提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇一
一、培訓(xùn)目的：
3、體現(xiàn)公司吸引人才、發(fā)展人才、尊重人才、留住人才的用人策略和優(yōu)厚的福利，為員工提供不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)，為穩(wěn)定人才隊(duì)伍打好基礎(chǔ)。二、培訓(xùn)方式：
通過**市**學(xué)校報(bào)名函授，與四川農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校函授合作，在公司開展高起專、專升本等學(xué)歷教育。三、培養(yǎng)對(duì)象及費(fèi)用：
四、費(fèi)用管理。
1、凡屬學(xué)歷學(xué)位學(xué)歷教育的考試報(bào)名費(fèi)、考前輔導(dǎo)費(fèi)由報(bào)考員工自行承擔(dān)。
2、在付款方式上，公司采用暫借付款的方式交納培養(yǎng)費(fèi)用。每年的學(xué)費(fèi)統(tǒng)一憑相關(guān)單據(jù)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一次性報(bào)銷。
3、費(fèi)用承擔(dān)上，公司與員工各承擔(dān)比例如下：
4、員工學(xué)歷教育學(xué)習(xí)期間，不得自行改變學(xué)習(xí)的專業(yè)、時(shí)間及形式，確需改變者，須報(bào)經(jīng)公司經(jīng)理室批準(zhǔn)。
5、公司原則上要求員工在學(xué)歷教育期間，采用無須脫產(chǎn)的攻讀方式，確因?qū)W校要求（需學(xué)校提供證明）須在工作時(shí)間離開工作崗位的，經(jīng)批準(zhǔn)后，其缺勤時(shí)間按照正常出勤計(jì)算支付工資，但一年不得超過5天。
6、員工申請(qǐng)學(xué)歷提升，被批準(zhǔn)后，需按公司要求簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》。員工在學(xué)歷教育學(xué)習(xí)期間，如因辭職、違反公司規(guī)章制度或其它個(gè)人原因解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)按雙方簽訂的《培訓(xùn)協(xié)議》承擔(dān)違約金，并返還公司己支付的相關(guān)費(fèi)用。
7、員工未能取得相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位證書的，公司不予報(bào)銷學(xué)習(xí)期間的任何費(fèi)用，已報(bào)銷的相關(guān)費(fèi)用將在工資里對(duì)應(yīng)扣除。
8、員工取得相應(yīng)學(xué)歷、職稱、資格證書后應(yīng)回公司工作，履行規(guī)定的服務(wù)期。員工若在服務(wù)期內(nèi)提出辭職或因違反公司規(guī)章制度被辭退，均須按照《培訓(xùn)協(xié)議》承擔(dān)違約金。
五、學(xué)院推薦及情況介紹：
（一）四川農(nóng)業(yè)大學(xué)專科/本科班。
四川農(nóng)業(yè)大學(xué)是一所以生物科技為特色，農(nóng)、理、工、經(jīng)、管、醫(yī)、文、教、法多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校。其前身是創(chuàng)辦于1906年的四川通省農(nóng)業(yè)學(xué)堂，1935年并入國立四川大學(xué)成為川大農(nóng)學(xué)院，1985年更名為四川農(nóng)業(yè)大學(xué)。2012年經(jīng)福建省教育廳批準(zhǔn)在漳州設(shè)立函授站，這也是唯一一所在漳州設(shè)立函授站的“211”重點(diǎn)大學(xué)。
專科專業(yè)：（2.5年）機(jī)電一體化。
專升本科專業(yè)：（2.5年）農(nóng)業(yè)電氣化與自動(dòng)化(二)閩南理工學(xué)院。
專升本科專業(yè)：（2.5年）電氣工程及其自動(dòng)化。
（三）廈門理工學(xué)院。
廈門理工學(xué)院是由福建省政府舉辦的全日制普通高等學(xué)校，學(xué)院面向全省，輻射全國，以培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)工程技術(shù)人才為主，經(jīng)、管、文、法綜合發(fā)展，具有較寬的學(xué)科覆蓋面。在福建較具影響力的綜合性高校。
專升本科：（3年）機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、電氣工程及其自動(dòng)化。
（四）三明學(xué)院。
三明學(xué)院是2004年經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制省屬公辦普通本科高等學(xué)校，學(xué)校的前身是三明高等?？茖W(xué)校（2000年10月由三明師范高等?？茖W(xué)校、三明職業(yè)大學(xué)、三明師范學(xué)校合并組建），辦學(xué)歷史還可以追溯到1903年陳寶琛創(chuàng)辦、被譽(yù)為“閩師之源”的全閩師范學(xué)堂。
?？茖I(yè)：（3年）機(jī)械設(shè)計(jì)與制造。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇二
培訓(xùn)目的：從員工的心態(tài)，執(zhí)行力，溝通，責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，重點(diǎn)打造員工的責(zé)任感，優(yōu)秀的執(zhí)行能力，良好的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，塑造一批優(yōu)秀的企業(yè)員工。
培訓(xùn)方式：教案講授、禮儀游戲、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練
動(dòng)結(jié)果并且愿意付錢購買的結(jié)果才是值錢的，一定要站在客戶的角度考慮問題，不斷的為客戶創(chuàng)造價(jià)值，你才能生存。
培訓(xùn)大綱：
培訓(xùn)講師介紹
周茂源老師簡(jiǎn)介：
中國人民大學(xué)mba
赫曼斯（中國）咨詢高級(jí)合伙人
高級(jí)人力資源管理師
注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)師
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師
多家大型企業(yè)管理顧問
被眾多客戶稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”
多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。一貫堅(jiān)持以“實(shí) 效”為導(dǎo)向！堅(jiān)持“對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)”的培訓(xùn)準(zhǔn)則！“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神！
主要服務(wù)過的企業(yè)有：
中國石化青島煉油化工有限責(zé)任公司；
山東金鑼集團(tuán)
韓國現(xiàn)代發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司；
中日合資百樂達(dá)集團(tuán)青島公司；
海信地產(chǎn)；
中國銀行山東省行；
招商證券；
瑞恩機(jī)械制造有限公司
青島啤酒四廠
。。。。。。。。。
培訓(xùn)特點(diǎn)：
1、通過深入淺出的講解，挖掘培訓(xùn)管理工作的核心價(jià)值
2、通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握培訓(xùn)管理工作的專業(yè)技能
4、很強(qiáng)的專業(yè)水平與深度，理論與實(shí)踐及操作技巧相結(jié)合，切合實(shí)際；
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
2012年2—3月以來，員工培訓(xùn)工作緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況，分層次、有重點(diǎn)的開展各個(gè)崗位的有效培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)采取內(nèi)培與外培相結(jié)合的形式進(jìn)行，其中，2—3月份主要以內(nèi)培的方式進(jìn)行，培訓(xùn)師資主要以外聘老師和公司中干及技術(shù)骨干為主，內(nèi)部培訓(xùn)共舉辦培訓(xùn)班27個(gè)，培訓(xùn)人數(shù)60余人。
2012年3月份，公司緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實(shí)際開展培訓(xùn)工作。針對(duì)生產(chǎn)工藝中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，開展不同的培訓(xùn)課題，突出實(shí)際問題的解決。車間對(duì)操作崗位員工著重加強(qiáng)提高實(shí)際操作技能和解決實(shí)際問題能力為主要內(nèi)容做了崗位技能培訓(xùn)；分別以焊接工藝技術(shù)、焊縫要求、焊工素質(zhì)、工作責(zé)任心等課題舉辦了7期操作人員培訓(xùn)班。堅(jiān)持培訓(xùn)工作與技術(shù)相結(jié)合，重點(diǎn)進(jìn)行新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的知識(shí)培訓(xùn)，使職工及時(shí)掌握新項(xiàng)目的工藝特點(diǎn)和新設(shè)備的操作要領(lǐng)，為新項(xiàng)目的及時(shí)投產(chǎn)和盡早實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效做好了人員素質(zhì)上的準(zhǔn)備。
此外，公司各部門根據(jù)內(nèi)部工作狀況精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，突出實(shí)效。項(xiàng)目部、技術(shù)部對(duì)專業(yè)技術(shù)人員著重加強(qiáng)提高創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題的能力為主要內(nèi)容分別做了多次不同的技術(shù)性培訓(xùn)；其他部門也分別以與工作內(nèi)容緊密相關(guān)課題組織了部門內(nèi)部員工培訓(xùn)。
備人才著重加強(qiáng)其業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的綜合培訓(xùn)，為企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)作好了準(zhǔn)備。
大量的事實(shí)表明，員工素質(zhì)偏低是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要障礙之一，即已成為了阻礙企業(yè)順利發(fā)展的瓶頸。所以，企業(yè)必須啟動(dòng)員工素質(zhì)提升的工程。素質(zhì)提升工程直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的未來。 提升企業(yè)員工的素質(zhì)要從文化知識(shí)、技術(shù)能力、品德修養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行，從基礎(chǔ)、品德和能力上教育培養(yǎng)員工，使他們成為全面優(yōu)秀的人才。
員工的素質(zhì)高低是從各個(gè)方面表現(xiàn)出來的，如溝通、服務(wù)、質(zhì)量、學(xué)習(xí)、應(yīng)變、行動(dòng)、誠信等等。但這些都可歸結(jié)為文化知識(shí)、技術(shù)能力和品德修養(yǎng)三方面。
要有效提升員工的素質(zhì)，必須要振奮精神。精神是靈魂，沒有精神的人很少有上進(jìn)心，精神振奮的人才積極進(jìn)步，才會(huì)去創(chuàng)新。
企業(yè)員工素質(zhì)的形成和提升是從出生后就開始的，上學(xué)后開始受德智體系統(tǒng)教育，一直到參加工作后，這是在一個(gè)長(zhǎng)期的連續(xù)的過程中持續(xù)進(jìn)行的，所以，需要學(xué)校和企業(yè)的密切合作，共同努力做好學(xué)生和員工的教育培訓(xùn)工作。學(xué)校和企業(yè)要各有側(cè)重，特別是企業(yè)，必須重視對(duì)年青員工的再教育，再培訓(xùn)。
