位于荷蘭首都的阿姆斯特丹大學(xué)每年會(huì)在兩次固定時(shí)間做國(guó)際學(xué)生滿意度調(diào)查。做調(diào)查的時(shí)候,阿大會(huì)把自己大學(xué)與正在阿大做交換學(xué)習(xí)的國(guó)際學(xué)生的母校做比較,這些學(xué)生來自世界上123個(gè)不同的大學(xué)。這種調(diào)查會(huì)很好地幫助阿大了解大學(xué)在滿足國(guó)際學(xué)生需求方面的情況。
美國(guó),德國(guó),中國(guó),英國(guó),希臘和羅馬尼亞是阿姆斯特丹大學(xué)幾個(gè)最大的國(guó)際學(xué)生來源國(guó)。調(diào)查表明,中國(guó)學(xué)生(95%)和英國(guó)學(xué)生(89%)對(duì)大學(xué)課程的滿意度是最高的,希臘學(xué)生的滿意度略低(70%)。中國(guó)學(xué)生,英國(guó)學(xué)生和羅馬尼亞學(xué)生對(duì)大學(xué)講師和教職員工的滿意度也非常高,分別為92%,100%和94%。同時(shí),來自這三個(gè)國(guó)家的學(xué)生對(duì)阿大的可用科技設(shè)施的滿意度也分別達(dá)到了92%,89%和94%。
在調(diào)查中,當(dāng)學(xué)生被問及“在阿姆斯特丹這個(gè)城市生活的安全感如何”時(shí),90%的國(guó)際學(xué)生表示對(duì)安全度滿意或非常滿意,其中美國(guó)學(xué)生在安全方面的滿意度達(dá)到了100%。
絕大多數(shù)的國(guó)際學(xué)生都認(rèn)為阿姆斯特丹是一個(gè)很不錯(cuò)的地方,這其中包括了100%的美國(guó)學(xué)生和90%的中國(guó)學(xué)生。只有西班牙學(xué)生在這方面的滿意度最低(85%),而這可能與今年阿姆斯特丹的氣候比西班牙冷一些有關(guān)。大多數(shù)學(xué)生(90%)都表示,阿姆斯特丹和阿姆斯特丹大學(xué)這種多文化的氛圍使他們非常受用,他們有機(jī)會(huì)和來自不同國(guó)家和文化的人們成為朋友。
在被調(diào)查的學(xué)生中,有46%的學(xué)生在來阿姆斯特丹大學(xué)讀書前也考慮過英國(guó),讓他們最終選擇阿姆斯特丹大學(xué)的理由是阿姆斯特丹大學(xué)的聲譽(yù)(53%)和學(xué)習(xí)成本(45%)。
阿姆斯特丹大學(xué)的學(xué)生宿舍質(zhì)量在整個(gè)荷蘭是得分最高的。但和其他歐洲的主流城市一樣,在阿姆斯特丹適合用于學(xué)生宿舍的房源也比較緊張。因此,阿姆斯特丹大學(xué)每年都在幫助國(guó)際學(xué)生尋找理想的宿舍。同時(shí),也和其他大學(xué)一起,聯(lián)合游說這個(gè)城市去修建更多的適合學(xué)生的房子。
通常,對(duì)于第一次遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)的國(guó)際學(xué)生來說,大學(xué)的支持服務(wù)顯得尤為重要。阿大的國(guó)際學(xué)生對(duì)大學(xué)的服務(wù)水平的評(píng)價(jià)也很高,其中對(duì)大學(xué)國(guó)際辦公室的滿意率為89%,對(duì)院系和系主任的滿意度為94%。在學(xué)生們遇到任何問題時(shí),通常他們第一個(gè)要找的人他們的學(xué)習(xí)指導(dǎo)員,調(diào)查中,國(guó)際學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)指導(dǎo)員的滿意率為92%。
當(dāng)中國(guó)學(xué)生被問及“是否會(huì)推薦你的朋友或家人來阿姆斯特丹大學(xué)讀書”時(shí),90%以上的中國(guó)學(xué)生表示他們會(huì)這么做的。