總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
日報工作總結(jié)篇一
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)篇二
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴。
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰。
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的'學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰。
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰。
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)篇三
在忙碌中，今日的工作已經(jīng)結(jié)束，對此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
2.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
未來的路是怎樣的，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。我會在日后努力做到更好的!最后，祝愿我們的公司日后更加前景更加光明!
日報工作總結(jié)篇四
為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必須遵守以下規(guī)章制度：
1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要。
飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2.全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。
早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元;上班時間做私活，罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。
2.員工每天做好半小時的交接班工作，對當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與。
對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。
3.當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨。
架，隨時補(bǔ)充貨源，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時補(bǔ)充，對已銷售完的.商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
4.員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并。
與銷貨記錄核對。
5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準(zhǔn)。
后，才可撤銷或更改。
6.對于效期藥品(3-6個月內(nèi)的藥品)，各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有。
步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進(jìn)行促銷，造成損失由工作人員承擔(dān)。
7.如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元;員。
工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。
8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收。
銀臺統(tǒng)一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元。
9.如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對待，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。
日報工作總結(jié)篇五
為了提高全組教師的素質(zhì)，我們組織教師學(xué)習(xí)了素質(zhì)教育和英語教育教學(xué)方面的理論文章，認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校為外語組訂的《中國日報》、《英語沙龍》、《英語廣場》、《中小學(xué)外語學(xué)習(xí)》等報刊，并鼓勵教師自覺訂閱報刊，達(dá)到每人至少訂閱一份報刊。通過學(xué)習(xí)，豐富了教師的英語知識，對于新的教育教學(xué)理念有了更深了解，提高了各位教師的專業(yè)理論知識水平，從而也轉(zhuǎn)變了教師的教育觀念。全組教師還一起學(xué)習(xí)研究《英語教學(xué)大綱》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確了新課程標(biāo)準(zhǔn)與原教學(xué)大綱的變化，明確了初高中各個年級的英語教學(xué)目的、任務(wù)以及要求，從宏觀上把握各個年級的知識脈絡(luò)。此外，他們還積極參加上級部門組織的教研活動和文化業(yè)務(wù)進(jìn)修、繼續(xù)教育，并在活動中，起到了重要的作用。高三年級備課組在我縣高考復(fù)習(xí)研討會上所作的《怎樣培養(yǎng)學(xué)生英語書面表達(dá)能力》的報告，受到了教研中心外語組老師以及全縣高三英語教師的一致好評。
外語組將開展教學(xué)研究、提高教學(xué)效果作為組工作的重點。按照學(xué)校要求，各個年級分別確定備課組長，由教學(xué)時間較長、教學(xué)經(jīng)驗較豐富的教師來擔(dān)任備課組長，充分發(fā)揮他們的作用。由他們組織同頭教師一起學(xué)習(xí)、鉆研《大綱》，挖掘教材，制定教學(xué)計劃，共同備課，一起研究教學(xué)中出現(xiàn)的新問題。各位備課組長充分發(fā)揮了指導(dǎo)帶頭作用，教師之間互相學(xué)習(xí)，互相交流、研討，解決了許多實際問題。此外，他們還分別開展了初三、高三畢業(yè)年級、以及基礎(chǔ)年級的教學(xué)研討活動，大家一起研究如何在教學(xué)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各方面能力，提高教學(xué)效果，并對教學(xué)中出現(xiàn)的問題，共同想辦法加以解決，形成了比較濃厚的教研氣氛。
為了更好地提高學(xué)生英語水平，提高教學(xué)效果，外語組作為實驗子課題組參加了國家基礎(chǔ)教育實驗中心外語教育研究中心的重點課題----英語“四位一體”教學(xué)法推廣性實驗的研究工作。全體外語教師作為實驗教師分別參加各個年級的實驗工作。首先，全組教師認(rèn)真總結(jié)了近幾年來進(jìn)行這項實驗的經(jīng)驗和體會，又深入學(xué)習(xí)了有關(guān)英語“四位一體”的理論文章，使各位教師對這項實驗有了更深一步認(rèn)識;第二，制定實驗計劃。各位教師根據(jù)各自實際制定了切實可行的實驗計劃。第三，按照實驗計劃，嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行實驗。對于實驗中遇到的問題，及時進(jìn)行研究，加以解決，并注意積累、收集實驗過程中的一些數(shù)據(jù)。第四，及時做好各個階段的小結(jié)工作。通過這項實驗，提高了各位教師參加教科研的意識，提高了進(jìn)行教科研實驗的能力，提高了教學(xué)效果，促進(jìn)了學(xué)生英語各方面能力的提高。在今年的高考中，高三外語文理科的.平均分分別高于同等水平的學(xué)校11分和7分，取得了我校歷年外語成績的最好成績。外語組作為英語“四位一體”教學(xué)法實驗子課題組，在2002年12月召開的全國英語“四位一體”教學(xué)法研討會上被評為全國優(yōu)秀實驗子課題組，李瑞國老師被評為全國優(yōu)秀實驗教師。組內(nèi)有3篇論文被評為一等獎，1篇論文被評為二等獎，4篇論文被評為三等獎。
他們開展的活動主要有：參加了中國外語教育研究中心主辦的“思中杯”英語翻譯大賽、北京市中學(xué)生英語競賽、全國中學(xué)生英語能力競賽、初高中年級的“英語角”活動、收聽英語講座等。這些活動深受學(xué)生歡迎，不僅激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)習(xí)興趣，豐富了課余生活，而且還提高了他們的學(xué)習(xí)成績，使一大批英語方面的特長生脫穎而出。在一些競賽中取得了優(yōu)異的成績，有多人獲得“思中杯”英語翻譯大賽全國一、二、三等獎和全國中學(xué)生英語競賽一、二、三等獎。有多位教師被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。
