我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
年終管理心得體會篇一
年終到了，每年這個時候都是公司和個人做出總結(jié)和評估的時候。在我的工作中，年終管理也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在這個特殊的時期，我學到了很多的經(jīng)驗和教訓，也受益匪淺。今天，我想和大家分享一下我對年終管理的心得體會。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗
作為一個管理者，我意識到，在年終管理的時候，總結(jié)部分是至關(guān)重要的。在年底之前，我花了很多的時間來整理公司的全部業(yè)務(wù)，包括財務(wù)、運營、人力資源等等。這樣做有助于我更好地了解公司目前的狀況和未來的發(fā)展趨勢。同時，也讓我更好地判斷公司的優(yōu)點和劣勢。梳理業(yè)務(wù)是一個非常繁瑣的過程，但卻是給我們未來規(guī)劃提供重要支撐的基礎(chǔ)。
第三段：評估績效
除了對公司業(yè)務(wù)的總結(jié)之外，評估員工績效也是年終管理的重要環(huán)節(jié)。在我的管理范圍內(nèi)，我要確保每個員工都得到公正的評估和獎勵。在這一過程中，我按照個人的工作表現(xiàn)、明顯的貢獻和表現(xiàn)外還考慮到員工的潛力等因素對員工績效進行評估。評估需要注意的地方，不僅僅是要看到員工在業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)，還要更加深入地了解到員工潛在的能力和個人個性因素的影響，這樣才能更好地促進員工的發(fā)展。
第四段：管好員工情緒
年終管理活動的一個常見問題就是員工情緒問題。年底的加班、任務(wù)延期、績效評估，可能會讓員工感到壓力倍增。作為管理者，我們需要思考如何平衡好工作要求和員工的情緒。管理者需要積極傾聽員工對工作的看法和意見，及時解決員工所遭遇的問題。同時，我們還需要向員工傳達正面的信息，讓他們了解公司的未來和發(fā)展方向。這樣可以讓員工感到有歸屬感、安全感并在職場中產(chǎn)生激勵。
第五段：展望未來
年終管理不僅僅是對過去業(yè)績的回顧，更是一個關(guān)鍵的機會，以重新制定公司發(fā)展的路線圖和未來的計劃。還有一個很重要的方面，我認為是培養(yǎng)團隊協(xié)作能力和向上管理。正是這些基礎(chǔ)，才是我們實現(xiàn)公司目標的保障。只有這樣，我們才能在未來取得更好的業(yè)務(wù)成果。未來，我會繼續(xù)帶領(lǐng)我的團隊努力工作，更好地管理和規(guī)劃公司的發(fā)展方向。
總之，年終管理是一個非常重要的工作，它涉及到眾多的方面，從梳理業(yè)務(wù)、評估績效，到管好員工情緒和企圖展望未來等等方方面面?？傊?，年終管理是提供公司保障和發(fā)展未來的重要基礎(chǔ)，我們都應該牢記它的重要性。
年終管理心得體會篇二
本階段學習了眾多的寄宿生管理模式后，結(jié)合自身學校的情況制定了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力;團結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風尚;文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學校領(lǐng)導親自抓，經(jīng)常督促檢查工作，寄宿生管理員具體負責，與班主任，后勤人員，值日行政領(lǐng)導、教師，學生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時匯報，信息及時反饋，共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山，不可絲毫放松。寄宿生回校回家路上主要是強調(diào)交通安全，學習交通安全知識，遵守交通規(guī)則。學生發(fā)病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，管理員晚上堅持值班制度，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災等，及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告給管理員。
四、培養(yǎng)學生的生活自理能力。教師多加指導，發(fā)動學生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責都很分明。每天早上按時催促學生起床做早操后，一人負責到操場清點做操學生的人數(shù)，一人帶領(lǐng)值日學生打掃宿舍衛(wèi)生并考評各個房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè)，檢查房間關(guān)燈情況;上午，學生進教室后，專職干事召集管理員開工作例會，了解上一天宿舍管理情況，解決疑難問題并強調(diào)有關(guān)事項;會議結(jié)束后，管理員集中對每個房間一一檢查考評，對內(nèi)務(wù)整理，門窗關(guān)鎖，衛(wèi)生保持，被子折疊，公物愛護等情況量化打分;十點鐘以后，在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學生用膳時間，宿舍大門口有管理員站崗守住學生不能端飯菜進宿舍;下午上課鈴聲一響，管理員吹哨子催促學生起床進教室;下了晚自習以后，宿舍的燈光馬上亮起來，管理員維護學生洗刷紀律;到了就寢時間，所有公寓馬上關(guān)燈，管理員帶領(lǐng)學生自律部成員一起檢查就寢紀律，收集寢室長清點本房間的學生就寢人數(shù)的報告單。這樣，學生公寓時時刻刻都在管理員的有效管理和考評之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學校通過行政領(lǐng)導會議，多方面結(jié)合制訂了《常墳中學公學生寓管理制度》，張貼在每個房間門的反面，便于學生天天看到，從而更好地對照執(zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放——毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方，鞋子按床沿一線擺好，被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向，折疊口朝房間門，桶子兩個一組，全部平放在每個床位朝房門的床頭地面，刷牙用具全部擺放在簡易桌子上，牙刷把統(tǒng)一朝下，牙膏和牙刷按一個方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查，并納入宿舍考評。這樣，保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范，每年新生軍訓都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓練內(nèi)容和要求。
七、根據(jù)制度的要求，管理員每天對各房間檢查情況——愛護公物，節(jié)約水電，內(nèi)務(wù)整理，就寢紀律，早操效果，衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生愛護，安全文明——的量化得分結(jié)果進行公布，每周累計一次各房間的得分總分，寄宿生的違紀扣分直接與該班班主任津貼掛鉤;根據(jù)每周的得分累計，每月評一個文明房間，張掛文明房間流動紅旗。評選到文明房間的班級，在學校對班主任的總體考評里加分，也直接與班主任津貼掛鉤。這樣，班主任對寄宿生的管理成了班級管理的主要內(nèi)容之一，大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認真總結(jié)經(jīng)驗，多學習寄宿生管理多樣化模式，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。
寢室管理心得
在高一當了一年的寢室長，這一年的工作讓我感觸最深的是兩個字：“責任”。在這份沉甸甸的責任的磨練下，我也收獲了許多：責任心更強了，管理能力提高了，自制力更好了。這其中有辛苦，但更多的是一種自我充實的喜悅，這也是我的一種成長。
