人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇一
1.按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?,樹立公司形象?BR> 2.根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案。
3.管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。
4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。
5.執(zhí)行運營標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店各項標(biāo)準(zhǔn)。
6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。
8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容;
9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標(biāo)準(zhǔn)方案并組織培訓(xùn)、實施;
10.評估集團(tuán)已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;
12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的.問題,提出改進(jìn)措施方案;
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)制定相關(guān)運營及管理制度。
2、負(fù)責(zé)公司整體運營工作、團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理。
3、負(fù)責(zé)公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。
任職資格:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統(tǒng)籌能力。
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇二
1.按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?,樹立公司形象?BR> 2.根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案。
3.管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。
4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。
5.執(zhí)行運營標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店各項標(biāo)準(zhǔn)。
6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。
8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容;
9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標(biāo)準(zhǔn)方案并組織培訓(xùn)、實施;
10.評估集團(tuán)已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;
12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)措施方案;
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)制定相關(guān)運營及管理制度。
2、負(fù)責(zé)公司整體運營工作、團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理。
3、負(fù)責(zé)公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。
任職資格:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統(tǒng)籌能力。
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇三
(二)整體負(fù)責(zé)品牌運營管理,包括加盟店、餐廳內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價格管理工作。
(三)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理;負(fù)責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
(四)負(fù)責(zé)公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
(五)負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負(fù)責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
負(fù)責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。在開展會時,運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整,運營總監(jiān)職責(zé)還有就是需要進(jìn)行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作,負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項目工作。
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇四
制定各部門職責(zé)的目的,令公司全體員工在結(jié)合公司組織架構(gòu)圖的提示下,能夠清晰地了解總部各職能部門的主要職責(zé)是什么,在發(fā)生相應(yīng)的業(yè)務(wù)或工作協(xié)調(diào)時,能夠清晰明了相對接的部門及部門負(fù)責(zé)人,例如:費用報銷由財務(wù)部受理、人員招聘由行政人事部受理等,極大地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。
一、總經(jīng)辦職責(zé)
1、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;
2、審批監(jiān)督公司各項制度規(guī)定形成及執(zhí)行;
3、建立公司企業(yè)文化并進(jìn)行宣導(dǎo)推廣;
4、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行;