外語組教師有12人擔(dān)任班主任，1人擔(dān)任年級組長，工作負(fù)擔(dān)很重。但是，全組教師以學(xué)校大局為重，克服困難，積極進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)了無私奉獻(xiàn)的精神，高質(zhì)高效地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
總之，一學(xué)年以來，外語組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在教育教學(xué)工作中取得了優(yōu)異的成績。但是，他們也深深知道，這些成績的取得是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教研中心外語組老師以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。他們還知道，他們的工作還有很多需要提高改進(jìn)的地方，在今后的工作中，他們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校外語教學(xué)各方面的工作提高到一個新階段而奮斗。
日報工作總結(jié)篇六
為了增強(qiáng)學(xué)生的法制意識，讓學(xué)生了解法律知識。在全國法制宣傳日到來之際，小學(xué)開展了一系列的法制宣傳活動?，F(xiàn)就活動開展情況作如下總結(jié)：
要求各班級以學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例》等為重點，開展一次符合自己班級的法制知識競賽。
要求各班辦一期憲法知識黑板報，讓學(xué)生全體參與，通過網(wǎng)絡(luò)等各種途徑，收集憲法知識資料。讓學(xué)生在參與黑板報設(shè)計的過程中，學(xué)習(xí)憲法的基本原則和精神。
學(xué)校將通過印發(fā)《致家長的一封信》、“家校通”發(fā)送法制短信、led宣傳屏幕等途徑，讓學(xué)生帶法回家，與家長共同學(xué)法，實現(xiàn)學(xué)校普法、家庭普法共同發(fā)展。
12月1日，張校長作了題為《知法、學(xué)法，做守法的好學(xué)生》的.講座，把做守法小公民的種子種在學(xué)生們幼小的心田里。
通過以上活動，讓法制意識深入每個學(xué)生的心中，增強(qiáng)學(xué)生自覺守法的意識。
日報工作總結(jié)篇七
時光荏苒，日月如梭，不知不覺間，我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假，按照學(xué)校要求，我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實踐活動，并寫一篇相應(yīng)的實踐心得。為此，我非常榮幸的來到了xx藥店，并在這進(jìn)行了一次為期兩周的實踐?；仡欉@二個星期的實踐活動，我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己，較好的完成了店長給我安排的工作，在此，對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝，并對xx藥店能給我鍛煉和展示自己的機(jī)會表示感謝。
記得我第一天去那里，根本不懂藥店的'經(jīng)營運(yùn)作方式，所幸店長及各位師傅們都非常照顧我，教我怎么做，師傅更是手把手的教我，讓我慢慢的對這份工作有了興趣，也有了自信。雖然只有短短的兩個星期，但是通過這兩個星期的工作和學(xué)習(xí)，我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性，它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認(rèn)真的對我們的藥學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個星期來，我覺得自身在此非常的受益匪淺。
首先，經(jīng)過這兩周的實習(xí)工作，我對一些常用藥有了一定的了解，知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時應(yīng)注意的事項，這在另一方面也對我們在藥理課所學(xué)進(jìn)行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說，眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥，對常見的細(xì)菌都有殺滅作用，可用于多種感染。但除此之外，師傅還告訴我，阿莫西林有多種劑型，如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的吸收，降低它的藥效。所以在賣此藥時，我們要提醒患者在服用此藥時，不要吃高纖維食品，像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外，阿莫西林對存放環(huán)境也有非常高的要求，它需要遮光、密封，在涼暗干燥處進(jìn)行保存。尤其對于老年患者，我們要提醒的更多，考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥，我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥，確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時，才能給他們藥。所以說，雖然是在小小的藥店工作，它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是非常難學(xué)以致用的，理論和實踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識帶給人們，并從中獲益。
再次感謝xx藥店給我提供的這次難得的實習(xí)機(jī)會。
日報工作總結(jié)篇八
紅外線檢修工隊作為機(jī)輛分公司的基層單位，主要是通過對車輛軸溫探測系統(tǒng)的定期檢修和故障臨修，確保探測設(shè)備的各種技術(shù)狀態(tài)良好，滿足列車的可靠、安全運(yùn)行。隨著朔黃鐵路產(chǎn)能的不斷提高，公司對鐵路列車安全運(yùn)行的要求也越來越高。而承修單位面臨著必須提高工隊管理、員工素質(zhì)、檢修質(zhì)量要求的新形勢和新要求。目前，紅外線檢修的信息管理工作中行政文件傳達(dá)，材料設(shè)備，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項管理臺帳，都還是停留在傳統(tǒng)的文本臺帳上。管理手段粗放、效率較低。當(dāng)生產(chǎn)中遇到的問題通過電話請示、咨詢和商議，不僅效率低而且事后總結(jié)資料麻煩諸多。承修單位只有把粗放式的管理方式轉(zhuǎn)換到科學(xué)的、精細(xì)的、現(xiàn)代的管理方式來，才能取得新的發(fā)展。生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的建立，可以幫助實現(xiàn)檢修單位生產(chǎn)現(xiàn)代化的管理,縮短管理流程，提高管理精度和效率。
2綜合信息管理系統(tǒng)的組建。
2.1綜合信息管理系統(tǒng)基本功能。
基本信息：包括生產(chǎn)圖像信息和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息兩部分。（1）圖像信息為檢修過程和臨修過程記錄，員工檢修和臨修交通出行過程的gps定位監(jiān)測。通過對工隊設(shè)置、人員準(zhǔn)入、學(xué)習(xí)計劃、檢修計劃、檢修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、臨修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、對檢修人員出車檢修的公路交通全程gps跟蹤管理，提高各環(huán)節(jié)的辦公效率，有利于及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，隨時組織分析點評和改進(jìn)，促進(jìn)整個檢修隊伍管理水平不斷提高，全體員工的素質(zhì)不斷提高，進(jìn)而確保檢修質(zhì)量，滿足朔黃鐵路產(chǎn)能不斷提高的要求。（2）生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息包括：工隊設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)要求，工隊員工準(zhǔn)入考試信息，工隊出勤信息、工隊與員工學(xué)習(xí)信息，年度工隊檢修計劃信息、工隊月檢修計劃及調(diào)整信息、檢修和臨修信息，工隊周總結(jié)、技術(shù)質(zhì)量分析點評，表彰與批評等行政信息，工隊庫存配件信息等各種臺賬。
