當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
環(huán)衛(wèi)處年終工作總結 環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作總結篇一
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質量，我處進一步強化考評工作。
一是加強主干道的普掃考評。處考評辦每天早上7：00-8：00對普掃完成質量，進行不定期的抽查，如發(fā)現普掃沒達到要求，按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。
二是強化考評結果的運用。環(huán)衛(wèi)處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現象，加大考評力度，嚴格按照考評標準進行扣分扣款，并要求公司根據考評結果層層追究責任，按照5%、20%、50%的標準分別對業(yè)務員、班長、清掃工進行處罰。同時，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項全額返回給清掃保潔公司，要求公司根據處、公司考評結果對工作表現突出的員工進行獎勵，實現獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標。通過完善考評制度，實行獎罰兌現，進一步增強了員工的責任心，極大地調動了員工的工作積極性。
三是加強對次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評辦每天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進行巡查，詳實記錄清掃保潔人員在崗情況和路段衛(wèi)生狀況。考評過程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時整改。考評之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每天的考評記錄進行整理，出具專題報告，以便于科學評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進一步加強公廁、垃圾站的管理。一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務分析會，學習單位的規(guī)章制度，學習設備的.操作規(guī)范，學習公廁、垃圾站管理的業(yè)務知識，不斷提高了值守人員的整體素質。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時發(fā)現問題，及時解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數，對問題較多的公廁、垃圾站進行重點考評，考評結果與績效工資掛鉤。通過加強管理，增強了值守人員的工作責任心，主動性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強設備、設施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進行檢查、保養(yǎng)，有效的延長了設備的使用年限，減少了設施維修費用。
為確保垃圾清運及時，環(huán)衛(wèi)處加強內部管理，不斷改進工作方法。一是強化服務意識。我處要求清運公司樹立優(yōu)質服務意識，加強與各垃圾站點值守人員的聯系，及時了解各站點垃圾收集情況，提前安排好司機和車輛，做到合理調度，科學安排。二是加強教育，提高員工素質。汽車隊每周組織司機、維修人員進行業(yè)務培訓，學習車輛維護、保養(yǎng)知識，強化安全意識。三是加強車輛保養(yǎng)。汽車隊以“重保養(yǎng)少維修”為原則，及時對車輛進行日檢、日查，按時對車輛進行保養(yǎng)。通過加強車輛的保養(yǎng)，有效地減少了車輛“大毛病”，增加了出車率，提高了垃圾清運效率。
環(huán)衛(wèi)處年終工作總結 環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作總結篇二
20xx年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市、區(qū)城管局的具體指導下，緊緊圍繞市局下發(fā)的更高標準、精細化的要求，以“六個走在前列”大競賽活動和“清潔城市”行動為抓手，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，突出業(yè)務精細管理，狠抓各項工作落實，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作任務。1至12月份，市容環(huán)衛(wèi)在全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)取得了3個第一、4個第二、1個第四、1個第五的好成績(市新考核辦法于4月份頒發(fā)，1-3月暫未排名)，在全市保持了領先水平。
主要抓好了以下八個方面的工作：
1、加強了精細長效管理。一是完善了網格管理機制。進一步完善了“條塊結合，以塊為主”的管理機制，將道路劃分為網格，將工作人員放入網格內，建立了責任到人的網格化管理臺賬，形局領導按片區(qū)進行督查，形成一級抓一級、層層抓落實的管理機制，做到“網中有格，格中有人，人盡其責”。并與該片區(qū)街道、社區(qū)進行工作銜接，就環(huán)衛(wèi)工作聽取意見和建議，對環(huán)衛(wèi)工作存在的問題和不足及時進行整改，并主動檢驗整改效果，確保實現“全覆蓋、無縫隙”維護。二是健全了業(yè)務考評機制。按照今年市局下發(fā)的更高標準、精細化的要求，完善了《天心區(qū)環(huán)衛(wèi)局精細化維護作業(yè)績效考核辦法》，加大各項工作的督查考核和獎懲力度。同時，每個月組織一次社會評議，通過發(fā)放環(huán)衛(wèi)工作滿意度調查問卷表方式，對清運、清掃以及渣土管理等方面接受服務對象、居民群眾等社會各個階層評議，聽取意見建議，促進環(huán)衛(wèi)管理水平再上新臺階。三是建立了快速處理機制。做到發(fā)現問題15分鐘趕到現場，一般問題30分鐘整改處理，較大問題半天處理完畢，對市民投訴和各類突發(fā)事件的處理率、結案率、滿意率均達100%，贏得了廣大市民的稱贊。
2、加大了設施設備投入。今年年初以來，區(qū)財政全面加大了設備投入，共計投入近兩千萬元，添置了5臺灑水車、3臺全密封式自壓縮垃圾車、10臺車廂可卸式垃圾車、17臺整體水平垃圾壓縮機、2個對接斗、5臺限位裝置，改造了30臺舊式垃圾運輸車，安裝更換了果皮筒3000多個，更換保潔車500余臺，完善了環(huán)衛(wèi)設施設備，提高了機械化作業(yè)水平。隨著車輛的增加，對機械清掃的`線路進行了優(yōu)化，轄區(qū)主次干道基本納入機械清掃范圍，大大提高了道路的潔凈度和快速處置能力。
3、開展了道路清洗行動。在芙蓉路、五一商圈、湘江大道等重點地區(qū)以及清掃力量薄弱的路段增加清掃保潔人員，根據環(huán)衛(wèi)作業(yè)要求分成白班和晚班兩個批次，按每臺車4-5人的配置按照“白加黑”的作業(yè)模式和“三天一輪換、全面清洗一次主次干道、人行道”的要求全面組織大清洗。同時，對人民路以北區(qū)域從4月份開始按“墻根到墻根”保潔新模式全面開展，杜絕清掃盲點，提質物業(yè)維護的薄弱點，街道清掃率達100%。
4、抓好了市容環(huán)衛(wèi)整治。今年以來，多次開展市容環(huán)衛(wèi)專項整治行動，共出動人員6000余人次，對道路兩廂、城鄉(xiāng)結合部、社區(qū)背街小巷等地的零散垃圾及堆物有效地進行了清理，共清理各類垃圾、零散渣土及堆物等1200余噸。對主次干道的路面、立面、公交站牌等的牛皮癬進行了清除，共清除牛皮癬4627多張，進一步提升了市容環(huán)境衛(wèi)生的整體水平，對全區(qū)生活垃圾日產日清，全年共清運生活垃圾約22萬噸，做到了100%無害化處理。
