安保工作是奧運會成功舉辦的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,不僅關(guān)系到奧運會的安全順利進行,而且關(guān)系到國家安全和社會穩(wěn)定,關(guān)系到我國良好的國際形象。眼下距奧運會開幕越來越近,奧運的安保形勢非常嚴峻,公司全體員工要提高認識,統(tǒng)一思想,把奧運期間企業(yè)的安保工作作為當(dāng)前一項重要的政治任務(wù)抓緊抓好。天購全體員工要以高度的政治責(zé)任感、強烈的使命感和艱苦不懈的努力,扎扎實實抓好安保工作,確保政治穩(wěn)定、社會安定、人民安寧。公管部、防損部要在商場重點區(qū)域進行安排部署,認真研究和解決在安保工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確保奧運期間商場的安全、顧客的安全、員工的安全、商品的安全,全面提升商場的防控能力和工作成效。
xxxx年奧運到來之際,公司就有關(guān)安全問題提示如下:
一、早晨開店、晚上閉店的安全檢查。早晨開門進店第一時間,各部組要認真檢查所負責(zé)的區(qū)域是否有異常情況或被破壞的痕跡,并做好開店前的各項準備工作;晚上閉店檢查水房熱水器、自來水開關(guān)、營業(yè)廳空調(diào)、照明、電器等是否關(guān)閉,是否有顧客滯留,員工是否清場離場;各樓層守口人員是否按公司閉店程序嚴格執(zhí)行。
二、商品安全,反恐安全。一切工作以安全為前提,天天購物廣場是我區(qū)大型的人員密集流動購物場所,奧運期間商場的促銷活動同時進行,到我們商場觀光購物的人員較多,偷、搶、盜、打架、破壞等隨時可能出現(xiàn),為杜絕各類案件的發(fā)生,防止奧運會期間個別不法分子在商場內(nèi)進行各種破壞活動。要求全體員工提高安全意識,增加防范,在售貨當(dāng)中,對自己本部組商品胸中有數(shù),在售貨同時勤巡視、勤檢查,對商場內(nèi)身邊的可疑人員、可疑物多觀察,發(fā)現(xiàn)不安全因素,要及時向公管部、防損部匯報。防止商品被盜、丟失、及不法分子的破壞活動。一旦發(fā)現(xiàn)隱患,要及時向公管部、防損部報告。部組之間,要密切配合、協(xié)同作戰(zhàn),保證商場營業(yè)的正常運營。
三、防火安全。我們天天購物廣場是被上級消防部門指定的防火重點單位,各部組要組織員工認真學(xué)習(xí)“四懂四會”知識,熟練掌握消防工作技能,提高安全方面的“應(yīng)知應(yīng)會”能力 。積極組織對本組區(qū)域內(nèi)的安全自查,打通所有安全通道,規(guī)范滅火器材位置,監(jiān)督你身邊顧客不要吸煙,對本部組電源、電器勤檢查,嚴格執(zhí)行用電程序,做到人走斷電。發(fā)現(xiàn)吸煙現(xiàn)象,要及時提示顧客商場是無吸煙商場,并及時制止,耐心的向顧客講明吸煙的危害性,商場內(nèi)嚴禁吸煙。
四、導(dǎo)購員和顧客矛盾糾紛處理工作。顧客是上帝,顧客是我們的衣食父母。當(dāng)我們在售貨當(dāng)中,為了某種商品質(zhì)量等問題和我們發(fā)生矛盾,導(dǎo)購員要耐心做好解釋工作,絕不能激化矛盾,發(fā)生吵鬧或打架現(xiàn)象,要化解矛盾,把矛盾解決在基層,一旦出現(xiàn)問題要及時請示領(lǐng)導(dǎo),平息事態(tài)的發(fā)生,避免造成不良影響。
五、人貴重物品的保管安全及交通安全。提醒廣大職工,上下班時要結(jié)伴同行,要遵守交通安全,不要闖紅燈,避免出現(xiàn)人為交通事故。女職工在下班時期,嚴禁攜帶貴重物品,手把上嚴禁掛包防止出現(xiàn)搶劫事件的發(fā)生,給你的經(jīng)濟造成不應(yīng)有的損失。晚班下班的女職工要提高警惕,盡量結(jié)伴而行或安排家屬接送,防止不法分子對人身造成傷害。
六、建立奧運期間夜間值班制度,確保商場夜間的安全。
(詳見值班表)
七、成立天天購物廣場突發(fā)事件應(yīng)急小組。
組長:**
成員:**
商場內(nèi)一旦發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)急小組所有人員必須停止一切工作,立即到指定地點集合,開展突發(fā)事件處理工作!
同一個世界,同一個夢想,xxxx年8月8日,奧運圣火將第一次照耀在全球人口最多的國家上空;奧林匹克的精神將與古老中國的心臟一起跳動;青春的夢想將與年輕中國軍團的腳步一同飛揚!那時,世界的目光將齊聚中國! 這激動人心的時刻已愈走愈近,在這里,公司非常感謝全體員工對企業(yè)工作給予了密切配合和大力幫助,希望全體員工一如既往的支持企業(yè),愛護企業(yè),維護企業(yè)的安全,確保企業(yè)健康、高效的發(fā)展。作為豐百大樓的每一名員工,我們要發(fā)揮最大的個人潛能和團隊精神,為奧運的勝利召開做出最大的貢獻!
天天購物廣場
xxxx年8月1日
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