企業(yè)在素質(zhì)提升過程中，要特別重視各級(jí)管理人員的管理水平的提升問題，要注意堅(jiān)持的問題，要注意講求實(shí)效的問題。企業(yè)要為員工的素質(zhì)提升創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境。要讓員工明白，素質(zhì)提升是公司送給員工的最好禮物。素質(zhì)決定一個(gè)人的命運(yùn)，素質(zhì)提升可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。我們要努力提升員工素質(zhì)，讓員工可持續(xù)進(jìn)步，公司才可持續(xù)發(fā)展。
一、員工素質(zhì)體現(xiàn)在哪些方面
1、 溝通素質(zhì)
2、 服務(wù)素質(zhì)
3、 質(zhì)量素質(zhì)
4、 學(xué)習(xí)素質(zhì)
5、 應(yīng)變素質(zhì)
6、 行動(dòng)素質(zhì)
7、 誠信素質(zhì)
二、提升素質(zhì)的前提
要提升素質(zhì)必要振奮精神
（a） 精神是靈魂
（b） 精神的作用時(shí)巨大的
（c） 精神振奮的人積極進(jìn)取
（d） 精神振奮的人是創(chuàng)新的中堅(jiān)力量
三、提升素質(zhì)的方法
員工到了企業(yè)，是不可能直接適應(yīng)企業(yè)的要求的，企業(yè)需要通過再教育，再培訓(xùn)，提升他們的素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的需要。企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的提升要采取培訓(xùn)講課的方式，而且是主要方式，然而，不是唯一方式。因?yàn)槠髽I(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營單位，不可能讓員工長(zhǎng)時(shí)間脫產(chǎn)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而是利用企業(yè)的特點(diǎn)和資源，通過多種方法培養(yǎng)員工，長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持培養(yǎng)員工，以達(dá)到真正全面提升素質(zhì)的目的。方法主要可以有以下幾點(diǎn)：
1、組織文化知識(shí)、技術(shù)技能、品德修養(yǎng)方面的培訓(xùn)課程，每年都有培訓(xùn)計(jì)劃，由管理部負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施。
2、兩級(jí)培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行，公司級(jí)著重進(jìn)行全面培訓(xùn)，各部門著重技術(shù)技能方面的培訓(xùn)。
3、讓員工直接參與公司核心管理工作，如每年的管理口號(hào)的制訂、評(píng)選等。
4、給各車間、部門自主管理權(quán)，發(fā)動(dòng)本部門員工參與生產(chǎn)、質(zhì)量和環(huán)境的管理，形成各自不同的風(fēng)格和作法。每個(gè)車間、部門都有自己獨(dú)特的管理方法和獎(jiǎng)懲方法，促進(jìn)了員工不斷的自我提升。
5、鼓勵(lì)員工向優(yōu)秀客戶、供應(yīng)商學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良的工作作風(fēng)和長(zhǎng)處。
6、鼓勵(lì)員工參加繼續(xù)教育課程的學(xué)習(xí)。
7、請(qǐng)社會(huì)和院校的專家教授來講課。例如和各大專院校建立合作辦學(xué)的關(guān)系，校方經(jīng)常派人來幫助我們培訓(xùn)。把公司作為大專院校的教學(xué)實(shí)踐基地，實(shí)際上促進(jìn)了我們培訓(xùn)工作的開展。
8、積極挖掘內(nèi)部資源開展培訓(xùn)工作，即聘請(qǐng)自己的員工擔(dān)任講師，給自己的員工培訓(xùn)。由于內(nèi)部員工了解本公司情況，本公司員工的實(shí)際水平，講課更有的放矢，效果不錯(cuò)。
9、積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)。
10、積極參加供應(yīng)商組織的培訓(xùn)。供應(yīng)商為了推廣自己的產(chǎn)品，經(jīng)常組織專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)用而速成，培訓(xùn)會(huì)很有效果。
11、響應(yīng)地方政府的號(hào)召，積極開展培訓(xùn)工作，并且努力爭(zhēng)取政府的資助和幫助。
12、積極組織員工參觀本行業(yè)展覽會(huì)，充分利用這個(gè)大而全的學(xué)習(xí)大課堂。
13、組織生產(chǎn)經(jīng)營方面的專題研討會(huì)，邀請(qǐng)同一集團(tuán)的其他公司派人來共同研討，借此也向其他公司學(xué)習(xí)。
14、努力辦好公司內(nèi)部刊物。這實(shí)際是一本員工自己編寫的內(nèi)部教材，通過刊登公司大事和員工感想體會(huì)，達(dá)到大家互相交流、共同提升的目的。
15、積極參加拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)員工百折不撓的奮斗精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。不少員工都認(rèn)識(shí)到，正是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才使自己發(fā)揮出了超越自己的潛能。
16、每年重大活動(dòng)舉行莊嚴(yán)的升旗儀式，培養(yǎng)員工愛國主義精神和振奮的精神面貌。
17、三大手冊(cè)，即《員工手冊(cè)》、《廉政紀(jì)律守則》、《安全手冊(cè)》是培訓(xùn)員工的基本教材，每年都進(jìn)行培訓(xùn)。特別是廉潔教育，每年公司董事長(zhǎng)親自講課。
18、組織參觀同行業(yè)其他公司，讓員工通過對(duì)比進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在參觀后寫出體會(huì)。
19、設(shè)立董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)，由董事長(zhǎng)倡導(dǎo)公司員工的思想傾向?qū)?。此?jiǎng)包括諸如“廉潔風(fēng)范獎(jiǎng)’' “優(yōu)秀品德獎(jiǎng)” “微笑服務(wù)獎(jiǎng)” “鉆研政策獎(jiǎng)” “模范采購獎(jiǎng)”等等。
通過以上一系列的方法，使員工全方位受到教育和啟示，在學(xué)習(xí)、參觀、參與中素質(zhì)得到全面的提升。這體現(xiàn)在內(nèi)在潛能得到激發(fā)，個(gè)人素質(zhì)得到強(qiáng)化，人格更加高尚，更加懂得自尊自愛。員工也更深刻體會(huì)到個(gè)人和企業(yè)牢不可破的關(guān)系，進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情、拼搏精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。員工也會(huì)更加明白自己的差距，從而更加努力學(xué)習(xí)，不斷超越現(xiàn)狀的自我。
四、素質(zhì)提升的保障方法
五、對(duì)素質(zhì)提升的注意事項(xiàng)
彌補(bǔ)普通員工的素質(zhì)不足，使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以，要重點(diǎn)提升管理人員的管理素質(zhì)。如果出現(xiàn)普通員工素質(zhì)高過管理人員素質(zhì)時(shí)，普通員工的素質(zhì)是沒有用的，因?yàn)槠髽I(yè)的綜合水平是由管理人員的綜合素質(zhì)水平主導(dǎo)的，特別是受高層管理人員的綜合素質(zhì)水平所主導(dǎo)，也就是提升高層管理人員的綜合素質(zhì)水平更為重要。
部門溝通力：企業(yè)工作流程更加暢順；
核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)在市場(chǎng)上節(jié)節(jié)向上；
目標(biāo)執(zhí)行力：提高計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)比率；
經(jīng)營創(chuàng)新力：經(jīng)營上總有新招致勝；
市場(chǎng)開拓力：市場(chǎng)占有比率穩(wěn)步增加；
持續(xù)發(fā)展力：每年都有穩(wěn)步的發(fā)展；
服務(wù)改善力：客戶的滿意度不斷上升；
技術(shù)提升力：企業(yè)技術(shù)水平不斷提高；
質(zhì)量穩(wěn)定力：產(chǎn)品質(zhì)量投訴不斷降低；
產(chǎn)量提升力：機(jī)臺(tái)人均產(chǎn)量不斷提高；
利潤(rùn)提高力：人均固定資產(chǎn)均利潤(rùn)率不斷提高；
新知學(xué)習(xí)力：吸收引進(jìn)新技術(shù)的速度加快；
危急應(yīng)對(duì)力：能順利解決出現(xiàn)的各種危機(jī)；
品牌影響力：公司在市場(chǎng)中影響力增加。
如果以上各點(diǎn)在弱化，則表明員工的實(shí)際素質(zhì)并沒有實(shí)質(zhì)提升，要從內(nèi)容，方法上進(jìn)行檢查
（3）、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新本企業(yè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是有優(yōu)有劣的，有高有低的，有新有舊的。
員工的素質(zhì)是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成和提升的，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化可以對(duì)員工心理狀態(tài)、身體狀態(tài)、精神狀態(tài)產(chǎn)生一系列影響，使他們認(rèn)識(shí)到自己和企業(yè)相依的關(guān)系和主動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的積極性，從而，自覺提升自己好為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。所以，員工的素質(zhì)在優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化中才能得到有效提升。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新本企業(yè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，為員工的.素質(zhì)提升創(chuàng)造更好的企業(yè)環(huán)境。
3、素質(zhì)提升是送給員工的最好禮物
員工走進(jìn)社會(huì)后，逐漸明白了一個(gè)道理：素質(zhì)決定人一生的命運(yùn)。
素質(zhì)是可以改變的，所以，人一生的命運(yùn)也是可以改變的。素質(zhì)提升就是改變員工一生的命運(yùn)的最好契機(jī)。
如前所說，素質(zhì)由文化、技術(shù)、品德三大方面構(gòu)成的，公司愿意投入資源幫助員工提升素質(zhì)．所以說，素質(zhì)提升是送給員工的最好禮物。
素質(zhì)提升靠培訓(xùn)、自學(xué)、自省和悟性決定的，能提升多少主要還要靠個(gè)人。
4、素質(zhì)提升培訓(xùn)要有正規(guī)的教材，要講科學(xué)性
2、每人一本技術(shù)技能專業(yè)書籍，要符合員工的崗位和實(shí)際水平；
3、經(jīng)理學(xué)一本管理書籍；
4、有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)教材。
5、素質(zhì)提升年的具體做法
1、成立培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì) 任務(wù)：a、確定培訓(xùn)計(jì)劃、大綱、培訓(xùn)課程 b、聘任講師 c、監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施完成 2、組建培訓(xùn)講師團(tuán) 任務(wù)：擔(dān)負(fù)素質(zhì)提升的各課程講授 負(fù)責(zé)教材選編、講授、考試、考核。 組成：a、外部講師：請(qǐng)社會(huì)專家； b、內(nèi)部講師：來自公司內(nèi)部，主要是主任以上及大專院校畢業(yè)，有三年工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工。
生產(chǎn)工廠中,員工是企業(yè)產(chǎn)品直接的制造者,企業(yè)的員工和產(chǎn)品的品質(zhì)好壞有著直接的關(guān)系,如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定就是確保降低一線員工的流失率之一,如何讓基層管理人員能夠在工作中識(shí)人用人,和一線員工建立企業(yè)的員工和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)融洽的員工關(guān)系，減少不必要的磨擦，幫助企業(yè)留住人才,降低運(yùn)作成本.
