為進一步加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，創(chuàng)新發(fā)展理念，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，確保我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得實效，經(jīng)濟和商務(wù)糧食局特向社會各界鄭重承諾：
    一、強化服務(wù)意識，認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真履行管理、指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的工作職能，努力在服務(wù)方式、服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量上求得大突破。服務(wù)企業(yè)及群眾做到一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一把椅子請坐、一杯茶水相敬、一份真誠辦事、一聲再見相送。
    二、簡化審批程序，提高辦事效率。機關(guān)工作人員要確實提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，對于手續(xù)齊全，不需上會研究的事項，工作日內(nèi)隨到隨辦;對來信、來訪和來電，能立即解決的立即解決反饋，不能解決的，按時限要求認(rèn)真辦理，及時反饋;凡屬行政審批的事項，兩個工作日內(nèi)辦結(jié);凡屬審核的事項，次日上報審批單位。局機關(guān)全體工作人員接受來電來訪都必須承擔(dān)首答、接待責(zé)任，要熱情服務(wù)，給服務(wù)對象一個準(zhǔn)確滿意的答復(fù)。