心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
績效管理心得體會篇一
管理績效對于一個組織的發(fā)展至關重要。作為一名管理者,我從事了多年的管理工作,對管理績效有了一些深刻的認識。在這篇文章中,我將分享一些關于管理績效的心得體會。首先,我將從建立明確的目標開始討論。其次,我將談談如何激勵員工達到目標。接著,我將探討如何評估員工的績效。然后,我將討論如何提供及時的反饋和指導。最后,我將強調(diào)建立學習和改進的文化的重要性。
首先,建立明確的目標對于管理績效來說至關重要。作為管理者,我們必須清楚地知道組織的目標是什么,以及我們的團隊應該為之努力。一個明確的目標能夠幫助員工們明確他們的方向,從而更有動力地工作。同時,一個明確的目標也能夠幫助管理者更好地指導員工,并監(jiān)督他們的工作進展。我發(fā)現(xiàn),當團隊中的每個人都明確了目標并為之努力時,組織的績效往往更好。
其次,激勵員工達到目標也是管理績效的關鍵因素之一。激勵是管理者最重要的任務之一,因為它直接影響著員工的工作動力和績效水平。作為管理者,我們應該了解每個員工的需求和激勵因素,并根據(jù)這些因素來制定激勵計劃。這可能包括提供獎勵和認可,提供培訓和發(fā)展機會,以及建立良好的工作環(huán)境。通過適當?shù)募畲胧?,我們可以激發(fā)員工的工作熱情,并推動他們努力工作以達到目標。
接著,評估員工的績效是管理績效過程中的重要一環(huán)。評估員工績效可以幫助管理者識別員工的優(yōu)點和不足,進而進行針對性的培訓和發(fā)展。評估還可以幫助管理者了解組織績效的整體情況,并做出相應的調(diào)整。在進行績效評估時,我經(jīng)常使用多種評估工具,如360度反饋、績效評分和目標達成度評估。這些評估工具可以幫助我更全面地了解員工的表現(xiàn),并提供有針對性的反饋和指導。
然后,提供及時的反饋和指導對于管理績效來說也非常重要。當員工完成任務時,他們需要及時知道自己的表現(xiàn)如何,以便能夠及時進行調(diào)整和改進。作為管理者,我們應該定期與員工進行溝通,提供具體而有用的反饋,并給出改進的建議。這樣,員工們可以更好地了解自己的強項和改進的方向,并有機會提高自己的績效水平。
最后,建立學習和改進的文化對于管理績效至關重要。作為一個組織,我們不能停留在現(xiàn)有的績效水平上,而是應該不斷追求卓越。為了實現(xiàn)這一目標,我們需要建立一個鼓勵員工學習和改進的文化。這可以通過提供培訓和發(fā)展的機會,鼓勵員工參與學習和分享經(jīng)驗,以及及時實施改進計劃來實現(xiàn)。通過建立學習和改進的文化,組織可以不斷提高自己的績效水平,并實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述,管理績效對于組織的發(fā)展至關重要。通過建立明確的目標,激勵員工,評估績效,提供反饋和指導以及建立學習和改進的文化,我們可以有效地管理績效,提高組織的績效水平。作為一名管理者,我深刻認識到管理績效的重要性,并將繼續(xù)努力讓我的團隊在績效管理方面取得更好的成績。
績效管理心得體會篇二
一個企業(yè)的績效管理推行程度關系到這個企業(yè)的生存和發(fā)展,目前我國國有企業(yè)正處于攻堅階段,然而其績效管理的推行與發(fā)展卻并不令人樂觀。xx首先介紹績效管理和現(xiàn)代國有企業(yè)的概念,并說明國有企業(yè)政企結(jié)合的特殊性,隨后指出國企績效管理推行過程中存在的兩大方面問題:企業(yè)氛圍方面——領導者素質(zhì)不高、人事部門定位不合理、員工認識不足;績效管理體系設計方面——指標兩極化、評估形式化、考核方式單一化、考核周期不合理、激勵機制建設薄弱、不重視溝通反饋。對此,xx有針對性的提出了對策建議:加大國企改革力度、營造良好的實施氛圍、科學設計績效體系,并結(jié)合實例加深探討,提出國有企業(yè)績效管理要依照企業(yè)特點,因勢利導,循序漸進。xx對國企績效管理發(fā)展趨勢也作出一定預測,以期對研究我國現(xiàn)代國有企業(yè)的績效管理發(fā)展能提供一些借鑒作用。
績效管理,是一種風靡全球的提升企業(yè)經(jīng)營管理的方法,不論國內(nèi)國外,許多企業(yè)趨之若騖,視如真經(jīng),但不可否認的是,它也是一個公認的世界級難題。有人說,“績效管理猶如一把雙刃劍,是科學更甚藝術(shù),用的好,則削鐵如泥,用不好,反而割傷自己?!保ㄗ?)在我國,績效管理理念的引進雖然為推進國有企業(yè)改革和發(fā)展注入了一股新的活力,但是大多數(shù)國有企業(yè)卻沒能很好地運用這門管理“藝術(shù)”,實施績效管理的效果并不盡如人意,問題較多,困難重重,非但沒有起到調(diào)動員工積極性、提高工作效率和提升企業(yè)效益的作用,反而對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作產(chǎn)生了一定的負面影響。本篇筆者將根據(jù)現(xiàn)代國企的特點,對績效管理在國企發(fā)展推行過程中存在的主要問題進行分析和探討,試提出一些有利國企績效管理推行的對策建議。
績效是評價一切實踐活動的有效尺度和客觀標準。所謂績效管理,通常是指各級管理者為了達到組織目標,對各級部門和員工,進行績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,其根本目的就是為了不斷促進員工發(fā)展和組織績效的改善,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標??梢哉f,績效管理是一個嚴密的管理工作體系,它的有效執(zhí)行能為組織完成多種任務,如衡量個人績效、選拔評估人才、幫助制定薪酬、環(huán)境塑造、設備更新等,甚至對于企業(yè)文化的建設也有一定積極的促進作用。
(一)國有企業(yè)的定義和特殊性。
國有企業(yè)是指企業(yè)全部資產(chǎn)歸國家所有,并按《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)定登記注冊的非公司制的經(jīng)濟組織。(注2)由于國有企業(yè)出資人只有或主要為國家,其全部資本或主要股份歸國家所有,因此,國有企業(yè)性質(zhì)比較特殊,可以說是一個政治組織和經(jīng)濟組織交織的實體。雖然國有企業(yè)也從事一定的生產(chǎn)經(jīng)營活動,但并不以營利為唯一目的,思想性、道德性的因素常常在企業(yè)的日常工作中起到比較大的指導作用,再加上長期計劃經(jīng)濟體制的運作,導致國有企業(yè)較其他公司制企業(yè)相比,在管理規(guī)范化等方面都有很大欠缺。
(二)國有企業(yè)與其他所有制企業(yè)績效管理特點的比較。
企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)部關系決定了其所采取的管理形式有所不同,不同所有制企業(yè)在推行績效管理方面也存在差異。大致說來,中國企業(yè)的所有制形態(tài)主要分為國有制(公有制)、私有制、股份制等,其績效管理特點簡單說來有以下兩方面不同:
國有企業(yè)由于經(jīng)營管理的是國有資產(chǎn),在企業(yè)問題的決策和管理方法的引用上一般比較慎重,思想相對傳統(tǒng),因此對于績效管理的'理解接受的過程也相對較長;私營企業(yè)領導者常為一家之言,只要領導者認為有利于企業(yè)發(fā)展的做法,都比較樂于引入企業(yè)付諸實踐,但由于其績效管理的目的并不明確,這樣的做法常常帶有一定的盲目性;跨國公司或股份制企業(yè)由于企業(yè)文化更接近西方,因此能夠地較好引進和推進績效管理體系,如傾向找尋大型或?qū)I(yè)的人力資源咨詢公司等幫助策劃、注重方案推行前的績效培訓等。
