【公務(wù)員面試模擬試題】
近日，流言“2012年12月21日(冬至)，地球?qū)?huì)有連續(xù)3天的黑夜”在四川一些地方流傳，一些聽信流言的市民在集市上瘋狂搶購白蠟燭和火柴。對(duì)于蠟燭搶購事件，你怎么看?
【核心問題】 打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，凈化輿論環(huán)境
【背景鏈接】
一、類似事件
(一)謠傳薊縣火災(zāi)死亡人數(shù)數(shù)百
2012年6月30日下午，天津薊縣萊德商廈失火，火災(zāi)持續(xù)了數(shù)小時(shí)。當(dāng)晚，無數(shù)網(wǎng)友發(fā)布火災(zāi)相關(guān)內(nèi)容，并張貼大量火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的圖文及視頻。論壇及微博中的謠言開始流傳：“商場(chǎng)著火后，廣播里高喊‘不結(jié)賬不許走’，隨即商場(chǎng)大門關(guān)上，商場(chǎng)如焚尸爐一樣‘火化’了包括100多個(gè)孩子在內(nèi)的378個(gè)活人。”此外還有謠言稱“縣太平間都滿了，火葬場(chǎng)冷庫都裝不下”。此類謠言流傳甚廣，在各微博網(wǎng)站及天涯社區(qū)、凱迪社區(qū)等知名論壇中，“薊縣大火”成為熱議話題。
(二)網(wǎng)傳北京暴雨隱瞞死亡人數(shù)
7月21日上午10時(shí)到22日凌晨6時(shí)，61年一遇的特大暴雨肆虐北京整整20個(gè)小時(shí)，北京全市平均降雨量為170毫米。22日凌晨，中央電視臺(tái)、人民網(wǎng)和新華網(wǎng)均發(fā)布消息，稱北京遭遇建國以來最強(qiáng)降雨，10人死亡，近1.5萬人轉(zhuǎn)移。
22日，微博上開始質(zhì)疑官方通報(bào)的死亡人數(shù)，認(rèn)為遠(yuǎn)不止10人遇難。有網(wǎng)友與不久前天津薊縣火災(zāi)10人遇難的消息對(duì)比，認(rèn)為“10”這個(gè)數(shù)字是出于特殊考慮才公布的死亡人數(shù)。
24日，北京市政府召開新聞發(fā)布會(huì)，回應(yīng)民眾質(zhì)疑的傷亡人數(shù)問題，稱死亡人數(shù)絕無隱瞞，之所以更新滯后，是因?yàn)橛行┻z體需要辯認(rèn)。
26日晚20時(shí)20分，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)等中央媒體網(wǎng)站發(fā)布快訊，稱北京市政府確認(rèn)死亡人數(shù)為77人，其中66人已確認(rèn)身份。晚21時(shí)許，央視網(wǎng)等公布了遇難者名單。網(wǎng)上各種謠言最終在信息公開面前逐漸消散。
【影響分析】
網(wǎng)絡(luò)謠言具有隱蔽性、炒作性、攻擊性、報(bào)復(fù)性、宣泄性、誘惑性、強(qiáng)迫性等特點(diǎn)，一旦傳播其造成的影響將是不可估量的。
一、危害社會(huì)安定。有些網(wǎng)絡(luò)謠言極具蠱惑性和危害性。制造謠言者迎合社會(huì)轉(zhuǎn)型期一些人內(nèi)心的不安全感和不確定性，廣泛散發(fā)惡毒言論，引起公眾恐慌心理和擾亂社會(huì)正常秩序。
二、損壞公眾人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。四川雙流部分民眾輕信謠言，開始大量搶購蠟燭，很多商場(chǎng)、商鋪的蠟燭被搶購一空。不理智的行為給民眾造成了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和浪費(fèi)。
三、破壞政府公信力，損害政府形象。當(dāng)謠言被持續(xù)傳遞時(shí)，政府提供公共物品以及公共服務(wù)的能力即面臨追問，政府的公信力整體上可能因謠言的擴(kuò)散而減損，從而使政府行為面臨合法性危機(jī)。
【原因分析】
一、部分民眾的科學(xué)素質(zhì)較低，從眾心理導(dǎo)致缺少獨(dú)立正確的判斷和思考。
二、部分網(wǎng)站和媒體處于商業(yè)利于的考慮，淪為了流言、謊言、謠言的流布通道。網(wǎng)站媒體追求點(diǎn)擊率和商業(yè)利益，放松對(duì)謠言的篩查和核實(shí)的力度。
三、政府的信息公開力的力度不夠。政府有責(zé)任對(duì)關(guān)乎公眾利益的信息及時(shí)發(fā)布，來打消公眾的猜測(cè)和質(zhì)疑。有關(guān)部門信息發(fā)布不暢通和不及時(shí)也給謠言的存在和傳播提供了土壤。
【解決對(duì)策】
