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        最新心得體會人心報告 客服實習報告?zhèn)€人心得體會(通用13篇)

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            心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物,發(fā)現自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,找到自己的定位和方向。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
            心得體會人心報告篇一
            在大學期間,為了提高自己的實踐能力和接觸社會的機會,我選擇了一家知名企業(yè)的客服部門進行實習。作為一個學生,我希望通過這段實習經歷,能夠學習到更多與人溝通的技巧和處理問題的能力。同時,我也希望能夠了解企業(yè)的運營模式和市場需求,為將來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎。
            第二段:實習內容和感受
            在客服部門的實習期間,我主要負責接聽客戶的電話咨詢,解答他們的問題,并處理一些糾紛和投訴。這個過程中,我切實感受到了客服工作的辛苦和重要性。每天接聽大量的電話,要保持耐心、禮貌,并且在短時間內及時解決問題,這對個人的應變能力和觀察力提出了較高的要求。與此同時,客服部門也是了解企業(yè)運作和市場需求的一個重要環(huán)節(jié),我通過實習了解了企業(yè)的產品和服務,以及客戶的需求和反饋。這些經歷對我的職業(yè)規(guī)劃和將來的工作中都具有重要的意義。
            第三段:經驗與收獲
            通過這段客服實習的經歷,我積累了豐富的溝通和解決問題的經驗。首先,我學會了如何傾聽并耐心回答客戶的問題。每個客戶都有自己的情況和需求,作為客服人員,我們要善于發(fā)現客戶的真正問題,并提供針對性的解決方案。其次,我也學會了如何應對不同類型的客戶。有些客戶可能會情緒激動或提出不合理的要求,這時候我們要保持冷靜,并尋找到最佳的解決途徑。最重要的是,我意識到在每一個細節(jié)和小事情上,都能夠對客戶的滿意度產生巨大影響。因此,無論是產品質量還是服務態(tài)度,我們都必須始終保持高標準。
            第四段:困難與挑戰(zhàn)
            在客服實習的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,工作強度很大,經常需要加班甚至在周末處理客戶的問題。這對我的體力和精神狀態(tài)都提出了很大的考驗。其次,有些客戶的問題可能非常復雜,且需要多方協(xié)調解決。這就要求我們要有耐心和條理性,在時間緊迫的情況下,找到最合適的解決方案。最后,客服工作容易受到負面情緒和壓力的影響,通過實習,我學會了如何調節(jié)自己的情緒,保持積極的工作態(tài)度。
            第五段:對將來的期望和展望
            通過這段客服實習經歷,我對自己的將來有了更清晰的規(guī)劃和展望。我意識到客服工作不僅是一個技能,更是一種心態(tài)。通過與客戶的交流和解決問題的過程,我發(fā)現自己對于與人溝通和理解需求的能力有著較高的天賦。因此,我希望將來能夠繼續(xù)在客戶服務方面的工作中發(fā)展自己,并成為一個優(yōu)秀的客戶服務經理。為此,我將繼續(xù)學習商務和管理的知識,提升自己的溝通和協(xié)調能力,為實現個人和企業(yè)的雙贏做出努力。
            總結:
            客服實習報告?zhèn)€人心得體會,通過這段實習經歷,我不僅學到了許多在課堂中學不到的知識和技巧,更重要的是,我積累了寶貴的工作經驗和人際交往能力。對于我個人而言,這段實習經歷是我成長道路上的重要一站,也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我相信,在今后的工作中,我將能夠充分利用這些經驗和知識,為企業(yè)的發(fā)展與公司與客戶間的良好合作建立起更有效的橋梁。
            心得體會人心報告篇二
            中秋節(jié)是一個中國傳統(tǒng)的團圓佳節(jié),為了宣傳好“我們的節(jié)日”,同時也是與社區(qū)居民共同過好一個溫暖快樂的,__社區(qū)也安排了一系列的活動。主要有以下幾個方面:
            1、扶貧幫困送溫暖,困難居民喜眉梢
            值此中秋佳節(jié),社區(qū)聯(lián)系了共建單位以及在職黨員等,對社區(qū)內的殘疾困難家庭以及因病致貧的家庭分別進行了走訪慰問。_月_日,區(qū)財政局領導走訪了結對困難居民;_月_日,__公司領導走訪孤寡老人__;_月_日,社區(qū)在職黨員代表走訪慰問社區(qū)困難居民__。特別是社區(qū)在職黨員在知道社區(qū)有這么一項志愿服務以后,都慷慨解囊,積極參與其中。受慰問的家庭也表達了對黨、對政府、對關心他們的方方面面的感謝,表示一定會努力好好地過日子。中秋期間共走訪慰問困難家庭_戶,送出慰問金額近__元。
            2、舉辦活動造氣氛,居民參與樂開懷
            一年一度的中秋,一年一度的象棋賽。_月_日、_日兩個晚上,社區(qū)進行了第_屆的迎中秋象棋賽,共有_位選手參加,參與者增加了,棋藝也提高了,大家相互切磋棋藝的興趣也更濃了。這是一次比賽,更是一場象棋愛好者們相互交流溝通的聚會。
            3、安全生產要牢記,社區(qū)檢查保安全
            節(jié)前,社區(qū)分別走訪了轄區(qū)內的店鋪以及安全生產的重點單位,對安全生產的狀況進行了一次全面的檢查,要求業(yè)主們及時整改,確保安全營業(yè),規(guī)范營業(yè)。
            4、召開座談多溝通,用心傾聽促建設
            _日,恰逢黨員活動日,雖然是星期_,但老黨員們還是來到社區(qū)參與了黨員的活動,大家一起座談,社區(qū)還特地準備了小月餅,齊聚共享美好生活。同時,社區(qū)還與小組長以及義務巡邏隊的成員一起,進行了座談,傾聽大家對社區(qū)建設方面的要求,對社區(qū)在服務居民上需要提高與改進的方面進行了很好的溝通與交流。相互理解,相互支持,只有這樣,我們的服務工作才能做到更好,居民才能更加地滿意。
            心得體會人心報告篇三
            近年來,隨著經濟的快速發(fā)展以及市場競爭的加劇,企業(yè)對于年終工作報告的重視程度也越來越高。一份優(yōu)秀的年底工作報告,不僅可以總結過去一年的工作成果,還可以提出明年工作的計劃和目標。在這個緊張而關鍵的時刻,我不禁開始思考如何撰寫一份令人滿意的年度工作報告。以下是我在報告中收獲的一些個人心得體會。
