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        銀行員工工作計(jì)劃(優(yōu)秀6篇)

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            光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
            銀行員工工作計(jì)劃篇一
            一、保教要求:
            (一)身體發(fā)展方面
            1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自己的五官和身體各部位的名稱,了解他們的用途,知道要保護(hù)好自己的身體,掌握一些自我保護(hù)的基本方法。
            2.引導(dǎo)幼兒喜歡參加晨間活動(dòng)、戶外活動(dòng),靈活學(xué)會(huì)一些玩具的基本玩法,初步感受到體育活動(dòng)的樂趣。
            (二)認(rèn)知發(fā)展方面
            1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自己的班級(jí),認(rèn)識(shí)班上的老師和小朋友,知道自己是和睦幼兒園的小朋友。
            2.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)柜子、茶杯、毛巾架等物品標(biāo)記,知道一人一物,不能隨便使用他人的東西。
            3.引導(dǎo)幼兒掌握一些基本的活動(dòng)常規(guī),搬小椅子輕拿輕放,能安靜地傾聽故事。
            (三)社會(huì)性發(fā)展方面
            1、引導(dǎo)幼兒熟悉喜愛草莓班,愿意親近老師,有什么要求能主動(dòng)地和老師講,喜歡和小朋友一起活動(dòng),能交到一兩個(gè)知心的好朋友。
            2、引導(dǎo)幼兒愿意主動(dòng)地和保健醫(yī)生、門衛(wèi)叔叔以及其他班的老師打招呼養(yǎng)成樂觀開朗的性格。
            (四)教育教學(xué):
            (1)以生活化、游戲化、綜合化的形式、開展各種教育教學(xué)活動(dòng)、幫助幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園集體生活、緩解幼兒由于和家人分離而產(chǎn)生的心理焦慮。
            (2)開展豐富多彩的戶外活動(dòng)、帶領(lǐng)幼兒坐小火車、滑滑梯、蕩秋千等,使幼兒喜歡上幼兒園。
            (3)通過參觀、欣賞中大班幼兒的活動(dòng),使幼兒逐漸了解一些活動(dòng)的常規(guī),并且對(duì)各種活動(dòng)產(chǎn)生濃厚的興趣。
            (五)保育保?。?BR>    (1)清潔整理好各個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生工作,為幼兒創(chuàng)設(shè)一份溫馨舒適的活動(dòng)環(huán)境。
            (2)通過保健醫(yī)生的講解,傾聽生活小故事等形式,讓幼兒養(yǎng)成自覺接受晨檢的好習(xí)慣,不帶小物品入園。
            (3)秋冬季節(jié),勤曬被子,提高幼兒免疫能力。
            (六)家長工作:
            (1)讓家長全面了解本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容,積極地配合好幼兒園做好孩子的幼小銜接工作。
            (2)建立與家長聯(lián)系的多層橋梁,做好幼兒園與家長之間的溝通作用。通過家園宣傳欄、家園通訊卡,與家長做好宣傳、學(xué)習(xí)的作用,使家長了解一些與時(shí)代相符的教育思想觀念。
            (3)通過家長會(huì)議,評(píng)選家長委員會(huì),帶動(dòng)家長為我們的教育活動(dòng)、集體活動(dòng)出謀劃策,并能主動(dòng)、及時(shí)的帶動(dòng)其他的家長參與活動(dòng),形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
            (七)健康領(lǐng)域:
            1、能高高興興上幼兒園,了解、熟悉幼兒園的生活。
            2、不害怕健康檢查和各種健康接種。
            3、引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)上體直立、一個(gè)跟著一個(gè)走,能聽信號(hào)走成圓圈。
            4、對(duì)體育活動(dòng)有興趣,能參加做操、游戲等體育活動(dòng)。
            (八)社會(huì)性領(lǐng)域:
            1、喜歡上幼兒園,能適應(yīng)幼兒園的集體生活。
            2、認(rèn)識(shí)幼兒園里的人和自己的同伴,認(rèn)識(shí)幼兒園的環(huán)境。
            3、了解自己,能感受周圍成人的關(guān)心和愛護(hù),愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。
            4、享受與同伴分享的樂趣。
            (九)語言領(lǐng)域:
            1、引導(dǎo)幼兒注意傾聽別人說話,理解談話的基本內(nèi)容,初步養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣。
            2、能聽懂成人和同伴的話,樂意開口說話,并初步用短句表達(dá)自己的意思。
            3、引導(dǎo)幼兒說普通話,能用普通話進(jìn)行語言交流。
            (十)科學(xué)領(lǐng)域:
            1、引導(dǎo)幼兒喜歡觀察常見的事物和現(xiàn)象,并對(duì)它們感興趣。
            2、在活動(dòng)中,鼓勵(lì)幼兒運(yùn)用多種感官進(jìn)行感知和探索活動(dòng),引導(dǎo)幼兒了解感官的作用。
            (十一)藝術(shù)領(lǐng)域:
            1、引導(dǎo)幼兒在唱歌時(shí)學(xué)習(xí)聽前奏,并逐步對(duì)歌曲的開始和結(jié)束作出正確的反應(yīng)。
            2、支持、鼓勵(lì)幼兒參加美術(shù)活動(dòng),引導(dǎo)幼兒初步感受造型簡單、色彩鮮明的美術(shù)作品。
            二、保教工作
            1、創(chuàng)設(shè)新班級(jí)環(huán)境,合理布局,適宜幼兒進(jìn)行分區(qū)、集中、游戲等活動(dòng),設(shè)置適合小班幼兒年齡特點(diǎn)的娃娃家、建構(gòu)區(qū)、操作區(qū)等區(qū)角,吸引幼兒參與活動(dòng),喜歡上幼兒園。
            2、教師制定班級(jí)、主題活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃及周逐日活動(dòng)計(jì)劃;