2.2綜合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。
充分利用現(xiàn)有的內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)做傳輸平臺，在探測站新增視頻無線傳輸管理信息功能和gps定位跟蹤管理功能。把分公司與工隊間現(xiàn)有的辦公網(wǎng)擴(kuò)展到檢修探點，并在探測站設(shè)置帶觸摸屏的一體工控電腦，具備檢修工作視頻采集、錄像、檢修數(shù)據(jù)錄入和無線發(fā)送功能。探測站的電腦和分公司、工隊的管理電腦通過的公網(wǎng)無線連接，形成互相通訊的實時信息管理網(wǎng)絡(luò)。檢修人員的工作過程還可通過移動硬盤將檢修過程視頻和錄入數(shù)據(jù)復(fù)制回工隊，交由公司和工隊進(jìn)行檢修工藝技術(shù)、質(zhì)量的分析點評。
2.3綜合信息系統(tǒng)軟件平臺。
在軟件開發(fā)上,全系統(tǒng)采用windows平臺，數(shù)據(jù)中心采用sql大型數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用現(xiàn)在流行的企業(yè)班組管理軟件開發(fā),使分公司與所有工隊、工班，工隊與工隊間實現(xiàn)信息共享，便于分公司領(lǐng)導(dǎo)、工隊專業(yè)管理人員通過公網(wǎng)實時跟蹤察看各工班的工作和其它所上傳的詳細(xì)信息。
3綜合信息系統(tǒng)功能模塊介紹。
3.1綜合信息模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司要聞、歷史回顧、工隊見聞、行業(yè)技術(shù)瀏覽、天氣形勢五個功能板塊。在公司要聞和歷史回顧這兩個板塊中，員工可閱讀朔黃公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)形勢等要聞，瀏覽朔黃公司的發(fā)展歷史，提高員工能為朔黃鐵路工作的榮譽(yù)感和責(zé)任心。在工隊見聞板塊中，工隊的生產(chǎn)管理、文體活動等信息，實現(xiàn)工隊行政管理信息、檢修生產(chǎn)相關(guān)信息的動態(tài)管理。的信息可有工隊的公告信息、生產(chǎn)計劃、安全通報、勞資成本、設(shè)備管理、公司規(guī)劃、考核辦法、崗位規(guī)程、規(guī)章制度、政策信息、員工作品、技術(shù)論文、安全知識等。在行業(yè)技術(shù)瀏覽板塊中，員工可瀏覽紅外線專業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、鐵路其它專業(yè)的技術(shù)發(fā)展信息，擴(kuò)大員工的知識面和技術(shù)視覺能力。在天氣形勢板塊中，員工可瀏覽管轄地區(qū)的天氣預(yù)報，及時啟動不良天氣是確保探測設(shè)備正常工作的技術(shù)預(yù)案，確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?BR> 3.2文件管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司文件、工隊文件、會議紀(jì)要、員工工作總結(jié)、員工獎懲等板塊。公司文件和工隊文件板塊中有公司或工隊新近下發(fā)的各類文件，供全體員工學(xué)習(xí)。會議紀(jì)要板塊有每月的分公司安全例會、分公司生產(chǎn)專業(yè)會議紀(jì)要、工隊各種質(zhì)量技術(shù)分析、安全分析會議紀(jì)要等。員工工作總結(jié)板塊匯總了工隊周、月、季節(jié)性、年度等工作總結(jié)，及全體員工個人工作總結(jié)。員工獎懲板塊為工隊的季度、年度評比獎懲記錄。如某年月日某員工在分公司知識競賽中獲獎，為工隊贏得了榮譽(yù)，工隊決定給予其表彰和獎勵等。又如某員工在工作中出現(xiàn)失誤給工作造成損失，威脅了鐵路行車安全，工隊根據(jù)工隊管理規(guī)程對其進(jìn)行通報批評和懲罰的通報等。
3.3工隊建設(shè)模塊（或工隊管理）。
該模塊中主要設(shè)置工隊組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、全體員工信息、準(zhǔn)入資格信息、工隊日工作記錄等板塊。組織結(jié)構(gòu)和各崗位職責(zé)板塊用來反映設(shè)備檢修工隊的管理水平。員工信息板用來反映檢修隊伍的基礎(chǔ)與活力。如某員工中專畢業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、某年某月來工隊工作、同年經(jīng)過公司考核獲得準(zhǔn)入資格。通過對工隊員工信息的綜合了解，工隊的工作記錄和員工總結(jié)，可以促使工隊管理理念不斷更新，促使員工努力學(xué)習(xí)刻苦訓(xùn)練在工作中表現(xiàn)出積極的態(tài)度做好本職工作。工隊工作記錄板塊可以讓全體員工知道工隊的本日、周的工作情況，同時了解下一步工隊的工作安排，促使工隊與員工的互動交流，促進(jìn)工隊工作的不斷提高。每日下午收工前,各工班通過工班界面反饋各工班自己對計劃要求的工作完成情況和遇到的問題。工班長通過工班管理界面匯總反饋給工隊，工隊匯總后將主要進(jìn)度和主要問題反饋給公司。為制定調(diào)整下一步的工作計劃提供參考。在工隊設(shè)備和庫存模塊中真實的反應(yīng)工隊的檢修能力。
3.4定期檢修模塊。
該模塊中主要設(shè)置月檢修計劃、計劃兌現(xiàn)率、檢修工作總結(jié)、檢修質(zhì)量考評、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修技術(shù)標(biāo)兵。例如，工隊當(dāng)日工作計劃安排發(fā)生變化，工隊值班員經(jīng)分公司和工隊領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，將變更計劃安排到工班，在工作計劃管理界面輸入后就出去；工班長再將計劃分劈安排到工位,通過工班管理界面后,職工就可以通過工班的電腦查看自己小組當(dāng)天的工作安排。分公司級的管理人員通過分公司管理界面進(jìn)入系統(tǒng)查看到工隊的計劃,需要協(xié)調(diào)調(diào)整的可以通知工隊管理者進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,系統(tǒng)內(nèi)各級界面都能查看備忘。分公司對檢修工藝的修改和技術(shù)指導(dǎo)書，從檢修技術(shù)規(guī)范管理界面后，工隊技術(shù)人員可以在工區(qū)也可在探點組織工班現(xiàn)場學(xué)習(xí)、落實。省去了文件打印、發(fā)放的程序,節(jié)省了辦公成本、提高了生產(chǎn)效率。職工在工隊及探測站的電腦上可隨時查看公司和工隊的各種文件，查閱有關(guān)圖紙、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料,了解加班或各崗位調(diào)整的信息。
3.5臨故記錄模塊。
該模塊中主要設(shè)置臨故事件記錄、臨故等級標(biāo)準(zhǔn)、臨故分析與技措、臨故歷史信息板塊。臨故事件記錄真實的反映工隊及工班處理臨故的能力和隊伍的管理水平與技術(shù)水平。通過臨故分析找出發(fā)生問題的原因并制定相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施，盡努力通過檢修消除臨故可能發(fā)生的風(fēng)險，減少和杜絕臨故發(fā)生的可能，進(jìn)一步提高設(shè)備使用效率和員工的技術(shù)能力。在歷史信息一欄中可查閱以往若干年的同類故障的數(shù)量，對分析預(yù)防故障的發(fā)生起到積極的參考作用。
3.6安全管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置安全員信息、安全會議記錄、安全事故歷史、安全生產(chǎn)規(guī)范、安全防范技措。各工隊成立以隊長為首的工隊安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、各工班長為組長的全員參加的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按照分公司安全生產(chǎn)規(guī)范制定本工隊的安全管理制度和獎懲規(guī)定。讓安全生產(chǎn)有法可依、有章可循。安全會議紀(jì)要是分公司和本工隊的安全工作總結(jié)及對下一步安全生產(chǎn)形勢的認(rèn)識和要求，員工可閱讀學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識。安全生產(chǎn)規(guī)范和安全技措又是安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)園地，全體員工可通過瀏覽學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，了解安全生產(chǎn)的技術(shù)措施，進(jìn)而促進(jìn)全體員工的安全生產(chǎn)意識不斷提高。