5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,并指導(dǎo)市場營銷部進(jìn)行營銷策劃市場推廣;
6、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,保持與行政機(jī)關(guān)單位協(xié)助關(guān)系;
7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進(jìn)行評估與決策,確保合理投資及利潤回報;
8、對公司重大安全事故進(jìn)行指導(dǎo)處理,確保公司損失降到最低點;
10、監(jiān)督指導(dǎo)行政、營運日常管理,確保公司正常、有序、快速發(fā)展;
二、行政人事部職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行國家勞動法律法規(guī),規(guī)范合理用工;
2、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略;
3、編制科學(xué)合理的公司組織架構(gòu);
4、制訂符合公司發(fā)展的制度規(guī)定并有效執(zhí)行;
5、結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃;
6、進(jìn)行科學(xué)合理的員工招聘與配置、薪酬、培訓(xùn)、績效管理;
7、負(fù)責(zé)建立多層次的員工關(guān)系管理體系;
8、維護(hù)勞動和社會保障部門友好關(guān)系;
9、建立健全行政事務(wù)監(jiān)督與管理制度;
10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣;
三、稽查小組職責(zé)
1、iso質(zhì)量體系的建立及完善;
2、食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督檢查評比;
3、食品安全生產(chǎn)監(jiān)督與指導(dǎo);
4、辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評比與指導(dǎo);
5、培訓(xùn)與督導(dǎo)各區(qū)域各分店食品衛(wèi)生、質(zhì)量體系要求;
6、不達(dá)標(biāo)分店培訓(xùn)指導(dǎo)及勒令整改;
7、監(jiān)督公司制度規(guī)定傳達(dá)貫徹情況;
8、員工滿意度調(diào)查及客戶滿意度調(diào)查;
9、出品質(zhì)量、成本控制等檢查監(jiān)督;
10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督;
四、財務(wù)部職責(zé)
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司財務(wù)戰(zhàn)略及實施計劃。
3、建立健全嚴(yán)密可行的財務(wù)內(nèi)部管理制度和控制體系;
5、按管理和保密要求,提供各種內(nèi)部管理信息;
7、審核公司的各種合同并監(jiān)督其實施;
8、負(fù)責(zé)營業(yè)款項的收取監(jiān)管工作。
9、負(fù)責(zé)倉庫物資的管理工作;
13、掌握最新財經(jīng)信息,用好用足有有關(guān)國家行業(yè)政策。
五、營運部職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)辦制定公司發(fā)展戰(zhàn)略;
2、完成總經(jīng)辦下達(dá)的各項營業(yè)目標(biāo);
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,令客戶滿意、員工滿意、公司滿意;
4、維護(hù)公司品牌,提高企業(yè)知名度;
5、嚴(yán)抓成本控制,使企業(yè)利潤最大化;
6、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系及食品衛(wèi)生管理體系,杜絕安全事故;
7、發(fā)掘和培養(yǎng)中、基層管理人員,為員工職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ);
9、嚴(yán)格費用控制,落實各項費用控制;
10、制訂完善各操作流程及標(biāo)準(zhǔn)并組織培訓(xùn)考核;
六、市場營銷部職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守商業(yè)道德、保守商業(yè)秘密;
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展與品牌推廣;
3、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向的規(guī)劃;
4、建立和完善營銷信息收集、處理、溝通及保密系統(tǒng);
5、收集競爭對手的服務(wù)、價格、營銷手段等信息,加以整理和分析;
6、制定實施客戶的日常關(guān)系維護(hù),客戶滿意度調(diào)查;
7、對公司重要活動及節(jié)假日活動組織營銷策劃并推廣;
8、對公司網(wǎng)絡(luò)推廣渠道進(jìn)行完善及維護(hù),及時更新網(wǎng)站最新動態(tài);
10、完成總經(jīng)辦下達(dá)市場推廣任務(wù);
1、完成總經(jīng)辦下達(dá)業(yè)績指標(biāo);
2、嚴(yán)格費用控制,提升業(yè)績指標(biāo);
3、嚴(yán)格采購管理規(guī)定,嚴(yán)抓采購成本控制;
4、建立健全供應(yīng)商資料庫,要求索證達(dá)100%;
5、提高客戶服務(wù)質(zhì)量、要求客戶滿意度不低于95%;
6、車輛規(guī)范管理,責(zé)任落實到人,杜絕交通事故;
7、及時提交采購分析報告供上一層領(lǐng)導(dǎo)決策;
8、采購原材料、原料符合食品安全體系要求;
9、日常管理符合iso質(zhì)量管理體系要求;
10、嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)法規(guī);
崗位說明書目的:
1、了解其本職崗位的名稱
2、了解其崗位的直接上司,直接下級、橫向部門負(fù)責(zé)人。便于匯報工作及了解有關(guān)情況。
3、崗位要求:了解要完成本職崗位需要達(dá)到的.基本要求。
4、本職崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。幫助新入職人員盡快熟悉本崗位的工作任務(wù),與其他崗位的關(guān)系,同時根據(jù)本崗位的工作任務(wù)及時了解相關(guān)的制度規(guī)定、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,使工作前后銜接。
5、崗位權(quán)責(zé):即本崗位職責(zé),以及你擁有的權(quán)限。
崗位職責(zé)設(shè)置應(yīng)考慮的因素:
1、各崗位的職責(zé)內(nèi)容必須是該崗位的一個平均熟練程度的員工能夠在上班時間內(nèi)按質(zhì)按量完成的。
2、所有崗位分工應(yīng)考慮工作流程環(huán)節(jié)及相對獨立性
