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物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面。
2、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取，應(yīng)收款項(xiàng)的催繳、收繳;。
3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動(dòng)跟蹤。
4、負(fù)責(zé)與勞務(wù)外包公司對(duì)接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇二
4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門、各級(jí)地方單位和社區(qū)的關(guān)系，保證溝通順暢;。
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件;。
6、積極引入社會(huì)資源，對(duì)接孵化器內(nèi)創(chuàng)客需求;。
7、為孵化器內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)策劃、組織、運(yùn)營(yíng)一系列創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、培訓(xùn)及相關(guān)服務(wù)等;。
8、在項(xiàng)目展開物業(yè)方面管控工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇三
作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);。
3、牽頭制定城市公司的客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)客戶關(guān)系管理;。
4、牽頭制定城市公司滿意度提升計(jì)劃，不斷完善滿意度提升工作;。
6、協(xié)助城市公司新項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)的策劃、市場(chǎng)調(diào)研及房屋交付工作;。
域公司運(yùn)營(yíng)部審核;。
9、定期組織召開服務(wù)供方溝通會(huì)，持續(xù)提升供方服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇四
8、負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)各種耗材的使用管理，控制相關(guān)費(fèi)用支出。衛(wèi)生防疫工作。
二、人事管理。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)工資、獎(jiǎng)金分配、補(bǔ)貼福利等標(biāo)準(zhǔn)的制訂和有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門、各崗位員工勞動(dòng)紀(jì)律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問題的處理；
5、負(fù)責(zé)員工工資、胸卡、工裝、xx柜辦理；
6、負(fù)責(zé)企業(yè)勞動(dòng)工資報(bào)表和考勤、考核的匯總上報(bào)工作。
三、總務(wù)后勤管理。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)辦公通訊設(shè)備的購(gòu)置安裝及費(fèi)用收繳工作管理；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護(hù)等物業(yè)管理工作；
4、負(fù)責(zé)企業(yè)員工生活后勤保障工作。
a、負(fù)責(zé)公司行政后勤管理的規(guī)范化建設(shè)，負(fù)責(zé)公司行政管理制度、資產(chǎn)管理體系的不斷完善，提出合理化建議，根據(jù)公司、部門年度工作目標(biāo)和企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理需要，制定行政后勤工作月度目標(biāo)和具體工作計(jì)劃，并在期末進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。
b、公司辦公室辦公秩序管理、來(lái)訪人員接待安排，負(fù)責(zé)公司各類人員工作服務(wù)禮儀的檢查監(jiān)督，負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的管理，負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)申報(bào)、辦公用品發(fā)放工作。
c、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的日常管理工作，做好資產(chǎn)登記工作，每年6月下旬組織對(duì)公司各部門資產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查；每年年底，配合財(cái)務(wù)人員對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)；及時(shí)通報(bào)檢查情況，提出整改要求，并落實(shí)改善效果。
報(bào)告及報(bào)銷單證，審核公司車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用及車輛燃料消耗費(fèi)用，對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，努力降低費(fèi)用。
e、負(fù)責(zé)公司各部門辦公環(huán)境、內(nèi)務(wù)的監(jiān)督檢查，每月5日通報(bào)上月檢查情況。
f、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理收費(fèi)許可證、稅務(wù)登記證等各類證照的保管、年審及備案工作。
g、根據(jù)公司vi手冊(cè)規(guī)范，負(fù)責(zé)公司各類vi物品的制作。
h、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)管理工作，保證公司庫(kù)存物資數(shù)量合理，既能保證各部門物資供應(yīng)、又不至于造成庫(kù)存積壓、導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇五
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加部門經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理客戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。
10、負(fù)責(zé)接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。
11、負(fù)責(zé)為公司客戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
12、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇六
6、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類突發(fā)應(yīng)急事件處理及危機(jī)公關(guān);。
9、自覺接受業(yè)主管委會(huì)和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督，采納合理化建設(shè)，為顧客提供完善的服務(wù)。
10、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)，增強(qiáng)集體凝聚力。
11、完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇七
1、負(fù)責(zé)做好廣場(chǎng)開閉店工作。
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)的正常運(yùn)營(yíng)，定時(shí)巡視，協(xié)助商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的治安管理工作。
3、維持場(chǎng)內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子;制止不文明行為(如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進(jìn)出，對(duì)進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證檢查。
5、規(guī)范廣場(chǎng)內(nèi)各商鋪的貨物運(yùn)送行為，嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。
6、檢查廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門整改。
7、協(xié)助租戶的進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法，及消防報(bào)警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。
