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企業(yè)文化建設總結篇一
在建塑企業(yè)文化的具體實踐中，我們感到收獲很大，體會很深，啟發(fā)很多。最主要的感受有以下幾點:
第一，務必有明確的思路和目的。企業(yè)文化建設是一項涉及資料多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略好處的龐大系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化務必著眼全面性、注意繼承性、發(fā)揮能動性、體現(xiàn)長效性，也就是說，要有一個明確的思路和目的。否則，就很難到達預期的效果。正是基于這一認識，我礦在實施企業(yè)文化建設之初，就客觀理性地提出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年構成特色”的企業(yè)文化建設規(guī)劃。個性是新班子調整后，又聯(lián)系新一階段企業(yè)文化建設實際，提出了以崗位建立為基礎的“抓亮點、創(chuàng)特色、上品位”的建立思路，使文化建設與企業(yè)管理活動融為了一體，到達了“互促雙豐”的效果。
第二，務必堅持結合本企業(yè)實際來進行。在開展企業(yè)文化建設的實踐中我們體會到，要構成優(yōu)秀的、有個性的企業(yè)文化，既不能關起門來盲目地建立，也不能機械地照抄照搬其它單位的做法，務必結合企業(yè)自身特點和發(fā)展目標，進行合理的揚棄和大膽的創(chuàng)新，從各個層面作全面科學的分析和規(guī)劃，突出企業(yè)文化的個性和可操作性，建設有企業(yè)特色的文化體系。我礦在開展企業(yè)文化建設過程中，每做一件事情，每搞一項活動，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是否有利于職工的精神和物質需要，是否在實事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化，從而防止和避免了企業(yè)文化建設過程中的各種偏差，有效地促進和保證了安全生產經營等各項工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。
第三，務必克服脫離實際的幾種不良傾向。建塑企業(yè)文化既要正確理解和把握企業(yè)文化的深刻，更要尊重客觀規(guī)律，結合實際來開展，個性要注意克服三種不良傾向，即急功近利的傾向;象抓一般活動一樣抓建立的傾向;企業(yè)文化建設包羅一切的傾向。之所以有些人對企業(yè)文化的認識上產生這樣那樣的偏差，就是因為只看到了企業(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象，而對深藏于內里的本質及深刻不了解。在抓企業(yè)文化建設的過程中，我們只有堅持以人為本的方針，正確認識企業(yè)文化的深刻，防止走入企業(yè)文化建設中的幾個誤區(qū)，才能有利于建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)也勢必會有更加長足的發(fā)展。
企業(yè)文化建設總結篇二
20xx年企業(yè)文化建設的總體思路是:以總行“十四字”核心價值觀為引導，以推動“三力”提升和實現(xiàn)“三先”“三最”為目標，以建設“行心工程”為重點，以企業(yè)文化活動為載體，倡導誠信做人、績效優(yōu)先、勇于擔當，創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍；樹立良好的用人導向，完善考核激勵機制，弘揚我行核心價值觀和企業(yè)文化，樹立典型、弘揚先進，激發(fā)廣大員工愛行敬業(yè)的榮譽感、使命感，提高凝聚力和向心力，打造我行“親情化服務”特色，開啟新的百年征程。
一是成立連云港分行企業(yè)文化建設領導小組。
組長：徐進行長
副組長：
成員：轄內各支行、部門主要負責人。
領導小組下設辦公室，辦公室設在市行黨務工作部：成員由黨務部、辦公室、工會相關人員組成。
各支行、部門應確定一名副職負責企業(yè)文化建設具體工作的布置與落實。各支行、市行各部門有關企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領導小組辦公室審定后方可實施，以便統(tǒng)一步調、統(tǒng)一要求。
二是建立企業(yè)文化建設的長效工作機制。企業(yè)文化建設，關鍵在于落實，要堅持重在建設、齊抓共管、求真務實、堅持不懈的原則，形成一把手負責制，各單位各部門協(xié)作配合，共同努力的文化建設格局，切實完成我行企業(yè)文化建設方案制定的各項任務和目標。
三是將企業(yè)文化建設納入到各支行部門的季度年度績效考核體系，相關部門對方案完成的情況與績效緊密掛鉤。
20xx年，“行心工程”工作具體要求是：圍繞“三先三最”戰(zhàn)略，以提升員工滿意度、增強員工凝聚力為目標，持續(xù)開展戰(zhàn)略宣導，多渠道了解員工訴求，多角度關愛員工，多途徑成就員工，提高各項措施的針對性，把工作重心轉移到關注員工的職業(yè)期待上，進一步健全“行心工程”工作機制，重視過程管理與考核，著力推進行心工程各項措施的有效落實，為全行的持續(xù)快速發(fā)展營造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。
我們將根據(jù)省行20xx年員工思想動態(tài)問卷調查《說說自己的心里話》中反映出的問題，有針對性地制訂我行《20xx年“行心工程”建設推動措施指導意見》，持續(xù)開展戰(zhàn)略傳導，有效緩解壓力感受，多途徑拓展員工職業(yè)生涯，并注重過程管理與考核。此《意見》將專文下發(fā)，供各單位落實實施。
圍繞全行中心，緊密結合我行百年行慶系列活動，營造氛圍，實現(xiàn)企業(yè)文化與各項中心工作的有效融合，推進全行各項工作。
一是做好內部宣導。
1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識競賽。
為深入推進“新人入職我護航”活動，更好地引導新入行員工全面領會、準確把握中國銀行核心價值觀的深刻內涵和精神實質，并主動參與到企業(yè)文化建設工作中來，自覺按照核心價值觀要求統(tǒng)一思想、轉變觀念，真正成為企業(yè)文化建設的忠誠實踐者和積極推動者，充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識競賽。
（牽頭部門：分行團委活動時間：五四青年節(jié)前）
2、制作《連云港分行宣傳片》。
通過宣傳片，集中展現(xiàn)分行發(fā)展史，“追求卓越”的核心價值觀和“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化。利用網點、內部網站等自有渠道播出，全方位展現(xiàn)連云港分行砥礪奮進的歷史畫卷。
（牽頭部門：分行辦公室）
3、重建連云港分行網站。更好地彰顯連云港分行企業(yè)文化特色，把內網建設成圖文并茂，內容豐富、互動交流的平臺，建設成連云港分行廣大員工的網上家園，成為我行企業(yè)文化宣導的有效載體。
（牽頭部門：分行辦公室、運營部）
二是做好外部宣傳。
結合我行百年行慶各系列活動，積極宣傳中國銀行的企業(yè)文化，提升我行的在社會上的認知度，美譽度。
1、舉辦“慶祝中國銀行成立xx周年紀念大會”，適時舉辦員工文藝匯演、大客戶答謝會。
主題內容：慶祝中國銀行成立xx周年。邀請政府及監(jiān)管部門領導、分行大客戶、獲獎員工、各層級在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開展大客戶答謝活動。
（牽頭部門：辦公室）
2、舉辦主題圖片系列巡展
主題內容：在市行營業(yè)部舉辦以“融外匯中百年同行”為主題的連云港中行成就圖片展，增進廣大客戶對中行及連云港分行深厚歷史和發(fā)展軌跡的了解。
（牽頭部門：分行黨務工作部）
3、舉辦“中國銀行成立xx周年”媒體專題報道
主題內容：在市內主流媒體集中開展“中國銀行成立xx周年”專題系列報道，展現(xiàn)中國銀行及連云港分行的歷史變遷、強市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
（牽頭部門：分行辦公室）
4、舉辦“港城記者看中行”有獎采風征文活動
主題內容：在港城組織開展“港城記者看中行”有獎采風征文活動，引導各主流媒體從新的視角、新的感受來宣傳我行在改革發(fā)展和富民強市過程中的具體行動和優(yōu)良服務。組織權威專業(yè)評審人員評選。
（牽頭部門：分行辦公室）
5、配合省行“百家社區(qū)展示百年中行”大型社區(qū)品牌和業(yè)務宣傳活動。在全市優(yōu)選10家中高端社區(qū)，組織人員在社區(qū)集中開展以“百年中行情系社區(qū)為民服務”為主題的駐點宣傳，并安排主流媒體進行報道。
（牽頭部門：分行辦公室）
6、投放“百年中行”電視、平面、戶外、互聯(lián)網系列廣告
主題內容：根據(jù)省行要求，利用不同類型媒體進行分階段、多類型廣告投放，向公眾傳播“百年中行”企業(yè)形象。重點選擇在數(shù)字電視開機屏和電子節(jié)目指南（epg）、大眾閱讀度高的報紙、商業(yè)氛圍濃郁地段的led屏、知名網站等媒介開展創(chuàng)意宣傳。
（牽頭部門：分行辦公室）
7、創(chuàng)新開展百年行慶網點包裝工作
根據(jù)省行統(tǒng)一部署，啟動20xx年“開門紅”百年行慶全轄網點美化包裝工作。以總行統(tǒng)一的“百年行慶”宣傳標識并結合龍年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進行創(chuàng)意設計，做好全轄圣誕、元旦、春節(jié)、元宵以及行慶期間的網點美化、靚化工作，提升我行網點節(jié)日期間的形象，提升品牌認知度。
（牽頭部門：分行辦公室）
8、公益宣傳
主題內容：承接省行《中國銀行江蘇省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動圓滿成功》聯(lián)誼活動，對連云港市接受資助并成功進行手術的患兒進行回訪，并安排媒體進行報道，同時走訪慰問孤兒院、社會福利院，樹立良好企業(yè)公民形象。選好目標，持續(xù)推進。
（牽頭部門：分行辦公室）
我行企業(yè)文化的物化，就是將中國銀行特有的“符號”，企業(yè)文化的理念通過各個場所充分地展示，使之潛移默化地影響著員工，改變著員工行為，發(fā)揮著企業(yè)文化的教育作用，同時，對外又是塑造我行品牌形象的手段，成為我行的文化表征。20xx年我行企業(yè)文化物化工作將由黨務、辦公室、工會牽頭，在各部門、各支行的配合下，因地制宜地制訂方案。初步物化方案是：
一是制作笑臉墻。采集全行各個層面員工的微笑照片，選擇合適位置墻面制作“笑臉墻”，展示員工積極向上，健康樂觀的心態(tài)，體現(xiàn)我行親情和諧的文化氛圍，使“笑臉墻”成快樂工作的“助推器”。前臺部門、窗口單位制作本部門員工“笑臉墻”，讓客戶更直觀地感受到中國銀行的親情化，在更輕松愉悅的環(huán)境中辦理業(yè)務。
（牽頭部門：分行辦公室）
二是物化技能訓練室。命名技能訓練室，打造我行的技能訓練品牌。室內張掛本年度技術能手精英照片及技能心語，在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”等訓練標語，設置各單位技能成績排名榜，制作技能練兵比武等活動圖片展示版塊，以更好地營造比學趕超氛圍。
（牽頭部門：工會辦）
三是行史館。以圖片、文字、實物為載體，從機構沿革、領導關愛、業(yè)務發(fā)展、員工成長、黨風廉政、親情服務、回報社會、鑄就品牌、榮譽之苑等版塊全面展示連云港分行行史行貌。
（牽頭部門：分行辦公室）
四是黨員活動室。將黨旗、黨的指導思想和基本路線、黨員權利與義務、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網絡圖、轄內各支部委員職務、分工及照片，創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案及考核辦法等上墻。把黨員活動室建成各黨支部之家，黨員之家。黨員活動室對轄內各黨支部開放，可以安排學習、交流或其他黨內活動。
（牽頭部門：黨務工作部）
五是制作企業(yè)文化墻。對分行大院朝西主墻壁重新設計成企業(yè)文化墻。分為戰(zhàn)略目標、圖片新聞、公告欄三個版塊，分別宣傳全行戰(zhàn)略目標，工作思路或是宣傳的標語口號；各類會議、培訓、活動等的照片。注重時效性；通知、通告、通報、公示等。
（牽頭部門：分行辦公室）
六是在做好我行形象宣傳片的同時，編輯介紹我行企業(yè)文化的宣傳畫冊，努力做到內容全面，圖文并茂，通俗生動，充分反映我行的文化特色、文化底蘊以及綜合實力。
（牽頭部門：分行辦公室）
七是進一步完善職工之家。真正將活動室、職工書屋等建成廣大員工業(yè)余文體生活的場所，多開展一些與活動室有關的文體活動，吸引更多的員工參與，提高職工之家的使用率和滿意度。
（牽頭部門：工會辦）
八是物化職工食堂。除張掛企業(yè)文化核心價值觀內容外，設置員工風采展示墻。展示我行組織的各類文體活動圖片、員工的書畫或攝影等作品。使員工在愉悅、輕松的環(huán)境下就餐。
企業(yè)文化建設總結篇三
___電業(yè)局是隸屬于___電力(集團)公司的國有中型供電企業(yè)，肩負著_市境內7個旗(縣、區(qū))6.4萬平方公里的工農牧業(yè)生產和176萬城鄉(xiāng)人民的生活供用電重任?，F(xiàn)有職工2984人，下設職能部室_個，直供、生產及關聯(lián)二級單位12個，同時代管__、__、__、__、__等5個旗(縣、農墾區(qū))的農電企業(yè)。企業(yè)擁有220千伏變電站7座，110千伏變電站21座，35千伏變電站46座，總容量為2506兆伏安;110千伏及以上輸電線路1727.84公里;固定資產__億元，地區(qū)最高供電負荷__兆瓦，__年全局售電量突破__億千瓦時大關。多年來，我局在抓好企業(yè)經濟效益和電力改革發(fā)展的同時，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，全面落實以人為本的管理思想，努力培育和構建具有__電力特色的企業(yè)文化，通過大膽探索和創(chuàng)新管理模式，把企業(yè)文化建設活動融于生產、經營、管理的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能，使企業(yè)在安全生產、電網建設、供售電量、隊伍建設、優(yōu)質服務、精神文明建設等方面均取實現(xiàn)了歷史性跨越，并先后榮獲“國家一流供電企業(yè)”、“全國文明單位”、“國家電網公司雙文明單位”、“全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”、“全國職工安全生產教育工作先進單位”、“___自治區(qū)‘五一’勞動獎狀”等榮譽稱號。
一、把握內涵,正確定位，高度重視和加強企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設工作是凝聚職工思想、提高職工素質、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴大企業(yè)社會影響的有效途徑和根本保證，對于促進企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設高標準的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實意義。多年來，我局各級領導高度重視企業(yè)文化建設工作，堅持把企業(yè)文化建設工作做為一項長期的系統(tǒng)工程來抓，并建立健全了以局黨委書記、局長任組長的企業(yè)文化建設組織領導機構和辦事機構，制定了企業(yè)文化建設五年規(guī)劃和年度工作實施方案，并把企業(yè)文化建設工作納入到了年度方針目標管理考核中。同時在多年的管理實踐中，我們總結提煉出了富有時代特征的“團結、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”的_電企業(yè)精神，不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個性，也反映出了我局職工的共同信念和價值觀，使廣大職工從中獲得了一種團結向上的精神力量，增強了企業(yè)的凝聚力，進而產生了創(chuàng)新、高效的工作熱情，在這種精神的感召和指引下，推動我局不斷進步，邁上一個又一個新的臺階。近年來，我們還按照__電力(集團)公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署，全面導入實施ci系統(tǒng)工程，使企業(yè)形象識別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范，使我局從標志、職工整體精神風貌、服務用語及服務流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
二、突出以人為本，大力推進企業(yè)安全文化建設
安全是電力企業(yè)的生命，而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產的可靠保證。為了在企業(yè)內部營造“安全第一、關愛生命”的思想氛圍，使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結合供電企業(yè)生產特點，以實現(xiàn)人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨，提出了“像關心自己兄弟姊妹和親人一樣來關心職工安全”的理念，努力構建“電網安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進了企業(yè)安全文化理念建設。在職工中積極倡導“關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會”的良好風尚，大力宣傳內蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務、追求卓越”的核心價值觀，通過深入開展“安康杯”競賽、“安全生產月”活動，營造安全氛圍，充分闡釋安全文化，大力傳播安全文化，系統(tǒng)灌輸安全文化，使廣大職工從根本上提高了安全認識，實現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”的轉變，不斷提高了企業(yè)安全生產水平。二是推進企業(yè)安全文化的制度建設。建設以人為本的安全生產機制和規(guī)章制度體系，構筑和完善以安全性評價動態(tài)管理及安全生產健康環(huán)境質量體系為中心的安全生產保障體系、監(jiān)督體系和制度體系，將各項生產、技術、經營、管理活動，按照標準化理論和方法，分專業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導書和執(zhí)行作業(yè)指導書，并在全局全面推行現(xiàn)場標準化作業(yè)，深化現(xiàn)場作業(yè)標準化指導書的應用，有系統(tǒng)、有計劃地加強電網薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度，及時消除安全隱患，全面提高了現(xiàn)場作業(yè)工作安全水平和工作質量，夯實了電網的安全基礎。三是推進企業(yè)安全文化的行為建設。以倡導安全文化建設、普及安全文化知識為重點，從提高一線職工安全自防自保意識和業(yè)務素質入手，強化職工安全培訓，定期組織職工學習安全法律法規(guī)常識、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程，廣泛開展職工業(yè)務技能和安全技能培訓，在生產運行人員中全面推行崗位資格準入制度，努力提高職工自身業(yè)務技術素質和安全防護能力，每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試，并規(guī)定凡安規(guī)考試成績低于90分的，一律不得上崗工作，增強了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺性，將遵章守紀化為職工的自覺行動。
三、實施人才強企戰(zhàn)略，努力打造學習型企業(yè)
高素質的職工隊伍是推動企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎。面對新形勢、新任務的挑戰(zhàn)，從__年開始，我局深入開展了“打造學習型企業(yè)，創(chuàng)建學習型班組、爭做學習型職工，全面提高企業(yè)核心競爭力”活動，大力實施人才強企戰(zhàn)略，將職工素質工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點抓好各級領導和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務修養(yǎng)的學習，努力提高黨員干部隊伍的素質。定期對黨員干部進行輪訓，充分發(fā)揮各級領導干部和共產黨員在創(chuàng)建學習型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產技能等級培訓與職業(yè)技能鑒定相結合，推行職業(yè)資格證制度，加強技師、高級技師的培訓、考評及評定推薦工作，為生產一線人員構建一條由初級工到高級工，從技師到高級技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強職工的后續(xù)教育和學歷教育，改善職工的專業(yè)知識結構，提高職工隊伍的科學文化素質。我們采用企校共建聯(lián)合辦學的方法，先后與華北電力大學、北方交通大學、中國農業(yè)大學、天津大學等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個專業(yè)的專、本科及研究生班。目前，全局參加碩士研究生學習的職工30 人，其中獲得碩士學位3人;博士研究生學習的職工 3人;參加本科學習 360 人，?？茖W習120 人，有223名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產，強化生產現(xiàn)場培訓，提高一線職工的現(xiàn)場實際操作技能。根據(jù)全局電網規(guī)模不斷擴大，高電壓等級電器設備迅猛增長的趨勢，把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場培訓上，本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，積極開展生產一線在崗人員的現(xiàn)場培訓，有效的提高了職工的技術水平。五是開通了網上校園。充分利用局域網資源和計算機普及的便利條件，投資近30萬元建設了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓網，創(chuàng)辦了職工網上“學習園地”，分崗位、分專業(yè)制作了網絡學習課件和題庫，為廣大干部職工搭建了一個先進快捷、全面系統(tǒng)的學習課堂。六是引入競爭機制，實行末位淘汰。從__年開始，我局全面啟動了變電運行崗位的機制改革，對變電運行人員每季度進行一次綜合考評，每次確定3-5名人員作為待崗對象，進行離崗培訓，參與下次崗位競爭，極大地促進了運行人員刻苦學習業(yè)務知識的主動性和積極性。
四、以職業(yè)道德建設為抓手，著力構建規(guī)范的服務文化
供電企業(yè)的工作是服務性工作，而優(yōu)質的服務是社會的需求，只有將“服務”作為一種文化來建設，才能使優(yōu)質服務工作長興不衰。為此我局把構建規(guī)范的服務文化做為文化建設的重中之重，并以誠信教育和職業(yè)道德教育為主線，著力在在企業(yè)中建設厚重的服務文化。從__年開始，我們一年確定一個主題，先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業(yè)奉獻”、“團結友善”、“勤儉自強”、“愛國守法”等主題教育，今年上半年我們又深入開展了以“____”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動，引導職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德，強化服務意識，規(guī)范服務行為。一是以“一高、兩嚴、一恒”(即：“營業(yè)人員整體素質要高，嚴格要求、嚴格管理，持之以恒、常抓不懈”)為目標，繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務達標競賽”活動。截止__年，全局69個農村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報修服務等服務窗口的連心橋作用，大力推進“真誠服務”和“蒙電服務進萬家”工程，在各窗口單位深入開展了行風建設“零”投訴、業(yè)務報裝“零”差錯;安全生產“零”事故、電費回收“零”欠費、廉政建設“零”違紀的優(yōu)質服務“五零”競賽活動，制定了客戶服務閉環(huán)考核辦法，嚴格落實國網公司推出的服務行為“十個不準”、“三公”調度十項措施、“供電服務十項承諾”的有關規(guī)定，要求工作人員對客戶的報裝接電、設備搶修、事故處理、業(yè)務咨詢、舉報投訴限時進行處理和答復，對超過考核時間要求的部門(單位)和人員，按照月度經濟責任考核，并在網上進行通報。通過考核，極大地提高了部門和職工對客戶的服務效率和質量。三是完善服務功能，進一加強客戶服務系統(tǒng)的建設。先后投資1000多萬元建設了兩期營銷信息系統(tǒng)工程，實現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實時傳輸，并與中行、建行、農行、工行等四大銀行實行數(shù)據(jù)聯(lián)網和代收電費，極大地方便了客戶查詢和繳費。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動和引導作用。為了提高窗口人員優(yōu)質服務水平，結合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動的要求，我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會服務形象，做電業(yè)服務明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評比表彰活動，經過各基層單位評比推薦和局黨委考核，去年全局有20名同志分別被授予“服務明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號。五是通過認真踐行“社會承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務質量、電費電價等方面存在的突出問題，并利用局域網設立了行風建設警示臺，貫徹落實行風建設預警制度等具體措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止大的行風事件的發(fā)生。行風評議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務類行業(yè)第一的好成績。
