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時(shí)光飛逝，歲月匆匆，走上衛(wèi)生監(jiān)督崗位已八年了，從穿上制服的那一刻起，肩頭的責(zé)任就讓我不敢有絲毫的懈??！作為一名執(zhí)法者，執(zhí)政為民、公正執(zhí)法，一直是我工作目標(biāo)和努力的方向。對(duì)待自己承擔(dān)的投訴舉報(bào)受理工作，本著“有訴必理 有理必查 快速處理 及時(shí)反饋”的工作原則，高效履責(zé)。 “你們?cè)趺锤愕?，衛(wèi)生這么差的店也不管，你們衛(wèi)生監(jiān)督到底在干啥？”接聽到這樣的帶著責(zé)備口吻的投訴電話時(shí)，我告誡自己不能有負(fù)面情緒，要認(rèn)真傾聽，這是對(duì)人的尊重，也是對(duì)事的負(fù)責(zé)。投訴舉報(bào)是社情民意的反映渠道，社會(huì)力量可以借此揭露衛(wèi)生違法行為、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患，這是對(duì)我們監(jiān)督工作的補(bǔ)充與協(xié)助。所以我們應(yīng)對(duì)此強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，秉持公心，端正態(tài)度。 “你好，你反映的情況我們已這樣處理……”“哦，謝謝！”反饋查處結(jié)果時(shí)，舉報(bào)人由衷的感謝也令我們感動(dòng)，這聲謝謝回饋給我們了職業(yè)的自豪感和成就感。保障人民群眾的公共衛(wèi)生安全，是我們每一位衛(wèi)生監(jiān)督員應(yīng)盡的義務(wù)，是我們的職責(zé)所在。 工作中很多的酸甜苦辣，經(jīng)歷了，體會(huì)了，我們累并快樂(lè)著。為了共同的事業(yè)、共同的目標(biāo)，我和我的同事們?nèi)栽诓粩嗯Γ瑒?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，默默奉獻(xiàn)，雖然不是什么轟轟烈烈的壯舉，但是,卻用平凡與敬業(yè)之心，不辱國(guó)家和人民賦予我們的光榮使命！ |