在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門運營流程篇一
一天，莊子和他的學生在山上望見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說：“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。”
晚上，莊子和他的學生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人說：“家里有兩只雁，一只會叫，一只不會叫，將那一只不會叫的雁殺了來招待我們的客人?！?BR> 莊子的學生聽了很疑惑，向莊子問道：“老師，山里的巨木因為無用而保存了下來，家里養(yǎng)的雁卻因不會叫而喪失性命，我們該采取什么樣的態(tài)度來對待這繁雜無序的社會呢？”
莊子回答說：“還是選取有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不貼合人生的規(guī)律，但已經(jīng)能夠避免許多爭端而足以應付人世了?！?BR> 世間并沒有一成不變的準則。應對不同的事物，我們需要不同的評判標準。對于人才的管理尤其明顯。一個對其他企業(yè)相當有用的人對自己來說不必須有用，而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益。
聰明的領導人就應學會發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點，使得人盡其才，盡量避免人才浪費。
審慎選取適當人選是十分重要的，而這務必靠平日不斷地觀察，留意每個人的發(fā)展動態(tài)。在檢視的過程中，不僅僅要發(fā)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。
部門運營流程篇二
出場：白領小b、“鐵掌”水上漂、老臣、猶太人、小駱駝
居心叵測的小b
a對b說：“我要離開這個公司，職場工作小故事及感悟。我恨這個公司!”
b建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機?！?BR> a問：???
b說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨當一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動?！?BR> a覺得b說得非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。
再見面時b問a：“現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦!”
a淡然笑道：“老總跟我長談過，準備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了?！?BR> 其實這也正是b的初衷。一個人的工作，永遠只是自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。
[職場工作小故事]
部門運營流程篇三
凱斯·薩德齊畢業(yè)于美國波士頓大學lt專業(yè)，拿到學干學位的她，曾經(jīng)雄心勃勃，想在這個頂尖科技領域干一番事業(yè)。可在美國，她這樣的專業(yè)人才太多了，通過一位朋友的引薦，她只身來到了沙漠名城迪拜。
薩德齊在迪拜這塊創(chuàng)造了無數(shù)神奇的土地上一干就是八年，然而，盡管她業(yè)務精通，工作盡心，使出渾身解數(shù)，亦然是無所建樹。眼見別的同事或成了行業(yè)精英，或成了企業(yè)老總，她顯得非常焦急，卻又不明白問題出在哪里?
薩德齊有一個業(yè)余愛好，就是寫一些生活趣味小品。為了打發(fā)業(yè)余時光，她經(jīng)常泡迪拜的各大書店，并且和當?shù)氐奈幕?BR> 文化朋友。那天，她打聽到這樣一條信息：迪拜的精英來自世界各地，他們都忙于事業(yè)，孩子們長時間呆在家里，非常無聊。這種無聊還體現(xiàn)在他們的課外讀物上，雖然阿拉伯語和英語是當?shù)氐膬纱蠊俜秸Z言，但街頭的書本卻全是英文的。當?shù)氐奈幕块T試著出版一些阿拉伯圖書，但卻無人問津，在當?shù)匚幕?，都有一種失去文化個性擔憂。
薩德齊看了那些圖書，其實內(nèi)容還是不錯的，只是面對現(xiàn)代人的閱讀節(jié)奏，尤其是迪拜這種外來人了聚集的城市，缺少一種有效的溝通和傳播手段。她打算將用小品化的形式，創(chuàng)造一種讀物。這種想法立即引發(fā)了書商的好奇，根據(jù)他們的建議，她以當?shù)仞B(yǎng)鷹人為主題的民間文學《金戒指》改編成漫畫腳本，并通過她的朋友、日本漫畫家姬川明做畫，一套新穎、生動的漫畫叢書首次出現(xiàn)在這座阿拉伯城市。
《金戒指》的推出，很快引發(fā)迪拜圖書界的轟動。薩德齊也順理成章，從那個熟悉而又陌生的lt界跳槽，成了一名專業(yè)漫畫腳本寫手。不到一年的時間，她推出的《金戒指》系列，不僅令當?shù)爻霭娼缏尻柤堎F，而且列入各大學校的輔導教材，榮獲了迪拜圖書獎。如今的薩德齊，已經(jīng)擁有了自己的獨立漫畫工作室，她戲稱：自己的前程，是一手“畫”出來的。
也許你擁有出眾的專業(yè)和過人的技術，但你一直找不到開啟成功之門的鑰匙。這并非上帝在捉弄人，而是你的創(chuàng)業(yè)方位沒有校準。薩德齊的成功經(jīng)歷表明，那枚幸運的鑰匙，一直在自己手上，就看你能否及時打破桎梏，與生活的需求準確對接。
部門運營流程篇四
通天塔
《圣經(jīng)舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言。他們在底格里斯河和幼發(fā)拉底河之間，發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地，于是就在那里定居下來，修起城池，建造起了繁華的巴比倫城。之后，他們的日子越過越好，人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績感到驕傲，他們決定在巴比倫修一座通天的高塔，來傳頌自己的赫赫威名，并作為集合全天下弟兄的標記，以免分散。因為大家語言相通，同心協(xié)力，階梯式的通天塔修建得十分順利，很快就高聳入云。上帝_得知此事，立即從天國下凡視察。上帝一看，又驚又怒，因為上帝是不允許凡人到達自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強大，心想，人們講同樣的語言，就能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝決定讓人世間的語言發(fā)生混亂，使人們互相言語不通。
人們各自*起不同的語言，感情無法交流，思想很難統(tǒng)一，就難免出現(xiàn)互相猜疑，各執(zhí)己見，爭吵斗毆。這就是人類之間誤解的開始。
修造工程因語言紛爭而停止，人類的力量不見了，通天塔最后半途而廢。
團隊沒有默契，不能發(fā)揮團隊績效，而團隊沒有交流溝通，也不可能達成共識。身為領導者，要能善用任何溝通的機會，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流。惟有領導者從自身做起，秉持對話的精神，有方法、有層次地激發(fā)員工發(fā)表意見與討論，匯集經(jīng)驗與知識，才能凝聚團隊共識。團隊有共識，才能激發(fā)成員的力量，讓成員心甘情愿地傾力打造企業(yè)的通天塔。
一個人在生命的路途上前進時，若不隨時與同伴交流溝通，便會很快落伍。
部門運營流程篇五
猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚，當他的妻子和孩子們睡著時，他就用自己的鑰匙打開房子的前門，悄悄地走進屋子。
有一天夜晚，當他很晚回家時，卻把鑰匙丟了，于是他只好走近房子按門鈴，可是屋內(nèi)沒有動靜。他再次按鈴，房內(nèi)仍然沒有動靜。無奈之下，布朗先生只好敲打臥室的窗戶，向他妻子大聲叫喊，她仍然沒醒。最后，他停下來，想了片刻，然后捏著鼻子學著小孩的聲音，叫道：“媽媽!我要尿尿!”盡管他說得很輕，布朗太太還是馬上醒了。
【管理學啟示】管理的關鍵是管人，是一門讓別人為你做事的學問。在企業(yè)的管理中，對于不同的情況和不同的人，要讓他們幫你把事情做好，只需找到能夠觸動他們神經(jīng)的那根弦就夠了。
土撥鼠哪兒去了
一個猶太大亨曾給幾個期望在商業(yè)上有所成就的青年講過這樣一個故事：有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，可不一會兒，居然從樹洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，慌忙中沒站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。
故事講完后，猶太大亨問：“這個故事有什么問題嗎?”“兔子不會爬樹!”年輕人抗議道?！耙恢恍⊥米釉趺纯赡芡瑫r砸暈三只獵狗呢?”另一個年輕人提出這樣的疑問。直到再也沒人能挑出毛病了，猶太大亨才說：“還有一個問題，你們沒有提到，土撥鼠哪兒去了?”
【管理學啟示】目標是本，任何一項工作都必須以目標為中心。只有把注意力凝聚在目標上，你才能在事業(yè)上取得成就?？珊芏嗳嗽谄髽I(yè)向前發(fā)展時，常常把所有的注意力放在半道殺出的“兔子”身上，把原始目標拋到九霄云外了。
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部門運營流程篇六
王琺鑒才
在一次宴會上，唐太宗對王琺說：“你善于鑒別人才，尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開始，都一一做些評論，評一下他們的優(yōu)缺點，同時和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？”
王琺回答說：“孜孜不倦地辦公，一心為國*勞，凡所明白的事沒有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言推薦，認為皇上潛力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。文武全才，既能夠在外帶兵打仗做將軍，又能夠進入朝廷搞管理擔任宰相，在這方面，我比不上李靖。向皇上報告國家公務，詳細明了，宣布皇上的命令或者轉達下屬官員的匯報，能堅持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務，解決難題，辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。至于批評貪官污吏，表揚清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂，這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長?！碧铺谑仲澩脑?，而大臣們也認為王琺完全道出了他們的心聲，都說這些評論是正確的。
從王琺的評論能夠看出唐太宗的團隊中，每個人各有所長；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長運用到最適當?shù)穆毼唬蛊淠軌虬l(fā)揮自己所長，進而讓整個國家繁榮強盛。
未來企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運作，務必視企業(yè)經(jīng)營管理的需要而有不同的團隊。所以，每一個領導者務必學會如何組織團隊，如何掌握及管理團隊。企業(yè)組織領導應以每個員工的專長為思考點，安排適當?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點，做機動性調整，讓團隊發(fā)揮最大的效能。
經(jīng)理人員的任務在于知人善任，帶給企業(yè)一個平衡、密合的工作組織。
部門運營流程篇七
有三個人要被關進_三年，_長給他們?nèi)齻€一人一個要求。
美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。
法國人最浪漫，要一個秀麗的女子相伴。
而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。
三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原先他忘了要火了。
之后出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，秀麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。
最后出來的是猶太人，他緊緊握住_長的手說：“這三年來我每一天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”
這個故事告訴我們，什么樣的選取決定什么樣的生活。這天的生活是由三年前我們的選取決定的，而這天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選取接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好的創(chuàng)造自己的將來。
部門運營流程篇八
龍永圖選秘書
中國對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部部長龍永圖在中國入世談判時曾選過一位秘書。當龍永圖選該人當秘書時，全場嘩然，因為這個人根本不適合當秘書。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹慎，對領導體貼入微。但是龍永圖選的秘書，處事完全不一樣。他是一個大大咧咧的人，從來不會照顧人。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間里說，請你起來，到點了。對于日程安排，他有時甚至不如龍永圖清楚，原本9點的活動，他卻說9:30，經(jīng)過核查，十有九次他是錯的。但為什么龍永圖會選他當秘書呢？因為龍永圖是在其談判最困難的時候選他當秘書的。當時由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時候和外國人拍桌子，回來以后一句話也不說。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他這天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不必須對等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長，都是“老龍”，或者是“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點就是禁罵。無論怎樣罵，他5分鐘以后又回來了，哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對。
這位秘書是個學者型的人物，他對很多事情不敏感，人家對他的批評他也不敏感，但是他是世貿(mào)專家，他對世貿(mào)問題簡直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣十分暴躁的狀況下，在龍永圖當時難以聽到不同聲音的狀況下，有那位禁罵的秘書對龍永圖就顯得分外重要了。
世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。
那里，讀者可不要誤解龍永圖是個過河拆橋之人。因為一個人在某個特定的歷史背景、某個特定的歷史時期，他做某件事情適合，但是換一個時間，他可能就不適合了。
誠然，龍永圖是位卓越的領導，因為他十分清楚什么時候什么人最適合什么工作，什么時候該用什么人，什么時候不該用什么人，這一點，是常人所無法望其項背的。
管理的任務簡單地說，就是找到適宜的人，擺在適宜的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。
部門運營流程篇九
且慢下手
大多數(shù)的同仁都很興奮，因為單位里調來了一位新主管，據(jù)說是個能人，專門被派來整頓業(yè)務。但是，日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每一天彬彬有禮進辦公室后，便躲在里面難得出門。那些緊張得要死的壞份子，此刻反而更猖獗了。他哪里是個能人，根本就是個老好人，比以前的主管更容易唬。
四個月過去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開革，能者則獲得提升。下手之快，斷事之準，與四個月前表現(xiàn)保守的他，簡直象換了一個人。年終聚餐時，新主管在酒后致辭：相信大家對我新上任后的表現(xiàn)和之后的開刀闊斧，必須感到不解。此刻聽我說個故事，各位就明白了。
我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進去，就對院子全面整頓，雜草雜樹一律清除，改種自己新買的花卉。某日，原先的房主回訪，進門大吃一驚地問，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當草給割了。之后他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。直到暮秋，他才認清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。
說到這兒，主管舉起杯來，“讓我敬在座的每一位！如果這個辦公室是個花園，你們就是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結果，只有經(jīng)過長期的觀察才認得出阿。”
“路遙知馬力，日久見人心”，一個員工的價值高低絕不能憑我們管理者一時的觀察或是只看他表面的現(xiàn)象。要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀察。只有透過了細致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他適宜的工作。
花匠總是勤于給花草施肥澆水，如果它們茁壯成長，就會有一個秀麗的花園，如果它們不成材，則把它們剪掉。
部門運營流程篇十
小創(chuàng)新大成就
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長率為10―20%，令董事部雀躍萬分。但是，業(yè)績進入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數(shù)字。
董事部對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級高層會議，以商討對策。會議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對董事部說：“我手中有張紙，紙里有個推薦，若您要使用我的推薦，務必另付我5萬元！總裁聽了很生氣說：”我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵。此刻叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？“”總裁先生，請別誤會。若我的推薦行不通。您能夠將它丟棄，一分錢也不必付?！澳贻p的經(jīng)理解釋說?！焙?！“總裁接過那張紙后，閱畢，立刻簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1mm。
總裁立刻下令更換新的包裝。試想，每一天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每一天牙膏的消費量將多出多少倍呢？這個決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
職場智囊：
一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們應對新知識、新事物或新創(chuàng)意時，千萬別將腦袋密封，置之于后，就應將腦袋打開1mm，理解新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改善業(yè)績，改善生活。
部門運營流程篇十一
小黃剛要端起飯碗吃飯，口袋的電話就響了，他一聽是公司人事部長打來的，邊說就邊朝陽臺走去。父親見狀側耳靜聽，只聽見他在說：“其他人不動，要動就把老疙瘩調回到業(yè)務二處去……”聽到這，他父親知道是怎么回事了。
最近公司為了挖掘各業(yè)務部門的潛力，展現(xiàn)其領導的才能，同意重新整合。其實大家都知道，這是為挑選公司副總經(jīng)理作鋪墊。
于是，業(yè)務處室的領導都在為自己的如意算盤撥動著珠子。
小黃是業(yè)務一處的處長，在公司無論是業(yè)務能力還是做人處事，都屈指可數(shù)，大家都說他是公司副總經(jīng)理的最佳人選?？晌┮荒芘c其競爭的就是業(yè)務二處的處長了。為了這，他要求把老疙瘩調回到業(yè)務二處去。
吃完晚飯，父親說：“咱倆下盤跳棋吧!”小黃以為父親是給自己的女兒在說話，沒有搭理。父親又重新說了一遍：“咱爺倆下盤跳棋吧!”小黃這才意識到父親是在叫他。他愣住了，父親退休后在家沒事常與孫女下棋玩，今天怎么想到要與他下?望著父親的眼光，他笑著說：“你與我下，那肯定輸!”
父親無聲地端出了棋盤。
說實話，下跳棋是平時小黃哄女兒玩的，還真沒與父親下過，見父親那付志在必得的樣子，小黃習慣地使出了自己的設障高招。
小黃幾腳棋跳出去，確實贏在了父親之前，讓他有些被動，小黃心頭不覺晾過一絲愜意。可沒想到的是，接下來的幾步棋，父親的棋是大行其道長驅直入，小黃設下的障礙不僅沒起到作用，反而讓父親給利用了，后來怎么也追不上。結果是父親大贏，小黃搖搖頭無話可說。
父親一笑：“你想把老疙瘩推給二處?”這突如其來的問話，讓小黃有些唐突。父親又說：“你不是在給二處處長設障吧?”
小黃驚嘆父親的眼力。
父親說：“不知你怎么會把老疙瘩看做是障礙?按我以前在你處當處長的經(jīng)驗，老疙瘩這人雖然難侍候，難指揮，老與領導作對，號稱是茅缸的石頭又臭又硬?？赡惆l(fā)現(xiàn)沒有，這人有這人的長處，你一旦順著他的性子，他就是你的死黨?！?BR> 父親的話讓小黃在想著什么。
“你在看看這盤棋?！备赣H指著棋盤說：“當你在這里給我設置障礙的時候，你沒想到，我從這邊反跳過去，這一下，你可是給我搭了橋了!”
生姜還是老的辣，小黃有些臉紅。
父親打哈哈笑道：“習慣、都成習慣了!”
“習慣?”小黃不解地望著父親。
“給他人設置障礙，那是我以前的習慣，沒想到這個習慣也有遺傳?！?BR> 小黃似乎明白父親叫他下跳棋的原因了。
父親感嘆地說：“人啦!最大的障礙就是自己。有時在給他人設置障礙時，哪想到反倒給對方搭了橋?？磥?，這習慣是得改改了!”
小黃頓悟……
部門運營流程篇十二
林肯“獨斷”
美國總統(tǒng)林肯，在他上任后不久，有一次將六個幕僚召集在一齊開會。林肯提出了一個重要法案，而幕僚們的看法并不統(tǒng)一，于是七個人便熱烈地爭論起來。林肯在仔細聽取其他六個人的意見后，仍感到自己是正確的。在最后決策的時候，六個幕僚一致反對林肯的意見，但林肯仍固執(zhí)己見，他說：“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布，這個法案透過了?！?BR> 表面上看，林肯這種忽視多數(shù)人意見的做法似乎過于獨斷專行。其實，林肯已經(jīng)仔細地了解了其他六個人的看法并經(jīng)過深思熟慮，認定自己的方案最為合理。而其他六個人持反對意見，只是一個條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒有認真思考過這個方案。既然如此，自然就應力排眾議，堅持己見。因為，所謂討論，無非就是從各種不同的意見中選取出一個最合理的。既然自己是對的，那還有什么猶豫的呢？
在企業(yè)，經(jīng)常會遇到這種狀況：新的意見和想法一經(jīng)提出，必定會有反對者。其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。一片反對聲中，領導者猶如鶴立雞群，限于孤立之境。這種時候，領導者不要害怕孤立。對于不了解的人，要懷著熱忱，耐心地向他說明道理，使反對者轉成贊成者。對于為反對而反對的人，任你怎樣說，恐怕他們也不會理解，那么，就干脆不要寄期望于他的贊同。
重要的是你的提議和決策是對的，只要真理在握，就應堅決地貫徹下去。
決斷，是不能由多數(shù)人來作出的。多數(shù)人的意見是要聽的；但作出決斷的，是一個人。
部門運營流程篇十三
索尼的內(nèi)部跳槽
有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進職工餐廳與職工一齊就餐、聊天。他多年來一向持續(xù)著這個習慣，以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關系。
這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。于是，盛田昭夫就主動坐在這名員工對面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個員工最后開口了：“我畢業(yè)于東京大學，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進入索尼之前，對索尼公司崇拜得發(fā)狂。當時，我認為我進入索尼，是我一生的最佳選取。但是，此刻才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長干活。坦率地說，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與推薦都得科長批準。我自己的一些小發(fā)明與改善，科長不僅僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對我來說，這名課長就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方！”
這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者就應關心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工能夠自由而秘密地前去應聘，他們的上司無權阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調換一次工作，個性是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動地等待工作，而是主動地給他們施展才能的機會。在索尼公司實行內(nèi)部招聘制度以后，有潛力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門能夠發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。
這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機遇。在一個單位或部門內(nèi)部，如果一個普通職員對自己正在從事的工作并不滿意，認為本單位或本部門的另一項工作更加適合自己，想要改變一下卻并不容易。許多人只有在干得十分出色，以致感動得上司認為有必要給他換個崗位時才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當職員們對自己的愿望常常感到失望時，他們的工作用心性便會受到明顯的抑制，這對用人單位和職員本身都是一大損失。
一個單位，如果真的要用人所長，就不要擔心職員們對崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?。爭的人越多，相信也干得越好。對那些沒有本事?lián)尩阶哉J為適宜的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆思考外聘。索尼公司的內(nèi)部跳槽制度就是這樣，有潛力的職員大都能找到自己比較滿意的崗位，那些沒有潛力參與各種招聘的員工才會成為人事部門關注的對象，而且人事部門還能夠從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，以便及時采取對策進行補救。這樣，公司內(nèi)部各層次人員的用心性都被調動起來。當每個干部職工都朝著“把自己最想干的工作干好，把本部門最想用的人才用好”的目標努力時，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。
內(nèi)部候選人已經(jīng)認同了本組織的一切，包括組織的目標、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。
部門運營流程篇十四
高瞻遠矚
識，指認識。從思維的深度來看，識是指人的遠見卓識，是對事物發(fā)展的預見和認識的深度。
以往有兩個企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn)，并各派了專人前去調查那里的情景。結果a企業(yè)的人在考察之后，向公司報告說：“那里人口稀少，房產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會渺茫，房子修好了也沒有人來住?！?BR> 而b企業(yè)的人則在考察之后，向公司報告說，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會喜歡在那里安置生活?！?BR> 果然不出b企業(yè)的所料，隨著城市包圍農(nóng)村，城里人越來越向往農(nóng)村生活，尤其是一些農(nóng)家樂，辦得更是如火如荼。所以b企業(yè)的投資是明智的。
a企業(yè)的人員鼠目寸光，只看見眼前事物的表象，而b企業(yè)的人卻高瞻遠矚，從表象里預見到未來。b企業(yè)的遠見卓識遠遠高于前者。
如果一個企業(yè)的領導像a企業(yè)的人一樣近視，那么他的動作很可能都是短期行為，而如b企業(yè)那樣見識過人，眼光放長遠一點，就能使企業(yè)獲得長遠的利益。
真正有所成就的人，必須學會思考，而不要因循舊制。
部門運營流程篇十五
工作勵志小故事：怒火只會燒傷自己
寬容和博愛能夠使人的心胸寬闊坦蕩，而仇恨會使人永遠陷于憤怒和狂暴的陰影里。如果一個人不能徹底改變自己常常仇視他人的弊病，就好像是戴著枷鎖和腳鐐攀登山峰，不僅不會取得成功，還會有掉入萬丈深淵之虞。
耶穌的話“愛你的敵人”，這種境界，我們也許很難達到。但是，莎士比亞所謂“仇恨的怒火，將燒傷你自己”卻是我們完全可以領會的。
瑞典的羅納先生，一直在維也納從事律師事務，因為思鄉(xiāng)心切，他回到了故鄉(xiāng)。他認為，以他在國外多年的律師生涯，回到祖國找份工作是件輕松的事。他把從業(yè)簡歷投給了國內(nèi)的幾家法律咨詢機構和律師事務所，希望謀取一份律師或者法律顧問的工作。
大多數(shù)單位都例行公事地回信說他們的單位已經(jīng)滿員，并不缺少他這樣的法律人士。正在他十分失望的時候，他又接到了一封回信，信寫得很長，一張公文紙都寫滿了。他很高興，相信這一定是一份錄用他的通知書。他滿心歡喜地閱讀起來：“羅納先生，你對目前國內(nèi)法律界的認識完全是錯誤的，尤其是我們公司，最討厭的就是像你這樣在國外呆了幾年，就以為自己可以從容應對國內(nèi)事務的人。你實在很愚蠢，你并不了解我們就郵寄來了個人的簡歷?？梢愿嬖V你，我們不會錄用像你這樣自以為是的人，即使準備錄用國外歸國人員，我們也不會雇傭你，因為你連起碼的瑞典文都寫不好，你的來信中充滿了文法的錯誤，實在可笑!”