            首先,年度工作報告需要充分展示個人的工作成績。無論是完成的項目還是個人能力的提升,都需要詳細地呈現出來。在報告中,我以圖表和數據的方式清晰地展示了我的工作成果,并結合具體的案例進行解釋。通過這種方式,不僅可以突出自己的貢獻,還可以為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。在準備年底工作報告時,我發(fā)現只有用具體的數據和實際的案例來說明自己的工作成果,才能更有說服力地展示出自己的工作價值。
            其次,年終工作報告需要對自己的工作不足進行客觀的評價。沒有人是十全十美的,每個人都會有自己的不足之處。而一個成熟的員工,能夠勇于面對自己的不足,并主動進行改進。在我的年度工作報告中,我毫不掩飾地指出了自己的工作中出現的問題,并提出了相應的解決方案。我相信,只有對自己的工作進行客觀的評價,才能更好地認識自己的不足之處,并在今后的工作中改正。正因為如此,我才更加愿意接受別人的批評和建議,因為這正是我成長的機會。
            第三,年底工作報告需要體現出個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展意愿。在報告中,我向公司展示了我對目前工作的積極性和熱情,以及對未來發(fā)展的追求。同時,我還在報告中提出了自己的職業(yè)規(guī)劃和學習計劃,并希望公司能夠給予支持和幫助。只有把自己的職業(yè)目標和發(fā)展意愿與公司的發(fā)展緊密結合起來,才能更好地實現個人與組織的雙贏。
            第四,年終工作報告需要反思和總結過去一年的經驗教訓。在我最近的一次年度工作報告中,我詳細地總結了過去一年的工作經驗,包括成功的經驗和失敗的教訓。通過這樣的總結,我明確了自己在工作中的優(yōu)點和不足,并找到了改進的方法。只有不斷反思和總結,才能不斷提高自己的工作水平和職業(yè)素養(yǎng)。
            最后,年終工作報告需要對員工的意見和建議進行尊重和重視。每個員工都是公司的重要組成部分,他們對于公司發(fā)展的建議和意見同樣重要。在我的報告中,我不僅向公司提出了自己的建議和意見,還尊重并欣賞了其他同事的工作。我相信,只有在充分尊重和重視員工的意見的基礎上,公司的發(fā)展才能更上一層樓。
            通過準備年度工作報告,我深刻地體會到了自己所取得的成績以及不斷成長的過程。通過思考和總結,我不斷提高自己的工作能力和職業(yè)水平,并為未來的發(fā)展制定了更加明確的目標和方向。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn),勇攀高峰,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。年底工作報告對于每個員工而言,不僅是一次總結和回顧,更是一次契機和起點,只有不斷地進行反思和總結,才能在工作中不斷提高,實現個人與公司的共同成長。
            心得體會人心報告篇四
            傳統(tǒng)中國文化因深受儒家思想中禮的影響,在抒發(fā)感情上,包括愛情均比較含蓄,古語有云:『非禮勿視,非禮勿看,非禮勿聽』,由於禮是儒學四端中的其中一個原素,所以在中國傳統(tǒng)修身立德上,禮便促使中國人在抒發(fā)感情上比較內斂含蓄。
            忠貞
            雖然牛郎跟織女只能在每年的七月七日相見,但他們并沒有因此而放棄對方,仍然每年祈s著相聚的那一刻。故事中牛郎織女對對方的感情忠貞,跟傳統(tǒng)中國文化對婚姻要抱一世的承諾,對婦女有忠貞的要求相同,這促使流傳方間不同的七夕故事,也有這分忠貞的相通點,可見中國傳統(tǒng)愛情重視忠貞的重要性,令七夕故事在經歷時間的洗刷下,忠貞這個意味歷久不變。
            內斂含蓄
            傳統(tǒng)中國文化因深受儒家思想中禮的影響,在抒發(fā)感情上,包括愛情均比較含蓄,古語有云:『非禮勿視,非禮勿看,非禮勿聽』,由於禮是儒學四端中的其中一個原素,所以在中國傳統(tǒng)修身立德上,禮便促使中國人在抒發(fā)感情上比較內斂含蓄,如把感情抒發(fā)在書法和詩畫中。所以在眾多有關七夕牛郎織女的傳說中,花在直接表達他們相愛情感上的筆墨不多,反而花更多筆墨在他們的生活上,表達出他們的恩愛。
            不自由不自主
            雖然牛郎織女真心相愛,但他們的結局卻令人倍感哀傷,他們的故事盡管感動了上天,可以在每年七月七日相見,但他們卻要受三百六十四日的相思之苦。
            七夕的故事充分表達了,人民對自由戀愛的渴望,人民渴望如牛郎織女他們相愛的可走在一起,但也反映了人民對受命運束縛的絕望,他們知道命運弄人,即使相愛也沒有好結果,如牛郎織女飽受相思之苦。
            其實這和古時中國婚姻制度有關,因為古時中國婚姻往往受父母之命,媒妁之言的擺布,由於父子一倫在五倫中比夫婦一倫更為重要,所以基於孝的表現,盡管大多數人民也渴望自由自主的戀愛,但對盲婚啞嫁也不會作出反抗,所以自由戀愛的事,便寄情於傳說中。
            淡泊雋永
            《鵲橋仙》詞中,歌詠七夕牛郎織女這兩顆星,歌中有句柔情似水,佳期如夢,忍顧鵲橋歸路。作者似在怨恨有情人聚少離多,但作者筆鋒一轉,卻又送來一句兩情若是天長地久時,又豈在乎朝朝暮暮?訴說出愛情不只是在乎於相聚的時間上般兒戲。《鵲橋仙》充分刻劃出中國傳統(tǒng)愛情雖沒有西方愛情中的激情及蕩氣回腸,但那份愛卻不受時空地域的限制,令中國愛情顯得額外雋永。
            階級限制
            牛郎織女雖仙凡相戀,但卻換來三百六十四天的相思之苦及一天的相見的結局。這與傳統(tǒng)中國文化對愛情結合上的觀念有關,中國傳統(tǒng)文化相信竹門對竹門,木門對木門,如果出現錯誤的配對,只會落得悲哀的結果,就好像牛郎織女仙凡的配對般。
            傳統(tǒng)我國文化中,人們相信婚姻是把一個家庭與另一個家庭聯(lián)系的橋梁,所以出現了以婚姻圖利的政治婚姻,在這錯誤的政治婚姻影響,婚姻變成了一種政治工具,如促進兩家的生意關系,所以出現了階級上的限制。
            恩愛不明
            往往把恩愛當作愛,為了報恩而付出愛情。其實,恩情是站在不公平立場出發(fā)的,一個在高處施恩,一個在低處受恩,但卻無力回報,只好以身相許。但這種恩情卻不是愛情,愛情最重要的條件之一,就是必須男女雙方站在平等的立場上作情感的交流。感恩該報無可置言,但卻不該,也不能以愛情回報。恩愛的不明,是中國傳統(tǒng)對愛情的最大誤解。因此有此流傳著的七夕故事有報恩為牛郎織女愛情的起始,如其中一個以『牛郎還回織女的衣裳,織女便應允牛郎當他的娘子。
