總結(jié)是評估一個人或事物在一定時期內(nèi)所獲得的成果和經(jīng)驗的一種方式。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和主題。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以從中汲取寫作技巧和經(jīng)驗。
工作總結(jié)及思路篇一
自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來,在市區(qū)政府及古蕩街道等相關(guān)組織的共同努力下,杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨,于2010年5月進(jìn)駐古蕩新村。半年來,古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū),以人為本構(gòu)建和諧社會”為工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存,以管理求效益,以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級黨組織的關(guān)心支持下,不斷改革創(chuàng)新,開拓發(fā)展,很好地完成了社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的進(jìn)駐前期工作。截止今年11月底,已通過準(zhǔn)物業(yè)熱線電話,完成社區(qū)大小維修千余件,解決社區(qū)居民急難問題300余件,已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)之便利、快捷,其中房屋137幢,受惠住戶達(dá)萬余戶。通過這半年的工作實踐,古蕩新村的各項管理已初顯成效,社會反響較好,眾多居民對準(zhǔn)物業(yè)管理模式進(jìn)駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理”為載體,物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步,我管理處將因地制宜,整合社區(qū)優(yōu)勢資源,配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動,不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神,打造個性化社區(qū)的服務(wù)品牌,進(jìn)一步深化特色社區(qū)的魅力,努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標(biāo),更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。
一、扎實推進(jìn)準(zhǔn)物業(yè)管理工作,進(jìn)一步強化房屋安全管理。
1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作,在保障社區(qū)居民住用安全的前提下,創(chuàng)新房屋安全管理模式,推出“房屋健康體檢”活動,建立房屋健康檔案,形成房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2、采取措施,切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設(shè)施設(shè)備維修難問題,把當(dāng)前矛盾比較突出的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修納入應(yīng)急維修途徑,實施先應(yīng)急維修,后向受益市民分?jǐn)偸杖≠M用的做法,對確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務(wù)費,來確保準(zhǔn)物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方式,突出以民為本,服務(wù)高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念,開展“零距離服務(wù)”活動,定時定點設(shè)立“物業(yè)接待日”,把辦公室移至生活區(qū),把辦公桌搬至居民樓房頭,面對面聽取居民意見,當(dāng)場安排人員現(xiàn)場服務(wù)。優(yōu)化辦事流程,為居民提供最快速、最便捷的服務(wù)。
2、提高社區(qū)與準(zhǔn)物業(yè)為一體的信息化水平,構(gòu)建“物業(yè)sos”電子管理平臺,創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心,實現(xiàn)對社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護(hù)等各方面的有效聯(lián)動,實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機(jī)結(jié)合,增強準(zhǔn)物業(yè)的長期高效管理機(jī)制。
三、高起點規(guī)劃,高水平管理,創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化,嚴(yán)格落實“六凈”、“八無”標(biāo)準(zhǔn),堅持全天保潔,垃圾日產(chǎn)日清,確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面,立足“新、美、靚、優(yōu)”,按照“精細(xì)化、層次化、全覆蓋”的綠化標(biāo)準(zhǔn),制定綠化方案。預(yù)計與社區(qū)一起開展“認(rèn)養(yǎng)一片綠地”活動,在中小學(xué)生中開展“我和小草同成長”活動,以簽訂綠地認(rèn)養(yǎng)協(xié)議書等形式,聯(lián)合小區(qū)內(nèi)熱愛花草等居民,協(xié)助準(zhǔn)物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護(hù)綠地,使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點,從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務(wù)親情化。準(zhǔn)物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群,實行分片包干。進(jìn)樓院,到床頭,推行“一門式”服務(wù)窗口,讓他們辦事少走路,有針對性的做好服務(wù)。做到“電話一聲響,辦好幾件事”,切實做到優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)老同志。
四、努力建設(shè)平安社區(qū),創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點,啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預(yù)防機(jī)制。在綜合治理上強化措施,落實責(zé)任。以技防與人防相結(jié)合,在保安隊伍中開展標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、信息化、目標(biāo)化建設(shè),層層簽訂治安防范目標(biāo)責(zé)任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽,提高保安隊員的整體素質(zhì)。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應(yīng)急小分隊及老年義務(wù)巡邏隊的“四位一體”防范體系,與社區(qū)共同開展“我守我家、我護(hù)我家”活動,有效維護(hù)小區(qū)治安秩序,為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水,一份收獲,古蕩新村準(zhǔn)物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來,我們將繼續(xù)以人為本,展開各項工作,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,使全體工作人員在管理服務(wù)工作中走向積極主動的方向,使社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。
古蕩街道準(zhǔn)物業(yè)。
杭州同誠古蕩新村管理處。
2010年11月28日。
工作總結(jié)及思路篇二
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局起步年,也是上海進(jìn)一步深化改革,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年以來,區(qū)***局在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新發(fā)展、推動快速發(fā)展”這一中心,主動融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,認(rèn)清形勢增干勁,突出重點抓經(jīng)營,求真務(wù)實謀發(fā)展,攻堅克難促轉(zhuǎn)型,創(chuàng)先爭優(yōu)贏滿意,各項工作統(tǒng)籌兼顧,同步發(fā)展。在全局干部員工的共同努力下,全局經(jīng)營、管理、服務(wù)、隊伍建設(shè)、文明創(chuàng)建等方面均取得了一定的進(jìn)步。
一、2011年1-11月份各項目標(biāo)任務(wù)完成情況:
業(yè)務(wù)總收入:截止11月30日,區(qū)局累計考核完成收入15103萬元,完成市公司下達(dá)的收入計劃16278萬元的92.78%。與去年同期完成13225萬元相比,絕對值增長1878萬元,同比增長14.2%。
期增長了12.97%;
**專業(yè)全年基本收入計劃為206萬元,累計完成160萬元,完成全年計劃的77.67%,占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的1.06%,較去年同期下降了15.79%。
(一)堅持以宣傳教育為先導(dǎo),更加注重思想建設(shè),科學(xué)發(fā)展再添新動力。
1、抓好班子層面的宣傳教育,領(lǐng)好路。
2、堅持抓好干部層面的宣傳教育,帶好頭。
3、堅持抓好員工層面的宣傳教育,鼓好勁。
(二)堅持以效益為核心,更加注重科學(xué)發(fā)展,發(fā)展方式實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。
(三)堅持以市場為導(dǎo)向,更加注重能力提升,營銷體制改革取得新進(jìn)展。
1、加強營銷隊伍建設(shè)。
2、加強營銷基礎(chǔ)管理。
3、加大大客戶開發(fā)和維護(hù)。
4、開展三大“營銷戰(zhàn)區(qū)”擂臺賽。
(四)堅持以質(zhì)量為保障,更加注重降本增效,企業(yè)管理再添新舉措。
1、圍繞中心工作,加強財務(wù)管理。
2、加強質(zhì)量管理,優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程。
3、加強安全生產(chǎn)管理,打造平安區(qū)局。
(五)堅持以創(chuàng)新為動力,更加注重深化改革,內(nèi)部體制迸。
發(fā)新活力。
1、推進(jìn)三項制度改革,調(diào)動干部員工積極性。
2、調(diào)整機(jī)構(gòu)編制設(shè)置,優(yōu)化人力資源配置。
3、深化改革模式,優(yōu)化服務(wù)方式。
(六)堅持以素質(zhì)提升為根本,更加注重隊伍建設(shè),服務(wù)水平邁上新臺階。
1、加強技能培訓(xùn),堅定不移走人才強企之路。
2、服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,樹立良好形象。
(七)堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手,更加注重作風(fēng)建設(shè),黨建工作呈現(xiàn)新面貌。
1、落實黨務(wù)公開工作。
2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、加強機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
5、抓好黨員發(fā)展。
(八)堅持以價值為靈魂,更加注重和諧穩(wěn)定,文明創(chuàng)建再創(chuàng)新局面。
1、加強文明創(chuàng)建工作。
2、深化凝聚力工程建設(shè)。
第二部分:工作體會和不足。
總結(jié)經(jīng)驗的同時,我們也認(rèn)真查找了工作中還存在的一些不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是部分干部對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識還不深不透,發(fā)展思路不寬,發(fā)展辦法不多,工作措施不實,創(chuàng)新精神不足,責(zé)任意識不強。
二是經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變速度慢,經(jīng)營基礎(chǔ)不夠扎實,業(yè)務(wù)結(jié)。
構(gòu)不合理。
三是營銷體系建設(shè)還未真正走上正軌,營銷工作上缺少有效的方法,思路不新,力度不大,全局營銷力量、營銷理念還比較薄弱。
四是對員工的宣傳教育力度還不大,員工主人翁意識還不強,隊伍整體素質(zhì)不高,沒有發(fā)揮出全局員工的潛力和作用,員工尚未牢固樹立起與企業(yè)同呼吸、共命運的思想。
五是品牌建設(shè)有待于進(jìn)一步加強。
2012年,上海***將實現(xiàn)進(jìn)一步的高速增長,因此,我們###***必須要進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型,加快發(fā)展,創(chuàng)新突破,提高經(jīng)營質(zhì)量和企業(yè)效益,實現(xiàn)“雙?!保ūT鲩L,保增效)。區(qū)局將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,堅持科學(xué)發(fā)展為第一要務(wù),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,進(jìn)一步完善機(jī)制,深化改革,進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu),拓展市場,進(jìn)一步加強管理,從嚴(yán)治局,進(jìn)一步抓好服務(wù),提升形象,帶領(lǐng)全局干部員工以更加高昂的斗志、更加飽滿的精神、更加充足的干勁,投入到新一年的改革發(fā)展中。
2012年###***工作的指導(dǎo)思想:
2012年###***主要工作目標(biāo):
1、2、3、為實現(xiàn)上述工作目標(biāo),必須著重做好以下個方面的工作:
一、緊緊圍繞“三個發(fā)展”這一主題,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,重點加強“三大建設(shè)”。
思想支配行動,思路決定出路。面對復(fù)雜多變的市場競爭和。
艱巨繁重的目標(biāo)任務(wù),必須要牢固確立“堅持科學(xué)發(fā)展,鼓勵創(chuàng)新發(fā)展,推動快速發(fā)展”工作方針,緊抓理論學(xué)習(xí)和思想教育,統(tǒng)一思想形共識,唱響發(fā)展主旋律。
1、加強思想政治建設(shè),鑄就精神支柱。
2、加強宣傳陣地建設(shè),營造良好氛圍。
3、加強能力和作風(fēng)建設(shè),提高工作效率。
二、牢牢把握地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一機(jī)遇,調(diào)整結(jié)構(gòu),拓展市場,重點推進(jìn)“三個深化”。
1、深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升綜合競爭力。
2、深化營銷體系建設(shè),提高營銷貢獻(xiàn)率。
3、深化管理體系建設(shè),提升經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。
三、緊緊扣住“服務(wù)促發(fā)展”這一主線,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,重點推進(jìn)“兩項工程”。
1、推進(jìn)員工素質(zhì)工程,以“強素質(zhì)”來“強服務(wù)”。
2、推進(jìn)***形象工程,以“好形象”出“好服務(wù)”。
四、牢牢堅持“以人為本”這一原則,抓好黨建,構(gòu)建和諧,重點實現(xiàn)“三個發(fā)揮”。
為了促進(jìn)區(qū)局和諧發(fā)展,必須抓好黨建、文明創(chuàng)建等工作,增強企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
1、堅持抓好基層黨建工作,發(fā)揮黨組織核心保障作用。
2、加強文明創(chuàng)建工作,發(fā)揮市文明單位示范作用。
3、關(guān)心員工生產(chǎn)生活,發(fā)揮黨政工團(tuán)組織作用。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,我們將迎來新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。機(jī)遇靠我們?nèi)グ盐眨袌銎诖覀內(nèi)ネ卣埂?##***將在市公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,搶登地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速列車,以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,進(jìn)一步理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量、夯實發(fā)展基礎(chǔ)、增強發(fā)展后勁,克服一切困難,應(yīng)對各種挑戰(zhàn),發(fā)展中國特色***事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
###區(qū)***局。
工作總結(jié)及思路篇三
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三、在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四、得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。
20__年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20__年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,20__的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
工作總結(jié)及思路篇四
(2008年3月25日)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事:
我受理事會委托就去年知聯(lián)會的工作作簡要回顧,并提出今年的工作要點,請大家審議。
一、2007年的工作回顧。
一年來,我會在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,在全體理事的共同努力下,圍繞自身宗旨,按照章程和年初制定的工作要點,振奮精神,積極進(jìn)取,努力工作,夯實了基礎(chǔ),加強了聯(lián)系,擴(kuò)大了影響,知聯(lián)會各項工作有了一定的發(fā)展。
(一)參政議政,增強民主參與能力。
—1—會和各民主黨派、工商聯(lián)負(fù)責(zé)人的意見,較好地發(fā)揮了參政議政的作用。
(二)發(fā)揮知識優(yōu)勢,圍繞中心工作開展活動。
知聯(lián)會集中了全市各個領(lǐng)域、各個專業(yè)的一批高學(xué)識、高資歷、高層次的知識分子,具有智力密集、科技密集的特點,如何充分發(fā)揮知識分子聯(lián)誼會人才智力優(yōu)勢,做足知識文章,發(fā)揮知識效益一直是知聯(lián)會開展工作的重點。我們積極引導(dǎo)各位理事立足本職,圍繞臺州社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點、難點、焦點問題積極撰寫社情民意和調(diào)查報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),受到單位領(lǐng)導(dǎo)好評。
(三)立足本職,開展公益活動。
積極開展和參與各種形式的社會公益活動,我們進(jìn)一步凝聚會員力量,擴(kuò)大組織影響。知聯(lián)會成立后,主要開展了以下活動:
—2—?;顒又校覀儼l(fā)現(xiàn)接受體檢的學(xué)生有30%存在營養(yǎng)不良現(xiàn)象,主要原因是學(xué)生的飲食結(jié)構(gòu)不合理,營養(yǎng)不均衡。省、市新聞單位對此作了報道。臺州市教育局高度重視,并已積極研究相關(guān)解決辦法,擬進(jìn)一步開展調(diào)查和指導(dǎo)。同時,也得到了社會各界的支持,例如,今年“三八”婦女節(jié),椒江國稅分局婦委會成員到我市民工子弟學(xué)校開展送“營養(yǎng)費”活動。
2、走訪企業(yè),服務(wù)會員。去年下半年,我們先后到會員企業(yè)中國玉宏房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江雙鴿貿(mào)易有限公司、浙江利歐股份有限公司和杰克縫紉機(jī)股份有限公司開展走訪調(diào)研活動。通過走訪,努力推動日常聯(lián)系與溝通,了解會員的工作、思想和需求,征集會員企業(yè)的意見和建議,尤其是當(dāng)前民營企業(yè)發(fā)展所面臨的困難與問題,綜合情況,及時反饋,積極向黨委政府及有關(guān)政府部門反映,建言獻(xiàn)策。同時,幫助會員企業(yè)解決在實際生產(chǎn)經(jīng)營中碰到的一些實際困難。
(四)加強自身和組織建設(shè),增強凝聚力和向心力。市知聯(lián)會自成立以來,一直把加強自身和組織建設(shè)、健全工作制度作為本會長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓。在自身和組織建設(shè)方面,我們主要做了以下工作:
—3—實用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)知聯(lián)會的各項工作。征訂《中國統(tǒng)一戰(zhàn)線》刊物,每位理事人手一份,便于大家學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識。
2、學(xué)習(xí)考察與聯(lián)誼活動。為學(xué)習(xí)兄弟市黨外知識分子聯(lián)誼會工作的做法和經(jīng)驗,加強同各市知聯(lián)會的聯(lián)系,去年10月17日-19日,我們組織部分副會長以及臺州市已成立知聯(lián)會的黃巖區(qū)、路橋區(qū)、臨海市和三門縣知聯(lián)會的會長、副會長一行16人,專門赴杭州和溫州知聯(lián)會考察。這兩個市建會比較早,積累了一些成功經(jīng)驗,影響力比較大。通過這一次學(xué)習(xí)考察和雙方之間的交流,對我們的工作啟發(fā)很大。事后,我們考察團(tuán)18位成員還進(jìn)行座談交流,暢談感想,效果非常好。
3、建立健全縣級知聯(lián)會組織網(wǎng)絡(luò)。去年,市知聯(lián)會積極指導(dǎo)天臺、椒江和仙居知聯(lián)會相繼成立,并到會祝賀。目前,臺州市除溫嶺市和玉環(huán)縣外,其他縣市區(qū)都已成立了知聯(lián)會,組織網(wǎng)絡(luò)不斷健全。我會加強與縣市區(qū)知聯(lián)會的聯(lián)系溝通,整合資源,實現(xiàn)市縣二級聯(lián)動,共同做好知聯(lián)會各項工作。特別是臨海市的知聯(lián)會工作,最有成效,社會影響最大。去年11月份,全省黨外知識分子工作現(xiàn)場會在臨海召開,受到省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省知聯(lián)會的肯定。
—4—制度的建立一方面增強了民主決策,另一方面也提高了辦事效率。其次配備專職工作人員,充實了力量。由于知聯(lián)會是一個群眾組織,所有會員理事均是兼職人員,大家的工作比較繁忙,知聯(lián)會日常工作的開展受到較大的制約,知聯(lián)會因此通過市人事局人才網(wǎng)站招聘了一個專職工作人員。第三,編印通訊錄,便于大家聯(lián)系;編印知聯(lián)會簡報六期,及時交流信息。
一年來,知聯(lián)會的工作在市委統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)下,在理事們的努力下,有了一定的進(jìn)展,有的工作還得到了上級部門的肯定,但是我們也應(yīng)該看到,還有很多不足和問題,一是活動的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步探索,個別理事因工作繁忙或思想認(rèn)識方面的問題,參加活動的積極性不高;二是知聯(lián)會的影響力有待進(jìn)一步提高,我會的智力優(yōu)勢和參政議政的熱情還未充分挖掘和發(fā)揮;三是有效的工作機(jī)制還需要進(jìn)一步探索建立,由于知聯(lián)會的組織是松散型的,尚未建立一套符合我們知聯(lián)會實際需要的,有知聯(lián)會特色的工作機(jī)制。這些欠缺和不足有待于我們在今后的工作中逐步加以完善和提高。
—5—重點,以組織開展活動為平臺,以擴(kuò)大社會影響為目標(biāo),落實市委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部對本會工作的各項要求,充分發(fā)揮本會作為黨和政府聯(lián)系黨外知識分子的橋梁、紐帶作用,圍繞中心,服務(wù)大局,求真務(wù)實,努力完成各項工作任務(wù)。
(一)參政議政,努力擴(kuò)大本會的社會影響。
要圍繞黨的十七大精神、省委“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”總戰(zhàn)略,圍繞市黨代會確定的全面實施“內(nèi)生臺州、海上臺州、市外臺州”戰(zhàn)略的重大決策,把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、創(chuàng)新推進(jìn)年”作為全年工作的總抓手,開展廣泛的調(diào)查研究:一是充分利用市“兩會”這一參政平臺,每位人大代表和政協(xié)委員都要提交一至兩份高質(zhì)量的議案或提案。所提議案或提案都要進(jìn)行充分的調(diào)查研究,要有分析、有建議,所提建議要具有可操作性;二是每年要組織有關(guān)會員圍繞全市或縣(市、區(qū))經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)開展專題調(diào)研,并向同級黨委政府提交二至三份有分析、有思想、有建議、可操作的議政調(diào)研報告;三是做好反映社情民意工作。要注重拓寬信息渠道,充分發(fā)揮知聯(lián)會會員聯(lián)系面廣、群眾基礎(chǔ)好的特點,及時了解社會生活中的重要情況和群眾關(guān)注的熱點問題,積極開展建言立論,努力為黨和政府決策提供有見解、有分量的意見和建議。
要精心組織好參政議政調(diào)研工作以及提案撰寫工作,不斷提高參政議政的水平。在工作中要充分發(fā)揮知聯(lián)會人才智力優(yōu)勢,—6—強調(diào)突出特色,注重全局性、前瞻性問題的研究。注意創(chuàng)新參政議政的形式和途徑,不斷總結(jié)新經(jīng)驗,使參政議政工作再創(chuàng)新佳績。
(二)組織活動,加強理事之間的聯(lián)誼與溝通。
在會務(wù)活動方面做到“四個一”。一是今年擬計劃組織理事外出學(xué)習(xí)考察活動,取長補短,學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是開展理事之間聯(lián)誼活動。三是指導(dǎo)各小組開展一次以上活動。我們已對市知聯(lián)會全體理事進(jìn)行分組,市直單位理事分成3組,其他縣市區(qū)理事按地域自然成組。今后知聯(lián)會小型活動多以小組為單位開展。四是不定期地組織一些休閑、娛樂活動。這樣既能緩解理事平常的工作緊張、疲憊,促進(jìn)他們的身心健康,又能增進(jìn)會員相互交流,增強組織的凝聚力,營造我們知聯(lián)會組織和諧、民主、團(tuán)結(jié)的活動氛圍,吸引優(yōu)秀的無黨派人士加入知聯(lián)會。
(三)夯實基礎(chǔ),切實搞好本會的自身和組織建設(shè)。
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。加強學(xué)習(xí)是提高素質(zhì),適應(yīng)形勢發(fā)展和開展工作的需要。根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一部署,在無黨派人士中開展以“自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持走中國特色社會主義道路”為主題的政治教育活動。本會還將積極創(chuàng)造條件,采取多種形式,為理事提供學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。同時要求全體理事積極參加本單位組織的各類政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),結(jié)合在崗自學(xué),努力提高自身政治理論素質(zhì)和工作能力,—7—為推進(jìn)“三個臺州”建設(shè)作貢獻(xiàn)。
2、發(fā)展會員,規(guī)范推進(jìn)新會員發(fā)展工作。繼續(xù)爭取市委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持,積極穩(wěn)妥地做好組織發(fā)展工作,通過規(guī)范的程序,將政治素質(zhì)好,社會責(zé)任感強,具有一定的參政議政能力和熱心知聯(lián)會工作的無黨派人士,及時吸納入會,增添新鮮力量。發(fā)展會員的程序為:由本人提交入會申請書,并經(jīng)所在單位黨組織或工作所在地黨委統(tǒng)戰(zhàn)部或本會會員推薦;經(jīng)駐會會長議事成員集體研究;理事會審議表決通過;報市委統(tǒng)戰(zhàn)部備案。我會成立之初沒有發(fā)展會員,07年也沒有發(fā)展會員,所以今年擬發(fā)展會員數(shù)量為現(xiàn)有理事成員比例的20%,即18名。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事,臺州市黨外知識分子聯(lián)誼會工作正處在一個新的歷史起點上,做好知聯(lián)會工作任重道遠(yuǎn)。我們要學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),扎實工作,開拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,深入實施“三個臺州”戰(zhàn)略,為臺州經(jīng)濟(jì)社會再上新臺階作出新的貢獻(xiàn)!
最后,祝大家工作順利、身體健康、萬事如意!謝謝大家!
—8—。
工作總結(jié)及思路篇五
2、缺乏相應(yīng)的資質(zhì)證書。因為與以前的工作內(nèi)容有較大變化,所以我會明確今后的職業(yè)取向,積極學(xué)習(xí)、充實自己,考取符合現(xiàn)在工作內(nèi)容要求的資質(zhì)證書,例如經(jīng)濟(jì)師資格證、人力資源管理類的相應(yīng)資質(zhì)證書。除此以外,我還希望在今后的5-8年左右時間內(nèi)能夠獲得第二本科學(xué)歷(工程預(yù)算類或者人力資源管理類)。
三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識,工作能力也有所提升,但在試用期所學(xué)習(xí)到內(nèi)容還不夠全面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一段距離,本人希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作中,我將努力改正自己的缺點,以更大的熱情投入到工作當(dāng)中來,繼續(xù)不斷加強對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷努力提高自身業(yè)務(wù)知識水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情、嚴(yán)格的紀(jì)律全身心地投入工作中,積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。從平時注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,完善自己,以便更好的完成本職工作。
最后,我在試用期能夠取得進(jìn)步、工作能夠順利開展,較快的適應(yīng)并融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助和師傅的指導(dǎo)以及相互間的協(xié)同配合,這充分反映出我們?nèi)?lián)公司的員工是一支精誠團(tuán)結(jié),能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗,有進(jìn)取精神的隊伍,我為自己能夠有機(jī)會成為其中的一員而感到驕傲。也希望自己能夠像公司企業(yè)使命里說的那樣,成為陽光事業(yè)中的一縷陽光,溫暖客戶、回報社會,繼續(xù)一如既往、心懷感激地為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益而努力。
首先說一下日常工作:
1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務(wù)上的錯誤。
2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。
3.根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
一月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是^v^的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負(fù)責(zé)上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向^v^商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題:
由于新來的實習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細(xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機(jī)會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了,財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
金色的11月,落葉飄飄,忙碌而充實的生活伴隨著我們度過了充實而忙碌的11月,現(xiàn)重點工作大致總結(jié)如下:在教學(xué)活動上,我們開展了主題活動《亮眼看世界》,引導(dǎo)讓孩子從身邊的所見所聞去發(fā)現(xiàn)世界的奇妙與趣事。在日常生活中,分別讓幼兒發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)字,又認(rèn)識了街上的各種交通標(biāo)志。在科學(xué)活動《有卡走天下》中,我們讓孩子繪畫自己設(shè)計心目中卡與帶格式的卡來與孩子分享等等,我的眼珠子里有你、有他、有各種各樣的東西,讓幼兒越看眼睛越“明亮”,越看越驚喜。
11月初,大班組的幼兒在教師的帶領(lǐng)下,開展了一次幼兒秋日遠(yuǎn)足活動。孩子們背著一個個小書包,唱著歡快的歌曲:“走走走走走,我們小手拉小手,走走走走走,一同去郊游”。在路上,孩子們東看看、西瞧瞧,還不時的向路人熱情的打招呼,心情那是無比的激動。到達(dá)了案山公園目的地,孩子們休息了片刻,開始了“零食大分享”活動,后來又分別玩起了草叢游戲,讓大家感受到了大自然帶給大家的快樂。
11月底,為了提升幼兒的自理能力,班級還開展了幼兒疊衣服比賽,當(dāng)天多功能廳熱鬧非凡,在觀看了巧虎示范疊衣服的視頻后,只聽裁判哨子一聲令下,幼兒迅速脫去了外套,在桌子上迫不及待地疊起衣服來,疊玩后幼兒以舉手的方式,示意表示完成,最后,還分別頒發(fā)了獎狀,真是樂在其中。
在衛(wèi)生工作上,有些幼兒指甲比較長,我們利用晨間活動的時間進(jìn)行了相關(guān)教育,及時為指甲長的幼兒剪去指甲,從而讓幼兒了解健康的重要性;在保健上,戈老師關(guān)心吃藥的幼兒,每天中午過來為感冒的幼兒服藥,平時,我們也多讓幼兒多喝開水,預(yù)防感冒。
回顧11月,我們繼續(xù)發(fā)揚良好的班級優(yōu)點,同時,也吸取一些不足,從而,來迎接今天的最后一個月,希望更加出色。
緊張而愉快的1月份已經(jīng)過去了,在全體教職員工共同努力下,取得了一些成績,但也存在一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,特做1月作總結(jié)。
一、改善校園環(huán)境,提高辦園條件。
各班教師、保育員不辭辛苦布置了各班樓道的墻畫,美化的校園環(huán)境,給校園增添了新的色彩,每個班的墻面設(shè)計都體現(xiàn)了不同的風(fēng)格,是教師教學(xué)成果的展示,特別是中三班、中二班具有獨特的創(chuàng)意,利用特有的廢舊物品發(fā)揮最大的作用。
給各班購買了7臺名牌電子鋼琴,徹底解決了教師上課教學(xué)器材困難的問題,購買了新電腦2臺、維修了部分辦公電腦。給各班購買evd、vcd。從根本上解決教職工的存在的實際問題,從而也進(jìn)一步提高了辦園品味。
二、加強教育教學(xué)管理,提高教師的專業(yè)素質(zhì)。
教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量教學(xué)質(zhì)量的根本要素,因此,我們把一月份確定為歌頌彈唱活動月,把培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣作為重點,四月一月日舉行了教師彈誦唱比賽,并以組為單位。語言組教師也盡了最大的努力,從不同程度上都有所提高。音樂組教師歌聲嘹亮,自然得體大方,飄逸,歌曲流暢,吐字清楚,充分體現(xiàn)了幼兒教師的才華和風(fēng)采??傊诨顒又?,大家重視程度高,積極性強,充分發(fā)揮了我園教師的才華。可以說一幼的每個人都是有發(fā)展的,有潛力的,我們一幼的人,個個都是最棒的。
另外,加強常規(guī)教學(xué)管理,堅持每天做間操,每天早晨播放幼兒音樂,每天上好每一節(jié)課。實行隔周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展文明禮儀和健康知識講座。
三、加強安全管理,做好安全衛(wèi)生保健工作,確保全園師生生命財產(chǎn)安全。
我園一項把安全工作作為一項重要任務(wù)來抓,把安全工作放到首位。實行園長親自抓安全,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到層層有人抓,處處有人管。堅持誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則。完善各項安全制度,加強各項安全管理,園長和分管領(lǐng)導(dǎo)親自對幼兒園各個部門各個環(huán)節(jié)進(jìn)行排查和督導(dǎo),同時做了記錄。柳園長主持,園長、書記親自參加,以組為單位,召開專項安全會議。學(xué)習(xí)了“市民安全”和安全生產(chǎn)承諾書,并張貼懸掛上墻。學(xué)習(xí)了防火、防洪應(yīng)急預(yù)案,學(xué)習(xí)了“學(xué)校安全”管理規(guī)定。并對各班進(jìn)行了防火應(yīng)急演練。
在衛(wèi)生保健方面,各班保育員都能夠及時清理各種垃圾和死角,保持室內(nèi)外、桌面、地面干凈,物品擺放整潔,床鋪疊放有序整齊,做到定時開窗通風(fēng),定時給毛巾、茶缸消毒,能夠讓幼兒正確的認(rèn)識自己的毛巾、茶缸。確保幼兒園食品衛(wèi)生安全,柳園長到衛(wèi)生防疫站開會,參加了食品安全承諾書簽字儀式,并向教體局匯報食品衛(wèi)生安全隱患大排查匯報。薛梅被教育局抽調(diào)進(jìn)行全縣食品衛(wèi)生安全大檢查,。
四、積極參加捐款活動,把愛的精神發(fā)揚光大。
我園在公會主席的帶領(lǐng)下,積極組織全體教職工參加職工一日捐活動,慈善一日捐活動共4300元,為了縣植樹500元捐款,總共4800元。積極幫助平泉縣小寺溝中心小學(xué),以“手拉手無私奉獻(xiàn)”,心貼心源遠(yuǎn)流長為主題活動,把我園6臺淘汰的腳踏琴贈送給平泉縣小寺溝中心小學(xué)。
五、積極發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,大力弘揚師德風(fēng)尚。
目前“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的良好風(fēng)氣,已在我園廣大教職工中廣泛傳播,無論是戰(zhàn)斗在第一線的廣大保教人員,還是為一線服務(wù)的后勤人員,每個人都在克服不同困難和疾病堅持上班。比如,年齡較大,身體不好的有金學(xué)文、郭曉穎、宋曉會、洪亞娟都堅持上班,還有疾病比較多的王士平,離丈夫和孩子很遠(yuǎn),從來沒有給單位找過麻煩,沒請過假的,還有像趙衛(wèi)枚、韓云玲、劉桂紅、程艷紅發(fā)燒、輸液無不向園里請假,堅持上班,另外李春華老師無論園里讓替誰班時候,從來沒有向園里提出任何要求,都是服從領(lǐng)導(dǎo)分配,特別是自己每天扎針,還堅持替班,還有許多同志,都是用自己的實際行動,捍衛(wèi)自己神圣的職責(zé),幼兒園的發(fā)展之所以有今天,不就因為我們這些在座的各位,默默無聞,任勞任怨,無怨無悔的教職工們嗎?你們才是我們最可貴可敬的人。
一、行政事務(wù)。
1.配合中心做好繼續(xù)教育驗證,順利通過了__年度的年檢工作。建立教師檔案袋,做好教師個人資料的搜集整理工作,業(yè)務(wù)主任整理__年度園本研修資料,并做好資料的整理工作。組織年級組長對繼續(xù)教育上交資料和教師填寫的個人檔案資料進(jìn)行認(rèn)真的檢查,重點檢查教師的研修記錄手冊。
二、游戲內(nèi)容是否圍繞主題內(nèi)容。
三、材料是否豐富是否與主題匹配。
四、教師的組織指導(dǎo)是否有效。
五、幼兒玩得是否認(rèn)真和投入。
工作總結(jié)及思路篇六
前臺接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一,通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。前臺做為一個公司的門面,是客戶和合作者首先接觸到的公司形象。今天本站小編給大家整理了前臺。
希望對大家有所幫助。
在進(jìn)入公司的這段時間,我有過挫折,有過失敗,有過沮喪,但我從未放棄,我都挺了過來,因為我相信只要努力,只要堅持沒有解決不了的困難。
××公司的前臺工作,面對的是所有的用戶,是形形色色的人,對前臺營業(yè)員來說,最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通,要善于總結(jié),記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。
還記得工作中有那么一件事,那是一個星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營業(yè)前臺,我熱情地招呼道:您好,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說:我想,我想查下話費。也許意識到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請坐。大爺說:沒關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道:大爺您請坐,我來幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來,報了號碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租,本地通話費很少,然后就是大量的××信息費用。我便明白了。我趕緊問道:大爺您的手機(jī)帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來,用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī),我說道:大爺,您的這部手機(jī)是山寨手機(jī),它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費的功能特別多。大爺激動地說:那怎么辦呀?這手機(jī)還能用嗎?我繼續(xù)說道:大爺,您別急,我們××為保護(hù)客戶的利益,也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范××服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費用這么貴呢?××這么大的公司,很多人都在用××的卡,不應(yīng)該亂收費的呀!我想了想說:大爺,您身份證帶了嗎?我來幫您設(shè)個密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M?,我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心,求助it人員幫忙計算之前多收取的××信息費用。于此同時,我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機(jī)也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把××信息給關(guān)閉掉,以后手機(jī)不要亂點,您正常撥打電話,發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
于此同時,計費中心那邊很快回復(fù)了,然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外,很激動地說:我只是個鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費問題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手,我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,付出和信任,坦誠和理解。通過這次事件,我認(rèn)識到移動的服務(wù)任重而道遠(yuǎn),很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動,我們就要為他們負(fù)責(zé),就要繼續(xù)與不法服務(wù)商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。
服務(wù)無大小,關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題,也沒有真正難纏用戶,只要我們做到了,我們追求了,我們的服務(wù)還會繼續(xù)進(jìn)步,更上一層樓。滿意100不是一個。
口號。
而是一個目標(biāo)我們要為了這個目標(biāo)去努力!
