“方”即方子、方法?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前，即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作方案篇一
以提高市民對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率、支持率、滿意率，提升市民整體素質(zhì)為目標(biāo)，整合全區(qū)各方面力量，對(duì)創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行全方位多層次的宣傳教育，努力營(yíng)造濃厚的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。
1、區(qū)文明委召開大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，會(huì)后，各責(zé)任單位召開再動(dòng)員大會(huì)，做好本單位、本部門、本系統(tǒng)的再發(fā)動(dòng)工作。
2、二月中旬起，在蜀山報(bào)開辟“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市”專欄。加大全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作的宣傳；宣傳部新聞科根據(jù)區(qū)文明委每個(gè)階段創(chuàng)建工作部署與市級(jí)新聞媒體呼應(yīng)，加大宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)及爭(zhēng)創(chuàng)中的好人好事；各單位、各部門積極開展不同形式的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，主動(dòng)與市、區(qū)新聞媒體聯(lián)系，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造宣傳氛圍。
3、二月中旬起，區(qū)國(guó)稅、地稅、工商、公安、衛(wèi)生（醫(yī)院）、勞動(dòng)、民政、市容、計(jì)生等窗口服務(wù)單位，在服務(wù)大廳或顯要位置制作爭(zhēng)創(chuàng)工作宣傳標(biāo)牌，并利用電子屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)建工作宣傳標(biāo)語(yǔ)。各鎮(zhèn)、街道，各社居委在一站式服務(wù)大廳或顯要位置制作爭(zhēng)創(chuàng)工作宣傳牌，利用宣傳欄、黑板報(bào)等載體宣傳爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容，并定期更新內(nèi)容（2-6月，每月更換一次）。
4、3月底前，各鎮(zhèn)、街道在轄區(qū)主、次干道兩側(cè)墻體，各駐地單位和居民小區(qū)顯要位置制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓宣傳覆蓋面達(dá)到100%。
5、2月份起，區(qū)科協(xié)、文化、教育、司法、衛(wèi)生部門，以爭(zhēng)創(chuàng)省首屆文明城市為主題，開展科教、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，并制作展板到各社區(qū)巡回展出，展板巡展進(jìn)社區(qū)覆蓋面達(dá)到80%，四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)覆蓋面達(dá)到70%，確保居民對(duì)“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的知曉率>70%。
6、2月份起，各單位、各部門，各鎮(zhèn)、街道，各社居委，各文明單位，把爭(zhēng)創(chuàng)省首屆文明城市工作內(nèi)容納入文明學(xué)校教育內(nèi)容（2-6月，學(xué)習(xí)2次）。
7、結(jié)合學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)，在廣大市民中大力倡導(dǎo)“五學(xué)一推廣”活動(dòng)，努力形成健康向上，崇尚文明的社會(huì)風(fēng)氣。
8、全區(qū)各單位、各部門深入開展“三做”（在社會(huì)做個(gè)好市民、在單位做個(gè)好職工、在家庭做個(gè)好成員）和“三管好”（管好自己的口，不說不文明的話；管好自己的手，不做不文明的事；管好自己的腿，不走不文明的路）活動(dòng)，普遍提高干部職工社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德水平，確保居民知曉率≥75%。
9、區(qū)建設(shè)局、市容局，各鎮(zhèn)、街道，督促各建筑工地制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)宣傳掛圖，張掛施工現(xiàn)場(chǎng)，利用工地外圍墻和腳手架等設(shè)施，書寫、張貼創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)，并組織工人學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建有關(guān)知識(shí)。
10、區(qū)教育局安排各中小學(xué)校，立即啟動(dòng)教育信息網(wǎng)、校園網(wǎng)反復(fù)宣傳，利用廣播、升旗儀式、校會(huì)、班會(huì)等層層發(fā)動(dòng)，確保學(xué)生知曉率達(dá)100%。開展“小手拉大手”活動(dòng)，讓學(xué)生向其父母和爺爺奶奶宣傳，以擴(kuò)大覆蓋面和知曉率。
11、區(qū)政府信息中心利用政府網(wǎng)廣泛宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)和
好人好事，2月上旬起在大廳電子屏幕滾動(dòng)播出爭(zhēng)創(chuàng)宣傳標(biāo)語(yǔ)。團(tuán)區(qū)委利用共青團(tuán)網(wǎng)深入宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作，并組織大中專學(xué)生和青年志愿者進(jìn)社區(qū)、上街頭，廣泛開展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。
12、各單位、部門繼續(xù)深化“四亂”整治工作，加大宣傳教育和嚴(yán)管重罰力度。
13、各單位以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，廣泛開展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，加大單位和個(gè)人的誠(chéng)信教育，積極構(gòu)建以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度，加強(qiáng)信用監(jiān)督，倡導(dǎo)誠(chéng)信。
14、區(qū)文行辦督導(dǎo)全區(qū)各行業(yè)單位積極開展?fàn)巹?chuàng)宣傳教育活動(dòng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，努力做到規(guī)范高效，群眾滿意。
15、各單位在爭(zhēng)創(chuàng)工作中注重抓好先進(jìn)典型宣傳，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)，崇尚先進(jìn)的良好社會(huì)氛圍。
16、區(qū)文明委將各單位爭(zhēng)創(chuàng)文明城市宣傳教育工作情況納入每月創(chuàng)建考評(píng)。各單位要認(rèn)真細(xì)化任務(wù)，切實(shí)抓好工作落實(shí)。
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作方案篇二
圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)，按照職責(zé)分工，緊扣城市公共衛(wèi)生管理工作重點(diǎn)，深入發(fā)動(dòng)，周密組織，逐項(xiàng)整治，確保達(dá)標(biāo)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
通過有計(jì)劃、按時(shí)序、分步驟的集中整治行動(dòng)，形成責(zé)任明確、上下聯(lián)動(dòng)、全民參與、重點(diǎn)突出、扎實(shí)推進(jìn)的工作格局，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)市區(qū)二環(huán)路以內(nèi)的“五小行業(yè)”、食品經(jīng)營(yíng)單位及自備供水、二次供水單位達(dá)標(biāo)，其它城市公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目達(dá)到或接近全國(guó)文明城市指標(biāo)要求。
根據(jù)《徐州市創(chuàng)建文明城市工作推進(jìn)措施》《徐州市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)書》要求，從8月份至年底，開展城市公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)活動(dòng)，并將工作內(nèi)容下達(dá)至相關(guān)責(zé)任單位。
1、經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所加強(qiáng)疾病預(yù)防，普及健康知識(shí)，推進(jìn)健康惠民活動(dòng)，公共用品、用具消毒制度落實(shí)。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
2、全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，餐飲單位量化分級(jí)管理覆蓋率≥95%。
責(zé)任單位：徐州食品藥品監(jiān)督管理局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
3、食品經(jīng)營(yíng)單位不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品；有食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案并開展應(yīng)急演練活動(dòng)；食物中毒處理及時(shí)，無漏報(bào)、瞞報(bào)情況；無重大食物中毒事故。
責(zé)任單位：徐州工商行政管理局、徐州食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
4、飲用水衛(wèi)生、市政供水、自備供水單位、二次供水單位有衛(wèi)生許可證，管理規(guī)范；從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明上崗，“五病”調(diào)離率達(dá)100%；供水單位和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)結(jié)果合格。
責(zé)任單位：市市政公用事業(yè)管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
5、設(shè)有禁煙標(biāo)志的公共場(chǎng)所無吸煙現(xiàn)象。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
第一階段：全面整治（8月—10月）。各責(zé)任單位根據(jù)擔(dān)負(fù)的整治任務(wù)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，抓緊采取措施，分解目標(biāo)任務(wù)，下力根治頑癥，確保工作落實(shí)。市衛(wèi)生局組織相關(guān)責(zé)任單位采取兩周檢查制、三周互查制方法進(jìn)行督導(dǎo)與互查（具體檢查方案另行通知），及時(shí)將檢查情況進(jìn)行通報(bào)并上報(bào)市創(chuàng)建辦。
第二階段：檢查考核（11月）。在各單位自查自糾、檢查互查的基礎(chǔ)上，迎接市創(chuàng)建辦檢查驗(yàn)收，使整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)不斷完善、全面推進(jìn)。
第三階段：總結(jié)提高（12月）。以抓反復(fù)、防回潮為重點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全工作機(jī)制，保證集中整治達(dá)標(biāo)成果持久長(zhǎng)效。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地、各相關(guān)責(zé)任部門要把集中
整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)擺上議事日程，采取有力措施，富有成效地開展整治工作。相關(guān)責(zé)任部門分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，建立定期聯(lián)席辦公、聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，要講責(zé)任、顧大局，相互協(xié)調(diào)，密切作同，合力完成整治達(dá)標(biāo)任務(wù)；各有關(guān)地區(qū)要主動(dòng)服從，積極主動(dòng)開展工作，努力鞏固提高本轄區(qū)內(nèi)整治達(dá)標(biāo)水平。
2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各地要加大對(duì)集中整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，對(duì)工作落實(shí)不到位、造成不良影響的要進(jìn)行曝光，同時(shí)，要充分運(yùn)用多種形式進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾積極參與，努力營(yíng)造人人參與、支持創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化考核。市衛(wèi)生局根據(jù)市創(chuàng)建辦整治進(jìn)度和要求，組織相關(guān)責(zé)任部門按照責(zé)任區(qū)分進(jìn)行檢查督導(dǎo)，對(duì)單項(xiàng)優(yōu)秀的進(jìn)行通報(bào)表彰并上報(bào)市創(chuàng)建辦，對(duì)工作進(jìn)展緩慢、造成不良影響的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改。同時(shí)，按照市創(chuàng)建辦考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作方案篇三
根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排，今年我省將進(jìn)行第四屆省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作扎實(shí)有序開展，根據(jù)市委辦公廳《xx市創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市工作方案》（x辦字〔20xx〕99號(hào)）、市文明辦《創(chuàng)建xx省第四屆文明城市工作測(cè)評(píng)任務(wù)分解表》和市xx局《關(guān)于印發(fā) 的通知》（xx發(fā)〔20xx〕40號(hào)）要求，立足xx職能，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定如下工作方案。
以迎接創(chuàng)建xx省文明城市工作為契機(jī)，大力夯實(shí)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機(jī)制，進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為“xx爭(zhēng)得應(yīng)有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻(xiàn)。