            3、教師、保育員共同探討有關(guān)配合、分工事宜,逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐、午睡、盥洗等生活常規(guī)。
            4、學(xué)習(xí)新早操,充分利用場(chǎng)地及運(yùn)動(dòng)器械開展體育活動(dòng)及游戲。
            5、開展“高高興興上幼兒園”等豐富的主題活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒愿意上幼兒園,并在活動(dòng)中熟悉同伴,遵守活動(dòng)常規(guī)。
            6、帶領(lǐng)幼兒觀看中大班幼兒做早操,激發(fā)幼兒參與體育活動(dòng)的興趣。
            三、家長工作
            1、召開學(xué)期家長會(huì),向家長介紹本學(xué)期工作重點(diǎn)及幼兒發(fā)展目標(biāo)。
            2、擬訂新入園幼兒情況調(diào)查表,向家長進(jìn)行問卷調(diào)查。
            3、學(xué)期初幫助幼兒準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具以便讓孩子能更好得投入學(xué)習(xí)。
            4、接送時(shí)的交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛好,以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動(dòng)。
            5、創(chuàng)設(shè)“共育幼苗”家園欄,讓家長了解幼兒在園活動(dòng)內(nèi)容及一些育兒方法。
            四、教研工作
            1、制訂學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃。
            2、研究制定課題方案。
            3、制定班級(jí)主題活動(dòng)內(nèi)容,及周逐日計(jì)劃。
            4、參加年段集體備課活動(dòng)。
            班級(jí)絕大部分幼兒情緒穩(wěn)定,高高興興地上幼兒園,也很快得融入幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)識(shí)同伴與老師,特別有幾個(gè)能力突出的幼兒兩周時(shí)間就能認(rèn)識(shí)班上的幼兒。由于班上大部分幼兒在托兒所時(shí)寄過午餐所以96%幼兒會(huì)使用調(diào)羹,但未養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣,還需要一段家園配合教育的養(yǎng)成過程。在開展活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)本班家長配合教師工作的意識(shí)不高,收集東西速度慢,這需要在今后工作中與家長在認(rèn)真溝通,爭取家長的支持與幫助,還有本班幼兒的自制力較弱,常規(guī)養(yǎng)成需要逐步培養(yǎng)。
            銀行員工工作計(jì)劃篇二
            幼兒教育事業(yè)是我一直的追求,我喜歡和天真爛漫的孩子溝通,喜歡跟他們做游戲,喜歡這些可愛的孩子們?cè)谖宜v的故事里歡呼,從而達(dá)到和幼兒成為好朋友,開發(fā)幼兒的腦力發(fā)育。我的愿望實(shí)現(xiàn)并得到了升華,通過努力,我現(xiàn)在已經(jīng)是幼兒園的管理者了。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì),提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃如下:
            加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)幼兒園班主任工作計(jì)劃的實(shí)行。使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩。
            加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范言行,加強(qiáng)精神建設(shè),做到“五講、四美”,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢(shì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
            認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報(bào)告。當(dāng)班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發(fā)生。
            做好安全、衛(wèi)生工作,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)“安全第一”的意識(shí),做到時(shí)時(shí)事事處處講安全,并必須做到“四勤”眼勤、嘴勤、腳勤、手勤“,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名,并做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào),妥善處理。
            培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,保持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動(dòng)量,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
            抓好教育教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級(jí)制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實(shí)際、切實(shí)可行的教育教學(xué)工作。注重幼兒的思想品德教育,做到正面教育,教育教學(xué)做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。堅(jiān)持用普通話,積極開展教研活動(dòng),在改革創(chuàng)新方面有所建樹。
            在新生開學(xué)前做好家訪工作,并做到有訪有記載。及時(shí)做好個(gè)別教育,不岐視差生,要愛護(hù)每位幼兒,與家長密切配合,共同教育好幼兒。
            在備課中,積極與其他教師共同研究,全面合作,努力促進(jìn)教學(xué)的進(jìn)度與學(xué)生的接受力相掛鉤。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高備課和上課的質(zhì)量。
            以上是我的個(gè)人工作計(jì)劃??傊?,我會(huì)在教學(xué)工作中會(huì)努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷得使自己有所進(jìn)步,使自己走得更遠(yuǎn),更遠(yuǎn),更遠(yuǎn)。