國有企業(yè)績效管理實施過程中由于受企業(yè)體制弊端的影響較多,常常難以深入推進;私有企業(yè)受私有性質(zhì)影響,企業(yè)管理往往并不十分規(guī)范,因此對績效管理常常生搬硬套,可行性相對較差,后期較多流于形式或不了了之;而跨國公司或股份制公司,由于企業(yè)管理大多較為科學規(guī)范,且善于運用績效管理體系的優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)的績效目的,因此在上述三類企業(yè)中,通常這類企業(yè)實現(xiàn)績效管理目的的成功率最高。
績效管理心得體會篇三
第一段:引言(120字)。
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中,我親身體驗到了管理績效的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學習與成長,希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段:理解管理績效的重要性與目標(240字)。
管理績效是確保一個團隊或組織達到既定目標的過程。為了確??冃Я己?,我意識到首先需要對績效目標有清晰的理解。這需要與團隊成員進行明確而具體的溝通,確保每個人理解和認同績效目標。同時,還需要建立可度量的績效指標,以便及時了解目標的實現(xiàn)程度,并采取相應的調(diào)整策略。
第三段:建立有效的績效評估機制(240字)。
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗是,在建立績效評估機制時,必須公平、透明和準確。我在過去的項目中發(fā)現(xiàn),定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通,可以討論目標的達成情況,并為團隊成員提供具體的建議和改進建議。此外,為了確保評估的公正性,需要制定明確的評估標準和權(quán)重,并考慮到不同人員的特點和職責。
第四段:激勵與獎勵管理(240字)。
盡管建立了有效的績效評估機制,但只有評估表現(xiàn)良好的員工是遠遠不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關鍵因素。我發(fā)現(xiàn),激勵和獎勵應該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外,提供具體的獎勵和激勵措施,如晉升、獎金、培訓機會等,也能有效地提高員工的工作動力。
第五段:持續(xù)改進與學習(360字)。
管理績效是一個不斷迭代和改進的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升,就需要持續(xù)學習和改進。我鼓勵團隊成員積極參與工作場所培訓和外部學習機會,以提高他們的技能和知識。同時,定期召開團隊分享會議,傳播最佳實踐,促進相互學習與成長。除此之外,我還通過與同行業(yè)或相關領域的專家進行交流,了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐,將其應用到團隊管理中。
結(jié)論(120字)。
通過不斷的實踐與總結(jié),我深刻認識到管理績效對于團隊和組織的成功至關重要。對于績效管理,首先要理解績效目標,建立有效的評估機制,為團隊提供適當?shù)募詈酮剟?,并持續(xù)改進與學習。希望這些心得體會能夠?qū)ψx者在實踐中提升管理績效起到一定的指導作用。
績效管理心得體會篇四
最近,我利用業(yè)余時間學習了《中國石油員工基本知識讀本—管理》。通過對其中的績效管理內(nèi)容的認真閱讀和理解,使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到公司績效管理制定的來之不易,針對其中的績效管理的有關內(nèi)容,并結(jié)合本部室的績效管理開展情況,有一些心得體會。首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
其次,要想得到什么就考核什么。制定工作計劃要周密合理。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次,在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。
最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標,也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發(fā)揮真正的作用。
績效管理心得體會篇五
管理績效是一個組織中重要的環(huán)節(jié),它可以衡量員工的工作表現(xiàn),幫助組織達成目標。在我長時間的管理實踐中,我深深意識到了管理績效的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。本文將從設定目標、培養(yǎng)團隊、提供反饋、激勵激勵和持續(xù)改進五個方面,探討管理績效心得體會。
首先,設定明確的目標是管理績效的基礎。只有明確的目標才能對員工進行準確的評估。在設定目標時,我會和員工進行充分的溝通,確保雙方對目標的理解一致。同時,目標要具體、可衡量和可達到,這樣才能為員工提供明確的方向和動力。在設定目標的過程中,員工的參與和反饋也十分重要。我會尊重員工的意見和想法,使他們能夠更好地理解和接受目標,增強目標的可行性。
其次,培養(yǎng)團隊合作意識是管理績效的重要一環(huán)。一個高效的團隊是績效管理的基石,只有團隊成員相互協(xié)作、互相支持,才能共同實現(xiàn)績效目標。我通過定期團隊會議、團隊建設活動等方式,營造積極向上的團隊氛圍。同時,我也鼓勵團隊成員分享經(jīng)驗和知識,促進彼此之間的學習和成長。通過培養(yǎng)團隊合作意識,我發(fā)現(xiàn)團隊的績效顯著提升,員工對工作的積極性也大大增加。
第三,提供及時有效的反饋對于管理績效至關重要。我始終堅持定期與員工進行績效評估,及時給予他們準確的反饋。這種反饋不僅可以幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),還可以針對問題提出具體的改進措施。我會用積極的語言和方式進行反饋,以免傷害員工的自尊心。同時,我也鼓勵員工自我評估和自我反思,以更好地提高個人績效,并與員工共同制定改進計劃。
第四,激勵是管理績效的重要手段之一。在激勵員工時,我會根據(jù)員工的不同需求和個人情況,采用不同的激勵方式。有的員工更注重物質(zhì)激勵,我會給予他們合理的薪酬和獎勵;有的員工更注重成長和發(fā)展,我會提供培訓和學習機會;有的員工更注重工作環(huán)境和氛圍,我會創(chuàng)造良好的工作氛圍和文化。激勵措施的選擇要與員工的表現(xiàn)和目標相匹配,這樣才能真正激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
最后,不斷改進是管理績效的持續(xù)任務。在管理績效過程中,我時刻關注員工表現(xiàn)和團隊績效,并進行持續(xù)的改進。我通過定期的績效評估和分析,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施解決。同時,我也鼓勵員工提出改進意見和建議,共同推動績效的不斷提升。持續(xù)改進是一個循環(huán)的過程,只有不斷適應變化和完善自身,才能更好地管理績效,推動組織的發(fā)展。
綜上所述,管理績效是組織中不可或缺的一環(huán),它可以幫助組織實現(xiàn)目標,提高員工的工作表現(xiàn)。通過設定明確的目標、培養(yǎng)團隊合作意識、提供及時有效的反饋、合理激勵員工和持續(xù)改進,我深刻體會到了管理績效的重要性。作為一名管理者,我會不斷學習和實踐,提升自身的管理績效水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
