總結能幫助我們發(fā)現問題、總結經驗、明確目標，為今后的發(fā)展提供指導?？偨Y的時候，可以結合一些具體的案例或事例來說明自己的觀點和體會。學習一些總結的經驗和技巧，對于提高自己的總結能力很有幫助。
村監(jiān)督主任工作總結篇一
我是7月被任命為工會辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會主席領導下，負責工會辦公室工作;負責工會內、外部的協調;做好工會文件、報告等的建檔工作，并負責起草工會部分文字材料;做好文秘工作和接待工作。時光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領導和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點，不斷提高自身素質。在領導和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務，理論水平和工作能力有了一定提高。現將一年來的工作、學習情況總結匯報如下：
一、加強政治理論學習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。因此，在平時的工作中，我非常重視對政治理論的學習，深入領會黨的十五屆四中、五中全會精神，學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論和江總書記關于“三個代表”重要思想。今年四月份，參加了由總公司組織處舉辦的中層干部理論學習班，深入學習了企業(yè)思想政治工作、領導干部應具備的素質以及企業(yè)管理方面的知識。通過學習，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到“三個代表”思想是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領，同時，也是指導工會組織做好各項工作的行動指南。
二、加強對工會業(yè)務知識的學習，不斷提高業(yè)務能力。工會工作，看似簡單，實際具有很深的學問。為了更快地掌握工會業(yè)務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規(guī);學習有關工會工作方面的文章和論述，并注意做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進程中，加強對建立現代企業(yè)制度的學習，了解現代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協商》培訓班。工資分配是職工群眾普遍關心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經營機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協商談判必將開展并形成制度。因此，我抓住這次機會，認真學習，努力掌握工資集體協商談判的知識和技巧，為我公司進行工資集體協商做好理論上的準備。
做機關工作，要有較強的寫作能力。為盡快提高寫作能力，我認真學習《應用文寫作實用教程》等書籍，通過不斷的學習和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過調查研究，并根據工會工作的實際，撰寫了《企業(yè)在改制進程中如何做好工會工作》的論文，底撰寫了《工會工作報告》，并在職代會上報告;今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、協助工會主席、副主席做好工會自身建設工作，提高工會干部隊伍整體素質。
為適應新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設、抓業(yè)務理論學習入手，堅持政治學習和工作例會制度、堅持業(yè)務理論知識的學習，通過互相學習、交流，達到提高政治理論水平、提高業(yè)務能力的目的。按照總公司和機關總支的要求，全面落實各項學習計劃。學習了《職業(yè)道德建設讀本》、《學習教育輔導材料》、《新時期加強政治思想工作》和十五屆五中全會精神等內容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進程中需解決的問題，提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會，對工會各項工作進行總結和部署，保證各項活動的順利進行，并要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結，年終要寫出全面的工作總結。加強工會為基層服務意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施，工會干部素質得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務能力的干部隊伍。
四、做好工會內、外部協調工作。為迎接新世紀的到來，工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優(yōu)質服務競賽活動、技術比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，與工會的同志們團結協作，共同完成好各項工作任務。根據任務的輕重緩急，合理安排人員的調度或自己承擔部分任務。如，去年十月份付老師負責的勞動競賽工作任務較多，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結材料，為盡快完成工作任務，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質服務競賽總結材料的撰寫任務。在同志們的互相幫助和協作中，使工會成為一個團結協作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
工會工作的開展，離不開機關各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門，工會的很多工作是和行政各部門聯合開展的。如去年進行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術比武工作，是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協調部門，為使比武活動順利進行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門的協調、聯絡工作，多次組織有關人員召開準備會，對比武活動的出題、監(jiān)考、評卷等各個環(huán)節(jié)進行周密的安排和部署。由于我們準備充分、組織嚴密，比武活動獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級工會領導對我公司的各項參觀、檢查工作。20，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體合同》經驗交流會，我公司被定為參觀對象;十一月份省總工會對我公司進行了“全國模范職工之家”的驗收工作;八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。為迎接省、市領導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關材料進行歸類和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定。
六、做好工會各類文件的建檔工作。我自今年七月接手工會文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結合工會工作實際，細化了工會文件的分類，做到無缺失、無遺漏，條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務。黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協作和支持，如提供相關材料、參與有關工作等。無論哪個處室需要協助工作，我都會盡力把任務完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開選拔企業(yè)正職領導”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中，我抱著對每一位考察對象認真負責的態(tài)度，認真聽談話、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個考察對象的特點，有時一坐就是一整天，思想絲毫不能放松?？疾熘校沧髟加涗浺话俣囗?，本著公正、客觀的原則，寫出了三名同志的考察材料，并一次通過了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向。
工作中有時不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細致;開拓精神尚需進一步加強;政治理論水平和業(yè)務能力還需進一步加強。在今后的工作中我將繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身素質;發(fā)揚成績、彌補不足，在工會主席、副主席的領導下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務。
村監(jiān)督主任工作總結篇二
本學期我仍擔任我系團總支辦公室主任一職，雖然是同樣的職位、類似的工作，但隨著時間的推移和一起工作人員的變動，使得我有了更進一步的成長。
基本情況。
我們辦公室本學期的成員有主任一名，副主任兩名，干事十名。副主任張偉，工作態(tài)度認真，也能很好的與其他成員相處；武麗茹活力較強，創(chuàng)新思維較強；干事中有07、08、09級的，郜玉芬的工作認真，幫助較大；呂娜雖然年齡小，但是仍熱忱對待工作；張永濤在工作中能夠合理利用身邊的資源，且踏實能干；趙紅松平時活潑，給辦公室的所有成員帶來了歡樂，在組織活動過程中也是經驗豐富的。其余6名是09級的新干事以下再介紹。
工作情況。
1、招新工作及介紹新干事。
在新學期伊始，我們辦公室與團總支同步開展了招新工作。這次的選拔，由于報名辦公室的同學比較多，我們盡量每個專業(yè)都有，并且選賢任能，從中優(yōu)中選優(yōu)，最后接納了6名新干事，他們分別是杜勇剛、曹帥、紀幸樂、王麗娜、譚冬濤和孫珺瑜。
在本學期的活動中，由于大一的同學在西區(qū)，所以，他們在新學期也起到了積極影響力。而且，他們還各有所長：杜勇剛踏實、也比較注意工作中與他人的溝通，達到資源的充分利用；曹帥活潑、注重工作過程中的細節(jié)；紀幸樂文采較好；王麗娜在工作中也比較注意與他人的合作；譚冬濤擅長操作電腦；孫珺瑜踏實、工作無怨言。
2、為我院的品牌活動創(chuàng)建的工作貢獻自己的一份力。
其次是協助團支書記曹老師申報我院的品牌活動創(chuàng)建的工作，在期間，我學會了如何寫正規(guī)的項目申報書和申報材料，以及項目答辯ppt，本來以為這些工作自己都會了，但實際工作過程中卻發(fā)現，會做和做得更好更完善是有很大區(qū)別的。在此，我很感謝曹老師對我的信任，將這么重要的工作交給我，也給了我一次成長的機會。
3、大學生情感訪談活動的成功舉辦。
再者就是大學生情感訪談活動的舉辦，也是作為我院的傳統節(jié)目思想列車之六延續(xù)下來了，同時也較之前有了很大的創(chuàng)新。比如本此活動是深入學習黨委副書記、紀委書記汪慶華教授提出的思路匯集——思考辨析——思想交流等環(huán)節(jié)的教育模式：
1、第一個環(huán)節(jié)——思路匯集，我院提前采取了一系列措施，如提前通過各班團支部在各班內提取大家最關注的問題，從中探討選取出集中的幾個問題，然后探討出新的話題和去認定討論的主題為大學生情感問題。
2、第二個環(huán)節(jié)——思考辨析，據此制作500份調查問卷，分別給發(fā)放給xxx級同學，通過收集來的調查問卷統計出較集中的問題標記為重點探討對象。
3、第三個環(huán)節(jié)——思想交流，我院為本環(huán)節(jié)而舉辦此次活動，給同學們充足的時間與嘉賓探討，最終收集成果。
村監(jiān)督主任工作總結篇三
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮儀培訓。
業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的――提高。
在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務知識考試。
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務知識試題。經過“每周一試”的'考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計劃。
在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求。
服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試。
業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內容為營業(yè)員本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
村監(jiān)督主任工作總結篇四
一年來，我村監(jiān)委會在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十七屆全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務實，團結一致，圓滿完成村監(jiān)委會的工作任務，現作如下匯報。
**村黨組織十分重視監(jiān)委會工作，村監(jiān)會機構人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設施，大大地提高了村監(jiān)會的工作職能，每季度專門開會研究討論改進村監(jiān)委會工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會組織健全，成員分工明確，組織活動正常開展。監(jiān)委會履行職責，準時列席村兩委重要會議，臺帳記錄準確及時，深得群眾信任。
經過三年的不斷堅持和努力，我村監(jiān)委會逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅持認真執(zhí)行，落實到實處。先后建立完善了學習制度、情況分析制度、集體議會制度、督查講評制度、組織生活會制度和工作報告制度，從而有效提高了班子成員的學習能力及自身素質，改進工作態(tài)度和方法，增強了班子的內部凝聚力，通過群眾監(jiān)督與自我批評的方式始終保持班子的先進性與活力。
我村監(jiān)委會積極發(fā)揮作用，對村兩委執(zhí)行黨和政府在農村的各項方針政策以及各項支農惠農政策及時進行監(jiān)督，其中包括違章建筑的拆除，農居點的建設，環(huán)境整治與農村新農合籌資費用的收繳等重點事項。同時，認真對照村干部廉勤自律十項規(guī)定對村干履行職責，依法辦事進行監(jiān)督。年終，通過開展村干部勤廉雙述和民主評議的形式對村干部一年的工作給予最終評價。
在村級財務監(jiān)督上，我村監(jiān)委會成立村民理財小組，定期召開民主理財會議，檢查本村固定資產的庫存情況，對本村近一階段的收支單據、財務報表進行審核，并對群眾關心的財務管理問題予以解釋，其中重點監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問題等。
依據“四會三公告”決策程序，我村監(jiān)委會對村級重大決策進行監(jiān)督，在村級陣地建設工程項目的招標、工程建設質量、進度、驗收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了村級辦公陣地建造落成，村集居點建設和村環(huán)境整治等工作的順利完成。
在監(jiān)督村務黨務公開的工作中，我村監(jiān)委會認真審核黨務村務公開的內容、時間、形式及程序，督促村兩委及時公開群眾關心的熱點問題;同時認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，有力促進了村監(jiān)委會的工作。
在取得一定成績的同時，我們也清醒的認識到村監(jiān)委會還有很多不足。由于缺乏足夠經驗，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯系溝通不夠，工作能力有待進一步提高。
今后一年，我們**村監(jiān)委會將在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領導下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進工作方法，提高工作能力，為**又好又快發(fā)展貢獻一份力量!
今年是一個豐收之年，也是一個深化改革、充滿生機之年。特別是市機關進行的機構改革，使我市體制改革工作進入了一個新的階段，也迎來了一個我市農業(yè)豐收、經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定局面。我也是緊跟著改革的步伐，在市經委主要領導的領導和支持下，也盡自己的所能和努力，不斷提高自身綜合素質，為黨和人民努力工作。下面從德、能、勤、績、廉、學六個方面進行述職，不足之處，請領導和同志們批評指正。
今年我能按照“三個代表”的要求，用“三個代表”的重要思想和“兩個務必”指導自己的行為，在思想上、組織上、行為上同黨中央、市黨委保持一致，能夠做到：在班子中，維護班子的團結，顧大局，識大體，團結同事，協作共事，自覺做到“注重事業(yè)、淡泊名利，心胸坦蕩、平等待人，彼此尊重、加強溝通，遵章守紀、接受監(jiān)督”;在具體工作中堅持原則，嚴格制度，平時工作嚴謹，忠于職守;在社會生活中，遵紀守法，維護社會安寧，樂于助人，誠實為人。
作為黨員干部，既要具備好的思想品質，又要有解決實際問題的能力和水平，工作中要有創(chuàng)新，要有新的突破和舉措。自今年調入經委工作以來，在委主要領導的支持下，積極協助委領導做好經委的建章立制工作，能及時完成上級領導安排的各項工作，做好委領導的助手。從整體情況看，自己在這個工作崗位上能忠實地履行著職責，積極開拓創(chuàng)新，打開工作局面，不斷提高自己適應各項工作的能力，能夠勝任自己的工作崗位。
黨組織和人民將自己放在這個工作崗位上，這是上級黨委和領導對自己的信任。怎樣將黨的方針、政策、國家的法律、法規(guī)及具體經營決策貫徹到出資企業(yè)，提高國有資產的監(jiān)督管理水平，發(fā)展壯大五市、致富職工群眾，這就要求自己勤奮學習，勤思考，勤鉆研，積極主動不斷地開拓進取。我在平時的工作中，始終以嚴肅的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風，履行崗位職責，勤奮工作。在工作中我都是以飽滿的工作熱情，良好的精神狀態(tài)，實事求是的工作態(tài)度抓好每一項工作，盡管有時工作需要加班加點，我都會積極地去做。
1、積極參與市經委有關規(guī)章制度和辦法制定工作，協助委領導與市領導經過反復醞釀和討論，與有關部門制定了《企業(yè)負責人考核暫行辦法》。并根據領導安排，在廣泛征求大家意見的基礎上，草擬了《關于深化國有企業(yè)改革的實施意見》等一些規(guī)章制度和辦法。
2、為了解企業(yè)實際情況,我同其它同事一起深入十多個企業(yè)進行調研，了解分析企業(yè)的現狀和存在問題，根據市領導安排，深入市公交公司，對公交公司的經營情況進行了調研，并與調研組的同志們研究上報市里的調研報告，反映基層的真實情況，為上級領導決策提供依據。
3、參與市建筑行業(yè)改制工作的考察，并對規(guī)范建筑行業(yè)改制提出了建設性的意見。
4、主持了對市直屬企業(yè)領導班子和領導干部個人的考評工作，在考核過程中嚴格按考核程序，認真負責，抱著對國家企業(yè)、干部和職工認真負責的態(tài)度，認真聽取了企業(yè)領導的工作匯報和個人述職報告，廣泛聽取了職工意見，嚴肅認真地查找企業(yè)班子及企業(yè)領導干部存在的問題，這次考核對于提高企業(yè)領導班子和領導干部的事業(yè)心和責任心，提高管理水平，更好地為企業(yè)發(fā)展努力工作起到了促進作用。
我本人在工作和生活中，時刻提醒自己，嚴格要求自己，保持清醒的頭腦，能經常不斷學習掌握黨的廉政建設精神，在自己份內的工作，在服務態(tài)度和黨風廉政建設方面都能夠在盡職盡責，嚴格要求自己，工作中處于公心，并敢于同腐敗現象做斗爭。在接待方面，按制度勤儉節(jié)約，能做到嚴格標準不浪費，既體現熱情又寬以待人。
1、今年自從我調入經委工作以后，重點加強業(yè)務學習，收集了大量的國資管理和企業(yè)改革方面的書籍資料，還經常通過網絡下載一些有關資料，除自學外，積極參加經委組織的集體學習，主要學習國家的方針、政策、法律、法規(guī)、條例，還參加省經委舉辦的干部培訓班和企業(yè)破產工作培訓班，使我在深化國有企業(yè)改革方面的理論知識和政策水平有了很大的提高，也為盡快適應本職工作打下了很好的基礎。
2、在不斷提高業(yè)務工作水平的同時，也注重政治理論的學習，平時通過看報紙雜志和電視，了解黨的方針政策，了解國家動態(tài)，提高掌握政策的能力，積極參加市組織的“十六”屆四中全會學習班，進一步提高了自身的政治素質，深刻領會了提高我黨執(zhí)政能力的提要性和必要性。只有加強黨的執(zhí)政能力建設，使我們的黨始終成為立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政黨，成為科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的執(zhí)政黨，成為求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清政廉潔的執(zhí)政黨，才能使我們黨的執(zhí)政地位得到持久，才能實現國家興旺、民族振興、社會和諧、人民幸福。
今年雖然在各方面的學習雖然比以前都有所加強，但業(yè)務工作方面的理論水平還不足，在學以致用方面好做的不夠。今后還要進一步加強學習，多在工作實踐中得到提高，進一步探索和適應深化我市企業(yè)改革，推進國有企業(yè)改制重組的步伐，以飽滿的熱情積極開展和參與經委的工作。
