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        拜訪公司客戶(hù)禮儀

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            我因?yàn)楣ぷ鞯男枰3鲩T(mén)拜訪客戶(hù),開(kāi)始很緊張。后來(lái)自己反復(fù)摸索,時(shí)間長(zhǎng)了,加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在也覺(jué)得挺容易的。
            拜訪客戶(hù)第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà),請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
            當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問(wèn)一下放在哪里。
            在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿(mǎn),也一定要對(duì)他有禮貌。
            當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只需互相問(wèn)候并握手。
            一般情況下對(duì)方都很忙,你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn),并要認(rèn)真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà),可以在他講完之后再說(shuō)。
            去拜訪客戶(hù)的成功率有一半是和禮儀有關(guān)的,試想下,要是去拜訪人家連最簡(jiǎn)單的禮儀都做不難,這次拜訪能成功嗎?所以希望大家在去拜訪客戶(hù)之前一定要好好的準(zhǔn)備下,把最基本的禮儀知識(shí)熟悉下,做好這些,估計(jì)這次拜訪就成功了一半。