自x月xx日開業(yè)以來,酒店前臺從開始的臨時手工帳到x月份的系統(tǒng)到位,從剛開始營業(yè)時客房的低價賣出到現(xiàn)在的靈活買價,從一開始對出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問題的有條不紊,我們克服了種種困難,使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
x月份酒店客流量并不大,由于市場的不良性因素,完全的進(jìn)入到了淡季。雖然面對淡季,可我們更應(yīng)該加強酒店銷售,加強自身業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真、用心做好每一天的工作。再過去的這一個多月我們在工作中還有很多做的不到位的地方,在人員不斷更換的情況,前臺還是保持著正常的運營,接下來我將x月工作做以下幾點總結(jié):
一、加強自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài)。
因為前期自己在管理上步入太淺,使工作沒有多少成績,得到了老總和客房部經(jīng)理不少的工作上幫助,所以在日后工作中自己要多學(xué)習(xí),多發(fā)現(xiàn),多鉆研,使工作盡快的進(jìn)入到工作狀態(tài)中。
二、與各部門的協(xié)調(diào)工作。
我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店的效益,不解決或處理不好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“學(xué)會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對,積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護(hù)酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
四:銷售。
在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每月給員工定任務(wù),促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作,加強我們的銷售意識和銷售技巧,提高入住率,前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,從x月xx日到來酒店推出了一系列的客房。
促銷方案。
接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價前臺的散客有了明顯的增加入住率有所提高強調(diào)前臺:“只要到前臺的客人我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨爭取更多的入住率。
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量,完成銷售任務(wù),提高酒店的散客房銷售價格,更加妥善地處理各種問題,讓每一個客人都能乘興而來,滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
銷售技巧的缺乏。
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng),我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時,根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應(yīng)和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉(zhuǎn)身離開時,保安應(yīng)配合上前主動降價留住客人。在取得成績的同時,我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性,以及其他一些原因,我們在工作中仍然存在著很多問題、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
五:前廳。
紀(jì)律:前臺在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負(fù)面影響,對晚班員工進(jìn)行罰款和教育,加強對夜班工作的監(jiān)管,對坐崗,脫崗,睡崗的員工給予口頭警告,得到了相對應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)員工的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。
服務(wù):前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),前臺新員工進(jìn)入的比較多,在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許多的不足,如:雙手遞物,接物,服務(wù)用語的不規(guī)范,加強員工的微笑服務(wù),對客的服務(wù)用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領(lǐng)手勢,已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到更好的服務(wù)水平,加強日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
微笑服務(wù):總臺在日常工作中應(yīng)堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。服務(wù)需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務(wù)才充滿生機(jī),客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入酒店時,主動、熱情、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上,有時給客人開房也不說普通話。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高素質(zhì),前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下月計劃:
1:在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定,并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)。
2:對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓員工的銷售意識。
3:加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團(tuán)隊。
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,這一個月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到xx快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位—前臺接待,xx快捷酒店共x間房,相對xx地區(qū)來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?1、是對客人不尊重,2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求,。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對xx地區(qū)旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
工作總結(jié)及思路篇七
2014年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),傾力打造“研發(fā)、認(rèn)證、質(zhì)檢”三位一體的產(chǎn)業(yè)升級版,較好地完成了年初預(yù)定的各項目標(biāo)任務(wù)。初步估計,全年生產(chǎn)總值實現(xiàn)25.6億元、同比增長13.6%,固定資產(chǎn)投資完成50.1億元、同比增長25%,規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)65.4億元、同比增長30%,規(guī)模以上工業(yè)增加值21.3億元、同比增長41%,保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中趨好的良好態(tài)勢。
一、抓實項目建設(shè),提升產(chǎn)業(yè)支撐力。
(一)提升增量抓選資。放大資源優(yōu)勢,提高招商門檻,變招商為選商、引資為引智,著力承接一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、能源消耗低、環(huán)境污染少、拉動作用強的大項目、好項目。今年以來,新引進(jìn)中信國安、新明珠陶瓷、山友、瑞祥、勝發(fā)等項目10余個,總投資近百億元。其中,中信國安區(qū)新材料科技園項目,總投資50億元以上,占地面積3000畝,著力打造世界前沿的新材料科技園區(qū),這是入駐我區(qū)第一個世界500強“國”字號企業(yè),對提升產(chǎn)業(yè)水平、壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模具有示范引領(lǐng)作用;廣東新明珠陶瓷項目,投資20億元,建設(shè)8條生產(chǎn)線,年產(chǎn)值20億元,可吸納2000多人就業(yè)。
(二)優(yōu)化存量抓技改。對現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,大力推進(jìn)保溫板材項目,去年篩選的恒源、怡和等10家企業(yè)技術(shù)改造項目,已全部竣工,并陸續(xù)投產(chǎn),年生產(chǎn)能力達(dá)4千萬平方米,產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)日益凸顯;塘洼公司與蘇州非金屬設(shè)計院合作的年產(chǎn)2萬噸活性膨潤土項目已正式投產(chǎn),這是目前國內(nèi)最先進(jìn)的全自動生產(chǎn)線,也是我區(qū)第一條膨潤土深加工生產(chǎn)線,改變了多年來賤賣膨潤土原礦,僅有珍珠巖單個礦種產(chǎn)業(yè)的落后局面。
(三)強化服務(wù)抓落地。把今年作為項目落地年,對簽約項目抓落地、落地項目抓建設(shè)、建設(shè)項目抓投產(chǎn)、投產(chǎn)項目抓達(dá)產(chǎn)。年初,就成立了重點項目建設(shè)工作指揮部,由處級干部任指揮長、副指揮長,下設(shè)七個工作小組,所有科級以上干部都有工作任務(wù),切實做到了人人頭上有指標(biāo)、個個肩上有任務(wù)。定期召開征地拆遷工作推進(jìn)會,專題聽取進(jìn)展情況匯報,現(xiàn)場解決存在問題,進(jìn)一步明確工作進(jìn)度,征地拆遷工作取得階段性成果,為重大項目順利落地打下了堅實基礎(chǔ)。目前,華城項目正在準(zhǔn)備安裝設(shè)備,預(yù)計年底前可建成投產(chǎn);申創(chuàng)陶瓷項目近期可試產(chǎn),年產(chǎn)值近億元;中信國安、新明珠陶瓷項目前期進(jìn)展順利,各項工作扎實有序推進(jìn);山友板材項目已完成廠區(qū)大門、圍墻、土地平整等前期工作,正在建設(shè)廠房和職工公寓。
二、搭建服務(wù)平臺,提升核心競爭力。
(一)搭建科技研發(fā)平臺。堅持創(chuàng)新驅(qū)動,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建創(chuàng)新鏈,搭建研發(fā)平臺,加強院校合作,以“智慧”推動企業(yè)占領(lǐng)“智高點”,以“智高點”搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點。政府層面,在去年與武漢理工大學(xué)、中國非金屬研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、中國建材咸陽陶瓷研究設(shè)計院合作的基礎(chǔ)上,今年與信陽師院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,共建“綠色建材協(xié)同創(chuàng)新中心”。目前,珍珠巖關(guān)鍵技術(shù)得到突破,保溫板膠結(jié)劑通過成果鑒定,配方正在進(jìn)一步優(yōu)化,預(yù)計年前即可交接并投入使用;申報的河南省綠色建材特色產(chǎn)業(yè)基地,已初步通過專家組審核;河南省非金屬礦產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟正在申報;今年,全市科技活動周暨科技服務(wù)企業(yè)活動啟動儀式在我區(qū)隆重舉行。企業(yè)層面,申報市級科技重大專項1個、市級對外合作項目3個、市級科技攻關(guān)項目2個,新增省級高新技術(shù)企業(yè)2家、市級高新技術(shù)企業(yè)1家,申請專利5項、獲批3項。方浩公司填補世界空白,歷經(jīng)五年時間,研發(fā)出輕質(zhì)、隔音、耐火、裝飾、保溫一體的建筑用陶瓷保溫板;怡和公司以“863”國家重大科技攻關(guān)項目為依托,制定珍珠巖加工重大技術(shù)裝備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);恒源公司與咸陽陶瓷研究設(shè)計院簽訂國家“十二五”科技支撐項目,進(jìn)一步豐富了高溫板材的品種,增強了行業(yè)市場競爭力;怡和公司申報的綜合利用項目被列入河南省重大科技項目(全省共10項,實現(xiàn)我市工業(yè)方面在省級重大科技專項的零突破),已通過專家評審;創(chuàng)新型中小企業(yè)在省里備案數(shù)量位居全市首位。研發(fā)中心方面,建成省級工程技術(shù)研究中心2個、省級重點實驗室1個和市級工程技術(shù)研究中心4個,方浩公司正在積極申報國家級工程技術(shù)研究中心,恒源公司申報省級工程技術(shù)研究中心已通過初審。
(二)搭建質(zhì)量檢測平臺。始終秉承“以質(zhì)量求生存、以品牌求發(fā)展”理念,嚴(yán)厲打擊摻雜施假行為,切實保護(hù)好“區(qū)”原產(chǎn)地品牌。聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局建立的省級非金屬礦產(chǎn)品檢驗中心,申請國家級檢驗中心籌備工作進(jìn)展順利,國家質(zhì)檢總局最后一次專家評審會已于12月12日順利通過,預(yù)計農(nóng)歷年前即可正式批復(fù)。今后,未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不得以“區(qū)”名義出售。并成立了礦業(yè)協(xié)會和板材聯(lián)盟,加強行業(yè)自律,避免惡性競爭。協(xié)會一方面加強對會員單位產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理,阻止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場;另一方面協(xié)助企業(yè)建立iso9000質(zhì)量保證體系,切實提高“區(qū)”品牌知名度。
(三)搭建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證平臺。積極幫助企業(yè)搞好新產(chǎn)品的開發(fā)認(rèn)證,幫助協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門,大力推進(jìn)企業(yè)參與國家、地方標(biāo)準(zhǔn)制定。依托我區(qū)企業(yè)編制的板材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))已批準(zhǔn)實施,委托河南省建筑設(shè)計研究院編制的《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫工程技術(shù)規(guī)程》(dbj41/t134-2014)和《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫構(gòu)造》(dbjt1-19-2014)已由省住建廳頒布實施,并于12月20日在全省推廣應(yīng)用,12月19日和市住建局聯(lián)合承辦,隆重召開了珍珠巖保溫板產(chǎn)品推介會,產(chǎn)品深受市場青睞。方浩公司編制的集裝飾、保溫、防火于一體的建筑用陶瓷保溫板國家標(biāo)準(zhǔn)已基本完成,預(yù)計近期即可發(fā)布實施。隨著板材國家、地方(河南?。?biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實施,制約我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級的瓶頸得到破解,實現(xiàn)了從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍。
三、
完善功能配套,提升園區(qū)承載力。
(一)規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)布局。委托河南五方設(shè)計院對區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行修編,專家評審工作已結(jié)束,新修訂的《區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃(2013-2030)》與信陽市總體規(guī)劃實現(xiàn)無縫對接、融合發(fā)展??刂菩砸?guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃正在編制,著力形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)合理布局、功能完善的城市建設(shè)規(guī)劃體系。非金屬產(chǎn)業(yè)規(guī)劃已經(jīng)完成并實施,將對加速產(chǎn)業(yè)化、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性、前瞻性具有十分重要的意義。
24、納入省“十二五”交通規(guī)劃、很快可以開工建設(shè),改變了我區(qū)無干線公路的歷史,天平路(黑馬石大道)下穿京港澳高速工作與平橋區(qū)對接順利,方案已呈報市政府,土城大道、天勤路、天安路、珍珠南路和行政路二期等一大批基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)啟動,物流中心、公交車定點??空卷椖空谶M(jìn)行前期工作,農(nóng)村公路路網(wǎng)規(guī)劃工作圓滿結(jié)束,區(qū)內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯,南北濱河路直達(dá)主城區(qū)。向省國開行申請的5億元基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)申貸項目,前期所有程序和手續(xù)均已結(jié)束,省國開行行長王衛(wèi)軍也親臨我區(qū)進(jìn)行實地考察。待資金到位后,將對現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造提升。
(三)持續(xù)完善配套服務(wù)。公租房圍繞項目建,安置房圍繞民意建,商品房圍繞商業(yè)功能區(qū)建,突出宜居宜業(yè),確保安居樂業(yè)。2012年和2013年公租房項目(共計300套),已完成主體工程和室內(nèi)外裝飾工程建設(shè),水、電、路、綠化、亮化等配套工程預(yù)計年前可全部完工;山友公租房項目開工建設(shè),8萬平方米的安置小區(qū)規(guī)劃方案已完成,征地拆遷工作正強力推進(jìn)。投資3億元的物流園(lng)項目按計劃有序有力推進(jìn),建成投產(chǎn)后完全能夠解決我區(qū)產(chǎn)品外運問題。垃圾中轉(zhuǎn)站建成并投入使用,新規(guī)劃的自來水廠正在做前期規(guī)劃,污水處理廠項目已進(jìn)入設(shè)計選址階段。銀企座談會定期召開,積極申請金融機(jī)構(gòu)對我區(qū)加工企業(yè)打捆給予適當(dāng)?shù)男庞妙~度。4月,與中國工商銀行信陽分行簽訂全面合作框架協(xié)議,為園區(qū)企業(yè)提供25億元綜合授信,將在未來三年累計投放各類融資80億元;廣東珠江銀行計劃在我區(qū)設(shè)立二級分行,正在編制可研報告;組建區(qū)擔(dān)保中心工作順利推進(jìn)。
四、持續(xù)改善民生,提升發(fā)展向心力。
(一)堅持就業(yè)優(yōu)先。把優(yōu)先解決本地居民就業(yè)作為項目入駐的前置條件,大力開發(fā)公益性就業(yè)崗位,建立完善就業(yè)服務(wù)信息平臺。先后出臺了《關(guān)于開展企業(yè)員工崗前(崗位)及農(nóng)村剩余勞動力培訓(xùn)的通知》、《關(guān)于對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入駐企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)進(jìn)行補貼的通知》、《區(qū)勞動力就業(yè)培訓(xùn)暫行辦法》等規(guī)章制度,鼓勵轄區(qū)失地農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓(xùn),并給予適當(dāng)補貼。區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)基地建成并投入使用,具備100人同時授課培訓(xùn)能力;依托農(nóng)民工培訓(xùn)中心和信陽市六技校常年為企業(yè)開展崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、個性化培訓(xùn),有效解決了企業(yè)的“用工難”問題;同時,積極組織企業(yè)參與“信陽市人力資源網(wǎng)上超市”注冊工作,已有10家企業(yè)成功注冊。
(二)強化社會保障。出臺社會保障實施細(xì)則,全面落實就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、低保、養(yǎng)老、救助、救濟(jì)等社會保障政策,切實解決群眾后顧之憂。全區(qū)新農(nóng)保參保人員7002人,征繳保費65.4萬元,參保率98%;全年發(fā)放農(nóng)村低保資金82.8萬元、城市低保資金8.1萬元,救災(zāi)資金3萬元,優(yōu)撫資金31.3萬元;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目運行順利,居民健康檔案建檔率達(dá)100%,新農(nóng)合門診報銷15.3萬元,住院報銷386.2萬元;教育事業(yè)健康快速發(fā)展,持續(xù)加大監(jiān)管力度,整頓規(guī)范民辦幼兒園,投資近百萬元新建土城小學(xué)幼兒園,擴(kuò)建區(qū)小學(xué)幼兒班,初步滿足轄區(qū)居民對學(xué)前教育的需求;投資30余萬元,改擴(kuò)建中學(xué)食堂和宿舍,有效改善了寄宿生生活條件。
(三)維護(hù)和諧穩(wěn)定。加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè),強化“雙基”、推進(jìn)“雙治”、實現(xiàn)“雙安”。區(qū)人民法庭已正式運行;結(jié)合信陽市藍(lán)天工程計劃專項行動,及時出臺《信陽市區(qū)非金屬礦區(qū)環(huán)境綜合整治實施方案》,深入推進(jìn)綜合治理,園區(qū)企業(yè)新建廢水循環(huán)水池2座、排氣筒8個、增加污染防治設(shè)施22臺,環(huán)境污染問題大幅減少,群眾拍手稱快;走實聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度,積極開展干部下訪活動,開通民生手機(jī)短信平臺,落實“一村一警”,實行依法逐級走訪,全面建立“四有”群眾工作機(jī)制,有苗頭就立即解決、有情緒就及時疏導(dǎo)、有矛盾就積極化解、有缺失就認(rèn)真彌補,較好地維護(hù)了群眾合法權(quán)益;對省委巡視組交辦的8起信訪件,按照誰主管、誰負(fù)責(zé)和“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真調(diào)查核實、查明真相,已辦結(jié)5起,未辦結(jié)案件正在積極協(xié)調(diào)解決。同時,認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全專項整治和隱患排查常態(tài)化,順利完成四家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審工作,圓滿完成2014年度高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證培訓(xùn)任務(wù),安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定可控。
五、扎實開展活動,提升群眾認(rèn)可力。
認(rèn)真履行“受教育、抓活動”的雙重責(zé)任,嚴(yán)格按照中央、省委和市委部署,以學(xué)習(xí)教育、聽取意見為基礎(chǔ),以查擺問題、開展批評為關(guān)鍵,以整改落實、建章立制為根本,深學(xué)細(xì)照篤行焦裕祿精神,聚焦“四風(fēng)”不跑偏,立行立改見實效,堅持真抓實做,突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭,做到了“規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色”,取得了人民群眾滿意的實效。
(一)群眾觀念得到持續(xù)強化。通過認(rèn)認(rèn)真真、原原本本學(xué)xxx省委、市委規(guī)定必讀書目和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,開展廉政文化大講堂,集中觀看專題片,現(xiàn)場接受廉政教育,積極開展學(xué)習(xí)討論,大力弘揚焦裕祿精神,廣大黨員干部普遍受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點教育,增強了政治敏銳性和政治鑒別力。
(二)“四風(fēng)”問題得到有效遏制。針對工作不實的問題,狠抓精文減會、蹲點調(diào)研,大力推行電子辦公、網(wǎng)上辦公,會議精簡21.3%,文件精簡22.6%;針對工作不作為的問題,集中整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題,開展暗訪督查12次;針對貪圖享受、講究排場等問題,深入開展“庸懶散軟拖”專項整治,清理騰退辦公用房867㎡,干部“走讀”現(xiàn)象得到扭轉(zhuǎn),“吃空餉”人員全部清理完畢;針對鋪張浪費等奢靡之風(fēng)問題,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待規(guī)定,“三公”經(jīng)費支出較去年同期下降29%。
(三)群眾切身利益問題得到妥善解決。圍繞群眾反映強烈的民生問題,在就業(yè)、就醫(yī)、住房等方面辦了一大批實事好事;圍繞影響社會穩(wěn)定的共性問題,認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和帶案下訪活動,妥善化解了矛盾糾紛;圍繞影響黨群干群關(guān)系的熱點問題,領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問題清理完畢,發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題得到有效遏制。
(四)黨內(nèi)政治生活更加嚴(yán)格。區(qū)黨委班子先行一步,專題民主生活會開得“辣味十足”,營造了自我揭短不怕丑、相互批評不避嫌、觸及思想不怕痛、吸納意見不怕刺的良好氛圍。在區(qū)黨委的帶動下,全區(qū)各級黨組織比著學(xué)、跟著做,專題組織生活會都普遍開出了高質(zhì)量、高水平。
(五)制度體系日益完善。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,區(qū)黨委帶頭研究制定加強和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)的意見,進(jìn)一步修訂完善黨委會議事、決策規(guī)范和程序;在干部選拔任用上,全面清理超職數(shù)配備干部,以實績?yōu)閷?dǎo)向選人用人;在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,制定出臺《關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實施意見(試行)》,建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運行。
在充分肯定成績的同時,我們也深知,在工作中還存在許多困難和問題:一是項目落地難。中信國安、新明珠陶瓷項目預(yù)計需要土地5000畝左右,而現(xiàn)有園區(qū)建成區(qū)面積才3.5平方公里,轄區(qū)面積小,小加工廠多,產(chǎn)業(yè)園區(qū)既有入駐企業(yè)、還有群眾居住,征地拆遷工作十分困難;上級征地標(biāo)準(zhǔn)變化頻繁,許多項目征地工作需跨年度才能完成,導(dǎo)致我們具體操作標(biāo)準(zhǔn)沒法把握,許多已簽協(xié)議的群眾出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。二是資金壓力大。一方面,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、征地拆遷等前期工作需大量資金投入;另一方面,我區(qū)僅有一家農(nóng)信社分支機(jī)構(gòu),銀行支持實體經(jīng)濟(jì)不夠,大多數(shù)中小企業(yè)融資十分困難。三是創(chuàng)新能力弱。一方面,高新企業(yè)少,有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)少,能在行業(yè)內(nèi)起到示范和引領(lǐng)作用的企業(yè)相對較少;另一方面,缺乏較高層次的研發(fā)機(jī)構(gòu)和科研隊伍,自主創(chuàng)新能力相對較弱。
縱觀國際、國內(nèi)和省市宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、困難與優(yōu)勢同在。有利的方面:一是中央經(jīng)濟(jì)工作會指出,面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),繼續(xù)堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)總基調(diào),保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,全面深化改革必將進(jìn)一步釋放新的動力和活力;二是制約板材項目快速發(fā)展的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程、施工圖集”等陸續(xù)發(fā)布,明年即可大規(guī)模生產(chǎn)上市,從而實現(xiàn)從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍;三是利用中信國安平臺,奧地利碧路生物能源生產(chǎn)貿(mào)易有限公司、日本宇部興產(chǎn)株式會社等一大批世界知名企業(yè)來我區(qū)實地考察、洽談合作事宜,必將有力推進(jìn)區(qū)加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展;四是省、市支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的氛圍日益濃厚,一系列打基礎(chǔ)、增后勁、管長遠(yuǎn)的政策舉措將逐步見效;五是s224項目納入省交通規(guī)劃,長期制約我區(qū)發(fā)展的交通瓶頸即可破解;六是今年征地拆遷取得突破性進(jìn)展,為明年的重大項目順利落地打下了堅實基礎(chǔ)。不利的方面:一是宏觀形勢不容樂觀,經(jīng)濟(jì)仍然存在下行壓力,市場需求依然疲軟,經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨提質(zhì)增效、提速增量“雙重壓力”;二是要素保障能力不強,在用地、資金、用人等方面還存在不同程度的制約,土地儲備和投融資平臺建設(shè)相對滯后,特別是市場化融資、市場化運作能力有待進(jìn)一步提升;三是大項目、好項目匱乏,產(chǎn)業(yè)鏈條短,缺少科技含量高、產(chǎn)品附加值高、帶動示范作用強的項目。2015年,區(qū)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),以提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益為中心,以項目建設(shè)抓手,繼續(xù)實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,持續(xù)抓好整改落實,不斷改善和保障民生,著力打造世界級綠色建材研發(fā)及深加工基地!重點做好以下幾方面工作:一是加速項目建設(shè)。一方面,注重招大引強,充分利用中信國安平臺,放眼全省、全國、全球,瞄準(zhǔn)非金屬領(lǐng)域的大企業(yè)、大集團(tuán),瞄準(zhǔn)世界500強、國內(nèi)100強企業(yè),出臺優(yōu)惠政策,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,真誠登門招商,吸引投資興業(yè)。另一方面,加快項目建設(shè)進(jìn)度,7個重點項目建設(shè)工作小組繼續(xù)發(fā)揮作用,集聚全區(qū)之力,全力打好征地拆遷攻堅戰(zhàn)。對中信國安、新明珠陶瓷等大項目、好項目,嚴(yán)格按照合同約定,全力提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),力促項目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早產(chǎn)生效益。第三,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,出臺優(yōu)惠政策,鼓勵園區(qū)企業(yè)從事保溫板材生產(chǎn),持續(xù)壯大產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。第四,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,把優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)貫穿于項目洽談和企業(yè)發(fā)展全過程,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)層次,著力營造領(lǐng)導(dǎo)圍著客商轉(zhuǎn)、部門圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)圍著效益轉(zhuǎn)、全區(qū)圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)的濃厚氛圍。
二是實施科技創(chuàng)新。堅持創(chuàng)新驅(qū)動,靠創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)升級,大力發(fā)展高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品,不斷向價值鏈高端攀升。加大與中非研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、武漢理工大學(xué)、咸陽陶瓷研究設(shè)計院、信陽師范學(xué)院等科研機(jī)構(gòu)的合作力度,加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),著力實現(xiàn)研發(fā)速度更快、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更高、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更迅速,迅速占領(lǐng)珍珠巖產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展制高點。三是抓好整改落實。對照整改臺賬一項一項倒查整改事項,需長期整改的決不“戛然而止”,整改不到位的決不“蒙混過關(guān)”,承諾沒兌現(xiàn)的決不“拋諸腦后”。對于進(jìn)展順利、已經(jīng)完成的,防止反彈;對于整改不到位、群眾不滿意的,進(jìn)行“補課背書”;對遇到困難、進(jìn)展不順的,及時研究解決;對暫時沒有條件解決的,做好誠懇解釋;對于需要較長一段時間才能解決的,明確具體時限、責(zé)任人、路線圖,防止開“空頭支票”,以整改落實的實際成效取信于民。
四是持續(xù)改善民生。將基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施延伸到群眾家門口,并在社會保障上加大力度,讓改革開放成果惠及廣大人民群眾。在基礎(chǔ)配套方面,利用省國開行5億元基礎(chǔ)設(shè)施貸款,加快道路、給排水、排污、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),把綠化、商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)、住房安置等配套設(shè)施同步實施。在社會保障方面,統(tǒng)籌發(fā)展教育、文化、衛(wèi)生等各項社會事業(yè),不斷完善社會保障和救助體系,全力抓好保障性安居工程和安置區(qū)建設(shè),逐步把礦區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)拆遷群眾全部安置到位。
工作總結(jié)及思路篇八
高校財務(wù)處作為高等院校的重要核心部門之一,同時具備監(jiān)督管理和服務(wù)的雙重職能。隨著網(wǎng)絡(luò)信息社會化的發(fā)展,高校財務(wù)處應(yīng)該加強財務(wù)信息服務(wù)工作,做好與報賬主體之間的財務(wù)信息溝通。今天本站小編給大家整理了財務(wù)處工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
20xx年在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下財務(wù)與資產(chǎn)管理科認(rèn)真貫徹黨和國家有關(guān)財經(jīng)工作的方針政策圍繞水庫除險加固、防洪保安、經(jīng)營管理等工作中心,認(rèn)真履行科室職責(zé),切實落實年初制定的科室工作目標(biāo)任務(wù),努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作方式強化管理、不斷提高財務(wù)與資產(chǎn)管理水平,為促進(jìn)我局各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用,較好地完成了上半年的工作任務(wù),主要表現(xiàn)在如下幾個方面:。
一、認(rèn)真抓好財務(wù)管理制度運作,促進(jìn)財務(wù)會計工作規(guī)范化管理。以《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則,我們把科室管理工作重心轉(zhuǎn)向制度理財,加大貫徹執(zhí)行國家的財務(wù)會計制度和財經(jīng)法規(guī)的力度,積極實施財務(wù)內(nèi)部管理制度,依照鄂富發(fā)[20xx]1號文件精神,擬定了20xx年度工作要點,制定了科室20xx年工作目標(biāo)任務(wù)。結(jié)合科室職責(zé),認(rèn)真履行工作崗位責(zé)任制,明確科室人員。
崗位職責(zé)。
權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,進(jìn)一步強化財務(wù)人員管理意識和責(zé)任意識,促進(jìn)科室工作人員增強做好工作的緊迫感和責(zé)任心真正做到工作有目標(biāo)、崗位有責(zé)任、行為有準(zhǔn)則、辦事有制度、管理有規(guī)范。
二、認(rèn)真做好日常財務(wù)管理工作,保障財務(wù)會計工作有序開展。在日常財務(wù)管理工作中:
一是抓財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范,強化會計基礎(chǔ)工作質(zhì)量。按《會計法》的規(guī)定和事業(yè)單位財務(wù)會計制度的要求,依法設(shè)置會計賬簿,正確使用會計科目。在會計核算和會計監(jiān)督上作到舉一反三,對未規(guī)范的會計基礎(chǔ)性工作及時發(fā)現(xiàn),及時認(rèn)真地進(jìn)行整改,使財務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范工作質(zhì)量有所提高。
二是吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在做好會計核算和會計監(jiān)督工作上下功夫。財務(wù)監(jiān)督從源頭上抓起,加大財務(wù)預(yù)算支出管理,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批制度,切實履行財務(wù)收支審批手續(xù),規(guī)范財務(wù)支出審批程序,按照財務(wù)工作要求,逐筆逐張審核原始會計單據(jù),做到支出內(nèi)容審核程序到位、審批手續(xù)齊全,保證了財務(wù)開支的合法性、合理性。會計核算從平時做起,按照《會計法》等財經(jīng)法律法規(guī)、事業(yè)單位財務(wù)會計制度和國有建設(shè)單位財務(wù)會計制度的要求,合理歸集收入、費用支出,妥善處理會計賬務(wù),認(rèn)真進(jìn)行會計核算,及時收集整理財務(wù)數(shù)據(jù)資料,做到會計憑證月月扎、會計報表月月編,保證了會計賬、證、表真實、準(zhǔn)確、相符。
三是加強除險加固工程項目投資管理,積極作好項目年度資金實施計劃。嚴(yán)格按照工程項目投資計劃和概算使用資金,認(rèn)真細(xì)致及時地對施工單位的工程進(jìn)度款。
申請書。
支付內(nèi)容予以審核,嚴(yán)格按照結(jié)賬程序和合同規(guī)定結(jié)算工程款項。及時與省財政進(jìn)行聯(lián)系,積極做好除險加固工程項目財政性結(jié)余資金的跨年結(jié)轉(zhuǎn)安排落實和項目建設(shè)資金的直接支付核對工作,保證項目建設(shè)資金及時足額安排和按時撥付到位。
四是積極做好辦公自動化建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)會計電算化進(jìn)程。自20xx年局機(jī)關(guān)財務(wù)實施會計電算化一年來,財務(wù)人員對會計軟件的應(yīng)用已做到流程熟悉、運用自如,與此同時指導(dǎo)幫助公司財務(wù)從年初開始正式啟動會計電算化,從而全面結(jié)束我局手工記賬進(jìn)行會計核算和管理的歷史,進(jìn)一步提高財務(wù)工作效率。五是加強應(yīng)收往來款項的核收工作,確保資金良性循環(huán)周轉(zhuǎn)。及時準(zhǔn)確統(tǒng)計單位或個人的各項往來賬款,按時進(jìn)行核收轉(zhuǎn)載自本站,請保留此標(biāo)記,保證資金按時回籠。六是認(rèn)真組織做好職工工資的發(fā)放工作,及時落實職工政策性待遇。按時組織造表核實職工月工資,依規(guī)定按期結(jié)算撥付經(jīng)濟(jì)中心補貼,及時依人勞科新通知安排做好職工工資福利的增、補發(fā)工作,保證全局職工月工資和新增工資福利按時造表發(fā)放到位。
三、與時俱進(jìn),加強財政四項改革工作管理。按照有關(guān)法規(guī)、政策和制度規(guī)定,我們順應(yīng)財政四項改革要求,進(jìn)一步加大了部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線的工作力度:
一是我局20xx年部門預(yù)算得到了上級財政和主管部門的批準(zhǔn),根據(jù)下達(dá)的收支預(yù)算總額,嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算中編列的具體項目、科目組織預(yù)算執(zhí)行??刂祁A(yù)算總額,在支出預(yù)算內(nèi)統(tǒng)籌安排好各項工作,重點保證了工資發(fā)放、機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)和我局水庫除險加固等基建事業(yè)發(fā)展的需要,積極為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,把好支出關(guān)口,精打細(xì)算,厲行節(jié)約,努力提高資金使用效益。
二是嚴(yán)格遵守國庫集中支付制度,加強對國庫集中支付財政信息系統(tǒng)的管理,依據(jù)已批復(fù)的部門預(yù)算和水庫除險加固工程等項目指標(biāo)數(shù),按照國庫集中支付的要求,積極申報財政性資金用款計劃,及時申請財政資金撥付,保證了財政資金的及時足額撥付到位。
三是認(rèn)真執(zhí)行政府采購制度,積極推進(jìn)政府采購工作,依據(jù)當(dāng)年部門預(yù)算實施計劃,對納入政府采購目錄的貨物、工程和服務(wù)性項目,依程序規(guī)定,適時上報項目政府采購實施計劃,及時作好了單位政府采購。如根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,及時申報與采購復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備、空調(diào)等電器設(shè)備和公務(wù)車輛等,從而較好推進(jìn)了政府采購規(guī)范化、制度化管理。
四、認(rèn)真抓好水費征收工作,及時組織征收水費款。在發(fā)電水費征收工作中,我們排除干擾及阻力,加大水費征收工作力度。以落實水法和現(xiàn)行水價政策為依據(jù),注重協(xié)調(diào)好與富水電廠有關(guān)職能科室的關(guān)系,每月及時抄收并認(rèn)真核對發(fā)電量統(tǒng)計表半年來發(fā)電供水水費征收總體情況良好,在發(fā)電水費按約定預(yù)留20%的前提下,其余發(fā)電水費基本上做到了應(yīng)收盡收。
五、積極開展“會計管理年”活動,根據(jù)上級主管部門關(guān)于開展“會計管理年”活動的通知文件要求,認(rèn)真組織財務(wù)人員對我局財務(wù)會計管理工作進(jìn)行了專項自查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們逐一進(jìn)行認(rèn)真整改。通過此次活動,進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)會計基礎(chǔ)性工作,加大了會計工作規(guī)范化管理。目前我科已完成了自查自糾階段的工作,向上報送了自糾。
自查報告。
總結(jié)20xx年上半年的工作,我們所作的工作得益于局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,得力于全體職工的鼎力配合,源自于財務(wù)人員的通力協(xié)作??偨Y(jié)工作的同時,還充分認(rèn)識到存在的不足:依法理財?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強,內(nèi)控制度有待進(jìn)一步健全綜合業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高實物資產(chǎn)管理工作有待進(jìn)一步完善等。我們真誠希望大家對全局的財務(wù)工作多提寶貴的正確的指導(dǎo)和改進(jìn)管理建議或意見,共同努力做好我局的財務(wù)資產(chǎn)管理工作。
對于下一階段的工作,財務(wù)與資產(chǎn)管理科要發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局的財務(wù)與資產(chǎn)管理工作,求真務(wù)實,統(tǒng)籌兼顧,在發(fā)展中提升財務(wù)與資產(chǎn)管理水平,緊緊圍繞年初制定的財務(wù)管理目標(biāo)和工作要點,努力完成科室全年整體工作任務(wù)。
今年財務(wù)中心的工作緊緊圍繞著集團(tuán)董事局年初提出的今年工作重點和今年財務(wù)中心。
工作計劃。
展開的,在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、成功實施集團(tuán)統(tǒng)一會計電算化升級,加強了對外地區(qū)項目財務(wù)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,實施網(wǎng)上項目數(shù)據(jù)監(jiān)督,使財務(wù)工作上一個新的臺階。
按照年初計劃,財務(wù)中心于上半年度完成了財務(wù)軟件升級的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有13個完整帳套,運行良好,由總帳會計負(fù)責(zé)。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,其中建筑財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:實行舊軟件系統(tǒng)公司的會計科目仍需在升級后進(jìn)行新科目的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理。由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進(jìn)行日常工作的操作。今后的工作中要求財務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣,每月定期進(jìn)行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責(zé)任人,避免發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或重復(fù)勞動,并且做好財務(wù)信息安全保密工作。
二、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
1、財務(wù)中心雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,集團(tuán)本部財務(wù)人員每天同樣面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合集團(tuán)經(jīng)營公司、融資管理中心等相關(guān)部門,做好大量的會計報表資料、銀行資料、稅務(wù)資料工作,每月還要辦理員工個稅申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)中心能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我中心的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)中心成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務(wù)中心內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
三、有效開展項目成本核算,加強了對各項目部的財務(wù)監(jiān)督管理。
1、財務(wù)中心適時地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項目中去,分項進(jìn)行成本核算。
2、今年度,我中心組織主管會計配合工程部一起多次下項目,對江門、惠州項目進(jìn)行核算。在核算同時重點對各項目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,為集團(tuán)公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
3、我中心定期組織內(nèi)部稽查人員到各項目財務(wù)部進(jìn)行審計,發(fā)現(xiàn)存在問題及時處理、糾正。
四、認(rèn)真做好月度、季度資金計劃預(yù)算,積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?。今年多個項目同時開發(fā),日常費用的增加,融資環(huán)境的緊張,造成資金總量需求增加,這給財務(wù)中心帶來了不小的資金壓力。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進(jìn)程中對資金的需求,這是財務(wù)部今年度的奮斗目標(biāo)。本年度,我中心積極全力配合在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,終于與今年12月份,配合集團(tuán)融資中心完成本年度貸款任務(wù),同時保障集團(tuán)資金安全正常周轉(zhuǎn)。
五、對掛靠單位進(jìn)行多元化的財務(wù)管理。
1、今年度首次對建筑公司對外掛靠項目的管理模式是計劃采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負(fù)責(zé)。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務(wù)只通過支票監(jiān)章一枚進(jìn)行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風(fēng)險。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險。明年度需要通過與稅務(wù)部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