典型是一面旗幟，是一種精神力量。多年來，我局十分注重發(fā)揮先進典型對群眾的示范引導作用。為了營造勞動光榮、勞動偉大的氛圍，我們還認真從一線職工中抓好各級勞模的選樹工作，__年，我局有1名職工被授予“內蒙古自治區(qū)勞動模范”，6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動模范”，1名職工被授予“內蒙古電力(集團)公司勞動模范”這些先進模范人物是推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量，集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，也折射出__人勇于拼搏，求學上進的精神風貌。
五、以職工文化藝術節(jié)為載體，不斷豐富職工群眾的文化生活
近年來，隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高，廣大職工對精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此，我局堅持把職工文體活動作為企業(yè)文化的重要組成部分，以豐富的文體活動為突破口，增強企業(yè)凝聚力，加強企業(yè)文化建設。從1995年到__年我們累計投資近130萬元，先后在全局(含基層單位)建立了1個職工文體活動中心，1座職工室內網球館，7片室外網球場，2個門球場，13個乒乓球室，為我局廣泛持久的開展各類文體活動創(chuàng)造了必要的物質基礎，有力的促進了群眾健身運動的普及和開展。同時我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術節(jié)，并以此為載體，形成了以全市電力系統(tǒng)網職工乒乓球賽、職工網球賽、職工足球賽、老年門球賽及職工美術、書法、攝影、才藝大賽等為主要內容的系列活動，使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識中去，也把職工引導到企業(yè)所確定的經營目標和文化態(tài)勢上來。
先進的文化管理，轉變了職工的思想觀念，也極大地促進了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。__年以來，我局針對巴市電網部分區(qū)域存在的網架結構薄弱、供電可靠性不高、老舊設備較多等問題，為了有效緩減電力負荷不斷上升給建設較為滯后的_市電網帶來的巨大壓力，更好地實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。我們著眼長遠，抓住全區(qū)電力大發(fā)展的有利時機，進一步加快全市電網發(fā)展和網架建設步伐，全力提升供電能力，積極應對電力供應緊缺的挑戰(zhàn)。先后投資數(shù)十億元，新建和投運500千伏變電站1座，220千伏變電站5座，110千伏變電站9座，發(fā)展速度超過了建局20年的總和。
通過企業(yè)文化的滲透，我們欣喜地看到，企業(yè)員工的精神面貌得到較大改觀，團隊及參與意識大大增強，企業(yè)奮斗方向與發(fā)展目標明確，價值觀明確，干部職工工作熱情明顯比以前高漲，企業(yè)的凝聚力和向心力也比以前明顯增強。在今后的工作中，我們將進一步研究和探索新形勢下企業(yè)文化建設工作的新思路和新途徑，為充實和發(fā)展___電力企業(yè)文化貢獻更大的力量。
師建安總公司籌建于1994年4月，是在原哈管局建筑公司基礎上經過資產重組和改制而成的國有企業(yè)。面對激烈的建筑市場競爭所帶來的壓力和挑戰(zhàn)，公司在努力完成生產經營的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務來抓。即按照師黨委“做大做強總公司”的指導方針，結合公司實際，開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設。通過企業(yè)文化建設等各項活動的開展，提高了公司員工隊伍素質、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力，進一步規(guī)范了公司經營理念和管理方式，開創(chuàng)了建安總公司跨越式發(fā)展的的新局面。
一、公司企業(yè)文化建設情況：
(一)以“6s管理“為經營理念，開創(chuàng)企業(yè)文化建設新局面。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對內可以增強凝聚力，對外可以樹立良好形象，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此，建安總公司在師黨委的正確領導下，以寬廣的眼界和與時俱進的精神，以提升公司競爭力和提高經濟效益為中心，全面推進企業(yè)文化建設工作。結合公司實際，制定了以“6s管理”為主題的經營理念，各項目部按照《建安總公司質量安全標準化指南》實施文明工地現(xiàn)場管理，推行6s現(xiàn)場管理。通過開展形式多樣的“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動、文體娛樂活動，積極培育員工昂揚向上、務實進取的企業(yè)文化理念，不斷把企業(yè)文化建設融入到公司經營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程。
(二)以人為本、關愛員工，將企業(yè)文化建設工作落到實處。
1、如何吸引和凝聚職工忘我的工作，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻，重要的一點就是了解干部員工的疾苦，“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實事，真正解決員工面臨的實際困難。公司不斷加大物質投入，加強基礎設施建設，努力為員工創(chuàng)造一個整潔、安全、舒適的生產和辦公環(huán)境。
2、積極響應師黨委號召，大力開展“愛心救助”活動。20_年哈密遭遇百年不遇的洪澇災害，總公司積極投入到災后渠道重建工作中。同時積極響應農十三師黨委號召，投入資金120余萬元，為受災團場援建住宅55戶，并組織全體員工為受災團場捐款4.2萬元。20_年“5.12”大地震，總公司全體員工積極捐款54850元;全體黨員向災區(qū)繳納16000元“特殊黨費”。同時，對來自災區(qū)135名的勞務工，發(fā)放了2.7萬元慰問金;為地震災區(qū)捐贈御寒衣被237件，為拾花工捐贈衣物100件。每逢節(jié)假日慰問活動，讓廣大勞務工、離退休老同志、少數(shù)民族同志感受到企業(yè)對他們細致入微的關愛。
3、大力倡導“愛心助學”工程。結合公司文明單位創(chuàng)建工作，在20_年的學?？拐鸺庸坦こ讨校静挥嫷檬?，將學校工程作為頭等大事來抓，用一個假期的時間，以最快的速度保質保量的完成了任務，讓學生如期進入課堂，受到教育界的普遍贊譽。
4、關心、支持社會公益事業(yè)。公司積極投入到家鄉(xiāng)的建設中，為哈密引欒工程捐款，為民運會無償贊助，充分展示了建安總公司良好的社會形象，為構建和諧社會做出了積極的貢獻。
(三)深入開展文明單位創(chuàng)建活動，把企業(yè)文化建設融入精神文明建設的全過程，扎扎實實的開展了文明單位創(chuàng)建活動。
1、為普及法律知識，公司專門請來司法局及公安局的老師給員工講課，通過“以案說法”法制教育講座，使大家自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。
2、通過開展《公民道德建設月》活動，提高了廣大干部員工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。
3、開展綜合治理，營造良好工作生活環(huán)境。
4、為進一步提高全體員工的安全生產意識，在員工中潛移默化“不安全，不生產”的安全生產理念。公司制定下發(fā)了《安全手冊》、并通過懸掛宣傳條幅、安全標語、簽名等形式，進行安全宣傳教育活動，使安全生產進一步理念化、規(guī)范化、制度化，達到安全生產的目的。
(五)以開展豐富多彩的文娛活動為載體，全面推進公司企業(yè)文化建設。
工作熱情。即：開展了“建設杯”籃球賽活動、書法、繪畫比賽;參加了師工會舉辦的“唱響兵團精神”演講比賽;派公司中層及以上干部分批參觀了汶川地震遺址及災區(qū)的興建。通過此類活動的開展，不但使員工豐富了知識，愉悅了身心，增長了見識，更大的是讓員工感受到了總公司大家庭的溫暖、和諧，增強了廣大員工為共建總公司美好家園而為之奮力拼搏、無私奉獻的決心和信心。
綜上所述，公司自成立以來，在師黨委的正確領導下，通過開展系列的思想道德教育、文明單位的創(chuàng)建、勞動競賽等活動，建安總公司年年超額完成師下達的各項指標，并順利地通過了“師級文明單位”的驗收，取得了經濟效益和文明效益的雙豐收。公司的企業(yè)文化建設正穩(wěn)步的發(fā)展，下一步公司將著重從以下方面加強公司的企業(yè)文化建設：
1、把握尺度，協(xié)調關系。企業(yè)文化是思想政治工作與現(xiàn)代企業(yè)管理相結合的有效途徑和重要載體。加強企業(yè)文化建設，要正確把握企業(yè)文化建設與生產經營、管理之間的協(xié)調關系，緊緊圍繞生產經營中心工作，將與思想政治工作、精神文明建設的合力，全面推進企業(yè)文化建設的蓬勃發(fā)展。
創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，全力打造適合企業(yè)自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)自我價值的升華。
二、對加強企業(yè)文化建設的建議：
企業(yè)文化建設總結篇四
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今，企業(yè)與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來，形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念，終于使大家的認識統(tǒng)一了，心更齊了。通過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
五、管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們集團重新修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”，出了質量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點，被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動。活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力企業(yè)是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，終于如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
激勵力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產品檔次連續(xù)上了三個臺階，生產水平一直保持全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話：的人再差也有個樣哩。學校剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選擇看書學習。
導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢?，F(xiàn)在沒人這樣說了，因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說：文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地)，也影響著整個。
通過幾年的實踐，我們體會到：
第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答：企業(yè)文化建設意義非常重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)?，F(xiàn)在企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領導喜好什么，企業(yè)文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，應該象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，一定可以從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。
企業(yè)文化建設總結篇五
，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經濟觀念和團結、進取、用心向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強，有力地促進了企業(yè)改革發(fā)展及生產經營工作。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。以前有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時，我們就深刻認識到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經營理念:用戶是衣食父母，質量是企業(yè)生命。強調的用戶務必得到最佳的服務，務必以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴，個性重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動，并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為此刻的彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出的產品，提升了企業(yè)和產品的美譽度。第三，我們把企業(yè)文化凝結在產品之中，讓優(yōu)秀的質量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經營作風都體此刻“云中河”牌產品之中，使用戶不僅僅得到產品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中，適時總結、提煉，構成了自己的企業(yè)精神--尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而構成一種以員工為中心，尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務，即用戶務必得到最佳的服務，強調同用戶建立長久的貿易關系;員工之間、上下工序之間，整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越，即追求卓越的產品質量和工作質量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后構成的，具有廣泛的群眾基礎，一經推出，便在全公司構成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所制作了統(tǒng)一標牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在于生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處罰。
我們這個企業(yè)地處內陸省份、黃土高原，遠離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場水平都較落后，加之原先都是“國營老廠”，受長期計劃經濟體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工，怎樣能生產出高質量的產品呢為此，我們請來了大學教授，以脫產輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經濟規(guī)則，請省內外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場經濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識，個性是透過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉變，風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉變，促進了生產力發(fā)展。
如今，企業(yè)與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做超多艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一齊來，構成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念，最后使大家的認識統(tǒng)一了，心更齊了。透過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
管理是企業(yè)永恒的主題，而
企業(yè)文化建設
也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種好處上說，管理也是文化。這些年來，我們集團重新修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經構成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”，出了質量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點，被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又十分重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九務必”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，那里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)
療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫忙，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動?；顒拥男问接袝嬚?、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體構成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
透過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力企業(yè)是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此務必有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，最后如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
激勵力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產品檔次連續(xù)上了三個臺階，生產水平一向持續(xù)全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著用心向上的土壤，插撒著健康禮貌的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。校園剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選取看書學習。
導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已構成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅僅理解，而且用心支持，認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。此刻沒人這樣說了，因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說:文化不僅僅影響著新建路(企業(yè)所在地)，也影響著整個。
透過幾年的實踐，我們體會到:
第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。這天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答:企業(yè)文化建設好處十分重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永久是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)。此刻企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸網絡.查看)導喜好什么，企業(yè)文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，就應象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，必須能夠從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。
企業(yè)文化建設總結篇六
為進一步貫徹落實xx市委政法委平安文化建設工作會議精神，xx口腔醫(yī)院進行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實，醫(yī)院召開了專題會議，認真討論了文件精神和創(chuàng)建活動的目的意義，并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量這一主題，以改善醫(yī)患關系，治理醫(yī)院環(huán)境，營造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量宣傳活動計劃及實施方案》。制定完善《安全生產工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務工作制度》等各項醫(yī)療制度，為創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量宣傳活動的制度保障。
(3)醫(yī)院召開了全院員工創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量活動動員大會，傳達了上級文件精神和要求，結合全院工作，全面學習了本院的創(chuàng)建平安文化建設活動實施要求，同時對活動內容目標做了詳細要求和安排部署。
(1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制，確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
結合各科室工作特點，狠抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，主要開展了以下幾個方面具體工作：
(1)提高認識，加強員工制度法規(guī)及專業(yè)學習，集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對醫(yī)院所有醫(yī)療文書進行定期審核，領導小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題給予指導性建議，并由質量督查小組督促落實，通過整改，我院醫(yī)療文書質量得到了全面提高。
(3)通過加大對費用控制制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進醫(yī)患互信，加強醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關系日漸和諧融洽。自活動開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責任事故發(fā)生，醫(yī)患關系和諧，為平安醫(yī)院文化建設打下了堅實的基礎。
(4)在創(chuàng)建活動中，組織相關工作人員，重點對各科室、收費處、配電房、消供中心、藥房等重點科室的`電力線路、門窗鎖、防盜等進行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實際情況，成立了客戶服務部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關問題。建立完善了客戶服務管理制度，遵循預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風評比工作，由領導小組隨時隨地向在院患者了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務質量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進平安醫(yī)院文化建設工作。
(7)組織全院員工開展消防安全演練，通過開展消防演練，員工學會了滅火器等消防器材的使用，以及火災事故發(fā)生時的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識。
(8)邀請了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識講座，通過知識講座的形式，讓員工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加關注健康和安全，做到安全第一，預防為主。
