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        培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧范文(20篇)

        字號(hào):

            總結(jié)是我們不可或缺的一部分,幫助我們更好地理解過(guò)去和規(guī)劃未來(lái)。在總結(jié)中,我們可以通過(guò)列舉具體的案例和實(shí)例來(lái)支持自己的陳述。以下是小編為大家整理的寫作技巧和方法,希望能夠幫助大家提高表達(dá)能力。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇一
            不要學(xué)“古董英語(yǔ)”。任何語(yǔ)言都是活的,每天都會(huì)發(fā)展,學(xué)習(xí)陳舊的語(yǔ)言毫無(wú)新鮮感,而且基本無(wú)處可用。不鮮活、不入時(shí)、不風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言不是我們要學(xué)的語(yǔ)言,多讀外文報(bào)紙、多看原版影視作品才會(huì)有助于補(bǔ)充新詞匯。
            很多人以為,把單詞拆成一個(gè)個(gè)字母背熟就可以正確地拼寫出來(lái),其實(shí),科學(xué)的方法是把讀音、拼寫和用法融為一體,同步進(jìn)行,眼口手腦并用,并把它應(yīng)用到句子里面去理解。
            英語(yǔ)學(xué)習(xí)竅門-聽不懂也要聽。
            練習(xí)聽力時(shí),許多人抱怨聽不懂,因而喪失了聽的樂(lè)趣,往往半途而廢。其實(shí),即使聽不懂也是一種學(xué)習(xí),只不過(guò)你自己覺(jué)察不到而已。雖然暫時(shí)聽不懂,但你的耳膜已經(jīng)開始嘗試著適應(yīng)一種新的語(yǔ)言發(fā)音,你的大腦在調(diào)整頻率,準(zhǔn)備接受一種新的信息代碼,這本身就是一次飛躍。
            所以切記:聽不懂時(shí),你也在進(jìn)步。
            練習(xí)聽力,要充分利用心理學(xué)上的無(wú)意注意,只要一有時(shí)間,就要打開錄音機(jī)播放外語(yǔ)磁帶,使自己處于外語(yǔ)的語(yǔ)言環(huán)境中,也許你沒(méi)聽清楚說(shuō)些什么,這不要緊,你可以隨便做其他事情,不用去有意聽,只要你的周圍有外語(yǔ)環(huán)境的發(fā)音,你的聽力就會(huì)提高。
            英語(yǔ)學(xué)習(xí)竅門-敢于開口。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇二
            有幸參加通州區(qū)教育局舉辦的為期三天班主任培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),難得的'機(jī)會(huì),專家的講座、我們學(xué)員間的交流,使我對(duì)班主任工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),學(xué)到了一系列科學(xué)、優(yōu)秀的管理方法,領(lǐng)會(huì)了一系列先進(jìn)的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
            培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了班主任德育微課程的制作;中小學(xué)生命教育實(shí)踐與探索;如何塑造當(dāng)代教師的形象;如何找出最適合的教育。
            陳衛(wèi)東老師的德育微課程的制作更能增強(qiáng)德育的效果。
            把音樂(lè)、文字、畫面結(jié)合起來(lái),讓孩子在優(yōu)美的音樂(lè)中靜靜地欣賞文字,靜靜地欣賞畫面,從而有所感悟和思考,達(dá)到課程目標(biāo)。
            所以作為一個(gè)新時(shí)代的老師,你升級(jí)了嗎?如今的時(shí)代是信息化的時(shí)代,是數(shù)字化的時(shí)代,我們的班級(jí)也應(yīng)該進(jìn)行數(shù)字化的建設(shè),從小組建設(shè),課程的發(fā)展,家校溝通,主題活動(dòng)都可以走進(jìn)數(shù)字化。
            所以我們教師更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),不斷的豐盈自己。
            北京八中的一位老師講的《緩慢而優(yōu)雅——精心塑造當(dāng)代老師形象》讓我受益匪淺,她的話語(yǔ)就像涓涓細(xì)流流入我的心田,給我的班主任的工作指明了一條前進(jìn)的道路。
            她從三個(gè)方面來(lái)闡述:
            1、符合學(xué)生的情感規(guī)律,體現(xiàn)科學(xué)的教育理念。
            主要從尊重學(xué)生方面來(lái)講。
            2、符合學(xué)生情感規(guī)律,體現(xiàn)教師的教育素養(yǎng)。
            要做一個(gè)律己的老師,做一個(gè)有平和心態(tài)的老師。
            3、符合學(xué)生情感規(guī)律,體現(xiàn)影響著學(xué)生的一生。
            這位老師還就班會(huì)給我們講了如何制作班會(huì)和開展班會(huì)。
            班會(huì)要選取孩子們喜歡并感到親切、新穎的內(nèi)容;設(shè)計(jì)內(nèi)容按照一條文脈,層層深入;有一套詳細(xì)的工作計(jì)劃;有一種應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的智慧;有一個(gè)理解支持的后援團(tuán);有一個(gè)和諧的教師群體;創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的班級(jí)氛圍。
            培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲。
            有人說(shuō):“不變的老師,流水的學(xué)生。
            ”走過(guò)了多年的教學(xué)生涯,我要說(shuō):“老師也要變,老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的教學(xué)相長(zhǎng)。
            ”讓我們用心思考,用心感悟。
            讓教育智慧升華,煉就一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光”。
            總會(huì)有那一瞬間,一顆流星、一點(diǎn)流螢,在廣袤的夜空,都是亮麗的風(fēng)景,讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇三
            多看。
            近年來(lái)英語(yǔ)試題的難度逐漸增大,試題的觸角涉及到日常生活的各個(gè)領(lǐng)域,因此,從高一開始就應(yīng)盡可能地?cái)U(kuò)大閱讀面,廣泛閱讀,以求開闊視野,并在潛移默化中提高自己的英文水平。
            多聽。
            近年的中、高考已逐步加入聽力試題。其實(shí),多聽并不僅僅是為了應(yīng)試,更重要的一點(diǎn)就是在聽的過(guò)程中可以逐步增強(qiáng)語(yǔ)感。培養(yǎng)敏銳的語(yǔ)感將有助于增強(qiáng)辨析力和判斷力,是英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中十分重要的一環(huán)。
            多說(shuō)。
            多說(shuō)可以增強(qiáng)口語(yǔ)能力,加深記憶,使學(xué)過(guò)的知識(shí)清晰地映在腦海里,不容易被忘記。
            在這里,我們具體介紹一下多聽和多說(shuō)的方法。我們推薦一款能飛英語(yǔ)軟件,一款真正符合科學(xué)二語(yǔ)習(xí)得理論的看電影學(xué)習(xí)英語(yǔ)軟件。
            它非常方便地為英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供了英語(yǔ)環(huán)境和英語(yǔ)聽說(shuō)機(jī)會(huì)。根據(jù)不同的需求,有不同的學(xué)習(xí)禮包可供選擇,禮包內(nèi)含有高質(zhì)量英語(yǔ)影音。加上先進(jìn)的軟件技術(shù),你可以輕松做到以下事情:
            1)可以便利地進(jìn)行文字學(xué)習(xí)、復(fù)讀、聽寫、配音、角色扮演。
            2)可以逐段學(xué)習(xí)記錄任意多的ab段,需要的時(shí)候,調(diào)出來(lái),自動(dòng)定位。
            3)可以逐句學(xué)習(xí)可以對(duì)每一句進(jìn)行復(fù)讀、聽寫、配音、角色扮演。可以抽取生詞和重點(diǎn)等進(jìn)行復(fù)習(xí)和測(cè)試。
            4)配音便利,無(wú)限時(shí)長(zhǎng)可以對(duì)任意片斷進(jìn)行配音,保存為mp3。這樣,你就可以自由地進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)了!