            一、關鍵詞:父母之命,夫榮妻貴
            二、提要:中國古代里的愛情故事,充滿著封建王朝的禮儀之氣,情節(jié)動人。愛情觀更是我們討論的基本話題,從文學作品中得到正確的愛情觀。
            四、意義:從文學作品中,體會正確的愛情觀,促進發(fā)展。
            五、方法:主要從查閱資料,以及網上評論為主。
            六、成果:論文報告
            七、涉及領域:文學,社會,心理。
            八、時間安排:
            1:3―5周查閱各類書籍資料。
            2:1―2周資料系統(tǒng)化整理。
            3:1―2周論文總結。
            心得體會人心報告篇五
            隨著一年的腳步漸漸逝去,我不禁想起了在這一年里經歷的工作挑戰(zhàn)與成長。作為一名職場新人,我從一開始的迷茫與不適應,逐漸轉變?yōu)閷ψ约核鶑氖侣殬I(yè)的熱愛與努力。年底的工作報告成為了我對過去一年的工作進行總結與展望的良好機會。在這篇文章中,我將分享我的個人心得體會。
            首先,我意識到自己在溝通和協(xié)調方面的不足。作為一個團隊合作的一員,良好的溝通和協(xié)調能力對于保證團隊的整體效率和合作關系至關重要。然而,在過去的一年中,我經常發(fā)現自己對于溝通的方式和技巧有所欠缺。有時候,我會采取過于直接的方式表達我的意見,導致其他團隊成員感到被冒犯;有時候,我又過于委婉,導致我想要傳達的信息被誤解。通過這次工作報告,我深刻認識到了溝通和協(xié)調能力的重要性,并下定決心在新的一年里努力提升自己。
            其次,我發(fā)現自己對于任務管理和時間規(guī)劃的不足。在職場工作中,任務的分配和執(zhí)行是很常見的。然而,由于自己未能合理地進行任務管理和時間規(guī)劃,我在過去的一年中經常存在任務重疊和時間緊迫的情況。這給我的工作帶來了很多不必要的壓力和困擾。通過這次工作報告,我明確看到了自己在任務管理和時間規(guī)劃方面的不足,并制定了一系列的解決方案,包括使用日程表和任務清單,提高自己的自我管理能力,以提高工作效率和減輕工作壓力。
            另外,我意識到自己需要更多地學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。在這一年的工作中,我遇到了很多新的挑戰(zhàn)和問題,需要我迅速學習和適應。然而,在實際操作的過程中,我發(fā)現自己對于某些專業(yè)知識和技能的掌握程度不夠,導致我在執(zhí)行任務時遇到了很多困難和阻礙。通過這次工作報告,我深刻認識到了學習和提升自己的專業(yè)知識和技能是保持競爭力和提高職業(yè)發(fā)展的關鍵。
            此外,在過去的一年中,我開始重視并注重自身的個人成長和職業(yè)規(guī)劃。通過這次工作報告,我明確了自己未來的目標和職業(yè)規(guī)劃,并為之制定了一系列具體的實施步驟。我將努力提高自己的領導能力和團隊合作能力,不斷學習和接觸新的領域和技術,以做一個擁有全面素養(yǎng)和多元能力的職場人。
            總之,年底的工作報告為我提供了一個反思和展望的機會。通過回顧過去一年的工作經歷,我深刻認識到了自己在溝通與協(xié)調、任務管理與時間規(guī)劃、專業(yè)知識與技能以及個人成長與職業(yè)規(guī)劃方面的不足。然而,我也意識到,這些不足并不是絕對的,只要我踏實努力、持續(xù)學習和自我調整,就一定能夠不斷完善自己,取得更好的成績。
            心得體會人心報告篇六
            生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產實習過程中,也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能限度地發(fā)揮作用。 通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
            二.實習任務
            1.較全面、綜合地了解企業(yè)的生產過程和生產技術;較深入、詳細地了解企業(yè)生產的設備、工藝、產品等相關知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
            2.在專業(yè)比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
            3.積累一定的工作經驗和社會經驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
            三.實習基本要求:
            1.學生在實習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業(yè)的必須征得實習企業(yè)和指導教師的同意。
            2.學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
            3.必須遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。
            4.努力工作,積極完成實習單位指定的工作任務,虛心學習,主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
            5.應多與指導教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導。
            四.實習內容
            ( 一 )安全教育
            一.安全教育學習的目的:
            二 .事故的發(fā)生及其預防: 1.事故發(fā)生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素 2.發(fā)生事故的認為因素 1).管理層因素; 2)、違章: a.錯誤操作 b.違章操作 c、蠻干 3).安全責任(素質)差。
            三. 入廠主要安全注意事項 1.防火防爆 2、防塵防毒 3、防止灼燙傷 4.防止觸電 5.防止機械傷害 6.防止高處墜落 7.防止車輛傷害 8.防止起重機械傷害 9.防止物體打擊 10、班前班中不得飲酒。