羅納看完信，氣得暴跳如雷。這個回信的瑞典人竟然說他的瑞典文寫得不好，他應該可以從他的簡歷中了解到，他是畢業(yè)于瑞典學院的學生，瑞典文怎么能夠不好?羅納堅信，這是一個非常愚蠢無知的家伙，這個人才真正不懂瑞典文!他的回信才滿是文法不通的低級錯誤。
羅納立刻拿起筆回信，他決定要加倍地羞辱這個狂妄的人。不錄用也就算了，他不能夠容忍這種對他人格的侮辱。很快他就將回信寫好了，他相信以他的犀利文筆，這個人看了信以后會氣死?？墒?，當他準備將信投進郵筒的時候，他又猶豫了。他開始想，自己怎么判斷人家說得不對呢?自己與人家素昧平生，人家僅僅是依據(jù)那封簡歷判斷自己的，人家一定有自己的原則，或者說，那封信根本就不是一個人擅自回復的，是一個單位的意見。想到這里，他不禁為自己的沖動和憤怒捏了一把汗。幸虧沒有把信郵寄走，不然，這個單位的人該怎么看自己。
回到家里，他靜下心來，再次鋪開稿紙。他這樣寫道：“尊敬的先生，你們公司不需要我這樣的人，還不厭其煩地回信給我，并細心指出我瑞典文方面的弱點，真是太感謝了，這將非常有利于我提高自己的瑞典文水平。我對于貴公司的了解不夠，實在很抱歉和慚愧。我今后會接受教訓，努力提高瑞典文水平，并加深對貴公司的了解和關注。最后，我萬分感謝貴公司對我的幫助，并祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達興旺。”
把信投進郵筒以后，羅納像做了一件非常重大的事情一樣高興。他感覺從來沒有這樣輕松過，面對一次侮辱，他卻從中得到了收獲和教益。
幾天以后，一輛轎車停在了他的家門口，公司的董事長專程來接他到公司，他被公司正式聘用。原來，那封回信正是這個公司的錄用試題。他們的理由是，如果一個人能夠以寬容和博大的胸懷面對無端的侮辱，能夠把仇恨化解為友誼，這個人面對一切都會從容應對。
工作勵志小故事：一個跳槽狂人的辛酸史
5年來我一共跳槽達21次之多，有私企、國企和外企，時間短的只有6天，呆得最長的一家是8個月。工作換了一沓，薪金原地踏步，有時甚至越跳越低;每次辭職后都會免不了心情郁悶，自己越來越害怕求職，甚至想永遠逃離職場，不想面對新環(huán)境—
第一次就業(yè)的倉促
的夏天，學了4年外貿(mào)英語的我終于可以離開那所毫不起眼的三流學校，開啟嶄新的人生。
部門運營流程篇十六
你的心態(tài)
三個工人在建筑工地上砌墻。有人問他們在做什么。
第一個工人悻悻地說：“沒看到嗎？我在砌墻。”
第二個人認真地回答：“我在建大樓”。
第三個人快樂地回應：“我在建一座美麗的城市?！?BR> 十年以后，第一個工人還在砌墻，第二個工人成了建筑工地的管理者，第三個工人則成了這個城市的領導者。
思想有多遠，我們就能走多遠。在同一條起跑線上，態(tài)度決定一切；用完美的情緒感觸生活！你手頭的小工作其實正是大事業(yè)的開始，能否意識到這一點意味著你能否做成一項大事業(yè)。
職場智囊：
如果都像第一個人，愁苦地應對自己的工作，我想再好的工作也不會有什么成效；而同樣平凡的工作，一樣的看似簡單重復，枯燥乏味，有人卻能以快樂的情緒應對，在平凡中感知不平凡，在簡單中構筑自己的夢想，我想又有什么樣的困難不能夠克服呢？
部門運營流程篇十七
縣令買飯
南宋嘉熙年間，江西一帶山民叛亂，身為吉州萬安縣令的黃炳，調集了大批人馬，嚴加守備。一天黎明前，探報來說，叛軍即將殺到。
黃炳立即派巡尉率兵迎敵。巡尉問道，“士兵還沒吃飯怎樣打仗？”黃炳卻胸有成竹地說：“你們盡管出發(fā)，早飯隨后送到。”黃炳并沒有開“空頭支票”，他立刻帶上一些差役，抬著竹籮木桶，沿著街市挨家挨戶叫道：“知縣老爺買飯來啦!”當時城內(nèi)居民都在做早飯，聽說知縣親自帶人來買飯，便趕緊將剛燒好的飯端出來。黃炳命手下付足飯錢，將熱氣騰騰的米飯裝進木桶就走。這樣，士兵們既吃飽了肚子，又不耽誤進軍，打了一個大勝仗。這個縣令黃炳，沒有親自捋袖做飯，也沒有興師動眾勞民傷財，他只是借別人的人，燒自己的飯。縣令買飯之舉，算不上高明，看來平淡無奇，甚至有些荒唐，但卻取得了很好的效果。
一個優(yōu)秀的管理人員，不在于你多么會做具體的事務，因為一個人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)動群眾的力量才能戰(zhàn)無不勝，攻無不克。管理人士尤其要注重加強培養(yǎng)自己駕馭人才的潛力，知人善任，了解什么時候什么力量是自己能夠利用以助自己取得成功的。
四兩撥千金，聰明的人總會利用別人的力量獲得成功。
領導者最大的本事是發(fā)動別人做事。
部門運營流程篇十八
諸葛亮揮淚斬馬謖
三國時代的諸葛亮與司馬懿在街亭對戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭。
諸葛亮心中雖有擔心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處_，諸葛亮才勉強同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完營寨后須立刻回報，有事要與王平商量，馬謖一一答應。
可是軍隊到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽王平的提議，并且沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。
等到司馬懿派兵進攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應，使得馬謖兵敗如山倒，重要據(jù)點街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖，并自請?zhí)幏纸德毴取?BR> 紀律是一切制度的基石，組織與團隊要能長久存在，其重要的維系力就是團隊紀律。要建立團隊的紀律最首要的一點是：領導者自我要身先士卒維護紀律。
“紀律能夠促使一個人走上成功之路。”怡安管理顧問公司的陳怡安博士曾說過：“領導者的氣勢有多大，就看他紀律有多深?！币粋€好的領導者必定是懂得自律的人，并且也必須是能夠堅持及帶動團隊遵守紀律的人。
火爐面前人人平等，誰摸誰挨燙。
部門運營流程篇十九
一天夜里，已經(jīng)很晚了，一對年老的夫妻走進一家旅館，他們想要一個房間。前臺侍者回答說：“對不起，我們旅館已經(jīng)客滿了，一間空房也沒有剩下?！笨粗@對老人疲憊的神情，侍者又說：“但是，讓我來想想辦法……”
敘述到這里，你希望下面有一個數(shù)學的繼續(xù)，還是愿意得到一個文學的結局?但不管怎樣，數(shù)學和文學都將在這里分手了。
數(shù)學的故事是這樣發(fā)展的：這個好心的侍者開始動手為這對老人解決房間問題：他叫醒旅館里已經(jīng)睡下的房客，請他們換一換地方：1號房的客人換到2號房間，2號房的客人換到3號房間……以此類推，直至每一位房客都從自己的房間搬到下一個房間。這時奇跡出現(xiàn)了：1號房間竟然空了出來。侍者高興地將這對老年夫婦安排了進去。沒有增加房間，沒有減少客人，兩位老人來到時所有的房間都住滿了客人——但是僅僅通過讓每一位客人挪到下一個房間，結果第一個房間就空了出來，這是為什么呢?/原來，兩位老人進的是數(shù)學上著名的希爾伯特旅館——它被認為是一個有著無數(shù)房間的旅館。這個故事是偉大的數(shù)學家大衛(wèi)·希爾伯特所講述，他借此引出了數(shù)學上的“無窮大”的概念。這一概念對于這門學科來說之重要，可以說如果沒有它我們就很難想像數(shù)學將如何存在。只要會數(shù)數(shù)的人都知道，每一整數(shù)都有一個后繼者直至無窮(所以在希爾伯特旅館里，每間房子后面都會有一間直至無窮)……數(shù)學就是一門關于無窮大的科學。
好了，我們回到侍者說“讓我來想想辦法”的地方。 文學的故事是這樣繼續(xù)的。這個文學的侍者理應更富人性和愛心，他當然不忍心深夜讓這對老人出門另找住宿。而且在這樣一個小城，恐怕其他的旅店也早已客滿打烊了，這對疲憊不堪的老人豈不會在深夜流落街頭?于是好心的侍者將這對老人引領到一個房間，說：“也許它不是最好的，但現(xiàn)在我只能做到這樣了?！崩先艘娧矍捌鋵嵤且婚g整潔又干凈的屋子，就愉快地住了下來。
第二天，當他們來到前臺結賬時，侍者卻對他們說：“不用了，因為我只不過是把自己的屋子借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快!”原來如此。侍者自己一晚沒睡，他就在前臺值了一個通宵的夜班。兩位老人十分感動。老頭兒說：“孩子，你是我見到過的最好的旅店經(jīng)營人。你會得到報答的?！笔陶咝α诵?，說這算不了什么。他送老人出了門，轉身接著忙自己的事，把這件事情忘了個一干二凈。沒想到有一天，侍者接到了一封信函，打開看，里面有一張去紐約的單程機票并有簡短附言，聘請他去做另一份工作。他乘飛機來到紐約，按信中所標明的路線來到一個地方，抬眼一看，一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來，幾個月前的那個深夜，他接待的是一個有著億萬資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個侍者買下了一座大酒店，深信他會經(jīng)營管理好這個大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。
事情都是從一個富有同情心、滿懷仁愛的侍者的智慧頭腦開始：“讓我來想想辦法……”進入數(shù)學的領域，需要的一定是嚴密的邏輯，合理的推論及精確的求證;來到文學的天地，憑借的卻是美好的人性，動人的情節(jié)和意外而圓滿的結局。但你發(fā)現(xiàn)沒有：不管是文學還是數(shù)學，結局都很神奇——愛加上智慧原來是能夠產(chǎn)生奇跡的。
部門運營流程篇二十
一杯水的重量
有一位講師正在給學生們上課，大家都認真地聽著。寂靜的教室里傳出一個渾厚的聲音：“各位認為這杯水有多重”說著，講師拿起一杯水。有人說二百克，也有人說三百克?！笆堑模鼉H有二百克。那么，你們能夠將這杯水端在手中多久”講師又問。很多人都笑了：二百克而已，拿多久又會怎樣樣!
講師沒有笑，他之后說：“拿一分鐘，各位必須覺得沒問題;拿一個小時，可能覺得手酸;拿一天呢一個星期呢那可能得叫救護車了?！贝蠹矣中α?，可是這回是贊同的笑。
講師繼續(xù)說道：“其實這杯水的重量很輕，可是你拿得越久，就覺得越沉重。這如同把壓力放在身上，不管壓力是否很重，時間長了就會覺得越來越沉重而無法承擔。我們必須做的是放下這杯水，休息一下后再拿起，僅有這樣我們才能拿得更久。所以，我們所承擔的壓力，應當在適當?shù)臅r候放下，然后再重新拿起來，如此才可承擔更久。”
說完，教室里一片掌聲。
啟示：
學會調整心態(tài)是取得成功的關鍵。禮貌的同時也帶來不一樣的負效應，社會提高的同時也催生了沉重的壓力。許多人不堪重負走向極端的屢見不鮮。這個時候，要學會釋壓。一向背負壓力必然走不遠。最好的釋壓方式就是調整心態(tài)，適當?shù)臅r候放下負擔，該放手時放手，該承擔時承擔，好好地休息一下，把心態(tài)調整到最佳，才能走得更遠。
部門運營流程篇二十一
平衡管理
h電腦公司是一家科技應用企業(yè)。公司創(chuàng)辦時，董事會破格從地產(chǎn)公司電腦服務部聘任優(yōu)秀員工a為公司經(jīng)理。理由是：a在電腦應用及智能化工程實施方面的技術水平較高，屬內(nèi)行。a上任三個月，工作用心、勤奮，帶領員工刻苦鉆研技術業(yè)務。但他不明白怎樣經(jīng)營和管理，公司經(jīng)營處于停滯不前。董事會決定將其撤換掉，但處理方法不當會挫傷a，并對其各方面產(chǎn)生負面影響。
如何平衡，董事們提出了各自的想法。董事c的看法：把他增選進董事會，然后兼任公司技術負責人。董事z的看法：讓他做分管技術的副經(jīng)理，享受經(jīng)理待遇。董事y的看法：我們需要的是懂管理，能帶領員工擴大經(jīng)營規(guī)模，創(chuàng)造效益的經(jīng)理，既然他不行，那就撤職讓他專干業(yè)務，那不就行了嗎？此刻的企業(yè)對人的管理不必太顧慮，該咋辦就咋辦。董事s的看法：把他調回，給他3000元苦勞獎，開個離職歡送會，大家吃頓歡送飯。
董事長h(領導層的權威)的看法：為一個有技術的優(yōu)秀員工，是我們企業(yè)的財富，是我們沒有給他擺好位置，這是我們的失誤；正是公司最需要的專業(yè)人才，公司正要依靠這樣一些技術尖子來發(fā)展，調走他會影響到公司技術工作；3.目前我們選定的經(jīng)理j雖有經(jīng)營管理經(jīng)驗，但技術業(yè)務不太熟，需要a幫忙，增選a進董事會不適宜，若他作為董事兼技術總負責，而不是董事的新任經(jīng)理在領導工作中會有難度；4.若簡單把撤換掉，會產(chǎn)生很大的負面影響，這個問題不宜簡單化；5.我的意見是設總經(jīng)理，由我兼任。設兩個總經(jīng)理助理，擬聘的經(jīng)理j任總經(jīng)理助理負責公司日常的經(jīng)營管理工作，a任總經(jīng)理助理兼技術部經(jīng)理，對年輕的優(yōu)秀員工a(24歲)我們應采取用心培養(yǎng)的方針，透過傳、幫、帶，使他既在業(yè)務上持續(xù)高水平，又在經(jīng)營管理方面能有所突破。透過一段時間的運作，在時宜時，我退出，那時務必建立一套穩(wěn)定的、潛力強的領導班子。h的意見透過后立即得到了實施，公司的經(jīng)營狀況有了起色，a依然用心勤奮。半年后，h退位，j任總經(jīng)理，a任副總經(jīng)理分管技術，公司運轉良好。
管理工作是一項需要多動腦子的工作，在思考問題時需要面面俱到，切不可只看到事情的一個方面就輕易下決定。應一切以企業(yè)的發(fā)展、員工的合理利用為目標，思考周全了，才能做出比較完善的決定。
管理是個寫“v”字的過程，落筆向下是墳墓(^)，向上提筆是勝利(victory)。
部門運營流程篇二十二
各就各位
某知名作家去報社辦報，結果沒幾天自己便主動辭職。這并不是說他沒有潛力寫稿子，而是他的確不懂怎樣把報紙辦得令讀者叫好，他自己也感覺比寫小說還累。于是，作家繼續(xù)拿起他的筆寫小說。
老板在用人上同樣會遇上像作家這樣的人才，他們的確是那類很優(yōu)秀很出眾的人才，只是由于他們對某些事務或某類工作不熟悉，*作起來不僅僅顯得吃力，也顯得被動。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習文，有的人酷愛練武。一個優(yōu)秀的領導，就應清楚地了解其下屬的所長，讓他們各就各位，各司其能。
如同那位作家，報紙沒辦好，即浪費了自己的時間，也為報紙帶來了不必要的經(jīng)濟負擔。在這種狀況下，老板最理智的辦法：就是讓這個人回到他該去的地方，做他就應做得好的事情。即使把這個得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。
作為一個管理者，你務必十分明白全體的工作目標，了解團體的需要，并明白個人的工作情形，在適當?shù)臅r候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。
10、以柔克剛
《明史》記載，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬隨行護駕。江彬素有謀反之心，他率領的將士，都是西北地區(qū)的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行。
喬宇和江彬相約，讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。但因手下與江南拳師較量，屢戰(zhàn)屢敗，氣焰頓時消減，樣貌十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。
在企業(yè)管理中，這一招也是十分有用的。人的性格千奇百怪，這個世界上什么人都有，如果你是一個管理者，而你的團隊里恰好就有一些不好管理的人，軟硬不吃，你該怎樣辦呢？其實，以柔克剛就是一個很好的方法。
任何人的不合作態(tài)度都是有原因的，或者是因為待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不勻，或者是在對員工的各項政策上有所誤解，而這些都是與你這個作決策的管理者有關。也許你不是決策者，而只是個執(zhí)行者，那你又就應怎樣應對下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會說，不聽指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？
要明白一個企業(yè)解聘一個員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進一個員工也不難，但是要找到一個適合的員工就真的十分難，如果因為這樣的原因失去了一些好的員工，對企業(yè)就是相當大的損失，而且會直接影響整個群眾的戰(zhàn)斗力。
這時候就需要領導發(fā)揮以柔克剛的本領了，首先承認錯誤在自己，讓他的氣有地方撒，然后再施以緩兵之計，調查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好嗎？
部門運營流程篇二十三
關于工作勵志小故事：用短為長
兩個老板一碰面，便彼此交換經(jīng)營心得。其中一個老板抱怨道：“我不能容忍不成才的員工，雖然現(xiàn)在還有三個這樣的人呆在我的公司，但我過幾天會將他們炒掉?！?BR> “哦，他們怎樣不成才呢?”另一個老板問道。
“你不知道，他們一個吹毛求疵，整天嫌這嫌那;一個杞人憂天，總為些莫名其妙的事情擔憂;而另一個游手好閑，喜歡在外面瞎逛亂混?！?BR> 另一個老板想了想，說：“干脆讓他們?nèi)说轿业墓旧习喟?，這樣也省了你解雇他們的麻煩?！钡谝粋€老板高興地答應了。
第二天，這三人到新公司報到，新老板早已為他們安排好了工作：愛吹毛求疵的一位負責質量監(jiān)督;杞人憂天的一位負責安全保衛(wèi);而喜歡閑逛的負責出外做宣傳和調查。
一段時間過后，這三人在各自的工作上做出了優(yōu)秀的業(yè)績，那個老板的公司也因此迅速發(fā)展起來。
有時候，短處與長處并不是絕對的，只要善于運用，短處也可以轉化為長處。關鍵是要具備第二個老板的智慧和眼光，試著從多個角度去看待同一個問題。
關于工作勵志小故事：只有看到別人的長處才能進步
1993年，20歲的他在家鄉(xiāng)福建南平一家銀行做財務工作，此時廈門的麥當勞正在招聘職員，他決定到廈門去闖蕩一番。
1993年10月25日，他成了廈門麥當勞的一名職員。
原來，他是沖著麥當勞的見習經(jīng)理去的，但輪到他面試時，考官告訴他，見習經(jīng)理已招滿，如果他愿意從服務員做起的話，是可以留下來的。對方還告訴他，其間要經(jīng)過員工、訓練員、見習組長、組長，再到見習經(jīng)理這5個級別。他毫不猶豫地答應了。
他勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，刷廁所、掃地、洗碗……回到住處仔細閱讀麥當勞的《工作手冊》。3個月后，第一批升職開始了，他滿懷著希望，可4個室友中有兩個人在列，就是沒有他。這時，有一家酒店讓他過去做財務，月薪800多元，是麥當勞300多元的兩倍還多。他立馬寫了辭職報告。
部門運營流程篇二十四
明辯時勢
宋代沈括所著《夢溪筆談權智》中，講了這樣一個故事：北宋名將曹瑋有一次率軍與吐蕃軍隊作戰(zhàn)，初戰(zhàn)告勝，敵軍潰逃。
曹瑋故意命令士兵驅趕著繳獲的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部隊后面。有人向曹瑋提議，“牛羊用處不大，又會影響行軍速度，不如將它們?nèi)酉?，我們能安全、迅速趕回營地?！?BR> 曹瑋不理解這一提議，也不作任何解釋，只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊的動靜。吐蕃軍隊狼狽逃竄了幾十里，聽探子報告說，曹瑋舍不得扔下牛羊，致使部隊亂哄哄地不成隊形，便掉頭趕回來，準備襲擊曹瑋的部隊。
曹瑋得到這一情報，便讓隊伍走得更慢，到達一個有利地形時，便整頓人馬，列陣迎敵。當吐蕃軍隊趕到時，曹瑋派人傳話給對方統(tǒng)帥：“你們遠道趕來，必須很累吧。我們不想趁別人勞累時占便宜，請你讓兵馬好好休息，過一會兒再決戰(zhàn)。”
吐蕃將士正苦于跑得太累，很樂意地理解了曹瑋的提議。等吐蕃軍隊歇了一會兒，曹瑋又派人對其統(tǒng)帥說，“此刻你們休息得差不多了吧？能夠上陣打一仗啦!”于是雙方列隊開戰(zhàn)，只一個回合，就把吐蕃軍隊打得大敗。
這時曹瑋才告訴部下：“我扔下牛羊，吐蕃軍隊就不會殺回馬槍而消耗體力，這一去一來的，畢竟有百里之遙啊!