            多練。
            通過(guò)做大量的習(xí)題,可以增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不至于臨陣發(fā)慌,手足無(wú)措。而且,熟能生巧,做題也能做出規(guī)律,做出語(yǔ)感來(lái)。當(dāng)然,學(xué)習(xí)一門語(yǔ)言本身也有其自身的規(guī)律,所謂“四勤”、“四多”也只不過(guò)是一種加強(qiáng)的手段。
            勤背誦。
            積極記憶高中課本中出現(xiàn)的生詞及詞組,理解其用法,并適當(dāng)運(yùn)用一些正、反義詞對(duì)比,相似詞對(duì)比等方式加強(qiáng)記憶。這一步雖然枯燥乏味,但少了它,學(xué)習(xí)英語(yǔ)就像折了翅膀的鷹,空有雄心卻寸步難行。
            勤朗讀。
            這是學(xué)好英語(yǔ)的法寶之一。朗讀的內(nèi)容一般說(shuō)來(lái)只限于課本,并不以背誦為目的,而著重將注意力集中于自己的正確發(fā)音、連續(xù)語(yǔ)氣等等。通過(guò)朗讀可以熟悉單詞及其用法,體會(huì)英語(yǔ)的語(yǔ)氣、語(yǔ)境,增強(qiáng)語(yǔ)感。每天只需半小時(shí)左右,但須持之以恒。
            勤練習(xí)。
            雖然“題?!睉?zhàn)術(shù)不足取,但適當(dāng)做一些練習(xí),尤其是針對(duì)自己不足之處的練習(xí)是必不可少的,比如完形填空這種難度較大、考查綜合能力的題型,平時(shí)就應(yīng)多做一些。每次做完后,認(rèn)認(rèn)真真地重新對(duì)照答案細(xì)細(xì)摳一遍,體會(huì)這些正確選項(xiàng)究竟合理在什么地方,出題者的意圖又是在考查哪些知識(shí)點(diǎn)等等。只有在不斷的練習(xí)、體會(huì)中,英語(yǔ)水平及應(yīng)試能力才會(huì)不斷提高。
            勤總結(jié)。
            相對(duì)于其它學(xué)科來(lái)說(shuō),英語(yǔ)的知識(shí)點(diǎn)相當(dāng)零碎,一定要在平時(shí)的收集、整理、總結(jié)上下功夫。平時(shí)聽老師提到或是在參考書上看到的一些零碎的小知識(shí)都要及時(shí)記錄下來(lái),以備以后復(fù)習(xí)時(shí)用。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇四
            1、孩子背誦單詞的能力。
            英語(yǔ)學(xué)習(xí)完全可以借鑒孩子習(xí)得母語(yǔ)的經(jīng)驗(yàn),我們?cè)谛W(xué)階段是怎樣學(xué)漢語(yǔ)的,這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人都清楚,小學(xué)生每堂課都有生字學(xué),到三、四年級(jí),每個(gè)孩子都能看書、讀報(bào),具備看書、讀報(bào)能力至少需要認(rèn)識(shí)3000個(gè)漢字左右,而此時(shí)孩子會(huì)多少英語(yǔ)單詞呢,恐怕連300個(gè)都不到。孩子在小學(xué)階段到底能學(xué)會(huì)多少單詞呢?我們計(jì)算一下:每天學(xué)會(huì)一個(gè),每年至少能掌握250個(gè),那么六年下來(lái),就能學(xué)會(huì)1500個(gè)單詞,小學(xué)畢業(yè)時(shí),詞匯量已經(jīng)達(dá)到了初中水平,孩子的聽、說(shuō)、讀、寫能力相應(yīng)也會(huì)達(dá)到較高水平,考試成績(jī)也會(huì)名列前茅。
            2、學(xué)會(huì)音標(biāo),為背單詞掃清障礙。
            要想高效英語(yǔ)背誦單詞,學(xué)會(huì)音標(biāo)很重要,會(huì)音標(biāo)對(duì)背單詞的好處:
            (1)自己會(huì)拼讀單詞發(fā)音,通過(guò)以音領(lǐng)意,幫助孩子背單詞;。
            (2)學(xué)會(huì)音標(biāo)里的拼讀規(guī)則(如oo在一起發(fā)u,ea在一起發(fā)i幫助孩子高效背單詞。
            3、正確背誦單詞的方法。
            正確背誦單詞的方法可使孩子的學(xué)習(xí)事半功倍。筆者推薦以下學(xué)習(xí)方法:
            (1)首先學(xué)會(huì)單詞發(fā)音(跟老師或英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件、有聲詞典等讀);。
            (2)每個(gè)單詞在紙上寫5-10遍(此步最重要);。
            (3)用眼、口、耳、腦進(jìn)行綜合記憶;。
            (4)進(jìn)行單詞測(cè)試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,把不會(huì)的篩選出來(lái),并進(jìn)一步記憶;。
            (5)在遺忘臨界點(diǎn)重復(fù)記憶學(xué)會(huì)的單詞,克服遺忘。
            范例:行動(dòng)英語(yǔ)學(xué)員運(yùn)用這些方法,兩個(gè)月背誦500個(gè)初中單詞,英語(yǔ)考試成績(jī)名列前茅.
            4、通過(guò)大量讀、背英語(yǔ)文章幫助孩子鞏固已經(jīng)學(xué)會(huì)的單詞。
            學(xué)習(xí)英語(yǔ)單詞,特別容易忘掉,這也是許多學(xué)生不能堅(jiān)持背單詞的原因,大量讀、背英語(yǔ)文章,可鞏固已經(jīng)記住的單詞,同時(shí)也能掌握相應(yīng)的語(yǔ)法,提高英語(yǔ)的聽力,可以說(shuō)是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的法寶。
            5、運(yùn)用現(xiàn)代化工具,幫助孩子背單詞。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇五
            比較學(xué)習(xí)法是就某一個(gè)問(wèn)題,集中有關(guān)的學(xué)習(xí)材料,進(jìn)行對(duì)照學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)。比較學(xué)習(xí)法適用于研究性的學(xué)習(xí)、自學(xué)等情況,它包含有閱讀、比較、分析、綜合等活動(dòng),所以它是一種層次較高的學(xué)習(xí)。
            模仿學(xué)習(xí)法。
            模仿學(xué)習(xí)法就是按照別人提供的模式、樣板來(lái)進(jìn)行模仿、從而形成一定的品格、技能和行為習(xí)慣的方法。體育技能、書法技能、繪畫技能、語(yǔ)言技能等大都是通過(guò)模仿,達(dá)到比較熟練的程度而形成的。兒童的品性、習(xí)慣也多是有意或無(wú)意地模仿家長(zhǎng)、老師、同伴的行為而形成的。由此可見(jiàn),模仿學(xué)習(xí)法在形成人的技能、品性、行為習(xí)慣等方面有著重要的作用。
            直接學(xué)習(xí)法。
            直接學(xué)習(xí)法就是在知識(shí)不多時(shí)就直接對(duì)準(zhǔn)創(chuàng)造目標(biāo),把那些可有可無(wú)的廣博知識(shí)撇開,把許多充塞頭腦,可能使自己偏離主要目標(biāo)的知識(shí)撇開,直接抓住事物的本質(zhì),直接對(duì)準(zhǔn)所要研究的問(wèn)題,根據(jù)創(chuàng)造需要補(bǔ)充知識(shí),不搞煩瑣的知識(shí)準(zhǔn)備。直接學(xué)習(xí)法是愛(ài)因斯坦研究方法的一大特色。他正是由于運(yùn)用了直接法這樣一個(gè)簡(jiǎn)捷的、可以節(jié)約大量時(shí)間與精力的方法,才使他迅速獲得了成功。縱觀自然科學(xué)史,可以這樣說(shuō):大多科學(xué)家能迅速取得成功都曾得益于直接法。盡管有的人是自覺(jué)的,有的人是不自覺(jué)的。
            運(yùn)用直接法有利于高效率地學(xué)習(xí),有利于建立自己獨(dú)特的知識(shí)結(jié)構(gòu),有利于節(jié)約時(shí)間與精力。
            聽講學(xué)習(xí)法。
            “聽”是人們獲得信息,取得知識(shí)的又一重要來(lái)源。研究表明,我們中間僅有10%的人能正確地聽講,多數(shù)人不知怎樣或高明地聽講。怎樣通過(guò)正確地聽講,學(xué)得更多的知識(shí),同樣有方法可言。
            拆卸學(xué)習(xí)法。
            書中的人物各有各的性格,言談舉止不一,作者又是如何因人而異的?要了解這些寫作上的特點(diǎn),只有把全書內(nèi)容一一加以“拆卸”,逐章、逐節(jié)、逐段、逐句、逐字地進(jìn)行分析;認(rèn)真而反復(fù)地推敲,才能在發(fā)現(xiàn)它們奧妙的基礎(chǔ)上,把作者的思想精髓,寫作技巧,“化歸己有”。
            要“勤查”,就是遇到不會(huì)的就立馬查資料。
            要“勤記”,老師講課,不可能讓你把它說(shuō)的每一個(gè)都記下來(lái),你要自己學(xué)會(huì)找重點(diǎn),記下來(lái)。在不知不覺(jué)中,重要的知識(shí)就印在腦子里了。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇六
            2012年3月30日下午四點(diǎn),集團(tuán)公司黨群工作部組織全體員工進(jìn)行一次頗有意義的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是溝通方法與技巧,培訓(xùn)老師是:上海南洋科技進(jìn)修學(xué)院支部委員會(huì)書記朱國(guó)祥。
            朱老師給我們培訓(xùn)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)小時(shí),但是培訓(xùn)的內(nèi)容使我受益匪淺,讓我明白了溝通方法與技巧的重要性,使我反省了以前工作中的不足之處。溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成一致的過(guò)程。良好的溝通能力是一個(gè)人獲得成功的重要保證。溝通具有雙向性,單向的講不是溝通,而是灌輸,填鴨。
            溝通是人與人之間的橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為有了“禮貌、真誠(chéng)”的態(tài)度,就可以與人們進(jìn)行很好的溝通。直到今天聽完朱老師的課,我了解到自己以前是多么的幼稚,溝通并非那么簡(jiǎn)單。溝通是一門藝術(shù),有效的溝通可以使得我們工作效率提高,事半功倍,而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識(shí)支撐、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)。
            社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。一個(gè)人不管身處何方何地,不可能只是一個(gè)人,他是處在一個(gè)社會(huì)中,因此在和他人交往過(guò)程中,就需要多溝通和交流。國(guó)與國(guó)之間需要溝通,于是有了外交;單位與單位之間需要溝通,于是有了聯(lián)系;人與人之間需要溝通,于是有了交流。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。
            溝通不是一種本能,不是與生具有的,而是在后天的生活和工作中培養(yǎng)和鍛煉的。一個(gè)人只要敢于交流、用心交流、不斷反饋、改掉陋習(xí),自己的溝通交流水平一定會(huì)上一個(gè)更高的層次。
            溝通的好壞直接決定兩個(gè)人之間的人際關(guān)系。比如朱老師講解的那個(gè)案例,和客戶溝通的成功與否,直接決定這個(gè)業(yè)務(wù)能否簽單。在此又想到集團(tuán)董事長(zhǎng)吳紅泉告誡我們的:交流的時(shí)候要掌握和控制語(yǔ)速,不要太快,讓聽者能夠完全聽懂。該說(shuō)的時(shí)候說(shuō):機(jī)智;不該說(shuō)的時(shí)候不說(shuō):明智;知道什么時(shí)候說(shuō),什么時(shí)候不說(shuō):睿智。
            我以前在做項(xiàng)目申報(bào)工作時(shí),主要是把項(xiàng)目材料按要求做好,需要溝通的很。
            少?,F(xiàn)在,在做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作時(shí),更需要溝通和交流。一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要的是每個(gè)成員間的協(xié)作和彼此的責(zé)任感,只有這樣,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的聰明才智,從而提高部門的整體績(jī)效,這需要和部門的每個(gè)員工進(jìn)行溝通和交流,主動(dòng)去接觸對(duì)方,了解對(duì)方,學(xué)習(xí)對(duì)方等。在工作和生活中,在溝通的時(shí)候要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的言語(yǔ),并及時(shí)的反應(yīng)出我很認(rèn)真的在聽。
            若遇到員工思想上有波動(dòng),就要主動(dòng)和他們溝通,站在他們的立場(chǎng)上看問(wèn)題,幫助他們解開思想的誤區(qū),在生活、工作上多關(guān)心多幫助他們,正像集團(tuán)董事長(zhǎng)吳紅泉一直在教育我們要多關(guān)心員工。在交流時(shí)要注意對(duì)方的狀態(tài)與難度,注意對(duì)方的需求與不便,注意對(duì)方的痛苦與問(wèn)題;相處中也要以誠(chéng)相待,主動(dòng)問(wèn)一下工作中的難題,主動(dòng)幫忙解決難題,都會(huì)促使與對(duì)方的和諧。
