海外打工 留學(xué)生海外求職經(jīng)驗
    她是怎樣被聘用的?
    “朱先生， 您好!”我的辦公室門被推開了，秘書Tiffany領(lǐng)進(jìn)了一位金發(fā)碧眼的年輕女郎。“這是應(yīng)聘品牌經(jīng)理助理的Susan小姐。”Tiffany一邊說一邊遞過一份Susan的簡歷。
    我和Susan寒暄后，各自在我的辦公桌對面坐下。我簡單地瀏覽了一下Susan的簡歷，她是一個德國女孩，因為到美國的佛羅里達(dá)大學(xué)讀了一年的交換學(xué)生課程，愛上了這里的氣候和環(huán)境， 所以留了下來。 目前在一家私人開的電腦配件公司工作，剛剛干了不到一年時間，所以履歷表短短的幾段主要是學(xué)歷。我心里多少有點疑惑，為什么初出茅廬的Susan竟然能過五關(guān)斬六將進(jìn)入最后一輪的篩選。我給部下有個明確的要求，不管多低的職務(wù)，做出雇用的最后決定以前一定要讓我和應(yīng)聘者見個面， 談上哪怕幾分鐘， 因為我多年的經(jīng)驗告訴我事業(yè)要成功， 關(guān)鍵是建立一個高效的團(tuán)隊，而一個高效團(tuán)隊的第一要素則是高素質(zhì)的員工。 品牌經(jīng)理助理雖然是我這個部門的底層業(yè)務(wù)經(jīng)理， 但一般我們聘用的都是美國名牌大學(xué)畢業(yè)后有三五年工作經(jīng)驗的人，單從這點看Susan的閱歷顯然是淺了點。
    抬頭細(xì)細(xì)打量一下Susan，她是一個典型的漂亮的德國姑娘，高高的鼻子和一對碧藍(lán)有神的眼睛加上一頭金發(fā)簡直就是一個時裝模特。淡淡的化妝高雅大方，而她面部的真誠微笑卻和她那德國人特有的嚴(yán)肅的面部表情非常自然地融合在一起，非常符合應(yīng)聘面試這種場合。再看她一身寬條的深灰套裝，一看就是歐洲的版型，剪裁得體， 把她年輕女性的曲線展現(xiàn)得敲到好處，洋溢著青春女性特有的魅力，充滿活力卻又不矯揉造作。雖然坐在有靠背的辦公椅上，Susan并不像一般人那樣稍稍地后仰靠在椅背上，她筆直地坐在椅面的前半端，雙手自然地放在身前，一看就知道是那種有教養(yǎng)的女孩子，和大多數(shù)比較隨便的美國女孩子相比， 兩國文化的差異一目了然。
    十五秒的第一印象：討人喜歡，誠懇和認(rèn)真
    不過美女要過我這關(guān)要比別人難得多。 一是我當(dāng)年在中國做英文老師時留下的偏見， 漂亮的女孩子成績都不好;二是我讀過幾篇文章和研究報告都提到長得漂亮的帥哥、靚女在職場往往春風(fēng)得意， 會比平常人更容易成功， 所以我總是提醒自己決不要以貌取人， 因而對帥哥、靚女往往更加得挑剔。
    既然Susuan有德、美兩國的不同文化、教育以及工作經(jīng)驗， 我的話題很快就轉(zhuǎn)到了她對德、美兩國教育制度的差異和商界里的文化差異的體會上。 這樣的話題本身就沒有所謂的正確答案，需要回答者不但有自己獨特的見解而且要談出自己對這兩種差異和利弊得失的看法， 從中可以看出一個人的思維方式和判斷能力。