為確保創(chuàng)建工作順利開展，決定成立xx創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xxx ，負(fù)責(zé)創(chuàng)建全省文明城市活動(dòng)的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長(zhǎng)xxx兼任。
（一）集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作
集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作實(shí)行局黨組成員掛點(diǎn)制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場(chǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有序開展。局機(jī)關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔(dān)的責(zé)任，以整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，按照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)受益，誰(shuí)管理”的原則，建立健全工作機(jī)制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)成為環(huán)境整潔、購(gòu)物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場(chǎng)所。
1.上市商品要?jiǎng)澬袣w市，市場(chǎng)按經(jīng)營(yíng)種類分區(qū)經(jīng)營(yíng)，有市場(chǎng)商品分類標(biāo)志，參加集市活動(dòng)的單位和個(gè)人，要到指定地點(diǎn)交易，不得在場(chǎng)外交易。
2.清理集貿(mào)市場(chǎng)的占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為，集市無攤外攤、場(chǎng)外攤，確保文明經(jīng)營(yíng)，秩序良好。
3.清理整頓市場(chǎng)內(nèi)無證經(jīng)營(yíng)、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，做好經(jīng)營(yíng)人員索證索票、驗(yàn)證驗(yàn)照工作。
4.加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的內(nèi)部管理，清理整治市場(chǎng)內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場(chǎng)內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭(zhēng)取騰出更多攤位滿足經(jīng)營(yíng)者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場(chǎng)保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無死角，市場(chǎng)照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場(chǎng)內(nèi)無積水，市場(chǎng)內(nèi)公廁標(biāo)志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場(chǎng)內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場(chǎng)口無占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。
5.協(xié)調(diào)交警部門對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)交通秩序進(jìn)行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車、貨車臨時(shí)停放，劃定部分人行步道作為臨時(shí)摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場(chǎng)開辦者派專人進(jìn)行車輛停放的管理，確保市場(chǎng)內(nèi)無車輛進(jìn)入，市場(chǎng)外車輛分類、整齊停放。
6.爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持，研究集貿(mào)市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效工作措施，爭(zhēng)取解決城南市場(chǎng)和黃土嶺市場(chǎng)硬件設(shè)施陳舊落后的問題，徹底解決城區(qū)市場(chǎng)周邊亂擺放嚴(yán)重、交通混亂等老大難問題。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
（二）六小行業(yè)無證照經(jīng)營(yíng)行為清理工作
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證照經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對(duì)“六小”行業(yè)的xx營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)改正，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)改正的，現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書，對(duì)拒不整改或整改不達(dá)標(biāo)的“六小”行業(yè)依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，予以取締。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
（三）戶外廣告的整治工作
清理整治的重點(diǎn)是：
（1）煙草戶外廣告；
（2）戶外廣告發(fā)布的內(nèi)容和登記審批的內(nèi)容不一致的，未按照核準(zhǔn)要求,擅自改變內(nèi)容或規(guī)格發(fā)布的；
（3）未按照核準(zhǔn)登記的地點(diǎn)、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；
（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會(huì)主義精神文明建設(shè)的；
（5）戶外廣告中沒有標(biāo)明戶外廣告登記證號(hào)的；
（6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
（四）創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時(shí)提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
牽頭單位：
責(zé)任單位：
（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)
遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準(zhǔn)，打造講規(guī)范、負(fù)責(zé)任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化xx窗口，在文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中樹立優(yōu)秀的xx窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.有明確有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，無服務(wù)質(zhì)量問題。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；