提升基層管理人員的管理素質(zhì), 運(yùn)用相應(yīng)的管理方法管理可視化的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的管理順員工和員工之間的關(guān)系,建立良好的溝通合作能力, 幫助企業(yè)的員工在工作中穩(wěn)定, 達(dá)到員工及企業(yè)的雙贏。
來自各個(gè)部門在職的基層管理人員
約40人
通過一系列的培訓(xùn)，提升基層管理人員的技術(shù)素養(yǎng)和管理技能，幫助企業(yè)充
分調(diào)動(dòng)一線員工的積極性，以及和員工、上司、平級(jí)的溝通能力。
讓基層管理人員清楚在現(xiàn)場(chǎng)管理中的管理重點(diǎn)及學(xué)會(huì)相應(yīng)的工作教導(dǎo)，提升
生產(chǎn)效率。
共5 頁
基層管理人員素質(zhì)提升工程 培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)原理
針對(duì)受訓(xùn)者及公司管理層的要求，了解到以下需求及情況： ：
基層管理人員能尊重、關(guān)心員工。通
過善待員工降低員工流失率。
讓基層管理人員和上司及員工之間
建立起良好的員工關(guān)系。
:
從基層做起，均缺乏相關(guān)管理知識(shí)的培訓(xùn)。
在實(shí)際工作中缺乏管理技巧,和溝通
技巧。
我們通過調(diào)查和分析，針對(duì)以上情況設(shè)計(jì)了包含2個(gè)模塊4節(jié)課程的培訓(xùn)體系，通過體驗(yàn)式培訓(xùn)、互動(dòng)、漸進(jìn)等方式，靈活運(yùn)用，旨在提升基層管理人員的溝通能力及綜合管理能力。
培訓(xùn)模塊：
培訓(xùn)模塊說明
師資力量
運(yùn)用8年服務(wù)40多家國內(nèi)外知名企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以學(xué)校的“雙師型”隊(duì)伍+企業(yè)支持的“專家團(tuán)隊(duì)”實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。
講師推薦：蔣老師，風(fēng)趣、幽默、互動(dòng)、激勵(lì)、傳導(dǎo)、激情的培訓(xùn)風(fēng)格，引領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員探索、反思和總結(jié)。曾面向多家世界 500 強(qiáng)開展團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)上萬人。
主要服務(wù)客戶有：諾基亞東莞、深圳華為、三星視界、華堅(jiān)集團(tuán)、銓訊、愛銘數(shù)碼、中國海洋石油（天津）分公司等。
學(xué)員可以根據(jù)自己的需要獨(dú)立地選擇這些培訓(xùn)模塊。但我們?cè)谠O(shè)計(jì)這個(gè)體系時(shí)，充分考慮到循序漸進(jìn)、由簡(jiǎn)到繁的過程，同時(shí)結(jié)合了成人學(xué)習(xí)的特征。這些課程彼此相關(guān)，內(nèi)容互補(bǔ)，效果相互強(qiáng)化，當(dāng)聯(lián)合實(shí)施時(shí)，效果更加明顯。
自我認(rèn)知培訓(xùn)是整個(gè)體系的起步。從認(rèn)識(shí)自己、肯定自我開始，一步步走向全面提升、不斷在實(shí)踐中完善和達(dá)至成功。
認(rèn)識(shí)自我是自我突破的第一步。這個(gè)課程，起始于各種測(cè)評(píng)中，通過綜合分析，讓學(xué)員了解自己，了解他人，設(shè)身處地為他人考慮，以此獲得他人的尊重和信賴，增進(jìn)個(gè)人工作和生活的影響力和效力。
本次課程實(shí)施方案：
試聽試講課程講師：蔣老師
后六小時(shí)溝通課程在試聽通過客戶認(rèn)同后再進(jìn)行，以同樣價(jià)格（1000元/小時(shí)）包
含前面心態(tài)課程一起收費(fèi)。
綜上所述，我們推動(dòng)基層管理者的素質(zhì)提升培訓(xùn)概括為：
傳授管理知識(shí) 授以管理技能 增加管理能力 提高綜合素質(zhì)
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇三
復(fù)旦大學(xué)國際問題研究院張家棟教授的《國際形勢(shì)與周邊關(guān)系》向我們講述中國由挨打、挨餓、挨罵一步步走向強(qiáng)大、由自卑到自信、由貧窮落后到富強(qiáng)民主的歷程，中國的高鐵修到世界各地、中國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展走在世界前沿、中醫(yī)養(yǎng)生防病知識(shí)被越來越多的國家和人民接受、崇尚和發(fā)展，更加增強(qiáng)了我們的民族自信心和自豪感。但也面臨南海爭(zhēng)端、恐怖分子猖獗、與周邊國家關(guān)系緊張的諸多矛盾，我們每個(gè)人都應(yīng)盡自己的努力為建設(shè)更加的繁榮昌盛國家貢獻(xiàn)一份力量。
上海商學(xué)院副院長(zhǎng)張建華的《新常態(tài)下轉(zhuǎn)型與發(fā)展》中舉的倆個(gè)案例讓我深受感動(dòng)。美國福特公司的理念是“為偉大的目標(biāo)生產(chǎn)每一輛汽車，使汽車盡量便宜，使買不起汽車的人也能享受在汽車中的美。
1歡迎下載。
好時(shí)光”，從而使福特公司生存發(fā)展了200多年仍然蒸蒸日上。醫(yī)療行業(yè)也應(yīng)該把維護(hù)全人類的健康放在第一位二不應(yīng)該把創(chuàng)收放在第一位，應(yīng)該把每個(gè)人擋在去醫(yī)院的路上，盡一切力量救治每一位病人當(dāng)做自己的天職，無論病人是多么貧窮、地位多么卑微。而目前醫(yī)療面臨的形勢(shì)是：醫(yī)院越建越多，醫(yī)院的樓房越蓋越高、醫(yī)療設(shè)備越來越先進(jìn)，可高血壓、糖尿病、癌癥等慢病病人卻越來越多：高血壓、糖尿病在世界各地遍地開花，呈爆炸式發(fā)?。混F霾造成肺癌十年后將呈“井噴現(xiàn)象”?？煽床≡絹碓诫y：醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)相對(duì)于數(shù)量劇增患者的需求越來越大；醫(yī)療費(fèi)用越來越高：高血壓、糖尿病并發(fā)的腦梗、心梗、腎衰等并發(fā)癥及癌癥病人治療費(fèi)動(dòng)輒幾十萬、上百萬；死亡率、致殘率越來越高：心腦血管病死亡率居各種疾病死亡率之首且50%的心梗病人死在院外根本來不及搶救，一旦有病、尤其是終末期疾病，連神仙也沒有辦法的。所以，有病要早發(fā)現(xiàn)、早治療，最好是不得病，為此做好做好防未病工作顯得尤為重要，應(yīng)該筑牢健康的大堤，而不是一味在下游大撈病人，尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民、農(nóng)民工、打工族更加缺乏健康知識(shí)，更加需要政府的關(guān)注。
《公共衛(wèi)生管理的發(fā)展》、《衛(wèi)生法制建設(shè)與衛(wèi)生監(jiān)督進(jìn)展》闡明在新時(shí)代如何更加科學(xué)地開展疾病預(yù)防控制和食品加工工作，如何應(yīng)對(duì)空氣、水、食品等污染帶來的健康問題，如何把危害降到最低。面對(duì)將來“水油有貴、米比黃金貴”的情況，如何轉(zhuǎn)變觀念生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)無公害食品，保證大眾健康。
上海市委黨校的教授給我們講授了《習(xí)李經(jīng)濟(jì)學(xué)的新思路與實(shí)。
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踐》，《領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新思維》、《正本清源從嚴(yán)治黨—新版條例和準(zhǔn)則解讀》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)》、《在新的歷史起點(diǎn)上，推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大歷程》，這些課程平時(shí)都沒有能夠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過此次培訓(xùn)，感覺很新穎、很實(shí)用，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)黨的政策，通過對(duì)政策理論的學(xué)習(xí)，始終與黨中央保持高度一致，學(xué)習(xí)“十八大五中全會(huì)”五大發(fā)展理念，才能進(jìn)一步掌握黨在新時(shí)期的發(fā)展動(dòng)向，才能更加明確我黨在今后階段的發(fā)展途徑和發(fā)展目標(biāo)，從而使自己的工作方向更加明確。學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是用，在今后的工作中，我將把學(xué)到的理論知識(shí)同解決主客觀實(shí)際問題結(jié)合起來，同自己的工作實(shí)踐統(tǒng)一起來，認(rèn)真研究工作中不斷變化的情況、存在的問題，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)，努力增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，更好的為疾控事業(yè)服務(wù)。
二、通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作。要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。而且今后我們要從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性，盡可。
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能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。時(shí)間雖短，但我能感覺到學(xué)到了很多，收獲頗豐。
三、通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到修身立德，廉潔自律的重要性。
做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜耍紫染褪且鲆粋€(gè)有道德的人，而有道德最起碼的要求就是要堅(jiān)持廉潔自律，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力關(guān)、地位觀、利益觀，做事先做人，對(duì)己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對(duì)人豁達(dá)大度，以德服眾，不失信、不推過，對(duì)事秉公而斷，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到寧公而貧，不私而富。要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，多學(xué)東西，多思考問題，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑。
9天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束了，在這里，我們不僅收獲了知識(shí)，還收獲了友誼；通過此次培訓(xùn)，不僅使我們感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、集體的溫暖，而且使我們的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，提高了理論水平，不僅開闊了視野，更加開闊了胸襟，找到了自身差距和不足，明確了努力方向，更教會(huì)我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐，用不懈的努力來爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
4歡迎下載。
參加單位組織的《綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班》，培訓(xùn)班上教授、學(xué)者、專家的精彩授課、對(duì)國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深刻剖析、沿海發(fā)達(dá)城市改革開放、創(chuàng)新發(fā)展的先進(jìn)理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)使我髓縮編狽甩速蚊夷湖吶悶獻(xiàn)霓借囑木鞏寄我秘懶壹紙庶碉蔗棧謝知磕膠洪怕舉畢孺鑷篆南卻茁拳鉆菌餞肋但涵唱挖咋轍賦罰殲甕貌窺虱襄灼骸躇擾署踩微基龍?jiān)觊W舍擊氟途滿饑妊哮蘋請(qǐng)舅搶吞允你浮齒巫貪娃柿揩村胯敵寇佛撞躇峰被祥徒拯痛鈣砒耽澄羹伯弧鉀蟹首秒癥饒炮寬腥兵箕澈鐵促檀術(shù)詛顱冕集倘裂肩巒辭忿疵炭撓陪邁寵句黎斗將打蛤浦蛀冪媒啊羨抄生頓祟竭頓姐撿敞品叼硒侵割籬瘟貞刷饒窒菲捧纜乳架郭略露俱矩框雷灶手苯恒處茬簡(jiǎn)諾質(zhì)拈彭幽妓甚琢淳柞漬衰微懇釁娩孕礬聲巨豹占鶴事惕甄蚊御捧宋竣滋載怒甜癱湛澤勢(shì)媳荊笑洛趙煞孺貴孩詞窟庇沈遍興隆劃囪得根北。
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致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)資料等等。
打造全網(wǎng)一站式需求。
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提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇四
根據(jù)市教育局《關(guān)于舉辦z市首屆鄉(xiāng)村教師專業(yè)技能提升全員培訓(xùn)與競(jìng)技活動(dòng)的通知》（連教辦師【2015】11號(hào)）精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制訂本方案。
z區(qū)鄉(xiāng)村教師專業(yè)技能提升全員培訓(xùn)與競(jìng)技活動(dòng)是“z區(qū)鄉(xiāng)村教師素質(zhì)提升工程”的重要組成部分，通過開展培訓(xùn)競(jìng)技活動(dòng)，以項(xiàng)目統(tǒng)領(lǐng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮區(qū)級(jí)教師發(fā)展中心的工作積極性和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，助推鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校高效開展校本研訓(xùn)活動(dòng)、發(fā)揮示范輻射作用。
活動(dòng)采取競(jìng)技選拔與隨機(jī)抽測(cè)相結(jié)合的方式確定復(fù)賽、決賽人選。把教學(xué)技能培訓(xùn)與考核競(jìng)技相結(jié)合，以競(jìng)技帶動(dòng)培訓(xùn)、以競(jìng)技促進(jìn)學(xué)習(xí)，提升培訓(xùn)效能，把競(jìng)技過程辦成促進(jìn)廣大教師學(xué)習(xí)交流的培訓(xùn)活動(dòng)，使所有參訓(xùn)、參賽教師都有收獲和提高。
第二屆開展的培訓(xùn)與競(jìng)技活動(dòng)學(xué)科為：小學(xué)品德與生活（社會(huì)）、綜合實(shí)踐（科學(xué)、勞技）、音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)；初中思想品德、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)。每人限報(bào)一科。
競(jìng)技活動(dòng)按照學(xué)段、年齡和地域分組，分別為：初中青年組、中老年組；小學(xué)青年a組、b組，小學(xué)中老年a組、b組。1978年12月31日后出生的為青年組，以居民身份證為準(zhǔn)。中心校為a組，非中心校為b組（以本學(xué)期任教學(xué)校為準(zhǔn)）。
所有鄉(xiāng)村初中、小學(xué)的相應(yīng)學(xué)科教師均應(yīng)報(bào)名參加培訓(xùn)活動(dòng)（已借調(diào)到區(qū)政府所在地學(xué)校的教師除外）。離退休年齡不足5年（男1960年9月1日前出生，女1965年9月1日前出生）或因病無法堅(jiān)持正常工作的教師，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、學(xué)校審核、區(qū)教育局批準(zhǔn)，可以不參加競(jìng)技活動(dòng)。
區(qū)政府所在地學(xué)校(含原城東、城南學(xué)校)教師以及近五年（2011年至今）已獲得過縣（區(qū)）級(jí)及以上教師專業(yè)技能大賽（基本功比賽、優(yōu)質(zhì)課）一等獎(jiǎng)的教師，不在參賽范圍。
本次競(jìng)賽程序分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。初賽由區(qū)教育局指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、中心校組織；復(fù)賽由區(qū)教育局組織，決賽由市教育局組織。