為切實加強新形勢下黨風廉政建設工作，今年年初我村在村黨支部領導下，加強對村級事務實行全方位、全過程監(jiān)督，進一步提高村務監(jiān)督委員會工作的科學化、規(guī)范化、制度化，充分發(fā)揮村務監(jiān)督委員會的作用，現就半年來工作情況匯報如下：
半年來我村監(jiān)督委員按照上級部門的要求，認真學習相關政策、業(yè)務。監(jiān)督委員會成員定期開展學習活動，通過實踐與理論相結合、成員之間相互討論等學習方法，不斷提高自身素質。以確保有足夠的能力來服務群眾，來發(fā)揮民主監(jiān)督職責。不斷加強領導小組成員建設，不斷提高民主決策能力。
組織和帶領本村干部群眾認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，抓好村務公開、民主管理工作。對村務、村財務切實做好監(jiān)督管理。做到村務、村財務及時公開。當好農村工作的監(jiān)督員，積極對村級重大決策及村級財務、政務、黨務公開進行監(jiān)督和指導，做到參與不決策、監(jiān)督不越權。同時對村干部貫徹執(zhí)行上級黨委、政府決定的事項、熱點問題、惠民政策的落實及村干部廉潔自律、述職述廉等情況進行監(jiān)督，有效避免一些違紀現象的發(fā)生。
半年來我們廣泛征求群眾意見，完善各項規(guī)章制度，改進村務公開的辦法，并做到件件有落實。定期或不定期的召開會議，聽取監(jiān)督委員會各成員的情況匯報。在聽取意見中，力爭自身工作不斷完善。?。
村務監(jiān)督委員會一方面是管理員和監(jiān)督員，監(jiān)督村兩委的工作，及時發(fā)現村務工作中的差錯和問題并啟動糾錯程序，促進農村基層黨風廉政建設;另一方面，是聯絡員和協調員，為村民答疑解惑、消除誤解，同時向村兩委反映村民對村務管理等方面的意見、建議，搭建起干群對話的平臺和橋梁。
以上就是興圩村半年來監(jiān)督委員會努力達到的工作目標和取得的一定成績，我們將再接再厲，把監(jiān)督委員會工作做到最好，為我村建設和諧致富打下堅實基礎。
這半年以來，我堅持按照上級全面推行村務監(jiān)督委員會制度的意見要求，加強村級民主監(jiān)督工作，完善村務公開和民主管理制度，保障和推動“四議兩公開”工作法的有效落實，現將這半年的工作情況述職如下:。
一、聽取意見、不斷完善自身工作。
我們廣泛征求群眾意見，完善各項規(guī)章制度，改進村務公開的辦法，并做到件件有落實。定期或不定期的召開會議，聽取監(jiān)督委員會各成員的情況匯報。在聽取意見中，力爭自身工作不斷完善。
二、真抓實干，做好民主監(jiān)督工作。
組織和帶領本村干部群眾認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，抓好村務公開、民主管理工作。
1、當好農村工作的監(jiān)督員。積極對救災救濟發(fā)放、發(fā)展黨員等村級重大決策進行監(jiān)督和指導，做到參與不決策、監(jiān)督不越權。
2、對財務切實做好監(jiān)督管理。每次下賬要對所有的單據進行審核，對不符合規(guī)定的單據拒簽退回，有效避免一些違紀現象的發(fā)生。
3、及時公開黨務、村務。每季度對黨務、村務、財務進行一次全面的公開，并對公開的內容進行審核，對涉及民生的事項及時通過農廉網或公開欄進行公開。
4、對村干部貫徹執(zhí)行上級黨委、政府決定的事項、熱點問題、惠民政策的落實及村干部廉潔自律、述職述廉等情況進行監(jiān)督。
村務監(jiān)督委員會一方面是管理員和監(jiān)督員，監(jiān)督村兩委的工作，及時發(fā)現村務工作中的差錯和問題并啟動糾錯程序，促進農村基層黨風廉政建設。另一方面，是聯絡員和協調員，為村民答疑解惑、消除誤解，同時向村兩委反映村民對村務管理等方面的意見、建議，搭建起干群對話的平臺和橋梁。
這半年的工作雖然取得的一定的成績，但我們還會再接再厲，把小義井村監(jiān)督委員會工作做到更好，為小義井村早日步入小康社會貢獻自己的力量。
村監(jiān)督主任工作總結篇五
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的通信公司服務質量監(jiān)督辦公室主任工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
我于今年年2月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮儀培訓
業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務知識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求
服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的`業(yè)務知識培訓和考試
業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內容為營業(yè)員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
服務質量監(jiān)督辦：xxx
村監(jiān)督主任工作總結篇六
一是積極參與學習培訓，不斷提高履職能力。
村委會成立后，為了更好地發(fā)揮作用，我們村委會成員積極參與_鎮(zhèn)黨委、政府舉辦的培訓班，深入學習農村黨的惠農政策、法律法規(guī)、農村黨風廉政建設和村委會職能知識。經過學習和培訓，我基本掌握了農村黨的政策和政策，熟悉了監(jiān)督工作流程，掌握了監(jiān)督要領和技能，有效提高了監(jiān)督能力和水平，在維護村民的重要利益方面發(fā)揮了一定的作用。我的工作表現得到了廣大黨員干部和村民代表的肯定_年_月_在日村事務監(jiān)督委員會成員的評估會議上，我的評估結果是：信任。
二是廉潔自律，不斷加強思想道德修養(yǎng)。
廉潔自律、堅持原則是實施監(jiān)督工作的重要素質和首要條件。因此，我非常重視思想道德建設。在工作中，我嚴格按照規(guī)章制度工作，嚴格履行監(jiān)督職責，公開、公正、公私，不偏袒法律，不濫用權力，把集體利益和村民利益放在首位。下班后，我堅持學習黨風廉政建設理論，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定信念，在學習和實踐中不斷提高反腐能力。
作為村務監(jiān)督委員會主任，我深知自己責任重大。在履職期間，我堅持在村黨支部的領導下開展工作，嚴格依法履行職責、實施監(jiān)督，突出監(jiān)督重點，充分發(fā)揮村務監(jiān)督委員會成員的作用。
村務監(jiān)督委員會成立以來，監(jiān)督委員會成員各司其職、相互配合，積極參加村里財務收支報賬審議會議，對村級各項開支進行認真審議，督促村“兩委”在財務收支工作上趨于合理、規(guī)范。列席兩委班子重要會議，認真做好記錄，建立工作檔案，保障村務監(jiān)督委員會的每項工作都有據可查。
“三資”問題事關村民的切身利益，管好了“三資”，是監(jiān)督的關鍵。工作中，我們始終加強對村級集體資金、資產和資源管理進行監(jiān)督，要求財務收支情況及時公開，接受廣大村民監(jiān)督，確保我村集體資產保值增值、資源有效利用、資金安全使用。
以上是我的村務監(jiān)督委員會工作匯報，半年來雖然取得了一定的成效，但還存在很多不足之處。在今后的工作中，我一定認真對待、努力克服，進一步發(fā)揮監(jiān)督作用，為推進我村社會主義新農村建設作出更大貢獻。
村監(jiān)督主任工作總結篇七
控煙監(jiān)督員由科室主任（科長）或護士長擔任，其職責及工作制度如下：
一、要帶頭遵守《衡陽市第一人民醫(yī)院控煙工作制度》。
二、要帶頭積極戒煙，本人不得在室內吸煙。
三、全面負責本科室控煙工作宣傳教育、培訓、監(jiān)督等工作。
四、要全面掌握控煙法規(guī)、知識、技能，精心指導科室吸煙人員進行戒煙。
五、要督導控煙巡查員、戒煙醫(yī)生認真履行職責，采取有效措施落實無煙醫(yī)院標準，定期進行控煙工作考核、講評，獎罰兌現。
村監(jiān)督主任工作總結篇八
今年以來，我所在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領導下和上級業(yè)務部門的指導下，通過加強內部管理，完善各項規(guī)章制度，加強機關效能建設，注重衛(wèi)生執(zhí)法隊伍業(yè)務培訓，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，樹立衛(wèi)生監(jiān)督新形象，認真開展各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，在把好衛(wèi)生許可準入關，加強食品安全工作,大力整頓個體醫(yī)療市場,開展職業(yè)病預防工作，防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生等方面取得較好的成績，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作逐步走向正軌?，F將xx年工作總結如下：
一、強化內部管理，建章立制，促進效能建設。
今年初，為了加強單位內部管理，制訂了《防市衛(wèi)生監(jiān)督所綜合管理制度》，以制度管人，保證單位正常工作秩序。開展機關效能建設，建立崗位責任制、服務承諾制、辦結制、否定事項報備制、首問負責制、一次性告知制、同崗替代制、政務公開制；公開辦事程序、收費標準；簡化辦事程序，縮短申請辦證時間，為群眾辦證提供方便，使辦證效率大大提高，得到群眾的好評。
二、加強衛(wèi)生監(jiān)督員培訓，提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平。
今年以來，采取走出去，請進來的形式，先后選派12人（次）參加自治區(qū)級舉辦的培訓班。單位也舉辦了4次業(yè)務培訓，其中一次還聘請自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所專家到所對全市衛(wèi)生監(jiān)督員進行培訓，收到良好效果。今年單位參加業(yè)務培訓的人員共108人次，大大提高了衛(wèi)生監(jiān)督人員的思想素質和業(yè)務水平。
三、大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳。
為了讓群眾更多地了解衛(wèi)生法律法規(guī)，配合專項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，充分利用電視、報紙、宣傳車、設咨詢點等宣傳形式，大力開展《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》和“食品安全行動”、“禁止散裝白酒生產銷售”等專項宣傳活動。3月中旬，結合“非典”和禽流感防控工作，開展了《傳染病防治法》執(zhí)法宣傳，出動宣傳車3輛次；4月上旬，出動宣傳車到防城區(qū)、港口區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品衛(wèi)生法》及食品安全行動宣傳；4月25—30日，開展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動，發(fā)放宣傳資料1萬份，懸掛橫幅標語23條，出動宣傳車4輛次，咨詢活動1天；5月下旬開展禁止散裝白酒上市銷售宣傳，出動宣傳車2輛次，掛橫幅1條。為配合各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動，先后向防城日報社投稿三次，利用市電視臺《今晚播報》宣傳13次，廣西人民廣播電臺1次（10分鐘）。通過大力開展宣傳，使廣大群眾更多地了解衛(wèi)生法律知識，更好地配合我們的監(jiān)督執(zhí)法工作，收到良好的效果。
（一）衛(wèi)生行政許可。
7月1日《行政許可法》開始實施，為了作好實施前準備工作，依法開展衛(wèi)生行政許可，5月份，全所業(yè)務人員認真開展學習《行政許可法》活動，了解《行政許可法》的規(guī)定，明確本級衛(wèi)生行政許可條件、程序、期限，規(guī)范行政許可行為。對衛(wèi)生行政許可實行服務承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開衛(wèi)生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目，為申辦者提供須知等材料，熱情接待申請人，耐心解釋和指導申辦人填寫有關申請材料等，一年來受到群眾的好評。同時，嚴格把好準入關，逐步提高準入條件，使生產經營場所、衛(wèi)生狀況得到進一步改善。
今年共受理衛(wèi)生許可1809件（其中食品衛(wèi)生許可1492件，公共場所衛(wèi)生許可317件），審批發(fā)放食品衛(wèi)生許可證1492家（其中防城區(qū)957家，港口區(qū)535家），公共場所衛(wèi)生許可證317家（其中防城區(qū)204家，港口區(qū)113家）。
（二）傳染病防治監(jiān)督執(zhí)法。
為加強傳染性非典型肺炎和禽流感防控工作，今年2月份，在衛(wèi)生局組織下，對全市衛(wèi)生行政部門及醫(yī)療、衛(wèi)生、保健機構進行執(zhí)法檢查，全市共檢查縣（區(qū)）級衛(wèi)生行政部門4個、疾控（防疫）機構3個，縣級以上醫(yī)院10家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院9家，村衛(wèi)生所及個體診所13家，對發(fā)現存在問題的單位提出整改意見進行整改。同時還配合自治區(qū)督查組開展督查工作。
（三）食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
1、基本情況：我市市轄區(qū)共有食品生產經營企業(yè)4135戶（防城區(qū)3038戶、港口區(qū)1097戶），其中生產加工企業(yè)114戶（港口區(qū)33戶、防城區(qū)81戶）；食品批發(fā)零售企業(yè)1954戶（港口區(qū)410戶、防城區(qū)1544戶）；餐飲業(yè)1353戶（港口區(qū)371戶、防城區(qū)982戶）；集體（學校）食堂60戶（港口區(qū)22戶、防城區(qū)38戶）；食品攤販524戶（港口區(qū)228戶、防城區(qū)296戶）；其他130戶（港口區(qū)34戶、防城區(qū)96戶）；全年監(jiān)督戶數為11239戶，戶平均監(jiān)督頻次2.72，監(jiān)督覆蓋率為100%。培訓從業(yè)人員2834人，“五病”調離181人。
2、食品專項培訓工作：3月份，舉辦了一期白酒生產業(yè)主培訓班，有47家酒廠業(yè)主參加，主要培訓白酒生產的衛(wèi)生規(guī)范，規(guī)定白酒生產、銷售實行定型包裝。6月28日、29舉辦各學校分管食堂的校長、衛(wèi)生管理人員等80多人及中檔以上餐飲業(yè)負責人41人培訓班，舉辦了兩期學校食堂和培訓班，學習量化分級管理的有關要求。7月份對市轄區(qū)4家月餅餡料廠和51家糕點廠的負責人和衛(wèi)生管理人員等70多人進行衛(wèi)生知識培訓。全年參加食品衛(wèi)生專項培訓共238人。
3、2-3月份對市轄區(qū)54所學校（含托兒所）學生食堂及校周圍邊食品攤點進行全面監(jiān)督檢查，對不符合衛(wèi)生的食堂提出整改意見，限期改正，取締一批校園周邊不符合衛(wèi)生要求的食品攤點。結合食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的要求，要求各學校利用署假期間對食堂進行合理整改和布局，9月份（即開學第二天開始）分成二個衛(wèi)生檢查組對各學校食堂進行檢查，經檢查多數學校雖然有所整改，但仍存在很多隱患（均以經費緊張為由只作簡單調整）。
4、為了規(guī)范我市的白酒生產經營秩序，預防假酒中毒。針對防城區(qū)白酒生產經營不規(guī)范狀況，對白酒生產廠家進行整改，規(guī)定白酒生產、銷售實行定型包裝，從6月1日起禁止散裝白酒在城區(qū)上市。共整改白酒生產廠家15家，取締4家，已取得階段性效果。
5、加強中秋月餅、糕點的衛(wèi)生監(jiān)督：為提高我市糕點、中秋月餅生產加工廠家衛(wèi)生和產品質量，深入各生產場所進行現場監(jiān)督、審查、抽檢等，保證月餅、糕點生產衛(wèi)生質量，今年未接到有關月餅質量問題投訴電話。
6、做好重大會議、接待的衛(wèi)生監(jiān)督工作：今年共參加政府重大會議、接待工作的食品衛(wèi)生監(jiān)督7次。針對各種接待不同特點，先前制訂可行衛(wèi)生監(jiān)督方案，指導接待賓館（飯店）做好接待前各項工作，強調食品安全的注意事項，按各自工作職責明確分工，落實責任制，保證接待工作的食品衛(wèi)生安全。
7、對集貿市場、商場（超市）、肉及肉制品、水產品等各類食品檢查工作，實行索證和臺帳登記造冊制度，配合工商部門取締4家用工業(yè)松香拔鴨毛的加工點，禁止“三無”、“三精水”食品生產銷售。加強對節(jié)日食品市場的監(jiān)督，保護消費者的利益，確保食品衛(wèi)生安全，維護消費者權益。
8、開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。按自治區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理要求，今年我市開始實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，該項工作分階段進行，首先從54家學校食堂和41家中檔以上餐飲業(yè)開始，對達不到要求的進行整改，逐步轉變食堂和中高檔餐飲業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督管理模式，提高飲食衛(wèi)生安全水平。
9、食品衛(wèi)生監(jiān)測抽檢情況：
全年共抽檢各類食品403份，合格353份，合格率為87.6%，其中植物油134份，合格134份，合格率為100%，肉及其制品26份，合格21份，合格率為80.8%，糕點類137份，合格102份，合格率為74.5%，水產品4份，合格4份，合格率為100%，乳及其制品7份，合格6份，合格率為85.7%，冷凍食品13份，合格10份，合格率為76.9%，酒類11份，合格9份，合格率為81.8%，食糖3份，合格3份，合格率100%，皮蛋9份，合格9份，合格率100%，干（濕）米粉17份、腐竹9份均未檢出吊白塊和保險粉，醬油6份，合格6份，合格率100%，添加劑6份，合格6份，合格率100%，其他食品21份，合格17份，合格率80.9%。
10、食品衛(wèi)生執(zhí)法情況：一年來共對市轄區(qū)536戶食品生產經營單位進行警告和限期整改；對9家食品生產經營單位進行行政處罰，罰款8500元；取締非法生產、加工點6家；收繳一批無生產廠家、廠址和生產日期、保質期的食品約60公斤，折合人民幣700多元。
（四）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
對市轄區(qū)612戶公共場所進行經常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查（港口區(qū)224戶.防城區(qū)388戶），其中旅館業(yè)103戶（港口區(qū)32戶、防城區(qū)71戶），文化娛樂場所142戶（港口45戶、防城97戶），理發(fā)美發(fā)339戶（港口133戶、防城206戶），游泳池1戶（防城），體育館1戶（防城），圖書、美術、博覽館3戶，商場、書店7戶（港口4戶、防城3戶），醫(yī)院候診室10家（港口2家、防城8家），公共工具、候車室6家（港口3家、防城3家）。全年經常性巡回監(jiān)督1314次，監(jiān)督覆蓋率為100%，平均監(jiān)督2.15戶次。對不符合衛(wèi)生要求的72家單位提出書面意見，同時責令限期改正，并對1家理發(fā)室進行立案查處，現仍在調查取證中。
（五）生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督。
對市轄區(qū)供水單位進行衛(wèi)生監(jiān)督，其中市、區(qū)級水廠3家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級供水單位16家進行現場衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對部分供水單位的出廠水、管網末梢水進行監(jiān)測，共抽檢18份，合格17份。
（六）化妝品衛(wèi)生監(jiān)督。
對市轄區(qū)內1家化妝品生產單位和53家化妝品經銷單位進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，未發(fā)現假劣化妝品在市場上銷售，在日常監(jiān)督同時，指導各經營單位索取相關證件建檔備案。
（七）積極做好碘鹽的監(jiān)督監(jiān)測工作。
（八）職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
認真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》，進一步開展職業(yè)病預防工作，今年3月份舉辦了一期有職業(yè)病危害單位負責人參加的職業(yè)衛(wèi)生培訓班，參加人員37人，大大提高了他們對職業(yè)病危害的認識和遵守《職業(yè)病防治法》的意識。今年共有申報職業(yè)危害項目單位91家，職業(yè)危害場所基本上懸掛警示標志牌（160塊）。同時還對36家用人單位進行監(jiān)督檢查，向他們宣傳健康維權行動內容。全年監(jiān)督檢查全市放射源使用和貯存單位7家，醫(yī)用x光電離輻射單位10家，均提出整改意見，限期進行整改。
（九）打擊非法行醫(yī)專項整治工作。
根據自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于開展嚴厲打擊非法行醫(yī)專項整治工作的通知》要求，在市衛(wèi)生局主持下認真開展工作，擬訂了《防市醫(yī)療安全執(zhí)法行動實施方案》。為了做好專項整治前的宣傳，于6月上旬舉辦市轄區(qū)個體醫(yī)療診所業(yè)主學習班，參加學習60人，召開一次有85人參加的無證行醫(yī)執(zhí)業(yè)人員會議，廣泛宣傳有關法律法規(guī)和規(guī)定，使他們認識到無證行醫(yī)屬違法行為。本次專項整治工作共出動監(jiān)督執(zhí)法人員287人次，檢查醫(yī)療機構146家（次）（其中市直及港口區(qū)35家、防城區(qū)32家、東興市54家、上思縣25家），無執(zhí)業(yè)證46家，查處違法醫(yī)療機構57家，其中取締非法行醫(yī)11家，立案處罰49家，罰款3萬元，收繳非法所得15.80元，藥品和器械一批（價值約合人民幣2萬多元）。取得了階段性成果，進一步規(guī)范了我市的個體醫(yī)療市場。
