當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
    實習期工作總結篇一
    1、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
    做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
    2、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
    到貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
    3、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
    作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父某某的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。
    總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
    實習期工作總結篇二
    開心辛苦的實習結束了。這學期我們成功完成了從學生到老師的角色轉換。這幾個月來，在教案的準備和編寫、班級的安排、課時的掌握等方面都取得了很大的進步。一個學期，我感觸良多。
    實習情況總結如下：
    第一，聽課
    實習兩周后，開始聽課。在講課過程中，我發(fā)現(xiàn)每一個聽課的老師都認真記筆記。作為一名實習生，我應該努力學習。聽了一節(jié)課，認真聽了老師講的內容，認真思考和評價了老師講課的每一個環(huán)節(jié)，寫下了自己的收獲和見解。雖然之前有聽課的經歷，但是沒有認真分析?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，我們能從一堂課上學到那么多東西，無論是教材的處理，教學方法，與學生的交流等等。讓我受益匪淺。從每節(jié)課，我都總結了我的經驗，并將其轉化為自己的知識。不管這門課是好是壞，都有值得學習的地方。
    第二，階級
    相信第一節(jié)課大家都很緊張，我也不例外。上課前我一直看教材怕忘詞，一直檢查上課用的教學工具，反復實驗。最后，我走上講臺，開始了我的第一堂課。剛開始的時候我的緊張讓我失去了教學，但是同學們配合我，積極回答我的問題。我慢慢冷靜下來，按照我的計劃順利地進行了上課。就這樣，在愉快的氣氛中，我成功的上完了第一節(jié)課。下課后，我立即請導師討論。一開始老師肯定了我的教學方法，讓我很開心。同時老師也給出了很多中肯的意見，指出了我在上課過程中的一些錯誤和不足，以及一些需要注意的地方。老師的意見和建議使我能夠立即調整教學思路，及時修改教學計劃，提高教學質量。每節(jié)課結束后，我都會反思自己做得好的地方和做得不好的地方，并一一記錄下來，供以后的課參考。
    實習期工作總結篇三
    第一，扎實的理論知識是前提。
    在實習之前，我們一直認為，經過三年的學習，我們的會計理論知識已經很扎實了，只要掌握了規(guī)律，就不會有問題。但是在實習過程中，我們發(fā)現(xiàn)平時學到的東西遠遠不夠，在細節(jié)上犯了很多錯誤。另外，根據相關的實習資料，我們在填制原始憑證、記賬、編制各種賬目時，經常會被堵?；剡^頭來看原因，大部分都是因為平時理論知識不扎實，經不起實戰(zhàn)的考驗，這也是我們這次實習學到的重要一課。
    第二，理論聯(lián)系實際是關鍵。
    通過這次實習，我們也發(fā)現(xiàn)熟練的理論知識對我們來說是不夠的。我們學了這么久，可以說基本掌握了會計的專業(yè)基礎知識、基礎理論、基本方法和結構體系。但在這個實踐中還是很難，這是因為我們意識到，會計理論離開了實踐過程，就全是零，實用性和實踐性對會計人員來說很重要，離開了實踐環(huán)節(jié)的理論只是紙上談兵。
    第三，足夠的耐心和細心是保證。
    會計是一項繁瑣的工作，我們在這次實習中深刻體會到了這一點。剛開始實習的時候，一天到晚無聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了，以至于單純填制憑證記賬會讓試算不均勻。犯錯越多越浮躁，犯錯越多，從而形成惡性循環(huán)。后來我們意識到這個不足之后，小心翼翼的填補，既加快了速度，又提高了效率，事半功倍。因此，在會計工作中，我們不應該粗心、粗心和浮躁。其實做什么都一樣，需要有一顆平常心。
    通過這次實習，我增強了自己的實踐能力。做事的態(tài)度也有所改善。只在學校實習一個月，就受益終身！
    實習期工作總結篇四
    我于20__年10月底來到通威公司光伏電力事業(yè)部并在合肥項目組實習鍛煉兩月，把分布式光伏發(fā)電項目從頭到尾跟了一遍。以前對太陽能發(fā)電領域很陌生，知之甚少，本次實習拓寬了自己的眼界，增長了自己的見識，學到了很多對自己有用的東西。這些都是寶貴的經驗，為以后的工作打下了基礎。以下是以我的理解從幾個方面來對分布式光伏項目工作開展做一個總結。
