在公關(guān)交往中，往往需要介紹別人，向他人介紹。介紹別人時，比較重要的問題有以下幾個。
    第一，誰當介紹人呢?家里來了客人的話，一般是女主人當介紹人。家里來了客人，客人之間彼此不認識的話，女主人有義務(wù)把大家作個介紹。單位來了客人一般是誰當介紹人呢?單位來的客人一般是三種人。第一種人，專職人員，公關(guān)，文秘，辦公室主任。第二種人，對口人員。比如我找你銷售部李經(jīng)理，你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場的人不認識的人作個介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍，你是學生，我到你集體宿舍找你去，我是你叔叔或者你伯伯，那我找你的話你是不是有義務(wù)把我跟你同學作個介紹呀。叔叔這是我的同學誰誰誰，這是我的好朋友誰誰誰。你一定要及時地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼，這是誰呀?都互相猜忌。我找的是你，你就有義務(wù)介紹。第三種人，本單位的領(lǐng)導。單位來了貴賓的話，由誰來作介紹?本單位職務(wù)最高者，比如你是公司董事長，我是省長，我省長到你那兒視察工作去了，那你這個董事長就有義務(wù)把我這個省長和你的員工作介紹，你就別拿公關(guān)經(jīng)理來招呼我。說實話，公關(guān)經(jīng)理認識我，我可不認識他呀。這是對貴賓的一種尊重?？偠灾?，誰當介紹人的問題很重要。
    第二，要征得雙方的同意。比如，你是一個公關(guān)人員，你想結(jié)識一個潛在的客戶，就是想跟對方搭上話。你不認識他，你自己冒昧地上去，搞不好吃一閉門羹，人家不了解你。而我跟這客戶認識，你是不是跟我來溝通一下，金教授，那邊是聯(lián)想的張總，很想跟聯(lián)想的張總認識一下，聽說您認識他，您能不能替我作個介紹呀。但是我要作介紹之前，光你同意還不行，我還得問一下那位張總：張總，那邊的那個海信集團的公關(guān)經(jīng)理李小姐，想跟您認識一下，方便嗎?方便的話，我替你們二位介紹一下。我當介紹人，我介紹雙方認識的時候，我得先征得雙方同意，否則好心不得好報。我就遇到過這種事：有人說老金我跟你介紹一人，可我們倆早認識了，早認識你來介紹不是畫蛇添足嗎?
    第三，要關(guān)注其先后順序。具體操作時，你要注意次序問題。就是把誰介紹給誰。我給你再進行一下模擬：假定你是海潤公司的公關(guān)經(jīng)理，我是一個教授，我去你海潤公司講公關(guān)禮儀去了，你陪著我去。按照禮儀，講課之前，你們董事長、總經(jīng)理要跟我見個面吧，他們在客戶關(guān)系部，或者在會客室里等著我呢。你陪著我到了海潤公司，你李經(jīng)理把我跟董事長、總經(jīng)理作個介紹，請問先介紹誰，后介紹誰?標準的做法：是先介紹主人。這種介紹不分男女，不論老幼，也不看職務(wù)高低，這是一種賓主介紹。金教授我是你們單位的客人。進行賓主介紹要先介紹主人，為什么呢?因為客人擁有優(yōu)先知情權(quán)。我去你們公司講課，你們董事長、總經(jīng)理不同意，我去不了。我到之前他們在那兒等著我，他們應(yīng)該知道等的人是誰。說個實話，他們不一定記得我的名字和頭銜，但是派你去接我的，一看見你陪著我進來了，他們就知道是誰來了，來講課的那個家伙來了。我就是那個家伙。所以你在介紹雙方排個順序：金教授，介紹一下，這是我們海潤的董事長王高，王先生;總經(jīng)理李杰，李先生。等于排序。你上來介紹我，你說介紹一下，這位是金教授。我只好看著他們倆傻笑，心里想誰是老大，我搞不清初順序，所以介紹的順序非常重要，介紹的順序就是什么呢?客人有優(yōu)先知情權(quán)。換而言之，先介紹的人應(yīng)該是地位低的，比如介紹男人和女人時，先介紹男士，后介紹女士。介紹晚輩和長輩時，先介紹晚輩，后介紹長輩。介紹上級和下級時，先介紹職位低的，后介紹職位高的。介紹主人和客人時，先介紹主人，后介紹客人。有時候，賓主雙方都不止一個人，那你還要注意，還是要先介紹主人，介紹主人的時候，具體應(yīng)該按照職務(wù)高低排序，先介紹董事長和總經(jīng)理，然后再介紹部門經(jīng)理。介紹客人時，也按照職務(wù)高低排序，先介紹職務(wù)高的，后介紹地位低的。