村監(jiān)督主任工作總結篇九
鎮(zhèn)于20xx年9月29日圓滿完成了16個村（居）村務監(jiān)督委員會的選舉工作。本次選舉，鎮(zhèn)黨委高度重視，通過做到四個“到位”，保障了選舉工作有序、依紀、依法、合規(guī)。
一是動員宣傳到位。20xx年8月22日，召開黨委擴大會，傳達學習了村務監(jiān)督委員會選舉工作相關文件，成立了以黨委書記鐘力生為組長的選舉領導小組，8月24日黨委組織召開全鎮(zhèn)工作人員、村（居）三職干部會議，對村務監(jiān)督委員會組建工作進行了宣傳和工作安排。
二是審查考核到位。8月25日—8月30日由各聯片領導牽頭，聯村干部參加，對各自負責村（居）醞釀上報的監(jiān)督委員候選人進行資格審查和考核把關，對各村（居）上報的人選中，經審查資格不過關的候選人，要求村（居）進行了及時調換并經村民代表會議通過。我鎮(zhèn)于8月30日考核組專題向黨政班子匯報了考核結果，并經集體研究確定了正式候選人。然后公示7天以上，再進行依法選舉。
同時成立了選舉工作指導組，負責監(jiān)督指導選舉工作。黨政辦統一負責印制選票，由指導組組長于選舉日前1天帶到各村（居），并加蓋支部公章，并封存選票由支部書記保管。
四是監(jiān)督檢查到位。選舉日當天，各聯片領導、駐村干部，親自參加選舉大會，以促使選舉工作公平、公正、成功。本次選舉，全鎮(zhèn)共選出村（居）務監(jiān)督委員會委員52名：其中監(jiān)督委員會主任16名，選舉圓滿完成。
村監(jiān)督主任工作總結篇十
上半年，食品科在局黨組的正確領導下，在局領導的高度重視下，按照局領導流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作思路和“不失職、不攬責、不出問題”的工作目標，認真開展各項工作，上半年食品安全監(jiān)管各項任務圓滿完成，現將工作基本情況匯報如下：
一、夯實食品安全監(jiān)管工作基礎。
1、強化組織領導和隊伍建設，層層落實責任。我局按照示范區(qū)局流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作會議精神，結合我分局工作實際，根據示范區(qū)局《20____年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作要點》和《20____年流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作方案》，成立了食品安全監(jiān)管工作領導小組，明確了目標、任務，并對20____年食品安全監(jiān)管工作及食品專項整治工作任務進行了逐級分解，層層簽訂了食品安全目標責任書，形成了任務到崗位，責任到個人，確保各項工作的組織和實施。領導小組分別在3月份和5月初份召開食品安全監(jiān)管工作推進會和形勢分析會，對當前食品安全監(jiān)管工作中存在的問題和工作目標任務進行分析，統一了思想，提高了認識。
2、加大食品安全宣傳力度，強化食品安全責任。我局分別依托3。15活動和食品安全宣傳月活動開展宣傳，并且聯合區(qū)食安辦、鎮(zhèn)辦開展了為期一個月的食品安全宣傳“進城區(qū)、進農村、進學校、進超市、進農貿市場、進社區(qū)”的“六進”活動。在活動過程中，大力宣傳《食品安全法》、《食品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》等法律法規(guī)。
3、努力加強食品安全培訓工作力度。年初到現在，我局先后組織轄區(qū)食品經營者法律知識培訓2場次，參訓人員300余人次。給每名參訓人員都發(fā)放了《食品經營法規(guī)知識讀本》和《食品安全案件查處指南》。先后在報紙開辦食品法規(guī)專欄2期，手機短信提示1萬余條，發(fā)放食品安全宣傳資料余4000份。
二、規(guī)范食品日常監(jiān)管，切實提高監(jiān)管效能。
(一)積極參加區(qū)食安辦組織的食品安全聯合檢查。
1、為了切實保障全區(qū)元旦、春節(jié)雙節(jié)食品安全，元旦前夕，按照區(qū)政府領導安排，我局參加了由區(qū)食安辦牽頭組織，食品藥品監(jiān)督管理局、質檢分局、教育局、農業(yè)局、商務局共同參加的食品市場聯合檢查，檢查組先后對全區(qū)包括學校食堂、餐飲、超市，企業(yè)等單位進行了全面檢查。
2、1月__日，我局參加了由食安辦牽頭，農林局、質檢分局、李臺街道辦、大寨鎮(zhèn)、五泉鎮(zhèn)、揉谷鎮(zhèn)分管領導參加的春節(jié)農產品安全聯合檢查，分別檢查了五家涉及農產品的公司及專業(yè)合作社。
3、為規(guī)范食品市場環(huán)境，3月__日，我局參加了由區(qū)食安辦組織，質檢、藥監(jiān)、農林、水務、畜牧、鹽業(yè)、商務、教育、衛(wèi)生、公安和各鎮(zhèn)辦有關負責同志參加的春季食品安全聯合檢查，先后檢查了金鑫步行街飲食市場、康樂市場、西農路蛋糕房、姚安小學等五家單位的持證經營及購銷貨臺賬等食品安全問題。
(二)認真開展農村食品安全專項整治工作。
為全面貫徹楊陵區(qū)農村食品安全專項整治會議精神，落實楊陵區(qū)食安委及示范區(qū)工商局《關于開展農村食品安全專項整治工作的通知》，楊陵分局認真組織，扎實做好專項整治工作，制定了《楊陵工商分局農村流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治行動方案》，按照區(qū)食安辦安排部署，自3月下旬起聯合五泉鎮(zhèn)、大寨鎮(zhèn)、楊陵街道辦開展為期3個月的農村食品安全專項檢查，目前已檢查經營戶152戶，出動執(zhí)法人員68人次，扣繳鄭州管城區(qū)、二七區(qū)等央視曝光不合格垃圾食品、“三無”食品、過期食品6000余袋，價值4000余元。
(三)主動開展轄區(qū)食品經營戶摸底工作。
截止目前，我局食品安全監(jiān)管人員已基本上完成了對轄區(qū)內食品經營戶的摸底工作，楊陵分局實有食品與經營戶1032戶，其中企業(yè)56戶，個體工商戶776戶;從事食品批發(fā)27戶，餐飲經營戶422戶，食品加工96戶，預包裝食品經營514戶，加工經營戶27戶;無照經營戶81戶，下發(fā)責令改正通知書81份，已簽訂食品安全生產經營承諾書612份，辦理各類食品違法案件6起，罰款入庫金額1。5萬元。
(四)開展多次專項執(zhí)法檢查。
1、元旦以前至春節(jié)前夕，在分局轄區(qū)開展了為期一個月的“雙節(jié)”食品安全專項檢查，共出動人員累計200人次，檢查經營戶累計900戶。
2、我局根據陜西省工商行政管理局《關于開展清查菠菜面中添加色素果綠專項執(zhí)法行動的通知》，迅速組織人力開展菠菜面中添加色素果綠專項執(zhí)法行動，共出動執(zhí)法人員45人次。檢查面條零售攤販及面條銷售門店32家，食品經營戶27家，調料品經營者53家，未發(fā)現菠菜面中添加色素果綠行為，并將檢查情況已上報示范區(qū)局。
3、分局根據《陜西省工商行政管理局關于依法清查不合格食品的通知》的要求，結合近期農村流通領域食品專項整治工作，立即組織執(zhí)法人員，對照不合格產品名單，對名單中同品牌、同批次、同企業(yè)、同規(guī)格產品認真開展市場清查。
共出動執(zhí)法人員38人次，執(zhí)法車輛6車次，清查中未發(fā)現通知中所提及的不合格產品。
4、我局根據《陜西省工商行政管理局轉發(fā)省食安委辦公室關于核查“美素麗兒”問題奶粉的通知的通知》，行動迅速，上報及時，方式方法得當，有效地控制了事態(tài)發(fā)展，確保了社會的穩(wěn)定。因此事件引發(fā)的消費投訴也趨于良性發(fā)展。目前，已暫扣楊凌母嬰坊幼兒用品店負責人李凌店內全部“美素麗兒”42盒(罐)，監(jiān)督其對13名消費者退還購貨款5000余元。
5、根據《陜西省工商行政管理局關于開展羊肉及羊肉制品和生姜市場專項整治的緊急通知》，我局迅速開展專項檢查，共出動執(zhí)法人員42人次，檢查食品經營戶37人次，檢查了轄區(qū)康樂市場和好又多、人人家等6各超市及17家火鍋店，未發(fā)現不合格羊肉制品和問題生姜。
(五)積極處理消費者投訴舉報，截止目前，共受理涉及食品安全類投訴5起，均得以有效解決，雙方當事人分別對處理結果表示滿意。
(六)為了迎接國家衛(wèi)生區(qū)和省級文明城區(qū)復審驗收工作，楊陵分局召開了面向轄區(qū)市場開辦單位關于迎接“雙驗”工作動員會。
會上給轄區(qū)13個市場負責人下發(fā)了《告食品生產經營戶通知書》，強調各單位要重視此項工作，希望各單位對照相關標準進行整改和完善，進一步提高食品安全水平，保障人民群眾飲食安全，利用一個月時間集中開展衛(wèi)生環(huán)境治理整頓。
(七)在區(qū)食安辦的領導下我局聯合藥監(jiān)、質監(jiān)、城管、公安等部門對轄區(qū)金鑫步行街、電影院飲食街、康樂市場、張家崗飲食市場等市場開展了為期一個月的食品安全專項整治。
從主體資格到懸掛整齊、從店容店貌到進店經營、從貨品質量到索證索票、從人員健康到工作衣帽等細小環(huán)節(jié)，我局執(zhí)法人員挨門逐戶、不厭其煩地形向經營戶講解，要求其限時達標。目前，各市場整體環(huán)境較以前有明顯改觀。
(八)我局開展了對轄區(qū)流通領域食品的抽樣檢驗，分別對城區(qū)大超市和農村商店進行抽檢，共檢測15個品牌16個批次。
主要對包括牛奶、食用油、醬油、果凍、飲料、蛋糕等11個類別的食品進行了抽樣檢測。
三、存在問題。
(一)監(jiān)管還有不到位的地方。
如偏遠農村，城鄉(xiāng)結合部隱性倉儲經營戶、廟會、古會等特殊區(qū)域。
(二)食品安全相關法律知識的宣傳力度有待于加強。
通過各種手段如組織培訓、報紙?？㈦娨暥唐?、組織宣傳車隊、發(fā)動志愿者上街等有效形式向全社會及民眾宣傳，不斷提高食品安全相關法律知識的普及率。
(三)對流通領域食品的抽檢頻次有待于加強。
涉及人民群眾日常消費的重要食品如米面油、醬醋茶、肉類制品等息息相關各類食品加大抽檢力度。
四、下一步工作打算。
(一)加強制度的完善和落實，進一步完善各項食品安全制度。
(二)加大對制售假冒偽劣食品違法行為的查處力度，全面實現食品安全監(jiān)管到位。
(三)加大食品安全相關法律知識的.宣傳力度。
(四)加大流通領域食品安全的抽檢頻次。
村監(jiān)督主任工作總結篇十一
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質量監(jiān)督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現將質量監(jiān)督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質量大部分時間很好，偶爾會出現通話時一方聽不到話音或突然出現斷線，但此情況出現的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現，有兩天手機能接打電話但無法上網，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省，經監(jiān)督國內的漫游服務質量良好。通話質量高，網絡信號好，網速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態(tài)度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻，從未出現過網上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解，因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經理的接通率為百分之百，業(yè)務水平相對較高，咨詢結果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當地的賓館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈?，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結果也能令客戶滿意。
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質量監(jiān)督員在質量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
村監(jiān)督主任工作總結篇十二
近年來，縣委、縣政府從發(fā)展畜牧業(yè)，調整農村經濟結構的戰(zhàn)略高度，把基層動物防疫工作擺上突出位置來抓，以基層動物防疫管理體制改革為突破口，扎實抓好動物疫病防治工作，取得了明顯成效：一是動物疫病防治水平明顯提高。全縣牲畜w病防疫密度達85%以上，家禽d病防疫全部達標，豬瘟、雞新城疫防疫密度分別達98%、95%以上，羊痘達100%;動物免疫證到戶率、免疫耳標推廣面均達100%。二是動物檢疫工作到位。動物產地檢疫已全面展開，所有出欄、屠宰和上市的動物全部實現檢疫，規(guī)模養(yǎng)殖場、屠宰場(點)、屠商的《動物防疫合格證》發(fā)放率達100%。三是畜禽死亡率大幅度下降。大牲畜死亡率控制在1%以內，生豬、羊、家禽死亡率由原來的8%、10%、30%分別下降到3%、2%、10%以下。四是預警、應急能力顯著提高。在疫情發(fā)生時，特別是今年高致病性禽流感防治期間，啟動了應急預案，積極應對，初步取得抗擊禽流感階段性勝利。
在基層動物防疫工作中，我們的主要做法是：
一、改革管理體制，構建基層防疫網絡。
為改變原有的基層動物防疫機構不健全、人員不到位的狀況，我們從抓基礎工作入手，在全市率先開展基層動物防疫體制改革。一是加強領導，成立組織。縣委、縣政府高度重視，成立了以縣政府分管負責人為組長，縣人事、財政、工商等部門負責同志參加的基層動物防疫體制改革領導組，領導組先后召開多次會議，研究實施方案，制定管理辦法，組織、協調全縣基層動物防疫工作的開展。二是出臺方案，規(guī)范運作?？h政府召開了常務會議對基層動物防疫工作作了專題研究，并下發(fā)了基層動物防疫管理體制改革實施方案，明確規(guī)定改革各項內容，還印發(fā)了《含山縣動物防疫員管理辦法》、《含山縣動物產地檢疫管理辦法》等16個相配套的規(guī)范性文件，確保了基層動物防疫工作有序展開。三是先行試點，穩(wěn)步推進。選擇在銅閘鎮(zhèn)開展試點，摸索經驗，總結推廣。組建了含山縣畜牧獸醫(yī)站銅閘分站，采取考試與考核相結合的辦法，按每20__個農戶配備一名動物防疫員的要求，面向全鎮(zhèn)公開招聘基層動物防疫員，擇優(yōu)選聘了4名基層動物防疫員，同時鎮(zhèn)政府在集鎮(zhèn)安排2間門面房作為鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)分站辦公場所，分站內部制訂了分站職能、防疫員職責、財務、上下班等多項管理制度。試點工作進展順利，全鎮(zhèn)畜禽防疫工作取得了明顯成效，牛、豬、羊和家禽的死亡率很快下降到1%、3%、2%和9%以下。四是適時啟動，全面推進。在試點取得經驗的基礎上，向全縣推開，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了基層畜牧獸醫(yī)分站，配備了動物防疫員，動物防疫員推行聘用制，診療人員實行執(zhí)業(yè)資格管理，實現防檢統一、防治分開。
二、改革防疫方式，提高防疫工作質量。
為扎實開展好基層動物防疫工作，我們采取了一系列得力措施，明確防疫任務，細化防疫員職責，使基層動物防疫經?；?、制度化、規(guī)范化。一是實行雙軌管理。建立目標責任機制，層層分解任務，縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與行政村分別簽訂了動物防疫目標責任書，把基層動物防疫作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作年終考核內容，動物防疫工作按照屬地管理的原則，實行行政首長負責制，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人為第一責任人，分管負責人為主要責任人，防疫員為具體負責人。同時縣農委與基層分站、分站與防疫員簽訂動物防疫目標管理責任書，明確各自職責;防疫員與養(yǎng)殖戶簽訂防疫承包協議書，確定防疫范圍、防疫質量、收費標準以及雙方的責任、權利和義務等。二是完善防疫辦法。突出抓好日常補欄補防工作，由原來春秋兩季集中防疫變?yōu)榇呵飪杉局攸c防疫與日常補欄補防相結合，同時在全縣八個仔豬交易市場和五個耕牛交易市場實行強制防疫，并且在種豬場推行仔豬窩防，努力提高動物防疫密度。三是建立防疫檔案制度。全縣所有畜禽的防疫逐戶登記造冊，并有防疫員和畜主簽字，豬、牛、羊加掛耳標，發(fā)放免疫證明，做到一畜一證，家禽一批(籠)一證，免疫檔案、免疫證明、免疫耳標三統一。四是建立應急預案。制定了牲畜w病、禽d病、羊痘、豬瘟、雞新城疫等五個重大動物疫病應急預案。
三、建立投入機制，推動防疫工作開展。
為積極推動防疫工作，我們還著力在資金投入上下功夫，采取“財政拿一點，向上爭取一點，受益農戶支持一點”的辦法，多渠道籌集資金，投入動物防疫工作。一是縣政府將縣承擔的動物防疫經費列入財政預算，特別是在今年禽流感防治期間，還啟動了緊急預案，縣財政撥款10萬元用于防治工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也加大投入，在集鎮(zhèn)沿街位置落實了基層畜牧獸醫(yī)分站的站房和辦公設備等。去年，銅閘鎮(zhèn)、陶廠鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層畜牧獸醫(yī)分站建設一次性投入資金4萬多元。二是實行以獎代補政策。建立考核機制，根據全縣基層動物防疫目標管理責任制落實情況，年終進行考評，對動物防疫工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以資金補助。三是縣農委和畜牧獸醫(yī)站積極開展工作，向上爭取資金，獲得了動物防疫、畜禽品種改良等多個項目資金支持。四是基層畜牧獸醫(yī)分站實行有償服務，按照核定的收費標準，從受益農戶收取疫苗、耳標等工本費和防疫、產地檢疫有償服務費，并把防疫實績與防疫員工資掛鉤，解決防疫經費與動物防疫人員的報酬等。
四、實施產地檢疫，實行畜禽市場準入。
為抓好畜禽及其產品在生產和流通領域的防疫工作，我們采取分畜禽種類、分區(qū)域，逐步實施產地檢疫，適時推行畜禽及其產品市場準入。一是按照“先重點，后一般，再其他”的原則，在環(huán)峰鎮(zhèn)率先實行禽畜及其產品產地檢疫，后向陶廠、林頭、銅閘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行，再向其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)推開。二是按照“先牛羊，后生豬，再家禽”、“先規(guī)模，后大戶，再散養(yǎng)戶”的原則，分步開展畜禽產地檢疫，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)分站開通報檢電話，24小時提供報檢服務，產地檢疫落實到村、到點、到戶，全縣所有畜禽實行了產地檢疫。三是推行市場準入，工商、市場舉辦者、畜禽屠宰場(點)等負責市場索證驗證，做到沒有產地檢疫證明和免疫標識的畜禽，不準進入屠宰場、不準進入交易市場，特別是在今年高致病性禽流感防治期，及時啟動了散養(yǎng)戶的畜禽市場準入關;與此同時，加大了典型案件查處力度，自去10月份以來，全縣共查處案件37起，涉案價值4萬多元，有力地維護了市場秩序。由于市場監(jiān)管得力，目前，全縣動物產地檢疫開展面、出證率、屠宰動物的受檢率均達100%，上市動物及動物產品的持證率和規(guī)模養(yǎng)殖場、屠工、屠商、牲畜交易市場的《動物防疫合格證》發(fā)放率也都達100%。
五、廣泛開展宣傳，營造防疫工作氛圍。
加大動物防疫知識宣傳力度，利用廣播、電視、網絡等各種媒體，進行廣泛宣傳。一是將縣政府發(fā)布的《關于加強動物防疫管理工作的通告》，張貼到村、屠宰場(點)、畜禽及其產品交易場所。二是在縣電視臺和廣播電臺分別開播專題節(jié)目，向社會宣傳有關政策和動物防疫知識。三是制定《致全縣養(yǎng)殖戶一封信》，發(fā)放到全縣每個畜禽養(yǎng)殖戶。四是縣工商、經貿等部門及時召開了屠商會議，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擺設展牌等，多方面宣傳畜產品質量安全知識。五是開展科普趕集活動?？h農委、科技局等單位安排專人，經常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開設咨詢臺，宣講動物防疫知識，散發(fā)宣傳材料等。通過多形式、多渠道的宣傳，為全縣基層動物防疫工作的順利開展營造了良好的氛圍。
我縣基層動物防疫體系在防治重大動物疫病中發(fā)揮了重要作用。特別是在今年，我們以較為扎實的動物防疫基礎工作，積極應對，取得了防治高致病性禽流感階段性勝利。針對禽流感疫情，及時啟動了高致病性禽流感防治應急預案，全體基層動物防疫員進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，迅速完成全縣禽類養(yǎng)殖和疫情普查，并實行24小時值班，做到疫情每天日報告和零報告。今年2月初，我縣陶廠、銅閘等2鎮(zhèn)基層動物防疫員在開展防疫工作中，發(fā)現家禽可疑疫情后，立即上報，在省、市防指的指導下，采取果斷措施，對可疑疫點進行封鎖、撲殺和消毒，并在短時間內，對可疑疫點3公里范圍內的所有存欄家禽進行強制免疫，有效地控制了疫情的擴散和蔓延，多次受到省、市防指的肯定。
在基層動物防疫工作中，我們的體會是：
一、領導重視是前提。
只有領導認得上的工作，才能在思想上重視起來，在行動上體現出來。我縣的基層動物防疫工作發(fā)生積極的變化，是縣鄉(xiāng)政府和干部充分地認識到，抓好動物防疫工作，實現養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展，是實踐“三個代表”的需要，是提高畜禽產品質量安全、保護廣大群眾身體健康的需要，更是發(fā)展農村經濟、增加農民收入的需要，從這個高度出發(fā)，我們就自然地增強了工作的自覺地和主動性，并下大氣力來開展基層動物防疫工作，實行縣鄉(xiāng)聯動，實現一級抓一級，層層抓落實，形成強大的行政推動力，把動物防疫工作落到實處。