    一、前期準備階段
    首先，需要同當?shù)赝ㄍ肿庸究偨浝沓浞譁贤?，取得總經理的全力支持，務必安排對當?shù)厍闆r十分熟悉的骨干員工全程協(xié)助，這對工作開展很重要。這次合肥通威李總就專門派市場部的馮浩經理全程協(xié)助，他每天的工作本來就是和當?shù)厝舜蚪坏?，懂當?shù)厝说姆窖院退枷?，還給我們當專職司機，為工作的開展幫了很大的忙。
    其次，需要去當?shù)乜h市級的電力公司和發(fā)改委了解一下當?shù)氐墓夥咔闆r、辦理并網的手續(xù)流程以及需要的文件資料。為了工作的順利開展和手續(xù)的順利辦理，這就需要通威當?shù)胤肿庸绢I導利用他們的關系取得當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、電力公司、發(fā)改委等政府單位的大力支持。這次合肥通威李總和南京通威何總都利用他們同當?shù)卣牧己藐P系給我們工作的開展提供了巨大幫助。
    再次，就是項目選址了。收集當?shù)刈儔浩魅萘考胺植壳闆r、當?shù)剞r戶或養(yǎng)殖戶的用電情況、電表相位接法，考察他們對分布式光伏發(fā)電的接受程度，再結合當?shù)卣南嚓P政策從而進行對比選擇出最適合項目開展的地點，然后根據各自的情況編寫對應的技術方案，包括組件采用什么規(guī)格以及數(shù)量、采取什么樣的串并聯(lián)接線方式、匯流箱的規(guī)格、逆變器的功率大小、防雷設計和監(jiān)控設計等等。
    最后，收集齊并網所需的資料去電力公司提交并網申請，得到確認后去發(fā)改委申請項目備案并取得項目備案通知書，再把發(fā)改委出具的項目備案通知書和其它所需資料提交電力公司讓他們出具電力接入方案，合肥通威停車站和南京通威漁場項目點都是三相電并網，接入條件不復雜；合肥八斗鎮(zhèn)的農戶電表是單相電表，需要考慮相位平衡的問題。
    二、項目施工階段
    充分處理好epc廠家與當?shù)剞r戶和通威分子公司的關系，協(xié)調好施工期間所需的電源條件和物品放置點等事宜，保障項目能順利施工。
    地基基礎的選擇需要結合項目點的實際情況。南京光伏項目地點在一條漁埂上，漁埂是由魚塘開挖出的土方堆積而成，較為松軟，epc廠家采用水泥圍澆鐵樁（鐵樁1.5米長，埋入1.2米，鐵樁地面部分用0.5米×0.5米×0.5米的水泥墩包裹）的方式做基礎，滿足地基承重與牢固要求；合肥停車場光伏項目地基采用的是鋼筋預埋件加固的方式；如果是在西北鹽堿地施工時，打螺旋樁要比水泥混凝土樁好，鹽堿地對水泥混凝土樁的腐蝕比對螺旋樁的腐蝕嚴重。
    分布式光伏項目epc采用的光伏支架基本上都是熱浸鍍鋅槽鋼，滿足承重要求和抗腐蝕標準，傾角角度要計算正確，結構要盡量做得簡單，便于安裝。南京分布式光伏項目的支架傾角為35°，但是結構做得太復雜，拼接起來較為費時費力。
    針對各地分布式光伏項目不同的情況采取不同的接線方法和采購相關器件。這次南京光伏項目是建設在漁埂上，旁邊就是一個10kv/0.38kv，容量為400kva的變壓器，接入條件不復雜，逆變器輸出端直接接在從變壓器引出的交流配電柜上。epc廠家購買的都是晶澳jap6-60-250/3bb組件，峰值功率為250wp，尺寸為1650mm×991mm×40mm，重量為18.2kg。逆變器采用兩臺陽光電源的并網三相逆變器，sg20ktl20kw（最大輸入電流42a）和sg30ktl30kw（最大輸入電流66a）各一臺，矩陣采用20串10并的方式，20kw逆變器接入4路，30kw逆變器接入6路；組件與逆變器之間的電纜采用pv1-f1__4mm2單芯鍍錫光伏電纜，最大接入電流為55a，滿足使用要求；由于逆變器本身具有匯流的作用，故本項目不需要光伏匯流箱。特別需要注意的是，在連接組件跟逆變器的時候，組件回路要斷開以防連線的時候觸電；監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據采集器和環(huán)境檢測儀都是采用合肥陽光電源的產品。
    合肥八斗鎮(zhèn)光伏項目農戶是兩戶共用一個屋頂，朝南面尺寸為8.8m×4.9m，一個屋頂安裝20塊組件，每戶10塊組件串聯(lián)接入一個3kw的單相并網逆變器，不需要匯流箱。
    合肥停車場光伏項目組件采取的是23串5并的方式接入一臺30kw的三相并網逆變器，不需要匯流箱。
    組件安裝完成的時候需要調平，考慮到熱脹冷縮效應，組件上下左右間隔3cm左右較為合適。
    結合光伏項目地的實際情況做好系統(tǒng)防雷的設計?？紤]到直擊雷和感應雷，由于組件外框是鋁合金的，南京光伏項目epc在安裝組件的時候，在組件和承重粱之間放帶毛刺的小鐵片，在擰緊的過程中，毛刺刺破鋁合金外皮，這樣組件就跟金屬支架連接在一起，如果被雷擊中，雷電流就經支架引入地下；epc還在現(xiàn)場變壓器周圍鋪設了三條金屬帶作為接地體，逆變器外殼跟環(huán)境檢測儀避雷針經電纜跟接地體連接。
    三、驗收調試工作
    待電力公司裝好計量裝置就可以驗收調試了，調試成功后與電力公司簽訂購售電合同，就可以并網運行了。
