光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
責任組長工作計劃篇一
1、嚴格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本，提高收益。
1、加強護理管理，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
責任組長工作計劃篇二
本學期我們大班教研組由中班升上來的2個班級組成，組內(nèi)以年青教師為主，教師工作積極熱情、有沖勁，善于接受新信息、新事物，全體教師在業(yè)務(wù)上正逐漸成熟，繼續(xù)培養(yǎng)各自在專長領(lǐng)域發(fā)展，爭取打造幼兒園的骨干教師，成為一支年輕、有一定教學經(jīng)驗的隊伍。
教研組以教研組團隊研究為主陣地，圍繞組內(nèi)的課題進行開展，關(guān)注常態(tài)課的設(shè)計與實施，在行動中反思，優(yōu)化課堂教學。我們的教師團結(jié)上進、工作上積極主動，在教研能力方面都面臨著挑戰(zhàn)，因此，教研組長會更加努力鉆研，發(fā)揮引領(lǐng)作用。相信在組長不斷學習和我組全體教師踏實、鉆研的努力下，我們大班教研組的各項工作都能有效地開展。
在家園合作共育下，幼兒在學習興趣、語言表達、動手能力、運動能力、文明禮貌等方面得到了不同程度的提高。幼兒良好行為習慣、學習習慣、交往能力、環(huán)保意識和能力等是我們今后需要重點培養(yǎng)的方面。
1、繼續(xù)以《綱要》、《課程指南》為指導(dǎo)，以幼兒園工作目標為導(dǎo)向，以園本教研工作計劃為指導(dǎo)，抓好教學規(guī)范，關(guān)注常態(tài)教學的有效性。加強公共課的集體備課力度和其跟進式研討，打造精品課，注重研訓(xùn)結(jié)合。
2、教研組活動注重學習與實踐相結(jié)合，本學期采用教師輪流主持、中心發(fā)言等形式，采用“參與式”、“開放式”的研討模式，繼續(xù)增強教師參與教研組活動的積極性，促進教研組的研討氛圍和團隊合作精神的形成。
3、在園業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)下，利用小組教研活動學習與實施、優(yōu)化集體備課制度，通過小組成員討論、修改，名師審核，在實踐中提高教師對教材的把握和整合實施的能力。
1、理論學習。
組織聆聽學習活動，觀看優(yōu)秀課例活動視頻錄像。拓寬教師視野，促進教師專業(yè)成長。
2、教師培養(yǎng)。
（1）推進教研活動有效開展
組內(nèi)教師自主認購教研活動的主持人，每位教師更好的參與教研活動，敢于實踐，勇于創(chuàng)新，營造良好的科研氛圍。
建立兩個“一人備課、多人研課”的公共課集體研課組，由組長負責進行集體研課的教研模式，挖掘教師的教學潛能，真正實現(xiàn)團隊功效。
（2）促教師專業(yè)成長繼續(xù)通過跨班更進式教學，多個機會組織“常態(tài)課”，得到同伴互助，實踐自己的反思。
繼續(xù)開展師徒結(jié)對指導(dǎo)活動，相互聽課、評課，做好記錄，相互提高。
3、教研重點：教研組層面：
（1）加強課題過程管理，不斷規(guī)范運作過程，結(jié)合每周一次的教研活動開展研討，進行每月一次的課題分析會。
（2）以公共課集體研課為主導(dǎo)，加大集體備課的力度。
4、互學交流。
（1）教研組長堅持每周一次隨堂聽課，及時向教師反饋聽課意見，提高課堂教學效率。并發(fā)動組內(nèi)教師參與周五聽課日，一學期聽課至少17節(jié)。
（2）將公共課的集體研課與時間活動相結(jié)合，開展互動式說課、評課、研課。
責任組長工作計劃篇三
一、因您而變，讓服務(wù)細分深化。
走進xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務(wù)行為方式。
活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向。
xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓(xùn)，使員工學會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服 務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
責任組長工作計劃篇四
時光飛快，孩子們在幼兒園的時光轉(zhuǎn)眼就快過去了，這將是他們進入小學前的最后兩個學期，在這最后的學期里，我組將結(jié)合本組幼兒的實際情況，制定工作計劃，力爭開發(fā)每個幼兒的潛能，發(fā)展幼兒的個性。為了使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學生活和學習，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展，我們將以《綱要》為指導(dǎo)，以學校教學計劃為依據(jù)，深入學習《綱要》精神，進一步加強政治和業(yè)務(wù)學習，學習新課程理論，加強幼兒早期教育研究，積極參與課改，統(tǒng)一思想，全面貫徹黨的教育方針，深化幼兒教育改革，加強學前教育管理，提高保教質(zhì)量，全面推進幼兒素質(zhì)教育。以年級組為陣地，進行教學研究；以教師實踐中的問題入手，進行分析、討論，通過再實踐促進教學能力的提高。
大大班年級組有4個班，班額過大，絕大多數(shù)幼兒都很好動，給我組的工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過上學期的教育，幼兒在原有的水平上均有不同程度的提高。他們熱愛學校的生活，熱愛同伴，熱愛老師，積極、活潑、有集體榮譽感；大部分的幼兒能積極參與班級組織的活動，自理能力有顯著提高，養(yǎng)成了良好的學習、衛(wèi)生等習慣；但由于個體差異及家庭環(huán)境的不同，還普遍存在一些問題。比如，一些幼兒集體教育活動的常規(guī)意識不是很強。從教師的情況看，本組共有12名教師，全體教師通過上學期的理論學習和教育實踐，在觀念上都有所轉(zhuǎn)變，并抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)進行不斷的改進，能貼近幼兒，根據(jù)幼兒的年齡特點進行教學活動。
1.依據(jù)《幼兒教育指導(dǎo)綱要》以及學前幼兒的年齡特點，以促進幼兒身心健康發(fā)展為目標，為入小學做好準備;