5、強化了渣土揚塵管理。一是抓源頭治理。我局對每個渣土工地至少配備一名監(jiān)管人員，要求在車輛證照齊全、工地防污措施到位的情況下才準開工。嚴格控制裝載量，凈車出場。加強對空檔時間管理，嚴格控制提前開工和無證偷運現象。同時，我局聯合區(qū)城管執(zhí)法大隊印發(fā)相關宣傳資料，發(fā)放到各施工方及駕駛員手上，讓參與渣土運輸的人員知規(guī)守規(guī)、知法守法。二是抓集中整治。與相關部門建立聯動工作機制，每周開展一次以上渣土整治行動。5月至8月，全面開展整治揚塵污染“百日行動”，每天在萬家麗路、中意二路等路段對渣土及混凝土車輛開展集中整治。9月中旬開始開展為期3個月的渣土整治“十嚴”行動，每周會同區(qū)城管局、城管執(zhí)法大隊、交運局、交警大隊等相關成員單位組織三次以上聯合執(zhí)法行動。今年共下達停工通知書110份，下達違章整改通知書305份，處理案件數486個，罰款總額達1043100元，其中處罰一萬以上的案件12個。三是抓創(chuàng)新管理。今年，渣土管理的職能由單一的渣土工地的管理，轉變?yōu)椤叭堋保杭磳υ凉さ氐墓芾?、基建工地污染的治理和社會路口的管理。為適應新形勢下的工作需要，我局實行分片管理模式，啟用“水車+渣土”管理配套模式，將水車沖洗與渣土管理有效結合，進一步提高了工作效率。同時，狠抓隊伍，由局紀檢員牽頭重點針對是否有索拿卡要、亂收費等行為不定期對項目工地進行回訪。四是加強聯合。為進一步落實工作責任，整合相關執(zhí)法力量，天心區(qū)“三車”(渣土車、砂石車、攪拌車)專項整治指揮部于11月13日正式開始籌建，全面加大了對渣土車、砂石車、攪拌車的整治力度。
6、推進了民生項目建設。全年新建環(huán)衛(wèi)工作間30座、新建高標準站廁3套、垃圾站提質改造10座、安裝垃圾站廁除臭設施配套60套、改造舊式垃圾清運車30臺。我局的市區(qū)兩級環(huán)衛(wèi)項目建設啟動最早、完成最好，垃圾車輛改造超額完成任務，其他項目都提前完成任務，特別是舊式垃圾站改造、負壓除臭項目改造兩個項目都在全市創(chuàng)造了特色亮點，市局及各區(qū)均前來學習、推廣，長沙晚報、人民網、湖南都市、湖南經視等10余家媒體先后進行了專項報道，反響很好，效果明顯。
7、創(chuàng)新了環(huán)衛(wèi)日常管理。我局在嘗試全機掃路段圈，采取“大加小”雙機掃模式，大機掃車對主路面清掃、小機掃車隊人行道進行清掃，在廣場西路、新姚路、御邦路、烏塘路進行了試點，在9月份進行了正式推出，將機械化作業(yè)發(fā)揮了最大作用。
1、加大設施設備投入。從環(huán)衛(wèi)作業(yè)全時段、全覆蓋的角度出發(fā)，有計劃地增加道路清掃、垃圾收運、中轉運輸等機械設備，確定科學模式，合理配置設備，提高作業(yè)效率。20xx年重點新增清洗車3臺、洗掃車8臺、大型鉤臂式可卸垃圾車8臺、小型鉤臂式可卸垃圾車3臺，更換維修各類果皮桶3000個。
2、抓好環(huán)衛(wèi)項目建設。真正讓民生工程惠及居民群眾，解決一批群眾反映強烈的問題，20xx年擬改造維修老舊站廁5座、新建站廁6座、新建環(huán)衛(wèi)工作間20座、維修地下通道6座。
3、深化清潔城市行動。
一是開展好清洗行動。繼續(xù)按照“三天一輪換、全面清洗一次主次干道、人行道”的要求全面組織大清洗。擴大“墻根到墻根”保潔模式的范圍，加強精細化維護，提高道路潔凈度。
二是開展好清理清除行動。定期組織垃圾清理行動，對道路兩廂、城鄉(xiāng)結合部、社區(qū)背街小巷等地的零散垃圾及堆物進行清理。對主次干道的路面、立面、公交站牌等的牛皮癬進行清除，進一步提升城市潔凈度。
4、狠抓渣土揚塵整治。
一是加大整治。全面加大對渣土車、砂石車、攪拌車的整治力度，完善“三車”指揮部工作機制，切實加強組織領導，落實好工作責任制，做到措施到位，責任到位，人員到位，工作落實到位，確?！叭嚒敝卫砉ぷ鬟_到預期目的。加強法規(guī)和政策宣傳，督促建設、施工、拆遷和運輸等單位自覺遵守有關規(guī)定，規(guī)范自身行為。借用新聞媒體對違規(guī)、違章行為予以曝光，取得社會的廣泛支持，營造良好的輿論環(huán)境。
二是擴大合圍。按照市政府推廣新型智能環(huán)保渣土運輸車的規(guī)定，我區(qū)渣土及混凝土車輛整治以二環(huán)線以內為重點，明年將爭取擴大合圍范圍到三環(huán)線以外，進一步推行新型智能環(huán)保渣土運輸車，加強渣土運輸管理。
5、加強業(yè)務水平提升。
一是加強人員培訓。對新進人員嚴格入口關，加強崗前培訓，讓新進人員熟悉制度、標準，便于工作上手更快。
二是加強工作交流。對業(yè)務工作中涉及難點問題需共同配合處置的多溝通協調，形成合力;對在道路清掃、清洗工作、車輛管理、精細作業(yè)上做得好的經驗，組織公司相互學習交流，提升工作效果。
三是加強考核評比。推行“大業(yè)務”考核模式，將機關部門、維修部門與業(yè)務部門一道納入考核范圍，全員參與業(yè)務工作，嚴格按照市里新的檢查考核標準，加大業(yè)務督查，確保快速發(fā)現，快速處置。
6、創(chuàng)新作業(yè)管理模式。
一是創(chuàng)新公廁服務功能。根據最新的天心區(qū)公廁分布情況，在條件允許的情況下，邀請專業(yè)人士制作“天心公廁指南”app，并且在垃圾桶上印制二維碼，只要刷一刷就知道附近廁所在哪，方便市民和游客。
二是拓展環(huán)衛(wèi)工作間功能。利用今年新建的30座環(huán)衛(wèi)工作間制作的墻體宣傳欄，分公益宣傳、市民教育、環(huán)衛(wèi)工作、政策宣講五大類別進行宣傳制作，將其打造成引導市民提升素質、尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果的重要平臺。
1、環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃缺失的問題。由于一直以來對環(huán)衛(wèi)公用設施建設規(guī)劃重視不夠，跟進不及時，在新建道路、廣場等公共設施時未規(guī)劃建設站廁;有的道路和開發(fā)樓盤規(guī)劃有站廁，因沒有嚴格把關，環(huán)衛(wèi)設施沒建到位也通過了驗收;在開發(fā)建設過程中一些站廁被拆除后沒有按要求恢復重建，給環(huán)衛(wèi)維護作業(yè)帶來難度，也給廣大市民、游客帶來不便。請求加大支持力度，把站廁建設規(guī)劃納入城市建設整體規(guī)劃，同時進一步加大監(jiān)管力度，在項目設計、審批、竣工驗收時嚴格把關，同時可將環(huán)衛(wèi)部門納入項目建設的驗收部門，杜絕站廁規(guī)劃建設不落實和隨意更改規(guī)劃的現象，確保站廁按標準建設到位。
2、市民文明素質有待提升的問題。由于市民的環(huán)衛(wèi)意識較差，認為城市環(huán)境衛(wèi)生是政府的事，固而事不關己，無須關心，隨地吐痰、亂扔亂倒垃圾，街頭隨意散發(fā)宣傳資料，寵物在公共場所隨地便溺等，惡意破壞市政公用設施的行為也經常出現。不僅影響市容環(huán)境衛(wèi)生，而且加大了環(huán)衛(wèi)管理工作的難度。建議進一步加強宣傳、引導，通過嚴管重罰等措施提高市民文明素質。
環(huán)衛(wèi)處年終工作總結 環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作總結篇三
xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區(qū)建設交通委“六優(yōu)六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發(fā)展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、規(guī)范管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和規(guī)范管理新目標。具體工作如下：
xx年，我署以精細規(guī)范管理、提升形象和常態(tài)長效為工作重點，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌規(guī)范管理水平，實現容貌整潔，環(huán)境美化的目標。
1、抓城市保潔精細化
以“保潔示范區(qū)”建立為抓手，首先在主要商業(yè)街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、規(guī)范管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規(guī)范作業(yè)；其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關要求，金欣企業(yè)配置了清洗車輛和設備，對衛(wèi)零路(滬杭路—大堤路)兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。
2、抓“門戶”形象常態(tài)化
針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，并與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長效。
3、抓農村環(huán)境衛(wèi)生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和規(guī)范管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監(jiān)督力量，確保農村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效。9月份，已透過市局郊區(qū)辦對我區(qū)整潔村的復驗。
我們以規(guī)范規(guī)范管理和集中整治相結合，加強中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側的市容景觀規(guī)范管理，實現了規(guī)范審批、規(guī)范管理有序、區(qū)域亮化的目標。
1、規(guī)范規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌
按照“規(guī)劃先行、規(guī)范管理有序、設置美觀”的原則，加強了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側戶外廣告的規(guī)范管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規(guī)范設置標準。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌規(guī)范管理實行提前介入制度，對中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)企業(yè)提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設施所登記告知書》150余份，明確職責和義務，并落實巡回監(jiān)管措施，盡量使新設置的店招店牌到達整齊、有序、規(guī)范。
2、有序推進非主干道路臟、亂、差整改工作
結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。
3、強化渣土源頭規(guī)范管理
對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案規(guī)范管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位(車輛)、出土方量、出土時刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進行跟蹤規(guī)范管理，實施全周期、全過程監(jiān)管，基本做到源頭規(guī)范管理、過程規(guī)范管理和形象規(guī)范管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤規(guī)范管理，避免了渣土亂倒現象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次，受理申報量26萬余噸。另外，根據世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設施的建設，加強了環(huán)衛(wèi)設施完好率的規(guī)范管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。
1、加大環(huán)衛(wèi)設施建設力度
根據“創(chuàng)衛(wèi)”標準和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)xx年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。
2、確保環(huán)衛(wèi)設施完好率
加強巡視，發(fā)現破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。
3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設施規(guī)范管理
根據行業(yè)規(guī)范管理標準，重點抓公廁“四公開”規(guī)范管理、垃圾房“六定”規(guī)范管理制度和廢物箱的保潔規(guī)范管理制度，做到職責明確，規(guī)范管理規(guī)范。
建立工作是一種提升規(guī)范管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類建立，我們提出了“確保重點范圍，兼顧一般區(qū)域，實現全面達標”的工作要求，確保各類建立的全面完成。
1、抓國家衛(wèi)生區(qū)建立
今年我署把建立國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開，重點抓好環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范管理、市容景觀規(guī)范管理、環(huán)衛(wèi)設施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場規(guī)范管理等工作，確保“創(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標的實現和完成。
2、抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立
xx年是“三類區(qū)域”建立三年行動計劃的最后一年，根據年初的建立計劃，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務和要求。之后，每月組織一次指導、檢查和監(jiān)管，加大對三個規(guī)范區(qū)、四個達標區(qū)建立工作的.指導和監(jiān)管。10月份區(qū)聯席會議組織各成員單位對建立區(qū)域進行區(qū)級驗收，查找問題，并要求各建立鎮(zhèn)及時整改，實現市級驗收一次透過。
3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責區(qū)制度達標建設