            銀行員工工作計(jì)劃篇三
            20xx年我們快快樂樂的過完了,迎來了我們嶄新的20xx。新的一學(xué)期又開始了,作為文藝委員的我開始計(jì)劃咱們的下學(xué)期了。
            上一學(xué)期匆匆過去了,也沒舉辦什么重大文藝活動(dòng)。這一學(xué)期,我將總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和不足,加倍努力使本學(xué)期我的工作有特色、有影響、有效果!我們以“活躍校園文化氣氛,豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨,積極、活潑、有效的開展各項(xiàng)文藝活動(dòng)。我們要切實(shí)營造健康積極地學(xué)習(xí)生活氛圍,為展示我班風(fēng)采,宣傳我班文化,樹立我班形象而不懈努力。
            (1) 將全面負(fù)責(zé)策劃、組織、協(xié)調(diào)班級(jí)的文化娛樂活動(dòng)。
            (2) 發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參加課余文藝活動(dòng),挖掘和培養(yǎng)有文藝特長的同學(xué),充分發(fā)揮其才能。
            (3)自行策劃、組織各種形式,有創(chuàng)意的活動(dòng)及比賽。
            (4) 配合有關(guān)部門,做好重大節(jié)目文藝活動(dòng)的組織工作。
            (5) 充分了解同學(xué)們對(duì)文藝工作的意見和要求,改進(jìn)工作方法,推動(dòng)文藝活動(dòng)的開展。
            (6)運(yùn)用多種形式和途徑進(jìn)行文藝工作的宣傳,動(dòng)員同學(xué)們的積極參加文藝活動(dòng)。
            (7)積極配合其他班委的工作,協(xié)助他們把活動(dòng)辦到最好。
            (1)工作時(shí)充分考慮同學(xué)的實(shí)際情況,盡量避免因文藝工作而造成同學(xué)學(xué)習(xí)、生活的不便。
            (2) 搞活動(dòng)之前,向?qū)T進(jìn)行匯報(bào),聽取意見。
            (3) 活動(dòng)結(jié)束后,留好活動(dòng)材料,如節(jié)目單,聯(lián)系方式等,并進(jìn)行書面總結(jié)。
            (1)繼續(xù)上學(xué)期的形式,不時(shí)的給同學(xué)們分享些好聽的歌曲,好看的電影,好看的書等。
            (2)其次,我想有空時(shí)比如周末給大家播放些好的電影、好的節(jié)目、還有什么腦筋急轉(zhuǎn)彎啊、名言警句等等。
            (3) 同樣同學(xué)過生日時(shí)及時(shí)送上我們的祝福,增進(jìn)大家友誼。
            (4) 我想以不同的形式開展各種文藝性活動(dòng),比如晚會(huì)啊,小型舞會(huì)啊,游戲集樂會(huì)等, 促進(jìn)班級(jí)里的交流,在可能情況下盡量豐富本班同學(xué)的課余生活,組織動(dòng)員同學(xué)參加活動(dòng)。帶動(dòng)班上的活躍氣氛,可以在每逢佳節(jié)的時(shí)候開展文藝活動(dòng),主動(dòng)出來組織同學(xué)們表演節(jié)目。
            (5) 希望通過班委和全班同學(xué)的努力,爭取為班級(jí)、學(xué)院增添更多的榮譽(yù)、光彩。
            還是那句話,希望大家有什么好的意見或建議隨時(shí)和我交流。希望大家監(jiān)督我,也希望大家支持我的工作。謝謝。
            銀行員工工作計(jì)劃篇四
            辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。本人將認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都幫忙及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
            1、工作嚴(yán)要求:
            (1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦及傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。
            (2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
            (3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
            2、工作強(qiáng)力度:督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)與基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
            3、內(nèi)外宣傳講效果:宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,擬寫企業(yè)簡報(bào),做好辦公室報(bào)協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),爭取做到每個(gè)月有信息登報(bào)。
            4、完成辦公室文員職責(zé)工作:辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告,必須做到經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室,領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
            20xx年我會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
            20xx公司辦公室文員工作計(jì)劃范文(四)
            我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作,但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí),心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項(xiàng)工作順利完成,制定本計(jì)劃如下:
            辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力。
            在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作:
            1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、工作中形成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?BR>    2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作。