2、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,下年度財務(wù)中心一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務(wù),針對他們的財務(wù)咨詢、稅務(wù)咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認(rèn)識,做好財務(wù)服務(wù)工作。
六、加強與稅務(wù)部門的溝通。
1、在年中的一次建筑公司專項稅務(wù)稽查中,及時與稅務(wù)稽查員進(jìn)行溝通,同時做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,在檢查中認(rèn)真對待稅務(wù)人員的詢問,順利通過了稅務(wù)稽查。
2、今年實業(yè)、建筑、集團(tuán)公司被廣州市國、地稅務(wù)局評為“20xx-20xx年”度納稅信用級a級納稅人,為恒鑫集團(tuán)公司連續(xù)20xx年評為納稅信用a級榮譽稱號。存在的問題是:對于建筑公司對外項目(西安恒鑫華府城)所得稅的會計處理不夠規(guī)范,未及時與會計師事務(wù)所協(xié)商,財務(wù)報表相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)整幅度較大較頻繁,致使引起稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)注審查。本年度6月份需要面對建筑公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,財務(wù)中心必須采取應(yīng)對措施,這需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的總分包業(yè)務(wù)的涉稅問題,財務(wù)中心應(yīng)加強與稅務(wù)部門溝通,尋求更好的解決方案。
七、加強資金管理。
1、積極做好往來款的清理工作。應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)費支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習(xí)慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
存在的問題是:個別樓盤仍存應(yīng)收費沒有及時追回。針對這個問題財務(wù)中心明令要求:嚴(yán)格按合同規(guī)定計算違納金并以公開方式公布業(yè)主追繳。
在加強資金管理的同時,財務(wù)中心還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,多做資金流水,或嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
八、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行帳務(wù)清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,爭取順利完成年終決算工作。
本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括集團(tuán)13家公司整體的盈利能力、債權(quán)債務(wù);經(jīng)營部、各工程項目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費用開支情況。全面反映了集團(tuán)的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)中心將根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
九、團(tuán)隊建設(shè)。
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大,招聘了一批主管會計與大學(xué)畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務(wù)中心在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對每個崗位編制了崗位說明書,明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作,本部門對他有什么要求。新職員到崗后,在對他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位獨立開展工作,并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財務(wù)中心內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務(wù)部的營運正常。
存在的問題:財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務(wù)不夠清晰,在審核與帳務(wù)處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關(guān)系。部分財務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強,同時還存在工作態(tài)度不端正,團(tuán)隊合作精神欠缺,防范風(fēng)險意識不夠等不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財務(wù)人員不聽上級指示,擅自處理稅務(wù)事項,建筑稽查這件事對我中心的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風(fēng)明年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面:加強實施遠(yuǎn)程軟件使用,加強財務(wù)集團(tuán)化管理,加強資金使用管理。這需要進(jìn)一步完善財務(wù)軟件系統(tǒng),把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務(wù)中心真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風(fēng)進(jìn)行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務(wù)部應(yīng)加強培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務(wù)中心將安排專門時間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應(yīng)充分帶動本部門職員。將項目財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊的基本條件。
其二:責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年財務(wù)中心的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
各部門同事的大力支持配合下,財務(wù)部以強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,出色完成了財務(wù)部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,在完成工作的同時也還存在一些不足。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作:
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以"認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致"的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度,財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想??傊?,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,20xx年度財務(wù)部工作量越來越大,財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作。
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項,在經(jīng)營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。
本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長了50%;對b、c和d三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中,財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面,在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
工作總結(jié)及思路篇九
今年上半年,在鎮(zhèn)黨委、市總的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)政府支持下,按照市總年初提出的工作目標(biāo)和任務(wù),圍繞“擴(kuò)大覆蓋面、增強凝聚力”主旋律的要求,按照“組織起來、切實維護(hù)”的工作方針,加強協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,完善維權(quán)機(jī)制,推進(jìn)企業(yè)和村聯(lián)合工會建設(shè),不斷提高職工隊伍素質(zhì),達(dá)到了預(yù)期效果和目的。
(一)積極推評xx——xx年度市級勞模、營造“學(xué)勞模、趕勞?!钡牧己梅諊?BR> 評選勞模是件政治上的大事。為此,我鎮(zhèn)黨委、政府把此事提上議事日程。宣傳、文化部門對勞模評選對象進(jìn)行全方位宣傳報道,著重在慈善捐款,助學(xué)結(jié)對,扶貧幫困上所做的“善事”進(jìn)行了宣傳報道,并對企業(yè)形象進(jìn)行了全方位包裝,使之提升了企業(yè)形象,對勞??荚u組留下了良好的印象,口碑極好。企業(yè)老總杜國強先進(jìn)光榮上榜市級勞模。并在“五一”節(jié)前受到了市委、市政府的熱情表彰。在全社會掀起了“向勞模
學(xué)習(xí)
、向勞模致敬”的高潮。
(二)積極參加市第二屆“企業(yè)之歌”演唱賽,極大地豐富職工業(yè)余文化
生活
。
為在“五一”節(jié)前表彰勞模,弘揚勞模精神,運用“企業(yè)之歌”來謳歌祖國,謳歌工人階級,唱響工人階級主旋律的形式,激發(fā)廣大職工“建功十一五,和諧奔小康”的工作積極性,我們組織了寧波大發(fā)化纖有限公司“大發(fā)之歌”演唱賽。獲得了優(yōu)秀組織獎。
(三)積極向市總輸送文藝骨干,籌建新慈溪人藝術(shù)團(tuán)。
為弘揚時代精神,展示新慈溪人的時代風(fēng)貌,豐富廣大職工和新慈溪人的精神文化生活,提高廣大職工的文化藝術(shù)素養(yǎng),塑造新慈溪人在建設(shè)慈溪中的良好形象,促進(jìn)我市的三個文化的協(xié)調(diào)發(fā)展,市總籌建了新慈溪人藝術(shù)團(tuán)。我鎮(zhèn)選派了多名選手入圍,經(jīng)過層層選拔,各有一名選手獲得了一、二、三等獎。為我鎮(zhèn)爭了光。
(四)積極做好幫困扶貧工作。
今年元旦、春節(jié)期間,積極響應(yīng)市總開展的“真情獻(xiàn)
愛
心,助困送溫暖”倡議活動。各基層工會按照鎮(zhèn)工會的統(tǒng)一部署,在做好本單位困難職工調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,對困難職工做到了“知情、知心、知底”,并建立了困難職工,特困職工檔案。對患病,單親等生活確實困難的職工,都給予了一定的經(jīng)濟(jì)補助。上半年市總和鎮(zhèn)工會,及各基層工會發(fā)放經(jīng)濟(jì)困難補助金15000元,幫助30名困難職工度過了難關(guān),使他們重新樹立起對生活的美好憧憬。如今年六月份,寧波市日騁工貿(mào)有限公司有一名職工身患白血病,公司工會獲知后,馬上發(fā)動職工捐款捐物,共籌款八千三百多元,送到患病職工手中,幫他解了燃眉之急。另外,今年共有四家企業(yè)建立了“困難職工互助基金”,發(fā)揮其應(yīng)有的.作用。
(五)積極開展“五一文明崗”的創(chuàng)評活動。
為了開展好這次活動,我們通過實地調(diào)查摸底,指導(dǎo)幫助收集材料,完善制度、措施到位等一系列工作,最后寧波賽冠車業(yè)有限公司注塑車間、浙江東方琴業(yè)有限公司設(shè)備動力科,寧波美培林軸承有限公司無塵裝配車間,三家單位被評為“五一文明崗”,受到了市總的表彰。
(六)積極開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動,形成爭優(yōu)創(chuàng)先氛圍。
“三級聯(lián)創(chuàng)”活動是新時期省委組織部和省總工會聯(lián)合發(fā)起的一項“黨建帶工建”的創(chuàng)新性工作。自鎮(zhèn)工會在xx年度被省委組織部,省總工會聯(lián)合評為“黨建帶工建”先進(jìn)單位以來,我們自始至終積極指導(dǎo)幫助各基層工會夯實基礎(chǔ),完善制度,開展活動等方面上下工夫,引導(dǎo)他們樹立“爭創(chuàng)一流業(yè)績、爭做行業(yè)龍頭”的爭優(yōu)創(chuàng)先的氛圍,求真務(wù)實,突出工作創(chuàng)新,狠抓基層基礎(chǔ)。目前,我鎮(zhèn)近10家重點骨干企業(yè)各有各的工作亮點,打造品牌優(yōu)勢,為我鎮(zhèn)工會工作樹立起了一面多亮點,多層次的旗幟。經(jīng)過努力,去年寧波大發(fā)化纖有限公司、慈溪市建筑構(gòu)件有限公司、慈溪市科新軸承有限公司工會被評為市級先進(jìn)基層工會。
(七)積極主動參與企業(yè)
安全
生產(chǎn)工作。
我們以“安康杯”競賽活動為抓手,積極深化“百家企業(yè)共創(chuàng)平安慈溪”活動,確保職工的生命健康安全。經(jīng)過努力創(chuàng)建,寧波大發(fā)化纖有限公司被市總、市安全監(jiān)督管理局評為“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)。村聯(lián)合工會主動參與安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)已進(jìn)入試點工作實施階段。
(八)積極發(fā)揮鎮(zhèn)職工維權(quán)工作站的作用。
自今年年初成立鎮(zhèn)職工維權(quán)工作站以后,認(rèn)真貫徹落實全總
關(guān)于
“組織起來,切實維權(quán)”的指示精神,緊緊圍繞構(gòu)建和諧勞動關(guān)系這一工作重點,切實擔(dān)負(fù)起維護(hù)職工合法權(quán)益的重任。今年1——8月份,共受理維權(quán)案件84件。其中,調(diào)處工傷事故案件72起,標(biāo)的123。9萬元;勞資糾紛12起,結(jié)付工資7。28萬元。為維護(hù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
按照年初市總十三屆六次全委(擴(kuò)大)會議確定的半年度主要工作目標(biāo)和任務(wù),全面抓好落實,重點抓好以下幾項工作:
(一)進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí),繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育活動。
隨著改革的不斷深入和社會各種矛盾的不斷凸現(xiàn),企業(yè)勞動關(guān)系矛盾有朝著比較復(fù)雜和惡化的趨勢發(fā)展,工會工作面臨著既是新的發(fā)展機(jī)遇期,又是各種矛盾凸顯期。為此,必須加強理論學(xué)習(xí),探討做好新時期工會工作。首先,要認(rèn)真學(xué)習(xí)最近全總王兆國主席在全總領(lǐng)導(dǎo)干部高級研討班上的講話,增強以理論研究推動工會工作發(fā)展創(chuàng)新的自覺性。其次,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,組織廣大職工廣泛深入地開展討論和各種實踐活動,知榮辱、明是非、講奉獻(xiàn),激發(fā)廣大職工投身到構(gòu)建和諧社會和建設(shè)現(xiàn)代化事業(yè)上來。
工作總結(jié)及思路篇十
針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展,之所以來,就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?;谶@個目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在18年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在20xx年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平。
對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5.加強內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。
在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
工作總結(jié)及思路篇十一
2013年即將結(jié)束,在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工共同努力,部分業(yè)務(wù)指標(biāo)已完成全年任務(wù),部分指標(biāo)還存在一定差距,正在努力中完成。下面就各項任務(wù)完成情況和工作中存在的不足,以及2014年工作思路、目標(biāo)匯報如下:
一、2013年各項指標(biāo)完成情況。
1、儲蓄存款任務(wù)2998萬元,目前余額較年初增長81萬元。
2、零售中間業(yè)務(wù)完成萬元。
5、貸記卡發(fā)卡207張。
二、2013年工作中存在的不足。
1、儲蓄存款和對公存款增長不穩(wěn)定。我處周邊資源匱乏,缺乏穩(wěn)定居民儲蓄資源,各項存款增長主要靠部分大客戶支撐,非常不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)月末、季末存款一天下降幾百萬元現(xiàn)象。
上述問題形成原因是:員工思想上對上述三大系統(tǒng)重視程度。
不夠,對系統(tǒng)掌握不夠熟練,對自己分管的客戶熟悉程度有待提。
高,業(yè)余時間在電話營銷、短信營銷方面缺乏足夠耐心。
3、2013年10月我行新的結(jié)算系統(tǒng)上線以來,柜員正處于對。
系統(tǒng)熟悉階段,加上拍攝設(shè)備不給力,造成掃描率低,抹帳、沖。
賬次數(shù)較多。
4、文明服務(wù)方面工作做的基本到位,但柜員營銷七步曲方面。
領(lǐng)會不深,執(zhí)行不到位、不全面,有待進(jìn)一步提高。
5、我處公共力度與他行有一定差距,由于無經(jīng)費,在營銷大。
客戶方面,經(jīng)常出現(xiàn)非常尷尬的場面。
6、我分理處尚未裝修,硬件設(shè)施跟不上。
2014年總體工作思路是強化管理,夯實基礎(chǔ):抓好文明服。
務(wù)建設(shè),完善包戶包效責(zé)任制;加強培訓(xùn),提升全員營銷能力;
發(fā)揮貴賓系統(tǒng)作用,完成各項經(jīng)營指標(biāo)。
工作總結(jié)及思路篇十二
作為辦公室人員,寫好辦公室工作總結(jié)思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導(dǎo)落實,從平時的工作制度抓起,一項一項抓落實,做到各項工作管理有規(guī)則,運行有程序,結(jié)果有成效。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“辦公室工作總結(jié)思路”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
2021年,公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實際情況進(jìn)行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選,推薦三個項目參加集團(tuán)公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,適時進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機(jī)意識,組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,公司根據(jù)施工情況,分別在不同時期,召開各種業(yè)務(wù)交流會,以會代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會議這個平臺,進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排,會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機(jī)關(guān)部門所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進(jìn)行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認(rèn)識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實踐機(jī)會缺少的情況下,加強理論方面的學(xué)習(xí),爭取學(xué)有所長,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),在新的一年中,將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況,加強紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
2、合理進(jìn)行人員分工,加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進(jìn)行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進(jìn)行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻(xiàn)。
3、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達(dá),下情上達(dá),在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進(jìn)行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
按照20__年__廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和__廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來,我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會“搭臺唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強同秘書人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見,結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議,為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書人員有更多機(jī)會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進(jìn)一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態(tài)》,不定期開辟圖片宣傳欄,為__當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)口號、工作職責(zé)、工作措施等5個方面,實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵機(jī)制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進(jìn)行口頭表揚或加分獎勵。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎,每月100元,每季度考評一次,其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效。
1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動,帶動和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊,不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作,總在第一時間作出安排,將工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項,自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對策,并且有的工作親自動手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實一年一度的總結(jié)表彰大會。
3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍,做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個有良知、有正氣的人,樹立務(wù)實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開展各項工作,為__廣電增光添彩。
20_年上半年,對照年初制定的工作目標(biāo),在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機(jī)制,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴(yán)格按照采購相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則,認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準(zhǔn)確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進(jìn)行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時效性。上半年,共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務(wù)和接待。半年來,辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù),展示了遷安工會的良好形象,有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項工作的有序開展,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機(jī)關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時,立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強;二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。
同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。
1、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,就要增強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部室服好務(wù)。
2、爭做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復(fù)的事及時答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng),開拓進(jìn)取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù),保證機(jī)關(guān)各項工作正常運行。加強對機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。
忙碌中的2021年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、日常主要工作。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2021年_月至_月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),2021年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于2021年_月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
2021年年初,遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊,為__圣火在__的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;_月,組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,2021年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
一年來,我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題。
一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
工作總結(jié)及思路篇十三
我縣20__年春季動物防疫工作,在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,已經(jīng)如期按質(zhì)按量完成防疫任務(wù)。取得了較好的成績,進(jìn)一步鞏固我縣無疫區(qū)建設(shè)成果、確保我縣20__年上半年重大動物疫病的零發(fā)生。
一、召開全縣防疫工作會議,宣傳發(fā)動加強培訓(xùn)力度。
我縣春季防疫工作于20__年3月1日開始,4月30日結(jié)束。為了做好春季防疫工作,我縣畜牧獸醫(yī)局于20__年3月1日到5日召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站負(fù)責(zé)人員及各村防疫員會議一次,對全縣188名防疫員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)共4次,使防疫員的防疫知識和技能得到新的提高和鞏固,同時對全縣各行政村進(jìn)行宣傳發(fā)動工作,張貼防疫白皮書共600張,掛橫幅12條,使養(yǎng)殖者和農(nóng)民加深對重大動物疫病防控的重要性的認(rèn)識,為防疫工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、制定防疫目標(biāo)。
目標(biāo)明確規(guī)定,在我縣境內(nèi)飼養(yǎng)的健康畜禽(除上市屠宰外),一律強制性免疫,要求對禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳病、狂犬病等的免疫率、發(fā)證率、掛標(biāo)率(犬除外)均要達(dá)到98%以上。免疫抗體合格率應(yīng)達(dá)到70%以上,制定全縣防疫方案,流行病學(xué)調(diào)查和監(jiān)測方案。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),落實防疫責(zé)任制和追究責(zé)任制。
縣畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)班子具體分片管理,抓落實,縣政府和鎮(zhèn)政府、縣畜牧獸醫(yī)局和各鎮(zhèn)農(nóng)技中心(原畜牧獸醫(yī)站)均簽訂防疫責(zé)任狀,村級防治員也和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心(原畜牧站)簽訂防疫責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。
四、實施防疫監(jiān)督制。
縣畜牧獸醫(yī)局由疫控中心、監(jiān)督所、辦公室等部門組成監(jiān)督小組,定期與不定期對各鎮(zhèn)各村進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,及時改進(jìn)和整改防疫中出現(xiàn)的問題。
五、認(rèn)真組織好防疫物資的發(fā)放。
疫控中心負(fù)責(zé)組織防疫物資的發(fā)放與使用,據(jù)統(tǒng)計、全縣春季共發(fā)放疫苗:豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升,豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升,牛羊口蹄疫雙價滅活濃縮苗29.5萬毫升,高致病性豬藍(lán)耳病滅活苗44萬毫升,禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份,禽流感重組滅活苗126萬毫升,豬瘟凍干苗23萬頭份,發(fā)放消毒藥品110箱、發(fā)放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續(xù)注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標(biāo)鉗50把等物資。
六、開展流行病學(xué)調(diào)查和免疫抗體監(jiān)測工作。
結(jié)合全縣防疫工作,我們要求每位防疫員在防疫過程中,同時做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動物疫病進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查工作,每村每月一次進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查,據(jù)統(tǒng)計,全縣春季共對11個鎮(zhèn)188個行政村進(jìn)行4次流調(diào)。其中調(diào)查牛8萬頭,羊9萬只,豬25萬頭,家禽100萬羽,家犬2萬只,候鳥0.5萬只。經(jīng)流調(diào),我縣目前均未出現(xiàn)重大動物疫病的發(fā)生,在流調(diào)與免疫基礎(chǔ)上,嚴(yán)格實行免疫抗體監(jiān)測,據(jù)統(tǒng)計口蹄疫監(jiān)測:豬300頭,合格率95%,牛150頭,合格率100%,羊100只,合格率90%,豬瘟300頭,合格率99%。禽流感監(jiān)測:家禽200羽,合格率85%,雞新城疫監(jiān)測100羽,合格率98%,布?。悍N牛50頭,種羊100只,種豬150頭,均呈陰性。同時、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份,棉拭子250份;野生動物糞便和口腔棉拭子共20份;為今后的防疫規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)。
七、以監(jiān)測促進(jìn)免疫,全面提高免疫密度。
在流調(diào)和監(jiān)測的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)監(jiān)測結(jié)果,及時對防疫不合格的村場,提出加強免疫和補免的具體要求,以監(jiān)測檢驗免疫效果、以監(jiān)督促進(jìn)免疫,是我縣的做法,確保了我縣免疫密度的提高,據(jù)統(tǒng)計,今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為:豬瘟95%;豬口蹄疫92%;高致病性豬藍(lán)耳病90%;??谔阋?4%;羊口蹄疫95%;雞新城疫91%,禽流感(雞、鴨、鵝平均值)98%;狂犬病80%。
八、嚴(yán)格檢疫關(guān),堅決杜絕流通領(lǐng)域的病原傳播。
加強屠宰場、市場、流通環(huán)節(jié)的檢疫,并積極實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,凡上市或進(jìn)入流通領(lǐng)域的畜禽及產(chǎn)品,實行監(jiān)督崗位責(zé)任制,并每兩天對市場、屠宰場實行消毒,并做好監(jiān)督的記錄、建檔工作,對未經(jīng)檢疫的畜禽產(chǎn)品依法查處。春防工作開展以來,我局共檢出染病動物豬12頭,禽450只(羽),均按規(guī)定進(jìn)行無害化處理;沒收并銷毀未經(jīng)檢疫的動物產(chǎn)品0.8噸,并對我縣85家養(yǎng)殖場(小區(qū))共無害化處理病豬5051頭,補劉資金40.4萬元已全部發(fā)放到位,同時,全縣新建無害化處理池8個,新規(guī)劃深埋區(qū)33個,擴(kuò)建無害化處理池6個,擴(kuò)建深埋區(qū)51個,近幾年來,我縣病死豬無害化進(jìn)展順利,沒有發(fā)現(xiàn)亂丟病死豬尸體現(xiàn)象,有力村絕了病源的傳播,確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。
九、總結(jié)表彰。
對經(jīng)過評比,先進(jìn)的防疫單位和個人給予表彰,對后進(jìn)或不合格的進(jìn)行整改,直到達(dá)到防疫的要求,并組織相關(guān)畜牧獸醫(yī)站人員和防疫員相互交流,學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗,是我縣在防控工作中必須堅持的又一做法。今年擬表彰全縣6個先進(jìn)站和34個先進(jìn)個人,并推廣其先進(jìn)經(jīng)驗和做法,對防疫工作起到了促進(jìn)作用。
十、存在問題及建議。
1、財政對防控經(jīng)費投入十分不足,地方財政應(yīng)加大投入.
2、縣級要有應(yīng)急處置專項經(jīng)費,沒有免疫應(yīng)急死亡賠償專項經(jīng)費。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫,地方政府應(yīng)有此專項經(jīng)費。
3、農(nóng)村犬的狂犬病免疫,沒有可靠保定器械,防疫員自身免疫的保護(hù)沒有到位,這給免疫帶來難度;防疫員應(yīng)首先個人接種狂犬病疫苗,也應(yīng)列入財政開支。
4、村級防疫員應(yīng)每人配備一部冰箱,但因經(jīng)費不足,目前尚未達(dá)到,造成村級使用疫苗質(zhì)量有所降低,應(yīng)用1-3年時間由財政逐步配齊到位。
5、目前相當(dāng)一部分村級防疫員業(yè)務(wù)水平低,進(jìn)取心不強,認(rèn)識不到位,積極性不高,更不能獨擋一面開展全面工作,應(yīng)加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)經(jīng)費。
工作總結(jié)及思路篇十四
從我被煙草公司聘用的那天起,我就產(chǎn)生了一種信念,我將與煙草共成長。12年的時間,煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,工作的頻繁變化,使我深深體會到了人際關(guān)系的復(fù)雜和市場變化的多樣性,也使我積累了大量的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)流程。也從中學(xué)到了很多營銷知識,如:微機(jī)操作、市場分析、庫存分析、客戶服務(wù)等。一系列新的業(yè)務(wù)知識層出不窮,讓人眼花繚亂,應(yīng)接不暇。我從最初的網(wǎng)點營業(yè)員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,雖然工作的性質(zhì)和方法都有了很大的變化,但以客戶為中心,效益為目的,一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔(dān)任永康片區(qū)客戶經(jīng)理的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,在同事的幫助和客戶的配合下,我勤奮工作,虛心學(xué)習(xí),不斷充實自我,較好地履行了自己的工作職責(zé),取得了一定的成績也榮獲過先進(jìn)個人,現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結(jié):
工作是我的任務(wù),面對公司的一次又一次改革,在回顧過去慢長的風(fēng)雨歲月,我的每一次學(xué)習(xí)、更新、進(jìn)步,都是煙草推動了我、磨練了我,而我進(jìn)步的最終目的便是讓客戶滿意,提高客戶對煙草公司的忠誠度,做到客、我雙贏。
作為一名煙草客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,一要維護(hù)好公司的形象,因為我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”,是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。二要服務(wù)好客戶,并盡力讓客戶對自已的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求,客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,根據(jù)客戶實際情況,調(diào)動客戶的積極性,設(shè)身處地為他們的利益著想,才能使他們成為我公司忠實的客戶。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時,也為公司創(chuàng)造良好效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳,監(jiān)督所轄片區(qū)客戶守法經(jīng)營誠信賣煙;明碼標(biāo)價宣傳,指導(dǎo)客戶嚴(yán)格執(zhí)行公司的明碼標(biāo)價規(guī)范經(jīng)營,柜臺展示醒目,監(jiān)督客戶自覺維護(hù)陳列要求,提高視覺效果;指導(dǎo)客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率;對經(jīng)營品牌單一的客戶建議根據(jù)周邊的消費群體適當(dāng)增加適銷對路品牌提高收入;價格指導(dǎo):利用自律小組優(yōu)勢對低價傾銷的客戶引導(dǎo)他們嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價,共同維護(hù)市場秩序提高獲利空間。
幫助客戶建立動銷臺帳和經(jīng)營能力測算,建議客戶根據(jù)自己的經(jīng)營環(huán)境和客戶群體設(shè)臵好主銷品牌的合理庫存,避免缺貨造成客源流失減少收入。對部份客戶宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開展,引導(dǎo)客戶積極參與配合,為此我在工作中特別注重以下兩個方面:
首先,與客戶換位思考,引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題,而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶實際經(jīng)營情況,根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議,真誠幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,時刻把客戶放在第一位,加強與客戶溝通,嬴得客戶的信任和支持,進(jìn)一步提高零售客戶的贏利水平。
1、不能學(xué)以致用
學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,思路不清晰,對相關(guān)政策盲目的學(xué)習(xí),不能掌握要點,學(xué)以致用,靈敏度差,導(dǎo)致在工作中束手無策,感覺自己的知識不夠用,在與客戶溝通時沒有較強的說服力,工作結(jié)束后總與自己的計劃有一定的差距,達(dá)不到預(yù)期的效果。沒有全面掌握法律法規(guī)的相關(guān)政策,在工作中客戶遇到真、假卷煙的識別或其它問題還得向?qū)Yu人員請教。
2、交心、談心、關(guān)心客戶不夠,對客戶的思想了解不夠
就目前的工作壓力在完成任務(wù)指標(biāo)和重點品牌上柜時,有時卻忽略了客戶的商圈類型、經(jīng)營能力消費結(jié)構(gòu)而造成客戶對我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。對客戶遇到的困難,在力所能及范圍外關(guān)心不夠。
3、工作創(chuàng)新意識不強,缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握,缺乏精益求精的精神
工作方法單一、缺乏技巧(對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力)導(dǎo)致工作效果與預(yù)期存在一定的差距;有時遇到困難畏難情緒大,沒能認(rèn)真分析和找準(zhǔn)解決的方法。
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,轉(zhuǎn)變思想,明確工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)卷煙營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對卷煙營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎(chǔ)。
2、積極投身卷煙營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系 身為一名客戶經(jīng)理,做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。根據(jù)當(dāng)前我公司的卷煙營銷模式,要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變單一的工作方法,認(rèn)清自己的工作方向,才能更好的有效的服務(wù)客戶。
3、端正態(tài)度、提高執(zhí)行力
作為一名客戶經(jīng)理,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合專賣人員的工作,做到信息共享,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,使市場得到進(jìn)一步凈化。
通過努力,雖然取得一定的成績,但在工作中仍然存在著很多問題,離公司的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)我片區(qū)的卷煙銷售工作,做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
二〇二一年十一月二十七日
工作總結(jié)及思路篇十五
xxxx年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)述職報告如下:
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。 隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
工作總結(jié)及思路篇十六
今年是“十三五”發(fā)展開局之年。年初來,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作在縣委、縣政府的高度重視下,全面實施“雙驅(qū)動、雙突破”戰(zhàn)略,堅持工業(yè)強縣不動搖,認(rèn)真落實“三降一去一補”,加快產(chǎn)業(yè)集聚和結(jié)構(gòu)調(diào)整,統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型、強創(chuàng)新,深化精準(zhǔn)服務(wù)行動,提振企業(yè)發(fā)展信心,努力實現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。
1-5月份,全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元,同比增長5.2%,完成年計劃的34.5%;實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元,同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%;1-4月累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元,同比增長4.9%。1-5月份,全縣101個500萬元以上項目完成工業(yè)投資13億元,同比增長3.1%,其中技術(shù)改造投資7.2億元,同比下降1.3%。1-4月份規(guī)上工業(yè)增加值能耗同比下降2.1%。上半年,全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行主要呈現(xiàn)三方面特點:
(一)工業(yè)生產(chǎn)整體平穩(wěn),重點行業(yè)企業(yè)穩(wěn)中有增。1-5月份,全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元,同比增長5.2%,高于全市平均水平2.1個百分點,全市增速排名第四;若剔除大唐電廠(大唐電廠1-5月份實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值15.1億元,同比下降17.0%),全縣規(guī)上產(chǎn)值增速為7.5%。重點行業(yè)“九升一降”,除新裝備因正業(yè)集團(tuán)(-6.7%)拉低負(fù)增長3.4%外,其余針織、水產(chǎn)、汽配、模具、輸變電、船舶、機(jī)電、新能源、新材料等行業(yè)普遍實現(xiàn)正增長。從重點企業(yè)看,26家強勢型(培育)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值95.9億元,同比增長4.8%;41家實力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值31.4億元,同比增長15.0%;52家潛力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值14.4億元,同比增長7.0%。
(二)工業(yè)產(chǎn)銷率偏低,外貿(mào)出口有所回升。1-5月份,全縣累計實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元,同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%,低于全市平均4.4個百分點,反映出企業(yè)產(chǎn)品庫存壓力依舊較大。但是在全市工業(yè)出口連續(xù)下滑的背景下,我縣工業(yè)出口態(tài)勢有所回升;累計實現(xiàn)規(guī)上外貿(mào)出口交貨值49.6億元,同比增長11.2%,高出全市平均增速12.8個百分點,位列全市第一;其中船舶、汽配、輸變電、新能源等四大行業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值18.3億元,同比增長70.9%。
(三)工業(yè)效益有所好轉(zhuǎn),主要體現(xiàn)“兩增一減”。1-4月份,全縣累計實現(xiàn)規(guī)上利稅總額17.0億元、利潤11.3億元,分別同比增長15.7%、21.7%,其中利潤分別比1-2月、1-3月回升32.1和12.1個百分點;實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元,同比增長4.9%,反超同期規(guī)上產(chǎn)值增速1.2個百分點,進(jìn)一步體現(xiàn)我縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐步優(yōu)化;從重點企業(yè)看,全縣26家強勢(培育)型企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額5.6億元,同比增長41.7%,其中華翔、戴維、日星、威霖、啟鑫等企業(yè)利潤增幅明顯。企業(yè)虧損面進(jìn)一步收窄,1-4月份規(guī)上企業(yè)虧損144家,同比減少14家,虧損面為28.5%;虧損額8509萬元,同比減少2920萬元,下降25.6%。
(一)全力穩(wěn)增長,積極應(yīng)對新常態(tài)
1、加強頂層設(shè)計。部署編制《象山縣“十三五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,研究起草涵蓋2016-2020年的工業(yè)強縣實施方案(送審稿),明確5年發(fā)展目標(biāo)、重點扶持產(chǎn)業(yè)、主要發(fā)展任務(wù)。構(gòu)建深化工業(yè)強縣建設(shè)“1+9”政策體系,在工業(yè)“17條”扶持政策出臺基礎(chǔ)上,根據(jù)分工職責(zé),我局研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境加快工業(yè)發(fā)展的實施意見》,征求相關(guān)部門意見后已形成送審稿提交縣府辦發(fā)文。強化政策宣傳和兌現(xiàn),利用象山報、企服中心等平臺開展“政策短信進(jìn)千企”、“政策解讀進(jìn)基層”系列活動,1-5月份兌現(xiàn)工業(yè)政策補助資金6200萬元。
2、強化目標(biāo)考核。結(jié)合兩區(qū)整合契機(jī),科學(xué)制定并下達(dá)2016年考核指標(biāo),修訂完善2016年度工業(yè)經(jīng)濟(jì)在工業(yè)投資、績效評價、附加工作、企業(yè)隸屬、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等方面的評價辦法。按照“雙底線”管理要求,對各被考核單位開展規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值、工業(yè)投資方面月度“紅綠燈”制度考核。強化對工業(yè)強縣建設(shè)工作的考核創(chuàng)新,對39個工業(yè)強縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位設(shè)立8分的考核分,開展共性和個性化工作量化考核,目前形成考核文件送審稿。
