熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處，不失禮。不僅可以給人留下良好的印象，還能促進(jìn)人與人的交往，為工作或?qū)W習(xí)帶來便利。下面是小編在出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為你分享的禮儀知識(shí)，歡迎您前來參考和學(xué)習(xí)。
    見面介紹
    在涉外交際場(chǎng)合，人們相互認(rèn)識(shí)往往需要經(jīng)過介紹。自我介紹時(shí)，要主動(dòng)自然地講清自己的姓名、身份等內(nèi)容;為他人作介紹時(shí)，應(yīng)說明被介紹人姓名、身份和與自己的關(guān)系，一般應(yīng)遵循三個(gè)原則:
    1、把男士介紹給女士;
    2、把年輕人介紹給年長(zhǎng)者;
    3、把身份低的人介紹給身份高的人;
    介紹時(shí)要以手示意，不能用手指點(diǎn);被介紹人應(yīng)有禮貌地起立，微笑點(diǎn)頭，并致以以問候;彼此認(rèn)識(shí)后通常要握手，握手時(shí)，主人先向客人伸手，身份高的先向身份低的伸手;男士被介紹給女士時(shí)，女士一般只微笑著問好，是否握手應(yīng)由女士來定。
    初次見面，可主動(dòng)雙手向?qū)Ψ竭f上自己的名片，并將有文字的一面順對(duì)著對(duì)方;接受對(duì)方名片時(shí)，也應(yīng)雙手，并當(dāng)即瀏覽，然后妥善收置，不可隨意扔在桌上、放入褲兜或拿在手里把玩。
    姓名稱呼
    一、由于各國(guó)歷史背景和風(fēng)俗習(xí)慣的區(qū)別，人的姓名排列順序大體上分三類：
    1、姓前名后：中國(guó)、朝鮮、越南、日本、蒙古、阿富汗、匈牙利和一些非洲國(guó)家。
    2、名前姓后：歐美各國(guó)等。
    3、有名無姓：緬甸、印度尼西亞。
    按國(guó)際慣例，一般稱男子為先生，稱女子為夫人、女士、小姐。已婚女子稱夫人，未婚女子稱小姐。對(duì)不了解婚否的女子可稱小姐，對(duì)戴有結(jié)婚戒指的可稱夫人。這些稱呼前均可冠以姓名、職稱、頭銜等，如“施密特先生”、“市長(zhǎng)先生”、“上校先生”、“瑪麗小姐”、“秘書小姐”、“護(hù)士小姐”、“懷特夫人”等。對(duì)部長(zhǎng)以上的官員一般稱“閣下”。君主制國(guó)家稱國(guó)王、皇后為“陛下”，稱王子、公主、親王為“殿下”。
    交談藝術(shù)
    交談是人們相互了解、增進(jìn)友誼的重要途徑。來訪的外賓無論是否英美人士，或多或少都會(huì)英語(yǔ)，條件允許時(shí)，你不妨大膽地講英語(yǔ)，誰(shuí)也不會(huì)計(jì)較你的英文水平的高低。這樣對(duì)不懂漢語(yǔ)的外賓來說，一來親切，二來有了與當(dāng)?shù)厝私涣鞯臋C(jī)會(huì);而對(duì)我們來說，不僅可以在實(shí)踐中練說英語(yǔ)，同時(shí)也樹立了宜昌人的良好形象。當(dāng)然，與外賓交談，應(yīng)做到語(yǔ)言得體，舉止文雅，談話表情自然，語(yǔ)氣和藹親切，音量適中，切不可大聲喧嘩，唾沫四濺或手舞足蹈。
    一般的交談，盡量不要涉及敏感的政治問題、私人生活問題和疾病、死亡等話題，也要避免語(yǔ)帶譏諷，不要說些庸俗的俏皮話，但適度的幽默和風(fēng)趣則很受歡迎。社交中難免要說幾句禮節(jié)性的恭維話，但要避吹捧之嫌;當(dāng)外賓夸獎(jiǎng)你時(shí)，則應(yīng)道謝，而不應(yīng)該按我們的習(xí)慣一味地謙虛。
    服飾儀容
    日常生活中，不同場(chǎng)合有著不同的服飾要求。非正式場(chǎng)合往往衣著隨便，講究寬松舒適;正式、隆重、嚴(yán)肅的場(chǎng)合，如出席宴會(huì)或參加會(huì)談時(shí)中，則要求男士穿西服，女士著套裝或禮服，做到整潔大方、穿著得體、恰到好處。
