總結(jié)的寫作過程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。
    個(gè)人工作總結(jié)
    近年來，我始終貫徹主動(dòng)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)和高效服務(wù)的理念，積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，主動(dòng)開展機(jī)關(guān)日常工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2008年4月被市委、市政府授予“全市抗雪救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，2010年7月被中共 市委市直機(jī)關(guān)工作委員會(huì)授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)?，F(xiàn)將近三年來個(gè)人思想工作方面的情況匯報(bào)如下：
    一、勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。根據(jù)文明城市創(chuàng)建及新形勢(shì)下機(jī)關(guān)服務(wù)工作的特點(diǎn)，我深深地感到學(xué)習(xí)的重要，不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就可能有好的工作方法，不學(xué)習(xí)就不可能出現(xiàn)好的工作實(shí)績(jī)。近年來，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持用正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐，在政治上保持清醒的頭腦。自覺加強(qiáng)政治理論、革命文獻(xiàn)、法律法規(guī)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳性和是非洞察力，做到共產(chǎn)主義信念堅(jiān)定、政治立場(chǎng)堅(jiān)定。在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)城市規(guī)劃建設(shè)管理等方面的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，既要做理論上的明白人，又要做業(yè)務(wù)上的精通人。聯(lián)系城市建設(shè)管理工作期間，我堅(jiān)持向書本學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)＜覍W(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，著力加強(qiáng)對(duì)環(huán)保、房產(chǎn)、國(guó)土、建設(shè)、規(guī)劃和交通等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)服務(wù)工作期間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)接待、會(huì)務(wù)及禮儀方面的知識(shí)，努力提高自己的服務(wù)和接待方面的能力和水平。在省政府辦公廳頂崗培訓(xùn)期間，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)和管理工作的方式方法，并運(yùn)用于市政府辦公室的值班、會(huì)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)日?；顒?dòng)等方面，取得了良好的效果。
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