二、建立隊伍是基礎。
基層動物防疫工作，任務艱巨。要扎實做好這項工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事，而是要求持之以恒、一以貫之地抓下去，才能見成效，有結果，這就需要建立一支專門隊伍，從事這項工作;同時，基層動物防疫工作技術性強，要求高，又決定了這支隊伍必須具有較強的專業(yè)技術。因此，建立一支專業(yè)技術過硬的動物防疫隊伍，是做好基層動物防疫工作的基礎。建立這支隊伍，是解決事情有人干，工作有人抓。沒有這支隊伍，防疫工作便無從談起，無從做起，無法落實。
三、市場準入是關鍵。
各項工作都有重點，抓住重點等于抓住關鍵。基層動物防疫工作，推行市場準入是關鍵，只有把住市場準入關，才能堵住病害畜禽及其產品流入市場，同時推行市場準入，更重要的意義在于，市場是一桿稱，什么樣的(請您繼續(xù)關注本站)產品可以賣，什么樣的產品不能賣，市場傳遞了產品需求信息，產生了市場法則，教育廣大養(yǎng)殖戶必須提高動物防疫意識，做好動物防疫工作。
四、經費投入是保障。
把動物防疫工作做好、做到位，資金投入必不可少，提供經費，就是要落實基層動物防疫所需的辦公場所、防疫疫苗等，同時把利益分配與防效結合起來，調動人的積極性，投入工作，解決了基層動物防疫工作的人力、物力、財力保障問題。
我縣基層動物防疫工作雖然取得了一定成績，但是與市委、市政府的要求，與兄弟縣區(qū)相比，還有一定差距。我們將借這次會議的東風，學習先進縣區(qū)動物防疫工作經驗，進一步加大力度，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力把基層動物防疫工作提高到新水平。
村監(jiān)督主任工作總結篇十三
今年以來，我局在縣委、縣人民政府的正確領導和省、市食藥監(jiān)局的具體指導下，對照市局績效考核目標管理責任書要求，以“保障公眾飲食用藥安全”為中心，全力開展日常監(jiān)管工作和各項專項整治行動。現將近一年來的工作情況匯報如下：
年初我局認真學習并貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，于2月下旬全局召開了局機關全體工作會議，調整局領導班子及各股室人員分工，制定20xx年度全局工作計劃，重點部署了今年的績效考核工作和年度重點工作，并與各股室簽訂目標管理責任書。4月份，順利召開全縣食品藥品安全工作會議，對20xx年度全縣食品藥品安全協管站等工作先進單位和先進個人進行表彰，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂《年度食品藥品安全管理責任書》，進一步加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管站建設和管理，確定落實了人員和經費，為開展好全縣的食品藥品安全工作打下堅實基礎。
為不斷提高食藥監(jiān)管隊伍的綜合素質，我局始終把建設一支“政治過硬、業(yè)務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的高素質隊伍作為開展食品藥品安全監(jiān)管工作的前提。從抓學習、建制度、抓作風、樹形象入手，全方位、多層次加強教育學習，提高綜合素質。一是組織開展全局食品藥品監(jiān)管業(yè)務培訓學習。于三月份由分管副局長主講，組織全局干部職工學習了《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)管規(guī)范》等法律法規(guī)及食品藥品執(zhí)法業(yè)務知識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員培訓。四月中旬對協管員培訓工作培訓時重點就行政執(zhí)法基礎知識、藥械監(jiān)管基礎知識、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協管站工作資料規(guī)范化管理、餐飲業(yè)食堂監(jiān)督檢查等方面進行講解。同時還對協管員進行了嚴格考試，合格率達100%。并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協管員對各食品藥品安全信息員進行了相關知識培訓。三是開展行政執(zhí)法證換證工作，確保工作落實。積極與縣人民政府法制辦公室聯系，與其共同商討鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員的行政執(zhí)法證換證事宜，對未取得執(zhí)法證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員進行執(zhí)法專業(yè)培訓和考試，并配發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管執(zhí)法證，擁有部分食品藥品協管行政執(zhí)法權，可以進行委托執(zhí)法。目前我縣已有59名鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員獲得行政執(zhí)法證，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達100%。
今年來，我局重點加強了藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品和餐飲服務環(huán)節(jié)的專項整治力度，將專項檢查和日常監(jiān)管相結合，突出重點，標本兼治，確保全縣人民群眾的飲食用藥安全。
(一)餐飲服務環(huán)節(jié)方面。
一年來，緊緊圍繞確保廣大人民群眾食品安全的工作目標，全力推進了餐飲服務食品安全放心工程。全面鋪開餐飲服務單位量化分級管理，創(chuàng)建示范店、示范街和誠信體系建設等。根據市局和縣食安委的安排部署，開展“元旦、春節(jié)”、“五一、中高考”、“國慶”、“中秋”、學校、幼兒園食堂等重大節(jié)日期間和重點單位、重點品種的專項整治行動。
1、開展學校食堂專項整治行動。聯合縣教育局成立了兩個檢查小組，于3月和9月分別對全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)48所中小學及2所高中，3所職中，22所幼兒園食堂食品安全進行了監(jiān)督檢查。共出動執(zhí)法車輛56臺次，執(zhí)法人員285人次，下發(fā)責令整改書55份，查處違法行為1家，并按照有關法律法規(guī)進行了處罰。并針對學校食堂的食品存放、儲藏及可能發(fā)生的食品安全隱患給予了科學指導。通過此次專項整治，大大的提高了我縣學校食堂餐飲從業(yè)人員對食品安全的意識，有力保障了學校食堂及周邊餐飲的食品安全。12月按照市局和市教育局統一安排，再次組織執(zhí)法人員對全縣各中小學及各類教育機構食堂食品安全情況進行督促檢查。
2、針特殊時期和重點部位，開展專項整治行動。重點突出對農村、城鄉(xiāng)結合部、旅游景區(qū)和大型賓館、酒店等重點區(qū)域，對食用油、食品添加劑等與群眾生活密切相關的重點品種開展了專項整治行動。對餐飲服務單位的衛(wèi)生條件、索證索票、食品違法添加劑、餐具消毒、從業(yè)人員健康體檢等方面存在的問題進行重點檢查。此項整治行動共出動執(zhí)法車輛126次，執(zhí)法人員526人次，對監(jiān)管對象存在的各種安全隱患及時下達了整改意見書396份，進一步規(guī)范餐飲店、食堂的食品經營環(huán)境和操作衛(wèi)生，消除食品安全隱患。
3、努力作好小餐飲業(yè)規(guī)范整改工作。為能快速穩(wěn)妥的推進文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作，于5月下旬出動食品監(jiān)督員65人次，對城內所有小餐飲服務經營單位門前灶情況進行了一次全面的分類登記摸底，統計縣城內餐飲服務單位存在“門前灶”的共368家。并積極爭取縣委、縣政府的支持，研討整治方案，爭取專項資金，研究制定了《小餐飲整治工作實施方案和標準》，于十月中旬召開全縣小餐飲整治部門協調會和動員大會。共出動執(zhí)法宣傳車20臺，執(zhí)法人員110余人次，走街串巷，進入每一家小餐飲服務經營店，對整治工作進行初期的宣傳和指導，下發(fā)宣傳資料85份，下達責令整改意見書85份。11月掀起一場小餐飲整治高潮，到目前為止城區(qū)已經整改合格的小餐飲店共186家，其中有71家符合整改獎勵要求，已及時發(fā)放獎勵資金，還有100多家正在整改中。通過整改工作的開展，小餐飲店的操作間、就餐間面貌煥然一新，極大改變城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
4、開展餐飲服務單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校食堂的量化分級管理和示范創(chuàng)建。我局餐?；鶊?zhí)法工作人員對全縣477家餐飲店和74家食堂進行監(jiān)督管理和整治，下達600多條《整改意見書》，并對194家餐飲單位進行了復查和量化分級。全縣在477家餐飲店共評出a級單位7家，b級單位78家，c級單位244家，74家學校幼兒園食堂共評出a級單位8家，b級單位24，c級單位35家，新修建學校4家，整改待評3家。積極爭創(chuàng)省級省級餐飲服務示范街，成立示范創(chuàng)建工作領導小組，確立沿河路路段創(chuàng)建省級餐飲服務示范街，并組織餐飲服務監(jiān)管執(zhí)法人員進店宣傳，積極爭創(chuàng)餐飲服務安全示范單位，加強創(chuàng)建整改工作指導。于11月中旬審查評定出水大酒店等12家餐飲店為餐飲安全示范店，一中食品等10家學校食堂為餐飲安全示范食堂。
5、做好重大活動餐飲服務食品安全保障，依據《重大活動餐飲服務食品安全保障規(guī)范》要求，嚴格把關，規(guī)范操作，從原料到成品實施全程監(jiān)管，圓滿完成了三干會、省、市領導來芷調研、省委巡視組在芷巡視、高考等重大活動的餐飲服務食品安全保障任務，確保沒有發(fā)生任何食品安全事故。
6、開展餐飲食品安全應急演練。為保證能迅速、快捷集合，進一步完善食品藥品安全應急預案，確保第一時間趕到事故發(fā)生現場，提高對事故現場控制、調查、采樣、處理、應對等能力。組織開展一次模擬群發(fā)性食品安全事故應急演練。出動執(zhí)法車3臺，參加演練人員24人。通過應急演練，提高了隊伍食品安全事故應急處臵的能力。
(二)打“四非”強化保健食品安全監(jiān)管。
我局結合市局打擊保健食品“四非”工作精神，第一時間召開全局會議，部署相關工作，制定了《打擊保健食品“四非”專項行動工作實施方案》，成立了打“四非”專項行動領導小組，明確我縣打“四非”專項行動工作思路。在打擊保健食品“四非”行動中，采取全面出擊重點突破的方針，分階段對我縣城鄉(xiāng)保健食品開展整治工作。在七至八月，組織開展從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城區(qū)拉網式的檢查、整頓和處理，對全縣城鄉(xiāng)保健食品經營企業(yè)經營藥店進行檢查和宣傳，下發(fā)《保健食品經營企業(yè)備案驗收申請表》、《保健食品經營審查申請》以及《保健食品經營自查表》，共出動執(zhí)法人員280人次，檢查企業(yè)總數累計98個，假冒保健食品文號的2種，沒收不合格保健食品7種，立案3起，結案2起。目前排查出可疑產品兩種：江西欣美健源生物科技有限公司生產的氨基酸高鈣和江西百禾藥業(yè)有限公司生產的中老年骨密高鈣片，外包裝上顯示的信息與國家數據庫的信息不符，目前正處于立案協查階段。
(三)藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管方面。
1、嚴格藥品經營許可審批、認真開展gsp認證工作。嚴格按照《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》審批藥品經營許可。今年變更企業(yè)名稱1家，變更質量負責人3家，籌建1家，核發(fā)1家，換發(fā)1家。通過gsp認證企業(yè)64家。并完成了對其余藥品經營企業(yè)的gsp跟蹤檢查。幫助藥材公司中藥飲片廠通過了藥品gmp證書延期監(jiān)督檢查。
2、加強含麻黃堿類復方制劑管理。為規(guī)范含麻黃堿類復方制劑的經營、使用行為，作出了相關規(guī)定和要求，嚴防該類藥品從藥用渠道流失，下發(fā)管理文件到各藥品經營、使用單位，各藥品經營企業(yè)和醫(yī)療機構每月底前將上月《含麻黃堿類復方制劑實名銷售登記表》上報局業(yè)務股。
3、開展違法經營終止妊娠藥品和特殊藥品專項檢查。組織開展了違法經營終止妊娠藥品和特殊藥品專項檢查。共出動執(zhí)法人員共200人次，共檢查藥品經營使用單位150家，檢查中沒有發(fā)現違法經營、使用終止妊娠藥品行為。查處未憑處方銷售黃體酮注射液案1起。檢查使用麻醉 藥品的醫(yī)療機構12家，這些醫(yī)療機構在麻醉 藥品管理上人員機構基本完善，人員職責明確，有專人負責并建立了相關制度。但還存在驗收登記沒有實行雙人簽字、未實行麻醉 藥品逐日統計工作、沒有安裝報警裝臵等問題。
4、推進藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。認真督促轄區(qū)內藥品醫(yī)療器械經營和使用單位主動及時上報藥品不良反應報告、醫(yī)療器械不良事件報告。全年共完成藥品不良反應報告302份(其中嚴重報告37份，上報藥品不良反應單位127家)、完成目標基數的110%;醫(yī)療器械不良事件報告55份(其中嚴重報告47份)，完成目標基數的112%。每個月都對食品藥品協管站、藥品經營單位、醫(yī)療機構藥品qq群發(fā)布藥品不良反應信息通報。
(四)藥品、醫(yī)療器械專項稽查方面。
1、元旦、春節(jié)藥品醫(yī)療器械質量檢查。共檢查藥品經營使用單位50家次，查處過期藥品醫(yī)療器械復方氨酚烷胺片等7個品種次，查處未憑處方銷售處方藥行為3起，下達責令改正書4份。
2、開展“3·15”打假維權活動。一是查處了一批過期藥品醫(yī)療器械，并將過去一年來沒收的假劣藥械(貨值0.5萬元)移交縣工商局消費者委員會集中銷毀;二是開展藥品醫(yī)療器械法律法規(guī)知識宣傳，發(fā)放宣傳資料300余份。
3、開展山銀花質量檢查緊急行動。由于“硫磺熏蒸山銀花”事件，我局迅速在全縣省范圍內開展山銀花質量及含山銀花成分問題產品檢查的緊急行動，對本轄區(qū)內所有生產、經營、使用山銀花企業(yè)和單位進行了全面監(jiān)督檢查。共檢查50家單位，對縣中藥飲片廠生產的山銀花抽樣送檢(結果符合規(guī)定)，對沒有合格證、不能提供合法票據的山銀花，懷疑使用硫磺熏蒸的山銀花，含非藥用部位明顯較多的山銀花(共3家單位，數量1.5公斤)依法進行了查封扣押。
4、開展多個藥品醫(yī)療器械專項檢查。為認真履行藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管職能，嚴厲打擊制售假劣藥品違法犯罪活動，進一步整頓和規(guī)范藥品醫(yī)療器械市場秩序，確保廣大群眾用藥用械安全，根據市局有關部署安排，結合本縣實際，我局開展了多個藥品醫(yī)療器械專項稽查行動，即：非藥品冒充藥品專項整治、中藥飲片質量專項檢查、醫(yī)療器械(包括診斷試劑、定制式義齒產品檢查、高風險醫(yī)療器械)專項檢查、藥品經營“掛靠過票”違法活動專項整治、藥品“兩打兩建”專項行動專項稽查。共檢查1家藥品批發(fā)企業(yè)、95家零售藥店、80家醫(yī)療機構，出動車輛110臺次，出動檢查人員380余人次。加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員對鄉(xiāng)村藥品經營使用單位的監(jiān)督，檢查面達100%。查處仿冒藥品名稱和包裝的非藥品“萬通筋骨貼”、“六味地黃丸”等3個品種次。查出從非法渠道購進藥品單位2家，貨值0.3萬元，查出摻雜變質的中藥飲片山茱萸、柏子仁等12個品種次，查處過期藥品維c銀翹片、過期醫(yī)療器械血糖測試條等45個品種次，查處未憑處方銷售處方藥行為10起，采購藥品未建立真實完整的采購、驗收記錄，銷售藥品未建立銷售記錄的行為7起，下達責令改正書18份。沒收假劣藥品醫(yī)療器械貨值0.5萬元，立案25件，作出行政行政處罰決定25個，罰沒款10.2萬元。受理舉報投訴1起，為消費者挽回經濟損失0.1萬元。
(五)深入開展“兩打兩建”專項行動。
局領導班子高度重視藥品“兩打兩建”專項行動，并將此項工作列為下半年工作的藥品監(jiān)管工作重中之重。及時組織召開了全縣藥品“兩打兩建”專項行動動員部署大會。在行動中突出了兩個工作重點，一個是藥品生產和藥品批發(fā)企業(yè)作為重點，另一個是把建立和完善制度機制作為重點。要求深入基層、深入企業(yè)、深入一線，進行認真細致的全面檢查，確保藥品“兩打兩建”專項行動扎實推進，取得實實在在的成效。共出動執(zhí)法車輛30臺次，出動執(zhí)法人員150人次，檢查藥品經營、使用單位120家。查處未憑處方銷售處方藥行為6起，未按說明書要求貯存藥品行為2起，采購藥品未建立真實完整的采購、驗收記錄，銷售藥品未建立銷售記錄的行為5起，下達責令改正書13份。查處縣藥材公司銷售劣藥柏子仁、姜半夏案，縣中藥飲片生產銷售劣藥秦艽案，縣國泰大藥房從不具備藥品經營資質的個人購進藥品案。以上兩案共計貨值0.4萬元，罰沒款共計1.2萬元。加強部門聯動，協助縣公安機關偵破非法銷售假藥刑事案件13起，收繳假藥復方甘草片3088瓶(標示生產企業(yè)：國藥集團工業(yè)有限公司，生產批號：20xx0525)，取保候審13人。
食品藥品檢驗所嚴格按照食品藥品檢驗標準和檢驗操作規(guī)程開展食品藥品檢驗抽送工作。1——9月共接受了零售藥店、醫(yī)療機構、個體診所共45家單位藥品委托檢驗，共檢驗藥品阿莫西林膠囊等260個批次，中藥材金銀花等4個品種不合格，不合格率2%，不合格項目為性狀。還分別對縣中醫(yī)院等8家單位進行了監(jiān)督抽樣，共抽樣胃腸健膠囊等20個品種次，其中化學藥10批，中成藥5批，中藥飲片5批;其中生產企業(yè)4批，經營企業(yè)16批，目前已收到檢驗報告書10個，其中中藥飲片柏子仁等3個品種不符合規(guī)定。抽送檢驗餐飲食品20個批次、保健品10個批次、化妝品5個批次，其中有米粉抽樣結果中菌落總數和大腸桿菌存在超標，其他幾個品種都合格，保健食品和化妝品檢驗報告還沒出來。
為預防食物中毒群體性 事件發(fā)生，規(guī)范餐飲、保健食品、化妝品、藥品安全管理，提高相關單位工作人員對食品、保健品、化妝品安全的認識，以及藥店從業(yè)人員藥品管理等知識，確保廣大消費者飲食用藥安全。于5月和8月份分別舉辦了對大中型餐飲服務單位及保健食品化妝品經營單位管理人員和藥品經營企業(yè)從藥人員的培訓班。其中保健食品化妝品經營單位83人，餐飲業(yè)經營單位負責人95人，從藥人員203人次。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食品藥品安全協管模式是由我局率先探索開展起來的，歷年來成為全省，甚至是周邊各省市的學習模式。為進一步加強管理，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作，今年4月份舉行了協管站人員培訓班，對協管員進行全面培訓，重點推進對農村集體聚餐活動的監(jiān)督管理。我局于七月份組成三個督查小組分別對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作進行半年工作督查，對協管員日常監(jiān)管工作開展情況作定期檢查和指導，對存在的各種問題及時提出意見和指導性的建議。在半年督查工作中，還成功地排除一次集體聚餐食物中毒隱患。12月2日至6日縣食安辦聯合我局通過現場查看和資料查閱的方式對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作進行年終考核?？己酥邪l(fā)現了協管站工作的新亮點和存在的一些問題，鄉(xiāng)進行了鄉(xiāng)代表、黨代黨對全鄉(xiāng)食品藥品安全開展調研工作，同時確定鄉(xiāng)代表、黨代黨對村分片包干監(jiān)管，加大鄉(xiāng)政府對食品藥品安全監(jiān)管的力度。不足之處是鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全協管員都是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調兼職人員，近兩年中由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部調動較大，導致協管站人員極不穩(wěn)定，更換的協管員對食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務不熟，很大一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作開展受到阻力，甚至出現斷層和脫節(jié)的情況。
始終把搞好宣傳工作作為擴大社會影響的有效措施和塑造部門良好形象的有效途徑，多方位、多層次開展宣傳工作，強化人人參與宣傳、人人報送信息的意識。在三月的“3.15國際消費者權益保護日”和五月的法制宣傳月及七月食品安全宣傳月中，組織人員到和平廣場和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展食品藥品安全知識宣傳活動。廣泛深入地宣傳食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品安全法律、法規(guī)和科普常識。共出動宣傳人員45人次、懸掛橫幅8條，設立宣傳咨詢臺4個，散發(fā)各類科普知識和法律法規(guī)宣傳資料2500余份，解答群眾提問100余人次，電視臺專項報道4次，營造了良好的食品藥品安全輿論氛圍。
局領導班子以身作則，帶頭學習知識，鉆研業(yè)務，精心謀劃布局工作，帶頭狠抓落實，同時清正廉潔，儉樸簡潔，局機關招待費大幅下降，得到干部職工一致好評。干部職工個個遵守紀律，忠于職守，團結協作，光明磊落，努力提高工作效率，不斷增強事業(yè)心和責任感，勤奮工作，自覺做到“領導在與不在一個樣”，認認真真做好本質工作。全局上下形成了團結和諧、積極工作、探索創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的良好精神面貌。