9、對(duì)不安全因素的排除，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
10、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇八
1、認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上級(jí)主任、部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
2、按公司制定的物業(yè)管理質(zhì)量體系的運(yùn)作方法、標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)公司授權(quán)的物業(yè)具體實(shí)施"一站式"的管理。
3、積極參加創(chuàng)建安全文明樓宇、省及國(guó)家優(yōu)秀管理住宅樓宇的考評(píng)工作，提高管理水平。
4、具體負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，提出工程遺留和需完善的項(xiàng)目。
5、在公司定編、定崗的前提下，合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)服務(wù)處于良好的運(yùn)作狀態(tài)。
6、依法實(shí)行文明、民主、高效管理，定期回訪，廣泛征求住戶意見，努力為住戶排憂解難。
7、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受物業(yè)服務(wù)中心、業(yè)主及業(yè)主管理委員會(huì)的監(jiān)督檢查。
8、建立、健全樓宇接管資料、住戶交樓資料、室內(nèi)裝修資料和各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量記錄等檔案管理工作，并建立和促進(jìn)電腦化管理，提高工作效率。
9、按實(shí)際情況，因地制宜地開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，使住戶廣泛參與，搞好住宅精神文明建設(shè)。
10、按監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格操作，做好小區(qū)監(jiān)控中心安全監(jiān)控管理。
11、編制客服培訓(xùn)計(jì)劃，按公司規(guī)定進(jìn)行崗位培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的綜合能力，不斷提高管理水平。
12、配合銷售中心做好每次銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置及看樓客人的服務(wù)工作。
13、對(duì)日常運(yùn)行的業(yè)主包車、看樓車進(jìn)行安排、管理，做出評(píng)估。
14、維護(hù)公司及業(yè)主利益，起到公司與業(yè)主之間的紐帶橋梁作用。
15、完成公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇九
3、了解熟知物業(yè)和業(yè)委會(huì)各項(xiàng)章程和規(guī)章制度。
4、建立與業(yè)主之間友好關(guān)系，對(duì)業(yè)主訴求及時(shí)溝通處理。
5、熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪，建立健全業(yè)主檔案資料。
6、清晰小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，滿足業(yè)主合理述求。
7、做好物業(yè)費(fèi)用收繳，完成各類月報(bào)及臺(tái)賬工作。
8、做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十
1、接待業(yè)戶來(lái)訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區(qū)內(nèi)違章搭建，及時(shí)匯報(bào)管理處主任及跟蹤處理。
3、參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料，辦理業(yè)主入住手續(xù)，陪同業(yè)主驗(yàn)房，并管理好空置房屋。
4、辦理業(yè)主住戶裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。
5、協(xié)助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指令。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十一
2、負(fù)責(zé)客戶入駐裝修管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并聯(lián)合物業(yè)部門參與裝修管理監(jiān)督工作，把控裝修標(biāo)準(zhǔn)，巡查與監(jiān)管裝修現(xiàn)場(chǎng)、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。
3、定期采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見，并及時(shí)跟進(jìn)處理;。
4、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);。
5、負(fù)責(zé)招商工作;。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十二
1、與資方進(jìn)行日常事務(wù)溝通，每月開展資方工作會(huì)議，跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù)量，把握整個(gè)項(xiàng)目的付款進(jìn)展、合同續(xù)簽、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)等事宜，執(zhí)行項(xiàng)目全局運(yùn)營(yíng)，并處理資方提出的臨時(shí)性工作事務(wù)。
2、機(jī)構(gòu)信息的上傳下達(dá)，及時(shí)傳達(dá)機(jī)構(gòu)的工作制度與工作要求，把握項(xiàng)目員工的思想動(dòng)態(tài)。
3、策劃組織專題活動(dòng)，鏈接相關(guān)資源和媒體記者，統(tǒng)籌安排主帶個(gè)人負(fù)責(zé)的整場(chǎng)活動(dòng)。
4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。
5、項(xiàng)目活動(dòng)的整體把握，協(xié)助項(xiàng)目社工開展項(xiàng)目服務(wù)活動(dòng)。
6、統(tǒng)籌項(xiàng)目社工的工作安排，指導(dǎo)項(xiàng)目社工改進(jìn)工作方式與方法，合理分配工作任務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目社工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極認(rèn)真完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作。
7、項(xiàng)目重要參訪接待工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十三
（1）監(jiān)督管理客服專員受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等。
（2）收集客戶及房地產(chǎn)相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
（3）維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求。
（4）負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。
（1）確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實(shí)。
（2）合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。
（3）定期對(duì)大廈進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并記錄，問題較為嚴(yán)重的及時(shí)向服務(wù)中心主任匯報(bào)。
（4）遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。
（5）接受及處理客戶投訴，并予以記錄，及向上級(jí)報(bào)告。
（6）負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
（7）記錄大廈管理日志，跟進(jìn)所列問題。
（8）根據(jù)客戶的要求，協(xié)調(diào)各部門完成客戶所要求的服務(wù)。
（9）督導(dǎo)部門員工的工作，不斷提供高員工的服務(wù)水平。
（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（1）做到每日巡視大廈，對(duì)水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運(yùn)作情況和服務(wù)情況，隨時(shí)檢查掌握業(yè)主預(yù)交電費(fèi)使用情況，遇預(yù)存余額不足的，及時(shí)通知業(yè)主并做好書面記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