3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；
4.公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；
5.有高效投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年9月1日-9日）
成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，研究制定實(shí)施方案，分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)、部署工作、落實(shí)責(zé)任。
（二）整體推進(jìn)階段（20xx年9月10日至9月20日）
召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行責(zé)任分解。各責(zé)任單位按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準(zhǔn)備迎檢資料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總整理，報(bào)市局創(chuàng)建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）
區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全局創(chuàng)省文明城市工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，各基層分局和機(jī)關(guān)各單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查缺補(bǔ)漏，難點(diǎn)問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留xx省文明城市榮譽(yù)稱號(hào)，能否為創(chuàng)建全國(guó)文明城市爭(zhēng)得資格，是對(duì)我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)各單位、各基層分局負(fù)責(zé)人要高度重視，嚴(yán)格按照區(qū)局實(shí)施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動(dòng)員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測(cè)評(píng)復(fù)檢工作。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機(jī)關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時(shí)上傳下達(dá)。同時(shí)，要將創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解到單位，具體到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的局面。
（三）做好宣傳工作，營(yíng)造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員，采取召開會(huì)議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建xx省文明城市復(fù)檢工作的意義。動(dòng)員、發(fā)動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開展創(chuàng)建工作，形成全社會(huì)參與，人人動(dòng)手，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作深入開展。
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作方案篇一
以提高市民對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率、支持率、滿意率，提升市民整體素質(zhì)為目標(biāo)，整合全區(qū)各方面力量，對(duì)創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行全方位多層次的宣傳教育，努力營(yíng)造濃厚的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。
1、區(qū)文明委召開大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，會(huì)后，各責(zé)任單位召開再動(dòng)員大會(huì)，做好本單位、本部門、本系統(tǒng)的再發(fā)動(dòng)工作。
2、二月中旬起，在蜀山報(bào)開辟“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市”專欄。加大全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作的宣傳；宣傳部新聞科根據(jù)區(qū)文明委每個(gè)階段創(chuàng)建工作部署與市級(jí)新聞媒體呼應(yīng)，加大宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)及爭(zhēng)創(chuàng)中的好人好事；各單位、各部門積極開展不同形式的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，主動(dòng)與市、區(qū)新聞媒體聯(lián)系，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造宣傳氛圍。
3、二月中旬起，區(qū)國(guó)稅、地稅、工商、公安、衛(wèi)生（醫(yī)院）、勞動(dòng)、民政、市容、計(jì)生等窗口服務(wù)單位，在服務(wù)大廳或顯要位置制作爭(zhēng)創(chuàng)工作宣傳標(biāo)牌，并利用電子屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)建工作宣傳標(biāo)語(yǔ)。各鎮(zhèn)、街道，各社居委在一站式服務(wù)大廳或顯要位置制作爭(zhēng)創(chuàng)工作宣傳牌，利用宣傳欄、黑板報(bào)等載體宣傳爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容，并定期更新內(nèi)容（2-6月，每月更換一次）。
4、3月底前，各鎮(zhèn)、街道在轄區(qū)主、次干道兩側(cè)墻體，各駐地單位和居民小區(qū)顯要位置制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓宣傳覆蓋面達(dá)到100%。
5、2月份起，區(qū)科協(xié)、文化、教育、司法、衛(wèi)生部門，以爭(zhēng)創(chuàng)省首屆文明城市為主題，開展科教、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，并制作展板到各社區(qū)巡回展出，展板巡展進(jìn)社區(qū)覆蓋面達(dá)到80%，四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)覆蓋面達(dá)到70%，確保居民對(duì)“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的知曉率>70%。
6、2月份起，各單位、各部門，各鎮(zhèn)、街道，各社居委，各文明單位，把爭(zhēng)創(chuàng)省首屆文明城市工作內(nèi)容納入文明學(xué)校教育內(nèi)容（2-6月，學(xué)習(xí)2次）。
7、結(jié)合學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)，在廣大市民中大力倡導(dǎo)“五學(xué)一推廣”活動(dòng)，努力形成健康向上，崇尚文明的社會(huì)風(fēng)氣。