綜上所述，通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動的開展，改善了我院的就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務質量，促進了和諧醫(yī)患關系發(fā)發(fā)展，使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
企業(yè)文化建設總結篇七
企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認可和接受的，可以傳承的文化，是物質文化和精神文化的總和。今天小編要給大家介紹的便是企業(yè)文化建設年度總結，歡迎閱讀！
俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的
心得體會
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作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產致力于保護自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產積極參與城市建設，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)文化包含著豐富的內容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業(yè)理念的認同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用?？萍歼M步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質和水平。
企業(yè)文化建設總結篇八
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。筆者認為，要打造特色的企業(yè)文化，既需要長期的歷史積淀，同時，也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實做”，即結合本企業(yè)實際，做好企業(yè)文化建設考核工作。具體來說，應該做好以下幾個方面。
要成立以企業(yè)主要領導為組長，其他領導及相關部門領導參加的企業(yè)文化建設工作考核領導小組，并在企業(yè)文化工作中心設立常設機構，負責企業(yè)文化建設考核的有關協(xié)調和落實等具體日常工作。
企業(yè)文化考核的基礎原則應該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識，堅持規(guī)定的各項考核標準，本著“溝通、指導、督促、服務、管理、提高”相結合的原則，嚴格實施專項考核;二是經堅持“民主、公開、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎上，要根據(jù)不同情況，具體問題具體對待，在遇到特殊情況時，單獨溝通與指導。
要堅持企業(yè)文化考核以上兩個原則，就要做到以下幾個“明確考核的目的和意義，明確考核的范圍和對象，明確考核內容和基本要求”，在此基礎上，做好考核結果的等級劃分。
對于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)文化都是企業(yè)在長期生產、經營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的生產力，是企業(yè)的軟實力和競爭力，是企業(yè)管理最重要的內容之一，更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個沒有文化的企業(yè)是沒有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望和理想目標的'企業(yè)。建設并實施有效的考評機制，是更好地建設和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過社施企業(yè)文化建設專項考評，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調、表彰先進、樹立典型、學習榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時，通過實施考評，全方位地引導和鼓勵廣大職工積極參與企業(yè)文化建設工作，促進企業(yè)上下全面增強“文化績效”的意識，鼓勵全體職工時刻牢記并通過言行努力踐行企業(yè)文化理念，永遠忠于企業(yè)、維護企業(yè)利益、樹立整理體形象，人人立足崗位建功立業(yè)，進一步推動企業(yè)文化建設的工作的創(chuàng)新和發(fā)展，推進企業(yè)的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化不是某個部門的事，而是每個單位、每個部門都有責任和義務。因此，在進行企業(yè)文化考核是，要明確規(guī)定，考核的范圍和具體對象是單位和職工個人。單位是指企業(yè)所屬的機關部門、生產車間、輔助車間、營銷單位和租賃經營實體等獨立單位。在具體實施過程中，考核非機關單位的職工要達到本單位職工總數(shù)的一半以上，考核機關部門職工要達到本部門職工總數(shù)的xx%。
企業(yè)文化建設考核工作應該有軟件考核和硬件考核兩個大的部分，應該考核具體內容：
要積極參加企業(yè)組織開展的各項文體活動，要在不影響生產和其他工作的前提下，結合本單位實際情況，堅持組織職工開展主題鮮明、形式多樣、內容健康、積極向上、寓教于樂的文體活動，并在活動中表現(xiàn)突出，取得良好成績，受到嘉獎或表彰。
考核的目的是為了進一步促進企業(yè)文化工作。因此，要做好企業(yè)文化考核的等級劃分與命名工作。一般來說，企業(yè)文化建設工作整體考核宜采用等級制?？傮w劃分為三個等級，即初級、中級、高級，命名分為三個檔次，即達標、創(chuàng)優(yōu)、示范，可分別命名為“企業(yè)文化建設工作達標單位，企業(yè)文化建設工作創(chuàng)優(yōu)單位和企業(yè)文化建設工作示范單位”。同時，被評為“企業(yè)文化建設工作示范單位”的主要領導可評為“企業(yè)文化建設工作示范單位”的主要領導可評為“企業(yè)文化建設先進工作者”。對于出現(xiàn)安全生產事故或者職工有違法犯罪的單位，實行“一票否決”制，單位不能被評為“企業(yè)文化建設工作示范單位“，單位的主要領導不能被評為“企業(yè)文化建設先進工作者”。
在考核程序上，要按照考核范圍的對象的相關規(guī)定，按照“機關先行一步、領導帶頭示范“的主要思想，在實施專項考核時，先考核企業(yè)機關各部門，后考核企業(yè)生產車間、生產輔助單位等非機關單位;在考核各部門、各單位時，要先考核各部門、各單位的領導班子成員，特別是單位主要領導，最后依次考核機關各部門的工作人員、非機關各單位的管理人員和各崗位的一般職工。
在考核方法上，負責考核的部門，每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標考核“，負責考核的部門在半年和年底前兩個時間到各單位考核一次，年終為總體考核與評價，要協(xié)調召集并組織相關成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”，在年底前全部完成，并及時向企業(yè)文化建設工作領導小組以及考核領導小組匯報年終考核與評定總體情況。主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調研、聽取介紹”等方式方法，要做到專項考核有理有據(jù)，實實在在。同時，要做到及時采取書面形式，以書面形式及時準確統(tǒng)一通報各單位的考核結果。
企業(yè)文化建設考核結果要發(fā)揮其作用，必須突出其地位。應該包括以下幾方面：
應該作為企業(yè)績效考核的依據(jù)。企業(yè)應對各單位的文化績效考核與經濟掛鉤，納入企業(yè)對各單位的績效考核，由“企業(yè)文化建設工作考核領導小組”及時向企業(yè)管理部門報送各單位的考核結果，給予加減分。
應該作為各單位各部門參與評選“先進單位”、“先進集體”等“選優(yōu)評先”的參考依據(jù)。對于企業(yè)文化建設工作達不到中級標準的，不得參與“選優(yōu)評先”。
應該用于人事任免參考。應該把有關主要管理人員的“企業(yè)文化績效”考核結果作為企業(yè)聘任或解聘各級管理人員的參考依據(jù)之一。
應該用于企業(yè)表彰獎勵。
根據(jù)相關規(guī)定，在企業(yè)的“企業(yè)文化建設工作會議”上，對“企業(yè)文化建設工作示范單位”和“企業(yè)文化建設先進工作者”給予表彰獎勵。
企業(yè)文化建設總結篇九
集團公司是在原紡織廠的基礎上經過資產重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團。近年來，在激烈的市場競爭中，在我國加入wto的新形勢面前，我們認真實踐江總書記“三個代表”重要思想，一面堅持深化改革、加強管理，一面大力加強企業(yè)文化建設，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經濟觀念和團結、進取、用心向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強，有力地促進了企業(yè)改革發(fā)展及生產經營工作。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。以前有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時，我們就深刻認識到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經營理念:用戶是衣食父母，質量是企業(yè)生命。強調的用戶務必得到最佳的服務，務必以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴，個性重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動，并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為此刻的彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出的產品，提升了企業(yè)和產品的美譽度。第三，我們把企業(yè)文化凝結在產品之中，讓優(yōu)秀的質量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經營作風都體此刻“云中河”牌產品之中，使用戶不僅僅得到產品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中，適時總結、提煉，構成了自己的企業(yè)精神--尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而構成一種以員工為中心，尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務，即用戶務必得到最佳的服務，強調同用戶建立長久的貿易關系;員工之間、上下工序之間，整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越，即追求卓越的產品質量和工作質量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后構成的，具有廣泛的群眾基礎，一經推出，便在全公司構成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所制作了統(tǒng)一標牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在于生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處罰。
我們這個企業(yè)地處內陸省份、黃土高原，遠離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場水平都較落后，加之原先都是“國營老廠”，受長期計劃經濟體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工，怎樣能生產出高質量的產品呢為此，我們請來了大學教授，以脫產輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經濟規(guī)則，請省內外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場經濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識，個性是透過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉變，風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉變，促進了生產力發(fā)展。
如今，企業(yè)與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做超多艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一齊來，構成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念，最后使大家的認識統(tǒng)一了，心更齊了。透過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫忙，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動。活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體構成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
透過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力企業(yè)是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此務必有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，最后如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
激勵力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產品檔次連續(xù)上了三個臺階，生產水平一向持續(xù)全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著用心向上的土壤，插撒著健康禮貌的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。校園剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選取看書學習。
導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已構成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅僅理解，而且用心支持，認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。此刻沒人這樣說了，因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說:文化不僅僅影響著新建路(企業(yè)所在地)，也影響著整個。
透過幾年的實踐，我們體會到:
第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。這天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答:企業(yè)文化建設好處十分重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永久是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)。此刻企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸網絡.查看)導喜好什么，企業(yè)文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，就應象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，必須能夠從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。
企業(yè)文化建設總結報告
企業(yè)文化建設總結精選多篇
企業(yè)文化建設總結篇十
江蘇省揚州汽車運輸集團公司（以下簡稱公司）建于1949年，為國有大中型企業(yè)，全國道路旅客運輸一級企業(yè)。經營領域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿旅游、職業(yè)培訓等多種產業(yè)，為揚州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運龍頭企業(yè)。集團下轄17個分公司、12個子公司，現(xiàn)有職工20xx余名，總資產7億多元，各種營運車輛近xx00輛。經營公路客運線路128條，輻射17個省和直轄市，日發(fā)班次1200余班次，年發(fā)送旅客750萬人次；公交線路11條，年運量達2700余萬人次。20xx年6月通過iso9001：20xx國際質量體系認證，為揚州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設實施綱要》發(fā)布后，在交通運輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設高潮。公司積極響應號召，啟動并推進企業(yè)文化的策劃、實施工作，在建設企業(yè)文化的過程中，時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業(yè)使命，努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀，遵循以人為本的發(fā)展理念，弘揚“團結、奉獻、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，形成了完整、嚴密、和諧的企業(yè)文化體系。經過幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務公開民主管理先進單位”“全國質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、“江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產誠信企業(yè)”等稱號，獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設對企業(yè)產生了全方位的、深刻的、長遠的影響，促進了企業(yè)的科學發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃，全面實施，發(fā)揮領導的表率作用
企業(yè)文化建設是一項長期性的工作，短期內不能創(chuàng)造出經濟效益，而企業(yè)文化建設的基礎性工作需要很大的投入。所以，行政領導的作用是企業(yè)文化建設取得成功的最關鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會，主要領導親自抓、親自推動，專設企業(yè)文化策劃處負責日常策劃工作，聘請專業(yè)的品牌策劃公司進行企業(yè)文化理念（mis）、行為（bis）、視覺（vis）三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價值觀--“滿意創(chuàng)造價值”，并層層展開核心價值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設過程中，公司領導身先士卒，對企業(yè)的發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考,提出建設本企業(yè)文化的獨到見解。領導帶頭學習企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,通過領導者的人格魅力和管理藝術,感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設走向成功。20xx年公司被評為“全國企業(yè)文化建設示范基地”，總經理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設杰出貢獻者，時雨總經理當選為中國企業(yè)文化促進會副會長。
二、構建形成嚴密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎上，結合企業(yè)生產實際、行業(yè)特點、服務需求和職工訴求，提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀，并構建起以內層（核心價值觀）、中層（企業(yè)制度文化、行為文化）、表層（視覺識別系統(tǒng)）三個層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看，形成了以理念識別系統(tǒng)為核心的揚汽文化體系
企業(yè)理念識別系統(tǒng)，是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關于精神文化層面的識別系統(tǒng)，是cis整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設計了以18個基礎理念為核心的理念體系并擴展到應用理念體系和延伸理念體系，組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價值觀是企業(yè)應明確并向社會公示的最為關鍵的價值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔使命而提煉出來并予以踐行的價值標準。公司根據(jù)主營業(yè)務以服務為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。
滿意：是以滿足需求、以人為本為指導方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造：是以實現(xiàn)滿意服務為目標，不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括：服務創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價值：是指實現(xiàn)滿意服務前提下多種價值共同實現(xiàn)的價值體系，包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設總體目標指明了方向。有了共享的核心價值觀，企業(yè)文化獲得了強盛的生命力，企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看，編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚汽文化大綱》
經過一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以《揚汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中，《理念篇》包括18個基礎理念及釋義；《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內容；《視覺篇》包括視覺識別系統(tǒng)的370個策劃項目；《管理篇》全文xx4萬字，940頁，主要反映以管理制度為主體的制度文化，包括18篇管理制度、1篇質量管理培訓教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡史，精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法，內容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié)，為今后各項管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實用性的操作規(guī)范?！豆芾砥钒l(fā)至主要管理崗位，供各級管理者借鑒和執(zhí)行，同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》，發(fā)至全體員工，作為操作實踐中直接使用的作業(yè)指導書。
3、從物質文化層面來看，形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標準規(guī)范了企業(yè)內部及各二級單位的企業(yè)標識形象，完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機關及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新，制作文化小卡片、設置桌卡、發(fā)放書簽，共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌，近百塊企務公開欄，添置相關的視覺識別系統(tǒng)設施。公司參照cis企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標準和樣式設計示意圖，為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強企業(yè)文化載體建設，豐富文化活動