（2）負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話，全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果。
（3）做好業(yè)主或使用人來(lái)信、來(lái)訪的接待工作。
（4）業(yè)主投訴定期整理存檔和上報(bào)，上門回訪業(yè)主，了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難。
（5）負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件，做好裝修申請(qǐng)、報(bào)審、驗(yàn)收工作。
（6）參與物業(yè)接管驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并監(jiān)督其及時(shí)處理。
（7）負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用，協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作。
（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（1）熟悉大廈的單元戶數(shù)和面積及管理費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和計(jì)算方法。
（2）掌握業(yè)主、使用人基本情況。
（3）熟練掌握記賬原則和方法，建立健全各種臺(tái)賬，做到賬目清晰，手續(xù)齊全，張張相符，日清月結(jié)，準(zhǔn)確無(wú)誤。
（4）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)日常管理工作，計(jì)核水電公攤、寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費(fèi)。
（5）熟練掌握管理軟件及收費(fèi)軟件的使用，維護(hù)好電腦設(shè)備，保管好所有資料，對(duì)變動(dòng)資料數(shù)據(jù)及時(shí)修改并存儲(chǔ)。
（6）負(fù)責(zé)考勤及辦公用品領(lǐng)用的匯總上報(bào)、領(lǐng)取及保管、發(fā)放，并登記臺(tái)賬。
（1）在客服部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，處理客服部日常事務(wù)。
（2）負(fù)責(zé)用戶檔案的管理和文件傳送工作。
（3）處理用戶投訴，解答并記錄用戶提出的問題。
（4）負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
（5）負(fù)責(zé)管理檔案資料，確保大廈檔案資料的全面性，系統(tǒng)性和時(shí)效性。負(fù)責(zé)考勤、及辦公用品的保管、發(fā)放。
（1）接待質(zhì)量投訴，安撫業(yè)主情緒，填寫投訴/咨詢/建議記錄表。
（2）通知核算組中物業(yè)維修人員上門核實(shí)情況。
（3）對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行回訪，填寫服務(wù)回訪記錄表。
（4）做好資料歸檔工作。
（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（1）通過電話受理對(duì)公司業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議等。
（2）對(duì)客戶咨詢的問題進(jìn)行解答、處理，做好客戶咨詢事項(xiàng)及投訴事項(xiàng)的錄入工作。
（3）按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為客戶提供服務(wù)。
（4）及時(shí)聽取客戶意見，跟進(jìn)客戶投訴。
（5）負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。
（1）郵件的收、發(fā)、整理與客戶信息收集。
（2）及時(shí)處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題和客戶的投訴，提高消費(fèi)者滿意度。
（3）負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。
對(duì)客戶咨詢的問題進(jìn)行解答、處理，做好客戶咨詢事項(xiàng)及投訴事項(xiàng)的錄入工作。按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為客戶提供服務(wù)。
（1）負(fù)責(zé)論壇事務(wù)的統(tǒng)籌安排和規(guī)劃以及論壇整體發(fā)展方向規(guī)劃。
（2）負(fù)責(zé)處理會(huì)員日常投訴工作，并把投訴相關(guān)內(nèi)容與對(duì)應(yīng)版塊、版主落實(shí)。
（3）負(fù)責(zé)論壇管理人員的任命、考勤、福利等工作。
（4）處理論壇重大突發(fā)事件。
（5）嚴(yán)禁管理員對(duì)版內(nèi)帖子進(jìn)行具體內(nèi)容操作（包括加精、加威望、加亮、置頂?shù)龋?，從而影響版主?duì)本版的發(fā)展思路規(guī)劃，如版主有要求除外。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十四
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2、做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒，帶頭實(shí)干。
3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人。
四、工作中的不足：
1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景。
1、為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);。
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤。
(一)職場(chǎng)管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑z設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
(六)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)z、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配z及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑z資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處z閑z資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題。
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑z資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十五
3.負(fù)責(zé)擬定公司后勤相關(guān)制度，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對(duì)制度的執(zhí)行與監(jiān)督;。
4.根據(jù)公司的績(jī)效考核制度，考核下屬的工作業(yè)績(jī);。
7.根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議，負(fù)責(zé)適時(shí)對(duì)員工食堂、宿舍條件提出改進(jìn)建議;。
9.負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行后勤部門各項(xiàng)費(fèi)用審批制度，確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi);。
10.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。
崗位關(guān)系。
1.崗位名稱：后勤主管。
2.所屬部門：行政部。
3.直接上級(jí)：行政副總經(jīng)理。
4.下屬：后勤職員(包括：廚房職員、保潔員、、綠化員、宿舍管理員)。
崗位技能要求。
1.熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，熟悉后勤管理工作的內(nèi)容和程序;。
2.良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通及推動(dòng)能力;。
3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十六
學(xué)校就不成其學(xué)校；沒有德育工作其它工作就會(huì)失去動(dòng)力；沒有后勤管理工作教學(xué)、科研、德育工作就失去了物質(zhì)基礎(chǔ)。