3、推進(jìn)降本減負(fù)。貫徹落實市降本減負(fù)“35條”,研究制定并由縣政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步降低企業(yè)成本減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)推進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增促調(diào)的若干意見》(象政發(fā)[2016]1號)。開展精準(zhǔn)服務(wù)政策診斷會,與大徐鎮(zhèn)簽訂企業(yè)服務(wù)合作協(xié)議,試點外包涉企服務(wù)模式,對該鎮(zhèn)電子、針織等七大行業(yè)分批次解讀和推廣市、縣降本減負(fù)政策,利用企服云、微信等載體推送信息4000余條,服務(wù)企業(yè)700多家。落實稅費優(yōu)惠措施,免征47項行政事業(yè)性收費,已落實各項稅收優(yōu)惠近15064萬元。
4、營造工業(yè)強縣氛圍。年初召開以“創(chuàng)新的力量”為主題的表彰大會,建立 “工業(yè)風(fēng)云榜”,組織評選119家“三型企業(yè)”、“納稅三十強”、“經(jīng)濟(jì)發(fā)展功臣”、“工業(yè)企業(yè)成長之星”等獎項。華翔集團(tuán)、日星鑄業(yè)等13家企業(yè)榮登2015年度市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風(fēng)云榜。強化輿論宣傳,在《今日象山》開設(shè)“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)”和“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn),聚焦科技創(chuàng)新與人才”等專欄,共刊出報道數(shù)20余篇,引導(dǎo)全社會關(guān)心工業(yè)、支持工業(yè)發(fā)展。開展“雙帶雙走”(帶著感情走企業(yè),帶著問題走企業(yè))活動,積極踐行“親”、“清”政商關(guān)系。
(二)奮力促轉(zhuǎn)型,增強改革活力
1、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升,發(fā)揮針織創(chuàng)意設(shè)計中心、電子商務(wù)中心、針織面料中心等“三大中心”作用,印花中心經(jīng)詳細(xì)調(diào)研交流和比對遴選,已確定基本實施方案,將于明年投入使用。加快自主創(chuàng)新步伐,成立中國服裝設(shè)計師原創(chuàng)基地·象山時尚基地,強化服裝自主品牌原創(chuàng)設(shè)計元素。發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),濱海工業(yè)園入列市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)園,并被命名為市新能源專業(yè)園;寧波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生產(chǎn)線新建項目(一期)和寧波天翼裝備的中國石化寧波工程公司大型非標(biāo)設(shè)備制造基地項目被認(rèn)定為市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項項目。
2、引導(dǎo)發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金。按照“政府引導(dǎo)、市場運作、分類管理、防范風(fēng)險”的原則進(jìn)行運作,主要投向“十二五”、“十三五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中重點支持的海洋生物、智能裝備、新材料等產(chǎn)業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化,“四換三名”、“兩化融合”等領(lǐng)域,以及縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)強鏈、建鏈、補鏈的重點環(huán)節(jié)。推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式,帶動配套企業(yè)轉(zhuǎn)型。擬成立“經(jīng)濟(jì)和信息化產(chǎn)業(yè)基金”,基金總規(guī)模1億元人民幣,象山產(chǎn)業(yè)發(fā)展母基金出資2000萬,基金管理人(藍(lán)源資本)出資200萬,對外募集7800萬。
3、試點畝均效益改革。起草形成《象山縣工業(yè)企業(yè)綜合效益“五星”評價辦法》(試行),對全縣范圍內(nèi)實際占用土地面積3畝(含)以上的規(guī)上企業(yè)操作評價,評價內(nèi)容為畝均稅收40,畝均銷售收入10,單位能耗工業(yè)增加值20,單位cod排放工業(yè)增加值15,單位用水量工業(yè)增加值5,全員勞動生產(chǎn)率10。現(xiàn)已在石浦鎮(zhèn)展開試點,將該鎮(zhèn)行業(yè)分為機(jī)電、水產(chǎn)和其他行業(yè)三類,完成畝均稅收、單位能耗工業(yè)增加值、全員勞動生產(chǎn)率、計稅銷售等四項指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集。待完成收集單位排放工業(yè)增加值數(shù)據(jù),對石浦規(guī)上企業(yè)績效進(jìn)行排名,對績效不好企業(yè)在用電、用水等進(jìn)行限制或提價,健全企業(yè)發(fā)展評價機(jī)制。
(三)合力抓謀劃,增強發(fā)展后勁
1、完善平臺建設(shè)。采取政府購買服務(wù)方式,發(fā)揮縣企服中心作用,通過微信、短信、電話、上門等各種服務(wù)形式,加強中小企業(yè)優(yōu)惠政策宣傳、融資擔(dān)保、難題流轉(zhuǎn)解決等服務(wù),該中心被評為市示范公共服務(wù)平臺和縣級窗口平臺。完善船舶設(shè)計研究、模具熱處理、海洋生物研究等3個公共服務(wù)平臺,其中東紅船舶海洋工程設(shè)計股份有限公司被評為寧波船舶產(chǎn)業(yè)窗口平臺,模具熱處理中心已由合力模具牽頭建設(shè),預(yù)計投資7000萬元,服務(wù)企業(yè)15家以上。
2、狠抓工業(yè)投資。全面排摸全縣500萬元以上工業(yè)投資項目124項,計劃投資50億元,其中億元以上項目30項,當(dāng)年計劃投資25.8億元。加快項目推進(jìn),落實專人統(tǒng)計分析,按月編制統(tǒng)計表、按季制動匯總表,隨時跟進(jìn)3000萬元以上重點項目,了解項目進(jìn)展情況和存在問題。截止5月份,金匯鑄造、日星三期、新篁生物等11個項目通過準(zhǔn)入評審。加快舊廠區(qū)改造,與“退城進(jìn)園”和“騰籠換鳥”相結(jié)合,分類建立項目儲備庫。1-5月,完成昌宏機(jī)電等15個項目,總計改造面積15.58萬平方米,完成市、縣年度目標(biāo)任務(wù)的34.63%。
3、深化梯隊培育。建立完善培育計劃庫,深入實施創(chuàng)新主體培育、高成長企業(yè)培育和小微企業(yè)上規(guī)模培育等專項行動,強化重點企業(yè)跟蹤管理服務(wù)。推進(jìn)中國制造“2025”發(fā)展,組織日星鑄造、樂惠裝備、申菱電梯、戴維醫(yī)療、合力模具等企業(yè)申報市制造業(yè)單項冠軍示范(培育)企業(yè)。繼續(xù)開展“三名”、“小升規(guī)”等企業(yè)培育,加強政策扶持、運行監(jiān)測和跟蹤服務(wù),286家小微企業(yè)納入省小微企業(yè)培育檢測平臺,1-4月份累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值18.64億元,同比增長29.2%;累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入17.78億元,同比增長25.6%。
(三)大力強創(chuàng)新,提升新生動能
1、推動科技創(chuàng)新。加大技改投入,修改完善《象山縣工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造扶持資金管理辦法》,計劃提升戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“機(jī)器換人”、重點先進(jìn)設(shè)備升級項目的補助,在原補助比例基礎(chǔ)上都提高2個百分點,最高補助額度由300萬元提高到500萬元;將規(guī)下企業(yè)和針織服裝企業(yè)由原來的要求項目設(shè)備技術(shù)投資在200萬元以上,降低到100萬元以上;由項目庫代替項目計劃,簡化項目申報程序。推進(jìn)“機(jī)器換人”等自動化(智能化)設(shè)備改造,提升勞動生產(chǎn)率,組織合力模具等7家企業(yè)參加第三屆中國機(jī)器人峰會。鼓勵企業(yè)加強新產(chǎn)品開發(fā),凱捷生物、醫(yī)療精密、博祿德電子被列入市級重點工業(yè)新產(chǎn)品;日星鑄業(yè)、云控電氣等6家企業(yè)8個產(chǎn)品申報“浙江制造精品”項目。
2、推動兩化融合。修改《象山縣工業(yè)企業(yè)信息化扶持資金使用管理辦法》,計劃對兩化融合項目由原來的一年建設(shè)期延長為二年建設(shè)期,項目驗收注重項目對企業(yè)發(fā)展的實際作用,加大重點示范項目補助力度,其中對10個兩化融合項目給予縣級補助180.8萬元。實施信息化推廣普及工程,與中國移動合作推廣oa+企業(yè)郵箱活動,第一批免費推廣20余家試點企業(yè);積極開展市經(jīng)信委組織的軟件推廣活動,為廣大中小企業(yè)提供低價(或免費)、正版、高效、便捷的信息化軟件和服務(wù),提升企業(yè)管理信息化水平。
3、推動信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強調(diào)研謀劃,形成智慧城市和信息經(jīng)濟(jì)“十三五”規(guī)劃討論稿。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢,推進(jìn)在醫(yī)療衛(wèi)生、財政兩個領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)項目技術(shù)性研發(fā)和分布式數(shù)據(jù)架構(gòu)搭建。加強特色智慧城市發(fā)展,試點丹東街道投資建設(shè)基層社會服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng),重點培育智慧養(yǎng)老、智慧環(huán)衛(wèi)等公共服務(wù)和管理智慧應(yīng)用試點。加強縣軟件園企業(yè)管理,年底計劃安排近10家企業(yè)入駐,制定科學(xué)的管理辦法,助力企業(yè)往高精專方向發(fā)展。1-5月份,全縣軟件企業(yè)的總產(chǎn)值超過14550萬元,同比增長20%,兌現(xiàn)2015年2個市級軟件扶持項目,組織6家軟件信息企業(yè)申報縣級專項扶持資金。
(五)著力抓節(jié)能,倡導(dǎo)綠色發(fā)展
1、科學(xué)分解各項指標(biāo)。對照去年度節(jié)能指標(biāo)完成情況,在充分走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,形成2016年度節(jié)能考核指標(biāo),將規(guī)上工業(yè)萬元增加值能耗下降率、規(guī)上工業(yè)能耗總量指標(biāo)作為工業(yè)經(jīng)濟(jì)考評主要項目分解至各鎮(zhèn)鄉(xiāng),并且將清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能項目、燃煤鍋爐淘汰改造、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建等列入工作經(jīng)濟(jì)考核附加范圍。
2、推進(jìn)重點節(jié)能工作。抓市政府民生實事工程,推進(jìn)燃煤小鍋爐淘汰改造,出臺補助資金管理辦法,不定期通報各單位淘汰情況。1-5月份,共完成燃煤鍋爐淘汰改造16臺,下達(dá)2015年度燃煤鍋爐淘汰改造補助資金637萬元。繼續(xù)推進(jìn)“低小散”行業(yè)整治,縣內(nèi)近百家小印花企業(yè)將通過集中建立印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園、關(guān)停一批、整合做強入園等方式進(jìn)行提升。
3、加強節(jié)能改造管理。在《縣節(jié)能專項資金管理辦法》中新增節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建費用補助,安排華宇食品3家企業(yè)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。安排9家企業(yè)開展能源監(jiān)察,16家企業(yè)列入清潔生產(chǎn)審核計劃,開展對寧波鳳泰塑料電器有限公司年產(chǎn)1500噸塑料制品新建項目等9個工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目的節(jié)能審查,對2014年底前獲得縣級節(jié)能審查批復(fù)且竣工投產(chǎn)、未通過節(jié)能竣工驗收的43個能評項目進(jìn)行專項驗收和后評估工作。
(五)聚力強服務(wù),優(yōu)化營商環(huán)境
1、深化精準(zhǔn)服務(wù)。深化三級聯(lián)動服務(wù)全覆蓋機(jī)制、企業(yè)服務(wù)責(zé)任人機(jī)制、企業(yè)困難(需求)處理流轉(zhuǎn)機(jī)制、督查考核和評價獎勵機(jī)制等工作機(jī)制,建立健全企業(yè)難題“金字塔”式分層解決模式。年初以來,圍繞工業(yè)強縣實施舉措、重點項目推進(jìn)和加強困難企業(yè)幫扶推進(jìn)工業(yè)平穩(wěn)發(fā)展等議題由縣委書記、縣長牽頭召開的工作例會3次。
1-5月,全縣“企服云”登陸人數(shù)291人,進(jìn)企服務(wù)164次,共收集難題75個,直接答復(fù)解決11個,流轉(zhuǎn)55個,其中提交工作例會35個,已經(jīng)解決22個,回訪滿意率達(dá)100%。深化“政府、銀行、擔(dān)保、企業(yè)”四方聯(lián)動機(jī)制,擴(kuò)大轉(zhuǎn)貸融資規(guī)模,加大企業(yè)融資幫扶力度,1-5月縣中小企業(yè)擔(dān)保公司注冊資金2億元,為207家企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù),在保余額6.76億元。
2、推動管理培訓(xùn)。引導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推廣先進(jìn)管理模式,排摸上報計劃實施管理咨詢企業(yè)22家,其中市級有望達(dá)到8家。組織企業(yè)赴臺州開展見學(xué)績效評價工作,強化企業(yè)管理促降本增效。邀請上海交大祝立宏教授作《企業(yè)上市與并購重組》講座,開設(shè)上海交通大學(xué)-金融管理實踐與投融資創(chuàng)新研修班30人;組織赴廈門大學(xué)開展工辦干部等工業(yè)線業(yè)務(wù)骨干能力提升專題培訓(xùn)班;推薦賽德森等5家企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)參加市高成長企業(yè)和高學(xué)歷企業(yè)主培訓(xùn)。
3、推動市場擴(kuò)張。積極搭建平臺,幫助企業(yè)拓展市場,組織宏海水產(chǎn)、宏達(dá)根雕、云朵網(wǎng)絡(luò)、素子園等7家企業(yè)參加第23屆津洽會暨第13屆pecc投資貿(mào)易博覽會。幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率,日升集團(tuán)等44家工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品被列入2016年度寧波市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄。制定山海協(xié)作工程工作計劃, 基本落實8000萬元產(chǎn)業(yè)合作項目。加快“電商換市”步伐,開展專業(yè)技能人才培訓(xùn)。
從下步發(fā)展趨勢看,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍面臨較復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境。從宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境看,國際大宗商品市場持續(xù)低迷,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢日益復(fù)雜嚴(yán)峻,近兩年我國經(jīng)濟(jì)運行尚處在l型的底部探明期,總體需求低迷和產(chǎn)能過剩并存的格局暫時難以出現(xiàn)根本改變。但近年來,國家大力實施“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、軍民結(jié)合等重大戰(zhàn)略,且發(fā)展制造業(yè)成為全球共識和國家戰(zhàn)略,隨著寧波市爭創(chuàng)“中國制造2025”試點城市相關(guān)工作的推進(jìn),和“打造寧波成為具有國際影響力的制造業(yè)創(chuàng)新中心”目標(biāo)共識的達(dá)成,我縣制造業(yè)發(fā)展將迎來機(jī)遇。同時,我縣深入實施工業(yè)強縣,工業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初顯成效。
但另一方面,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)存在五個短板:
(一)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)層次相對較低。我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相當(dāng)一部分停留在資源的初加工,戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)整體處于產(chǎn)業(yè)孵化與初創(chuàng)發(fā)展階段,增速與北侖等區(qū)市相比發(fā)展緩慢,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端邁升的工作力度有待加強。
(二)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱。高新技術(shù)企業(yè)占規(guī)上企業(yè)比重不高,企業(yè)年研發(fā)能力投入比低,附加值高、科技含量高、市場競爭力強的產(chǎn)品總體較少。
(三)企業(yè)梯隊結(jié)構(gòu)尚欠合理。億元企業(yè)、規(guī)模企業(yè)占比在全市處于下游水平,梯隊結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“啞鈴”型,發(fā)揮主要力量的中型企業(yè)少,導(dǎo)致工業(yè)發(fā)展后勁不足。
(四)工業(yè)投資項目少且分散。我縣招商工作是短板中的短板,近幾年招商落戶項目少,本土看得見的工業(yè)投資只是產(chǎn)業(yè)的簡單平移,投資強度不足,產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不明顯,產(chǎn)業(yè)鏈難以做大做強。
(五)企業(yè)高精專人才匱乏。全縣人才資源不到市平均水平的四分之三,高校和科研院所資源缺乏,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)長期面臨高精人才引進(jìn)難、留駐難等問題,高層次科技創(chuàng)新人才匱乏。
(一)以統(tǒng)籌發(fā)展為支撐點,保增促調(diào)
1、完善政策體系建設(shè)。積極配合完成工業(yè)強縣建設(shè)“1+9”政策體系建設(shè),形成清晰明確的頂層設(shè)計。堅持財政專項資金扶持和產(chǎn)業(yè)基金協(xié)同支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極用好用活2個5000萬元新增資金。開展原有工業(yè)政策與新工業(yè)政策的梳理對標(biāo)工作,之前縣相關(guān)扶持政策符合國家的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行,獎勵方式或標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整的`以新政策為準(zhǔn),對需要細(xì)化的內(nèi)容抓緊出臺專項資金管理辦法加以明確,進(jìn)一步發(fā)揮政策杠桿作用。
2、強化經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測。密切關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,加強與人民銀行、縣中小企業(yè)擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)對接,突出抓好重點工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測和生產(chǎn)預(yù)報工作。繼續(xù)做好臨港產(chǎn)業(yè)及主要行業(yè)的科學(xué)分類工作,發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的監(jiān)測分析作用。根據(jù)半年度各項指標(biāo)完成情況,切實把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)強化分析,強化計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測。同時積極引導(dǎo)企業(yè)求突破、比趕超,全力以赴完成規(guī)上產(chǎn)值6%、規(guī)上增加值7%增速目標(biāo)。
3、加強企業(yè)幫困解難。開展“雙帶雙走”活動,做好7月集中服務(wù)月。按照“樹立精準(zhǔn)理念,持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,強化精準(zhǔn)服務(wù)”的工作要求,不斷完善縣領(lǐng)導(dǎo)、涉企部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)三級領(lǐng)導(dǎo)干部“一對一”企業(yè)幫扶機(jī)制,優(yōu)化企服責(zé)任人制度,鞏固企業(yè)難題分層次解決模式。強化風(fēng)險幫扶,堅持“化舊控新”原則,一手抓處置化解,一手抓監(jiān)測防控,斬釘截鐵處置“僵尸企業(yè)”。破保結(jié)合積極化解企業(yè)“兩鏈”風(fēng)險,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)以改革創(chuàng)新為切入點,提質(zhì)增效
1、堅持示范發(fā)展引領(lǐng)。配合市建設(shè)“中國制造2025”項目庫,深入謀劃一批對接“中國制造2025”的重大產(chǎn)業(yè)示范試點項目,重點打造制造業(yè)“隱形冠軍”和“單打冠軍”企業(yè),鞏固提升戴維醫(yī)療、申菱、日星鑄業(yè)等一批現(xiàn)有“單打冠軍”企業(yè),引導(dǎo)和培育樂惠、合力、錦浪等一批有潛力的企業(yè)成為示范企業(yè),堅持示范引領(lǐng),形成“專精特新”企業(yè)及產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)實施“機(jī)器換人”,通過舉辦“機(jī)器人”現(xiàn)場會等形式,重點支持紡織服裝等勞動密集型行業(yè)制造企業(yè)實施智能化改造。
2、推進(jìn)融合深度發(fā)展。加速推進(jìn)產(chǎn)城融合,進(jìn)一步增強象保合作區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等工業(yè)主平臺的吸引力、向心力、集聚力,以產(chǎn)城融合為戰(zhàn)略方向,推進(jìn)生產(chǎn)、商貿(mào)、生活配套設(shè)施建設(shè)。全面推進(jìn)兩化融合,以企業(yè)實施“機(jī)器換人”、“智能生產(chǎn)”示范工程為契機(jī),強化企業(yè)與企業(yè)之間的智能應(yīng)用對接,推進(jìn)信息技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理決策等各個層面上的應(yīng)用、滲透和融合。積極組織企業(yè)申報市縣兩化融合項目,挖掘兩化示范企業(yè)和項目,力爭全年引導(dǎo)50家以上工業(yè)企業(yè)實施兩化融合建設(shè),建成市級以上示范企業(yè)2家以上,市級以上試點貫標(biāo)企業(yè)1家,市級以上示范項目5個。
3、推進(jìn)“突破性”改革事項。完善畝產(chǎn)效益綜合評價體系建設(shè),在石浦開展試點的基礎(chǔ)上,由縣政府正式出臺縣五星績效評價辦法,通過畝均產(chǎn)值、稅收、用能等進(jìn)行權(quán)重分析,在用電、用水、用地等方面對企業(yè)開展深化限制,促使企業(yè)提高效能。加快企業(yè)“降成本”行動,利用多種渠道、多種形式,加強企業(yè)減負(fù)政策和減免收費項目的宣傳,做好稅收優(yōu)惠政策,取消、免(停)征、降低部分行政事業(yè)性收費;落實水電價氣價調(diào)整政策,切實降低企業(yè)各類要素成本。
(三)以創(chuàng)新驅(qū)動為關(guān)鍵點,做精做專
1、促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。出臺管理咨詢創(chuàng)新專項資金管理辦法,爭取申報市級管理咨詢項目不少于6家。繼續(xù)推開epr等先進(jìn)管理理論和信息技術(shù)的應(yīng)用,提升企業(yè)管理效益。擇優(yōu)甄選信息化服務(wù)商及軟件企業(yè),組織與有兩化需求的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)對接,普及、深化企業(yè)應(yīng)用信息化軟件,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。做好小升規(guī)企業(yè)、精益生產(chǎn)企業(yè)和科技型企業(yè),新生代企業(yè)家、企業(yè)高技術(shù)人才等專題培訓(xùn)。
2、推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。圍繞“中國制造2025”各項重點任務(wù),鼓勵企業(yè)加強以關(guān)鍵技術(shù)和系統(tǒng)集成為重點的技術(shù)創(chuàng)新,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作,加強工程學(xué)院象山研究院與企業(yè)的技術(shù)對接,幫助企業(yè)解決技術(shù)難題。鼓勵企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā),提升新產(chǎn)品的產(chǎn)值率。加強技術(shù)改造項目申報,組織企業(yè)申報“機(jī)器換人”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點設(shè)備補助等技術(shù)改造項目。
3、推進(jìn)信息化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)免費無線熱點建設(shè),在原有的縣三年免費熱點建設(shè)方案基礎(chǔ)上,針對醫(yī)療醫(yī)院等重點行業(yè)和重要地點適當(dāng)增加布局。加快推進(jìn)智慧養(yǎng)老等重點智慧項目建設(shè)進(jìn)程,完善基層社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。以寧波中科大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用研究院項目落地為契機(jī),加快各部門數(shù)據(jù)共享情況調(diào)查摸底,促進(jìn)數(shù)據(jù)深度融合。做好軟件產(chǎn)業(yè)引進(jìn)培育工作,加大軟件產(chǎn)業(yè)政策扶持力度,力爭完成軟件產(chǎn)值增長20%目標(biāo)。
(四)以培育壯大為突破點,扶優(yōu)育強
1、實施強企強鏈強區(qū)。針對縣內(nèi)規(guī)上產(chǎn)銷率偏低、兩鏈風(fēng)險發(fā)酵的短板,加快對船舶、水產(chǎn)、針織等行業(yè)兼并、重組與整合步伐,騰出用能、用地及海岸線資源。加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè),建成完善針織服裝面料中心和模具熱處理中心,特別是對行業(yè)龍頭骨干企業(yè)推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式。發(fā)揮新興產(chǎn)業(yè)作用,重點加快臨港高端裝備制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等發(fā)展。整合提升鎮(zhèn)鄉(xiāng)工業(yè)功能區(qū),促成西周鎮(zhèn)等市級小微企業(yè)集聚區(qū)和曉塘鄉(xiāng)縣級集聚區(qū)年底順利建成。
2、強力推進(jìn)工業(yè)投資。落實項目責(zé)任制,召開工業(yè)投資工作會議,督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)及園區(qū)圍繞年度目標(biāo)和時間節(jié)點對轄區(qū)內(nèi)工業(yè)投資項目進(jìn)行排查,制定路徑圖加快推進(jìn);發(fā)揮工業(yè)強縣工作例會和項目辦及涉企辦的作用,采用現(xiàn)場辦公和協(xié)調(diào)會等形式,加快各項審批手續(xù)的辦理、各類問題的協(xié)調(diào)和解決,促使未建項目早開工;對已開工項目,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度,做好服務(wù)企業(yè)“店小二”,力爭項目早竣工早出效益,爭取完成工業(yè)投資60億元的目標(biāo)。
3、加大企業(yè)梯隊培育。針對我縣企業(yè)規(guī)模偏小短板,繼續(xù)實施抓大壯小扶微計劃。加大企業(yè)上市扶持力度,支持和推動龍頭企業(yè)在境內(nèi)外上市,引導(dǎo)關(guān)聯(lián)企業(yè)和社會資源向龍頭企業(yè)集聚,推動龍頭企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新,增強帶動力和競爭力。加強高成長企業(yè)培育,力爭通過市里驗收達(dá)到6家,完成百家創(chuàng)新主體培育計劃,加快培育天安、正業(yè)成功列入2016年省“三名”企業(yè)。深入實施小微企業(yè)三年成長計劃,加強小微企業(yè)刪選分類監(jiān)測,力爭新增規(guī)模企業(yè)30家總量達(dá)到500家以上,億元企業(yè)達(dá)到90家左右。
(五)以強化保障為著力點,夯實基礎(chǔ)
1、堅持節(jié)能降耗。抓民生實事工程,繼續(xù)做好燃煤小鍋爐淘汰改造工作,倒排時間節(jié)點,每月對比鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘汰進(jìn)度,爭取完成淘汰任務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)“低小散”行業(yè)整治,加快縣印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。以技術(shù)節(jié)能為基礎(chǔ),加強重點領(lǐng)域節(jié)能,運用差別電價懲罰措施倒逼鑄造企業(yè)淘汰剩余注塑機(jī),通過政策補助、推介會典型宣傳等形式推進(jìn)注塑機(jī)節(jié)能改造與更新淘汰。
2、推進(jìn)市場擴(kuò)張。實施 “電商換市”專項行動,加大縣信息化服務(wù)中心扶持力度,集中精力打造本土資源電商平臺,降低企業(yè)電商投入成本,鼓勵針織、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)開展電子商務(wù)。加強電子商務(wù)企業(yè)及人才培訓(xùn),爭取規(guī)上企業(yè)電商培訓(xùn)普及率達(dá)到100%。
以政府性活動為契機(jī),繼續(xù)組織企業(yè)參加參加寧波服博會、寧波智博會、鄭交會、蘭洽會等各類專業(yè)展會,全力完成“寧波周”活動,進(jìn)一步提升企業(yè)知名度。做好市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄申報協(xié)調(diào)工作,讓更多企業(yè)享受政府采購優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好以“接軌上?!睘橹攸c國內(nèi)合作和“山海協(xié)作”工程工作。
3、提升系統(tǒng)履職效能。結(jié)合“兩學(xué)一做”教育活動,進(jìn)一步強化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),凝聚主動服務(wù)、認(rèn)真履職、勇于擔(dān)責(zé)的共識;強化局干部隊伍和基層工辦隊伍的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)施策的能力。緊緊圍繞縣委縣政府下達(dá)的經(jīng)濟(jì)工作責(zé)任目標(biāo),抓好責(zé)任督查落實,抓好涉企服務(wù)責(zé)任對標(biāo),確保圓滿完成經(jīng)信領(lǐng)域指標(biāo)任務(wù)。同時,做好船舶修造業(yè)和民爆行業(yè)安全生產(chǎn)、g20管控企業(yè)停限產(chǎn)等工作,全面護(hù)航g20峰會。
今年來,我區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和省、市人口計生部門的精心指導(dǎo)下,堅持以鄧爺爺理論、三個代表、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆五中全會精神為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹國家主席系列重要講話精神,按照“堅持計劃生育基本國策,提高出生人口素質(zhì),逐步完善政策,促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展”的指導(dǎo)思想,根據(jù)上級對人口計生工作的要求和部署,狠抓貫徹落實,全區(qū)人口計生工作繼續(xù)保持著穩(wěn)步有序的發(fā)展態(tài)勢?,F(xiàn)將我區(qū)20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作思路匯報如下:
(一)主要指標(biāo)完成情況
1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和計劃生育工作目標(biāo)計劃之內(nèi)。20xx年度(按計生統(tǒng)計年20xx.10-20xx.09,下同),全區(qū)總?cè)丝跒?32455人,其中???41096人,流口91359人);出生7639人(含流口,下同),政策符合率為97.65 %,政策外多孩率為0.13%。
2.出生人口性別比保持正常水平。全區(qū)出生性別比為102.82。
3.出生統(tǒng)計準(zhǔn)確率:96.66%。
4.按序時進(jìn)度完成免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。截止10月底,已參檢并錄入信息系統(tǒng)4786人,完成上級指導(dǎo)數(shù)(5774人)的82.89%,提前完成了上級下達(dá)的任務(wù)。
5.落實獨生子女父母獎勵政策。20xx年,全區(qū)共兌現(xiàn)獨生子女父母獎勵費281人,金額257400元,兌現(xiàn)率100%。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實計生責(zé)任制
今年來,區(qū)委、區(qū)政府高度重視計生工作,多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)工作會議傳達(dá)貫徹省市計生工作會議精神,研究解決計生工作面臨的形勢和存在困難問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我局調(diào)研了解全區(qū)計生工作的開展情況,針對計生獎扶、行政執(zhí)法、社會撫養(yǎng)費征收、打擊兩非等重點工作召集有關(guān)部門和各街鎮(zhèn)召開聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)解決綜合治理難題。同時,區(qū)里還嚴(yán)格實行計劃生育工作定期匯報制度,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自主持計生工作匯報分析會,聽取工作匯報,分析部署階段工作。
區(qū)計生領(lǐng)導(dǎo)小組組織督導(dǎo)組加大對各部門和十街鎮(zhèn)履行人口計生工作職責(zé)情況的督查力度,同時依法執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度,嚴(yán)格把好各種聘任、評先、選拔的計生審核關(guān)。20xx年度,全區(qū)共審核個人各類評先評優(yōu)、選拔和公務(wù)員、事業(yè)單位招聘入職政審合計579人,否決3人;審查單位集體各類評先評優(yōu)551家,否決1家。
(三)開展新聞報道,做好國策的正面宣傳工作
我區(qū)以完善生育政策,啟動實施單獨兩孩政策為重點,通過計生宣傳欄、政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體等陣地與上街宣傳、入戶隨訪、手機(jī)短信等方式,大力開展生育文明倡導(dǎo)和婚育新風(fēng)宣傳活動。確保干部、群眾對計生政策及各類知識知曉率分別達(dá)95%和90%以上。全區(qū)全年在市級以上媒體發(fā)布新聞報道173篇,其中國家級媒體4篇,省級媒體110篇,市級媒體59篇。
(四)落實好單獨兩孩政策
生育政策調(diào)整后,為落實好單獨兩孩政策,我區(qū)不斷加大現(xiàn)行生育政策的正面宣傳力度,通過媒體報道、上街宣傳、入戶隨訪等途徑,盡最大努力將單獨兩孩政策的有關(guān)知識、適用對象條件、申請辦理的材料和程序等宣傳普及到所有的單獨家庭,確保政策得到落實。20xx年,共為1721對單獨夫婦辦理了再生育申請手續(xù)。
(五)抓牢流動人口服務(wù)管理工作
20xx年度,全區(qū)流入91359人,新增98296人,注銷101056人。流入出生1457人,其中政策外40人,政策符合率97.25%;流出出生50人,政策符合率100%。為做好流動人口計生服務(wù)管理的區(qū)域協(xié)作,我區(qū)先后與108個兄弟縣(市)區(qū)簽訂流動人口計劃生育服務(wù)管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議,其中省外76個,省內(nèi)32個;流出人口協(xié)查率100%,流出人口反饋率100%。
(六)努力攻堅綜合治理難題
1.打擊“兩非”工作。自去年10月以來,我區(qū)共查處“兩非”案件11例,其中1例為重大案件。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收工作。截止目前,我區(qū)依法征收社會撫養(yǎng)費17例(其中一例為分期繳納),金額158.9577萬元。
(七)踐行群眾路線,促利益導(dǎo)向增量擴(kuò)面
關(guān)懷關(guān)愛計生困難群眾。20xx年,開展幸福工程扶助了70戶困難家庭,發(fā)放扶助金70萬元;通過金秋助學(xué)扶助困難家庭學(xué)生24人,金額53000元。我局加大重大節(jié)假日對計生困難群眾的關(guān)懷慰問,元旦春節(jié)慰問獨生子女困難家庭及孤兒家庭共計509戶,金額達(dá)26.2萬元,其中慰問愿意接受關(guān)愛的獨生子女傷殘死亡家庭293戶,金額146500元;中秋及國慶節(jié)期間慰問計生困難群眾和獨生子女傷殘死亡家庭共計469戶,發(fā)放慰問金23.45萬元;開展獨生子女困難家庭慰問70戶,金額7萬元;各街鎮(zhèn)、社區(qū)關(guān)懷慰問計生困難群眾累計2131人,金額達(dá)84.2296萬元。
2.關(guān)愛特殊困難群眾。20xx年,區(qū)人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組出臺實施了《關(guān)于開展計劃生育特殊家庭扶助工作的意見》,標(biāo)志著全區(qū)計生特殊家庭扶助工作正式步入規(guī)范化、制度化、日常化的軌道。鼓樓區(qū)將獨生子女傷殘死亡家庭的特別扶助金從往年的500元提高至不低于1000元的標(biāo)準(zhǔn)。具體為非低保的特扶群眾每人每月扶助1000元,屬于低保的特扶群眾每人每月扶助1300元。
20xx年全年共扶助獨生子女傷殘死亡家庭合計504人,金額609.48萬元,其中扶助第三代失獨家庭49人,金額58.8萬元。此外,開展獨生子女家庭緊急救助活動,救助失獨群眾22人,發(fā)放救助金66000元;為14名參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的失獨老人代繳了保險費用;為2名失獨老人代繳不低于50%的城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險費。對年老的失獨人員入住區(qū)老人公寓的一次性補助500-1000元。計生部門主動將失獨人員名單等信息對接給各街鎮(zhèn)民政辦和社區(qū)居家養(yǎng)老站,由政府為60歲以上生活困難的失獨人員提供居家養(yǎng)老服務(wù)。
3.全面鋪開城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭獎勵扶助工作。我局根據(jù)省市的部署和要求,扎實做好城鎮(zhèn)獨生子女家庭獎扶的人員培訓(xùn)、宣傳、咨詢、收件、審核、統(tǒng)計等工作。為使廣大市民群眾在短短的時間內(nèi)了解本項民生政策,將獎扶工作落到實處,我局先后在海峽都市報發(fā)布新聞報道,在福建日報和福州日報刊登公告,同時督促各街鎮(zhèn)、社區(qū)入戶宣傳,在最短的時間內(nèi)將本項利民政策普及到每一位符合條件的對象。20xx年度,全區(qū)共有7407名群眾因此受惠,發(fā)放獎勵扶助金達(dá)891.36萬元。
(八)創(chuàng)新服務(wù)模式,率先試行網(wǎng)上便民辦證
為方便群眾辦證,我局結(jié)合群眾路線教育實踐活動,努力探索便民辦證服務(wù)模式,積極研發(fā)“鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)”。10月份,鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)正式開通啟用,率先在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了居民可通過網(wǎng)絡(luò)申請辦理生育服務(wù)證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件。使廣大育齡群眾辦理計生證件需請假、托人代辦或跑長途等麻煩,群眾只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標(biāo)鍵盤,按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜,大大地解決了聯(lián)系群眾“最后一公里”的問題。
(一)落實完善計生責(zé)任管理機(jī)制
突出強化計劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。繼續(xù)以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實國家主席系列重要講話精神,堅持計劃生育基本國策不動搖,堅持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)不動搖,堅持執(zhí)行計劃生育一票否決制度不動搖。各級黨委、政府把計劃生育工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保障民生同部署、同推進(jìn),定期聽取人口計生工作匯報了解工作情況,及時研究解決人口計生工作中遇到的困難和問題。充分發(fā)揮區(qū)計生領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用,加強對部門和十街鎮(zhèn)履行計劃生育工作職責(zé)的督查和指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)推進(jìn)層級間、部門間的合作交流,形成一級抓一級、層層抓落實、部門齊抓共管的強大合力。
2.穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。著眼計生事業(yè)發(fā)展全局,以轉(zhuǎn)變職能為核心,建立健全規(guī)章制度,做到“工作融合、人員融入、情感融洽”,扎實穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。同時加強新老機(jī)構(gòu)的過渡和銜接工作,確保機(jī)構(gòu)改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、標(biāo)準(zhǔn)不降,各項工作穩(wěn)步有序地開展。進(jìn)一步穩(wěn)定工作隊伍,不斷加強人口計生干部隊伍培訓(xùn)教育, 落實好人員待遇,健全考評和晉升機(jī)制,努力建設(shè)一支以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效廉潔為特征,以育齡群眾為主要服務(wù)對象,素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、干勁足的人口計生工作隊伍。
我們將根據(jù)省、市的要求和區(qū)委、區(qū)政府核定的“三定”方案,進(jìn)一步梳理計劃生育工作職責(zé),整合、簡化、規(guī)范計生業(yè)務(wù)辦理流程,努力把計生系統(tǒng)建設(shè)成目標(biāo)明確、職責(zé)分明、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)高效的職能部門。
(二)全力夯實基礎(chǔ)工作
扎實抓好宣傳教育工作。進(jìn)一步加強計生宣傳教育工作,深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動和關(guān)愛女孩行動,大力倡導(dǎo)生育文明及婚育新風(fēng)尚;不斷創(chuàng)新載體和內(nèi)容,努力將計生政策法規(guī)、辦事程序、避孕節(jié)育等知識普及到千家萬戶,確保育齡群眾對計生知識的知曉率在90%以上;同時,進(jìn)一步完善計生政策,明確獎懲措施,按照簡單、易懂、管用的要求,把有關(guān)政策通俗化、生動化,反復(fù)宣傳、滾動宣傳、經(jīng)常宣傳正反兩方面典型,形成規(guī)模效應(yīng)、立體效應(yīng),積極引導(dǎo)群眾自覺實行計劃生育。
2.全面推行計劃生育均等化服務(wù),扎實做好國家驗收準(zhǔn)備工作。積極開展全國流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化示范區(qū)創(chuàng)建活動,迎接國家驗收。按照同宣傳、同服務(wù)、同管理、同考核的要求,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)流動人口無論其性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入水平,都能與常住人口一樣平等地獲得計劃生育服務(wù),開展免費的查環(huán)查孕、四術(shù)、孕前優(yōu)生健康檢查、婦科病普查、及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普宣傳教育和咨詢服務(wù);落實好流動人口各項獎勵優(yōu)待政策,積極開展困難幫扶等生育關(guān)懷行動,全面實現(xiàn)計劃生育基本公共服務(wù)均等化。加強社區(qū)計劃生育入戶隨訪和入戶巡檢等日常工作,實現(xiàn)人口流動信息動態(tài)監(jiān)測,及時采集更新信息平臺數(shù)據(jù)。開展部門信息交流互動,及時核查比對人口信息,適時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù),提高人口數(shù)據(jù)的及時性和可靠性。積極開展區(qū)域協(xié)作,做到流動人口重點對象協(xié)查率、信息接收及反饋率、反饋及時率均達(dá)100%。
3.扎實開展利益導(dǎo)向工作。(1)促普惠政策向計生戶傾斜。繼續(xù)深入實施“生育文明·幸福家庭”促進(jìn)計劃,做好計生利導(dǎo)政策與教育、衛(wèi)生、民政、勞動與社會保障等部門普惠性政策的銜接。(2)做好獨生子女困難家庭尤其是獨生子女傷殘死亡家庭和城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭的獎勵扶助工作;(3)落實好孕前優(yōu)生健康檢查,提高出生人口素質(zhì);(4)關(guān)愛健康,開展免費婦科病普查服務(wù)。(5)積極開展獨生子女家庭應(yīng)急救助、醫(yī)療救助和突發(fā)事故幫扶,對計生特殊困難家庭在經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面提供幫扶救助。
4.深化辦證改革,全面優(yōu)化便民服務(wù)。明年繼續(xù)深入踐行群眾路線,以方便群眾、服務(wù)人民和提高工作效能為目標(biāo),進(jìn)一步依法精簡計劃生育辦證程序及材料,健全完善計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)功能,在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行網(wǎng)上辦證便民服務(wù),盡最大程度方便廣大育齡群眾辦理生育服務(wù)證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件,使居民辦理計生證件辦證免去請假、跑長途或托人代辦等麻煩,只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標(biāo)鍵盤,按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜。同時,繼續(xù)推進(jìn)陽光計生行動,依法規(guī)范做好計劃生育政務(wù)、居務(wù)、辦事事項等信息公開工作。同時,堅持依法行政,維護(hù)群眾合法權(quán)益繼續(xù)做好12345網(wǎng)上便民訴求和陽光計生熱線服務(wù),妥善做好基層信訪工作。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)管理,組織開展全區(qū)性的社會撫養(yǎng)費征管用和計生專項經(jīng)費的檢查,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度。
(三)著力解決綜合治理難題
1.協(xié)調(diào)推進(jìn)部門信息交流合作。進(jìn)一步建立健全部門協(xié)作機(jī)制,強化部門間信息交流合作平臺建設(shè),積極推進(jìn)衛(wèi)計、公安、民政、教育及勞動保障等部門信息交流合作。20xx年,計生統(tǒng)計口徑將改由男方戶籍地管理為主,我區(qū)因區(qū)位的特殊性,新增管理對象將近15萬人,相當(dāng)于總?cè)丝谠黾恿?5%,這勢必增加計劃生育工作的難度,基層工作及人員配備等將面臨巨大的挑戰(zhàn),可能出現(xiàn)管理不到位指標(biāo)無法完成的問題。為此,必須著力解決因統(tǒng)計口徑改變所帶來的系列問題,尤其是衛(wèi)計信息與公安戶籍信息的共享交流,扎實做好人口信息的核查核對等工作,嚴(yán)防管理漏洞。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收力度。繼續(xù)防范生育政策調(diào)整后可能出現(xiàn)的多生育風(fēng)險,嚴(yán)格控制政策外生育尤其是多孩生育。切實加強社會撫養(yǎng)費征收工作力度,協(xié)調(diào)推動計生、衛(wèi)生、公安、法院、工商、稅務(wù)等部門依法履行計劃生育職責(zé),協(xié)調(diào)推進(jìn),合力完成工作任務(wù)。20xx年,要實現(xiàn)將經(jīng)法院強制執(zhí)行后,仍然拒絕繳納或無故延遲繳納社會撫養(yǎng)費的違法生育當(dāng)事人的信息依法納入征信管理,增強違法生育人員誠信守法意識,引導(dǎo)廣大市民自覺遵守計劃生育法律法規(guī),促進(jìn)人口長期有序、均衡地發(fā)展。
3.強化黨員干部違法生育的查處力度。認(rèn)真排查,將黨員干部花名冊與政策外人員名單比對,取證到位的按照高限作出征收決定,同時及時跟蹤紀(jì)檢監(jiān)察部門,確保黨紀(jì)政紀(jì)處分到位。
4.強化打擊“兩非”工作。落實孕前、孕中及產(chǎn)后全過程跟蹤服務(wù),對一些孕情突然消失的情況,抓住線索,及時追查,從源頭上預(yù)防“兩非”行為的發(fā)生。加強與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安、婦聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,強化對轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理力度,集中力量開展專項整治行動,加大打擊力度,形成對違法分子的強力威懾和高壓態(tài)勢。
