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    社區(qū)巾幗文明崗申報材料(一)
    20XX年7月25日,全市婦聯(lián)代表在XX縣地稅局召開婦女工作現(xiàn)場會,見證XX分局被中華全國婦女聯(lián)合會、第29屆奧林匹克運動會組織委員會、全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗文明崗”榮譽稱號授牌儀式。捧著這沉甸甸的獎牌,本應(yīng)該是高興的時刻,姑娘們卻個個紅了眼睛,淚流滿面,因為這獎牌背后,蘊涵著她們的太多太多的汗水和一串串鮮為人知的故事。
    一對“不打不相識”的朋友
    一位叫XXX的飯店女老板,逾期申報受到處罰,在繳納罰款時和稅干XXX發(fā)生爭執(zhí),她怒不可遏地在意見簿上寫下了一段滿腹牢騷的話,XXX也因此而受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。第二個月的申報期,當(dāng)XXX忐忑不安的走進(jìn)辦稅大廳時,正在大廳外圍值班的XXX卻主動幫她抱起懷中的孩子,沒想到那一歲多的孩子卻在XXX嶄新的稅服上拉了一身屎尿。XXX頓時傻了眼,略微遲疑之后,她上前拉著XXX的手,愧疚地說:“妹子啊,上次是我的不對,因為家中有事耽擱了時間沒趕上及時繳稅,繳罰款時心里有氣全撒在你身上了,實在是不好意思。你看,孩子把你的衣服給弄的,咱們出去買一件新的賠你吧!”XXX卻笑著說:“大姐,不必了,洗一洗不是照樣穿嗎,再說了,就是想買,外面也買不到啊。”此事過后,兩個人成了莫逆之交,姐妹相稱,關(guān)系十分要好。這個小插曲也成為XX地稅局和納稅人中間廣為流傳的一段佳話。
    一支“未點燃”的生日蠟燭
    20XX年6月7日,正是報繳高峰期,這天是征收員XXX公公的生日。近段時間,公公一直重病在身臥床不起,早上出門的時候,她特意叮囑丈夫早點回家,咱們也給老人好好的過一個象樣的生日。中午十一點,丈夫打來電話,說老人腦溢血犯了,已送往醫(yī)院。放下電話,XX心急如焚,丈夫家中沒有女孩,公公婆婆是把自己當(dāng)女兒一樣的疼愛,現(xiàn)在老人住院了,自己應(yīng)該趕快到病房去照顧他?？墒强粗髲d里熙熙攘攘的人流,看著征收窗口前納稅人排成的長隊,她懷著僥幸的心理,公公估計馬上不會有什么事,開完這幾張票再去也不遲。她繼續(xù)開始工作,等納稅人陸續(xù)離開了大廳,她忙提著蛋糕就往醫(yī)院跑,但推開病房的門時,她驚呆了,看著蒙著白布的公公,她撲通一聲在跪倒在公公的床頭,泣不成聲:“爸,原諒兒媳不孝,未能見你最后一面,未能給你過一個象樣的生日。請你不要責(zé)怪,穿上這身稅服我就不僅僅只屬于這個家庭,身不由己啊!”
    一個“驚喜”電話
    20XX年5月16日5:50,一個星期五的下午,稅務(wù)登記崗稅干XX有條不紊的整理著手頭的工作,一邊在心里不斷提醒自己:今天一定要早一點去接讀幼兒園的女兒,千萬不能讓孩子再在學(xué)校門口眼巴巴地等自己了。當(dāng)她收拾完東西正準(zhǔn)備走時,來了一家企業(yè)會計辦理稅務(wù)登記,一進(jìn)門就著急的喊:“你們還沒下班吧,急死我了,趕快給我辦個證吧,跑了一天了,同事在銀行等著我拿證開戶呢,資金打不過來,沒法開展業(yè)務(wù)呀。”看著焦急的納稅人,XX重新坐下來,打開電腦進(jìn)入綜合軟件系統(tǒng)稅務(wù)登記模塊,錄入登記信息、資料審核、登記底冊、開具收據(jù),等她將稅務(wù)登記證辦理完畢交付納稅人手中,趕到學(xué)校門口時,校門口連一個人影都沒有了。她趕緊向門衛(wèi)打聽,回答說未看見孩子,給丈夫打電話,丈夫說他還在下鄉(xiāng),沒有去接孩子,她心懷僥幸,想著孩子是不是等不到人接,被老師領(lǐng)去食堂吃飯了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,頓時嚇的她六神無主,孩子會不會出什么意外啊?!正在焦急的時候,女兒的老師打來電話,說自己已將孩子安全送到家中,XX這才長舒一口氣,壓在心里的石頭終于放下了。
    一頓“團(tuán)圓飯”
    20XX年大年初一的清早,稅干XXX一家正在歡歡喜喜的煮餃子,門鈴響了,“這么早,會是誰呢?”XX的母親有點納悶,一邊自言自語,一邊去開門,她打開門,迎面進(jìn)來的一個殘疾人,讓她大吃一驚,門口站著的竟然是XXX。不,準(zhǔn)確的說,她應(yīng)該是“坐”著,不是“站”著,因為XXX下肢癱瘓,只能借助輪椅和雙拐行走。她劈頭就說,“媽,我來給您拜年了”。
    事情的原委還要從地稅110說起,XXX經(jīng)營著一家刻字修表店,她是地稅110服務(wù)的眾多受益者之一,因為行動不便,每月大廳的姑娘們都要去她店里,上門辦理納稅申報和發(fā)票領(lǐng)購事宜,8年來,風(fēng)雨無阻。而發(fā)票組的XXX更是她店里的?？?因為經(jīng)常打交道,她們成了無話不說的姐妹,兩家人之間經(jīng)常走動,關(guān)系十分融洽。年前,XXX對XX的母親說,“感謝您養(yǎng)育了這么好的女兒,讓我也想有個這樣偉大的母親,你愿意收我這個干女兒嗎?”XX的母親因為這只是一句玩笑話,就回答說:“愿意,當(dāng)然愿意。這樣我就又多了一個女兒。”她沒有想到的是,XXX卻當(dāng)真了,她說到做到,真的把她當(dāng)作了母親。這時候,XX聞聲也出來了,把XXX讓進(jìn)門來,煮好了餃子,一家人圍坐在飯桌前,在新年的鞭炮聲中熱熱鬧鬧地吃了一頓“團(tuán)圓飯”。