公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動，連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動，全面展示企業(yè)精神風貌，推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內容的企業(yè)歌曲《揚汽之歌》，印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會背會唱。20xx年舉辦《揚汽文化演唱競賽》，全司共有300多名員工參與，在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳，大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
四、加快亞文化體系建設，推動企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展
1、以質量文化為主線，塑造特色服務品牌
在理念系統(tǒng)落地實施過程中，重點放在質量理念的宣傳和貫徹活動上，通過宣傳和樹立質量認識，分析質量本質、認識質量價值和質量責任，確立了構建質量文化的思想基礎，在此基礎上提出基本質量理念：
l安全、快捷、方便、舒適；
l質量必須滿意，滿意體現(xiàn)價值；
l質量是企業(yè)的生命線，質量文化是企業(yè)文化的基礎；
l質量是由顧客來評價的，必須以顧客為關注焦點。
公司圍繞質量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動、用戶滿意服務明星創(chuàng)建活動、質量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質服務季競賽等活動，不斷促進增強質量意識。根據(jù)質量文化活動的特點，在互聯(lián)網上開設了質量管理網站、論壇和博客群，用以共享質量文化經驗和交流體會，使之成為創(chuàng)建活動、質量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質量文化、確保用戶滿意”活動，并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進步”的活動目標。活動中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務明星；在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機動駕駛節(jié)能競賽中，公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”，駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名)；公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號，獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質量管理小組稱號；20xx年度被評為為全國用戶滿意工程先進單位，張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務明星班組。在質量文化推進活動中，3名同志被授予“揚州市五一勞動獎章”，快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚州市十佳工作法”，20xx年光榮當選全國勞模，揚州汽車站服務員徐美玲當選交通運輸部勞模。揚州汽車站榮獲“全國道路客運百強誠信客運站”稱號。這些成績，既是對我們工作成果的褒獎，也為我們推進企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展提供了強大的精神動力。
企業(yè)文化建設總結篇十一
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞農行市場定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競爭實力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價值，為“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”提供強大的文化支撐。
二、遵循原則
1、文化導向和戰(zhàn)略轉型相融合的原則。企業(yè)文化導向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標，及時調整工作思路和行為，進一步提升規(guī)范化管理和績效化管理水平。
2、以經營管理為中心的原則。始終以經營管理為中心，緊緊圍繞解決經營管理的核心問題，在指導思想上服務中心、工作目標上保證中心、日?；顒由暇o貼中心、考核評價上突出中心，以此提升和促進經營管理。
3、長期目標和短期實效相互結合的原則。企業(yè)文化建設既要布局長遠、持之以恒、循序漸進，又要立足現(xiàn)實、注重階段性實效。要重點分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實際效果，真正實現(xiàn)文化管理的實效化。
4、高度統(tǒng)一的原則。農行企業(yè)文化建設要高度體現(xiàn)一級法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質文化，各分支機構不得自行其是。
5、領導率先垂范與員工積極參與相結合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學習、提倡、遵循并身體力行地實踐農行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當好文化先行官；員工要加強培訓，切實理解農行文化宣言的內涵。
三、建設目標
1、近期目標：積極引入誠信、創(chuàng)新、學習、責任、合規(guī)、人文關懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進文化元素，力爭用1—3年的時間，使行風、作風明顯改進，企業(yè)行為、員工行為嚴謹規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強，社會形象顯著提升，經營管理水平和效益明顯提高。
員工對農行企業(yè)文化核心理念認知度達到100%，認同度達到90%以上，并在行動中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項規(guī)章制度認真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺度達到100%，發(fā)案率明顯下降。實現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號統(tǒng)一，業(yè)務宣傳品制作和重點產品宣傳統(tǒng)一。實現(xiàn)新裝修營業(yè)場所格調、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。
2、中遠期目標：堅持與時俱進，深化和創(chuàng)新農行企業(yè)文化，培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經營、價值創(chuàng)造、開放進取、受托責任等新型經營理念。農行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經營管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務發(fā)展和管理水平進入國際一流銀行行列，股東價值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。
三年主要任務和階段分解
企業(yè)文化建設推進年（20xx年下半年至20xx年上半年）
下發(fā)中國農業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊——《農行文化宣言》（試行版）和《中國農業(yè)銀行企業(yè)文化建設實施方案》。發(fā)布和宣傳農業(yè)銀行文化成果，并在農行20xx年工作會議上進行動員。召開全國農行企業(yè)文化建設推進培訓會，對全行企業(yè)文化建設工作全面部署并培訓骨干，力爭使員工全面了解農行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發(fā)展方向，全面掌握中國農業(yè)銀行的使命、愿景、價值觀等文化核心內容，逐步在全行樹立“從文化建設到文化管理”的科學思想。主要工作：文化成果發(fā)布會、企業(yè)文化培訓、多種媒體宣傳等。本項工作內容包含兩個階段：
第一階段：文化手冊發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內容和文化管理的主要導向，由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動的啟動信號，號召全體員工積極參與和全面落實。
第二階段：全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動形成全行思想共識，徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象；同時，培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊伍，層層宣講，形成良好文化氛圍，為文化的落地和深植夯實輿論基礎。
企業(yè)文化建設深化年（20xx年下半年至20xx年上半年）
堅持實效性和持續(xù)性原則，最大程度地發(fā)掘集體智慧、產生聚能效應，深入研究解決企業(yè)文化建設工作中遇到的問題；圍繞全行工作重心，統(tǒng)分結合、點面結合、以點帶面，全行狠抓文化落實。工作重點：一是在一級分行中確定首批推進試點行并做好文化深植，在對分行文化現(xiàn)狀深度分析的基礎上，進行有針對性的相關培訓和輔導；二是依據(jù)《實施方案》，各分行制定企業(yè)文化實施細則，對接總行方案；三是圍繞各分行的關鍵問題，通過文化深植，解決實際問題，提高管理績效，達到用文化實效來調動員工文化管理熱情和動力的目的。本項工作內容包含兩個階段：
第三階段：文化深植試點。本階段旨在通過文化深植的試點工作，探索和掌握切合農行實際的文化深植方法，總結經驗，提高工作效率和效果，以期以點帶面、全面推開，取得全面實效。
第四階段：文化對標管理。本階段是整個文化深植工作的重點和難點，旨在通過文化的具體管理工作，讓各級管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在調研的基礎上，致力解決分行和部門的主要問題，提升各個單位的團隊績效。
企業(yè)文化建設提升年（20xx年下半年至20xx年上半年）
通過總結、提煉和升華，形成更具農行特色的企業(yè)文化，進一步融入到全行工作之中，根植于全員頭腦之中，使員工高度認同、身體力行、自覺實踐。在文化深植階段取得一定成效后，及時對文化管理工作進行系統(tǒng)總結和評估，確保工作持續(xù)開展。認真總結文化管理的經驗和不足，衡量文化成果的有效性，以便及時調整和提升。及時發(fā)現(xiàn)活動中涌現(xiàn)出的先進團隊和先進個人，并大力宣傳表彰。20xx年下半年，總行企業(yè)文化建設委員會對各一級分行企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會進行綜合考評，并開展表彰先進活動，同時各分行開展相應的文化考評及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設成果，讓社會公眾了解農行文化建設歷程，認同農行文化，傳播農行文化。本項工作包含：第五階段：文化總結和評估。
企業(yè)文化導入路徑和推進舉措
理念文化系統(tǒng)導入
1、發(fā)布理念，宣傳動員。發(fā)布中國農業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價值觀等。以上文化建設內容，20xx年下半年在行內進行再次廣泛征求意見后，在全行內部組織推廣培訓工作，利用半年時間修改完善，20xx年在全行全面推開該項工作實施后，要利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網站等有效載體，重點加強與主流媒體合作，加大對農行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。
2、多方并舉，強化教育。利用“張貼法”，把企業(yè)文化核心理念內容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場所和營業(yè)機構；利用“文娛法”，開展讀書活動和知識競賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內容的評先樹典型活動；利用“灌輸法”，組織員工學習或談心；利用“自我教育法”，使員工開動腦筋、尋找差距等。
3、立足實踐，協(xié)調行為。依照了解、領悟、認同、實踐四個階段，使員工認知農業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文，領悟理念真諦，理解理念精髓。
4、開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個一”活動。出版一本農行員工以實際行動詮解企業(yè)文化核心理念的好書；組織一場全面反映農行員工實踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農行企業(yè)文化核心理念的征文活動；舉辦一次反映農行文化建設成就的攝影、美術書法展覽。
行為文化系統(tǒng)導入
1、制度建設。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調整評價和考核獎懲機制。
2、組織行為。一是組織構架：規(guī)范、科學、合理。二是運作流程：安全、簡潔、高效。三是公共關系：和諧共進，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學決策，民主管理，有令必行，有禁必止。
3、員工操守。加強以“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責；牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法規(guī)和內部規(guī)章。
物質文化系統(tǒng)導入
1、打造農行品牌形象。強化品牌意識，突出品牌特色，努力提升農行在政府、監(jiān)管機構、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會輿論中的公信力和美譽度。
2、構建全行核心技術儲備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢和網絡優(yōu)勢。強化內部支撐平臺建設，重點建設安全高速開放網絡、客戶接入平臺、市場營銷支撐平臺、信息決策平臺和流程管理平臺等。創(chuàng)新科技運行管理方式和機制，保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。建立信息技術體系保持科技對經營管理和業(yè)務競爭的支撐力和推動力。
3、統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國農業(yè)銀行vi視覺識別管理手冊，從各級行機關到營業(yè)網點，自上而下地逐步規(guī)范和達標。
4、規(guī)范各類應用要素。辦公事務類、會議事務類、公關事務類以及獎勵事務類的外觀形象和物品按計劃、分步驟統(tǒng)一。設計全行統(tǒng)一職業(yè)裝。
5、推進規(guī)范化服務。繼續(xù)加大對全行員工規(guī)范化服務的培訓力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務上崗證制度。
6、開展各類企業(yè)文化活動。廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，重點抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級。
7、加強文化陣地建設。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現(xiàn)有文化設施的基礎上，根據(jù)企業(yè)文化建設需要，本著量力而行原則，有計劃、有重點地調整、補充、完善一批文化設施和文化陣地。
加強領導建立機制推進整改
一、加強領導
總行企業(yè)文化建設委員會領導全行企業(yè)文化建設工作，審定全行企業(yè)文化建設近、中、遠期規(guī)劃、年度工作計劃，研究解決企業(yè)文化建設重大問題，對企業(yè)文化建設重要活動作出總體部署?？傂衅髽I(yè)文化建設委員會辦公室在企業(yè)文化建設委員會授權領導下，對全行企業(yè)文化建設工作進行指導、協(xié)調、督辦、信息收集、反饋和推進。一級分行企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設推進工作。二級分行、縣支行明確行長為企業(yè)文化建設推進工作責任人，配備專人做企業(yè)文化工作。
二、建立機制
1、建立企業(yè)文化長效機制。企業(yè)文化建設是一項長期復雜的系統(tǒng)工程。為保證農業(yè)銀行企業(yè)文化建設持久、深入、富有成效地開展下去，必須建立一整套長效保障機制。特別對形成并被員工認知、認同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認，任何人不能以個人意志進行改變。對企業(yè)文化建設規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農行制度予以確認，并提高其執(zhí)行力度。
2、建立健全企業(yè)文化建設責任機制。把企業(yè)文化建設納入各級行工作目標責任制，建立一級對一級負責的目標責任保證體系，形成總行、一級分行、二級分行、支行、基層營業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網絡，保證企業(yè)文化建設順暢運行。
3、建立和拓寬企業(yè)文化傳播機制。依托各級行各類培訓載體，分期分批對各級行領導、主管部門負責人和主辦人員進行企業(yè)文化培訓。教育培訓部門要把企業(yè)文化作為員工學習和崗前、崗位培訓的必修課程。同時，充分利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網站等有效載體，重點加強主流媒體對農行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設先進典型，發(fā)揮先進典型的示范、導向和輻射作用。
4、建立考核評價和激勵機制。將企業(yè)文化建設目標納入全行綜合考評體系進行科學考評，對企業(yè)文化建設項目采取跟蹤、匯報、通報的方式進行項目管理和在線控制。
5、建立財務保障機制。加大企業(yè)文化建設投入，設立企業(yè)文化建設專項經費并納入財務預算。在企業(yè)文化建設的近期和中期，允許每年按營業(yè)收入的一定比例提取費用，為企業(yè)文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
三、推進整改
企業(yè)文化建設既是持續(xù)創(chuàng)新的過程，也是不斷改進的過程。要圍繞農業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進服務、防范風險、發(fā)展求新和思想作風、工作作風、工作效率、盡職盡責、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題，繼續(xù)落實整改措施，認真抓好整改工作。
[銀行企業(yè)文化建設總結]
企業(yè)文化建設總結篇十二
一、重塑企業(yè)形象，打造“”品牌。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時，我們就深刻認識到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經營理念：用戶是衣食父母，質量是企業(yè)生命。強調的用戶必須得到最佳的服務，必須以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴，特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動，并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出的產品，提升了企業(yè)和產品的美譽度。第三，我們把企業(yè)文化凝結在產品之中，讓優(yōu)秀的質量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經營作風都體現(xiàn)在“云中河”牌產品之中，使用戶不僅得到產品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中，適時總結、提煉，形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務，即用戶必須得到最佳的服務，強調同用戶建立長久的貿易關系；員工之間、上下工序之間，整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越，即追求卓越的產品質量和工作質量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后形成的，具有廣泛的群眾基礎，一經推出，便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所制作了統(tǒng)一標牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在于生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處罰。
三、用市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”。
我們這個企業(yè)地處內陸省份、黃土高原，遠離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場水平都較落后，加之原來都是“國營老廠”，受長期計劃經濟體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工，怎么能生產出高質量的產品呢？為此，我們請來了大學教授，以脫產輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經濟規(guī)則，請省內外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場經濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識，特別是通過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉變，風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉變，促進了生產力發(fā)展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今，企業(yè)與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來，形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念，終于使大家的認識統(tǒng)一了，心更齊了。通過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
五、管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們集團重新修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”，出了質量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點，被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜；機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年后不治而愈；紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動?；顒拥男问接袝嬚?、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力
企業(yè)是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，終于如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
p;激勵力
幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產品檔次連續(xù)上了三個臺階，生產水平一直保持全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力
當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話：的人再差也有個樣哩。學校剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選擇看書學習。
導向力
優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢?，F(xiàn)在沒人這樣說了，因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力
企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說：文化不僅影響著新建路（企業(yè)所在地），也影響著整個。
通過幾年的實踐，我們體會到：
第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答：企業(yè)文化建設意義非常重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領導喜好什么，企業(yè)文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，應該象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，一定可以從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。