當(dāng)前，在黨的教育方針指導(dǎo)下，以推進(jìn)素質(zhì)教育及新課改為中心，創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境，在經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證教學(xué)工作的順利開展，是中學(xué)后勤工作的根本。
作為從事后勤工作的我來(lái)說，感悟頗多：
后勤工作沒有最好，只有更好。加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)是做好后勤工作的首要條件。在領(lǐng)導(dǎo)和老師的共同努力之下，學(xué)校建設(shè)一支過硬的后勤隊(duì)伍，以校為家，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，工作態(tài)度勤懇努力，肯開動(dòng)腦筋，肯鉆研學(xué)習(xí)，自覺適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化學(xué)校的需要，努力提高專業(yè)技能。后勤人員們充分認(rèn)識(shí)到后勤工作的意義所在，以先進(jìn)人物為榜樣，強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)進(jìn)取，想教職工所想，做教職工所做，急教職工所急，力求把為教師解決的事情盡量做到前頭，在平凡的工作上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視。
學(xué)校以教學(xué)為中心，因而為教學(xué)服務(wù)的后勤工作，在領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生的眼中便退到了二線，甚至部分人認(rèn)為教師是恥于做這項(xiàng)工作，做這項(xiàng)工作的人是沒有必要得到尊重的，因而他的勞動(dòng)成果也沒必要得到尊重，由此帶來(lái)的后果是嚴(yán)重的，后勤工作人員一定是人心渙散，工作應(yīng)付，學(xué)校的公物維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生等等，肯定是在低水平上運(yùn)轉(zhuǎn)，所以希望我們的領(lǐng)導(dǎo)、教師，關(guān)心后勤，關(guān)心后勤工作人員（如職稱評(píng)定等）、愛護(hù)其勞動(dòng)成果，喚起后勤人員的工作熱情，這樣才能建立一支高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍，保證后勤工作能夠高質(zhì)量為教學(xué)服務(wù)。
我們的后勤工作還有多感謝領(lǐng)導(dǎo)和師生的支持。學(xué)校加強(qiáng)了師生愛護(hù)公物和節(jié)約水電教育，杜絕使用過程中的浪費(fèi)。白天不點(diǎn)長(zhǎng)明燈，電腦進(jìn)行屏幕保護(hù)，空調(diào)溫度盡量打高，下班自覺關(guān)掉飲水機(jī)和電腦。形成了以愛護(hù)公物為榮的好風(fēng)尚，并引導(dǎo)師生愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動(dòng)手，注意節(jié)約，自覺地做校產(chǎn)管理的主人，努力延長(zhǎng)各種教學(xué)設(shè)備的壽命，大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率。
三、規(guī)范管理，嚴(yán)格制度，加強(qiáng)督查，職責(zé)分明。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十七
6、組織設(shè)備故障搶修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，保證系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);。
7、負(fù)責(zé)組織編制年度預(yù)算，定期統(tǒng)計(jì)分析預(yù)算的執(zhí)行情況，并向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告;。
11、負(fù)責(zé)部門設(shè)備檔案及建筑資料圖紙的管理工作;。
12、負(fù)責(zé)部門員工的儲(chǔ)備培養(yǎng)工作，及時(shí)輸送人才。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十八
1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)的維護(hù)管理。
2負(fù)責(zé)管理前臺(tái)及大堂的接待和投訴、收集業(yè)戶意見并進(jìn)行匯總分析。
3負(fù)責(zé)制訂本部門的培訓(xùn)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面。
2、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取，應(yīng)收款項(xiàng)的催繳、收繳;。
3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動(dòng)跟蹤。
4、負(fù)責(zé)與勞務(wù)外包公司對(duì)接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇二
4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門、各級(jí)地方單位和社區(qū)的關(guān)系，保證溝通順暢;。
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件;。
6、積極引入社會(huì)資源，對(duì)接孵化器內(nèi)創(chuàng)客需求;。
7、為孵化器內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)策劃、組織、運(yùn)營(yíng)一系列創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、培訓(xùn)及相關(guān)服務(wù)等;。
8、在項(xiàng)目展開物業(yè)方面管控工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇三
作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);。
3、牽頭制定城市公司的客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)客戶關(guān)系管理;。
4、牽頭制定城市公司滿意度提升計(jì)劃，不斷完善滿意度提升工作;。
6、協(xié)助城市公司新項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)的策劃、市場(chǎng)調(diào)研及房屋交付工作;。
域公司運(yùn)營(yíng)部審核;。
9、定期組織召開服務(wù)供方溝通會(huì)，持續(xù)提升供方服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇四
8、負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)各種耗材的使用管理，控制相關(guān)費(fèi)用支出。衛(wèi)生防疫工作。
二、人事管理。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)工資、獎(jiǎng)金分配、補(bǔ)貼福利等標(biāo)準(zhǔn)的制訂和有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門、各崗位員工勞動(dòng)紀(jì)律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問題的處理；
5、負(fù)責(zé)員工工資、胸卡、工裝、xx柜辦理；
6、負(fù)責(zé)企業(yè)勞動(dòng)工資報(bào)表和考勤、考核的匯總上報(bào)工作。
三、總務(wù)后勤管理。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)辦公通訊設(shè)備的購(gòu)置安裝及費(fèi)用收繳工作管理；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護(hù)等物業(yè)管理工作；
4、負(fù)責(zé)企業(yè)員工生活后勤保障工作。
a、負(fù)責(zé)公司行政后勤管理的規(guī)范化建設(shè)，負(fù)責(zé)公司行政管理制度、資產(chǎn)管理體系的不斷完善，提出合理化建議，根據(jù)公司、部門年度工作目標(biāo)和企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理需要，制定行政后勤工作月度目標(biāo)和具體工作計(jì)劃，并在期末進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。
b、公司辦公室辦公秩序管理、來(lái)訪人員接待安排，負(fù)責(zé)公司各類人員工作服務(wù)禮儀的檢查監(jiān)督，負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的管理，負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)申報(bào)、辦公用品發(fā)放工作。
