出行總離不開乘車走路,無論是步行、開車、乘坐火車或者飛機,甚至于電梯、住宿,各個出行方式中都包含著一系列的禮儀要求。
■步行
走路的姿勢是個人精神風貌的體現(xiàn),
正確的走姿:挺胸抬頭,不駝背含胸,亂晃肩膀;目光要自然前視。
兩人并行時請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內(nèi)側(cè);三人并行時,讓尊者居中;前后行進時,應讓尊者居前位。
向他人問路時,應根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當?shù)赜枰宰鸱Q,并對打擾對方表示歉意,然后說明自己的意圖。得到答復后,表示謝意。接受他人問路時,注意傾聽對方請求;如口頭表達不清,可征得對方同意后帶路。不可把他人招呼到自己跟前問路。
注意事項:左顧右盼,東張西望,或走路忽快忽慢。
■自行車
正確行為:騎自行車出行應該禮讓行人,做到紅燈不越線,黃燈不搶行。進出有人值守的大門,下車推行,以示尊重。拐彎前先做手勢示意。
注意事項:不要在機動車專用道和人行便道行駛,或勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛或在市區(qū)騎車帶人和帶超長、超寬物品。
■公交車、地鐵
大家在乘坐公共汽車和地鐵時要排隊候車,先下后上,上車后往里走。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車并讓座。不要將身體伸到車廂外或隨意動車廂里的設施。保持車廂和站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不能向窗外扔東西。
此外,最好不要在車上打電話,如果有急事,打電話時要壓低聲音,以免影響他人。雨天,自備塑料袋來妥善放置所攜雨具,以免影響他人。
■出租車
相對公交車和地鐵而言,出租車更加快捷方便。您若選擇出租車出行,請在路邊招停??腿藬?shù)量不滿三人時,應坐在后排,且將右座留于尊者。上車時,年長者或女士先上;下車時,年輕者或男士先下。
注意事項:保持車內(nèi)衛(wèi)生,將痰吐在紙巾里,下車時隨身帶走。如要吸煙,應征得司機同意,不可將煙灰彈落車內(nèi),不將煙蒂扔到窗外。
■私家車
開私家車出行時,如果出現(xiàn)不通暢的現(xiàn)象,應該冷靜,做到不搶道,不搶行,不做猛拐、來回穿插、別車等危險動作,遇車隊、非機動車或行人時,主動禮讓。雨天駕駛或趟過路面積水時,應緩慢行駛,防止把水濺至路人身上。如果有專職司機駕車,則貴賓專座應為后排右座,后排左座次之;如果是朋友親自駕車,客人應坐在副駕駛位置以示對主人的尊重。
■火車
對于中長距離的出行,火車是很多人的首選。
乘火車要提前到站,在候車廳等候時,要愛護候車室的公共設施,不要大聲喧嘩,攜帶的物品要放在座位下方或前部,不要躺在座位上使別人無法休息。
檢票時要自覺排隊,不要擁擠、插隊。進入站臺后,要站在安全線后面等候。上車時,不要擁擠、插隊,不應從車窗上車。
上車后,將較大的行李放到行李架上,不要占用公共空間。在車廂里,不隨意脫下鞋子,更不可把腳放到對面座位上;車廂內(nèi)禁止吸煙;不可長時間占用衛(wèi)生間和盥洗間。將靠車窗的位置留于長者、婦女、兒童。
去餐車用餐時,應節(jié)省時間,不要大吃大喝,猜拳行令。用餐完畢,應即刻離開,不要賴著不走。
■飛機
要想在空中旅行時保持良好的形象、避免出現(xiàn)尷尬局面,我們應當遵循以下“空中禮儀規(guī)則”:
乘坐飛機在安排時間時一定要預留出充足的時間,避免由于塞車等特殊情況造成遲到。
不要攜帶易燃易爆的危險物品,節(jié)省安全檢查的時間。登機后主動關(guān)閉手機等無線電設備。不亂動飛機上的安全用品及設施。需要找乘務員時,可以撳按呼喚鈴,不宜大聲喊叫。
飛機機艙內(nèi)不要過多地使用香水,也不要使用味道濃烈的化妝品,同一種味道,不可能人人都喜歡。
在飛機上進餐時,主動將座椅椅背調(diào)至正常位置,以免影響后排乘客進餐。因暈機嘔吐時,應使用機上專用嘔吐袋。飛行過程中盡量不要脫下鞋子以免異味影響他人;如果是長途飛行,脫下鞋后應在外面罩上護襪。
■住宿
到北京或者是其他擁有奧運賽事的城市觀看比賽,要入住賓館時,有一些必要的規(guī)定和禮貌是我們一定要注意的。
入住之前最好提前打電話預約,明確告知您入住的時間和房間要求,并問清房價。萬一你比預訂時間晚到達,為避免被取消,就要盡快用電話通知賓館方。另外,如果你要取消房間,要及時打電話取消。
入住賓館的客房后請不要隨地吐痰,不要在墻上亂畫,不要弄臟家具的表層。不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人。不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動或串門。
淋浴時,把圍簾的下部放在浴盆里面,這樣就不會把水弄到外面而把地板弄濕了。若你是用浴缸,用完之后,淋浴簾的下部要放在浴盆的外面。把自己落在盆里的頭發(fā)拾起來。洗發(fā)膏、牙刷、肥皂、信封、信紙之類的小用品可以帶走,但不能拿走毛巾或煙灰缸,這是酒店的財產(chǎn)。
■電梯
乘坐電梯時的禮儀細節(jié)更顯個人的文明程度。
乘坐自動扶梯:應靠右側(cè)站立,空出左側(cè)通道,以便有急事的人通行;主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯,以防跌倒;如須從左側(cè)急行通過時,應向給自己讓路的人致謝。
乘坐箱式電梯:應先出后入。如果電梯有司機,應讓老人和婦女先進入;如無電梯司機,可先進入轎廂操控電梯,讓老人和婦女后進電梯以確保安全。進入電梯后,先按下客人或長輩要去的樓層按鈕。先進入轎廂的人要盡量往里站。箱式電梯到達廳門打開時:若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說:“請進”,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
■公共衛(wèi)生間
在公共場所使用公共衛(wèi)生間也要注意以下禮儀:進入公共衛(wèi)生間時,如遇人多,在衛(wèi)生間門外排隊等候。使用時關(guān)好小門,使用后沖水,便后洗手,濕手不應邊走邊甩。一般情況下,母親可以帶男幼童一起上女廁,父親不可以帶女幼童上男廁。