績效管理心得體會篇六
管理績效是企業(yè)中至關重要的一個環(huán)節(jié),而在其中的心得體會更是一種重要的幫助我們更好地管理企業(yè)成果的方式。在上班這段時間中,我仔細想過自己對于管理績效的心得體會,并從日常的管理實踐中總結(jié)了以下幾點體會。
第二段:重視工作評估中的反饋。
在管理績效的過程中,反饋是一項非常重要的指標,它能夠幫助我們更好地了解自己在管理過程中存在的問題,以及取得的成功。而我們在管理工作中,經(jīng)常會碰到員工和上級的一些反饋信息,好的反饋毫無疑問是積極向上的,但是有些負面反饋也必須要引起我們的關注。因為合理地借鑒反饋信息,不僅能夠更好地改進管理方法,也能夠促進員工的工作積極性,提高自己的管理水平。
第三段:靈活運用激勵制度。
每個企業(yè)系統(tǒng)都會有激勵制度,它能夠使得員工在工作的過程中更有動力和熱情去做好工作。但是,固定的激勵制度對于員工而言,很容易產(chǎn)生審美疲勞,失去刺激效果。因此,作為管理者,靈活地運用不同形式的激勵制度是提高企業(yè)績效的有效途徑。比如,制定員工績效優(yōu)秀者的特別獎勵計劃等。
第四段:全方位管理。
從管理者的角度來看,管理績效并不僅僅只是對具體的業(yè)務表現(xiàn)進行管理,更是要全方位進行管理。而在此過程中,我們必須時刻關注組織效率、企業(yè)文化等細節(jié),從小處著手,逐步發(fā)掘優(yōu)化方案。只有這樣,才能帶動整個組織的積極性,推動業(yè)務的快速發(fā)展。
第五段:珍惜團隊中的每一位員工。
管理者的震撼效應源自于激發(fā)團隊成員的情緒,只有管理者充滿熱情地去關注每一位員工,并且時刻保持耐心、正確地指導他們,才能讓團隊穩(wěn)步發(fā)展。而要想在團隊中獲得共識,并最終達成目標,管理者不僅需要有卓越的領袖品質(zhì),也需要點滴的關注,有耐心地指導員工,讓每位員工都感到重要。只有珍視每一位員工,才能夠推動企業(yè)績效不斷提升。
結(jié)論。
總之,管理績效永遠不僅僅只是一個“管理”問題,更是領導力、創(chuàng)意和人際關系等問題。我認為,管理者需要勇于承擔責任,具備多面維度的能力,在不斷的實踐和探索中,更好地運用心得體會,進一步優(yōu)化企業(yè)管理。同時,我們也不能忘記反思和檢查,不斷地改進和發(fā)展,才能讓自己成功地完成管理績效的目標。
績效管理心得體會篇七
通過上學習“打造高績效團隊”,感悟如下:
團結(jié)、協(xié)作是一個團隊的靈魂,團結(jié)就是力量,人心齊泰山移。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團隊精神,醫(yī)院才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中,醫(yī)院同樣會有不測的風云,比如國家政策的變化,醫(yī)院骨干力量的突然出走……都會給醫(yī)院重重的一擊。兩個單個的.人團結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和。醫(yī)院的凝聚力可以通過對醫(yī)院成員的勸導、激發(fā)每一個醫(yī)院員工的工作積極性。
在每一個團隊中,人必須認清自己的職責定位,學會領導與被領導的權(quán)責體系意識!員工應具備守信道德品質(zhì),嫻熟的處事及溝通技巧,與他人協(xié)作的態(tài)度,同時還要具有豐富的職業(yè)知識,醫(yī)院員工只有具備這些素質(zhì),才能認同團隊的文化,融入團隊文化中,降低內(nèi)耗。如果不能具備這些能力,即使每個人都有能力,但方向不一致,最后產(chǎn)生的合力就很小,在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想,在醫(yī)院面臨危難之時,如果醫(yī)院沒有強大的凝聚力,如果沒有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對于員工來說,醫(yī)院的興衰成敗與自己是息息相關,醫(yī)院員工認同與醫(yī)院共同發(fā)展,在醫(yī)院面臨關鍵的時刻,齊心協(xié)力共渡難關。
管理者必須提前把團隊成員團結(jié)在一起。管理者應明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔責任和權(quán)威——從管理團隊邊界到管理團隊本身,團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團隊業(yè)績。授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現(xiàn):“我最終認識到我的責任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。”
綜上所述,團隊的打造不是一蹴而就,但是要建設一支高績效的團隊,有幾個要素是不可忽視的。首先,人員的選擇是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié),因為人是構(gòu)成團隊的最核心的力量。第二,團隊及團隊中的每個成員要對自身有一個清晰的定位。第三,要明確團隊領導者的權(quán)限以及團隊組織的基本結(jié)構(gòu)!
績效管理心得體會篇八
說句心里話,我覺得剛開始的時候,我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的,我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學習北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在,我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在專管員管戶上,管戶多扣分多、不管戶的扣不著,工作干得越多扣的月多??己说穆毮芸剖铱鄄坏椒?,建立完善的績效考核制度,又如何做到真正意義上的公正、公平,是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要,不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點、缺點很明確地告訴他,到年底,要做考評,職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果,是應該比較公正、合理的。另外,職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談,他對他的結(jié)果要負完全的責任。做了這些事情后,到時候你做不出來,你不能怪你的領導,你要負責任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。,把職工個人的生涯目標跟績效結(jié)合在一起。后一點,一定要簡單易用。
區(qū)地稅局績效管理運行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務等方面都取得了明顯的提高。為了進一步完善績效管理工作,更好地發(fā)揮它應有的作用,xx區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導完善績效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會議舉辦了績效管理知識培訓,全體人員參加了此次培訓,培訓由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進行講釋,培訓采用課件形式,介紹了組織機構(gòu)績效管理體系的相關基礎知識,涵蓋了績效管理的觀念、相關操作的程序、技巧等,配合生動的圖片加以說明,運用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關鍵知識點概括總結(jié)。培訓通過互動,使廣大稅干對績效管理有了進一步的認識。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗,通過理論與實踐的結(jié)合,操作與理念的相互滲透,不斷提高大家的績效管理能力。