c、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的日常管理工作，做好資產(chǎn)登記工作，每年6月下旬組織對(duì)公司各部門資產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查；每年年底，配合財(cái)務(wù)人員對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)；及時(shí)通報(bào)檢查情況，提出整改要求，并落實(shí)改善效果。
報(bào)告及報(bào)銷單證，審核公司車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用及車輛燃料消耗費(fèi)用，對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，努力降低費(fèi)用。
e、負(fù)責(zé)公司各部門辦公環(huán)境、內(nèi)務(wù)的監(jiān)督檢查，每月5日通報(bào)上月檢查情況。
f、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理收費(fèi)許可證、稅務(wù)登記證等各類證照的保管、年審及備案工作。
g、根據(jù)公司vi手冊(cè)規(guī)范，負(fù)責(zé)公司各類vi物品的制作。
h、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)管理工作，保證公司庫(kù)存物資數(shù)量合理，既能保證各部門物資供應(yīng)、又不至于造成庫(kù)存積壓、導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇五
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加部門經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理客戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。
10、負(fù)責(zé)接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。
11、負(fù)責(zé)為公司客戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
12、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇六
6、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類突發(fā)應(yīng)急事件處理及危機(jī)公關(guān);。
9、自覺接受業(yè)主管委會(huì)和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督，采納合理化建設(shè)，為顧客提供完善的服務(wù)。
10、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)，增強(qiáng)集體凝聚力。
11、完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇七
1、負(fù)責(zé)做好廣場(chǎng)開閉店工作。
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)的正常運(yùn)營(yíng)，定時(shí)巡視，協(xié)助商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的治安管理工作。
3、維持場(chǎng)內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子;制止不文明行為(如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進(jìn)出，對(duì)進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證檢查。
5、規(guī)范廣場(chǎng)內(nèi)各商鋪的貨物運(yùn)送行為，嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。
6、檢查廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門整改。
7、協(xié)助租戶的進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法，及消防報(bào)警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。
9、對(duì)不安全因素的排除，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
10、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇八
1、認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上級(jí)主任、部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
2、按公司制定的物業(yè)管理質(zhì)量體系的運(yùn)作方法、標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)公司授權(quán)的物業(yè)具體實(shí)施"一站式"的管理。
3、積極參加創(chuàng)建安全文明樓宇、省及國(guó)家優(yōu)秀管理住宅樓宇的考評(píng)工作，提高管理水平。
4、具體負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，提出工程遺留和需完善的項(xiàng)目。
5、在公司定編、定崗的前提下，合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)服務(wù)處于良好的運(yùn)作狀態(tài)。
6、依法實(shí)行文明、民主、高效管理，定期回訪，廣泛征求住戶意見，努力為住戶排憂解難。
7、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受物業(yè)服務(wù)中心、業(yè)主及業(yè)主管理委員會(huì)的監(jiān)督檢查。
8、建立、健全樓宇接管資料、住戶交樓資料、室內(nèi)裝修資料和各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量記錄等檔案管理工作，并建立和促進(jìn)電腦化管理，提高工作效率。
9、按實(shí)際情況，因地制宜地開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，使住戶廣泛參與，搞好住宅精神文明建設(shè)。
10、按監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格操作，做好小區(qū)監(jiān)控中心安全監(jiān)控管理。
11、編制客服培訓(xùn)計(jì)劃，按公司規(guī)定進(jìn)行崗位培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的綜合能力，不斷提高管理水平。
12、配合銷售中心做好每次銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置及看樓客人的服務(wù)工作。
13、對(duì)日常運(yùn)行的業(yè)主包車、看樓車進(jìn)行安排、管理，做出評(píng)估。
14、維護(hù)公司及業(yè)主利益，起到公司與業(yè)主之間的紐帶橋梁作用。
15、完成公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇九
3、了解熟知物業(yè)和業(yè)委會(huì)各項(xiàng)章程和規(guī)章制度。
4、建立與業(yè)主之間友好關(guān)系，對(duì)業(yè)主訴求及時(shí)溝通處理。
5、熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪，建立健全業(yè)主檔案資料。
6、清晰小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，滿足業(yè)主合理述求。
7、做好物業(yè)費(fèi)用收繳，完成各類月報(bào)及臺(tái)賬工作。
8、做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十
1、接待業(yè)戶來(lái)訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區(qū)內(nèi)違章搭建，及時(shí)匯報(bào)管理處主任及跟蹤處理。
3、參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料，辦理業(yè)主入住手續(xù)，陪同業(yè)主驗(yàn)房，并管理好空置房屋。
4、辦理業(yè)主住戶裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。
5、協(xié)助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指令。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十一
