????因未按規(guī)定辦理合法居住身份證明，一名中國(guó)留學(xué)生昨天被拒入境，滯留菲律賓機(jī)場(chǎng)。好心同胞幫其發(fā)微博求助，在外交部官方微博“外交小靈通(微博)”幫助下，駐菲律賓使館領(lǐng)事官員奔赴機(jī)場(chǎng)解圍。
    ????同胞滯留流淚求救
    ????昨天，新浪微博上一條向“外交小靈通”求救的信息短時(shí)間內(nèi)引起多方關(guān)注。一位叫“王小彤”的網(wǎng)友說，在菲律賓首都馬尼拉機(jī)場(chǎng)登機(jī)前，遇到一名坐在出入境處哭泣的中國(guó)留學(xué)生。
    ????下午2點(diǎn)45分，“王小彤”發(fā)出一條“緊急求助”微博：“菲律賓馬尼拉機(jī)場(chǎng)遇一中國(guó)留學(xué)生，護(hù)照和證件被機(jī)場(chǎng)扣押不讓入境，求助當(dāng)?shù)刂袊?guó)使館，只有語音服務(wù)，現(xiàn)被迫滯留入境處超過15個(gè)小時(shí)，手機(jī)快要沒電，孤立無援，小姑娘急得直掉眼淚，特幫忙向祖國(guó)求救?！?BR>    ????微博所附照片顯示，該留學(xué)生身穿紅色“大嘴猴”衛(wèi)衣，帶黑框眼睛，坐在機(jī)場(chǎng)低頭看手機(jī)，滿臉焦慮。
    ????微博還@了外交部官方微博“外交小靈通”，請(qǐng)其協(xié)調(diào)，并附上了這位中國(guó)留學(xué)生及其在當(dāng)?shù)嘏笥训碾娫挘爸荒芪⒉@動(dòng)一下祖國(guó)外交部，驚動(dòng)一下這邊的使館提高效率”。
    ????短短兩小時(shí)內(nèi)，此微博被轉(zhuǎn)發(fā)近兩千次，在數(shù)百條評(píng)論中，有網(wǎng)友詢問留學(xué)生被拒入境的原因，有人質(zhì)疑使館“只有語音”服務(wù)不力，也有人幫其支招。
    ????“外交小靈通”牽線使館
    ????昨天下午4點(diǎn)29分，“外交小靈通”就此發(fā)出第一條信息：“看到這條求助信息后，小靈通緊急聯(lián)系了中國(guó)駐菲律賓大使館，使館派領(lǐng)事官員已經(jīng)趕到了機(jī)場(chǎng)，拒絕入境的原因是這位留學(xué)生童鞋的入境手續(xù)不全，使館領(lǐng)事官員正在同機(jī)場(chǎng)入境處進(jìn)行協(xié)商?！?BR>    ????10分鐘后，小靈通又發(fā)出第二條信息，發(fā)布了中國(guó)駐菲律賓使館領(lǐng)事值班手機(jī)電話，讓在菲律賓遇到緊急情況、需要領(lǐng)事保護(hù)的公民，以后撥打這個(gè)電話，其后還鏈接了中國(guó)駐外機(jī)構(gòu)電話。
    ????“關(guān)鍵時(shí)刻顯靈通”，對(duì)“外交小靈通”的快速反應(yīng)，網(wǎng)友表示贊許，“在家靠父母朋友，在外就靠你了”，“微博比官方電話還有效”。
    ????“話說入境受阻較常發(fā)生，通常是手續(xù)不全或入境證件不符合規(guī)定”，也有網(wǎng)友補(bǔ)充了中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)的鏈接，上有駐各國(guó)使領(lǐng)館領(lǐng)保應(yīng)急電話?！巴饨恍§`通”在主頁上轉(zhuǎn)發(fā)了微博信息與大家分享，并贊其“權(quán)威、實(shí)用”。
    ????使館人員連夜協(xié)調(diào)
    ????昨天下午，記者撥通了中國(guó)駐菲律賓使館領(lǐng)事保護(hù)電話。一名工作人員介紹，該留學(xué)生此前已在菲律賓留學(xué)數(shù)月，當(dāng)天從國(guó)內(nèi)回菲律賓，入境時(shí)因未辦理ICARD，被禁止入境。
    ????據(jù)了解，ICARD全名“ACR-I-Card”，是外僑在菲律賓的合法居住身份的證明，對(duì)象主要是外籍在菲留學(xué)生以及外籍在菲工作人員。
    ????該工作人員表示，通過“外交小靈通”獲知消息后，外交部相關(guān)部門告知了他們這一消息，但留學(xué)生的手機(jī)無法接通，聯(lián)系上其朋友后，工作人員趕到機(jī)場(chǎng)。使館也開始與菲律賓移民局、機(jī)場(chǎng)出入境處溝通。
    ????“現(xiàn)在有兩種解決辦法，一是先回國(guó)，再申請(qǐng)，手續(xù)辦好后回來；二是先入境再補(bǔ)辦”，工作人員表示，因短時(shí)間內(nèi)暫無合適的航班回國(guó)，留學(xué)生仍在機(jī)場(chǎng)等待。
    ????“一定要提醒大家，入境前確保簽證和ICARD同時(shí)有效”，他介紹，除游客外，赴菲律賓的留學(xué)生和外籍常住居民入境時(shí)，必須同時(shí)提供護(hù)照、有效簽證和ICARD?！斑@個(gè)規(guī)定一直都有，但以前沒這么嚴(yán)，允許補(bǔ)辦，這次不知道為什么突然嚴(yán)格了起來”。
    ????昨晚8點(diǎn)，記者再次聯(lián)系該工作人員，其表示正在協(xié)商，“禁止入境一般情況下要送回國(guó)，但我們正在爭(zhēng)取讓她入境補(bǔ)辦”，他表示，使館會(huì)盡可能第一時(shí)間為大家提供協(xié)助，但所提要求須符合當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)。(記者商西)
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    ????“外交小靈通”
    ????“外交小靈通”微博去年4月開通試運(yùn)行，已有150多萬粉絲，去年曾獲“影響力政府機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)。
    ????在此次“解救”滯留留學(xué)生事件中，“外交小靈通”的快速反應(yīng)獲網(wǎng)友肯定。記者私信“小靈通”，兩分鐘后就收到了回復(fù)。
    ????負(fù)責(zé)這塊工作的外交部新聞司公共外交辦公室副主任宮宇峰(微博)表示，這次事件比較典型，“小靈通”第一時(shí)間核實(shí)信息，幫助聯(lián)系了相關(guān)部門。他表示，不少網(wǎng)友通過微博求助有關(guān)護(hù)照、簽證、入境、出境等方面的問題。
    ????宮宇峰介紹，目前有5名同事在一起維護(hù)這個(gè)微博，一天幾乎24小時(shí)在線，工作日、節(jié)假日無休，會(huì)看網(wǎng)友的每一次關(guān)注、每一條留言、每一封私信。