當好一個寢室長也不是一件輕松地事，作為寢室長，管好寢室的紀律，衛(wèi)生，這都是身為寢室長的責任。當寢室里有公務(wù)損壞時，要及時向宿管反映，當寢室誰有麻煩時，要幫助解決，這都是寢室長的責任，所以說當好一個寢室長也不比當好一個班長容易。要管好寢室，作為寢室長，那就要多付出一份耐心，一份關(guān)心，一份堅持。這一年的鍛煉下來，對于寢室管理，我有自己的一些方式。
首先，內(nèi)務(wù)整理。每天的內(nèi)務(wù)整理，一不小心就被扣了分，所以我每天晚早都會提醒第二天打掃的室友，記得明天值日，然后第二天早上離開寢室時，我還會提醒：記得擦窗戶，離開時要管好水和燈，床上別留衣物。中午我每天盡量第一個回寢室開門，因為有的同學沒有配鑰匙;然后離開時再提醒一遍：“最后離開的人要記得關(guān)水、燈和鎖門?！庇袝r寢室會突然停水，我會提醒最后一個離開的人要把水的兩個總閘關(guān)掉。
因為四棟寢室時最新建的，設(shè)施、環(huán)境也是四棟寢室中最好的，自然要求達到的標準也是最高的，要求必須是牙杯統(tǒng)一放櫥柜下層，牙刷、牙膏頭朝右;上層放洗發(fā)露;上鋪的鞋子放右，下鋪的放左，統(tǒng)一鞋跟壓藍線;棉被呈方狀，放超向陽臺的這一頭;桶子統(tǒng)一放在陽臺等等。這些要求沒達到的都要扣分，所以當寢室長都必須對這些特別的留心。
第二，抓得最緊的是熄燈后的紀律。每天熄燈后，我都會喊室友們快點睡覺，熄燈。有人講話時，我總是會喊著：“不要說了?！笨偸遣粎捚錈┑睾?，喊到?jīng)]人講話為止。身為寢室長，必須肩負起這個責任。
管理方式方面，我是選擇民主的方式。先聽取寢室里成員的意見，讓室友們各自發(fā)表自己的意見，和認為合適的方式，然后把它們進行歸納，再通過室友的同意，執(zhí)行。因為這樣的做法有有利于每個人，是公平的，并且無論是我們中誰犯了錯，這個措施都是適用的。比如說：打掃衛(wèi)生的結(jié)果如果是“達標”，那么當天的這個值日生第二天要一起和第二天打掃的值日生一起打掃;是“扣分”，則第二天再打掃一天;如果還是無法達到“優(yōu)”，則一直如此，直到打到優(yōu)為止。但是，如果是因為紀律方面被扣分，那么對當事人則跟進跟嚴厲的措施。
還有星期六和星期天的輪值。因為這兩天是兩個禮拜才有。所以我們寢室內(nèi)部民主討論之后，決定，每天都不按星期幾誰打掃，只是按表上排列的人的順序輪值下去。這樣雖然和值日表上當天打掃的人對不上，但有利于每天的內(nèi)務(wù)整理，有利于寢室內(nèi)部成員和諧，不會為此時鬧矛盾，甚至是扣分。
如果想要得到“溫馨寢室”，那寢室長更要負責。得期末的溫馨寢室的基礎(chǔ)是必須每個月寢室不扣分，每天打“優(yōu)”，“達標”都不能出現(xiàn)太多，得到每個月的文明寢室，這樣年終才能被評為“溫馨寢室”，被評為溫馨寢室有，學校會有一定的獎勵，所以，只要每個寢室成員，團結(jié)一心，共同努力，那一定是會有回報的。
其實回頭想想，當個寢室長也是的是件很幸福的事情，因為你可以為別人提供你力所能及的幫助，在幫助別人是，自己也得到了許多平時學不到的東西，尤其是被評為文明寢室甚至是“溫馨寢室”時，你那時的成就感和喜悅感世無法用言語能夠概括的。辛苦與快樂并存，值!
年終管理心得體會篇三
又到了一年的尾聲，作為管理者，年終總結(jié)是必不可少的一個環(huán)節(jié)。而在總結(jié)的過程中，不僅可以審視過去的工作，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，還能夠規(guī)劃未來的目標和方向，不斷提升自己的管理水平和能力。在這篇文章中，我將分享我在年終管理總結(jié)中的一些個人體會和心得。
第二段：總結(jié)過去的工作
在總結(jié)過去的工作時，不僅要深入地分析自己和團隊的工作成果，更要深入分析過程?；厥走@一年的工作，我發(fā)現(xiàn)最成功的經(jīng)驗是成功的項目管理和大幅提高員工的工作表現(xiàn)。而這些背后往往是因為在過程中，因為及時的溝通、合理的安排以及靈活的調(diào)整，才能夠取得這些成果。因此，費心而又細致的過程分析是年終管理總結(jié)中不可或缺的一個步驟。
第三段：總結(jié)不足和反思
在總結(jié)自己的工作表現(xiàn)時，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在缺陷，如無法掌握團隊員工的情況、缺乏溝通和協(xié)作能力等。再次反思個人能力和管理方式時，我深刻認識到這些缺陷都會給工作帶來不必要的困難和阻礙。因此，必須加強能力的學習和提升，不斷以開放的心態(tài)吸收新的思想和方法。同時，要多與團隊溝通，關(guān)注團隊的動態(tài)和問題，善于協(xié)調(diào)和解決工作中的問題。
第四段：制定未來目標
總結(jié)過去的工作和分析個人成長的不足之處后，下一個步驟是制定未來的目標。未來的目標應該具備可行性和發(fā)展前景，考慮團隊和個人發(fā)展的方向和需求，以及行業(yè)發(fā)展的趨勢。同時，還需細化每個目標的細節(jié)和時間表，做到具有可操作性和構(gòu)建發(fā)展梯度。
第五段：總結(jié)與思考
在結(jié)束一年的工作和總結(jié)之后，回顧整個過程，對于年終管理總結(jié)應如何做出一個全方位的總結(jié)?？偨Y(jié)需要抓住重點，找出自己的優(yōu)點和不足，然后在基礎(chǔ)上制定一個可行的細化循序漸進的規(guī)劃。同時，年終管理總結(jié)應該是動態(tài)的，即根據(jù)實際情況隨時調(diào)整自己的規(guī)劃和目標。重在落實，不斷自我提升的理念是年終總結(jié)更高成功率的關(guān)鍵。
年終管理心得體會篇四
一般來講，酒店對酒店服務(wù)一線的質(zhì)量監(jiān)管還是比較重視的，但對于不同的管理者來講，由于自身各方面素質(zhì)的差異性，導致監(jiān)管工作的結(jié)果有很大的差異，效果當然也就迥然不同。因此，提高酒店一線監(jiān)管的質(zhì)量，成為許多酒店改善質(zhì)量管理的當務(wù)之急。
小編就當先酒店一線管理常見的問題講以下幾點：
一、搞不清楚自己工作重點是什么
無論哪一級的管理人員，置身酒店服務(wù)一線，發(fā)現(xiàn)了酒店服務(wù)中存在的問題，都應及時糾正，協(xié)調(diào)各部門，妥善處理一線監(jiān)管的細節(jié)問題，最大限度地滿足顧客的需求，讓賓客滿意。
如：某酒店接待一個大型的宴會，餐廳服務(wù)員忙著接待客人，連水都顧不上喝一口了，當終于有機會舒舒氣時，總經(jīng)理出現(xiàn)了，他看到宴會廳忙的不可開交，這個服務(wù)員卻在這喝水，就要這位餐廳服務(wù)員在過失單上簽字。因為這個餐廳服務(wù)員在一連接待了幾桌客人以后，文明用語顯得少了，一直掛在臉上的微笑少見了。總經(jīng)理認為雖然今天來用餐的客人多，但也不能原諒。餐廳酒店服務(wù)員雖覺委屈，但也不得不在過失單上簽名。
酒店應該嚴格管理，堅持質(zhì)量標準，但其時總經(jīng)理首先應該做的是：通知有關(guān)人員采取措施，或增加宴會接待人手，減少顧客用餐時間，或撫慰等候用餐的顧客，以減輕客人等候中的焦躁;提醒餐廳服務(wù)員使用敬語，微笑待客，總之，首先要保證顧客獲得高質(zhì)量的接待酒店服務(wù)。
二、管而不理，缺乏維護服務(wù)質(zhì)量標準的強烈意愿
維護酒店的質(zhì)量標準，按設(shè)計的酒店服務(wù)程序提供酒店服務(wù)，防止偏差，這是酒店服務(wù)一線監(jiān)督的主要職責之一。而監(jiān)督的效果如何，與管理人員有無維護酒店質(zhì)量標準的強烈意愿有很大關(guān)系。
事實上，管理者責任心不強，是導致許多質(zhì)量事故的直接原因。
酒店會制訂各種質(zhì)量標準，但管理人員應該明白，員工不是按酒店的標準而是按管理人員實際掌握的標準工作的。一旦我們?nèi)萑滩缓细竦默F(xiàn)象存在，它就永遠存在。取法上，僅得其中，降低了標準，員工實際的表現(xiàn)有可能更差。
三、督而不導，忘記了漸變性原則
酒店質(zhì)量管理應貫徹持續(xù)改進的原則。管理人員在一線，既要對員工的工作進行有效的監(jiān)督，更要給予下屬改進工作的切實指導。許多管理人員也常在酒店服務(wù)一線巡視，但久在芝蘭之室不聞其香，久處鮑魚之肆不聞其臭，他們已失去敏銳，變得遲鈍了。