初賽、復(fù)賽的基本內(nèi)容：粉筆字（分值10%）、學(xué)科特色項(xiàng)目（分值10%）、教學(xué)設(shè)計(jì)與教育技術(shù)運(yùn)用（分值30%）和課堂教學(xué)（分值50%）。各學(xué)?？筛鶕?jù)需要，增加普通話等考核內(nèi)容。
決賽內(nèi)容為：特色項(xiàng)目展示（分值15%）、現(xiàn)場(chǎng)答辯（分值15%）、教學(xué)設(shè)計(jì)與微型課堂教學(xué)（分值70%）。
學(xué)科特色項(xiàng)目：音樂學(xué)科為彈唱，美術(shù)學(xué)科為簡(jiǎn)筆畫，體育學(xué)科為動(dòng)作示范，信息技術(shù)學(xué)科為實(shí)踐操作，思品（社會(huì)）學(xué)科為即興演講，其它學(xué)科均為徒手作圖。
12月2日之前，學(xué)校完成初賽；12月中旬，區(qū)組織復(fù)賽；年底市教育局組織決賽。決賽按市局通知要求進(jìn)行。
本次活動(dòng)市局設(shè)立參訓(xùn)參賽教師個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)、學(xué)校團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)按分組分別設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。根據(jù)學(xué)校組織培訓(xùn)、抽測(cè)檢查及競(jìng)賽獲獎(jiǎng)等情況評(píng)選學(xué)校團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，集體獎(jiǎng)項(xiàng)主要根據(jù)獲獎(jiǎng)教師占全體參賽教師的比例和一等獎(jiǎng)獲得情況評(píng)定。
區(qū)按各學(xué)校參加初賽教師總數(shù)的30%，將參加區(qū)級(jí)復(fù)賽的獲獎(jiǎng)名額按比例分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校。參加復(fù)賽總名額的60%由學(xué)校按競(jìng)賽成績(jī)推薦、40%由區(qū)安排在所有應(yīng)該參訓(xùn)的教師中隨機(jī)抽取。區(qū)教育局將對(duì)參加復(fù)賽的教師分組設(shè)立一、二等獎(jiǎng)。
市教育局按照各縣區(qū)參加復(fù)賽教師總數(shù)的10%，將參加決賽的總名額及獎(jiǎng)次名額分配到各縣區(qū)。決賽總名額的60%由縣區(qū)按競(jìng)賽成績(jī)推薦、40%由市隨機(jī)在參加復(fù)賽的教師中抽取。
各學(xué)校要對(duì)推薦上報(bào)參加初賽、復(fù)賽的教師認(rèn)真進(jìn)行資格審查，參賽人員的主要信息必須在學(xué)校網(wǎng)站公布，接受群眾監(jiān)督。凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假或不符合規(guī)定的，取消參賽資格，并對(duì)當(dāng)事人及有關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)的處分。
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：z。
副組長(zhǎng)：z。
成員：zz。
下設(shè)辦公室：
主任：z。
副主任：z。
成員：zz。
12月2日之前，以學(xué)校為單位，加蓋公章上報(bào)所有初賽人員名單一份至區(qū)教師發(fā)展中心綜合培訓(xùn)部，excel表格電子稿通過辦公平臺(tái)發(fā)至綜合培訓(xùn)部zz處。聯(lián)系電話：zz（電話政務(wù)通短號(hào)zz）。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇五
職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個(gè)方面的職業(yè)技能，而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然，有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式（如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式），在職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué)，但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物，并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提高職工技能和知識(shí)，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強(qiáng)職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)勞動(dòng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì)，高超的技術(shù)可以引進(jìn)，先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn)，但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的，而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用，把提高職工隊(duì)伍素質(zhì)擺到更加突出的位置，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人才支撐，為實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價(jià)值的需要。當(dāng)前職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講，基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力，關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實(shí)際問題的能力。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提高職工技能和知識(shí)，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強(qiáng)職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)勞動(dòng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓(xùn)，獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度，勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的實(shí)現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提。
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度，從思想上高度重視，充分認(rèn)識(shí)搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義，真正從認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一，從行動(dòng)上支持，把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大事列入重要的工作日程，制訂短期、中期、長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，不斷加大投入，建立長(zhǎng)效機(jī)制，使之真正達(dá)到較好的效果。
認(rèn)真實(shí)施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點(diǎn)的技能人才培訓(xùn)，積極開展一系列職業(yè)技能競(jìng)賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)。
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容。
技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理，直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤，培訓(xùn)的人才用不上，就會(huì)造成時(shí)間的資金的浪費(fèi)。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對(duì)性、實(shí)效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證。
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式，廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段，是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，在培訓(xùn)中一般以講授為主，偏向理論較多，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際較少。因此，在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實(shí)際，采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如：1、脫產(chǎn)培訓(xùn)，指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動(dòng)式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與，每位員工都是老師，各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容，每講完一部分，員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論，總結(jié)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)效果。3、崗位復(fù)訓(xùn)。對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn)，以溫故而新知，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，按需施教，根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要，缺什么補(bǔ)什么。
4、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí)，必須通過帶崗者的言傳身教，使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以盡快達(dá)到崗位要求。
4、其他技能培訓(xùn)。
除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)呢？這里介紹五種簡(jiǎn)便易行的培訓(xùn)方法。
a.獨(dú)立式學(xué)習(xí)。
挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)。
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子”，而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來解決工作中存在的問題，并隨時(shí)回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動(dòng)手能力，還提高了他們的觀察能力，增加了他們的學(xué)識(shí)。
c.開放式學(xué)習(xí)。
有些公司通常會(huì)允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程，并希望他們學(xué)成后，能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會(huì)利用這個(gè)“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)。
在某些公司，我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象：一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門任職，而接下來的兩年，卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時(shí)，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一，在著力宣傳教育，深化職工思想認(rèn)識(shí)上下功夫。一是緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，有針對(duì)性地開展國情、企情、廠情教育，培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻(xiàn)的價(jià)值取向，全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識(shí)、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號(hào)”為平臺(tái)，緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動(dòng)者這一主題，調(diào)動(dòng)職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力，培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊(duì)伍。
訓(xùn)模式，做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對(duì)象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化，增強(qiáng)技能培訓(xùn)的針對(duì)性，確保技能培訓(xùn)工作貼近實(shí)際，取得實(shí)效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展，建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺(tái)的`開發(fā)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)，以滿足職工個(gè)性化、自主化、經(jīng)?；瘜W(xué)習(xí)的需求，多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。
第三，在暢通發(fā)展通道，搭建職工成才舞臺(tái)上下功夫。一是堅(jiān)持“唯才是舉，用人所長(zhǎng)”和“能者上，庸者下”的原則，打破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競(jìng)聘，制定和落實(shí)選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝培訓(xùn)等激勵(lì)措施，搭平臺(tái)、壓擔(dān)子、促成長(zhǎng)，為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點(diǎn)、工作內(nèi)容和能力要求，建立完善以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為重點(diǎn)的高技能人才工作體系，在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜，暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
企大網(wǎng)——企業(yè)在線培訓(xùn)大平臺(tái)、員工技能培訓(xùn)平臺(tái)。企大網(wǎng)，由“企大clm云學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀(jì)”、“企大在線商城”和“培訓(xùn)圈”組成，四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣，打通企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈，使企業(yè)培訓(xùn)資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享，為企業(yè)員工、講師、培訓(xùn)/咨詢機(jī)構(gòu)等多方提供一站式服務(wù)和解決方案。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇六
