2009年無(wú)疑是留學(xué)市場(chǎng)的豐收年，專家預(yù)測(cè)，留學(xué)生人數(shù)2010年可望達(dá)到20萬(wàn)。金融危機(jī)至匯率下跌和提早接受海外教育的觀點(diǎn)，無(wú)疑為留學(xué)潮漲推波助瀾。4月15日教育部發(fā)布今年第1號(hào)留學(xué)預(yù)警：新加坡兩所私立學(xué)校因受生源不足及經(jīng)濟(jì)不景氣影響而倒閉，金融風(fēng)暴背景下選擇出國(guó)留學(xué)須保持理性，注意安全。這些案例將留學(xué)安全更引人注目地提上了議程。
    “從報(bào)名今年下半年SAT考試的學(xué)生來(lái)看，考生數(shù)量增加了不少。”南京新東方北美部主管秦朗老師告訴記者，SAT考試難點(diǎn)也在增加，他就考生從復(fù)習(xí)規(guī)劃、復(fù)習(xí)注意進(jìn)行了指點(diǎn)。
    從2001年開(kāi)始，相關(guān)機(jī)構(gòu)就一直在思考“如何保證學(xué)生的留學(xué)安全？”為此，相關(guān)機(jī)構(gòu)提出了安全服務(wù)的理念并建立了安全服務(wù)的體系，并于2003年在業(yè)內(nèi)首次建立了客戶服務(wù)中心，幫忙學(xué)生及家長(zhǎng)做好“留學(xué)安全”的防范及疏導(dǎo)。在擁有22家分子公司的相關(guān)機(jī)構(gòu)留學(xué)專家看來(lái)，入學(xué)不是終點(diǎn)，“安全”涉及考試、申請(qǐng)、出行、畢業(yè)到最后就業(yè)等一系列過(guò)程，每一步都安全，才是真正的安全。保障留學(xué)安全是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要專業(yè)視角。
    安全的方案，帶來(lái)7所頂尖大學(xué)通知書
    章同學(xué)是省重點(diǎn)高三學(xué)生，父母在其備考期間來(lái)相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢辦理留學(xué)。相關(guān)機(jī)構(gòu)留學(xué)顧問(wèn)與家長(zhǎng)深入溝通，全方位了解孩子的學(xué)習(xí)、特長(zhǎng)等情況后，將目標(biāo)鎖定為全美前80強(qiáng)的名校。針對(duì)學(xué)校、專業(yè)、政策等特點(diǎn)，精心準(zhǔn)備文件，快速遞交申請(qǐng)，小章相繼收到7所全美前80強(qiáng)名校的錄取。最后，章同學(xué)成功入讀了心儀的雪城大學(xué)數(shù)學(xué)系。
    相關(guān)機(jī)構(gòu)顧問(wèn)：方案是留學(xué)的核心戰(zhàn)略，關(guān)系到入取、就學(xué)、就業(yè)各方面的安全，專業(yè)規(guī)劃、量身定制很重要。為了保障安全，相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)每一所合作院校都會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察和詳細(xì)認(rèn)證。深入分析學(xué)生條件，詳細(xì)解析留學(xué)項(xiàng)目之后，才會(huì)最終為學(xué)生設(shè)計(jì)科學(xué)、省時(shí)、高回報(bào)的留學(xué)方案，這是相關(guān)機(jī)構(gòu)能保持98%以上高簽證率的核心秘訣。
    孩子的人身安全是家長(zhǎng)最大的牽掛
    相關(guān)機(jī)構(gòu)客服中心曾接到過(guò)一位家長(zhǎng)的求助電話，原來(lái)，在辦理留學(xué)之后，家長(zhǎng)自行為孩子安排了國(guó)外寄宿事宜。當(dāng)女兒抵達(dá)后，卻發(fā)現(xiàn)房東是一位單身男性。家長(zhǎng)也后悔不迭，希望相關(guān)機(jī)構(gòu)能幫忙解決難題。得知詳情后，相關(guān)機(jī)構(gòu)客服立刻與學(xué)校和原房東取得聯(lián)系，與對(duì)方詳談溝通、解釋，順利幫孩子重新安排了合適的寄宿家庭。
    相關(guān)機(jī)構(gòu)客服：人身安全無(wú)小事，出行、入住等需要長(zhǎng)期關(guān)注，服務(wù)機(jī)構(gòu)可以比家長(zhǎng)做得更用心。為給學(xué)生家長(zhǎng)提供完善的行前培訓(xùn)，相關(guān)機(jī)構(gòu)獨(dú)家編撰了詳盡的《各國(guó)行前培訓(xùn)手冊(cè)》和《海外留學(xué)安全寶典》。此外，還建立了全球同學(xué)會(huì)及緊急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，聯(lián)絡(luò)人遍布四大洲各個(gè)留學(xué)國(guó)家和城市，同時(shí)開(kāi)通24小時(shí)應(yīng)急電話以備不時(shí)之需。
    關(guān)注過(guò)程的延續(xù)服務(wù)，延長(zhǎng)了安全防線
    甲型流感的爆發(fā)一度讓留學(xué)市場(chǎng)產(chǎn)生緊張情緒。相關(guān)機(jī)構(gòu)在流感信息剛出來(lái)的時(shí)候，就第一時(shí)間啟動(dòng)了特有海外延續(xù)服務(wù)機(jī)制，通過(guò)客戶服務(wù)部門對(duì)留美學(xué)生進(jìn)行了一次大規(guī)模的跟蹤回訪。從回訪結(jié)果來(lái)看，學(xué)生們目前的情況都很好。