            四 .設備內作業(yè)須知: 1.在各種儲罐,槽車,塔等設備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬于設備內作業(yè) 2.設備上與外界連通的管道,孔等均應與外界有效的隔離 3.進入設備內作業(yè)前,必須對設備內進行清洗和置換 4.應采取措施,保持設備內空氣良好 5.作業(yè)前30分鐘內,必須對設備內氣體采取采樣分析,采樣應 有代表性 6.進入不能達到清洗和置換要求的設備內作業(yè)時,必須采取相應的防護措施 7.設備內作業(yè)必須有專人監(jiān)護,并應有入搶救的措施及有效保 護手段8.《設備內安全作業(yè)證》由施工單位負責辦理,該項目的負責人或是技術員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應填寫的各項內容。
            (二)流水線生產特點的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團體的工作,每個員工必須認真的做好自己的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。
            (三)學習和了解電子器件的結構型式、結構種類和作用。
            (四)學習和了解工廠車間的生產組織管理情況,生產工藝等等。
            四.實習過程
            1、安全教育 在實習開始時,學校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
            2、車間實習 我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實習內容。
            3、理論與實際的結合 為了能夠更加深入的進行車間實習,在實習過程中,我們結合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
            4、實習日記 在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
            五.其它活動
            在完成好我們所實習業(yè)務內容的同時,常常利用現場學習的機會,開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。
            六.實習感悟
            生產實習是我們學院為培養(yǎng)高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。
            產品生產用技術資料;生產組織管理等內容,加深對電子器件的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業(yè)課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。
            在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
            總的來說,我對這門課是熱情高漲的。我從小就對這種小制作很感興趣,每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。是以學生自己動手,掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神,。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。 對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做手電筒組裝與測試時,發(fā)現的好幾個短路的焊盤都被我維修好了。
            白駒過隙,轉眼到到了開學的時間了,在實習的這兩個月里感受頗多,收獲也頗多??傃b車間經過為期兩個月的一線實習,雖然工作很艱苦,但很有價值,因為我學到了很多書本上學不到的東西。
            與在校時相比,我由一個不諳世事的學生成長為半個職業(yè)人,不敢妄談成熟,但在心態(tài)上,自我感覺得到了極大的提升,工作上也有了很大的進步。
            剛來車間時,懷著滿腔熱忱,卻沒有思考怎么去投入工作,怎么去實現理想,怎么去適應社會。結果可想而知,面對工作,是茫然和無措。我開始思考,開始思考如何讓所學變?yōu)樗?,開始思考如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何彌補自己的不足。作為一個車輛工程的學生,忽視產品的結構和工藝,經過兩個多月的車間實習和研究所的培訓,我了解到搞運輸車輛,結構和工藝是不容忽視的,成本的約束,結構的可行性,我知道一條曲線是不能僅僅追求美,更要去兼顧加工的難易程度。
            工作的兩個月是理論聯(lián)系實際,學習技能的過程,也是良好工作作風的一個積累。對待工作要一絲不茍,嚴謹仔細。機械加工,一點誤差就會造成干涉的后果,因此,在實踐中積累經驗。還有,無論大事小事,我都要求自己認真完成,這是對自己的修煉,我相信,對自己負責就是收獲!
            車間實習完后,帶著收獲回到研究所,我不再迷茫和無措,開始一步步去實現曾經的理想。我完成了駕駛員手冊和使用說明書的掃描和圖片轉化工作,輔助完成零件目錄,駕駛員手冊和使用說明書的編制,完成一些輔助性工作。并開始接觸設計,輔助性的完成一些設計任務。對我來說,路才剛開始,夢想仍在繼續(xù)。
            總裝車間的布局從南到北分別是內飾工段、綜合工段、底盤工段和發(fā)動機工段。其中發(fā)動機工段最終匯入底盤工段,而底盤工段和內飾工段最終匯入綜合工段。我曾經參觀過東風汽車有限公司商用車總裝配廠,整條裝配線是直線形的,拉得很長,從頭走到尾就要花很長時間。如果在生產線下流發(fā)現生產線上流的質量問題,就不能及時地反映問題所在,而且來回修復也非常麻煩。零部件運輸也是問題,運輸通道比較少,通道窄,容易產生交通堵塞,而且運輸路程增加,耗費了更多的能源。車間生產線被折疊起來的話,從車間一個地方到車間任何一個地方都相對比較短,發(fā)現問題能夠得到及時反映。運輸通道比較多,東西方向四條,南北方向兩條,零部件運輸方便快捷,并且杜絕交通堵塞的現象。另外線的生產線的流向也很重要,流向的問題在于從哪里開始到哪里結束。內飾工段,汽車的內飾是要被裝配到車身上的,車身的重量,那么內飾開始的地方必須離車身的來源非常近。而內飾工段的開始處正好安排在涂裝車間的出口處。綜合工段,就是把汽車底盤和車身裝配成整車,那么綜合開始的地方必須同時離內飾工段和底盤工段的末尾最近。而綜合工段的開始處正好安排在內飾工段與底盤工段的會聚處。底盤工段,車架的重量,那么底盤工段的開始處必須離車架的存放點最近。而底盤工段的開始處正好安排在離車架的存放點最近的地方。發(fā)動機工段,發(fā)動機和變速箱的重量是比較大的,正好也被安排在離發(fā)動機和變速箱最近的地方。
