猜想一:布藝界的“蘋果”制造排他性 自前年起,“蘋果”成為時(shí)尚年輕一族的簇?fù)砥放?,這要源于該品牌一款手機(jī)的發(fā)布——IPHONE。IPHONE的成功原因有很多,第一,它首先在手機(jī)行業(yè)內(nèi)開發(fā)出熱點(diǎn)觸屏技術(shù);第二,它擁有眾多游戲娛樂功能;第三,它外觀時(shí)尚;第四,它更新?lián)Q代快,且每一代的產(chǎn)量嚴(yán)格控制,造成時(shí)常缺貨、供不應(yīng)求的局面。我們并不想討論IPHONE是如何成功的,而是想說隨著IPHONE的走紅,它帶動(dòng)了蘋果公司的ITUNES軟件的使用,從而增加了蘋果電腦的銷售。
為何有這樣的連鎖反應(yīng)?因?yàn)镮PHONE只適用于蘋果公司研發(fā)的ITUNES軟件,雖然很多國人會對手機(jī)進(jìn)行破解,從而不使用該軟件,但是不得不說ITUNES無疑是對手機(jī)內(nèi)的歌曲、視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)換的最佳工具。雖然該軟件可以自行下載,但是蘋果電腦本身自帶ITUNES軟件,無需下載,又為消費(fèi)者增加了一個(gè)購買電腦的理由。
總而言之,蘋果公司所生產(chǎn)的每一個(gè)產(chǎn)品間都有著緊密的聯(lián)系和互通性,而所有商品又僅適用于該公司自行研發(fā)的軟件,當(dāng)該品牌產(chǎn)品想要與其他品牌產(chǎn)品進(jìn)行切換使用時(shí)十分繁瑣,造成了排他性,這也意味著當(dāng)消費(fèi)者被該品牌的一個(gè)產(chǎn)品吸引,可能會為了方便繼續(xù)購買第二個(gè)、第三個(gè)產(chǎn)品,從此成為該品牌的忠實(shí)消費(fèi)群體。
當(dāng)然這種做法也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),這也是為何世界上只有一個(gè)蘋果公司,但是只要自身的產(chǎn)品有過硬之處,挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)也不失為一種辦法。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的窗簾行業(yè),所有人都將眼睛盯在了窗簾布的花色上,而在窗簾的功能性以及制作工藝方面卻沒有人做文章,窗簾行業(yè)的任何一個(gè)細(xì)節(jié)、任何一個(gè)產(chǎn)品,只要能稱之為獨(dú)一無二,就具有了一定的話語權(quán)。如現(xiàn)在窗簾的安裝方式不過兩種,一種利用軌道,一種利用窗簾桿,如果有哪個(gè)企業(yè)能研發(fā)出獨(dú)一無二的安裝方式,比如自動(dòng)安裝儀器,能夠既美觀又容易摘掛以便清洗,那么這個(gè)企業(yè)完全可以開發(fā)配套窗簾產(chǎn)品,即該儀器僅能安裝該企業(yè)自己生產(chǎn)的窗簾產(chǎn)品。
也許有人會問:窗簾企業(yè)豈不是又要花費(fèi)更大的成本來研究安裝方式?現(xiàn)在很多行業(yè)都在講跨界、講合作,窗簾行業(yè)為何不能趕一回合作的熱潮?是不是也有可能塑造出一個(gè)窗簾業(yè)的“蘋果”?
猜想二:軟裝“博洛尼”先賣設(shè)計(jì)后賣產(chǎn)品
家裝行業(yè)與家紡界密不可分,因此對很多人來說,博洛尼這個(gè)名字聽起來并不陌生。這個(gè)歷史并不長的家裝公司如今在家裝界已經(jīng)赫赫有名。說到公司的服務(wù)內(nèi)容,與其他公司如實(shí)創(chuàng)、青州等并無太大區(qū)別,但是該公司的價(jià)格卻一直居高不下。它沒有像其他公司一樣打出低價(jià)廣告,而是昂著高貴的頭顱說“我們的設(shè)計(jì)值我們的價(jià)格”,盡管如此卻始終受到熱捧。有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者讓該公司對整個(gè)住所進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修,而沒有實(shí)力的消費(fèi)者也會拿出一兩個(gè)局部如廚房、衛(wèi)生間選用博洛尼家裝。
它為何能有這樣的魅力?在講究性價(jià)比的今天反而能以高昂價(jià)格取勝?答案就是兩個(gè)字:設(shè)計(jì)。博洛尼的家裝服務(wù)和家裝產(chǎn)品就在圍繞著這兩個(gè)字做文章,設(shè)計(jì)是一切服務(wù)的核心,也是一切產(chǎn)品靈感的來源。在博洛尼,僅設(shè)計(jì)費(fèi)用就要8000~10000元左右,如果不購買該公司的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)費(fèi)用還要翻倍。消費(fèi)者去博洛尼,也是沖著其設(shè)計(jì)能力去的,他們的想法是雖然多花了1萬元,卻能讓整個(gè)家裝在最短的時(shí)間內(nèi)耗費(fèi)自己最小的精力卻達(dá)到最好的效果。
