業(yè)務(wù)員的業(yè)績好壞決定著業(yè)務(wù)員的工資高低。很多業(yè)務(wù)員之所以能有很高的回報離不開他們的辛苦工作以及前期的準(zhǔn)備。笨鳥先飛就是他們的代表。本文由工作計劃網(wǎng)業(yè)務(wù)員工作計劃頻道為大家提供《優(yōu)秀業(yè)務(wù)員一日工作計劃》，歡迎大家前來參考和學(xué)習(xí)。
    1、上班之前準(zhǔn)備工作
    每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。
    整理好儀容，檢查一下是否帶齊了業(yè)務(wù)員的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
    上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
    盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
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    簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!
    2、到公司簽到之后
    向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的業(yè)務(wù)員目標(biāo)和重點，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的業(yè)務(wù)員工具是否齊全：
    1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
    2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
    3、拜訪前的準(zhǔn)備事項
    1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
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    2)要隨時掌握競爭對手的業(yè)務(wù)員情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
    3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。
    4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。
    4、見到客戶之后
    1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
    2)要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。
    3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
    ①要有信心
    ②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感
    ③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
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    ④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
    ⑤注意對方的優(yōu)點，適當(dāng)?shù)慕o予贊美
    ⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論
    ⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
    ⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化
    4)與客戶商談必須按部就班
    ①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品
    ②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
    ③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
    ④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
    ⑤收貨款
    ⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務(wù)。
    5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失
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    1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
    2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)
    3)寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。
    4)營銷日記的內(nèi)容包括：
    ①工作情況描述
    ②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
    ③改進(jìn)的方法
    ④客戶的意見及建議
    ⑤如何處理
    ⑥工作感悟及感受
    6、列出第二天的工作計劃
    1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
    2)確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
    3)需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間
    4)業(yè)務(wù)員目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
    對于業(yè)務(wù)員代表來說，能夠按照計劃完成一天的業(yè)務(wù)員，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對于一個成功的業(yè)務(wù)員代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
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    當(dāng)然，業(yè)務(wù)員代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運(yùn)用業(yè)務(wù)員技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。
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