            車間的每條線上的裝配件擺放得很整齊,也很科學。裝配件必須離裝配車位的距離非常近,以節(jié)約來回拿件的時間。而且分類擺放也很重要,如果擺放得比較亂,那在拿件的時候就浪費了尋找的時間。車間地面很少能看到垃圾,每天早晚清潔和拖地,這不僅給人帶來一種清爽的感覺,同時也減少了空氣的浮沉量,對一線員工的健康是有利的。
            在車間實習是比較辛苦的,不僅要頂住夏季的炎熱,也要消耗大量的體力。特別在9月份的時候,經常加班加到晚上10點才下班,惟有堅持,堅持,再堅持。
            但最重要的是要注意三個問題:安全,質量,效率。
            不能保證質量的產品,如同廢品。人要有責任心,才能保證質量。車間里每完成一道工序,責任人都要在流程卡規(guī)定的地方簽名,當產品出現問題,就可以直接找到責任人,以考核的方式進行處理,以此來激起員工的責任意識。在實習過程中,有些工序因為自己不能保證質量,所以盡量找?guī)煾祹兔Α?BR>    減少浪費,更輕松,更省力地把事情做好也很重要。有位班長教我要善于運用身體的力量,尤其在干的活相對比較費勁的時候,不能光靠雙手用蠻力,同時用身體的力量,可以達到事半功倍的效果。但我在這方面做得還不夠好,交給我的活太復雜的話,我就會拉線。不過也因為自己在每個崗位干的時間不長久,還不熟練。有句話:熟能生巧。就說明這個道理。
            安裝傳動軸我有一段時間總是沒辦法把中間的兩顆螺栓打好,原因也很簡單就是螺栓偏了。發(fā)現問題所在,我在以后嘗試打螺栓的時候,就會盡量使螺栓對準,使它保持在垂直于車架的方向上,我同樣獲得了成功。除了以上所說的,安裝后擋風玻璃,車門壓條,車門密封條,安裝傳動軸時擰螺栓也是講究技巧性的活,沒有掌握最終的技巧,蠻干的話是沒有用的,那等同于沒學會一樣。
            每天搞衛(wèi)生我都認真地把地拖干凈,這也是我的工作,而且是對自己有利的工作,拖地是在為自己創(chuàng)造一個干凈衛(wèi)生的工作環(huán)境。
            在總裝車間我經常注意跟自己專業(yè)相關的東西。比如車架,他所使用的連接方式幾乎全是焊接。根據焊縫的形狀,應該是手工焊成的,而且焊逢周圍飛濺比較多,推測所用到的焊接方法應該是二氧化碳氣體保護焊,現在車架焊接方法一般是用這個。而車身的焊接大部分是使用點焊。車身使用的薄板金屬材料非常適合用這種焊接方法。不過車身還使用了氣體保護焊,可能是氬弧焊,也可能是混合氣體保護焊。除了焊接這方面的,自己還會想一想有些特殊的汽車配件到底是怎么加工完成的。
            剛開始的時候自己什么都不懂,來了一臺車完全不知道是什么車型,該裝什么規(guī)格的配件,這對工作造成比較大的影響。而當熟悉車型之后,則給自己帶來很大的方便,至少不用經常去看流程卡了。另外我對皮卡車的構造也有了一定的了解。但是對它們的工作原理還不是很清楚,這在以后還要多看看書,多了解一下。
            心得體會人心報告篇七
            為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校每次的培訓活動,認真記錄學習內容?!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領悟新課程標準,以新思路、新方法來指導自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
            本學期我積極參加了百花獎的賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《跳起舞》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
            學校的bbs論壇也是我經常駐足的地方,在那里我認真學習其他教師在教育、教學中的先進經驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享,這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學習我積累了大量的素材,撰寫的也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎。
            二、師德表現總結
            關心集體,以校為家。響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動,認真負責集體備課記錄的整理工作,抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學校安排,人際關系融洽。本學年度全勤。
            關心、熱愛學生,做孩子們的好朋友。記得王校長曾經對我們說過:“雖然你面對的是五、六十個學生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我認同王校長的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經常聽孩子們說:“趙老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
            學校無小事,處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生,我非常認真地對待這項工作,并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學生養(yǎng)成良好的行為習慣,成為講文明、懂禮貌的學生。
            我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點,今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區(qū)中小學生文藝匯演的一等獎,我本人也被評為優(yōu)秀指導教師和南崗區(qū)第__屆校園藝術節(jié)活動的優(yōu)秀組織工作者。在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中,孩子們的表演打動了在場的所有領導,受到了領導們的高度贊揚。在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會上,舞蹈《好運來》代表南崗區(qū)的中小學生為參加聯(lián)歡的領導們作精彩的表演,迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年,團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為:民族精神代代傳的晚會,我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻給你》,整個舞蹈從排練到演出只有七天時間,而且恰巧趕上十一長假,我和孩子們放棄了休息時間,每天早早來到學校進行排練,功夫不負有心人,在節(jié)目預檢的時候我們就受到了團省委領導和電視臺導演的高度贊揚,說我們的節(jié)目是“放心節(jié)目、效果好、符合晚會氣氛……”10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出,效果非常好,坐在家里,通過電視當看到我們復華小學的名字出現在電視屏幕上的時候,我相信每一個復華人的心情都會無比的激動。