    一份“500元”的捐款
    今年5月12日,四川汶川發(fā)生里氏8.0級大地震,災(zāi)情牽動著每名稅干的心,X分局的女稅干們在第一時間行動起來,先后三次捐款6350元,幫助災(zāi)民共渡難關(guān),重建家園。
    在這項活動中,稅干XXX同志累計捐款500元。熟悉XXX的人都知道,她家境十分困難,父母都是面朝黃土背朝天的農(nóng)民,母親身體不好,常年服藥,弟弟在太原讀大學(xué),女兒未滿一歲,每月的奶粉錢也是一筆不小的開支,家里的重?fù)?dān)都落在她柔弱的肩膀上,條件十分艱苦,結(jié)婚時拉下的饑荒還沒有還上,為此,平日里她生活極為節(jié)儉,連買一件新衣服都舍不得。500元,是母親一個月的藥錢,是弟弟一個半月的生活費,是女兒兩個月的奶粉錢,可以還一個月的銀行貸款和利息?？伤齾s毫不猶豫地捐了出來。因為在汶川地震的第二天,她的母親打來電話:“XX,你要替媽媽向災(zāi)區(qū)的孩子們獻(xiàn)點愛心,家里條件不好,咱盡力而為,能拿多少是多少,不行就把我這個月的藥錢拿出來,我少吃幾副藥沒關(guān)系,可以給他們買點文具書包學(xué)習(xí)用品什么的,可以讓他們早點進(jìn)學(xué)校讀書,早點搬進(jìn)新家。”
    在分局,諸如這樣的事例還有許多許多。大廳主任XXX星期天冒雨從家趕到單位為納稅人開據(jù)貨運發(fā)票;老黨員XXX犧牲星期天幫助年輕稅干復(fù)習(xí)業(yè)務(wù)知識,備考知識競賽;年輕的征收員XXX廢寢忘食鉆研業(yè)務(wù)知識提高操作技能;票證會計XXX發(fā)燒39度依然帶病堅持工作。
    “精誠所至,金石為開”。幾年來,在局黨組書記XXX同志的正確指引下,在分局局長XXX同志和歷任三位局長的帶領(lǐng)下,分局全體女稅干們堅持自尊、自信、自強、自立,以局為家,努力澆灌著地稅文明之花,在平凡的崗位上不斷創(chuàng)造著輝煌的成績,以實際行動踐行著一個稅務(wù)工作者的誓言。
    社區(qū)巾幗文明崗申報材料(二)
    xx街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶，占地面積為4萬多平方米社區(qū)有居民1779戶，人口5692人，女性人數(shù)2596人占總?cè)丝诘?5.6%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區(qū)員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，20xx年3月社區(qū)開展了以樹立崗位形象、練一流崗位技能、創(chuàng)一流業(yè)績的“巾幗文明崗”活動，通過這項活動的開展提升了我們社區(qū)女性員工的綜合素質(zhì)，社區(qū)按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，緊緊圍繞“重服務(wù)求質(zhì)量，樹形象創(chuàng)一流的社區(qū)精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，真誠服務(wù)，熱心奉獻(xiàn)，努力打造著百姓滿意服務(wù)窗口。
    一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強化社區(qū)員工創(chuàng)建意識
    社區(qū)的工作既要承擔(dān)著政府下派任務(wù)，還要做好居民的各項服務(wù)業(yè)務(wù)，工作比較繁忙，在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，為了使創(chuàng)建活動有序，有效地開展社區(qū)成立了以黨支部書記任組長，由黨、政、工、青、婦為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，督促，檢查工作，制定了具體的創(chuàng)建計劃及相關(guān)的措施，健全的管理切實將各項創(chuàng)建措施有機(jī)地落到了實處，為了強化社區(qū)全體員工的創(chuàng)建意識，增強社區(qū)的凝聚力，戰(zhàn)斗力和內(nèi)在活力，提高社區(qū)員工的綜合素質(zhì)、工作能力和工作水平，促進(jìn)和推動社區(qū)工作的開展，社區(qū)還開展了一系列的教育活動，對員工進(jìn)行黨的基礎(chǔ)知識、科學(xué)發(fā)展關(guān)、社會主義榮辱觀、職業(yè)道德等教育。
    二、 以人為本增強員工素質(zhì)
    社區(qū)在日常的工作中以女性的細(xì)心與溫情，為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰，在建設(shè)一流隊伍中我們的社區(qū)員工做到有諾必踐，有求必應(yīng)，時刻樹立社區(qū)的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到，每個人都以巾幗“精神”嚴(yán)格要求自己，我們還注意從每件小事做起，每當(dāng)居民朋友來到社區(qū)，員工們都會給他們送去親切的微笑，一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中，充分展示新時期，新形勢下社區(qū)員工的良好形象，我們還積極開展了業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)為內(nèi)容的“巾幗文明崗”，展示著新時期婦女的新形象。