我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入xx年、xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境職責區(qū)規(guī)范管理達標活動建立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關部門的聯系、溝通，做好指導服務工作，創(chuàng)造用心條件，爭取在08～xx年度內建立成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮(zhèn)已申請市局檢查驗收。
4、抓生活垃圾分類收集工作
繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣大居民參與性。透過召開居民代表座談會、發(fā)放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區(qū)以及21個機關、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
長效機制有效運營市容環(huán)境建設和規(guī)范管理是一項全民參與的龐大工程，其動態(tài)性強，規(guī)范管理難度大，跨行業(yè)跨部門的工作多。因此，創(chuàng)新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長效的內在動力，也是最有效的抓手。
1、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機制
即：市容環(huán)境動態(tài)規(guī)范管理機制，做到市容環(huán)境365天規(guī)范管理無盲天；市容環(huán)境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度；重大活動市容環(huán)境保障機制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長效；市容環(huán)境源頭規(guī)范管理機制，做到注重源頭規(guī)范管理、過程規(guī)范管理和形象規(guī)范管理；市容環(huán)境綜合協調機制，做到發(fā)揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優(yōu)勢；市容環(huán)境考評激勵機制，做到明確職責，綜合規(guī)范管理。
2、強化區(qū)鎮(zhèn)聯動機制
根據市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)規(guī)范管理中存在的熱點和難點(如城鄉(xiāng)結合部和城中村的環(huán)境問題等)，我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會平臺，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯動機制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)規(guī)范管理四大機制，即：動態(tài)規(guī)范管理聯動機制、渣土規(guī)范管理聯動機制、戶外廣告規(guī)范管理聯動機制和綜合協調聯動機制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應急處置規(guī)范管理網絡。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。
3、強化社區(qū)聯動機制
在工作中，我們經常與居委會、物業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位持續(xù)聯系和溝通，建立市容環(huán)境規(guī)范管理共建體系，構成信息互通、工作互動、市民監(jiān)管的工作機制，共同推進和提升市容環(huán)境的規(guī)范管理水平。
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。
為切實做好xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對xx年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。
夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業(yè)時刻擾民這個反復性問題，我們定期走進社區(qū)，與居委會、物業(yè)企業(yè)進行座談，了解狀況，聽取意見，對作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時調整作業(yè)時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。
1、車輛作業(yè)服務規(guī)范化建設
根據市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務單位作業(yè)規(guī)范化建設工作方案》有關精神，我們對xx年申報的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)企業(yè)進行了檢查考評，并已透過市局初驗收。xx年已對金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)企業(yè)進行了申報，并及時做好相關工作，確保年內透過市局驗收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運系統(tǒng)建設
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施建設，提升環(huán)衛(wèi)基礎設施功能，加強全區(qū)生活垃圾無害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運系統(tǒng)和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計劃用心推進，加強協調，并爭取市局、市建委的支持，使項目按時刻節(jié)點有序推進。區(qū)生活垃圾收運系統(tǒng)制定了項目建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實推進之中。
xx年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實現了年初目標，取得了必須成績，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌規(guī)范管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。
2、在渣土規(guī)范管理方面：資源整合優(yōu)勢未充分發(fā)揮(如規(guī)范管理與執(zhí)法的資源整合，建設單位與行業(yè)規(guī)范管理的資源整合)。
3、在規(guī)范管理人員的素質提高方面：綜合協調潛質、開拓創(chuàng)新潛質比較欠缺。
xx年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務處室的指導和區(qū)建交委領導、關心、支持下，在全行業(yè)的共同發(fā)奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創(chuàng)新工作，提高標準，持續(xù)良好的精神狀態(tài)，咬住工作目標，堅持硬件建設和軟件規(guī)范管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺階作出新貢獻。