一、謠言止于智者。要培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，做到明辨是非，不盲信、不盲從、不跟風(fēng)、不傳播，自覺維護(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和良好的社會(huì)秩序。
二、網(wǎng)站和媒體應(yīng)當(dāng)積極擔(dān)當(dāng)責(zé)任，成為良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的守護(hù)者。這需要加強(qiáng)對(duì)各類信息的甄別和監(jiān)測(cè)，盡最大努力對(duì)違法信息進(jìn)行審核，對(duì)虛假信息有效過濾，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言及時(shí)刪除。
三、首先，政府應(yīng)當(dāng)與主流媒體協(xié)作，建立防范網(wǎng)絡(luò)謠言擴(kuò)散的預(yù)防機(jī)制，建立專門機(jī)構(gòu)，配備專門人員，建立防范謠言擴(kuò)散的預(yù)警機(jī)制;其次，應(yīng)及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展動(dòng)向，對(duì)可能成為謠言的虛假信息加以重點(diǎn)篩選，盡早采取措施來掌控網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展趨勢(shì);最后，當(dāng)謠言在網(wǎng)絡(luò)上泛濫，具有快速傳播的特性時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地公開各種對(duì)澄清謠言具有重要作用的信息，讓“信息公開”，遏止“謠言擴(kuò)散”。
網(wǎng)絡(luò)謠言危害的，是我們共同依賴的健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和良好社會(huì)秩序。鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言，需要更多人的自覺擔(dān)當(dāng)和共同努力。唯有如此，才可能形成群策群力的綜合防線，讓網(wǎng)絡(luò)回復(fù)文明理性。
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近日，流言“2012年12月21日(冬至)，地球?qū)?huì)有連續(xù)3天的黑夜”在四川一些地方流傳，一些聽信流言的市民在集市上瘋狂搶購白蠟燭和火柴。對(duì)于蠟燭搶購事件，你怎么看?
【核心問題】 打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，凈化輿論環(huán)境
【背景鏈接】
一、類似事件
(一)謠傳薊縣火災(zāi)死亡人數(shù)數(shù)百
2012年6月30日下午，天津薊縣萊德商廈失火，火災(zāi)持續(xù)了數(shù)小時(shí)。當(dāng)晚，無數(shù)網(wǎng)友發(fā)布火災(zāi)相關(guān)內(nèi)容，并張貼大量火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的圖文及視頻。論壇及微博中的謠言開始流傳：“商場(chǎng)著火后，廣播里高喊‘不結(jié)賬不許走’，隨即商場(chǎng)大門關(guān)上，商場(chǎng)如焚尸爐一樣‘火化’了包括100多個(gè)孩子在內(nèi)的378個(gè)活人。”此外還有謠言稱“縣太平間都滿了，火葬場(chǎng)冷庫都裝不下”。此類謠言流傳甚廣，在各微博網(wǎng)站及天涯社區(qū)、凱迪社區(qū)等知名論壇中，“薊縣大火”成為熱議話題。
(二)網(wǎng)傳北京暴雨隱瞞死亡人數(shù)
7月21日上午10時(shí)到22日凌晨6時(shí)，61年一遇的特大暴雨肆虐北京整整20個(gè)小時(shí)，北京全市平均降雨量為170毫米。22日凌晨，中央電視臺(tái)、人民網(wǎng)和新華網(wǎng)均發(fā)布消息，稱北京遭遇建國以來最強(qiáng)降雨，10人死亡，近1.5萬人轉(zhuǎn)移。
22日，微博上開始質(zhì)疑官方通報(bào)的死亡人數(shù)，認(rèn)為遠(yuǎn)不止10人遇難。有網(wǎng)友與不久前天津薊縣火災(zāi)10人遇難的消息對(duì)比，認(rèn)為“10”這個(gè)數(shù)字是出于特殊考慮才公布的死亡人數(shù)。
24日，北京市政府召開新聞發(fā)布會(huì)，回應(yīng)民眾質(zhì)疑的傷亡人數(shù)問題，稱死亡人數(shù)絕無隱瞞，之所以更新滯后，是因?yàn)橛行┻z體需要辯認(rèn)。