我如下令與遠道殺來的吐蕃軍隊立刻交戰(zhàn)，他們會挾奔襲而來的一股銳氣拼死一戰(zhàn)，雙方勝負難定；僅有讓他們在長途行軍疲勞后稍微休息，腿腳麻痹、銳氣盡失后再開戰(zhàn)，才能一舉將其消滅?！?BR> 一個優(yōu)秀的領導人必須有一套好辦法去判定市場上自我與競爭對手的優(yōu)劣形勢。如果自我處于優(yōu)勢，怎樣都能將對手擠出競爭領域當然是最好可是的了，關鍵是很多時候是勝負難料的，你對擊敗競爭對手根本沒有什么把握，市場也看不出來對自我的公司多么有利，怎樣辦？
最重要的一件工作就是收集競爭對手的商業(yè)情報，這對你做出明確的確定十分重要。為了堅持自我在世界貿(mào)易中的優(yōu)勢，美國政府甚至不惜代價派出fbi到各國作間諜收集別國的商業(yè)情報。
當所需資料都收集好了，市場卻沒有出現(xiàn)自我期望的發(fā)展態(tài)勢怎樣辦？那就要做出假相來迷惑敵人，讓他朝著自我期望的方向去行動。
會把握市場的領導者是優(yōu)秀的領導者，但能夠創(chuàng)造市場機會的領導者更是杰出的人才！
敵強時，不急于攻取，須以恭維的言辭和豐厚之禮示弱，使其驕傲，待暴露缺點，有機可乘時再擊破它。
部門運營流程篇二十五
最后的一分錢
有個好吃懶做的小孩，他的父親時時刻刻都指望他能改掉這個不良習慣。然而那個孩子一點也沒有改正自己缺點的意思。
父親不得不隨時隨地提防自己的孩子，擔心他會把家里的錢或值錢的東西偷到外面去換吃的，這位父親覺得自己每一天都活得很累很辛苦。但是說來也怪，孩子雖說好吃懶做，卻從沒偷過家里的錢，也沒有聽說過他在外面偷過左鄰右舍的東西。他弄錢的辦法完全是一種正當?shù)氖侄巍１热缯f你給他錢買酒，他會少買一點酒，然后把剩余的錢一古腦兒買了吃的。無論是買油鹽還是買醬醋，他總會用相同的辦法省出錢來滿足他那張不爭氣的嘴……
為了使孩子的懶惰的習性不再滋長，父親決定給孩子一些力所能及的事做，包括一個原則：少給錢多辦事。盡管如此，孩子依然我行我素，把父親的話當作耳旁風。
有一回，父親一氣之下扔了一分錢給孩子，讓他去買油。父親心想，我看你怎樣把錢掰成兩半用：一半買油一半買吃的不成？
孩子到了店里，售貨員給他裝滿了油，把瓶子遞給他，手卻不縮回去。孩子明白售貨員要的是錢，就裝模作樣地在自己渾身摸了一遍，然后苦著臉告訴售貨員說錢掉了。售貨員無奈，只好把瓶子里的油倒出來，把空瓶子給孩子。
孩子嘴里咂著一粒糖，雙手抱著那個油瓶子，興致勃勃地回到家里。一進門，父親劈頭就問，油呢？
孩子舉了舉瓶子。
瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。
父親大怒，這點怎樣能吃？
孩子說，一分錢只能買到這么多。
不管這個孩子的好吃懶做有多么的不好，而他這個惡劣的品行有多么的冥頑不靈，但他的機智卻依然讓我感到佩服。
過舒服日子，不如在危機的狀況下令人發(fā)奮。如果連命都豁出去了，倒可能想出逃命的辦法。危機和逆境能磨練人，它會*著你想辦法。
在被*到一個無處可躲的地步，在一窮二白空手創(chuàng)業(yè)的時期，依然能夠達成自己的心愿，也許這就是優(yōu)秀的領導人和平庸的管理者之間的區(qū)別吧？
刀按在脖子上，全身的神經(jīng)都會緊張起來。
部門運營流程篇二十六
令出必行
《左傳》記載：孫武去見吳王闔閭，與他談論帶兵打仗之事，說得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他?！北愠隽藗€難題，讓孫武替他*練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女，讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。
孫武將列隊*練的要領講得清清楚楚，但正式喊口令時，這些女人笑作一堆，亂作一團，誰也不聽他的。孫武再次講解了要領，并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道：“那里是演武場，不是王宮；你們此刻是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令*練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當斬首!”說完，便叫武士將兩個寵姬殺了。
場上頓時肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當孫武再喊口令時，她們步調整齊，動作劃一，真正成了訓練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱，吳王正為失去兩個寵姬而宛惜，沒有心思來看宮女*練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領教，由你指揮的軍隊必須紀律嚴明，能打勝仗。”孫武沒有說什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。
做人難，做個優(yōu)秀的管理人才更難。個性是擔任管理職務的中層干部，往往會遇到孫武這樣的問題，制定一些政策出來在推行的時候卻因為觸及了一些人的舊有利益而無法施展。這些人或者是比自己職位更高，或者有很多自己開罪不起的背景，他們構成的阻礙會讓你進退兩難。
正所謂“慈不掌兵”，管理者就就應堅持正確的原則，雖然推行的結果可能是得罪一些高層人士導致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這就是我們通常所說的機會成本，它所運用的就是經(jīng)濟學最常用的一種理論：博弈論。其實只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策，而不是過多糾纏于自己的私利，你成功的機會還是很大的。
部門運營流程篇二十七
原先如此
甲：「新搬來的鄰居好可惡，昨日晚上三更半夜、夜深人靜之時然跑來猛按我家的門
乙：「的確可惡！你是否有立刻報警？」
：「沒有。我當他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇叭?！?BR> （事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會不一樣。
在你應對沖突和爭執(zhí)時，先想一想是否心中有虧，或許很快就能釋懷了。）
某日，張三在山間小路開車。
正當他悠哉地欣賞秀麗風景時，突然迎面開來一輛貨車，
而且滿囗黑牙的司機還搖下窗戶對他大罵一：“豬”
張三越想越納悶，也越想越氣，于是他也搖下車窗回頭大罵：“你才是豬！”
才剛罵完，他便迎頭撞上一群過馬路的豬。
（不要錯誤的詮釋別人的好意，那只會讓自己吃虧，并且使別人受辱。
在不明所以之前，先學會按捺情緒，耐心觀察，以免事后生發(fā)悔意。）
部門運營流程篇二十八
子賤放權
孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，但是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每一天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務?！?BR> 現(xiàn)代企業(yè)中的領導人，喜歡把一切事攬在身上，事必躬親，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說，還會被公司的大小事務搞得焦頭爛額。
其實，一個聰明的領導人，就應是子賤二世，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，不僅僅能使團隊很快成熟起來，同時，也能減輕管理者的負擔。
在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。
管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。
部門運營流程篇二十九
關于工作的勵志小故事：請保持耐心和毅力
我深知求職不是一件容易的事，特別是像我這樣來自農(nóng)村的大專畢業(yè)生，要想找一份適合的工作談何容易。但大學畢業(yè)后，我還是打算留在這個城市里，期望用勤奮和汗水謀一份職業(yè)。
第二天，我來到那家公司。接待我的小姐很熱情，知道我是應聘的就叫我到人事部找何經(jīng)理。何經(jīng)理看了我的檔案后，讓我三天后再來。三天后，我以為到公司報到呢，可何經(jīng)理出去辦事了，等了一天也未見到他。就在我即將離去的時候，何經(jīng)理的秘書告訴我次日再來，說是何經(jīng)理特別交代的。
當我第二天找到何經(jīng)理后，他寫了張紙條叫我找劉副總。但劉副總說他太忙，又叫我去找黃主任。黃主任給我的答復卻是：人早已聘滿，不過也許還有個別部門缺人。明天來也許就知道了，言語讓人捉摸透。
一連跑了幾天，這個公司像踢皮球一樣把我踹來踹去。本來我也受不了這口氣，但一想到父母面朝黃土背朝天的辛苦，我決定再做一次努力，看看公司到底耍的是什么花樣。黃主任對我挺好，很理解我們這些剛畢業(yè)的學生，他讓我到營銷部看看。營銷部經(jīng)理稱，他們是缺少一名業(yè)務員，但要人事部決定。
這樣一來二去，又見到了何經(jīng)理，但何經(jīng)理稱他要出差，一周后回來，這下我急了，但又沒有辦法，只好下周再來。
一周后，我已經(jīng)是第六次到公司來了。剛進門，何經(jīng)理就微笑著對我說：“小伙子，祝賀你!你已經(jīng)在這場特殊的面試過程中，取得了優(yōu)異的成績。這是你不放棄而換來的最后的成功?！边@時，我才明白，這個推來推去的過程居然是一場求職考試。何經(jīng)理稱，許多求職者缺乏耐心，往往碰一次壁后就自動放棄了，只有我堅持到了最后。
我雖然口才不是很好，但我有毅力和恒心，所以我在公司成了一名優(yōu)秀的營銷員。憑著自己的智慧、用心、超人的耐心和毅力，一年后我便升為營銷部經(jīng)理，在公司如魚得水?，F(xiàn)在的我很慶幸自己能夠堅持到最后。
這件事讓我明白了：無論做什么，都要有耐心，有誠意，有毅力，而且還要有一顆永不放棄的心，這樣才會取得成功。
關于工作的勵志小故事：每個人都應該去追求一口屬于自己的井
有這樣一個故事：
兩個和尚住在隔壁，所謂隔壁就是隔壁那座山，他們分辨住在相鄰的兩座山上的廟里。兩座山之間有一條溪，這兩個和尚每天都會在統(tǒng)一時間下山去溪邊挑水，長此以往，他們便成為了好朋友。
就這樣，時間在每天挑水中人不知鬼不覺已經(jīng)由了5年。忽然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大略睡過火了?！北懵唤?jīng)心。
哪曉得第二天左邊這座山的和尚仍是沒有下山挑水，第三天也一樣。過了一個禮拜還是一樣，直到過了一個月，右邊那座山的和尚終于忍不住了，他心想：“我的朋友可能生病了，我要從前訪問他，看看能幫上什么忙?！?BR> 于是他便爬上了左邊這座山，去看望他的老朋友。
等他到了左邊這座山的廟里，看到他的老友之后大吃一驚，由于他的老友正在廟前打太極拳，一點也不像一個月沒喝水的人。
他很好奇地問：“你已經(jīng)一個月不下山挑水了，豈非你可以不必喝水嗎?”左邊這座山的跟尚說：“來來來，我?guī)闳タ?。”于是他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說：“這5年來，我每天做完作業(yè)后都會抽空挖這口井，即便有時很忙，能挖多少就算多少。
現(xiàn)在終于讓我挖出井水，我就不用再下山挑水，我能夠有更多時光練我愛好的太極拳?！?BR> 作為一名一般的人，天天的工作就猶如挑水一樣，假如只把眼光放在每一天的工作上，就會一輩子在挑水，并且總有挑不動的那一天。所以要去尋求一口屬于本人的井，興許終極無奈得到，但究竟盡力過了，也人生無憾矣。
因而在工作之余，要利用自己所熟悉的技巧，在自己所熟習的范疇，緩緩的研究和積聚，實在就是那句古話：不積小流無以成江海，不積跬步無甚至千里。
不要因為今天工作加班了，不要因為今天工作累了，不要因為那個友人來了，等等這樣的理由為借口，當然，作為一個事實生涯中的人，這些日常的人際交換都是公道的也是必不可少的，只是咱們應當應用每一個點滴可以利用的時間去學習、去思考、獲得悉識技能的同時可能進步自己的思維高度。
每個人，都該去追求一口屬于自己的井。
關于工作的勵志小故事：沒錯，你現(xiàn)在就只值3000塊
1. 你創(chuàng)造的價值，可能連3000塊都不值吧
“老子不干了，3000塊工資還不夠我買游戲裝備呢?！边@是今年夏天，剛畢業(yè)不久的小宏第三次辭職了。每次他辭職，總會找我抱怨這抱怨那。之前兩次，我本著他可能剛進入社會不太習慣的緣故，都會耐心勸慰他：“別急，慢慢來，既然你覺得那份工作不適合你，那就趁著畢業(yè)季招聘會比較多，你可以多去嘗試一下?！?BR> 但這一次，當他對我說出“3000塊工資還不夠我賣游戲裝備”時，我有點怒了，不假思索回復他道：“你現(xiàn)在可能還不值3000快呢，你要是老板，會給一個剛上班、還整天偷偷摸摸在上班時間玩游戲的新人多少錢?”
聊天氣氛頓時尷尬了起來。之后小宏近半小時沒有回復我，我以為他真生氣了。但沒想到之后他打了個電話給我，我們談了認識以來最久的一次通話。他有幾句話讓我印象挺深刻的：“我其實應該感謝你，一開始你說我可能還不值3000塊時，我真的很生氣。但之后我和女朋友吃晚飯時，她真的生氣了，因為我在陪她吃飯時都在拿著手機玩游戲。其實我前兩份工作本會有轉正機會的，但都因為我的懈怠，最后都泡湯了。那些老員工曾很耐心指導培訓我，我都沒有珍惜。第三份工作，也是因為我上班偷偷玩游戲被領導發(fā)現(xiàn)警告，覺得沒臉待下去才辭職的。
我創(chuàng)造的價值，可能真的連3000塊都不值吧。”
2. 公司給我創(chuàng)造了價值
去年暑假，我曾到一個建筑公司實習。當實習期結束，拿到那一份微薄的薪水后，我一點也不覺得公司虐待了我，因為那一個月里，是公司給我創(chuàng)造了價值，而我?guī)缀跏菦]有給他們創(chuàng)造任何價值的。那個暑假實習期間，每天工程師讓我干什么我就干什么，我很多不懂的，做錯的，最后都要他們給我兜底。
記得有一次，工程師給我布置了個簡單的任務，且三番兩次指導了我到底該怎么操作?？沙醮谓佑|的我，不僅把事情搞砸了，還造成了工程的延誤拖期，給他們的項目帶來了不小的損失。
他們雖然把我罵得狗血淋頭，但卻連著幾天熬夜幫我一起挽救損失。那幾天里，我甚至感覺自己一文不值。
3. 你的工資憑什么比農(nóng)民工高
也經(jīng)常聽過類似這樣的抱怨：“老子辛苦辛苦讀了那么多年書，收入竟然還不如農(nóng)民工?”
其實，如果讓你去工地實習，你會覺得這是理所當然的。有的人會說，腦力勞動者的收入就應該比他們高啊。其實即使將這兩個群體的工資收入進行比較，大學生的工資也不一定要比農(nóng)民工工資高。甚至，農(nóng)民工的工資就應該比大學畢業(yè)生高啊!
記得去年我在那個工地實習時，我親眼看到一個農(nóng)民工中暑倒在工地里。那時候，國家甚至還沒規(guī)定，企業(yè)必須發(fā)放僅僅幾十塊錢的“高溫津貼”。
大多數(shù)農(nóng)民工都生存在社會的最底層，干著你們不愿意干的活，每日工作十多個小時，工作環(huán)境極其惡劣，工作不穩(wěn)定，且他們中很多人沒有五險一金等等最基本的福利待遇。甚至很多從事的是煤礦、建筑等高危行業(yè)，生命安全難以保障。
因此，如果按照付出與收入對等原則，農(nóng)民工群體本就應該獲得較高的收入啊。
在美國、新加坡等一些發(fā)達國家，一線體力勞動者和腦力勞動者的工資收入差距是很小的。但在我國，絕大多數(shù)農(nóng)民工的收入，都是遠遠低于自己的勞動付出的。我還親歷了一次，足足有幾百個農(nóng)民工的討薪的事件，深感到他們的無奈和生存在社會最底層的那種艱辛。
再說了，很多剛剛畢業(yè)走上工作崗位的大學畢業(yè)生，由于在大學學習期間荒度時日，缺乏基本的工作技能和辦事能力，在一段時間內(nèi)只能充當一個學習者的角色，并不能用自己所謂的“知識”去為單位創(chuàng)造財富。
這樣看來，你的工資就一定要比農(nóng)民工高嗎?
4. 認清自身價值，才能努力使自己升值
千萬別覺得公司一開始，給你的3000塊底薪是對你的侮辱。要知道，你初入企業(yè)時，其實不是你在給他們創(chuàng)造價值，反而，是企業(yè)給你鍍金、幫你升值。
所有眼高手低，沒啥本事，還自我感覺良好、抱怨“懷才不遇”的畢業(yè)生，都必定會有一段很長的坎坷路要走?！拔椰F(xiàn)在只值3000塊?！?BR> 承認這一點，其實沒你想的那么難。反而，只有當你真正認清了自身價值后，你才能沉下心，不斷努力使自己升值，達到你自己想要的高度。
部門運營流程篇三十
都是玩笑惹的禍
雜志《讀者》上曾講過這樣一個故事：
軍犬黑子目光如電，精神飽滿，威風凜凜，每逢甄別嫌疑犯時總能讓做賊者先心虛起來。
隨著訓導員的一聲號令，黑子很快就用嘴把丟失的東西從隱秘處叼了出來，之后又向站著的人群跑去，沒費多少功夫，就叼住了那個小偷。
黑子興奮地望向訓導員，等待著嘉獎。但訓導員卻使勁搖著頭對黑子說：“不！不是他！再去找！”
黑子大為詫異，眼睛里閃出迷惑的光。平時對訓導員的絕對信賴，又使它轉回頭重新開始了更為謹慎的辨認。專業(yè)告訴黑子，它沒錯！于是重新又把那個小偷叼了出來?？墒怯枌T卻不容置疑：“不對！再去找！”
黑子遲疑地盯著訓導員，轉回身去花更長時間去嗅辨。最終，它還是站在了小偷的身邊，向訓導員堅定地望去：就是他！不會是別人！
“不！絕對不是！”訓導員大聲吼著，表情也嚴峻起來。
黑子的自信心被擊潰了，他相信訓導員超過相信自我。它放棄那個小偷，去找別人?？墒遣粚Π?！氣味騙不了黑子。
它焦急地踱著步，在每個人的腳邊都停一會兒，忽兒急促地嗅辨，忽兒扭回頭去窺測訓導員的眼神……最終，它根據(jù)訓導員的眼色把一個假小偷給叼了出來。
訓導員與那些人一齊哈哈大笑起來。黑子糊涂了，愣在當場。之后，訓導員告訴黑子：“你本來是對的，可錯就錯在沒有堅持。”
當黑子明白這是一場騙局之后，它極度痛苦地“嗷”了一聲，幾大滴熱淚流了出來，世界頓時失去了光彩。一個沒有準則、沒有對錯的荒唐世界，把它所有的信念擊得粉碎。
或許訓導只是想考驗黑子，或許，這只是一個玩笑，可是，從此以后，黑子不再信任訓導員，不再信賴任何人，不再目光如電，不再奔如疾風，不再虎視眈眈，更沒有了威風凜凜……
由此聯(lián)想到了我們的領導。作為管理者，你的信念和評判，有可能影響你下屬一生的旅程。管理者與被管理者之間，有一種無形的氛圍，一不細心就會上演黑子的杯具。
有時在被管理者眼里，管理者就代表了正義、秩序和真理。如果管理者的言行出了格，玩笑過了火，假當真，真當假，就會給被管理者一種誤導，他不明白什么是真的，什么是假的，他已失去了衡量真?zhèn)蔚臉藴省?BR> 而管理者在被管理者心目中的形象也會大打折扣，說話前后矛盾，言行不一，喜怒無常，不能在恰當?shù)臅r候給出正確的褒獎與懲罰，這樣不只會打擊被管理者工作的信心，有時甚至會改變他進取的人生態(tài)度。
管理者啊，請慎用你的權力吧，切不可用你的權勢去胡亂愚弄你的下屬呀！
身為管理人員的你，本身的情緒不管好或壞，不可避免地會反映在為你工作的那些部屬身上。你必須控制這些情緒，不要讓情緒來控制你。
部門運營流程篇
一日廠長
韓國精密機械株式會社實行了這一獨特的管理制度，即讓職工輪流當廠長管理廠務。一日廠長和真正的廠長一樣，擁有處理公務的權力。
當一日廠長對工人有批評意見時，要詳細記錄在工作日記上，并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管，得依據(jù)批評意見隨時核正自我的工作。
這個工廠實行“一日廠長制”后，大部分干過“廠長”的職工，工廠的向心力增強。工廠管理成效顯著。開展的第一年就節(jié)儉生產(chǎn)成本300多萬美元。
讓企業(yè)的每一個成員都更深刻地體會到自我也是企業(yè)這個大家庭中的一員，并身體力行地做一回管理者，不僅僅能夠充分調動他們的進取性，也對從多方面看到管理上的不足有進取作用。
現(xiàn)代企業(yè)管理的重大職責，就在于謀求企業(yè)目標與個人目標兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好。
部門運營流程篇
職場小故事工作大道理：推銷自己
紋德從學校畢業(yè)進人社會工作沒有多久，在一家小型公司工作了一段時間之后，很幸運地透過了一家大型企業(yè)的考試，進人這家公司工作。
在上千人的大型公司工作，不像在小公司里樣樣都得自己來，優(yōu)點是能夠專注于自己擅長的工作上，缺點是公司人才眾多，自己所占的舞臺面積縮小了，不再像以前一樣能夠揮灑自如。
對于一個新進人員來說，如何加強自己的競爭潛力，是務必要思考的問題。紋德心想，要讓高層主管明白我的潛力，起碼先要讓他們認得我，公司這么多人進進出出，能讓他們叫得上名字的低層人員也沒有幾個。
但是怎樣才能夠讓高層主管認得我呢紋德成天在心里反復念叨著這個問題。
時間過得很快，又到年底了，依照慣例，公司根據(jù)年終盈余發(fā)放年終獎金，大伙兒也照樣按著“慣例”，不管拿多少獎金，也要對發(fā)放的比例批評、諷刺一番，好像不這么做就不能表示出自己一年來工作的辛苦。
發(fā)放獎金之后的第二天，一封“感謝函”靜靜地躺在公司總經(jīng)理和幾位高級主管的桌上，資料是感謝各位主管辛苦的指導和帶領，署名是紋德。
紋德“又”在洗手間碰到了總經(jīng)理，總經(jīng)理笑著對他說:“噢!你就是紋德啊!”
大道理：我們每一個人不止是一個演員，還能夠是一個導演――自己導演自己。演員好當，導演難為。但做一個好導演，遠比做一個好演員成功。自己給自己做導演，導演自己的人生。
部門運營流程篇
我想跟什么樣的人合作
以前有人采訪比爾蓋次成功的秘決。比爾蓋次說：因為又有更多的成功人士在為我工作。
陳安之的超級成功學也有提到：先為成功的人工作，再與成功的人合作，最后是讓成功的人為你工作。
成功的人很多，但在我生活中我不認識，也沒有辦法去為他工作，而讓成功的人為我工作，在現(xiàn)階段，我更沒有這個實力。
只有合作，是我最喜歡和最欣賞的。我也力圖借助一個寬松的環(huán)境和用心的團隊，與更多的人公平合作，以便在未來替自己經(jīng)營一個抵抗風險的事業(yè)。我最喜歡合作的人就應有以下幾個特點：
一。不甘心。二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路.
