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    1、珠三角地區(qū)有很多外來務(wù)工人員，經(jīng)常發(fā)生被騙上當(dāng)?shù)氖虑?，請問原因是什么，怎么解決這些問題?
    【解析】外來務(wù)工人員發(fā)生被騙上當(dāng)?shù)氖虑?，原因可能有以下幾個。
    第一，外來務(wù)工人員初來乍到，人生地不熟，求職心切，文化水平低，缺乏找工經(jīng)驗，防騙意識差，不熟悉合同和法律條款，容易上當(dāng)受騙。
    第二，不顧自身條件，盲目追求高工資，看到虛假高薪招聘信息，導(dǎo)致上當(dāng)受騙。一些求職者大約意識到自己有可能被騙了，但不敢多問，缺乏勇氣，法律意識差，擔(dān)心報復(fù)，不敢拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)利，導(dǎo)致欺騙者更加猖狂。
    第三，用工信息不暢，一方面，有用工需求的單位找不到合適人員;另一方面，求職的人找不到有用工需求的單位，導(dǎo)致”黑中介“混跡于社會，蒙騙錢財;有的職業(yè)介紹機構(gòu)雖然有合法的經(jīng)營手續(xù)，對用工單位的用工資質(zhì)、經(jīng)營狀況、支付工資能力等不了解，只管一昧收費，當(dāng)勞資間出現(xiàn)勞資糾紛時，無法制約用工單位。
    因此，為了防止外來務(wù)工人員上當(dāng)受騙事件的發(fā)生，可以從以下幾個方面著手。
    首先，找工作時最好結(jié)伴而行，找熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的老鄉(xiāng)幫忙了解情況，也可以到當(dāng)?shù)匾纯串?dāng)?shù)貓蠹埢螂娨?，從中獲取各種招聘信息，到正規(guī)的人才招聘市場去找工作。
    其次，要學(xué)會識別虛假招聘信息，不要被虛假信息誘惑。虛假招聘信息一般會有工資高，待遇好，要求低等特征。
    然后，發(fā)現(xiàn)被騙后立即向勞動監(jiān)察部門投訴，在與職介機構(gòu)打交道時，要看該機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍等，防止上當(dāng)受騙;同時，在與用工單位簽訂用工合同時，也要認(rèn)真了解合同條款，慎重簽訂用工合同;一旦出現(xiàn)勞資糾紛，要找當(dāng)?shù)貏趧颖O(jiān)察部門尋求支持;切莫”私了“，敢于用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
    總之，外來務(wù)工人員在找工作時，一定要多長只眼，多留心，不要上當(dāng)受騙。
    2.有一個人犯法了被抓，他的家屬不服氣，在你們單位門口靜坐，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在派你去解決，你怎么解決?
    【解析】家人犯法，家屬不服氣靜坐，對于這種過激的行為，我們是可以理解的，但是我們既要堅持原則性的處理問題，又要注重人性化的執(zhí)行。對于這種靜坐的狀況，領(lǐng)導(dǎo)讓我處理，我會從以下幾個方面去解決：
    第一，給該家屬人道關(guān)懷，在門口靜坐對他們的身心健康不利，要及時的關(guān)注他們，可以給他們送去一定的生活必需品，保持他們的基本生存狀況，同時也要保證他們的安全，做到人性化的處理。
    第二，聯(lián)系該家屬的其他親人，向他們說明具體的情況，讓他們理解我們的做法，也請他們放心，我們會按照法律程序與規(guī)定做出公正的處理，請他們能夠親自到現(xiàn)場勸一勸該親屬，能夠讓該親屬理性平和的對待這個問題。
    第三，向該親屬說明我們以后的工作程序，讓他們知道犯法親人的處理結(jié)果的具體日期，希望他們能夠耐心等待，相信法律一定會給他們一個公正處理。
    第四，向他們說明這樣的做法，不能夠根本的處理問題，希望他們能夠理性的對待，這種做法會影響正常的辦公及交通秩序，并且會帶來一定的法律后果，盡量避免事態(tài)的擴(kuò)大化，等待公正的結(jié)果。
    通過以上方法，我相信該家屬會理性的對待他的行為，結(jié)束這種處理問題的方式，能夠耐心的等待法律的結(jié)果，使事情得到平和的解決。