我曾應邀到酒店暗訪。在零點廳用餐時，酒店服務(wù)員先給我一本菜單，換去我手中的一本。為什么要換呢?她解釋道：“后一本菜單是新的，增加了一些新的菜肴?！币粋€餐廳使用兩種菜單，給顧客的信息是不一致的，顯然不恰當。當我們環(huán)視餐廳，發(fā)現(xiàn)身后有一個長長的衣架，但上面一件衣服都沒掛。這個衣架應是給顧客掛衣服的，但顧客都把脫下的外套架在椅背上，不愿讓衣服脫離自己的監(jiān)護。那么，這個衣架就是多余的，放在餐廳里，只會增加餐廳的凌亂。管理人員都已多次來過這個餐廳，這樣顯而易見的問題為什么長期存在呢?主要原因在于我們失去了敏感，沒有意識到這是問題。
四、就事論事，缺乏系統(tǒng)地處理問題的能力
酒店服務(wù)一線許多具體問題需要立即處理。這些問題處理得怎么樣，對員工的工作質(zhì)量影響甚大。任何事情都不是孤立存在的，而是和其他一些事情息息相關(guān)，這就要求管理人員具備系統(tǒng)思考的能力。如果背離系統(tǒng)的原則，就事論事地處理面臨的問題，其結(jié)果往往不是解決了問題，而只是推遲或轉(zhuǎn)移了問題。例如：某酒店有兩位客房酒店服務(wù)員，小盧和小鄭。這日，小盧負責的客房客人剛走，新入住的客人就來了，小鄭見小盧忙不過來，就先去幫小盧“搶房”。這時她負責的客房，有客掛牌要求清掃，見20分鐘都沒有人來，便向酒店投訴。領(lǐng)班便來查原委，把小鄭訓斥了一頓：“記著，以后沒有命令，不要去幫別人，先管好自己再說。”第二天，情況剛好相反，小鄭忙得不可開交，小盧想去幫忙又不敢去，當班的則是另一位領(lǐng)班，要求小盧幫小鄭“搶房”，并訓斥小盧道：“記著，以后遇到這樣的事，不用問馬上去幫忙?！?BR> 這兩位領(lǐng)班都以為自己對問題的處理是正確的，但他們都沒有把一線發(fā)生的問題放在客房管理系統(tǒng)中分析、處理。這種只見其一，不見其二，就事論事處理問題的做法，只是轉(zhuǎn)移了問題，造成了一線工作的混亂。酒店一線管理中，這種現(xiàn)象并不鮮見。
五、只當巡警，缺乏對自身角色的認知
酒店管理中強調(diào)走動式的管理，但更應該研究的是如何走動。有些管理者，置身一線，只是挑下屬的毛病，訓斥、處罰部屬，只是在充當法官的角色。發(fā)現(xiàn)問題，處罰違紀的人員，這是必要的，是一線管理的重要內(nèi)容。但如果認為它是一線管理的全部內(nèi)容就未必恰當。任何一級的管理者，都是一位領(lǐng)導者。領(lǐng)導者的職責在于引領(lǐng)、指導、推動，讓下屬把工作做好。管理就是讓別人把工作做好的工作。因此，管理者置身一線，發(fā)現(xiàn)英雄與英雄故事，及時肯定、表揚，至少與發(fā)現(xiàn)問題是同樣重要的。即使下屬做錯了事，作為主管，也首先應扮演教練員的角色，幫助下屬找到失誤的原因，糾正失誤，吸取教訓，不再重犯，而不是一罰了事。當然這不是說不要懲罰，必要的時候，也要敢于當法官，以維護法紀的嚴肅。總之，一個管理者要全面設(shè)計與扮演好自己的角色，這對于一線管理的好壞，也是很重要的。
年終管理心得體會篇五
招投標行業(yè)是我比較陌生的一個行業(yè)，與我所學的專業(yè)知識相差較大，但是在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也了解了公司的運作方式。作為一名財務(wù)人員，不僅需要有耐心細心，更要具有較強的責任心，這樣才能夠為自己所從事的工作負責，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，因此我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現(xiàn)一些差錯需領(lǐng)導批評指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷會讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我本人工作認真細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，積極完成領(lǐng)導交付的工作;與同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽，也能配合部門負責人成功地完成工作任務(wù);并且積極學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步。我自20xx年5月一直從事財務(wù)工作，因此，我對公司財務(wù)崗位的工作比較熟悉，經(jīng)過三個月的歷練，我已經(jīng)能夠很好的完成我的本職工作，能夠獨立處理公司的帳務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，進行各項稅務(wù)申報，協(xié)助進行資金分析。當然還有很多不足之處，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
在這三個月的工作中，通過領(lǐng)導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多人生哲理。無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，激勵我在工作中不斷前進與完善。我希望能以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。懇請領(lǐng)導給我鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊的重要性，體會到積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。公司給我提供一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
年終管理心得體會篇六
時間飛逝，即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年，我們甚至還沒來得及回首一眼。在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結(jié)：
我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識，嚴格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導及調(diào)度的工作安排。愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習;不斷提高技術(shù)水平。車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時，通過車管、經(jīng)理批準后，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷，嚴格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴大，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。
同時在各項管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞，在學習了“三個代表”、“十xx大”、“十xx屆中全會”精神，還寫了學習心得真正做到學有所用，把所學到的東西融入到生活、工作中去。
在我部*年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設(shè)責任制。組織學習，聽取意見，黨風廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優(yōu)秀*員的標準靠攏。
當然，總的來說，我的身上還存在很多的不足之處的：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。如有不當之處，還請大家批評指正。在今后的工作中，我們將不斷的努力，把自己的工作做到。為我們公司的發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。謝謝大家!
年終管理心得體會篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
商品貨幣經(jīng)濟的迅速發(fā)展，促進了會計的發(fā)展。其主要標志：一是利用貨幣計量進行價值核算;二是廣泛采用復式記賬法，從而形成現(xiàn)代會計的基本特征和發(fā)展基石。下面小編給大家?guī)頃嫻芾砟杲K心得體會，希望能幫助到大家!