二.學習力強.學歷代表過去，學習力掌握將來.懂得從任何的細節(jié)，所有的人身上學習和感悟，并且要懂得舉一反三。主要的是，學習，其實是學與習兩個字。學一次，做一百次，才能真正掌握。學，做，教是一個完整的過程，只有到達教的程度，才算真正吃透。而且在更多時候，學習是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學到東西。大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低。
三。行動力強。只有行動才會有結果。行動不一樣，結果才不一樣。明白不去做，等于不明白，做了沒有結果，等于沒有做。不犯錯誤，必須會錯，因為不犯錯誤的人必須沒有嘗試。錯了不要緊，必須要善于總結，然后再做，一向到正確的結果出來為止。
四。要懂付出。要想杰出必須得先付出。斤斤計較的人，一生只得兩斤。沒有點奉獻精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動讓別人明白，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。
五。有強烈的溝通意識。溝通無極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個好的團隊當然要有共同的愿景，非一日能夠得來。需要無時不在的溝通，從目標到細節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的資料之列。
六。誠懇大方。每人都有不同的立場，不可能要求利益都一致。關鍵是大家都要開誠布公地談清楚，不要委曲求全。相信誠信才是合作的最好基石。
七。有最基本的道德觀。以前有一個記者在家寫稿時，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對他兒子說：“你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩?！边^了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！”
記者很生氣：“小孩子要玩是能夠理解的，但如果說謊話就不好了。怎樣可能這么快就拼好世界地圖！”
兒子十分委屈：“但是我真的拼好了呀！”
記者一看，果然如此：不會吧？家里出現(xiàn)了神童？他十分好奇地問：“你是怎樣做到的？”
兒子說：世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了。
所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。
部門運營流程篇
索尼的內(nèi)部跳槽
有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進職工餐廳與職工一齊就餐、聊天。他多年來一向堅持著這個習慣，以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關系。
這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。于是，盛田昭夫就主動坐在這名員工對面，與他攀談。
幾杯酒下肚之后，這個員工最終開口了：“我畢業(yè)于東京大學，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進入索尼之前，對索尼公司崇拜得發(fā)狂。
當時，我認為我進入索尼，是我一生的最佳選擇?？墒?，此刻才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長干活。坦率地說，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與提議都得科長批準。
我自我的一些小發(fā)明與改善，科長不僅僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對我來說，這名課長就是索尼。
我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方！”
這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者應當關心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。
之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工能夠自由而秘密地前去應聘，他們的上司無權阻止。
另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調換一次工作，異常是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動地等待工作，而是主動地給他們施展才能的機會。
在索尼公司實行內(nèi)部招聘制度以后，有本事的人才大多能找到自我較中意的崗位，并且人力資源部門能夠發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。
這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機遇。
在一個單位或部門內(nèi)部，如果一個普通職員對自我正在從事的工作并不滿意，認為本單位或本部門的另一項工作更加適合自我，想要改變一下卻并不容易。
許多人僅有在干得十分出色，以致感動得上司認為有必要給他換個崗位時才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。
當職員們對自我的愿望常常感到失望時，他們的工作進取性便會受到明顯的抑制，這對用人單位和職員本身都是一大損失。
一個單位，如果真的要用人所長，就不要擔心職員們對崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?。爭的人越多，相信也干得越好?BR> 對那些沒有本事?lián)尩阶哉J為適宜的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆研究外聘。
索尼公司的內(nèi)部跳槽制度就是這樣，有本事的職員大都能找到自我比較滿意的崗位，那些沒有本事參與各種招聘的員工才會成為人事部門關注的對象，并且人事部門還能夠從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，以便及時采取對策進行補救。
這樣，公司內(nèi)部各層次人員的進取性都被調動起來。當每個干部職工都朝著“把自我最想干的工作干好，把本部門最想用的人才用好”的目標努力時，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。
內(nèi)部候選人已經(jīng)認同了本組織的一切，包括組織的目標、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。
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神偷請戰(zhàn)
用人之道，最重要的，是要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、發(fā)揮屬下的一技之長。用人不當事倍功半；用人得當，事半功倍。
《淮南子道應訓》記載，楚將子發(fā)愛結交有一技之長的人，并把他們招攬到麾下。有個人其貌不揚，號稱“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。有一次，齊國進犯楚國，子發(fā)率軍迎敵。交戰(zhàn)三次，楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強大的齊軍面前，簡直無計可施了。
這時神偷請戰(zhàn)。他在夜幕的掩護下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對他說：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還?！碑斕焱砩?，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發(fā)派人送還。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了，子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽說此事，甚為恐懼，主帥驚駭?shù)貙δ涣艂冋f：“如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人來取我的人頭了?！庇谑?，齊軍不戰(zhàn)而退。
一個團隊總是需要各式各樣的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長。一個成功的領導人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每個下屬的優(yōu)缺點，在適當?shù)臅r候派“遜色”的員工去做他們適合的事情，這樣往往會取得出人意料的效果。
同樣，作為一個領導者，要有容人之量，也許說是容人之智更恰當，工作就是工作，千萬不能夾雜自己的個人喜好。也許你這天看不起的某個人，他日正是你事業(yè)轉機的得力之臣。
用兵無固定方式，如水無固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。
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有七個人以前住在一齊，每一天分一大桶粥。要命的是，粥每一天都是不夠的。
一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每一天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。
之后他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿留下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣，必須是機制問題，必須是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要思考的問題。
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逆旅二妻
楊朱和弟子在宋國邊境的一個小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個老婆長相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問是什么原因，主人回答說：“長得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，但是我卻不認為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個認為自己不秀麗，凡事都很謙虛，我卻不認為她丑，所以就讓她管錢財?！?BR> 現(xiàn)代企業(yè)有多少領導，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領導，一望見艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最簡單的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。而能干、謙遜，但長相平凡的員工，卻讓其干粗活，工資也低。這樣的老板，真的讓人很寒心。你要用華而不實的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務誰來幫你做？
以貌取人的領導，最終會傷透下屬的心，長期下去，務實之人定然會悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來效益，最終你就等著關門吧。到時候，不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。
作為一個企業(yè)的領導人要力爭擺脫這種以貌取人的傳統(tǒng)方式，對人才的甄別，應從本質上去認識。這樣，你才不會錯失千里馬，朽木當塊寶。
恃才傲物，不守規(guī)矩的“特殊”員工，會影響企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
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兩熊賽蜜
黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。
黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每一天對花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時，黑熊還設立了獎項，獎勵訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。
棕熊與黑熊想得不一樣。它認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關鍵在于它們每一天采回多少花蜜--花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng)，測量每只蜜蜂每一天采回花蜜的數(shù)量和整個蜂箱每一天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測量結果張榜公布。它也設立了一套獎勵制度，重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。
一年過去了，兩只熊查看比賽結果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
黑熊的評估體系很精確，但它評估的績效與最終的績效并不直接相關。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問量，都不采太多的花蜜，因為采的花蜜越多，飛起來就越慢，每一天的訪問量就越少。另外，黑熊本來是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭，由于獎勵范圍太小，為搜集更多信息的競爭轉成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競爭的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價值的信息，比如某個地方有一片巨大的槐樹林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。
而棕熊的蜜蜂則不一樣，因為它不限于獎勵一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負責打探哪兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，留下的蜜蜂負責貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎勵，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間遠沒有到人人自危相互拆臺的地步。
激勵是手段，激勵員工之間競爭固然必要，但相比之下，激發(fā)起所有員工的團隊精神尤顯突出。
績效評估是專注于活動，還是專注于最終成果，管理者須細細思量。
由于樂隊指揮者的指揮才能不同，樂隊也會作出不同的反響：或者演奏得雜亂無章，或者表現(xiàn)出激情與才華。
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令出必行
《左傳》記載：孫武去見吳王闔閭，與他談論帶兵打仗之事，說得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他?！北愠隽藗€難題，讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女，讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。
孫武將列隊操練的要領講得清清楚楚，但正式喊口令時，這些女人笑作一堆，亂作一團，誰也不聽他的。
孫武再次講解了要領，并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。
孫武嚴厲地說道：“那里是演武場，不是王宮；你們此刻是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。
你們不按口令操練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當斬首!”說完，便叫武士將兩個寵姬殺了。
場上頓時肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當孫武再喊口令時，她們步調整齊，動作劃一，真正成了訓練有素的軍人。
孫武派人請吳王來檢閱，吳王正為失去兩個寵姬而宛惜，沒有心思來看宮女操練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領教，由你指揮的軍隊必須紀律嚴明，能打勝仗?！?BR> 孫武沒有說什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。
做人難，做個優(yōu)秀的管理人才更難。異常是擔任管理職務的中層干部，往往會遇到孫武這樣的問題，制定一些政策出來在推行的時候卻因為觸及了一些人的舊有利益而無法施展。
這些人或者是比自我職位更高，或者有很多自我開罪不起的背景，他們構成的阻礙會讓你進退兩難。
正所謂“慈不掌兵”，管理者就應當堅持正確的原則，雖然推行的結果可能是得罪一些高層人士導致自我的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。
這就是我們通常所說的機會成本，它所運用的就是經(jīng)濟學最常用的一種理論：博弈論。其實只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策，而不是過多糾纏于自我的私利，你成功的機會還是很大的。
作戰(zhàn)之計已定便執(zhí)行，決定發(fā)兵便立刻行動；將帥不需懷疑計劃，士兵也不需亂想心疑。
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說有三個石匠，做著同一個工作，都在雕塑石像。問他們同樣的問題：你在這里做什么?
第一個石匠說：“你看到了嗎?我正在鑿石頭，鑿完這個我就可以回家了?！边@種人永遠視工作為懲罰，在他的嘴里最常吐出的一個字就是“累”。
第二個石匠說：“你看到了嗎，我正在雕像。這是一份很辛苦的工作，但是酬勞很高。畢竟我有太太和四個孩子，他們需要溫飽?！边@種人永遠視工作為負擔，在他嘴里經(jīng)常吐出的一句話就是“養(yǎng)家糊口”。
第三個石匠會放下錘子，驕傲地指著石雕說：“你看到了嘛，我正在做一件藝術品?！边@種人永遠以工作為榮，工作為樂，在他的嘴里最常吐出的一句話是“這個工作很有意義”。
可以說，第三個石匠是快樂的。他賦予了工作一定的積極意義。
有個人經(jīng)過一個建筑工地，問那里的石匠在干什么?三個石匠有三種不同的回答。
第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。”
第二個石匠回答：“我在做很棒的石匠工作。”
第三個石匠回答：“我正在蓋世界上最偉大的教堂。”
這三個石匠，雖然做著同樣的工作，但是他們對待工作的態(tài)度卻完全不同。同樣的工作在某人看來只是為了生存，為了養(yǎng)家糊口，而在另一個人看來，卻是他畢生追求的事業(yè)。
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李勝春大學畢業(yè)后，一直沒有找到合適的工作。在一位朋友的引薦下，他參加了市里一家速食品生產(chǎn)公司策劃總監(jiān)的應聘考試，順利通過了預選。主考官讓他們當天下午兩點到公司經(jīng)理辦公室面試。
當天下午，盡管李勝春1點動身，但由于路上堵車，1點50分才趕到該公司一樓電梯口。公司經(jīng)理辦公室在6樓，勝春一看那么多人在電梯門前排隊等著擠電梯，他轉身奔向樓梯。那些等電梯的人，有的嘆其性急，有的嘲弄他，說他想鍛煉身體。李勝春卻不加理會，只顧爭分奪秒爬樓梯。他終于和另一名參加面試者朝軍一起準時趕到了經(jīng)理室，而其他二人卻因等電梯耽誤了半分鐘而遲到。
主考官就是該公司的經(jīng)理，他對遲到的兩位面試者說：“對不起，你們因遲到半分鐘，被取消了面試資格!”“什么?!”兩位遲到者十分不滿地爭辯道，“我們提前10多分鐘就到一樓電梯口排隊，是因為電梯擁擠而耽誤了我們的時間，這怎能怨我們?!”
經(jīng)理沒有和他們爭辯，對一旁的李勝春和朝軍問道：“你們怎能正點到達呢?”李勝春和朝軍都說是爬樓梯上來的。
“是啊，人家都知道爬樓梯搶時間，可你們卻傻等!”經(jīng)理說到這兒，一臉的嚴肅，“在人生的旅途，只有那些聰明睿智者才會不怕困難，邁上漫長的攀登之路，這正是我公司需要的攀登精神!”那二人聽完，無言以對，帶著一臉尷尬走了。
經(jīng)理目送那二人離開的背影，一邊給李勝春和朝軍倒茶，一邊向他們提出速食品生產(chǎn)的策劃問題。李勝春和朝軍一一回答。當李勝春和朝軍對答之時，經(jīng)理卻突然與夫人打電話討論新房的裝修之事，并且為室內(nèi)地板的顏色爭論了好幾分鐘。
李勝春和朝軍幾乎是不約而同地起身，毅然走出了經(jīng)理室?！鞍?，請二位等等!”經(jīng)理一見，慌忙叫住二人，豎起拇指連連夸贊：“好!好!真正的人才，都應有個性。一個未來速食品公司的策劃總監(jiān)，如果缺乏個性，決不可能讓產(chǎn)品設計、包裝與眾不同?！苯?jīng)理說到這兒，又打了個停頓，“這樣吧，今天我要和客戶談個項目，請二位先在公司招待所住下?！苯?jīng)理說著，隨手掏出兩張影碟廳門票，又說，“二位剛剛經(jīng)過一系列的緊張測試，請到公司門外那家影碟放映廳看看影碟，輕松輕松，明天接著面試?！?BR> 李勝春聽經(jīng)理這一說，高興地接過門票，來到了影碟廳，不但認認真真
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挑水別忘了挖井
有兩個和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪，兩個和尚每一天都會在同一時間下山去溪邊挑水。久而久之，他們便成為好朋友了。
彈指一揮間，不知不覺，時間在每一天挑水中，一晃就是五個春秋。
忽然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大概睡過頭了?！北悴灰詾橐?。哪知第二天，左邊這座山的和尚，還是沒有下山挑水，第三天也一樣，過了一個星期，還是一樣。直到過了一個月，右邊那座山的和尚，最后按耐不住了。他心想：“我的朋友可能生病了，我要過去探望他，看看能幫上什么忙?！庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望他的老朋友。
等他到達左邊這座山的廟看到他的老友之后，大吃一驚。因為他的老友正在廟前打太極拳，一點也不像一個月沒喝水的人。他好奇地問：“你已經(jīng)一個月沒有下山挑水了，難道你能夠不用喝水嗎？”左邊這座山的和尚說：“來來來，我?guī)闳タ纯础！庇谑?，他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說：“這五年來，我每一天做完功課后，都會抽空挖這口井。雖然我們此刻年輕力壯，尚能自己挑水喝，倘若有一天我們都年邁走不動時，我們還能指望別人給我們挑水喝嗎？所以，即使我有時很忙，但也沒有間斷過我的挖井計劃，能挖多少算多少。如今，最后讓我挖出井，我就不必再下山挑水，我能夠有更多的時間，來練習我喜歡的太極拳了?！?BR> 我們在工作領域上，工作掙薪水就像是挑水；而我們常常會忘記把握下班后的時間，挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實力，給自己多鋪一條路。這樣在未來當我們年紀大了，即使體力拼但是年輕人時，我們依然還會有水喝，而且還能喝得很悠閑，且源源不斷。
企業(yè)在經(jīng)營時，是否也要為自己“挖一口井”呢？培養(yǎng)新人，給未來投資，這何嘗不是企業(yè)的長遠之“井”呀！
多種一塊田，就是為自己多留一條路。
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鋼玻璃杯的故事
一個農(nóng)民，初中只讀了兩年，家里就沒錢繼續(xù)供他上學了。他輟學回家，幫父親耕種三畝薄田。在他19歲時，父親去世了，家庭的重擔全部壓在了他的肩上。他要照顧身體不好的母親，還有一位癱瘓在床的祖母。
八十年代，農(nóng)田承包到戶。他把一塊水洼挖成池塘，想養(yǎng)魚。但鄉(xiāng)里的干部告訴他，水田不能養(yǎng)魚，只能種莊稼，他只好又把水塘填平。這件事成了一個笑話，在別人的眼里，他是一個想發(fā)財?shù)惺钟薮赖娜恕?BR> 聽說養(yǎng)雞能賺錢，他向親戚借了500元錢，養(yǎng)起了雞。但是一場洪水后，雞得了雞瘟，幾天內(nèi)全部死光。500元對別人來說可能不算什么，對一個只靠三畝薄田生活的家庭而言，不啻天文數(shù)字。他的母親受不了這個刺激，竟然憂郁而死。
他之后釀過酒，捕過魚，甚至還在石礦的懸崖上幫人打過炮眼......可都沒有賺到錢。
35歲的時候，他還沒有娶到媳婦。即使是離異的有孩子的女人也看不上他。因為他只有一間土屋，隨時有可能在一場大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在農(nóng)村是沒有人看得起的。
但他還想搏一搏，就四處借錢買一輛手扶拖拉機。不料，上路不到半個月，這輛拖拉機就載著他沖入一條河里。他斷了一條腿，成了瘸子。而那拖拉機，被人撈起來，已經(jīng)支離破碎，他只能拆開它，當作廢鐵賣。
幾乎所有的人都說他這輩子完了。
但是之后他卻成了我所在的這個城市里的一家公司的老總，手中有兩億元的資產(chǎn)。此刻，許多人都明白他苦難的過去和富有傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。許多媒體采訪過他，許多報告文學描述過他。但我只記得這樣一個情節(jié)――
記者問他：在苦難的日子里，你憑什么一次又一次毫不退縮
他坐在寬大豪華的老板臺后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反問記者：如果我松手，這只杯子會怎樣
記者說：摔在地上，碎了。
那我們試試看。他說。
他手一松，杯子掉到地上發(fā)出清脆的聲音，但并沒有破碎，而是完好無損。他說：即使有10個人在場，他們都會認為這只杯子必碎無疑。但是，這只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃鋼制作的。
于是，我記住了這段經(jīng)典絕妙的對話。這樣的人，即使只有一口氣，他也會努力去拉住成功的手，除非上蒼剝奪了他的生命......
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習慣人生
父子兩住山上，每一天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉彎時提醒道：“爹，轉彎啦！”
有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎樣也不肯轉彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動不動。
到底是怎樣回事？兒子百思不得其解。最后只有一個辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉彎啦！”
牛應聲而動。
牛用條件反射的方式活著，而人則以習慣生活。一個成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習慣來代替壞的習慣，當好的習慣積累多了，自然會有一個好的人生。
部門運營流程篇
米琳大專結業(yè)后，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期為一個月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個月之內(nèi)，米琳和那兩個女孩都很努力，到了二十九天時，公司按照他們?nèi)说臓I業(yè)潛力，一項項給她們打分。結果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經(jīng)理托部下通知米琳：“明天你是最后一天上班，后天便能夠結賬走人?！?BR> 最后一天上班時，兩位留用的女孩和其他的人都關心的勸米琳說：“反正公司明天會發(fā)給你一個月的嘗試使用工資，這天你就不必上班了?！泵琢招Φ溃骸白蛉盏墓ぷ鬟€有點沒做完，我干完那點活，再走也不遲?！钡搅讼挛缛c，米琳最后的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上干干凈凈，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺自己很充實，站好了最后一班崗。其它員工見她這樣做，都十分感動。
第二天，米琳到公司的財務處結賬，結完賬，她正要離開，頂頭遇見王經(jīng)理。王經(jīng)理對她說：“你不要走，從這天起，你到質量檢驗科去上班?！泵琢找宦牐@住了，她不信賴會有這種好事。王經(jīng)理微笑著說：“昨日下午我暗中觀察了你好久，應對工作你有堅持的理念。正好我們公司的質量檢驗科缺一位質檢員，我相信你到那里必須會干的很好?！?BR> 職場智囊：
堅持是一種不可多得的美德。
[簡短職場小故事工作大道理]
部門運營流程篇
天鵝、狗魚和蝦
有一次，天鵝、狗魚和蝦，一齊想拉動一輛裝東西的貨車，三個家伙套上車索，拚命用力拉，可車子還是拉不動。
車上裝的東西不算重，只是天鵝拼命向云里沖，蝦盡是向后倒拖，狗魚直向水里拉動。
究竟哪個錯哪個對用不著我們多講，只是車子還停留在老地方。
員工之間不協(xié)調，工作就施展不好，只會把事情弄糟，引起痛苦煩惱。領導者的智慧所在，即能妥善分配員工的工作，并協(xié)調他們之間的合作。
無論一個公司的金錢、機器和材料的總和多么強大，如果沒一支愿意進行思考和清醒的人們組成的隊伍能夠使用，他們只但是是一堆不會產(chǎn)生成果的僵死物質。
方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。這樣等于承認了個人有為自己多分粥的權力，同時給予了每個人為自己多分的機會。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余6天都饑餓難挨。于是我們又可得到結論：絕對權力導致了資源浪費。
方法三：大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這品德尚屬上乘的人還能基本公平，但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風氣敗壞，還得尋找新思路。
方法四：選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會，構成監(jiān)督和制約。公平基本上做到了，但是由于監(jiān)督委員會常提出多種議案，分粥委員會又據(jù)理力爭，等分粥完畢時，粥早就涼了。
方法五：每個人輪流值日分粥，但是分粥的那個人要最后一個領粥。令人驚奇的是，在這個制度下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認識到，如果7只碗里的粥不相同，他確定無疑將享有那份最少的。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣，必須是機制問題，必須是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要思考的問題。
什么制度是企業(yè)最好的制度？適合的就是最好的。海爾的制度好不好？聯(lián)想的制度好不好？對于你的企業(yè)而言，難說。關鍵是適用。是從你的企業(yè)土壤里生長出來的，而不是從專家學者的專著中生搬硬套而來。制度是生物，不是產(chǎn)品。
由是得之：制度至關緊要，制度是人選取的，是交易的結果。好的制度渾然天成，清晰而精妙，既簡潔又高效，令人為之感嘆。
制度是生長出來的，不是制造出來的。
于部分之和，產(chǎn)生1+1》2的效果。
部門運營流程篇
一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。
另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。
該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，十分靈活可愛。這人轉阿轉，拿不定主意。
結果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。
這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？
店主說：不。
這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有潛力，會值這個數(shù)呢？
店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領導人，不必須自己潛力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。
相反許多潛力十分強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領導人。
部門運營流程篇
鯰魚效應
西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚十分嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。
當漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差，倘若抵港時沙丁魚還存活著，魚的賣價就要比死魚高出若干倍。
為延長沙丁魚的活命期，漁民想方設法讓魚活著到達港口。之后漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。
因為鯰魚是食肉魚，放進魚槽后，鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而堅持了旺盛的生命力。
如此一來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。
這在經(jīng)濟學上被稱作“鯰魚效應”。
其實用人亦然。一個公司，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。
尤其是一些老員工，工作時間長了就容易厭倦、疲惰、倚老賣老，所以有必要找些外來的“鯰魚”加入公司，制造一些緊張氣氛。
當員工們看見自我的位置多了些“職業(yè)殺手”時，便會有種緊迫感，明白該加快步伐了，否則就會被kill掉。這樣一來，企業(yè)自然而然就生機勃勃了。
當壓力存在時，為了更好地生存發(fā)展下去，懼者必然會比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。
適當?shù)母偁帾q如催化劑，能夠最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛力。
部門運營流程篇一
一天，莊子和他的學生在山上望見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說：“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。”
晚上，莊子和他的學生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人說：“家里有兩只雁，一只會叫，一只不會叫，將那一只不會叫的雁殺了來招待我們的客人?！?BR> 莊子的學生聽了很疑惑，向莊子問道：“老師，山里的巨木因為無用而保存了下來，家里養(yǎng)的雁卻因不會叫而喪失性命，我們該采取什么樣的態(tài)度來對待這繁雜無序的社會呢？”
莊子回答說：“還是選取有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不貼合人生的規(guī)律，但已經(jīng)能夠避免許多爭端而足以應付人世了?！?BR> 世間并沒有一成不變的準則。應對不同的事物，我們需要不同的評判標準。對于人才的管理尤其明顯。一個對其他企業(yè)相當有用的人對自己來說不必須有用，而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益。
聰明的領導人就應學會發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點，使得人盡其才，盡量避免人才浪費。
審慎選取適當人選是十分重要的，而這務必靠平日不斷地觀察，留意每個人的發(fā)展動態(tài)。在檢視的過程中，不僅僅要發(fā)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。
部門運營流程篇二
出場：白領小b、“鐵掌”水上漂、老臣、猶太人、小駱駝
居心叵測的小b
a對b說：“我要離開這個公司，職場工作小故事及感悟。我恨這個公司!”
b建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機?！?BR> a問：???
b說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨當一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動?！?BR> a覺得b說得非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。
再見面時b問a：“現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦!”
a淡然笑道：“老總跟我長談過，準備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了?！?BR> 其實這也正是b的初衷。一個人的工作，永遠只是自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。
[職場工作小故事]
部門運營流程篇三
凱斯·薩德齊畢業(yè)于美國波士頓大學lt專業(yè)，拿到學干學位的她，曾經(jīng)雄心勃勃，想在這個頂尖科技領域干一番事業(yè)。可在美國，她這樣的專業(yè)人才太多了，通過一位朋友的引薦，她只身來到了沙漠名城迪拜。
薩德齊在迪拜這塊創(chuàng)造了無數(shù)神奇的土地上一干就是八年，然而，盡管她業(yè)務精通，工作盡心，使出渾身解數(shù)，亦然是無所建樹。眼見別的同事或成了行業(yè)精英，或成了企業(yè)老總，她顯得非常焦急，卻又不明白問題出在哪里?