            3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
            4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會(huì)、綜合辦公室部門例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作,并做好會(huì)議記錄。
            5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
            6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
            要通過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
            銀行員工工作計(jì)劃篇五
            新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
            終端培訓(xùn)。在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);收集小票信息。重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;建檔。利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
            客情維系。尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
            客訴處理。根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭取把客服工作做得更好。
            在工作中,我也遇到了一些問題和困難:對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流。
            由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
            銀行員工工作計(jì)劃篇六
            根據(jù)集團(tuán) xx 年度的實(shí)際經(jīng)營情況和集團(tuán)現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下, 集團(tuán)行政部對(duì) xx 年度工作計(jì)劃是針對(duì),集團(tuán)后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、 管理,執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。
            第一部分 總體目標(biāo)
            根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì),行政部從以下六個(gè)方面開展 xx 年度的相關(guān)工作:
            1、 行政管理:
            (1)制度保障方面:
            行政部在 xx 年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營在既有的管理體系中運(yùn)行。
            (2)文化建設(shè):
            行政部將在 xx 年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來所有大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。
            (3)行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:
            行政部將在 xx 年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)本部門全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
            2、人力資源方面:
            (1)人員招聘:
            行政部將根據(jù)各部門xx年度崗位需求情況制定集團(tuán) xx 年度招聘計(jì)劃,保證集團(tuán)日常人員招聘與人員配置。
            (2)員工培訓(xùn):
            行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位知識(shí)、
            崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn), 加大集團(tuán)內(nèi)部人才開發(fā)力度。
            (3)薪酬與福利方面:
            集團(tuán)行政部將在xx年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證集團(tuán)員工正常的工資結(jié)算。
            (4)績效管理方面:
            行政部在xx年度將繼續(xù)結(jié)合各部門實(shí)際情況完善各崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核。
            (5)員工關(guān)系方面:
            即勞動(dòng)關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在 xx 年度將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營。
            3、后勤管理方面:
            xx 年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度,每月、每季度定時(shí)檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行情況、公共設(shè)施使用情況,將安排人員組織維修。對(duì)集團(tuán)各處出現(xiàn)的臨時(shí)的跑、冒、滴、漏情況將及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
            4、5s 管理方面:
            xx 年度是集團(tuán)將繼續(xù)嚴(yán)格檢查各部門 5s 管理,真正達(dá)到是整理(seiri)、整頓 (seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這 5 個(gè)詞,并開展以整理、 整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的 5s 活動(dòng)。
            5、工會(huì)管理方面:
