四月十四日上午,受山東商業(yè)職業(yè)學(xué)院工商系潘書記、陳書記等老師的邀請,我給工商系九個畢業(yè)班學(xué)生作《店長實戰(zhàn)管理》演講。一個小時以后,我開始接受學(xué)生們的提問,提問的方式是把問題寫在小紙條上,因為時間限制,我給他們規(guī)定問題不準(zhǔn)超過三個。八百多學(xué)生,收到九十一位同學(xué)的小紙條。超過十分之一的同學(xué)給我提了問題,平均一個紙條兩個問題,二百多個問題,回答每個問題平均三分鐘,那么需要十個小時才能回答完畢,而我僅僅剩下一個半小時的時間。別無選擇,只能回答一部分同學(xué)提出的問題。現(xiàn)在,我把這些問題及回答整理下來,發(fā)在博客上。
問:您一開始就談到,九十年代中期出現(xiàn)了連鎖便民店,大多數(shù)都已經(jīng)走向了滅亡,這是否與您所說的“機制大于管理”有關(guān)?請問這個理念中最重要的是那三點?
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