26日晚20時(shí)20分，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)等中央媒體網(wǎng)站發(fā)布快訊，稱北京市政府確認(rèn)死亡人數(shù)為77人，其中66人已確認(rèn)身份。晚21時(shí)許，央視網(wǎng)等公布了遇難者名單。網(wǎng)上各種謠言最終在信息公開面前逐漸消散。
【影響分析】
網(wǎng)絡(luò)謠言具有隱蔽性、炒作性、攻擊性、報(bào)復(fù)性、宣泄性、誘惑性、強(qiáng)迫性等特點(diǎn)，一旦傳播其造成的影響將是不可估量的。
一、危害社會(huì)安定。有些網(wǎng)絡(luò)謠言極具蠱惑性和危害性。制造謠言者迎合社會(huì)轉(zhuǎn)型期一些人內(nèi)心的不安全感和不確定性，廣泛散發(fā)惡毒言論，引起公眾恐慌心理和擾亂社會(huì)正常秩序。
二、損壞公眾人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。四川雙流部分民眾輕信謠言，開始大量搶購蠟燭，很多商場(chǎng)、商鋪的蠟燭被搶購一空。不理智的行為給民眾造成了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和浪費(fèi)。
三、破壞政府公信力，損害政府形象。當(dāng)謠言被持續(xù)傳遞時(shí)，政府提供公共物品以及公共服務(wù)的能力即面臨追問，政府的公信力整體上可能因謠言的擴(kuò)散而減損，從而使政府行為面臨合法性危機(jī)。
【原因分析】
一、部分民眾的科學(xué)素質(zhì)較低，從眾心理導(dǎo)致缺少獨(dú)立正確的判斷和思考。
二、部分網(wǎng)站和媒體處于商業(yè)利于的考慮，淪為了流言、謊言、謠言的流布通道。網(wǎng)站媒體追求點(diǎn)擊率和商業(yè)利益，放松對(duì)謠言的篩查和核實(shí)的力度。
三、政府的信息公開力的力度不夠。政府有責(zé)任對(duì)關(guān)乎公眾利益的信息及時(shí)發(fā)布，來打消公眾的猜測(cè)和質(zhì)疑。有關(guān)部門信息發(fā)布不暢通和不及時(shí)也給謠言的存在和傳播提供了土壤。
【解決對(duì)策】
一、謠言止于智者。要培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，做到明辨是非，不盲信、不盲從、不跟風(fēng)、不傳播，自覺維護(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和良好的社會(huì)秩序。
二、網(wǎng)站和媒體應(yīng)當(dāng)積極擔(dān)當(dāng)責(zé)任，成為良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的守護(hù)者。這需要加強(qiáng)對(duì)各類信息的甄別和監(jiān)測(cè)，盡最大努力對(duì)違法信息進(jìn)行審核，對(duì)虛假信息有效過濾，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言及時(shí)刪除。
三、首先，政府應(yīng)當(dāng)與主流媒體協(xié)作，建立防范網(wǎng)絡(luò)謠言擴(kuò)散的預(yù)防機(jī)制，建立專門機(jī)構(gòu)，配備專門人員，建立防范謠言擴(kuò)散的預(yù)警機(jī)制;其次，應(yīng)及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展動(dòng)向，對(duì)可能成為謠言的虛假信息加以重點(diǎn)篩選，盡早采取措施來掌控網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展趨勢(shì);最后，當(dāng)謠言在網(wǎng)絡(luò)上泛濫，具有快速傳播的特性時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地公開各種對(duì)澄清謠言具有重要作用的信息，讓“信息公開”，遏止“謠言擴(kuò)散”。
網(wǎng)絡(luò)謠言危害的，是我們共同依賴的健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和良好社會(huì)秩序。鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言，需要更多人的自覺擔(dān)當(dāng)和共同努力。唯有如此，才可能形成群策群力的綜合防線，讓網(wǎng)絡(luò)回復(fù)文明理性。
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