2、負(fù)責(zé)客戶入駐裝修管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并聯(lián)合物業(yè)部門參與裝修管理監(jiān)督工作，把控裝修標(biāo)準(zhǔn)，巡查與監(jiān)管裝修現(xiàn)場(chǎng)、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。
3、定期采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見，并及時(shí)跟進(jìn)處理;。
4、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);。
5、負(fù)責(zé)招商工作;。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十二
1、與資方進(jìn)行日常事務(wù)溝通，每月開展資方工作會(huì)議，跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù)量，把握整個(gè)項(xiàng)目的付款進(jìn)展、合同續(xù)簽、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)等事宜，執(zhí)行項(xiàng)目全局運(yùn)營(yíng)，并處理資方提出的臨時(shí)性工作事務(wù)。
2、機(jī)構(gòu)信息的上傳下達(dá)，及時(shí)傳達(dá)機(jī)構(gòu)的工作制度與工作要求，把握項(xiàng)目員工的思想動(dòng)態(tài)。
3、策劃組織專題活動(dòng)，鏈接相關(guān)資源和媒體記者，統(tǒng)籌安排主帶個(gè)人負(fù)責(zé)的整場(chǎng)活動(dòng)。
4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。
5、項(xiàng)目活動(dòng)的整體把握，協(xié)助項(xiàng)目社工開展項(xiàng)目服務(wù)活動(dòng)。
6、統(tǒng)籌項(xiàng)目社工的工作安排，指導(dǎo)項(xiàng)目社工改進(jìn)工作方式與方法，合理分配工作任務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目社工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極認(rèn)真完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作。
7、項(xiàng)目重要參訪接待工作。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十三
（1）監(jiān)督管理客服專員受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等。
（2）收集客戶及房地產(chǎn)相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
（3）維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求。
（4）負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。
（1）確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實(shí)。
（2）合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。
（3）定期對(duì)大廈進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并記錄，問題較為嚴(yán)重的及時(shí)向服務(wù)中心主任匯報(bào)。
（4）遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。
（5）接受及處理客戶投訴，并予以記錄，及向上級(jí)報(bào)告。
（6）負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
（7）記錄大廈管理日志，跟進(jìn)所列問題。
（8）根據(jù)客戶的要求，協(xié)調(diào)各部門完成客戶所要求的服務(wù)。
（9）督導(dǎo)部門員工的工作，不斷提供高員工的服務(wù)水平。
（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（1）做到每日巡視大廈，對(duì)水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運(yùn)作情況和服務(wù)情況，隨時(shí)檢查掌握業(yè)主預(yù)交電費(fèi)使用情況，遇預(yù)存余額不足的，及時(shí)通知業(yè)主并做好書面記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
（2）負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話，全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果。
（3）做好業(yè)主或使用人來(lái)信、來(lái)訪的接待工作。
（4）業(yè)主投訴定期整理存檔和上報(bào)，上門回訪業(yè)主，了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難。
（5）負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件，做好裝修申請(qǐng)、報(bào)審、驗(yàn)收工作。
（6）參與物業(yè)接管驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并監(jiān)督其及時(shí)處理。
（7）負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用，協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作。
（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（1）熟悉大廈的單元戶數(shù)和面積及管理費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和計(jì)算方法。
（2）掌握業(yè)主、使用人基本情況。
（3）熟練掌握記賬原則和方法，建立健全各種臺(tái)賬，做到賬目清晰，手續(xù)齊全，張張相符，日清月結(jié)，準(zhǔn)確無(wú)誤。
（4）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)日常管理工作，計(jì)核水電公攤、寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費(fèi)。
（5）熟練掌握管理軟件及收費(fèi)軟件的使用，維護(hù)好電腦設(shè)備，保管好所有資料，對(duì)變動(dòng)資料數(shù)據(jù)及時(shí)修改并存儲(chǔ)。
（6）負(fù)責(zé)考勤及辦公用品領(lǐng)用的匯總上報(bào)、領(lǐng)取及保管、發(fā)放，并登記臺(tái)賬。
（1）在客服部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，處理客服部日常事務(wù)。
（2）負(fù)責(zé)用戶檔案的管理和文件傳送工作。
（3）處理用戶投訴，解答并記錄用戶提出的問題。
（4）負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
（5）負(fù)責(zé)管理檔案資料，確保大廈檔案資料的全面性，系統(tǒng)性和時(shí)效性。負(fù)責(zé)考勤、及辦公用品的保管、發(fā)放。
（1）接待質(zhì)量投訴，安撫業(yè)主情緒，填寫投訴/咨詢/建議記錄表。
（2）通知核算組中物業(yè)維修人員上門核實(shí)情況。
（3）對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行回訪，填寫服務(wù)回訪記錄表。
（4）做好資料歸檔工作。
（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（1）通過電話受理對(duì)公司業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議等。
（2）對(duì)客戶咨詢的問題進(jìn)行解答、處理，做好客戶咨詢事項(xiàng)及投訴事項(xiàng)的錄入工作。
（3）按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為客戶提供服務(wù)。
（4）及時(shí)聽取客戶意見，跟進(jìn)客戶投訴。
（5）負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。
（1）郵件的收、發(fā)、整理與客戶信息收集。
（2）及時(shí)處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題和客戶的投訴，提高消費(fèi)者滿意度。
（3）負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。
對(duì)客戶咨詢的問題進(jìn)行解答、處理，做好客戶咨詢事項(xiàng)及投訴事項(xiàng)的錄入工作。按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為客戶提供服務(wù)。