薩德齊有一個業(yè)余愛好，就是寫一些生活趣味小品。為了打發(fā)業(yè)余時光，她經(jīng)常泡迪拜的各大書店，并且和當?shù)氐奈幕?BR> 文化朋友。那天，她打聽到這樣一條信息：迪拜的精英來自世界各地，他們都忙于事業(yè)，孩子們長時間呆在家里，非常無聊。這種無聊還體現(xiàn)在他們的課外讀物上，雖然阿拉伯語和英語是當?shù)氐膬纱蠊俜秸Z言，但街頭的書本卻全是英文的。當?shù)氐奈幕块T試著出版一些阿拉伯圖書，但卻無人問津，在當?shù)匚幕?，都有一種失去文化個性擔憂。
薩德齊看了那些圖書，其實內(nèi)容還是不錯的，只是面對現(xiàn)代人的閱讀節(jié)奏，尤其是迪拜這種外來人了聚集的城市，缺少一種有效的溝通和傳播手段。她打算將用小品化的形式，創(chuàng)造一種讀物。這種想法立即引發(fā)了書商的好奇，根據(jù)他們的建議，她以當?shù)仞B(yǎng)鷹人為主題的民間文學《金戒指》改編成漫畫腳本，并通過她的朋友、日本漫畫家姬川明做畫，一套新穎、生動的漫畫叢書首次出現(xiàn)在這座阿拉伯城市。
《金戒指》的推出，很快引發(fā)迪拜圖書界的轟動。薩德齊也順理成章，從那個熟悉而又陌生的lt界跳槽，成了一名專業(yè)漫畫腳本寫手。不到一年的時間，她推出的《金戒指》系列，不僅令當?shù)爻霭娼缏尻柤堎F，而且列入各大學校的輔導教材，榮獲了迪拜圖書獎。如今的薩德齊，已經(jīng)擁有了自己的獨立漫畫工作室，她戲稱：自己的前程，是一手“畫”出來的。
也許你擁有出眾的專業(yè)和過人的技術，但你一直找不到開啟成功之門的鑰匙。這并非上帝在捉弄人，而是你的創(chuàng)業(yè)方位沒有校準。薩德齊的成功經(jīng)歷表明，那枚幸運的鑰匙，一直在自己手上，就看你能否及時打破桎梏，與生活的需求準確對接。
部門運營流程篇四
通天塔
《圣經(jīng)舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言。他們在底格里斯河和幼發(fā)拉底河之間，發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地，于是就在那里定居下來，修起城池，建造起了繁華的巴比倫城。之后，他們的日子越過越好，人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績感到驕傲，他們決定在巴比倫修一座通天的高塔，來傳頌自己的赫赫威名，并作為集合全天下弟兄的標記，以免分散。因為大家語言相通，同心協(xié)力，階梯式的通天塔修建得十分順利，很快就高聳入云。上帝_得知此事，立即從天國下凡視察。上帝一看，又驚又怒，因為上帝是不允許凡人到達自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強大，心想，人們講同樣的語言，就能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝決定讓人世間的語言發(fā)生混亂，使人們互相言語不通。
人們各自*起不同的語言，感情無法交流，思想很難統(tǒng)一，就難免出現(xiàn)互相猜疑，各執(zhí)己見，爭吵斗毆。這就是人類之間誤解的開始。
修造工程因語言紛爭而停止，人類的力量不見了，通天塔最后半途而廢。
團隊沒有默契，不能發(fā)揮團隊績效，而團隊沒有交流溝通，也不可能達成共識。身為領導者，要能善用任何溝通的機會，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流。惟有領導者從自身做起，秉持對話的精神，有方法、有層次地激發(fā)員工發(fā)表意見與討論，匯集經(jīng)驗與知識，才能凝聚團隊共識。團隊有共識，才能激發(fā)成員的力量，讓成員心甘情愿地傾力打造企業(yè)的通天塔。
一個人在生命的路途上前進時，若不隨時與同伴交流溝通，便會很快落伍。
部門運營流程篇五
猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚，當他的妻子和孩子們睡著時，他就用自己的鑰匙打開房子的前門，悄悄地走進屋子。
有一天夜晚，當他很晚回家時，卻把鑰匙丟了，于是他只好走近房子按門鈴，可是屋內(nèi)沒有動靜。他再次按鈴，房內(nèi)仍然沒有動靜。無奈之下，布朗先生只好敲打臥室的窗戶，向他妻子大聲叫喊，她仍然沒醒。最后，他停下來，想了片刻，然后捏著鼻子學著小孩的聲音，叫道：“媽媽!我要尿尿!”盡管他說得很輕，布朗太太還是馬上醒了。
【管理學啟示】管理的關鍵是管人，是一門讓別人為你做事的學問。在企業(yè)的管理中，對于不同的情況和不同的人，要讓他們幫你把事情做好，只需找到能夠觸動他們神經(jīng)的那根弦就夠了。
土撥鼠哪兒去了
一個猶太大亨曾給幾個期望在商業(yè)上有所成就的青年講過這樣一個故事：有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，可不一會兒，居然從樹洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，慌忙中沒站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。
故事講完后，猶太大亨問：“這個故事有什么問題嗎?”“兔子不會爬樹!”年輕人抗議道?！耙恢恍⊥米釉趺纯赡芡瑫r砸暈三只獵狗呢?”另一個年輕人提出這樣的疑問。直到再也沒人能挑出毛病了，猶太大亨才說：“還有一個問題，你們沒有提到，土撥鼠哪兒去了?”
【管理學啟示】目標是本，任何一項工作都必須以目標為中心。只有把注意力凝聚在目標上，你才能在事業(yè)上取得成就?？珊芏嗳嗽谄髽I(yè)向前發(fā)展時，常常把所有的注意力放在半道殺出的“兔子”身上，把原始目標拋到九霄云外了。
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部門運營流程篇六
王琺鑒才
在一次宴會上，唐太宗對王琺說：“你善于鑒別人才，尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開始，都一一做些評論，評一下他們的優(yōu)缺點，同時和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？”
王琺回答說：“孜孜不倦地辦公，一心為國*勞，凡所明白的事沒有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言推薦，認為皇上潛力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。文武全才，既能夠在外帶兵打仗做將軍，又能夠進入朝廷搞管理擔任宰相，在這方面，我比不上李靖。向皇上報告國家公務，詳細明了，宣布皇上的命令或者轉達下屬官員的匯報，能堅持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務，解決難題，辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。至于批評貪官污吏，表揚清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂，這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長?！碧铺谑仲澩脑?，而大臣們也認為王琺完全道出了他們的心聲，都說這些評論是正確的。
從王琺的評論能夠看出唐太宗的團隊中，每個人各有所長；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長運用到最適當?shù)穆毼唬蛊淠軌虬l(fā)揮自己所長，進而讓整個國家繁榮強盛。
未來企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運作，務必視企業(yè)經(jīng)營管理的需要而有不同的團隊。所以，每一個領導者務必學會如何組織團隊，如何掌握及管理團隊。企業(yè)組織領導應以每個員工的專長為思考點，安排適當?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點，做機動性調整，讓團隊發(fā)揮最大的效能。
經(jīng)理人員的任務在于知人善任，帶給企業(yè)一個平衡、密合的工作組織。
部門運營流程篇七
有三個人要被關進_三年，_長給他們?nèi)齻€一人一個要求。
美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。
法國人最浪漫，要一個秀麗的女子相伴。
而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。
三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原先他忘了要火了。
之后出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，秀麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。
最后出來的是猶太人，他緊緊握住_長的手說：“這三年來我每一天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”
這個故事告訴我們，什么樣的選取決定什么樣的生活。這天的生活是由三年前我們的選取決定的，而這天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選取接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好的創(chuàng)造自己的將來。
部門運營流程篇八
龍永圖選秘書
中國對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部部長龍永圖在中國入世談判時曾選過一位秘書。當龍永圖選該人當秘書時，全場嘩然，因為這個人根本不適合當秘書。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹慎，對領導體貼入微。但是龍永圖選的秘書，處事完全不一樣。他是一個大大咧咧的人，從來不會照顧人。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間里說，請你起來，到點了。對于日程安排，他有時甚至不如龍永圖清楚，原本9點的活動，他卻說9:30，經(jīng)過核查，十有九次他是錯的。但為什么龍永圖會選他當秘書呢？因為龍永圖是在其談判最困難的時候選他當秘書的。當時由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時候和外國人拍桌子，回來以后一句話也不說。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他這天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不必須對等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長，都是“老龍”，或者是“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點就是禁罵。無論怎樣罵，他5分鐘以后又回來了，哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對。
這位秘書是個學者型的人物，他對很多事情不敏感，人家對他的批評他也不敏感，但是他是世貿(mào)專家，他對世貿(mào)問題簡直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣十分暴躁的狀況下，在龍永圖當時難以聽到不同聲音的狀況下，有那位禁罵的秘書對龍永圖就顯得分外重要了。
世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。
那里，讀者可不要誤解龍永圖是個過河拆橋之人。因為一個人在某個特定的歷史背景、某個特定的歷史時期，他做某件事情適合，但是換一個時間，他可能就不適合了。
誠然，龍永圖是位卓越的領導，因為他十分清楚什么時候什么人最適合什么工作，什么時候該用什么人，什么時候不該用什么人，這一點，是常人所無法望其項背的。
管理的任務簡單地說，就是找到適宜的人，擺在適宜的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。
部門運營流程篇九
且慢下手
大多數(shù)的同仁都很興奮，因為單位里調來了一位新主管，據(jù)說是個能人，專門被派來整頓業(yè)務。但是，日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每一天彬彬有禮進辦公室后，便躲在里面難得出門。那些緊張得要死的壞份子，此刻反而更猖獗了。他哪里是個能人，根本就是個老好人，比以前的主管更容易唬。
四個月過去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開革，能者則獲得提升。下手之快，斷事之準，與四個月前表現(xiàn)保守的他，簡直象換了一個人。年終聚餐時，新主管在酒后致辭：相信大家對我新上任后的表現(xiàn)和之后的開刀闊斧，必須感到不解。此刻聽我說個故事，各位就明白了。
我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進去，就對院子全面整頓，雜草雜樹一律清除，改種自己新買的花卉。某日，原先的房主回訪，進門大吃一驚地問，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當草給割了。之后他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。直到暮秋，他才認清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。
說到這兒，主管舉起杯來，“讓我敬在座的每一位！如果這個辦公室是個花園，你們就是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結果，只有經(jīng)過長期的觀察才認得出阿。”
“路遙知馬力，日久見人心”，一個員工的價值高低絕不能憑我們管理者一時的觀察或是只看他表面的現(xiàn)象。要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀察。只有透過了細致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他適宜的工作。
花匠總是勤于給花草施肥澆水，如果它們茁壯成長，就會有一個秀麗的花園，如果它們不成材，則把它們剪掉。
部門運營流程篇十
小創(chuàng)新大成就
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長率為10―20%，令董事部雀躍萬分。但是，業(yè)績進入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數(shù)字。
董事部對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級高層會議，以商討對策。會議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對董事部說：“我手中有張紙，紙里有個推薦，若您要使用我的推薦，務必另付我5萬元！總裁聽了很生氣說：”我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵。此刻叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？“”總裁先生，請別誤會。若我的推薦行不通。您能夠將它丟棄，一分錢也不必付?！澳贻p的經(jīng)理解釋說?！焙?！“總裁接過那張紙后，閱畢，立刻簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1mm。
總裁立刻下令更換新的包裝。試想，每一天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每一天牙膏的消費量將多出多少倍呢？這個決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
職場智囊：
一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們應對新知識、新事物或新創(chuàng)意時，千萬別將腦袋密封，置之于后，就應將腦袋打開1mm，理解新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改善業(yè)績，改善生活。
部門運營流程篇十一
小黃剛要端起飯碗吃飯，口袋的電話就響了，他一聽是公司人事部長打來的，邊說就邊朝陽臺走去。父親見狀側耳靜聽，只聽見他在說：“其他人不動，要動就把老疙瘩調回到業(yè)務二處去……”聽到這，他父親知道是怎么回事了。
最近公司為了挖掘各業(yè)務部門的潛力，展現(xiàn)其領導的才能，同意重新整合。其實大家都知道，這是為挑選公司副總經(jīng)理作鋪墊。
于是，業(yè)務處室的領導都在為自己的如意算盤撥動著珠子。
小黃是業(yè)務一處的處長，在公司無論是業(yè)務能力還是做人處事，都屈指可數(shù)，大家都說他是公司副總經(jīng)理的最佳人選?？晌┮荒芘c其競爭的就是業(yè)務二處的處長了。為了這，他要求把老疙瘩調回到業(yè)務二處去。
吃完晚飯，父親說：“咱倆下盤跳棋吧!”小黃以為父親是給自己的女兒在說話，沒有搭理。父親又重新說了一遍：“咱爺倆下盤跳棋吧!”小黃這才意識到父親是在叫他。他愣住了，父親退休后在家沒事常與孫女下棋玩，今天怎么想到要與他下?望著父親的眼光，他笑著說：“你與我下，那肯定輸!”
父親無聲地端出了棋盤。
說實話，下跳棋是平時小黃哄女兒玩的，還真沒與父親下過，見父親那付志在必得的樣子，小黃習慣地使出了自己的設障高招。
小黃幾腳棋跳出去，確實贏在了父親之前，讓他有些被動，小黃心頭不覺晾過一絲愜意。可沒想到的是，接下來的幾步棋，父親的棋是大行其道長驅直入，小黃設下的障礙不僅沒起到作用，反而讓父親給利用了，后來怎么也追不上。結果是父親大贏，小黃搖搖頭無話可說。
父親一笑：“你想把老疙瘩推給二處?”這突如其來的問話，讓小黃有些唐突。父親又說：“你不是在給二處處長設障吧?”
小黃驚嘆父親的眼力。
父親說：“不知你怎么會把老疙瘩看做是障礙?按我以前在你處當處長的經(jīng)驗，老疙瘩這人雖然難侍候，難指揮，老與領導作對，號稱是茅缸的石頭又臭又硬?？赡惆l(fā)現(xiàn)沒有，這人有這人的長處，你一旦順著他的性子，他就是你的死黨?！?BR> 父親的話讓小黃在想著什么。
“你在看看這盤棋?！备赣H指著棋盤說：“當你在這里給我設置障礙的時候，你沒想到，我從這邊反跳過去，這一下，你可是給我搭了橋了!”
生姜還是老的辣，小黃有些臉紅。
父親打哈哈笑道：“習慣、都成習慣了!”
“習慣?”小黃不解地望著父親。
“給他人設置障礙，那是我以前的習慣，沒想到這個習慣也有遺傳?！?BR> 小黃似乎明白父親叫他下跳棋的原因了。
父親感嘆地說：“人啦!最大的障礙就是自己。有時在給他人設置障礙時，哪想到反倒給對方搭了橋?？磥?，這習慣是得改改了!”
小黃頓悟……
部門運營流程篇十二
林肯“獨斷”
美國總統(tǒng)林肯，在他上任后不久，有一次將六個幕僚召集在一齊開會。林肯提出了一個重要法案，而幕僚們的看法并不統(tǒng)一，于是七個人便熱烈地爭論起來。林肯在仔細聽取其他六個人的意見后，仍感到自己是正確的。在最后決策的時候，六個幕僚一致反對林肯的意見，但林肯仍固執(zhí)己見，他說：“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布，這個法案透過了?！?BR> 表面上看，林肯這種忽視多數(shù)人意見的做法似乎過于獨斷專行。其實，林肯已經(jīng)仔細地了解了其他六個人的看法并經(jīng)過深思熟慮，認定自己的方案最為合理。而其他六個人持反對意見，只是一個條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒有認真思考過這個方案。既然如此，自然就應力排眾議，堅持己見。因為，所謂討論，無非就是從各種不同的意見中選取出一個最合理的。既然自己是對的，那還有什么猶豫的呢？
在企業(yè)，經(jīng)常會遇到這種狀況：新的意見和想法一經(jīng)提出，必定會有反對者。其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。一片反對聲中，領導者猶如鶴立雞群，限于孤立之境。這種時候，領導者不要害怕孤立。對于不了解的人，要懷著熱忱，耐心地向他說明道理，使反對者轉成贊成者。對于為反對而反對的人，任你怎樣說，恐怕他們也不會理解，那么，就干脆不要寄期望于他的贊同。
重要的是你的提議和決策是對的，只要真理在握，就應堅決地貫徹下去。
決斷，是不能由多數(shù)人來作出的。多數(shù)人的意見是要聽的；但作出決斷的，是一個人。
部門運營流程篇十三
索尼的內(nèi)部跳槽
有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進職工餐廳與職工一齊就餐、聊天。他多年來一向持續(xù)著這個習慣，以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關系。
這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。于是，盛田昭夫就主動坐在這名員工對面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個員工最后開口了：“我畢業(yè)于東京大學，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進入索尼之前，對索尼公司崇拜得發(fā)狂。當時，我認為我進入索尼，是我一生的最佳選取。但是，此刻才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長干活。坦率地說，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與推薦都得科長批準。我自己的一些小發(fā)明與改善，科長不僅僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對我來說，這名課長就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方！”
這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者就應關心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工能夠自由而秘密地前去應聘，他們的上司無權阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調換一次工作，個性是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動地等待工作，而是主動地給他們施展才能的機會。在索尼公司實行內(nèi)部招聘制度以后，有潛力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門能夠發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。
這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機遇。在一個單位或部門內(nèi)部，如果一個普通職員對自己正在從事的工作并不滿意，認為本單位或本部門的另一項工作更加適合自己，想要改變一下卻并不容易。許多人只有在干得十分出色，以致感動得上司認為有必要給他換個崗位時才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當職員們對自己的愿望常常感到失望時，他們的工作用心性便會受到明顯的抑制，這對用人單位和職員本身都是一大損失。
一個單位，如果真的要用人所長，就不要擔心職員們對崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?。爭的人越多，相信也干得越好。對那些沒有本事?lián)尩阶哉J為適宜的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆思考外聘。索尼公司的內(nèi)部跳槽制度就是這樣，有潛力的職員大都能找到自己比較滿意的崗位，那些沒有潛力參與各種招聘的員工才會成為人事部門關注的對象，而且人事部門還能夠從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，以便及時采取對策進行補救。這樣，公司內(nèi)部各層次人員的用心性都被調動起來。當每個干部職工都朝著“把自己最想干的工作干好，把本部門最想用的人才用好”的目標努力時，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。
內(nèi)部候選人已經(jīng)認同了本組織的一切，包括組織的目標、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。
部門運營流程篇十四
高瞻遠矚
識，指認識。從思維的深度來看，識是指人的遠見卓識，是對事物發(fā)展的預見和認識的深度。
以往有兩個企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn)，并各派了專人前去調查那里的情景。結果a企業(yè)的人在考察之后，向公司報告說：“那里人口稀少，房產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會渺茫，房子修好了也沒有人來住?！?BR> 而b企業(yè)的人則在考察之后，向公司報告說，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會喜歡在那里安置生活?！?BR> 果然不出b企業(yè)的所料，隨著城市包圍農(nóng)村，城里人越來越向往農(nóng)村生活，尤其是一些農(nóng)家樂，辦得更是如火如荼。所以b企業(yè)的投資是明智的。
a企業(yè)的人員鼠目寸光，只看見眼前事物的表象，而b企業(yè)的人卻高瞻遠矚，從表象里預見到未來。b企業(yè)的遠見卓識遠遠高于前者。
如果一個企業(yè)的領導像a企業(yè)的人一樣近視，那么他的動作很可能都是短期行為，而如b企業(yè)那樣見識過人，眼光放長遠一點，就能使企業(yè)獲得長遠的利益。
真正有所成就的人，必須學會思考，而不要因循舊制。
部門運營流程篇十五
工作勵志小故事：怒火只會燒傷自己
寬容和博愛能夠使人的心胸寬闊坦蕩，而仇恨會使人永遠陷于憤怒和狂暴的陰影里。如果一個人不能徹底改變自己常常仇視他人的弊病，就好像是戴著枷鎖和腳鐐攀登山峰，不僅不會取得成功，還會有掉入萬丈深淵之虞。
耶穌的話“愛你的敵人”，這種境界，我們也許很難達到。但是，莎士比亞所謂“仇恨的怒火，將燒傷你自己”卻是我們完全可以領會的。
瑞典的羅納先生，一直在維也納從事律師事務，因為思鄉(xiāng)心切，他回到了故鄉(xiāng)。他認為，以他在國外多年的律師生涯，回到祖國找份工作是件輕松的事。他把從業(yè)簡歷投給了國內(nèi)的幾家法律咨詢機構和律師事務所，希望謀取一份律師或者法律顧問的工作。
大多數(shù)單位都例行公事地回信說他們的單位已經(jīng)滿員，并不缺少他這樣的法律人士。正在他十分失望的時候，他又接到了一封回信，信寫得很長，一張公文紙都寫滿了。他很高興，相信這一定是一份錄用他的通知書。他滿心歡喜地閱讀起來：“羅納先生，你對目前國內(nèi)法律界的認識完全是錯誤的，尤其是我們公司，最討厭的就是像你這樣在國外呆了幾年，就以為自己可以從容應對國內(nèi)事務的人。你實在很愚蠢，你并不了解我們就郵寄來了個人的簡歷?？梢愿嬖V你，我們不會錄用像你這樣自以為是的人，即使準備錄用國外歸國人員，我們也不會雇傭你，因為你連起碼的瑞典文都寫不好，你的來信中充滿了文法的錯誤，實在可笑!”
