交費10萬元“保過”，結果初試就被淘汰。海淀消協(xié)今天發(fā)出消費警示：一些教育培訓機構存在“金額高、‘變臉’快、收費亂、退費難”4大弊病。
    陳女士與一家公司簽署了研究生培訓協(xié)議，交費10萬元，協(xié)議內容為“保過參加全國碩士研究生考試；定向考取人民大學國際關系專業(yè)碩士研究生；目標未能實現(xiàn)，培訓方退還全部費用”。但直到考試臨近，兩門專業(yè)課沒有提供任何課程培訓，英語、政治兩門公共課也只有幾張光盤而已。結果，陳女士在今年的碩士研究生入學考試初試時即被淘汰。陳女士投訴到消協(xié)，經多次調解，最終才拿到了全額退款。
    海淀區(qū)消協(xié)表示，從消費者投訴看，目前一些教育培訓機構暴露出4大問題。一是金額高。爭議金額一般都在上萬元。二是“變臉”快。教育培訓機構往往在簽協(xié)議時苦口婆心、熱情周到，而一旦簽了協(xié)議，則立刻變臉。三是收費亂。培訓機構僅開具收據(jù)，有些還不提供消費憑證，消費者投訴時沒有消費證據(jù)。四是退費難。有些培訓機構在協(xié)議中設置了多項不公平格式條款。