            通過(guò)此次培訓(xùn),對(duì)溝通技巧的掌握有了很大的提高,但是,還有很多的內(nèi)容和技巧需要我日后認(rèn)真學(xué)習(xí),只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運(yùn)用到日常工作和生活中去,不斷實(shí)踐,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,繼而全身心地投入到工作之中,從而提高工作效率。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇七
            回顧班主任培訓(xùn)的這段時(shí)間,我想用3個(gè)詞來(lái)概括我的心路歷程:幸福、收獲、提升。我們很幸福。幸福在教育局及教師發(fā)展中心對(duì)初任班主任的關(guān)懷,精心地為我們搭建高層高效的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們有了與班主任專家零距離接觸與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
            幸福在指導(dǎo)老師對(duì)我們的偏愛(ài),為我們送來(lái)班級(jí)管理新觀念,探索交流新理念,沙龍活動(dòng)中手把手地指導(dǎo)我們?nèi)绾伟盐蘸冒嚓?duì)課課堂。
            還幸福在資深班主任對(duì)學(xué)員的關(guān)愛(ài),是他們精心講解和嚴(yán)格管理,保障了我們這些深愛(ài)這份職業(yè)的新教師們能在良好的環(huán)境和氛圍中,共同學(xué)習(xí),共同探討,共同成長(zhǎng)。
            如何管理性格、學(xué)習(xí)能力都天差地別的學(xué)生們?怎樣做到有班主任和沒(méi)有班主任都一個(gè)樣?三次集訓(xùn)講座,有著多年班主任管理經(jīng)驗(yàn)的老師們實(shí)例講解,“軟而不是硬、簡(jiǎn)而不是繁、柔而不是剛、導(dǎo)而不是堵、慈而不是嚴(yán)”的學(xué)生管理理念,與學(xué)生增進(jìn)交流,尊重學(xué)生,寬容學(xué)生,善于運(yùn)用表?yè)P(yáng)與激勵(lì)的方法都讓我們醍醐灌頂。特色化的小班沙龍中,思維的火花不斷碰撞。
            在幸福與收獲中,我們不斷提升自己。理論學(xué)習(xí)重在實(shí)踐,每次培訓(xùn)后的所學(xué)、所思、所感我們都落實(shí)到班級(jí)管理實(shí)踐中。學(xué)習(xí)深入了解學(xué)生,開始有了自己的思考。
            以生為本,充實(shí)班隊(duì)課教學(xué)內(nèi)容,突出自我管理能力訓(xùn)練;靈動(dòng)了教學(xué)與管理,有了貼近學(xué)生與引領(lǐng)成長(zhǎng)的快感;有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,伙伴們?cè)诨ヂ牷ピu(píng)中促進(jìn)學(xué)習(xí)。
            每次訓(xùn)練與作業(yè),在老師的精辟點(diǎn)評(píng),有針對(duì)性地指點(diǎn)中,我們找到了差距,再學(xué)習(xí),再提升。方向的指正,使我們多了反思,有了發(fā)展。此次培訓(xùn)不僅是一個(gè)自我認(rèn)識(shí),自我提升的過(guò)程,更是一個(gè)班主任團(tuán)隊(duì)全方位整體提升的過(guò)程。
            班主任培訓(xùn)給我們新班主任補(bǔ)了元?dú)狻⑷チ蓑湚?、添了靈氣;培訓(xùn)讓我們多了一份靈性、一份智慧、一份熱情、一份堅(jiān)定。初任班主任的培訓(xùn)雖即將結(jié)束,但我們學(xué)習(xí)與思考不會(huì)間斷,我們提升與踐行不會(huì)間斷。我們將與時(shí)俱進(jìn)。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇八
            分配新人到工作單位時(shí)不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是,那個(gè)工作崗位上一定要有優(yōu)秀的指導(dǎo)員??赡艿脑挘退闶枪ぷ餍再|(zhì)不同也應(yīng)該讓新人到有優(yōu)秀的指導(dǎo)員的工作單位上去接受一年或半年的訓(xùn)練。因?yàn)?,任何人都需要有?jīng)驗(yàn),對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)而言,進(jìn)公司后第一個(gè)接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優(yōu)秀的話,新人能從他身上學(xué)到許多。相反的,如果第一次接觸的上司是個(gè)不做事,光會(huì)抱怨的人,新人在不知不覺(jué)中也會(huì)受到負(fù)面的影響,原本應(yīng)該具有新人應(yīng)有的行動(dòng)的新員工往往會(huì)學(xué)習(xí)到一些不好的習(xí)慣。
            2)新人上班前,對(duì)舊員工的教育。
            如果想確實(shí)的教育新進(jìn)員工工作流程、規(guī)則、習(xí)慣、及工作方法的話,首先要做的就是先確實(shí)的要求舊員工要按照標(biāo)準(zhǔn)程序來(lái)做。因此,在新進(jìn)員工上班的前一個(gè)月左右,就應(yīng)該先施行舊員工的教育。教育內(nèi)容可由員工們自行討論,將自己計(jì)劃要求新進(jìn)員工的教育項(xiàng)目一一提出,但是在新進(jìn)員工上班之前自己必須先達(dá)到自己所擬定的教育內(nèi)容。
            3)做個(gè)好計(jì)劃。
            針對(duì)新員工的計(jì)劃越詳細(xì)越好,首先要將工作的知識(shí)、技術(shù)和各個(gè)工作崗位固有的傳統(tǒng)精神等方面,詳細(xì)且容易了解的做出來(lái)。計(jì)劃中比較困難的可能就是“態(tài)度訓(xùn)練”。態(tài)度訓(xùn)練中最重要的是設(shè)定具體而可以付諸于行動(dòng)的目標(biāo),而不是抽象的口號(hào)。例如:教導(dǎo)新人要有“責(zé)任感”,如果立即要新人自己來(lái)做可能就會(huì)有不知所措的情形出現(xiàn)。這時(shí)候,前輩就是生氣也沒(méi)有用,不如心平氣和的依據(jù)下列項(xiàng)目來(lái)教導(dǎo)他們。
            確實(shí)地完成已經(jīng)決定的工作。
            要和工作有關(guān)人員保持密切的連絡(luò)。
            發(fā)生故障或跟不上工作進(jìn)度時(shí),不要悶不吭聲要設(shè)法力求解決。
            事后的整理要確實(shí)做好。
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            無(wú)論任何人如果能以積極和協(xié)助的態(tài)度,并身體力行地教導(dǎo)新人的話,都會(huì)成功的。
            4)員工的教育。
            完成了前項(xiàng)計(jì)劃之后,接下來(lái)就是實(shí)際上的教育問(wèn)題了。這個(gè)時(shí)候最需要的就是具體的理由。新進(jìn)員工和舊員工的生活經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)完全不一樣。舊員工覺(jué)得理所當(dāng)然的事,新進(jìn)員工可能會(huì)覺(jué)得不可思議。例如,新人可能會(huì)到周末才在出勤表上將一周的出勤時(shí)間寫上,而舊員工可能會(huì)覺(jué)得“不像話”,而新人則會(huì)以“這樣比較省事”的態(tài)度面對(duì)。此時(shí)舊員工就必須說(shuō)明理由讓新進(jìn)員工守規(guī)定。如果有說(shuō)不出理由或無(wú)法說(shuō)服新進(jìn)員工的規(guī)定的話,不如撤銷這種規(guī)定。
            5)在工作中訓(xùn)練。
            訓(xùn)練新人的重點(diǎn)應(yīng)該放在工作中。例如,若要訓(xùn)練新進(jìn)人員的團(tuán)隊(duì)精神,可以以2-3名一組,并給他們時(shí)間限制,要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成某件事,例如機(jī)械分解,教育他們?nèi)绾畏止ず献?、在?guī)定時(shí)間內(nèi)完成機(jī)械分解。如此的訓(xùn)練不但可以使他們體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性,也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關(guān)系。
            6)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
            成為公司員工之后必須要有負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。必須要有“你現(xiàn)在代表著公司”、“自己負(fù)責(zé)的工作要自己完成”等有責(zé)任心的觀念。這種教導(dǎo)也要盡量在工作的時(shí)候,把握適當(dāng)時(shí)機(jī)給予教育。
            7)指正錯(cuò)誤的方法。
            明確的指出錯(cuò)誤是非常重要的,它能改善訓(xùn)練績(jī)效。但是在指正時(shí)的態(tài)度很重要;一定要以很誠(chéng)懇且針對(duì)事情而非對(duì)人的態(tài)度。
            8)偶爾也要輕松。
            新人一般會(huì)很擔(dān)心“自己是否能建立良好的人際關(guān)系”,原來(lái)在公司的人際關(guān)系也是藉著工作來(lái)建立的。但是這里要教各位在建立人際關(guān)系的方法上花一些心思。
            第一、工作中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話題。
            第二、離開工作崗位的休息。利用中午休息時(shí)間聚談、打打網(wǎng)球等。
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            第三、建立社交上的關(guān)系?,F(xiàn)在的年輕人都喜歡聚餐,在聚餐中邊吃邊喝,在快樂(lè)的氣氛中聆聽年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關(guān)系。
            9)了解員工的性向。
            認(rèn)清員工的性向,對(duì)將來(lái)在工作分配及員工在工作上的發(fā)展都有很大的影響。但是要清楚每個(gè)員工的性向并不是件簡(jiǎn)單的事,不是在市面上隨便買些性向測(cè)驗(yàn)就可以得到結(jié)果的。這個(gè)測(cè)驗(yàn)也不過(guò)是個(gè)參考資料。最正確的方法還是在實(shí)際工作上的相處,再綜合每位前輩的意見(jiàn),經(jīng)過(guò)詳細(xì)的討論,清楚各員工的性向后再來(lái)決定工作的分配。
            10)不合標(biāo)準(zhǔn)者應(yīng)予淘汰。
            在認(rèn)清員工的性向時(shí),如果發(fā)覺(jué)員工的性向不合適公司工作時(shí),也必須要有淘汰的魄力。有些公司因?yàn)閺牟捎?、?xùn)練到認(rèn)識(shí)員工性向?yàn)橹?,花了不少時(shí)間、精神和金錢所以堅(jiān)持不愿意輕易放棄新進(jìn)員工。但是,如果新進(jìn)員工的性向顯示實(shí)在無(wú)法勝任公司的任何工作時(shí),就算是強(qiáng)留下來(lái),不但對(duì)公司一點(diǎn)幫助都沒(méi),有反會(huì)耽誤一個(gè)人的前程。因此,及早發(fā)現(xiàn)、盡早決定新進(jìn)員工的去留問(wèn)題,對(duì)公司、對(duì)本人都有好處。對(duì)被解雇的員工來(lái)說(shuō),早被解雇比晚被解雇來(lái)得好。早被解雇的話,還有時(shí)間準(zhǔn)備尋找下一個(gè)公司,加上這次的就職經(jīng)驗(yàn),被解雇者也能找到比較適合自己性向的工作。因此,及早決定員工的去留,對(duì)被解雇者來(lái)說(shuō)反而是一種協(xié)助。
            如何培訓(xùn)新員工。
            第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
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            第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看,半年是最長(zhǎng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
            第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,車間在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn)椋芏嗳藙倓倧膶W(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H?。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了??紤]到我們車間操作工的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我們車間的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說(shuō)這類新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
            為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,而我們也可以將日志中的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門。通過(guò)日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。
            第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道,前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力、財(cái)力了。因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以,我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候,比如說(shuō)是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位)。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí),我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外,公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來(lái)不少有益的幫助。