我局績效管理運行中還存在著許多問題。如:管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標如何完成沒有很好的認識、對績效結(jié)果不能得到充分評價,使下一考核期同一扣分問題重復出現(xiàn)、績效結(jié)果的運用上還僅停留在獎金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系。績效管理要按照“開放、自我完善、自我循環(huán)”的原則,繼續(xù)完善績效管理辦法,不斷提升績效管理水平,繼續(xù)探索績效管理與干部評價、選擇、任用的結(jié)合點,建立起持續(xù)、改進、提高稅干能力的績效管理機制,實現(xiàn)每個稅干與組織的共同發(fā)展。
通過學習使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點和中心,重視稅干的參與,逐步完善激勵機制。重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性,以實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵、目標激勵、參與激勵等。如:通過績效每月的績效獎金提高稅干的工作積極性,根據(jù)績效評估反映稅干的實際工作情況;通過目標設定來激勵稅干,因為目標能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C,使人朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標相對照,及時進行調(diào)整和修正,從而實現(xiàn)目標;重視稅干的參與,從績效目標的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結(jié)果的運用以及提出新的績效目標等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)和利用信息資源,提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實現(xiàn)管理決策的科學化。建立有效的績效評估制度,公平、公正的反映績效考評結(jié)果,不可使績效管理流于形式。
我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機制,將各種有效的方式應運到實際工作中,提高績效管理的作用。
這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下:
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務;
2、廚房的日常事務:負責督促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項目部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負責廚房用食品、各類調(diào)料的購進工作。督促廚房每周五進行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領導和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
3、負責領導及各部門的對外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標準,在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要定期進行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發(fā)放工作:每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購進,在每月5號前進行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常管理:負責項目辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。
8、負責了新售樓處使用前的準備工作,進行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進行了清理。
9、負責進行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,又進了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
10、負責配合司機班班長的日常司機調(diào)度,車輛的合理安排使用工作,督促司機日常工作,叮囑司機對車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護工作。
11、負責項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作:空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動;各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。
1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多學習,積極主動做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、與領導、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進一步加強交流,以提高工作效率。
3、在服務的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們行政人員雖少但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱情,以為領導服務、為員工服務為第一宗旨,認認真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
績效管理心得體會篇九
最近,領導要求我草擬一個關于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易,從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵措施的時候,我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵,這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標,就像咱們公司的kpi指標。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次,在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。
最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標,也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發(fā)揮真正的作用。