2.向幼兒進行思想品德教育，端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣，使幼兒主動學習;
3.向幼兒進行行為習慣養(yǎng)成教育，使幼兒成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的好孩子;
4.積極參加園內(nèi)組織的各項活動，使幼兒在活動中受到教育;
5.認真做好幼小銜接工作，加強對幼兒的管理，使幼兒的學習、生活等向小學靠近;
6.增進幼兒對自然的情感，培養(yǎng)幼兒的求知欲，促進幼兒認知能力的發(fā)展，培養(yǎng)幼兒的社會適應(yīng)能力，激發(fā)幼兒應(yīng)用語言進行交往的積極性，培養(yǎng)幼兒初步的表現(xiàn)美、感受美能力;
7.教給幼兒一定的安全自我保護知識，保證幼兒安全健康的成長。
1.把安全工作放在首位，在班額過大的情況下，全體教師必須把安全工作放在首位，做到時時刻刻全體教師齊抓共管安全工作，并且教育幼兒也時時刻刻注意安全，確保幼兒安全健康的成長;
2.教給幼兒一定的安全自我保護知識，加強自我保護能力，增強安全意識：兒童入園前，老師進行檢查，是否有玻璃、玩具、刀、針等危險物品。減少教室危險因素：如電源、針、門窗等。在幼兒午睡時，檢查幼兒的睡眠姿勢，防止被褥遮蓋口腔。知道自我保護的方法：如鼻子流血時，將手抬高，手指朝上；摔倒時應(yīng)抬頭，兩手撐地。讓每個幼兒都能夠增強安全意識;
3.讓家長參與到安全工作中來。
1.珍惜校內(nèi)外的各種學習、交流機會，鼓勵組員積極參與，將理論與實踐相結(jié)合;
2.積極利用年級組展開“教育教學研討活動”，捕捉教師教育、教學活動的閃光點和存在的實踐問題，進行集體討論、交流、辨析和調(diào)整，最大程度地幫助教師朝專業(yè)化方向更好的發(fā)展;
3.教師之間進行互聽課活動，在聽課中相互了解他人的教育觀念、教學水平與教育行為，同時也了解幼兒的學習常規(guī)、學習習慣、發(fā)展情況等。聽課后要及時反饋，共同探討，學習他人的優(yōu)點，以便指導(dǎo)自己更好地開展工作。
1.繼續(xù)做好幼兒常規(guī)教育。教師在常規(guī)教育中要把幼兒的發(fā)展放在第一位，要尊重幼兒的個體差異。管理中為教師樹立良好班級常規(guī)形象，組織教師學習交流，提倡教師用正確的教育觀賦予班級常規(guī)管理以新的活力。實行對幼兒常規(guī)的互查工作，以取人優(yōu)點來補己不足。繼續(xù)開展主題活動，各班根據(jù)主題內(nèi)容創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境，做好主題與環(huán)境相融合，主題與區(qū)域相融合，主題與游戲相融合;
2.不斷加強《綱要》的學習，鼓勵教師理論和實踐相結(jié)合，操作和總結(jié)相結(jié)合，注意收集和積累資料，反思和總結(jié)成果，每學期撰寫教學反思和教學隨筆;
3.按時開展豐富的戶外活動，確保幼兒的一日活動量，促進幼兒身體各機能協(xié)調(diào)的發(fā)展。
1.讓幼兒掌握一定的知識與各方面習慣及能力。這學期將幼兒自主學習能力作為培養(yǎng)重點，教師創(chuàng)設(shè)一定的學習環(huán)境，讓幼兒變得自主起來，自己尋尋找興趣點，發(fā)現(xiàn)小知識點。同時在學習的過程中培養(yǎng)幼兒學習、衛(wèi)生、行為各方面的良好習慣;
2.引導(dǎo)幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，集體活動時能專心聽講，積極發(fā)言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學習興趣和動力，使他們順利適應(yīng)小學的學習生活;
3.課余時間多閱讀書籍，增強孩子的語言能力。開展閱讀活動，主要形式包括自由閱讀和老師指導(dǎo)下的閱讀;
4.12位教師分工合作，團結(jié)一致搞好一切工作。
1.通過多種家園聯(lián)系方式，及時反饋幼兒在校的學習、生活情況，讓家長更明確大大班的教育任務(wù)，以便家園更密切的配合；
2.聽取家長合理正確的意見和建議，努力改進大大班的保教質(zhì)量，做好服務(wù)于家長，教育好幼兒的雙重工作;
3.教師認真細致地做好家長工作，使家長能主動、積極的配合學前班各項活動的開展。
1.注意動靜結(jié)合，保證有充足的戶外活動時間，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣，促進幼兒身心健康發(fā)展;
2.加強晨間檢查，做好常見病的預(yù)防，同時排除一切不安全因素和疾病傳染隱患;
3.加強幼兒生活自理能力和衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)：能夠自己穿、脫衣服，并且學會系鞋帶，扣紐扣；能夠做一些簡單的體力勞動，如擦桌子，洗手帕等；學會正確的洗手方法：卷袖子，擦肥皂，手心手背撮，洗凈，灑干；能夠愉快安靜進餐;能夠自己整理自己的學習用品等;
4.增加戶外活動的時間，利用陽光的照射，促進幼兒體格的生長。家園聯(lián)系，督促幼兒改正偏食的習慣，全面均衡營養(yǎng)。有的幼兒身高、體重不達標是由于遺傳因素造成的。對于這種幼兒，我們的措施是：增加戶外活動的時間，利用陽光的照射，促進幼兒體格的生長。讓家長多給幼兒喝牛奶，補充鈣的吸收。多參加跳躍運動，促進骨骼生長。
1.組員認真分析自身的狀況，制定出教學計劃;
2.年級組每月進行一次集體備課，商討教學策略，解決教學中的疑難問題，共同學習，一起進步;
3.年級組內(nèi)互幫互助，共享各種教學資源，如：共同制作教玩具、經(jīng)驗共享等;
4.提高每位教師的服務(wù)意識、安全意識。
1. 各班制定各類工作計劃；
2．安定幼兒情緒，進行入園常規(guī)訓(xùn)練；
3．各班結(jié)合教學目標及內(nèi)容創(chuàng)設(shè)主題墻；
4．各班召開家長會；
5. 期初測量幼兒身高體重；
6.慶祝教師節(jié)；
1. 各班召開慶國慶主題活動；
2. 教研活動、家長半日開放規(guī)模；
3. 各班舉行親子活動；
4. 幼兒床上用品翻曬；
1. 教研活動；
2. 做好幼兒秋季防病工作；
3. 進行幼兒營養(yǎng)膳食調(diào)查；
4. 做好幼兒防寒保暖工作；
5. 大班幼兒視力測查；
1. 各班進行迎新年活動；
2. 年終總結(jié)、考察、評估；
3. 保育員培訓(xùn)活動；
1. 評比先進班集體、先進個人；
2. 填寫好《幼兒手冊》；