羅納看完信，氣得暴跳如雷。這個回信的瑞典人竟然說他的瑞典文寫得不好，他應該可以從他的簡歷中了解到，他是畢業(yè)于瑞典學院的學生，瑞典文怎么能夠不好?羅納堅信，這是一個非常愚蠢無知的家伙，這個人才真正不懂瑞典文!他的回信才滿是文法不通的低級錯誤。
羅納立刻拿起筆回信，他決定要加倍地羞辱這個狂妄的人。不錄用也就算了，他不能夠容忍這種對他人格的侮辱。很快他就將回信寫好了，他相信以他的犀利文筆，這個人看了信以后會氣死?？墒?，當他準備將信投進郵筒的時候，他又猶豫了。他開始想，自己怎么判斷人家說得不對呢?自己與人家素昧平生，人家僅僅是依據(jù)那封簡歷判斷自己的，人家一定有自己的原則，或者說，那封信根本就不是一個人擅自回復的，是一個單位的意見。想到這里，他不禁為自己的沖動和憤怒捏了一把汗。幸虧沒有把信郵寄走，不然，這個單位的人該怎么看自己。
回到家里，他靜下心來，再次鋪開稿紙。他這樣寫道：“尊敬的先生，你們公司不需要我這樣的人，還不厭其煩地回信給我，并細心指出我瑞典文方面的弱點，真是太感謝了，這將非常有利于我提高自己的瑞典文水平。我對于貴公司的了解不夠，實在很抱歉和慚愧。我今后會接受教訓，努力提高瑞典文水平，并加深對貴公司的了解和關注。最后，我萬分感謝貴公司對我的幫助，并祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達興旺。”
把信投進郵筒以后，羅納像做了一件非常重大的事情一樣高興。他感覺從來沒有這樣輕松過，面對一次侮辱，他卻從中得到了收獲和教益。
幾天以后，一輛轎車停在了他的家門口，公司的董事長專程來接他到公司，他被公司正式聘用。原來，那封回信正是這個公司的錄用試題。他們的理由是，如果一個人能夠以寬容和博大的胸懷面對無端的侮辱，能夠把仇恨化解為友誼，這個人面對一切都會從容應對。
工作勵志小故事：一個跳槽狂人的辛酸史
5年來我一共跳槽達21次之多，有私企、國企和外企，時間短的只有6天，呆得最長的一家是8個月。工作換了一沓，薪金原地踏步，有時甚至越跳越低;每次辭職后都會免不了心情郁悶，自己越來越害怕求職，甚至想永遠逃離職場，不想面對新環(huán)境—
第一次就業(yè)的倉促
的夏天，學了4年外貿(mào)英語的我終于可以離開那所毫不起眼的三流學校，開啟嶄新的人生。
部門運營流程篇十六
你的心態(tài)
三個工人在建筑工地上砌墻。有人問他們在做什么。
第一個工人悻悻地說：“沒看到嗎？我在砌墻。”
第二個人認真地回答：“我在建大樓”。
第三個人快樂地回應：“我在建一座美麗的城市?！?BR> 十年以后，第一個工人還在砌墻，第二個工人成了建筑工地的管理者，第三個工人則成了這個城市的領導者。
思想有多遠，我們就能走多遠。在同一條起跑線上，態(tài)度決定一切；用完美的情緒感觸生活！你手頭的小工作其實正是大事業(yè)的開始，能否意識到這一點意味著你能否做成一項大事業(yè)。
職場智囊：
如果都像第一個人，愁苦地應對自己的工作，我想再好的工作也不會有什么成效；而同樣平凡的工作，一樣的看似簡單重復，枯燥乏味，有人卻能以快樂的情緒應對，在平凡中感知不平凡，在簡單中構筑自己的夢想，我想又有什么樣的困難不能夠克服呢？
部門運營流程篇十七
縣令買飯
南宋嘉熙年間，江西一帶山民叛亂，身為吉州萬安縣令的黃炳，調集了大批人馬，嚴加守備。一天黎明前，探報來說，叛軍即將殺到。
黃炳立即派巡尉率兵迎敵。巡尉問道，“士兵還沒吃飯怎樣打仗？”黃炳卻胸有成竹地說：“你們盡管出發(fā)，早飯隨后送到。”黃炳并沒有開“空頭支票”，他立刻帶上一些差役，抬著竹籮木桶，沿著街市挨家挨戶叫道：“知縣老爺買飯來啦!”當時城內(nèi)居民都在做早飯，聽說知縣親自帶人來買飯，便趕緊將剛燒好的飯端出來。黃炳命手下付足飯錢，將熱氣騰騰的米飯裝進木桶就走。這樣，士兵們既吃飽了肚子，又不耽誤進軍，打了一個大勝仗。這個縣令黃炳，沒有親自捋袖做飯，也沒有興師動眾勞民傷財，他只是借別人的人，燒自己的飯。縣令買飯之舉，算不上高明，看來平淡無奇，甚至有些荒唐，但卻取得了很好的效果。
一個優(yōu)秀的管理人員，不在于你多么會做具體的事務，因為一個人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)動群眾的力量才能戰(zhàn)無不勝，攻無不克。管理人士尤其要注重加強培養(yǎng)自己駕馭人才的潛力，知人善任，了解什么時候什么力量是自己能夠利用以助自己取得成功的。
四兩撥千金，聰明的人總會利用別人的力量獲得成功。
領導者最大的本事是發(fā)動別人做事。
部門運營流程篇十八
諸葛亮揮淚斬馬謖
三國時代的諸葛亮與司馬懿在街亭對戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭。
諸葛亮心中雖有擔心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處_，諸葛亮才勉強同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完營寨后須立刻回報，有事要與王平商量，馬謖一一答應。
可是軍隊到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽王平的提議，并且沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。
等到司馬懿派兵進攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應，使得馬謖兵敗如山倒，重要據(jù)點街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖，并自請?zhí)幏纸德毴取?BR> 紀律是一切制度的基石，組織與團隊要能長久存在，其重要的維系力就是團隊紀律。要建立團隊的紀律最首要的一點是：領導者自我要身先士卒維護紀律。
“紀律能夠促使一個人走上成功之路。”怡安管理顧問公司的陳怡安博士曾說過：“領導者的氣勢有多大，就看他紀律有多深?！币粋€好的領導者必定是懂得自律的人，并且也必須是能夠堅持及帶動團隊遵守紀律的人。
火爐面前人人平等，誰摸誰挨燙。
部門運營流程篇十九
一天夜里，已經(jīng)很晚了，一對年老的夫妻走進一家旅館，他們想要一個房間。前臺侍者回答說：“對不起，我們旅館已經(jīng)客滿了，一間空房也沒有剩下?！笨粗@對老人疲憊的神情，侍者又說：“但是，讓我來想想辦法……”
敘述到這里，你希望下面有一個數(shù)學的繼續(xù)，還是愿意得到一個文學的結局?但不管怎樣，數(shù)學和文學都將在這里分手了。
數(shù)學的故事是這樣發(fā)展的：這個好心的侍者開始動手為這對老人解決房間問題：他叫醒旅館里已經(jīng)睡下的房客，請他們換一換地方：1號房的客人換到2號房間，2號房的客人換到3號房間……以此類推，直至每一位房客都從自己的房間搬到下一個房間。這時奇跡出現(xiàn)了：1號房間竟然空了出來。侍者高興地將這對老年夫婦安排了進去。沒有增加房間，沒有減少客人，兩位老人來到時所有的房間都住滿了客人——但是僅僅通過讓每一位客人挪到下一個房間，結果第一個房間就空了出來，這是為什么呢?/原來，兩位老人進的是數(shù)學上著名的希爾伯特旅館——它被認為是一個有著無數(shù)房間的旅館。這個故事是偉大的數(shù)學家大衛(wèi)·希爾伯特所講述，他借此引出了數(shù)學上的“無窮大”的概念。這一概念對于這門學科來說之重要，可以說如果沒有它我們就很難想像數(shù)學將如何存在。只要會數(shù)數(shù)的人都知道，每一整數(shù)都有一個后繼者直至無窮(所以在希爾伯特旅館里，每間房子后面都會有一間直至無窮)……數(shù)學就是一門關于無窮大的科學。
好了，我們回到侍者說“讓我來想想辦法”的地方。 文學的故事是這樣繼續(xù)的。這個文學的侍者理應更富人性和愛心，他當然不忍心深夜讓這對老人出門另找住宿。而且在這樣一個小城，恐怕其他的旅店也早已客滿打烊了，這對疲憊不堪的老人豈不會在深夜流落街頭?于是好心的侍者將這對老人引領到一個房間，說：“也許它不是最好的，但現(xiàn)在我只能做到這樣了?！崩先艘娧矍捌鋵嵤且婚g整潔又干凈的屋子，就愉快地住了下來。
第二天，當他們來到前臺結賬時，侍者卻對他們說：“不用了，因為我只不過是把自己的屋子借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快!”原來如此。侍者自己一晚沒睡，他就在前臺值了一個通宵的夜班。兩位老人十分感動。老頭兒說：“孩子，你是我見到過的最好的旅店經(jīng)營人。你會得到報答的?！笔陶咝α诵?，說這算不了什么。他送老人出了門，轉身接著忙自己的事，把這件事情忘了個一干二凈。沒想到有一天，侍者接到了一封信函，打開看，里面有一張去紐約的單程機票并有簡短附言，聘請他去做另一份工作。他乘飛機來到紐約，按信中所標明的路線來到一個地方，抬眼一看，一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來，幾個月前的那個深夜，他接待的是一個有著億萬資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個侍者買下了一座大酒店，深信他會經(jīng)營管理好這個大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。
事情都是從一個富有同情心、滿懷仁愛的侍者的智慧頭腦開始：“讓我來想想辦法……”進入數(shù)學的領域，需要的一定是嚴密的邏輯，合理的推論及精確的求證;來到文學的天地，憑借的卻是美好的人性，動人的情節(jié)和意外而圓滿的結局。但你發(fā)現(xiàn)沒有：不管是文學還是數(shù)學，結局都很神奇——愛加上智慧原來是能夠產(chǎn)生奇跡的。
部門運營流程篇二十
一杯水的重量
有一位講師正在給學生們上課，大家都認真地聽著。寂靜的教室里傳出一個渾厚的聲音：“各位認為這杯水有多重”說著，講師拿起一杯水。有人說二百克，也有人說三百克?！笆堑模鼉H有二百克。那么，你們能夠將這杯水端在手中多久”講師又問。很多人都笑了：二百克而已，拿多久又會怎樣樣!
講師沒有笑，他之后說：“拿一分鐘，各位必須覺得沒問題;拿一個小時，可能覺得手酸;拿一天呢一個星期呢那可能得叫救護車了?！贝蠹矣中α?，可是這回是贊同的笑。
講師繼續(xù)說道：“其實這杯水的重量很輕，可是你拿得越久，就覺得越沉重。這如同把壓力放在身上，不管壓力是否很重，時間長了就會覺得越來越沉重而無法承擔。我們必須做的是放下這杯水，休息一下后再拿起，僅有這樣我們才能拿得更久。所以，我們所承擔的壓力，應當在適當?shù)臅r候放下，然后再重新拿起來，如此才可承擔更久。”
說完，教室里一片掌聲。
啟示：
學會調整心態(tài)是取得成功的關鍵。禮貌的同時也帶來不一樣的負效應，社會提高的同時也催生了沉重的壓力。許多人不堪重負走向極端的屢見不鮮。這個時候，要學會釋壓。一向背負壓力必然走不遠。最好的釋壓方式就是調整心態(tài)，適當?shù)臅r候放下負擔，該放手時放手，該承擔時承擔，好好地休息一下，把心態(tài)調整到最佳，才能走得更遠。
部門運營流程篇二十一
平衡管理
h電腦公司是一家科技應用企業(yè)。公司創(chuàng)辦時，董事會破格從地產(chǎn)公司電腦服務部聘任優(yōu)秀員工a為公司經(jīng)理。理由是：a在電腦應用及智能化工程實施方面的技術水平較高，屬內(nèi)行。a上任三個月，工作用心、勤奮，帶領員工刻苦鉆研技術業(yè)務。但他不明白怎樣經(jīng)營和管理，公司經(jīng)營處于停滯不前。董事會決定將其撤換掉，但處理方法不當會挫傷a，并對其各方面產(chǎn)生負面影響。
如何平衡，董事們提出了各自的想法。董事c的看法：把他增選進董事會，然后兼任公司技術負責人。董事z的看法：讓他做分管技術的副經(jīng)理，享受經(jīng)理待遇。董事y的看法：我們需要的是懂管理，能帶領員工擴大經(jīng)營規(guī)模，創(chuàng)造效益的經(jīng)理，既然他不行，那就撤職讓他專干業(yè)務，那不就行了嗎？此刻的企業(yè)對人的管理不必太顧慮，該咋辦就咋辦。董事s的看法：把他調回，給他3000元苦勞獎，開個離職歡送會，大家吃頓歡送飯。
董事長h(領導層的權威)的看法：為一個有技術的優(yōu)秀員工，是我們企業(yè)的財富，是我們沒有給他擺好位置，這是我們的失誤；正是公司最需要的專業(yè)人才，公司正要依靠這樣一些技術尖子來發(fā)展，調走他會影響到公司技術工作；3.目前我們選定的經(jīng)理j雖有經(jīng)營管理經(jīng)驗，但技術業(yè)務不太熟，需要a幫忙，增選a進董事會不適宜，若他作為董事兼技術總負責，而不是董事的新任經(jīng)理在領導工作中會有難度；4.若簡單把撤換掉，會產(chǎn)生很大的負面影響，這個問題不宜簡單化；5.我的意見是設總經(jīng)理，由我兼任。設兩個總經(jīng)理助理，擬聘的經(jīng)理j任總經(jīng)理助理負責公司日常的經(jīng)營管理工作，a任總經(jīng)理助理兼技術部經(jīng)理，對年輕的優(yōu)秀員工a(24歲)我們應采取用心培養(yǎng)的方針，透過傳、幫、帶，使他既在業(yè)務上持續(xù)高水平，又在經(jīng)營管理方面能有所突破。透過一段時間的運作，在時宜時，我退出，那時務必建立一套穩(wěn)定的、潛力強的領導班子。h的意見透過后立即得到了實施，公司的經(jīng)營狀況有了起色，a依然用心勤奮。半年后，h退位，j任總經(jīng)理，a任副總經(jīng)理分管技術，公司運轉良好。
管理工作是一項需要多動腦子的工作，在思考問題時需要面面俱到，切不可只看到事情的一個方面就輕易下決定。應一切以企業(yè)的發(fā)展、員工的合理利用為目標，思考周全了，才能做出比較完善的決定。
管理是個寫“v”字的過程，落筆向下是墳墓(^)，向上提筆是勝利(victory)。
部門運營流程篇二十二
各就各位
某知名作家去報社辦報，結果沒幾天自己便主動辭職。這并不是說他沒有潛力寫稿子，而是他的確不懂怎樣把報紙辦得令讀者叫好，他自己也感覺比寫小說還累。于是，作家繼續(xù)拿起他的筆寫小說。
老板在用人上同樣會遇上像作家這樣的人才，他們的確是那類很優(yōu)秀很出眾的人才，只是由于他們對某些事務或某類工作不熟悉，*作起來不僅僅顯得吃力，也顯得被動。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習文，有的人酷愛練武。一個優(yōu)秀的領導，就應清楚地了解其下屬的所長，讓他們各就各位，各司其能。
如同那位作家，報紙沒辦好，即浪費了自己的時間，也為報紙帶來了不必要的經(jīng)濟負擔。在這種狀況下，老板最理智的辦法：就是讓這個人回到他該去的地方，做他就應做得好的事情。即使把這個得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。
作為一個管理者，你務必十分明白全體的工作目標，了解團體的需要，并明白個人的工作情形，在適當?shù)臅r候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。
10、以柔克剛
《明史》記載，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬隨行護駕。江彬素有謀反之心，他率領的將士，都是西北地區(qū)的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行。
喬宇和江彬相約，讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。但因手下與江南拳師較量，屢戰(zhàn)屢敗，氣焰頓時消減，樣貌十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。
在企業(yè)管理中，這一招也是十分有用的。人的性格千奇百怪，這個世界上什么人都有，如果你是一個管理者，而你的團隊里恰好就有一些不好管理的人，軟硬不吃，你該怎樣辦呢？其實，以柔克剛就是一個很好的方法。
任何人的不合作態(tài)度都是有原因的，或者是因為待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不勻，或者是在對員工的各項政策上有所誤解，而這些都是與你這個作決策的管理者有關。也許你不是決策者，而只是個執(zhí)行者，那你又就應怎樣應對下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會說，不聽指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？
要明白一個企業(yè)解聘一個員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進一個員工也不難，但是要找到一個適合的員工就真的十分難，如果因為這樣的原因失去了一些好的員工，對企業(yè)就是相當大的損失，而且會直接影響整個群眾的戰(zhàn)斗力。
這時候就需要領導發(fā)揮以柔克剛的本領了，首先承認錯誤在自己，讓他的氣有地方撒，然后再施以緩兵之計，調查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好嗎？
部門運營流程篇二十三
關于工作勵志小故事：用短為長
兩個老板一碰面，便彼此交換經(jīng)營心得。其中一個老板抱怨道：“我不能容忍不成才的員工，雖然現(xiàn)在還有三個這樣的人呆在我的公司，但我過幾天會將他們炒掉?！?BR> “哦，他們怎樣不成才呢?”另一個老板問道。
“你不知道，他們一個吹毛求疵，整天嫌這嫌那;一個杞人憂天，總為些莫名其妙的事情擔憂;而另一個游手好閑，喜歡在外面瞎逛亂混?！?BR> 另一個老板想了想，說：“干脆讓他們?nèi)说轿业墓旧习喟?，這樣也省了你解雇他們的麻煩?！钡谝粋€老板高興地答應了。
第二天，這三人到新公司報到，新老板早已為他們安排好了工作：愛吹毛求疵的一位負責質量監(jiān)督;杞人憂天的一位負責安全保衛(wèi);而喜歡閑逛的負責出外做宣傳和調查。
一段時間過后，這三人在各自的工作上做出了優(yōu)秀的業(yè)績，那個老板的公司也因此迅速發(fā)展起來。
有時候，短處與長處并不是絕對的，只要善于運用，短處也可以轉化為長處。關鍵是要具備第二個老板的智慧和眼光，試著從多個角度去看待同一個問題。
關于工作勵志小故事：只有看到別人的長處才能進步
1993年，20歲的他在家鄉(xiāng)福建南平一家銀行做財務工作，此時廈門的麥當勞正在招聘職員，他決定到廈門去闖蕩一番。
1993年10月25日，他成了廈門麥當勞的一名職員。
原來，他是沖著麥當勞的見習經(jīng)理去的，但輪到他面試時，考官告訴他，見習經(jīng)理已招滿，如果他愿意從服務員做起的話，是可以留下來的。對方還告訴他，其間要經(jīng)過員工、訓練員、見習組長、組長，再到見習經(jīng)理這5個級別。他毫不猶豫地答應了。
他勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，刷廁所、掃地、洗碗……回到住處仔細閱讀麥當勞的《工作手冊》。3個月后，第一批升職開始了，他滿懷著希望，可4個室友中有兩個人在列，就是沒有他。這時，有一家酒店讓他過去做財務，月薪800多元，是麥當勞300多元的兩倍還多。他立馬寫了辭職報告。
部門運營流程篇二十四
明辯時勢
宋代沈括所著《夢溪筆談權智》中，講了這樣一個故事：北宋名將曹瑋有一次率軍與吐蕃軍隊作戰(zhàn)，初戰(zhàn)告勝，敵軍潰逃。
曹瑋故意命令士兵驅趕著繳獲的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部隊后面。有人向曹瑋提議，“牛羊用處不大，又會影響行軍速度，不如將它們?nèi)酉?，我們能安全、迅速趕回營地?！?BR> 曹瑋不理解這一提議，也不作任何解釋，只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊的動靜。吐蕃軍隊狼狽逃竄了幾十里，聽探子報告說，曹瑋舍不得扔下牛羊，致使部隊亂哄哄地不成隊形，便掉頭趕回來，準備襲擊曹瑋的部隊。
曹瑋得到這一情報，便讓隊伍走得更慢，到達一個有利地形時，便整頓人馬，列陣迎敵。當吐蕃軍隊趕到時，曹瑋派人傳話給對方統(tǒng)帥：“你們遠道趕來，必須很累吧。我們不想趁別人勞累時占便宜，請你讓兵馬好好休息，過一會兒再決戰(zhàn)。”
吐蕃將士正苦于跑得太累，很樂意地理解了曹瑋的提議。等吐蕃軍隊歇了一會兒，曹瑋又派人對其統(tǒng)帥說，“此刻你們休息得差不多了吧？能夠上陣打一仗啦!”于是雙方列隊開戰(zhàn)，只一個回合，就把吐蕃軍隊打得大敗。
這時曹瑋才告訴部下：“我扔下牛羊，吐蕃軍隊就不會殺回馬槍而消耗體力，這一去一來的，畢竟有百里之遙啊!