            第六,建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開始使用。我們?cè)O(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù),將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。
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            第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過(guò)試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰で?。但是,在做?guī)劃的同時(shí),我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。
            總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,深入持久地開展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。
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            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇九
            作者:cnjx更新時(shí)間:2010-11-1020:47:30來(lái)源:原創(chuàng)【字號(hào):大中小】瀏覽16次[導(dǎo)讀]置身信息化社會(huì)里,誰(shuí)掌握的信息和知識(shí)越多、越快,誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越多、競(jìng)爭(zhēng)能力就越強(qiáng),誰(shuí)就能更好把握機(jī)會(huì),乘勢(shì)而上,成就非凡。知識(shí)的積累,惟有學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。因此,如今學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí)和高效學(xué)習(xí)已成為企業(yè)和個(gè)人提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良策。
            楊年?yáng)|。
            一、選好主題。首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要,必要時(shí)可以進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,把握培訓(xùn)的需求點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)可以把文化建設(shè)過(guò)程的難點(diǎn),或企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn),或企業(yè)文化建設(shè)的策略等作為培訓(xùn)主題,如企業(yè)文化如何落地、企業(yè)文化如何推廣、企業(yè)文化如何設(shè)計(jì)、企業(yè)文化與企業(yè)制度如何融合、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略融合問(wèn)題、企業(yè)文化理念如何細(xì)化和落實(shí)等??傊?,培訓(xùn)主題一定要因企業(yè)實(shí)需而定。
            二、選好對(duì)象。企業(yè)文化屬于戰(zhàn)略層面的東西,它的培訓(xùn)有深淺之別,所有培訓(xùn)不是都適合全部企業(yè)人的,所以,培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)講究層次性,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行合理的選擇。有些內(nèi)容只需要普通員工知其所然,不知其所以然的;有些內(nèi)容又需要領(lǐng)導(dǎo)干部既知其所然,又知其所以然的;有些內(nèi)容需要企業(yè)文化負(fù)責(zé)者知道如何做的。。反正,企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容很多、很廣,企業(yè)須根據(jù)培訓(xùn)主題內(nèi)容確定培訓(xùn)對(duì)象。
            三、選好講師。企業(yè)文化培訓(xùn)不止是知識(shí)和技能的傳播,還有講師個(gè)人行為教化與化育。授課質(zhì)量高低,直接受講師的專業(yè)度、理論思想、授課經(jīng)驗(yàn)與技能、身巧體語(yǔ)言、講課特點(diǎn)與模式的影響。因此選擇企業(yè)文化培訓(xùn)師的時(shí)候,需要綜合考慮授課者的職業(yè)素質(zhì)、理論造就、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、授課水平、講課風(fēng)格等因素。
            四、選好環(huán)境。作為受培訓(xùn)者,不僅受培訓(xùn)內(nèi)容和授課講師的影響,而且還受培訓(xùn)環(huán)境或氛圍的感化。既然是開展企業(yè)文化培訓(xùn),就要為培訓(xùn)對(duì)象創(chuàng)造良好的文化環(huán)境與氛圍,以致用文化氛圍喚醒受培訓(xùn)者的主觀意識(shí)。因此,企業(yè)在選擇培訓(xùn)地點(diǎn)時(shí),要考慮環(huán)境安靜度、格局布置,還要策劃文化環(huán)境。
            五、做好安排。學(xué)習(xí)并不是一件愜意的事情。由社會(huì)人突然變成“校園人”,受訓(xùn)者或多或少存在一些不適應(yīng)。因此在課程設(shè)置、授課方式、授課時(shí)間等方面,應(yīng)該做好策劃,妥當(dāng)安排,讓受訓(xùn)者不至于難受??茖W(xué)合理的安排,會(huì)使得學(xué)員不僅輕松愉快,而且提高學(xué)習(xí)效果。
            六、做好考核。雖說(shuō)約束,不利于發(fā)揮創(chuàng)造性,但過(guò)于寬松,培訓(xùn)者和受訓(xùn)者都容易出現(xiàn)應(yīng)付的趨向。采取適當(dāng)?shù)目己耍缭O(shè)計(jì)學(xué)員對(duì)講師評(píng)價(jià)的問(wèn)卷、講師對(duì)學(xué)員考核的問(wèn)卷等方式,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,有利于提高培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量。
            七、做好跟蹤。培訓(xùn)活動(dòng)完事之后,企業(yè)需要召集受訓(xùn)者一起討論學(xué)習(xí),共享培訓(xùn)成果,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正問(wèn)題,全面提高培訓(xùn)效果。此外,還需跟蹤受訓(xùn)者在培訓(xùn)后傳達(dá)情況和落實(shí)情況。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十
             怎樣才能使孩子學(xué)習(xí)聲樂(lè)既輕松愉快又能收到良好的效果呢?下面小編為大家整理了關(guān)于少兒聲樂(lè)培訓(xùn)的方法與技巧介紹,大家一起來(lái)看看吧。
             聲樂(lè)教學(xué)中由于聲樂(lè)教學(xué)語(yǔ)言語(yǔ)義的不確定性,學(xué)生對(duì)教師講述的要求常常感到不易理解,教師采用形象的語(yǔ)言把比較抽象的概念具體形象化。如:訓(xùn)練氣息下沉?xí)r,用聞花的動(dòng)作,雙手提水的感覺(jué)去體會(huì)就不至于把氣吸到胸上?!俺咭魰r(shí)要像跳高運(yùn)動(dòng)員起跳時(shí)腳先向下蹬,身體再向上拋的感覺(jué)” 等等。在聲樂(lè)教學(xué)中采用確切生動(dòng),形象的語(yǔ)言,比用單純技術(shù)性的闡述,更易為學(xué)生所理解和接受。
             剛接觸聲樂(lè)的兒童,并不懂得如何去正確地運(yùn)用氣息。我們可以將日常生活中常遇的一些例子,如吹蠟燭、打哈欠、聞花香等狀態(tài),讓學(xué)生親身體會(huì)。例如,在氣息訓(xùn)練過(guò)程中,我告訴學(xué)生,氣息的保持就像充了氣的氣球,不能松懈。可是他們?cè)跄芾斫?,于是就讓孩子撫摸自己的肚皮和教師去撫摸孩子的肚皮,這樣孩子就容易接受了。從而陳述自己呼吸時(shí)身體器官的變化特征,用這種親自體會(huì)的方式既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)也形象地解釋了呼吸的原理。
             而歌唱的呼吸分為幾種形式。一是:快吸慢呼,具體作法是:急速吸氣,略停頓后,緩緩呼出。引導(dǎo)學(xué)生可以這樣體會(huì):想象突然串出一只老鼠,讓人感到害怕,你驚奇地倒抽一口氣,幾乎喊叫出來(lái),就停止在這種狀態(tài)上。幾秒后,仿佛有一股外部的力量將慢吸慢呼:緩緩將氣吸入,略停頓后再緩緩呼出。可以這樣體會(huì):當(dāng)你來(lái)到一片美麗的花叢中,你會(huì)忍不住聞每一朵鮮花,這時(shí)小腹向后推壓,感到小腹在與這股外來(lái)力量的對(duì)抗中,氣息緩緩呼出。二是慢吸慢呼:緩緩將氣吸入,略停頓后再緩緩呼出。吸氣一定要像聞花香一樣自然、平靜、柔和。呼氣時(shí)一定要均勻,有節(jié)制。學(xué)生對(duì)于上述呼吸練習(xí)方法的正確掌握,一定程度上既能激發(fā)孩子學(xué)習(xí)聲樂(lè)技巧的興趣,又達(dá)到了學(xué)習(xí)聲樂(lè)的目的。
             發(fā)聲訓(xùn)練是教學(xué)中很重要的'一個(gè)環(huán)節(jié),在給孩子做發(fā)聲訓(xùn)練時(shí), a,o,e,i,u,v 的教學(xué),是傳統(tǒng)的,對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō)也不現(xiàn)實(shí),孩子們甚至?xí)械娇菰餆o(wú)味。我用創(chuàng)設(shè)情景,告訴孩子爸爸媽媽在很遠(yuǎn)的地方,讓孩子把他們喚回來(lái)。讓孩子大開口喊“媽媽”,叫“爸爸 ”或打噴嚏等形象化的方法進(jìn)行教學(xué),當(dāng)孩子難以張大嘴巴歌唱時(shí),我就讓孩子“啃蘋果”,練聲曲目我把傳統(tǒng)的mi---ma----改成了“媽媽快回來(lái)”、“大西瓜、ao、ao、ao”兩只老虎,兩只老虎,ao、ao。學(xué)生唱詞同時(shí)做出不同形象的老虎樣子來(lái)等等。通過(guò)這種趣味性的教學(xué)方法,學(xué)生在潛移默化中受到啟發(fā),學(xué)生學(xué)的到位,學(xué)的開心。發(fā)聲訓(xùn)練教學(xué)效果甚佳。
             唱歌和說(shuō)話同樣要求吐字咬字清晰,在唱歌時(shí)必須要運(yùn)用歌唱語(yǔ)言的方式來(lái)咬字吐字。在教學(xué)中如果單純的教什么是咬字?什么是吐字?對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)太過(guò)于復(fù)雜,我采用先帶領(lǐng)學(xué)生朗讀歌詞,然后學(xué)生模仿的方式來(lái)學(xué)習(xí)。我在讀的時(shí)候,我非常注意口型的變化,對(duì)于不同的字,我的口型也是不同的。例如:帶有a韻母的字,我要求口型為a。如果帶有o韻母的字時(shí),我要求學(xué)生讀的時(shí)候口型為o。特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在朗讀的時(shí)候要注意每個(gè)字的口型。這樣,在唱歌詞的時(shí)候就能自然的做到咬字吐字。而且這樣教學(xué)簡(jiǎn)單易懂。不會(huì)給學(xué)生造成困惑。
             在少兒聲樂(lè)教學(xué)中,存在著一個(gè)普遍的問(wèn)題-----就是很多孩子在演唱中沒(méi)有感情,只是純粹把聲音唱出來(lái)。出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因有很多,有些是學(xué)生的生活閱歷尚淺,對(duì)歌曲理解的不夠深,還有對(duì)表演的心理興奮度不高等等。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我采用情感交流法。我要讓學(xué)生知道,有感情的歌唱才能感動(dòng)觀眾,演唱者的歌聲才有生命力。引導(dǎo)學(xué)生多聽多感受不同情緒的歌曲,說(shuō)說(shuō)自己的感受。告訴他們抒情的歌曲演唱時(shí)歌聲要輕柔優(yōu)美,要像朗讀一首詩(shī)歌一樣富有感染力。歡快的歌曲演唱時(shí)要富有節(jié)奏感,聲音要像拍皮球一樣富有彈性活潑有朝氣。在教學(xué)中做如下步驟引導(dǎo):
             1、用講故事的方式導(dǎo)入新歌教學(xué)。少兒都很喜歡聽故事,利用這個(gè)心理特點(diǎn)展開教學(xué),很快能吸引學(xué)生的注意力。
             2、簡(jiǎn)單介紹歌詞所產(chǎn)生的歷史背景,使學(xué)生對(duì)歌詞有深刻的理解。
             3、富有感情的朗讀歌詞。
             4、老師富有激情的示范演唱,激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望。
             5、學(xué)生模仿老師或演出視頻進(jìn)行學(xué)習(xí),在演唱中要求學(xué)生口腔充分打開,歌唱狀態(tài)充分興奮,唱歌時(shí)情緒再激動(dòng)一點(diǎn)。這樣唱歌就能使歌曲有生機(jī)有活力。