3. 各班幼兒能力發(fā)展評估；
4. 奧爾夫音樂、小新星英語匯報；
責任組長工作計劃篇五
緊務(wù)實的態(tài)度忙于期未的收尾工作。中學數(shù)學課堂教學如何實施素質(zhì)教育，張而又繁忙的一學期工作就要結(jié)束了數(shù)學組的每位教師都是以認真。當前數(shù)學教學研究的重要課題。"面向全體學生，引發(fā)學生的內(nèi)在機制，使學生生動活潑自主地進行學習，思維能力，創(chuàng)新能力等方面都得到發(fā)展"早已為大家達成共識，組從三方面改變教學理念:
(1)改變傳統(tǒng)的教育觀念，提高對學生素質(zhì)培養(yǎng)的要求；
(2)注意研究有效的教學方法，培養(yǎng)學生的`能力；
(3)有意識地培養(yǎng)學生主動學習的愿望。
我們的具體作法如下:
我們數(shù)學組每位教師有富有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴謹治學，講師德，圖進取，有民主，競爭，團結(jié)，高效的組風。全組教師為了提高數(shù)學成績，培養(yǎng)學生良好習慣，實行集體備課，老教師無私奉獻，新教師虛心好學，集思廣益，通力合作。他們輔導(dǎo)學生非常耐心，遇到問題總是共同探討，經(jīng)常互相交流，取長補短，激發(fā)學生學習興趣，挖掘非智力因素，努力縮小落后面，教學效果較好。他們經(jīng)常一起研究提高數(shù)學復(fù)習課教學質(zhì)量的方法和措施，交流從前帶班的經(jīng)驗。數(shù)學組形成了一個團結(jié)勤奮，銳意進取的戰(zhàn)斗集體，充分體現(xiàn)了教研組的整體功能。
為了節(jié)省老師的備課時間，發(fā)揮每位老師的特點，同仁之間互相學習，互相借鑒，本學期數(shù)學組采用了集體備課，每位老師在這個基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的特點，風格再進行修改，在教學上體現(xiàn)出自己的個性。特別是本學期本組所上的多媒體課，大家分工合作，共同制作課件，再拷貝到每個人的u盤上，根據(jù)自己的情況修改使用。
教案力求符合下列要求:
1，教學目標應(yīng)有:認知目標，技能目標和情感教育目標，確定數(shù)學思想及數(shù)學方法的培養(yǎng)目標，提高學生的思維能力及創(chuàng)新能力，通過引導(dǎo)與規(guī)范管理，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2，根據(jù)學生實際和教材安排，深入理解教材編排意圖，突出重點，分散難點，對不同層次的學生要有不同層次的教學內(nèi)容及不同的教法。
3，根據(jù)教材不同內(nèi)容，采取不同教學方式，課堂模式百花齊放。
為了在課堂教學中落實素質(zhì)教育，從發(fā)展的要求看，就不僅要讓學生"學會"數(shù)學，更重要的是讓學生"會學"數(shù)學，具備在未來工作中科學地提出問題，探索問題，創(chuàng)造性地解決問題的能力，所以我們要求老師在教學過程中要時時考慮對學生進行學習指導(dǎo)，本學期重點是學習方法的指導(dǎo)，指導(dǎo)的要點是怎樣聽課，怎樣做作業(yè)和怎樣復(fù)習，為了能更好地體現(xiàn)學生的主體地位，要求教師引導(dǎo)學生參與教學活動，必須給學生自主參與活動的時間和空間，為了能上好每一節(jié)課，根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢，優(yōu)化教學手段，提高教學效果，
我們組的教研活動的開展是經(jīng)常的，每次教研活動事先都經(jīng)過精心準備，定內(nèi)容，定時間，講實效，多次組織學習教育理論和本學科的教學經(jīng)驗，數(shù)學組的每位老師都上了一堂教研課，教師積極參加聽課，評課，交流，教研氣氛濃厚，每位教師聽課都在10節(jié)以上，絕大部分教師都能經(jīng)?？偨Y(jié)教學得失，撰寫教學論文。教研組活動時組內(nèi)教師對每一堂課都認真地評議，態(tài)度誠懇，實話實說，群策群力，毫無保留，每次活動都給每個教師以啟示和收獲。同時，在各年級備課組長的帶領(lǐng)下，各備課組的教研活動也開展得轟轟列列。他們利用同一備課組坐一起的有利條件，常在一起備課，分析教材中的重點難點，探討教學中的最優(yōu)方法；上完課就在一起研究上課過程中出現(xiàn)的問題，各抒己見，集體評議。在教學過程中，我們要求各個備課組要做到"五個統(tǒng)一 " ，即統(tǒng)一備課，統(tǒng)一作業(yè)，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一復(fù)習，統(tǒng)一試卷，資源共享，相互討論，相互補充。
責任組長工作計劃篇六
首先很榮幸能得到公司給予我一個展現(xiàn)自我的機會。本人在金融行業(yè)累計已經(jīng)近3年了，一直致力于信用卡以及金融pos的拓展工作，積累了一定的經(jīng)驗和客戶。秉著學習的態(tài)度，制定了一份團隊管理工作的計劃。
我初步的工作計劃分為一下幾個方面：
1、前期，我需要通過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷的學習，不斷的充實自己，在最短的時間內(nèi)做到專業(yè)
2、親自到市場進行調(diào)研，對市場現(xiàn)狀做出分析，制定合理拓展方案。
1、以老帶新組建小團隊
如滿編為10人（招聘時其中具有同行業(yè)經(jīng)驗人員2人，無經(jīng)驗者8人）。可分為a、b兩個小組，每小組個5人，具有同行業(yè)經(jīng)驗者分別帶領(lǐng)一只小團隊進行拓展，一方面讓新人入手比較快，一方面可以提高團隊凝聚力
2、競爭機制的有效實施。
兩個小組分別按日、周、月制定拓展計劃，以組為單位每周進行評比，獎懲分明
3、設(shè)立末尾淘汰制
以個人為單位，按月進行評比，嚴格實行末尾淘汰制，完成率末尾一名視為自動離職
1、根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)安排制定工作計劃。主持每日工作晨會，充分調(diào)動每一名員工的積極性，提高士氣。
2、擴大拜訪量，每人每日收集10個有效信息
3、每天不定時和員工進行交流，及時了解員工拓展動向
4、每周五晚上組織銷售人員進行一周總結(jié)以及經(jīng)驗交流，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，不定時進行團隊建設(shè)