我如下令與遠道殺來的吐蕃軍隊立刻交戰(zhàn)，他們會挾奔襲而來的一股銳氣拼死一戰(zhàn)，雙方勝負難定；僅有讓他們在長途行軍疲勞后稍微休息，腿腳麻痹、銳氣盡失后再開戰(zhàn)，才能一舉將其消滅?！?BR> 一個優(yōu)秀的領導人必須有一套好辦法去判定市場上自我與競爭對手的優(yōu)劣形勢。如果自我處于優(yōu)勢，怎樣都能將對手擠出競爭領域當然是最好可是的了，關鍵是很多時候是勝負難料的，你對擊敗競爭對手根本沒有什么把握，市場也看不出來對自我的公司多么有利，怎樣辦？
最重要的一件工作就是收集競爭對手的商業(yè)情報，這對你做出明確的確定十分重要。為了堅持自我在世界貿(mào)易中的優(yōu)勢，美國政府甚至不惜代價派出fbi到各國作間諜收集別國的商業(yè)情報。
當所需資料都收集好了，市場卻沒有出現(xiàn)自我期望的發(fā)展態(tài)勢怎樣辦？那就要做出假相來迷惑敵人，讓他朝著自我期望的方向去行動。
會把握市場的領導者是優(yōu)秀的領導者，但能夠創(chuàng)造市場機會的領導者更是杰出的人才！
敵強時，不急于攻取，須以恭維的言辭和豐厚之禮示弱，使其驕傲，待暴露缺點，有機可乘時再擊破它。
部門運營流程篇二十五
最后的一分錢
有個好吃懶做的小孩，他的父親時時刻刻都指望他能改掉這個不良習慣。然而那個孩子一點也沒有改正自己缺點的意思。
父親不得不隨時隨地提防自己的孩子，擔心他會把家里的錢或值錢的東西偷到外面去換吃的，這位父親覺得自己每一天都活得很累很辛苦。但是說來也怪，孩子雖說好吃懶做，卻從沒偷過家里的錢，也沒有聽說過他在外面偷過左鄰右舍的東西。他弄錢的辦法完全是一種正當?shù)氖侄巍１热缯f你給他錢買酒，他會少買一點酒，然后把剩余的錢一古腦兒買了吃的。無論是買油鹽還是買醬醋，他總會用相同的辦法省出錢來滿足他那張不爭氣的嘴……
為了使孩子的懶惰的習性不再滋長，父親決定給孩子一些力所能及的事做，包括一個原則：少給錢多辦事。盡管如此，孩子依然我行我素，把父親的話當作耳旁風。
有一回，父親一氣之下扔了一分錢給孩子，讓他去買油。父親心想，我看你怎樣把錢掰成兩半用：一半買油一半買吃的不成？
孩子到了店里，售貨員給他裝滿了油，把瓶子遞給他，手卻不縮回去。孩子明白售貨員要的是錢，就裝模作樣地在自己渾身摸了一遍，然后苦著臉告訴售貨員說錢掉了。售貨員無奈，只好把瓶子里的油倒出來，把空瓶子給孩子。
孩子嘴里咂著一粒糖，雙手抱著那個油瓶子，興致勃勃地回到家里。一進門，父親劈頭就問，油呢？
孩子舉了舉瓶子。
瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。
父親大怒，這點怎樣能吃？
孩子說，一分錢只能買到這么多。
不管這個孩子的好吃懶做有多么的不好，而他這個惡劣的品行有多么的冥頑不靈，但他的機智卻依然讓我感到佩服。
過舒服日子，不如在危機的狀況下令人發(fā)奮。如果連命都豁出去了，倒可能想出逃命的辦法。危機和逆境能磨練人，它會*著你想辦法。
在被*到一個無處可躲的地步，在一窮二白空手創(chuàng)業(yè)的時期，依然能夠達成自己的心愿，也許這就是優(yōu)秀的領導人和平庸的管理者之間的區(qū)別吧？
刀按在脖子上，全身的神經(jīng)都會緊張起來。
部門運營流程篇二十六
令出必行
《左傳》記載：孫武去見吳王闔閭，與他談論帶兵打仗之事，說得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他?！北愠隽藗€難題，讓孫武替他*練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女，讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。
孫武將列隊*練的要領講得清清楚楚，但正式喊口令時，這些女人笑作一堆，亂作一團，誰也不聽他的。孫武再次講解了要領，并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道：“那里是演武場，不是王宮；你們此刻是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令*練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當斬首!”說完，便叫武士將兩個寵姬殺了。
場上頓時肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當孫武再喊口令時，她們步調整齊，動作劃一，真正成了訓練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱，吳王正為失去兩個寵姬而宛惜，沒有心思來看宮女*練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領教，由你指揮的軍隊必須紀律嚴明，能打勝仗。”孫武沒有說什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。
做人難，做個優(yōu)秀的管理人才更難。個性是擔任管理職務的中層干部，往往會遇到孫武這樣的問題，制定一些政策出來在推行的時候卻因為觸及了一些人的舊有利益而無法施展。這些人或者是比自己職位更高，或者有很多自己開罪不起的背景，他們構成的阻礙會讓你進退兩難。
正所謂“慈不掌兵”，管理者就就應堅持正確的原則，雖然推行的結果可能是得罪一些高層人士導致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這就是我們通常所說的機會成本，它所運用的就是經(jīng)濟學最常用的一種理論：博弈論。其實只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策，而不是過多糾纏于自己的私利，你成功的機會還是很大的。
部門運營流程篇二十七
原先如此
甲：「新搬來的鄰居好可惡，昨日晚上三更半夜、夜深人靜之時然跑來猛按我家的門
乙：「的確可惡！你是否有立刻報警？」
：「沒有。我當他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇叭?！?BR> （事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會不一樣。
在你應對沖突和爭執(zhí)時，先想一想是否心中有虧，或許很快就能釋懷了。）
某日，張三在山間小路開車。
正當他悠哉地欣賞秀麗風景時，突然迎面開來一輛貨車，
而且滿囗黑牙的司機還搖下窗戶對他大罵一：“豬”
張三越想越納悶，也越想越氣，于是他也搖下車窗回頭大罵：“你才是豬！”
才剛罵完，他便迎頭撞上一群過馬路的豬。
（不要錯誤的詮釋別人的好意，那只會讓自己吃虧，并且使別人受辱。
在不明所以之前，先學會按捺情緒，耐心觀察，以免事后生發(fā)悔意。）
部門運營流程篇二十八
子賤放權
孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，但是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每一天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務?！?BR> 現(xiàn)代企業(yè)中的領導人，喜歡把一切事攬在身上，事必躬親，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說，還會被公司的大小事務搞得焦頭爛額。
其實，一個聰明的領導人，就應是子賤二世，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，不僅僅能使團隊很快成熟起來，同時，也能減輕管理者的負擔。
在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。
管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。
部門運營流程篇二十九
關于工作的勵志小故事：請保持耐心和毅力
我深知求職不是一件容易的事，特別是像我這樣來自農(nóng)村的大專畢業(yè)生，要想找一份適合的工作談何容易。但大學畢業(yè)后，我還是打算留在這個城市里，期望用勤奮和汗水謀一份職業(yè)。
第二天，我來到那家公司。接待我的小姐很熱情，知道我是應聘的就叫我到人事部找何經(jīng)理。何經(jīng)理看了我的檔案后，讓我三天后再來。三天后，我以為到公司報到呢，可何經(jīng)理出去辦事了，等了一天也未見到他。就在我即將離去的時候，何經(jīng)理的秘書告訴我次日再來，說是何經(jīng)理特別交代的。
當我第二天找到何經(jīng)理后，他寫了張紙條叫我找劉副總。但劉副總說他太忙，又叫我去找黃主任。黃主任給我的答復卻是：人早已聘滿，不過也許還有個別部門缺人。明天來也許就知道了，言語讓人捉摸透。
一連跑了幾天，這個公司像踢皮球一樣把我踹來踹去。本來我也受不了這口氣，但一想到父母面朝黃土背朝天的辛苦，我決定再做一次努力，看看公司到底耍的是什么花樣。黃主任對我挺好，很理解我們這些剛畢業(yè)的學生，他讓我到營銷部看看。營銷部經(jīng)理稱，他們是缺少一名業(yè)務員，但要人事部決定。
這樣一來二去，又見到了何經(jīng)理，但何經(jīng)理稱他要出差，一周后回來，這下我急了，但又沒有辦法，只好下周再來。
一周后，我已經(jīng)是第六次到公司來了。剛進門，何經(jīng)理就微笑著對我說：“小伙子，祝賀你!你已經(jīng)在這場特殊的面試過程中，取得了優(yōu)異的成績。這是你不放棄而換來的最后的成功?！边@時，我才明白，這個推來推去的過程居然是一場求職考試。何經(jīng)理稱，許多求職者缺乏耐心，往往碰一次壁后就自動放棄了，只有我堅持到了最后。
我雖然口才不是很好，但我有毅力和恒心，所以我在公司成了一名優(yōu)秀的營銷員。憑著自己的智慧、用心、超人的耐心和毅力，一年后我便升為營銷部經(jīng)理，在公司如魚得水?，F(xiàn)在的我很慶幸自己能夠堅持到最后。
這件事讓我明白了：無論做什么，都要有耐心，有誠意，有毅力，而且還要有一顆永不放棄的心，這樣才會取得成功。
關于工作的勵志小故事：每個人都應該去追求一口屬于自己的井
有這樣一個故事：
兩個和尚住在隔壁，所謂隔壁就是隔壁那座山，他們分辨住在相鄰的兩座山上的廟里。兩座山之間有一條溪，這兩個和尚每天都會在統(tǒng)一時間下山去溪邊挑水，長此以往，他們便成為了好朋友。
就這樣，時間在每天挑水中人不知鬼不覺已經(jīng)由了5年。忽然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大略睡過火了?！北懵唤?jīng)心。
哪曉得第二天左邊這座山的和尚仍是沒有下山挑水，第三天也一樣。過了一個禮拜還是一樣，直到過了一個月，右邊那座山的和尚終于忍不住了，他心想：“我的朋友可能生病了，我要從前訪問他，看看能幫上什么忙?！?BR> 于是他便爬上了左邊這座山，去看望他的老朋友。
等他到了左邊這座山的廟里，看到他的老友之后大吃一驚，由于他的老友正在廟前打太極拳，一點也不像一個月沒喝水的人。
他很好奇地問：“你已經(jīng)一個月不下山挑水了，豈非你可以不必喝水嗎?”左邊這座山的跟尚說：“來來來，我?guī)闳タ?。”于是他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說：“這5年來，我每天做完作業(yè)后都會抽空挖這口井，即便有時很忙，能挖多少就算多少。
現(xiàn)在終于讓我挖出井水，我就不用再下山挑水，我能夠有更多時光練我愛好的太極拳?！?BR> 作為一名一般的人，天天的工作就猶如挑水一樣，假如只把眼光放在每一天的工作上，就會一輩子在挑水，并且總有挑不動的那一天。所以要去尋求一口屬于本人的井，興許終極無奈得到，但究竟盡力過了，也人生無憾矣。
因而在工作之余，要利用自己所熟悉的技巧，在自己所熟習的范疇，緩緩的研究和積聚，實在就是那句古話：不積小流無以成江海，不積跬步無甚至千里。
不要因為今天工作加班了，不要因為今天工作累了，不要因為那個友人來了，等等這樣的理由為借口，當然，作為一個事實生涯中的人，這些日常的人際交換都是公道的也是必不可少的，只是咱們應當應用每一個點滴可以利用的時間去學習、去思考、獲得悉識技能的同時可能進步自己的思維高度。
每個人，都該去追求一口屬于自己的井。
關于工作的勵志小故事：沒錯，你現(xiàn)在就只值3000塊
1. 你創(chuàng)造的價值，可能連3000塊都不值吧
“老子不干了，3000塊工資還不夠我買游戲裝備呢?！边@是今年夏天，剛畢業(yè)不久的小宏第三次辭職了。每次他辭職，總會找我抱怨這抱怨那。之前兩次，我本著他可能剛進入社會不太習慣的緣故，都會耐心勸慰他：“別急，慢慢來，既然你覺得那份工作不適合你，那就趁著畢業(yè)季招聘會比較多，你可以多去嘗試一下?！?BR> 但這一次，當他對我說出“3000塊工資還不夠我賣游戲裝備”時，我有點怒了，不假思索回復他道：“你現(xiàn)在可能還不值3000快呢，你要是老板，會給一個剛上班、還整天偷偷摸摸在上班時間玩游戲的新人多少錢?”
聊天氣氛頓時尷尬了起來。之后小宏近半小時沒有回復我，我以為他真生氣了。但沒想到之后他打了個電話給我，我們談了認識以來最久的一次通話。他有幾句話讓我印象挺深刻的：“我其實應該感謝你，一開始你說我可能還不值3000塊時，我真的很生氣。但之后我和女朋友吃晚飯時，她真的生氣了，因為我在陪她吃飯時都在拿著手機玩游戲。其實我前兩份工作本會有轉正機會的，但都因為我的懈怠，最后都泡湯了。那些老員工曾很耐心指導培訓我，我都沒有珍惜。第三份工作，也是因為我上班偷偷玩游戲被領導發(fā)現(xiàn)警告，覺得沒臉待下去才辭職的。
我創(chuàng)造的價值，可能真的連3000塊都不值吧。”
2. 公司給我創(chuàng)造了價值
去年暑假，我曾到一個建筑公司實習。當實習期結束，拿到那一份微薄的薪水后，我一點也不覺得公司虐待了我，因為那一個月里，是公司給我創(chuàng)造了價值，而我?guī)缀跏菦]有給他們創(chuàng)造任何價值的。那個暑假實習期間，每天工程師讓我干什么我就干什么，我很多不懂的，做錯的，最后都要他們給我兜底。
記得有一次，工程師給我布置了個簡單的任務，且三番兩次指導了我到底該怎么操作?？沙醮谓佑|的我，不僅把事情搞砸了，還造成了工程的延誤拖期，給他們的項目帶來了不小的損失。
他們雖然把我罵得狗血淋頭，但卻連著幾天熬夜幫我一起挽救損失。那幾天里，我甚至感覺自己一文不值。
3. 你的工資憑什么比農(nóng)民工高
也經(jīng)常聽過類似這樣的抱怨：“老子辛苦辛苦讀了那么多年書，收入竟然還不如農(nóng)民工?”
其實，如果讓你去工地實習，你會覺得這是理所當然的。有的人會說，腦力勞動者的收入就應該比他們高啊。其實即使將這兩個群體的工資收入進行比較，大學生的工資也不一定要比農(nóng)民工工資高。甚至，農(nóng)民工的工資就應該比大學畢業(yè)生高啊!
記得去年我在那個工地實習時，我親眼看到一個農(nóng)民工中暑倒在工地里。那時候，國家甚至還沒規(guī)定，企業(yè)必須發(fā)放僅僅幾十塊錢的“高溫津貼”。
大多數(shù)農(nóng)民工都生存在社會的最底層，干著你們不愿意干的活，每日工作十多個小時，工作環(huán)境極其惡劣，工作不穩(wěn)定，且他們中很多人沒有五險一金等等最基本的福利待遇。甚至很多從事的是煤礦、建筑等高危行業(yè)，生命安全難以保障。
因此，如果按照付出與收入對等原則，農(nóng)民工群體本就應該獲得較高的收入啊。
在美國、新加坡等一些發(fā)達國家，一線體力勞動者和腦力勞動者的工資收入差距是很小的。但在我國，絕大多數(shù)農(nóng)民工的收入，都是遠遠低于自己的勞動付出的。我還親歷了一次，足足有幾百個農(nóng)民工的討薪的事件，深感到他們的無奈和生存在社會最底層的那種艱辛。
再說了，很多剛剛畢業(yè)走上工作崗位的大學畢業(yè)生，由于在大學學習期間荒度時日，缺乏基本的工作技能和辦事能力，在一段時間內(nèi)只能充當一個學習者的角色，并不能用自己所謂的“知識”去為單位創(chuàng)造財富。
這樣看來，你的工資就一定要比農(nóng)民工高嗎?
4. 認清自身價值，才能努力使自己升值
千萬別覺得公司一開始，給你的3000塊底薪是對你的侮辱。要知道，你初入企業(yè)時，其實不是你在給他們創(chuàng)造價值，反而，是企業(yè)給你鍍金、幫你升值。
所有眼高手低，沒啥本事，還自我感覺良好、抱怨“懷才不遇”的畢業(yè)生，都必定會有一段很長的坎坷路要走?！拔椰F(xiàn)在只值3000塊?！?BR> 承認這一點，其實沒你想的那么難。反而，只有當你真正認清了自身價值后，你才能沉下心，不斷努力使自己升值，達到你自己想要的高度。
部門運營流程篇三十
都是玩笑惹的禍
雜志《讀者》上曾講過這樣一個故事：
軍犬黑子目光如電，精神飽滿，威風凜凜，每逢甄別嫌疑犯時總能讓做賊者先心虛起來。
隨著訓導員的一聲號令，黑子很快就用嘴把丟失的東西從隱秘處叼了出來，之后又向站著的人群跑去，沒費多少功夫，就叼住了那個小偷。
黑子興奮地望向訓導員，等待著嘉獎。但訓導員卻使勁搖著頭對黑子說：“不！不是他！再去找！”
黑子大為詫異，眼睛里閃出迷惑的光。平時對訓導員的絕對信賴，又使它轉回頭重新開始了更為謹慎的辨認。專業(yè)告訴黑子，它沒錯！于是重新又把那個小偷叼了出來?？墒怯枌T卻不容置疑：“不對！再去找！”
黑子遲疑地盯著訓導員，轉回身去花更長時間去嗅辨。最終，它還是站在了小偷的身邊，向訓導員堅定地望去：就是他！不會是別人！
“不！絕對不是！”訓導員大聲吼著，表情也嚴峻起來。
黑子的自信心被擊潰了，他相信訓導員超過相信自我。它放棄那個小偷，去找別人?？墒遣粚Π?！氣味騙不了黑子。
它焦急地踱著步，在每個人的腳邊都停一會兒，忽兒急促地嗅辨，忽兒扭回頭去窺測訓導員的眼神……最終，它根據(jù)訓導員的眼色把一個假小偷給叼了出來。
訓導員與那些人一齊哈哈大笑起來。黑子糊涂了，愣在當場。之后，訓導員告訴黑子：“你本來是對的，可錯就錯在沒有堅持。”
當黑子明白這是一場騙局之后，它極度痛苦地“嗷”了一聲，幾大滴熱淚流了出來，世界頓時失去了光彩。一個沒有準則、沒有對錯的荒唐世界，把它所有的信念擊得粉碎。
或許訓導只是想考驗黑子，或許，這只是一個玩笑，可是，從此以后，黑子不再信任訓導員，不再信賴任何人，不再目光如電，不再奔如疾風，不再虎視眈眈，更沒有了威風凜凜……
由此聯(lián)想到了我們的領導。作為管理者，你的信念和評判，有可能影響你下屬一生的旅程。管理者與被管理者之間，有一種無形的氛圍，一不細心就會上演黑子的杯具。
有時在被管理者眼里，管理者就代表了正義、秩序和真理。如果管理者的言行出了格，玩笑過了火，假當真，真當假，就會給被管理者一種誤導，他不明白什么是真的，什么是假的，他已失去了衡量真?zhèn)蔚臉藴省?BR> 而管理者在被管理者心目中的形象也會大打折扣，說話前后矛盾，言行不一，喜怒無常，不能在恰當?shù)臅r候給出正確的褒獎與懲罰，這樣不只會打擊被管理者工作的信心，有時甚至會改變他進取的人生態(tài)度。
管理者啊，請慎用你的權力吧，切不可用你的權勢去胡亂愚弄你的下屬呀！
身為管理人員的你，本身的情緒不管好或壞，不可避免地會反映在為你工作的那些部屬身上。你必須控制這些情緒，不要讓情緒來控制你。
部門運營流程篇
一日廠長
韓國精密機械株式會社實行了這一獨特的管理制度，即讓職工輪流當廠長管理廠務。一日廠長和真正的廠長一樣，擁有處理公務的權力。
當一日廠長對工人有批評意見時，要詳細記錄在工作日記上，并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管，得依據(jù)批評意見隨時核正自我的工作。
這個工廠實行“一日廠長制”后，大部分干過“廠長”的職工，工廠的向心力增強。工廠管理成效顯著。開展的第一年就節(jié)儉生產(chǎn)成本300多萬美元。
讓企業(yè)的每一個成員都更深刻地體會到自我也是企業(yè)這個大家庭中的一員，并身體力行地做一回管理者，不僅僅能夠充分調動他們的進取性，也對從多方面看到管理上的不足有進取作用。
現(xiàn)代企業(yè)管理的重大職責，就在于謀求企業(yè)目標與個人目標兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好。
部門運營流程篇
職場小故事工作大道理：推銷自己
紋德從學校畢業(yè)進人社會工作沒有多久，在一家小型公司工作了一段時間之后，很幸運地透過了一家大型企業(yè)的考試，進人這家公司工作。
在上千人的大型公司工作，不像在小公司里樣樣都得自己來，優(yōu)點是能夠專注于自己擅長的工作上，缺點是公司人才眾多，自己所占的舞臺面積縮小了，不再像以前一樣能夠揮灑自如。
對于一個新進人員來說，如何加強自己的競爭潛力，是務必要思考的問題。紋德心想，要讓高層主管明白我的潛力，起碼先要讓他們認得我，公司這么多人進進出出，能讓他們叫得上名字的低層人員也沒有幾個。
但是怎樣才能夠讓高層主管認得我呢紋德成天在心里反復念叨著這個問題。
時間過得很快，又到年底了，依照慣例，公司根據(jù)年終盈余發(fā)放年終獎金，大伙兒也照樣按著“慣例”，不管拿多少獎金，也要對發(fā)放的比例批評、諷刺一番，好像不這么做就不能表示出自己一年來工作的辛苦。
發(fā)放獎金之后的第二天，一封“感謝函”靜靜地躺在公司總經(jīng)理和幾位高級主管的桌上，資料是感謝各位主管辛苦的指導和帶領，署名是紋德。
紋德“又”在洗手間碰到了總經(jīng)理，總經(jīng)理笑著對他說:“噢!你就是紋德啊!”
大道理：我們每一個人不止是一個演員，還能夠是一個導演――自己導演自己。演員好當，導演難為。但做一個好導演，遠比做一個好演員成功。自己給自己做導演，導演自己的人生。
部門運營流程篇
我想跟什么樣的人合作
以前有人采訪比爾蓋次成功的秘決。比爾蓋次說：因為又有更多的成功人士在為我工作。
陳安之的超級成功學也有提到：先為成功的人工作，再與成功的人合作，最后是讓成功的人為你工作。
成功的人很多，但在我生活中我不認識，也沒有辦法去為他工作，而讓成功的人為我工作，在現(xiàn)階段，我更沒有這個實力。
只有合作，是我最喜歡和最欣賞的。我也力圖借助一個寬松的環(huán)境和用心的團隊，與更多的人公平合作，以便在未來替自己經(jīng)營一個抵抗風險的事業(yè)。我最喜歡合作的人就應有以下幾個特點：
一。不甘心。二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路.
