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        2023年物業(yè)管理主管崗位職責(十五篇)

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            物業(yè)管理主管崗位職責篇一
            2.負責物業(yè)項目管理項目的測算和評估;
            3.負責配合部門負責人對物業(yè)管理項目進行商務洽談;
            4.配合部門負責人,尋找各種合作資源,拓寬物業(yè)項目收入;
            5.定期拜訪客戶,與客戶建立良好的關系;
            6..完成上級交辦的其他工作。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇二
            1、對商場經(jīng)理負責,全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、工程、外聯(lián)相關政府部門);負責項目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務事務,包括客戶服務,設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
            2、負責對商管班長及商管員指派工作;
            3、負責商管部內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,傳達上級的指示關跟進落實情況;
            4、協(xié)助商場經(jīng)理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業(yè)技能等方面的培訓;
            5、維護大商業(yè)范圍內(nèi)的治安,保證整個物業(yè)和客戶的人員、財務安全,創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;
            6、完成公司安排的其他工作。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇三
            1、 整個保安團隊的代表,根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊安全制度;
            2、 制訂培訓計劃,定期進行消防培訓;
            3、 確保消防中控系統(tǒng)及設備運行正常;
            4、 確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;
            5、 負責團隊工作崗位時間安排;
            6、 負責視察每班保安人員,及保安人員的調(diào)度;
            7、 就隊員紀律等問題提供建議;
            8、 協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.
            物業(yè)管理主管崗位職責篇四
            所管轄區(qū)的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務管理工作。
            根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項目內(nèi)部各部門工作的安排
            負責維護與客戶的日常關系溝通,及時了解客戶需求
            制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃,并監(jiān)督各部門落實
            熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務
            完成上級領導臨時交辦的工作任務
            物業(yè)管理主管崗位職責篇五
            1、協(xié)助片區(qū)各項目完成年度各類收入指標;
            2、管控、督導片區(qū)各項目的品質(zhì)管理工作;
            3、管控、督導片區(qū)各項目客服、環(huán)境、安防等專業(yè)線日常管理工作;
            4、負責片區(qū)服務標準編制、宣貫、落地、執(zhí)行監(jiān)督考核等工作;
            5、及時有效完成片區(qū)內(nèi)上傳下達工作,保證信息傳遞的準時準確性;
            6、協(xié)助片區(qū)處理各項目突發(fā)事件或?qū)m椆ぷ?
            7、協(xié)助完成片區(qū)內(nèi)各項目的計劃管控工作,及時跟進發(fā)現(xiàn)實施過程中的問題與困難,提出合理化的建議;
            8、完成上級交辦的其他事務工作。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇六
            1、負責物業(yè)部員工的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等;
            2、負責執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作,并隨時向經(jīng)理匯報;
            3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴格遵照公司的指示工作;
            4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),負責員工培訓考核,確保他們的工作達到公司的要求水準;
            5、負責園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;
            6、定期巡查園區(qū)、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;
            7、領導要求的其他工作。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇七
            1.、負責協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務管理實施工作;
            2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理,并提出整改意見。
            3、負責與政府相關職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
            4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確??蛻糍Y料得到及時調(diào)整,保證客戶資料的完整、準確。
            5、負責公司水電費支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。
            6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。
            7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
            8、負責指導、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關流程。
            9、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;
            10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;
            物業(yè)管理主管崗位職責篇八
            負責制定物業(yè)服務中心年度工作計劃,制定物業(yè)管理相關制度。
            負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。
            負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作。
            負責服務區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
            負責對物業(yè)接管前后及過程中,與租戶、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調(diào)、配合工作。
            處理物業(yè)接管前后的突發(fā)/應急事件。
            負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
            完成上級領導交辦的其它工作。
            協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇九
            1、負責制定項目的工作計劃,并組織實施;
            2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理,完成公司下達的管理責任目標和經(jīng)濟指標;
            3、接受公司的指導、監(jiān)督、檢查和考核,主持項目日常管理工作,對項目物業(yè)管理的一切事物負責;
            4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作;
            5、定期召開工作例會,做好工作總結(jié),編制工作計劃;
            6、熟悉項目情況,與業(yè)主保持良好溝通,并做好關系維護;
            7、完成上級交辦的其他任務。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇十