在新進員工中培養(yǎng)銷售業(yè)務(wù)骨干，在該員工本身業(yè)績好的同時，還要其充分發(fā)揮帶頭作用，鼓舞士氣，分享他的拓展經(jīng)驗，樹立榜樣。對業(yè)務(wù)骨干進行重點培養(yǎng)，給予其廣闊的發(fā)展空間和多元化的晉升機會。
以上是本人對于團隊管理的一些初步計劃，不完善之處，敬請見諒。
責任組長工作計劃篇七
一是扎實開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，落實質(zhì)量監(jiān)督工程師責任制，對在建工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查，強化工程質(zhì)量預(yù)控和過程控制，把好竣工驗收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。
二是開展工程質(zhì)量專項檢查，積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)等專項檢查，強化對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查，消除工程質(zhì)量隱患，落實建設(shè)各方責任主體質(zhì)量行為，確保工程質(zhì)量，年內(nèi)，計劃開展各類專項檢查共計8次。
三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪，組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查，對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改，回訪情況在全市通報，對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況，對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級，實施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽等級分為三個等級，實行動態(tài)考核，每半年據(jù)實調(diào)整，對不同質(zhì)量信譽等級的企業(yè)承擔的項目，在巡查抽檢頻次上實行不同政策，提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率，充分調(diào)動項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)，完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺，做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)監(jiān)督注冊登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能，通過網(wǎng)上一鍵通，將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng)，提高工作效率，強化工程質(zhì)量預(yù)控和動態(tài)監(jiān)管效能。
六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對四大類十二項工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進行技術(shù)攻關(guān)，匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機制，使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制，定期對監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價，強化自我約束與綜合考核，充分調(diào)動工作主動性和積極性。
八是開展“服務(wù)進社區(qū)、回訪到用戶”活動，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式，組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位，對用戶反映的住宅質(zhì)量問題進行處理，維護用戶利益，讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi)，計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪。
九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識大講堂，通過邀請知名專家授課，免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能，提升行業(yè)整體素質(zhì)，年內(nèi)，計劃培訓(xùn)至少1000人次。
十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動，通過組織開展工程質(zhì)量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進社區(qū)、工程質(zhì)量知識大講堂等活動，營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質(zhì)量檢測工作，以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據(jù)，有效運行檢測質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學、公正、準確、及時的檢測數(shù)據(jù)。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，在全市工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，督促引導(dǎo)各檢測機構(gòu)不斷提升檢測試驗?zāi)芰Α?BR> 十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構(gòu)檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核，考核xx人次。