8、全區(qū)各單位、各部門深入開展“三做”（在社會(huì)做個(gè)好市民、在單位做個(gè)好職工、在家庭做個(gè)好成員）和“三管好”（管好自己的口，不說不文明的話；管好自己的手，不做不文明的事；管好自己的腿，不走不文明的路）活動(dòng)，普遍提高干部職工社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德水平，確保居民知曉率≥75%。
9、區(qū)建設(shè)局、市容局，各鎮(zhèn)、街道，督促各建筑工地制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)宣傳掛圖，張掛施工現(xiàn)場(chǎng)，利用工地外圍墻和腳手架等設(shè)施，書寫、張貼創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)，并組織工人學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建有關(guān)知識(shí)。
10、區(qū)教育局安排各中小學(xué)校，立即啟動(dòng)教育信息網(wǎng)、校園網(wǎng)反復(fù)宣傳，利用廣播、升旗儀式、校會(huì)、班會(huì)等層層發(fā)動(dòng)，確保學(xué)生知曉率達(dá)100%。開展“小手拉大手”活動(dòng)，讓學(xué)生向其父母和爺爺奶奶宣傳，以擴(kuò)大覆蓋面和知曉率。
11、區(qū)政府信息中心利用政府網(wǎng)廣泛宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)和
好人好事，2月上旬起在大廳電子屏幕滾動(dòng)播出爭(zhēng)創(chuàng)宣傳標(biāo)語(yǔ)。團(tuán)區(qū)委利用共青團(tuán)網(wǎng)深入宣傳全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作，并組織大中專學(xué)生和青年志愿者進(jìn)社區(qū)、上街頭，廣泛開展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。
12、各單位、部門繼續(xù)深化“四亂”整治工作，加大宣傳教育和嚴(yán)管重罰力度。
13、各單位以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，廣泛開展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，加大單位和個(gè)人的誠(chéng)信教育，積極構(gòu)建以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度，加強(qiáng)信用監(jiān)督，倡導(dǎo)誠(chéng)信。
14、區(qū)文行辦督導(dǎo)全區(qū)各行業(yè)單位積極開展?fàn)巹?chuàng)宣傳教育活動(dòng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，努力做到規(guī)范高效，群眾滿意。
15、各單位在爭(zhēng)創(chuàng)工作中注重抓好先進(jìn)典型宣傳，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)，崇尚先進(jìn)的良好社會(huì)氛圍。
16、區(qū)文明委將各單位爭(zhēng)創(chuàng)文明城市宣傳教育工作情況納入每月創(chuàng)建考評(píng)。各單位要認(rèn)真細(xì)化任務(wù)，切實(shí)抓好工作落實(shí)。
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作方案篇二
圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)，按照職責(zé)分工，緊扣城市公共衛(wèi)生管理工作重點(diǎn)，深入發(fā)動(dòng)，周密組織，逐項(xiàng)整治，確保達(dá)標(biāo)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
通過有計(jì)劃、按時(shí)序、分步驟的集中整治行動(dòng)，形成責(zé)任明確、上下聯(lián)動(dòng)、全民參與、重點(diǎn)突出、扎實(shí)推進(jìn)的工作格局，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)市區(qū)二環(huán)路以內(nèi)的“五小行業(yè)”、食品經(jīng)營(yíng)單位及自備供水、二次供水單位達(dá)標(biāo)，其它城市公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目達(dá)到或接近全國(guó)文明城市指標(biāo)要求。
根據(jù)《徐州市創(chuàng)建文明城市工作推進(jìn)措施》《徐州市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)書》要求，從8月份至年底，開展城市公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)活動(dòng)，并將工作內(nèi)容下達(dá)至相關(guān)責(zé)任單位。
1、經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所加強(qiáng)疾病預(yù)防，普及健康知識(shí)，推進(jìn)健康惠民活動(dòng)，公共用品、用具消毒制度落實(shí)。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
2、全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，餐飲單位量化分級(jí)管理覆蓋率≥95%。
責(zé)任單位：徐州食品藥品監(jiān)督管理局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
3、食品經(jīng)營(yíng)單位不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品；有食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案并開展應(yīng)急演練活動(dòng)；食物中毒處理及時(shí)，無漏報(bào)、瞞報(bào)情況；無重大食物中毒事故。
責(zé)任單位：徐州工商行政管理局、徐州食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
4、飲用水衛(wèi)生、市政供水、自備供水單位、二次供水單位有衛(wèi)生許可證，管理規(guī)范；從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明上崗，“五病”調(diào)離率達(dá)100%；供水單位和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)結(jié)果合格。
責(zé)任單位：市市政公用事業(yè)管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
5、設(shè)有禁煙標(biāo)志的公共場(chǎng)所無吸煙現(xiàn)象。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)。
第一階段：全面整治（8月—10月）。各責(zé)任單位根據(jù)擔(dān)負(fù)的整治任務(wù)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，抓緊采取措施，分解目標(biāo)任務(wù)，下力根治頑癥，確保工作落實(shí)。市衛(wèi)生局組織相關(guān)責(zé)任單位采取兩周檢查制、三周互查制方法進(jìn)行督導(dǎo)與互查（具體檢查方案另行通知），及時(shí)將檢查情況進(jìn)行通報(bào)并上報(bào)市創(chuàng)建辦。