雖然當(dāng)今社會講究性價(jià)比,但是在個(gè)性當(dāng)先的時(shí)代背景下,設(shè)計(jì)是無價(jià)的,現(xiàn)代消費(fèi)者敢為無形的、先消費(fèi)后見效果的設(shè)計(jì)買單。
試問在窗簾布藝產(chǎn)業(yè),有哪個(gè)品牌敢站出來說,自己的設(shè)計(jì)是讓人驚嘆的?是個(gè)性十足的?是無法比擬的?如果有,我們就建議該企業(yè)應(yīng)該朝著博洛尼的方向發(fā)展,成立軟裝設(shè)計(jì)中心,先賣設(shè)計(jì)后賣產(chǎn)品。如果消費(fèi)者希望得到該軟裝中小的設(shè)計(jì)服務(wù),那必須要消費(fèi)該企業(yè)的布藝產(chǎn)品,讓銷售模式達(dá)到一箭雙雕的效果。當(dāng)然,要想成為布藝界的“博洛尼”也并非易事,除了設(shè)計(jì)功力超強(qiáng),企業(yè)還要具備專業(yè)的高素質(zhì)的設(shè)計(jì)人才,還要在產(chǎn)品品質(zhì)以及后期服務(wù)上有所保證,這樣才能在消費(fèi)者中保持良好的口碑。
猜想三:“可口可樂與麥當(dāng)勞”的合作商機(jī)
愛喝可樂的人都知道,可口可樂是麥當(dāng)勞的合作伙伴,而百事可樂是肯德基的合作伙伴,兩個(gè)對立可樂生產(chǎn)商分別與兩大對立快餐巨頭合作,這種一爭高下的局面是顯而易見的??煽诳蓸吩邴湲?dāng)勞所發(fā)揮的作用并不比其招牌食品薯?xiàng)l發(fā)揮的作用小。麥當(dāng)勞有薯?xiàng)l,肯德基同樣也有,然而如果沒有了可口可樂,就失去了與肯德基對抗的一大招牌,畢竟可口可樂在全世界的消費(fèi)者中擁有很高的忠誠度。
與具有強(qiáng)大實(shí)力的伙伴合作,不僅能提升自己的知名度,擴(kuò)大自己的消費(fèi)群體,還能借助他人的力量遏制競爭對手的發(fā)展,這種合作可謂是雙贏。
在紡織行業(yè),借助這種模式發(fā)展的案例有很多,如美棉與恐龍紡織的合作,兩者間雖然不是不可或缺的關(guān)系,但是由于合作,卻同時(shí)打響了兩個(gè)品牌,讓消費(fèi)者同時(shí)記住了兩個(gè)名字——恐龍和美棉。
此外,進(jìn)駐在消費(fèi)者中口碑較好的家居賣場也可以建立起一種牢靠的合作關(guān)系。當(dāng)下,很多年輕人都熱衷于在宜家、特力屋、伊利諾伊等時(shí)尚家居賣場購物。在記者采訪中,就有很多人表示會在宜家購買窗簾及沙發(fā)靠墊等布藝裝飾品。這些場所的共同特點(diǎn)就是時(shí)尚,他們能夠根據(jù)現(xiàn)代消費(fèi)者的需要,采購到符合自身目標(biāo)消費(fèi)群體定位的產(chǎn)品,再將各種家居產(chǎn)品擺放到一起,營造出一個(gè)具有溫馨氛圍的消費(fèi)環(huán)境。
窗簾企業(yè)如果能夠與時(shí)尚賣場建立合作關(guān)系,就可以達(dá)到借勢的作用,不再需要自己拓展銷售渠道,而是由時(shí)尚賣場全權(quán)負(fù)責(zé),不費(fèi)吹灰之力同樣能夠吸引消費(fèi)群體。然而,要想進(jìn)入這樣的賣場,不僅要有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和符合年輕消費(fèi)者口味的產(chǎn)品設(shè)計(jì),還要對所有產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)價(jià),改變以往混亂的價(jià)格體系,同時(shí)嚴(yán)格把控產(chǎn)品的銷售渠道,不能出現(xiàn)同樣的產(chǎn)品既可以在宜家買到,也可以在窗簾市場買到的情況。
猜想四:在網(wǎng)絡(luò)世界淘窗簾
企業(yè)開通網(wǎng)上業(yè)務(wù),打造自己的交易平臺或者通過知名B2B、B2C平臺開拓業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是新鮮事,但是涉足這一領(lǐng)域的窗簾企業(yè)還較少,更重要的是可以在網(wǎng)上買衣服、買書籍、買手機(jī)的消費(fèi)者還沒有養(yǎng)成在網(wǎng)上買窗簾的消費(fèi)習(xí)慣。
縱使很多企業(yè)知道網(wǎng)上購物有諸多好處,如節(jié)約了客戶與企業(yè)雙方的時(shí)間與空間;大大提高了交易效率;為企業(yè)節(jié)省了成本,但是仍有一些企業(yè)不敢試水,害怕電子商務(wù)領(lǐng)域沖擊傳統(tǒng)領(lǐng)域。