環(huán)衛(wèi)處年終工作總結 環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作總結篇一
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質量，我處進一步強化考評工作。
一是加強主干道的普掃考評。處考評辦每天早上7：00-8：00對普掃完成質量，進行不定期的抽查，如發(fā)現普掃沒達到要求，按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。
二是強化考評結果的運用。環(huán)衛(wèi)處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現象，加大考評力度，嚴格按照考評標準進行扣分扣款，并要求公司根據考評結果層層追究責任，按照5%、20%、50%的標準分別對業(yè)務員、班長、清掃工進行處罰。同時，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項全額返回給清掃保潔公司，要求公司根據處、公司考評結果對工作表現突出的員工進行獎勵，實現獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標。通過完善考評制度，實行獎罰兌現，進一步增強了員工的責任心，極大地調動了員工的工作積極性。
三是加強對次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評辦每天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進行巡查，詳實記錄清掃保潔人員在崗情況和路段衛(wèi)生狀況。考評過程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時整改。考評之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每天的考評記錄進行整理，出具專題報告，以便于科學評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進一步加強公廁、垃圾站的管理。一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務分析會，學習單位的規(guī)章制度，學習設備的.操作規(guī)范，學習公廁、垃圾站管理的業(yè)務知識，不斷提高了值守人員的整體素質。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時發(fā)現問題，及時解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數，對問題較多的公廁、垃圾站進行重點考評，考評結果與績效工資掛鉤。通過加強管理，增強了值守人員的工作責任心，主動性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強設備、設施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進行檢查、保養(yǎng)，有效的延長了設備的使用年限，減少了設施維修費用。
為確保垃圾清運及時，環(huán)衛(wèi)處加強內部管理，不斷改進工作方法。一是強化服務意識。我處要求清運公司樹立優(yōu)質服務意識，加強與各垃圾站點值守人員的聯系，及時了解各站點垃圾收集情況，提前安排好司機和車輛，做到合理調度，科學安排。二是加強教育，提高員工素質。汽車隊每周組織司機、維修人員進行業(yè)務培訓，學習車輛維護、保養(yǎng)知識，強化安全意識。三是加強車輛保養(yǎng)。汽車隊以“重保養(yǎng)少維修”為原則，及時對車輛進行日檢、日查，按時對車輛進行保養(yǎng)。通過加強車輛的保養(yǎng)，有效地減少了車輛“大毛病”，增加了出車率，提高了垃圾清運效率。
環(huán)衛(wèi)處年終工作總結 環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作總結篇二
20xx年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市、區(qū)城管局的具體指導下，緊緊圍繞市局下發(fā)的更高標準、精細化的要求，以“六個走在前列”大競賽活動和“清潔城市”行動為抓手，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，突出業(yè)務精細管理，狠抓各項工作落實，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作任務。1至12月份，市容環(huán)衛(wèi)在全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)取得了3個第一、4個第二、1個第四、1個第五的好成績(市新考核辦法于4月份頒發(fā)，1-3月暫未排名)，在全市保持了領先水平。
主要抓好了以下八個方面的工作：
1、加強了精細長效管理。一是完善了網格管理機制。進一步完善了“條塊結合，以塊為主”的管理機制，將道路劃分為網格，將工作人員放入網格內，建立了責任到人的網格化管理臺賬，形局領導按片區(qū)進行督查，形成一級抓一級、層層抓落實的管理機制，做到“網中有格，格中有人，人盡其責”。并與該片區(qū)街道、社區(qū)進行工作銜接，就環(huán)衛(wèi)工作聽取意見和建議，對環(huán)衛(wèi)工作存在的問題和不足及時進行整改，并主動檢驗整改效果，確保實現“全覆蓋、無縫隙”維護。二是健全了業(yè)務考評機制。按照今年市局下發(fā)的更高標準、精細化的要求，完善了《天心區(qū)環(huán)衛(wèi)局精細化維護作業(yè)績效考核辦法》，加大各項工作的督查考核和獎懲力度。同時，每個月組織一次社會評議，通過發(fā)放環(huán)衛(wèi)工作滿意度調查問卷表方式，對清運、清掃以及渣土管理等方面接受服務對象、居民群眾等社會各個階層評議，聽取意見建議，促進環(huán)衛(wèi)管理水平再上新臺階。三是建立了快速處理機制。做到發(fā)現問題15分鐘趕到現場，一般問題30分鐘整改處理，較大問題半天處理完畢，對市民投訴和各類突發(fā)事件的處理率、結案率、滿意率均達100%，贏得了廣大市民的稱贊。
2、加大了設施設備投入。今年年初以來，區(qū)財政全面加大了設備投入，共計投入近兩千萬元，添置了5臺灑水車、3臺全密封式自壓縮垃圾車、10臺車廂可卸式垃圾車、17臺整體水平垃圾壓縮機、2個對接斗、5臺限位裝置，改造了30臺舊式垃圾運輸車，安裝更換了果皮筒3000多個，更換保潔車500余臺，完善了環(huán)衛(wèi)設施設備，提高了機械化作業(yè)水平。隨著車輛的增加，對機械清掃的`線路進行了優(yōu)化，轄區(qū)主次干道基本納入機械清掃范圍，大大提高了道路的潔凈度和快速處置能力。
3、開展了道路清洗行動。在芙蓉路、五一商圈、湘江大道等重點地區(qū)以及清掃力量薄弱的路段增加清掃保潔人員，根據環(huán)衛(wèi)作業(yè)要求分成白班和晚班兩個批次，按每臺車4-5人的配置按照“白加黑”的作業(yè)模式和“三天一輪換、全面清洗一次主次干道、人行道”的要求全面組織大清洗。同時，對人民路以北區(qū)域從4月份開始按“墻根到墻根”保潔新模式全面開展，杜絕清掃盲點，提質物業(yè)維護的薄弱點，街道清掃率達100%。
4、抓好了市容環(huán)衛(wèi)整治。今年以來，多次開展市容環(huán)衛(wèi)專項整治行動，共出動人員6000余人次，對道路兩廂、城鄉(xiāng)結合部、社區(qū)背街小巷等地的零散垃圾及堆物有效地進行了清理，共清理各類垃圾、零散渣土及堆物等1200余噸。對主次干道的路面、立面、公交站牌等的牛皮癬進行了清除，共清除牛皮癬4627多張，進一步提升了市容環(huán)境衛(wèi)生的整體水平，對全區(qū)生活垃圾日產日清，全年共清運生活垃圾約22萬噸，做到了100%無害化處理。