企業(yè)文化建設總結篇一
在建塑企業(yè)文化的具體實踐中，我們感到收獲很大，體會很深，啟發(fā)很多。最主要的感受有以下幾點:
第一，務必有明確的思路和目的。企業(yè)文化建設是一項涉及資料多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略好處的龐大系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化務必著眼全面性、注意繼承性、發(fā)揮能動性、體現(xiàn)長效性，也就是說，要有一個明確的思路和目的。否則，就很難到達預期的效果。正是基于這一認識，我礦在實施企業(yè)文化建設之初，就客觀理性地提出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年構成特色”的企業(yè)文化建設規(guī)劃。個性是新班子調整后，又聯(lián)系新一階段企業(yè)文化建設實際，提出了以崗位建立為基礎的“抓亮點、創(chuàng)特色、上品位”的建立思路，使文化建設與企業(yè)管理活動融為了一體，到達了“互促雙豐”的效果。
第二，務必堅持結合本企業(yè)實際來進行。在開展企業(yè)文化建設的實踐中我們體會到，要構成優(yōu)秀的、有個性的企業(yè)文化，既不能關起門來盲目地建立，也不能機械地照抄照搬其它單位的做法，務必結合企業(yè)自身特點和發(fā)展目標，進行合理的揚棄和大膽的創(chuàng)新，從各個層面作全面科學的分析和規(guī)劃，突出企業(yè)文化的個性和可操作性，建設有企業(yè)特色的文化體系。我礦在開展企業(yè)文化建設過程中，每做一件事情，每搞一項活動，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是否有利于職工的精神和物質需要，是否在實事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化，從而防止和避免了企業(yè)文化建設過程中的各種偏差，有效地促進和保證了安全生產經營等各項工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。
第三，務必克服脫離實際的幾種不良傾向。建塑企業(yè)文化既要正確理解和把握企業(yè)文化的深刻，更要尊重客觀規(guī)律，結合實際來開展，個性要注意克服三種不良傾向，即急功近利的傾向;象抓一般活動一樣抓建立的傾向;企業(yè)文化建設包羅一切的傾向。之所以有些人對企業(yè)文化的認識上產生這樣那樣的偏差，就是因為只看到了企業(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象，而對深藏于內里的本質及深刻不了解。在抓企業(yè)文化建設的過程中，我們只有堅持以人為本的方針，正確認識企業(yè)文化的深刻，防止走入企業(yè)文化建設中的幾個誤區(qū)，才能有利于建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)也勢必會有更加長足的發(fā)展。
企業(yè)文化建設總結篇二
20xx年企業(yè)文化建設的總體思路是:以總行“十四字”核心價值觀為引導，以推動“三力”提升和實現(xiàn)“三先”“三最”為目標，以建設“行心工程”為重點，以企業(yè)文化活動為載體，倡導誠信做人、績效優(yōu)先、勇于擔當，創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍；樹立良好的用人導向，完善考核激勵機制，弘揚我行核心價值觀和企業(yè)文化，樹立典型、弘揚先進，激發(fā)廣大員工愛行敬業(yè)的榮譽感、使命感，提高凝聚力和向心力，打造我行“親情化服務”特色，開啟新的百年征程。
一是成立連云港分行企業(yè)文化建設領導小組。
組長：徐進行長
副組長：
成員：轄內各支行、部門主要負責人。
領導小組下設辦公室，辦公室設在市行黨務工作部：成員由黨務部、辦公室、工會相關人員組成。
各支行、部門應確定一名副職負責企業(yè)文化建設具體工作的布置與落實。各支行、市行各部門有關企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領導小組辦公室審定后方可實施，以便統(tǒng)一步調、統(tǒng)一要求。
二是建立企業(yè)文化建設的長效工作機制。企業(yè)文化建設，關鍵在于落實，要堅持重在建設、齊抓共管、求真務實、堅持不懈的原則，形成一把手負責制，各單位各部門協(xié)作配合，共同努力的文化建設格局，切實完成我行企業(yè)文化建設方案制定的各項任務和目標。
三是將企業(yè)文化建設納入到各支行部門的季度年度績效考核體系，相關部門對方案完成的情況與績效緊密掛鉤。
20xx年，“行心工程”工作具體要求是：圍繞“三先三最”戰(zhàn)略，以提升員工滿意度、增強員工凝聚力為目標，持續(xù)開展戰(zhàn)略宣導，多渠道了解員工訴求，多角度關愛員工，多途徑成就員工，提高各項措施的針對性，把工作重心轉移到關注員工的職業(yè)期待上，進一步健全“行心工程”工作機制，重視過程管理與考核，著力推進行心工程各項措施的有效落實，為全行的持續(xù)快速發(fā)展營造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。
我們將根據(jù)省行20xx年員工思想動態(tài)問卷調查《說說自己的心里話》中反映出的問題，有針對性地制訂我行《20xx年“行心工程”建設推動措施指導意見》，持續(xù)開展戰(zhàn)略傳導，有效緩解壓力感受，多途徑拓展員工職業(yè)生涯，并注重過程管理與考核。此《意見》將專文下發(fā)，供各單位落實實施。
圍繞全行中心，緊密結合我行百年行慶系列活動，營造氛圍，實現(xiàn)企業(yè)文化與各項中心工作的有效融合，推進全行各項工作。
一是做好內部宣導。
1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識競賽。
為深入推進“新人入職我護航”活動，更好地引導新入行員工全面領會、準確把握中國銀行核心價值觀的深刻內涵和精神實質，并主動參與到企業(yè)文化建設工作中來，自覺按照核心價值觀要求統(tǒng)一思想、轉變觀念，真正成為企業(yè)文化建設的忠誠實踐者和積極推動者，充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識競賽。
（牽頭部門：分行團委活動時間：五四青年節(jié)前）
2、制作《連云港分行宣傳片》。
通過宣傳片，集中展現(xiàn)分行發(fā)展史，“追求卓越”的核心價值觀和“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化。利用網點、內部網站等自有渠道播出，全方位展現(xiàn)連云港分行砥礪奮進的歷史畫卷。
（牽頭部門：分行辦公室）
3、重建連云港分行網站。更好地彰顯連云港分行企業(yè)文化特色，把內網建設成圖文并茂，內容豐富、互動交流的平臺，建設成連云港分行廣大員工的網上家園，成為我行企業(yè)文化宣導的有效載體。
（牽頭部門：分行辦公室、運營部）
二是做好外部宣傳。
結合我行百年行慶各系列活動，積極宣傳中國銀行的企業(yè)文化，提升我行的在社會上的認知度，美譽度。
1、舉辦“慶祝中國銀行成立xx周年紀念大會”，適時舉辦員工文藝匯演、大客戶答謝會。
主題內容：慶祝中國銀行成立xx周年。邀請政府及監(jiān)管部門領導、分行大客戶、獲獎員工、各層級在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開展大客戶答謝活動。
（牽頭部門：辦公室）
2、舉辦主題圖片系列巡展
主題內容：在市行營業(yè)部舉辦以“融外匯中百年同行”為主題的連云港中行成就圖片展，增進廣大客戶對中行及連云港分行深厚歷史和發(fā)展軌跡的了解。
（牽頭部門：分行黨務工作部）
3、舉辦“中國銀行成立xx周年”媒體專題報道
主題內容：在市內主流媒體集中開展“中國銀行成立xx周年”專題系列報道，展現(xiàn)中國銀行及連云港分行的歷史變遷、強市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
（牽頭部門：分行辦公室）
4、舉辦“港城記者看中行”有獎采風征文活動
主題內容：在港城組織開展“港城記者看中行”有獎采風征文活動，引導各主流媒體從新的視角、新的感受來宣傳我行在改革發(fā)展和富民強市過程中的具體行動和優(yōu)良服務。組織權威專業(yè)評審人員評選。
（牽頭部門：分行辦公室）
5、配合省行“百家社區(qū)展示百年中行”大型社區(qū)品牌和業(yè)務宣傳活動。在全市優(yōu)選10家中高端社區(qū)，組織人員在社區(qū)集中開展以“百年中行情系社區(qū)為民服務”為主題的駐點宣傳，并安排主流媒體進行報道。
（牽頭部門：分行辦公室）
6、投放“百年中行”電視、平面、戶外、互聯(lián)網系列廣告
主題內容：根據(jù)省行要求，利用不同類型媒體進行分階段、多類型廣告投放，向公眾傳播“百年中行”企業(yè)形象。重點選擇在數(shù)字電視開機屏和電子節(jié)目指南（epg）、大眾閱讀度高的報紙、商業(yè)氛圍濃郁地段的led屏、知名網站等媒介開展創(chuàng)意宣傳。
（牽頭部門：分行辦公室）
7、創(chuàng)新開展百年行慶網點包裝工作
根據(jù)省行統(tǒng)一部署，啟動20xx年“開門紅”百年行慶全轄網點美化包裝工作。以總行統(tǒng)一的“百年行慶”宣傳標識并結合龍年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進行創(chuàng)意設計，做好全轄圣誕、元旦、春節(jié)、元宵以及行慶期間的網點美化、靚化工作，提升我行網點節(jié)日期間的形象，提升品牌認知度。
（牽頭部門：分行辦公室）
8、公益宣傳
主題內容：承接省行《中國銀行江蘇省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動圓滿成功》聯(lián)誼活動，對連云港市接受資助并成功進行手術的患兒進行回訪，并安排媒體進行報道，同時走訪慰問孤兒院、社會福利院，樹立良好企業(yè)公民形象。選好目標，持續(xù)推進。
（牽頭部門：分行辦公室）
我行企業(yè)文化的物化，就是將中國銀行特有的“符號”，企業(yè)文化的理念通過各個場所充分地展示，使之潛移默化地影響著員工，改變著員工行為，發(fā)揮著企業(yè)文化的教育作用，同時，對外又是塑造我行品牌形象的手段，成為我行的文化表征。20xx年我行企業(yè)文化物化工作將由黨務、辦公室、工會牽頭，在各部門、各支行的配合下，因地制宜地制訂方案。初步物化方案是：
一是制作笑臉墻。采集全行各個層面員工的微笑照片，選擇合適位置墻面制作“笑臉墻”，展示員工積極向上，健康樂觀的心態(tài)，體現(xiàn)我行親情和諧的文化氛圍，使“笑臉墻”成快樂工作的“助推器”。前臺部門、窗口單位制作本部門員工“笑臉墻”，讓客戶更直觀地感受到中國銀行的親情化，在更輕松愉悅的環(huán)境中辦理業(yè)務。
（牽頭部門：分行辦公室）
二是物化技能訓練室。命名技能訓練室，打造我行的技能訓練品牌。室內張掛本年度技術能手精英照片及技能心語，在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”等訓練標語，設置各單位技能成績排名榜，制作技能練兵比武等活動圖片展示版塊，以更好地營造比學趕超氛圍。
（牽頭部門：工會辦）
三是行史館。以圖片、文字、實物為載體，從機構沿革、領導關愛、業(yè)務發(fā)展、員工成長、黨風廉政、親情服務、回報社會、鑄就品牌、榮譽之苑等版塊全面展示連云港分行行史行貌。
（牽頭部門：分行辦公室）
四是黨員活動室。將黨旗、黨的指導思想和基本路線、黨員權利與義務、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網絡圖、轄內各支部委員職務、分工及照片，創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案及考核辦法等上墻。把黨員活動室建成各黨支部之家，黨員之家。黨員活動室對轄內各黨支部開放，可以安排學習、交流或其他黨內活動。
（牽頭部門：黨務工作部）
五是制作企業(yè)文化墻。對分行大院朝西主墻壁重新設計成企業(yè)文化墻。分為戰(zhàn)略目標、圖片新聞、公告欄三個版塊，分別宣傳全行戰(zhàn)略目標，工作思路或是宣傳的標語口號；各類會議、培訓、活動等的照片。注重時效性；通知、通告、通報、公示等。
（牽頭部門：分行辦公室）
六是在做好我行形象宣傳片的同時，編輯介紹我行企業(yè)文化的宣傳畫冊，努力做到內容全面，圖文并茂，通俗生動，充分反映我行的文化特色、文化底蘊以及綜合實力。
（牽頭部門：分行辦公室）
七是進一步完善職工之家。真正將活動室、職工書屋等建成廣大員工業(yè)余文體生活的場所，多開展一些與活動室有關的文體活動，吸引更多的員工參與，提高職工之家的使用率和滿意度。
（牽頭部門：工會辦）
八是物化職工食堂。除張掛企業(yè)文化核心價值觀內容外，設置員工風采展示墻。展示我行組織的各類文體活動圖片、員工的書畫或攝影等作品。使員工在愉悅、輕松的環(huán)境下就餐。
企業(yè)文化建設總結篇三
___電業(yè)局是隸屬于___電力(集團)公司的國有中型供電企業(yè)，肩負著_市境內7個旗(縣、區(qū))6.4萬平方公里的工農牧業(yè)生產和176萬城鄉(xiāng)人民的生活供用電重任?，F(xiàn)有職工2984人，下設職能部室_個，直供、生產及關聯(lián)二級單位12個，同時代管__、__、__、__、__等5個旗(縣、農墾區(qū))的農電企業(yè)。企業(yè)擁有220千伏變電站7座，110千伏變電站21座，35千伏變電站46座，總容量為2506兆伏安;110千伏及以上輸電線路1727.84公里;固定資產__億元，地區(qū)最高供電負荷__兆瓦，__年全局售電量突破__億千瓦時大關。多年來，我局在抓好企業(yè)經濟效益和電力改革發(fā)展的同時，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，全面落實以人為本的管理思想，努力培育和構建具有__電力特色的企業(yè)文化，通過大膽探索和創(chuàng)新管理模式，把企業(yè)文化建設活動融于生產、經營、管理的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能，使企業(yè)在安全生產、電網建設、供售電量、隊伍建設、優(yōu)質服務、精神文明建設等方面均取實現(xiàn)了歷史性跨越，并先后榮獲“國家一流供電企業(yè)”、“全國文明單位”、“國家電網公司雙文明單位”、“全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”、“全國職工安全生產教育工作先進單位”、“___自治區(qū)‘五一’勞動獎狀”等榮譽稱號。
一、把握內涵,正確定位，高度重視和加強企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設工作是凝聚職工思想、提高職工素質、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴大企業(yè)社會影響的有效途徑和根本保證，對于促進企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設高標準的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實意義。多年來，我局各級領導高度重視企業(yè)文化建設工作，堅持把企業(yè)文化建設工作做為一項長期的系統(tǒng)工程來抓，并建立健全了以局黨委書記、局長任組長的企業(yè)文化建設組織領導機構和辦事機構，制定了企業(yè)文化建設五年規(guī)劃和年度工作實施方案，并把企業(yè)文化建設工作納入到了年度方針目標管理考核中。同時在多年的管理實踐中，我們總結提煉出了富有時代特征的“團結、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”的_電企業(yè)精神，不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個性，也反映出了我局職工的共同信念和價值觀，使廣大職工從中獲得了一種團結向上的精神力量，增強了企業(yè)的凝聚力，進而產生了創(chuàng)新、高效的工作熱情，在這種精神的感召和指引下，推動我局不斷進步，邁上一個又一個新的臺階。近年來，我們還按照__電力(集團)公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署，全面導入實施ci系統(tǒng)工程，使企業(yè)形象識別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范，使我局從標志、職工整體精神風貌、服務用語及服務流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
二、突出以人為本，大力推進企業(yè)安全文化建設
安全是電力企業(yè)的生命，而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產的可靠保證。為了在企業(yè)內部營造“安全第一、關愛生命”的思想氛圍，使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結合供電企業(yè)生產特點，以實現(xiàn)人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨，提出了“像關心自己兄弟姊妹和親人一樣來關心職工安全”的理念，努力構建“電網安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進了企業(yè)安全文化理念建設。在職工中積極倡導“關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會”的良好風尚，大力宣傳內蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務、追求卓越”的核心價值觀，通過深入開展“安康杯”競賽、“安全生產月”活動，營造安全氛圍，充分闡釋安全文化，大力傳播安全文化，系統(tǒng)灌輸安全文化，使廣大職工從根本上提高了安全認識，實現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”的轉變，不斷提高了企業(yè)安全生產水平。二是推進企業(yè)安全文化的制度建設。建設以人為本的安全生產機制和規(guī)章制度體系，構筑和完善以安全性評價動態(tài)管理及安全生產健康環(huán)境質量體系為中心的安全生產保障體系、監(jiān)督體系和制度體系，將各項生產、技術、經營、管理活動，按照標準化理論和方法，分專業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導書和執(zhí)行作業(yè)指導書，并在全局全面推行現(xiàn)場標準化作業(yè)，深化現(xiàn)場作業(yè)標準化指導書的應用，有系統(tǒng)、有計劃地加強電網薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度，及時消除安全隱患，全面提高了現(xiàn)場作業(yè)工作安全水平和工作質量，夯實了電網的安全基礎。三是推進企業(yè)安全文化的行為建設。以倡導安全文化建設、普及安全文化知識為重點，從提高一線職工安全自防自保意識和業(yè)務素質入手，強化職工安全培訓，定期組織職工學習安全法律法規(guī)常識、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程，廣泛開展職工業(yè)務技能和安全技能培訓，在生產運行人員中全面推行崗位資格準入制度，努力提高職工自身業(yè)務技術素質和安全防護能力，每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試，并規(guī)定凡安規(guī)考試成績低于90分的，一律不得上崗工作，增強了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺性，將遵章守紀化為職工的自覺行動。
三、實施人才強企戰(zhàn)略，努力打造學習型企業(yè)
高素質的職工隊伍是推動企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎。面對新形勢、新任務的挑戰(zhàn)，從__年開始，我局深入開展了“打造學習型企業(yè)，創(chuàng)建學習型班組、爭做學習型職工，全面提高企業(yè)核心競爭力”活動，大力實施人才強企戰(zhàn)略，將職工素質工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點抓好各級領導和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務修養(yǎng)的學習，努力提高黨員干部隊伍的素質。定期對黨員干部進行輪訓，充分發(fā)揮各級領導干部和共產黨員在創(chuàng)建學習型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產技能等級培訓與職業(yè)技能鑒定相結合，推行職業(yè)資格證制度，加強技師、高級技師的培訓、考評及評定推薦工作，為生產一線人員構建一條由初級工到高級工，從技師到高級技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強職工的后續(xù)教育和學歷教育，改善職工的專業(yè)知識結構，提高職工隊伍的科學文化素質。我們采用企校共建聯(lián)合辦學的方法，先后與華北電力大學、北方交通大學、中國農業(yè)大學、天津大學等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個專業(yè)的專、本科及研究生班。目前，全局參加碩士研究生學習的職工30 人，其中獲得碩士學位3人;博士研究生學習的職工 3人;參加本科學習 360 人，?？茖W習120 人，有223名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產，強化生產現(xiàn)場培訓，提高一線職工的現(xiàn)場實際操作技能。根據(jù)全局電網規(guī)模不斷擴大，高電壓等級電器設備迅猛增長的趨勢，把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場培訓上，本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，積極開展生產一線在崗人員的現(xiàn)場培訓，有效的提高了職工的技術水平。五是開通了網上校園。充分利用局域網資源和計算機普及的便利條件，投資近30萬元建設了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓網，創(chuàng)辦了職工網上“學習園地”，分崗位、分專業(yè)制作了網絡學習課件和題庫，為廣大干部職工搭建了一個先進快捷、全面系統(tǒng)的學習課堂。六是引入競爭機制，實行末位淘汰。從__年開始，我局全面啟動了變電運行崗位的機制改革，對變電運行人員每季度進行一次綜合考評，每次確定3-5名人員作為待崗對象，進行離崗培訓，參與下次崗位競爭，極大地促進了運行人員刻苦學習業(yè)務知識的主動性和積極性。
四、以職業(yè)道德建設為抓手，著力構建規(guī)范的服務文化
供電企業(yè)的工作是服務性工作，而優(yōu)質的服務是社會的需求，只有將“服務”作為一種文化來建設，才能使優(yōu)質服務工作長興不衰。為此我局把構建規(guī)范的服務文化做為文化建設的重中之重，并以誠信教育和職業(yè)道德教育為主線，著力在在企業(yè)中建設厚重的服務文化。從__年開始，我們一年確定一個主題，先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業(yè)奉獻”、“團結友善”、“勤儉自強”、“愛國守法”等主題教育，今年上半年我們又深入開展了以“____”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動，引導職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德，強化服務意識，規(guī)范服務行為。一是以“一高、兩嚴、一恒”(即：“營業(yè)人員整體素質要高，嚴格要求、嚴格管理，持之以恒、常抓不懈”)為目標，繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務達標競賽”活動。截止__年，全局69個農村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報修服務等服務窗口的連心橋作用，大力推進“真誠服務”和“蒙電服務進萬家”工程，在各窗口單位深入開展了行風建設“零”投訴、業(yè)務報裝“零”差錯;安全生產“零”事故、電費回收“零”欠費、廉政建設“零”違紀的優(yōu)質服務“五零”競賽活動，制定了客戶服務閉環(huán)考核辦法，嚴格落實國網公司推出的服務行為“十個不準”、“三公”調度十項措施、“供電服務十項承諾”的有關規(guī)定，要求工作人員對客戶的報裝接電、設備搶修、事故處理、業(yè)務咨詢、舉報投訴限時進行處理和答復，對超過考核時間要求的部門(單位)和人員，按照月度經濟責任考核，并在網上進行通報。通過考核，極大地提高了部門和職工對客戶的服務效率和質量。三是完善服務功能，進一加強客戶服務系統(tǒng)的建設。先后投資1000多萬元建設了兩期營銷信息系統(tǒng)工程，實現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實時傳輸，并與中行、建行、農行、工行等四大銀行實行數(shù)據(jù)聯(lián)網和代收電費，極大地方便了客戶查詢和繳費。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動和引導作用。為了提高窗口人員優(yōu)質服務水平，結合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動的要求，我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會服務形象，做電業(yè)服務明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評比表彰活動，經過各基層單位評比推薦和局黨委考核，去年全局有20名同志分別被授予“服務明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號。五是通過認真踐行“社會承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務質量、電費電價等方面存在的突出問題，并利用局域網設立了行風建設警示臺，貫徹落實行風建設預警制度等具體措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止大的行風事件的發(fā)生。行風評議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務類行業(yè)第一的好成績。