3、所有崗位工作內(nèi)容應(yīng)沒有未完成的部門職責(zé)。
4、崗位職責(zé)設(shè)置應(yīng)考慮內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)督
總經(jīng)辦
總經(jīng)理
崗位名稱:總經(jīng)理
直接上級:集團(tuán)董事長
直接下級:總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
崗位要求:
4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗、在專業(yè)雜志發(fā)表專業(yè)論文者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、對董事長負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作。
2、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略并指導(dǎo)貫徹實施;
3、負(fù)責(zé)審核公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé);
4、負(fù)責(zé)項目投資可行性分析審定;
5、根據(jù)人事工資管理制度,決定部屬工資水平,并制定完善的激勵方案。
6、培訓(xùn)、考核、獎懲直接下屬。
7、指導(dǎo)制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實施;
8、組織及審核公司預(yù)算及其調(diào)整方案;
9、指導(dǎo)擬定公司的結(jié)算及資金管理政策;
10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)貨款支付、費用報銷的審批;
11、審核公司各項標(biāo)準(zhǔn)合同;
12、負(fù)責(zé)公司月度經(jīng)營分析報告的撰寫;
13、主持召開總經(jīng)理辦公室會議并傳達(dá)最新指示;
14、例席每月財務(wù)經(jīng)營分析例會,對存在的問題提出改進(jìn)方案;
15、協(xié)調(diào)總部各職能部門與部門之間的關(guān)系;
16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與行政機(jī)關(guān)部門的關(guān)系;
17、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感,責(zé)任感和事業(yè)心。
18、定期向董事長匯報工作。
崗位權(quán)限:
1、有對總經(jīng)理助理、副總級以下人員人事任免權(quán);
3、有單比預(yù)算外5000元以下(含)費用報銷、物資采購審批權(quán);
4、有對直接下屬考核評估權(quán);
5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)中層管理干部權(quán)限;
6、有對公司制度規(guī)定、通知通告、各類內(nèi)外公文、合同審批、簽發(fā)權(quán);
總經(jīng)辦
總經(jīng)理助理
崗位名稱:總經(jīng)理助理直接上級:董事/總經(jīng)理
直接下級:行政副總、營運副總、各職能部門負(fù)責(zé)人
崗位要求:
4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗、在專業(yè)雜志發(fā)表專業(yè)論文者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;
3、協(xié)助總經(jīng)理設(shè)定公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé);
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行新項目投資可行性分析;
5、協(xié)助總經(jīng)理對職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎懲跟蹤。
6、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實施;
8、協(xié)助總經(jīng)理審核公司各項標(biāo)準(zhǔn)合同;
9、協(xié)助總經(jīng)理撰寫公司月度經(jīng)營分析報告;
10、通知召開總經(jīng)理辦公室會議并監(jiān)督總經(jīng)理傳達(dá)最新指示執(zhí)行情況;
11、例席每月財務(wù)經(jīng)營分析例會,對存在的問題提出改進(jìn)建議;
12、協(xié)調(diào)總經(jīng)辦與總部各職能部門之間的關(guān)系;
13、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與行政機(jī)關(guān)部門的關(guān)系;
14、定期向總經(jīng)理匯報工作。
15、完成總經(jīng)理臨時交辦工作。
崗位權(quán)限:
1、對部門主管以下人員人事任免有建議權(quán);
3、有單筆預(yù)算外500元以下(含)費用報銷、物資采購有審批權(quán);
4、對職能部門負(fù)責(zé)人考核評估有建議監(jiān)督權(quán);
副總(行政人事)
崗位名稱:行政副總
直接上級:董事/總經(jīng)理
直接下級:行政人事經(jīng)理
崗位要求:
4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
崗位職責(zé):
1、對董事/總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司行政、財務(wù)、培訓(xùn)、質(zhì)檢日常管理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;
3、負(fù)責(zé)編訂公司的組織架構(gòu)、各崗位職責(zé)及操作流程標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)新項目投資可行性財務(wù)、人力分析;
5、制訂薪資管理制度,績效考核管理制度,并制定完善的激勵方案。
6、培訓(xùn)、考核、獎懲直接下屬。
7、制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實施;
8、組織及審核所轄部門財務(wù)預(yù)算及其調(diào)整方案;
9、監(jiān)督管理公司的結(jié)算及資金管理政策執(zhí)行情況;
10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)款項支付、費用報銷的審批;
11、初審核公司各項標(biāo)準(zhǔn)合同,各類合同證照的保管、借用登記;
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇五
2、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計劃,完成年度任務(wù)目標(biāo),并組織實施