(四)創(chuàng)新培育典型,進(jìn)一步提高計生服務(wù)效能
繼續(xù)探索計生服務(wù)管理新模式,將工作創(chuàng)新、典型培育作為考核的重要內(nèi)容。深入實施生育文明·幸福家庭促進(jìn)計劃,實施人口文化“精品工程”,繼續(xù)抓好優(yōu)生優(yōu)育、早期教育、一居一品等宣傳工作,提升群眾對生育文化知識知曉率。推進(jìn)誠信計生、陽光計生工作,落實避孕節(jié)育知情選擇,倡導(dǎo)育齡婦女實行長效避孕節(jié)育措施,充分發(fā)揮各級計生協(xié)會的作用,推進(jìn)基層計生群眾自治工作。
工作總結(jié)及思路篇十七
20xx年縣礦征辦在縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在縣財政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)職能部門的支持配合下,堅持技監(jiān)和人監(jiān)相結(jié)合,電子監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)相結(jié)合,嚴(yán)格加強產(chǎn)量監(jiān)控,嚴(yán)格保障設(shè)備運行,嚴(yán)格集中稅費征收,取得了較好成績,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
產(chǎn)量監(jiān)控成效明顯。1-12月共核定煤炭監(jiān)控計稅產(chǎn)量萬噸,比去年增加 萬噸,同比增長%,創(chuàng)歷年新高。
稅費收入大幅增長。核定稅費收入4065萬元,比去年2874萬元增加1191萬元,增長41.5%,其中核定國稅收入1946萬元,比去年增加了489萬元,增長了22.3%;地稅收入1053萬元,比去年增加253萬元,增長了31.6%;非稅收入1067萬元,比去年增加了473萬元,增長了79.6%(含價調(diào)基金調(diào)增收入)。
設(shè)備有效運行是電子監(jiān)控產(chǎn)量的技術(shù)基礎(chǔ),每季對全縣煤礦企業(yè)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢測,逐礦排查故障隱患。對18家電子稱重設(shè)備的基礎(chǔ)進(jìn)行加固,澆注混凝土。對6家設(shè)備故障較多的企業(yè),進(jìn)行重新選址,安裝稱重設(shè)備。對9家企業(yè)的稱重傳感器進(jìn)行了更換。對7家企業(yè)的視頻設(shè)備進(jìn)行了更換。為不影響企業(yè)生產(chǎn),設(shè)備維護(hù)和安裝選在企業(yè)下班后進(jìn)行,我辦工作人員往往工作到深夜一兩點才回家。為不耽誤施工進(jìn)度,大家自覺放棄雙休日和節(jié)假日,加班加點,卻從未抱怨。全縣煤礦企業(yè)監(jiān)控設(shè)備運行狀況良好,稱重準(zhǔn)確率保持在95%以上。
會同國稅、地稅、技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)人員,3次對礦山企業(yè)產(chǎn)量遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)各項計量參數(shù)進(jìn)行全面檢測和修正,重點檢測了稱重設(shè)備的準(zhǔn)確性、礦車皮重參數(shù)和煤炭矸石分離參數(shù)的設(shè)定。為確保參數(shù)的準(zhǔn)確性,檢測程序全程仿真,隨機(jī)抽取礦車,絞車速度控制合理。通過檢測和修正,各煤礦企業(yè)的礦車的皮重設(shè)定更客觀準(zhǔn)確,煤炭、矸石分離參數(shù)設(shè)定更符合實際。
下發(fā)了進(jìn)一步加強煤礦企業(yè)產(chǎn)量監(jiān)控的通知,將煤礦企業(yè)的監(jiān)控工作落實到每個工作人員,兩個月一輪換,監(jiān)控人員即時查看所負(fù)責(zé)各煤礦的生產(chǎn)狀況及監(jiān)控設(shè)備運行情況,對照監(jiān)控錄像逐日核對電子監(jiān)控產(chǎn)量記錄,著重核實煤炭漏記產(chǎn)量掉車、人車計重、回車計重等現(xiàn)象,并將電子監(jiān)控系統(tǒng)漏記的煤炭計稅產(chǎn)量和設(shè)備故障期產(chǎn)量在月底的產(chǎn)量審核會議中,按照設(shè)備正常運行情況的平均產(chǎn)量全部計算上來,切實做到設(shè)備監(jiān)控和人員監(jiān)控相結(jié)合。加大對煤礦企業(yè)的稽查力度,采取定期或不定期的稽查方式,確保每家企業(yè)稽查次數(shù)每個月不少于5次。放棄節(jié)假日和雙休息日,輪流值班,深入煤礦企業(yè),采取暗查和現(xiàn)場稽查方式,通過與部分煤礦工人和裝煤司機(jī)溝通和了解,通過實地記錄煤產(chǎn)品升井和煤炭、矸石分離參數(shù)、皮重參數(shù)等情況,取得了企業(yè)煤產(chǎn)品升井記錄、打碼單等第一手資料,準(zhǔn)確掌握了我縣各煤礦企業(yè)生產(chǎn)情況和經(jīng)營狀況,采取現(xiàn)場核查、設(shè)備監(jiān)控、突擊檢查等多種方式,贏得了征管工作的主動權(quán)。同時,還加大了對個別企業(yè)逃避監(jiān)督、偷漏稅費等違法行為的打擊力度,查處了楓蓬煤礦私自更換礦車,依法依規(guī)補征產(chǎn)量1100噸;查處了新興煤礦擅自搭橋作弊,造成494噸煤炭未計重,逃避稅費達(dá)4.95萬余元,并處以罰款2.5萬元,有效遏制了違規(guī)作弊行為,收效明顯。
會同國稅局、地稅局、物價局分別于5月、10月,兩次對全縣煤炭銷售價格進(jìn)行了全面詳細(xì)地調(diào)查摸底,分季測算核定了各煤礦企業(yè)非稅收入最低征收標(biāo)準(zhǔn),以此做各季度非稅收入征收依據(jù),煙煤企業(yè)最低價格比上年平均增長27%,柴煤企業(yè)比上年平均增長了16%。
對國、地稅收入,我們采取提供煤炭監(jiān)控計稅產(chǎn)量和計稅價格的辦法,為國、地稅征管部門征收提供了可靠數(shù)據(jù)依據(jù),充分發(fā)揮了源頭控稅的作用,在我們核定的應(yīng)征稅收的基礎(chǔ)上,國、地稅收入有了較大增長。對非稅收入實行代征,我們基本上做到了按進(jìn)度入庫,全年完成了水土防治費30.33萬元,比去年23.87萬元增加6.46萬元,增長27.1%;完成排污費151.68萬元,比去年109.36萬元增加42.32萬元,增長了38.69%;完成維簡費89.32萬元,比去年82.78萬元,增加6.54萬無,增長了7.9%;完成育林基金30.33萬元,比去年23.87萬元增加6.46萬元,增長27.1%;完成綠化費6.21萬元,比去年2.38萬元增加3.83萬元,增長160.9%(含政策調(diào)增收入);完成人防費15.16萬元,比去年11.93萬元增加了3.23萬元,增長27.1%;完成礦產(chǎn)資源補償費133.89萬元,比去年88.08萬元增加45.81萬元,增長52%;完成價格調(diào)節(jié)基金422.41萬元,比去年215.51萬元增加206.9萬元,增長96%(含政策調(diào)增收入)。同時加大老欠清收力度,將興盛煤礦16萬元的價調(diào)基金老欠征收到位。
工作總結(jié)及思路篇一
自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來,在市區(qū)政府及古蕩街道等相關(guān)組織的共同努力下,杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨,于2010年5月進(jìn)駐古蕩新村。半年來,古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū),以人為本構(gòu)建和諧社會”為工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存,以管理求效益,以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級黨組織的關(guān)心支持下,不斷改革創(chuàng)新,開拓發(fā)展,很好地完成了社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的進(jìn)駐前期工作。截止今年11月底,已通過準(zhǔn)物業(yè)熱線電話,完成社區(qū)大小維修千余件,解決社區(qū)居民急難問題300余件,已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)之便利、快捷,其中房屋137幢,受惠住戶達(dá)萬余戶。通過這半年的工作實踐,古蕩新村的各項管理已初顯成效,社會反響較好,眾多居民對準(zhǔn)物業(yè)管理模式進(jìn)駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理”為載體,物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步,我管理處將因地制宜,整合社區(qū)優(yōu)勢資源,配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動,不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神,打造個性化社區(qū)的服務(wù)品牌,進(jìn)一步深化特色社區(qū)的魅力,努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標(biāo),更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。
一、扎實推進(jìn)準(zhǔn)物業(yè)管理工作,進(jìn)一步強化房屋安全管理。
1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作,在保障社區(qū)居民住用安全的前提下,創(chuàng)新房屋安全管理模式,推出“房屋健康體檢”活動,建立房屋健康檔案,形成房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2、采取措施,切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設(shè)施設(shè)備維修難問題,把當(dāng)前矛盾比較突出的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修納入應(yīng)急維修途徑,實施先應(yīng)急維修,后向受益市民分?jǐn)偸杖≠M用的做法,對確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務(wù)費,來確保準(zhǔn)物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方式,突出以民為本,服務(wù)高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念,開展“零距離服務(wù)”活動,定時定點設(shè)立“物業(yè)接待日”,把辦公室移至生活區(qū),把辦公桌搬至居民樓房頭,面對面聽取居民意見,當(dāng)場安排人員現(xiàn)場服務(wù)。優(yōu)化辦事流程,為居民提供最快速、最便捷的服務(wù)。
2、提高社區(qū)與準(zhǔn)物業(yè)為一體的信息化水平,構(gòu)建“物業(yè)sos”電子管理平臺,創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心,實現(xiàn)對社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護(hù)等各方面的有效聯(lián)動,實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機(jī)結(jié)合,增強準(zhǔn)物業(yè)的長期高效管理機(jī)制。
三、高起點規(guī)劃,高水平管理,創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化,嚴(yán)格落實“六凈”、“八無”標(biāo)準(zhǔn),堅持全天保潔,垃圾日產(chǎn)日清,確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面,立足“新、美、靚、優(yōu)”,按照“精細(xì)化、層次化、全覆蓋”的綠化標(biāo)準(zhǔn),制定綠化方案。預(yù)計與社區(qū)一起開展“認(rèn)養(yǎng)一片綠地”活動,在中小學(xué)生中開展“我和小草同成長”活動,以簽訂綠地認(rèn)養(yǎng)協(xié)議書等形式,聯(lián)合小區(qū)內(nèi)熱愛花草等居民,協(xié)助準(zhǔn)物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護(hù)綠地,使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點,從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務(wù)親情化。準(zhǔn)物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群,實行分片包干。進(jìn)樓院,到床頭,推行“一門式”服務(wù)窗口,讓他們辦事少走路,有針對性的做好服務(wù)。做到“電話一聲響,辦好幾件事”,切實做到優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)老同志。
四、努力建設(shè)平安社區(qū),創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點,啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預(yù)防機(jī)制。在綜合治理上強化措施,落實責(zé)任。以技防與人防相結(jié)合,在保安隊伍中開展標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、信息化、目標(biāo)化建設(shè),層層簽訂治安防范目標(biāo)責(zé)任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽,提高保安隊員的整體素質(zhì)。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應(yīng)急小分隊及老年義務(wù)巡邏隊的“四位一體”防范體系,與社區(qū)共同開展“我守我家、我護(hù)我家”活動,有效維護(hù)小區(qū)治安秩序,為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水,一份收獲,古蕩新村準(zhǔn)物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來,我們將繼續(xù)以人為本,展開各項工作,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,使全體工作人員在管理服務(wù)工作中走向積極主動的方向,使社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。
古蕩街道準(zhǔn)物業(yè)。
杭州同誠古蕩新村管理處。
2010年11月28日。
工作總結(jié)及思路篇二
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局起步年,也是上海進(jìn)一步深化改革,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年以來,區(qū)***局在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新發(fā)展、推動快速發(fā)展”這一中心,主動融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,認(rèn)清形勢增干勁,突出重點抓經(jīng)營,求真務(wù)實謀發(fā)展,攻堅克難促轉(zhuǎn)型,創(chuàng)先爭優(yōu)贏滿意,各項工作統(tǒng)籌兼顧,同步發(fā)展。在全局干部員工的共同努力下,全局經(jīng)營、管理、服務(wù)、隊伍建設(shè)、文明創(chuàng)建等方面均取得了一定的進(jìn)步。
一、2011年1-11月份各項目標(biāo)任務(wù)完成情況:
業(yè)務(wù)總收入:截止11月30日,區(qū)局累計考核完成收入15103萬元,完成市公司下達(dá)的收入計劃16278萬元的92.78%。與去年同期完成13225萬元相比,絕對值增長1878萬元,同比增長14.2%。
期增長了12.97%;
**專業(yè)全年基本收入計劃為206萬元,累計完成160萬元,完成全年計劃的77.67%,占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的1.06%,較去年同期下降了15.79%。
(一)堅持以宣傳教育為先導(dǎo),更加注重思想建設(shè),科學(xué)發(fā)展再添新動力。
1、抓好班子層面的宣傳教育,領(lǐng)好路。
2、堅持抓好干部層面的宣傳教育,帶好頭。
3、堅持抓好員工層面的宣傳教育,鼓好勁。
(二)堅持以效益為核心,更加注重科學(xué)發(fā)展,發(fā)展方式實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。
(三)堅持以市場為導(dǎo)向,更加注重能力提升,營銷體制改革取得新進(jìn)展。
1、加強營銷隊伍建設(shè)。
2、加強營銷基礎(chǔ)管理。
3、加大大客戶開發(fā)和維護(hù)。
4、開展三大“營銷戰(zhàn)區(qū)”擂臺賽。
(四)堅持以質(zhì)量為保障,更加注重降本增效,企業(yè)管理再添新舉措。
1、圍繞中心工作,加強財務(wù)管理。
2、加強質(zhì)量管理,優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程。
3、加強安全生產(chǎn)管理,打造平安區(qū)局。
(五)堅持以創(chuàng)新為動力,更加注重深化改革,內(nèi)部體制迸。
發(fā)新活力。
1、推進(jìn)三項制度改革,調(diào)動干部員工積極性。
2、調(diào)整機(jī)構(gòu)編制設(shè)置,優(yōu)化人力資源配置。
3、深化改革模式,優(yōu)化服務(wù)方式。
(六)堅持以素質(zhì)提升為根本,更加注重隊伍建設(shè),服務(wù)水平邁上新臺階。
1、加強技能培訓(xùn),堅定不移走人才強企之路。
2、服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,樹立良好形象。
(七)堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手,更加注重作風(fēng)建設(shè),黨建工作呈現(xiàn)新面貌。
1、落實黨務(wù)公開工作。
2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、加強機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
5、抓好黨員發(fā)展。
(八)堅持以價值為靈魂,更加注重和諧穩(wěn)定,文明創(chuàng)建再創(chuàng)新局面。
1、加強文明創(chuàng)建工作。
2、深化凝聚力工程建設(shè)。
第二部分:工作體會和不足。
總結(jié)經(jīng)驗的同時,我們也認(rèn)真查找了工作中還存在的一些不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是部分干部對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識還不深不透,發(fā)展思路不寬,發(fā)展辦法不多,工作措施不實,創(chuàng)新精神不足,責(zé)任意識不強。
二是經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變速度慢,經(jīng)營基礎(chǔ)不夠扎實,業(yè)務(wù)結(jié)。
構(gòu)不合理。
三是營銷體系建設(shè)還未真正走上正軌,營銷工作上缺少有效的方法,思路不新,力度不大,全局營銷力量、營銷理念還比較薄弱。
四是對員工的宣傳教育力度還不大,員工主人翁意識還不強,隊伍整體素質(zhì)不高,沒有發(fā)揮出全局員工的潛力和作用,員工尚未牢固樹立起與企業(yè)同呼吸、共命運的思想。
五是品牌建設(shè)有待于進(jìn)一步加強。
2012年,上海***將實現(xiàn)進(jìn)一步的高速增長,因此,我們###***必須要進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型,加快發(fā)展,創(chuàng)新突破,提高經(jīng)營質(zhì)量和企業(yè)效益,實現(xiàn)“雙?!保ūT鲩L,保增效)。區(qū)局將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,堅持科學(xué)發(fā)展為第一要務(wù),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,進(jìn)一步完善機(jī)制,深化改革,進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu),拓展市場,進(jìn)一步加強管理,從嚴(yán)治局,進(jìn)一步抓好服務(wù),提升形象,帶領(lǐng)全局干部員工以更加高昂的斗志、更加飽滿的精神、更加充足的干勁,投入到新一年的改革發(fā)展中。
2012年###***工作的指導(dǎo)思想:
2012年###***主要工作目標(biāo):
1、2、3、為實現(xiàn)上述工作目標(biāo),必須著重做好以下個方面的工作:
一、緊緊圍繞“三個發(fā)展”這一主題,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,重點加強“三大建設(shè)”。
思想支配行動,思路決定出路。面對復(fù)雜多變的市場競爭和。
艱巨繁重的目標(biāo)任務(wù),必須要牢固確立“堅持科學(xué)發(fā)展,鼓勵創(chuàng)新發(fā)展,推動快速發(fā)展”工作方針,緊抓理論學(xué)習(xí)和思想教育,統(tǒng)一思想形共識,唱響發(fā)展主旋律。
1、加強思想政治建設(shè),鑄就精神支柱。
2、加強宣傳陣地建設(shè),營造良好氛圍。
3、加強能力和作風(fēng)建設(shè),提高工作效率。
二、牢牢把握地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一機(jī)遇,調(diào)整結(jié)構(gòu),拓展市場,重點推進(jìn)“三個深化”。
1、深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升綜合競爭力。
2、深化營銷體系建設(shè),提高營銷貢獻(xiàn)率。
3、深化管理體系建設(shè),提升經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。
三、緊緊扣住“服務(wù)促發(fā)展”這一主線,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,重點推進(jìn)“兩項工程”。
1、推進(jìn)員工素質(zhì)工程,以“強素質(zhì)”來“強服務(wù)”。
2、推進(jìn)***形象工程,以“好形象”出“好服務(wù)”。
四、牢牢堅持“以人為本”這一原則,抓好黨建,構(gòu)建和諧,重點實現(xiàn)“三個發(fā)揮”。
為了促進(jìn)區(qū)局和諧發(fā)展,必須抓好黨建、文明創(chuàng)建等工作,增強企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
1、堅持抓好基層黨建工作,發(fā)揮黨組織核心保障作用。
2、加強文明創(chuàng)建工作,發(fā)揮市文明單位示范作用。
3、關(guān)心員工生產(chǎn)生活,發(fā)揮黨政工團(tuán)組織作用。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,我們將迎來新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。機(jī)遇靠我們?nèi)グ盐眨袌銎诖覀內(nèi)ネ卣埂?##***將在市公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,搶登地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速列車,以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,進(jìn)一步理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量、夯實發(fā)展基礎(chǔ)、增強發(fā)展后勁,克服一切困難,應(yīng)對各種挑戰(zhàn),發(fā)展中國特色***事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
###區(qū)***局。
工作總結(jié)及思路篇三
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三、在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四、得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。
20__年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20__年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,20__的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
工作總結(jié)及思路篇四
(2008年3月25日)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事:
我受理事會委托就去年知聯(lián)會的工作作簡要回顧,并提出今年的工作要點,請大家審議。
一、2007年的工作回顧。
一年來,我會在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,在全體理事的共同努力下,圍繞自身宗旨,按照章程和年初制定的工作要點,振奮精神,積極進(jìn)取,努力工作,夯實了基礎(chǔ),加強了聯(lián)系,擴(kuò)大了影響,知聯(lián)會各項工作有了一定的發(fā)展。
(一)參政議政,增強民主參與能力。
—1—會和各民主黨派、工商聯(lián)負(fù)責(zé)人的意見,較好地發(fā)揮了參政議政的作用。
(二)發(fā)揮知識優(yōu)勢,圍繞中心工作開展活動。
知聯(lián)會集中了全市各個領(lǐng)域、各個專業(yè)的一批高學(xué)識、高資歷、高層次的知識分子,具有智力密集、科技密集的特點,如何充分發(fā)揮知識分子聯(lián)誼會人才智力優(yōu)勢,做足知識文章,發(fā)揮知識效益一直是知聯(lián)會開展工作的重點。我們積極引導(dǎo)各位理事立足本職,圍繞臺州社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點、難點、焦點問題積極撰寫社情民意和調(diào)查報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),受到單位領(lǐng)導(dǎo)好評。
(三)立足本職,開展公益活動。
積極開展和參與各種形式的社會公益活動,我們進(jìn)一步凝聚會員力量,擴(kuò)大組織影響。知聯(lián)會成立后,主要開展了以下活動:
—2—?;顒又校覀儼l(fā)現(xiàn)接受體檢的學(xué)生有30%存在營養(yǎng)不良現(xiàn)象,主要原因是學(xué)生的飲食結(jié)構(gòu)不合理,營養(yǎng)不均衡。省、市新聞單位對此作了報道。臺州市教育局高度重視,并已積極研究相關(guān)解決辦法,擬進(jìn)一步開展調(diào)查和指導(dǎo)。同時,也得到了社會各界的支持,例如,今年“三八”婦女節(jié),椒江國稅分局婦委會成員到我市民工子弟學(xué)校開展送“營養(yǎng)費”活動。
2、走訪企業(yè),服務(wù)會員。去年下半年,我們先后到會員企業(yè)中國玉宏房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江雙鴿貿(mào)易有限公司、浙江利歐股份有限公司和杰克縫紉機(jī)股份有限公司開展走訪調(diào)研活動。通過走訪,努力推動日常聯(lián)系與溝通,了解會員的工作、思想和需求,征集會員企業(yè)的意見和建議,尤其是當(dāng)前民營企業(yè)發(fā)展所面臨的困難與問題,綜合情況,及時反饋,積極向黨委政府及有關(guān)政府部門反映,建言獻(xiàn)策。同時,幫助會員企業(yè)解決在實際生產(chǎn)經(jīng)營中碰到的一些實際困難。
(四)加強自身和組織建設(shè),增強凝聚力和向心力。市知聯(lián)會自成立以來,一直把加強自身和組織建設(shè)、健全工作制度作為本會長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓。在自身和組織建設(shè)方面,我們主要做了以下工作:
—3—實用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)知聯(lián)會的各項工作。征訂《中國統(tǒng)一戰(zhàn)線》刊物,每位理事人手一份,便于大家學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識。
2、學(xué)習(xí)考察與聯(lián)誼活動。為學(xué)習(xí)兄弟市黨外知識分子聯(lián)誼會工作的做法和經(jīng)驗,加強同各市知聯(lián)會的聯(lián)系,去年10月17日-19日,我們組織部分副會長以及臺州市已成立知聯(lián)會的黃巖區(qū)、路橋區(qū)、臨海市和三門縣知聯(lián)會的會長、副會長一行16人,專門赴杭州和溫州知聯(lián)會考察。這兩個市建會比較早,積累了一些成功經(jīng)驗,影響力比較大。通過這一次學(xué)習(xí)考察和雙方之間的交流,對我們的工作啟發(fā)很大。事后,我們考察團(tuán)18位成員還進(jìn)行座談交流,暢談感想,效果非常好。
3、建立健全縣級知聯(lián)會組織網(wǎng)絡(luò)。去年,市知聯(lián)會積極指導(dǎo)天臺、椒江和仙居知聯(lián)會相繼成立,并到會祝賀。目前,臺州市除溫嶺市和玉環(huán)縣外,其他縣市區(qū)都已成立了知聯(lián)會,組織網(wǎng)絡(luò)不斷健全。我會加強與縣市區(qū)知聯(lián)會的聯(lián)系溝通,整合資源,實現(xiàn)市縣二級聯(lián)動,共同做好知聯(lián)會各項工作。特別是臨海市的知聯(lián)會工作,最有成效,社會影響最大。去年11月份,全省黨外知識分子工作現(xiàn)場會在臨海召開,受到省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省知聯(lián)會的肯定。
—4—制度的建立一方面增強了民主決策,另一方面也提高了辦事效率。其次配備專職工作人員,充實了力量。由于知聯(lián)會是一個群眾組織,所有會員理事均是兼職人員,大家的工作比較繁忙,知聯(lián)會日常工作的開展受到較大的制約,知聯(lián)會因此通過市人事局人才網(wǎng)站招聘了一個專職工作人員。第三,編印通訊錄,便于大家聯(lián)系;編印知聯(lián)會簡報六期,及時交流信息。
一年來,知聯(lián)會的工作在市委統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)下,在理事們的努力下,有了一定的進(jìn)展,有的工作還得到了上級部門的肯定,但是我們也應(yīng)該看到,還有很多不足和問題,一是活動的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步探索,個別理事因工作繁忙或思想認(rèn)識方面的問題,參加活動的積極性不高;二是知聯(lián)會的影響力有待進(jìn)一步提高,我會的智力優(yōu)勢和參政議政的熱情還未充分挖掘和發(fā)揮;三是有效的工作機(jī)制還需要進(jìn)一步探索建立,由于知聯(lián)會的組織是松散型的,尚未建立一套符合我們知聯(lián)會實際需要的,有知聯(lián)會特色的工作機(jī)制。這些欠缺和不足有待于我們在今后的工作中逐步加以完善和提高。
—5—重點,以組織開展活動為平臺,以擴(kuò)大社會影響為目標(biāo),落實市委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部對本會工作的各項要求,充分發(fā)揮本會作為黨和政府聯(lián)系黨外知識分子的橋梁、紐帶作用,圍繞中心,服務(wù)大局,求真務(wù)實,努力完成各項工作任務(wù)。
(一)參政議政,努力擴(kuò)大本會的社會影響。
要圍繞黨的十七大精神、省委“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”總戰(zhàn)略,圍繞市黨代會確定的全面實施“內(nèi)生臺州、海上臺州、市外臺州”戰(zhàn)略的重大決策,把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、創(chuàng)新推進(jìn)年”作為全年工作的總抓手,開展廣泛的調(diào)查研究:一是充分利用市“兩會”這一參政平臺,每位人大代表和政協(xié)委員都要提交一至兩份高質(zhì)量的議案或提案。所提議案或提案都要進(jìn)行充分的調(diào)查研究,要有分析、有建議,所提建議要具有可操作性;二是每年要組織有關(guān)會員圍繞全市或縣(市、區(qū))經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)開展專題調(diào)研,并向同級黨委政府提交二至三份有分析、有思想、有建議、可操作的議政調(diào)研報告;三是做好反映社情民意工作。要注重拓寬信息渠道,充分發(fā)揮知聯(lián)會會員聯(lián)系面廣、群眾基礎(chǔ)好的特點,及時了解社會生活中的重要情況和群眾關(guān)注的熱點問題,積極開展建言立論,努力為黨和政府決策提供有見解、有分量的意見和建議。
要精心組織好參政議政調(diào)研工作以及提案撰寫工作,不斷提高參政議政的水平。在工作中要充分發(fā)揮知聯(lián)會人才智力優(yōu)勢,—6—強調(diào)突出特色,注重全局性、前瞻性問題的研究。注意創(chuàng)新參政議政的形式和途徑,不斷總結(jié)新經(jīng)驗,使參政議政工作再創(chuàng)新佳績。
(二)組織活動,加強理事之間的聯(lián)誼與溝通。
在會務(wù)活動方面做到“四個一”。一是今年擬計劃組織理事外出學(xué)習(xí)考察活動,取長補短,學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是開展理事之間聯(lián)誼活動。三是指導(dǎo)各小組開展一次以上活動。我們已對市知聯(lián)會全體理事進(jìn)行分組,市直單位理事分成3組,其他縣市區(qū)理事按地域自然成組。今后知聯(lián)會小型活動多以小組為單位開展。四是不定期地組織一些休閑、娛樂活動。這樣既能緩解理事平常的工作緊張、疲憊,促進(jìn)他們的身心健康,又能增進(jìn)會員相互交流,增強組織的凝聚力,營造我們知聯(lián)會組織和諧、民主、團(tuán)結(jié)的活動氛圍,吸引優(yōu)秀的無黨派人士加入知聯(lián)會。
(三)夯實基礎(chǔ),切實搞好本會的自身和組織建設(shè)。
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。加強學(xué)習(xí)是提高素質(zhì),適應(yīng)形勢發(fā)展和開展工作的需要。根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一部署,在無黨派人士中開展以“自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持走中國特色社會主義道路”為主題的政治教育活動。本會還將積極創(chuàng)造條件,采取多種形式,為理事提供學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。同時要求全體理事積極參加本單位組織的各類政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),結(jié)合在崗自學(xué),努力提高自身政治理論素質(zhì)和工作能力,—7—為推進(jìn)“三個臺州”建設(shè)作貢獻(xiàn)。
2、發(fā)展會員,規(guī)范推進(jìn)新會員發(fā)展工作。繼續(xù)爭取市委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持,積極穩(wěn)妥地做好組織發(fā)展工作,通過規(guī)范的程序,將政治素質(zhì)好,社會責(zé)任感強,具有一定的參政議政能力和熱心知聯(lián)會工作的無黨派人士,及時吸納入會,增添新鮮力量。發(fā)展會員的程序為:由本人提交入會申請書,并經(jīng)所在單位黨組織或工作所在地黨委統(tǒng)戰(zhàn)部或本會會員推薦;經(jīng)駐會會長議事成員集體研究;理事會審議表決通過;報市委統(tǒng)戰(zhàn)部備案。我會成立之初沒有發(fā)展會員,07年也沒有發(fā)展會員,所以今年擬發(fā)展會員數(shù)量為現(xiàn)有理事成員比例的20%,即18名。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事,臺州市黨外知識分子聯(lián)誼會工作正處在一個新的歷史起點上,做好知聯(lián)會工作任重道遠(yuǎn)。我們要學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),扎實工作,開拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,深入實施“三個臺州”戰(zhàn)略,為臺州經(jīng)濟(jì)社會再上新臺階作出新的貢獻(xiàn)!
最后,祝大家工作順利、身體健康、萬事如意!謝謝大家!
—8—。
工作總結(jié)及思路篇五
2、缺乏相應(yīng)的資質(zhì)證書。因為與以前的工作內(nèi)容有較大變化,所以我會明確今后的職業(yè)取向,積極學(xué)習(xí)、充實自己,考取符合現(xiàn)在工作內(nèi)容要求的資質(zhì)證書,例如經(jīng)濟(jì)師資格證、人力資源管理類的相應(yīng)資質(zhì)證書。除此以外,我還希望在今后的5-8年左右時間內(nèi)能夠獲得第二本科學(xué)歷(工程預(yù)算類或者人力資源管理類)。
三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識,工作能力也有所提升,但在試用期所學(xué)習(xí)到內(nèi)容還不夠全面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一段距離,本人希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作中,我將努力改正自己的缺點,以更大的熱情投入到工作當(dāng)中來,繼續(xù)不斷加強對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷努力提高自身業(yè)務(wù)知識水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情、嚴(yán)格的紀(jì)律全身心地投入工作中,積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。從平時注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,完善自己,以便更好的完成本職工作。
最后,我在試用期能夠取得進(jìn)步、工作能夠順利開展,較快的適應(yīng)并融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助和師傅的指導(dǎo)以及相互間的協(xié)同配合,這充分反映出我們?nèi)?lián)公司的員工是一支精誠團(tuán)結(jié),能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗,有進(jìn)取精神的隊伍,我為自己能夠有機(jī)會成為其中的一員而感到驕傲。也希望自己能夠像公司企業(yè)使命里說的那樣,成為陽光事業(yè)中的一縷陽光,溫暖客戶、回報社會,繼續(xù)一如既往、心懷感激地為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益而努力。
首先說一下日常工作:
1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務(wù)上的錯誤。
2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。
3.根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
一月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是^v^的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負(fù)責(zé)上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向^v^商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題:
由于新來的實習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細(xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機(jī)會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了,財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
金色的11月,落葉飄飄,忙碌而充實的生活伴隨著我們度過了充實而忙碌的11月,現(xiàn)重點工作大致總結(jié)如下:在教學(xué)活動上,我們開展了主題活動《亮眼看世界》,引導(dǎo)讓孩子從身邊的所見所聞去發(fā)現(xiàn)世界的奇妙與趣事。在日常生活中,分別讓幼兒發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)字,又認(rèn)識了街上的各種交通標(biāo)志。在科學(xué)活動《有卡走天下》中,我們讓孩子繪畫自己設(shè)計心目中卡與帶格式的卡來與孩子分享等等,我的眼珠子里有你、有他、有各種各樣的東西,讓幼兒越看眼睛越“明亮”,越看越驚喜。
11月初,大班組的幼兒在教師的帶領(lǐng)下,開展了一次幼兒秋日遠(yuǎn)足活動。孩子們背著一個個小書包,唱著歡快的歌曲:“走走走走走,我們小手拉小手,走走走走走,一同去郊游”。在路上,孩子們東看看、西瞧瞧,還不時的向路人熱情的打招呼,心情那是無比的激動。到達(dá)了案山公園目的地,孩子們休息了片刻,開始了“零食大分享”活動,后來又分別玩起了草叢游戲,讓大家感受到了大自然帶給大家的快樂。
11月底,為了提升幼兒的自理能力,班級還開展了幼兒疊衣服比賽,當(dāng)天多功能廳熱鬧非凡,在觀看了巧虎示范疊衣服的視頻后,只聽裁判哨子一聲令下,幼兒迅速脫去了外套,在桌子上迫不及待地疊起衣服來,疊玩后幼兒以舉手的方式,示意表示完成,最后,還分別頒發(fā)了獎狀,真是樂在其中。
在衛(wèi)生工作上,有些幼兒指甲比較長,我們利用晨間活動的時間進(jìn)行了相關(guān)教育,及時為指甲長的幼兒剪去指甲,從而讓幼兒了解健康的重要性;在保健上,戈老師關(guān)心吃藥的幼兒,每天中午過來為感冒的幼兒服藥,平時,我們也多讓幼兒多喝開水,預(yù)防感冒。
回顧11月,我們繼續(xù)發(fā)揚良好的班級優(yōu)點,同時,也吸取一些不足,從而,來迎接今天的最后一個月,希望更加出色。
緊張而愉快的1月份已經(jīng)過去了,在全體教職員工共同努力下,取得了一些成績,但也存在一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,特做1月作總結(jié)。
一、改善校園環(huán)境,提高辦園條件。
各班教師、保育員不辭辛苦布置了各班樓道的墻畫,美化的校園環(huán)境,給校園增添了新的色彩,每個班的墻面設(shè)計都體現(xiàn)了不同的風(fēng)格,是教師教學(xué)成果的展示,特別是中三班、中二班具有獨特的創(chuàng)意,利用特有的廢舊物品發(fā)揮最大的作用。
給各班購買了7臺名牌電子鋼琴,徹底解決了教師上課教學(xué)器材困難的問題,購買了新電腦2臺、維修了部分辦公電腦。給各班購買evd、vcd。從根本上解決教職工的存在的實際問題,從而也進(jìn)一步提高了辦園品味。
二、加強教育教學(xué)管理,提高教師的專業(yè)素質(zhì)。
教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量教學(xué)質(zhì)量的根本要素,因此,我們把一月份確定為歌頌彈唱活動月,把培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣作為重點,四月一月日舉行了教師彈誦唱比賽,并以組為單位。語言組教師也盡了最大的努力,從不同程度上都有所提高。音樂組教師歌聲嘹亮,自然得體大方,飄逸,歌曲流暢,吐字清楚,充分體現(xiàn)了幼兒教師的才華和風(fēng)采??傊诨顒又?,大家重視程度高,積極性強,充分發(fā)揮了我園教師的才華。可以說一幼的每個人都是有發(fā)展的,有潛力的,我們一幼的人,個個都是最棒的。
另外,加強常規(guī)教學(xué)管理,堅持每天做間操,每天早晨播放幼兒音樂,每天上好每一節(jié)課。實行隔周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展文明禮儀和健康知識講座。
三、加強安全管理,做好安全衛(wèi)生保健工作,確保全園師生生命財產(chǎn)安全。
我園一項把安全工作作為一項重要任務(wù)來抓,把安全工作放到首位。實行園長親自抓安全,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到層層有人抓,處處有人管。堅持誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則。完善各項安全制度,加強各項安全管理,園長和分管領(lǐng)導(dǎo)親自對幼兒園各個部門各個環(huán)節(jié)進(jìn)行排查和督導(dǎo),同時做了記錄。柳園長主持,園長、書記親自參加,以組為單位,召開專項安全會議。學(xué)習(xí)了“市民安全”和安全生產(chǎn)承諾書,并張貼懸掛上墻。學(xué)習(xí)了防火、防洪應(yīng)急預(yù)案,學(xué)習(xí)了“學(xué)校安全”管理規(guī)定。并對各班進(jìn)行了防火應(yīng)急演練。
在衛(wèi)生保健方面,各班保育員都能夠及時清理各種垃圾和死角,保持室內(nèi)外、桌面、地面干凈,物品擺放整潔,床鋪疊放有序整齊,做到定時開窗通風(fēng),定時給毛巾、茶缸消毒,能夠讓幼兒正確的認(rèn)識自己的毛巾、茶缸。確保幼兒園食品衛(wèi)生安全,柳園長到衛(wèi)生防疫站開會,參加了食品安全承諾書簽字儀式,并向教體局匯報食品衛(wèi)生安全隱患大排查匯報。薛梅被教育局抽調(diào)進(jìn)行全縣食品衛(wèi)生安全大檢查,。
四、積極參加捐款活動,把愛的精神發(fā)揚光大。
我園在公會主席的帶領(lǐng)下,積極組織全體教職工參加職工一日捐活動,慈善一日捐活動共4300元,為了縣植樹500元捐款,總共4800元。積極幫助平泉縣小寺溝中心小學(xué),以“手拉手無私奉獻(xiàn)”,心貼心源遠(yuǎn)流長為主題活動,把我園6臺淘汰的腳踏琴贈送給平泉縣小寺溝中心小學(xué)。
五、積極發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,大力弘揚師德風(fēng)尚。
目前“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的良好風(fēng)氣,已在我園廣大教職工中廣泛傳播,無論是戰(zhàn)斗在第一線的廣大保教人員,還是為一線服務(wù)的后勤人員,每個人都在克服不同困難和疾病堅持上班。比如,年齡較大,身體不好的有金學(xué)文、郭曉穎、宋曉會、洪亞娟都堅持上班,還有疾病比較多的王士平,離丈夫和孩子很遠(yuǎn),從來沒有給單位找過麻煩,沒請過假的,還有像趙衛(wèi)枚、韓云玲、劉桂紅、程艷紅發(fā)燒、輸液無不向園里請假,堅持上班,另外李春華老師無論園里讓替誰班時候,從來沒有向園里提出任何要求,都是服從領(lǐng)導(dǎo)分配,特別是自己每天扎針,還堅持替班,還有許多同志,都是用自己的實際行動,捍衛(wèi)自己神圣的職責(zé),幼兒園的發(fā)展之所以有今天,不就因為我們這些在座的各位,默默無聞,任勞任怨,無怨無悔的教職工們嗎?你們才是我們最可貴可敬的人。
一、行政事務(wù)。
1.配合中心做好繼續(xù)教育驗證,順利通過了__年度的年檢工作。建立教師檔案袋,做好教師個人資料的搜集整理工作,業(yè)務(wù)主任整理__年度園本研修資料,并做好資料的整理工作。組織年級組長對繼續(xù)教育上交資料和教師填寫的個人檔案資料進(jìn)行認(rèn)真的檢查,重點檢查教師的研修記錄手冊。
二、游戲內(nèi)容是否圍繞主題內(nèi)容。
三、材料是否豐富是否與主題匹配。
四、教師的組織指導(dǎo)是否有效。
五、幼兒玩得是否認(rèn)真和投入。
工作總結(jié)及思路篇六
前臺接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一,通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。前臺做為一個公司的門面,是客戶和合作者首先接觸到的公司形象。今天本站小編給大家整理了前臺。
希望對大家有所幫助。
在進(jìn)入公司的這段時間,我有過挫折,有過失敗,有過沮喪,但我從未放棄,我都挺了過來,因為我相信只要努力,只要堅持沒有解決不了的困難。
××公司的前臺工作,面對的是所有的用戶,是形形色色的人,對前臺營業(yè)員來說,最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通,要善于總結(jié),記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。
還記得工作中有那么一件事,那是一個星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營業(yè)前臺,我熱情地招呼道:您好,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說:我想,我想查下話費。也許意識到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請坐。大爺說:沒關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道:大爺您請坐,我來幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來,報了號碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租,本地通話費很少,然后就是大量的××信息費用。我便明白了。我趕緊問道:大爺您的手機(jī)帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來,用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī),我說道:大爺,您的這部手機(jī)是山寨手機(jī),它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費的功能特別多。大爺激動地說:那怎么辦呀?這手機(jī)還能用嗎?我繼續(xù)說道:大爺,您別急,我們××為保護(hù)客戶的利益,也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范××服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費用這么貴呢?××這么大的公司,很多人都在用××的卡,不應(yīng)該亂收費的呀!我想了想說:大爺,您身份證帶了嗎?我來幫您設(shè)個密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M?,我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心,求助it人員幫忙計算之前多收取的××信息費用。于此同時,我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機(jī)也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把××信息給關(guān)閉掉,以后手機(jī)不要亂點,您正常撥打電話,發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
于此同時,計費中心那邊很快回復(fù)了,然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外,很激動地說:我只是個鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費問題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手,我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,付出和信任,坦誠和理解。通過這次事件,我認(rèn)識到移動的服務(wù)任重而道遠(yuǎn),很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動,我們就要為他們負(fù)責(zé),就要繼續(xù)與不法服務(wù)商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。
服務(wù)無大小,關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題,也沒有真正難纏用戶,只要我們做到了,我們追求了,我們的服務(wù)還會繼續(xù)進(jìn)步,更上一層樓。滿意100不是一個。
口號。
而是一個目標(biāo)我們要為了這個目標(biāo)去努力!