績效管理心得體會篇一
管理績效對于一個組織的發(fā)展至關重要。作為一名管理者,我從事了多年的管理工作,對管理績效有了一些深刻的認識。在這篇文章中,我將分享一些關于管理績效的心得體會。首先,我將從建立明確的目標開始討論。其次,我將談談如何激勵員工達到目標。接著,我將探討如何評估員工的績效。然后,我將討論如何提供及時的反饋和指導。最后,我將強調(diào)建立學習和改進的文化的重要性。
首先,建立明確的目標對于管理績效來說至關重要。作為管理者,我們必須清楚地知道組織的目標是什么,以及我們的團隊應該為之努力。一個明確的目標能夠幫助員工們明確他們的方向,從而更有動力地工作。同時,一個明確的目標也能夠幫助管理者更好地指導員工,并監(jiān)督他們的工作進展。我發(fā)現(xiàn),當團隊中的每個人都明確了目標并為之努力時,組織的績效往往更好。
其次,激勵員工達到目標也是管理績效的關鍵因素之一。激勵是管理者最重要的任務之一,因為它直接影響著員工的工作動力和績效水平。作為管理者,我們應該了解每個員工的需求和激勵因素,并根據(jù)這些因素來制定激勵計劃。這可能包括提供獎勵和認可,提供培訓和發(fā)展機會,以及建立良好的工作環(huán)境。通過適當?shù)募畲胧?,我們可以激發(fā)員工的工作熱情,并推動他們努力工作以達到目標。
接著,評估員工的績效是管理績效過程中的重要一環(huán)。評估員工績效可以幫助管理者識別員工的優(yōu)點和不足,進而進行針對性的培訓和發(fā)展。評估還可以幫助管理者了解組織績效的整體情況,并做出相應的調(diào)整。在進行績效評估時,我經(jīng)常使用多種評估工具,如360度反饋、績效評分和目標達成度評估。這些評估工具可以幫助我更全面地了解員工的表現(xiàn),并提供有針對性的反饋和指導。
然后,提供及時的反饋和指導對于管理績效來說也非常重要。當員工完成任務時,他們需要及時知道自己的表現(xiàn)如何,以便能夠及時進行調(diào)整和改進。作為管理者,我們應該定期與員工進行溝通,提供具體而有用的反饋,并給出改進的建議。這樣,員工們可以更好地了解自己的強項和改進的方向,并有機會提高自己的績效水平。
最后,建立學習和改進的文化對于管理績效至關重要。作為一個組織,我們不能停留在現(xiàn)有的績效水平上,而是應該不斷追求卓越。為了實現(xiàn)這一目標,我們需要建立一個鼓勵員工學習和改進的文化。這可以通過提供培訓和發(fā)展的機會,鼓勵員工參與學習和分享經(jīng)驗,以及及時實施改進計劃來實現(xiàn)。通過建立學習和改進的文化,組織可以不斷提高自己的績效水平,并實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述,管理績效對于組織的發(fā)展至關重要。通過建立明確的目標,激勵員工,評估績效,提供反饋和指導以及建立學習和改進的文化,我們可以有效地管理績效,提高組織的績效水平。作為一名管理者,我深刻認識到管理績效的重要性,并將繼續(xù)努力讓我的團隊在績效管理方面取得更好的成績。
績效管理心得體會篇二
一個企業(yè)的績效管理推行程度關系到這個企業(yè)的生存和發(fā)展,目前我國國有企業(yè)正處于攻堅階段,然而其績效管理的推行與發(fā)展卻并不令人樂觀。xx首先介紹績效管理和現(xiàn)代國有企業(yè)的概念,并說明國有企業(yè)政企結(jié)合的特殊性,隨后指出國企績效管理推行過程中存在的兩大方面問題:企業(yè)氛圍方面——領導者素質(zhì)不高、人事部門定位不合理、員工認識不足;績效管理體系設計方面——指標兩極化、評估形式化、考核方式單一化、考核周期不合理、激勵機制建設薄弱、不重視溝通反饋。對此,xx有針對性的提出了對策建議:加大國企改革力度、營造良好的實施氛圍、科學設計績效體系,并結(jié)合實例加深探討,提出國有企業(yè)績效管理要依照企業(yè)特點,因勢利導,循序漸進。xx對國企績效管理發(fā)展趨勢也作出一定預測,以期對研究我國現(xiàn)代國有企業(yè)的績效管理發(fā)展能提供一些借鑒作用。
績效管理,是一種風靡全球的提升企業(yè)經(jīng)營管理的方法,不論國內(nèi)國外,許多企業(yè)趨之若騖,視如真經(jīng),但不可否認的是,它也是一個公認的世界級難題。有人說,“績效管理猶如一把雙刃劍,是科學更甚藝術(shù),用的好,則削鐵如泥,用不好,反而割傷自己?!保ㄗ?)在我國,績效管理理念的引進雖然為推進國有企業(yè)改革和發(fā)展注入了一股新的活力,但是大多數(shù)國有企業(yè)卻沒能很好地運用這門管理“藝術(shù)”,實施績效管理的效果并不盡如人意,問題較多,困難重重,非但沒有起到調(diào)動員工積極性、提高工作效率和提升企業(yè)效益的作用,反而對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作產(chǎn)生了一定的負面影響。本篇筆者將根據(jù)現(xiàn)代國企的特點,對績效管理在國企發(fā)展推行過程中存在的主要問題進行分析和探討,試提出一些有利國企績效管理推行的對策建議。
績效是評價一切實踐活動的有效尺度和客觀標準。所謂績效管理,通常是指各級管理者為了達到組織目標,對各級部門和員工,進行績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,其根本目的就是為了不斷促進員工發(fā)展和組織績效的改善,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標??梢哉f,績效管理是一個嚴密的管理工作體系,它的有效執(zhí)行能為組織完成多種任務,如衡量個人績效、選拔評估人才、幫助制定薪酬、環(huán)境塑造、設備更新等,甚至對于企業(yè)文化的建設也有一定積極的促進作用。
(一)國有企業(yè)的定義和特殊性。
國有企業(yè)是指企業(yè)全部資產(chǎn)歸國家所有,并按《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)定登記注冊的非公司制的經(jīng)濟組織。(注2)由于國有企業(yè)出資人只有或主要為國家,其全部資本或主要股份歸國家所有,因此,國有企業(yè)性質(zhì)比較特殊,可以說是一個政治組織和經(jīng)濟組織交織的實體。雖然國有企業(yè)也從事一定的生產(chǎn)經(jīng)營活動,但并不以營利為唯一目的,思想性、道德性的因素常常在企業(yè)的日常工作中起到比較大的指導作用,再加上長期計劃經(jīng)濟體制的運作,導致國有企業(yè)較其他公司制企業(yè)相比,在管理規(guī)范化等方面都有很大欠缺。
(二)國有企業(yè)與其他所有制企業(yè)績效管理特點的比較。
企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)部關系決定了其所采取的管理形式有所不同,不同所有制企業(yè)在推行績效管理方面也存在差異。大致說來,中國企業(yè)的所有制形態(tài)主要分為國有制(公有制)、私有制、股份制等,其績效管理特點簡單說來有以下兩方面不同:
國有企業(yè)由于經(jīng)營管理的是國有資產(chǎn),在企業(yè)問題的決策和管理方法的引用上一般比較慎重,思想相對傳統(tǒng),因此對于績效管理的'理解接受的過程也相對較長;私營企業(yè)領導者常為一家之言,只要領導者認為有利于企業(yè)發(fā)展的做法,都比較樂于引入企業(yè)付諸實踐,但由于其績效管理的目的并不明確,這樣的做法常常帶有一定的盲目性;跨國公司或股份制企業(yè)由于企業(yè)文化更接近西方,因此能夠地較好引進和推進績效管理體系,如傾向找尋大型或?qū)I(yè)的人力資源咨詢公司等幫助策劃、注重方案推行前的績效培訓等。