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇一
1.按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?,樹立公司形象?BR> 2.根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案。
3.管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。
4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。
5.執(zhí)行運營標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店各項標(biāo)準(zhǔn)。
6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。
8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容;
9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標(biāo)準(zhǔn)方案并組織培訓(xùn)、實施;
10.評估集團(tuán)已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;
12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的.問題,提出改進(jìn)措施方案;
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)制定相關(guān)運營及管理制度。
2、負(fù)責(zé)公司整體運營工作、團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理。
3、負(fù)責(zé)公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。
任職資格:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統(tǒng)籌能力。
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇二
1.按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?,樹立公司形象?BR> 2.根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案。
3.管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。
4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。
5.執(zhí)行運營標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店各項標(biāo)準(zhǔn)。
6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。
8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容;
9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標(biāo)準(zhǔn)方案并組織培訓(xùn)、實施;
10.評估集團(tuán)已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;
12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)措施方案;
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)制定相關(guān)運營及管理制度。
2、負(fù)責(zé)公司整體運營工作、團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理。
3、負(fù)責(zé)公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。
任職資格:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統(tǒng)籌能力。
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇三
(二)整體負(fù)責(zé)品牌運營管理,包括加盟店、餐廳內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價格管理工作。
(三)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理;負(fù)責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
(四)負(fù)責(zé)公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
(五)負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負(fù)責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
負(fù)責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。在開展會時,運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整,運營總監(jiān)職責(zé)還有就是需要進(jìn)行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作,負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項目工作。
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇四
制定各部門職責(zé)的目的,令公司全體員工在結(jié)合公司組織架構(gòu)圖的提示下,能夠清晰地了解總部各職能部門的主要職責(zé)是什么,在發(fā)生相應(yīng)的業(yè)務(wù)或工作協(xié)調(diào)時,能夠清晰明了相對接的部門及部門負(fù)責(zé)人,例如:費用報銷由財務(wù)部受理、人員招聘由行政人事部受理等,極大地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。
一、總經(jīng)辦職責(zé)
1、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;
2、審批監(jiān)督公司各項制度規(guī)定形成及執(zhí)行;
3、建立公司企業(yè)文化并進(jìn)行宣導(dǎo)推廣;
4、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行;
5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,并指導(dǎo)市場營銷部進(jìn)行營銷策劃市場推廣;