責任組長工作計劃篇一
1、嚴格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本，提高收益。
1、加強護理管理，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
責任組長工作計劃篇二
本學期我們大班教研組由中班升上來的2個班級組成，組內(nèi)以年青教師為主，教師工作積極熱情、有沖勁，善于接受新信息、新事物，全體教師在業(yè)務(wù)上正逐漸成熟，繼續(xù)培養(yǎng)各自在專長領(lǐng)域發(fā)展，爭取打造幼兒園的骨干教師，成為一支年輕、有一定教學經(jīng)驗的隊伍。
教研組以教研組團隊研究為主陣地，圍繞組內(nèi)的課題進行開展，關(guān)注常態(tài)課的設(shè)計與實施，在行動中反思，優(yōu)化課堂教學。我們的教師團結(jié)上進、工作上積極主動，在教研能力方面都面臨著挑戰(zhàn)，因此，教研組長會更加努力鉆研，發(fā)揮引領(lǐng)作用。相信在組長不斷學習和我組全體教師踏實、鉆研的努力下，我們大班教研組的各項工作都能有效地開展。
在家園合作共育下，幼兒在學習興趣、語言表達、動手能力、運動能力、文明禮貌等方面得到了不同程度的提高。幼兒良好行為習慣、學習習慣、交往能力、環(huán)保意識和能力等是我們今后需要重點培養(yǎng)的方面。
1、繼續(xù)以《綱要》、《課程指南》為指導(dǎo)，以幼兒園工作目標為導(dǎo)向，以園本教研工作計劃為指導(dǎo)，抓好教學規(guī)范，關(guān)注常態(tài)教學的有效性。加強公共課的集體備課力度和其跟進式研討，打造精品課，注重研訓(xùn)結(jié)合。
2、教研組活動注重學習與實踐相結(jié)合，本學期采用教師輪流主持、中心發(fā)言等形式，采用“參與式”、“開放式”的研討模式，繼續(xù)增強教師參與教研組活動的積極性，促進教研組的研討氛圍和團隊合作精神的形成。
3、在園業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)下，利用小組教研活動學習與實施、優(yōu)化集體備課制度，通過小組成員討論、修改，名師審核，在實踐中提高教師對教材的把握和整合實施的能力。
1、理論學習。
組織聆聽學習活動，觀看優(yōu)秀課例活動視頻錄像。拓寬教師視野，促進教師專業(yè)成長。
2、教師培養(yǎng)。
（1）推進教研活動有效開展
組內(nèi)教師自主認購教研活動的主持人，每位教師更好的參與教研活動，敢于實踐，勇于創(chuàng)新，營造良好的科研氛圍。
建立兩個“一人備課、多人研課”的公共課集體研課組，由組長負責進行集體研課的教研模式，挖掘教師的教學潛能，真正實現(xiàn)團隊功效。
（2）促教師專業(yè)成長繼續(xù)通過跨班更進式教學，多個機會組織“常態(tài)課”，得到同伴互助，實踐自己的反思。
繼續(xù)開展師徒結(jié)對指導(dǎo)活動，相互聽課、評課，做好記錄，相互提高。
3、教研重點：教研組層面：
（1）加強課題過程管理，不斷規(guī)范運作過程，結(jié)合每周一次的教研活動開展研討，進行每月一次的課題分析會。
（2）以公共課集體研課為主導(dǎo)，加大集體備課的力度。
4、互學交流。
（1）教研組長堅持每周一次隨堂聽課，及時向教師反饋聽課意見，提高課堂教學效率。并發(fā)動組內(nèi)教師參與周五聽課日，一學期聽課至少17節(jié)。
（2）將公共課的集體研課與時間活動相結(jié)合，開展互動式說課、評課、研課。
責任組長工作計劃篇三
一、因您而變，讓服務(wù)細分深化。
走進xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務(wù)行為方式。
活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向。
xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓(xùn)，使員工學會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服 務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
責任組長工作計劃篇四
時光飛快，孩子們在幼兒園的時光轉(zhuǎn)眼就快過去了，這將是他們進入小學前的最后兩個學期，在這最后的學期里，我組將結(jié)合本組幼兒的實際情況，制定工作計劃，力爭開發(fā)每個幼兒的潛能，發(fā)展幼兒的個性。為了使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學生活和學習，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展，我們將以《綱要》為指導(dǎo)，以學校教學計劃為依據(jù)，深入學習《綱要》精神，進一步加強政治和業(yè)務(wù)學習，學習新課程理論，加強幼兒早期教育研究，積極參與課改，統(tǒng)一思想，全面貫徹黨的教育方針，深化幼兒教育改革，加強學前教育管理，提高保教質(zhì)量，全面推進幼兒素質(zhì)教育。以年級組為陣地，進行教學研究；以教師實踐中的問題入手，進行分析、討論，通過再實踐促進教學能力的提高。
大大班年級組有4個班，班額過大，絕大多數(shù)幼兒都很好動，給我組的工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過上學期的教育，幼兒在原有的水平上均有不同程度的提高。他們熱愛學校的生活，熱愛同伴，熱愛老師，積極、活潑、有集體榮譽感；大部分的幼兒能積極參與班級組織的活動，自理能力有顯著提高，養(yǎng)成了良好的學習、衛(wèi)生等習慣；但由于個體差異及家庭環(huán)境的不同，還普遍存在一些問題。比如，一些幼兒集體教育活動的常規(guī)意識不是很強。從教師的情況看，本組共有12名教師，全體教師通過上學期的理論學習和教育實踐，在觀念上都有所轉(zhuǎn)變，并抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)進行不斷的改進，能貼近幼兒，根據(jù)幼兒的年齡特點進行教學活動。
1.依據(jù)《幼兒教育指導(dǎo)綱要》以及學前幼兒的年齡特點，以促進幼兒身心健康發(fā)展為目標，為入小學做好準備;
2.向幼兒進行思想品德教育，端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣，使幼兒主動學習;