國有企業(yè)績效管理實施過程中由于受企業(yè)體制弊端的影響較多,常常難以深入推進;私有企業(yè)受私有性質(zhì)影響,企業(yè)管理往往并不十分規(guī)范,因此對績效管理常常生搬硬套,可行性相對較差,后期較多流于形式或不了了之;而跨國公司或股份制公司,由于企業(yè)管理大多較為科學規(guī)范,且善于運用績效管理體系的優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)的績效目的,因此在上述三類企業(yè)中,通常這類企業(yè)實現(xiàn)績效管理目的的成功率最高。
績效管理心得體會篇三
第一段:引言(120字)。
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中,我親身體驗到了管理績效的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學習與成長,希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段:理解管理績效的重要性與目標(240字)。
管理績效是確保一個團隊或組織達到既定目標的過程。為了確??冃Я己?,我意識到首先需要對績效目標有清晰的理解。這需要與團隊成員進行明確而具體的溝通,確保每個人理解和認同績效目標。同時,還需要建立可度量的績效指標,以便及時了解目標的實現(xiàn)程度,并采取相應的調(diào)整策略。
第三段:建立有效的績效評估機制(240字)。
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗是,在建立績效評估機制時,必須公平、透明和準確。我在過去的項目中發(fā)現(xiàn),定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通,可以討論目標的達成情況,并為團隊成員提供具體的建議和改進建議。此外,為了確保評估的公正性,需要制定明確的評估標準和權(quán)重,并考慮到不同人員的特點和職責。
第四段:激勵與獎勵管理(240字)。
盡管建立了有效的績效評估機制,但只有評估表現(xiàn)良好的員工是遠遠不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關鍵因素。我發(fā)現(xiàn),激勵和獎勵應該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外,提供具體的獎勵和激勵措施,如晉升、獎金、培訓機會等,也能有效地提高員工的工作動力。
第五段:持續(xù)改進與學習(360字)。
管理績效是一個不斷迭代和改進的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升,就需要持續(xù)學習和改進。我鼓勵團隊成員積極參與工作場所培訓和外部學習機會,以提高他們的技能和知識。同時,定期召開團隊分享會議,傳播最佳實踐,促進相互學習與成長。除此之外,我還通過與同行業(yè)或相關領域的專家進行交流,了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐,將其應用到團隊管理中。
結(jié)論(120字)。
通過不斷的實踐與總結(jié),我深刻認識到管理績效對于團隊和組織的成功至關重要。對于績效管理,首先要理解績效目標,建立有效的評估機制,為團隊提供適當?shù)募詈酮剟?,并持續(xù)改進與學習。希望這些心得體會能夠?qū)ψx者在實踐中提升管理績效起到一定的指導作用。
績效管理心得體會篇四
最近,我利用業(yè)余時間學習了《中國石油員工基本知識讀本—管理》。通過對其中的績效管理內(nèi)容的認真閱讀和理解,使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到公司績效管理制定的來之不易,針對其中的績效管理的有關內(nèi)容,并結(jié)合本部室的績效管理開展情況,有一些心得體會。首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
其次,要想得到什么就考核什么。制定工作計劃要周密合理。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次,在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。
最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標,也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發(fā)揮真正的作用。
績效管理心得體會篇五
管理績效是一個組織中重要的環(huán)節(jié),它可以衡量員工的工作表現(xiàn),幫助組織達成目標。在我長時間的管理實踐中,我深深意識到了管理績效的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。本文將從設定目標、培養(yǎng)團隊、提供反饋、激勵激勵和持續(xù)改進五個方面,探討管理績效心得體會。
首先,設定明確的目標是管理績效的基礎。只有明確的目標才能對員工進行準確的評估。在設定目標時,我會和員工進行充分的溝通,確保雙方對目標的理解一致。同時,目標要具體、可衡量和可達到,這樣才能為員工提供明確的方向和動力。在設定目標的過程中,員工的參與和反饋也十分重要。我會尊重員工的意見和想法,使他們能夠更好地理解和接受目標,增強目標的可行性。
其次,培養(yǎng)團隊合作意識是管理績效的重要一環(huán)。一個高效的團隊是績效管理的基石,只有團隊成員相互協(xié)作、互相支持,才能共同實現(xiàn)績效目標。我通過定期團隊會議、團隊建設活動等方式,營造積極向上的團隊氛圍。同時,我也鼓勵團隊成員分享經(jīng)驗和知識,促進彼此之間的學習和成長。通過培養(yǎng)團隊合作意識,我發(fā)現(xiàn)團隊的績效顯著提升,員工對工作的積極性也大大增加。
第三,提供及時有效的反饋對于管理績效至關重要。我始終堅持定期與員工進行績效評估,及時給予他們準確的反饋。這種反饋不僅可以幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),還可以針對問題提出具體的改進措施。我會用積極的語言和方式進行反饋,以免傷害員工的自尊心。同時,我也鼓勵員工自我評估和自我反思,以更好地提高個人績效,并與員工共同制定改進計劃。
第四,激勵是管理績效的重要手段之一。在激勵員工時,我會根據(jù)員工的不同需求和個人情況,采用不同的激勵方式。有的員工更注重物質(zhì)激勵,我會給予他們合理的薪酬和獎勵;有的員工更注重成長和發(fā)展,我會提供培訓和學習機會;有的員工更注重工作環(huán)境和氛圍,我會創(chuàng)造良好的工作氛圍和文化。激勵措施的選擇要與員工的表現(xiàn)和目標相匹配,這樣才能真正激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
最后,不斷改進是管理績效的持續(xù)任務。在管理績效過程中,我時刻關注員工表現(xiàn)和團隊績效,并進行持續(xù)的改進。我通過定期的績效評估和分析,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施解決。同時,我也鼓勵員工提出改進意見和建議,共同推動績效的不斷提升。持續(xù)改進是一個循環(huán)的過程,只有不斷適應變化和完善自身,才能更好地管理績效,推動組織的發(fā)展。
綜上所述,管理績效是組織中不可或缺的一環(huán),它可以幫助組織實現(xiàn)目標,提高員工的工作表現(xiàn)。通過設定明確的目標、培養(yǎng)團隊合作意識、提供及時有效的反饋、合理激勵員工和持續(xù)改進,我深刻體會到了管理績效的重要性。作為一名管理者,我會不斷學習和實踐,提升自身的管理績效水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