            xx 年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開、加強(qiáng) 健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個(gè)方面,為集團(tuán)廣大員工創(chuàng)造一個(gè)充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。
            6、行政部日常工作方面:
            xx 年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在 xx 年度所存在的不足,保證集團(tuán)行政工作的.正常開展。
            第二部分 具體內(nèi)容及時(shí)間安排
            (一)文化建設(shè):
            1、目標(biāo)概述: 建設(shè)企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
            2、具體實(shí)施方案:
            (1)根據(jù)集團(tuán)存檔的文檔資料整理集團(tuán)自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。
            (2)錄制集團(tuán) xx 年度企業(yè)文化宣傳片,即寫實(shí)題材紀(jì)錄片。
            (3)編寫企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。
            (二)行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:
            1、目標(biāo)概述: 建立行政部橫向、縱向溝通機(jī)制,保證集團(tuán)各部門與行政部的信息交流和行政部內(nèi)各層次員工的信息交流通暢。
            2、具體實(shí)施方案:
            (1)行政部橫向溝通機(jī)制建立:
            行政部將公布本部門現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團(tuán)其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內(nèi)容,方便集團(tuán)各部門之間的配合與協(xié)作。
            (2)行政部縱向溝通機(jī)制完善:
            進(jìn)一步完善行政部各崗位員工應(yīng)定時(shí)對(duì)本部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔文件的記錄; 進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行行政部工作匯報(bào)流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容, 保證集團(tuán)行政部內(nèi)部的信息通暢。
            (一)人員招聘:
            為了保障集團(tuán)各部門崗位用人需求,降低各部門的人員流動(dòng),確保集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
            (二)員工培訓(xùn):
            為了提高集團(tuán)各員工的本職崗位的崗位知識(shí)儲(chǔ)備、崗位技能提高和集團(tuán)企業(yè)文化對(duì)其產(chǎn)生影響的加深,以此達(dá)到降低集團(tuán)人員流動(dòng)性、提高員工對(duì)集團(tuán)的忠誠度,集團(tuán)行政部將上報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃方案并具體執(zhí)行。
            (3)企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃:
            ① xx 年x月至 xx 年x月,集團(tuán)行政部將利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)集團(tuán)自成立以來所有大事記進(jìn)行整理、分類、匯總,并從集團(tuán)經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進(jìn)行文字整理工作,作為集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材的理論和實(shí)例基礎(chǔ)。
            ② 自 xx 年x月起,集團(tuán)行政部將根據(jù)集團(tuán)各部門上報(bào)的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,制定對(duì)各部門員工的企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃。
            (三)績效管理方面:
            1、目標(biāo)概述: 推行行政部內(nèi)部績效考核機(jī)制,制定行政部績效考核制度。
            2、具體實(shí)施方案:
            (1)行政部將于 xx 年x月內(nèi)完成對(duì)本部門各崗位員工的績效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。
            (2)在行政部崗位員工績效考核機(jī)制制定后,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核檢查標(biāo)準(zhǔn),完善績效考 核制度。
            (四)員工關(guān)系方面:
            為嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度,保證集團(tuán)用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生, 保證集團(tuán)的正常運(yùn)營。
            具體實(shí)施方案:
            (1)對(duì)行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時(shí)嚴(yán)格審查其轉(zhuǎn)正材料,對(duì)
            不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
            (2)對(duì)已與集團(tuán)簽訂勞動(dòng)合同的員工,即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月 15 日前查看其員工檔案,與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。
            每日定時(shí)巡查集團(tuán)各處公共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,杜絕安全隱患。
            每月對(duì)集團(tuán)用水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管線進(jìn)行排查,保證自來水供應(yīng),杜絕資源浪費(fèi)。