3.向幼兒進行行為習慣養(yǎng)成教育，使幼兒成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的好孩子;
4.積極參加園內(nèi)組織的各項活動，使幼兒在活動中受到教育;
5.認真做好幼小銜接工作，加強對幼兒的管理，使幼兒的學習、生活等向小學靠近;
6.增進幼兒對自然的情感，培養(yǎng)幼兒的求知欲，促進幼兒認知能力的發(fā)展，培養(yǎng)幼兒的社會適應(yīng)能力，激發(fā)幼兒應(yīng)用語言進行交往的積極性，培養(yǎng)幼兒初步的表現(xiàn)美、感受美能力;
7.教給幼兒一定的安全自我保護知識，保證幼兒安全健康的成長。
1.把安全工作放在首位，在班額過大的情況下，全體教師必須把安全工作放在首位，做到時時刻刻全體教師齊抓共管安全工作，并且教育幼兒也時時刻刻注意安全，確保幼兒安全健康的成長;
2.教給幼兒一定的安全自我保護知識，加強自我保護能力，增強安全意識：兒童入園前，老師進行檢查，是否有玻璃、玩具、刀、針等危險物品。減少教室危險因素：如電源、針、門窗等。在幼兒午睡時，檢查幼兒的睡眠姿勢，防止被褥遮蓋口腔。知道自我保護的方法：如鼻子流血時，將手抬高，手指朝上；摔倒時應(yīng)抬頭，兩手撐地。讓每個幼兒都能夠增強安全意識;
3.讓家長參與到安全工作中來。
1.珍惜校內(nèi)外的各種學習、交流機會，鼓勵組員積極參與，將理論與實踐相結(jié)合;
2.積極利用年級組展開“教育教學研討活動”，捕捉教師教育、教學活動的閃光點和存在的實踐問題，進行集體討論、交流、辨析和調(diào)整，最大程度地幫助教師朝專業(yè)化方向更好的發(fā)展;
3.教師之間進行互聽課活動，在聽課中相互了解他人的教育觀念、教學水平與教育行為，同時也了解幼兒的學習常規(guī)、學習習慣、發(fā)展情況等。聽課后要及時反饋，共同探討，學習他人的優(yōu)點，以便指導(dǎo)自己更好地開展工作。
1.繼續(xù)做好幼兒常規(guī)教育。教師在常規(guī)教育中要把幼兒的發(fā)展放在第一位，要尊重幼兒的個體差異。管理中為教師樹立良好班級常規(guī)形象，組織教師學習交流，提倡教師用正確的教育觀賦予班級常規(guī)管理以新的活力。實行對幼兒常規(guī)的互查工作，以取人優(yōu)點來補己不足。繼續(xù)開展主題活動，各班根據(jù)主題內(nèi)容創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境，做好主題與環(huán)境相融合，主題與區(qū)域相融合，主題與游戲相融合;
2.不斷加強《綱要》的學習，鼓勵教師理論和實踐相結(jié)合，操作和總結(jié)相結(jié)合，注意收集和積累資料，反思和總結(jié)成果，每學期撰寫教學反思和教學隨筆;
3.按時開展豐富的戶外活動，確保幼兒的一日活動量，促進幼兒身體各機能協(xié)調(diào)的發(fā)展。
1.讓幼兒掌握一定的知識與各方面習慣及能力。這學期將幼兒自主學習能力作為培養(yǎng)重點，教師創(chuàng)設(shè)一定的學習環(huán)境，讓幼兒變得自主起來，自己尋尋找興趣點，發(fā)現(xiàn)小知識點。同時在學習的過程中培養(yǎng)幼兒學習、衛(wèi)生、行為各方面的良好習慣;
2.引導(dǎo)幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，集體活動時能專心聽講，積極發(fā)言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學習興趣和動力，使他們順利適應(yīng)小學的學習生活;
3.課余時間多閱讀書籍，增強孩子的語言能力。開展閱讀活動，主要形式包括自由閱讀和老師指導(dǎo)下的閱讀;
4.12位教師分工合作，團結(jié)一致搞好一切工作。
1.通過多種家園聯(lián)系方式，及時反饋幼兒在校的學習、生活情況，讓家長更明確大大班的教育任務(wù)，以便家園更密切的配合；
2.聽取家長合理正確的意見和建議，努力改進大大班的保教質(zhì)量，做好服務(wù)于家長，教育好幼兒的雙重工作;
3.教師認真細致地做好家長工作，使家長能主動、積極的配合學前班各項活動的開展。
1.注意動靜結(jié)合，保證有充足的戶外活動時間，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣，促進幼兒身心健康發(fā)展;
2.加強晨間檢查，做好常見病的預(yù)防，同時排除一切不安全因素和疾病傳染隱患;
3.加強幼兒生活自理能力和衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)：能夠自己穿、脫衣服，并且學會系鞋帶，扣紐扣；能夠做一些簡單的體力勞動，如擦桌子，洗手帕等；學會正確的洗手方法：卷袖子，擦肥皂，手心手背撮，洗凈，灑干；能夠愉快安靜進餐;能夠自己整理自己的學習用品等;
4.增加戶外活動的時間，利用陽光的照射，促進幼兒體格的生長。家園聯(lián)系，督促幼兒改正偏食的習慣，全面均衡營養(yǎng)。有的幼兒身高、體重不達標是由于遺傳因素造成的。對于這種幼兒，我們的措施是：增加戶外活動的時間，利用陽光的照射，促進幼兒體格的生長。讓家長多給幼兒喝牛奶，補充鈣的吸收。多參加跳躍運動，促進骨骼生長。
1.組員認真分析自身的狀況，制定出教學計劃;
2.年級組每月進行一次集體備課，商討教學策略，解決教學中的疑難問題，共同學習，一起進步;
3.年級組內(nèi)互幫互助，共享各種教學資源，如：共同制作教玩具、經(jīng)驗共享等;
4.提高每位教師的服務(wù)意識、安全意識。
1. 各班制定各類工作計劃；
2．安定幼兒情緒，進行入園常規(guī)訓(xùn)練；
3．各班結(jié)合教學目標及內(nèi)容創(chuàng)設(shè)主題墻；
4．各班召開家長會；
5. 期初測量幼兒身高體重；
6.慶祝教師節(jié)；
1. 各班召開慶國慶主題活動；
2. 教研活動、家長半日開放規(guī)模；
3. 各班舉行親子活動；
4. 幼兒床上用品翻曬；
1. 教研活動；
2. 做好幼兒秋季防病工作；
3. 進行幼兒營養(yǎng)膳食調(diào)查；
4. 做好幼兒防寒保暖工作；
5. 大班幼兒視力測查；
1. 各班進行迎新年活動；
2. 年終總結(jié)、考察、評估；
3. 保育員培訓(xùn)活動；
1. 評比先進班集體、先進個人；
2. 填寫好《幼兒手冊》；
3. 各班幼兒能力發(fā)展評估；
