根據(jù)市局寧《關(guān)于印發(fā)2014推進(jìn)價格服務(wù)品牌工作意見的通知》精神，切實打造價格服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，全面提升服務(wù)標(biāo)桿，展示價格部門的良好風(fēng)貌。特制定以下工作計劃。
一、工作目標(biāo)
指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)亞青會為重點，以創(chuàng)建服務(wù)品牌為載體，以機(jī)制創(chuàng)新為動力，不斷提升物價部門形象，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的價格環(huán)境。
創(chuàng)建目標(biāo)：深化“惠民專柜”、“為民e惠通”服務(wù)品牌內(nèi)涵，爭創(chuàng)“陽光物價”服務(wù)品牌，通過創(chuàng)建服務(wù)品牌活動，進(jìn)一步增強(qiáng)價格工作的透明度和百姓參與度，提高社會公眾對服務(wù)品牌的知曉度和滿意度。同時，提升全局人員的服務(wù)意識和水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，力爭打造區(qū)級新的價格優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)價格服務(wù)品牌建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，整合資源，形成合力，成立區(qū)物價局價格服務(wù)品牌工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由徐新斌局擔(dān)任，副組長由任。
領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，聽取“惠民專柜”“為民e惠通”服務(wù)品牌宣傳推廣進(jìn)展及相關(guān)情況。
三、主要任務(wù)
(一)繼續(xù)深化“為民e價通”服務(wù)品牌內(nèi)涵
1、強(qiáng)化“價比三家”信息服務(wù)
(1)進(jìn)一步拓展監(jiān)測內(nèi)容，增加比價品種，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和季節(jié)變化開展相應(yīng)的專題比價活動。
(2)充分發(fā)揮志愿者隊伍積極作用，大力開展志愿者比價活動。
2、提升“價格為民社區(qū)行”宣講活動的互動性
(1)宣講范圍。將宣講對象由社區(qū)群眾、企業(yè)延伸至學(xué)校、醫(yī)院、景點及特定的行業(yè)等，全年至少開展20場次。
(2)深化宣講內(nèi)涵。圍繞全市、全局重點工作開展宣講，結(jié)合新出臺的價格政策進(jìn)行解讀。
(3)突出互動交流。結(jié)合群眾關(guān)注的熱點問題，在活動現(xiàn)場開展互動交流。并對提出的問題，進(jìn)行梳理、歸納，能當(dāng)場解答的當(dāng)場進(jìn)行解答，超出職責(zé)范圍的及時向上級主管部門反映，使社區(qū)行活動成為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效載體。
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3、發(fā)揮“物價”微博互動傳播作用
(1)將“物價”微博作為“價比三家”活動的發(fā)布互動平臺，開展“你選我來比”活動，及時了解群眾的比價感受，滿足群眾的比價需求。
(2)將“物價”微博作為價格政策出臺前聽取民聲、征求意見的渠道和平臺，及時解答網(wǎng)民提出的意見和建議。
4、提高農(nóng)副產(chǎn)品平價直銷店建設(shè)管理水平
(1)全區(qū)平價直銷店(區(qū))數(shù)量保持20家以上，基本建成“布局合理、管理規(guī)范、信息暢通、便民惠民”的平價直銷店網(wǎng)絡(luò)體系。
(2)配合市物價局建成農(nóng)副產(chǎn)品平價直銷店價格監(jiān)測信息系統(tǒng)，逐步形成現(xiàn)場考核價格行為規(guī)范與網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控考核惠民成效相結(jié)合的綜合考核體系。
(3)加強(qiáng)平價直銷店規(guī)范管理，繼續(xù)開展“示范平價直銷店”評選活動，突出做好平價直銷店的優(yōu)勝劣汰工作，對達(dá)不到要求的平價直銷店，按照規(guī)定程序取消其資格。
(二)大力推進(jìn)“陽光物價”服務(wù)品牌建設(shè)