典型是一面旗幟，是一種精神力量。多年來，我局十分注重發(fā)揮先進典型對群眾的示范引導作用。為了營造勞動光榮、勞動偉大的氛圍，我們還認真從一線職工中抓好各級勞模的選樹工作，__年，我局有1名職工被授予“內蒙古自治區(qū)勞動模范”，6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動模范”，1名職工被授予“內蒙古電力(集團)公司勞動模范”這些先進模范人物是推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量，集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，也折射出__人勇于拼搏，求學上進的精神風貌。
五、以職工文化藝術節(jié)為載體，不斷豐富職工群眾的文化生活
近年來，隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高，廣大職工對精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此，我局堅持把職工文體活動作為企業(yè)文化的重要組成部分，以豐富的文體活動為突破口，增強企業(yè)凝聚力，加強企業(yè)文化建設。從1995年到__年我們累計投資近130萬元，先后在全局(含基層單位)建立了1個職工文體活動中心，1座職工室內網球館，7片室外網球場，2個門球場，13個乒乓球室，為我局廣泛持久的開展各類文體活動創(chuàng)造了必要的物質基礎，有力的促進了群眾健身運動的普及和開展。同時我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術節(jié)，并以此為載體，形成了以全市電力系統(tǒng)網職工乒乓球賽、職工網球賽、職工足球賽、老年門球賽及職工美術、書法、攝影、才藝大賽等為主要內容的系列活動，使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識中去，也把職工引導到企業(yè)所確定的經營目標和文化態(tài)勢上來。
先進的文化管理，轉變了職工的思想觀念，也極大地促進了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。__年以來，我局針對巴市電網部分區(qū)域存在的網架結構薄弱、供電可靠性不高、老舊設備較多等問題，為了有效緩減電力負荷不斷上升給建設較為滯后的_市電網帶來的巨大壓力，更好地實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。我們著眼長遠，抓住全區(qū)電力大發(fā)展的有利時機，進一步加快全市電網發(fā)展和網架建設步伐，全力提升供電能力，積極應對電力供應緊缺的挑戰(zhàn)。先后投資數(shù)十億元，新建和投運500千伏變電站1座，220千伏變電站5座，110千伏變電站9座，發(fā)展速度超過了建局20年的總和。
通過企業(yè)文化的滲透，我們欣喜地看到，企業(yè)員工的精神面貌得到較大改觀，團隊及參與意識大大增強，企業(yè)奮斗方向與發(fā)展目標明確，價值觀明確，干部職工工作熱情明顯比以前高漲，企業(yè)的凝聚力和向心力也比以前明顯增強。在今后的工作中，我們將進一步研究和探索新形勢下企業(yè)文化建設工作的新思路和新途徑，為充實和發(fā)展___電力企業(yè)文化貢獻更大的力量。
師建安總公司籌建于1994年4月，是在原哈管局建筑公司基礎上經過資產重組和改制而成的國有企業(yè)。面對激烈的建筑市場競爭所帶來的壓力和挑戰(zhàn)，公司在努力完成生產經營的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務來抓。即按照師黨委“做大做強總公司”的指導方針，結合公司實際，開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設。通過企業(yè)文化建設等各項活動的開展，提高了公司員工隊伍素質、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力，進一步規(guī)范了公司經營理念和管理方式，開創(chuàng)了建安總公司跨越式發(fā)展的的新局面。
一、公司企業(yè)文化建設情況：
(一)以“6s管理“為經營理念，開創(chuàng)企業(yè)文化建設新局面。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對內可以增強凝聚力，對外可以樹立良好形象，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此，建安總公司在師黨委的正確領導下，以寬廣的眼界和與時俱進的精神，以提升公司競爭力和提高經濟效益為中心，全面推進企業(yè)文化建設工作。結合公司實際，制定了以“6s管理”為主題的經營理念，各項目部按照《建安總公司質量安全標準化指南》實施文明工地現(xiàn)場管理，推行6s現(xiàn)場管理。通過開展形式多樣的“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動、文體娛樂活動，積極培育員工昂揚向上、務實進取的企業(yè)文化理念，不斷把企業(yè)文化建設融入到公司經營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程。
(二)以人為本、關愛員工，將企業(yè)文化建設工作落到實處。
1、如何吸引和凝聚職工忘我的工作，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻，重要的一點就是了解干部員工的疾苦，“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實事，真正解決員工面臨的實際困難。公司不斷加大物質投入，加強基礎設施建設，努力為員工創(chuàng)造一個整潔、安全、舒適的生產和辦公環(huán)境。
2、積極響應師黨委號召，大力開展“愛心救助”活動。20_年哈密遭遇百年不遇的洪澇災害，總公司積極投入到災后渠道重建工作中。同時積極響應農十三師黨委號召，投入資金120余萬元，為受災團場援建住宅55戶，并組織全體員工為受災團場捐款4.2萬元。20_年“5.12”大地震，總公司全體員工積極捐款54850元;全體黨員向災區(qū)繳納16000元“特殊黨費”。同時，對來自災區(qū)135名的勞務工，發(fā)放了2.7萬元慰問金;為地震災區(qū)捐贈御寒衣被237件，為拾花工捐贈衣物100件。每逢節(jié)假日慰問活動，讓廣大勞務工、離退休老同志、少數(shù)民族同志感受到企業(yè)對他們細致入微的關愛。
3、大力倡導“愛心助學”工程。結合公司文明單位創(chuàng)建工作，在20_年的學?？拐鸺庸坦こ讨校静挥嫷檬?，將學校工程作為頭等大事來抓，用一個假期的時間，以最快的速度保質保量的完成了任務，讓學生如期進入課堂，受到教育界的普遍贊譽。
4、關心、支持社會公益事業(yè)。公司積極投入到家鄉(xiāng)的建設中，為哈密引欒工程捐款，為民運會無償贊助，充分展示了建安總公司良好的社會形象，為構建和諧社會做出了積極的貢獻。
(三)深入開展文明單位創(chuàng)建活動，把企業(yè)文化建設融入精神文明建設的全過程，扎扎實實的開展了文明單位創(chuàng)建活動。
1、為普及法律知識，公司專門請來司法局及公安局的老師給員工講課，通過“以案說法”法制教育講座，使大家自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。
2、通過開展《公民道德建設月》活動，提高了廣大干部員工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。
3、開展綜合治理，營造良好工作生活環(huán)境。
4、為進一步提高全體員工的安全生產意識，在員工中潛移默化“不安全，不生產”的安全生產理念。公司制定下發(fā)了《安全手冊》、并通過懸掛宣傳條幅、安全標語、簽名等形式，進行安全宣傳教育活動，使安全生產進一步理念化、規(guī)范化、制度化，達到安全生產的目的。
(五)以開展豐富多彩的文娛活動為載體，全面推進公司企業(yè)文化建設。
工作熱情。即：開展了“建設杯”籃球賽活動、書法、繪畫比賽;參加了師工會舉辦的“唱響兵團精神”演講比賽;派公司中層及以上干部分批參觀了汶川地震遺址及災區(qū)的興建。通過此類活動的開展，不但使員工豐富了知識，愉悅了身心，增長了見識，更大的是讓員工感受到了總公司大家庭的溫暖、和諧，增強了廣大員工為共建總公司美好家園而為之奮力拼搏、無私奉獻的決心和信心。
綜上所述，公司自成立以來，在師黨委的正確領導下，通過開展系列的思想道德教育、文明單位的創(chuàng)建、勞動競賽等活動，建安總公司年年超額完成師下達的各項指標，并順利地通過了“師級文明單位”的驗收，取得了經濟效益和文明效益的雙豐收。公司的企業(yè)文化建設正穩(wěn)步的發(fā)展，下一步公司將著重從以下方面加強公司的企業(yè)文化建設：
1、把握尺度，協(xié)調關系。企業(yè)文化是思想政治工作與現(xiàn)代企業(yè)管理相結合的有效途徑和重要載體。加強企業(yè)文化建設，要正確把握企業(yè)文化建設與生產經營、管理之間的協(xié)調關系，緊緊圍繞生產經營中心工作，將與思想政治工作、精神文明建設的合力，全面推進企業(yè)文化建設的蓬勃發(fā)展。
創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，全力打造適合企業(yè)自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)自我價值的升華。
二、對加強企業(yè)文化建設的建議：
企業(yè)文化建設總結篇四
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今，企業(yè)與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來，形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念，終于使大家的認識統(tǒng)一了，心更齊了。通過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
五、管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們集團重新修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”，出了質量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點，被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動。活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力企業(yè)是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，終于如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
激勵力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產品檔次連續(xù)上了三個臺階，生產水平一直保持全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話：的人再差也有個樣哩。學校剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選擇看書學習。
導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢?，F(xiàn)在沒人這樣說了，因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說：文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地)，也影響著整個。
通過幾年的實踐，我們體會到：
第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答：企業(yè)文化建設意義非常重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)?，F(xiàn)在企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領導喜好什么，企業(yè)文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，應該象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，一定可以從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。
企業(yè)文化建設總結篇五
，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經濟觀念和團結、進取、用心向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強，有力地促進了企業(yè)改革發(fā)展及生產經營工作。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。以前有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時，我們就深刻認識到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經營理念:用戶是衣食父母，質量是企業(yè)生命。強調的用戶務必得到最佳的服務，務必以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴，個性重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動，并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為此刻的彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出的產品，提升了企業(yè)和產品的美譽度。第三，我們把企業(yè)文化凝結在產品之中，讓優(yōu)秀的質量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經營作風都體此刻“云中河”牌產品之中，使用戶不僅僅得到產品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中，適時總結、提煉，構成了自己的企業(yè)精神--尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而構成一種以員工為中心，尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務，即用戶務必得到最佳的服務，強調同用戶建立長久的貿易關系;員工之間、上下工序之間，整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越，即追求卓越的產品質量和工作質量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后構成的，具有廣泛的群眾基礎，一經推出，便在全公司構成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所制作了統(tǒng)一標牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在于生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處罰。
我們這個企業(yè)地處內陸省份、黃土高原，遠離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場水平都較落后，加之原先都是“國營老廠”，受長期計劃經濟體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工，怎樣能生產出高質量的產品呢為此，我們請來了大學教授，以脫產輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經濟規(guī)則，請省內外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場經濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識，個性是透過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉變，風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉變，促進了生產力發(fā)展。
如今，企業(yè)與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做超多艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一齊來，構成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念，最后使大家的認識統(tǒng)一了，心更齊了。透過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
管理是企業(yè)永恒的主題，而
企業(yè)文化建設
也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種好處上說，管理也是文化。這些年來，我們集團重新修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經構成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”，出了質量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點，被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又十分重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九務必”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，那里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)
療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫忙，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動?；顒拥男问接袝嬚?、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體構成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
透過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力企業(yè)是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此務必有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，最后如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
激勵力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產品檔次連續(xù)上了三個臺階，生產水平一向持續(xù)全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著用心向上的土壤，插撒著健康禮貌的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。校園剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選取看書學習。
導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已構成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅僅理解，而且用心支持，認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。此刻沒人這樣說了，因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說:文化不僅僅影響著新建路(企業(yè)所在地)，也影響著整個。
透過幾年的實踐，我們體會到:
第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。這天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答:企業(yè)文化建設好處十分重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永久是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)。此刻企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸網絡.查看)導喜好什么，企業(yè)文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，就應象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，必須能夠從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。
企業(yè)文化建設總結篇六
為進一步貫徹落實xx市委政法委平安文化建設工作會議精神，xx口腔醫(yī)院進行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實，醫(yī)院召開了專題會議，認真討論了文件精神和創(chuàng)建活動的目的意義，并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量這一主題，以改善醫(yī)患關系，治理醫(yī)院環(huán)境，營造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量宣傳活動計劃及實施方案》。制定完善《安全生產工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務工作制度》等各項醫(yī)療制度，為創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量宣傳活動的制度保障。
(3)醫(yī)院召開了全院員工創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務質量活動動員大會，傳達了上級文件精神和要求，結合全院工作，全面學習了本院的創(chuàng)建平安文化建設活動實施要求，同時對活動內容目標做了詳細要求和安排部署。
(1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制，確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
結合各科室工作特點，狠抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，主要開展了以下幾個方面具體工作：
(1)提高認識，加強員工制度法規(guī)及專業(yè)學習，集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對醫(yī)院所有醫(yī)療文書進行定期審核，領導小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題給予指導性建議，并由質量督查小組督促落實，通過整改，我院醫(yī)療文書質量得到了全面提高。
(3)通過加大對費用控制制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進醫(yī)患互信，加強醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關系日漸和諧融洽。自活動開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責任事故發(fā)生，醫(yī)患關系和諧，為平安醫(yī)院文化建設打下了堅實的基礎。
(4)在創(chuàng)建活動中，組織相關工作人員，重點對各科室、收費處、配電房、消供中心、藥房等重點科室的`電力線路、門窗鎖、防盜等進行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實際情況，成立了客戶服務部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關問題。建立完善了客戶服務管理制度，遵循預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風評比工作，由領導小組隨時隨地向在院患者了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務質量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進平安醫(yī)院文化建設工作。
(7)組織全院員工開展消防安全演練，通過開展消防演練，員工學會了滅火器等消防器材的使用，以及火災事故發(fā)生時的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識。
(8)邀請了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識講座，通過知識講座的形式，讓員工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加關注健康和安全，做到安全第一，預防為主。