會計管理年終心得體會1
忙碌中我們告別了20__年，迎來了嶄新的20__年，在這辭舊迎新之際，我代表財務(wù)部對過去一年來給予財務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20__年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的`正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
1、公司財務(wù)部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?。
按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項目投標工作。
四、為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力，我們在工作之余，安排學習企業(yè)會計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。
五、存在問題及應對方法
1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。針對專業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學習、討論。進行部門建設(shè)，將財務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20__年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20__年度，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20__年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
會計管理年終心得體會2
20__年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止_年12月_日網(wǎng)點儲蓄存款達__萬元，比年初新增__萬元，新增代發(fā)工資戶__戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是_行的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作
搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。
四、強化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為銀行網(wǎng)點的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
_年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風險，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與__行共同成長。
會計管理年終心得體會3
在過去的20__年里，從初進弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結(jié)和評價。
在公司里，本人擔任內(nèi)務(wù)的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)如下：
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!
2、出納
展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細，以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護，屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習慣，非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗和教訓，來年逐步完善!
20__，已是過去式。惟有展望未來，弘泰公司的精彩不容錯過!
會計管理年終心得體會4
時光如梭，__年很快就過去了?；仡欉@半年的工作，我對公司財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，就應說此刻的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進銷存業(yè)務(wù)的電算化。當然__年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
1、財務(wù)部的工作不夠主動，往往是被動理解工作，屢次影響其他部門的工作。
2、工作不夠細化，存在很多漏洞，比如現(xiàn)金的盤點工作就只有形式?jīng)]有實質(zhì)。
3、財務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用，給公司運營增加了不少隱性成本。
__年度工作計劃
過去的成績只能說明過去?！澳嫠兄郏贿M則退”。在新的一年里，我們除了在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真履行崗位職責，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作外，搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴格按照“一責兩制”進行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。
(一)、“一責”是指問責制，誰沒有盡職，那么就由誰承擔職責;“二制”是指公司財務(wù)制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃，財務(wù)部將由4人組成，對于今后各個工作的崗位的定位，我們會制訂相應的崗位職責。財務(wù)部工作崗主要由財務(wù)部主管、往來會計、稅務(wù)會計、出納組成。那個崗位出錯，則由崗位職責人承擔相關(guān)職責。
2、遵守財經(jīng)紀律，嚴格按照公司財務(wù)制度審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，構(gòu)成一套適合本企業(yè)的完整核算程序，做到真實、準確、完整。
認真審核各項合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進銷存工作;嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
3、加強財務(wù)部內(nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目，杜絕內(nèi)部風險。
(二)、我公司是商品流通企業(yè)，因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利于減少資金的占用，其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營狀況。在__年我們計劃財務(wù)部這邊同時對存貨進行數(shù)量核算，在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推進會計電算化，加強對存貨的管理，改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)、嚴格按財務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務(wù)決算，為公司進行經(jīng)營決策、財務(wù)分析帶給真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，使會計信息更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導的支持信任、離不開財務(wù)部的同事們共同努力，同時也需要其他協(xié)作部門的支持。期望在__年我們能取得更好的成績。
會計管理年終心得體會5
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導關(guān)心下，在財務(wù)室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下，通過自己的刻苦學習和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責，會計工作取得了一定的成績，具體總結(jié)匯報如下：
1、努力學習，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強學習。一是向公司領(lǐng)導和老同志學習公司主營業(yè)務(wù)，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學習國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學習電腦軟件知識，為提高公司會計電算化水平做好相應的基礎(chǔ)準備工作。
2、盡職盡責，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購買使用財務(wù)軟件，改變了過去使用手工報賬的局面，使公司財務(wù)統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進行會計核算，對款項的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算，從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務(wù)報表工作，每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表，都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送，未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作，能夠堅持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務(wù)。
財務(wù)人員作為公司的后勤員工，也應該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營，也應該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時也能主動進行財會信息分析和評價，向領(lǐng)導提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財務(wù)方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務(wù)成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
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年終管理心得體會篇八
在教師專業(yè)化高速發(fā)展的今天，我有幸于7月10日至18日，在華中科技大學參加了為期一周的省初中美術(shù)教師培訓。在這短暫的一周里，我們不僅體驗了大學的校園生活，感受了大學的人文氣息，回味了自己的讀書時光，還結(jié)識了一群優(yōu)秀的同行?；仡欉@一周的學習生活，感觸很多，收獲頗豐!
【一】學習心得
1.省教育廳、華中科技大學把握工作時間，為我們創(chuàng)造了寶貴的學習機會。尤其在安排授課教師方面，更是精挑細選，良苦用心!為我們授課的教師，都是我國美術(shù)學科方面赫赫有名的專家教授、國家重量級的人物。他們有來自首都師范大學的博士生導師，有來自中國美術(shù)教育雜志社的編輯，有來自美術(shù)學院的知名教授，以及美術(shù)學科的專業(yè)教研員等等。他們對理論的教學深入淺出，對實踐的教學言傳身教;他們不僅具有良好的美術(shù)素養(yǎng)，而且談吐不凡、氣質(zhì)儒雅、博學多才。令人敬佩不已，備受感染與熏陶!
2. 授課教師們的講課、細節(jié)的演示、事例的列舉都成為我筆記中的寶貴內(nèi)容，且使我對美術(shù)學科有了更深刻的認識和再提高。如:教師的專業(yè)發(fā)展，不僅是社會教育發(fā)展的必然趨勢，還是教師自身專業(yè)成長的需要，更是適應教育對象求知發(fā)展的必然結(jié)果;輕松有效的美術(shù)教學，不僅要體現(xiàn)在教材的解讀上，還要體現(xiàn)在教師對教學設(shè)計的關(guān)注層面上;美術(shù)教師不僅要做美術(shù)技能的傳播者，還要做美術(shù)文化的傳播者;美術(shù)教師應立于本地區(qū)的自然風光，民間文化特色深入生活，開展具有地方特色，民間特色的校本美術(shù)課程資源，等等。
3. 本次培訓還為我們與同行之間進行交流提供了有效平臺。在與優(yōu)秀同行們一起學習交流、相互探討之余，我們交換了各自的教學經(jīng)驗，分享了各自的教育心得，為自己今后的教學積累了更豐厚的應用資源。二十一世紀是一個充滿挑戰(zhàn)對話的時代，擁有知識才能搶占先機，不斷更新知識，更新觀念，才能緊跟社會發(fā)展潮流。在今后的教學生涯中，我將努力把本次所學的理論知識，認真貫穿到自己的教學實踐中去。并樹立終生學習的決心，不斷堅持學習與探索，不斷豐厚自己的教學技能，竭力使自己的教學設(shè)想和教學策略出奇制勝，靈活多樣。
總之，此次培訓不僅是繼續(xù)教育的一種重要形式，也是我們在職人員學習，充電提高的有效途徑。時間雖短，教學內(nèi)容雖不能包羅萬象，但卻能讓每位學員終生受益。
與其說，此次學習是我個人成長的加油站，不如說是我作為教師職業(yè)生涯規(guī)劃的一個新起點!