4. 奧爾夫音樂、小新星英語匯報；
責任組長工作計劃篇五
緊務(wù)實的態(tài)度忙于期未的收尾工作。中學數(shù)學課堂教學如何實施素質(zhì)教育，張而又繁忙的一學期工作就要結(jié)束了數(shù)學組的每位教師都是以認真。當前數(shù)學教學研究的重要課題。"面向全體學生，引發(fā)學生的內(nèi)在機制，使學生生動活潑自主地進行學習，思維能力，創(chuàng)新能力等方面都得到發(fā)展"早已為大家達成共識，組從三方面改變教學理念:
(1)改變傳統(tǒng)的教育觀念，提高對學生素質(zhì)培養(yǎng)的要求；
(2)注意研究有效的教學方法，培養(yǎng)學生的`能力；
(3)有意識地培養(yǎng)學生主動學習的愿望。
我們的具體作法如下:
我們數(shù)學組每位教師有富有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴謹治學，講師德，圖進取，有民主，競爭，團結(jié)，高效的組風。全組教師為了提高數(shù)學成績，培養(yǎng)學生良好習慣，實行集體備課，老教師無私奉獻，新教師虛心好學，集思廣益，通力合作。他們輔導(dǎo)學生非常耐心，遇到問題總是共同探討，經(jīng)常互相交流，取長補短，激發(fā)學生學習興趣，挖掘非智力因素，努力縮小落后面，教學效果較好。他們經(jīng)常一起研究提高數(shù)學復(fù)習課教學質(zhì)量的方法和措施，交流從前帶班的經(jīng)驗。數(shù)學組形成了一個團結(jié)勤奮，銳意進取的戰(zhàn)斗集體，充分體現(xiàn)了教研組的整體功能。
為了節(jié)省老師的備課時間，發(fā)揮每位老師的特點，同仁之間互相學習，互相借鑒，本學期數(shù)學組采用了集體備課，每位老師在這個基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的特點，風格再進行修改，在教學上體現(xiàn)出自己的個性。特別是本學期本組所上的多媒體課，大家分工合作，共同制作課件，再拷貝到每個人的u盤上，根據(jù)自己的情況修改使用。
教案力求符合下列要求:
1，教學目標應(yīng)有:認知目標，技能目標和情感教育目標，確定數(shù)學思想及數(shù)學方法的培養(yǎng)目標，提高學生的思維能力及創(chuàng)新能力，通過引導(dǎo)與規(guī)范管理，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2，根據(jù)學生實際和教材安排，深入理解教材編排意圖，突出重點，分散難點，對不同層次的學生要有不同層次的教學內(nèi)容及不同的教法。
3，根據(jù)教材不同內(nèi)容，采取不同教學方式，課堂模式百花齊放。
為了在課堂教學中落實素質(zhì)教育，從發(fā)展的要求看，就不僅要讓學生"學會"數(shù)學，更重要的是讓學生"會學"數(shù)學，具備在未來工作中科學地提出問題，探索問題，創(chuàng)造性地解決問題的能力，所以我們要求老師在教學過程中要時時考慮對學生進行學習指導(dǎo)，本學期重點是學習方法的指導(dǎo)，指導(dǎo)的要點是怎樣聽課，怎樣做作業(yè)和怎樣復(fù)習，為了能更好地體現(xiàn)學生的主體地位，要求教師引導(dǎo)學生參與教學活動，必須給學生自主參與活動的時間和空間，為了能上好每一節(jié)課，根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢，優(yōu)化教學手段，提高教學效果，
我們組的教研活動的開展是經(jīng)常的，每次教研活動事先都經(jīng)過精心準備，定內(nèi)容，定時間，講實效，多次組織學習教育理論和本學科的教學經(jīng)驗，數(shù)學組的每位老師都上了一堂教研課，教師積極參加聽課，評課，交流，教研氣氛濃厚，每位教師聽課都在10節(jié)以上，絕大部分教師都能經(jīng)?？偨Y(jié)教學得失，撰寫教學論文。教研組活動時組內(nèi)教師對每一堂課都認真地評議，態(tài)度誠懇，實話實說，群策群力，毫無保留，每次活動都給每個教師以啟示和收獲。同時，在各年級備課組長的帶領(lǐng)下，各備課組的教研活動也開展得轟轟列列。他們利用同一備課組坐一起的有利條件，常在一起備課，分析教材中的重點難點，探討教學中的最優(yōu)方法；上完課就在一起研究上課過程中出現(xiàn)的問題，各抒己見，集體評議。在教學過程中，我們要求各個備課組要做到"五個統(tǒng)一 " ，即統(tǒng)一備課，統(tǒng)一作業(yè)，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一復(fù)習，統(tǒng)一試卷，資源共享，相互討論，相互補充。
責任組長工作計劃篇六
首先很榮幸能得到公司給予我一個展現(xiàn)自我的機會。本人在金融行業(yè)累計已經(jīng)近3年了，一直致力于信用卡以及金融pos的拓展工作，積累了一定的經(jīng)驗和客戶。秉著學習的態(tài)度，制定了一份團隊管理工作的計劃。
我初步的工作計劃分為一下幾個方面：
1、前期，我需要通過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷的學習，不斷的充實自己，在最短的時間內(nèi)做到專業(yè)
2、親自到市場進行調(diào)研，對市場現(xiàn)狀做出分析，制定合理拓展方案。
1、以老帶新組建小團隊
如滿編為10人（招聘時其中具有同行業(yè)經(jīng)驗人員2人，無經(jīng)驗者8人）。可分為a、b兩個小組，每小組個5人，具有同行業(yè)經(jīng)驗者分別帶領(lǐng)一只小團隊進行拓展，一方面讓新人入手比較快，一方面可以提高團隊凝聚力
2、競爭機制的有效實施。
兩個小組分別按日、周、月制定拓展計劃，以組為單位每周進行評比，獎懲分明
3、設(shè)立末尾淘汰制
以個人為單位，按月進行評比，嚴格實行末尾淘汰制，完成率末尾一名視為自動離職
1、根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)安排制定工作計劃。主持每日工作晨會，充分調(diào)動每一名員工的積極性，提高士氣。
2、擴大拜訪量，每人每日收集10個有效信息
3、每天不定時和員工進行交流，及時了解員工拓展動向
4、每周五晚上組織銷售人員進行一周總結(jié)以及經(jīng)驗交流，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，不定時進行團隊建設(shè)
