創(chuàng)新必須基于務實的基礎之上，才會是有效的創(chuàng)新。德魯克先生在書中告訴我們：“創(chuàng)新是有目的性的，是一門學科?！睂τ谖覀兤髽I(yè)，我們創(chuàng)新的目的就是要幫助客戶體現(xiàn)更大的價值，獲得更多的市場份額。書中德魯克先生還告誡我們：創(chuàng)新是否成功不在于它是否新穎、巧妙或具有科學內(nèi)涵，而在于它是否能夠贏得市場。這就說明企業(yè)所倡導的創(chuàng)新應該是實用型的創(chuàng)新，對于我們企業(yè)，我們的創(chuàng)新必須是“聚焦客戶的信息化的創(chuàng)新”，這就決定了我們在創(chuàng)新的過程中必須立足客戶的需求，立足企業(yè)的實際情況，遵循市場發(fā)展的規(guī)律，只有這樣我們的創(chuàng)新成果才會對企業(yè)發(fā)展有意義和價值，才是真正有效果。
    要想讓我們的創(chuàng)新真正做到是基于“實事求是”基礎的創(chuàng)新，我想首先要明確什么是創(chuàng)新。德魯克先生在書中談到，對于“創(chuàng)新”的誤解，主要有這么幾種，一是把“創(chuàng)新”與聰明的創(chuàng)意或發(fā)明混為一談；二是一提到它就想到科學性的創(chuàng)造發(fā)明；三是很多人認為凡開創(chuàng)一項新生意或者新事業(yè)就是創(chuàng)新。事實上，創(chuàng)新對于企業(yè)來說，主要是看能否為客戶創(chuàng)造出新的價值，提供新的服務。
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