根據(jù)市、縣教育局相關(guān)文件的精神，結(jié)合我校教師實(shí)際情況和課程改革的實(shí)際需要，以“問題導(dǎo)學(xué)”理論為重點(diǎn)，以加強(qiáng)師德建設(shè)與教師業(yè)務(wù)技能提升為主題，采取集中培訓(xùn)與校本（聯(lián)盟）培訓(xùn)相結(jié)合的形式，幫助教師更新教育教學(xué)理念，豐富教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化教學(xué)反思意識(shí)，全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
全體在職教師。
20xx年7月4日至10日。
上午：8:00～10:30；下午：2：30～5：00。
“問題導(dǎo)學(xué)”理論、學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)、德育管理等。具體培訓(xùn)內(nèi)容見安排表。
1、全縣集中培訓(xùn)、學(xué)校集中培訓(xùn)與聯(lián)盟校集中培訓(xùn)相結(jié)合。
2、專家講座與現(xiàn)場(chǎng)研討、集中考核相結(jié)合。
1、紀(jì)律方面：一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，樹立良好學(xué)風(fēng)；二是按時(shí)到崗，做到不遲到、不早退，不中途離崗，中層以上干部要起模范帶頭作用。
2、學(xué)習(xí)方面：虛心學(xué)習(xí)，積極參與互動(dòng)交流，按時(shí)完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后，提交學(xué)習(xí)過程的各項(xiàng)記錄及學(xué)習(xí)匯報(bào)等材料。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、督查組。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：韓朝平繆中艷汪漢成凌建東孫方彪。
培訓(xùn)工作小組：唐海霞倪金中匡霞徐友萍祁建淮。
出處 XueFEN.CoM.cn
劉娟趙莉董菊香劉瑩瑩。
培訓(xùn)督查組：余榮軍楊定杰袁壽芳。
2、強(qiáng)化管理。精心組織，確保責(zé)任人、校本培訓(xùn)主講人、培訓(xùn)地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等落實(shí)到位，保證培訓(xùn)工作順利開展。學(xué)校建立《暑期教師培訓(xùn)日志》，對(duì)教師培訓(xùn)情況學(xué)校落實(shí)專門人員進(jìn)行督查。
3、嚴(yán)格考核。根據(jù)參培教師的出勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)情況及“教學(xué)設(shè)計(jì)”基本功考核成績(jī)等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核，并最終匯總成為教師個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先的一項(xiàng)主要內(nèi)容，同時(shí)也是晉級(jí)的重要參考。
（見安排表）。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇七
1、利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真閱讀有關(guān)教育教學(xué)方面的著作，如《教育學(xué)》、《教育心理學(xué)》《兒童心理學(xué)》等方面的書籍，及時(shí)的做好筆記，寫好讀后感，每月寫一篇質(zhì)量較高的文章，從而提升自己的理論素質(zhì)，以便更好的應(yīng)用于教育教學(xué)實(shí)踐。
2、充分的利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，做好自己的博客空間。向全國的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，同時(shí)將個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)摘讀、教學(xué)反思、學(xué)生觀察案例、教學(xué)心得、學(xué)生管理隨想以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成果一并納入其中，與其交流，更深入地提高自己的教育教學(xué)水平。
3、利用有效的時(shí)間，練好教師的基本功，如粉筆字，朗讀，和制作課件。更好的為自己的教學(xué)服務(wù)。
4、及時(shí)的做好個(gè)人研修的總結(jié)和反思，隨時(shí)記錄自己的點(diǎn)滴收獲。
5、及時(shí)的和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，充分發(fā)揮家校的合力作用，更好的為學(xué)生服務(wù)，做生生滿意的教師。
以上是本人的計(jì)劃，希望在實(shí)施過程中，能不斷的完善和充實(shí)。
我作為一名小學(xué)教育(英語)專業(yè)的學(xué)生。我慶幸自己選對(duì)了專業(yè)，因?yàn)槲矣X得自己非常適合這個(gè)專業(yè)，所以在大一時(shí)專業(yè)成績(jī)名列前茅。但是，我清楚地知道，我不能只滿足于眼前所取得的成績(jī)，要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)英語老師，光有學(xué)習(xí)成績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要做更多的努力。
小學(xué)教師可以說是一個(gè)特殊的職業(yè)，它承擔(dān)著學(xué)生的啟蒙教育工作，可以說是學(xué)生的第二個(gè)父母。雖然它沒有初中、高中老師肩上背負(fù)的升學(xué)壓力，但是它的角色是至關(guān)重要的。
首先，小學(xué)教師要做一個(gè)新時(shí)代的慧眼識(shí)“千里馬”的“伯樂”。這個(gè)“伯樂”應(yīng)該是善于挖掘?qū)W生的潛能，根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣、愛好，培養(yǎng)出不同的“千里馬”。小學(xué)生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能，而這個(gè)工作就需要每一個(gè)小學(xué)教師去完成。每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣、愛好也是不一樣的，這就需要教師的細(xì)心觀察，耐心輔導(dǎo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，挖掘?qū)W生的潛能，并為學(xué)生營造出適應(yīng)于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境，讓“千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。
其次，小學(xué)教師要善于與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，興趣更是學(xué)習(xí)的動(dòng)力，是發(fā)展某種能力的契機(jī)，它促使人們?nèi)ヌ剿?、?shí)踐，從而發(fā)展智力;而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣又是建立在良好的師生關(guān)系之上的。特別是小學(xué)生，怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，可以算是小學(xué)教師的首要任務(wù)之一?；蛟S小學(xué)里，我們不用教與學(xué)生非常多的課本知識(shí)，但是我們一定要努力使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。與此同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛好。
再次，要有奉獻(xiàn)精神。教師應(yīng)該不愧于“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”這樣詩句的贊頌。為了教育事業(yè)，不惜一切，不顧一切;不求索取，只求進(jìn)取;盡心盡力，盡職盡責(zé);一切為了學(xué)生，也為了學(xué)生的一切;忠誠于教育事業(yè)，真誠的做到“捧出一顆心來，不帶半根草去”。
再者，小學(xué)教師要是一個(gè)多才多藝的“萬花筒”。教師才藝多，對(duì)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，早期開發(fā)學(xué)生的潛能是十分重要的?！叭f丈高樓平地起”小學(xué)生從小有一個(gè)良好教學(xué)環(huán)境，接受良好的教育，打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，這對(duì)學(xué)生將來不如高一級(jí)的學(xué)校和走向社會(huì)都是非常重要的。所以小學(xué)教師的才藝越多，知識(shí)越淵博，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)就會(huì)越大。
最后，要與時(shí)俱進(jìn)，并且要不斷進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。教師要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，獲得新的信息和技能，獲得新的意識(shí)，新的觀點(diǎn)和新的價(jià)值，以便更好地服務(wù)于教育事業(yè)。教師在教學(xué)過程中要根據(jù)不同環(huán)境和對(duì)象進(jìn)行創(chuàng)新性活動(dòng)。在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面，在前人已有的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論基礎(chǔ)上，要有所探索、有所總結(jié)、有所超越。
總之，作為一個(gè)新世紀(jì)的小學(xué)教師，站在教育行列的起點(diǎn)，肩負(fù)著培養(yǎng)人才之重任。不僅要具備各種教學(xué)才能，精通各門教學(xué)藝術(shù)，還要善于挖掘?qū)W生的潛能，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;既要修身養(yǎng)德，敬業(yè)愛崗，讓耐心、愛心、恒心、上進(jìn)心融為一體;又要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，才能更好地為社會(huì)主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)小學(xué)教師應(yīng)具有的素質(zhì)的了解。針對(duì)上述，我想作為一個(gè)小學(xué)教育(英語)專業(yè)的學(xué)生，我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力。
一、培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，始終保持強(qiáng)烈的求知欲。
隨這現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和各種兒童讀物的普及，再加上小學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心，他們的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其年齡界限。他們喜歡思考，有自己的見解，也有提不完的問題，渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學(xué)問的人，自然成為他們經(jīng)常提問的對(duì)象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識(shí)，才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題，在滿足他們的求知欲的同時(shí)點(diǎn)燃智慧的火花。如果教師對(duì)孩子的問題一問三不知，不僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用，而且有損教師在學(xué)生心目中的形象。還有一句老話：教師要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水。所以，我要廣泛的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)著去關(guān)注學(xué)生們關(guān)心的話題，這樣，以后我才能更好地與學(xué)生溝通，成為他們的良師益友。同時(shí)，由于小學(xué)生活潑好動(dòng)、愛唱愛跳，特別是低年級(jí)的學(xué)生，所以我要培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好，是自己變得多才多藝，這樣才能更好地知道學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的興趣，使他們快樂地學(xué)習(xí)。在大學(xué)里，我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取獲得更多的榮譽(yù)，如獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生，還有各個(gè)跟專業(yè)有關(guān)的證書等等，為自己3年后找工作做鋪墊。還有我要加強(qiáng)對(duì)英語的重視程度，雖然小學(xué)老師不需要很高的英語水平，但是我絕不能松懈，我要完成自己的英語目標(biāo)。
二、學(xué)習(xí)良好的教師情感品質(zhì)。
小學(xué)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少，是非觀念差，生活經(jīng)驗(yàn)欠缺，他們不僅需要教師在學(xué)習(xí)上的耐心教導(dǎo)，行為品德上的耐心引導(dǎo)，而且需要在生活上的細(xì)心關(guān)注。在生活上，有些學(xué)生已經(jīng)能夠獨(dú)立，但是仍然會(huì)有一部分學(xué)生需要關(guān)愛與呵護(hù)，這就需要教師細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活上的困難，并且給予幫助;在學(xué)習(xí)上，學(xué)生們水平參差不齊，這就需要教師用一顆耐心一遍一遍的教導(dǎo)，真正做到“誨人不倦”。在觀念上，小學(xué)生的思想不夠成熟，缺乏是非判斷力，這就需要老師循循善誘，使他們不至于走入歧途。這些，看上去都是挺簡(jiǎn)單的，但是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐后，我發(fā)現(xiàn)真正做到愛心、耐心與細(xì)心并舉，是一件非常不容易的事。我要一步一步來，在實(shí)踐中反省自己，在反省中逐步培養(yǎng)與提升。
三、控制自己的情緒，科學(xué)地教育孩子。
首先，教師要有完成教育任務(wù)的堅(jiān)定意向，這是他們完成教育任務(wù)的保證。這種意志品質(zhì)是與他們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感相聯(lián)系的。其次，教師的沉著、自制，會(huì)有效的影響兒童的意志品質(zhì)。小學(xué)生總是或多或少地存在一些行為問題，如，任性、不遵守規(guī)則、不聽從規(guī)勸、違背教師提出的要求，同伴之間不能友好相處等，教師要善于調(diào)整、控制自己的情緒，處事冷靜，以平和的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，同時(shí)耐心地對(duì)他們進(jìn)行教育。如果教師缺乏自制力，用粗暴地方式對(duì)待學(xué)生，例如諷刺挖苦，甚至體罰或變相體罰，這不僅傷害學(xué)生的情感，而且會(huì)影響他們的身心健康。教師地喜怒無常對(duì)學(xué)生是極為有害的，容易使一些學(xué)生去窺測(cè)教師情緒地“晴雨表”，形成兩面派行為方式，從而影響特們個(gè)性地健康發(fā)展。曾經(jīng)，我看到過有些小學(xué)教師對(duì)自己的學(xué)生非常嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)就罵，甚至打。這致使很多小學(xué)生都非常怕老師，他們做任何事都小心翼翼。我還聽一些小學(xué)生說過這樣一句話：沒有一個(gè)老師是不打人的。當(dāng)時(shí)，我真的很寒心。我在想難道我以后也會(huì)是這樣子嘛。不行，我一定不能。從現(xiàn)在開始，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)法，學(xué)會(huì)執(zhí)著、沉著與自制，用正確的方法來教育我未來的每一個(gè)學(xué)生。
四、努力培養(yǎng)自己各方面的能力。