6、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,保持與行政機(jī)關(guān)單位協(xié)助關(guān)系;
7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進(jìn)行評估與決策,確保合理投資及利潤回報;
8、對公司重大安全事故進(jìn)行指導(dǎo)處理,確保公司損失降到最低點;
10、監(jiān)督指導(dǎo)行政、營運日常管理,確保公司正常、有序、快速發(fā)展;
二、行政人事部職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行國家勞動法律法規(guī),規(guī)范合理用工;
2、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略;
3、編制科學(xué)合理的公司組織架構(gòu);
4、制訂符合公司發(fā)展的制度規(guī)定并有效執(zhí)行;
5、結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃;
6、進(jìn)行科學(xué)合理的員工招聘與配置、薪酬、培訓(xùn)、績效管理;
7、負(fù)責(zé)建立多層次的員工關(guān)系管理體系;
8、維護(hù)勞動和社會保障部門友好關(guān)系;
9、建立健全行政事務(wù)監(jiān)督與管理制度;
10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣;
三、稽查小組職責(zé)
1、iso質(zhì)量體系的建立及完善;
2、食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督檢查評比;
3、食品安全生產(chǎn)監(jiān)督與指導(dǎo);
4、辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評比與指導(dǎo);
5、培訓(xùn)與督導(dǎo)各區(qū)域各分店食品衛(wèi)生、質(zhì)量體系要求;
6、不達(dá)標(biāo)分店培訓(xùn)指導(dǎo)及勒令整改;
7、監(jiān)督公司制度規(guī)定傳達(dá)貫徹情況;
8、員工滿意度調(diào)查及客戶滿意度調(diào)查;
9、出品質(zhì)量、成本控制等檢查監(jiān)督;
10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督;
四、財務(wù)部職責(zé)
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司財務(wù)戰(zhàn)略及實施計劃。
3、建立健全嚴(yán)密可行的財務(wù)內(nèi)部管理制度和控制體系;
5、按管理和保密要求,提供各種內(nèi)部管理信息;
7、審核公司的各種合同并監(jiān)督其實施;
8、負(fù)責(zé)營業(yè)款項的收取監(jiān)管工作。
9、負(fù)責(zé)倉庫物資的管理工作;
13、掌握最新財經(jīng)信息,用好用足有有關(guān)國家行業(yè)政策。
五、營運部職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)辦制定公司發(fā)展戰(zhàn)略;
2、完成總經(jīng)辦下達(dá)的各項營業(yè)目標(biāo);
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,令客戶滿意、員工滿意、公司滿意;
4、維護(hù)公司品牌,提高企業(yè)知名度;
5、嚴(yán)抓成本控制,使企業(yè)利潤最大化;
6、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系及食品衛(wèi)生管理體系,杜絕安全事故;
7、發(fā)掘和培養(yǎng)中、基層管理人員,為員工職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ);
9、嚴(yán)格費用控制,落實各項費用控制;
10、制訂完善各操作流程及標(biāo)準(zhǔn)并組織培訓(xùn)考核;
六、市場營銷部職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守商業(yè)道德、保守商業(yè)秘密;
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展與品牌推廣;
3、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向的規(guī)劃;
4、建立和完善營銷信息收集、處理、溝通及保密系統(tǒng);
5、收集競爭對手的服務(wù)、價格、營銷手段等信息,加以整理和分析;
6、制定實施客戶的日常關(guān)系維護(hù),客戶滿意度調(diào)查;
7、對公司重要活動及節(jié)假日活動組織營銷策劃并推廣;
8、對公司網(wǎng)絡(luò)推廣渠道進(jìn)行完善及維護(hù),及時更新網(wǎng)站最新動態(tài);
10、完成總經(jīng)辦下達(dá)市場推廣任務(wù);
1、完成總經(jīng)辦下達(dá)業(yè)績指標(biāo);
2、嚴(yán)格費用控制,提升業(yè)績指標(biāo);
3、嚴(yán)格采購管理規(guī)定,嚴(yán)抓采購成本控制;
4、建立健全供應(yīng)商資料庫,要求索證達(dá)100%;
5、提高客戶服務(wù)質(zhì)量、要求客戶滿意度不低于95%;
6、車輛規(guī)范管理,責(zé)任落實到人,杜絕交通事故;
7、及時提交采購分析報告供上一層領(lǐng)導(dǎo)決策;
8、采購原材料、原料符合食品安全體系要求;
9、日常管理符合iso質(zhì)量管理體系要求;
10、嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)法規(guī);
崗位說明書目的:
1、了解其本職崗位的名稱
2、了解其崗位的直接上司,直接下級、橫向部門負(fù)責(zé)人。便于匯報工作及了解有關(guān)情況。
3、崗位要求:了解要完成本職崗位需要達(dá)到的.基本要求。
4、本職崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。幫助新入職人員盡快熟悉本崗位的工作任務(wù),與其他崗位的關(guān)系,同時根據(jù)本崗位的工作任務(wù)及時了解相關(guān)的制度規(guī)定、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,使工作前后銜接。
5、崗位權(quán)責(zé):即本崗位職責(zé),以及你擁有的權(quán)限。
崗位職責(zé)設(shè)置應(yīng)考慮的因素:
1、各崗位的職責(zé)內(nèi)容必須是該崗位的一個平均熟練程度的員工能夠在上班時間內(nèi)按質(zhì)按量完成的。
2、所有崗位分工應(yīng)考慮工作流程環(huán)節(jié)及相對獨立性
3、所有崗位工作內(nèi)容應(yīng)沒有未完成的部門職責(zé)。