             6、演唱的同時(shí)加上簡(jiǎn)單的肢體動(dòng)作會(huì)使的演唱效果更加突出,在教學(xué)中可以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮想象進(jìn)行創(chuàng)編。既提高了學(xué)生的積極性,又使歌曲的演唱更加完整,達(dá)到更好的效果。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十一
            舉例來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
            客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。
            如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
            一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說(shuō):這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
            當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說(shuō):可是…,就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
            忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十二
            前幾天有幸能參加部門安排的課程,通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系,有利于大家工作的開展。
            無(wú)論在生活中,還是在工作中,溝通無(wú)所不在。無(wú)論你從事的是何種職業(yè),你都需要與人打交道,需要與各式各樣的人去溝通,這需要用你的外表,你的舉止,你的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)對(duì)方或營(yíng)造一種氛圍。
            而我們樓宇交收部是與多個(gè)部門有著業(yè)務(wù)往來(lái)的部門,在工作期間的種種工作的處理,都直接影響到樓宇是否能順利給業(yè)主,影響到部門的形象和個(gè)人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通,注意自己的溝通方式,注意場(chǎng)合和自己的場(chǎng)合,在溝通中決不能喧賓奪主,更不能居高臨下,尤其是在我們面對(duì)業(yè)主時(shí),更需要注重語(yǔ)氣及禮儀。
            業(yè)主至上,更需要尊重,尊重仍是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,與業(yè)主建立良好溝通的關(guān)系,有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿?。因此我們要以最好的服?wù)態(tài)度服務(wù)業(yè)主,讓他們真正的感受到“?!?BR>    在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,要進(jìn)行有效的溝通,就必須明確目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決方法,在目標(biāo)管理中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員共同討論目標(biāo),計(jì)劃,存在的問(wèn)題和解決的方案。
            由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于共同的'目標(biāo),有了共同的溝通基礎(chǔ),彼此就能夠更加了解對(duì)方,有時(shí)即使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能接受你的建議,他也能理解其觀點(diǎn),同時(shí)上級(jí)對(duì)下屬有了進(jìn)一步的了解,溝通的結(jié)果也自然得以改善。
            溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作。如果不能很好地溝通,就無(wú)法理解對(duì)方的意圖,而不理解對(duì)方的意圖,就不可能進(jìn)行有效的合作。這對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō),都尤為重要。一個(gè)溝通良好的企業(yè)可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。
            加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效,同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。而我們樓宇交收部面對(duì)的眾多業(yè)主和各部門,更需要建立良好溝通關(guān)系,這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開展和完成。
            果,必須掌握好溝通的時(shí)間,把握好溝通的火候。
            溝通是雙方的事情,如果任何一方積極主動(dòng),而另一方消極應(yīng)對(duì),那么溝通也是不會(huì)成功的。試想故事中的墨子和耕柱,他們忽視溝通的雙向性,結(jié)果會(huì)怎樣呢?在耕柱主動(dòng)找墨子溝通的時(shí)候,墨子要么推諉很忙沒(méi)有時(shí)間溝通,要么不積極地配合耕柱的溝通,結(jié)果耕柱就會(huì)恨上加恨,雙方不歡而散,甚至最終出走。
            如果故事中的墨子在耕柱沒(méi)有來(lái)找自己溝通的情況下,主動(dòng)與耕柱溝通,然而耕柱卻不積極配合,也不說(shuō)出自己心中真實(shí)的想法,結(jié)果會(huì)怎樣呢?雙方并沒(méi)有消除誤會(huì),甚至可能使誤會(huì)加深,最終分道揚(yáng)鑣。
            所以,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者,應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說(shuō)出自己心中的想法。作為同事也應(yīng)該大家相互溝通,相互理解,相互合作。
            只有大家都真誠(chéng)地溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快!溝通是每個(gè)人都要面臨的問(wèn)題,也要被當(dāng)作每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程,應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度——從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度來(lái)對(duì)待溝通。唯有如此,才能真正打造一個(gè)溝通良好、理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十三
            近年來(lái),培訓(xùn)技巧已成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。因?yàn)榧记傻呐嘤?xùn)能夠提高員工的工作效率和業(yè)績(jī),從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。在我參與的培訓(xùn)技巧培訓(xùn)中,我深深感受到了培訓(xùn)的重要性,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
            首先,要確定培訓(xùn)目標(biāo)和需求。在進(jìn)行培訓(xùn)技巧培訓(xùn)之前,我們首先需要明確培訓(xùn)的目標(biāo)是什么,并且了解員工的需求。只有明確了目標(biāo),才能制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、面談等方式,了解員工所需的具體技巧,可以幫助培訓(xùn)師更好地進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的制定,并使培訓(xùn)效果更加明顯。
            其次,培訓(xùn)過(guò)程中需要注重實(shí)操。學(xué)以致用是培訓(xùn)的根本目的,只有將學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,才能發(fā)揮出最大的效用。在培訓(xùn)中,我們注重通過(guò)案例分析、角色扮演等方式,讓學(xué)員實(shí)際操作,親身體驗(yàn)。這樣能夠更好地鞏固學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,并幫助他們?cè)趯?shí)際中靈活運(yùn)用所學(xué)到的技巧。
            第三,培訓(xùn)過(guò)程中要注重互動(dòng)和反饋。互動(dòng)能夠提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果,而反饋則能幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們通過(guò)小組討論、問(wèn)答環(huán)節(jié)等方式,增加了學(xué)員之間的互動(dòng)。同時(shí),在培訓(xùn)結(jié)束后,我們還進(jìn)行了一對(duì)一的反饋,對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。通過(guò)互動(dòng)和反饋,我們能夠更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,幫助他們解決問(wèn)題,并使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步提升。
            此外,培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)踐操作也是非常重要的一環(huán)。通過(guò)案例分析,學(xué)員可以了解真實(shí)工作環(huán)境中發(fā)生的問(wèn)題,并學(xué)習(xí)如何去解決。在我參與的培訓(xùn)中,我們精心準(zhǔn)備了一些實(shí)際工作中遇到的案例,并針對(duì)每個(gè)案例進(jìn)行了詳細(xì)分析和解答。此外,我們還組織了實(shí)踐操作,讓學(xué)員親身體驗(yàn)并反思自己的表現(xiàn)。通過(guò)案例分析和實(shí)踐操作,學(xué)員能夠更深入地了解培訓(xùn)內(nèi)容,并更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。
            最后,培訓(xùn)后的不斷跟進(jìn)也是非常重要的。培訓(xùn)的效果不僅僅取決于培訓(xùn)本身,更取決于培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作。在我參與的培訓(xùn)中,我們與學(xué)員保持了持續(xù)的聯(lián)系,并對(duì)他們的實(shí)際工作進(jìn)行了不斷的觀察和反饋。通過(guò)跟進(jìn)工作,我們幫助學(xué)員解決了在實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題,并不斷引導(dǎo)他們改進(jìn)和提升。通過(guò)這種持續(xù)的跟進(jìn),培訓(xùn)的效果得到了進(jìn)一步鞏固和提升。
            通過(guò)參與培訓(xùn)技巧培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。我明白了培訓(xùn)目標(biāo)和需求的重要性,實(shí)操和互動(dòng)的必要性,案例分析和實(shí)踐操作的深遠(yuǎn)影響,以及培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作的重要性。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更加注重培訓(xùn)技巧的應(yīng)用,并將所學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十四
            有效溝通技能的心得體會(huì)是我們自職場(chǎng)上要進(jìn)行反思總結(jié)的,所以說(shuō)我們?cè)谶M(jìn)行有效溝通技能學(xué)習(xí)的時(shí)候也一定要嚴(yán)格要求自己。有效溝通技能的心得體會(huì)就是我們立足職場(chǎng)的重要保障。
            通過(guò)這次公司組織《職場(chǎng)溝通技能》的學(xué)習(xí),我最大的心得體會(huì)就是:會(huì)聽比會(huì)說(shuō)重要!就是要學(xué)會(huì)聆聽,學(xué)習(xí)不再打斷別人說(shuō)話,讓別人把想說(shuō)的話說(shuō)完了,再表達(dá)自己的想法。
            在公司里,我們經(jīng)常聽到大家都在抱怨,或者我們自己也參與其中。比如開個(gè)會(huì)什么的,總是不自覺(jué)地去打斷,或者思想走神,根本沒(méi)有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,結(jié)果做了很多無(wú)用功,又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,解釋自己的意思,其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲](méi)有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,才有后來(lái)的有效溝通技能不暢。這種情況,在職場(chǎng)中很常見(jiàn),很多人都會(huì)覺(jué)得有效溝通技能是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長(zhǎng),我們不再愿意接收太多不需要的信息,總是顯得行色匆匆,好像因?yàn)樘?,就連說(shuō)話都變得簡(jiǎn)短。所以說(shuō),與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的有效溝通技能關(guān)系是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