二.學習力強.學歷代表過去，學習力掌握將來.懂得從任何的細節(jié)，所有的人身上學習和感悟，并且要懂得舉一反三。主要的是，學習，其實是學與習兩個字。學一次，做一百次，才能真正掌握。學，做，教是一個完整的過程，只有到達教的程度，才算真正吃透。而且在更多時候，學習是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學到東西。大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低。
三。行動力強。只有行動才會有結果。行動不一樣，結果才不一樣。明白不去做，等于不明白，做了沒有結果，等于沒有做。不犯錯誤，必須會錯，因為不犯錯誤的人必須沒有嘗試。錯了不要緊，必須要善于總結，然后再做，一向到正確的結果出來為止。
四。要懂付出。要想杰出必須得先付出。斤斤計較的人，一生只得兩斤。沒有點奉獻精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動讓別人明白，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。
五。有強烈的溝通意識。溝通無極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個好的團隊當然要有共同的愿景，非一日能夠得來。需要無時不在的溝通，從目標到細節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的資料之列。
六。誠懇大方。每人都有不同的立場，不可能要求利益都一致。關鍵是大家都要開誠布公地談清楚，不要委曲求全。相信誠信才是合作的最好基石。
七。有最基本的道德觀。以前有一個記者在家寫稿時，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對他兒子說：“你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩?！边^了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！”
記者很生氣：“小孩子要玩是能夠理解的，但如果說謊話就不好了。怎樣可能這么快就拼好世界地圖！”
兒子十分委屈：“但是我真的拼好了呀！”
記者一看，果然如此：不會吧？家里出現(xiàn)了神童？他十分好奇地問：“你是怎樣做到的？”
兒子說：世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了。
所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。
部門運營流程篇
索尼的內(nèi)部跳槽
有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進職工餐廳與職工一齊就餐、聊天。他多年來一向堅持著這個習慣，以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關系。
這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。于是，盛田昭夫就主動坐在這名員工對面，與他攀談。
幾杯酒下肚之后，這個員工最終開口了：“我畢業(yè)于東京大學，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進入索尼之前，對索尼公司崇拜得發(fā)狂。
當時，我認為我進入索尼，是我一生的最佳選擇?？墒?，此刻才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長干活。坦率地說，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與提議都得科長批準。
我自我的一些小發(fā)明與改善，科長不僅僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對我來說，這名課長就是索尼。
我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方！”
這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者應當關心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。
之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工能夠自由而秘密地前去應聘，他們的上司無權阻止。
另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調換一次工作，異常是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動地等待工作，而是主動地給他們施展才能的機會。
在索尼公司實行內(nèi)部招聘制度以后，有本事的人才大多能找到自我較中意的崗位，并且人力資源部門能夠發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。
這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機遇。
在一個單位或部門內(nèi)部，如果一個普通職員對自我正在從事的工作并不滿意，認為本單位或本部門的另一項工作更加適合自我，想要改變一下卻并不容易。
許多人僅有在干得十分出色，以致感動得上司認為有必要給他換個崗位時才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。
當職員們對自我的愿望常常感到失望時，他們的工作進取性便會受到明顯的抑制，這對用人單位和職員本身都是一大損失。
一個單位，如果真的要用人所長，就不要擔心職員們對崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?。爭的人越多，相信也干得越好?BR> 對那些沒有本事?lián)尩阶哉J為適宜的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆研究外聘。
索尼公司的內(nèi)部跳槽制度就是這樣，有本事的職員大都能找到自我比較滿意的崗位，那些沒有本事參與各種招聘的員工才會成為人事部門關注的對象，并且人事部門還能夠從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，以便及時采取對策進行補救。
這樣，公司內(nèi)部各層次人員的進取性都被調動起來。當每個干部職工都朝著“把自我最想干的工作干好，把本部門最想用的人才用好”的目標努力時，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。
內(nèi)部候選人已經(jīng)認同了本組織的一切，包括組織的目標、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。
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神偷請戰(zhàn)
用人之道，最重要的，是要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、發(fā)揮屬下的一技之長。用人不當事倍功半；用人得當，事半功倍。
《淮南子道應訓》記載，楚將子發(fā)愛結交有一技之長的人，并把他們招攬到麾下。有個人其貌不揚，號稱“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。有一次，齊國進犯楚國，子發(fā)率軍迎敵。交戰(zhàn)三次，楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強大的齊軍面前，簡直無計可施了。
這時神偷請戰(zhàn)。他在夜幕的掩護下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對他說：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還?！碑斕焱砩?，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發(fā)派人送還。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了，子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽說此事，甚為恐懼，主帥驚駭?shù)貙δ涣艂冋f：“如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人來取我的人頭了?！庇谑?，齊軍不戰(zhàn)而退。
一個團隊總是需要各式各樣的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長。一個成功的領導人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每個下屬的優(yōu)缺點，在適當?shù)臅r候派“遜色”的員工去做他們適合的事情，這樣往往會取得出人意料的效果。
同樣，作為一個領導者，要有容人之量，也許說是容人之智更恰當，工作就是工作，千萬不能夾雜自己的個人喜好。也許你這天看不起的某個人，他日正是你事業(yè)轉機的得力之臣。
用兵無固定方式，如水無固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。
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有七個人以前住在一齊，每一天分一大桶粥。要命的是，粥每一天都是不夠的。
一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每一天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。
之后他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿留下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣，必須是機制問題，必須是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要思考的問題。
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逆旅二妻
楊朱和弟子在宋國邊境的一個小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個老婆長相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問是什么原因，主人回答說：“長得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，但是我卻不認為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個認為自己不秀麗，凡事都很謙虛，我卻不認為她丑，所以就讓她管錢財?！?BR> 現(xiàn)代企業(yè)有多少領導，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領導，一望見艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最簡單的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。而能干、謙遜，但長相平凡的員工，卻讓其干粗活，工資也低。這樣的老板，真的讓人很寒心。你要用華而不實的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務誰來幫你做？
以貌取人的領導，最終會傷透下屬的心，長期下去，務實之人定然會悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來效益，最終你就等著關門吧。到時候，不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。
作為一個企業(yè)的領導人要力爭擺脫這種以貌取人的傳統(tǒng)方式，對人才的甄別，應從本質上去認識。這樣，你才不會錯失千里馬，朽木當塊寶。
恃才傲物，不守規(guī)矩的“特殊”員工，會影響企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
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兩熊賽蜜
黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。
黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每一天對花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時，黑熊還設立了獎項，獎勵訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。
棕熊與黑熊想得不一樣。它認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關鍵在于它們每一天采回多少花蜜--花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng)，測量每只蜜蜂每一天采回花蜜的數(shù)量和整個蜂箱每一天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測量結果張榜公布。它也設立了一套獎勵制度，重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。
一年過去了，兩只熊查看比賽結果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
黑熊的評估體系很精確，但它評估的績效與最終的績效并不直接相關。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問量，都不采太多的花蜜，因為采的花蜜越多，飛起來就越慢，每一天的訪問量就越少。另外，黑熊本來是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭，由于獎勵范圍太小，為搜集更多信息的競爭轉成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競爭的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價值的信息，比如某個地方有一片巨大的槐樹林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。
而棕熊的蜜蜂則不一樣，因為它不限于獎勵一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負責打探哪兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，留下的蜜蜂負責貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎勵，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間遠沒有到人人自危相互拆臺的地步。
激勵是手段，激勵員工之間競爭固然必要，但相比之下，激發(fā)起所有員工的團隊精神尤顯突出。
績效評估是專注于活動，還是專注于最終成果，管理者須細細思量。
由于樂隊指揮者的指揮才能不同，樂隊也會作出不同的反響：或者演奏得雜亂無章，或者表現(xiàn)出激情與才華。
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令出必行
《左傳》記載：孫武去見吳王闔閭，與他談論帶兵打仗之事，說得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他?！北愠隽藗€難題，讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女，讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。
孫武將列隊操練的要領講得清清楚楚，但正式喊口令時，這些女人笑作一堆，亂作一團，誰也不聽他的。
孫武再次講解了要領，并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。
孫武嚴厲地說道：“那里是演武場，不是王宮；你們此刻是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。
你們不按口令操練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當斬首!”說完，便叫武士將兩個寵姬殺了。
場上頓時肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當孫武再喊口令時，她們步調整齊，動作劃一，真正成了訓練有素的軍人。
孫武派人請吳王來檢閱，吳王正為失去兩個寵姬而宛惜，沒有心思來看宮女操練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領教，由你指揮的軍隊必須紀律嚴明，能打勝仗?！?BR> 孫武沒有說什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。
做人難，做個優(yōu)秀的管理人才更難。異常是擔任管理職務的中層干部，往往會遇到孫武這樣的問題，制定一些政策出來在推行的時候卻因為觸及了一些人的舊有利益而無法施展。
這些人或者是比自我職位更高，或者有很多自我開罪不起的背景，他們構成的阻礙會讓你進退兩難。
正所謂“慈不掌兵”，管理者就應當堅持正確的原則，雖然推行的結果可能是得罪一些高層人士導致自我的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。
這就是我們通常所說的機會成本，它所運用的就是經(jīng)濟學最常用的一種理論：博弈論。其實只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策，而不是過多糾纏于自我的私利，你成功的機會還是很大的。
作戰(zhàn)之計已定便執(zhí)行，決定發(fā)兵便立刻行動；將帥不需懷疑計劃，士兵也不需亂想心疑。
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說有三個石匠，做著同一個工作，都在雕塑石像。問他們同樣的問題：你在這里做什么?
第一個石匠說：“你看到了嗎?我正在鑿石頭，鑿完這個我就可以回家了?！边@種人永遠視工作為懲罰，在他的嘴里最常吐出的一個字就是“累”。
第二個石匠說：“你看到了嗎，我正在雕像。這是一份很辛苦的工作，但是酬勞很高。畢竟我有太太和四個孩子，他們需要溫飽?！边@種人永遠視工作為負擔，在他嘴里經(jīng)常吐出的一句話就是“養(yǎng)家糊口”。
第三個石匠會放下錘子，驕傲地指著石雕說：“你看到了嘛，我正在做一件藝術品?！边@種人永遠以工作為榮，工作為樂，在他的嘴里最常吐出的一句話是“這個工作很有意義”。
可以說，第三個石匠是快樂的。他賦予了工作一定的積極意義。
有個人經(jīng)過一個建筑工地，問那里的石匠在干什么?三個石匠有三種不同的回答。
第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。”
第二個石匠回答：“我在做很棒的石匠工作。”
第三個石匠回答：“我正在蓋世界上最偉大的教堂。”
這三個石匠，雖然做著同樣的工作，但是他們對待工作的態(tài)度卻完全不同。同樣的工作在某人看來只是為了生存，為了養(yǎng)家糊口，而在另一個人看來，卻是他畢生追求的事業(yè)。
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李勝春大學畢業(yè)后，一直沒有找到合適的工作。在一位朋友的引薦下，他參加了市里一家速食品生產(chǎn)公司策劃總監(jiān)的應聘考試，順利通過了預選。主考官讓他們當天下午兩點到公司經(jīng)理辦公室面試。
當天下午，盡管李勝春1點動身，但由于路上堵車，1點50分才趕到該公司一樓電梯口。公司經(jīng)理辦公室在6樓，勝春一看那么多人在電梯門前排隊等著擠電梯，他轉身奔向樓梯。那些等電梯的人，有的嘆其性急，有的嘲弄他，說他想鍛煉身體。李勝春卻不加理會，只顧爭分奪秒爬樓梯。他終于和另一名參加面試者朝軍一起準時趕到了經(jīng)理室，而其他二人卻因等電梯耽誤了半分鐘而遲到。
主考官就是該公司的經(jīng)理，他對遲到的兩位面試者說：“對不起，你們因遲到半分鐘，被取消了面試資格!”“什么?!”兩位遲到者十分不滿地爭辯道，“我們提前10多分鐘就到一樓電梯口排隊，是因為電梯擁擠而耽誤了我們的時間，這怎能怨我們?!”
經(jīng)理沒有和他們爭辯，對一旁的李勝春和朝軍問道：“你們怎能正點到達呢?”李勝春和朝軍都說是爬樓梯上來的。
“是啊，人家都知道爬樓梯搶時間，可你們卻傻等!”經(jīng)理說到這兒，一臉的嚴肅，“在人生的旅途，只有那些聰明睿智者才會不怕困難，邁上漫長的攀登之路，這正是我公司需要的攀登精神!”那二人聽完，無言以對，帶著一臉尷尬走了。
經(jīng)理目送那二人離開的背影，一邊給李勝春和朝軍倒茶，一邊向他們提出速食品生產(chǎn)的策劃問題。李勝春和朝軍一一回答。當李勝春和朝軍對答之時，經(jīng)理卻突然與夫人打電話討論新房的裝修之事，并且為室內(nèi)地板的顏色爭論了好幾分鐘。
李勝春和朝軍幾乎是不約而同地起身，毅然走出了經(jīng)理室?！鞍?，請二位等等!”經(jīng)理一見，慌忙叫住二人，豎起拇指連連夸贊：“好!好!真正的人才，都應有個性。一個未來速食品公司的策劃總監(jiān)，如果缺乏個性，決不可能讓產(chǎn)品設計、包裝與眾不同?！苯?jīng)理說到這兒，又打了個停頓，“這樣吧，今天我要和客戶談個項目，請二位先在公司招待所住下?！苯?jīng)理說著，隨手掏出兩張影碟廳門票，又說，“二位剛剛經(jīng)過一系列的緊張測試，請到公司門外那家影碟放映廳看看影碟，輕松輕松，明天接著面試?！?BR> 李勝春聽經(jīng)理這一說，高興地接過門票，來到了影碟廳，不但認認真真
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挑水別忘了挖井
有兩個和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪，兩個和尚每一天都會在同一時間下山去溪邊挑水。久而久之，他們便成為好朋友了。
彈指一揮間，不知不覺，時間在每一天挑水中，一晃就是五個春秋。
忽然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大概睡過頭了?！北悴灰詾橐?。哪知第二天，左邊這座山的和尚，還是沒有下山挑水，第三天也一樣，過了一個星期，還是一樣。直到過了一個月，右邊那座山的和尚，最后按耐不住了。他心想：“我的朋友可能生病了，我要過去探望他，看看能幫上什么忙?！庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望他的老朋友。
等他到達左邊這座山的廟看到他的老友之后，大吃一驚。因為他的老友正在廟前打太極拳，一點也不像一個月沒喝水的人。他好奇地問：“你已經(jīng)一個月沒有下山挑水了，難道你能夠不用喝水嗎？”左邊這座山的和尚說：“來來來，我?guī)闳タ纯础！庇谑?，他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說：“這五年來，我每一天做完功課后，都會抽空挖這口井。雖然我們此刻年輕力壯，尚能自己挑水喝，倘若有一天我們都年邁走不動時，我們還能指望別人給我們挑水喝嗎？所以，即使我有時很忙，但也沒有間斷過我的挖井計劃，能挖多少算多少。如今，最后讓我挖出井，我就不必再下山挑水，我能夠有更多的時間，來練習我喜歡的太極拳了?！?BR> 我們在工作領域上，工作掙薪水就像是挑水；而我們常常會忘記把握下班后的時間，挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實力，給自己多鋪一條路。這樣在未來當我們年紀大了，即使體力拼但是年輕人時，我們依然還會有水喝，而且還能喝得很悠閑，且源源不斷。
企業(yè)在經(jīng)營時，是否也要為自己“挖一口井”呢？培養(yǎng)新人，給未來投資，這何嘗不是企業(yè)的長遠之“井”呀！
多種一塊田，就是為自己多留一條路。
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鋼玻璃杯的故事
一個農(nóng)民，初中只讀了兩年，家里就沒錢繼續(xù)供他上學了。他輟學回家，幫父親耕種三畝薄田。在他19歲時，父親去世了，家庭的重擔全部壓在了他的肩上。他要照顧身體不好的母親，還有一位癱瘓在床的祖母。
八十年代，農(nóng)田承包到戶。他把一塊水洼挖成池塘，想養(yǎng)魚。但鄉(xiāng)里的干部告訴他，水田不能養(yǎng)魚，只能種莊稼，他只好又把水塘填平。這件事成了一個笑話，在別人的眼里，他是一個想發(fā)財?shù)惺钟薮赖娜恕?BR> 聽說養(yǎng)雞能賺錢，他向親戚借了500元錢，養(yǎng)起了雞。但是一場洪水后，雞得了雞瘟，幾天內(nèi)全部死光。500元對別人來說可能不算什么，對一個只靠三畝薄田生活的家庭而言，不啻天文數(shù)字。他的母親受不了這個刺激，竟然憂郁而死。
他之后釀過酒，捕過魚，甚至還在石礦的懸崖上幫人打過炮眼......可都沒有賺到錢。
35歲的時候，他還沒有娶到媳婦。即使是離異的有孩子的女人也看不上他。因為他只有一間土屋，隨時有可能在一場大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在農(nóng)村是沒有人看得起的。
但他還想搏一搏，就四處借錢買一輛手扶拖拉機。不料，上路不到半個月，這輛拖拉機就載著他沖入一條河里。他斷了一條腿，成了瘸子。而那拖拉機，被人撈起來，已經(jīng)支離破碎，他只能拆開它，當作廢鐵賣。
幾乎所有的人都說他這輩子完了。
但是之后他卻成了我所在的這個城市里的一家公司的老總，手中有兩億元的資產(chǎn)。此刻，許多人都明白他苦難的過去和富有傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。許多媒體采訪過他，許多報告文學描述過他。但我只記得這樣一個情節(jié)――
記者問他：在苦難的日子里，你憑什么一次又一次毫不退縮
他坐在寬大豪華的老板臺后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反問記者：如果我松手，這只杯子會怎樣
記者說：摔在地上，碎了。
那我們試試看。他說。
他手一松，杯子掉到地上發(fā)出清脆的聲音，但并沒有破碎，而是完好無損。他說：即使有10個人在場，他們都會認為這只杯子必碎無疑。但是，這只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃鋼制作的。
于是，我記住了這段經(jīng)典絕妙的對話。這樣的人，即使只有一口氣，他也會努力去拉住成功的手，除非上蒼剝奪了他的生命......
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習慣人生
父子兩住山上，每一天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉彎時提醒道：“爹，轉彎啦！”
有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎樣也不肯轉彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動不動。
到底是怎樣回事？兒子百思不得其解。最后只有一個辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉彎啦！”
牛應聲而動。
牛用條件反射的方式活著，而人則以習慣生活。一個成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習慣來代替壞的習慣，當好的習慣積累多了，自然會有一個好的人生。
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米琳大專結業(yè)后，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期為一個月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個月之內(nèi)，米琳和那兩個女孩都很努力，到了二十九天時，公司按照他們?nèi)说臓I業(yè)潛力，一項項給她們打分。結果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經(jīng)理托部下通知米琳：“明天你是最后一天上班，后天便能夠結賬走人?！?BR> 最后一天上班時，兩位留用的女孩和其他的人都關心的勸米琳說：“反正公司明天會發(fā)給你一個月的嘗試使用工資，這天你就不必上班了?！泵琢招Φ溃骸白蛉盏墓ぷ鬟€有點沒做完，我干完那點活，再走也不遲?！钡搅讼挛缛c，米琳最后的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上干干凈凈，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺自己很充實，站好了最后一班崗。其它員工見她這樣做，都十分感動。
第二天，米琳到公司的財務處結賬，結完賬，她正要離開，頂頭遇見王經(jīng)理。王經(jīng)理對她說：“你不要走，從這天起，你到質量檢驗科去上班?！泵琢找宦牐@住了，她不信賴會有這種好事。王經(jīng)理微笑著說：“昨日下午我暗中觀察了你好久，應對工作你有堅持的理念。正好我們公司的質量檢驗科缺一位質檢員，我相信你到那里必須會干的很好?！?BR> 職場智囊：
堅持是一種不可多得的美德。
[簡短職場小故事工作大道理]
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天鵝、狗魚和蝦
有一次，天鵝、狗魚和蝦，一齊想拉動一輛裝東西的貨車，三個家伙套上車索，拚命用力拉，可車子還是拉不動。
車上裝的東西不算重，只是天鵝拼命向云里沖，蝦盡是向后倒拖，狗魚直向水里拉動。
究竟哪個錯哪個對用不著我們多講，只是車子還停留在老地方。
員工之間不協(xié)調，工作就施展不好，只會把事情弄糟，引起痛苦煩惱。領導者的智慧所在，即能妥善分配員工的工作，并協(xié)調他們之間的合作。
無論一個公司的金錢、機器和材料的總和多么強大，如果沒一支愿意進行思考和清醒的人們組成的隊伍能夠使用，他們只但是是一堆不會產(chǎn)生成果的僵死物質。
方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。這樣等于承認了個人有為自己多分粥的權力，同時給予了每個人為自己多分的機會。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余6天都饑餓難挨。于是我們又可得到結論：絕對權力導致了資源浪費。
方法三：大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這品德尚屬上乘的人還能基本公平，但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風氣敗壞，還得尋找新思路。
方法四：選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會，構成監(jiān)督和制約。公平基本上做到了，但是由于監(jiān)督委員會常提出多種議案，分粥委員會又據(jù)理力爭，等分粥完畢時，粥早就涼了。
方法五：每個人輪流值日分粥，但是分粥的那個人要最后一個領粥。令人驚奇的是，在這個制度下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認識到，如果7只碗里的粥不相同，他確定無疑將享有那份最少的。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣，必須是機制問題，必須是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要思考的問題。
什么制度是企業(yè)最好的制度？適合的就是最好的。海爾的制度好不好？聯(lián)想的制度好不好？對于你的企業(yè)而言，難說。關鍵是適用。是從你的企業(yè)土壤里生長出來的，而不是從專家學者的專著中生搬硬套而來。制度是生物，不是產(chǎn)品。
由是得之：制度至關緊要，制度是人選取的，是交易的結果。好的制度渾然天成，清晰而精妙，既簡潔又高效，令人為之感嘆。
制度是生長出來的，不是制造出來的。
于部分之和，產(chǎn)生1+1》2的效果。
部門運營流程篇
一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。
另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。
該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，十分靈活可愛。這人轉阿轉，拿不定主意。
結果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。
這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？
店主說：不。
這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有潛力，會值這個數(shù)呢？
店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領導人，不必須自己潛力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。
相反許多潛力十分強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領導人。
部門運營流程篇
鯰魚效應
西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚十分嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。
當漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差，倘若抵港時沙丁魚還存活著，魚的賣價就要比死魚高出若干倍。
為延長沙丁魚的活命期，漁民想方設法讓魚活著到達港口。之后漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。
因為鯰魚是食肉魚，放進魚槽后，鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而堅持了旺盛的生命力。
如此一來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。
這在經(jīng)濟學上被稱作“鯰魚效應”。
其實用人亦然。一個公司，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。
尤其是一些老員工，工作時間長了就容易厭倦、疲惰、倚老賣老，所以有必要找些外來的“鯰魚”加入公司，制造一些緊張氣氛。
當員工們看見自我的位置多了些“職業(yè)殺手”時，便會有種緊迫感，明白該加快步伐了，否則就會被kill掉。這樣一來，企業(yè)自然而然就生機勃勃了。
當壓力存在時，為了更好地生存發(fā)展下去，懼者必然會比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。
適當?shù)母偁帾q如催化劑，能夠最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛力。