5、強化了渣土揚塵管理。一是抓源頭治理。我局對每個渣土工地至少配備一名監(jiān)管人員，要求在車輛證照齊全、工地防污措施到位的情況下才準開工。嚴格控制裝載量，凈車出場。加強對空檔時間管理，嚴格控制提前開工和無證偷運現象。同時，我局聯合區(qū)城管執(zhí)法大隊印發(fā)相關宣傳資料，發(fā)放到各施工方及駕駛員手上，讓參與渣土運輸的人員知規(guī)守規(guī)、知法守法。二是抓集中整治。與相關部門建立聯動工作機制，每周開展一次以上渣土整治行動。5月至8月，全面開展整治揚塵污染“百日行動”，每天在萬家麗路、中意二路等路段對渣土及混凝土車輛開展集中整治。9月中旬開始開展為期3個月的渣土整治“十嚴”行動，每周會同區(qū)城管局、城管執(zhí)法大隊、交運局、交警大隊等相關成員單位組織三次以上聯合執(zhí)法行動。今年共下達停工通知書110份，下達違章整改通知書305份，處理案件數486個，罰款總額達1043100元，其中處罰一萬以上的案件12個。三是抓創(chuàng)新管理。今年，渣土管理的職能由單一的渣土工地的管理，轉變?yōu)椤叭堋保杭磳υ凉さ氐墓芾?、基建工地污染的治理和社會路口的管理。為適應新形勢下的工作需要，我局實行分片管理模式，啟用“水車+渣土”管理配套模式，將水車沖洗與渣土管理有效結合，進一步提高了工作效率。同時，狠抓隊伍，由局紀檢員牽頭重點針對是否有索拿卡要、亂收費等行為不定期對項目工地進行回訪。四是加強聯合。為進一步落實工作責任，整合相關執(zhí)法力量，天心區(qū)“三車”(渣土車、砂石車、攪拌車)專項整治指揮部于11月13日正式開始籌建，全面加大了對渣土車、砂石車、攪拌車的整治力度。
6、推進了民生項目建設。全年新建環(huán)衛(wèi)工作間30座、新建高標準站廁3套、垃圾站提質改造10座、安裝垃圾站廁除臭設施配套60套、改造舊式垃圾清運車30臺。我局的市區(qū)兩級環(huán)衛(wèi)項目建設啟動最早、完成最好，垃圾車輛改造超額完成任務，其他項目都提前完成任務，特別是舊式垃圾站改造、負壓除臭項目改造兩個項目都在全市創(chuàng)造了特色亮點，市局及各區(qū)均前來學習、推廣，長沙晚報、人民網、湖南都市、湖南經視等10余家媒體先后進行了專項報道，反響很好，效果明顯。
7、創(chuàng)新了環(huán)衛(wèi)日常管理。我局在嘗試全機掃路段圈，采取“大加小”雙機掃模式，大機掃車對主路面清掃、小機掃車隊人行道進行清掃，在廣場西路、新姚路、御邦路、烏塘路進行了試點，在9月份進行了正式推出，將機械化作業(yè)發(fā)揮了最大作用。
1、加大設施設備投入。從環(huán)衛(wèi)作業(yè)全時段、全覆蓋的角度出發(fā)，有計劃地增加道路清掃、垃圾收運、中轉運輸等機械設備，確定科學模式，合理配置設備，提高作業(yè)效率。20xx年重點新增清洗車3臺、洗掃車8臺、大型鉤臂式可卸垃圾車8臺、小型鉤臂式可卸垃圾車3臺，更換維修各類果皮桶3000個。
2、抓好環(huán)衛(wèi)項目建設。真正讓民生工程惠及居民群眾，解決一批群眾反映強烈的問題，20xx年擬改造維修老舊站廁5座、新建站廁6座、新建環(huán)衛(wèi)工作間20座、維修地下通道6座。
3、深化清潔城市行動。
一是開展好清洗行動。繼續(xù)按照“三天一輪換、全面清洗一次主次干道、人行道”的要求全面組織大清洗。擴大“墻根到墻根”保潔模式的范圍，加強精細化維護，提高道路潔凈度。
二是開展好清理清除行動。定期組織垃圾清理行動，對道路兩廂、城鄉(xiāng)結合部、社區(qū)背街小巷等地的零散垃圾及堆物進行清理。對主次干道的路面、立面、公交站牌等的牛皮癬進行清除，進一步提升城市潔凈度。
4、狠抓渣土揚塵整治。
一是加大整治。全面加大對渣土車、砂石車、攪拌車的整治力度，完善“三車”指揮部工作機制，切實加強組織領導，落實好工作責任制，做到措施到位，責任到位，人員到位，工作落實到位，確?！叭嚒敝卫砉ぷ鬟_到預期目的。加強法規(guī)和政策宣傳，督促建設、施工、拆遷和運輸等單位自覺遵守有關規(guī)定，規(guī)范自身行為。借用新聞媒體對違規(guī)、違章行為予以曝光，取得社會的廣泛支持，營造良好的輿論環(huán)境。
二是擴大合圍。按照市政府推廣新型智能環(huán)保渣土運輸車的規(guī)定，我區(qū)渣土及混凝土車輛整治以二環(huán)線以內為重點，明年將爭取擴大合圍范圍到三環(huán)線以外，進一步推行新型智能環(huán)保渣土運輸車，加強渣土運輸管理。
5、加強業(yè)務水平提升。
一是加強人員培訓。對新進人員嚴格入口關，加強崗前培訓，讓新進人員熟悉制度、標準，便于工作上手更快。
二是加強工作交流。對業(yè)務工作中涉及難點問題需共同配合處置的多溝通協調，形成合力;對在道路清掃、清洗工作、車輛管理、精細作業(yè)上做得好的經驗，組織公司相互學習交流，提升工作效果。
三是加強考核評比。推行“大業(yè)務”考核模式，將機關部門、維修部門與業(yè)務部門一道納入考核范圍，全員參與業(yè)務工作，嚴格按照市里新的檢查考核標準，加大業(yè)務督查，確保快速發(fā)現，快速處置。
6、創(chuàng)新作業(yè)管理模式。
一是創(chuàng)新公廁服務功能。根據最新的天心區(qū)公廁分布情況，在條件允許的情況下，邀請專業(yè)人士制作“天心公廁指南”app，并且在垃圾桶上印制二維碼，只要刷一刷就知道附近廁所在哪，方便市民和游客。
二是拓展環(huán)衛(wèi)工作間功能。利用今年新建的30座環(huán)衛(wèi)工作間制作的墻體宣傳欄，分公益宣傳、市民教育、環(huán)衛(wèi)工作、政策宣講五大類別進行宣傳制作，將其打造成引導市民提升素質、尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果的重要平臺。
1、環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃缺失的問題。由于一直以來對環(huán)衛(wèi)公用設施建設規(guī)劃重視不夠，跟進不及時，在新建道路、廣場等公共設施時未規(guī)劃建設站廁;有的道路和開發(fā)樓盤規(guī)劃有站廁，因沒有嚴格把關，環(huán)衛(wèi)設施沒建到位也通過了驗收;在開發(fā)建設過程中一些站廁被拆除后沒有按要求恢復重建，給環(huán)衛(wèi)維護作業(yè)帶來難度，也給廣大市民、游客帶來不便。請求加大支持力度，把站廁建設規(guī)劃納入城市建設整體規(guī)劃，同時進一步加大監(jiān)管力度，在項目設計、審批、竣工驗收時嚴格把關，同時可將環(huán)衛(wèi)部門納入項目建設的驗收部門，杜絕站廁規(guī)劃建設不落實和隨意更改規(guī)劃的現象，確保站廁按標準建設到位。
2、市民文明素質有待提升的問題。由于市民的環(huán)衛(wèi)意識較差，認為城市環(huán)境衛(wèi)生是政府的事，固而事不關己，無須關心，隨地吐痰、亂扔亂倒垃圾，街頭隨意散發(fā)宣傳資料，寵物在公共場所隨地便溺等，惡意破壞市政公用設施的行為也經常出現。不僅影響市容環(huán)境衛(wèi)生，而且加大了環(huán)衛(wèi)管理工作的難度。建議進一步加強宣傳、引導，通過嚴管重罰等措施提高市民文明素質。
環(huán)衛(wèi)處年終工作總結 環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作總結篇三
xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區(qū)建設交通委“六優(yōu)六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發(fā)展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、規(guī)范管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和規(guī)范管理新目標。具體工作如下：
