200*年度，管理處在學院黨委的領導下，按照“三個代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務工作的新思路，在學院各部門的大力支持下，圓滿完成了學院交給的各項任務和管理處所制定的各項工作計劃。
    一、現狀概述
    截止2004年12月底，學院新增退休人員1xxxx，自然減員xxxx?，F在實有離退休人員總數196(含內退人員15)人，占在職人員總數(336)的5xxxx，其中，離休人員4xxxx，退休人員15xxxx，最高年齡94歲(今年年底去世)，平均年齡68，5歲。管理處現有正式工作人員xxxx，臨時工作人員xxxx，目前工作人員的現有平均工作量是1比66。
    二、管理處內部管理工作
    1、從老同志們的實際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務工作”的工作宗旨。嚴格遵守敬老愛老的職業(yè)道德，強化工作人員的服務意識，熱愛本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務。 2、對工作職責進行細化：(一)認真貫徹和落實國家和學院有關離退休人員的社會保障政策;(二)組織學習、宣傳國家和中央的有關文件精神;(三)組織學習和宣傳學院有關重大決策精神;(四)做好學院有關離退休人員費用的代領代發(fā)工作;(五)做好學院有關離退休人員福利的代領代發(fā)工作;(六)為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費用報銷等提供方便;(七)做好老年“突發(fā)事件”的應對與處理工作：(1)發(fā)訃告(2)代寫挽聯、橫幅(3)舉行告別儀式(4)對所需要的家屬提供喪葬車輛服務(5)代報規(guī)定的喪葬費用等;(八)開展多種多樣的文化娛樂活動，增進離退休人員身心健康(九)其它服務工作。
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