    三、愛崗敬業(yè)倡奉獻(xiàn)不斷提升服務(wù)水平
    愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在，多年來一代一代的傳頌著，聽不到一句怨言，一句責(zé)備，社區(qū)的很多業(yè)務(wù)都算的上是窗口服務(wù)，為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務(wù)工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步縮短辦事時限，在窗口服務(wù)上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，還開展了上門服務(wù)，特事急辦，為方便群眾辦事開通了綠色通道。二是加快了辦公自動化信息化建設(shè)步伐。三是實施服務(wù)承諾，提高辦事效率，四是開展以奉獻(xiàn)崗形象崗等形式多樣的主題活動，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)，我們社區(qū)的員工在任何時候?qū)ぷ鞫际橇x無反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬，為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，同志們更加團(tuán)結(jié)，全力參戰(zhàn)，展現(xiàn)”娘子軍“良好的精神面貌.
    四、幫貧救困、努力構(gòu)建和諧社區(qū)
    開展助殘幫困的活動是社區(qū)始終堅持的服務(wù)宗旨：熱心關(guān)注弱勢群體，把黨和政府的溫暖及時地送到千家萬戶，自創(chuàng)建活動起社區(qū)黨支部共為困難群眾捐贈衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈人民幣一千多元，共產(chǎn)黨員侯瑞馥同志在幫貧濟(jì)困活動中，liuxue86.com不顧自己老伴病重需要高額醫(yī)藥費，曾主動的多次捐款，社區(qū)黨支部為育齡婦女提供健康知識講座：達(dá)20余場，曾有一千多人受益，我們還與區(qū)計生部門和女子陽光醫(yī)院、二一一醫(yī)院等部門協(xié)調(diào)為育齡婦女提供免費體檢、發(fā)放免費體檢卡上千張，為婦女送藥上門是我們社區(qū)常年堅持不懈的工作。社區(qū)的全體員工為婦女姐妹們及時的送去了健康。為寒門學(xué)子求學(xué)難、解憂愁也是黨支部關(guān)切的重點：低保戶閻忠孝，是一名精神殘疾人，愛人又下崗無工資收入，每天只能靠擺地攤維持生活，困境的家庭，可孩子學(xué)習(xí)卻十分的努力，20xx年閻悅以優(yōu)異的成績考入大學(xué)。學(xué)費成了他們沉重的負(fù)擔(dān)，社區(qū)黨支部積極的為他尋找資金的來源，在支部的努力下，通過協(xié)調(diào)民政部門為他送去了1500元的資金補貼。就業(yè)服務(wù)平臺為下崗失業(yè)人員帶來了福音：為您服務(wù)是我們的宗旨，幫您就業(yè)是我們的責(zé)任，助您成功是我們的愿望，千方百計促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)是我們社區(qū)就業(yè)平臺的職責(zé)所在，我們社區(qū)共為下崗人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》190份，為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    五、 立足平凡崗位，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績
    在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中，社區(qū)的全體員工，立足崗位，精益求精，扎扎實實地做好本職工作，在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，一是規(guī)范化管理取得新成效，社區(qū)秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，二是積極開展“三個一”活動，活動要求，即：以建設(shè)一流領(lǐng)導(dǎo)班子、一流員工隊伍、一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，不斷強化班子建設(shè)，我們將以創(chuàng)建活動為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女半邊天的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為社區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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