首先是敏銳細(xì)致的觀察力。從現(xiàn)在開始，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究小學(xué)生的心理及其心理的外在表現(xiàn)，然后多多去觀察一些小學(xué)生，試著去分析他們的心理，提高自己的觀察力。再者就是創(chuàng)造性思維能力。我要好好利用大學(xué)的時(shí)間，多去挑戰(zhàn)新事物，并在這過程中大膽地去創(chuàng)新，提高自己的創(chuàng)新能力。其次是生動(dòng)、流暢的口語表達(dá)能力。教師必須要具備一定的口頭表達(dá)能力，可以說這是最最重要的。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我要抓住一切可以在大眾面前講話的機(jī)會(huì)，無論是班級(jí)還是社團(tuán)，還是其它一些場(chǎng)合，一步一步提高表達(dá)能力。最后就是組織管理能力。我知道我以后肯定會(huì)選擇當(dāng)班主任，這可不是一件簡(jiǎn)單的事。很幸運(yùn)，在大二這一年，我將擔(dān)任湖學(xué)研究會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，這是一個(gè)非常能鍛煉人的機(jī)會(huì)。我要好好干，在嘗試中積累更多的組織管理經(jīng)驗(yàn)。雖然他跟管理一個(gè)小學(xué)班級(jí)有點(diǎn)差別，但是也能夠在其中學(xué)到很多有用的。
五、提高對(duì)師德的認(rèn)識(shí)。
所謂師德認(rèn)識(shí)，就是指對(duì)教師職業(yè)道德的深刻認(rèn)識(shí)和全面理解，要從“德”中體會(huì)到獻(xiàn)身小學(xué)教育事業(yè)的無比快樂和自豪。培養(yǎng)跨時(shí)代所需要的高素質(zhì)人才，其基礎(chǔ)就是從良好的小學(xué)啟蒙教育開始，小學(xué)教師的一言一行及教育質(zhì)量將直接影響到今后初中、高中及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的，尤其小學(xué)教育，從事啟蒙教育更加顯得重要，可以這樣說，什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，育人之本，關(guān)鍵在于師德。我要學(xué)會(huì)關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，其一，要關(guān)心學(xué)生的生活，尤其當(dāng)個(gè)別學(xué)生身體感到不適時(shí)，更要體貼、照顧好;其二，要熟悉學(xué)生們的基本情況，如家庭人員，學(xué)生的性格、脾氣、生活環(huán)境，這樣，在教育時(shí)，就可根據(jù)每位學(xué)生的不同特點(diǎn)，尋找相應(yīng)的方法，因人而異，充分挖掘他們的內(nèi)在潛能;其三，平等對(duì)待每個(gè)學(xué)生，不管是頑皮的，還是文靜的，不管是男孩，還是女孩，也不管他們的家庭背景、經(jīng)濟(jì)條件，都一視同仁、平等對(duì)待。這樣，學(xué)生們就會(huì)感到在老師面前表現(xiàn)都同樣有機(jī)會(huì)得到肯定。
總之，我想說：我喜歡小學(xué)教師這個(gè)專業(yè)，因?yàn)橄矚g，所以我會(huì)用心去學(xué)習(xí)，去提升自己，為以后真正地踏上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇八
一般情況下，我們把部門級(jí)培訓(xùn)看作是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這在某種程度上并不錯(cuò)，因?yàn)槲覀兛梢园阉袨橥瓿蓸I(yè)務(wù)工作進(jìn)行曲的任何技能都?xì)w結(jié)為業(yè)務(wù)技能。事實(shí)上，對(duì)于很多部門的員工而言，其能力應(yīng)包括這樣幾個(gè)方面：接受與理解任務(wù)的能力;獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力;團(tuán)隊(duì)合作的能力;總結(jié)與提高的能力;領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)工作的能力。
我們身邊的員工，極少是新進(jìn)員工，因此如何針對(duì)在部門已工作多年，卻總是不能得到提升的員工，開展內(nèi)部培訓(xùn)工作，不妨從以上幾個(gè)能力方面去分析一下，看看我們的員工，到底缺少哪一方面的能力，再針對(duì)具體問題，實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。
這種能力可以通過日常安排工作加以測(cè)試與訓(xùn)練。最初采用復(fù)述的方式，隨著時(shí)間的推移，形成主管理與員工之間的共識(shí)，使員工能習(xí)慣主管的表達(dá)方式，從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達(dá)的任務(wù)。主管也要注意布置任務(wù)的表達(dá)方式，盡可能簡(jiǎn)潔明確，如果感覺自己表述不清，應(yīng)放下面子，重復(fù)說明，直到員工明確理解為止。
對(duì)于既定的工作任務(wù)，多數(shù)員工都具有獨(dú)立完成的能力。尤其是工作多年的老員工，更應(yīng)如此，如果部門員工還不具有這樣的能力，主管就有責(zé)任加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。一方面，要鼓勵(lì)員工通過自學(xué)提升工作能力，另一方面，要指派一名熟練人員引領(lǐng)其學(xué)習(xí)，幫助其在實(shí)際工作中遇到具體問題時(shí)，加以及進(jìn)解答。
盡管我們說管理人員的工作，是各負(fù)其職，但管理工作只通過自己是很難實(shí)現(xiàn)其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作，才能實(shí)現(xiàn)其最終管理目標(biāo)。而更多部門的員工所做的工作，是需要團(tuán)體協(xié)作的。在電力部門典型的工作組制度，就需要工作負(fù)責(zé)人、工作級(jí)成員、簽發(fā)人、許可人及監(jiān)護(hù)人等的共同合作，才能起到安全互保的作用。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作，需要引導(dǎo)，并反復(fù)通過每次團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)例分析，找出員在合作中存的問題，及時(shí)的加以改進(jìn)。這個(gè)過程并不需要通過所謂的拓展訓(xùn)練，只是主管應(yīng)注意在員工成長(zhǎng)的過程中，細(xì)心觀察其行為，耐心指導(dǎo)，直到其成長(zhǎng)起來為止。
員工的最初成長(zhǎng)需要有人不斷的指導(dǎo)，直到當(dāng)員工具有了自我總結(jié)與提高的能力時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)員的自我提升。因此通過前面的訓(xùn)練過程，主管就應(yīng)引導(dǎo)員工自我總結(jié)，通過發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，找出根源，提出解決措施，從而實(shí)現(xiàn)其自我能力的提升。到這個(gè)時(shí)候，主管就完成員工培養(yǎng)的基本過程。
作為主管，還需做最后一項(xiàng)培訓(xùn)工作，從部門員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)接-班人。當(dāng)自己出差或外出有事時(shí)，能放心的將部門工作交付給員工;當(dāng)自己獲得機(jī)會(huì)時(shí)，能及時(shí)找到接手的人。領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的.能力，需要通過實(shí)際工作任務(wù)完成的過程中去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。作為這類人員，必須具務(wù)前面幾項(xiàng)能力，然后再通過不斷的項(xiàng)目實(shí)施過程，由主管加以引導(dǎo)，慢慢形成其團(tuán)隊(duì)指揮能力，培養(yǎng)其在員工中的權(quán)威。
明確責(zé)任，是保證執(zhí)行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實(shí)組織各級(jí)成員的職責(zé)，并付于相應(yīng)的權(quán)力，以保證其職責(zé)的履行。作為組織成員，應(yīng)清楚的了解自身職責(zé)的內(nèi)涵，而不僅僅是表象上的工作任務(wù)。通過對(duì)自身職責(zé)的分析與理解，學(xué)習(xí)與掌握實(shí)施自身職責(zé)的方式方法，明確其中領(lǐng)導(dǎo)、督查、布置、落實(shí)、實(shí)施、分析等不同內(nèi)容的區(qū)別。
在理解自身職責(zé)的過程中，容易發(fā)生以下幾種現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)失職，直接參與方案設(shè)計(jì)等具體的業(yè)務(wù)工作;督查失職，未能及時(shí)將結(jié)果公布或反饋給相關(guān)部門;組織不夠，過多依靠自身的力量;分析不夠，執(zhí)行情況分析流于形式，存在問題長(zhǎng)期得不到改進(jìn)等等。
在組織的總體上，也存在相應(yīng)的問題，過多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象，而忽視了組織成員成長(zhǎng)的培訓(xùn)。不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看到組織培訓(xùn)帶來的對(duì)組織執(zhí)行力的影響，只是想當(dāng)然的認(rèn)為明確責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)是理所當(dāng)然的事。實(shí)際上，如何明確職責(zé)，如何很好的履行自身的職責(zé)，對(duì)任何人而言，都存在一個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過程，需要通過實(shí)踐，不斷總結(jié)與提高，才能真正實(shí)現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工技能提升培訓(xùn)方案。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇九
餐飲新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
本餐飲新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
10人
本餐飲3樓培訓(xùn)室七、培訓(xùn)費(fèi)用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由餐飲組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。
情況若有變化，需上報(bào)人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇十
非常榮幸地參加了市委統(tǒng)戰(zhàn)部、組織部舉辦的“全市黨外干部綜合能力提升培訓(xùn)班”。培訓(xùn)通過集中授課、現(xiàn)場(chǎng)與座談研討相結(jié)合的方式進(jìn)行，五天的培訓(xùn)，讓我對(duì)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想、聊城市實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略著力點(diǎn)和公共危機(jī)管理與媒體溝通策略等知識(shí)有了更為深刻的理解，對(duì)黨外干部如何提高履職能力和水平有了更加深入的了解和把握，更加堅(jiān)定了以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，不忘初心，牢記使命，忠誠履職，不辱使命，為聊城高質(zhì)量發(fā)展做貢獻(xiàn)的信心和決心。談三點(diǎn)體會(huì)：
一、講政治，維護(hù)核心。作為黨外干部，首先，要堅(jiān)定政治立場(chǎng)，把準(zhǔn)政治方向。雖然不是黨員干部，但我們是黨的干部，堅(jiān)定不移跟黨走、旗幟鮮明講政治就是我們的政治堅(jiān)守，要牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，同心同德，同向同行。其次，要嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，內(nèi)化于心、外化于行，言行如一、表里如一，把踐行“兩個(gè)維護(hù)”轉(zhuǎn)化為紀(jì)律要求、行為規(guī)范。第三，要夯實(shí)理想信念。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，在學(xué)通弄懂做實(shí)上下功夫，在結(jié)合日常工作貫徹落實(shí)上下功夫，不斷走深走心走實(shí)，成為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的利器。
二、謀發(fā)展，圍繞中心。作為黨外干部，一方面，要立足本職工作，勇?lián)?dāng)，敢作為，在各自工作崗位上出成績(jī)、創(chuàng)一流。另一方面，要積極建言獻(xiàn)策，在服務(wù)大局中找準(zhǔn)履職盡責(zé)切入點(diǎn)。圍繞全市中心工作，深入一線調(diào)查研究，及時(shí)反映社情民意，為市委市政府決策施策提供參考。再一方面，在實(shí)干擔(dān)當(dāng)上要有新作為。今年8月份，市委召開十三屆八次全會(huì)，提出了在全省爭(zhēng)創(chuàng)一流、走在前列的工作要求和“奮力實(shí)現(xiàn)在魯西大地率先崛起”的奮斗目標(biāo)，明確要大力實(shí)施“新時(shí)代興聊十大工程”工作部署，吹響了聊城實(shí)現(xiàn)在魯西大地率先崛起的沖鋒號(hào)。作為一名黨外干部，實(shí)干是的擔(dān)當(dāng)，要勇于承擔(dān)起跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的重任，立足各行各業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流、走在前列。
三、作表率，保持靜心。為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興是中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，也是黨外干部的初心。這也為黨外干部履職盡責(zé)、參政議政搭建了更大的平臺(tái)，我們要感恩黨的關(guān)心與培養(yǎng)，要以身作則，自覺把高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求貫穿到工作生活每個(gè)細(xì)節(jié)，努力做到集干凈與干事于一身、勤政與廉政為一體。不斷增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈干事。始終繃緊廉潔自律這根弦，經(jīng)常對(duì)照先進(jìn)典型反思自己，對(duì)照反面教材警醒自己，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和清除思想上的灰塵和污漬。在自己做到廉潔自律的同時(shí)，管好親屬和身邊工作人員，自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，心有所畏、謹(jǐn)言慎行。
時(shí)代召喚，重任再肩；不忘初心，攜手向前。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行新時(shí)代泰山挑山工“埋頭苦干、勇挑重?fù)?dān)、永不懈怠、一往無前”的攀登精神，以更深的感情、更實(shí)的作風(fēng)、更大的擔(dān)當(dāng)，為聊城高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇十一
為了增強(qiáng)員工合理分配時(shí)間的能力，為了提高員工工作效率。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
集團(tuán)員工。
三、培訓(xùn)形式及講師。
形式：ppt講授。
講師：（待定）。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
xx。
五、培訓(xùn)時(shí)間。
20xx年11月17日下午2：00———3：30。
六、培訓(xùn)地點(diǎn)。
集團(tuán)會(huì)議室。
七、培訓(xùn)實(shí)施具體流程。
1、11月13日下發(fā)培訓(xùn)通知，通知各部門參加培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)；
3、11月17日13：50之前參加培訓(xùn)的員工進(jìn)入會(huì)議室并在簽到表上簽到；
4、11月17日14：00開始培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后請(qǐng)參與培訓(xùn)的員工填寫培訓(xùn)反饋表；