3.7工作視頻模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊工作視頻、檢修作業(yè)視頻、臨故過程視頻、技術(shù)比武視頻、知識競賽視頻、典型事件記錄。檢修視頻是對員工檢修過程的真實記錄，有益于促進(jìn)員工規(guī)范檢修行為，遵從檢修技術(shù)規(guī)范。通過對檢修視頻的分析了解員工的檢修技術(shù)水平，查找檢修過程中的問題，有的放矢的針對性的采取培訓(xùn)措施，促進(jìn)每名員工的技術(shù)水平不斷提高。典型事件記錄可以真實再現(xiàn)突發(fā)臨故等重要時間的原因和過程，有益于提高全體員工的預(yù)想力和處理能力。
3.8學(xué)習(xí)論壇模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊學(xué)習(xí)計劃、員工學(xué)習(xí)計劃、員工自學(xué)計劃、交流論壇、學(xué)習(xí)成績考評。各工隊?wèi)?yīng)已建立學(xué)習(xí)型班組為目標(biāo)，成立以工隊長為首的學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，以交流論壇為媒介，開展針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在交流論壇里建立技術(shù)資料園地、教育學(xué)習(xí)園地，通過建立各種學(xué)習(xí)園地,用生動多樣的內(nèi)容調(diào)動職工無處不在的學(xué)習(xí)興趣，傳播不斷創(chuàng)新、堅持發(fā)展的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。分公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料與計劃、工隊、員工個人的學(xué)習(xí)計劃的編制和落實采取每周錄入?yún)R報的方法進(jìn)行交流，通過學(xué)習(xí)和交流促進(jìn)全體員工的整體素質(zhì)不斷提高。職工交流論壇又是工隊與員工間，員工與員工間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)重要渠道。交流論壇為干群及時溝通搭建了橋梁。職工各種有關(guān)工作、生活的問題和疑惑都可以通過論壇提問,各種合理化建議都可以通過論壇提出。工隊領(lǐng)導(dǎo)可以在論壇中了解職工的切身需求,通過解答職工的問題來做好職工的思想引導(dǎo)工作,并在實際工作中切切實實地從職工的需求出發(fā)，為職工解決實際困難、采納合理化建議，完善管理方法，以人為本構(gòu)建和諧工隊和和諧班組。
4結(jié)束語。
綜合信息管理系統(tǒng)的建立可以為檢修型鐵路單位的管理者提供一個科學(xué)先進(jìn)的管理工具。具有運(yùn)行安全穩(wěn)定、數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確、易于用戶操作、方便專業(yè)管理、維護(hù)功能齊全、網(wǎng)頁查詢方便快捷等特點。綜合信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將公司的行政文件、工隊生產(chǎn)計劃、隊伍的組織、工作實施、協(xié)調(diào)和控制，質(zhì)量檢查、故障反饋、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等工作進(jìn)行信息化管理，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃、工班分工、檢修工藝、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通知等無紙化傳達(dá),同時成為公司企業(yè)文化的傳播平臺。運(yùn)用該平臺，工隊可以根據(jù)公司生產(chǎn)形式要求和產(chǎn)能信息分析，把各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)互相銜接協(xié)調(diào)起來,使人、機(jī)、物等生產(chǎn)資源有效集成合理配置,將工隊生產(chǎn)的各種信息數(shù)據(jù)化傳輸，實現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)真實可靠地實時傳輸，為各項考核提供依據(jù)。公司職能部門可對檢修質(zhì)量進(jìn)行追溯,通過對整個工隊生產(chǎn)過程的控制，提高工隊的管理水平和檢修質(zhì)量，合理的生產(chǎn)成本投入，確保鐵路生產(chǎn)的安全運(yùn)行，適應(yīng)不斷的產(chǎn)能提高的要求。
日報工作總結(jié)篇九
2015年是我國改革開放30周年紀(jì)念年，是北京奧運(yùn)和第三屆中博會的承辦年，是武漢城市圈獲批國家級改革試驗區(qū)的第一年，是本屆市人大、市政府、市政協(xié)的換屆年。2015年也是我國的多災(zāi)之年，四川汶川發(fā)生了我國歷吏上最大的地震，我市與大部方南方地區(qū)一樣發(fā)生了50年才遇的雪災(zāi)，全國大部分地區(qū)發(fā)生了洪澇災(zāi)害等等。鄂州日報社在上半年工作中,以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為主線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化黨報的“喉舌”功能，以正確的輿-論導(dǎo)向引導(dǎo)全市人民樹立“眾志成城，抗擊災(zāi)害”的堅強(qiáng)信心，以提高報業(yè)的綜合實力為目標(biāo)，全面推進(jìn)文化體制改革，促進(jìn)了報社各項事業(yè)再上新臺階。
一、學(xué)講話，講黨性，努力提升報人形象
為深入貫徹胡-錦-濤在人民日報創(chuàng)刊60周年之際的講話精神，根據(jù)中共中央宣傳部通知精神和宣傳部的部署，鄂州日報社黨委決定，在全社開展“學(xué)講話精神、樹報人形象”學(xué)習(xí)活動。6月28日召開了全社員工動員大會。此次學(xué)習(xí)活動，以“學(xué)講話、講黨性、重品行、樹形象”為主題，旨在通過學(xué)習(xí)《講話》精神，進(jìn)一步增強(qiáng)堅持正確輿-論導(dǎo)向的自覺性和堅定性；進(jìn)一步推動新聞事業(yè)發(fā)展和媒體建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。通過查擺報社目前存在的突出問題，下大力解決管理松懈、作風(fēng)松散、紀(jì)律松弛的現(xiàn)象。從6月28日開始到8月1日結(jié)束。目前活動正在開展之中，在活動中黨委重視,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。黨委幾次開會研究活動實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,趙部長經(jīng)過大量調(diào)查研究,自己動手寫材料,就報社新聞宣傳,事業(yè)發(fā)展,隊伍建設(shè)提高了,八個方面的問題,很有針對性,分析了報社存在的五個方面的突出的問題,可謂一針見血。部門配合,員工積極參與。這次學(xué)習(xí)活動交流,分組討論安排比較多,主要是以部門為單位,白天工作忙,有時在晚上進(jìn)行,各部室主任認(rèn)真負(fù)責(zé),每次交流討論組織得比較好,并存記錄,有匯報,中層干部發(fā)揮了主觀能動性,起到了積極帶頭作用。精心組織,營造學(xué)習(xí)氛圍。重點開展幾個一活動。
1、開了一個成功的動員大會,趙部長的動員報告有針對性,指導(dǎo)性.
2、搞了一場熱烈的演講比賽,報社總支精心策劃,精心組織,每個細(xì)節(jié)都考察得很周全,比賽活動緊張熱烈,精彩紛呈,十二位同志上臺演講,準(zhǔn)備充分,文采飛揚(yáng),主持人首次登臺有模有樣。
3、聽了一場深受啟發(fā)的輔導(dǎo)講座。夏漢元同志精心準(zhǔn)備，作了一個半小時的報告。
4、出了一期印刷精美的活動特刊。內(nèi)容豐富，有胡-錦-濤在人民日報社考察時的講話，趙部長在活動動員大會上的講話，報社活動安排，十二位同志的演講報告。
5、形成了一個鄂州日報人形象標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范。