第二階段：檢查考核（11月）。在各單位自查自糾、檢查互查的基礎(chǔ)上，迎接市創(chuàng)建辦檢查驗(yàn)收，使整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)不斷完善、全面推進(jìn)。
第三階段：總結(jié)提高（12月）。以抓反復(fù)、防回潮為重點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全工作機(jī)制，保證集中整治達(dá)標(biāo)成果持久長(zhǎng)效。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地、各相關(guān)責(zé)任部門要把集中
整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)擺上議事日程，采取有力措施，富有成效地開展整治工作。相關(guān)責(zé)任部門分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，建立定期聯(lián)席辦公、聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，要講責(zé)任、顧大局，相互協(xié)調(diào)，密切作同，合力完成整治達(dá)標(biāo)任務(wù)；各有關(guān)地區(qū)要主動(dòng)服從，積極主動(dòng)開展工作，努力鞏固提高本轄區(qū)內(nèi)整治達(dá)標(biāo)水平。
2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各地要加大對(duì)集中整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，對(duì)工作落實(shí)不到位、造成不良影響的要進(jìn)行曝光，同時(shí)，要充分運(yùn)用多種形式進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾積極參與，努力營(yíng)造人人參與、支持創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化考核。市衛(wèi)生局根據(jù)市創(chuàng)建辦整治進(jìn)度和要求，組織相關(guān)責(zé)任部門按照責(zé)任區(qū)分進(jìn)行檢查督導(dǎo)，對(duì)單項(xiàng)優(yōu)秀的進(jìn)行通報(bào)表彰并上報(bào)市創(chuàng)建辦，對(duì)工作進(jìn)展緩慢、造成不良影響的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改。同時(shí)，按照市創(chuàng)建辦考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
環(huán)衛(wèi)處創(chuàng)建文明城市工作方案篇三
根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排，今年我省將進(jìn)行第四屆省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作扎實(shí)有序開展，根據(jù)市委辦公廳《xx市創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市工作方案》（x辦字〔20xx〕99號(hào)）、市文明辦《創(chuàng)建xx省第四屆文明城市工作測(cè)評(píng)任務(wù)分解表》和市xx局《關(guān)于印發(fā) 的通知》（xx發(fā)〔20xx〕40號(hào)）要求，立足xx職能，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定如下工作方案。
以迎接創(chuàng)建xx省文明城市工作為契機(jī)，大力夯實(shí)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機(jī)制，進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為“xx爭(zhēng)得應(yīng)有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻(xiàn)。
為確保創(chuàng)建工作順利開展，決定成立xx創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xxx ，負(fù)責(zé)創(chuàng)建全省文明城市活動(dòng)的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長(zhǎng)xxx兼任。
（一）集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作
集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作實(shí)行局黨組成員掛點(diǎn)制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場(chǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有序開展。局機(jī)關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔(dān)的責(zé)任，以整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，按照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)受益，誰(shuí)管理”的原則，建立健全工作機(jī)制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)成為環(huán)境整潔、購(gòu)物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場(chǎng)所。
1.上市商品要?jiǎng)澬袣w市，市場(chǎng)按經(jīng)營(yíng)種類分區(qū)經(jīng)營(yíng)，有市場(chǎng)商品分類標(biāo)志，參加集市活動(dòng)的單位和個(gè)人，要到指定地點(diǎn)交易，不得在場(chǎng)外交易。
2.清理集貿(mào)市場(chǎng)的占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為，集市無攤外攤、場(chǎng)外攤，確保文明經(jīng)營(yíng)，秩序良好。
3.清理整頓市場(chǎng)內(nèi)無證經(jīng)營(yíng)、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，做好經(jīng)營(yíng)人員索證索票、驗(yàn)證驗(yàn)照工作。
4.加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的內(nèi)部管理，清理整治市場(chǎng)內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場(chǎng)內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭(zhēng)取騰出更多攤位滿足經(jīng)營(yíng)者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場(chǎng)保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無死角，市場(chǎng)照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場(chǎng)內(nèi)無積水，市場(chǎng)內(nèi)公廁標(biāo)志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場(chǎng)內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場(chǎng)口無占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。