    Susan表現(xiàn)得棒極了。她從德國教育的嚴(yán)謹(jǐn)和填鴨式的教授方式談到美國校園的生動、活潑和雙向交流啟發(fā)式授課， 從德國人一絲不茍、認(rèn)真嚴(yán)肅乃至古板的商業(yè)談判到美國人的幽默、輕松甚至隨便的風(fēng)格，既有自己親身經(jīng)歷又不乏獨到的見解和精辟的分析，不時地還加上尖刻的抨擊和由衷的感嘆。坦率地說， 我并不完全贊同她所有的觀點，但此刻觀點的對錯并不是決定因素， 我從來不要求下屬和自己的觀點永遠(yuǎn)一致。但通過這樣的交流， 主考官很容易看出應(yīng)聘者的智商和情商以及交流與表達(dá)的能力， 也就是一個人的綜合素質(zhì)和能力。
    談話中我還了解到Susan除了有在美國留學(xué)的經(jīng)歷， 少年時代還隨父母在加拿大生活過幾年， 難怪她那么國際化。 還有一點有意思的是， 現(xiàn)在佛羅里達(dá)和她同居的男朋友是一個來自第三世界國家哥倫比亞的小伙子， 看來Susan對工作、學(xué)習(xí)、生活的態(tài)度和所持有的價值觀是非常一致的：開放、包含、兼容和適應(yīng)變化。
    我特別相信中國的一句老話：“有容乃大”，個人如此， 公司如此， 組織如此， 國家如此， 名族也不例外。 我打心眼里喜歡上了這個聰慧、美麗的德國姑娘。我不光在談話結(jié)束前就已經(jīng)在心里做了聘用她的決定， 同時在感慨她今后在商界的前途似錦， 我深信像她這么優(yōu)秀的女性在十五、二十年后會成為某家跨國公司的首席執(zhí)行官。
    她為什么沒有被聘用?
    第一印象先失分
    凌小姐被我的秘書引進(jìn)辦公室時， 映入我眼簾的第一印象，就是她消瘦單薄的身材和皮包骨頭幾近干枯的雙臂。無疑這個“瘦”的形象立馬就會與“弱”聯(lián)系在一起，從而在主考官的腦海中留下不佳印象。在美國常常說對面試者用與不用的決定往往取決于第一印象，而第一印象的形成往往就在最初的五分鐘。有趣的事在美國聘用決定被做出時，最常用的兩句話就是：“I like him/her”或“I don’t like him/her”。這和人們談對象時的初次約會完全一樣， 服飾、儀表、一舉一動全都事關(guān)大局， 結(jié)果都圍繞在一個“喜歡”和“不喜歡”上， 而這些觀點的形成往往是下意識的。相信你如果去問主考官一個人的胖瘦與被雇用與否有沒有聯(lián)系， 百分之百的主考官都會很有把握地說沒有關(guān)系。
    我一向認(rèn)為， 一個人的服飾儀表也是一種交流， 一種通過自己的服飾讓別人了解自己的重要渠道。有意識地或是下意識地，其實我們都在通過對方的服飾迅速地形成一個印象， 所以服飾的不得體會直接導(dǎo)致交流的失敗。
    影響第一印象的還有她的面部表情， 雖然凌小姐挺有禮貌，但是面部居然始終沒有微笑。有人說過什么都可以裝， 唯獨微笑是最自然的內(nèi)心世界和性格的鏡子，是偽裝不了的。 同時微笑又是最討人喜歡的面部表情， 而喜歡和不喜歡又恰恰是主考官總結(jié)對面試者的關(guān)鍵感覺， 所以不茍言笑的凌小姐的吃虧之處就不言而喻了。
    另外的一個明顯的缺點就是凌小姐游移不定的眼光， 整個面試過程中我難得能有機會鎖定她的目光。 對于老美來說， 這種雙方的目光正視往往是一個人自信心強的表現(xiàn)， 自信心愈強者， 愈善于和敢于與對方用眼睛進(jìn)行交流。
    英語雖好不加分