xx年，我署以精細規(guī)范管理、提升形象和常態(tài)長效為工作重點，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌規(guī)范管理水平，實現容貌整潔，環(huán)境美化的目標。
1、抓城市保潔精細化
以“保潔示范區(qū)”建立為抓手，首先在主要商業(yè)街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、規(guī)范管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規(guī)范作業(yè)；其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關要求，金欣企業(yè)配置了清洗車輛和設備，對衛(wèi)零路(滬杭路—大堤路)兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。
2、抓“門戶”形象常態(tài)化
針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，并與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長效。
3、抓農村環(huán)境衛(wèi)生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和規(guī)范管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監(jiān)督力量，確保農村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效。9月份，已透過市局郊區(qū)辦對我區(qū)整潔村的復驗。
我們以規(guī)范規(guī)范管理和集中整治相結合，加強中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側的市容景觀規(guī)范管理，實現了規(guī)范審批、規(guī)范管理有序、區(qū)域亮化的目標。
1、規(guī)范規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌
按照“規(guī)劃先行、規(guī)范管理有序、設置美觀”的原則，加強了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側戶外廣告的規(guī)范管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規(guī)范設置標準。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌規(guī)范管理實行提前介入制度，對中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)企業(yè)提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設施所登記告知書》150余份，明確職責和義務，并落實巡回監(jiān)管措施，盡量使新設置的店招店牌到達整齊、有序、規(guī)范。
2、有序推進非主干道路臟、亂、差整改工作
結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。
3、強化渣土源頭規(guī)范管理
對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案規(guī)范管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位(車輛)、出土方量、出土時刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進行跟蹤規(guī)范管理，實施全周期、全過程監(jiān)管，基本做到源頭規(guī)范管理、過程規(guī)范管理和形象規(guī)范管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤規(guī)范管理，避免了渣土亂倒現象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次，受理申報量26萬余噸。另外，根據世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設施的建設，加強了環(huán)衛(wèi)設施完好率的規(guī)范管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。
1、加大環(huán)衛(wèi)設施建設力度
根據“創(chuàng)衛(wèi)”標準和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)xx年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。
2、確保環(huán)衛(wèi)設施完好率
加強巡視，發(fā)現破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。
3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設施規(guī)范管理
根據行業(yè)規(guī)范管理標準，重點抓公廁“四公開”規(guī)范管理、垃圾房“六定”規(guī)范管理制度和廢物箱的保潔規(guī)范管理制度，做到職責明確，規(guī)范管理規(guī)范。
建立工作是一種提升規(guī)范管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類建立，我們提出了“確保重點范圍，兼顧一般區(qū)域，實現全面達標”的工作要求，確保各類建立的全面完成。
1、抓國家衛(wèi)生區(qū)建立
今年我署把建立國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開，重點抓好環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范管理、市容景觀規(guī)范管理、環(huán)衛(wèi)設施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場規(guī)范管理等工作，確保“創(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標的實現和完成。
2、抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立
xx年是“三類區(qū)域”建立三年行動計劃的最后一年，根據年初的建立計劃，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務和要求。之后，每月組織一次指導、檢查和監(jiān)管，加大對三個規(guī)范區(qū)、四個達標區(qū)建立工作的.指導和監(jiān)管。10月份區(qū)聯席會議組織各成員單位對建立區(qū)域進行區(qū)級驗收，查找問題，并要求各建立鎮(zhèn)及時整改，實現市級驗收一次透過。
3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責區(qū)制度達標建設