            1. 負責項目物業(yè)服務管理的全面工作,向項目負責人負責;
            2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
            3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負責;
            4. 負責制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施,指導保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
            5. 對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,并提出處理建議;
            6. 指導檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
            7. 每天對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負責;
            8.上級安排的其他工作。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇十一
            1、擬定項目工程物業(yè)年度預算
            2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
            3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
            4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。
            5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進建議。
            6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。
            7、負責組織各項專業(yè)培訓。
            8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。
            9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。
            10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
            11、負責日常工作的安排,每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。
            12、負責能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標。
            13、負責安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。
            14、負責商戶安全的檢查與評估。
            15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇十二
            1、協(xié)助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區(qū)域)。
            2、負責管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應急處理。
            3、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預算,控制物業(yè)管理成本,降本增效。
            4、負責區(qū)域內(nèi)傳達公司及部門的相關精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會議;落實物業(yè)經(jīng)理下達的各項工作計劃,并督促實施,形成閉環(huán)。
            5、負責落實區(qū)域內(nèi)月度各項目的費用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。
            6、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場管理工作進行監(jiān)督、指導、改善和考評,提升整體物業(yè)服務水平。
            7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質(zhì)量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區(qū)域的情況并匯總分析,并下達公司及集團各相關工作指令和要求。
            8、負責協(xié)調(diào)并處理相關信訪投訴。
            9、負責安全生產(chǎn)相關工作具體的實施及監(jiān)督、執(zhí)行。
            10、負責檢查和督導區(qū)域內(nèi)各項目日常管理相關工作。
            11、負責領導交辦的其他工作。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇十三
            1、全面負責場庫日常管理工作,當值期間作為場庫責任人,帶領當值員工做好運營管理和客戶服務工作,定期組織團隊會議,持續(xù)檢討和提升經(jīng)營管理和客戶服務工作,確保持續(xù)提升經(jīng)營能力和服務品質(zhì);
            2、完成場庫運營成本預算工作,并定期復核成本預算執(zhí)行情況,督促團隊持續(xù)提升運營管理效率,控制運營管理成本;
            3、帶領團隊做好停車產(chǎn)品制定和場庫營銷推廣工作,持續(xù)提升場庫收入,完成公司下達的任務指標;
            4、帶領團隊開展周邊場庫的市場拓展工作,做好拓展場庫的流量、經(jīng)營、成本調(diào)研工作,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預測和成本測算;
            5、帶領團隊開展五星停車服務標準落地工作,對外包商員工進行在崗培訓考核,發(fā)現(xiàn)服務問題,改善服務流程,持續(xù)提升服務品質(zhì);
            6、檢查場庫外包商崗位設置、班次安排和考勤管理,及時發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問題并進行指引,監(jiān)督各崗位工作效果,對各崗位工作進行評價考核;
            7、監(jiān)督設備維保商對于智能設備的維修保養(yǎng)工作,如遇突發(fā)情況,組織團隊進行應急處置,如無法立即排除的故障,聯(lián)系廠商快速處置,確?,F(xiàn)場運營正常;
            8、作為項目責任人,帶領團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時要采取拍照),定期組織日常演練,及時向上級匯報并出具個案報告;
            9、使用智能平臺進行日常運營管理工作,按照工單app制定好的工作計劃,做好日常巡視和管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向中控中心進行匯報,完成中控中心下達的工單任務并反饋完成結(jié)果;
            10、做好團隊培訓、考核和管理工作,定期對團隊工作效果進行評價,優(yōu)化團隊人員構(gòu)成,做好團隊管理人員儲備,持續(xù)與團隊成員進行溝通,確保團隊穩(wěn)定性;
            物業(yè)管理主管崗位職責篇十四
            1. 負責項目消防日常檢查管理工作。
            2. 負責初期火災組織撲救管理工作。
            3. 負責消防隱患檢查,督促整改管理工作。
            4. 負責消防設施維護使其處于完好備用狀態(tài)檢查管理工作。
            5. 負責項目安防日常管理工作。
            6. 負責項目公共秩序維護管理工作。
            7. 負責商管員日常管理與工作績效考核工作。
            8. 負責突發(fā)事件預案編制及組織演練工作。
            9. 負責突發(fā)事件處置及總結(jié)匯報工作。
            10. 負責配合公安部門處理治安案件工作。
            11. 負責編制突發(fā)事件處理流程工作。
            12. 負責車場收費管理工作。
            13. 負責建立車場收費臺賬及報表工作。
            14. 負責車場管理制度建設和工作計劃落實工作。
            15. 負責車管員日常工作流程檢查管理工作。
            16. 負責車場正常停車秩序管理工作。
            17. 負責車場管理方案編制與落實工作。
            18. 負責車場異常情況處理工作。
            物業(yè)管理主管崗位職責篇十五
            1.負責制定整棟大廈招商指標,挖掘目標客戶,完成招商任務
            2.負責下屬人員日常工作及業(yè)務的管理,培訓、指揮、監(jiān)督、檢查、落實和調(diào)解等人員管理工作。
            3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。
            4.不定期回訪顧客,了解客戶需求,節(jié)日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。
            5.負責處理大廈租戶問題,投訴跟進,采購工作,盤點工作,會議室預定,訂單處理,快遞寄發(fā)等相關工作。
            6.負責大廈每輛車輛管理
            7.每月水電表抄報存檔,做租金繳費明細表和繳費通知單,對接客戶收租催租退租,費用報銷等財務相關工作。