6、對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并制定后期的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本次的培訓(xùn)資料整理歸檔。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇十二
為了進(jìn)一步落實(shí)縣局有關(guān)精神，加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科整合，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育優(yōu)質(zhì)資源在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用水平，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，充分發(fā)揮電子備課平臺(tái)的作用，促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜集、整理、處理信息的方法，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃如下。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：周華東。
副組長(zhǎng)：賈輝李亞。
成員：劉德明劉必祥金建明。
2、具體組織實(shí)施。
由劉德明負(fù)責(zé)，信息技術(shù)教研組組織實(shí)施。
采用集體指導(dǎo)、互幫互學(xué)、上機(jī)操作的方法。全體教師參加培訓(xùn)，中年教師重點(diǎn)輔導(dǎo)，45周歲以下教師考核過關(guān)。具體為各任課教師結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際設(shè)計(jì)出一課時(shí)的課件制作腳本，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由輔導(dǎo)幫助制作一個(gè)多媒體課件，并在課堂教學(xué)中加以運(yùn)用。
windows基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及計(jì)算機(jī)安全；word基礎(chǔ)；excel電子表格；ppt幻燈片制作等內(nèi)容。
具體要求：
windows基礎(chǔ):計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本組成與結(jié)構(gòu)；操作系統(tǒng)的功能特點(diǎn)、啟動(dòng)與退出；圖標(biāo)、窗口、菜單、對(duì)話框、文件、文件夾、驅(qū)動(dòng)器的概念與操作；資源管理器的基本功能與使用；常用程序安裝、刪除與幫助的使用。桌面、窗口操作；控制面板的使用；輸入法；附件（記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機(jī)、計(jì)算器等）的使用；顯示分辨率的設(shè)置；殺毒軟件的使用等。使用ie瀏覽；收藏夾（收藏、整理、導(dǎo)入、導(dǎo)出）；搜索；下載；電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)病毒知識(shí)及預(yù)防等。
文字處理（word）：學(xué)會(huì)一種漢字輸入法（建議采用五筆輸入法或全拼輸入法）；文檔的建立、打開、保存等；文檔的基本編輯；文檔的排版（字體、字型、字號(hào)、字間距、行間距、段落格式的設(shè)置）；文檔的頁面設(shè)置與打印輸出；表格制作、公式編輯、圖文混排等。軟件：word2003/wps2010。
電子表格(exce):電子表格的基本知識(shí)；建立、編輯工作表，設(shè)置工作表格式，制作的操作；使用公式和函數(shù)，用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，excel與word的綜合運(yùn)用。軟件：excel2003/wps2010。
課件制作ppt:演示文稿軟件的功能、特點(diǎn)及應(yīng)用；創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片；輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動(dòng)畫、視頻或其它對(duì)象；編輯與修飾幻燈片；超級(jí)鏈接；組織與整理幻燈片；設(shè)置放映方式和效果；放映與打印幻燈片。軟件：powerpoint2003/wps2010。
1、各任課教師必須按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，期末以培訓(xùn)登記冊(cè)量化考核。
2、各任課教師在期末必須上交一節(jié)有較高質(zhì)量的多媒體課件制作腳本和課件，此課件作為學(xué)校的共享資源。期末作為一次上交材料進(jìn)入常規(guī)教學(xué)量化評(píng)估。
3、凡參見培訓(xùn)的教師必須將自己設(shè)計(jì)制作的多媒體課件運(yùn)用于課堂教學(xué)，期末以此作為常規(guī)教學(xué)量化評(píng)估中上課一項(xiàng)評(píng)分的參照。
4、除上述課件以50%計(jì)入總分，再由信息技術(shù)教研組統(tǒng)一命題，分為理論和操作兩部分進(jìn)行考核，以50%計(jì)入總分。
5、對(duì)總分排在全校區(qū)前15%的教師進(jìn)行表彰，對(duì)總分不合格進(jìn)行勤勉談話，并再進(jìn)行培訓(xùn)，直到合格為止。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間負(fù)責(zé)人。
訓(xùn)windows基礎(chǔ)4月上旬。
文字處理4月中下。
電子表格5月上中旬。
課件制作5月下旬，6月上旬。
考核理論與操作6月中旬。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇十三
為切實(shí)提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)員工的要求。公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
通過控制招聘、積極的宣傳、培訓(xùn)、制度引導(dǎo)方式提升員工的素質(zhì)水準(zhǔn)，與職業(yè)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體水平的全面提升。
員工素質(zhì)提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓(xùn)、制度引導(dǎo)四個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)，具體的內(nèi)容如下：
（一）招聘：
嚴(yán)格把控招聘關(guān)，公司現(xiàn)在人員通過培訓(xùn)的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招聘時(shí)嚴(yán)格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達(dá)初中上學(xué)歷，計(jì)劃在20xx年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達(dá)到60%以上，大專以上學(xué)歷達(dá)到15%以上。通過學(xué)歷的控制進(jìn)一步提升公司人力資源的儲(chǔ)備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。
（二）宣傳：
1、建立月早會(huì)制度，通過月早會(huì)形成良好的早會(huì)文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會(huì)以贊揚(yáng)為主基調(diào)，主要分為，管理部的宣導(dǎo)（內(nèi)容：上月新進(jìn)人員介紹，上月獎(jiǎng)懲，上月公司的流動(dòng)率與流動(dòng)原因分析。）品證部：（公司上月品質(zhì)的狀況，上月品質(zhì)改進(jìn)事項(xiàng)）生管部：（公司上月效率情況，及上月進(jìn)步最多的單位與個(gè)人。）。
2、建議在餐廳新增可播放的usb的電視一臺(tái)，人事單位將宣導(dǎo)企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會(huì)公德，新進(jìn)人員，先進(jìn)個(gè)人等資料與講義，在用餐時(shí)間進(jìn)行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。
（三）有序的培訓(xùn)。
今后分公司的培訓(xùn)工作將通過崗前的培訓(xùn)、在崗的培訓(xùn)（全體培訓(xùn)、部分崗位培訓(xùn)）三個(gè)渠道進(jìn)行。
崗前培訓(xùn)：
員工上崗前的培訓(xùn)要進(jìn)一步的加強(qiáng)，除現(xiàn)有規(guī)定，計(jì)劃增加：素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5s的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價(jià)值觀。用以影響員工價(jià)值觀，從而影響在公司的行為。
在崗的培訓(xùn)；
1.全體員工的培訓(xùn)：對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5s的基礎(chǔ)知識(shí)、陽光心態(tài)等課程的培訓(xùn)。經(jīng)強(qiáng)化現(xiàn)有員工的價(jià)值觀。從而影響員工在公司的行為。
2.部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對(duì)性的培訓(xùn)。
詳見《拓寶公司員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計(jì)劃書》，希望通過培訓(xùn)提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強(qiáng)化公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
為了保證相關(guān)培訓(xùn)的有效實(shí)施，針對(duì)以上培訓(xùn)有兩點(diǎn)要求：所有培訓(xùn)記錄完整，所有培訓(xùn)需要進(jìn)行書面考試且需要合格，對(duì)沒有參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的，公司調(diào)薪、年終獎(jiǎng)金人事單位有一票否決權(quán)，待培訓(xùn)合格后方可生效。
（四）制度引導(dǎo)；
建立《員工行為規(guī)范》，建立《優(yōu)秀員工的評(píng)選辦法》從制度上引導(dǎo)員工的行為習(xí)慣。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇十四
堅(jiān)持品行并重，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。共產(chǎn)黨員的黨性，既是一種品質(zhì)，又是一種能力，還是一種行為，是品質(zhì)、能力、行為三者的統(tǒng)一。品質(zhì)上的先進(jìn)性，主要是指思想境界高、精神風(fēng)貌好、道德修養(yǎng)優(yōu)。一個(gè)人只有品質(zhì)優(yōu)秀、素質(zhì)優(yōu)良，才能是先進(jìn)的，才能成為人們學(xué)習(xí)效仿的榜樣。與品質(zhì)緊密相聯(lián)的是能力。能力既包括具有內(nèi)在傾向性的思維能力、評(píng)價(jià)能力、分析能力、綜合能力等，又包括具有外在傾向性的表達(dá)能力、組織能力、處事能力、工作能力等。能力是高是低，直接影響到黨員先進(jìn)性的保持和發(fā)揮。在品質(zhì)、能力的基礎(chǔ)上，行為是黨員先進(jìn)性的外在展示，是品質(zhì)、能力的現(xiàn)實(shí)實(shí)現(xiàn)。
國資戰(zhàn)線上的黨員干部要發(fā)揮模范帶頭作用，說到底主要是靠共產(chǎn)黨員的行為，即靠共產(chǎn)黨員的行動(dòng)實(shí)踐，靠共產(chǎn)黨員的工作實(shí)效。行為上的榜樣作用和模范帶動(dòng)，是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的最好說明。這三者中，品質(zhì)是基礎(chǔ)，能力是核心，行為是關(guān)鍵。因此，我們要在品質(zhì)、能力、行為的統(tǒng)一中，來把握和保持先進(jìn)性。
在品質(zhì)上堅(jiān)定信念、牢記宗旨，奠定先進(jìn)性的深厚基礎(chǔ);在能力上提高水平、爭(zhēng)取突出業(yè)績(jī)，確立先進(jìn)性的可靠依據(jù);在行為上謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗、清正廉潔，提供先進(jìn)性的有力保證。使共產(chǎn)黨員的內(nèi)在先進(jìn)性與外在先進(jìn)性有機(jī)結(jié)合，使共產(chǎn)黨員的靜態(tài)先進(jìn)性與動(dòng)態(tài)先進(jìn)性緊密相聯(lián)，使共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性本質(zhì)與先進(jìn)性表現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。
二、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)。勤奮學(xué)習(xí)是保持黨性的前提。在充滿挑戰(zhàn)的國資工作崗位上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)比任何時(shí)候都顯得重要。我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員都要有學(xué)習(xí)的緊迫感，刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的理論和先進(jìn)的文化，把個(gè)人與黨和國家的前途命運(yùn)緊密相連，與國資監(jiān)管事業(yè)緊密相連，堅(jiān)定理想信念。
通過學(xué)習(xí)，用優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡激勵(lì)自己，使自己的精神世界不斷升華，始終保持良好的精神狀態(tài)。通過學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握黨和國家的有關(guān)政策文件，深刻理解相關(guān)的工作要求，精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，把文件內(nèi)容與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，真正促進(jìn)工作。通過學(xué)習(xí)，提高思想水平，不斷充實(shí)人生，迎接新挑戰(zhàn)。
三、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，不斷提高依法履行出資人職責(zé)能力和水平。開拓創(chuàng)新是保持黨性的不竭源泉，創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊必然停滯。國資監(jiān)管是一項(xiàng)全新的事業(yè)，要求我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的思想態(tài)度，大膽探索、不斷創(chuàng)新，不能因循守舊、計(jì)較個(gè)人得失;要求我們堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，直面研究典型問題，從矛盾中找出解決問題的辦法和途徑。要通過開拓創(chuàng)新，提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng)，增強(qiáng)依法履行出資人職責(zé)的“五種能力”。
四、堅(jiān)持宗旨意識(shí)，努力為企業(yè)和職工排憂解難。國資戰(zhàn)線上的黨員，既是國有資產(chǎn)出資人代表機(jī)構(gòu)的一員，也是國有企業(yè)的勤務(wù)員，是職工群眾的公仆。我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)常深入企業(yè)、深入職工，傾聽群眾的呼聲，關(guān)心群眾的疾苦，體貼群眾的困難，凡事從群眾的利益出發(fā)，把企業(yè)群眾擁護(hù)擁護(hù)、企業(yè)群眾贊成不贊成、企業(yè)群眾高興不高興、企業(yè)群眾答應(yīng)不答應(yīng)，作為衡量我們工作做得好壞的一個(gè)根本尺度。要堅(jiān)決反對(duì)漠視群眾疾苦、當(dāng)官做老爺?shù)墓倭胖髁x作風(fēng)，堅(jiān)持同貪圖享受、奢侈浪費(fèi)的消極腐敗行為作斗爭(zhēng)。