            每月對(duì)集團(tuán)用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和線路排查,保證集團(tuán)正常用電安全,杜絕資源浪費(fèi)。
            (一)考勤管理:
            1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團(tuán)員工出勤情況、請(qǐng)假情況、休息情況進(jìn)行記錄,嚴(yán)格遵守集團(tuán)《考勤管理制度》 。
            (二)車輛管理:
            1、行政部分管車輛管理工作的行政專員, 將根據(jù)集團(tuán)《車輛管理制度》等相關(guān)規(guī)定, 每日對(duì)車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團(tuán)各車輛出車情況、集團(tuán)車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
            2、車輛管理專員,每月將對(duì)集團(tuán)各車輛違章情況進(jìn)行 1 次統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。
            3、車輛管理專員每月核實(shí)集團(tuán)所屬各車輛的年檢和保險(xiǎn)情況,對(duì)于車輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
            4、車輛管理專員必須保證集團(tuán)各部門正常的車輛使用。
            1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對(duì)集團(tuán)保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時(shí)進(jìn)行解決。
            2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)集團(tuán)公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
            (四)檔案管理:
            行政部分管檔案管理的行政專員將根據(jù)集團(tuán)檔案管理要求, 對(duì)集團(tuán)檔案分別以時(shí)間、 類別和存檔級(jí)別的不同進(jìn)行分類存放,保證集團(tuán)存檔檔案安全。
            (五)服裝管理:
            1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據(jù)集團(tuán)人員變動(dòng)情況對(duì)集團(tuán)工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。
            2、分管專員每季度統(tǒng)計(jì)一次集團(tuán)員工工裝使用情況,做好集團(tuán)員工工裝的換季統(tǒng)計(jì)工作。
            (八)辦公用品管理:
            1、行政部分管統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據(jù)集團(tuán)各部門每月所提交的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì)。
            2、辦公用品采購員將根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類購買,每月 5 日前采購?fù)戤叄①徎氐霓k公用品交及時(shí)入庫保管。
            3、 行政部辦公用品保管員需第一時(shí)間將采購員所購回的辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗(yàn),并給采購員開據(jù)入庫單,為其報(bào)銷使用。
            4、辦公用品在入庫完畢后,將按照經(jīng)行政部主任和總經(jīng)理審批后的集團(tuán)各部門的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品發(fā)放,并同時(shí)做好發(fā)放記錄。
            1、行政部共有庫房 2 處,位于集團(tuán)辦公樓二樓有 2 處分別為辦公用品庫和機(jī)房,
            2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對(duì)庫內(nèi)存留物品進(jìn)行盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)至行政部經(jīng)理,由行政部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。
            3、對(duì)集團(tuán)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),周期為半年一次。
            (十)集團(tuán)內(nèi)部管理:
            1、行政部分管集團(tuán)內(nèi)部管理的行政專員每周將對(duì)集團(tuán)各部門所在轄區(qū)公共實(shí)施、設(shè) 備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并第一時(shí)間安排維修。
            2、分管行政專員對(duì)于突發(fā)性問題必須及時(shí)解決,保證集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
            (十一)辦公設(shè)備維修與保養(yǎng):
            1、集團(tuán)行政部對(duì)集團(tuán)公共辦公設(shè)備由維修與保養(yǎng)的職責(zé)。
            2、集團(tuán)行政部每月對(duì)集團(tuán)公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),并對(duì)需要維修和保養(yǎng)的辦公 設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
            3、對(duì)于已經(jīng)損壞并無法維修的公共辦公設(shè)備,集團(tuán)行政部需對(duì)其進(jìn)行報(bào)廢處理。
            (十二)集團(tuán)相關(guān)證照年檢:
            按要求及時(shí)辦理完畢集團(tuán)營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。
            (十三)臨時(shí)事宜辦理:
            集團(tuán)行政部有辦理集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事物的職責(zé),集團(tuán)行政部在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān) 指示后必須第一時(shí)間予以辦理。