【河南公務(wù)員面試預(yù)測題】
    你是剛?cè)肼毜墓珓?wù)員，有群眾到你單位辦事情，相關(guān)同事又不在，你怎么辦?
    【參考解析】
    群眾利益無小事，作為新入職的人員，我一定珍惜任何一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，努力為群眾辦好事、辦實(shí)事。遇見這樣的情況，從以下幾個(gè)方面入手：
    第一，熱情接待這位群眾，耐心詢問他的需求，并做相關(guān)的記錄，如果群眾要求辦理的事情很緊急，我會(huì)主動(dòng)和同事電話溝通，在同事允許的情況下，如果我有能力辦理，我會(huì)替同事辦理相關(guān)的事件。
    第二，如果這位群眾的事情不是很急的話，我一定解釋負(fù)責(zé)此事的同事不在，并且告知群眾相關(guān)同事回來后，一定把他反映的問題告訴給我的同事，并且留下聯(lián)系方式，會(huì)主動(dòng)和這個(gè)群眾聯(lián)系的。
    第三，同事回單位后，我會(huì)詳細(xì)的把群眾來辦事情的經(jīng)過和相關(guān)的記錄匯報(bào)給同事，如果同事有什么需要幫助的，我一定珍惜這次向同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    總之，作為新入職的公務(wù)員，一定要虛心地向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。認(rèn)真對(duì)待群眾反映的問題，找準(zhǔn)自己的定位，努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，盡快地成長起來，成為一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事認(rèn)可，群眾滿意的人。
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