6、人人寫了一份學(xué)習(xí)心得體會。
7、推出了一期學(xué)習(xí)專欄。還定期推出學(xué)習(xí)活動簡報。學(xué)習(xí)活動是緊張又熱烈，氣氛濃厚，信息《每日快報》、宣傳部宣傳動態(tài)都作了介紹。通過開展活動員工的.精神面貌，紀(jì)律作風(fēng)等都得到了很大改觀。
二、把握導(dǎo)向，服務(wù)中心，積極提升引導(dǎo)水平
（一）認(rèn)真抓好十大重點工作宣傳。我們在做好經(jīng)常性宣傳工作的同時，著力抓好以下十大宣傳工作：
（1）《高舉旗幟科學(xué)發(fā)展——貫徹落實十七大精神》宣傳；（2）《以思想大解放促進(jìn)鄂州大發(fā)展》宣傳；（3）《與奧運(yùn)同行》宣傳；（4）《兩型社會》的宣傳；（5）市人大、政府、政協(xié)換屆宣傳；（6）《努力實現(xiàn)“兩個率先”》宣傳；（7）經(jīng)濟(jì)報道《強(qiáng)力招商引資推動項目強(qiáng)市》、《記者看億元項目》宣傳；（8）《萬眾一心創(chuàng)四城》宣傳；（9）《記者帶你看實事》宣傳；（10）第七次《記者夜宿農(nóng)家》宣傳。
（二）提高快速反應(yīng)能力，應(yīng)對重大災(zāi)情的報道。在多事的上半年，我們注重加強(qiáng)編輯記者新聞紀(jì)律教育的同時，提升快速反應(yīng)能力，在第一時間快速報道有關(guān)災(zāi)情情況，從而引導(dǎo)輿-論導(dǎo)向，今年我市持續(xù)出現(xiàn)50年來罕見的雨雪天氣過程，造成交通嚴(yán)重受阻，供電供水受到較大影響，農(nóng)作物大面積受災(zāi)，部分農(nóng)村特困戶危房倒損，人員受災(zāi)，鄂州日報為確保新聞渠道暢通，啟動了防凍抗災(zāi)新聞宣傳應(yīng)急記者反應(yīng)快捷有力，報道準(zhǔn)確及時。所有編輯記者處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，記者全天值班輪守，不休周未，通訊工具24小時暢通，隨時聯(lián)絡(luò)。認(rèn)真做好天氣災(zāi)情的預(yù)報預(yù)警。加強(qiáng)對雨雪天氣過程可能出現(xiàn)的災(zāi)情及災(zāi)后影響的情況，報道形式上采取四版聯(lián)動，形成輿-論宣傳強(qiáng)勢。一版開辟《迎戰(zhàn)暴風(fēng)雪合力保平安》專欄。二版著力報道各部門各項措施，特別是基層和群眾團(tuán)結(jié)抗災(zāi)的典型事跡，穩(wěn)定民心，樹立信心，齊心合力戰(zhàn)勝雪災(zāi)。三版負(fù)責(zé)宣傳防凍救災(zāi)常識，四版報道國內(nèi)防凍救災(zāi)時事新聞。共刊發(fā)各類防凍救災(zāi)稿件500多篇。5月12日下午,四川省汶川縣發(fā)生8.0級地震災(zāi)害后,我們認(rèn)真貫徹落實中央精神，增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識，大力營造萬眾一心、眾志成城、迎難而上、百折不撓的社會氛圍，為抗震救災(zāi)工作提供強(qiáng)大的精神動力、輿-論支持和思想保證。報社迅速成立了抗震救災(zāi)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)制定了宣傳工作方案，多次召開會議，對抗震救災(zāi)宣傳報道工作進(jìn)行動員和具體部署，把抗震救災(zāi)宣傳報道擺上突出位置，放在重要版面，充分發(fā)揮輿-論工作主力軍的作用，及時主動、有針對性地引導(dǎo)社會輿-論，突出抗震救災(zāi)宣傳報道的主題和氛圍，廣泛動員和引導(dǎo)我市干部群眾貫徹好中央精神，投入到抗震救災(zāi)工作之中。我們在一版和四版大力宣傳黨中央、國務(wù)院心系人民安危，對抗震救災(zāi)工作的高度重視和保護(hù)災(zāi)區(qū)人民群眾生命安全的決策部署。在二版開辟了《愛心榜》，報道我市各單位獻(xiàn)愛心的情況，充分反映“一方有難、八方支援”的社會主義互助精神。在三版開辟《關(guān)注大地震》?？麄鳛?zāi)區(qū)黨委、政府組織干部群眾奮力投入抗震救災(zāi)工作的情況；宣傳人民解放軍指戰(zhàn)員、武警部隊官兵、公安干警在災(zāi)區(qū)人民群眾危難時刻挺身而出、沖鋒在前、不怕吃苦、不怕犧牲的感人場面。同時完善新聞發(fā)布制度，嚴(yán)格遵守新聞紀(jì)律，不搞異地采訪，對謠言、不實情況不予報道，切實維護(hù)社會穩(wěn)定和政治穩(wěn)定，及時準(zhǔn)確、公開透明地報道震情災(zāi)情的權(quán)威信息，介紹有關(guān)防震、抗震、救災(zāi)的科學(xué)知識及衛(wèi)生防疫等常識。通過擴(kuò)大版面，增加欄目，突出重點，及時通報情況，通過加大鄂州新聞網(wǎng)和鄂州政府網(wǎng)的管理力度，形成報網(wǎng)互動，使抗震救災(zāi)新聞宣傳更及時、更迅速、更直觀、更形象、更準(zhǔn)確、更全面。
（三）繼續(xù)抓好特色工作，提升黨報影響力。我們向全市人民承諾了兩項特色工作，一是“人大代表專線”。二是“記者夜宿農(nóng)家”。我們抓住黨和政府推動的、廣大人民群眾關(guān)注的問題開展輿-論監(jiān)督，繼續(xù)辦好“人大代表專線”、“親民熱線”、“在線”等輿-論監(jiān)督性欄目。3月30日，在第二十二期“人大代表專線”開通之時，書記、市人大會主任李德炳來到鄂州日報社親自上線接聽市民反映情況，進(jìn)一步擴(kuò)大了“人大代表專線”的影響，李德炳說，市人大代表上線接聽群眾電話，聽取他們的意見和建議，這種形式非常好，它為群眾反映問題提供了一條渠道，也為市人大代表履行職責(zé)搭建了一個平臺。我們在保障人大代表上線的同時，還派專門記者抓好“人大代表專線”問題的回復(fù)，為解決群眾所反映的問題取得了較好的促進(jìn)作用。
“記者夜宿農(nóng)家活動”是鄂州日報的另一品牌欄目，去年得到了宣傳部閱評專家的高度評價，宣傳部《閱評通報》，以《走進(jìn)農(nóng)家采鮮果——鄂州日報記者夜宿農(nóng)家值得推廣》為題，專門推介了我們的成功做法。今年我們所有編輯記者又一次深入農(nóng)村，再摸農(nóng)家情，再寫農(nóng)家人，與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動。今年“夜宿農(nóng)家”活動的主題是“看現(xiàn)代農(nóng)業(yè)做新型農(nóng)民”報道的是農(nóng)民身邊的典型，他們的致富經(jīng)驗，農(nóng)民朋友看得見、學(xué)得會，他們的苦與樂、喜與憂，最易引起廣大農(nóng)民朋友的共鳴。一些農(nóng)民在看了報紙后反映：“黨報關(guān)心我們的疾苦，為我們農(nóng)民說話，我們愛看。在“記者夜宿農(nóng)家”活動中，報社領(lǐng)導(dǎo)以身作則和其他記者一樣跋山涉水，走村串戶，吃住在農(nóng)家，親眼看到農(nóng)村的變化，脫下皮鞋，挽起褲腿，撲下身子，與農(nóng)民一起種菜、喂豬、養(yǎng)魚、炒茶，親身體驗農(nóng)民生活。有的農(nóng)民給報社負(fù)責(zé)同志打電話說：“從記者扎實的采訪作風(fēng)中，看到了黨密切聯(lián)系群眾的好作風(fēng)”。通過“記者夜宿農(nóng)家”活動，記者在思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上得到了提高和鍛煉，報道更注重細(xì)節(jié)描寫、注重群眾語言、注重融入自身的體驗，文風(fēng)得到了極大的改進(jìn)。
（四）認(rèn)真做好重大活動的宣傳。今年是奧運(yùn)年，我們做到早策劃、早準(zhǔn)備，打好主動仗，在重要時間點上我們都及時進(jìn)行了報道，如倒計時100天、火炬?zhèn)魅胛覈?、火炬登頂珠穆朗瑪峰、火炬?zhèn)魅牒奔拔沂谢鹁媸诌x撥、確定、啟程等各個環(huán)節(jié)都在重要版面，以評論、圖片、通訊等多形式進(jìn)行了詳細(xì)報道。在第三屆中博會期間我們抽精兵強(qiáng)將駐會全程全方位采訪報道。五屆三次全體（擴(kuò)大）會議和一年一度的“兩會”宣傳我們都精心制定宣傳方案，抽調(diào)精兵強(qiáng)將既開設(shè)了專欄，又多版配合，既刊發(fā)評論員文章，又進(jìn)行會議精神解讀，兩次會議共發(fā)稿200多篇。在“四城聯(lián)創(chuàng)”和宣傳中，我們采取多種形式，進(jìn)行全方位立體報道，形成宣傳強(qiáng)勢，取得了良好效果，為順利創(chuàng)建工作營造了良好輿-論氛圍。
三、勇于改革，完善機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部活力
根據(jù)中共中央、國務(wù)院和省政府《關(guān)于深化文化體制改革的若干意見》，結(jié)合鄂州日報社實際，今年我們進(jìn)一步完善了各項體制、機(jī)制的改革，不斷增強(qiáng)報社內(nèi)部的活力。具體體現(xiàn)在六個方面：