    四、注意事項
    我覺得在項目工作開展過程中需要注意的幾點就是：
    第一，項目小組開展工作需要地方分子公司的支持，這太重要了，因為他們熟悉項目地點的情況，他們在當?shù)赜兄己玫年P系網絡，尤其是在與政府打交道方面，這為工作的順利開展能提供很大的幫助。
    第二，電力公司只愿意受理企業(yè)以農戶名義一起打包的方式申報并網項目，單個農戶并網項目不愿意受理，覺得麻煩。
    第三，農戶普遍都具有觀望心理，沒有見到實物不放心，在宣傳的時候應該多拿實物圖片給農戶看，給他們直觀的印象。針對農戶對我們身份的懷疑，開展工作的時候拉上村干部幫忙宣傳就能打消他們的疑慮。
    第四，收益的具體分配問題，我覺得在制定相關政策的時候應該多聽聽當?shù)胤肿庸镜囊庖姡驗樗麄兠刻於荚诟r戶打交道，很接地氣，比我們清楚他們的真實想法；而且農戶都很樸實，一般就只關心自己能不能免費用電或者能免費用多少電，不大會去關心每年自己能拿多少錢回來，也難得去算。
    第五，應該選擇有相關施工經驗的epc廠家，在施工的進度和質量控制等方面能做得好一些。這次合肥、南京項目epc廠家我感覺缺少經驗，前期準備工作不充分，進度控制把握不好，地基基礎做了二次加工，材料經常要臨時買。
    總之，通過這兩個月的實習鍛煉，我對分布式光伏項目工作的開展有了清晰的認識，熟悉了流程，積累了實際工作經驗；在自己動手過程中，慢慢對各個環(huán)節(jié)有了較為深入的了解，也知道了并網型光伏發(fā)電系統(tǒng)和離網型光伏發(fā)電系統(tǒng)的具體區(qū)別，腦子里面有了分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的整體架構。在這段時間我也多看資料，學習電力公司的接入方案，補充自己的專業(yè)知識，。
    我的資歷尚淺，光伏領域接觸的還不多，了解到的還只是皮毛，而且還很欠缺經驗，還需要在工作中不斷鍛煉，不斷磨礪，不斷學習，爭取早日成為技術集大成者。
    實習期工作總結篇五
    隨著社會的快速發(fā)展，當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自我步入社會打下堅實的基礎，我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習，我是__有限公司的儲備干部，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
    一、實習目的：
    畢業(yè)實習是我們大學期間的最終一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到__限公司，在那里進行我的畢業(yè)實習。
    二、實習單位及崗位介紹：
    公司于一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，經過觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
    開發(fā)項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
    三、實習資料及過程
    為了到達畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自我的本事也得到了相應的提高
    1、工作本事。在實習過程中，進取肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化提議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
    2。實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
    3。實習收獲。主要有四個方面。一是經過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
    四、實習總結及體會：
    我懷著完美的期盼來到__有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調，有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的了解，正式開始后，有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟著她隨時會被她的開心所感染，她說要開心地工作，工作得開心，僅有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，僅有開心地去做才能把事情做好。
    總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
    實習期工作總結篇六