自x月xx日開業(yè)以來,酒店前臺從開始的臨時手工帳到x月份的系統(tǒng)到位,從剛開始營業(yè)時客房的低價賣出到現(xiàn)在的靈活買價,從一開始對出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問題的有條不紊,我們克服了種種困難,使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
x月份酒店客流量并不大,由于市場的不良性因素,完全的進(jìn)入到了淡季。雖然面對淡季,可我們更應(yīng)該加強酒店銷售,加強自身業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真、用心做好每一天的工作。再過去的這一個多月我們在工作中還有很多做的不到位的地方,在人員不斷更換的情況,前臺還是保持著正常的運營,接下來我將x月工作做以下幾點總結(jié):
一、加強自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài)。
因為前期自己在管理上步入太淺,使工作沒有多少成績,得到了老總和客房部經(jīng)理不少的工作上幫助,所以在日后工作中自己要多學(xué)習(xí),多發(fā)現(xiàn),多鉆研,使工作盡快的進(jìn)入到工作狀態(tài)中。
二、與各部門的協(xié)調(diào)工作。
我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店的效益,不解決或處理不好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“學(xué)會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對,積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護(hù)酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
四:銷售。
在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每月給員工定任務(wù),促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作,加強我們的銷售意識和銷售技巧,提高入住率,前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,從x月xx日到來酒店推出了一系列的客房。
促銷方案。
接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價前臺的散客有了明顯的增加入住率有所提高強調(diào)前臺:“只要到前臺的客人我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨爭取更多的入住率。
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量,完成銷售任務(wù),提高酒店的散客房銷售價格,更加妥善地處理各種問題,讓每一個客人都能乘興而來,滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
銷售技巧的缺乏。
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng),我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時,根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應(yīng)和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉(zhuǎn)身離開時,保安應(yīng)配合上前主動降價留住客人。在取得成績的同時,我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性,以及其他一些原因,我們在工作中仍然存在著很多問題、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
五:前廳。
紀(jì)律:前臺在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負(fù)面影響,對晚班員工進(jìn)行罰款和教育,加強對夜班工作的監(jiān)管,對坐崗,脫崗,睡崗的員工給予口頭警告,得到了相對應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)員工的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。
服務(wù):前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),前臺新員工進(jìn)入的比較多,在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許多的不足,如:雙手遞物,接物,服務(wù)用語的不規(guī)范,加強員工的微笑服務(wù),對客的服務(wù)用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領(lǐng)手勢,已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到更好的服務(wù)水平,加強日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
微笑服務(wù):總臺在日常工作中應(yīng)堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。服務(wù)需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務(wù)才充滿生機(jī),客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入酒店時,主動、熱情、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上,有時給客人開房也不說普通話。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高素質(zhì),前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下月計劃:
1:在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定,并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)。
2:對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓員工的銷售意識。
3:加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團(tuán)隊。
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,這一個月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到xx快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位—前臺接待,xx快捷酒店共x間房,相對xx地區(qū)來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?1、是對客人不尊重,2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求,。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對xx地區(qū)旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
工作總結(jié)及思路篇七
2014年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),傾力打造“研發(fā)、認(rèn)證、質(zhì)檢”三位一體的產(chǎn)業(yè)升級版,較好地完成了年初預(yù)定的各項目標(biāo)任務(wù)。初步估計,全年生產(chǎn)總值實現(xiàn)25.6億元、同比增長13.6%,固定資產(chǎn)投資完成50.1億元、同比增長25%,規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)65.4億元、同比增長30%,規(guī)模以上工業(yè)增加值21.3億元、同比增長41%,保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中趨好的良好態(tài)勢。
一、抓實項目建設(shè),提升產(chǎn)業(yè)支撐力。
(一)提升增量抓選資。放大資源優(yōu)勢,提高招商門檻,變招商為選商、引資為引智,著力承接一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、能源消耗低、環(huán)境污染少、拉動作用強的大項目、好項目。今年以來,新引進(jìn)中信國安、新明珠陶瓷、山友、瑞祥、勝發(fā)等項目10余個,總投資近百億元。其中,中信國安區(qū)新材料科技園項目,總投資50億元以上,占地面積3000畝,著力打造世界前沿的新材料科技園區(qū),這是入駐我區(qū)第一個世界500強“國”字號企業(yè),對提升產(chǎn)業(yè)水平、壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模具有示范引領(lǐng)作用;廣東新明珠陶瓷項目,投資20億元,建設(shè)8條生產(chǎn)線,年產(chǎn)值20億元,可吸納2000多人就業(yè)。
(二)優(yōu)化存量抓技改。對現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,大力推進(jìn)保溫板材項目,去年篩選的恒源、怡和等10家企業(yè)技術(shù)改造項目,已全部竣工,并陸續(xù)投產(chǎn),年生產(chǎn)能力達(dá)4千萬平方米,產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)日益凸顯;塘洼公司與蘇州非金屬設(shè)計院合作的年產(chǎn)2萬噸活性膨潤土項目已正式投產(chǎn),這是目前國內(nèi)最先進(jìn)的全自動生產(chǎn)線,也是我區(qū)第一條膨潤土深加工生產(chǎn)線,改變了多年來賤賣膨潤土原礦,僅有珍珠巖單個礦種產(chǎn)業(yè)的落后局面。
(三)強化服務(wù)抓落地。把今年作為項目落地年,對簽約項目抓落地、落地項目抓建設(shè)、建設(shè)項目抓投產(chǎn)、投產(chǎn)項目抓達(dá)產(chǎn)。年初,就成立了重點項目建設(shè)工作指揮部,由處級干部任指揮長、副指揮長,下設(shè)七個工作小組,所有科級以上干部都有工作任務(wù),切實做到了人人頭上有指標(biāo)、個個肩上有任務(wù)。定期召開征地拆遷工作推進(jìn)會,專題聽取進(jìn)展情況匯報,現(xiàn)場解決存在問題,進(jìn)一步明確工作進(jìn)度,征地拆遷工作取得階段性成果,為重大項目順利落地打下了堅實基礎(chǔ)。目前,華城項目正在準(zhǔn)備安裝設(shè)備,預(yù)計年底前可建成投產(chǎn);申創(chuàng)陶瓷項目近期可試產(chǎn),年產(chǎn)值近億元;中信國安、新明珠陶瓷項目前期進(jìn)展順利,各項工作扎實有序推進(jìn);山友板材項目已完成廠區(qū)大門、圍墻、土地平整等前期工作,正在建設(shè)廠房和職工公寓。
二、搭建服務(wù)平臺,提升核心競爭力。
(一)搭建科技研發(fā)平臺。堅持創(chuàng)新驅(qū)動,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建創(chuàng)新鏈,搭建研發(fā)平臺,加強院校合作,以“智慧”推動企業(yè)占領(lǐng)“智高點”,以“智高點”搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點。政府層面,在去年與武漢理工大學(xué)、中國非金屬研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、中國建材咸陽陶瓷研究設(shè)計院合作的基礎(chǔ)上,今年與信陽師院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,共建“綠色建材協(xié)同創(chuàng)新中心”。目前,珍珠巖關(guān)鍵技術(shù)得到突破,保溫板膠結(jié)劑通過成果鑒定,配方正在進(jìn)一步優(yōu)化,預(yù)計年前即可交接并投入使用;申報的河南省綠色建材特色產(chǎn)業(yè)基地,已初步通過專家組審核;河南省非金屬礦產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟正在申報;今年,全市科技活動周暨科技服務(wù)企業(yè)活動啟動儀式在我區(qū)隆重舉行。企業(yè)層面,申報市級科技重大專項1個、市級對外合作項目3個、市級科技攻關(guān)項目2個,新增省級高新技術(shù)企業(yè)2家、市級高新技術(shù)企業(yè)1家,申請專利5項、獲批3項。方浩公司填補世界空白,歷經(jīng)五年時間,研發(fā)出輕質(zhì)、隔音、耐火、裝飾、保溫一體的建筑用陶瓷保溫板;怡和公司以“863”國家重大科技攻關(guān)項目為依托,制定珍珠巖加工重大技術(shù)裝備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);恒源公司與咸陽陶瓷研究設(shè)計院簽訂國家“十二五”科技支撐項目,進(jìn)一步豐富了高溫板材的品種,增強了行業(yè)市場競爭力;怡和公司申報的綜合利用項目被列入河南省重大科技項目(全省共10項,實現(xiàn)我市工業(yè)方面在省級重大科技專項的零突破),已通過專家評審;創(chuàng)新型中小企業(yè)在省里備案數(shù)量位居全市首位。研發(fā)中心方面,建成省級工程技術(shù)研究中心2個、省級重點實驗室1個和市級工程技術(shù)研究中心4個,方浩公司正在積極申報國家級工程技術(shù)研究中心,恒源公司申報省級工程技術(shù)研究中心已通過初審。
(二)搭建質(zhì)量檢測平臺。始終秉承“以質(zhì)量求生存、以品牌求發(fā)展”理念,嚴(yán)厲打擊摻雜施假行為,切實保護(hù)好“區(qū)”原產(chǎn)地品牌。聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局建立的省級非金屬礦產(chǎn)品檢驗中心,申請國家級檢驗中心籌備工作進(jìn)展順利,國家質(zhì)檢總局最后一次專家評審會已于12月12日順利通過,預(yù)計農(nóng)歷年前即可正式批復(fù)。今后,未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不得以“區(qū)”名義出售。并成立了礦業(yè)協(xié)會和板材聯(lián)盟,加強行業(yè)自律,避免惡性競爭。協(xié)會一方面加強對會員單位產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理,阻止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場;另一方面協(xié)助企業(yè)建立iso9000質(zhì)量保證體系,切實提高“區(qū)”品牌知名度。
(三)搭建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證平臺。積極幫助企業(yè)搞好新產(chǎn)品的開發(fā)認(rèn)證,幫助協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門,大力推進(jìn)企業(yè)參與國家、地方標(biāo)準(zhǔn)制定。依托我區(qū)企業(yè)編制的板材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn))已批準(zhǔn)實施,委托河南省建筑設(shè)計研究院編制的《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫工程技術(shù)規(guī)程》(dbj41/t134-2014)和《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫構(gòu)造》(dbjt1-19-2014)已由省住建廳頒布實施,并于12月20日在全省推廣應(yīng)用,12月19日和市住建局聯(lián)合承辦,隆重召開了珍珠巖保溫板產(chǎn)品推介會,產(chǎn)品深受市場青睞。方浩公司編制的集裝飾、保溫、防火于一體的建筑用陶瓷保溫板國家標(biāo)準(zhǔn)已基本完成,預(yù)計近期即可發(fā)布實施。隨著板材國家、地方(河南?。?biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實施,制約我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級的瓶頸得到破解,實現(xiàn)了從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍。
三、
完善功能配套,提升園區(qū)承載力。
(一)規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)布局。委托河南五方設(shè)計院對區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行修編,專家評審工作已結(jié)束,新修訂的《區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃(2013-2030)》與信陽市總體規(guī)劃實現(xiàn)無縫對接、融合發(fā)展??刂菩砸?guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃正在編制,著力形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)合理布局、功能完善的城市建設(shè)規(guī)劃體系。非金屬產(chǎn)業(yè)規(guī)劃已經(jīng)完成并實施,將對加速產(chǎn)業(yè)化、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性、前瞻性具有十分重要的意義。
24、納入省“十二五”交通規(guī)劃、很快可以開工建設(shè),改變了我區(qū)無干線公路的歷史,天平路(黑馬石大道)下穿京港澳高速工作與平橋區(qū)對接順利,方案已呈報市政府,土城大道、天勤路、天安路、珍珠南路和行政路二期等一大批基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)啟動,物流中心、公交車定點??空卷椖空谶M(jìn)行前期工作,農(nóng)村公路路網(wǎng)規(guī)劃工作圓滿結(jié)束,區(qū)內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯,南北濱河路直達(dá)主城區(qū)。向省國開行申請的5億元基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)申貸項目,前期所有程序和手續(xù)均已結(jié)束,省國開行行長王衛(wèi)軍也親臨我區(qū)進(jìn)行實地考察。待資金到位后,將對現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造提升。
(三)持續(xù)完善配套服務(wù)。公租房圍繞項目建,安置房圍繞民意建,商品房圍繞商業(yè)功能區(qū)建,突出宜居宜業(yè),確保安居樂業(yè)。2012年和2013年公租房項目(共計300套),已完成主體工程和室內(nèi)外裝飾工程建設(shè),水、電、路、綠化、亮化等配套工程預(yù)計年前可全部完工;山友公租房項目開工建設(shè),8萬平方米的安置小區(qū)規(guī)劃方案已完成,征地拆遷工作正強力推進(jìn)。投資3億元的物流園(lng)項目按計劃有序有力推進(jìn),建成投產(chǎn)后完全能夠解決我區(qū)產(chǎn)品外運問題。垃圾中轉(zhuǎn)站建成并投入使用,新規(guī)劃的自來水廠正在做前期規(guī)劃,污水處理廠項目已進(jìn)入設(shè)計選址階段。銀企座談會定期召開,積極申請金融機(jī)構(gòu)對我區(qū)加工企業(yè)打捆給予適當(dāng)?shù)男庞妙~度。4月,與中國工商銀行信陽分行簽訂全面合作框架協(xié)議,為園區(qū)企業(yè)提供25億元綜合授信,將在未來三年累計投放各類融資80億元;廣東珠江銀行計劃在我區(qū)設(shè)立二級分行,正在編制可研報告;組建區(qū)擔(dān)保中心工作順利推進(jìn)。
四、持續(xù)改善民生,提升發(fā)展向心力。
(一)堅持就業(yè)優(yōu)先。把優(yōu)先解決本地居民就業(yè)作為項目入駐的前置條件,大力開發(fā)公益性就業(yè)崗位,建立完善就業(yè)服務(wù)信息平臺。先后出臺了《關(guān)于開展企業(yè)員工崗前(崗位)及農(nóng)村剩余勞動力培訓(xùn)的通知》、《關(guān)于對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入駐企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)進(jìn)行補貼的通知》、《區(qū)勞動力就業(yè)培訓(xùn)暫行辦法》等規(guī)章制度,鼓勵轄區(qū)失地農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓(xùn),并給予適當(dāng)補貼。區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)基地建成并投入使用,具備100人同時授課培訓(xùn)能力;依托農(nóng)民工培訓(xùn)中心和信陽市六技校常年為企業(yè)開展崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、個性化培訓(xùn),有效解決了企業(yè)的“用工難”問題;同時,積極組織企業(yè)參與“信陽市人力資源網(wǎng)上超市”注冊工作,已有10家企業(yè)成功注冊。
(二)強化社會保障。出臺社會保障實施細(xì)則,全面落實就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、低保、養(yǎng)老、救助、救濟(jì)等社會保障政策,切實解決群眾后顧之憂。全區(qū)新農(nóng)保參保人員7002人,征繳保費65.4萬元,參保率98%;全年發(fā)放農(nóng)村低保資金82.8萬元、城市低保資金8.1萬元,救災(zāi)資金3萬元,優(yōu)撫資金31.3萬元;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目運行順利,居民健康檔案建檔率達(dá)100%,新農(nóng)合門診報銷15.3萬元,住院報銷386.2萬元;教育事業(yè)健康快速發(fā)展,持續(xù)加大監(jiān)管力度,整頓規(guī)范民辦幼兒園,投資近百萬元新建土城小學(xué)幼兒園,擴(kuò)建區(qū)小學(xué)幼兒班,初步滿足轄區(qū)居民對學(xué)前教育的需求;投資30余萬元,改擴(kuò)建中學(xué)食堂和宿舍,有效改善了寄宿生生活條件。
(三)維護(hù)和諧穩(wěn)定。加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè),強化“雙基”、推進(jìn)“雙治”、實現(xiàn)“雙安”。區(qū)人民法庭已正式運行;結(jié)合信陽市藍(lán)天工程計劃專項行動,及時出臺《信陽市區(qū)非金屬礦區(qū)環(huán)境綜合整治實施方案》,深入推進(jìn)綜合治理,園區(qū)企業(yè)新建廢水循環(huán)水池2座、排氣筒8個、增加污染防治設(shè)施22臺,環(huán)境污染問題大幅減少,群眾拍手稱快;走實聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度,積極開展干部下訪活動,開通民生手機(jī)短信平臺,落實“一村一警”,實行依法逐級走訪,全面建立“四有”群眾工作機(jī)制,有苗頭就立即解決、有情緒就及時疏導(dǎo)、有矛盾就積極化解、有缺失就認(rèn)真彌補,較好地維護(hù)了群眾合法權(quán)益;對省委巡視組交辦的8起信訪件,按照誰主管、誰負(fù)責(zé)和“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真調(diào)查核實、查明真相,已辦結(jié)5起,未辦結(jié)案件正在積極協(xié)調(diào)解決。同時,認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全專項整治和隱患排查常態(tài)化,順利完成四家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審工作,圓滿完成2014年度高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證培訓(xùn)任務(wù),安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定可控。
五、扎實開展活動,提升群眾認(rèn)可力。
認(rèn)真履行“受教育、抓活動”的雙重責(zé)任,嚴(yán)格按照中央、省委和市委部署,以學(xué)習(xí)教育、聽取意見為基礎(chǔ),以查擺問題、開展批評為關(guān)鍵,以整改落實、建章立制為根本,深學(xué)細(xì)照篤行焦裕祿精神,聚焦“四風(fēng)”不跑偏,立行立改見實效,堅持真抓實做,突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭,做到了“規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色”,取得了人民群眾滿意的實效。
(一)群眾觀念得到持續(xù)強化。通過認(rèn)認(rèn)真真、原原本本學(xué)xxx省委、市委規(guī)定必讀書目和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,開展廉政文化大講堂,集中觀看專題片,現(xiàn)場接受廉政教育,積極開展學(xué)習(xí)討論,大力弘揚焦裕祿精神,廣大黨員干部普遍受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點教育,增強了政治敏銳性和政治鑒別力。
(二)“四風(fēng)”問題得到有效遏制。針對工作不實的問題,狠抓精文減會、蹲點調(diào)研,大力推行電子辦公、網(wǎng)上辦公,會議精簡21.3%,文件精簡22.6%;針對工作不作為的問題,集中整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題,開展暗訪督查12次;針對貪圖享受、講究排場等問題,深入開展“庸懶散軟拖”專項整治,清理騰退辦公用房867㎡,干部“走讀”現(xiàn)象得到扭轉(zhuǎn),“吃空餉”人員全部清理完畢;針對鋪張浪費等奢靡之風(fēng)問題,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待規(guī)定,“三公”經(jīng)費支出較去年同期下降29%。
(三)群眾切身利益問題得到妥善解決。圍繞群眾反映強烈的民生問題,在就業(yè)、就醫(yī)、住房等方面辦了一大批實事好事;圍繞影響社會穩(wěn)定的共性問題,認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和帶案下訪活動,妥善化解了矛盾糾紛;圍繞影響黨群干群關(guān)系的熱點問題,領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問題清理完畢,發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題得到有效遏制。
(四)黨內(nèi)政治生活更加嚴(yán)格。區(qū)黨委班子先行一步,專題民主生活會開得“辣味十足”,營造了自我揭短不怕丑、相互批評不避嫌、觸及思想不怕痛、吸納意見不怕刺的良好氛圍。在區(qū)黨委的帶動下,全區(qū)各級黨組織比著學(xué)、跟著做,專題組織生活會都普遍開出了高質(zhì)量、高水平。
(五)制度體系日益完善。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,區(qū)黨委帶頭研究制定加強和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)的意見,進(jìn)一步修訂完善黨委會議事、決策規(guī)范和程序;在干部選拔任用上,全面清理超職數(shù)配備干部,以實績?yōu)閷?dǎo)向選人用人;在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,制定出臺《關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實施意見(試行)》,建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運行。
在充分肯定成績的同時,我們也深知,在工作中還存在許多困難和問題:一是項目落地難。中信國安、新明珠陶瓷項目預(yù)計需要土地5000畝左右,而現(xiàn)有園區(qū)建成區(qū)面積才3.5平方公里,轄區(qū)面積小,小加工廠多,產(chǎn)業(yè)園區(qū)既有入駐企業(yè)、還有群眾居住,征地拆遷工作十分困難;上級征地標(biāo)準(zhǔn)變化頻繁,許多項目征地工作需跨年度才能完成,導(dǎo)致我們具體操作標(biāo)準(zhǔn)沒法把握,許多已簽協(xié)議的群眾出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。二是資金壓力大。一方面,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、征地拆遷等前期工作需大量資金投入;另一方面,我區(qū)僅有一家農(nóng)信社分支機(jī)構(gòu),銀行支持實體經(jīng)濟(jì)不夠,大多數(shù)中小企業(yè)融資十分困難。三是創(chuàng)新能力弱。一方面,高新企業(yè)少,有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)少,能在行業(yè)內(nèi)起到示范和引領(lǐng)作用的企業(yè)相對較少;另一方面,缺乏較高層次的研發(fā)機(jī)構(gòu)和科研隊伍,自主創(chuàng)新能力相對較弱。
縱觀國際、國內(nèi)和省市宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、困難與優(yōu)勢同在。有利的方面:一是中央經(jīng)濟(jì)工作會指出,面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),繼續(xù)堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)總基調(diào),保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,全面深化改革必將進(jìn)一步釋放新的動力和活力;二是制約板材項目快速發(fā)展的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程、施工圖集”等陸續(xù)發(fā)布,明年即可大規(guī)模生產(chǎn)上市,從而實現(xiàn)從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍;三是利用中信國安平臺,奧地利碧路生物能源生產(chǎn)貿(mào)易有限公司、日本宇部興產(chǎn)株式會社等一大批世界知名企業(yè)來我區(qū)實地考察、洽談合作事宜,必將有力推進(jìn)區(qū)加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展;四是省、市支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的氛圍日益濃厚,一系列打基礎(chǔ)、增后勁、管長遠(yuǎn)的政策舉措將逐步見效;五是s224項目納入省交通規(guī)劃,長期制約我區(qū)發(fā)展的交通瓶頸即可破解;六是今年征地拆遷取得突破性進(jìn)展,為明年的重大項目順利落地打下了堅實基礎(chǔ)。不利的方面:一是宏觀形勢不容樂觀,經(jīng)濟(jì)仍然存在下行壓力,市場需求依然疲軟,經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨提質(zhì)增效、提速增量“雙重壓力”;二是要素保障能力不強,在用地、資金、用人等方面還存在不同程度的制約,土地儲備和投融資平臺建設(shè)相對滯后,特別是市場化融資、市場化運作能力有待進(jìn)一步提升;三是大項目、好項目匱乏,產(chǎn)業(yè)鏈條短,缺少科技含量高、產(chǎn)品附加值高、帶動示范作用強的項目。2015年,區(qū)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),以提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益為中心,以項目建設(shè)抓手,繼續(xù)實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,持續(xù)抓好整改落實,不斷改善和保障民生,著力打造世界級綠色建材研發(fā)及深加工基地!重點做好以下幾方面工作:一是加速項目建設(shè)。一方面,注重招大引強,充分利用中信國安平臺,放眼全省、全國、全球,瞄準(zhǔn)非金屬領(lǐng)域的大企業(yè)、大集團(tuán),瞄準(zhǔn)世界500強、國內(nèi)100強企業(yè),出臺優(yōu)惠政策,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,真誠登門招商,吸引投資興業(yè)。另一方面,加快項目建設(shè)進(jìn)度,7個重點項目建設(shè)工作小組繼續(xù)發(fā)揮作用,集聚全區(qū)之力,全力打好征地拆遷攻堅戰(zhàn)。對中信國安、新明珠陶瓷等大項目、好項目,嚴(yán)格按照合同約定,全力提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),力促項目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早產(chǎn)生效益。第三,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,出臺優(yōu)惠政策,鼓勵園區(qū)企業(yè)從事保溫板材生產(chǎn),持續(xù)壯大產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。第四,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,把優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)貫穿于項目洽談和企業(yè)發(fā)展全過程,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)層次,著力營造領(lǐng)導(dǎo)圍著客商轉(zhuǎn)、部門圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)圍著效益轉(zhuǎn)、全區(qū)圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)的濃厚氛圍。
二是實施科技創(chuàng)新。堅持創(chuàng)新驅(qū)動,靠創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)升級,大力發(fā)展高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品,不斷向價值鏈高端攀升。加大與中非研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、武漢理工大學(xué)、咸陽陶瓷研究設(shè)計院、信陽師范學(xué)院等科研機(jī)構(gòu)的合作力度,加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),著力實現(xiàn)研發(fā)速度更快、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更高、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更迅速,迅速占領(lǐng)珍珠巖產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展制高點。三是抓好整改落實。對照整改臺賬一項一項倒查整改事項,需長期整改的決不“戛然而止”,整改不到位的決不“蒙混過關(guān)”,承諾沒兌現(xiàn)的決不“拋諸腦后”。對于進(jìn)展順利、已經(jīng)完成的,防止反彈;對于整改不到位、群眾不滿意的,進(jìn)行“補課背書”;對遇到困難、進(jìn)展不順的,及時研究解決;對暫時沒有條件解決的,做好誠懇解釋;對于需要較長一段時間才能解決的,明確具體時限、責(zé)任人、路線圖,防止開“空頭支票”,以整改落實的實際成效取信于民。
四是持續(xù)改善民生。將基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施延伸到群眾家門口,并在社會保障上加大力度,讓改革開放成果惠及廣大人民群眾。在基礎(chǔ)配套方面,利用省國開行5億元基礎(chǔ)設(shè)施貸款,加快道路、給排水、排污、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),把綠化、商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)、住房安置等配套設(shè)施同步實施。在社會保障方面,統(tǒng)籌發(fā)展教育、文化、衛(wèi)生等各項社會事業(yè),不斷完善社會保障和救助體系,全力抓好保障性安居工程和安置區(qū)建設(shè),逐步把礦區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)拆遷群眾全部安置到位。
工作總結(jié)及思路篇八
高校財務(wù)處作為高等院校的重要核心部門之一,同時具備監(jiān)督管理和服務(wù)的雙重職能。隨著網(wǎng)絡(luò)信息社會化的發(fā)展,高校財務(wù)處應(yīng)該加強財務(wù)信息服務(wù)工作,做好與報賬主體之間的財務(wù)信息溝通。今天本站小編給大家整理了財務(wù)處工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
20xx年在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下財務(wù)與資產(chǎn)管理科認(rèn)真貫徹黨和國家有關(guān)財經(jīng)工作的方針政策圍繞水庫除險加固、防洪保安、經(jīng)營管理等工作中心,認(rèn)真履行科室職責(zé),切實落實年初制定的科室工作目標(biāo)任務(wù),努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作方式強化管理、不斷提高財務(wù)與資產(chǎn)管理水平,為促進(jìn)我局各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用,較好地完成了上半年的工作任務(wù),主要表現(xiàn)在如下幾個方面:。
一、認(rèn)真抓好財務(wù)管理制度運作,促進(jìn)財務(wù)會計工作規(guī)范化管理。以《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則,我們把科室管理工作重心轉(zhuǎn)向制度理財,加大貫徹執(zhí)行國家的財務(wù)會計制度和財經(jīng)法規(guī)的力度,積極實施財務(wù)內(nèi)部管理制度,依照鄂富發(fā)[20xx]1號文件精神,擬定了20xx年度工作要點,制定了科室20xx年工作目標(biāo)任務(wù)。結(jié)合科室職責(zé),認(rèn)真履行工作崗位責(zé)任制,明確科室人員。
崗位職責(zé)。
權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,進(jìn)一步強化財務(wù)人員管理意識和責(zé)任意識,促進(jìn)科室工作人員增強做好工作的緊迫感和責(zé)任心真正做到工作有目標(biāo)、崗位有責(zé)任、行為有準(zhǔn)則、辦事有制度、管理有規(guī)范。
二、認(rèn)真做好日常財務(wù)管理工作,保障財務(wù)會計工作有序開展。在日常財務(wù)管理工作中:
一是抓財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范,強化會計基礎(chǔ)工作質(zhì)量。按《會計法》的規(guī)定和事業(yè)單位財務(wù)會計制度的要求,依法設(shè)置會計賬簿,正確使用會計科目。在會計核算和會計監(jiān)督上作到舉一反三,對未規(guī)范的會計基礎(chǔ)性工作及時發(fā)現(xiàn),及時認(rèn)真地進(jìn)行整改,使財務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范工作質(zhì)量有所提高。
二是吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在做好會計核算和會計監(jiān)督工作上下功夫。財務(wù)監(jiān)督從源頭上抓起,加大財務(wù)預(yù)算支出管理,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批制度,切實履行財務(wù)收支審批手續(xù),規(guī)范財務(wù)支出審批程序,按照財務(wù)工作要求,逐筆逐張審核原始會計單據(jù),做到支出內(nèi)容審核程序到位、審批手續(xù)齊全,保證了財務(wù)開支的合法性、合理性。會計核算從平時做起,按照《會計法》等財經(jīng)法律法規(guī)、事業(yè)單位財務(wù)會計制度和國有建設(shè)單位財務(wù)會計制度的要求,合理歸集收入、費用支出,妥善處理會計賬務(wù),認(rèn)真進(jìn)行會計核算,及時收集整理財務(wù)數(shù)據(jù)資料,做到會計憑證月月扎、會計報表月月編,保證了會計賬、證、表真實、準(zhǔn)確、相符。
三是加強除險加固工程項目投資管理,積極作好項目年度資金實施計劃。嚴(yán)格按照工程項目投資計劃和概算使用資金,認(rèn)真細(xì)致及時地對施工單位的工程進(jìn)度款。
申請書。
支付內(nèi)容予以審核,嚴(yán)格按照結(jié)賬程序和合同規(guī)定結(jié)算工程款項。及時與省財政進(jìn)行聯(lián)系,積極做好除險加固工程項目財政性結(jié)余資金的跨年結(jié)轉(zhuǎn)安排落實和項目建設(shè)資金的直接支付核對工作,保證項目建設(shè)資金及時足額安排和按時撥付到位。
四是積極做好辦公自動化建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)會計電算化進(jìn)程。自20xx年局機(jī)關(guān)財務(wù)實施會計電算化一年來,財務(wù)人員對會計軟件的應(yīng)用已做到流程熟悉、運用自如,與此同時指導(dǎo)幫助公司財務(wù)從年初開始正式啟動會計電算化,從而全面結(jié)束我局手工記賬進(jìn)行會計核算和管理的歷史,進(jìn)一步提高財務(wù)工作效率。五是加強應(yīng)收往來款項的核收工作,確保資金良性循環(huán)周轉(zhuǎn)。及時準(zhǔn)確統(tǒng)計單位或個人的各項往來賬款,按時進(jìn)行核收轉(zhuǎn)載自本站,請保留此標(biāo)記,保證資金按時回籠。六是認(rèn)真組織做好職工工資的發(fā)放工作,及時落實職工政策性待遇。按時組織造表核實職工月工資,依規(guī)定按期結(jié)算撥付經(jīng)濟(jì)中心補貼,及時依人勞科新通知安排做好職工工資福利的增、補發(fā)工作,保證全局職工月工資和新增工資福利按時造表發(fā)放到位。
三、與時俱進(jìn),加強財政四項改革工作管理。按照有關(guān)法規(guī)、政策和制度規(guī)定,我們順應(yīng)財政四項改革要求,進(jìn)一步加大了部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線的工作力度:
一是我局20xx年部門預(yù)算得到了上級財政和主管部門的批準(zhǔn),根據(jù)下達(dá)的收支預(yù)算總額,嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算中編列的具體項目、科目組織預(yù)算執(zhí)行??刂祁A(yù)算總額,在支出預(yù)算內(nèi)統(tǒng)籌安排好各項工作,重點保證了工資發(fā)放、機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)和我局水庫除險加固等基建事業(yè)發(fā)展的需要,積極為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,把好支出關(guān)口,精打細(xì)算,厲行節(jié)約,努力提高資金使用效益。
二是嚴(yán)格遵守國庫集中支付制度,加強對國庫集中支付財政信息系統(tǒng)的管理,依據(jù)已批復(fù)的部門預(yù)算和水庫除險加固工程等項目指標(biāo)數(shù),按照國庫集中支付的要求,積極申報財政性資金用款計劃,及時申請財政資金撥付,保證了財政資金的及時足額撥付到位。
三是認(rèn)真執(zhí)行政府采購制度,積極推進(jìn)政府采購工作,依據(jù)當(dāng)年部門預(yù)算實施計劃,對納入政府采購目錄的貨物、工程和服務(wù)性項目,依程序規(guī)定,適時上報項目政府采購實施計劃,及時作好了單位政府采購。如根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,及時申報與采購復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備、空調(diào)等電器設(shè)備和公務(wù)車輛等,從而較好推進(jìn)了政府采購規(guī)范化、制度化管理。
四、認(rèn)真抓好水費征收工作,及時組織征收水費款。在發(fā)電水費征收工作中,我們排除干擾及阻力,加大水費征收工作力度。以落實水法和現(xiàn)行水價政策為依據(jù),注重協(xié)調(diào)好與富水電廠有關(guān)職能科室的關(guān)系,每月及時抄收并認(rèn)真核對發(fā)電量統(tǒng)計表半年來發(fā)電供水水費征收總體情況良好,在發(fā)電水費按約定預(yù)留20%的前提下,其余發(fā)電水費基本上做到了應(yīng)收盡收。
五、積極開展“會計管理年”活動,根據(jù)上級主管部門關(guān)于開展“會計管理年”活動的通知文件要求,認(rèn)真組織財務(wù)人員對我局財務(wù)會計管理工作進(jìn)行了專項自查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們逐一進(jìn)行認(rèn)真整改。通過此次活動,進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)會計基礎(chǔ)性工作,加大了會計工作規(guī)范化管理。目前我科已完成了自查自糾階段的工作,向上報送了自糾。
自查報告。
總結(jié)20xx年上半年的工作,我們所作的工作得益于局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,得力于全體職工的鼎力配合,源自于財務(wù)人員的通力協(xié)作??偨Y(jié)工作的同時,還充分認(rèn)識到存在的不足:依法理財?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強,內(nèi)控制度有待進(jìn)一步健全綜合業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高實物資產(chǎn)管理工作有待進(jìn)一步完善等。我們真誠希望大家對全局的財務(wù)工作多提寶貴的正確的指導(dǎo)和改進(jìn)管理建議或意見,共同努力做好我局的財務(wù)資產(chǎn)管理工作。
對于下一階段的工作,財務(wù)與資產(chǎn)管理科要發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局的財務(wù)與資產(chǎn)管理工作,求真務(wù)實,統(tǒng)籌兼顧,在發(fā)展中提升財務(wù)與資產(chǎn)管理水平,緊緊圍繞年初制定的財務(wù)管理目標(biāo)和工作要點,努力完成科室全年整體工作任務(wù)。
今年財務(wù)中心的工作緊緊圍繞著集團(tuán)董事局年初提出的今年工作重點和今年財務(wù)中心。
工作計劃。
展開的,在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、成功實施集團(tuán)統(tǒng)一會計電算化升級,加強了對外地區(qū)項目財務(wù)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,實施網(wǎng)上項目數(shù)據(jù)監(jiān)督,使財務(wù)工作上一個新的臺階。
按照年初計劃,財務(wù)中心于上半年度完成了財務(wù)軟件升級的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有13個完整帳套,運行良好,由總帳會計負(fù)責(zé)。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,其中建筑財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:實行舊軟件系統(tǒng)公司的會計科目仍需在升級后進(jìn)行新科目的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理。由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進(jìn)行日常工作的操作。今后的工作中要求財務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣,每月定期進(jìn)行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責(zé)任人,避免發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或重復(fù)勞動,并且做好財務(wù)信息安全保密工作。
二、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
1、財務(wù)中心雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,集團(tuán)本部財務(wù)人員每天同樣面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合集團(tuán)經(jīng)營公司、融資管理中心等相關(guān)部門,做好大量的會計報表資料、銀行資料、稅務(wù)資料工作,每月還要辦理員工個稅申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)中心能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我中心的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)中心成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務(wù)中心內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
三、有效開展項目成本核算,加強了對各項目部的財務(wù)監(jiān)督管理。
1、財務(wù)中心適時地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項目中去,分項進(jìn)行成本核算。
2、今年度,我中心組織主管會計配合工程部一起多次下項目,對江門、惠州項目進(jìn)行核算。在核算同時重點對各項目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,為集團(tuán)公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
3、我中心定期組織內(nèi)部稽查人員到各項目財務(wù)部進(jìn)行審計,發(fā)現(xiàn)存在問題及時處理、糾正。
四、認(rèn)真做好月度、季度資金計劃預(yù)算,積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?。今年多個項目同時開發(fā),日常費用的增加,融資環(huán)境的緊張,造成資金總量需求增加,這給財務(wù)中心帶來了不小的資金壓力。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進(jìn)程中對資金的需求,這是財務(wù)部今年度的奮斗目標(biāo)。本年度,我中心積極全力配合在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,終于與今年12月份,配合集團(tuán)融資中心完成本年度貸款任務(wù),同時保障集團(tuán)資金安全正常周轉(zhuǎn)。
五、對掛靠單位進(jìn)行多元化的財務(wù)管理。
1、今年度首次對建筑公司對外掛靠項目的管理模式是計劃采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負(fù)責(zé)。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務(wù)只通過支票監(jiān)章一枚進(jìn)行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風(fēng)險。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險。明年度需要通過與稅務(wù)部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
2、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,下年度財務(wù)中心一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務(wù),針對他們的財務(wù)咨詢、稅務(wù)咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認(rèn)識,做好財務(wù)服務(wù)工作。
六、加強與稅務(wù)部門的溝通。
1、在年中的一次建筑公司專項稅務(wù)稽查中,及時與稅務(wù)稽查員進(jìn)行溝通,同時做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,在檢查中認(rèn)真對待稅務(wù)人員的詢問,順利通過了稅務(wù)稽查。
2、今年實業(yè)、建筑、集團(tuán)公司被廣州市國、地稅務(wù)局評為“20xx-20xx年”度納稅信用級a級納稅人,為恒鑫集團(tuán)公司連續(xù)20xx年評為納稅信用a級榮譽稱號。存在的問題是:對于建筑公司對外項目(西安恒鑫華府城)所得稅的會計處理不夠規(guī)范,未及時與會計師事務(wù)所協(xié)商,財務(wù)報表相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)整幅度較大較頻繁,致使引起稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)注審查。本年度6月份需要面對建筑公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,財務(wù)中心必須采取應(yīng)對措施,這需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的總分包業(yè)務(wù)的涉稅問題,財務(wù)中心應(yīng)加強與稅務(wù)部門溝通,尋求更好的解決方案。
七、加強資金管理。
1、積極做好往來款的清理工作。應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)費支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習(xí)慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
存在的問題是:個別樓盤仍存應(yīng)收費沒有及時追回。針對這個問題財務(wù)中心明令要求:嚴(yán)格按合同規(guī)定計算違納金并以公開方式公布業(yè)主追繳。