            很長(zhǎng)一段時(shí)間,“說(shuō)”成為我們更多人選擇的'有效溝通技能方式。在吵架的時(shí)候,我們放任心情地說(shuō),表達(dá)自己的憤怒;別人對(duì)自己不理解的時(shí)候,我們是在絞盡腦汁地為自己辯說(shuō);想對(duì)父母盡孝心的時(shí)候,我們把自己的心意說(shuō)給父母聽。更多的人愿意用“說(shuō)”作為唯一的有效溝通技能方式,因?yàn)樗?、更直接,但大家卻遺忘了“只有會(huì)聽的人才會(huì)說(shuō)”這句老話。
            聽比說(shuō)做起來(lái)更需要毅力和耐心,但只有聽懂別人表達(dá)的意思的人才能有效溝通技能得更好,事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠,首先是要兩頭通暢,那就是指我們要打開我們的耳朵,傾聽別人的話。關(guān)上耳朵,張開嘴巴的談話,不能算是溝通。傾聽是說(shuō)的前提,先聽懂別人的意思了,再說(shuō)岀自己的想法和觀點(diǎn),才能更有效地溝通。
            多聽,有時(shí)候也是一種積累,聽別人談成功,說(shuō)失敗,那就是在為自己將來(lái)儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽和說(shuō)是不能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié),只聽不說(shuō)的人不能成功,只說(shuō)不聽的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人有效溝通技能,但是聽的多還是說(shuō)的多,就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。
            經(jīng)常性的自我總結(jié)有助于事情的發(fā)展,有效溝通技能就是專門為這些事情做得最好的鋪墊。職場(chǎng)有效溝通技能就像是我們身邊的教案時(shí)刻提醒著我們要有效的溝通。
            溝通技巧培訓(xùn)心得體會(huì)2
            在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)班,通過(guò)對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里,經(jīng)過(guò)水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授,以及多項(xiàng)實(shí)踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實(shí)踐上都有了一定的提高。
            培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來(lái)說(shuō),責(zé)任重大,關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響;對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō),涉及到家庭幸福,個(gè)人安危,絕不能掉以輕心。,只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。在平時(shí)的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。通過(guò)機(jī)電和操作專業(yè)技能培訓(xùn),彌補(bǔ)了我在操作知識(shí)理論方面的不足,為我今后的操作運(yùn)行工作打下了一定了理論基礎(chǔ)。我會(huì)盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實(shí)際情況及自身崗位特點(diǎn),把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
            目前,單位對(duì)員工技能的重視程度越來(lái)越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì),在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班,給一線員工提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們很感到振奮。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十五
            培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分,它可以幫助職場(chǎng)人士提升技能和知識(shí),提高工作效率。而培訓(xùn)的質(zhì)量和效果很大程度上依賴于培訓(xùn)師的技巧。在我參與的培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些培訓(xùn)技巧,這些技巧不僅提高了培訓(xùn)的質(zhì)量,也增強(qiáng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
            第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
            在開始一場(chǎng)培訓(xùn)之前,培訓(xùn)師需要充分準(zhǔn)備。首先,了解受訓(xùn)者的需求和背景非常重要。這樣可以幫助培訓(xùn)師確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和內(nèi)容。其次,設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材和活動(dòng),確保它們與學(xué)員的實(shí)際工作緊密相關(guān)。最后,在培訓(xùn)前提供預(yù)習(xí)材料,讓學(xué)員有機(jī)會(huì)提前接觸和了解相關(guān)的知識(shí),這將增加學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。
            第三段:培訓(xùn)中的技巧。
            在培訓(xùn)中,培訓(xùn)師需要運(yùn)用一些技巧來(lái)吸引學(xué)員的注意力,增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣。首先,培訓(xùn)師應(yīng)該使用互動(dòng)的教學(xué)方法,例如小組討論、角色扮演等,這有助于激發(fā)學(xué)員的思維和參與度。其次,增加培訓(xùn)的趣味性也是很重要的,可以通過(guò)故事、笑話等方式來(lái)增加學(xué)員的興趣和記憶力。另外,及時(shí)給予學(xué)員積極的反饋,鼓勵(lì)他們參與討論和提問(wèn),可以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
            第四段:培訓(xùn)后的鞏固和評(píng)估。
            培訓(xùn)的目的不僅是傳授知識(shí),更重要的是幫助學(xué)員應(yīng)用所學(xué)的技能到實(shí)際工作中。因此,在培訓(xùn)課程結(jié)束后,培訓(xùn)師應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)資料和學(xué)習(xí)資源,讓學(xué)員有機(jī)會(huì)復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)的知識(shí)。另外,及時(shí)跟蹤和評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果也是很重要的一步。可以通過(guò)考試、問(wèn)卷調(diào)查等方式來(lái)評(píng)估學(xué)員的掌握程度,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。
            第五段:結(jié)語(yǔ)。
            通過(guò)參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)技巧,我深刻體會(huì)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性。良好的培訓(xùn)技巧可以提高培訓(xùn)效果,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的培訓(xùn)技巧,并將其應(yīng)用到實(shí)際的工作中,提供更好的教育培訓(xùn)服務(wù)。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十六
            1.對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),銷售學(xué)知識(shí)是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體會(huì)銷售的妙趣。
            2.一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
            3.推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
            4.在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。
            5.推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場(chǎng)白,該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話,以及可能的回答。
            6.事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
            7.最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。
            8.對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。
            9.銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,拜訪客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見(jiàn)識(shí)淺薄。
            10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
            11.對(duì)客戶無(wú)易的交易也必然對(duì)銷售人員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
            12.在拜訪客戶時(shí),銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售人員不能空手而歸,即使推銷沒(méi)有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。
            13.選擇客戶、衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
            14.強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則,是幫助別人感到自己的重要。2)l0s-q&q9x1c15.準(zhǔn)時(shí)赴約,遲到意味著:我不尊重你的時(shí)間,遲到是沒(méi)有任何借口的。假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
            16.向可以做出購(gòu)買決策的人推銷,如果你的銷售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買的話,你是不可能賣出什么東西的。
            17.每個(gè)銷售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶,銷售才能成功。
            19、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交百分比。
            20、要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
            22、相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的客戶對(duì)他自然也沒(méi)有信心,客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你的深刻信心所說(shuō)服的。業(yè)績(jī)好的銷售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。
            25、對(duì)于銷售人員而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時(shí)間和力量放在最有可能購(gòu)買的人身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上。
            27、客戶沒(méi)有高低之分,卻有等級(jí)之分,依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
            28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對(duì)各類型的客戶,采取最合適的方式及開場(chǎng)白。
            29、推銷的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確地判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
            30、把精力集中在正確的目標(biāo),正確的使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。
            31、推銷的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)待別人,推銷的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。
            33、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。.
