西班牙是世界上擁有文化遺產(chǎn)數(shù)量最多的國家。首都馬德里有世界上最精美的宮殿之一馬德里皇宮，外觀媲美盧浮宮，內(nèi)部裝潢精美絕倫;建筑之城巴塞羅那是畢加索、達(dá)利等人的誕生之地.
    氣候 西班牙夏季炎熱干燥，雨量稀少，冬季溫和濕潤
    時差 西班牙于每年3月最后一個星期日到10月最后一個星期日實行夏令時，比北京時間晚6小時，例如：北京時間為正午12點，馬德里時間為早上6點。其他時段為非夏令時，比中國晚7小時
    語言 西班牙語是官方語言。
    交通 西班牙與國內(nèi)一樣，靠右行駛，過馬路請遵守交通規(guī)則，保護(hù)自身安全
    通訊
    1、公共電話分投幣式和卡式，電話卡可在報亭、雜貨店或超市等地方購買，撥打方式可咨詢領(lǐng)隊或參見卡上說明
    2、西班牙撥國內(nèi)座機(jī)：0086+區(qū)號(不要區(qū)號前的0)+電話號碼
    西班牙撥國內(nèi)手機(jī)：0086+手機(jī)號碼
    國內(nèi)撥西班牙座機(jī)：0034+區(qū)號(不要區(qū)號前的0)+電話號碼
    3、國內(nèi)撥西班牙手機(jī)：0034+電話號碼
    4、其他打電話的方式請參見西班牙電話卡的使用說明或詢問導(dǎo)游
    5、西班牙酒店上網(wǎng)是否收費需視情況而定，使用前請咨詢酒店服務(wù)人員
    酒店
    1、旅游業(yè)成熟的地區(qū)，部分酒店設(shè)備較老舊，請您理解
    2、酒店房間內(nèi)一般設(shè)有收費電視、電話、有償飲料及小食品等，請詢問清楚費用后使用，以免結(jié)賬時發(fā)生誤會
    3、西班牙人習(xí)慣喝冷水，房間內(nèi)沒有熱開水供應(yīng)，酒店內(nèi)自來水可直接飲用
    4、用電、用水注意安全、節(jié)約，吸煙注意安全，如有設(shè)施損壞，需要個人賠償
    5、離開酒店時請仔細(xì)檢查個人物品，不要遺漏
    購物
    1、西班牙值得購買的有服裝、皮革、鯨皮制品、吉他、托利多銅具、裝飾品、玻璃器皿、古玩及瓷器等
    2、馬德里比較重要的商業(yè)中心有塞拉諾大街(Serrano)、格蘭維亞大道(Gran Via)、太陽門廣場(Puerta del Sol)、卡亞俄廣場(Callao)等
    購物退稅
    1、在標(biāo)有Tax Free字樣的商店購物，單張發(fā)票(含增值稅)滿155歐元可以退稅
    2、歐盟規(guī)定只有離開歐盟前往非歐盟國家時才享受退稅政策，任意歐盟國家都可辦理。因此，您要保存好每個歐盟成員國購物的發(fā)票和退稅單，離開最后一個歐盟成員國時一起辦理退稅手續(xù)，從一個歐盟國家進(jìn)入另一個歐盟國家時不可以辦理退稅
    3、退稅步驟：購物時憑護(hù)照向營業(yè)員索要退稅單并填寫，等到機(jī)場后，把購買的商品和退稅單拿到海關(guān)審核，海關(guān)看過商品后在退稅單上蓋章，然后您再辦理行李托運(yùn)，過了安檢后在Cash Refund柜臺憑退稅單辦理現(xiàn)金退稅
    餐廳
    1、用自助餐時，應(yīng)先少量拿取，喜歡再多取
    2、西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。說話時不宜揮動刀叉，避免餐具碰撞出聲
    3、黃金假日和旅游旺季時，用餐可能需要等候，請您諒解
    小費/服務(wù)費
    西班牙有付小費的習(xí)慣，一般給賬單的5%~10%作為小費