1、人大政協(xié)走進(jìn)物價
(1)將把向人大政協(xié)匯報、請代表委員評判作為日常工作制度化。邀請人大政協(xié)視察、主動上門走訪等多種形式，同代表委員一道，探討價格監(jiān)管新路徑，努力把代表委員們提出的“金點子”，轉(zhuǎn)化為物價工作的“好措施”。
(2)廣泛征集人大代表、政協(xié)委員的意見建議，積極爭取代表代表委員的指導(dǎo)，真誠地接受監(jiān)督。
2、媒體走進(jìn)物價
(1)加強(qiáng)與媒體深度合作，主動邀請媒體專業(yè)人員參與價格宣傳工作，提升價格宣傳的影響力、針對性。
(2)結(jié)合重點業(yè)務(wù)工作，邀請媒體參與價格工作，為物價工作營造良好的輿論氛圍。
(3)定期召開媒體記者座談會，通報工作情況，讓媒體深度了解價格工作，更客觀全面報道價格工作，提升新聞宣傳效果。
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3、群眾走進(jìn)物價
(1)按照政府信息公開要求，及時依法職權(quán)和依申請公開相關(guān)政府信息。建立健全價格決策公開、決策跟蹤評估和決策責(zé)任追究制度。
(2)繼續(xù)深化“價格志愿者”活動，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者規(guī)模，志愿者人數(shù)達(dá)到10人，組建電子產(chǎn)品的價格志愿者隊伍，讓志愿者更多的參與物價工作。
4、打造價格信息發(fā)布平臺
(1)網(wǎng)絡(luò)微博比價發(fā)布平臺。繼續(xù)推進(jìn)微博比價，增強(qiáng)與微博粉絲互動交流，為群眾提供更有針對性的服務(wù)。
(2)平面媒體發(fā)布平臺。充分利用報紙等傳統(tǒng)媒體廣泛報道價格信息，合理引導(dǎo)社會各界的心理預(yù)期。
(3)社區(qū)公示欄發(fā)布平臺。已設(shè)立電子顯示屏的社區(qū)，定期滾動公示商品價格。未設(shè)立顯示屏的社區(qū)，將比價信息下載及時張貼社區(qū)公示欄，提高市場價格的透明度。
(三)深化“惠民專柜”特色品牌建設(shè)
(1)在CPI指數(shù)高位運(yùn)行時，及時啟動惠民專柜活動。
(2)在傳統(tǒng)節(jié)日或重大活動期間，開展惠民專柜活動。
(3)拓展惠民專柜受惠民面，以及惠民專柜的品種、數(shù)量。做優(yōu)、做強(qiáng)具有特色的服務(wù)品牌。
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一、工作目標(biāo)
指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)亞青會為重點，以創(chuàng)建服務(wù)品牌為載體，以機(jī)制創(chuàng)新為動力，不斷提升物價部門形象，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的價格環(huán)境。
創(chuàng)建目標(biāo)：深化“惠民專柜”、“為民e惠通”服務(wù)品牌內(nèi)涵，爭創(chuàng)“陽光物價”服務(wù)品牌，通過創(chuàng)建服務(wù)品牌活動，進(jìn)一步增強(qiáng)價格工作的透明度和百姓參與度，提高社會公眾對服務(wù)品牌的知曉度和滿意度。同時，提升全局人員的服務(wù)意識和水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，力爭打造區(qū)級新的價格優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)價格服務(wù)品牌建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，整合資源，形成合力，成立區(qū)物價局價格服務(wù)品牌工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由徐新斌局擔(dān)任，副組長由任。
領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，聽取“惠民專柜”“為民e惠通”服務(wù)品牌宣傳推廣進(jìn)展及相關(guān)情況。
三、主要任務(wù)
(一)繼續(xù)深化“為民e價通”服務(wù)品牌內(nèi)涵
1、強(qiáng)化“價比三家”信息服務(wù)
(1)進(jìn)一步拓展監(jiān)測內(nèi)容，增加比價品種，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和季節(jié)變化開展相應(yīng)的專題比價活動。
(2)充分發(fā)揮志愿者隊伍積極作用，大力開展志愿者比價活動。