            學校工作報告?zhèn)€人心得體會3
            心得體會人心報告篇八
            在我們大學模擬電子技術實驗中,模擬電路實驗是必不可少的一環(huán)節(jié)。通過這些實驗,我們能夠深入了解模擬電路的工作原理,鍛煉自己的實驗能力,還可以增加自己的實踐經驗,為今后的工作打下堅實的基礎。在這些實驗中,我通過實踐、觀察、思考,逐漸體會到了其中的奧妙,并且收獲了很多寶貴的經驗和體會。
            第二段:實驗過程
            作為模電的實驗,當然少不了電路板的實驗環(huán)節(jié)。每一次實驗都對應一個電路設計,我們要親手把它從用原件的原理圖轉化為最終的現實電路。在實驗之前,我們需要對電路圖進行分析,確定電路的主要特點,知道電路實現的主要功能及其對應的電路圖,并確認電路所需要使用的元件列表。同時,還需要根據電路特點,進行合理的元器件的選擇,而這部分的內容可以在課堂上進行講解。在實驗中,我們還注意到了實際電路與理論電路之間的差別,并想辦法來解決一些問題。最后,我們復核了所有電流的值,通過比較與理論值的偏差情況,來確保整個電路完全符合我們的設計。
            第三段:實驗感受
            在實驗中,我們通過手工實踐,發(fā)現了實際電路與理論電路之間的差異。通過不斷的比較,分析和思考我們找到了問題,并想盡辦法去解決這些差異。在解決問題的過程中,我們積累了很多寶貴的經驗。我們也學會了如何在實際環(huán)境中找到出現問題的主要原因。這樣的實踐使我們增加了實踐中遇到的問題解決的信心和實踐能力,并且讓我們更加堅信在學習過程中堅持不懈的實踐是十分重要的。
            第四段:實驗收獲
            在模擬電子技術實驗中,我們明確地了解了很多基本電路的工作原理和特點,這對今后的學習和工作有很大的幫助,也為我們打下了堅實的基礎。通過反復的實驗訓練,在實際應用中,我們也能夠提高實際問題的解決能力,并且我們練就了一雙相對準確的電路元件選取的智慧,這將會在今后的工作中發(fā)揮重大的作用。
            第五段:總結
            通過本次模擬電子技術實驗課程,我們學會了很多不同的東西。我們學會了如何通過理論和實驗相結合,來更好地理解電路運作,了解不同元件的功能和使用方法。我們也可以通過這些實驗,加強自己的實踐能力,并且以后更加了解知識的實際運用。最后,我們發(fā)現在實踐中往往能遇到很多問題與困難,然而當我們不斷努力跟進的時候,堅持不懈地去練習與嘗試,一定會收獲無限的成果。
            心得體會人心報告篇九
            一、題目(標題、文題)
            論文題目是全文給讀者和編輯和第一印象,文題的好壞對論文能否利用具有舉足輕重的作用。一個好的題目應盡可能在一完整的的句子中囊括三個基本要素,即研究對象、處理方法和達到的指標,使讀者和編輯對論文研究的內容一目了然。例如:對心肌梗塞病人(研究對象)溶栓治療(處理方法)監(jiān)護指標的觀察及護理(達到的指標),這三個要素并無先后之分,可根據文章偏重介紹的內容進行調整和取舍,但無論怎樣調整,必須直接反映論文所表達的內容。要用有限的文字表達數千字的論文內容,使題目起到畫龍點睛的作用,就必須學會概括、準確、新穎、精練地表達主題的技巧,具體要求:
            l.概括:即用簡短的文字囊括全文內容,體現全文精髓,使人一看就能對全文含義有一個明確的概念,引人入勝,便于記憶。
            2.準確:用詞應符合醫(yī)學詞語規(guī)范,準確表達論文的特定內容,實事求是地反映研究的范圍和深度,做到文要切題,題要得體,防止題大文小或用過時詞語,例如“肺癌護理”,肺癌治療可用多種手段,如果此文是關于肺癌化療期間預防化療藥物反應的護理,用此命題就顯得題目過大,不夠具體和準確。又如乙肝表面抗原在國際文獻檢索中已普遍用hbsag表示,再用“澳抗”就不夠適宜。
            3.新穎:題目一定要有特色和新意,不落俗套,避免與已有文獻的題目雷同,亦能引起編輯和讀者的注意。例如“白血病化療的護理”,白血病化療已形成常規(guī),缺乏新穎性,而文章觀察的內容是有關白血病化療期間出現細胞溶解綜合征的護理,如改為:“白血病化療期間出現細胞溶解綜合征的護理”,則較為明確、新穎。
            心得體會人心報告篇十
            一個長學期的電路原理,讓我學到了很多東西,從最開始的什么都不懂,到此刻的略懂一二。
            在學習知識上面,開始的時候完全是老師講什么就做什么,感覺速度還是比較快的,跟理論也沒什么差距。但是之后就覺得越來越麻煩了。從最開始的誤差分析,實驗報告寫了很多,但是真正掌握的確不多,到最后的回轉器,負阻,感覺都是理論沒有很好的跟上實踐,很多狀況下是在實驗出現象以后在去想理論。在實驗這門課中給我的感受就是,必須要先弄清楚原理,在做實驗,這樣又快又好。
            在養(yǎng)成習慣方面,最開始的時候我做實驗都是沒有什么條理,想到哪里就做到哪里。比如說測量三相電,有很多種狀況,有中線,無中線,三角形接線法還是y形接線法,在這個實驗中,如果選取恰當的順序就能夠減少很多接線,做實驗就應要有良好的習慣,就應在做實驗之前想好這個實驗要求什么,有幾個步驟,就應怎樣安排才最合理,其實這也映射到做事情,不管做什么事情,就應都要想想目的和過程,這樣才能高效的完成。電原實驗開始的幾周上課時間不是很固定,實驗報告也累計了很多,第一次感覺有那么多實驗報告要寫,在交實驗報告的前一天很多同學都通宵了的,這說明我們都沒有合理的安排好自己的時間,我就應從這件事情中吸取教訓,合理安排自己的時間,完成就應完成的學習任務。這學期做的一些實驗都需要嚴謹的態(tài)度。在負阻的實驗中,我和同組的同學連了兩三次才把負阻鏈接好,又浪費時間,又沒有效果,在這個實驗中,有很多線,很容易插錯,所以要個性仔細。
            在最后的綜合實驗中,我更是受益匪淺。完整的做出了一個紅外測量角度的儀器,雖然不是個性準確。我和我組員分工合作,各自完成自己的模塊。我負責的是單片機,和數碼顯示電路。這兩塊都是比較簡單的,但是數碼顯示個性需要細致,由于我自己是一個粗心的人,所以數碼管我檢查了很多遍,做了很多無用功。