1、改革用人機(jī)制，繼續(xù)實行并完善“全員聘用、競爭上崗、以崗定薪、崗變薪變、合同管理”的用人制度。
3、進(jìn)一步完善考評機(jī)制，做到公平公正公開，充分調(diào)動采編人員積極性。
4、改革廣告運(yùn)行機(jī)制，走專業(yè)化之路，按廣告市場分類，成立了4個專業(yè)廣告部，實行專業(yè)化服務(wù)，把廣告和?？袡C(jī)地結(jié)合起來，追求最佳廣告效益，廣告收入同比增加15％。
5、探索新形式下的發(fā)行運(yùn)行機(jī)制，在穩(wěn)定總量、改善結(jié)構(gòu)、拓展訂戶上下功夫，走自辦發(fā)行與委托發(fā)行的新路子。
6、改革目標(biāo)考核機(jī)制，年初與各部室簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。
四、科學(xué)管理，規(guī)范制度，各項工作齊頭并進(jìn)
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。我們以創(chuàng)建五好班子為目標(biāo)，注重加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)、提高行政執(zhí)行能力，注重以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。今年在報社班子主要成員調(diào)整期間，報社沒有出現(xiàn)工作的波動和員工思想上波動，特別是在近三個月一把手沒到位的情況下，報社其他黨委成員都能講大局，講政治，各負(fù)其責(zé)，報社各項工作照常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)任何大小事故。
思想作風(fēng)建設(shè)方面。我們以十七大精神學(xué)習(xí)、馬克思主義新聞觀學(xué)習(xí)和職業(yè)精神、道德、作風(fēng)建設(shè)為重點，開展形式多樣的黨員學(xué)習(xí)教育活動，抓好員工的思想道德作風(fēng)建設(shè)。今年在四川汶川發(fā)生大地震后報社員工涌躍捐款16900多元，57名黨員交納特殊黨費(fèi)20610元，還有很多同志通過其它途徑捐款獻(xiàn)愛心。
制度建設(shè)方面。我們注重建立保證實施效果的考核機(jī)制。切實提高執(zhí)行力，堅持真抓實干，對看準(zhǔn)的事、定下的事，緊抓不放，一級抓一級，一抓到底，杜絕推諉、扯皮、拖拉現(xiàn)象。鄂州日報社車輛管理過去成在一些漏洞，公車私用，轉(zhuǎn)借他用，車輛不入庫等現(xiàn)象在一定程度上都有，班子調(diào)整后，報社班子成員專題召開辦公會，及時制定了《鄂州日報社車輛管理規(guī)定》，對領(lǐng)導(dǎo)工作用車、退休領(lǐng)導(dǎo)用車、維修保養(yǎng)、油料管理、出車管理都作出了明確規(guī)定。規(guī)定夜間車輛必須入庫，星期六、星期日原則上不出車，鎖入庫內(nèi)。辦公室定期不定期抽查車輛入庫情況和用車情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
另外我們在“四城”創(chuàng)建中報社投資近萬元美化環(huán)境，裁種花草，落實了門前“四包”責(zé)任，多次受到市“四城”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組通報表揚(yáng)。計劃生育工作始終走在全市前列，晚婚晚育率達(dá)100%，無一例計劃外生育?！拔逦濉逼辗üぷ魑覀儼从媱澩瓿闪怂袡C(jī)關(guān)干部“五五”普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，任考試成績都在優(yōu)秀以上。依法治理工作成績突出，未發(fā)生一起被盜案件，無一人參與群體上訪事件。檔案管理初步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
五、下半年工作要點
一、積極申報鄂州晚報。
二、對教育周刊和吳都周末進(jìn)行全新改版。
三、完善鄂州新聞網(wǎng)改版和數(shù)字版。
四、完善鄂州政府網(wǎng)視頻新聞。
五、改革業(yè)務(wù)人員分配方案，推行“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制。
六、改革發(fā)行運(yùn)行機(jī)制，在穩(wěn)定總量的基礎(chǔ)上改善結(jié)構(gòu)，力爭全年零星訂戶有較大突破。
七、建立輿-論監(jiān)督機(jī)制，恢復(fù)群眾來信來訪內(nèi)參，為市政府當(dāng)好參謀、助手，化解矛盾。
八、舉辦《感動鄂州人物》座談會，編輯出版書。
九、完成報社征地規(guī)劃設(shè)計工作。
十、積極探索報業(yè)多元經(jīng)營之路。
日報工作總結(jié)篇十
在忙碌中，今日的`工作已經(jīng)結(jié)束，對此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
2.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)。
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
日報工作總結(jié)篇十一
自參加工作以來，我一直在項目生產(chǎn)第一線，2011年7月-2013年4月在沈海復(fù)線詔安項目擔(dān)任計劃員職務(wù)，2013年4月-2014年5月在大廣高速公路解放至二莫段slr03標(biāo)段項目擔(dān)任計劃部長職務(wù)，2014年6月至今在臨沂市陶然路沂河大橋項目擔(dān)任計劃部長職務(wù)，主要從事項目經(jīng)營管理工作。
山東省陶然路沂河大橋項目從投標(biāo)、上場到施工生產(chǎn)，我都全程參與。本項目面臨工程量大、工期緊、任務(wù)重、參建單位多等等問題，但這并沒有使我退縮，倔強(qiáng)而有韌性的我選擇迎難而上。白天竭盡全力解決工作上的難題，晚上還時常加班加點，從無怨言，我堅持干中學(xué)、學(xué)中練，虛心向有經(jīng)驗、業(yè)務(wù)精的同事請教，并利用一切業(yè)余時間苦練基本功，熟悉陶然路沂河大橋工程的各方面情況并了解項目部的各項數(shù)據(jù)，為自己積累經(jīng)驗，同時拓寬思路，提出更多解決問題的方式方法。在指揮部及項目領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，項目人員的共同努力下，山東省陶然路沂河大橋項目計劃部的工作取得了較好的效果：
我積極配合指揮部招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)集團(tuán)及工程公司勞務(wù)招標(biāo)管理辦法在公開、公平、公正的原則下，通過招標(biāo)及議標(biāo)形式，為項目找到了合格、優(yōu)秀、有實力、經(jīng)驗豐富的勞務(wù)合作伙伴，為一上場就開工做了充分的準(zhǔn)備。
對于施工隊嚴(yán)格審核營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全許可證、稅務(wù)登記證、委托書等相關(guān)證件及說明，合同附件真實、準(zhǔn)確、整齊，并且施工隊必須遵循先簽合同后進(jìn)場的原則。
每一期計量均及時登入臺帳，有金額匯總臺帳和各章節(jié)工程量分解臺帳，分到每一個工程細(xì)目，建立了三級目錄，清晰明了，隨時可以發(fā)現(xiàn)漏計或錯計等現(xiàn)象，以便及時糾正。臺帳中不僅反應(yīng)出超計量細(xì)目，也登入了實際完成工程量，與之對比，找到未計量原因，及時解決，使對上計量走在施工前面。
建立三級目錄的臺帳，嚴(yán)格按工程部提供總工審核后的量計劃部再審核后，按合同約定的價計量，簽字齊全，把關(guān)嚴(yán)格，領(lǐng)導(dǎo)審批后裝訂成冊送財務(wù)部，臺帳及時準(zhǔn)確的反應(yīng)各工班的計量情況，無超計量現(xiàn)象發(fā)生，已計量、未計量、剩余計量及與對上計量對比，單項工程盈虧等都在臺帳中及時反應(yīng)，良好的控制了對下計量。
工作至今我一絲不茍、精益求精，及時編制了《項目責(zé)任成本管理辦法》，根據(jù)項目責(zé)任成本管理實施細(xì)則，在工程公司進(jìn)行項目評估、下達(dá)責(zé)任成本預(yù)算的基礎(chǔ)上，通過實施優(yōu)化施工方案等措施對責(zé)任成本預(yù)算進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整，及時進(jìn)行責(zé)任成本預(yù)算二次分解，并同各責(zé)任中心簽訂“二掛”合同。責(zé)任成本體系已全部建立，管理辦法及實施細(xì)則已全部下達(dá)，并已組織學(xué)習(xí)在全體人員心中貫穿了責(zé)任成本意識。