            34、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步說(shuō)服顧客并設(shè)法找出顧客拒絕的原因。再對(duì)癥下藥。
            35、對(duì)顧客周圍的人的好奇的詢問(wèn),即使絕不可能購(gòu)買也要熱忱,耐心的向他們說(shuō)明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
            36、為幫助顧客而銷售,而不是為了提成而銷售。
            37、在這個(gè)世界上銷售人員靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是,這些都是形式的問(wèn)題,在任何時(shí)間,任何地點(diǎn),去說(shuō)服一個(gè)人。始終起作用的因素只有一個(gè):那就是真誠(chéng)。
            38.不要賣而幫,賣是把東西塞給客戶,幫卻是幫顧客做事。
            39、顧客是用邏輯來(lái)思考問(wèn)題、但使他們采取行動(dòng)的卻是感情,因此、銷售人員必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。
            40、銷售人員與顧客的關(guān)系、不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀,天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。
            41、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋,因?yàn)樾碾x顧客裝錢的口袋最近了。
            42、對(duì)顧客的異議自己無(wú)法回答時(shí),絕不可敷衍,欺瞞或故意反駁,必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請(qǐng)示上級(jí),給顧客最快捷、滿意、正確的回答。
            43傾聽購(gòu)買信號(hào)-----如果你很專心的在聽的話,當(dāng)顧客決定要買時(shí),通常會(huì)給你暗示,傾聽比說(shuō)話更重要。
            44、推銷的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng),雖然成交不等于一切,但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
            45、成交規(guī)則第一條:要求顧客購(gòu)買,然而,71%的銷售人員沒(méi)有與客戶達(dá)成交易的原因就是沒(méi)有向顧客提出購(gòu)買要求。
            46、如果你沒(méi)有向顧客提出成交要求,就好像你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。
            47、在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所講:成功出自于成功。
            48、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧都毫無(wú)意義。不成交就沒(méi)有銷售,就這么簡(jiǎn)單。
            49、沒(méi)有得到訂單并不是件丟臉的事,但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。
            50、成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。
            51、成交時(shí)要說(shuō)服顧客現(xiàn)在就采取行動(dòng),拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì),一句推銷的格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。
            53、如果未能成交,銷售人員要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期,如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下一次時(shí)間,以后要想與這個(gè)客戶見(jiàn)面就難上加難了,你打出去的每一個(gè)電話,至少要促成某種形態(tài)的銷售。
            55、與他人(同事與客戶)融洽相處,推銷不是一場(chǎng)獨(dú)角戲,要與同事同心協(xié)力,與客戶成為伙伴。
            56、追蹤、追蹤、再追蹤――如果要完成一件銷售需要與顧客接觸5―10次,那你不惜一切也要熬到那第十次。
            57、努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣――仔細(xì)看看那些運(yùn)氣好的人,那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年的努力才得來(lái)的,你也能像他們一樣。
            58、不要將失敗歸咎于他人――承擔(dān)責(zé)任是完成事業(yè)的支柱點(diǎn),努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn),而完成任務(wù)則是你的回報(bào)。
            59、堅(jiān)持到底――你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到,那么你便開始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。
            60、用數(shù)字找出你的成功方式――判定你完成一件推銷需要多少個(gè)線索,多少個(gè)電話,多少名潛在客戶,多少次會(huì)談,多少次產(chǎn)品介紹,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事。
            61、熱情面對(duì)工作――讓每一次推銷的感覺(jué)都是:這是最棒的一次。
            62、留給客戶深刻的印象,這印象包括一種創(chuàng)新的形象,一種專業(yè)的形象。當(dāng)你走后,客戶是怎么描述你的呢?你隨時(shí)都在給他人留下印象,有時(shí)候暗淡,有時(shí)候鮮明,有時(shí)候是好的,有時(shí)候則未必,你可以選擇你想給別人留下的印象,也必須對(duì)自己留下的印象負(fù)責(zé)。
            63、推銷失敗的第一定律是:與客戶爭(zhēng)高低。
            64、最高明的對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)就是風(fēng)度、商品,熱忱服務(wù)及敬業(yè)的精神,最愚昧的應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì),就是說(shuō)對(duì)方的壞話。
            65、銷售人員有時(shí)象影員,但既已投入推銷行列,就必須敬業(yè),信心十足,且肯定自己的工作是最有價(jià)值和意義的。
            66、自得其樂(lè)――這是最重要的一條,如果你熱愛(ài)你所作的事,你的成就就會(huì)更杰出,做你喜歡做的事,會(huì)把喜悅帶給你周圍的人,快樂(lè)是有傳染性的。
            67、業(yè)績(jī)是銷售人員的生命,但為達(dá)成業(yè)績(jī)置商業(yè)道德于不顧、不擇手段是錯(cuò)誤的,非榮譽(yù)的成功會(huì)為未來(lái)種下失敗的種子。
            68、銷售人員必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jī)波動(dòng),并進(jìn)行反省、檢討、找出癥結(jié)所在:是人為因素還是市場(chǎng)波動(dòng)?是競(jìng)爭(zhēng)者的策略因素還是公司政策變化?等等,才能實(shí)際掌握正確狀況,尋找對(duì)策,以完成任務(wù)、創(chuàng)造佳績(jī)。
            69、銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù),后者才會(huì)永久的吸引客戶。
            70、如果你送走一位快樂(lè)的客戶,他會(huì)到處替你宣傳,幫助你招來(lái)更多的客戶。
            71、你對(duì)老客戶服務(wù)的怠慢,正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī),照此下去,不用多久你就會(huì)陷入危機(jī)。
            72、我們無(wú)法計(jì)算有多少客戶是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)失而失去的――忘記回電話、約會(huì)遲到、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記履行對(duì)顧客的承若等,這些小事情正是一個(gè)成功的銷售人員與一個(gè)失敗的銷售人員的差別,細(xì)節(jié)決定成敗。
            73、給客戶寫信是你與其他銷售人員不同或比他們好的最佳機(jī)會(huì)之一。
            74、據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品,是因?yàn)樗鼈兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷自己。
            76、服裝不能造就完人,但是初次見(jiàn)面給人的印象90產(chǎn)生于服裝。
            77、第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
            78、信用是推銷的最大本錢,人格是推銷的最大資產(chǎn)。因此推銷人員可以運(yùn)用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
            79、在客戶暢談時(shí),銷售就會(huì)取得進(jìn)展,因此,客戶說(shuō)話時(shí),不要去打斷他,自己說(shuō)話時(shí)要允許客戶打斷你,推銷是一種沉默的藝術(shù)。
            80、就推銷而言,善聽比善說(shuō)更重要。
            81、推銷中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤就是銷售人員話太多,許多銷售人員話如此之多,以至于他們不會(huì)給機(jī)會(huì),會(huì)給那些說(shuō)不的客戶一個(gè)改變主意的機(jī)會(huì)。
            82、在開口推銷前,先要贏得客戶的好或贏得推銷最好的方法就是贏得顧客的心,人們向朋友購(gòu)買的可能性大,向銷售人員購(gòu)買的可能性小。
            83、據(jù)調(diào)查,50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō),如果銷售人員沒(méi)有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人,交情是超級(jí)推銷法寶。
            84、如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金,如果你交到朋友,你可以賺到一筆財(cái)富。
            85、忠誠(chéng)與客戶比忠誠(chéng)于上帝更重要,你可以欺騙上帝一百次,但你絕不可以欺騙客戶一次。
            86、記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。
            88、銷售人員應(yīng)學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美客戶。
            90、你的生意做的越大,你就要月關(guān)心客戶服務(wù),在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
            91、棘手的客戶是銷售人員最好的老師。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十七
            2、培訓(xùn)師先和相鄰的人進(jìn)行演示。
            培訓(xùn)師:這是蘋果。
            相鄰的人回答:什么?