村監(jiān)督主任工作總結篇一
我是7月被任命為工會辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會主席領導下，負責工會辦公室工作;負責工會內、外部的協調;做好工會文件、報告等的建檔工作，并負責起草工會部分文字材料;做好文秘工作和接待工作。時光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領導和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點，不斷提高自身素質。在領導和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務，理論水平和工作能力有了一定提高。現將一年來的工作、學習情況總結匯報如下：
一、加強政治理論學習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。因此，在平時的工作中，我非常重視對政治理論的學習，深入領會黨的十五屆四中、五中全會精神，學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論和江總書記關于“三個代表”重要思想。今年四月份，參加了由總公司組織處舉辦的中層干部理論學習班，深入學習了企業(yè)思想政治工作、領導干部應具備的素質以及企業(yè)管理方面的知識。通過學習，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到“三個代表”思想是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領，同時，也是指導工會組織做好各項工作的行動指南。
二、加強對工會業(yè)務知識的學習，不斷提高業(yè)務能力。工會工作，看似簡單，實際具有很深的學問。為了更快地掌握工會業(yè)務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規(guī);學習有關工會工作方面的文章和論述，并注意做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進程中，加強對建立現代企業(yè)制度的學習，了解現代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協商》培訓班。工資分配是職工群眾普遍關心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經營機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協商談判必將開展并形成制度。因此，我抓住這次機會，認真學習，努力掌握工資集體協商談判的知識和技巧，為我公司進行工資集體協商做好理論上的準備。
做機關工作，要有較強的寫作能力。為盡快提高寫作能力，我認真學習《應用文寫作實用教程》等書籍，通過不斷的學習和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過調查研究，并根據工會工作的實際，撰寫了《企業(yè)在改制進程中如何做好工會工作》的論文，底撰寫了《工會工作報告》，并在職代會上報告;今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、協助工會主席、副主席做好工會自身建設工作，提高工會干部隊伍整體素質。
為適應新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設、抓業(yè)務理論學習入手，堅持政治學習和工作例會制度、堅持業(yè)務理論知識的學習，通過互相學習、交流，達到提高政治理論水平、提高業(yè)務能力的目的。按照總公司和機關總支的要求，全面落實各項學習計劃。學習了《職業(yè)道德建設讀本》、《學習教育輔導材料》、《新時期加強政治思想工作》和十五屆五中全會精神等內容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進程中需解決的問題，提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會，對工會各項工作進行總結和部署，保證各項活動的順利進行，并要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結，年終要寫出全面的工作總結。加強工會為基層服務意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施，工會干部素質得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務能力的干部隊伍。
四、做好工會內、外部協調工作。為迎接新世紀的到來，工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優(yōu)質服務競賽活動、技術比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，與工會的同志們團結協作，共同完成好各項工作任務。根據任務的輕重緩急，合理安排人員的調度或自己承擔部分任務。如，去年十月份付老師負責的勞動競賽工作任務較多，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結材料，為盡快完成工作任務，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質服務競賽總結材料的撰寫任務。在同志們的互相幫助和協作中，使工會成為一個團結協作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
工會工作的開展，離不開機關各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門，工會的很多工作是和行政各部門聯合開展的。如去年進行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術比武工作，是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協調部門，為使比武活動順利進行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門的協調、聯絡工作，多次組織有關人員召開準備會，對比武活動的出題、監(jiān)考、評卷等各個環(huán)節(jié)進行周密的安排和部署。由于我們準備充分、組織嚴密，比武活動獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級工會領導對我公司的各項參觀、檢查工作。20，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體合同》經驗交流會，我公司被定為參觀對象;十一月份省總工會對我公司進行了“全國模范職工之家”的驗收工作;八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。為迎接省、市領導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關材料進行歸類和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定。
六、做好工會各類文件的建檔工作。我自今年七月接手工會文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結合工會工作實際，細化了工會文件的分類，做到無缺失、無遺漏，條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務。黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協作和支持，如提供相關材料、參與有關工作等。無論哪個處室需要協助工作，我都會盡力把任務完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開選拔企業(yè)正職領導”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中，我抱著對每一位考察對象認真負責的態(tài)度，認真聽談話、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個考察對象的特點，有時一坐就是一整天，思想絲毫不能放松?？疾熘校沧髟加涗浺话俣囗?，本著公正、客觀的原則，寫出了三名同志的考察材料，并一次通過了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向。
工作中有時不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細致;開拓精神尚需進一步加強;政治理論水平和業(yè)務能力還需進一步加強。在今后的工作中我將繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身素質;發(fā)揚成績、彌補不足，在工會主席、副主席的領導下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務。
村監(jiān)督主任工作總結篇二
本學期我仍擔任我系團總支辦公室主任一職，雖然是同樣的職位、類似的工作，但隨著時間的推移和一起工作人員的變動，使得我有了更進一步的成長。
基本情況。
我們辦公室本學期的成員有主任一名，副主任兩名，干事十名。副主任張偉，工作態(tài)度認真，也能很好的與其他成員相處；武麗茹活力較強，創(chuàng)新思維較強；干事中有07、08、09級的，郜玉芬的工作認真，幫助較大；呂娜雖然年齡小，但是仍熱忱對待工作；張永濤在工作中能夠合理利用身邊的資源，且踏實能干；趙紅松平時活潑，給辦公室的所有成員帶來了歡樂，在組織活動過程中也是經驗豐富的。其余6名是09級的新干事以下再介紹。
工作情況。
1、招新工作及介紹新干事。
在新學期伊始，我們辦公室與團總支同步開展了招新工作。這次的選拔，由于報名辦公室的同學比較多，我們盡量每個專業(yè)都有，并且選賢任能，從中優(yōu)中選優(yōu)，最后接納了6名新干事，他們分別是杜勇剛、曹帥、紀幸樂、王麗娜、譚冬濤和孫珺瑜。
在本學期的活動中，由于大一的同學在西區(qū)，所以，他們在新學期也起到了積極影響力。而且，他們還各有所長：杜勇剛踏實、也比較注意工作中與他人的溝通，達到資源的充分利用；曹帥活潑、注重工作過程中的細節(jié)；紀幸樂文采較好；王麗娜在工作中也比較注意與他人的合作；譚冬濤擅長操作電腦；孫珺瑜踏實、工作無怨言。
2、為我院的品牌活動創(chuàng)建的工作貢獻自己的一份力。
其次是協助團支書記曹老師申報我院的品牌活動創(chuàng)建的工作，在期間，我學會了如何寫正規(guī)的項目申報書和申報材料，以及項目答辯ppt，本來以為這些工作自己都會了，但實際工作過程中卻發(fā)現，會做和做得更好更完善是有很大區(qū)別的。在此，我很感謝曹老師對我的信任，將這么重要的工作交給我，也給了我一次成長的機會。
3、大學生情感訪談活動的成功舉辦。
再者就是大學生情感訪談活動的舉辦，也是作為我院的傳統節(jié)目思想列車之六延續(xù)下來了，同時也較之前有了很大的創(chuàng)新。比如本此活動是深入學習黨委副書記、紀委書記汪慶華教授提出的思路匯集——思考辨析——思想交流等環(huán)節(jié)的教育模式：
1、第一個環(huán)節(jié)——思路匯集，我院提前采取了一系列措施，如提前通過各班團支部在各班內提取大家最關注的問題，從中探討選取出集中的幾個問題，然后探討出新的話題和去認定討論的主題為大學生情感問題。
2、第二個環(huán)節(jié)——思考辨析，據此制作500份調查問卷，分別給發(fā)放給xxx級同學，通過收集來的調查問卷統計出較集中的問題標記為重點探討對象。
3、第三個環(huán)節(jié)——思想交流，我院為本環(huán)節(jié)而舉辦此次活動，給同學們充足的時間與嘉賓探討，最終收集成果。
村監(jiān)督主任工作總結篇三
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮儀培訓。
業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的――提高。
在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務知識考試。
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務知識試題。經過“每周一試”的'考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計劃。
在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求。
服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試。
業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內容為營業(yè)員本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
村監(jiān)督主任工作總結篇四
一年來，我村監(jiān)委會在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十七屆全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務實，團結一致，圓滿完成村監(jiān)委會的工作任務，現作如下匯報。
**村黨組織十分重視監(jiān)委會工作，村監(jiān)會機構人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設施，大大地提高了村監(jiān)會的工作職能，每季度專門開會研究討論改進村監(jiān)委會工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會組織健全，成員分工明確，組織活動正常開展。監(jiān)委會履行職責，準時列席村兩委重要會議，臺帳記錄準確及時，深得群眾信任。
經過三年的不斷堅持和努力，我村監(jiān)委會逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅持認真執(zhí)行，落實到實處。先后建立完善了學習制度、情況分析制度、集體議會制度、督查講評制度、組織生活會制度和工作報告制度，從而有效提高了班子成員的學習能力及自身素質，改進工作態(tài)度和方法，增強了班子的內部凝聚力，通過群眾監(jiān)督與自我批評的方式始終保持班子的先進性與活力。
我村監(jiān)委會積極發(fā)揮作用，對村兩委執(zhí)行黨和政府在農村的各項方針政策以及各項支農惠農政策及時進行監(jiān)督，其中包括違章建筑的拆除，農居點的建設，環(huán)境整治與農村新農合籌資費用的收繳等重點事項。同時，認真對照村干部廉勤自律十項規(guī)定對村干履行職責，依法辦事進行監(jiān)督。年終，通過開展村干部勤廉雙述和民主評議的形式對村干部一年的工作給予最終評價。
在村級財務監(jiān)督上，我村監(jiān)委會成立村民理財小組，定期召開民主理財會議，檢查本村固定資產的庫存情況，對本村近一階段的收支單據、財務報表進行審核，并對群眾關心的財務管理問題予以解釋，其中重點監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問題等。
依據“四會三公告”決策程序，我村監(jiān)委會對村級重大決策進行監(jiān)督，在村級陣地建設工程項目的招標、工程建設質量、進度、驗收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了村級辦公陣地建造落成，村集居點建設和村環(huán)境整治等工作的順利完成。
在監(jiān)督村務黨務公開的工作中，我村監(jiān)委會認真審核黨務村務公開的內容、時間、形式及程序，督促村兩委及時公開群眾關心的熱點問題;同時認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，有力促進了村監(jiān)委會的工作。
在取得一定成績的同時，我們也清醒的認識到村監(jiān)委會還有很多不足。由于缺乏足夠經驗，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯系溝通不夠，工作能力有待進一步提高。
今后一年，我們**村監(jiān)委會將在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領導下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進工作方法，提高工作能力，為**又好又快發(fā)展貢獻一份力量!
今年是一個豐收之年，也是一個深化改革、充滿生機之年。特別是市機關進行的機構改革，使我市體制改革工作進入了一個新的階段，也迎來了一個我市農業(yè)豐收、經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定局面。我也是緊跟著改革的步伐，在市經委主要領導的領導和支持下，也盡自己的所能和努力，不斷提高自身綜合素質，為黨和人民努力工作。下面從德、能、勤、績、廉、學六個方面進行述職，不足之處，請領導和同志們批評指正。
今年我能按照“三個代表”的要求，用“三個代表”的重要思想和“兩個務必”指導自己的行為，在思想上、組織上、行為上同黨中央、市黨委保持一致，能夠做到：在班子中，維護班子的團結，顧大局，識大體，團結同事，協作共事，自覺做到“注重事業(yè)、淡泊名利，心胸坦蕩、平等待人，彼此尊重、加強溝通，遵章守紀、接受監(jiān)督”;在具體工作中堅持原則，嚴格制度，平時工作嚴謹，忠于職守;在社會生活中，遵紀守法，維護社會安寧，樂于助人，誠實為人。
作為黨員干部，既要具備好的思想品質，又要有解決實際問題的能力和水平，工作中要有創(chuàng)新，要有新的突破和舉措。自今年調入經委工作以來，在委主要領導的支持下，積極協助委領導做好經委的建章立制工作，能及時完成上級領導安排的各項工作，做好委領導的助手。從整體情況看，自己在這個工作崗位上能忠實地履行著職責，積極開拓創(chuàng)新，打開工作局面，不斷提高自己適應各項工作的能力，能夠勝任自己的工作崗位。
黨組織和人民將自己放在這個工作崗位上，這是上級黨委和領導對自己的信任。怎樣將黨的方針、政策、國家的法律、法規(guī)及具體經營決策貫徹到出資企業(yè)，提高國有資產的監(jiān)督管理水平，發(fā)展壯大五市、致富職工群眾，這就要求自己勤奮學習，勤思考，勤鉆研，積極主動不斷地開拓進取。我在平時的工作中，始終以嚴肅的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風，履行崗位職責，勤奮工作。在工作中我都是以飽滿的工作熱情，良好的精神狀態(tài)，實事求是的工作態(tài)度抓好每一項工作，盡管有時工作需要加班加點，我都會積極地去做。
1、積極參與市經委有關規(guī)章制度和辦法制定工作，協助委領導與市領導經過反復醞釀和討論，與有關部門制定了《企業(yè)負責人考核暫行辦法》。并根據領導安排，在廣泛征求大家意見的基礎上，草擬了《關于深化國有企業(yè)改革的實施意見》等一些規(guī)章制度和辦法。
2、為了解企業(yè)實際情況,我同其它同事一起深入十多個企業(yè)進行調研，了解分析企業(yè)的現狀和存在問題，根據市領導安排，深入市公交公司，對公交公司的經營情況進行了調研，并與調研組的同志們研究上報市里的調研報告，反映基層的真實情況，為上級領導決策提供依據。
3、參與市建筑行業(yè)改制工作的考察，并對規(guī)范建筑行業(yè)改制提出了建設性的意見。
4、主持了對市直屬企業(yè)領導班子和領導干部個人的考評工作，在考核過程中嚴格按考核程序，認真負責，抱著對國家企業(yè)、干部和職工認真負責的態(tài)度，認真聽取了企業(yè)領導的工作匯報和個人述職報告，廣泛聽取了職工意見，嚴肅認真地查找企業(yè)班子及企業(yè)領導干部存在的問題，這次考核對于提高企業(yè)領導班子和領導干部的事業(yè)心和責任心，提高管理水平，更好地為企業(yè)發(fā)展努力工作起到了促進作用。
我本人在工作和生活中，時刻提醒自己，嚴格要求自己，保持清醒的頭腦，能經常不斷學習掌握黨的廉政建設精神，在自己份內的工作，在服務態(tài)度和黨風廉政建設方面都能夠在盡職盡責，嚴格要求自己，工作中處于公心，并敢于同腐敗現象做斗爭。在接待方面，按制度勤儉節(jié)約，能做到嚴格標準不浪費，既體現熱情又寬以待人。
1、今年自從我調入經委工作以后，重點加強業(yè)務學習，收集了大量的國資管理和企業(yè)改革方面的書籍資料，還經常通過網絡下載一些有關資料，除自學外，積極參加經委組織的集體學習，主要學習國家的方針、政策、法律、法規(guī)、條例，還參加省經委舉辦的干部培訓班和企業(yè)破產工作培訓班，使我在深化國有企業(yè)改革方面的理論知識和政策水平有了很大的提高，也為盡快適應本職工作打下了很好的基礎。
2、在不斷提高業(yè)務工作水平的同時，也注重政治理論的學習，平時通過看報紙雜志和電視，了解黨的方針政策，了解國家動態(tài)，提高掌握政策的能力，積極參加市組織的“十六”屆四中全會學習班，進一步提高了自身的政治素質，深刻領會了提高我黨執(zhí)政能力的提要性和必要性。只有加強黨的執(zhí)政能力建設，使我們的黨始終成為立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政黨，成為科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的執(zhí)政黨，成為求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清政廉潔的執(zhí)政黨，才能使我們黨的執(zhí)政地位得到持久，才能實現國家興旺、民族振興、社會和諧、人民幸福。
今年雖然在各方面的學習雖然比以前都有所加強，但業(yè)務工作方面的理論水平還不足，在學以致用方面好做的不夠。今后還要進一步加強學習，多在工作實踐中得到提高，進一步探索和適應深化我市企業(yè)改革，推進國有企業(yè)改制重組的步伐，以飽滿的熱情積極開展和參與經委的工作。
為切實加強新形勢下黨風廉政建設工作，今年年初我村在村黨支部領導下，加強對村級事務實行全方位、全過程監(jiān)督，進一步提高村務監(jiān)督委員會工作的科學化、規(guī)范化、制度化，充分發(fā)揮村務監(jiān)督委員會的作用，現就半年來工作情況匯報如下：