    一年的實習期已悄然而過，在實習的這一年當中，我盡量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務知識，能夠比較得心應手的開展各項工作，這些可以說都受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教，下面我將這一年的工作總結如下：
    一、虛心學習，努力進步
    實習期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經驗，井下現(xiàn)場經驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領導和井下工人學習，加快補充自己的現(xiàn)場實踐經驗。而且堅持以以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的專業(yè)技術能力。
    在機電工區(qū)實習期間，開始總會遇到很多不懂的事都在隊領導的悉心指導下慢慢掌握，在井下機電設備檢修時，總會看見很多實際應用中才會有的技術問題，例如檢修柴油單軌吊、維護皮帶機時都是比較專業(yè)的技術知識，這些都是書本上學不到的，所以現(xiàn)場的工人師傅，跟班人員，他們便是我的指導老師，他們使我得到了很大的進步。
    二、恪守本職，扎實工作
    我深知煤礦技術工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。
    在安監(jiān)隊實習期間，天天下井到掘進工作面跟隨作業(yè)人員一起進出井，現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程，在領導的正確指引下，認真對施工轄區(qū)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
    再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經驗。也經常與同事、師兄們一起討論《規(guī)程》、措施的編寫依據和實際效果，這些都是不可多的經驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應手。
    三、樸實誠懇，嚴格自律
    作為一名煤礦的技術人員，我知道應該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準確嚴謹?shù)奶幚砻恳豁椆ぷ鳎貏e是井下技術工作。
    在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風贏得了領導的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
    實習期工作總結篇七
    來到好百客超市已經一周時間，在此期間我實習的崗位是食品股運營助理一職。在一個星期的實習工作當中使我受益匪淺，也使我對好百客超市的理念、經營模式、定位、管理模式有了一個更深層次的認識與了解。以下是我對于一周當中的工作總結：
    一：本周具體做的實習內容
    1、熟悉賣場的整體布局，商品大致的陳列位置。按照商品的品類及分類牌，對賣場商品進行認識，大致知道商品的陳列位置。能根據商品的國際碼分清進口商品與國產商品。在此期間憑借自己對賣場的了解，能幫助顧客找到所需商品。
    2、與員工進行交流，進一步熟悉賣場的各項流程。保持虛心的態(tài)度，能與各組員工進行溝通學習，其中主要的了解的內容大致是，商品陳列的相關原則、商品補貨的流程、報損的流程、以及商品的相關知識。
    3、熟悉賣場員工管理手冊，對于具體內容的熟記與理解。了解員工手冊的內容，熟悉規(guī)范文明用語。明確相應的賣場規(guī)范，并且對照相關條款進行實踐。
    4、明確運營助理一職的崗位職責。熟記助理一職的相關職責，按照相關的事項進行逐步的探索。
    5、在進口食品區(qū)參與盤點工作。了解盤點工作的大致流程，熟悉其中的相關注意事項，例如出盤的準確性、庫房整理的規(guī)范、出盤之前大致的時間點的控制、了解到盤點工作的需要細心、不斷的探索出更好更快捷的盤點方法。
    二：本周出現(xiàn)的問題
    一周以來對于實際的工作，我只是進行簡單的了解與認識，了解到其中的艱辛與復雜性。有了一定的大致了解，但是也有很多不足之處。
    1、缺乏基本的辦公知識，在具體開展工作時，常常表現(xiàn)生澀，有時候還不知所措。
    2、對好百客其它各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，導致現(xiàn)在只是片面了解本股的工作大致情況。
    3、工作時細心度不夠。例如對于排面的整理，對于出現(xiàn)的價簽不齊、商品日期的注意
    4、自己的辦公水平還不太適應現(xiàn)在工作環(huán)境，不過我會不斷使自己適應與提高，盡快使自己融入好百客這個集體當中。
    三、下一周的努力方向與目標
    1、進一步熟悉與實踐崗位職責，把現(xiàn)有所了解的知識進一步加深做細致。例如：熟悉賣場賣場管理規(guī)定、商品結構與品類分布、賣場服務標準、商品的陳列管理、商品的品質與物價管理、這五項工作職責。
