心得體會(huì)是一段感悟，是一段回憶，是一段美好經(jīng)歷的體會(huì)，以下《服務(wù)員工工作心得體會(huì)》由出國留學(xué)網(wǎng)心得體會(huì)頻道為您精心提供。
    對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有全面的責(zé)任。
    ◆ 認(rèn)識(shí)信息部門--確保溝通的順暢
    信息部門是負(fù)責(zé)對(duì)公司信息計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、實(shí)施和協(xié)調(diào)的專職部門。它的主要職責(zé)如表5-9所示。
    表5-9信息部門的主要職責(zé)
    1.堅(jiān)決服從部門經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮。認(rèn)真執(zhí)行工作指令，工作進(jìn)程向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
    3.組織編制公司經(jīng)營目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃(草案)，負(fù)責(zé)對(duì)信息開發(fā)、企業(yè)管理、行政后勤、安全保衛(wèi)等部門工作計(jì)劃的修改、檢查和考核工作。
    4.負(fù)責(zé)組織公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定、補(bǔ)充、修改、檢查并組織考核，有權(quán)提出機(jī)構(gòu)設(shè)置意見和建議。(續(xù))
    5.負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
    6.負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃，有步驟地推動(dòng)信息化辦公和管理，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。
    7.負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理，管理系統(tǒng)保密口令，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，參與新程序、新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)，制定計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。
    8.負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計(jì)核算和基礎(chǔ)管理工作。定期編制上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，開展統(tǒng)計(jì)分析，做好原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范化核算及管理工作。
    9.加強(qiáng)公司統(tǒng)計(jì)管理工作。負(fù)責(zé)公司專、兼職統(tǒng)計(jì)員、車間核算員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)。
    10.負(fù)責(zé)公司定額管理工作。組織公司各類定額的編制、抽查、修訂、統(tǒng)一匯總工作，并定期組織對(duì)各類定額完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
    11.負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度。在調(diào)查研究和廣泛收集、聽取各職能部門、公司領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則。
    12.負(fù)責(zé)執(zhí)行經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過的考核制度和實(shí)施細(xì)則。定期組織各職能部門開展自查、抽查、互查、考核、評(píng)比和月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金綜合考核評(píng)分工作。
    13.督促、協(xié)助各部門制定與其相關(guān)的各項(xiàng)管理制度。
    14.督促、協(xié)助各部門及時(shí)編制和上報(bào)各類年度、季度、月度計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)、原材料供應(yīng)、經(jīng)營、設(shè)備管理等各類計(jì)劃的綜合平衡工作。
    15.負(fù)責(zé)公司整體CI形象策劃管理工作。認(rèn)真做好整體策劃構(gòu)思，合理地編制廣告投入計(jì)劃。
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