半年來我村監(jiān)督委員按照上級部門的要求，認真學習相關政策、業(yè)務。監(jiān)督委員會成員定期開展學習活動，通過實踐與理論相結合、成員之間相互討論等學習方法，不斷提高自身素質。以確保有足夠的能力來服務群眾，來發(fā)揮民主監(jiān)督職責。不斷加強領導小組成員建設，不斷提高民主決策能力。
組織和帶領本村干部群眾認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，抓好村務公開、民主管理工作。對村務、村財務切實做好監(jiān)督管理。做到村務、村財務及時公開。當好農村工作的監(jiān)督員，積極對村級重大決策及村級財務、政務、黨務公開進行監(jiān)督和指導，做到參與不決策、監(jiān)督不越權。同時對村干部貫徹執(zhí)行上級黨委、政府決定的事項、熱點問題、惠民政策的落實及村干部廉潔自律、述職述廉等情況進行監(jiān)督，有效避免一些違紀現象的發(fā)生。
半年來我們廣泛征求群眾意見，完善各項規(guī)章制度，改進村務公開的辦法，并做到件件有落實。定期或不定期的召開會議，聽取監(jiān)督委員會各成員的情況匯報。在聽取意見中，力爭自身工作不斷完善。?。
村務監(jiān)督委員會一方面是管理員和監(jiān)督員，監(jiān)督村兩委的工作，及時發(fā)現村務工作中的差錯和問題并啟動糾錯程序，促進農村基層黨風廉政建設;另一方面，是聯絡員和協調員，為村民答疑解惑、消除誤解，同時向村兩委反映村民對村務管理等方面的意見、建議，搭建起干群對話的平臺和橋梁。
以上就是興圩村半年來監(jiān)督委員會努力達到的工作目標和取得的一定成績，我們將再接再厲，把監(jiān)督委員會工作做到最好，為我村建設和諧致富打下堅實基礎。
這半年以來，我堅持按照上級全面推行村務監(jiān)督委員會制度的意見要求，加強村級民主監(jiān)督工作，完善村務公開和民主管理制度，保障和推動“四議兩公開”工作法的有效落實，現將這半年的工作情況述職如下:。
一、聽取意見、不斷完善自身工作。
我們廣泛征求群眾意見，完善各項規(guī)章制度，改進村務公開的辦法，并做到件件有落實。定期或不定期的召開會議，聽取監(jiān)督委員會各成員的情況匯報。在聽取意見中，力爭自身工作不斷完善。
二、真抓實干，做好民主監(jiān)督工作。
組織和帶領本村干部群眾認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，抓好村務公開、民主管理工作。
1、當好農村工作的監(jiān)督員。積極對救災救濟發(fā)放、發(fā)展黨員等村級重大決策進行監(jiān)督和指導，做到參與不決策、監(jiān)督不越權。
2、對財務切實做好監(jiān)督管理。每次下賬要對所有的單據進行審核，對不符合規(guī)定的單據拒簽退回，有效避免一些違紀現象的發(fā)生。
3、及時公開黨務、村務。每季度對黨務、村務、財務進行一次全面的公開，并對公開的內容進行審核，對涉及民生的事項及時通過農廉網或公開欄進行公開。
4、對村干部貫徹執(zhí)行上級黨委、政府決定的事項、熱點問題、惠民政策的落實及村干部廉潔自律、述職述廉等情況進行監(jiān)督。
村務監(jiān)督委員會一方面是管理員和監(jiān)督員，監(jiān)督村兩委的工作，及時發(fā)現村務工作中的差錯和問題并啟動糾錯程序，促進農村基層黨風廉政建設。另一方面，是聯絡員和協調員，為村民答疑解惑、消除誤解，同時向村兩委反映村民對村務管理等方面的意見、建議，搭建起干群對話的平臺和橋梁。
這半年的工作雖然取得的一定的成績，但我們還會再接再厲，把小義井村監(jiān)督委員會工作做到更好，為小義井村早日步入小康社會貢獻自己的力量。
村監(jiān)督主任工作總結篇五
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的通信公司服務質量監(jiān)督辦公室主任工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
我于今年年2月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮儀培訓
業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務知識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求
服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的`業(yè)務知識培訓和考試
業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內容為營業(yè)員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
服務質量監(jiān)督辦：xxx
村監(jiān)督主任工作總結篇六
一是積極參與學習培訓，不斷提高履職能力。
村委會成立后，為了更好地發(fā)揮作用，我們村委會成員積極參與_鎮(zhèn)黨委、政府舉辦的培訓班，深入學習農村黨的惠農政策、法律法規(guī)、農村黨風廉政建設和村委會職能知識。經過學習和培訓，我基本掌握了農村黨的政策和政策，熟悉了監(jiān)督工作流程，掌握了監(jiān)督要領和技能，有效提高了監(jiān)督能力和水平，在維護村民的重要利益方面發(fā)揮了一定的作用。我的工作表現得到了廣大黨員干部和村民代表的肯定_年_月_在日村事務監(jiān)督委員會成員的評估會議上，我的評估結果是：信任。
二是廉潔自律，不斷加強思想道德修養(yǎng)。
廉潔自律、堅持原則是實施監(jiān)督工作的重要素質和首要條件。因此，我非常重視思想道德建設。在工作中，我嚴格按照規(guī)章制度工作，嚴格履行監(jiān)督職責，公開、公正、公私，不偏袒法律，不濫用權力，把集體利益和村民利益放在首位。下班后，我堅持學習黨風廉政建設理論，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定信念，在學習和實踐中不斷提高反腐能力。
作為村務監(jiān)督委員會主任，我深知自己責任重大。在履職期間，我堅持在村黨支部的領導下開展工作，嚴格依法履行職責、實施監(jiān)督，突出監(jiān)督重點，充分發(fā)揮村務監(jiān)督委員會成員的作用。
村務監(jiān)督委員會成立以來，監(jiān)督委員會成員各司其職、相互配合，積極參加村里財務收支報賬審議會議，對村級各項開支進行認真審議，督促村“兩委”在財務收支工作上趨于合理、規(guī)范。列席兩委班子重要會議，認真做好記錄，建立工作檔案，保障村務監(jiān)督委員會的每項工作都有據可查。
“三資”問題事關村民的切身利益，管好了“三資”，是監(jiān)督的關鍵。工作中，我們始終加強對村級集體資金、資產和資源管理進行監(jiān)督，要求財務收支情況及時公開，接受廣大村民監(jiān)督，確保我村集體資產保值增值、資源有效利用、資金安全使用。
以上是我的村務監(jiān)督委員會工作匯報，半年來雖然取得了一定的成效，但還存在很多不足之處。在今后的工作中，我一定認真對待、努力克服，進一步發(fā)揮監(jiān)督作用，為推進我村社會主義新農村建設作出更大貢獻。
村監(jiān)督主任工作總結篇七
控煙監(jiān)督員由科室主任（科長）或護士長擔任，其職責及工作制度如下：
一、要帶頭遵守《衡陽市第一人民醫(yī)院控煙工作制度》。
二、要帶頭積極戒煙，本人不得在室內吸煙。
三、全面負責本科室控煙工作宣傳教育、培訓、監(jiān)督等工作。
四、要全面掌握控煙法規(guī)、知識、技能，精心指導科室吸煙人員進行戒煙。
五、要督導控煙巡查員、戒煙醫(yī)生認真履行職責，采取有效措施落實無煙醫(yī)院標準，定期進行控煙工作考核、講評，獎罰兌現。
村監(jiān)督主任工作總結篇八
今年以來，我所在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領導下和上級業(yè)務部門的指導下，通過加強內部管理，完善各項規(guī)章制度，加強機關效能建設，注重衛(wèi)生執(zhí)法隊伍業(yè)務培訓，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，樹立衛(wèi)生監(jiān)督新形象，認真開展各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，在把好衛(wèi)生許可準入關，加強食品安全工作,大力整頓個體醫(yī)療市場,開展職業(yè)病預防工作，防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生等方面取得較好的成績，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作逐步走向正軌?，F將xx年工作總結如下：
一、強化內部管理，建章立制，促進效能建設。
今年初，為了加強單位內部管理，制訂了《防市衛(wèi)生監(jiān)督所綜合管理制度》，以制度管人，保證單位正常工作秩序。開展機關效能建設，建立崗位責任制、服務承諾制、辦結制、否定事項報備制、首問負責制、一次性告知制、同崗替代制、政務公開制；公開辦事程序、收費標準；簡化辦事程序，縮短申請辦證時間，為群眾辦證提供方便，使辦證效率大大提高，得到群眾的好評。
二、加強衛(wèi)生監(jiān)督員培訓，提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平。
今年以來，采取走出去，請進來的形式，先后選派12人（次）參加自治區(qū)級舉辦的培訓班。單位也舉辦了4次業(yè)務培訓，其中一次還聘請自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所專家到所對全市衛(wèi)生監(jiān)督員進行培訓，收到良好效果。今年單位參加業(yè)務培訓的人員共108人次，大大提高了衛(wèi)生監(jiān)督人員的思想素質和業(yè)務水平。
三、大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳。
為了讓群眾更多地了解衛(wèi)生法律法規(guī)，配合專項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，充分利用電視、報紙、宣傳車、設咨詢點等宣傳形式，大力開展《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》和“食品安全行動”、“禁止散裝白酒生產銷售”等專項宣傳活動。3月中旬，結合“非典”和禽流感防控工作，開展了《傳染病防治法》執(zhí)法宣傳，出動宣傳車3輛次；4月上旬，出動宣傳車到防城區(qū)、港口區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品衛(wèi)生法》及食品安全行動宣傳；4月25—30日，開展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動，發(fā)放宣傳資料1萬份，懸掛橫幅標語23條，出動宣傳車4輛次，咨詢活動1天；5月下旬開展禁止散裝白酒上市銷售宣傳，出動宣傳車2輛次，掛橫幅1條。為配合各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動，先后向防城日報社投稿三次，利用市電視臺《今晚播報》宣傳13次，廣西人民廣播電臺1次（10分鐘）。通過大力開展宣傳，使廣大群眾更多地了解衛(wèi)生法律知識，更好地配合我們的監(jiān)督執(zhí)法工作，收到良好的效果。
（一）衛(wèi)生行政許可。
7月1日《行政許可法》開始實施，為了作好實施前準備工作，依法開展衛(wèi)生行政許可，5月份，全所業(yè)務人員認真開展學習《行政許可法》活動，了解《行政許可法》的規(guī)定，明確本級衛(wèi)生行政許可條件、程序、期限，規(guī)范行政許可行為。對衛(wèi)生行政許可實行服務承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開衛(wèi)生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目，為申辦者提供須知等材料，熱情接待申請人，耐心解釋和指導申辦人填寫有關申請材料等，一年來受到群眾的好評。同時，嚴格把好準入關，逐步提高準入條件，使生產經營場所、衛(wèi)生狀況得到進一步改善。
今年共受理衛(wèi)生許可1809件（其中食品衛(wèi)生許可1492件，公共場所衛(wèi)生許可317件），審批發(fā)放食品衛(wèi)生許可證1492家（其中防城區(qū)957家，港口區(qū)535家），公共場所衛(wèi)生許可證317家（其中防城區(qū)204家，港口區(qū)113家）。
（二）傳染病防治監(jiān)督執(zhí)法。
為加強傳染性非典型肺炎和禽流感防控工作，今年2月份，在衛(wèi)生局組織下，對全市衛(wèi)生行政部門及醫(yī)療、衛(wèi)生、保健機構進行執(zhí)法檢查，全市共檢查縣（區(qū)）級衛(wèi)生行政部門4個、疾控（防疫）機構3個，縣級以上醫(yī)院10家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院9家，村衛(wèi)生所及個體診所13家，對發(fā)現存在問題的單位提出整改意見進行整改。同時還配合自治區(qū)督查組開展督查工作。
（三）食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
1、基本情況：我市市轄區(qū)共有食品生產經營企業(yè)4135戶（防城區(qū)3038戶、港口區(qū)1097戶），其中生產加工企業(yè)114戶（港口區(qū)33戶、防城區(qū)81戶）；食品批發(fā)零售企業(yè)1954戶（港口區(qū)410戶、防城區(qū)1544戶）；餐飲業(yè)1353戶（港口區(qū)371戶、防城區(qū)982戶）；集體（學校）食堂60戶（港口區(qū)22戶、防城區(qū)38戶）；食品攤販524戶（港口區(qū)228戶、防城區(qū)296戶）；其他130戶（港口區(qū)34戶、防城區(qū)96戶）；全年監(jiān)督戶數為11239戶，戶平均監(jiān)督頻次2.72，監(jiān)督覆蓋率為100%。培訓從業(yè)人員2834人，“五病”調離181人。
2、食品專項培訓工作：3月份，舉辦了一期白酒生產業(yè)主培訓班，有47家酒廠業(yè)主參加，主要培訓白酒生產的衛(wèi)生規(guī)范，規(guī)定白酒生產、銷售實行定型包裝。6月28日、29舉辦各學校分管食堂的校長、衛(wèi)生管理人員等80多人及中檔以上餐飲業(yè)負責人41人培訓班，舉辦了兩期學校食堂和培訓班，學習量化分級管理的有關要求。7月份對市轄區(qū)4家月餅餡料廠和51家糕點廠的負責人和衛(wèi)生管理人員等70多人進行衛(wèi)生知識培訓。全年參加食品衛(wèi)生專項培訓共238人。
3、2-3月份對市轄區(qū)54所學校（含托兒所）學生食堂及校周圍邊食品攤點進行全面監(jiān)督檢查，對不符合衛(wèi)生的食堂提出整改意見，限期改正，取締一批校園周邊不符合衛(wèi)生要求的食品攤點。結合食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的要求，要求各學校利用署假期間對食堂進行合理整改和布局，9月份（即開學第二天開始）分成二個衛(wèi)生檢查組對各學校食堂進行檢查，經檢查多數學校雖然有所整改，但仍存在很多隱患（均以經費緊張為由只作簡單調整）。
4、為了規(guī)范我市的白酒生產經營秩序，預防假酒中毒。針對防城區(qū)白酒生產經營不規(guī)范狀況，對白酒生產廠家進行整改，規(guī)定白酒生產、銷售實行定型包裝，從6月1日起禁止散裝白酒在城區(qū)上市。共整改白酒生產廠家15家，取締4家，已取得階段性效果。
5、加強中秋月餅、糕點的衛(wèi)生監(jiān)督：為提高我市糕點、中秋月餅生產加工廠家衛(wèi)生和產品質量，深入各生產場所進行現場監(jiān)督、審查、抽檢等，保證月餅、糕點生產衛(wèi)生質量，今年未接到有關月餅質量問題投訴電話。
6、做好重大會議、接待的衛(wèi)生監(jiān)督工作：今年共參加政府重大會議、接待工作的食品衛(wèi)生監(jiān)督7次。針對各種接待不同特點，先前制訂可行衛(wèi)生監(jiān)督方案，指導接待賓館（飯店）做好接待前各項工作，強調食品安全的注意事項，按各自工作職責明確分工，落實責任制，保證接待工作的食品衛(wèi)生安全。
7、對集貿市場、商場（超市）、肉及肉制品、水產品等各類食品檢查工作，實行索證和臺帳登記造冊制度，配合工商部門取締4家用工業(yè)松香拔鴨毛的加工點，禁止“三無”、“三精水”食品生產銷售。加強對節(jié)日食品市場的監(jiān)督，保護消費者的利益，確保食品衛(wèi)生安全，維護消費者權益。
8、開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。按自治區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理要求，今年我市開始實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，該項工作分階段進行，首先從54家學校食堂和41家中檔以上餐飲業(yè)開始，對達不到要求的進行整改，逐步轉變食堂和中高檔餐飲業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督管理模式，提高飲食衛(wèi)生安全水平。
9、食品衛(wèi)生監(jiān)測抽檢情況：
全年共抽檢各類食品403份，合格353份，合格率為87.6%，其中植物油134份，合格134份，合格率為100%，肉及其制品26份，合格21份，合格率為80.8%，糕點類137份，合格102份，合格率為74.5%，水產品4份，合格4份，合格率為100%，乳及其制品7份，合格6份，合格率為85.7%，冷凍食品13份，合格10份，合格率為76.9%，酒類11份，合格9份，合格率為81.8%，食糖3份，合格3份，合格率100%，皮蛋9份，合格9份，合格率100%，干（濕）米粉17份、腐竹9份均未檢出吊白塊和保險粉，醬油6份，合格6份，合格率100%，添加劑6份，合格6份，合格率100%，其他食品21份，合格17份，合格率80.9%。
10、食品衛(wèi)生執(zhí)法情況：一年來共對市轄區(qū)536戶食品生產經營單位進行警告和限期整改；對9家食品生產經營單位進行行政處罰，罰款8500元；取締非法生產、加工點6家；收繳一批無生產廠家、廠址和生產日期、保質期的食品約60公斤，折合人民幣700多元。
（四）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
對市轄區(qū)612戶公共場所進行經常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查（港口區(qū)224戶.防城區(qū)388戶），其中旅館業(yè)103戶（港口區(qū)32戶、防城區(qū)71戶），文化娛樂場所142戶（港口45戶、防城97戶），理發(fā)美發(fā)339戶（港口133戶、防城206戶），游泳池1戶（防城），體育館1戶（防城），圖書、美術、博覽館3戶，商場、書店7戶（港口4戶、防城3戶），醫(yī)院候診室10家（港口2家、防城8家），公共工具、候車室6家（港口3家、防城3家）。全年經常性巡回監(jiān)督1314次，監(jiān)督覆蓋率為100%，平均監(jiān)督2.15戶次。對不符合衛(wèi)生要求的72家單位提出書面意見，同時責令限期改正，并對1家理發(fā)室進行立案查處，現仍在調查取證中。
（五）生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督。
對市轄區(qū)供水單位進行衛(wèi)生監(jiān)督，其中市、區(qū)級水廠3家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級供水單位16家進行現場衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對部分供水單位的出廠水、管網末梢水進行監(jiān)測，共抽檢18份，合格17份。
（六）化妝品衛(wèi)生監(jiān)督。
對市轄區(qū)內1家化妝品生產單位和53家化妝品經銷單位進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，未發(fā)現假劣化妝品在市場上銷售，在日常監(jiān)督同時，指導各經營單位索取相關證件建檔備案。
（七）積極做好碘鹽的監(jiān)督監(jiān)測工作。
（八）職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
認真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》，進一步開展職業(yè)病預防工作，今年3月份舉辦了一期有職業(yè)病危害單位負責人參加的職業(yè)衛(wèi)生培訓班，參加人員37人，大大提高了他們對職業(yè)病危害的認識和遵守《職業(yè)病防治法》的意識。今年共有申報職業(yè)危害項目單位91家，職業(yè)危害場所基本上懸掛警示標志牌（160塊）。同時還對36家用人單位進行監(jiān)督檢查，向他們宣傳健康維權行動內容。全年監(jiān)督檢查全市放射源使用和貯存單位7家，醫(yī)用x光電離輻射單位10家，均提出整改意見，限期進行整改。
（九）打擊非法行醫(yī)專項整治工作。
根據自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于開展嚴厲打擊非法行醫(yī)專項整治工作的通知》要求，在市衛(wèi)生局主持下認真開展工作，擬訂了《防市醫(yī)療安全執(zhí)法行動實施方案》。為了做好專項整治前的宣傳，于6月上旬舉辦市轄區(qū)個體醫(yī)療診所業(yè)主學習班，參加學習60人，召開一次有85人參加的無證行醫(yī)執(zhí)業(yè)人員會議，廣泛宣傳有關法律法規(guī)和規(guī)定，使他們認識到無證行醫(yī)屬違法行為。本次專項整治工作共出動監(jiān)督執(zhí)法人員287人次，檢查醫(yī)療機構146家（次）（其中市直及港口區(qū)35家、防城區(qū)32家、東興市54家、上思縣25家），無執(zhí)業(yè)證46家，查處違法醫(yī)療機構57家，其中取締非法行醫(yī)11家，立案處罰49家，罰款3萬元，收繳非法所得15.80元，藥品和器械一批（價值約合人民幣2萬多元）。取得了階段性成果，進一步規(guī)范了我市的個體醫(yī)療市場。