    男士穿西服要注意外衣、襯衫和領(lǐng)帶顏色的和諧，襯衣內(nèi)不宜穿高領(lǐng)棉毛衫，西服內(nèi)若穿有毛衣或背心，領(lǐng)帶一定要放在毛衣或背心的里面。領(lǐng)帶夾是用來將領(lǐng)帶固定在襯衣上的裝飾品，不能夾在西服的駁領(lǐng)上。穿西服同時(shí)還應(yīng)注意將頭發(fā)梳理平整，臉面刮凈，再配上整潔的皮鞋，千萬(wàn)不可配穿旅游鞋或布鞋。
    女士的套裝最好選用單色，不要配迷你裙。穿裙子需配穿長(zhǎng)襪和高跟皮鞋，忌穿露出襪口的短襪，更不可用毛褲或健美褲代長(zhǎng)襪。另外，女士出席正式場(chǎng)合應(yīng)適度化妝，根據(jù)個(gè)人愛好配戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等首飾，但不可弄得一身珠光寶氣，以免顯得造作和俗氣。
    拜訪禮節(jié)
    到外國(guó)人辦公室或住所(賓館)，均應(yīng)預(yù)先約定、通知，并按時(shí)抵達(dá)。如無人迎候，進(jìn)門前先按門鈴或敲門，以主人應(yīng)允后方得進(jìn)入。如無人應(yīng)聲，可再次按門鈴或敲門(但按門鈴時(shí)間不要過急過長(zhǎng))。無人或未經(jīng)主人允許，則不得擅自進(jìn)入。
    進(jìn)入室內(nèi)，如說話所需時(shí)間較短，則可不必坐下事畢也不要逗留，如所需時(shí)間較長(zhǎng)，則要在主人邀請(qǐng)之下方可入座。在沒有預(yù)先安排的情況下，談話時(shí)間盡量不要過長(zhǎng)。如需洽談，應(yīng)安排在賓館其他合適的場(chǎng)所進(jìn)行。
    對(duì)外贈(zèng)禮
    在涉外交往中，為了表達(dá)友誼、祝賀或?yàn)榱思o(jì)念，往往需要送一些小禮品。選擇禮品時(shí)應(yīng)考慮到客人的愛好、習(xí)慣和忌諱，同時(shí)應(yīng)考慮具有一定的紀(jì)念意義、民族特色、藝術(shù)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，一般可選用本市小件土特產(chǎn)、工藝品、紀(jì)念品、水果或鮮花等。贈(zèng)送的禮品要用禮品紙包扎，并用彩帶系上花結(jié)。外國(guó)人接到禮品后往往有當(dāng)面打開包裝并加以欣賞、贊賞的習(xí)慣，當(dāng)遇到這種情況時(shí)，送禮人可進(jìn)一步對(duì)禮品作一些介紹說明。
    女士?jī)?yōu)先
    西方國(guó)家，為表示尊重婦女，男士往往事事以“女士?jī)?yōu)先”為指導(dǎo)。上層人士尤為重視這一禮儀。人們發(fā)表演說，開場(chǎng)稱呼總是要先說“女士們”，再說“先生們”;進(jìn)出電梯，出入門廳，男土要搶先一步把門打開，然后讓女士先行;與女土一同進(jìn)餐，男士應(yīng)把椅子從餐桌下往外拉開，女士站到位后再把椅子推回，讓她坐下：上樓梯時(shí)，是女先男后，下樓梯則是男前女后，以防發(fā)生意外時(shí)，男士可以設(shè)法保護(hù)女士?？傊?，男士應(yīng)當(dāng)盡可能地為女士效勞，盡量為她們提供方便。
    西餐禮俗
    吃西餐講究文雅，就餐時(shí)，要求坐姿端正，不可以手托腮或臂肘交叉放在餐桌上。坐定后將餐巾打開，平鋪在腿上，不能將餐巾吊在領(lǐng)口(嬰幼兒除外)。西餐餐具與中餐不同，一般有刀、叉、匙、盤、杯等，使用時(shí)通常是右手拿刀，左手拿叉，切下一小塊后直接用叉送入口中，不能用刀叼著吃東西。吃面包時(shí)，應(yīng)用刀切成片或用手撕成片后送入口中，不能拿起整塊面包用嘴直接啃。喝湯時(shí)，應(yīng)用湯勺舀起一勺一勺地喝，不能端起湯碗直接喝，最重要的是千萬(wàn)不要喝出聲來，湯太燙時(shí)，不能用嘴吹，要想冷得快，唯一的方法是用小勺輕輕攪拌。喝酒或飲料要先擦擦嘴再喝，以免將嘴上的油漬遺留在杯口上。
    進(jìn)餐時(shí)，一面嚼東西一面交談是不禮貌的。同桌人可相互敬酒，但絕對(duì)不能勸酒。用餐時(shí)也不能抽煙。萬(wàn)一有東西嵌入牙縫時(shí)，可以用餐巾抿嘴偷偷取出，如果不能簡(jiǎn)單取出，就借故去一下洗手間再想辦法，千萬(wàn)不可當(dāng)桌用手指或叉子掏剔。喝茶或咖啡如愿加牛奶和糖，自取后用小茶匙攪拌，攪好后將茶匙放在小碟內(nèi)，不要插在杯中。喝時(shí)應(yīng)端起杯子就口慢慢喝，不要用勺舀，也不要端起杯子一飲而盡。