綜上所述，通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動的開展，改善了我院的就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務質量，促進了和諧醫(yī)患關系發(fā)發(fā)展，使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
企業(yè)文化建設總結篇七
企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認可和接受的，可以傳承的文化，是物質文化和精神文化的總和。今天小編要給大家介紹的便是企業(yè)文化建設年度總結，歡迎閱讀！
俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的
心得體會
。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產致力于保護自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產積極參與城市建設，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)文化包含著豐富的內容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業(yè)理念的認同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用?？萍歼M步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質和水平。
企業(yè)文化建設總結篇八
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。筆者認為，要打造特色的企業(yè)文化，既需要長期的歷史積淀，同時，也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實做”，即結合本企業(yè)實際，做好企業(yè)文化建設考核工作。具體來說，應該做好以下幾個方面。
要成立以企業(yè)主要領導為組長，其他領導及相關部門領導參加的企業(yè)文化建設工作考核領導小組，并在企業(yè)文化工作中心設立常設機構，負責企業(yè)文化建設考核的有關協(xié)調和落實等具體日常工作。
企業(yè)文化考核的基礎原則應該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識，堅持規(guī)定的各項考核標準，本著“溝通、指導、督促、服務、管理、提高”相結合的原則，嚴格實施專項考核;二是經堅持“民主、公開、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎上，要根據(jù)不同情況，具體問題具體對待，在遇到特殊情況時，單獨溝通與指導。
要堅持企業(yè)文化考核以上兩個原則，就要做到以下幾個“明確考核的目的和意義，明確考核的范圍和對象，明確考核內容和基本要求”，在此基礎上，做好考核結果的等級劃分。
對于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)文化都是企業(yè)在長期生產、經營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的生產力，是企業(yè)的軟實力和競爭力，是企業(yè)管理最重要的內容之一，更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個沒有文化的企業(yè)是沒有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望和理想目標的'企業(yè)。建設并實施有效的考評機制，是更好地建設和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過社施企業(yè)文化建設專項考評，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調、表彰先進、樹立典型、學習榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時，通過實施考評，全方位地引導和鼓勵廣大職工積極參與企業(yè)文化建設工作，促進企業(yè)上下全面增強“文化績效”的意識，鼓勵全體職工時刻牢記并通過言行努力踐行企業(yè)文化理念，永遠忠于企業(yè)、維護企業(yè)利益、樹立整理體形象，人人立足崗位建功立業(yè)，進一步推動企業(yè)文化建設的工作的創(chuàng)新和發(fā)展，推進企業(yè)的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化不是某個部門的事，而是每個單位、每個部門都有責任和義務。因此，在進行企業(yè)文化考核是，要明確規(guī)定，考核的范圍和具體對象是單位和職工個人。單位是指企業(yè)所屬的機關部門、生產車間、輔助車間、營銷單位和租賃經營實體等獨立單位。在具體實施過程中，考核非機關單位的職工要達到本單位職工總數(shù)的一半以上，考核機關部門職工要達到本部門職工總數(shù)的xx%。
企業(yè)文化建設考核工作應該有軟件考核和硬件考核兩個大的部分，應該考核具體內容：
要積極參加企業(yè)組織開展的各項文體活動，要在不影響生產和其他工作的前提下，結合本單位實際情況，堅持組織職工開展主題鮮明、形式多樣、內容健康、積極向上、寓教于樂的文體活動，并在活動中表現(xiàn)突出，取得良好成績，受到嘉獎或表彰。
考核的目的是為了進一步促進企業(yè)文化工作。因此，要做好企業(yè)文化考核的等級劃分與命名工作。一般來說，企業(yè)文化建設工作整體考核宜采用等級制?？傮w劃分為三個等級，即初級、中級、高級，命名分為三個檔次，即達標、創(chuàng)優(yōu)、示范，可分別命名為“企業(yè)文化建設工作達標單位，企業(yè)文化建設工作創(chuàng)優(yōu)單位和企業(yè)文化建設工作示范單位”。同時，被評為“企業(yè)文化建設工作示范單位”的主要領導可評為“企業(yè)文化建設工作示范單位”的主要領導可評為“企業(yè)文化建設先進工作者”。對于出現(xiàn)安全生產事故或者職工有違法犯罪的單位，實行“一票否決”制，單位不能被評為“企業(yè)文化建設工作示范單位“，單位的主要領導不能被評為“企業(yè)文化建設先進工作者”。
在考核程序上，要按照考核范圍的對象的相關規(guī)定，按照“機關先行一步、領導帶頭示范“的主要思想，在實施專項考核時，先考核企業(yè)機關各部門，后考核企業(yè)生產車間、生產輔助單位等非機關單位;在考核各部門、各單位時，要先考核各部門、各單位的領導班子成員，特別是單位主要領導，最后依次考核機關各部門的工作人員、非機關各單位的管理人員和各崗位的一般職工。
在考核方法上，負責考核的部門，每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標考核“，負責考核的部門在半年和年底前兩個時間到各單位考核一次，年終為總體考核與評價，要協(xié)調召集并組織相關成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”，在年底前全部完成，并及時向企業(yè)文化建設工作領導小組以及考核領導小組匯報年終考核與評定總體情況。主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調研、聽取介紹”等方式方法，要做到專項考核有理有據(jù)，實實在在。同時，要做到及時采取書面形式，以書面形式及時準確統(tǒng)一通報各單位的考核結果。
企業(yè)文化建設考核結果要發(fā)揮其作用，必須突出其地位。應該包括以下幾方面：
應該作為企業(yè)績效考核的依據(jù)。企業(yè)應對各單位的文化績效考核與經濟掛鉤，納入企業(yè)對各單位的績效考核，由“企業(yè)文化建設工作考核領導小組”及時向企業(yè)管理部門報送各單位的考核結果，給予加減分。
應該作為各單位各部門參與評選“先進單位”、“先進集體”等“選優(yōu)評先”的參考依據(jù)。對于企業(yè)文化建設工作達不到中級標準的，不得參與“選優(yōu)評先”。
應該用于人事任免參考。應該把有關主要管理人員的“企業(yè)文化績效”考核結果作為企業(yè)聘任或解聘各級管理人員的參考依據(jù)之一。
應該用于企業(yè)表彰獎勵。
根據(jù)相關規(guī)定，在企業(yè)的“企業(yè)文化建設工作會議”上，對“企業(yè)文化建設工作示范單位”和“企業(yè)文化建設先進工作者”給予表彰獎勵。
企業(yè)文化建設總結篇九
集團公司是在原紡織廠的基礎上經過資產重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團。近年來，在激烈的市場競爭中，在我國加入wto的新形勢面前，我們認真實踐江總書記“三個代表”重要思想，一面堅持深化改革、加強管理，一面大力加強企業(yè)文化建設，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經濟觀念和團結、進取、用心向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強，有力地促進了企業(yè)改革發(fā)展及生產經營工作。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。以前有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時，我們就深刻認識到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經營理念:用戶是衣食父母，質量是企業(yè)生命。強調的用戶務必得到最佳的服務，務必以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴，個性重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動，并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為此刻的彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出的產品，提升了企業(yè)和產品的美譽度。第三，我們把企業(yè)文化凝結在產品之中，讓優(yōu)秀的質量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經營作風都體此刻“云中河”牌產品之中，使用戶不僅僅得到產品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中，適時總結、提煉，構成了自己的企業(yè)精神--尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而構成一種以員工為中心，尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務，即用戶務必得到最佳的服務，強調同用戶建立長久的貿易關系;員工之間、上下工序之間，整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越，即追求卓越的產品質量和工作質量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后構成的，具有廣泛的群眾基礎，一經推出，便在全公司構成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所制作了統(tǒng)一標牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在于生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處罰。
我們這個企業(yè)地處內陸省份、黃土高原，遠離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場水平都較落后，加之原先都是“國營老廠”，受長期計劃經濟體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工，怎樣能生產出高質量的產品呢為此，我們請來了大學教授，以脫產輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經濟規(guī)則，請省內外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場經濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識，個性是透過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉變，風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉變，促進了生產力發(fā)展。
如今，企業(yè)與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做超多艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一齊來，構成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念，最后使大家的認識統(tǒng)一了，心更齊了。透過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫忙，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動。活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體構成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
透過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力企業(yè)是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此務必有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，最后如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
激勵力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產品檔次連續(xù)上了三個臺階，生產水平一向持續(xù)全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著用心向上的土壤，插撒著健康禮貌的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。校園剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選取看書學習。
導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已構成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅僅理解，而且用心支持，認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。此刻沒人這樣說了，因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說:文化不僅僅影響著新建路(企業(yè)所在地)，也影響著整個。
透過幾年的實踐，我們體會到:
第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。這天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答:企業(yè)文化建設好處十分重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永久是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)。此刻企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸網絡.查看)導喜好什么，企業(yè)文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，就應象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，必須能夠從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。
企業(yè)文化建設總結報告
企業(yè)文化建設總結精選多篇
企業(yè)文化建設總結篇十
江蘇省揚州汽車運輸集團公司（以下簡稱公司）建于1949年，為國有大中型企業(yè)，全國道路旅客運輸一級企業(yè)。經營領域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿旅游、職業(yè)培訓等多種產業(yè)，為揚州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運龍頭企業(yè)。集團下轄17個分公司、12個子公司，現(xiàn)有職工20xx余名，總資產7億多元，各種營運車輛近xx00輛。經營公路客運線路128條，輻射17個省和直轄市，日發(fā)班次1200余班次，年發(fā)送旅客750萬人次；公交線路11條，年運量達2700余萬人次。20xx年6月通過iso9001：20xx國際質量體系認證，為揚州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設實施綱要》發(fā)布后，在交通運輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設高潮。公司積極響應號召，啟動并推進企業(yè)文化的策劃、實施工作，在建設企業(yè)文化的過程中，時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業(yè)使命，努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀，遵循以人為本的發(fā)展理念，弘揚“團結、奉獻、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，形成了完整、嚴密、和諧的企業(yè)文化體系。經過幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務公開民主管理先進單位”“全國質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、“江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產誠信企業(yè)”等稱號，獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設對企業(yè)產生了全方位的、深刻的、長遠的影響，促進了企業(yè)的科學發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃，全面實施，發(fā)揮領導的表率作用
企業(yè)文化建設是一項長期性的工作，短期內不能創(chuàng)造出經濟效益，而企業(yè)文化建設的基礎性工作需要很大的投入。所以，行政領導的作用是企業(yè)文化建設取得成功的最關鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會，主要領導親自抓、親自推動，專設企業(yè)文化策劃處負責日常策劃工作，聘請專業(yè)的品牌策劃公司進行企業(yè)文化理念（mis）、行為（bis）、視覺（vis）三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價值觀--“滿意創(chuàng)造價值”，并層層展開核心價值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設過程中，公司領導身先士卒，對企業(yè)的發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考,提出建設本企業(yè)文化的獨到見解。領導帶頭學習企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,通過領導者的人格魅力和管理藝術,感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設走向成功。20xx年公司被評為“全國企業(yè)文化建設示范基地”，總經理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設杰出貢獻者，時雨總經理當選為中國企業(yè)文化促進會副會長。
二、構建形成嚴密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎上，結合企業(yè)生產實際、行業(yè)特點、服務需求和職工訴求，提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀，并構建起以內層（核心價值觀）、中層（企業(yè)制度文化、行為文化）、表層（視覺識別系統(tǒng)）三個層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看，形成了以理念識別系統(tǒng)為核心的揚汽文化體系
企業(yè)理念識別系統(tǒng)，是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關于精神文化層面的識別系統(tǒng)，是cis整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設計了以18個基礎理念為核心的理念體系并擴展到應用理念體系和延伸理念體系，組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價值觀是企業(yè)應明確并向社會公示的最為關鍵的價值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔使命而提煉出來并予以踐行的價值標準。公司根據(jù)主營業(yè)務以服務為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。
滿意：是以滿足需求、以人為本為指導方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造：是以實現(xiàn)滿意服務為目標，不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括：服務創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價值：是指實現(xiàn)滿意服務前提下多種價值共同實現(xiàn)的價值體系，包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設總體目標指明了方向。有了共享的核心價值觀，企業(yè)文化獲得了強盛的生命力，企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看，編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚汽文化大綱》
經過一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以《揚汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中，《理念篇》包括18個基礎理念及釋義；《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內容；《視覺篇》包括視覺識別系統(tǒng)的370個策劃項目；《管理篇》全文xx4萬字，940頁，主要反映以管理制度為主體的制度文化，包括18篇管理制度、1篇質量管理培訓教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡史，精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法，內容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié)，為今后各項管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實用性的操作規(guī)范?！豆芾砥钒l(fā)至主要管理崗位，供各級管理者借鑒和執(zhí)行，同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》，發(fā)至全體員工，作為操作實踐中直接使用的作業(yè)指導書。
3、從物質文化層面來看，形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標準規(guī)范了企業(yè)內部及各二級單位的企業(yè)標識形象，完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機關及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新，制作文化小卡片、設置桌卡、發(fā)放書簽，共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌，近百塊企務公開欄，添置相關的視覺識別系統(tǒng)設施。公司參照cis企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標準和樣式設計示意圖，為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強企業(yè)文化載體建設，豐富文化活動