在加強資金管理的同時,財務(wù)中心還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,多做資金流水,或嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
八、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行帳務(wù)清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,爭取順利完成年終決算工作。
本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括集團(tuán)13家公司整體的盈利能力、債權(quán)債務(wù);經(jīng)營部、各工程項目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費用開支情況。全面反映了集團(tuán)的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)中心將根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
九、團(tuán)隊建設(shè)。
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大,招聘了一批主管會計與大學(xué)畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務(wù)中心在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對每個崗位編制了崗位說明書,明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作,本部門對他有什么要求。新職員到崗后,在對他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位獨立開展工作,并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財務(wù)中心內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務(wù)部的營運正常。
存在的問題:財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務(wù)不夠清晰,在審核與帳務(wù)處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關(guān)系。部分財務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強,同時還存在工作態(tài)度不端正,團(tuán)隊合作精神欠缺,防范風(fēng)險意識不夠等不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財務(wù)人員不聽上級指示,擅自處理稅務(wù)事項,建筑稽查這件事對我中心的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風(fēng)明年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面:加強實施遠(yuǎn)程軟件使用,加強財務(wù)集團(tuán)化管理,加強資金使用管理。這需要進(jìn)一步完善財務(wù)軟件系統(tǒng),把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務(wù)中心真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風(fēng)進(jìn)行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務(wù)部應(yīng)加強培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務(wù)中心將安排專門時間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應(yīng)充分帶動本部門職員。將項目財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊的基本條件。
其二:責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年財務(wù)中心的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
各部門同事的大力支持配合下,財務(wù)部以強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,出色完成了財務(wù)部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,在完成工作的同時也還存在一些不足。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作:
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以"認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致"的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度,財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想??傊?,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,20xx年度財務(wù)部工作量越來越大,財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作。
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項,在經(jīng)營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。
本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長了50%;對b、c和d三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中,財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面,在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
工作總結(jié)及思路篇九
今年上半年,在鎮(zhèn)黨委、市總的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)政府支持下,按照市總年初提出的工作目標(biāo)和任務(wù),圍繞“擴(kuò)大覆蓋面、增強凝聚力”主旋律的要求,按照“組織起來、切實維護(hù)”的工作方針,加強協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,完善維權(quán)機(jī)制,推進(jìn)企業(yè)和村聯(lián)合工會建設(shè),不斷提高職工隊伍素質(zhì),達(dá)到了預(yù)期效果和目的。
(一)積極推評xx——xx年度市級勞模、營造“學(xué)勞模、趕勞?!钡牧己梅諊?BR> 評選勞模是件政治上的大事。為此,我鎮(zhèn)黨委、政府把此事提上議事日程。宣傳、文化部門對勞模評選對象進(jìn)行全方位宣傳報道,著重在慈善捐款,助學(xué)結(jié)對,扶貧幫困上所做的“善事”進(jìn)行了宣傳報道,并對企業(yè)形象進(jìn)行了全方位包裝,使之提升了企業(yè)形象,對勞??荚u組留下了良好的印象,口碑極好。企業(yè)老總杜國強先進(jìn)光榮上榜市級勞模。并在“五一”節(jié)前受到了市委、市政府的熱情表彰。在全社會掀起了“向勞模
學(xué)習(xí)
、向勞模致敬”的高潮。
(二)積極參加市第二屆“企業(yè)之歌”演唱賽,極大地豐富職工業(yè)余文化
生活
。
為在“五一”節(jié)前表彰勞模,弘揚勞模精神,運用“企業(yè)之歌”來謳歌祖國,謳歌工人階級,唱響工人階級主旋律的形式,激發(fā)廣大職工“建功十一五,和諧奔小康”的工作積極性,我們組織了寧波大發(fā)化纖有限公司“大發(fā)之歌”演唱賽。獲得了優(yōu)秀組織獎。
(三)積極向市總輸送文藝骨干,籌建新慈溪人藝術(shù)團(tuán)。
為弘揚時代精神,展示新慈溪人的時代風(fēng)貌,豐富廣大職工和新慈溪人的精神文化生活,提高廣大職工的文化藝術(shù)素養(yǎng),塑造新慈溪人在建設(shè)慈溪中的良好形象,促進(jìn)我市的三個文化的協(xié)調(diào)發(fā)展,市總籌建了新慈溪人藝術(shù)團(tuán)。我鎮(zhèn)選派了多名選手入圍,經(jīng)過層層選拔,各有一名選手獲得了一、二、三等獎。為我鎮(zhèn)爭了光。
(四)積極做好幫困扶貧工作。
今年元旦、春節(jié)期間,積極響應(yīng)市總開展的“真情獻(xiàn)
愛
心,助困送溫暖”倡議活動。各基層工會按照鎮(zhèn)工會的統(tǒng)一部署,在做好本單位困難職工調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,對困難職工做到了“知情、知心、知底”,并建立了困難職工,特困職工檔案。對患病,單親等生活確實困難的職工,都給予了一定的經(jīng)濟(jì)補助。上半年市總和鎮(zhèn)工會,及各基層工會發(fā)放經(jīng)濟(jì)困難補助金15000元,幫助30名困難職工度過了難關(guān),使他們重新樹立起對生活的美好憧憬。如今年六月份,寧波市日騁工貿(mào)有限公司有一名職工身患白血病,公司工會獲知后,馬上發(fā)動職工捐款捐物,共籌款八千三百多元,送到患病職工手中,幫他解了燃眉之急。另外,今年共有四家企業(yè)建立了“困難職工互助基金”,發(fā)揮其應(yīng)有的.作用。
(五)積極開展“五一文明崗”的創(chuàng)評活動。
為了開展好這次活動,我們通過實地調(diào)查摸底,指導(dǎo)幫助收集材料,完善制度、措施到位等一系列工作,最后寧波賽冠車業(yè)有限公司注塑車間、浙江東方琴業(yè)有限公司設(shè)備動力科,寧波美培林軸承有限公司無塵裝配車間,三家單位被評為“五一文明崗”,受到了市總的表彰。
(六)積極開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動,形成爭優(yōu)創(chuàng)先氛圍。
“三級聯(lián)創(chuàng)”活動是新時期省委組織部和省總工會聯(lián)合發(fā)起的一項“黨建帶工建”的創(chuàng)新性工作。自鎮(zhèn)工會在xx年度被省委組織部,省總工會聯(lián)合評為“黨建帶工建”先進(jìn)單位以來,我們自始至終積極指導(dǎo)幫助各基層工會夯實基礎(chǔ),完善制度,開展活動等方面上下工夫,引導(dǎo)他們樹立“爭創(chuàng)一流業(yè)績、爭做行業(yè)龍頭”的爭優(yōu)創(chuàng)先的氛圍,求真務(wù)實,突出工作創(chuàng)新,狠抓基層基礎(chǔ)。目前,我鎮(zhèn)近10家重點骨干企業(yè)各有各的工作亮點,打造品牌優(yōu)勢,為我鎮(zhèn)工會工作樹立起了一面多亮點,多層次的旗幟。經(jīng)過努力,去年寧波大發(fā)化纖有限公司、慈溪市建筑構(gòu)件有限公司、慈溪市科新軸承有限公司工會被評為市級先進(jìn)基層工會。
(七)積極主動參與企業(yè)
安全
生產(chǎn)工作。
我們以“安康杯”競賽活動為抓手,積極深化“百家企業(yè)共創(chuàng)平安慈溪”活動,確保職工的生命健康安全。經(jīng)過努力創(chuàng)建,寧波大發(fā)化纖有限公司被市總、市安全監(jiān)督管理局評為“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)。村聯(lián)合工會主動參與安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)已進(jìn)入試點工作實施階段。
(八)積極發(fā)揮鎮(zhèn)職工維權(quán)工作站的作用。
自今年年初成立鎮(zhèn)職工維權(quán)工作站以后,認(rèn)真貫徹落實全總
關(guān)于
“組織起來,切實維權(quán)”的指示精神,緊緊圍繞構(gòu)建和諧勞動關(guān)系這一工作重點,切實擔(dān)負(fù)起維護(hù)職工合法權(quán)益的重任。今年1——8月份,共受理維權(quán)案件84件。其中,調(diào)處工傷事故案件72起,標(biāo)的123。9萬元;勞資糾紛12起,結(jié)付工資7。28萬元。為維護(hù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
按照年初市總十三屆六次全委(擴(kuò)大)會議確定的半年度主要工作目標(biāo)和任務(wù),全面抓好落實,重點抓好以下幾項工作:
(一)進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí),繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育活動。
隨著改革的不斷深入和社會各種矛盾的不斷凸現(xiàn),企業(yè)勞動關(guān)系矛盾有朝著比較復(fù)雜和惡化的趨勢發(fā)展,工會工作面臨著既是新的發(fā)展機(jī)遇期,又是各種矛盾凸顯期。為此,必須加強理論學(xué)習(xí),探討做好新時期工會工作。首先,要認(rèn)真學(xué)習(xí)最近全總王兆國主席在全總領(lǐng)導(dǎo)干部高級研討班上的講話,增強以理論研究推動工會工作發(fā)展創(chuàng)新的自覺性。其次,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,組織廣大職工廣泛深入地開展討論和各種實踐活動,知榮辱、明是非、講奉獻(xiàn),激發(fā)廣大職工投身到構(gòu)建和諧社會和建設(shè)現(xiàn)代化事業(yè)上來。
工作總結(jié)及思路篇十
針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展,之所以來,就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?;谶@個目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在18年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在20xx年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平。
對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5.加強內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。
在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
工作總結(jié)及思路篇十一
2013年即將結(jié)束,在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工共同努力,部分業(yè)務(wù)指標(biāo)已完成全年任務(wù),部分指標(biāo)還存在一定差距,正在努力中完成。下面就各項任務(wù)完成情況和工作中存在的不足,以及2014年工作思路、目標(biāo)匯報如下:
一、2013年各項指標(biāo)完成情況。
1、儲蓄存款任務(wù)2998萬元,目前余額較年初增長81萬元。
2、零售中間業(yè)務(wù)完成萬元。
5、貸記卡發(fā)卡207張。
二、2013年工作中存在的不足。
1、儲蓄存款和對公存款增長不穩(wěn)定。我處周邊資源匱乏,缺乏穩(wěn)定居民儲蓄資源,各項存款增長主要靠部分大客戶支撐,非常不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)月末、季末存款一天下降幾百萬元現(xiàn)象。
上述問題形成原因是:員工思想上對上述三大系統(tǒng)重視程度。
不夠,對系統(tǒng)掌握不夠熟練,對自己分管的客戶熟悉程度有待提。
高,業(yè)余時間在電話營銷、短信營銷方面缺乏足夠耐心。
3、2013年10月我行新的結(jié)算系統(tǒng)上線以來,柜員正處于對。
系統(tǒng)熟悉階段,加上拍攝設(shè)備不給力,造成掃描率低,抹帳、沖。
賬次數(shù)較多。
4、文明服務(wù)方面工作做的基本到位,但柜員營銷七步曲方面。
領(lǐng)會不深,執(zhí)行不到位、不全面,有待進(jìn)一步提高。
5、我處公共力度與他行有一定差距,由于無經(jīng)費,在營銷大。
客戶方面,經(jīng)常出現(xiàn)非常尷尬的場面。
6、我分理處尚未裝修,硬件設(shè)施跟不上。
2014年總體工作思路是強化管理,夯實基礎(chǔ):抓好文明服。
務(wù)建設(shè),完善包戶包效責(zé)任制;加強培訓(xùn),提升全員營銷能力;
發(fā)揮貴賓系統(tǒng)作用,完成各項經(jīng)營指標(biāo)。
工作總結(jié)及思路篇十二
作為辦公室人員,寫好辦公室工作總結(jié)思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導(dǎo)落實,從平時的工作制度抓起,一項一項抓落實,做到各項工作管理有規(guī)則,運行有程序,結(jié)果有成效。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“辦公室工作總結(jié)思路”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
2021年,公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實際情況進(jìn)行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選,推薦三個項目參加集團(tuán)公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,適時進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機(jī)意識,組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,公司根據(jù)施工情況,分別在不同時期,召開各種業(yè)務(wù)交流會,以會代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會議這個平臺,進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排,會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機(jī)關(guān)部門所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進(jìn)行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認(rèn)識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實踐機(jī)會缺少的情況下,加強理論方面的學(xué)習(xí),爭取學(xué)有所長,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),在新的一年中,將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況,加強紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
2、合理進(jìn)行人員分工,加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進(jìn)行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進(jìn)行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻(xiàn)。
3、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達(dá),下情上達(dá),在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進(jìn)行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
按照20__年__廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和__廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來,我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會“搭臺唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強同秘書人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見,結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議,為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書人員有更多機(jī)會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進(jìn)一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態(tài)》,不定期開辟圖片宣傳欄,為__當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)口號、工作職責(zé)、工作措施等5個方面,實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵機(jī)制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進(jìn)行口頭表揚或加分獎勵。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎,每月100元,每季度考評一次,其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效。
1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動,帶動和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊,不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作,總在第一時間作出安排,將工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項,自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對策,并且有的工作親自動手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實一年一度的總結(jié)表彰大會。
3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍,做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個有良知、有正氣的人,樹立務(wù)實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開展各項工作,為__廣電增光添彩。
20_年上半年,對照年初制定的工作目標(biāo),在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機(jī)制,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴(yán)格按照采購相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則,認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準(zhǔn)確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進(jìn)行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時效性。上半年,共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務(wù)和接待。半年來,辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù),展示了遷安工會的良好形象,有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項工作的有序開展,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機(jī)關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時,立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強;二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。
同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。
1、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,就要增強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部室服好務(wù)。
2、爭做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復(fù)的事及時答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng),開拓進(jìn)取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù),保證機(jī)關(guān)各項工作正常運行。加強對機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。
忙碌中的2021年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、日常主要工作。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2021年_月至_月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),2021年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于2021年_月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
2021年年初,遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊,為__圣火在__的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;_月,組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,2021年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
一年來,我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題。
一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
工作總結(jié)及思路篇十三
我縣20__年春季動物防疫工作,在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,已經(jīng)如期按質(zhì)按量完成防疫任務(wù)。取得了較好的成績,進(jìn)一步鞏固我縣無疫區(qū)建設(shè)成果、確保我縣20__年上半年重大動物疫病的零發(fā)生。
一、召開全縣防疫工作會議,宣傳發(fā)動加強培訓(xùn)力度。
我縣春季防疫工作于20__年3月1日開始,4月30日結(jié)束。為了做好春季防疫工作,我縣畜牧獸醫(yī)局于20__年3月1日到5日召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站負(fù)責(zé)人員及各村防疫員會議一次,對全縣188名防疫員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)共4次,使防疫員的防疫知識和技能得到新的提高和鞏固,同時對全縣各行政村進(jìn)行宣傳發(fā)動工作,張貼防疫白皮書共600張,掛橫幅12條,使養(yǎng)殖者和農(nóng)民加深對重大動物疫病防控的重要性的認(rèn)識,為防疫工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、制定防疫目標(biāo)。
目標(biāo)明確規(guī)定,在我縣境內(nèi)飼養(yǎng)的健康畜禽(除上市屠宰外),一律強制性免疫,要求對禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳病、狂犬病等的免疫率、發(fā)證率、掛標(biāo)率(犬除外)均要達(dá)到98%以上。免疫抗體合格率應(yīng)達(dá)到70%以上,制定全縣防疫方案,流行病學(xué)調(diào)查和監(jiān)測方案。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),落實防疫責(zé)任制和追究責(zé)任制。
縣畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)班子具體分片管理,抓落實,縣政府和鎮(zhèn)政府、縣畜牧獸醫(yī)局和各鎮(zhèn)農(nóng)技中心(原畜牧獸醫(yī)站)均簽訂防疫責(zé)任狀,村級防治員也和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心(原畜牧站)簽訂防疫責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。
四、實施防疫監(jiān)督制。
縣畜牧獸醫(yī)局由疫控中心、監(jiān)督所、辦公室等部門組成監(jiān)督小組,定期與不定期對各鎮(zhèn)各村進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,及時改進(jìn)和整改防疫中出現(xiàn)的問題。
五、認(rèn)真組織好防疫物資的發(fā)放。
疫控中心負(fù)責(zé)組織防疫物資的發(fā)放與使用,據(jù)統(tǒng)計、全縣春季共發(fā)放疫苗:豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升,豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升,牛羊口蹄疫雙價滅活濃縮苗29.5萬毫升,高致病性豬藍(lán)耳病滅活苗44萬毫升,禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份,禽流感重組滅活苗126萬毫升,豬瘟凍干苗23萬頭份,發(fā)放消毒藥品110箱、發(fā)放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續(xù)注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標(biāo)鉗50把等物資。
六、開展流行病學(xué)調(diào)查和免疫抗體監(jiān)測工作。
結(jié)合全縣防疫工作,我們要求每位防疫員在防疫過程中,同時做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動物疫病進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查工作,每村每月一次進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查,據(jù)統(tǒng)計,全縣春季共對11個鎮(zhèn)188個行政村進(jìn)行4次流調(diào)。其中調(diào)查牛8萬頭,羊9萬只,豬25萬頭,家禽100萬羽,家犬2萬只,候鳥0.5萬只。經(jīng)流調(diào),我縣目前均未出現(xiàn)重大動物疫病的發(fā)生,在流調(diào)與免疫基礎(chǔ)上,嚴(yán)格實行免疫抗體監(jiān)測,據(jù)統(tǒng)計口蹄疫監(jiān)測:豬300頭,合格率95%,牛150頭,合格率100%,羊100只,合格率90%,豬瘟300頭,合格率99%。禽流感監(jiān)測:家禽200羽,合格率85%,雞新城疫監(jiān)測100羽,合格率98%,布?。悍N牛50頭,種羊100只,種豬150頭,均呈陰性。同時、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份,棉拭子250份;野生動物糞便和口腔棉拭子共20份;為今后的防疫規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)。
七、以監(jiān)測促進(jìn)免疫,全面提高免疫密度。
在流調(diào)和監(jiān)測的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)監(jiān)測結(jié)果,及時對防疫不合格的村場,提出加強免疫和補免的具體要求,以監(jiān)測檢驗免疫效果、以監(jiān)督促進(jìn)免疫,是我縣的做法,確保了我縣免疫密度的提高,據(jù)統(tǒng)計,今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為:豬瘟95%;豬口蹄疫92%;高致病性豬藍(lán)耳病90%;??谔阋?4%;羊口蹄疫95%;雞新城疫91%,禽流感(雞、鴨、鵝平均值)98%;狂犬病80%。
八、嚴(yán)格檢疫關(guān),堅決杜絕流通領(lǐng)域的病原傳播。
加強屠宰場、市場、流通環(huán)節(jié)的檢疫,并積極實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,凡上市或進(jìn)入流通領(lǐng)域的畜禽及產(chǎn)品,實行監(jiān)督崗位責(zé)任制,并每兩天對市場、屠宰場實行消毒,并做好監(jiān)督的記錄、建檔工作,對未經(jīng)檢疫的畜禽產(chǎn)品依法查處。春防工作開展以來,我局共檢出染病動物豬12頭,禽450只(羽),均按規(guī)定進(jìn)行無害化處理;沒收并銷毀未經(jīng)檢疫的動物產(chǎn)品0.8噸,并對我縣85家養(yǎng)殖場(小區(qū))共無害化處理病豬5051頭,補劉資金40.4萬元已全部發(fā)放到位,同時,全縣新建無害化處理池8個,新規(guī)劃深埋區(qū)33個,擴(kuò)建無害化處理池6個,擴(kuò)建深埋區(qū)51個,近幾年來,我縣病死豬無害化進(jìn)展順利,沒有發(fā)現(xiàn)亂丟病死豬尸體現(xiàn)象,有力村絕了病源的傳播,確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。
九、總結(jié)表彰。
對經(jīng)過評比,先進(jìn)的防疫單位和個人給予表彰,對后進(jìn)或不合格的進(jìn)行整改,直到達(dá)到防疫的要求,并組織相關(guān)畜牧獸醫(yī)站人員和防疫員相互交流,學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗,是我縣在防控工作中必須堅持的又一做法。今年擬表彰全縣6個先進(jìn)站和34個先進(jìn)個人,并推廣其先進(jìn)經(jīng)驗和做法,對防疫工作起到了促進(jìn)作用。
十、存在問題及建議。
1、財政對防控經(jīng)費投入十分不足,地方財政應(yīng)加大投入.
2、縣級要有應(yīng)急處置專項經(jīng)費,沒有免疫應(yīng)急死亡賠償專項經(jīng)費。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫,地方政府應(yīng)有此專項經(jīng)費。
3、農(nóng)村犬的狂犬病免疫,沒有可靠保定器械,防疫員自身免疫的保護(hù)沒有到位,這給免疫帶來難度;防疫員應(yīng)首先個人接種狂犬病疫苗,也應(yīng)列入財政開支。
4、村級防疫員應(yīng)每人配備一部冰箱,但因經(jīng)費不足,目前尚未達(dá)到,造成村級使用疫苗質(zhì)量有所降低,應(yīng)用1-3年時間由財政逐步配齊到位。
5、目前相當(dāng)一部分村級防疫員業(yè)務(wù)水平低,進(jìn)取心不強,認(rèn)識不到位,積極性不高,更不能獨擋一面開展全面工作,應(yīng)加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)經(jīng)費。
工作總結(jié)及思路篇十四
從我被煙草公司聘用的那天起,我就產(chǎn)生了一種信念,我將與煙草共成長。12年的時間,煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,工作的頻繁變化,使我深深體會到了人際關(guān)系的復(fù)雜和市場變化的多樣性,也使我積累了大量的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)流程。也從中學(xué)到了很多營銷知識,如:微機(jī)操作、市場分析、庫存分析、客戶服務(wù)等。一系列新的業(yè)務(wù)知識層出不窮,讓人眼花繚亂,應(yīng)接不暇。我從最初的網(wǎng)點營業(yè)員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,雖然工作的性質(zhì)和方法都有了很大的變化,但以客戶為中心,效益為目的,一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔(dān)任永康片區(qū)客戶經(jīng)理的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,在同事的幫助和客戶的配合下,我勤奮工作,虛心學(xué)習(xí),不斷充實自我,較好地履行了自己的工作職責(zé),取得了一定的成績也榮獲過先進(jìn)個人,現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結(jié):
工作是我的任務(wù),面對公司的一次又一次改革,在回顧過去慢長的風(fēng)雨歲月,我的每一次學(xué)習(xí)、更新、進(jìn)步,都是煙草推動了我、磨練了我,而我進(jìn)步的最終目的便是讓客戶滿意,提高客戶對煙草公司的忠誠度,做到客、我雙贏。
作為一名煙草客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,一要維護(hù)好公司的形象,因為我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”,是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。二要服務(wù)好客戶,并盡力讓客戶對自已的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求,客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,根據(jù)客戶實際情況,調(diào)動客戶的積極性,設(shè)身處地為他們的利益著想,才能使他們成為我公司忠實的客戶。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時,也為公司創(chuàng)造良好效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳,監(jiān)督所轄片區(qū)客戶守法經(jīng)營誠信賣煙;明碼標(biāo)價宣傳,指導(dǎo)客戶嚴(yán)格執(zhí)行公司的明碼標(biāo)價規(guī)范經(jīng)營,柜臺展示醒目,監(jiān)督客戶自覺維護(hù)陳列要求,提高視覺效果;指導(dǎo)客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率;對經(jīng)營品牌單一的客戶建議根據(jù)周邊的消費群體適當(dāng)增加適銷對路品牌提高收入;價格指導(dǎo):利用自律小組優(yōu)勢對低價傾銷的客戶引導(dǎo)他們嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價,共同維護(hù)市場秩序提高獲利空間。
幫助客戶建立動銷臺帳和經(jīng)營能力測算,建議客戶根據(jù)自己的經(jīng)營環(huán)境和客戶群體設(shè)臵好主銷品牌的合理庫存,避免缺貨造成客源流失減少收入。對部份客戶宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開展,引導(dǎo)客戶積極參與配合,為此我在工作中特別注重以下兩個方面:
首先,與客戶換位思考,引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題,而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶實際經(jīng)營情況,根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議,真誠幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,時刻把客戶放在第一位,加強與客戶溝通,嬴得客戶的信任和支持,進(jìn)一步提高零售客戶的贏利水平。
1、不能學(xué)以致用
學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,思路不清晰,對相關(guān)政策盲目的學(xué)習(xí),不能掌握要點,學(xué)以致用,靈敏度差,導(dǎo)致在工作中束手無策,感覺自己的知識不夠用,在與客戶溝通時沒有較強的說服力,工作結(jié)束后總與自己的計劃有一定的差距,達(dá)不到預(yù)期的效果。沒有全面掌握法律法規(guī)的相關(guān)政策,在工作中客戶遇到真、假卷煙的識別或其它問題還得向?qū)Yu人員請教。
2、交心、談心、關(guān)心客戶不夠,對客戶的思想了解不夠
就目前的工作壓力在完成任務(wù)指標(biāo)和重點品牌上柜時,有時卻忽略了客戶的商圈類型、經(jīng)營能力消費結(jié)構(gòu)而造成客戶對我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。對客戶遇到的困難,在力所能及范圍外關(guān)心不夠。
3、工作創(chuàng)新意識不強,缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握,缺乏精益求精的精神
工作方法單一、缺乏技巧(對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力)導(dǎo)致工作效果與預(yù)期存在一定的差距;有時遇到困難畏難情緒大,沒能認(rèn)真分析和找準(zhǔn)解決的方法。
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,轉(zhuǎn)變思想,明確工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)卷煙營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對卷煙營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎(chǔ)。
2、積極投身卷煙營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系 身為一名客戶經(jīng)理,做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。根據(jù)當(dāng)前我公司的卷煙營銷模式,要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變單一的工作方法,認(rèn)清自己的工作方向,才能更好的有效的服務(wù)客戶。
3、端正態(tài)度、提高執(zhí)行力
作為一名客戶經(jīng)理,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合專賣人員的工作,做到信息共享,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,使市場得到進(jìn)一步凈化。
通過努力,雖然取得一定的成績,但在工作中仍然存在著很多問題,離公司的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)我片區(qū)的卷煙銷售工作,做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
二〇二一年十一月二十七日
工作總結(jié)及思路篇十五
xxxx年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)述職報告如下:
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。 隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
工作總結(jié)及思路篇十六
今年是“十三五”發(fā)展開局之年。年初來,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作在縣委、縣政府的高度重視下,全面實施“雙驅(qū)動、雙突破”戰(zhàn)略,堅持工業(yè)強縣不動搖,認(rèn)真落實“三降一去一補”,加快產(chǎn)業(yè)集聚和結(jié)構(gòu)調(diào)整,統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型、強創(chuàng)新,深化精準(zhǔn)服務(wù)行動,提振企業(yè)發(fā)展信心,努力實現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。
1-5月份,全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元,同比增長5.2%,完成年計劃的34.5%;實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元,同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%;1-4月累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元,同比增長4.9%。1-5月份,全縣101個500萬元以上項目完成工業(yè)投資13億元,同比增長3.1%,其中技術(shù)改造投資7.2億元,同比下降1.3%。1-4月份規(guī)上工業(yè)增加值能耗同比下降2.1%。上半年,全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行主要呈現(xiàn)三方面特點:
(一)工業(yè)生產(chǎn)整體平穩(wěn),重點行業(yè)企業(yè)穩(wěn)中有增。1-5月份,全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元,同比增長5.2%,高于全市平均水平2.1個百分點,全市增速排名第四;若剔除大唐電廠(大唐電廠1-5月份實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值15.1億元,同比下降17.0%),全縣規(guī)上產(chǎn)值增速為7.5%。重點行業(yè)“九升一降”,除新裝備因正業(yè)集團(tuán)(-6.7%)拉低負(fù)增長3.4%外,其余針織、水產(chǎn)、汽配、模具、輸變電、船舶、機(jī)電、新能源、新材料等行業(yè)普遍實現(xiàn)正增長。從重點企業(yè)看,26家強勢型(培育)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值95.9億元,同比增長4.8%;41家實力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值31.4億元,同比增長15.0%;52家潛力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值14.4億元,同比增長7.0%。
(二)工業(yè)產(chǎn)銷率偏低,外貿(mào)出口有所回升。1-5月份,全縣累計實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元,同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%,低于全市平均4.4個百分點,反映出企業(yè)產(chǎn)品庫存壓力依舊較大。但是在全市工業(yè)出口連續(xù)下滑的背景下,我縣工業(yè)出口態(tài)勢有所回升;累計實現(xiàn)規(guī)上外貿(mào)出口交貨值49.6億元,同比增長11.2%,高出全市平均增速12.8個百分點,位列全市第一;其中船舶、汽配、輸變電、新能源等四大行業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值18.3億元,同比增長70.9%。
(三)工業(yè)效益有所好轉(zhuǎn),主要體現(xiàn)“兩增一減”。1-4月份,全縣累計實現(xiàn)規(guī)上利稅總額17.0億元、利潤11.3億元,分別同比增長15.7%、21.7%,其中利潤分別比1-2月、1-3月回升32.1和12.1個百分點;實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元,同比增長4.9%,反超同期規(guī)上產(chǎn)值增速1.2個百分點,進(jìn)一步體現(xiàn)我縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐步優(yōu)化;從重點企業(yè)看,全縣26家強勢(培育)型企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額5.6億元,同比增長41.7%,其中華翔、戴維、日星、威霖、啟鑫等企業(yè)利潤增幅明顯。企業(yè)虧損面進(jìn)一步收窄,1-4月份規(guī)上企業(yè)虧損144家,同比減少14家,虧損面為28.5%;虧損額8509萬元,同比減少2920萬元,下降25.6%。
(一)全力穩(wěn)增長,積極應(yīng)對新常態(tài)
1、加強頂層設(shè)計。部署編制《象山縣“十三五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,研究起草涵蓋2016-2020年的工業(yè)強縣實施方案(送審稿),明確5年發(fā)展目標(biāo)、重點扶持產(chǎn)業(yè)、主要發(fā)展任務(wù)。構(gòu)建深化工業(yè)強縣建設(shè)“1+9”政策體系,在工業(yè)“17條”扶持政策出臺基礎(chǔ)上,根據(jù)分工職責(zé),我局研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境加快工業(yè)發(fā)展的實施意見》,征求相關(guān)部門意見后已形成送審稿提交縣府辦發(fā)文。強化政策宣傳和兌現(xiàn),利用象山報、企服中心等平臺開展“政策短信進(jìn)千企”、“政策解讀進(jìn)基層”系列活動,1-5月份兌現(xiàn)工業(yè)政策補助資金6200萬元。
2、強化目標(biāo)考核。結(jié)合兩區(qū)整合契機(jī),科學(xué)制定并下達(dá)2016年考核指標(biāo),修訂完善2016年度工業(yè)經(jīng)濟(jì)在工業(yè)投資、績效評價、附加工作、企業(yè)隸屬、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等方面的評價辦法。按照“雙底線”管理要求,對各被考核單位開展規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值、工業(yè)投資方面月度“紅綠燈”制度考核。強化對工業(yè)強縣建設(shè)工作的考核創(chuàng)新,對39個工業(yè)強縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位設(shè)立8分的考核分,開展共性和個性化工作量化考核,目前形成考核文件送審稿。
3、推進(jìn)降本減負(fù)。貫徹落實市降本減負(fù)“35條”,研究制定并由縣政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步降低企業(yè)成本減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)推進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增促調(diào)的若干意見》(象政發(fā)[2016]1號)。開展精準(zhǔn)服務(wù)政策診斷會,與大徐鎮(zhèn)簽訂企業(yè)服務(wù)合作協(xié)議,試點外包涉企服務(wù)模式,對該鎮(zhèn)電子、針織等七大行業(yè)分批次解讀和推廣市、縣降本減負(fù)政策,利用企服云、微信等載體推送信息4000余條,服務(wù)企業(yè)700多家。落實稅費優(yōu)惠措施,免征47項行政事業(yè)性收費,已落實各項稅收優(yōu)惠近15064萬元。
4、營造工業(yè)強縣氛圍。年初召開以“創(chuàng)新的力量”為主題的表彰大會,建立 “工業(yè)風(fēng)云榜”,組織評選119家“三型企業(yè)”、“納稅三十強”、“經(jīng)濟(jì)發(fā)展功臣”、“工業(yè)企業(yè)成長之星”等獎項。華翔集團(tuán)、日星鑄業(yè)等13家企業(yè)榮登2015年度市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風(fēng)云榜。強化輿論宣傳,在《今日象山》開設(shè)“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)”和“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn),聚焦科技創(chuàng)新與人才”等專欄,共刊出報道數(shù)20余篇,引導(dǎo)全社會關(guān)心工業(yè)、支持工業(yè)發(fā)展。開展“雙帶雙走”(帶著感情走企業(yè),帶著問題走企業(yè))活動,積極踐行“親”、“清”政商關(guān)系。
(二)奮力促轉(zhuǎn)型,增強改革活力
1、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升,發(fā)揮針織創(chuàng)意設(shè)計中心、電子商務(wù)中心、針織面料中心等“三大中心”作用,印花中心經(jīng)詳細(xì)調(diào)研交流和比對遴選,已確定基本實施方案,將于明年投入使用。加快自主創(chuàng)新步伐,成立中國服裝設(shè)計師原創(chuàng)基地·象山時尚基地,強化服裝自主品牌原創(chuàng)設(shè)計元素。發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),濱海工業(yè)園入列市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)園,并被命名為市新能源專業(yè)園;寧波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生產(chǎn)線新建項目(一期)和寧波天翼裝備的中國石化寧波工程公司大型非標(biāo)設(shè)備制造基地項目被認(rèn)定為市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項項目。
2、引導(dǎo)發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金。按照“政府引導(dǎo)、市場運作、分類管理、防范風(fēng)險”的原則進(jìn)行運作,主要投向“十二五”、“十三五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中重點支持的海洋生物、智能裝備、新材料等產(chǎn)業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化,“四換三名”、“兩化融合”等領(lǐng)域,以及縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)強鏈、建鏈、補鏈的重點環(huán)節(jié)。推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式,帶動配套企業(yè)轉(zhuǎn)型。擬成立“經(jīng)濟(jì)和信息化產(chǎn)業(yè)基金”,基金總規(guī)模1億元人民幣,象山產(chǎn)業(yè)發(fā)展母基金出資2000萬,基金管理人(藍(lán)源資本)出資200萬,對外募集7800萬。
