導(dǎo)游工作總結(jié)
    回顧去年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年。拿到導(dǎo)游證快四年了,但出團(tuán)率雖然比較低。經(jīng)驗(yàn)自然是不能和老導(dǎo)游比，在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
    這四年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我：導(dǎo)游最重要的就是導(dǎo)游講解和文化知識(shí)的豐富! 導(dǎo)游講解并不是單靠動(dòng)口就可以圓滿完成的, 必須用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言來(lái)輔助導(dǎo)游講解, 如果把站姿、眼神、手勢(shì)、表情等處理得恰到好處, 就會(huì)增加講解的效果和魅力。凡是不注意游客視覺(jué)反應(yīng), 完全憑自己的口才來(lái)進(jìn)行導(dǎo)游講解, 是不會(huì)成功的。講解時(shí)的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言藝術(shù)站姿、目光、表情、手勢(shì)等是做好導(dǎo)游的重要因素。其次作為一名好導(dǎo)游也是一個(gè)文化大超市!下面是我的一些體驗(yàn)。
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