（1）負(fù)責(zé)論壇事務(wù)的統(tǒng)籌安排和規(guī)劃以及論壇整體發(fā)展方向規(guī)劃。
（2）負(fù)責(zé)處理會(huì)員日常投訴工作，并把投訴相關(guān)內(nèi)容與對(duì)應(yīng)版塊、版主落實(shí)。
（3）負(fù)責(zé)論壇管理人員的任命、考勤、福利等工作。
（4）處理論壇重大突發(fā)事件。
（5）嚴(yán)禁管理員對(duì)版內(nèi)帖子進(jìn)行具體內(nèi)容操作（包括加精、加威望、加亮、置頂?shù)龋?，從而影響版主?duì)本版的發(fā)展思路規(guī)劃，如版主有要求除外。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十四
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2、做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒，帶頭實(shí)干。
3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人。
四、工作中的不足：
1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景。
1、為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);。
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤。
(一)職場(chǎng)管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑z設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
(六)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)z、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配z及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑z資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處z閑z資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題。
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑z資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十五
3.負(fù)責(zé)擬定公司后勤相關(guān)制度，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對(duì)制度的執(zhí)行與監(jiān)督;。
4.根據(jù)公司的績(jī)效考核制度，考核下屬的工作業(yè)績(jī);。
7.根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議，負(fù)責(zé)適時(shí)對(duì)員工食堂、宿舍條件提出改進(jìn)建議;。
9.負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行后勤部門各項(xiàng)費(fèi)用審批制度，確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi);。
10.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。
崗位關(guān)系。
1.崗位名稱：后勤主管。
2.所屬部門：行政部。
3.直接上級(jí)：行政副總經(jīng)理。
4.下屬：后勤職員(包括：廚房職員、保潔員、、綠化員、宿舍管理員)。
崗位技能要求。
1.熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，熟悉后勤管理工作的內(nèi)容和程序;。
2.良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通及推動(dòng)能力;。
3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十六
學(xué)校就不成其學(xué)校；沒有德育工作其它工作就會(huì)失去動(dòng)力；沒有后勤管理工作教學(xué)、科研、德育工作就失去了物質(zhì)基礎(chǔ)。
當(dāng)前，在黨的教育方針指導(dǎo)下，以推進(jìn)素質(zhì)教育及新課改為中心，創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境，在經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證教學(xué)工作的順利開展，是中學(xué)后勤工作的根本。
作為從事后勤工作的我來(lái)說，感悟頗多：
后勤工作沒有最好，只有更好。加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)是做好后勤工作的首要條件。在領(lǐng)導(dǎo)和老師的共同努力之下，學(xué)校建設(shè)一支過硬的后勤隊(duì)伍，以校為家，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，工作態(tài)度勤懇努力，肯開動(dòng)腦筋，肯鉆研學(xué)習(xí)，自覺適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化學(xué)校的需要，努力提高專業(yè)技能。后勤人員們充分認(rèn)識(shí)到后勤工作的意義所在，以先進(jìn)人物為榜樣，強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)進(jìn)取，想教職工所想，做教職工所做，急教職工所急，力求把為教師解決的事情盡量做到前頭，在平凡的工作上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視。
學(xué)校以教學(xué)為中心，因而為教學(xué)服務(wù)的后勤工作，在領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生的眼中便退到了二線，甚至部分人認(rèn)為教師是恥于做這項(xiàng)工作，做這項(xiàng)工作的人是沒有必要得到尊重的，因而他的勞動(dòng)成果也沒必要得到尊重，由此帶來(lái)的后果是嚴(yán)重的，后勤工作人員一定是人心渙散，工作應(yīng)付，學(xué)校的公物維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生等等，肯定是在低水平上運(yùn)轉(zhuǎn)，所以希望我們的領(lǐng)導(dǎo)、教師，關(guān)心后勤，關(guān)心后勤工作人員（如職稱評(píng)定等）、愛護(hù)其勞動(dòng)成果，喚起后勤人員的工作熱情，這樣才能建立一支高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍，保證后勤工作能夠高質(zhì)量為教學(xué)服務(wù)。
我們的后勤工作還有多感謝領(lǐng)導(dǎo)和師生的支持。學(xué)校加強(qiáng)了師生愛護(hù)公物和節(jié)約水電教育，杜絕使用過程中的浪費(fèi)。白天不點(diǎn)長(zhǎng)明燈，電腦進(jìn)行屏幕保護(hù)，空調(diào)溫度盡量打高，下班自覺關(guān)掉飲水機(jī)和電腦。形成了以愛護(hù)公物為榮的好風(fēng)尚，并引導(dǎo)師生愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動(dòng)手，注意節(jié)約，自覺地做校產(chǎn)管理的主人，努力延長(zhǎng)各種教學(xué)設(shè)備的壽命，大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率。
三、規(guī)范管理，嚴(yán)格制度，加強(qiáng)督查，職責(zé)分明。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十七
6、組織設(shè)備故障搶修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，保證系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);。
7、負(fù)責(zé)組織編制年度預(yù)算，定期統(tǒng)計(jì)分析預(yù)算的執(zhí)行情況，并向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告;。
11、負(fù)責(zé)部門設(shè)備檔案及建筑資料圖紙的管理工作;。
12、負(fù)責(zé)部門員工的儲(chǔ)備培養(yǎng)工作，及時(shí)輸送人才。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十八
1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)的維護(hù)管理。
2負(fù)責(zé)管理前臺(tái)及大堂的接待和投訴、收集業(yè)戶意見并進(jìn)行匯總分析。