    2、多在客流密集的地區(qū)為顧客進行服務。不斷規(guī)范自我的服務意識，加深對于管理規(guī)范的了解。
    3、進一步融入工作當中，了解員工的負責區(qū)域、姓名、負責銷售的商品。
    四、總結
    總體來說這一周對于我自己來說還是有收獲，我會踏踏實實的虛心學習，做到多看、多問、多記、多總結。在好百客的經營理念之下，也使我自己不斷對于超市有了更深層次的了解與認知。我也為自己是其中一員感到榮幸。在今后的工作中要更加努力認真。
    實習期工作總結篇八
    11月影城實習工作總結不知不覺中，我已經在影城實習工作一月之久。從接到通知以來，身上就擔任著一種責任，時時刻刻想著自己是一名門外漢，新的工作和崗位，它不僅是職務的轉變，同時也是工作思想的工作方法的轉變。這一個月中，在公司領導的指導下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求自己。很快融入了影城的工作，并順利的完成各項工作?，F(xiàn)將本月的工作總結如下：
    1、運管工作
    運管工作的強度是比較大的，首要的是員工的服務思想，服務態(tài)度（要怎么樣）。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個廳的進場、散場時間再到廳內的指引、人員核對、巡廳、巡廳表的準確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對時間的把握準確無誤。高峰和低峰時段人員的配置，合理安排各崗位的工作及人員，保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質的服務且不冗余。（加點自己在工作中的感受，特別是收獲，可以與以前的工作進行對比，以前是怎么管理的，現(xiàn)在應該怎么去處理等等）在運管工作一周中了解到3d眼鏡成像的原理以及3d眼鏡好壞的判斷，以及突發(fā)事故的臨場處理方法。
    2、影院票房
    影院票房是電影院的第一服務窗口，要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務，提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法，經驗，與他們共同討論怎么使顧客能高興而來，滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用，團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時候有困難，覺得很復雜，很繁瑣，其實，要做好任何一件事情，不僅僅是要舍得下苦功夫，更重要的是方法技巧，如何高效率地完成工作。
    3、賣品部
    賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應嚴格按照“三出一不”原則發(fā)貨：先進先出、整箱出貨、勤進快銷。嚴格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學習的過程當中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中，應嚴格按照制作配方來調配。應定時對顧客進行回訪，及時反饋顧客的意見，針對顧客的意見進行改進?！氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢，比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一，顧客沒有選擇的余地。可以考慮添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
    儲存貨品時，應符合倉庫的管理規(guī)定和標準。顧及到人員安全，消防安全、衛(wèi)生防疫安全，且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風和適宜的溫度。
    4、放映
    放映是一個影院的靈魂。放映質量起著決定性的作用。在放映部學習了三天，初步了解了數(shù)字放映機和dsr數(shù)字電影服務器的操作流程。數(shù)字放映機氙燈的使用。以及數(shù)字放映機對所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求.
    總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著同事，領導一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難，開拓進取。我在這一個月的時間里見證了我們員工工作的點點滴滴，也見證了我們的成長、團結、奮進。我為自己能在這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個月，我講在（什么部門進行工作，我準備怎么去完成我的工作）