年終管理心得體會篇九
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做20___年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20___年度的工作總結(jié)情況：
一、 完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：
1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
20___年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
20___年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自20___年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財務(wù)管理
截止20___年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失。從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：
第二、 墻體裂縫問題，二次維修確實對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴重影響公司的整體形象，不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍)
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領(lǐng)導及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進、快速發(fā)展盡一份力量。
年終管理心得體會篇一
年終到了，每年這個時候都是公司和個人做出總結(jié)和評估的時候。在我的工作中，年終管理也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在這個特殊的時期，我學到了很多的經(jīng)驗和教訓，也受益匪淺。今天，我想和大家分享一下我對年終管理的心得體會。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗
作為一個管理者，我意識到，在年終管理的時候，總結(jié)部分是至關(guān)重要的。在年底之前，我花了很多的時間來整理公司的全部業(yè)務(wù)，包括財務(wù)、運營、人力資源等等。這樣做有助于我更好地了解公司目前的狀況和未來的發(fā)展趨勢。同時，也讓我更好地判斷公司的優(yōu)點和劣勢。梳理業(yè)務(wù)是一個非常繁瑣的過程，但卻是給我們未來規(guī)劃提供重要支撐的基礎(chǔ)。
第三段：評估績效
除了對公司業(yè)務(wù)的總結(jié)之外，評估員工績效也是年終管理的重要環(huán)節(jié)。在我的管理范圍內(nèi)，我要確保每個員工都得到公正的評估和獎勵。在這一過程中，我按照個人的工作表現(xiàn)、明顯的貢獻和表現(xiàn)外還考慮到員工的潛力等因素對員工績效進行評估。評估需要注意的地方，不僅僅是要看到員工在業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)，還要更加深入地了解到員工潛在的能力和個人個性因素的影響，這樣才能更好地促進員工的發(fā)展。
第四段：管好員工情緒
年終管理活動的一個常見問題就是員工情緒問題。年底的加班、任務(wù)延期、績效評估，可能會讓員工感到壓力倍增。作為管理者，我們需要思考如何平衡好工作要求和員工的情緒。管理者需要積極傾聽員工對工作的看法和意見，及時解決員工所遭遇的問題。同時，我們還需要向員工傳達正面的信息，讓他們了解公司的未來和發(fā)展方向。這樣可以讓員工感到有歸屬感、安全感并在職場中產(chǎn)生激勵。
第五段：展望未來
年終管理不僅僅是對過去業(yè)績的回顧，更是一個關(guān)鍵的機會，以重新制定公司發(fā)展的路線圖和未來的計劃。還有一個很重要的方面，我認為是培養(yǎng)團隊協(xié)作能力和向上管理。正是這些基礎(chǔ)，才是我們實現(xiàn)公司目標的保障。只有這樣，我們才能在未來取得更好的業(yè)務(wù)成果。未來，我會繼續(xù)帶領(lǐng)我的團隊努力工作，更好地管理和規(guī)劃公司的發(fā)展方向。
總之，年終管理是一個非常重要的工作，它涉及到眾多的方面，從梳理業(yè)務(wù)、評估績效，到管好員工情緒和企圖展望未來等等方方面面?？傊?，年終管理是提供公司保障和發(fā)展未來的重要基礎(chǔ)，我們都應該牢記它的重要性。
年終管理心得體會篇二
本階段學習了眾多的寄宿生管理模式后，結(jié)合自身學校的情況制定了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力;團結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風尚;文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學校領(lǐng)導親自抓，經(jīng)常督促檢查工作，寄宿生管理員具體負責，與班主任，后勤人員，值日行政領(lǐng)導、教師，學生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時匯報，信息及時反饋，共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山，不可絲毫放松。寄宿生回校回家路上主要是強調(diào)交通安全，學習交通安全知識，遵守交通規(guī)則。學生發(fā)病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，管理員晚上堅持值班制度，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災等，及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告給管理員。
四、培養(yǎng)學生的生活自理能力。教師多加指導，發(fā)動學生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責都很分明。每天早上按時催促學生起床做早操后，一人負責到操場清點做操學生的人數(shù)，一人帶領(lǐng)值日學生打掃宿舍衛(wèi)生并考評各個房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè)，檢查房間關(guān)燈情況;上午，學生進教室后，專職干事召集管理員開工作例會，了解上一天宿舍管理情況，解決疑難問題并強調(diào)有關(guān)事項;會議結(jié)束后，管理員集中對每個房間一一檢查考評，對內(nèi)務(wù)整理，門窗關(guān)鎖，衛(wèi)生保持，被子折疊，公物愛護等情況量化打分;十點鐘以后，在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學生用膳時間，宿舍大門口有管理員站崗守住學生不能端飯菜進宿舍;下午上課鈴聲一響，管理員吹哨子催促學生起床進教室;下了晚自習以后，宿舍的燈光馬上亮起來，管理員維護學生洗刷紀律;到了就寢時間，所有公寓馬上關(guān)燈，管理員帶領(lǐng)學生自律部成員一起檢查就寢紀律，收集寢室長清點本房間的學生就寢人數(shù)的報告單。這樣，學生公寓時時刻刻都在管理員的有效管理和考評之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學校通過行政領(lǐng)導會議，多方面結(jié)合制訂了《常墳中學公學生寓管理制度》，張貼在每個房間門的反面，便于學生天天看到，從而更好地對照執(zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放——毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方，鞋子按床沿一線擺好，被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向，折疊口朝房間門，桶子兩個一組，全部平放在每個床位朝房門的床頭地面，刷牙用具全部擺放在簡易桌子上，牙刷把統(tǒng)一朝下，牙膏和牙刷按一個方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查，并納入宿舍考評。這樣，保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范，每年新生軍訓都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓練內(nèi)容和要求。