    自助式西餐，取食時(shí)應(yīng)沿菜臺(tái)按順時(shí)針方向移動(dòng)，以免與人發(fā)生碰撞。要掌握好份量，以少為宜，不夠再取，切勿浪費(fèi)。
    吃好后暗示服務(wù)生收拾餐具的方法是：將刀叉合攏并列放在盤子中間。
    禮貌用語(yǔ)
    “您好”、“早上好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)?rdquo;、“沒關(guān)系”、“再見”、“晚安”等客氣話是經(jīng)常掛在我們嘴邊的口頭禪。涉外交往中，我們更要很好地使用這些禮貌用語(yǔ)。
    人們走在路上，特別在廳堂、樓梯、走廊里“狹路相逢”時(shí)，即使相互并不認(rèn)識(shí)，也要問聲好，人多而不能一一問候時(shí)，至少也要微笑點(diǎn)頭致意。
    每當(dāng)?shù)玫絼e人的饋贈(zèng)、服務(wù)、幫助以及任何小小的恩惠，都要向人家說聲謝謝。哪怕是很平常的事情，例如別人向你敬酒，給你讓座，宴會(huì)上給你遞一個(gè)胡椒瓶，幫你開門，你都要道謝。甚至收銀小姐收了你的錢，或者別人愿意但沒能給你幫上忙時(shí)，你如果不說聲“謝謝”，也是失禮的。即使是夫妻、父子、朋友等非常親密的關(guān)系之間，你也應(yīng)該說聲”謝謝”。總之，只要與人發(fā)生聯(lián)系，一聲“謝謝”永遠(yuǎn)不會(huì)多余。
    要向人問路，不小心碰了別人，踩了別人的腳，公共場(chǎng)所忍不住打了個(gè)噴嚏或一聲咳嗽，宴會(huì)上讓刀、叉同杯、盤碰出了聲，遲到了，提前退席，中途想上洗手間，甚至無意打擾了別人，你都要向別人說聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)?rdquo;，或表達(dá)你的歉意，或表示遺憾。
    俗話說：“禮多人不怪”。涉外社交場(chǎng)合經(jīng)常不忘致謝和道歉，非但不會(huì)降低你的身份，只會(huì)博得人們對(duì)你的尊敬和好感。
    涉外禁忌
    一忌不遵時(shí)守約。不遵時(shí)守約是國(guó)際交往中最忌諱、最失禮的行為。
    二忌不尊重老人、婦女。世界大多數(shù)國(guó)家把尊重老人和婦女視為一種美德。
    三忌不尊重他國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。不同的國(guó)家、民族，由于不同的歷史、宗教等因素，各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)，均應(yīng)予以尊重。如伊斯蘭教徒不吃豬肉;佛教徒不吃葷;天主教徒忌諱“13”這個(gè)數(shù)字，尤其是“13日星期五”等。
    四忌言行不禮貌。公共場(chǎng)所偶遇外賓后，不能圍觀、追隨，或背后指點(diǎn)、議論;不可冒然要求與外賓合影或索要名片;未經(jīng)外事部門安排，不得擅自邀請(qǐng)外賓到家作客或私受禮品;當(dāng)著他人的面，不要提褲子、掏鼻孔、挖耳朵、打哈欠、脫鞋等。
    五忌用“你吃了嗎?…”“你去哪兒?”同外賓打招呼。
    六忌詢問對(duì)方的年齡和生活問題，尤其是婦女的年齡、婚姻、收入等個(gè)人隱私。
    七忌隨意吸煙。在國(guó)外，抽煙的危害已越來越引起人們的關(guān)注，在很多地方和場(chǎng)合是不允許吸煙的。非禁煙場(chǎng)所，如有婦女或不吸煙的男士在座，吸煙應(yīng)征得她們的同意。
    八忌輕易應(yīng)允。對(duì)外交往中，要講究信譽(yù)，辦不了的事切忌輕易應(yīng)允。只要答應(yīng)的事，一定要想盡辦法去做。確因客觀條件辦不成，也要說明情況，表示歉意。
    九忌不講衛(wèi)生。參加涉外活動(dòng)要保持整潔美觀的儀表。不要隨地吐痰，亂扔垃圾等。