3負(fù)責(zé)制訂本部門的培訓(xùn)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核。
轉(zhuǎn)載自 WwW.XuefeN.COm.Cn
4負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃及組織實(shí)施工作。
5負(fù)責(zé)對(duì)大堂助理及前臺(tái)的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
6負(fù)責(zé)向大堂助理傳達(dá)管理處的工作任務(wù)及各部門與業(yè)戶相關(guān)的工作安排、進(jìn)度等信息。
7負(fù)責(zé)業(yè)戶需求信息的收集及回訪工作。
8負(fù)責(zé)租戶的統(tǒng)計(jì)及管理工作。
9負(fù)責(zé)參觀團(tuán)體的接待及策劃工作。
10協(xié)助做好各類增值服務(wù)項(xiàng)目的增選、策劃、擬訂工作。
11協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好與周邊各單位的關(guān)系。
12協(xié)助做好管理處與業(yè)主住戶的關(guān)系維護(hù)工作。
13協(xié)助組織向同行業(yè)及所有具有先進(jìn)客服管理經(jīng)驗(yàn)的組織進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀活動(dòng)。
二、
1負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時(shí)更新業(yè)戶資料。
2負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄。
3負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)務(wù)的整理。
4嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
5協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務(wù)及一些會(huì)務(wù)接待工作。
6職責(zé)范圍內(nèi)代理業(yè)主收發(fā)信件并認(rèn)真做好信件收發(fā)記錄,將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交業(yè)主或郵遞員。
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
物業(yè)公司后勤工作職責(zé)篇十九
一、擬(修)訂后勤打點(diǎn)和處事方面的規(guī)章軌制、尺度及實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。
1、負(fù)責(zé)提報(bào)公司的辦公用品、微機(jī)耗材、低值易耗品、出產(chǎn)用品、勞保用品、衡宇行動(dòng)措施維修年度打算，并按月度組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)按照打算和現(xiàn)實(shí)需求組織招標(biāo)或比價(jià)采購(gòu)。
3、負(fù)責(zé)節(jié)日物資的采購(gòu)和發(fā)放。
4、嚴(yán)酷按打算節(jié)制辦公費(fèi)、低值易耗品等費(fèi)用撐持。
三、物資打點(diǎn)：
1、成立物資庫(kù)存和收支庫(kù)掛號(hào)臺(tái)帳，并實(shí)時(shí)打點(diǎn)收支庫(kù)手續(xù)，錄入收、發(fā)、存的相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)庫(kù)存辦公用品、勞保用品、出產(chǎn)用物品等保管、養(yǎng)護(hù)、清點(diǎn)和帳物核對(duì)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放辦公用品、勞保用品、出產(chǎn)用物品等。
4、負(fù)責(zé)低值易耗品的配備、調(diào)劑、清點(diǎn)、報(bào)廢和帳物核對(duì)。
5、負(fù)責(zé)廢舊物資的日常打點(diǎn)和措置。
6、負(fù)責(zé)公司的出產(chǎn)器具、家具器具、辦公設(shè)備、低值易耗品的使用和維修打點(diǎn)，并對(duì)各部門低值易耗品使用、打點(diǎn)情形進(jìn)行搜檢、查核。
四、組織公司的勞動(dòng)紀(jì)律搜檢和查核。
五、社會(huì)治安綜合治理與消防打點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行消防搜檢、查核，督促有關(guān)部門整改事情隱患。
2、組織進(jìn)行消防培訓(xùn)和消防演習(xí)。
3、負(fù)責(zé)消防器具的按期搜檢、改換、維修與日常打點(diǎn)。
4、負(fù)責(zé)防盜、社會(huì)治安打點(diǎn)和外派治安人員的打點(diǎn)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)各部門防火、防盜打點(diǎn)情形的查核。協(xié)調(diào)與公安、審查部門和消防部門的關(guān)系。
六、警衛(wèi)打點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的防盜、防火、防汛、平安捍衛(wèi)，按時(shí)或不按時(shí)巡邏，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并消弭事情隱患，措置異常、突發(fā)事務(wù)。
2、協(xié)同傳達(dá)員清掃所轄區(qū)域的衛(wèi)生和對(duì)收支公司員工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律查核。
3、填寫值勤記實(shí)，按劃定交接班。
七、公司傳達(dá)打點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行掛號(hào)，聯(lián)系被訪人員，發(fā)放并收驗(yàn)會(huì)客單。
2、負(fù)責(zé)對(duì)收支公司員工的`遲到、早退和佩戴工作證情形的查核。
3、負(fù)責(zé)對(duì)收支公司的車輛、物資進(jìn)行搜檢、掛號(hào)。
4、負(fù)責(zé)自行車、摩托車停放區(qū)內(nèi)按劃定停放車輛的平安打點(diǎn)和所轄區(qū)域的衛(wèi)生打點(diǎn)。
八、伙房餐廳打點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)為員工供給三餐供給和外來(lái)客人的就懲處事。
2、負(fù)責(zé)伙食物資的采購(gòu)和伙房成本核算，成立并掛號(hào)物料收支庫(kù)臺(tái)帳。
3、負(fù)責(zé)伙房、餐廳及衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清掃和食物衛(wèi)生打點(diǎn)。
4、負(fù)責(zé)餐廳桌、凳，伙房炊具、餐具及其它資產(chǎn)的打點(diǎn)。
5、組織伙食人員體檢，換發(fā)衛(wèi)生健康證。
九、物業(yè)打點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)公司宿舍區(qū)的衡宇、管線、道路、下水道等行動(dòng)措施的打點(diǎn)。
2、負(fù)責(zé)下達(dá)員工宿舍水、電、暖行動(dòng)措施的維修通知單和結(jié)算維修費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)向裝備工程部提報(bào)公司員工宿舍行動(dòng)措施的維修打算，打點(diǎn)維修收費(fèi)和繳費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍水、電、暖耗損的抄表和收、繳費(fèi)。
5、負(fù)責(zé)宿舍區(qū)的下水道疏浚和垃圾的清理及外運(yùn)。
6、負(fù)責(zé)非公司員工租房、用電、用水、采暖的打點(diǎn)和費(fèi)用的收取。
7、負(fù)責(zé)公司、員工宿舍土地證、公司房產(chǎn)證的保管、變換。
8、打點(diǎn)集體戶口的申報(bào)、轉(zhuǎn)移手續(xù)和日常打點(diǎn)。
9、負(fù)責(zé)宿舍區(qū)員工糾纏的調(diào)整工作。
十、宿舍傳達(dá)打點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)所轄宿舍區(qū)的平安巡邏和外來(lái)人員的詢問、掛號(hào)。
2、負(fù)責(zé)阻止可疑人員、小商販、推銷人員進(jìn)入宿舍區(qū)。
3、負(fù)責(zé)宿舍公用區(qū)域的衛(wèi)生清掃。
4、宿舍車棚的車輛平安打點(diǎn)和衛(wèi)生打點(diǎn)。
5、采納避免或報(bào)警法子，實(shí)時(shí)措置異常情形或突發(fā)事務(wù)。
十一、司磅打點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)收支公司西門的車輛、物資進(jìn)行搜檢、掛號(hào)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出公司的物資和車輛進(jìn)行司磅計(jì)量、掛號(hào)并出據(jù)司磅單。
3、避免員工年夜西門收支。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清掃和打點(diǎn)。