以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家搜集整理的跟單員的工作內(nèi)容，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在工作內(nèi)容欄目!
    跟單員的工作內(nèi)容(一)
    跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：
    (1)尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
    (2)設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
    (3)傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
    (4)推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
    (5)提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。
    (6)收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
    (7)分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
    跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：
    (1) 函電的回復(fù)：
    (2) 計(jì)算報(bào)價(jià)單
    (3) 驗(yàn)簽訂單
    (4) 填對(duì)帳表
    (5) 目錄，樣品的寄送與登記
    (6) 客戶檔案的管理
    (7) 客戶來(lái)訪接待
    (8) 主管交辦事項(xiàng)的處理
    (9) 與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系
    跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，liuxue86.com即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。
    跟單員的工作內(nèi)容(二)
    跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待)。
    1.出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識(shí)：(談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等)?；A(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。
    2 .物料采購(gòu)跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營(yíng)銷，懂產(chǎn)品。(物料，性能，使用，保養(yǎng))
    3 .生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
    4 .貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，(運(yùn)輸工具，方法，配柜)及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。
    5.客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤 (客戶接待)：了解對(duì)客戶的管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。