小刁展示和中介簽訂的合同。

     
    “我這兩年的美國求學路實在太坎坷了！”1985年出生的島城小嫚小刁傷感地說。2010年，小刁在島城通過一家名為北京和中聯(lián)合投資咨詢有限公司的出國留學服務(wù)機構(gòu)辦理了留學美國的手續(xù)，合同約定小刁將赴美攻讀傳媒碩士課程，然而飛赴美國后發(fā)現(xiàn)，自己居然連攻讀傳媒碩士的過渡課程也沒資格讀，只能在美參加語言班學習，且成績合格后還需重新申請碩士課程。
    赴美兩年未獲入學資格
    8月13日上午，記者見到小刁時，她拿著厚厚的資料向記者展示她的坎坷赴美求學路。“說實在的，我已經(jīng)在美國呆了兩年了，按理說如果當初一切順利的話，我現(xiàn)在已經(jīng)攻讀完兩年的碩士課程畢業(yè)了，可是現(xiàn)在我卻連入學資格都沒有。”小刁懊惱地說，她通過中介于2010年8月赴美，期間卻一直在學習語言課程。
    小刁告訴記者，她本科就讀于四川大學，所學專業(yè)為新聞學，大學畢業(yè)后打算到國外求學開拓視野。“我有個親戚在美國定居，在親戚的建議下決定申請美國的高校攻讀碩士。”小刁說，在家人的建議下她找了一家名為北京和中聯(lián)合投資咨詢有限公司的留學中介協(xié)助辦理留學事務(wù)，雙方約定中介公司將協(xié)助小刁申請辦理赴美攻讀圣地亞哥州立大學的傳媒碩士相關(guān)事宜，中介費用為2.5萬元。
    只能在美讀語言學校
    2010年4月，小刁收到由中介機構(gòu)代為接收的美國高校的錄取通知書，然而興奮過后，小刁發(fā)現(xiàn)該通知書明確說明攻讀課程為pre-MBA而非當初合同中約定的傳媒碩士。中介解釋pre-MBA為攻讀傳媒碩士的過渡課程，讀完4個月后就可以直接入讀碩士課程。2010年8月，小刁飛赴美國讀書，發(fā)現(xiàn)攻讀pre-MBA課程前須有英文測試合格成績，小刁不得不參加語言課程(EAP)學習。隨著對學校相關(guān)政策的深入了解，小刁發(fā)現(xiàn)pre-MBA課程也是一種語言課程，而要申請攻讀正規(guī)碩士課程需要有GRE或GMAT等國際認可的英語測試成績。
    兩年的錢白花了
    得知這些后，小刁只得硬著頭皮繼續(xù)在美國參加了語言課程的學習，這一學就將近兩年。由于中介的失誤，小刁錯過了2010年和2011年的申請。期間小刁多次通過電子郵件的方式與中介公司代理人聯(lián)系，對方?jīng)]有給出有效的解決方案，只是一味推卸責任。
    小刁無奈之下 ，在獲得了美國高校認可的語言成績后，通過另外一家中介公司申請了該高校的碩士課程，今年8月下旬正式攻讀。她和父母都覺得這兩年的錢白花了，自己也很內(nèi)疚。
    回應
    中介同意退還2.5萬元
    “我花了這么多錢找中介公司，結(jié)果卻只是被送到美國去學英語，而美國的語言學習本身申請非常簡單，根本就不要中介辦理。”小刁認為，中介公司沒有提供承諾的服務(wù)，給自己帶來了經(jīng)濟、時間和精神上的損失。
    13日中午，記者陪同小刁來到位于香港中路的這家出國留學服務(wù)機構(gòu)，該機構(gòu)負責人劉經(jīng)理告訴小刁，由于當初為小刁辦理出國手續(xù)的代理人于某已經(jīng)離職，對于小刁所說的問題，公司方面已無從核對查證，故而無法滿足小刁退還中介費 、課程注冊費、機票費及半學期學費的要求，但出于對客戶負責的態(tài)度，可退還2.5萬元中介費，其他費用公司沒有收取，故不能賠付。
    據(jù)了解，目前青島有300多家留學中介，但真正有資質(zhì)的機構(gòu)卻只有很少的一部分。學生及家長在選擇留學中介機構(gòu)時一定要擦亮雙眼，可以到“中華人民共和國教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)”(www.jsj.edu.cn/)直接查詢留學機構(gòu)的資質(zhì)。