在項目推進(jìn)的工程中，我反復(fù)研究施工合同和招標(biāo)文件中相關(guān)變更索賠條款，與項目部其他科室人員一起研究變更索賠事宜，大家集思廣益、出謀劃策，尋找變更索賠點。
陶然路沂河大橋項目變更索賠立項方案5個，分別為樁基變更增加樁長，承臺底標(biāo)高提高變更，鐵路兩側(cè)池塘回填處理，路基基底換填，道路暗涵及灌溉渠拆除變更。截至目前變更索賠收入862萬元，成本117萬元，利潤額達(dá)到745萬元。
日報工作總結(jié)篇十二
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時準(zhǔn)備拜訪客戶，作準(zhǔn)備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
收獲：發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費(fèi)制的汽車俱樂部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)常組織自駕游活動，最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動，招募會員，表示資源可以共享，計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪：與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理，她的疑惑很多，開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說，我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀，最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
日報工作總結(jié)篇十三
光陰似箭，將近一個學(xué)期的實習(xí)生活即將接近尾聲，實習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，也提高了自己的實踐經(jīng)驗。作為一名剛走出校門的中專生，我充分的意識到了實習(xí)的重要性，也很珍惜這次實習(xí)的機(jī)會，因為通過實踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實習(xí)讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
有選擇的看報。
如果你是做社會新聞、時政新聞或經(jīng)濟(jì)新聞的，不要一到報社就盯著娛樂版和體育版看，那是在浪費(fèi)時間?？纯茨愫屠蠋熥蛱煲黄鸩稍L，當(dāng)天見報稿子，看看編輯做了哪些修改，并請教老師為什么要從這個角度寫，仔細(xì)比較一下其它報社的同題新聞，找出給你啟迪的東西。
要知道太陽底下無新事，這些東西早晚都會用上。
認(rèn)真做好采訪筆記。
如果有一臺筆記本電腦，你打字速度快的優(yōu)點就可以發(fā)揮了，采訪完了，稿子也基本敲個雛形出來了。如果沒有電腦，一定要做好采訪筆記，也許你老師在采訪中記得很少，那是他知道了很多東西。但你不同，一定要認(rèn)真的記下來，回到報社或家里后在盡快整理出來。千萬別告訴我你還不會記錄那!
先思考再下筆。
剛到報社實習(xí)的初期，如果不是老師特殊要求，在頭一個月內(nèi)別要求寫稿子，這階段你最重要的是學(xué)習(xí)采訪技巧和老師們對新聞的理解，要向老師多提問題，并多聽聽他們對新聞的看法。思路理順了，寫稿子時自然會很快很流暢?！巴惹?、嘴勤、耳朵長，是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。
可以說，實習(xí)是綜合能力的一次全面考驗，除了考察你的專業(yè)水平和理論知識以外，還考察了你的處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本，因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的;主動與老師的交流同樣重要，不要窩在辦公室里異想天開，要及時和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，同樣，因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的;追求新聞理想，遵守新聞道德同樣我們也不應(yīng)忽視，在《經(jīng)濟(jì)日報》實習(xí)的第一個月里我主動上交紅包1800元，對于其他誘惑更是堅決抵制，固守這一方凈土同樣是因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的。此外，創(chuàng)造性地思考和大膽的實踐也是專業(yè)實習(xí)過程中所應(yīng)具備的素質(zhì)，我在《經(jīng)濟(jì)日報》的第一篇稿件《您買的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日報》的第一篇實習(xí)生署名在前的新聞?wù){(diào)查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生--高溫凸顯勞動保障盲點》，都是自己主動發(fā)掘新聞線索，從生活中，包括從媒體炒過的看似過時的話題中提煉新聞線索，大膽報題，勇于獨立策劃采寫，不要怕出丑，不要怕弄巧成拙，還是因為你是實習(xí)生?；仡欁哌^的點點滴滴，從學(xué)生會主席到一名實習(xí)生，再到目前xx級的輔導(dǎo)員，不一樣的經(jīng)歷給了我不一樣的感受，這些經(jīng)歷也時刻在提醒著我，在什么樣的位置上，就應(yīng)扮演好什么樣的角色，同時也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
從剛開始的與各單位的通訊員確立聯(lián)系包括對報社以及站內(nèi)的情況進(jìn)行宣傳，到定期的詢問和培養(yǎng)感情，再到有策劃的對重大事件進(jìn)行新聞采寫以及對突發(fā)性事件的快速處理，新聞采編的幾乎每一個環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高，在同一時期所發(fā)稿件中我的稿量占了實習(xí)生的絕大多數(shù)，得到了站長和其他記者老師的高度評價。大二暑假在強(qiáng)老師和蘇老師的幫助下，我在《湖北日報》政宣部進(jìn)行兩個月實習(xí)，同一時期我并沒有間斷在法制日報的實習(xí)工作。
用數(shù)據(jù)、用人物、用語言、用事情、用變化......諸多具體的、看得見摸得著的信息寫稿，當(dāng)是實習(xí)生要解決的首要問題。
掌握采訪基本功?！捌叻植扇謱憽?，是新聞界公認(rèn)的經(jīng)驗之談。這里重點說說面對面采訪，須做到五會：
(1)要會記。就是把與報道主題相關(guān)的人物、事情、言論、結(jié)果等，或詳細(xì)或簡明但準(zhǔn)確地記錄下來。不是所言必錄而是有用則錄、重點必錄、精彩必錄。
(2)要會想。就是在一問一答中觸發(fā)、聯(lián)想到新的亮點和內(nèi)容，再延伸采訪，擴(kuò)大視野。
(3)要會問。就是根據(jù)不同采訪對象、不同性格、不同采訪環(huán)境，采取交談式的、求教式的、誘導(dǎo)式的、互動式的、乃至擠牙膏式的等多種方法，使被采訪對象樂意介紹你所感興趣的問題。
(4)要會抓重點。就是在采訪中隨時提煉、捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西，并在采訪本上用自己明白的符號加以提示。
(5)要會積累。采訪中的某些素材，不一定即采即用，很可能今后派上用場，是為儲備，不要輕易舍棄。
(6)面談完畢，還要盡可能索取文字、圖片資料，如總結(jié)、匯報、經(jīng)驗介紹等。這很重要，不僅能彌補(bǔ)口述之不足，發(fā)現(xiàn)新的素材，而且還因為文字資料更嚴(yán)謹(jǐn)，能規(guī)避報道出現(xiàn)差錯。
當(dāng)然，還有些采訪需到田間、工廠、實驗室等現(xiàn)場，用眼看、手摸、鼻聞、體驗等方式來進(jìn)行。遇到這類觀察性的采訪，實習(xí)生尤其需要珍惜，千萬不要錯失良機(jī)。因為一些突發(fā)性新聞，如礦難、火災(zāi)等，起初往往沒人會接受采訪，主要靠記者對現(xiàn)場的觀察來完成。
第三，重在發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。新聞有兩類，一是發(fā)生的新聞，二是發(fā)現(xiàn)的新聞。前者很明確，多為一件或多件具體的、看得見摸得著的事，如楊利偉駕駛“神舟五號”成功返回地面、武漢過江隧道開工等，勿需你費(fèi)盡心機(jī)去尋找，報道好就行了。后者則不然，多為非單一的、跨時空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘能力才能報道的新聞。