七、根據(jù)制度的要求，管理員每天對各房間檢查情況——愛護公物，節(jié)約水電，內(nèi)務(wù)整理，就寢紀律，早操效果，衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生愛護，安全文明——的量化得分結(jié)果進行公布，每周累計一次各房間的得分總分，寄宿生的違紀扣分直接與該班班主任津貼掛鉤;根據(jù)每周的得分累計，每月評一個文明房間，張掛文明房間流動紅旗。評選到文明房間的班級，在學校對班主任的總體考評里加分，也直接與班主任津貼掛鉤。這樣，班主任對寄宿生的管理成了班級管理的主要內(nèi)容之一，大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認真總結(jié)經(jīng)驗，多學習寄宿生管理多樣化模式，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。
寢室管理心得
在高一當了一年的寢室長，這一年的工作讓我感觸最深的是兩個字：“責任”。在這份沉甸甸的責任的磨練下，我也收獲了許多：責任心更強了，管理能力提高了，自制力更好了。這其中有辛苦，但更多的是一種自我充實的喜悅，這也是我的一種成長。
當好一個寢室長也不是一件輕松地事，作為寢室長，管好寢室的紀律，衛(wèi)生，這都是身為寢室長的責任。當寢室里有公務(wù)損壞時，要及時向宿管反映，當寢室誰有麻煩時，要幫助解決，這都是寢室長的責任，所以說當好一個寢室長也不比當好一個班長容易。要管好寢室，作為寢室長，那就要多付出一份耐心，一份關(guān)心，一份堅持。這一年的鍛煉下來，對于寢室管理，我有自己的一些方式。
首先，內(nèi)務(wù)整理。每天的內(nèi)務(wù)整理，一不小心就被扣了分，所以我每天晚早都會提醒第二天打掃的室友，記得明天值日，然后第二天早上離開寢室時，我還會提醒：記得擦窗戶，離開時要管好水和燈，床上別留衣物。中午我每天盡量第一個回寢室開門，因為有的同學沒有配鑰匙;然后離開時再提醒一遍：“最后離開的人要記得關(guān)水、燈和鎖門?！庇袝r寢室會突然停水，我會提醒最后一個離開的人要把水的兩個總閘關(guān)掉。
因為四棟寢室時最新建的，設(shè)施、環(huán)境也是四棟寢室中最好的，自然要求達到的標準也是最高的，要求必須是牙杯統(tǒng)一放櫥柜下層，牙刷、牙膏頭朝右;上層放洗發(fā)露;上鋪的鞋子放右，下鋪的放左，統(tǒng)一鞋跟壓藍線;棉被呈方狀，放超向陽臺的這一頭;桶子統(tǒng)一放在陽臺等等。這些要求沒達到的都要扣分，所以當寢室長都必須對這些特別的留心。
第二，抓得最緊的是熄燈后的紀律。每天熄燈后，我都會喊室友們快點睡覺，熄燈。有人講話時，我總是會喊著：“不要說了?！笨偸遣粎捚錈┑睾?，喊到?jīng)]人講話為止。身為寢室長，必須肩負起這個責任。
管理方式方面，我是選擇民主的方式。先聽取寢室里成員的意見，讓室友們各自發(fā)表自己的意見，和認為合適的方式，然后把它們進行歸納，再通過室友的同意，執(zhí)行。因為這樣的做法有有利于每個人，是公平的，并且無論是我們中誰犯了錯，這個措施都是適用的。比如說：打掃衛(wèi)生的結(jié)果如果是“達標”，那么當天的這個值日生第二天要一起和第二天打掃的值日生一起打掃;是“扣分”，則第二天再打掃一天;如果還是無法達到“優(yōu)”，則一直如此，直到打到優(yōu)為止。但是，如果是因為紀律方面被扣分，那么對當事人則跟進跟嚴厲的措施。
還有星期六和星期天的輪值。因為這兩天是兩個禮拜才有。所以我們寢室內(nèi)部民主討論之后，決定，每天都不按星期幾誰打掃，只是按表上排列的人的順序輪值下去。這樣雖然和值日表上當天打掃的人對不上，但有利于每天的內(nèi)務(wù)整理，有利于寢室內(nèi)部成員和諧，不會為此時鬧矛盾，甚至是扣分。
如果想要得到“溫馨寢室”，那寢室長更要負責。得期末的溫馨寢室的基礎(chǔ)是必須每個月寢室不扣分，每天打“優(yōu)”，“達標”都不能出現(xiàn)太多，得到每個月的文明寢室，這樣年終才能被評為“溫馨寢室”，被評為溫馨寢室有，學校會有一定的獎勵，所以，只要每個寢室成員，團結(jié)一心，共同努力，那一定是會有回報的。
其實回頭想想，當個寢室長也是的是件很幸福的事情，因為你可以為別人提供你力所能及的幫助，在幫助別人是，自己也得到了許多平時學不到的東西，尤其是被評為文明寢室甚至是“溫馨寢室”時，你那時的成就感和喜悅感世無法用言語能夠概括的。辛苦與快樂并存，值!
年終管理心得體會篇三
又到了一年的尾聲，作為管理者，年終總結(jié)是必不可少的一個環(huán)節(jié)。而在總結(jié)的過程中，不僅可以審視過去的工作，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，還能夠規(guī)劃未來的目標和方向，不斷提升自己的管理水平和能力。在這篇文章中，我將分享我在年終管理總結(jié)中的一些個人體會和心得。
第二段：總結(jié)過去的工作
在總結(jié)過去的工作時，不僅要深入地分析自己和團隊的工作成果，更要深入分析過程?；厥走@一年的工作，我發(fā)現(xiàn)最成功的經(jīng)驗是成功的項目管理和大幅提高員工的工作表現(xiàn)。而這些背后往往是因為在過程中，因為及時的溝通、合理的安排以及靈活的調(diào)整，才能夠取得這些成果。因此，費心而又細致的過程分析是年終管理總結(jié)中不可或缺的一個步驟。
第三段：總結(jié)不足和反思
在總結(jié)自己的工作表現(xiàn)時，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在缺陷，如無法掌握團隊員工的情況、缺乏溝通和協(xié)作能力等。再次反思個人能力和管理方式時，我深刻認識到這些缺陷都會給工作帶來不必要的困難和阻礙。因此，必須加強能力的學習和提升，不斷以開放的心態(tài)吸收新的思想和方法。同時，要多與團隊溝通，關(guān)注團隊的動態(tài)和問題，善于協(xié)調(diào)和解決工作中的問題。
第四段：制定未來目標
總結(jié)過去的工作和分析個人成長的不足之處后，下一個步驟是制定未來的目標。未來的目標應該具備可行性和發(fā)展前景，考慮團隊和個人發(fā)展的方向和需求，以及行業(yè)發(fā)展的趨勢。同時，還需細化每個目標的細節(jié)和時間表，做到具有可操作性和構(gòu)建發(fā)展梯度。
第五段：總結(jié)與思考
在結(jié)束一年的工作和總結(jié)之后，回顧整個過程，對于年終管理總結(jié)應如何做出一個全方位的總結(jié)?？偨Y(jié)需要抓住重點，找出自己的優(yōu)點和不足，然后在基礎(chǔ)上制定一個可行的細化循序漸進的規(guī)劃。同時，年終管理總結(jié)應該是動態(tài)的，即根據(jù)實際情況隨時調(diào)整自己的規(guī)劃和目標。重在落實，不斷自我提升的理念是年終總結(jié)更高成功率的關(guān)鍵。
年終管理心得體會篇四
一般來講，酒店對酒店服務(wù)一線的質(zhì)量監(jiān)管還是比較重視的，但對于不同的管理者來講，由于自身各方面素質(zhì)的差異性，導致監(jiān)管工作的結(jié)果有很大的差異，效果當然也就迥然不同。因此，提高酒店一線監(jiān)管的質(zhì)量，成為許多酒店改善質(zhì)量管理的當務(wù)之急。
小編就當先酒店一線管理常見的問題講以下幾點：
一、搞不清楚自己工作重點是什么
無論哪一級的管理人員，置身酒店服務(wù)一線，發(fā)現(xiàn)了酒店服務(wù)中存在的問題，都應及時糾正，協(xié)調(diào)各部門，妥善處理一線監(jiān)管的細節(jié)問題，最大限度地滿足顧客的需求，讓賓客滿意。
如：某酒店接待一個大型的宴會，餐廳服務(wù)員忙著接待客人，連水都顧不上喝一口了，當終于有機會舒舒氣時，總經(jīng)理出現(xiàn)了，他看到宴會廳忙的不可開交，這個服務(wù)員卻在這喝水，就要這位餐廳服務(wù)員在過失單上簽字。因為這個餐廳服務(wù)員在一連接待了幾桌客人以后，文明用語顯得少了，一直掛在臉上的微笑少見了。總經(jīng)理認為雖然今天來用餐的客人多，但也不能原諒。餐廳酒店服務(wù)員雖覺委屈，但也不得不在過失單上簽名。
酒店應該嚴格管理，堅持質(zhì)量標準，但其時總經(jīng)理首先應該做的是：通知有關(guān)人員采取措施，或增加宴會接待人手，減少顧客用餐時間，或撫慰等候用餐的顧客，以減輕客人等候中的焦躁;提醒餐廳服務(wù)員使用敬語，微笑待客，總之，首先要保證顧客獲得高質(zhì)量的接待酒店服務(wù)。
二、管而不理，缺乏維護服務(wù)質(zhì)量標準的強烈意愿
維護酒店的質(zhì)量標準，按設(shè)計的酒店服務(wù)程序提供酒店服務(wù)，防止偏差，這是酒店服務(wù)一線監(jiān)督的主要職責之一。而監(jiān)督的效果如何，與管理人員有無維護酒店質(zhì)量標準的強烈意愿有很大關(guān)系。
事實上，管理者責任心不強，是導致許多質(zhì)量事故的直接原因。
酒店會制訂各種質(zhì)量標準，但管理人員應該明白，員工不是按酒店的標準而是按管理人員實際掌握的標準工作的。一旦我們?nèi)萑滩缓细竦默F(xiàn)象存在，它就永遠存在。取法上，僅得其中，降低了標準，員工實際的表現(xiàn)有可能更差。