    要說凌小姐的英文還真是不錯， 因為在面試以前比莉已經(jīng)在電話里把應(yīng)聘者篩選了一遍。 這對英語是第二語言的外國人來說本來是不公平的， 她能過了電話關(guān)確屬不易。交談中她告訴我， 她1992年高中畢業(yè)后就到佛羅里達(dá)大學(xué)讀國際商務(wù)。 純粹從語言的角度講， 我的感覺是她運用自如， 沒有任何障礙。 但是作為一個在美國工作和生活的華人， 你英文再好也不會成為長項， 充其量也就是吃不了太大的虧。
    大學(xué)畢業(yè)后至今十年， 凌小姐一直在一家生產(chǎn)游泳池設(shè)備和用品的公司做出口貿(mào)易， 前幾年已經(jīng)從出口部經(jīng)理助理提拔為經(jīng)理， 雖然公司不大， 工作倒也穩(wěn)定，而且輕車熟路，所以樂不思變， 一直沒有跳槽。
    雖有經(jīng)驗但沒進(jìn)步
    從主考官的角度去看，林小姐的資歷其實大大超過她所應(yīng)聘的品牌經(jīng)理助理的職務(wù)，因為我們的要求是大學(xué)畢業(yè)，最好有一到兩年的工作經(jīng)驗。但是她所在的公司是一家很小的公司，工作的職責(zé)范圍又太窄，所以雖然年頭不短，卻反倒顯示出她這幾年的進(jìn)步緩慢，令人不得不懷疑她今后的潛力。另外，雖然每家公司都強調(diào)員工的忠誠， 但是現(xiàn)在的雇主在招聘人才時更注重應(yīng)聘者的閱歷是否廣泛，條件相當(dāng)?shù)娜巳绻瑯佑惺甑墓ぷ鹘?jīng)驗， 換過兩三家公司的人往往較沒有換過公司的人更有競爭力。除了在不同公司會學(xué)到不同的管理經(jīng)驗外， 更重要的是這往往顯示了一個人追求挑戰(zhàn)、適應(yīng)新環(huán)境和敢于冒風(fēng)險的能力， 而這些能力正是衡量一個新員工是否能成功和有發(fā)展前途的重要條件。
    親眼目睹又一個華人在美國大公司的臺階前磕碰摔跤，感慨頗多。凌小姐和Susan同是外國人，上的是同一所大學(xué)，申請的是同樣的職務(wù)而且并不存在競爭關(guān)系。以凌的十年工作經(jīng)驗和Susan不到一年的工作經(jīng)驗相比，竟然一個慘遭淘汰， 另一個輕松入局，令人感慨之余更多的遺憾。提筆整理成文，希望能成為千千萬萬的凌小姐的前車之鑒， 真能如此便十分安慰了。
    【更多海外打工信息請點擊出國留學(xué)網(wǎng)相關(guān)鏈接】
    留學(xué)生經(jīng)常都去哪些地方打工呢?
    1、酒吧(BARS)
    英國人嗜酒如命，也因此繁榮了酒吧業(yè)。在酒吧工作無疑成為留學(xué)生的首選，尤其是那些喜歡喝上兩杯的學(xué)生。可供選擇的酒吧很多，其中有很大比例的酒吧有著頻繁的人事變動，所以也經(jīng)常需要人手。
    但通常情況下，他們是不會刊登任何廣告或啟事的，需要你自己進(jìn)行詢問，你可以留下一份簡歷(CV)，并和他們保持聯(lián)絡(luò)。
    2、餐館和咖啡廳
    這里也是學(xué)生工常見的地方之一。做WAITER或WAITRESS有著一些特殊的“福利”--小費。不要不在乎那些“看上去很少”的小費，它可以大大提高你的收入，這已成為了一項吸引人的“補貼”。
    大多數(shù)餐館會在每個周末將小費按份額分配給WAITER和WAITRESS。如果你運氣好，甚至可以拿到你收到的每筆小費。所以請禮貌地對待每一位客人，努力做好本職工作，有些餐館還包你一餐飯，這也節(jié)省了不小的一筆開支呢!
    (略)