我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入xx年、xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境職責區(qū)規(guī)范管理達標活動建立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關部門的聯系、溝通，做好指導服務工作，創(chuàng)造用心條件，爭取在08～xx年度內建立成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮(zhèn)已申請市局檢查驗收。
4、抓生活垃圾分類收集工作
繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣大居民參與性。透過召開居民代表座談會、發(fā)放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區(qū)以及21個機關、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
長效機制有效運營市容環(huán)境建設和規(guī)范管理是一項全民參與的龐大工程，其動態(tài)性強，規(guī)范管理難度大，跨行業(yè)跨部門的工作多。因此，創(chuàng)新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長效的內在動力，也是最有效的抓手。
1、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機制
即：市容環(huán)境動態(tài)規(guī)范管理機制，做到市容環(huán)境365天規(guī)范管理無盲天；市容環(huán)境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度；重大活動市容環(huán)境保障機制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長效；市容環(huán)境源頭規(guī)范管理機制，做到注重源頭規(guī)范管理、過程規(guī)范管理和形象規(guī)范管理；市容環(huán)境綜合協調機制，做到發(fā)揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優(yōu)勢；市容環(huán)境考評激勵機制，做到明確職責，綜合規(guī)范管理。
2、強化區(qū)鎮(zhèn)聯動機制
根據市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)規(guī)范管理中存在的熱點和難點(如城鄉(xiāng)結合部和城中村的環(huán)境問題等)，我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會平臺，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯動機制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)規(guī)范管理四大機制，即：動態(tài)規(guī)范管理聯動機制、渣土規(guī)范管理聯動機制、戶外廣告規(guī)范管理聯動機制和綜合協調聯動機制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應急處置規(guī)范管理網絡。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。
3、強化社區(qū)聯動機制
在工作中，我們經常與居委會、物業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位持續(xù)聯系和溝通，建立市容環(huán)境規(guī)范管理共建體系，構成信息互通、工作互動、市民監(jiān)管的工作機制，共同推進和提升市容環(huán)境的規(guī)范管理水平。
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。
為切實做好xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對xx年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。
夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業(yè)時刻擾民這個反復性問題，我們定期走進社區(qū)，與居委會、物業(yè)企業(yè)進行座談，了解狀況，聽取意見，對作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時調整作業(yè)時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。
1、車輛作業(yè)服務規(guī)范化建設
根據市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務單位作業(yè)規(guī)范化建設工作方案》有關精神，我們對xx年申報的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)企業(yè)進行了檢查考評，并已透過市局初驗收。xx年已對金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)企業(yè)進行了申報，并及時做好相關工作，確保年內透過市局驗收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運系統(tǒng)建設
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施建設，提升環(huán)衛(wèi)基礎設施功能，加強全區(qū)生活垃圾無害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運系統(tǒng)和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計劃用心推進，加強協調，并爭取市局、市建委的支持，使項目按時刻節(jié)點有序推進。區(qū)生活垃圾收運系統(tǒng)制定了項目建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實推進之中。
xx年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實現了年初目標，取得了必須成績，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌規(guī)范管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。
2、在渣土規(guī)范管理方面：資源整合優(yōu)勢未充分發(fā)揮(如規(guī)范管理與執(zhí)法的資源整合，建設單位與行業(yè)規(guī)范管理的資源整合)。
3、在規(guī)范管理人員的素質提高方面：綜合協調潛質、開拓創(chuàng)新潛質比較欠缺。
xx年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務處室的指導和區(qū)建交委領導、關心、支持下，在全行業(yè)的共同發(fā)奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創(chuàng)新工作，提高標準，持續(xù)良好的精神狀態(tài)，咬住工作目標，堅持硬件建設和軟件規(guī)范管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺階作出新貢獻。