村監(jiān)督主任工作總結篇九
鎮(zhèn)于20xx年9月29日圓滿完成了16個村（居）村務監(jiān)督委員會的選舉工作。本次選舉，鎮(zhèn)黨委高度重視，通過做到四個“到位”，保障了選舉工作有序、依紀、依法、合規(guī)。
一是動員宣傳到位。20xx年8月22日，召開黨委擴大會，傳達學習了村務監(jiān)督委員會選舉工作相關文件，成立了以黨委書記鐘力生為組長的選舉領導小組，8月24日黨委組織召開全鎮(zhèn)工作人員、村（居）三職干部會議，對村務監(jiān)督委員會組建工作進行了宣傳和工作安排。
二是審查考核到位。8月25日—8月30日由各聯片領導牽頭，聯村干部參加，對各自負責村（居）醞釀上報的監(jiān)督委員候選人進行資格審查和考核把關，對各村（居）上報的人選中，經審查資格不過關的候選人，要求村（居）進行了及時調換并經村民代表會議通過。我鎮(zhèn)于8月30日考核組專題向黨政班子匯報了考核結果，并經集體研究確定了正式候選人。然后公示7天以上，再進行依法選舉。
同時成立了選舉工作指導組，負責監(jiān)督指導選舉工作。黨政辦統一負責印制選票，由指導組組長于選舉日前1天帶到各村（居），并加蓋支部公章，并封存選票由支部書記保管。
四是監(jiān)督檢查到位。選舉日當天，各聯片領導、駐村干部，親自參加選舉大會，以促使選舉工作公平、公正、成功。本次選舉，全鎮(zhèn)共選出村（居）務監(jiān)督委員會委員52名：其中監(jiān)督委員會主任16名，選舉圓滿完成。
村監(jiān)督主任工作總結篇十
上半年，食品科在局黨組的正確領導下，在局領導的高度重視下，按照局領導流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作思路和“不失職、不攬責、不出問題”的工作目標，認真開展各項工作，上半年食品安全監(jiān)管各項任務圓滿完成，現將工作基本情況匯報如下：
一、夯實食品安全監(jiān)管工作基礎。
1、強化組織領導和隊伍建設，層層落實責任。我局按照示范區(qū)局流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作會議精神，結合我分局工作實際，根據示范區(qū)局《20____年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作要點》和《20____年流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作方案》，成立了食品安全監(jiān)管工作領導小組，明確了目標、任務，并對20____年食品安全監(jiān)管工作及食品專項整治工作任務進行了逐級分解，層層簽訂了食品安全目標責任書，形成了任務到崗位，責任到個人，確保各項工作的組織和實施。領導小組分別在3月份和5月初份召開食品安全監(jiān)管工作推進會和形勢分析會，對當前食品安全監(jiān)管工作中存在的問題和工作目標任務進行分析，統一了思想，提高了認識。
2、加大食品安全宣傳力度，強化食品安全責任。我局分別依托3。15活動和食品安全宣傳月活動開展宣傳，并且聯合區(qū)食安辦、鎮(zhèn)辦開展了為期一個月的食品安全宣傳“進城區(qū)、進農村、進學校、進超市、進農貿市場、進社區(qū)”的“六進”活動。在活動過程中，大力宣傳《食品安全法》、《食品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》等法律法規(guī)。
3、努力加強食品安全培訓工作力度。年初到現在，我局先后組織轄區(qū)食品經營者法律知識培訓2場次，參訓人員300余人次。給每名參訓人員都發(fā)放了《食品經營法規(guī)知識讀本》和《食品安全案件查處指南》。先后在報紙開辦食品法規(guī)專欄2期，手機短信提示1萬余條，發(fā)放食品安全宣傳資料余4000份。
二、規(guī)范食品日常監(jiān)管，切實提高監(jiān)管效能。
(一)積極參加區(qū)食安辦組織的食品安全聯合檢查。
1、為了切實保障全區(qū)元旦、春節(jié)雙節(jié)食品安全，元旦前夕，按照區(qū)政府領導安排，我局參加了由區(qū)食安辦牽頭組織，食品藥品監(jiān)督管理局、質檢分局、教育局、農業(yè)局、商務局共同參加的食品市場聯合檢查，檢查組先后對全區(qū)包括學校食堂、餐飲、超市，企業(yè)等單位進行了全面檢查。
2、1月__日，我局參加了由食安辦牽頭，農林局、質檢分局、李臺街道辦、大寨鎮(zhèn)、五泉鎮(zhèn)、揉谷鎮(zhèn)分管領導參加的春節(jié)農產品安全聯合檢查，分別檢查了五家涉及農產品的公司及專業(yè)合作社。
3、為規(guī)范食品市場環(huán)境，3月__日，我局參加了由區(qū)食安辦組織，質檢、藥監(jiān)、農林、水務、畜牧、鹽業(yè)、商務、教育、衛(wèi)生、公安和各鎮(zhèn)辦有關負責同志參加的春季食品安全聯合檢查，先后檢查了金鑫步行街飲食市場、康樂市場、西農路蛋糕房、姚安小學等五家單位的持證經營及購銷貨臺賬等食品安全問題。
(二)認真開展農村食品安全專項整治工作。
為全面貫徹楊陵區(qū)農村食品安全專項整治會議精神，落實楊陵區(qū)食安委及示范區(qū)工商局《關于開展農村食品安全專項整治工作的通知》，楊陵分局認真組織，扎實做好專項整治工作，制定了《楊陵工商分局農村流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治行動方案》，按照區(qū)食安辦安排部署，自3月下旬起聯合五泉鎮(zhèn)、大寨鎮(zhèn)、楊陵街道辦開展為期3個月的農村食品安全專項檢查，目前已檢查經營戶152戶，出動執(zhí)法人員68人次，扣繳鄭州管城區(qū)、二七區(qū)等央視曝光不合格垃圾食品、“三無”食品、過期食品6000余袋，價值4000余元。
(三)主動開展轄區(qū)食品經營戶摸底工作。
截止目前，我局食品安全監(jiān)管人員已基本上完成了對轄區(qū)內食品經營戶的摸底工作，楊陵分局實有食品與經營戶1032戶，其中企業(yè)56戶，個體工商戶776戶;從事食品批發(fā)27戶，餐飲經營戶422戶，食品加工96戶，預包裝食品經營514戶，加工經營戶27戶;無照經營戶81戶，下發(fā)責令改正通知書81份，已簽訂食品安全生產經營承諾書612份，辦理各類食品違法案件6起，罰款入庫金額1。5萬元。
(四)開展多次專項執(zhí)法檢查。
1、元旦以前至春節(jié)前夕，在分局轄區(qū)開展了為期一個月的“雙節(jié)”食品安全專項檢查，共出動人員累計200人次，檢查經營戶累計900戶。
2、我局根據陜西省工商行政管理局《關于開展清查菠菜面中添加色素果綠專項執(zhí)法行動的通知》，迅速組織人力開展菠菜面中添加色素果綠專項執(zhí)法行動，共出動執(zhí)法人員45人次。檢查面條零售攤販及面條銷售門店32家，食品經營戶27家，調料品經營者53家，未發(fā)現菠菜面中添加色素果綠行為，并將檢查情況已上報示范區(qū)局。
3、分局根據《陜西省工商行政管理局關于依法清查不合格食品的通知》的要求，結合近期農村流通領域食品專項整治工作，立即組織執(zhí)法人員，對照不合格產品名單，對名單中同品牌、同批次、同企業(yè)、同規(guī)格產品認真開展市場清查。
共出動執(zhí)法人員38人次，執(zhí)法車輛6車次，清查中未發(fā)現通知中所提及的不合格產品。
4、我局根據《陜西省工商行政管理局轉發(fā)省食安委辦公室關于核查“美素麗兒”問題奶粉的通知的通知》，行動迅速，上報及時，方式方法得當，有效地控制了事態(tài)發(fā)展，確保了社會的穩(wěn)定。因此事件引發(fā)的消費投訴也趨于良性發(fā)展。目前，已暫扣楊凌母嬰坊幼兒用品店負責人李凌店內全部“美素麗兒”42盒(罐)，監(jiān)督其對13名消費者退還購貨款5000余元。
5、根據《陜西省工商行政管理局關于開展羊肉及羊肉制品和生姜市場專項整治的緊急通知》，我局迅速開展專項檢查，共出動執(zhí)法人員42人次，檢查食品經營戶37人次，檢查了轄區(qū)康樂市場和好又多、人人家等6各超市及17家火鍋店，未發(fā)現不合格羊肉制品和問題生姜。
(五)積極處理消費者投訴舉報，截止目前，共受理涉及食品安全類投訴5起，均得以有效解決，雙方當事人分別對處理結果表示滿意。
(六)為了迎接國家衛(wèi)生區(qū)和省級文明城區(qū)復審驗收工作，楊陵分局召開了面向轄區(qū)市場開辦單位關于迎接“雙驗”工作動員會。
會上給轄區(qū)13個市場負責人下發(fā)了《告食品生產經營戶通知書》，強調各單位要重視此項工作，希望各單位對照相關標準進行整改和完善，進一步提高食品安全水平，保障人民群眾飲食安全，利用一個月時間集中開展衛(wèi)生環(huán)境治理整頓。
(七)在區(qū)食安辦的領導下我局聯合藥監(jiān)、質監(jiān)、城管、公安等部門對轄區(qū)金鑫步行街、電影院飲食街、康樂市場、張家崗飲食市場等市場開展了為期一個月的食品安全專項整治。
從主體資格到懸掛整齊、從店容店貌到進店經營、從貨品質量到索證索票、從人員健康到工作衣帽等細小環(huán)節(jié)，我局執(zhí)法人員挨門逐戶、不厭其煩地形向經營戶講解，要求其限時達標。目前，各市場整體環(huán)境較以前有明顯改觀。
(八)我局開展了對轄區(qū)流通領域食品的抽樣檢驗，分別對城區(qū)大超市和農村商店進行抽檢，共檢測15個品牌16個批次。
主要對包括牛奶、食用油、醬油、果凍、飲料、蛋糕等11個類別的食品進行了抽樣檢測。
三、存在問題。
(一)監(jiān)管還有不到位的地方。
如偏遠農村，城鄉(xiāng)結合部隱性倉儲經營戶、廟會、古會等特殊區(qū)域。
(二)食品安全相關法律知識的宣傳力度有待于加強。
通過各種手段如組織培訓、報紙?？㈦娨暥唐?、組織宣傳車隊、發(fā)動志愿者上街等有效形式向全社會及民眾宣傳，不斷提高食品安全相關法律知識的普及率。
(三)對流通領域食品的抽檢頻次有待于加強。
涉及人民群眾日常消費的重要食品如米面油、醬醋茶、肉類制品等息息相關各類食品加大抽檢力度。
四、下一步工作打算。
(一)加強制度的完善和落實，進一步完善各項食品安全制度。
(二)加大對制售假冒偽劣食品違法行為的查處力度，全面實現食品安全監(jiān)管到位。
(三)加大食品安全相關法律知識的.宣傳力度。
(四)加大流通領域食品安全的抽檢頻次。
村監(jiān)督主任工作總結篇十一
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質量監(jiān)督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現將質量監(jiān)督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質量大部分時間很好，偶爾會出現通話時一方聽不到話音或突然出現斷線，但此情況出現的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現，有兩天手機能接打電話但無法上網，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省，經監(jiān)督國內的漫游服務質量良好。通話質量高，網絡信號好，網速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態(tài)度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻，從未出現過網上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解，因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經理的接通率為百分之百，業(yè)務水平相對較高，咨詢結果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當地的賓館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈?，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
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移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質量監(jiān)督員在質量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
村監(jiān)督主任工作總結篇十二
近年來，縣委、縣政府從發(fā)展畜牧業(yè)，調整農村經濟結構的戰(zhàn)略高度，把基層動物防疫工作擺上突出位置來抓，以基層動物防疫管理體制改革為突破口，扎實抓好動物疫病防治工作，取得了明顯成效：一是動物疫病防治水平明顯提高。全縣牲畜w病防疫密度達85%以上，家禽d病防疫全部達標，豬瘟、雞新城疫防疫密度分別達98%、95%以上，羊痘達100%;動物免疫證到戶率、免疫耳標推廣面均達100%。二是動物檢疫工作到位。動物產地檢疫已全面展開，所有出欄、屠宰和上市的動物全部實現檢疫，規(guī)模養(yǎng)殖場、屠宰場(點)、屠商的《動物防疫合格證》發(fā)放率達100%。三是畜禽死亡率大幅度下降。大牲畜死亡率控制在1%以內，生豬、羊、家禽死亡率由原來的8%、10%、30%分別下降到3%、2%、10%以下。四是預警、應急能力顯著提高。在疫情發(fā)生時，特別是今年高致病性禽流感防治期間，啟動了應急預案，積極應對，初步取得抗擊禽流感階段性勝利。
在基層動物防疫工作中，我們的主要做法是：
一、改革管理體制，構建基層防疫網絡。
為改變原有的基層動物防疫機構不健全、人員不到位的狀況，我們從抓基礎工作入手，在全市率先開展基層動物防疫體制改革。一是加強領導，成立組織。縣委、縣政府高度重視，成立了以縣政府分管負責人為組長，縣人事、財政、工商等部門負責同志參加的基層動物防疫體制改革領導組，領導組先后召開多次會議，研究實施方案，制定管理辦法，組織、協調全縣基層動物防疫工作的開展。二是出臺方案，規(guī)范運作?？h政府召開了常務會議對基層動物防疫工作作了專題研究，并下發(fā)了基層動物防疫管理體制改革實施方案，明確規(guī)定改革各項內容，還印發(fā)了《含山縣動物防疫員管理辦法》、《含山縣動物產地檢疫管理辦法》等16個相配套的規(guī)范性文件，確保了基層動物防疫工作有序展開。三是先行試點，穩(wěn)步推進。選擇在銅閘鎮(zhèn)開展試點，摸索經驗，總結推廣。組建了含山縣畜牧獸醫(yī)站銅閘分站，采取考試與考核相結合的辦法，按每20__個農戶配備一名動物防疫員的要求，面向全鎮(zhèn)公開招聘基層動物防疫員，擇優(yōu)選聘了4名基層動物防疫員，同時鎮(zhèn)政府在集鎮(zhèn)安排2間門面房作為鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)分站辦公場所，分站內部制訂了分站職能、防疫員職責、財務、上下班等多項管理制度。試點工作進展順利，全鎮(zhèn)畜禽防疫工作取得了明顯成效，牛、豬、羊和家禽的死亡率很快下降到1%、3%、2%和9%以下。四是適時啟動，全面推進。在試點取得經驗的基礎上，向全縣推開，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了基層畜牧獸醫(yī)分站，配備了動物防疫員，動物防疫員推行聘用制，診療人員實行執(zhí)業(yè)資格管理，實現防檢統一、防治分開。
二、改革防疫方式，提高防疫工作質量。
為扎實開展好基層動物防疫工作，我們采取了一系列得力措施，明確防疫任務，細化防疫員職責，使基層動物防疫經?；?、制度化、規(guī)范化。一是實行雙軌管理。建立目標責任機制，層層分解任務，縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與行政村分別簽訂了動物防疫目標責任書，把基層動物防疫作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作年終考核內容，動物防疫工作按照屬地管理的原則，實行行政首長負責制，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人為第一責任人，分管負責人為主要責任人，防疫員為具體負責人。同時縣農委與基層分站、分站與防疫員簽訂動物防疫目標管理責任書，明確各自職責;防疫員與養(yǎng)殖戶簽訂防疫承包協議書，確定防疫范圍、防疫質量、收費標準以及雙方的責任、權利和義務等。二是完善防疫辦法。突出抓好日常補欄補防工作，由原來春秋兩季集中防疫變?yōu)榇呵飪杉局攸c防疫與日常補欄補防相結合，同時在全縣八個仔豬交易市場和五個耕牛交易市場實行強制防疫，并且在種豬場推行仔豬窩防，努力提高動物防疫密度。三是建立防疫檔案制度。全縣所有畜禽的防疫逐戶登記造冊，并有防疫員和畜主簽字，豬、牛、羊加掛耳標，發(fā)放免疫證明，做到一畜一證，家禽一批(籠)一證，免疫檔案、免疫證明、免疫耳標三統一。四是建立應急預案。制定了牲畜w病、禽d病、羊痘、豬瘟、雞新城疫等五個重大動物疫病應急預案。
三、建立投入機制，推動防疫工作開展。
為積極推動防疫工作，我們還著力在資金投入上下功夫，采取“財政拿一點，向上爭取一點，受益農戶支持一點”的辦法，多渠道籌集資金，投入動物防疫工作。一是縣政府將縣承擔的動物防疫經費列入財政預算，特別是在今年禽流感防治期間，還啟動了緊急預案，縣財政撥款10萬元用于防治工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也加大投入，在集鎮(zhèn)沿街位置落實了基層畜牧獸醫(yī)分站的站房和辦公設備等。去年，銅閘鎮(zhèn)、陶廠鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層畜牧獸醫(yī)分站建設一次性投入資金4萬多元。二是實行以獎代補政策。建立考核機制，根據全縣基層動物防疫目標管理責任制落實情況，年終進行考評，對動物防疫工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以資金補助。三是縣農委和畜牧獸醫(yī)站積極開展工作，向上爭取資金，獲得了動物防疫、畜禽品種改良等多個項目資金支持。四是基層畜牧獸醫(yī)分站實行有償服務，按照核定的收費標準，從受益農戶收取疫苗、耳標等工本費和防疫、產地檢疫有償服務費，并把防疫實績與防疫員工資掛鉤，解決防疫經費與動物防疫人員的報酬等。
四、實施產地檢疫，實行畜禽市場準入。
為抓好畜禽及其產品在生產和流通領域的防疫工作，我們采取分畜禽種類、分區(qū)域，逐步實施產地檢疫，適時推行畜禽及其產品市場準入。一是按照“先重點，后一般，再其他”的原則，在環(huán)峰鎮(zhèn)率先實行禽畜及其產品產地檢疫，后向陶廠、林頭、銅閘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行，再向其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)推開。二是按照“先牛羊，后生豬，再家禽”、“先規(guī)模，后大戶，再散養(yǎng)戶”的原則，分步開展畜禽產地檢疫，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)分站開通報檢電話，24小時提供報檢服務，產地檢疫落實到村、到點、到戶，全縣所有畜禽實行了產地檢疫。三是推行市場準入，工商、市場舉辦者、畜禽屠宰場(點)等負責市場索證驗證，做到沒有產地檢疫證明和免疫標識的畜禽，不準進入屠宰場、不準進入交易市場，特別是在今年高致病性禽流感防治期，及時啟動了散養(yǎng)戶的畜禽市場準入關;與此同時，加大了典型案件查處力度，自去10月份以來，全縣共查處案件37起，涉案價值4萬多元，有力地維護了市場秩序。由于市場監(jiān)管得力，目前，全縣動物產地檢疫開展面、出證率、屠宰動物的受檢率均達100%，上市動物及動物產品的持證率和規(guī)模養(yǎng)殖場、屠工、屠商、牲畜交易市場的《動物防疫合格證》發(fā)放率也都達100%。
五、廣泛開展宣傳，營造防疫工作氛圍。
加大動物防疫知識宣傳力度，利用廣播、電視、網絡等各種媒體，進行廣泛宣傳。一是將縣政府發(fā)布的《關于加強動物防疫管理工作的通告》，張貼到村、屠宰場(點)、畜禽及其產品交易場所。二是在縣電視臺和廣播電臺分別開播專題節(jié)目，向社會宣傳有關政策和動物防疫知識。三是制定《致全縣養(yǎng)殖戶一封信》，發(fā)放到全縣每個畜禽養(yǎng)殖戶。四是縣工商、經貿等部門及時召開了屠商會議，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擺設展牌等，多方面宣傳畜產品質量安全知識。五是開展科普趕集活動?？h農委、科技局等單位安排專人，經常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開設咨詢臺，宣講動物防疫知識，散發(fā)宣傳材料等。通過多形式、多渠道的宣傳，為全縣基層動物防疫工作的順利開展營造了良好的氛圍。
我縣基層動物防疫體系在防治重大動物疫病中發(fā)揮了重要作用。特別是在今年，我們以較為扎實的動物防疫基礎工作，積極應對，取得了防治高致病性禽流感階段性勝利。針對禽流感疫情，及時啟動了高致病性禽流感防治應急預案，全體基層動物防疫員進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，迅速完成全縣禽類養(yǎng)殖和疫情普查，并實行24小時值班，做到疫情每天日報告和零報告。今年2月初，我縣陶廠、銅閘等2鎮(zhèn)基層動物防疫員在開展防疫工作中，發(fā)現家禽可疑疫情后，立即上報，在省、市防指的指導下，采取果斷措施，對可疑疫點進行封鎖、撲殺和消毒，并在短時間內，對可疑疫點3公里范圍內的所有存欄家禽進行強制免疫，有效地控制了疫情的擴散和蔓延，多次受到省、市防指的肯定。
在基層動物防疫工作中，我們的體會是：
一、領導重視是前提。
只有領導認得上的工作，才能在思想上重視起來，在行動上體現出來。我縣的基層動物防疫工作發(fā)生積極的變化，是縣鄉(xiāng)政府和干部充分地認識到，抓好動物防疫工作，實現養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展，是實踐“三個代表”的需要，是提高畜禽產品質量安全、保護廣大群眾身體健康的需要，更是發(fā)展農村經濟、增加農民收入的需要，從這個高度出發(fā)，我們就自然地增強了工作的自覺地和主動性，并下大氣力來開展基層動物防疫工作，實行縣鄉(xiāng)聯動，實現一級抓一級，層層抓落實，形成強大的行政推動力，把動物防疫工作落到實處。
