客服是連接公司和客戶的橋梁，要想讓客戶滿意，讓公司獲得更好的業(yè)績，客服就需要多花心思，竭盡全力地為大家服務(wù)。下面是出國留學(xué)網(wǎng)給大家?guī)淼木旁路菘头ぷ骺偨Y(jié)，歡迎閱讀。
    【九月份客服工作總結(jié)一】
    這一個月來，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”，而感觸最多的是越是簡單的事情想要把它做好就越是不容易。
    在上個月的工作總結(jié)中，針對自身存在的問題即：工作中注意接電話時情緒的控制，這一不足我在本月的工作里對自己不能解決的或存有分歧的問題會和同事一起探討、分析，并及時的回復(fù)用戶，時刻提醒自己要微笑服務(wù)，雖然與上個月相比有了一定的進步，但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續(xù)不斷的努力。
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