在新進員工中培養(yǎng)銷售業(yè)務(wù)骨干，在該員工本身業(yè)績好的同時，還要其充分發(fā)揮帶頭作用，鼓舞士氣，分享他的拓展經(jīng)驗，樹立榜樣。對業(yè)務(wù)骨干進行重點培養(yǎng)，給予其廣闊的發(fā)展空間和多元化的晉升機會。
以上是本人對于團隊管理的一些初步計劃，不完善之處，敬請見諒。
責任組長工作計劃篇七
一是扎實開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，落實質(zhì)量監(jiān)督工程師責任制，對在建工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查，強化工程質(zhì)量預(yù)控和過程控制，把好竣工驗收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。
二是開展工程質(zhì)量專項檢查，積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)等專項檢查，強化對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查，消除工程質(zhì)量隱患，落實建設(shè)各方責任主體質(zhì)量行為，確保工程質(zhì)量，年內(nèi)，計劃開展各類專項檢查共計8次。
三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪，組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查，對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改，回訪情況在全市通報，對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況，對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級，實施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽等級分為三個等級，實行動態(tài)考核，每半年據(jù)實調(diào)整，對不同質(zhì)量信譽等級的企業(yè)承擔的項目，在巡查抽檢頻次上實行不同政策，提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率，充分調(diào)動項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)，完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺，做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)監(jiān)督注冊登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能，通過網(wǎng)上一鍵通，將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng)，提高工作效率，強化工程質(zhì)量預(yù)控和動態(tài)監(jiān)管效能。
六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對四大類十二項工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進行技術(shù)攻關(guān)，匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機制，使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制，定期對監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價，強化自我約束與綜合考核，充分調(diào)動工作主動性和積極性。
八是開展“服務(wù)進社區(qū)、回訪到用戶”活動，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式，組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位，對用戶反映的住宅質(zhì)量問題進行處理，維護用戶利益，讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi)，計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪。
九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識大講堂，通過邀請知名專家授課，免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能，提升行業(yè)整體素質(zhì)，年內(nèi)，計劃培訓(xùn)至少1000人次。
十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動，通過組織開展工程質(zhì)量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進社區(qū)、工程質(zhì)量知識大講堂等活動，營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質(zhì)量檢測工作，以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據(jù)，有效運行檢測質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學、公正、準確、及時的檢測數(shù)據(jù)。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，在全市工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，督促引導(dǎo)各檢測機構(gòu)不斷提升檢測試驗?zāi)芰Α?BR> 十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構(gòu)檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核，考核xx人次。