公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動，連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動，全面展示企業(yè)精神風貌，推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內容的企業(yè)歌曲《揚汽之歌》，印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會背會唱。20xx年舉辦《揚汽文化演唱競賽》，全司共有300多名員工參與，在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳，大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
四、加快亞文化體系建設，推動企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展
1、以質量文化為主線，塑造特色服務品牌
在理念系統(tǒng)落地實施過程中，重點放在質量理念的宣傳和貫徹活動上，通過宣傳和樹立質量認識，分析質量本質、認識質量價值和質量責任，確立了構建質量文化的思想基礎，在此基礎上提出基本質量理念：
l安全、快捷、方便、舒適；
l質量必須滿意，滿意體現(xiàn)價值；
l質量是企業(yè)的生命線，質量文化是企業(yè)文化的基礎；
l質量是由顧客來評價的，必須以顧客為關注焦點。
公司圍繞質量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動、用戶滿意服務明星創(chuàng)建活動、質量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質服務季競賽等活動，不斷促進增強質量意識。根據(jù)質量文化活動的特點，在互聯(lián)網上開設了質量管理網站、論壇和博客群，用以共享質量文化經驗和交流體會，使之成為創(chuàng)建活動、質量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質量文化、確保用戶滿意”活動，并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進步”的活動目標。活動中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務明星；在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機動駕駛節(jié)能競賽中，公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”，駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名)；公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號，獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質量管理小組稱號；20xx年度被評為為全國用戶滿意工程先進單位，張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務明星班組。在質量文化推進活動中，3名同志被授予“揚州市五一勞動獎章”，快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚州市十佳工作法”，20xx年光榮當選全國勞模，揚州汽車站服務員徐美玲當選交通運輸部勞模。揚州汽車站榮獲“全國道路客運百強誠信客運站”稱號。這些成績，既是對我們工作成果的褒獎，也為我們推進企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展提供了強大的精神動力。
企業(yè)文化建設總結篇十一
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞農行市場定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競爭實力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價值，為“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”提供強大的文化支撐。
二、遵循原則
1、文化導向和戰(zhàn)略轉型相融合的原則。企業(yè)文化導向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標，及時調整工作思路和行為，進一步提升規(guī)范化管理和績效化管理水平。
2、以經營管理為中心的原則。始終以經營管理為中心，緊緊圍繞解決經營管理的核心問題，在指導思想上服務中心、工作目標上保證中心、日?；顒由暇o貼中心、考核評價上突出中心，以此提升和促進經營管理。
3、長期目標和短期實效相互結合的原則。企業(yè)文化建設既要布局長遠、持之以恒、循序漸進，又要立足現(xiàn)實、注重階段性實效。要重點分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實際效果，真正實現(xiàn)文化管理的實效化。
4、高度統(tǒng)一的原則。農行企業(yè)文化建設要高度體現(xiàn)一級法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質文化，各分支機構不得自行其是。
5、領導率先垂范與員工積極參與相結合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學習、提倡、遵循并身體力行地實踐農行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當好文化先行官；員工要加強培訓，切實理解農行文化宣言的內涵。
三、建設目標
1、近期目標：積極引入誠信、創(chuàng)新、學習、責任、合規(guī)、人文關懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進文化元素，力爭用1—3年的時間，使行風、作風明顯改進，企業(yè)行為、員工行為嚴謹規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強，社會形象顯著提升，經營管理水平和效益明顯提高。
員工對農行企業(yè)文化核心理念認知度達到100%，認同度達到90%以上，并在行動中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項規(guī)章制度認真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺度達到100%，發(fā)案率明顯下降。實現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號統(tǒng)一，業(yè)務宣傳品制作和重點產品宣傳統(tǒng)一。實現(xiàn)新裝修營業(yè)場所格調、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。
2、中遠期目標：堅持與時俱進，深化和創(chuàng)新農行企業(yè)文化，培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經營、價值創(chuàng)造、開放進取、受托責任等新型經營理念。農行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經營管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務發(fā)展和管理水平進入國際一流銀行行列，股東價值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。
三年主要任務和階段分解
企業(yè)文化建設推進年（20xx年下半年至20xx年上半年）
下發(fā)中國農業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊——《農行文化宣言》（試行版）和《中國農業(yè)銀行企業(yè)文化建設實施方案》。發(fā)布和宣傳農業(yè)銀行文化成果，并在農行20xx年工作會議上進行動員。召開全國農行企業(yè)文化建設推進培訓會，對全行企業(yè)文化建設工作全面部署并培訓骨干，力爭使員工全面了解農行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發(fā)展方向，全面掌握中國農業(yè)銀行的使命、愿景、價值觀等文化核心內容，逐步在全行樹立“從文化建設到文化管理”的科學思想。主要工作：文化成果發(fā)布會、企業(yè)文化培訓、多種媒體宣傳等。本項工作內容包含兩個階段：
第一階段：文化手冊發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內容和文化管理的主要導向，由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動的啟動信號，號召全體員工積極參與和全面落實。
第二階段：全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動形成全行思想共識，徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象；同時，培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊伍，層層宣講，形成良好文化氛圍，為文化的落地和深植夯實輿論基礎。
企業(yè)文化建設深化年（20xx年下半年至20xx年上半年）
堅持實效性和持續(xù)性原則，最大程度地發(fā)掘集體智慧、產生聚能效應，深入研究解決企業(yè)文化建設工作中遇到的問題；圍繞全行工作重心，統(tǒng)分結合、點面結合、以點帶面，全行狠抓文化落實。工作重點：一是在一級分行中確定首批推進試點行并做好文化深植，在對分行文化現(xiàn)狀深度分析的基礎上，進行有針對性的相關培訓和輔導；二是依據(jù)《實施方案》，各分行制定企業(yè)文化實施細則，對接總行方案；三是圍繞各分行的關鍵問題，通過文化深植，解決實際問題，提高管理績效，達到用文化實效來調動員工文化管理熱情和動力的目的。本項工作內容包含兩個階段：
第三階段：文化深植試點。本階段旨在通過文化深植的試點工作，探索和掌握切合農行實際的文化深植方法，總結經驗，提高工作效率和效果，以期以點帶面、全面推開，取得全面實效。
第四階段：文化對標管理。本階段是整個文化深植工作的重點和難點，旨在通過文化的具體管理工作，讓各級管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在調研的基礎上，致力解決分行和部門的主要問題，提升各個單位的團隊績效。
企業(yè)文化建設提升年（20xx年下半年至20xx年上半年）
通過總結、提煉和升華，形成更具農行特色的企業(yè)文化，進一步融入到全行工作之中，根植于全員頭腦之中，使員工高度認同、身體力行、自覺實踐。在文化深植階段取得一定成效后，及時對文化管理工作進行系統(tǒng)總結和評估，確保工作持續(xù)開展。認真總結文化管理的經驗和不足，衡量文化成果的有效性，以便及時調整和提升。及時發(fā)現(xiàn)活動中涌現(xiàn)出的先進團隊和先進個人，并大力宣傳表彰。20xx年下半年，總行企業(yè)文化建設委員會對各一級分行企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會進行綜合考評，并開展表彰先進活動，同時各分行開展相應的文化考評及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設成果，讓社會公眾了解農行文化建設歷程，認同農行文化，傳播農行文化。本項工作包含：第五階段：文化總結和評估。
企業(yè)文化導入路徑和推進舉措
理念文化系統(tǒng)導入
1、發(fā)布理念，宣傳動員。發(fā)布中國農業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價值觀等。以上文化建設內容，20xx年下半年在行內進行再次廣泛征求意見后，在全行內部組織推廣培訓工作，利用半年時間修改完善，20xx年在全行全面推開該項工作實施后，要利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網站等有效載體，重點加強與主流媒體合作，加大對農行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。
2、多方并舉，強化教育。利用“張貼法”，把企業(yè)文化核心理念內容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場所和營業(yè)機構；利用“文娛法”，開展讀書活動和知識競賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內容的評先樹典型活動；利用“灌輸法”，組織員工學習或談心；利用“自我教育法”，使員工開動腦筋、尋找差距等。
3、立足實踐，協(xié)調行為。依照了解、領悟、認同、實踐四個階段，使員工認知農業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文，領悟理念真諦，理解理念精髓。
4、開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個一”活動。出版一本農行員工以實際行動詮解企業(yè)文化核心理念的好書；組織一場全面反映農行員工實踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農行企業(yè)文化核心理念的征文活動；舉辦一次反映農行文化建設成就的攝影、美術書法展覽。
行為文化系統(tǒng)導入
1、制度建設。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調整評價和考核獎懲機制。
2、組織行為。一是組織構架：規(guī)范、科學、合理。二是運作流程：安全、簡潔、高效。三是公共關系：和諧共進，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學決策，民主管理，有令必行，有禁必止。
3、員工操守。加強以“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責；牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法規(guī)和內部規(guī)章。
物質文化系統(tǒng)導入
1、打造農行品牌形象。強化品牌意識，突出品牌特色，努力提升農行在政府、監(jiān)管機構、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會輿論中的公信力和美譽度。
2、構建全行核心技術儲備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢和網絡優(yōu)勢。強化內部支撐平臺建設，重點建設安全高速開放網絡、客戶接入平臺、市場營銷支撐平臺、信息決策平臺和流程管理平臺等。創(chuàng)新科技運行管理方式和機制，保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。建立信息技術體系保持科技對經營管理和業(yè)務競爭的支撐力和推動力。
3、統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國農業(yè)銀行vi視覺識別管理手冊，從各級行機關到營業(yè)網點，自上而下地逐步規(guī)范和達標。
4、規(guī)范各類應用要素。辦公事務類、會議事務類、公關事務類以及獎勵事務類的外觀形象和物品按計劃、分步驟統(tǒng)一。設計全行統(tǒng)一職業(yè)裝。
5、推進規(guī)范化服務。繼續(xù)加大對全行員工規(guī)范化服務的培訓力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務上崗證制度。
6、開展各類企業(yè)文化活動。廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，重點抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級。
7、加強文化陣地建設。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現(xiàn)有文化設施的基礎上，根據(jù)企業(yè)文化建設需要，本著量力而行原則，有計劃、有重點地調整、補充、完善一批文化設施和文化陣地。
加強領導建立機制推進整改
一、加強領導
總行企業(yè)文化建設委員會領導全行企業(yè)文化建設工作，審定全行企業(yè)文化建設近、中、遠期規(guī)劃、年度工作計劃，研究解決企業(yè)文化建設重大問題，對企業(yè)文化建設重要活動作出總體部署?？傂衅髽I(yè)文化建設委員會辦公室在企業(yè)文化建設委員會授權領導下，對全行企業(yè)文化建設工作進行指導、協(xié)調、督辦、信息收集、反饋和推進。一級分行企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設推進工作。二級分行、縣支行明確行長為企業(yè)文化建設推進工作責任人，配備專人做企業(yè)文化工作。
二、建立機制
1、建立企業(yè)文化長效機制。企業(yè)文化建設是一項長期復雜的系統(tǒng)工程。為保證農業(yè)銀行企業(yè)文化建設持久、深入、富有成效地開展下去，必須建立一整套長效保障機制。特別對形成并被員工認知、認同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認，任何人不能以個人意志進行改變。對企業(yè)文化建設規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農行制度予以確認，并提高其執(zhí)行力度。
2、建立健全企業(yè)文化建設責任機制。把企業(yè)文化建設納入各級行工作目標責任制，建立一級對一級負責的目標責任保證體系，形成總行、一級分行、二級分行、支行、基層營業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網絡，保證企業(yè)文化建設順暢運行。
3、建立和拓寬企業(yè)文化傳播機制。依托各級行各類培訓載體，分期分批對各級行領導、主管部門負責人和主辦人員進行企業(yè)文化培訓。教育培訓部門要把企業(yè)文化作為員工學習和崗前、崗位培訓的必修課程。同時，充分利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網站等有效載體，重點加強主流媒體對農行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設先進典型，發(fā)揮先進典型的示范、導向和輻射作用。
4、建立考核評價和激勵機制。將企業(yè)文化建設目標納入全行綜合考評體系進行科學考評，對企業(yè)文化建設項目采取跟蹤、匯報、通報的方式進行項目管理和在線控制。
5、建立財務保障機制。加大企業(yè)文化建設投入，設立企業(yè)文化建設專項經費并納入財務預算。在企業(yè)文化建設的近期和中期，允許每年按營業(yè)收入的一定比例提取費用，為企業(yè)文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
三、推進整改
企業(yè)文化建設既是持續(xù)創(chuàng)新的過程，也是不斷改進的過程。要圍繞農業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進服務、防范風險、發(fā)展求新和思想作風、工作作風、工作效率、盡職盡責、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題，繼續(xù)落實整改措施，認真抓好整改工作。
[銀行企業(yè)文化建設總結]
企業(yè)文化建設總結篇十二
一、重塑企業(yè)形象，打造“”品牌。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時，我們就深刻認識到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經營理念：用戶是衣食父母，質量是企業(yè)生命。強調的用戶必須得到最佳的服務，必須以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴，特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動，并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出的產品，提升了企業(yè)和產品的美譽度。第三，我們把企業(yè)文化凝結在產品之中，讓優(yōu)秀的質量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經營作風都體現(xiàn)在“云中河”牌產品之中，使用戶不僅得到產品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中，適時總結、提煉，形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務，即用戶必須得到最佳的服務，強調同用戶建立長久的貿易關系；員工之間、上下工序之間，整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越，即追求卓越的產品質量和工作質量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后形成的，具有廣泛的群眾基礎，一經推出，便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所制作了統(tǒng)一標牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在于生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處罰。
三、用市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”。
我們這個企業(yè)地處內陸省份、黃土高原，遠離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場水平都較落后，加之原來都是“國營老廠”，受長期計劃經濟體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工，怎么能生產出高質量的產品呢？為此，我們請來了大學教授，以脫產輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經濟規(guī)則，請省內外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場經濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識，特別是通過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉變，風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉變，促進了生產力發(fā)展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今，企業(yè)與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來，形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念，終于使大家的認識統(tǒng)一了，心更齊了。通過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
五、管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們集團重新修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”，出了質量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點，被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜；機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年后不治而愈；紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動?；顒拥男问接袝嬚?、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力
企業(yè)是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，終于如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
p;激勵力
幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產品檔次連續(xù)上了三個臺階，生產水平一直保持全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力
當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話：的人再差也有個樣哩。學校剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選擇看書學習。
導向力
優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢?，F(xiàn)在沒人這樣說了，因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力
企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說：文化不僅影響著新建路（企業(yè)所在地），也影響著整個。
通過幾年的實踐，我們體會到：
第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答：企業(yè)文化建設意義非常重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領導喜好什么，企業(yè)文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，應該象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，一定可以從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。