2、提升“價格為民社區(qū)行”宣講活動的互動性
(1)宣講范圍。將宣講對象由社區(qū)群眾、企業(yè)延伸至學(xué)校、醫(yī)院、景點及特定的行業(yè)等，全年至少開展20場次。
(2)深化宣講內(nèi)涵。圍繞全市、全局重點工作開展宣講，結(jié)合新出臺的價格政策進(jìn)行解讀。
(3)突出互動交流。結(jié)合群眾關(guān)注的熱點問題，在活動現(xiàn)場開展互動交流。并對提出的問題，進(jìn)行梳理、歸納，能當(dāng)場解答的當(dāng)場進(jìn)行解答，超出職責(zé)范圍的及時向上級主管部門反映，使社區(qū)行活動成為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效載體。
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3、發(fā)揮“物價”微博互動傳播作用
(1)將“物價”微博作為“價比三家”活動的發(fā)布互動平臺，開展“你選我來比”活動，及時了解群眾的比價感受，滿足群眾的比價需求。
(2)將“物價”微博作為價格政策出臺前聽取民聲、征求意見的渠道和平臺，及時解答網(wǎng)民提出的意見和建議。
4、提高農(nóng)副產(chǎn)品平價直銷店建設(shè)管理水平
(1)全區(qū)平價直銷店(區(qū))數(shù)量保持20家以上，基本建成“布局合理、管理規(guī)范、信息暢通、便民惠民”的平價直銷店網(wǎng)絡(luò)體系。
(2)配合市物價局建成農(nóng)副產(chǎn)品平價直銷店價格監(jiān)測信息系統(tǒng)，逐步形成現(xiàn)場考核價格行為規(guī)范與網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控考核惠民成效相結(jié)合的綜合考核體系。
(3)加強(qiáng)平價直銷店規(guī)范管理，繼續(xù)開展“示范平價直銷店”評選活動，突出做好平價直銷店的優(yōu)勝劣汰工作，對達(dá)不到要求的平價直銷店，按照規(guī)定程序取消其資格。
(二)大力推進(jìn)“陽光物價”服務(wù)品牌建設(shè)
1、人大政協(xié)走進(jìn)物價
(1)將把向人大政協(xié)匯報、請代表委員評判作為日常工作制度化。邀請人大政協(xié)視察、主動上門走訪等多種形式，同代表委員一道，探討價格監(jiān)管新路徑，努力把代表委員們提出的“金點子”，轉(zhuǎn)化為物價工作的“好措施”。
(2)廣泛征集人大代表、政協(xié)委員的意見建議，積極爭取代表代表委員的指導(dǎo)，真誠地接受監(jiān)督。
2、媒體走進(jìn)物價
(1)加強(qiáng)與媒體深度合作，主動邀請媒體專業(yè)人員參與價格宣傳工作，提升價格宣傳的影響力、針對性。
(2)結(jié)合重點業(yè)務(wù)工作，邀請媒體參與價格工作，為物價工作營造良好的輿論氛圍。
(3)定期召開媒體記者座談會，通報工作情況，讓媒體深度了解價格工作，更客觀全面報道價格工作，提升新聞宣傳效果。
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3、群眾走進(jìn)物價
(1)按照政府信息公開要求，及時依法職權(quán)和依申請公開相關(guān)政府信息。建立健全價格決策公開、決策跟蹤評估和決策責(zé)任追究制度。
(2)繼續(xù)深化“價格志愿者”活動，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者規(guī)模，志愿者人數(shù)達(dá)到10人，組建電子產(chǎn)品的價格志愿者隊伍，讓志愿者更多的參與物價工作。
4、打造價格信息發(fā)布平臺
(1)網(wǎng)絡(luò)微博比價發(fā)布平臺。繼續(xù)推進(jìn)微博比價，增強(qiáng)與微博粉絲互動交流，為群眾提供更有針對性的服務(wù)。
(2)平面媒體發(fā)布平臺。充分利用報紙等傳統(tǒng)媒體廣泛報道價格信息，合理引導(dǎo)社會各界的心理預(yù)期。
(3)社區(qū)公示欄發(fā)布平臺。已設(shè)立電子顯示屏的社區(qū)，定期滾動公示商品價格。未設(shè)立顯示屏的社區(qū)，將比價信息下載及時張貼社區(qū)公示欄，提高市場價格的透明度。
(三)深化“惠民專柜”特色品牌建設(shè)
(1)在CPI指數(shù)高位運(yùn)行時，及時啟動惠民專柜活動。
(2)在傳統(tǒng)節(jié)日或重大活動期間，開展惠民專柜活動。
(3)拓展惠民專柜受惠民面，以及惠民專柜的品種、數(shù)量。做優(yōu)、做強(qiáng)具有特色的服務(wù)品牌。
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