浙江金蟬家紡有限公司選擇再創(chuàng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌,用來專門開拓電子商務(wù)市場。該公司董事長楊衛(wèi)對記者說:“現(xiàn)在整個(gè)國內(nèi)市場已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,‘金蟬’作為中國名牌,沒有理由不跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)”,網(wǎng)絡(luò)營銷的新穎性與網(wǎng)絡(luò)平臺的廣闊性吸引了金蟬家紡專門成立了一個(gè)新品牌——凡家布業(yè),探索網(wǎng)購之路。“但網(wǎng)絡(luò)的局限性決定了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特殊性,對于窗簾產(chǎn)品來說,傳統(tǒng)的銷售模式顯然不適合網(wǎng)絡(luò)營銷,所以凡家布業(yè)的發(fā)展方向是以成品窗簾的方式進(jìn)入B2C市場。”
但是,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)市場魚龍混雜,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境缺乏規(guī)范化管理。若想開展電子商務(wù),品牌還需要一段時(shí)間的培育與成熟,不斷完善自身的品牌形象,提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,強(qiáng)大的資本支撐和品牌影響力是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的保證。
在電子商務(wù)中,除了B2C外,B2B也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式,與B2C面對的客戶群不同,B2B主要是指企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。沙發(fā)布與窗簾布不同,一般都是企業(yè)集中購買,訂單量大,交易數(shù)額較高,單靠網(wǎng)絡(luò)下單,客戶還不是很放心,他們一般都會選擇上門看樣。如何增加企業(yè)的信譽(yù)度,真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,是發(fā)展電子商務(wù)首先要考慮的問題。
猜想五:踏進(jìn)迪士尼的大門
如今,迪士尼的產(chǎn)品已經(jīng)走進(jìn)全世界孩子的心扉,下至3歲的兒童,上至30歲的“80后”都有迪士尼世界的擁護(hù)者。迪士尼已經(jīng)成功塑造了一個(gè)“消費(fèi)王國”,它有影視城、游樂園,還有位于商場的相關(guān)產(chǎn)品的銷售專柜,和消費(fèi)者進(jìn)行著親密接觸。迪士尼已經(jīng)成為一個(gè)金字招牌,任何產(chǎn)業(yè)都想和它沾點(diǎn)邊。
我們已經(jīng)能夠在商場中看到由中國代理的迪士尼兒童家紡產(chǎn)品,在近兩年的法蘭克福家紡展上,色彩繽紛、圖案各異的卡通形象床品更是受到眾多參展觀眾的關(guān)注,兒童家紡引起了更多消費(fèi)者的重視。
那為何同為家紡產(chǎn)品,我們卻只能夠看到迪士尼床品,而不見迪士尼窗簾的蹤影呢?很多企業(yè)都在提倡大家紡,卻很少有人關(guān)注兒童的喜好及兒童房的家紡搭配問題。窗簾企業(yè)若能與迪士尼公司合作,拿到其卡通形象的使用權(quán),最重要的是進(jìn)入到其專賣店,與其他迪士尼產(chǎn)品一同銷售,必能開拓出一片新天地。
除了迪士尼,還有更多的如HELLO KITTY、機(jī)器貓等卡通形象正在向窗簾企業(yè)呼喚。
猜想六:窗簾奧特萊斯的前程
羽絲蘭夢家紡名品工廠店的建立,引起了不小的反響,這個(gè)集中了上百個(gè)品牌的家紡?qiáng)W特萊斯被譽(yù)為家紡行業(yè)的“國美”,不僅品牌齊全,而且價(jià)格適中。最為重要的是,它為家紡品牌開辟了一個(gè)全新的渠道,讓很多被商場拒之門外的企業(yè)看到了一扇窗。
盡管羽絲蘭夢家紡工廠店今天看來受到了很多人的認(rèn)可,但是不能回避的是,它在創(chuàng)立初期曾經(jīng)遭遇過整裝重新開業(yè)的經(jīng)歷,這給我們的啟示就是任何創(chuàng)新都是有風(fēng)險(xiǎn)的。
當(dāng)窗簾企業(yè)不滿足于現(xiàn)有渠道時(shí),可以效仿羽絲蘭夢的做法,通過多品牌聯(lián)合自建銷售渠道。但是與羽絲蘭夢不同的是,窗簾品牌聯(lián)合館應(yīng)當(dāng)發(fā)揮出品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造品牌口碑
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