三、督而不導，忘記了漸變性原則
酒店質(zhì)量管理應貫徹持續(xù)改進的原則。管理人員在一線，既要對員工的工作進行有效的監(jiān)督，更要給予下屬改進工作的切實指導。許多管理人員也常在酒店服務(wù)一線巡視，但久在芝蘭之室不聞其香，久處鮑魚之肆不聞其臭，他們已失去敏銳，變得遲鈍了。
我曾應邀到酒店暗訪。在零點廳用餐時，酒店服務(wù)員先給我一本菜單，換去我手中的一本。為什么要換呢?她解釋道：“后一本菜單是新的，增加了一些新的菜肴?！币粋€餐廳使用兩種菜單，給顧客的信息是不一致的，顯然不恰當。當我們環(huán)視餐廳，發(fā)現(xiàn)身后有一個長長的衣架，但上面一件衣服都沒掛。這個衣架應是給顧客掛衣服的，但顧客都把脫下的外套架在椅背上，不愿讓衣服脫離自己的監(jiān)護。那么，這個衣架就是多余的，放在餐廳里，只會增加餐廳的凌亂。管理人員都已多次來過這個餐廳，這樣顯而易見的問題為什么長期存在呢?主要原因在于我們失去了敏感，沒有意識到這是問題。
四、就事論事，缺乏系統(tǒng)地處理問題的能力
酒店服務(wù)一線許多具體問題需要立即處理。這些問題處理得怎么樣，對員工的工作質(zhì)量影響甚大。任何事情都不是孤立存在的，而是和其他一些事情息息相關(guān)，這就要求管理人員具備系統(tǒng)思考的能力。如果背離系統(tǒng)的原則，就事論事地處理面臨的問題，其結(jié)果往往不是解決了問題，而只是推遲或轉(zhuǎn)移了問題。例如：某酒店有兩位客房酒店服務(wù)員，小盧和小鄭。這日，小盧負責的客房客人剛走，新入住的客人就來了，小鄭見小盧忙不過來，就先去幫小盧“搶房”。這時她負責的客房，有客掛牌要求清掃，見20分鐘都沒有人來，便向酒店投訴。領(lǐng)班便來查原委，把小鄭訓斥了一頓：“記著，以后沒有命令，不要去幫別人，先管好自己再說。”第二天，情況剛好相反，小鄭忙得不可開交，小盧想去幫忙又不敢去，當班的則是另一位領(lǐng)班，要求小盧幫小鄭“搶房”，并訓斥小盧道：“記著，以后遇到這樣的事，不用問馬上去幫忙?！?BR> 這兩位領(lǐng)班都以為自己對問題的處理是正確的，但他們都沒有把一線發(fā)生的問題放在客房管理系統(tǒng)中分析、處理。這種只見其一，不見其二，就事論事處理問題的做法，只是轉(zhuǎn)移了問題，造成了一線工作的混亂。酒店一線管理中，這種現(xiàn)象并不鮮見。
五、只當巡警，缺乏對自身角色的認知
酒店管理中強調(diào)走動式的管理，但更應該研究的是如何走動。有些管理者，置身一線，只是挑下屬的毛病，訓斥、處罰部屬，只是在充當法官的角色。發(fā)現(xiàn)問題，處罰違紀的人員，這是必要的，是一線管理的重要內(nèi)容。但如果認為它是一線管理的全部內(nèi)容就未必恰當。任何一級的管理者，都是一位領(lǐng)導者。領(lǐng)導者的職責在于引領(lǐng)、指導、推動，讓下屬把工作做好。管理就是讓別人把工作做好的工作。因此，管理者置身一線，發(fā)現(xiàn)英雄與英雄故事，及時肯定、表揚，至少與發(fā)現(xiàn)問題是同樣重要的。即使下屬做錯了事，作為主管，也首先應扮演教練員的角色，幫助下屬找到失誤的原因，糾正失誤，吸取教訓，不再重犯，而不是一罰了事。當然這不是說不要懲罰，必要的時候，也要敢于當法官，以維護法紀的嚴肅。總之，一個管理者要全面設(shè)計與扮演好自己的角色，這對于一線管理的好壞，也是很重要的。
年終管理心得體會篇五
招投標行業(yè)是我比較陌生的一個行業(yè)，與我所學的專業(yè)知識相差較大，但是在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也了解了公司的運作方式。作為一名財務(wù)人員，不僅需要有耐心細心，更要具有較強的責任心，這樣才能夠為自己所從事的工作負責，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，因此我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現(xiàn)一些差錯需領(lǐng)導批評指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷會讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我本人工作認真細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，積極完成領(lǐng)導交付的工作;與同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽，也能配合部門負責人成功地完成工作任務(wù);并且積極學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步。我自20xx年5月一直從事財務(wù)工作，因此，我對公司財務(wù)崗位的工作比較熟悉，經(jīng)過三個月的歷練，我已經(jīng)能夠很好的完成我的本職工作，能夠獨立處理公司的帳務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，進行各項稅務(wù)申報，協(xié)助進行資金分析。當然還有很多不足之處，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
在這三個月的工作中，通過領(lǐng)導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多人生哲理。無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，激勵我在工作中不斷前進與完善。我希望能以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。懇請領(lǐng)導給我鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊的重要性，體會到積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。公司給我提供一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
年終管理心得體會篇六
時間飛逝，即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年，我們甚至還沒來得及回首一眼。在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結(jié)：
我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識，嚴格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導及調(diào)度的工作安排。愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習;不斷提高技術(shù)水平。車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時，通過車管、經(jīng)理批準后，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷，嚴格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴大，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。
同時在各項管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞，在學習了“三個代表”、“十xx大”、“十xx屆中全會”精神，還寫了學習心得真正做到學有所用，把所學到的東西融入到生活、工作中去。
在我部*年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設(shè)責任制。組織學習，聽取意見，黨風廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優(yōu)秀*員的標準靠攏。
當然，總的來說，我的身上還存在很多的不足之處的：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。如有不當之處，還請大家批評指正。在今后的工作中，我們將不斷的努力，把自己的工作做到。為我們公司的發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。謝謝大家!
年終管理心得體會篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
商品貨幣經(jīng)濟的迅速發(fā)展，促進了會計的發(fā)展。其主要標志：一是利用貨幣計量進行價值核算;二是廣泛采用復式記賬法，從而形成現(xiàn)代會計的基本特征和發(fā)展基石。下面小編給大家?guī)頃嫻芾砟杲K心得體會，希望能幫助到大家!