4、崗位職責(zé)設(shè)置應(yīng)考慮內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)督
總經(jīng)辦
總經(jīng)理
崗位名稱:總經(jīng)理
直接上級:集團(tuán)董事長
直接下級:總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
崗位要求:
4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗、在專業(yè)雜志發(fā)表專業(yè)論文者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、對董事長負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作。
2、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略并指導(dǎo)貫徹實施;
3、負(fù)責(zé)審核公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé);
4、負(fù)責(zé)項目投資可行性分析審定;
5、根據(jù)人事工資管理制度,決定部屬工資水平,并制定完善的激勵方案。
6、培訓(xùn)、考核、獎懲直接下屬。
7、指導(dǎo)制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實施;
8、組織及審核公司預(yù)算及其調(diào)整方案;
9、指導(dǎo)擬定公司的結(jié)算及資金管理政策;
10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)貨款支付、費用報銷的審批;
11、審核公司各項標(biāo)準(zhǔn)合同;
12、負(fù)責(zé)公司月度經(jīng)營分析報告的撰寫;
13、主持召開總經(jīng)理辦公室會議并傳達(dá)最新指示;
14、例席每月財務(wù)經(jīng)營分析例會,對存在的問題提出改進(jìn)方案;
15、協(xié)調(diào)總部各職能部門與部門之間的關(guān)系;
16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與行政機(jī)關(guān)部門的關(guān)系;
17、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感,責(zé)任感和事業(yè)心。
18、定期向董事長匯報工作。
崗位權(quán)限:
1、有對總經(jīng)理助理、副總級以下人員人事任免權(quán);
3、有單比預(yù)算外5000元以下(含)費用報銷、物資采購審批權(quán);
4、有對直接下屬考核評估權(quán);
5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)中層管理干部權(quán)限;
6、有對公司制度規(guī)定、通知通告、各類內(nèi)外公文、合同審批、簽發(fā)權(quán);
總經(jīng)辦
總經(jīng)理助理
崗位名稱:總經(jīng)理助理直接上級:董事/總經(jīng)理
直接下級:行政副總、營運副總、各職能部門負(fù)責(zé)人
崗位要求:
4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗、在專業(yè)雜志發(fā)表專業(yè)論文者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;
3、協(xié)助總經(jīng)理設(shè)定公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé);
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行新項目投資可行性分析;
5、協(xié)助總經(jīng)理對職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎懲跟蹤。
6、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實施;
8、協(xié)助總經(jīng)理審核公司各項標(biāo)準(zhǔn)合同;
9、協(xié)助總經(jīng)理撰寫公司月度經(jīng)營分析報告;
10、通知召開總經(jīng)理辦公室會議并監(jiān)督總經(jīng)理傳達(dá)最新指示執(zhí)行情況;
11、例席每月財務(wù)經(jīng)營分析例會,對存在的問題提出改進(jìn)建議;
12、協(xié)調(diào)總經(jīng)辦與總部各職能部門之間的關(guān)系;
13、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與行政機(jī)關(guān)部門的關(guān)系;
14、定期向總經(jīng)理匯報工作。
15、完成總經(jīng)理臨時交辦工作。
崗位權(quán)限:
1、對部門主管以下人員人事任免有建議權(quán);
3、有單筆預(yù)算外500元以下(含)費用報銷、物資采購有審批權(quán);
4、對職能部門負(fù)責(zé)人考核評估有建議監(jiān)督權(quán);
副總(行政人事)
崗位名稱:行政副總
直接上級:董事/總經(jīng)理
直接下級:行政人事經(jīng)理
崗位要求:
4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
崗位職責(zé):
1、對董事/總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司行政、財務(wù)、培訓(xùn)、質(zhì)檢日常管理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;
3、負(fù)責(zé)編訂公司的組織架構(gòu)、各崗位職責(zé)及操作流程標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)新項目投資可行性財務(wù)、人力分析;
5、制訂薪資管理制度,績效考核管理制度,并制定完善的激勵方案。
6、培訓(xùn)、考核、獎懲直接下屬。
7、制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實施;
8、組織及審核所轄部門財務(wù)預(yù)算及其調(diào)整方案;
9、監(jiān)督管理公司的結(jié)算及資金管理政策執(zhí)行情況;
10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)款項支付、費用報銷的審批;
11、初審核公司各項標(biāo)準(zhǔn)合同,各類合同證照的保管、借用登記;
連鎖餐飲主管崗位職責(zé)篇五
2、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計劃,完成年度任務(wù)目標(biāo),并組織實施
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)