3、試點畝均效益改革。起草形成《象山縣工業(yè)企業(yè)綜合效益“五星”評價辦法》(試行),對全縣范圍內(nèi)實際占用土地面積3畝(含)以上的規(guī)上企業(yè)操作評價,評價內(nèi)容為畝均稅收40,畝均銷售收入10,單位能耗工業(yè)增加值20,單位cod排放工業(yè)增加值15,單位用水量工業(yè)增加值5,全員勞動生產(chǎn)率10。現(xiàn)已在石浦鎮(zhèn)展開試點,將該鎮(zhèn)行業(yè)分為機(jī)電、水產(chǎn)和其他行業(yè)三類,完成畝均稅收、單位能耗工業(yè)增加值、全員勞動生產(chǎn)率、計稅銷售等四項指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集。待完成收集單位排放工業(yè)增加值數(shù)據(jù),對石浦規(guī)上企業(yè)績效進(jìn)行排名,對績效不好企業(yè)在用電、用水等進(jìn)行限制或提價,健全企業(yè)發(fā)展評價機(jī)制。
(三)合力抓謀劃,增強發(fā)展后勁
1、完善平臺建設(shè)。采取政府購買服務(wù)方式,發(fā)揮縣企服中心作用,通過微信、短信、電話、上門等各種服務(wù)形式,加強中小企業(yè)優(yōu)惠政策宣傳、融資擔(dān)保、難題流轉(zhuǎn)解決等服務(wù),該中心被評為市示范公共服務(wù)平臺和縣級窗口平臺。完善船舶設(shè)計研究、模具熱處理、海洋生物研究等3個公共服務(wù)平臺,其中東紅船舶海洋工程設(shè)計股份有限公司被評為寧波船舶產(chǎn)業(yè)窗口平臺,模具熱處理中心已由合力模具牽頭建設(shè),預(yù)計投資7000萬元,服務(wù)企業(yè)15家以上。
2、狠抓工業(yè)投資。全面排摸全縣500萬元以上工業(yè)投資項目124項,計劃投資50億元,其中億元以上項目30項,當(dāng)年計劃投資25.8億元。加快項目推進(jìn),落實專人統(tǒng)計分析,按月編制統(tǒng)計表、按季制動匯總表,隨時跟進(jìn)3000萬元以上重點項目,了解項目進(jìn)展情況和存在問題。截止5月份,金匯鑄造、日星三期、新篁生物等11個項目通過準(zhǔn)入評審。加快舊廠區(qū)改造,與“退城進(jìn)園”和“騰籠換鳥”相結(jié)合,分類建立項目儲備庫。1-5月,完成昌宏機(jī)電等15個項目,總計改造面積15.58萬平方米,完成市、縣年度目標(biāo)任務(wù)的34.63%。
3、深化梯隊培育。建立完善培育計劃庫,深入實施創(chuàng)新主體培育、高成長企業(yè)培育和小微企業(yè)上規(guī)模培育等專項行動,強化重點企業(yè)跟蹤管理服務(wù)。推進(jìn)中國制造“2025”發(fā)展,組織日星鑄造、樂惠裝備、申菱電梯、戴維醫(yī)療、合力模具等企業(yè)申報市制造業(yè)單項冠軍示范(培育)企業(yè)。繼續(xù)開展“三名”、“小升規(guī)”等企業(yè)培育,加強政策扶持、運行監(jiān)測和跟蹤服務(wù),286家小微企業(yè)納入省小微企業(yè)培育檢測平臺,1-4月份累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值18.64億元,同比增長29.2%;累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入17.78億元,同比增長25.6%。
(三)大力強創(chuàng)新,提升新生動能
1、推動科技創(chuàng)新。加大技改投入,修改完善《象山縣工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造扶持資金管理辦法》,計劃提升戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“機(jī)器換人”、重點先進(jìn)設(shè)備升級項目的補助,在原補助比例基礎(chǔ)上都提高2個百分點,最高補助額度由300萬元提高到500萬元;將規(guī)下企業(yè)和針織服裝企業(yè)由原來的要求項目設(shè)備技術(shù)投資在200萬元以上,降低到100萬元以上;由項目庫代替項目計劃,簡化項目申報程序。推進(jìn)“機(jī)器換人”等自動化(智能化)設(shè)備改造,提升勞動生產(chǎn)率,組織合力模具等7家企業(yè)參加第三屆中國機(jī)器人峰會。鼓勵企業(yè)加強新產(chǎn)品開發(fā),凱捷生物、醫(yī)療精密、博祿德電子被列入市級重點工業(yè)新產(chǎn)品;日星鑄業(yè)、云控電氣等6家企業(yè)8個產(chǎn)品申報“浙江制造精品”項目。
2、推動兩化融合。修改《象山縣工業(yè)企業(yè)信息化扶持資金使用管理辦法》,計劃對兩化融合項目由原來的一年建設(shè)期延長為二年建設(shè)期,項目驗收注重項目對企業(yè)發(fā)展的實際作用,加大重點示范項目補助力度,其中對10個兩化融合項目給予縣級補助180.8萬元。實施信息化推廣普及工程,與中國移動合作推廣oa+企業(yè)郵箱活動,第一批免費推廣20余家試點企業(yè);積極開展市經(jīng)信委組織的軟件推廣活動,為廣大中小企業(yè)提供低價(或免費)、正版、高效、便捷的信息化軟件和服務(wù),提升企業(yè)管理信息化水平。
3、推動信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強調(diào)研謀劃,形成智慧城市和信息經(jīng)濟(jì)“十三五”規(guī)劃討論稿。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢,推進(jìn)在醫(yī)療衛(wèi)生、財政兩個領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)項目技術(shù)性研發(fā)和分布式數(shù)據(jù)架構(gòu)搭建。加強特色智慧城市發(fā)展,試點丹東街道投資建設(shè)基層社會服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng),重點培育智慧養(yǎng)老、智慧環(huán)衛(wèi)等公共服務(wù)和管理智慧應(yīng)用試點。加強縣軟件園企業(yè)管理,年底計劃安排近10家企業(yè)入駐,制定科學(xué)的管理辦法,助力企業(yè)往高精專方向發(fā)展。1-5月份,全縣軟件企業(yè)的總產(chǎn)值超過14550萬元,同比增長20%,兌現(xiàn)2015年2個市級軟件扶持項目,組織6家軟件信息企業(yè)申報縣級專項扶持資金。
(五)著力抓節(jié)能,倡導(dǎo)綠色發(fā)展
1、科學(xué)分解各項指標(biāo)。對照去年度節(jié)能指標(biāo)完成情況,在充分走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,形成2016年度節(jié)能考核指標(biāo),將規(guī)上工業(yè)萬元增加值能耗下降率、規(guī)上工業(yè)能耗總量指標(biāo)作為工業(yè)經(jīng)濟(jì)考評主要項目分解至各鎮(zhèn)鄉(xiāng),并且將清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能項目、燃煤鍋爐淘汰改造、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建等列入工作經(jīng)濟(jì)考核附加范圍。
2、推進(jìn)重點節(jié)能工作。抓市政府民生實事工程,推進(jìn)燃煤小鍋爐淘汰改造,出臺補助資金管理辦法,不定期通報各單位淘汰情況。1-5月份,共完成燃煤鍋爐淘汰改造16臺,下達(dá)2015年度燃煤鍋爐淘汰改造補助資金637萬元。繼續(xù)推進(jìn)“低小散”行業(yè)整治,縣內(nèi)近百家小印花企業(yè)將通過集中建立印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園、關(guān)停一批、整合做強入園等方式進(jìn)行提升。
3、加強節(jié)能改造管理。在《縣節(jié)能專項資金管理辦法》中新增節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建費用補助,安排華宇食品3家企業(yè)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。安排9家企業(yè)開展能源監(jiān)察,16家企業(yè)列入清潔生產(chǎn)審核計劃,開展對寧波鳳泰塑料電器有限公司年產(chǎn)1500噸塑料制品新建項目等9個工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目的節(jié)能審查,對2014年底前獲得縣級節(jié)能審查批復(fù)且竣工投產(chǎn)、未通過節(jié)能竣工驗收的43個能評項目進(jìn)行專項驗收和后評估工作。
(五)聚力強服務(wù),優(yōu)化營商環(huán)境
1、深化精準(zhǔn)服務(wù)。深化三級聯(lián)動服務(wù)全覆蓋機(jī)制、企業(yè)服務(wù)責(zé)任人機(jī)制、企業(yè)困難(需求)處理流轉(zhuǎn)機(jī)制、督查考核和評價獎勵機(jī)制等工作機(jī)制,建立健全企業(yè)難題“金字塔”式分層解決模式。年初以來,圍繞工業(yè)強縣實施舉措、重點項目推進(jìn)和加強困難企業(yè)幫扶推進(jìn)工業(yè)平穩(wěn)發(fā)展等議題由縣委書記、縣長牽頭召開的工作例會3次。
1-5月,全縣“企服云”登陸人數(shù)291人,進(jìn)企服務(wù)164次,共收集難題75個,直接答復(fù)解決11個,流轉(zhuǎn)55個,其中提交工作例會35個,已經(jīng)解決22個,回訪滿意率達(dá)100%。深化“政府、銀行、擔(dān)保、企業(yè)”四方聯(lián)動機(jī)制,擴(kuò)大轉(zhuǎn)貸融資規(guī)模,加大企業(yè)融資幫扶力度,1-5月縣中小企業(yè)擔(dān)保公司注冊資金2億元,為207家企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù),在保余額6.76億元。
2、推動管理培訓(xùn)。引導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推廣先進(jìn)管理模式,排摸上報計劃實施管理咨詢企業(yè)22家,其中市級有望達(dá)到8家。組織企業(yè)赴臺州開展見學(xué)績效評價工作,強化企業(yè)管理促降本增效。邀請上海交大祝立宏教授作《企業(yè)上市與并購重組》講座,開設(shè)上海交通大學(xué)-金融管理實踐與投融資創(chuàng)新研修班30人;組織赴廈門大學(xué)開展工辦干部等工業(yè)線業(yè)務(wù)骨干能力提升專題培訓(xùn)班;推薦賽德森等5家企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)參加市高成長企業(yè)和高學(xué)歷企業(yè)主培訓(xùn)。
3、推動市場擴(kuò)張。積極搭建平臺,幫助企業(yè)拓展市場,組織宏海水產(chǎn)、宏達(dá)根雕、云朵網(wǎng)絡(luò)、素子園等7家企業(yè)參加第23屆津洽會暨第13屆pecc投資貿(mào)易博覽會。幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率,日升集團(tuán)等44家工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品被列入2016年度寧波市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄。制定山海協(xié)作工程工作計劃, 基本落實8000萬元產(chǎn)業(yè)合作項目。加快“電商換市”步伐,開展專業(yè)技能人才培訓(xùn)。
從下步發(fā)展趨勢看,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍面臨較復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境。從宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境看,國際大宗商品市場持續(xù)低迷,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢日益復(fù)雜嚴(yán)峻,近兩年我國經(jīng)濟(jì)運行尚處在l型的底部探明期,總體需求低迷和產(chǎn)能過剩并存的格局暫時難以出現(xiàn)根本改變。但近年來,國家大力實施“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、軍民結(jié)合等重大戰(zhàn)略,且發(fā)展制造業(yè)成為全球共識和國家戰(zhàn)略,隨著寧波市爭創(chuàng)“中國制造2025”試點城市相關(guān)工作的推進(jìn),和“打造寧波成為具有國際影響力的制造業(yè)創(chuàng)新中心”目標(biāo)共識的達(dá)成,我縣制造業(yè)發(fā)展將迎來機(jī)遇。同時,我縣深入實施工業(yè)強縣,工業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初顯成效。
但另一方面,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)存在五個短板:
(一)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)層次相對較低。我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相當(dāng)一部分停留在資源的初加工,戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)整體處于產(chǎn)業(yè)孵化與初創(chuàng)發(fā)展階段,增速與北侖等區(qū)市相比發(fā)展緩慢,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端邁升的工作力度有待加強。
(二)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱。高新技術(shù)企業(yè)占規(guī)上企業(yè)比重不高,企業(yè)年研發(fā)能力投入比低,附加值高、科技含量高、市場競爭力強的產(chǎn)品總體較少。
(三)企業(yè)梯隊結(jié)構(gòu)尚欠合理。億元企業(yè)、規(guī)模企業(yè)占比在全市處于下游水平,梯隊結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“啞鈴”型,發(fā)揮主要力量的中型企業(yè)少,導(dǎo)致工業(yè)發(fā)展后勁不足。
(四)工業(yè)投資項目少且分散。我縣招商工作是短板中的短板,近幾年招商落戶項目少,本土看得見的工業(yè)投資只是產(chǎn)業(yè)的簡單平移,投資強度不足,產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不明顯,產(chǎn)業(yè)鏈難以做大做強。
(五)企業(yè)高精專人才匱乏。全縣人才資源不到市平均水平的四分之三,高校和科研院所資源缺乏,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)長期面臨高精人才引進(jìn)難、留駐難等問題,高層次科技創(chuàng)新人才匱乏。
(一)以統(tǒng)籌發(fā)展為支撐點,保增促調(diào)
1、完善政策體系建設(shè)。積極配合完成工業(yè)強縣建設(shè)“1+9”政策體系建設(shè),形成清晰明確的頂層設(shè)計。堅持財政專項資金扶持和產(chǎn)業(yè)基金協(xié)同支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極用好用活2個5000萬元新增資金。開展原有工業(yè)政策與新工業(yè)政策的梳理對標(biāo)工作,之前縣相關(guān)扶持政策符合國家的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行,獎勵方式或標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整的`以新政策為準(zhǔn),對需要細(xì)化的內(nèi)容抓緊出臺專項資金管理辦法加以明確,進(jìn)一步發(fā)揮政策杠桿作用。
2、強化經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測。密切關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,加強與人民銀行、縣中小企業(yè)擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)對接,突出抓好重點工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測和生產(chǎn)預(yù)報工作。繼續(xù)做好臨港產(chǎn)業(yè)及主要行業(yè)的科學(xué)分類工作,發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的監(jiān)測分析作用。根據(jù)半年度各項指標(biāo)完成情況,切實把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)強化分析,強化計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測。同時積極引導(dǎo)企業(yè)求突破、比趕超,全力以赴完成規(guī)上產(chǎn)值6%、規(guī)上增加值7%增速目標(biāo)。
3、加強企業(yè)幫困解難。開展“雙帶雙走”活動,做好7月集中服務(wù)月。按照“樹立精準(zhǔn)理念,持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,強化精準(zhǔn)服務(wù)”的工作要求,不斷完善縣領(lǐng)導(dǎo)、涉企部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)三級領(lǐng)導(dǎo)干部“一對一”企業(yè)幫扶機(jī)制,優(yōu)化企服責(zé)任人制度,鞏固企業(yè)難題分層次解決模式。強化風(fēng)險幫扶,堅持“化舊控新”原則,一手抓處置化解,一手抓監(jiān)測防控,斬釘截鐵處置“僵尸企業(yè)”。破保結(jié)合積極化解企業(yè)“兩鏈”風(fēng)險,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)以改革創(chuàng)新為切入點,提質(zhì)增效
1、堅持示范發(fā)展引領(lǐng)。配合市建設(shè)“中國制造2025”項目庫,深入謀劃一批對接“中國制造2025”的重大產(chǎn)業(yè)示范試點項目,重點打造制造業(yè)“隱形冠軍”和“單打冠軍”企業(yè),鞏固提升戴維醫(yī)療、申菱、日星鑄業(yè)等一批現(xiàn)有“單打冠軍”企業(yè),引導(dǎo)和培育樂惠、合力、錦浪等一批有潛力的企業(yè)成為示范企業(yè),堅持示范引領(lǐng),形成“專精特新”企業(yè)及產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)實施“機(jī)器換人”,通過舉辦“機(jī)器人”現(xiàn)場會等形式,重點支持紡織服裝等勞動密集型行業(yè)制造企業(yè)實施智能化改造。
2、推進(jìn)融合深度發(fā)展。加速推進(jìn)產(chǎn)城融合,進(jìn)一步增強象保合作區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等工業(yè)主平臺的吸引力、向心力、集聚力,以產(chǎn)城融合為戰(zhàn)略方向,推進(jìn)生產(chǎn)、商貿(mào)、生活配套設(shè)施建設(shè)。全面推進(jìn)兩化融合,以企業(yè)實施“機(jī)器換人”、“智能生產(chǎn)”示范工程為契機(jī),強化企業(yè)與企業(yè)之間的智能應(yīng)用對接,推進(jìn)信息技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理決策等各個層面上的應(yīng)用、滲透和融合。積極組織企業(yè)申報市縣兩化融合項目,挖掘兩化示范企業(yè)和項目,力爭全年引導(dǎo)50家以上工業(yè)企業(yè)實施兩化融合建設(shè),建成市級以上示范企業(yè)2家以上,市級以上試點貫標(biāo)企業(yè)1家,市級以上示范項目5個。
3、推進(jìn)“突破性”改革事項。完善畝產(chǎn)效益綜合評價體系建設(shè),在石浦開展試點的基礎(chǔ)上,由縣政府正式出臺縣五星績效評價辦法,通過畝均產(chǎn)值、稅收、用能等進(jìn)行權(quán)重分析,在用電、用水、用地等方面對企業(yè)開展深化限制,促使企業(yè)提高效能。加快企業(yè)“降成本”行動,利用多種渠道、多種形式,加強企業(yè)減負(fù)政策和減免收費項目的宣傳,做好稅收優(yōu)惠政策,取消、免(停)征、降低部分行政事業(yè)性收費;落實水電價氣價調(diào)整政策,切實降低企業(yè)各類要素成本。
(三)以創(chuàng)新驅(qū)動為關(guān)鍵點,做精做專
1、促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。出臺管理咨詢創(chuàng)新專項資金管理辦法,爭取申報市級管理咨詢項目不少于6家。繼續(xù)推開epr等先進(jìn)管理理論和信息技術(shù)的應(yīng)用,提升企業(yè)管理效益。擇優(yōu)甄選信息化服務(wù)商及軟件企業(yè),組織與有兩化需求的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)對接,普及、深化企業(yè)應(yīng)用信息化軟件,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。做好小升規(guī)企業(yè)、精益生產(chǎn)企業(yè)和科技型企業(yè),新生代企業(yè)家、企業(yè)高技術(shù)人才等專題培訓(xùn)。
2、推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。圍繞“中國制造2025”各項重點任務(wù),鼓勵企業(yè)加強以關(guān)鍵技術(shù)和系統(tǒng)集成為重點的技術(shù)創(chuàng)新,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作,加強工程學(xué)院象山研究院與企業(yè)的技術(shù)對接,幫助企業(yè)解決技術(shù)難題。鼓勵企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā),提升新產(chǎn)品的產(chǎn)值率。加強技術(shù)改造項目申報,組織企業(yè)申報“機(jī)器換人”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點設(shè)備補助等技術(shù)改造項目。
3、推進(jìn)信息化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)免費無線熱點建設(shè),在原有的縣三年免費熱點建設(shè)方案基礎(chǔ)上,針對醫(yī)療醫(yī)院等重點行業(yè)和重要地點適當(dāng)增加布局。加快推進(jìn)智慧養(yǎng)老等重點智慧項目建設(shè)進(jìn)程,完善基層社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。以寧波中科大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用研究院項目落地為契機(jī),加快各部門數(shù)據(jù)共享情況調(diào)查摸底,促進(jìn)數(shù)據(jù)深度融合。做好軟件產(chǎn)業(yè)引進(jìn)培育工作,加大軟件產(chǎn)業(yè)政策扶持力度,力爭完成軟件產(chǎn)值增長20%目標(biāo)。
(四)以培育壯大為突破點,扶優(yōu)育強
1、實施強企強鏈強區(qū)。針對縣內(nèi)規(guī)上產(chǎn)銷率偏低、兩鏈風(fēng)險發(fā)酵的短板,加快對船舶、水產(chǎn)、針織等行業(yè)兼并、重組與整合步伐,騰出用能、用地及海岸線資源。加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè),建成完善針織服裝面料中心和模具熱處理中心,特別是對行業(yè)龍頭骨干企業(yè)推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式。發(fā)揮新興產(chǎn)業(yè)作用,重點加快臨港高端裝備制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等發(fā)展。整合提升鎮(zhèn)鄉(xiāng)工業(yè)功能區(qū),促成西周鎮(zhèn)等市級小微企業(yè)集聚區(qū)和曉塘鄉(xiāng)縣級集聚區(qū)年底順利建成。
2、強力推進(jìn)工業(yè)投資。落實項目責(zé)任制,召開工業(yè)投資工作會議,督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)及園區(qū)圍繞年度目標(biāo)和時間節(jié)點對轄區(qū)內(nèi)工業(yè)投資項目進(jìn)行排查,制定路徑圖加快推進(jìn);發(fā)揮工業(yè)強縣工作例會和項目辦及涉企辦的作用,采用現(xiàn)場辦公和協(xié)調(diào)會等形式,加快各項審批手續(xù)的辦理、各類問題的協(xié)調(diào)和解決,促使未建項目早開工;對已開工項目,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度,做好服務(wù)企業(yè)“店小二”,力爭項目早竣工早出效益,爭取完成工業(yè)投資60億元的目標(biāo)。
3、加大企業(yè)梯隊培育。針對我縣企業(yè)規(guī)模偏小短板,繼續(xù)實施抓大壯小扶微計劃。加大企業(yè)上市扶持力度,支持和推動龍頭企業(yè)在境內(nèi)外上市,引導(dǎo)關(guān)聯(lián)企業(yè)和社會資源向龍頭企業(yè)集聚,推動龍頭企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新,增強帶動力和競爭力。加強高成長企業(yè)培育,力爭通過市里驗收達(dá)到6家,完成百家創(chuàng)新主體培育計劃,加快培育天安、正業(yè)成功列入2016年省“三名”企業(yè)。深入實施小微企業(yè)三年成長計劃,加強小微企業(yè)刪選分類監(jiān)測,力爭新增規(guī)模企業(yè)30家總量達(dá)到500家以上,億元企業(yè)達(dá)到90家左右。
(五)以強化保障為著力點,夯實基礎(chǔ)
1、堅持節(jié)能降耗。抓民生實事工程,繼續(xù)做好燃煤小鍋爐淘汰改造工作,倒排時間節(jié)點,每月對比鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘汰進(jìn)度,爭取完成淘汰任務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)“低小散”行業(yè)整治,加快縣印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。以技術(shù)節(jié)能為基礎(chǔ),加強重點領(lǐng)域節(jié)能,運用差別電價懲罰措施倒逼鑄造企業(yè)淘汰剩余注塑機(jī),通過政策補助、推介會典型宣傳等形式推進(jìn)注塑機(jī)節(jié)能改造與更新淘汰。
2、推進(jìn)市場擴(kuò)張。實施 “電商換市”專項行動,加大縣信息化服務(wù)中心扶持力度,集中精力打造本土資源電商平臺,降低企業(yè)電商投入成本,鼓勵針織、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)開展電子商務(wù)。加強電子商務(wù)企業(yè)及人才培訓(xùn),爭取規(guī)上企業(yè)電商培訓(xùn)普及率達(dá)到100%。
以政府性活動為契機(jī),繼續(xù)組織企業(yè)參加參加寧波服博會、寧波智博會、鄭交會、蘭洽會等各類專業(yè)展會,全力完成“寧波周”活動,進(jìn)一步提升企業(yè)知名度。做好市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄申報協(xié)調(diào)工作,讓更多企業(yè)享受政府采購優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好以“接軌上?!睘橹攸c國內(nèi)合作和“山海協(xié)作”工程工作。
3、提升系統(tǒng)履職效能。結(jié)合“兩學(xué)一做”教育活動,進(jìn)一步強化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),凝聚主動服務(wù)、認(rèn)真履職、勇于擔(dān)責(zé)的共識;強化局干部隊伍和基層工辦隊伍的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)施策的能力。緊緊圍繞縣委縣政府下達(dá)的經(jīng)濟(jì)工作責(zé)任目標(biāo),抓好責(zé)任督查落實,抓好涉企服務(wù)責(zé)任對標(biāo),確保圓滿完成經(jīng)信領(lǐng)域指標(biāo)任務(wù)。同時,做好船舶修造業(yè)和民爆行業(yè)安全生產(chǎn)、g20管控企業(yè)停限產(chǎn)等工作,全面護(hù)航g20峰會。
今年來,我區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和省、市人口計生部門的精心指導(dǎo)下,堅持以鄧爺爺理論、三個代表、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆五中全會精神為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹國家主席系列重要講話精神,按照“堅持計劃生育基本國策,提高出生人口素質(zhì),逐步完善政策,促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展”的指導(dǎo)思想,根據(jù)上級對人口計生工作的要求和部署,狠抓貫徹落實,全區(qū)人口計生工作繼續(xù)保持著穩(wěn)步有序的發(fā)展態(tài)勢?,F(xiàn)將我區(qū)20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作思路匯報如下:
(一)主要指標(biāo)完成情況
1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和計劃生育工作目標(biāo)計劃之內(nèi)。20xx年度(按計生統(tǒng)計年20xx.10-20xx.09,下同),全區(qū)總?cè)丝跒?32455人,其中???41096人,流口91359人);出生7639人(含流口,下同),政策符合率為97.65 %,政策外多孩率為0.13%。
2.出生人口性別比保持正常水平。全區(qū)出生性別比為102.82。
3.出生統(tǒng)計準(zhǔn)確率:96.66%。
4.按序時進(jìn)度完成免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。截止10月底,已參檢并錄入信息系統(tǒng)4786人,完成上級指導(dǎo)數(shù)(5774人)的82.89%,提前完成了上級下達(dá)的任務(wù)。
5.落實獨生子女父母獎勵政策。20xx年,全區(qū)共兌現(xiàn)獨生子女父母獎勵費281人,金額257400元,兌現(xiàn)率100%。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實計生責(zé)任制
今年來,區(qū)委、區(qū)政府高度重視計生工作,多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)工作會議傳達(dá)貫徹省市計生工作會議精神,研究解決計生工作面臨的形勢和存在困難問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我局調(diào)研了解全區(qū)計生工作的開展情況,針對計生獎扶、行政執(zhí)法、社會撫養(yǎng)費征收、打擊兩非等重點工作召集有關(guān)部門和各街鎮(zhèn)召開聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)解決綜合治理難題。同時,區(qū)里還嚴(yán)格實行計劃生育工作定期匯報制度,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自主持計生工作匯報分析會,聽取工作匯報,分析部署階段工作。
區(qū)計生領(lǐng)導(dǎo)小組組織督導(dǎo)組加大對各部門和十街鎮(zhèn)履行人口計生工作職責(zé)情況的督查力度,同時依法執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度,嚴(yán)格把好各種聘任、評先、選拔的計生審核關(guān)。20xx年度,全區(qū)共審核個人各類評先評優(yōu)、選拔和公務(wù)員、事業(yè)單位招聘入職政審合計579人,否決3人;審查單位集體各類評先評優(yōu)551家,否決1家。
(三)開展新聞報道,做好國策的正面宣傳工作
我區(qū)以完善生育政策,啟動實施單獨兩孩政策為重點,通過計生宣傳欄、政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體等陣地與上街宣傳、入戶隨訪、手機(jī)短信等方式,大力開展生育文明倡導(dǎo)和婚育新風(fēng)宣傳活動。確保干部、群眾對計生政策及各類知識知曉率分別達(dá)95%和90%以上。全區(qū)全年在市級以上媒體發(fā)布新聞報道173篇,其中國家級媒體4篇,省級媒體110篇,市級媒體59篇。
(四)落實好單獨兩孩政策
生育政策調(diào)整后,為落實好單獨兩孩政策,我區(qū)不斷加大現(xiàn)行生育政策的正面宣傳力度,通過媒體報道、上街宣傳、入戶隨訪等途徑,盡最大努力將單獨兩孩政策的有關(guān)知識、適用對象條件、申請辦理的材料和程序等宣傳普及到所有的單獨家庭,確保政策得到落實。20xx年,共為1721對單獨夫婦辦理了再生育申請手續(xù)。
(五)抓牢流動人口服務(wù)管理工作
20xx年度,全區(qū)流入91359人,新增98296人,注銷101056人。流入出生1457人,其中政策外40人,政策符合率97.25%;流出出生50人,政策符合率100%。為做好流動人口計生服務(wù)管理的區(qū)域協(xié)作,我區(qū)先后與108個兄弟縣(市)區(qū)簽訂流動人口計劃生育服務(wù)管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議,其中省外76個,省內(nèi)32個;流出人口協(xié)查率100%,流出人口反饋率100%。
(六)努力攻堅綜合治理難題
1.打擊“兩非”工作。自去年10月以來,我區(qū)共查處“兩非”案件11例,其中1例為重大案件。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收工作。截止目前,我區(qū)依法征收社會撫養(yǎng)費17例(其中一例為分期繳納),金額158.9577萬元。
(七)踐行群眾路線,促利益導(dǎo)向增量擴(kuò)面
關(guān)懷關(guān)愛計生困難群眾。20xx年,開展幸福工程扶助了70戶困難家庭,發(fā)放扶助金70萬元;通過金秋助學(xué)扶助困難家庭學(xué)生24人,金額53000元。我局加大重大節(jié)假日對計生困難群眾的關(guān)懷慰問,元旦春節(jié)慰問獨生子女困難家庭及孤兒家庭共計509戶,金額達(dá)26.2萬元,其中慰問愿意接受關(guān)愛的獨生子女傷殘死亡家庭293戶,金額146500元;中秋及國慶節(jié)期間慰問計生困難群眾和獨生子女傷殘死亡家庭共計469戶,發(fā)放慰問金23.45萬元;開展獨生子女困難家庭慰問70戶,金額7萬元;各街鎮(zhèn)、社區(qū)關(guān)懷慰問計生困難群眾累計2131人,金額達(dá)84.2296萬元。
2.關(guān)愛特殊困難群眾。20xx年,區(qū)人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組出臺實施了《關(guān)于開展計劃生育特殊家庭扶助工作的意見》,標(biāo)志著全區(qū)計生特殊家庭扶助工作正式步入規(guī)范化、制度化、日常化的軌道。鼓樓區(qū)將獨生子女傷殘死亡家庭的特別扶助金從往年的500元提高至不低于1000元的標(biāo)準(zhǔn)。具體為非低保的特扶群眾每人每月扶助1000元,屬于低保的特扶群眾每人每月扶助1300元。
20xx年全年共扶助獨生子女傷殘死亡家庭合計504人,金額609.48萬元,其中扶助第三代失獨家庭49人,金額58.8萬元。此外,開展獨生子女家庭緊急救助活動,救助失獨群眾22人,發(fā)放救助金66000元;為14名參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的失獨老人代繳了保險費用;為2名失獨老人代繳不低于50%的城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險費。對年老的失獨人員入住區(qū)老人公寓的一次性補助500-1000元。計生部門主動將失獨人員名單等信息對接給各街鎮(zhèn)民政辦和社區(qū)居家養(yǎng)老站,由政府為60歲以上生活困難的失獨人員提供居家養(yǎng)老服務(wù)。
3.全面鋪開城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭獎勵扶助工作。我局根據(jù)省市的部署和要求,扎實做好城鎮(zhèn)獨生子女家庭獎扶的人員培訓(xùn)、宣傳、咨詢、收件、審核、統(tǒng)計等工作。為使廣大市民群眾在短短的時間內(nèi)了解本項民生政策,將獎扶工作落到實處,我局先后在海峽都市報發(fā)布新聞報道,在福建日報和福州日報刊登公告,同時督促各街鎮(zhèn)、社區(qū)入戶宣傳,在最短的時間內(nèi)將本項利民政策普及到每一位符合條件的對象。20xx年度,全區(qū)共有7407名群眾因此受惠,發(fā)放獎勵扶助金達(dá)891.36萬元。
(八)創(chuàng)新服務(wù)模式,率先試行網(wǎng)上便民辦證
為方便群眾辦證,我局結(jié)合群眾路線教育實踐活動,努力探索便民辦證服務(wù)模式,積極研發(fā)“鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)”。10月份,鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)正式開通啟用,率先在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了居民可通過網(wǎng)絡(luò)申請辦理生育服務(wù)證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件。使廣大育齡群眾辦理計生證件需請假、托人代辦或跑長途等麻煩,群眾只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標(biāo)鍵盤,按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜,大大地解決了聯(lián)系群眾“最后一公里”的問題。
(一)落實完善計生責(zé)任管理機(jī)制
突出強化計劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。繼續(xù)以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實國家主席系列重要講話精神,堅持計劃生育基本國策不動搖,堅持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)不動搖,堅持執(zhí)行計劃生育一票否決制度不動搖。各級黨委、政府把計劃生育工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保障民生同部署、同推進(jìn),定期聽取人口計生工作匯報了解工作情況,及時研究解決人口計生工作中遇到的困難和問題。充分發(fā)揮區(qū)計生領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用,加強對部門和十街鎮(zhèn)履行計劃生育工作職責(zé)的督查和指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)推進(jìn)層級間、部門間的合作交流,形成一級抓一級、層層抓落實、部門齊抓共管的強大合力。
2.穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。著眼計生事業(yè)發(fā)展全局,以轉(zhuǎn)變職能為核心,建立健全規(guī)章制度,做到“工作融合、人員融入、情感融洽”,扎實穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。同時加強新老機(jī)構(gòu)的過渡和銜接工作,確保機(jī)構(gòu)改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、標(biāo)準(zhǔn)不降,各項工作穩(wěn)步有序地開展。進(jìn)一步穩(wěn)定工作隊伍,不斷加強人口計生干部隊伍培訓(xùn)教育, 落實好人員待遇,健全考評和晉升機(jī)制,努力建設(shè)一支以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效廉潔為特征,以育齡群眾為主要服務(wù)對象,素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、干勁足的人口計生工作隊伍。
我們將根據(jù)省、市的要求和區(qū)委、區(qū)政府核定的“三定”方案,進(jìn)一步梳理計劃生育工作職責(zé),整合、簡化、規(guī)范計生業(yè)務(wù)辦理流程,努力把計生系統(tǒng)建設(shè)成目標(biāo)明確、職責(zé)分明、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)高效的職能部門。
(二)全力夯實基礎(chǔ)工作
扎實抓好宣傳教育工作。進(jìn)一步加強計生宣傳教育工作,深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動和關(guān)愛女孩行動,大力倡導(dǎo)生育文明及婚育新風(fēng)尚;不斷創(chuàng)新載體和內(nèi)容,努力將計生政策法規(guī)、辦事程序、避孕節(jié)育等知識普及到千家萬戶,確保育齡群眾對計生知識的知曉率在90%以上;同時,進(jìn)一步完善計生政策,明確獎懲措施,按照簡單、易懂、管用的要求,把有關(guān)政策通俗化、生動化,反復(fù)宣傳、滾動宣傳、經(jīng)常宣傳正反兩方面典型,形成規(guī)模效應(yīng)、立體效應(yīng),積極引導(dǎo)群眾自覺實行計劃生育。
2.全面推行計劃生育均等化服務(wù),扎實做好國家驗收準(zhǔn)備工作。積極開展全國流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化示范區(qū)創(chuàng)建活動,迎接國家驗收。按照同宣傳、同服務(wù)、同管理、同考核的要求,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)流動人口無論其性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入水平,都能與常住人口一樣平等地獲得計劃生育服務(wù),開展免費的查環(huán)查孕、四術(shù)、孕前優(yōu)生健康檢查、婦科病普查、及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普宣傳教育和咨詢服務(wù);落實好流動人口各項獎勵優(yōu)待政策,積極開展困難幫扶等生育關(guān)懷行動,全面實現(xiàn)計劃生育基本公共服務(wù)均等化。加強社區(qū)計劃生育入戶隨訪和入戶巡檢等日常工作,實現(xiàn)人口流動信息動態(tài)監(jiān)測,及時采集更新信息平臺數(shù)據(jù)。開展部門信息交流互動,及時核查比對人口信息,適時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù),提高人口數(shù)據(jù)的及時性和可靠性。積極開展區(qū)域協(xié)作,做到流動人口重點對象協(xié)查率、信息接收及反饋率、反饋及時率均達(dá)100%。
3.扎實開展利益導(dǎo)向工作。(1)促普惠政策向計生戶傾斜。繼續(xù)深入實施“生育文明·幸福家庭”促進(jìn)計劃,做好計生利導(dǎo)政策與教育、衛(wèi)生、民政、勞動與社會保障等部門普惠性政策的銜接。(2)做好獨生子女困難家庭尤其是獨生子女傷殘死亡家庭和城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭的獎勵扶助工作;(3)落實好孕前優(yōu)生健康檢查,提高出生人口素質(zhì);(4)關(guān)愛健康,開展免費婦科病普查服務(wù)。(5)積極開展獨生子女家庭應(yīng)急救助、醫(yī)療救助和突發(fā)事故幫扶,對計生特殊困難家庭在經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面提供幫扶救助。
4.深化辦證改革,全面優(yōu)化便民服務(wù)。明年繼續(xù)深入踐行群眾路線,以方便群眾、服務(wù)人民和提高工作效能為目標(biāo),進(jìn)一步依法精簡計劃生育辦證程序及材料,健全完善計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)功能,在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行網(wǎng)上辦證便民服務(wù),盡最大程度方便廣大育齡群眾辦理生育服務(wù)證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件,使居民辦理計生證件辦證免去請假、跑長途或托人代辦等麻煩,只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標(biāo)鍵盤,按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜。同時,繼續(xù)推進(jìn)陽光計生行動,依法規(guī)范做好計劃生育政務(wù)、居務(wù)、辦事事項等信息公開工作。同時,堅持依法行政,維護(hù)群眾合法權(quán)益繼續(xù)做好12345網(wǎng)上便民訴求和陽光計生熱線服務(wù),妥善做好基層信訪工作。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)管理,組織開展全區(qū)性的社會撫養(yǎng)費征管用和計生專項經(jīng)費的檢查,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度。
(三)著力解決綜合治理難題
1.協(xié)調(diào)推進(jìn)部門信息交流合作。進(jìn)一步建立健全部門協(xié)作機(jī)制,強化部門間信息交流合作平臺建設(shè),積極推進(jìn)衛(wèi)計、公安、民政、教育及勞動保障等部門信息交流合作。20xx年,計生統(tǒng)計口徑將改由男方戶籍地管理為主,我區(qū)因區(qū)位的特殊性,新增管理對象將近15萬人,相當(dāng)于總?cè)丝谠黾恿?5%,這勢必增加計劃生育工作的難度,基層工作及人員配備等將面臨巨大的挑戰(zhàn),可能出現(xiàn)管理不到位指標(biāo)無法完成的問題。為此,必須著力解決因統(tǒng)計口徑改變所帶來的系列問題,尤其是衛(wèi)計信息與公安戶籍信息的共享交流,扎實做好人口信息的核查核對等工作,嚴(yán)防管理漏洞。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收力度。繼續(xù)防范生育政策調(diào)整后可能出現(xiàn)的多生育風(fēng)險,嚴(yán)格控制政策外生育尤其是多孩生育。切實加強社會撫養(yǎng)費征收工作力度,協(xié)調(diào)推動計生、衛(wèi)生、公安、法院、工商、稅務(wù)等部門依法履行計劃生育職責(zé),協(xié)調(diào)推進(jìn),合力完成工作任務(wù)。20xx年,要實現(xiàn)將經(jīng)法院強制執(zhí)行后,仍然拒絕繳納或無故延遲繳納社會撫養(yǎng)費的違法生育當(dāng)事人的信息依法納入征信管理,增強違法生育人員誠信守法意識,引導(dǎo)廣大市民自覺遵守計劃生育法律法規(guī),促進(jìn)人口長期有序、均衡地發(fā)展。
3.強化黨員干部違法生育的查處力度。認(rèn)真排查,將黨員干部花名冊與政策外人員名單比對,取證到位的按照高限作出征收決定,同時及時跟蹤紀(jì)檢監(jiān)察部門,確保黨紀(jì)政紀(jì)處分到位。
4.強化打擊“兩非”工作。落實孕前、孕中及產(chǎn)后全過程跟蹤服務(wù),對一些孕情突然消失的情況,抓住線索,及時追查,從源頭上預(yù)防“兩非”行為的發(fā)生。加強與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安、婦聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,強化對轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理力度,集中力量開展專項整治行動,加大打擊力度,形成對違法分子的強力威懾和高壓態(tài)勢。
(四)創(chuàng)新培育典型,進(jìn)一步提高計生服務(wù)效能
繼續(xù)探索計生服務(wù)管理新模式,將工作創(chuàng)新、典型培育作為考核的重要內(nèi)容。深入實施生育文明·幸福家庭促進(jìn)計劃,實施人口文化“精品工程”,繼續(xù)抓好優(yōu)生優(yōu)育、早期教育、一居一品等宣傳工作,提升群眾對生育文化知識知曉率。推進(jìn)誠信計生、陽光計生工作,落實避孕節(jié)育知情選擇,倡導(dǎo)育齡婦女實行長效避孕節(jié)育措施,充分發(fā)揮各級計生協(xié)會的作用,推進(jìn)基層計生群眾自治工作。
工作總結(jié)及思路篇十七
20xx年縣礦征辦在縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在縣財政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)職能部門的支持配合下,堅持技監(jiān)和人監(jiān)相結(jié)合,電子監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)相結(jié)合,嚴(yán)格加強產(chǎn)量監(jiān)控,嚴(yán)格保障設(shè)備運行,嚴(yán)格集中稅費征收,取得了較好成績,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
產(chǎn)量監(jiān)控成效明顯。1-12月共核定煤炭監(jiān)控計稅產(chǎn)量萬噸,比去年增加 萬噸,同比增長%,創(chuàng)歷年新高。
稅費收入大幅增長。核定稅費收入4065萬元,比去年2874萬元增加1191萬元,增長41.5%,其中核定國稅收入1946萬元,比去年增加了489萬元,增長了22.3%;地稅收入1053萬元,比去年增加253萬元,增長了31.6%;非稅收入1067萬元,比去年增加了473萬元,增長了79.6%(含價調(diào)基金調(diào)增收入)。
設(shè)備有效運行是電子監(jiān)控產(chǎn)量的技術(shù)基礎(chǔ),每季對全縣煤礦企業(yè)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢測,逐礦排查故障隱患。對18家電子稱重設(shè)備的基礎(chǔ)進(jìn)行加固,澆注混凝土。對6家設(shè)備故障較多的企業(yè),進(jìn)行重新選址,安裝稱重設(shè)備。對9家企業(yè)的稱重傳感器進(jìn)行了更換。對7家企業(yè)的視頻設(shè)備進(jìn)行了更換。為不影響企業(yè)生產(chǎn),設(shè)備維護(hù)和安裝選在企業(yè)下班后進(jìn)行,我辦工作人員往往工作到深夜一兩點才回家。為不耽誤施工進(jìn)度,大家自覺放棄雙休日和節(jié)假日,加班加點,卻從未抱怨。全縣煤礦企業(yè)監(jiān)控設(shè)備運行狀況良好,稱重準(zhǔn)確率保持在95%以上。
會同國稅、地稅、技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)人員,3次對礦山企業(yè)產(chǎn)量遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)各項計量參數(shù)進(jìn)行全面檢測和修正,重點檢測了稱重設(shè)備的準(zhǔn)確性、礦車皮重參數(shù)和煤炭矸石分離參數(shù)的設(shè)定。為確保參數(shù)的準(zhǔn)確性,檢測程序全程仿真,隨機(jī)抽取礦車,絞車速度控制合理。通過檢測和修正,各煤礦企業(yè)的礦車的皮重設(shè)定更客觀準(zhǔn)確,煤炭、矸石分離參數(shù)設(shè)定更符合實際。
下發(fā)了進(jìn)一步加強煤礦企業(yè)產(chǎn)量監(jiān)控的通知,將煤礦企業(yè)的監(jiān)控工作落實到每個工作人員,兩個月一輪換,監(jiān)控人員即時查看所負(fù)責(zé)各煤礦的生產(chǎn)狀況及監(jiān)控設(shè)備運行情況,對照監(jiān)控錄像逐日核對電子監(jiān)控產(chǎn)量記錄,著重核實煤炭漏記產(chǎn)量掉車、人車計重、回車計重等現(xiàn)象,并將電子監(jiān)控系統(tǒng)漏記的煤炭計稅產(chǎn)量和設(shè)備故障期產(chǎn)量在月底的產(chǎn)量審核會議中,按照設(shè)備正常運行情況的平均產(chǎn)量全部計算上來,切實做到設(shè)備監(jiān)控和人員監(jiān)控相結(jié)合。加大對煤礦企業(yè)的稽查力度,采取定期或不定期的稽查方式,確保每家企業(yè)稽查次數(shù)每個月不少于5次。放棄節(jié)假日和雙休息日,輪流值班,深入煤礦企業(yè),采取暗查和現(xiàn)場稽查方式,通過與部分煤礦工人和裝煤司機(jī)溝通和了解,通過實地記錄煤產(chǎn)品升井和煤炭、矸石分離參數(shù)、皮重參數(shù)等情況,取得了企業(yè)煤產(chǎn)品升井記錄、打碼單等第一手資料,準(zhǔn)確掌握了我縣各煤礦企業(yè)生產(chǎn)情況和經(jīng)營狀況,采取現(xiàn)場核查、設(shè)備監(jiān)控、突擊檢查等多種方式,贏得了征管工作的主動權(quán)。同時,還加大了對個別企業(yè)逃避監(jiān)督、偷漏稅費等違法行為的打擊力度,查處了楓蓬煤礦私自更換礦車,依法依規(guī)補征產(chǎn)量1100噸;查處了新興煤礦擅自搭橋作弊,造成494噸煤炭未計重,逃避稅費達(dá)4.95萬余元,并處以罰款2.5萬元,有效遏制了違規(guī)作弊行為,收效明顯。
會同國稅局、地稅局、物價局分別于5月、10月,兩次對全縣煤炭銷售價格進(jìn)行了全面詳細(xì)地調(diào)查摸底,分季測算核定了各煤礦企業(yè)非稅收入最低征收標(biāo)準(zhǔn),以此做各季度非稅收入征收依據(jù),煙煤企業(yè)最低價格比上年平均增長27%,柴煤企業(yè)比上年平均增長了16%。
對國、地稅收入,我們采取提供煤炭監(jiān)控計稅產(chǎn)量和計稅價格的辦法,為國、地稅征管部門征收提供了可靠數(shù)據(jù)依據(jù),充分發(fā)揮了源頭控稅的作用,在我們核定的應(yīng)征稅收的基礎(chǔ)上,國、地稅收入有了較大增長。對非稅收入實行代征,我們基本上做到了按進(jìn)度入庫,全年完成了水土防治費30.33萬元,比去年23.87萬元增加6.46萬元,增長27.1%;完成排污費151.68萬元,比去年109.36萬元增加42.32萬元,增長了38.69%;完成維簡費89.32萬元,比去年82.78萬元,增加6.54萬無,增長了7.9%;完成育林基金30.33萬元,比去年23.87萬元增加6.46萬元,增長27.1%;完成綠化費6.21萬元,比去年2.38萬元增加3.83萬元,增長160.9%(含政策調(diào)增收入);完成人防費15.16萬元,比去年11.93萬元增加了3.23萬元,增長27.1%;完成礦產(chǎn)資源補償費133.89萬元,比去年88.08萬元增加45.81萬元,增長52%;完成價格調(diào)節(jié)基金422.41萬元,比去年215.51萬元增加206.9萬元,增長96%(含政策調(diào)增收入)。同時加大老欠清收力度,將興盛煤礦16萬元的價調(diào)基金老欠征收到位。