二、建立隊伍是基礎。
基層動物防疫工作，任務艱巨。要扎實做好這項工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事，而是要求持之以恒、一以貫之地抓下去，才能見成效，有結果，這就需要建立一支專門隊伍，從事這項工作;同時，基層動物防疫工作技術性強，要求高，又決定了這支隊伍必須具有較強的專業(yè)技術。因此，建立一支專業(yè)技術過硬的動物防疫隊伍，是做好基層動物防疫工作的基礎。建立這支隊伍，是解決事情有人干，工作有人抓。沒有這支隊伍，防疫工作便無從談起，無從做起，無法落實。
三、市場準入是關鍵。
各項工作都有重點，抓住重點等于抓住關鍵。基層動物防疫工作，推行市場準入是關鍵，只有把住市場準入關，才能堵住病害畜禽及其產品流入市場，同時推行市場準入，更重要的意義在于，市場是一桿稱，什么樣的(請您繼續(xù)關注本站)產品可以賣，什么樣的產品不能賣，市場傳遞了產品需求信息，產生了市場法則，教育廣大養(yǎng)殖戶必須提高動物防疫意識，做好動物防疫工作。
四、經費投入是保障。
把動物防疫工作做好、做到位，資金投入必不可少，提供經費，就是要落實基層動物防疫所需的辦公場所、防疫疫苗等，同時把利益分配與防效結合起來，調動人的積極性，投入工作，解決了基層動物防疫工作的人力、物力、財力保障問題。
我縣基層動物防疫工作雖然取得了一定成績，但是與市委、市政府的要求，與兄弟縣區(qū)相比，還有一定差距。我們將借這次會議的東風，學習先進縣區(qū)動物防疫工作經驗，進一步加大力度，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力把基層動物防疫工作提高到新水平。
村監(jiān)督主任工作總結篇十三
今年以來，我局在縣委、縣人民政府的正確領導和省、市食藥監(jiān)局的具體指導下，對照市局績效考核目標管理責任書要求，以“保障公眾飲食用藥安全”為中心，全力開展日常監(jiān)管工作和各項專項整治行動。現將近一年來的工作情況匯報如下：
年初我局認真學習并貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，于2月下旬全局召開了局機關全體工作會議，調整局領導班子及各股室人員分工，制定20xx年度全局工作計劃，重點部署了今年的績效考核工作和年度重點工作，并與各股室簽訂目標管理責任書。4月份，順利召開全縣食品藥品安全工作會議，對20xx年度全縣食品藥品安全協管站等工作先進單位和先進個人進行表彰，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂《年度食品藥品安全管理責任書》，進一步加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管站建設和管理，確定落實了人員和經費，為開展好全縣的食品藥品安全工作打下堅實基礎。
為不斷提高食藥監(jiān)管隊伍的綜合素質，我局始終把建設一支“政治過硬、業(yè)務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的高素質隊伍作為開展食品藥品安全監(jiān)管工作的前提。從抓學習、建制度、抓作風、樹形象入手，全方位、多層次加強教育學習，提高綜合素質。一是組織開展全局食品藥品監(jiān)管業(yè)務培訓學習。于三月份由分管副局長主講，組織全局干部職工學習了《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)管規(guī)范》等法律法規(guī)及食品藥品執(zhí)法業(yè)務知識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員培訓。四月中旬對協管員培訓工作培訓時重點就行政執(zhí)法基礎知識、藥械監(jiān)管基礎知識、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協管站工作資料規(guī)范化管理、餐飲業(yè)食堂監(jiān)督檢查等方面進行講解。同時還對協管員進行了嚴格考試，合格率達100%。并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協管員對各食品藥品安全信息員進行了相關知識培訓。三是開展行政執(zhí)法證換證工作，確保工作落實。積極與縣人民政府法制辦公室聯系，與其共同商討鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員的行政執(zhí)法證換證事宜，對未取得執(zhí)法證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員進行執(zhí)法專業(yè)培訓和考試，并配發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管執(zhí)法證，擁有部分食品藥品協管行政執(zhí)法權，可以進行委托執(zhí)法。目前我縣已有59名鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員獲得行政執(zhí)法證，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達100%。
今年來，我局重點加強了藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品和餐飲服務環(huán)節(jié)的專項整治力度，將專項檢查和日常監(jiān)管相結合，突出重點，標本兼治，確保全縣人民群眾的飲食用藥安全。
(一)餐飲服務環(huán)節(jié)方面。
一年來，緊緊圍繞確保廣大人民群眾食品安全的工作目標，全力推進了餐飲服務食品安全放心工程。全面鋪開餐飲服務單位量化分級管理，創(chuàng)建示范店、示范街和誠信體系建設等。根據市局和縣食安委的安排部署，開展“元旦、春節(jié)”、“五一、中高考”、“國慶”、“中秋”、學校、幼兒園食堂等重大節(jié)日期間和重點單位、重點品種的專項整治行動。
1、開展學校食堂專項整治行動。聯合縣教育局成立了兩個檢查小組，于3月和9月分別對全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)48所中小學及2所高中，3所職中，22所幼兒園食堂食品安全進行了監(jiān)督檢查。共出動執(zhí)法車輛56臺次，執(zhí)法人員285人次，下發(fā)責令整改書55份，查處違法行為1家，并按照有關法律法規(guī)進行了處罰。并針對學校食堂的食品存放、儲藏及可能發(fā)生的食品安全隱患給予了科學指導。通過此次專項整治，大大的提高了我縣學校食堂餐飲從業(yè)人員對食品安全的意識，有力保障了學校食堂及周邊餐飲的食品安全。12月按照市局和市教育局統一安排，再次組織執(zhí)法人員對全縣各中小學及各類教育機構食堂食品安全情況進行督促檢查。
2、針特殊時期和重點部位，開展專項整治行動。重點突出對農村、城鄉(xiāng)結合部、旅游景區(qū)和大型賓館、酒店等重點區(qū)域，對食用油、食品添加劑等與群眾生活密切相關的重點品種開展了專項整治行動。對餐飲服務單位的衛(wèi)生條件、索證索票、食品違法添加劑、餐具消毒、從業(yè)人員健康體檢等方面存在的問題進行重點檢查。此項整治行動共出動執(zhí)法車輛126次，執(zhí)法人員526人次，對監(jiān)管對象存在的各種安全隱患及時下達了整改意見書396份，進一步規(guī)范餐飲店、食堂的食品經營環(huán)境和操作衛(wèi)生，消除食品安全隱患。
3、努力作好小餐飲業(yè)規(guī)范整改工作。為能快速穩(wěn)妥的推進文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作，于5月下旬出動食品監(jiān)督員65人次，對城內所有小餐飲服務經營單位門前灶情況進行了一次全面的分類登記摸底，統計縣城內餐飲服務單位存在“門前灶”的共368家。并積極爭取縣委、縣政府的支持，研討整治方案，爭取專項資金，研究制定了《小餐飲整治工作實施方案和標準》，于十月中旬召開全縣小餐飲整治部門協調會和動員大會。共出動執(zhí)法宣傳車20臺，執(zhí)法人員110余人次，走街串巷，進入每一家小餐飲服務經營店，對整治工作進行初期的宣傳和指導，下發(fā)宣傳資料85份，下達責令整改意見書85份。11月掀起一場小餐飲整治高潮，到目前為止城區(qū)已經整改合格的小餐飲店共186家，其中有71家符合整改獎勵要求，已及時發(fā)放獎勵資金，還有100多家正在整改中。通過整改工作的開展，小餐飲店的操作間、就餐間面貌煥然一新，極大改變城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
4、開展餐飲服務單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校食堂的量化分級管理和示范創(chuàng)建。我局餐?；鶊?zhí)法工作人員對全縣477家餐飲店和74家食堂進行監(jiān)督管理和整治，下達600多條《整改意見書》，并對194家餐飲單位進行了復查和量化分級。全縣在477家餐飲店共評出a級單位7家，b級單位78家，c級單位244家，74家學校幼兒園食堂共評出a級單位8家，b級單位24，c級單位35家，新修建學校4家，整改待評3家。積極爭創(chuàng)省級省級餐飲服務示范街，成立示范創(chuàng)建工作領導小組，確立沿河路路段創(chuàng)建省級餐飲服務示范街，并組織餐飲服務監(jiān)管執(zhí)法人員進店宣傳，積極爭創(chuàng)餐飲服務安全示范單位，加強創(chuàng)建整改工作指導。于11月中旬審查評定出水大酒店等12家餐飲店為餐飲安全示范店，一中食品等10家學校食堂為餐飲安全示范食堂。
5、做好重大活動餐飲服務食品安全保障，依據《重大活動餐飲服務食品安全保障規(guī)范》要求，嚴格把關，規(guī)范操作，從原料到成品實施全程監(jiān)管，圓滿完成了三干會、省、市領導來芷調研、省委巡視組在芷巡視、高考等重大活動的餐飲服務食品安全保障任務，確保沒有發(fā)生任何食品安全事故。
6、開展餐飲食品安全應急演練。為保證能迅速、快捷集合，進一步完善食品藥品安全應急預案，確保第一時間趕到事故發(fā)生現場，提高對事故現場控制、調查、采樣、處理、應對等能力。組織開展一次模擬群發(fā)性食品安全事故應急演練。出動執(zhí)法車3臺，參加演練人員24人。通過應急演練，提高了隊伍食品安全事故應急處臵的能力。
(二)打“四非”強化保健食品安全監(jiān)管。
我局結合市局打擊保健食品“四非”工作精神，第一時間召開全局會議，部署相關工作，制定了《打擊保健食品“四非”專項行動工作實施方案》，成立了打“四非”專項行動領導小組，明確我縣打“四非”專項行動工作思路。在打擊保健食品“四非”行動中，采取全面出擊重點突破的方針，分階段對我縣城鄉(xiāng)保健食品開展整治工作。在七至八月，組織開展從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城區(qū)拉網式的檢查、整頓和處理，對全縣城鄉(xiāng)保健食品經營企業(yè)經營藥店進行檢查和宣傳，下發(fā)《保健食品經營企業(yè)備案驗收申請表》、《保健食品經營審查申請》以及《保健食品經營自查表》，共出動執(zhí)法人員280人次，檢查企業(yè)總數累計98個，假冒保健食品文號的2種，沒收不合格保健食品7種，立案3起，結案2起。目前排查出可疑產品兩種：江西欣美健源生物科技有限公司生產的氨基酸高鈣和江西百禾藥業(yè)有限公司生產的中老年骨密高鈣片，外包裝上顯示的信息與國家數據庫的信息不符，目前正處于立案協查階段。
(三)藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管方面。
1、嚴格藥品經營許可審批、認真開展gsp認證工作。嚴格按照《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》審批藥品經營許可。今年變更企業(yè)名稱1家，變更質量負責人3家，籌建1家，核發(fā)1家，換發(fā)1家。通過gsp認證企業(yè)64家。并完成了對其余藥品經營企業(yè)的gsp跟蹤檢查。幫助藥材公司中藥飲片廠通過了藥品gmp證書延期監(jiān)督檢查。
2、加強含麻黃堿類復方制劑管理。為規(guī)范含麻黃堿類復方制劑的經營、使用行為，作出了相關規(guī)定和要求，嚴防該類藥品從藥用渠道流失，下發(fā)管理文件到各藥品經營、使用單位，各藥品經營企業(yè)和醫(yī)療機構每月底前將上月《含麻黃堿類復方制劑實名銷售登記表》上報局業(yè)務股。
3、開展違法經營終止妊娠藥品和特殊藥品專項檢查。組織開展了違法經營終止妊娠藥品和特殊藥品專項檢查。共出動執(zhí)法人員共200人次，共檢查藥品經營使用單位150家，檢查中沒有發(fā)現違法經營、使用終止妊娠藥品行為。查處未憑處方銷售黃體酮注射液案1起。檢查使用麻醉 藥品的醫(yī)療機構12家，這些醫(yī)療機構在麻醉 藥品管理上人員機構基本完善，人員職責明確，有專人負責并建立了相關制度。但還存在驗收登記沒有實行雙人簽字、未實行麻醉 藥品逐日統計工作、沒有安裝報警裝臵等問題。
4、推進藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。認真督促轄區(qū)內藥品醫(yī)療器械經營和使用單位主動及時上報藥品不良反應報告、醫(yī)療器械不良事件報告。全年共完成藥品不良反應報告302份(其中嚴重報告37份，上報藥品不良反應單位127家)、完成目標基數的110%;醫(yī)療器械不良事件報告55份(其中嚴重報告47份)，完成目標基數的112%。每個月都對食品藥品協管站、藥品經營單位、醫(yī)療機構藥品qq群發(fā)布藥品不良反應信息通報。
(四)藥品、醫(yī)療器械專項稽查方面。
1、元旦、春節(jié)藥品醫(yī)療器械質量檢查。共檢查藥品經營使用單位50家次，查處過期藥品醫(yī)療器械復方氨酚烷胺片等7個品種次，查處未憑處方銷售處方藥行為3起，下達責令改正書4份。
2、開展“3·15”打假維權活動。一是查處了一批過期藥品醫(yī)療器械，并將過去一年來沒收的假劣藥械(貨值0.5萬元)移交縣工商局消費者委員會集中銷毀;二是開展藥品醫(yī)療器械法律法規(guī)知識宣傳，發(fā)放宣傳資料300余份。
3、開展山銀花質量檢查緊急行動。由于“硫磺熏蒸山銀花”事件，我局迅速在全縣省范圍內開展山銀花質量及含山銀花成分問題產品檢查的緊急行動，對本轄區(qū)內所有生產、經營、使用山銀花企業(yè)和單位進行了全面監(jiān)督檢查。共檢查50家單位，對縣中藥飲片廠生產的山銀花抽樣送檢(結果符合規(guī)定)，對沒有合格證、不能提供合法票據的山銀花，懷疑使用硫磺熏蒸的山銀花，含非藥用部位明顯較多的山銀花(共3家單位，數量1.5公斤)依法進行了查封扣押。
4、開展多個藥品醫(yī)療器械專項檢查。為認真履行藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管職能，嚴厲打擊制售假劣藥品違法犯罪活動，進一步整頓和規(guī)范藥品醫(yī)療器械市場秩序，確保廣大群眾用藥用械安全，根據市局有關部署安排，結合本縣實際，我局開展了多個藥品醫(yī)療器械專項稽查行動，即：非藥品冒充藥品專項整治、中藥飲片質量專項檢查、醫(yī)療器械(包括診斷試劑、定制式義齒產品檢查、高風險醫(yī)療器械)專項檢查、藥品經營“掛靠過票”違法活動專項整治、藥品“兩打兩建”專項行動專項稽查。共檢查1家藥品批發(fā)企業(yè)、95家零售藥店、80家醫(yī)療機構，出動車輛110臺次，出動檢查人員380余人次。加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員對鄉(xiāng)村藥品經營使用單位的監(jiān)督，檢查面達100%。查處仿冒藥品名稱和包裝的非藥品“萬通筋骨貼”、“六味地黃丸”等3個品種次。查出從非法渠道購進藥品單位2家，貨值0.3萬元，查出摻雜變質的中藥飲片山茱萸、柏子仁等12個品種次，查處過期藥品維c銀翹片、過期醫(yī)療器械血糖測試條等45個品種次，查處未憑處方銷售處方藥行為10起，采購藥品未建立真實完整的采購、驗收記錄，銷售藥品未建立銷售記錄的行為7起，下達責令改正書18份。沒收假劣藥品醫(yī)療器械貨值0.5萬元，立案25件，作出行政行政處罰決定25個，罰沒款10.2萬元。受理舉報投訴1起，為消費者挽回經濟損失0.1萬元。
(五)深入開展“兩打兩建”專項行動。
局領導班子高度重視藥品“兩打兩建”專項行動，并將此項工作列為下半年工作的藥品監(jiān)管工作重中之重。及時組織召開了全縣藥品“兩打兩建”專項行動動員部署大會。在行動中突出了兩個工作重點，一個是藥品生產和藥品批發(fā)企業(yè)作為重點，另一個是把建立和完善制度機制作為重點。要求深入基層、深入企業(yè)、深入一線，進行認真細致的全面檢查，確保藥品“兩打兩建”專項行動扎實推進，取得實實在在的成效。共出動執(zhí)法車輛30臺次，出動執(zhí)法人員150人次，檢查藥品經營、使用單位120家。查處未憑處方銷售處方藥行為6起，未按說明書要求貯存藥品行為2起，采購藥品未建立真實完整的采購、驗收記錄，銷售藥品未建立銷售記錄的行為5起，下達責令改正書13份。查處縣藥材公司銷售劣藥柏子仁、姜半夏案，縣中藥飲片生產銷售劣藥秦艽案，縣國泰大藥房從不具備藥品經營資質的個人購進藥品案。以上兩案共計貨值0.4萬元，罰沒款共計1.2萬元。加強部門聯動，協助縣公安機關偵破非法銷售假藥刑事案件13起，收繳假藥復方甘草片3088瓶(標示生產企業(yè)：國藥集團工業(yè)有限公司，生產批號：20xx0525)，取保候審13人。
食品藥品檢驗所嚴格按照食品藥品檢驗標準和檢驗操作規(guī)程開展食品藥品檢驗抽送工作。1——9月共接受了零售藥店、醫(yī)療機構、個體診所共45家單位藥品委托檢驗，共檢驗藥品阿莫西林膠囊等260個批次，中藥材金銀花等4個品種不合格，不合格率2%，不合格項目為性狀。還分別對縣中醫(yī)院等8家單位進行了監(jiān)督抽樣，共抽樣胃腸健膠囊等20個品種次，其中化學藥10批，中成藥5批，中藥飲片5批;其中生產企業(yè)4批，經營企業(yè)16批，目前已收到檢驗報告書10個，其中中藥飲片柏子仁等3個品種不符合規(guī)定。抽送檢驗餐飲食品20個批次、保健品10個批次、化妝品5個批次，其中有米粉抽樣結果中菌落總數和大腸桿菌存在超標，其他幾個品種都合格，保健食品和化妝品檢驗報告還沒出來。
為預防食物中毒群體性 事件發(fā)生，規(guī)范餐飲、保健食品、化妝品、藥品安全管理，提高相關單位工作人員對食品、保健品、化妝品安全的認識，以及藥店從業(yè)人員藥品管理等知識，確保廣大消費者飲食用藥安全。于5月和8月份分別舉辦了對大中型餐飲服務單位及保健食品化妝品經營單位管理人員和藥品經營企業(yè)從藥人員的培訓班。其中保健食品化妝品經營單位83人，餐飲業(yè)經營單位負責人95人，從藥人員203人次。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食品藥品安全協管模式是由我局率先探索開展起來的，歷年來成為全省，甚至是周邊各省市的學習模式。為進一步加強管理，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作，今年4月份舉行了協管站人員培訓班，對協管員進行全面培訓，重點推進對農村集體聚餐活動的監(jiān)督管理。我局于七月份組成三個督查小組分別對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作進行半年工作督查，對協管員日常監(jiān)管工作開展情況作定期檢查和指導，對存在的各種問題及時提出意見和指導性的建議。在半年督查工作中，還成功地排除一次集體聚餐食物中毒隱患。12月2日至6日縣食安辦聯合我局通過現場查看和資料查閱的方式對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作進行年終考核?？己酥邪l(fā)現了協管站工作的新亮點和存在的一些問題，鄉(xiāng)進行了鄉(xiāng)代表、黨代黨對全鄉(xiāng)食品藥品安全開展調研工作，同時確定鄉(xiāng)代表、黨代黨對村分片包干監(jiān)管，加大鄉(xiāng)政府對食品藥品安全監(jiān)管的力度。不足之處是鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全協管員都是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調兼職人員，近兩年中由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部調動較大，導致協管站人員極不穩(wěn)定，更換的協管員對食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務不熟，很大一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作開展受到阻力，甚至出現斷層和脫節(jié)的情況。
始終把搞好宣傳工作作為擴大社會影響的有效措施和塑造部門良好形象的有效途徑，多方位、多層次開展宣傳工作，強化人人參與宣傳、人人報送信息的意識。在三月的“3.15國際消費者權益保護日”和五月的法制宣傳月及七月食品安全宣傳月中，組織人員到和平廣場和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展食品藥品安全知識宣傳活動。廣泛深入地宣傳食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品安全法律、法規(guī)和科普常識。共出動宣傳人員45人次、懸掛橫幅8條，設立宣傳咨詢臺4個，散發(fā)各類科普知識和法律法規(guī)宣傳資料2500余份，解答群眾提問100余人次，電視臺專項報道4次，營造了良好的食品藥品安全輿論氛圍。
局領導班子以身作則，帶頭學習知識，鉆研業(yè)務，精心謀劃布局工作，帶頭狠抓落實，同時清正廉潔，儉樸簡潔，局機關招待費大幅下降，得到干部職工一致好評。干部職工個個遵守紀律，忠于職守，團結協作，光明磊落，努力提高工作效率，不斷增強事業(yè)心和責任感，勤奮工作，自覺做到“領導在與不在一個樣”，認認真真做好本質工作。全局上下形成了團結和諧、積極工作、探索創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的良好精神面貌。