            總結:電路原理實驗最后給我留下的是:嚴謹的學習態(tài)度。做什么事情都要認真,爭取一次性做好,人生沒有太多時間去浪費。
            心得體會人心報告篇十一
            暑假的社會實踐活動已經結束,但社會實踐帶給我的影響遠沒有結束。它使我走出學校、走出課堂、走向社會,走上了與實踐相結合的道路,走上社會的大課堂。在實踐中檢驗自己,短短的兩個月一轉眼就過去了,回過頭來看看,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露著甘甜。
            剛放假的時候,游泳池的老板說放假了就得過去幫忙了,當時世界杯還在熱播當中,還真有點舍不得放下四年一遇的足球盛宴跑去工作,不過最后我們還是依依不舍地踏上了開往參加暑假社會實踐的列車。
            帶著滿腔熱情我們來到了揭陽市某小區(qū),我們要在這個環(huán)境優(yōu)美的小區(qū)的游泳池里過一個有意義的暑假,我們的工作是當游泳救生員、游泳教練員還有衛(wèi)生清潔員,此外我們還要管我們自己的生活起居,也就是說游泳池里面的一切事物都是由我們來管、由我們來做。每天早上起床后,大家分工干活,有的要去打掃游泳池周圍的衛(wèi)生,打撈游泳池的贓物、落葉及漂浮物;有的要對游泳池進行清理、放水,對池水進行消毒清理、再把臟水放掉;有的負責游泳池入口處的洗腳水的清洗和洗手間、更衣室的衛(wèi)生清潔;還有的人要去市場買早餐回來煮給大家吃。一時間,大家干得熱火朝天、不亦樂乎。九點鐘之后,我們又得進行重新分工,一部分人下水教學員學習,另一部分則當救生員。一天分早、中、晚三個培訓班,大家輪流上班。沒有工作安排的人則要為大家準備午餐。這樣一天下來大家都有一定的時間可以休息,這就是我們一天的工作和生活。我們除了要工作之外,買菜煮飯洗衣都是自己的`事,自己動手、豐衣足食。我們就是這樣樂此不疲的忙碌著,我們的辛苦別人看得見,但其中的喜悅只有我們自己能享受。當然我們處于一個全新的集體里面,要處理好人際關系,學會服從工作上的安排,還有要和老板、學員及學員家長搞好關系。在這個過程中和社會各年齡段人進行了交流,思想上的交流,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,使自己明白社會才是學習和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現。
            在游泳教學中,我們除了用上了自己學過的游泳知識外,還學到了一些在課堂上老師沒有講過的知識,小有體會。來游泳池學習的學員大多數是小學生和中學生,依照教學計劃,我們先是教學員熟悉水性,在大學課堂上我們的老師是教我們學習水中行走、呼吸、浮體、滑行,但是學員年齡不一致,大多小學員怕水,站在那里半天都學不會閉氣,所以學員的學習進度不一,給我們帶來了很多麻煩。后來我們想到了分開來教,第一階段的先熟悉水性,分為閉氣和呼吸、浮體和滑行兩個組,第二階段學習手部、腿部動作及手腳配合練習,第三階段則是完整動作練習。但是馬上又出現了新問題,怕水的學員還是學不會,導致第一和第二階段學員的斷層,我們看在眼里急在心里,有些學員來了好幾次依然是不敢下水,我們不斷地反省是不是我們的教學方法出現了問題,后來我們耐心地做心理輔導,不斷地鼓勵他們學習,還讓他們進行比賽,激起他們的競爭心理,此外我們還加了水中游戲,想激發(fā)他們學習的激情。在整個教學當中,我們一邊講解動作技術要領一邊做示范動作,在學員出現錯誤動作的時候,我們想盡方法去幫助他們學好動作,比如手腳配合練習的時候,學員雖然在動作分解教學中學得很好,能把動作做出來了,但是在水里練習的時候就忘得一干二凈,這時候得有耐心,先讓他們對動作印象深刻化,再把他們的動作加強化、機械化,而不是干著急,也不是對學員發(fā)火。此外遇到困難時,最好的方法就是大家教練員一起來探討,尋找問題的根源并解決它,要讓自己帶著一種愉悅的心情去工作,教學培訓工作才做得更妥當,更完美。
            在教學的過程中,心理學的知識是功不可沒的,有些小學員怕水,一下水他就害怕,想上去、想回家、想逃避。這不他就跟你說教練啊我要去上廁所、教練啊我冷,其實他們就是在害怕,那你怎么辦?總不能放學讓他們回家吧,所以你得讓他們放下心來,得轉移他們的注意力,跟他們開開玩笑什么的,表揚、鼓勵甚至是威脅他們,該笑的時候就跟他們開玩笑,他們就會覺得這個老師很和善,他們會聽你的話,也樂意去學;該嚴肅的時候則要嚴肅,畢竟站在老師的角色上我們得為學生負責。適當的時候要去關心你的學員,有時候放學了,家長還沒來接學員,一些學員不會照顧自己,連頭發(fā)都不會擦干凈,這時候可以去幫幫他們,跟他們聊聊,他們也很樂意跟你說他生活上的一些事情、一絲童真,當他們對你說謝謝老師、教練再見的時候,你會有一種幸福,因為孩子們的重視和理解而顯幸福,還因為我們已經走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
            兩個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,兩個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,一個同學說看到自己培訓出一群小青蛙,心里就暖暖的。
            在工作結束后,我做了小結:做事情要善于溝通、要有耐心和熱情、要勤勞。我意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;剛開始也不大會和學員家長交流,覺得沒什么話題等等,這些將是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
            這次社會實踐時間雖然短暫但是意義確是綿長的,社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
            心得體會人心報告篇十二
            安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害財產免于損失。人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業(yè),安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說,“安全生產是天字號工程”,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現效益的根本保障。
            但是要做到時時牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規(guī)范操作??墒怯行┤?,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,違章的現象難以杜絕,究其原因主要有:
            僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒發(fā)生事故后,慢慢滋生了僥幸心理,混淆了幾次違章沒發(fā)生事故的偶然性和長期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。
            省能心理。人們嫌麻煩,圖省事,降成本,總想以最小的代價取得的效果,甚至壓縮到極限,降低了系統(tǒng)的可靠性。尤其是在生產任務緊迫和眼前即得利益的誘因下,急易產生。
            自我表現心理(或者叫逞能)。有的人自以為技術好,有經驗,常滿不在乎,雖說能預見到有危險,但是輕信能避免,用冒險蠻干當作表現自己的技能。有的新人技術差,經驗少,可謂初生牛犢不怕虎,急于表現自己,以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用,用鮮血和生命證實安全規(guī)程的科學性。
            從眾心理。別人做了沒事,我福大命大造化大,肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好,管理混亂的場所,這種心理向瘟疫一樣,嚴重威脅企業(yè)的生產安全。
            逆反心理。在人與人之間關系緊張的時候,人們常常產生這種心理。把同事的善意提醒不當回事,把領導的嚴格要求口是心非,氣大于理,火燒掉情,置安全規(guī)章于不顧,以致釀成事故。
            為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題,努力打造安全型加油站,認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,堅決樹立中石油"以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先"的安全管理理念,扎實推進hse管理工作,形成良好的安全生產新局面。我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對"人"的管理,真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
            安全管理的三要素是人、設備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最復雜、變數、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素??v觀加油站各類安全事故,任何一個事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的.因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現象。試想,一個加油站,無論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強調對加油站安全管理的同時,要加強加油站安全管理責任制的落實,因為只有落實責任才是安全生產的保障,而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。
            正是基于此,我認為加油站的安全工作應該從管理人的規(guī)范操作行為,時時做到防患于未然抓起。決不能是有關部門來檢查了,安全管理就做得嚴一點,等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經濟效益,畢竟,安全出效益。
            總而言之,人是安全管理的主體,建議在加油站安全管理中,設立專項風險抵押金,約束個人行為,激勵工作態(tài)度、增強責任心,從而降低不安全行為和安全事故的發(fā)生。
            心得體會人心報告篇十三
            近日,我閱讀了一份關于鄭州市的調查報告。該調查報告詳細描述了鄭州市的經濟發(fā)展、人民生活水平、交通狀況、城市規(guī)劃等方面的情況。通過閱讀這份報告,我對鄭州市有了更深刻的了解,并從中獲得了一些個人心得體會。
            首先,鄭州市的經濟發(fā)展令人矚目。報告中指出,鄭州市的經濟總量在過去的幾年間持續(xù)增長,已成為中國內地地區(qū)重要的經濟中心之一。與此同時,鄭州市的就業(yè)機會也大大增加,吸引了大量外來務工人員和高端人才前來發(fā)展。這種經濟騰飛的態(tài)勢使得鄭州市在全國范圍內的影響力不斷擴大,成為各方矚目的焦點。
            其次,報告中提到了鄭州市的人民生活水平不斷提升。根據調查數據顯示,鄭州市的居民收入水平顯著提高,人民的消費能力也得到了增強。與此同時,城市基礎設施建設也在積極進行中,為居民提供了更好的服務和便利。這些改善讓我感受到鄭州市政府致力于改善居民生活質量的決心,也為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
            第三,交通狀況是一個城市綜合發(fā)展的重要指標。據報告顯示,鄭州市的交通狀況得到了極大的改善,交通擁堵問題得到了有效的緩解。這主要得益于政府在過去幾年里對交通系統(tǒng)進行了大規(guī)模的投資和改造。交通改善不僅提高了城市的通行效率,也為人們的生活、工作提供了更多的便利。作為一個城市的重要標志,交通狀況的改善無疑將進一步推動鄭州市的發(fā)展。
            第四,城市規(guī)劃是一個現代城市建設中不可或缺的環(huán)節(jié)。從報告中可以看出,鄭州市在城市規(guī)劃上下了大力氣。通過加強對土地資源的管理和利用,鄭州市的城市規(guī)劃取得了顯著進展。這不僅提高了城市的整體形象,也為城市的可持續(xù)發(fā)展打下了基礎。城市規(guī)劃不是一蹴而就的,鄭州市政府需要繼續(xù)關注并改善城市規(guī)劃,確保城市能夠更好地適應未來的發(fā)展需求。
            最后,我個人對鄭州市的未來發(fā)展充滿了信心。通過閱讀這份調查報告,我不僅看到鄭州市過去幾年間取得的巨大成就,也能夠預測到鄭州市未來的發(fā)展?jié)摿?。鄭州市作為一個重要的中部城市,將繼續(xù)吸引更多的人才和資本投入,助力其經濟的持續(xù)增長。同時,我也期待著鄭州市政府能夠繼續(xù)更加注重民生、改善城市環(huán)境,為市民提供更好的生活品質。
            綜上所述,鄭州調查報告給了我對這座城市更全面的了解,讓我從中收獲了很多個人的心得體會。鄭州市作為一個充滿活力和發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?,將繼續(xù)以改善人民生活、加強城市規(guī)劃和提升交通狀況為目標,向更美好的未來邁進。