5.協(xié)調(diào)交警部門對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)交通秩序進(jìn)行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車、貨車臨時(shí)停放，劃定部分人行步道作為臨時(shí)摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場(chǎng)開辦者派專人進(jìn)行車輛停放的管理，確保市場(chǎng)內(nèi)無車輛進(jìn)入，市場(chǎng)外車輛分類、整齊停放。
6.爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持，研究集貿(mào)市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效工作措施，爭(zhēng)取解決城南市場(chǎng)和黃土嶺市場(chǎng)硬件設(shè)施陳舊落后的問題，徹底解決城區(qū)市場(chǎng)周邊亂擺放嚴(yán)重、交通混亂等老大難問題。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
（二）六小行業(yè)無證照經(jīng)營(yíng)行為清理工作
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證照經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對(duì)“六小”行業(yè)的xx營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)改正，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)改正的，現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書，對(duì)拒不整改或整改不達(dá)標(biāo)的“六小”行業(yè)依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，予以取締。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
（三）戶外廣告的整治工作
清理整治的重點(diǎn)是：
（1）煙草戶外廣告；
（2）戶外廣告發(fā)布的內(nèi)容和登記審批的內(nèi)容不一致的，未按照核準(zhǔn)要求,擅自改變內(nèi)容或規(guī)格發(fā)布的；
（3）未按照核準(zhǔn)登記的地點(diǎn)、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；
（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會(huì)主義精神文明建設(shè)的；
（5）戶外廣告中沒有標(biāo)明戶外廣告登記證號(hào)的；
（6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
（四）創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時(shí)提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
牽頭單位：
責(zé)任單位：
（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)
遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準(zhǔn)，打造講規(guī)范、負(fù)責(zé)任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化xx窗口，在文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中樹立優(yōu)秀的xx窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.有明確有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，無服務(wù)質(zhì)量問題。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；
3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；
4.公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；
5.有高效投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年9月1日-9日）
成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，研究制定實(shí)施方案，分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)、部署工作、落實(shí)責(zé)任。
（二）整體推進(jìn)階段（20xx年9月10日至9月20日）
召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行責(zé)任分解。各責(zé)任單位按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準(zhǔn)備迎檢資料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總整理，報(bào)市局創(chuàng)建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）
區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全局創(chuàng)省文明城市工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，各基層分局和機(jī)關(guān)各單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查缺補(bǔ)漏，難點(diǎn)問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留xx省文明城市榮譽(yù)稱號(hào)，能否為創(chuàng)建全國(guó)文明城市爭(zhēng)得資格，是對(duì)我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)各單位、各基層分局負(fù)責(zé)人要高度重視，嚴(yán)格按照區(qū)局實(shí)施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動(dòng)員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測(cè)評(píng)復(fù)檢工作。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機(jī)關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時(shí)上傳下達(dá)。同時(shí)，要將創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解到單位，具體到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的局面。
（三）做好宣傳工作，營(yíng)造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員，采取召開會(huì)議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建xx省文明城市復(fù)檢工作的意義。動(dòng)員、發(fā)動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開展創(chuàng)建工作，形成全社會(huì)參與，人人動(dòng)手，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作深入開展。