            培訓(xùn)師:蘋果。
            相鄰的人回答:謝謝!
            3、回答完這一對(duì)話程序,由相鄰的人(甲)開始問(wèn)他的'下一個(gè)同伴(乙)相同的問(wèn)題:
            甲:這是蘋果。
            乙:什么?
            甲(對(duì)培訓(xùn)師說(shuō)):什么?
            培訓(xùn)師:蘋果。
            甲:蘋果。
            乙:謝謝!
            4、將此對(duì)話一直持續(xù)下去,最終傳到培訓(xùn)師;同時(shí)培訓(xùn)師向另一個(gè)方向相鄰的人傳遞鳳梨,這樣兩句話就朝相反的方向進(jìn)行傳遞。
            5、注意事項(xiàng):
            1)培訓(xùn)師要密切注意對(duì)話的流向,特別是蘋果和鳳梨的走向;。
            3)可做為晚會(huì)游戲或者暖場(chǎng)游戲。對(duì)于發(fā)生回答錯(cuò)誤的學(xué)員,可以適當(dāng)做些懲罰。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十八
            某日,有幾位客人在客房里吃西瓜,桌面上、地毯上吐的`到處是瓜子。一位客房服務(wù)員看到這個(gè)情況,就連忙拿了兩個(gè)盤子,走過(guò)去對(duì)客人說(shuō):“真對(duì)不起,不知道您幾位在吃西瓜,我早應(yīng)該送兩個(gè)盤子過(guò)來(lái)?!闭f(shuō)著就去收拾桌面上和地毯上的瓜子??腿艘?jiàn)這位服務(wù)員不僅沒(méi)有指責(zé)他們,還這樣熱情周到地為他們提供服務(wù),都覺(jué)得很不好意思,連忙作自我批評(píng):“真是對(duì)不起,給你添麻煩!我們自己來(lái)收拾吧?!弊詈?,這位服務(wù)員對(duì)客人說(shuō):“請(qǐng)各位不要客氣,有什么事,盡管找我!”
            這位服務(wù)員就不是用訓(xùn)斥的方式,而是用“為客人提供服務(wù)的方式”教育了客人。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇十九
            為確實(shí)提升公司全體員工的溝通技巧,提高公司的工作效率,xx月xx日,公司邀請(qǐng)到了來(lái)自xx的實(shí)戰(zhàn)派講師xxx教授,為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓(xùn)。xxx教授的培訓(xùn)生動(dòng)、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂,采用大量的實(shí)戰(zhàn)案例,互動(dòng)過(guò)程富有啟發(fā)性,憑借這種獨(dú)特的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得了員工們的高度肯定。
            xxx教授以其女兒在美國(guó)入學(xué)開始說(shuō)起,通過(guò)對(duì)中西教學(xué)方法不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)溝通的必要性:“一個(gè)人,不管是什么職位,不管是什么職務(wù),溝通是所有事的基礎(chǔ),溝通所有人都要用”。xxx教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通技巧的重要性:“美國(guó)老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法,讓女兒放棄了游戲,選擇了思考,這才是溝通高手采用的方法”。
            鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子,把別人說(shuō)的話,用問(wèn)句反映回去,或?qū)⒄f(shuō)話者的情緒反映回去。而不要主動(dòng)去找問(wèn)題。對(duì)下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平,三公中應(yīng)先做好公開、公正,最后再去做公平。
            ,傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。
            要點(diǎn)一、了解對(duì)方的情緒,讓對(duì)方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受,它能減少敵對(duì)心情并增進(jìn)相互信任。
            要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對(duì)方,讓對(duì)方積極地參與討論,起到集思廣益的作用。但鼓勵(lì)對(duì)方并不意味著理解或同意。
            要點(diǎn)三、了解對(duì)方的想法,聆聽對(duì)方所表達(dá)的信息,并通過(guò)自己的理解來(lái)重復(fù)對(duì)方所說(shuō)的。
            要點(diǎn)四、詢問(wèn),通過(guò)疑問(wèn)句或是非句尋找信息并得以證實(shí)。
            

        出處 WWw.XUEfEN.cOm.cN
            要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。
            開放式詢問(wèn):適用于溝通的開場(chǎng),收集信息。因效率太差,不適合整體使用。
            封閉式詢問(wèn):是不是?一個(gè)蛋還是兩個(gè)蛋?要對(duì)方對(duì)問(wèn)題做出明確的選擇。
            知道該如何說(shuō)才說(shuō)。知道該說(shuō)什么才說(shuō)。
            只有在這兩種狀態(tài)下才適合說(shuō),否則就傾聽或詢問(wèn)。
             1、自我反省;
             2、以上級(jí)做訴求;
             3、給個(gè)臺(tái)階。
            所有好的溝通,用的都是傾聽、贊美、詢問(wèn)、引導(dǎo),說(shuō)要掌握了要點(diǎn)才去說(shuō),這樣才會(huì)達(dá)到溝通的最佳效果。
            培訓(xùn)師的培訓(xùn)方法與技巧篇二十
            機(jī)會(huì)是留給有需要的人的,你準(zhǔn)備的越充分,越能收到機(jī)會(huì)的眷顧和青睞。
            我們要做一個(gè)樂(lè)觀自信,熱誠(chéng)的人,很多從事微商行業(yè)的朋友都深刻的感覺(jué)自己變得積極而又自信了,這說(shuō)明后天環(huán)境的影響很重要。
            微商需要一種喜樂(lè)的精神,如果想要?jiǎng)e人跟隨你,你就要首選自己快樂(lè)起來(lái),想要?jiǎng)e人跟隨你嗎?開心起來(lái)吧!
            下面講一下溝通的三大原則,溝通有一定的原則,遵循了這些原則,成交的幾率就提高了幾倍。
            在溝通中,如果你能認(rèn)真傾聽對(duì)方的講話,你不僅能獲得重要的對(duì)方信息,和需求點(diǎn),還能獲得對(duì)方的`信任和好感,他會(huì)認(rèn)為你尊重他,在乎他,認(rèn)同他的觀點(diǎn),那么以后的溝通就會(huì)輕松多了,這個(gè)所說(shuō)的傾聽呢分五種:
            完全漠視的聽。
            假裝在聽,這種人呢一般都是自以為是的人。
            選擇性的聽,聽自己想聽的東西,大約70%的人屬于這種。
            積極同心的聽,感同深受。
            不難發(fā)現(xiàn),我們經(jīng)常會(huì)遇到振振有詞的人,卻不能獲得良好的客戶認(rèn)可度,這其中呢存在兩個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤:
            我是對(duì)的你是錯(cuò)的,總站在自己的立場(chǎng),堅(jiān)持自己是對(duì)的,別人是錯(cuò)的,喜歡與你爭(zhēng)辯。
            我這樣做是為你好,表面上出發(fā)點(diǎn)是好的,是善意的實(shí)際上卻是影響客戶信賴度的另一個(gè)最具殺傷力的規(guī)則。
            所以,在溝通中,不要直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤,即使對(duì)方是錯(cuò)的,記住溝通的目的是成交,不是不斷證明自己是對(duì)的,對(duì)方是錯(cuò)的,所以在表達(dá)不同意見(jiàn)的時(shí)候,我很認(rèn)可您的觀點(diǎn),我覺(jué)得非常好,同時(shí)我有另一種看法,不知你認(rèn)為如何,所以頂尖的溝通者都是進(jìn)入對(duì)方的頻道,讓別人喜歡他,從而呢來(lái)獲得信任達(dá)成交易。
            大家都有這樣的感覺(jué),盡管第一次見(jiàn)到某一個(gè)人,內(nèi)心親切,而有的時(shí)候,卻不知原因打心底不喜歡這個(gè)人甚至反感,這就是親和力,對(duì)方不接受你主要有兩個(gè)因素:
            第一:對(duì)方不喜歡你,不信認(rèn)你,
            所以讓客戶信任你,喜歡你,提升客戶購(gòu)買興趣的方法就是真誠(chéng)的發(fā)自肺腑的說(shuō)出自己的真實(shí)想法和情況。有的人能力并不強(qiáng),口才也不好,但是業(yè)績(jī)就是好,原因何在呢?是因?yàn)樗麄兎艞壛嘶ㄑ郧烧Z(yǔ)和故作姿態(tài),而且大膽地說(shuō)出自己的真實(shí)感受,讓客戶感受到了真正的誠(chéng)意,從而促進(jìn)更多的成交量。
            問(wèn)題是需求的前提,有問(wèn)題才會(huì)有需求,成交從挖掘客戶的需求開始,客戶的問(wèn)題就是他的傷口,我們要擴(kuò)大他的問(wèn)題,問(wèn)題越大越能激發(fā)他的需求,找出客戶的需求和痛苦,如果你不了解客戶的需求在哪里,就不能幫客戶解決問(wèn)題,就無(wú)法達(dá)成交易!