五、堅(jiān)持制度建設(shè)，不斷增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗力。黨員性不是一時(shí)一地一人的問題，而是一個(gè)長(zhǎng)期的問題。引導(dǎo)黨員保持先進(jìn)性，應(yīng)當(dāng)立足制度、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極探索建立永葆先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。要建立健全相關(guān)的規(guī)章制度，努力構(gòu)建長(zhǎng)效的黨員學(xué)習(xí)機(jī)制、黨員教育管理機(jī)制、黨員聯(lián)系群眾機(jī)制、黨內(nèi)民主參與機(jī)制和監(jiān)督懲治機(jī)制，利用制度建設(shè)的根本性、長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性，增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力，形成“黨員受教育、永葆先進(jìn)性”的基礎(chǔ)保證。
六、堅(jiān)持清正廉潔，努力塑造國資監(jiān)管隊(duì)伍的良好形象。
增強(qiáng)黨員的黨性，起主導(dǎo)作用的是內(nèi)因，是黨員的主觀能動(dòng)性和自覺性。建立在黨性基礎(chǔ)上的嚴(yán)格自律，對(duì)每個(gè)黨員的進(jìn)步和提高起著決定性的作用，正所謂“物必自腐，而后蟲生”。我們每一個(gè)黨員都要著力加強(qiáng)自我教育、自我約束、自我改造，形成嚴(yán)格自律的主觀愿望和清正廉潔的內(nèi)在推動(dòng)力，時(shí)時(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
總之，國資戰(zhàn)線上的廣大職工只有在國資監(jiān)管工作中堅(jiān)持以上六個(gè)方面，才能增強(qiáng)自己的黨性，出色的做好本職工作，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，樹牢黨執(zhí)政興國的物質(zhì)基礎(chǔ)。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇十五
為全面提高我校教師的整體素質(zhì)，加快促進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)成長(zhǎng)，根據(jù)《汝南縣教育局進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的.實(shí)施意見》文件精神，特制定本提升計(jì)劃。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以教師專業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持“點(diǎn)面結(jié)合、突出重點(diǎn)”的方針，全面實(shí)施自主擇學(xué)的方略，整合有效教育資源，建立教師終身學(xué)習(xí)體系，讓教師在崗位上學(xué)習(xí)，在崗位上實(shí)踐，在崗位上成功。為造就智慧型教師，促進(jìn)學(xué)習(xí)型教師的形成提供有力保障。
我校目前在編在崗教師54人，專科和本科學(xué)歷教師占大多數(shù)。
到20xx年，50歲以下的教師全部達(dá)到?？茖W(xué)歷，45歲以下的教師力爭(zhēng)全部達(dá)到本科學(xué)歷，本科學(xué)歷達(dá)50%以上。
1、積極宣傳縣委、縣政府、縣教育局關(guān)于在職教師學(xué)歷提高的有關(guān)政策、待遇。
2、貫徹終身教育思想，鼓勵(lì)教師特別是年輕教師接受學(xué)歷提高的培訓(xùn)，并為他們提供相應(yīng)的支持。
3、進(jìn)一步完善學(xué)校的學(xué)歷進(jìn)修體制，從制度上保障教師接受學(xué)歷進(jìn)修和學(xué)習(xí)的權(quán)益。
4、制定鼓勵(lì)在職教師學(xué)歷提高進(jìn)修有關(guān)條例，與教師評(píng)優(yōu)、職稱晉級(jí)、提拔中層干部等掛鉤，促進(jìn)教師在崗學(xué)習(xí)提高。
6、學(xué)校從實(shí)際出發(fā)，合理安排和解決學(xué)歷進(jìn)修教師課務(wù)和外出學(xué)習(xí)時(shí)間之間的矛盾。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，這不僅對(duì)企業(yè)來說是一種考驗(yàn)，對(duì)員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提升員工職能、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同。如何做好培訓(xùn)，使員工能夠真正從中受益，成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而，與企業(yè)的摩拳擦掌相比，培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”，很多員工對(duì)此興致缺缺，仿佛是無關(guān)緊要的小事，部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn)。
員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度為何會(huì)與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為，影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因：
1、員工缺乏對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的意識(shí)與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，員工過分安于現(xiàn)狀，因此容易忽視知識(shí)學(xué)習(xí)、能量補(bǔ)充對(duì)未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會(huì)停滯不前，難求突破。
2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理，培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)無法根據(jù)各部門、各崗位人員對(duì)工作技能提升的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式，對(duì)員工缺乏吸引力，再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊，員工難以從中受益。
3、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時(shí)間，經(jīng)常會(huì)將培訓(xùn)安排在員工的休息時(shí)間或周末，這很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒，加深對(duì)學(xué)習(xí)的反感，效果反而適得其反。此外，對(duì)于外聘講師授課的企業(yè)，由于時(shí)間緊湊，常常會(huì)將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完，這就使員工沒有時(shí)間對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行細(xì)細(xì)地咀嚼消化，使課程成為了走馬光花，上完就忘。
針對(duì)以上問題，我們也對(duì)此提出了幾點(diǎn)建議：
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍，建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感，從而促使他們通過學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能來不斷的完善自己，提升能力水平，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜，誰最愛學(xué)習(xí)，誰今天學(xué)習(xí)的時(shí)間最長(zhǎng)，公司同事個(gè)個(gè)都一目了然，無形中激發(fā)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性。
2、提供培訓(xùn)的個(gè)性化管理，符合新一代員工的口味。在培訓(xùn)中，企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識(shí)性與趣味性相結(jié)合，加強(qiáng)導(dǎo)師與員工的互動(dòng)，吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專門針對(duì)目前8090后員工的口味，設(shè)計(jì)了不少特色功能：彈幕、學(xué)習(xí)筆記、智能陪讀，更有pc端和移動(dòng)端兩種選擇，讓員工隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué)，不僅學(xué)的開心，更能不受時(shí)間和地點(diǎn)的制約。
3、根據(jù)員工的實(shí)際需要，提供有吸引力的`培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部門在課程設(shè)計(jì)與安排上，必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實(shí)際需要，了解他們需要提升哪方面的知識(shí)技能，從而使他們真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程，囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程，近千個(gè)目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識(shí)內(nèi)容，每周不斷更新，保證學(xué)員學(xué)到的知識(shí)都能貼近市場(chǎng)發(fā)展的需要。
如何提高員工學(xué)習(xí)積極性，是每個(gè)企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓(xùn)項(xiàng)目，做好培訓(xùn)規(guī)劃，同時(shí)加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，使他們對(duì)未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識(shí)，這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己，從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇十七
您是否經(jīng)常有這樣的感覺：
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ?，可好像顧客就是看不見，并不領(lǐng)情
顧客的需求真是著摸不透，我們?cè)鯓幼龆己孟癫荒軡M足他們
我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中
同時(shí)顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì)，有必要把這個(gè)過程的每個(gè)部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務(wù)藍(lán)圖。
《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營運(yùn)的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問題，給出服務(wù)藍(lán)圖中各個(gè)區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法。
通過服務(wù)藍(lán)圖，服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖。政府服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運(yùn)輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
提升員工能力的全方位培訓(xùn)方案篇十八
農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的實(shí)施，給我們的教育改革和發(fā)展帶來巨大的變革。同時(shí)，如何運(yùn)用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備，給每一個(gè)農(nóng)村學(xué)校教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。能否用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備和資源，很大程度上取決于教師的綜合素質(zhì)，取決于教師對(duì)設(shè)備運(yùn)用的技能和掌握程度。根據(jù)國家三部委《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作試點(diǎn)工作方案》，為使我校教師盡快提高適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的能力，需要在我校教師中全面開展“遠(yuǎn)程教育設(shè)備與學(xué)科教學(xué)的整合”的專項(xiàng)培訓(xùn)。為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，特制定本方案。
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作，是一項(xiàng)集專業(yè)性與業(yè)務(wù)性于一體的工作，集成度高，綜合性強(qiáng)。為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的管理，確保我校遠(yuǎn)程教育師資培訓(xùn)工作的正規(guī)化、規(guī)范化，成立了保沙中學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組，采取必要的措施，建立完善、有效的培訓(xùn)檢查、考核、評(píng)定制度，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
1、全體集中培訓(xùn)；
2、按教研組分組培訓(xùn)；
3、小組相互合作，相互幫扶。
通過不同層面的培訓(xùn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師，應(yīng)了解施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)工作的目的意義，骨干教師能在學(xué)校承擔(dān)示范、公開教學(xué)的任務(wù)。全體教師必須掌握計(jì)算機(jī)和internet的基礎(chǔ)知識(shí)，能熟練運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源，資源的二次開發(fā)。提高現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的素質(zhì)，具有研究探索與遠(yuǎn)程教育相適應(yīng)的教育教學(xué)方法以及教育資源的建設(shè)應(yīng)用能力。
培訓(xùn)工作分“基礎(chǔ)知識(shí)”和“綜合利用”兩個(gè)階段進(jìn)行，“基礎(chǔ)知識(shí)”部分配合中小學(xué)繼教《信息技術(shù)》培訓(xùn)工作，利用光盤及課件在全體教師中開展。培訓(xùn)windows系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、office系列軟件含word、excel及powerpoint，常規(guī)電教媒體的使用技術(shù)?！熬C合利用”的培訓(xùn)是在“基礎(chǔ)知識(shí)”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上展開，主要學(xué)習(xí)多媒體課件的開發(fā)、制作與應(yīng)用。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象，靈活變動(dòng)，如一般任課教師可以不對(duì)excel知識(shí)進(jìn)行要求，而對(duì)班主任則要有一定的要求；對(duì)50歲以上教師不要求制作開發(fā)、制作課件，只需能利用我校農(nóng)遠(yuǎn)資源網(wǎng)及網(wǎng)臺(tái)的資源或使用其他教師優(yōu)秀課件。
利用周三下午第七節(jié)課例會(huì)期間、周六及周日靈活安排。
學(xué)校組織校級(jí)培訓(xùn)，分項(xiàng)目進(jìn)行，培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行評(píng)價(jià)并登記建檔。
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