績效管理心得體會篇六
管理績效是企業(yè)中至關重要的一個環(huán)節(jié),而在其中的心得體會更是一種重要的幫助我們更好地管理企業(yè)成果的方式。在上班這段時間中,我仔細想過自己對于管理績效的心得體會,并從日常的管理實踐中總結(jié)了以下幾點體會。
第二段:重視工作評估中的反饋。
在管理績效的過程中,反饋是一項非常重要的指標,它能夠幫助我們更好地了解自己在管理過程中存在的問題,以及取得的成功。而我們在管理工作中,經(jīng)常會碰到員工和上級的一些反饋信息,好的反饋毫無疑問是積極向上的,但是有些負面反饋也必須要引起我們的關注。因為合理地借鑒反饋信息,不僅能夠更好地改進管理方法,也能夠促進員工的工作積極性,提高自己的管理水平。
第三段:靈活運用激勵制度。
每個企業(yè)系統(tǒng)都會有激勵制度,它能夠使得員工在工作的過程中更有動力和熱情去做好工作。但是,固定的激勵制度對于員工而言,很容易產(chǎn)生審美疲勞,失去刺激效果。因此,作為管理者,靈活地運用不同形式的激勵制度是提高企業(yè)績效的有效途徑。比如,制定員工績效優(yōu)秀者的特別獎勵計劃等。
第四段:全方位管理。
從管理者的角度來看,管理績效并不僅僅只是對具體的業(yè)務表現(xiàn)進行管理,更是要全方位進行管理。而在此過程中,我們必須時刻關注組織效率、企業(yè)文化等細節(jié),從小處著手,逐步發(fā)掘優(yōu)化方案。只有這樣,才能帶動整個組織的積極性,推動業(yè)務的快速發(fā)展。
第五段:珍惜團隊中的每一位員工。
管理者的震撼效應源自于激發(fā)團隊成員的情緒,只有管理者充滿熱情地去關注每一位員工,并且時刻保持耐心、正確地指導他們,才能讓團隊穩(wěn)步發(fā)展。而要想在團隊中獲得共識,并最終達成目標,管理者不僅需要有卓越的領袖品質(zhì),也需要點滴的關注,有耐心地指導員工,讓每位員工都感到重要。只有珍視每一位員工,才能夠推動企業(yè)績效不斷提升。
結(jié)論。
總之,管理績效永遠不僅僅只是一個“管理”問題,更是領導力、創(chuàng)意和人際關系等問題。我認為,管理者需要勇于承擔責任,具備多面維度的能力,在不斷的實踐和探索中,更好地運用心得體會,進一步優(yōu)化企業(yè)管理。同時,我們也不能忘記反思和檢查,不斷地改進和發(fā)展,才能讓自己成功地完成管理績效的目標。
績效管理心得體會篇七
通過上學習“打造高績效團隊”,感悟如下:
團結(jié)、協(xié)作是一個團隊的靈魂,團結(jié)就是力量,人心齊泰山移。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團隊精神,醫(yī)院才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中,醫(yī)院同樣會有不測的風云,比如國家政策的變化,醫(yī)院骨干力量的突然出走……都會給醫(yī)院重重的一擊。兩個單個的.人團結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和。醫(yī)院的凝聚力可以通過對醫(yī)院成員的勸導、激發(fā)每一個醫(yī)院員工的工作積極性。
在每一個團隊中,人必須認清自己的職責定位,學會領導與被領導的權(quán)責體系意識!員工應具備守信道德品質(zhì),嫻熟的處事及溝通技巧,與他人協(xié)作的態(tài)度,同時還要具有豐富的職業(yè)知識,醫(yī)院員工只有具備這些素質(zhì),才能認同團隊的文化,融入團隊文化中,降低內(nèi)耗。如果不能具備這些能力,即使每個人都有能力,但方向不一致,最后產(chǎn)生的合力就很小,在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想,在醫(yī)院面臨危難之時,如果醫(yī)院沒有強大的凝聚力,如果沒有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對于員工來說,醫(yī)院的興衰成敗與自己是息息相關,醫(yī)院員工認同與醫(yī)院共同發(fā)展,在醫(yī)院面臨關鍵的時刻,齊心協(xié)力共渡難關。
管理者必須提前把團隊成員團結(jié)在一起。管理者應明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔責任和權(quán)威——從管理團隊邊界到管理團隊本身,團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團隊業(yè)績。授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現(xiàn):“我最終認識到我的責任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。”
綜上所述,團隊的打造不是一蹴而就,但是要建設一支高績效的團隊,有幾個要素是不可忽視的。首先,人員的選擇是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié),因為人是構(gòu)成團隊的最核心的力量。第二,團隊及團隊中的每個成員要對自身有一個清晰的定位。第三,要明確團隊領導者的權(quán)限以及團隊組織的基本結(jié)構(gòu)!
績效管理心得體會篇八
說句心里話,我覺得剛開始的時候,我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的,我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學習北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在,我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在專管員管戶上,管戶多扣分多、不管戶的扣不著,工作干得越多扣的月多??己说穆毮芸剖铱鄄坏椒?,建立完善的績效考核制度,又如何做到真正意義上的公正、公平,是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要,不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點、缺點很明確地告訴他,到年底,要做考評,職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果,是應該比較公正、合理的。另外,職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談,他對他的結(jié)果要負完全的責任。做了這些事情后,到時候你做不出來,你不能怪你的領導,你要負責任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。,把職工個人的生涯目標跟績效結(jié)合在一起。后一點,一定要簡單易用。
區(qū)地稅局績效管理運行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務等方面都取得了明顯的提高。為了進一步完善績效管理工作,更好地發(fā)揮它應有的作用,xx區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導完善績效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會議舉辦了績效管理知識培訓,全體人員參加了此次培訓,培訓由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進行講釋,培訓采用課件形式,介紹了組織機構(gòu)績效管理體系的相關基礎知識,涵蓋了績效管理的觀念、相關操作的程序、技巧等,配合生動的圖片加以說明,運用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關鍵知識點概括總結(jié)。培訓通過互動,使廣大稅干對績效管理有了進一步的認識。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗,通過理論與實踐的結(jié)合,操作與理念的相互滲透,不斷提高大家的績效管理能力。
