在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
    前臺(tái)接待職責(zé)和流程表篇一
    2、 處理日常與客戶在行政方面的事務(wù)及業(yè)務(wù)對(duì)接;
    3、 負(fù)責(zé)樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管;
    4、 會(huì)議室的管理：預(yù)約、安排、提醒及檢查;
    5、 負(fù)責(zé)樓層辦公區(qū)域的5s環(huán)境維護(hù)及樓層巡檢;
    6、 關(guān)客戶動(dòng)態(tài)，維系好所在樓層的客戶關(guān)系，避免并減少客戶投訴;
    7、 挖掘客戶需求，有效推廣并執(zhí)行商務(wù)服務(wù);
    8、 獨(dú)立處理日常本樓層相關(guān)疑難問題并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
    9、 處理內(nèi)外部臨時(shí)提出的要求并做好相應(yīng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作;
    10、 參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、活動(dòng)的積極配合;
    11、 嚴(yán)格執(zhí)行《行政助理日常工作安排》;
    12、服從上級(jí)交辦的其它臨時(shí)事務(wù)。
    前臺(tái)接待職責(zé)和流程表篇二
    1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
    2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
    3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。
    4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
    5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
    6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)光傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
    7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈。
    8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
    9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
    10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
    前臺(tái)接待崗位職責(zé)(五)
    工作職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
    2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
    3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
    4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
    技能要求：
    1、對(duì)辦公室工作程序熟悉
    2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
    3、具有優(yōu)秀的中英文書寫潛力、表達(dá)潛力;
    4、具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力，及較強(qiáng)的保密意識(shí);
    5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
    6、具有良好的適應(yīng)潛力，能在壓力下工作。
    前臺(tái)接待職責(zé)和流程表篇三
    ?校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;
    ?咨詢電話的接聽，做好相應(yīng)的信息記錄;
    ?定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)
    ?對(duì)來訪咨詢者接待：全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考;
    ?根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
    ?組織已報(bào)名學(xué)員的上課;
    ?日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與，完成其他臨時(shí)性工作;
    ?人員招聘登記與通知;
    前臺(tái)接待職責(zé)和流程表篇四
    (一)、前臺(tái)工作內(nèi)容
    1、前臺(tái)是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝;
    2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙、傳真件;前臺(tái)桌面要保持干凈、整潔;
    3、負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計(jì)工作;
    4、如果離開前臺(tái)，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入;
    5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員;
    (二)、會(huì)議室使用管理
    1、會(huì)議室是公司召開日常會(huì)議、接待和會(huì)晤賓客的重要場(chǎng)所，要做好會(huì)議室的統(tǒng)籌和安排工作;
    2、小會(huì)議室(710)主要用于公司內(nèi)部召開部門例會(huì)、專題會(huì)議的場(chǎng)所，大會(huì)議室(701)主要用于接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會(huì)議、座談會(huì)、外事活動(dòng)的場(chǎng)所。
    3、開會(huì)前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。
    4、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會(huì)人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。
    5、注意控制會(huì)議室大門的人員出入，維護(hù)秩序，保證會(huì)議室周圍環(huán)境安靜及安全。
    6、會(huì)前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動(dòng)作輕慢，不發(fā)出聲響。
    7、會(huì)議結(jié)束后，通知保潔打掃會(huì)議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會(huì)議設(shè)備，保持清潔;關(guān)閉電源開關(guān)、門窗，清理完畢后鎖好門窗。
    (三) 休息室使用管理
    1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。
    2、每日?qǐng)?bào)紙、雜志的分類整理。
    3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對(duì)茶杯、咖啡杯進(jìn)行消毒。
    (四) 日常性工作
    1、配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，交至行政主管。
    2、進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
    3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營(yíng)與報(bào)修--物業(yè)。