會計管理年終心得體會1
忙碌中我們告別了20__年，迎來了嶄新的20__年，在這辭舊迎新之際，我代表財務(wù)部對過去一年來給予財務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20__年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的`正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
1、公司財務(wù)部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?。
按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項目投標工作。
四、為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力，我們在工作之余，安排學習企業(yè)會計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。
五、存在問題及應對方法
1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。針對專業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學習、討論。進行部門建設(shè)，將財務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20__年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20__年度，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20__年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
會計管理年終心得體會2
20__年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止_年12月_日網(wǎng)點儲蓄存款達__萬元，比年初新增__萬元，新增代發(fā)工資戶__戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是_行的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作
搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。
四、強化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為銀行網(wǎng)點的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
_年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風險，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與__行共同成長。
會計管理年終心得體會3
在過去的20__年里，從初進弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結(jié)和評價。
在公司里，本人擔任內(nèi)務(wù)的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)如下：
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!
2、出納
展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細，以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護，屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習慣，非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗和教訓，來年逐步完善!
20__，已是過去式。惟有展望未來，弘泰公司的精彩不容錯過!
會計管理年終心得體會4
時光如梭，__年很快就過去了?；仡欉@半年的工作，我對公司財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，就應說此刻的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進銷存業(yè)務(wù)的電算化。當然__年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
1、財務(wù)部的工作不夠主動，往往是被動理解工作，屢次影響其他部門的工作。
2、工作不夠細化，存在很多漏洞，比如現(xiàn)金的盤點工作就只有形式?jīng)]有實質(zhì)。
3、財務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用，給公司運營增加了不少隱性成本。
__年度工作計劃
過去的成績只能說明過去?！澳嫠兄郏贿M則退”。在新的一年里，我們除了在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真履行崗位職責，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作外，搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴格按照“一責兩制”進行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。
(一)、“一責”是指問責制，誰沒有盡職，那么就由誰承擔職責;“二制”是指公司財務(wù)制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃，財務(wù)部將由4人組成，對于今后各個工作的崗位的定位，我們會制訂相應的崗位職責。財務(wù)部工作崗主要由財務(wù)部主管、往來會計、稅務(wù)會計、出納組成。那個崗位出錯，則由崗位職責人承擔相關(guān)職責。
2、遵守財經(jīng)紀律，嚴格按照公司財務(wù)制度審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，構(gòu)成一套適合本企業(yè)的完整核算程序，做到真實、準確、完整。
認真審核各項合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進銷存工作;嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
3、加強財務(wù)部內(nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目，杜絕內(nèi)部風險。
(二)、我公司是商品流通企業(yè)，因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利于減少資金的占用，其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營狀況。在__年我們計劃財務(wù)部這邊同時對存貨進行數(shù)量核算，在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推進會計電算化，加強對存貨的管理，改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)、嚴格按財務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務(wù)決算，為公司進行經(jīng)營決策、財務(wù)分析帶給真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，使會計信息更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導的支持信任、離不開財務(wù)部的同事們共同努力，同時也需要其他協(xié)作部門的支持。期望在__年我們能取得更好的成績。
會計管理年終心得體會5
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導關(guān)心下，在財務(wù)室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下，通過自己的刻苦學習和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責，會計工作取得了一定的成績，具體總結(jié)匯報如下：
1、努力學習，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強學習。一是向公司領(lǐng)導和老同志學習公司主營業(yè)務(wù)，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學習國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學習電腦軟件知識，為提高公司會計電算化水平做好相應的基礎(chǔ)準備工作。
2、盡職盡責，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購買使用財務(wù)軟件，改變了過去使用手工報賬的局面，使公司財務(wù)統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進行會計核算，對款項的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算，從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務(wù)報表工作，每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表，都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送，未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作，能夠堅持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務(wù)。
財務(wù)人員作為公司的后勤員工，也應該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營，也應該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時也能主動進行財會信息分析和評價，向領(lǐng)導提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財務(wù)方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務(wù)成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
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年終管理心得體會篇八
在教師專業(yè)化高速發(fā)展的今天，我有幸于7月10日至18日，在華中科技大學參加了為期一周的省初中美術(shù)教師培訓。在這短暫的一周里，我們不僅體驗了大學的校園生活，感受了大學的人文氣息，回味了自己的讀書時光，還結(jié)識了一群優(yōu)秀的同行?；仡欉@一周的學習生活，感觸很多，收獲頗豐!
【一】學習心得
1.省教育廳、華中科技大學把握工作時間，為我們創(chuàng)造了寶貴的學習機會。尤其在安排授課教師方面，更是精挑細選，良苦用心!為我們授課的教師，都是我國美術(shù)學科方面赫赫有名的專家教授、國家重量級的人物。他們有來自首都師范大學的博士生導師，有來自中國美術(shù)教育雜志社的編輯，有來自美術(shù)學院的知名教授，以及美術(shù)學科的專業(yè)教研員等等。他們對理論的教學深入淺出，對實踐的教學言傳身教;他們不僅具有良好的美術(shù)素養(yǎng)，而且談吐不凡、氣質(zhì)儒雅、博學多才。令人敬佩不已，備受感染與熏陶!
2. 授課教師們的講課、細節(jié)的演示、事例的列舉都成為我筆記中的寶貴內(nèi)容，且使我對美術(shù)學科有了更深刻的認識和再提高。如:教師的專業(yè)發(fā)展，不僅是社會教育發(fā)展的必然趨勢，還是教師自身專業(yè)成長的需要，更是適應教育對象求知發(fā)展的必然結(jié)果;輕松有效的美術(shù)教學，不僅要體現(xiàn)在教材的解讀上，還要體現(xiàn)在教師對教學設(shè)計的關(guān)注層面上;美術(shù)教師不僅要做美術(shù)技能的傳播者，還要做美術(shù)文化的傳播者;美術(shù)教師應立于本地區(qū)的自然風光，民間文化特色深入生活，開展具有地方特色，民間特色的校本美術(shù)課程資源，等等。
3. 本次培訓還為我們與同行之間進行交流提供了有效平臺。在與優(yōu)秀同行們一起學習交流、相互探討之余，我們交換了各自的教學經(jīng)驗，分享了各自的教育心得，為自己今后的教學積累了更豐厚的應用資源。二十一世紀是一個充滿挑戰(zhàn)對話的時代，擁有知識才能搶占先機，不斷更新知識，更新觀念，才能緊跟社會發(fā)展潮流。在今后的教學生涯中，我將努力把本次所學的理論知識，認真貫穿到自己的教學實踐中去。并樹立終生學習的決心，不斷堅持學習與探索，不斷豐厚自己的教學技能，竭力使自己的教學設(shè)想和教學策略出奇制勝，靈活多樣。
總之，此次培訓不僅是繼續(xù)教育的一種重要形式，也是我們在職人員學習，充電提高的有效途徑。時間雖短，教學內(nèi)容雖不能包羅萬象，但卻能讓每位學員終生受益。
與其說，此次學習是我個人成長的加油站，不如說是我作為教師職業(yè)生涯規(guī)劃的一個新起點!
年終管理心得體會篇九
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做20___年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20___年度的工作總結(jié)情況：
一、 完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：
1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
20___年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
20___年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自20___年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財務(wù)管理
截止20___年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失。從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：
第二、 墻體裂縫問題，二次維修確實對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴重影響公司的整體形象，不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍)
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領(lǐng)導及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進、快速發(fā)展盡一份力量。