我局績效管理運行中還存在著許多問題。如:管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標如何完成沒有很好的認識、對績效結(jié)果不能得到充分評價,使下一考核期同一扣分問題重復出現(xiàn)、績效結(jié)果的運用上還僅停留在獎金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系。績效管理要按照“開放、自我完善、自我循環(huán)”的原則,繼續(xù)完善績效管理辦法,不斷提升績效管理水平,繼續(xù)探索績效管理與干部評價、選擇、任用的結(jié)合點,建立起持續(xù)、改進、提高稅干能力的績效管理機制,實現(xiàn)每個稅干與組織的共同發(fā)展。
通過學習使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點和中心,重視稅干的參與,逐步完善激勵機制。重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性,以實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵、目標激勵、參與激勵等。如:通過績效每月的績效獎金提高稅干的工作積極性,根據(jù)績效評估反映稅干的實際工作情況;通過目標設定來激勵稅干,因為目標能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C,使人朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標相對照,及時進行調(diào)整和修正,從而實現(xiàn)目標;重視稅干的參與,從績效目標的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結(jié)果的運用以及提出新的績效目標等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)和利用信息資源,提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實現(xiàn)管理決策的科學化。建立有效的績效評估制度,公平、公正的反映績效考評結(jié)果,不可使績效管理流于形式。
我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機制,將各種有效的方式應運到實際工作中,提高績效管理的作用。
這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下:
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務;
2、廚房的日常事務:負責督促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項目部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負責廚房用食品、各類調(diào)料的購進工作。督促廚房每周五進行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領導和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
3、負責領導及各部門的對外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標準,在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要定期進行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發(fā)放工作:每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購進,在每月5號前進行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常管理:負責項目辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。
8、負責了新售樓處使用前的準備工作,進行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進行了清理。
9、負責進行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,又進了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
10、負責配合司機班班長的日常司機調(diào)度,車輛的合理安排使用工作,督促司機日常工作,叮囑司機對車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護工作。
11、負責項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作:空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動;各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。
1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多學習,積極主動做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、與領導、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進一步加強交流,以提高工作效率。
3、在服務的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們行政人員雖少但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱情,以為領導服務、為員工服務為第一宗旨,認認真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
績效管理心得體會篇九
最近,領導要求我草擬一個關于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易,從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵措施的時候,我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵,這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標,就像咱們公司的kpi指標。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次,在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。
最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標,也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發(fā)揮真正的作用。