學(xué)者們認(rèn)為面部特征可以影響他人的判斷和決策。（圖片：奧利沃拉博士提供）
    人不可貌相，這是中國古訓(xùn)，千百年來的智慧結(jié)晶。
    但是，人很容易不顧這一古訓(xùn)，“貌相”而斷定一個人是否可信可靠，由此決定是否把自己的錢財托付給他/她。
    不少學(xué)術(shù)研究從不同側(cè)面證明，可信度本身是個非常主觀的概念，而人們通常很容易本能地根據(jù)容貌面相來判斷一名政客、企業(yè)主管、投資顧問等是否可信，人們在多大程度上愿意寬容其過失。
    英國華威大學(xué)（University of Warwick）、倫敦大學(xué)學(xué)院（UCL）和美國達(dá)特茅斯學(xué)院（Dartmouth College）學(xué)者的共同研究為這方面的論點增添了新的角度和數(shù)據(jù)。
    他們的研究顯示，相貌能夠左右人的判斷決策和行為，因為人會根據(jù)自己大腦里的“臉譜”來對陌生人的可信度做出判斷。
    更重要的是，人在“貌相”時大腦會拒絕接納其他信息，比如對方的聲譽和口碑；換言之，即便被告知一名投資顧問業(yè)績不佳且品質(zhì)有問題，但因為這人相貌看上去可信，所以你還是會不顧事實而“跟著感覺走”，讓他管理你的投資和錢財。
    為什么？
    華威大學(xué)商學(xué)院的克里斯·奧利沃拉博士對研究結(jié)果感到“驚訝”。
    研究報告作者之一克里斯·奧利沃拉博士（Dr. Chris Olivola）說：“這一點讓我們很驚訝。這種反應(yīng)不合邏輯。你既然知道這個人曾經(jīng)有過欺詐行為，或者品行可疑，按常理就該躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。”
    但是，在研究過程中，參與測試者的反應(yīng)卻與此相反。他們被告知，電腦上兩組投資顧問都已經(jīng)為他們賺了兩倍的錢，但其中一組品質(zhì)行為可疑，業(yè)績不穩(wěn)不可靠。結(jié)果，假設(shè)“投資者”交給“好”、“壞”兩組投資顧問繼續(xù)投資的金額都增加了6%。
    為什么？
    這很可能就是人的天性。不過，這個問題不是這項研究的主要目標(biāo)。
    奧利沃拉解釋說，研究人員用美國普林斯頓大學(xué)學(xué)者開發(fā)的一個電腦生成“臉譜”模式，合成了幾十張臉，通過改變?nèi)舾上嗝蔡卣?，把這些臉譜在“最可信賴”到“最不可信賴”之間排序，然后用來讓自愿參與測試者“貌相”。
    參加測試的不到100人中大部分是25歲左右的大學(xué)生，年齡最大的是49歲，最小的是19歲。
    他說，這項研究結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)時代尤其重要。