怎樣才能發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞呢?這是個大題目，此處只勾勒幾根線條：一是從觀察中發(fā)現(xiàn)新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現(xiàn)新聞;三是從解剖表象中發(fā)現(xiàn)新聞;四是從多維思考中發(fā)現(xiàn)新聞，等等。此處舉一個例子。
讓新手跟著有經(jīng)驗的“老記者”做一段時間，遠(yuǎn)比閉門造車要學(xué)得快、學(xué)得好。
由于沒有專線記者帶，
“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實習(xí)讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
日報工作總結(jié)篇十四
我自己覺得自己不是一個很外向的人。
可是最近偏偏找了份很外向的工作--前臺文員。
我不知道這是我的幸或是不幸。
幸運(yùn)的是終于如夢以償坐上了這個位置,嘗到了這份喜悅,不幸的是,我怕我的性格不能勝任。
于是我開始改變自己,找資料,問朋友,看下這份工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
剛開始上班的幾天,真的很不習(xí)慣,本身就是個很不開朗的人,還要整天跟這么多素質(zhì)高的人打交道,真的覺得很不自在,可是沒辦法,路是我自己選得,既然選擇了這份工作,就要努力地做下去,我不相信自己連這么簡單的工作也做不好。
當(dāng)然第一天上班是比較糟糕的,連電話都不會轉(zhuǎn)接,第一次覺得自己是那么無知,看似簡單的事情,輪到自己做起來居然是那么得難。
當(dāng)然后來還是學(xué)會了,這也不能怪我,是資料上沒寫清楚,所以才弄錯的,我是這樣安慰自己的。
后來就是發(fā)傳真,不知道是我們公司的傳真機(jī)有問題,還是我有問題,發(fā)一份傳真,居然浪費(fèi)了好幾十張紙還沒發(fā)過去。
結(jié)果沒辦法,只好問老大,老大過來一看說這個傳真號沒有信號,天吶,我以為我真那么傻,原來又是人家的錯。
就這樣第一天上班是覺得很失敗的,雖然,那些都不能全怪我,可是我的心里是這樣想的,有點不愉快。
本來前臺的工作就是有點輕松,我就找資料看下這份工作到底要做點什么,不看不知道,一看嚇一跳。
關(guān)于這份工作,要做的多了去了,單就禮貌這方面我就沒做到。
比如說見到老板要問好,而且態(tài)度要非常的好。
想想自己坐在那里,見到老板進(jìn)來動\也不動一下,那我這樣不是很糟糕,天吶,我連最基本的也沒做好。
還說什么其他的呢。
可是我想這么重要的事情,老大怎么沒教過我啊,難道是我們廠不需要這樣,還是老大以為我懂所以就沒說了。
但是要我去問下當(dāng)然我是不會去的,總覺得這樣去問不太好,到底是怎么個不好法,自己也說不清楚,總之是沒問老大。
于是就問朋友。
結(jié)果,我那朋友把我說得是…唉,她說我要是老板啊,你就可以打包了,我說沒那么嚴(yán)重吧。
那么麻煩……不就是一個小廠嗎用得著嗎?我心里想,可是再想想她說得也對,人家進(jìn)來了你不聞不問的是有那么點不好,可是我好像是說不出口吧,沒習(xí)慣說。
在別人眼里是那么簡單的事可是到我這來是那么的難,從來沒這樣,就是不能適應(yīng)。
這就是車間跟寫字樓的區(qū)別吧。
于是,我決定改變一下自己。
接電話也要面帶微笑的,這樣客戶聽起來都會心情愉悅的,如果你沒肝沒肺的說電話,人家聽得都不舒服。
這個是很難的,我哪里做得到,本來我就是不怎么愛笑的人,這真是難到我了。
盡量吧我告訴自己。
后來我發(fā)現(xiàn)原來你跟人家問好的同時,你自己的心情也會好很多,微笑就是有這個魔力。
好好的努力吧,相信自己是可以的,已經(jīng)開始有成績了。
日報工作總結(jié)篇十五
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進(jìn)入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時光里，收獲頗多，十分感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做就應(yīng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活;好好工作、好好生活。
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日報工作總結(jié)篇十六
2013年,面對激烈的媒體市場競爭，在中輕聯(lián)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，報社領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工齊心協(xié)力，克服困難，努力改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，積極探索適合報社發(fā)展的新道路，建立起新媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，采編部門順利完成了兩會、中輕聯(lián)理事會等重大報道任務(wù)，在輿論導(dǎo)向上面沒有出現(xiàn)政治偏差；規(guī)范工作流程，采取多種方式調(diào)動經(jīng)營人員的積極性，推動經(jīng)營工作進(jìn)一步深化和細(xì)化，在努力為老客戶做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新的廣告源；行政后勤部門克服重重困難保證了報社正常、健康運(yùn)轉(zhuǎn)，諸多新舉措使報社在激烈的市場競爭中保持平穩(wěn)發(fā)展。
采編工作邁上新臺階。
報社采編部門認(rèn)真貫徹“十八大”、“十八屆三中全會”文件精神和習(xí)近平總書記關(guān)于傳媒改革的精神，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅持把社會效益放在首位，并使社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，在完成重大報道任務(wù)的前提下，推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。
專刊、專版模塊強(qiáng)化定位，在專、深上下功夫，在服務(wù)行業(yè)、服務(wù)協(xié)會和服務(wù)企業(yè)上下功夫，報紙加強(qiáng)與輕工主要行業(yè)協(xié)會聯(lián)系。原有的輕工行業(yè)專刊繼續(xù)做深做專，按照國家產(chǎn)業(yè)政策要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實際，積極推進(jìn)正面宣傳，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級；堅持為行業(yè)服務(wù)大方向，不做表面文章，而是深入行業(yè)，做好細(xì)致的調(diào)查，“跳出”圈子，站在行業(yè)外的客觀公正立場上做好報道，做到不跟風(fēng)、不隨波逐流，而是憑借多年形成的經(jīng)驗，形成專業(yè)判斷力，發(fā)出專業(yè)聲音，形成與國家產(chǎn)業(yè)政策相一致的輿論導(dǎo)向。
2013年，消費(fèi)日報努力辦好不同定位和模式的報紙的同時，積極向新媒體轉(zhuǎn)型，2013年5月中旬開通移動互聯(lián)終端，在搜狐網(wǎng)新聞客戶端上開辟消費(fèi)日報媒體平臺，至2013年底，在該客戶端上消費(fèi)日報訂閱數(shù)已超過30萬人。消費(fèi)日報社與央視合作，開始創(chuàng)辦消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心，目前正在前期籌備中。
7月，報社還舉行了中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇—大通峰會。購物導(dǎo)報社被有關(guān)部門處理后，為解決遺留問題，消費(fèi)日報社面臨巨大壓力。購物導(dǎo)報善后班子，努力克服困難，化解矛盾，逐步解決必須面對的各種問題。消費(fèi)日報社以此為鑒，加強(qiáng)對子報子刊的管理和制度建設(shè)。
努力實現(xiàn)收支平恒。
2013年，報社遇到了前所未有的困難，整個紙媒行業(yè)遇到了新媒體的沖擊；傳播方式和工具與受眾群的關(guān)系也發(fā)生了重大變化，報紙經(jīng)營愈加困難。經(jīng)營部門在這種情況下，克服重重困難，鞏固與老客戶的關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識，開拓新客戶源，使報社全年做到收支平恒。
后勤保障得力。
行政和后勤部門加強(qiáng)服務(wù)意識，勤勤懇懇，任勞任怨，以各種方式豐富職工的文化生活；千方百計協(xié)助解決歷史遺留問題，維護(hù)好報社正常工作秩序和穩(wěn)定。
積極穩(wěn)妥開展“群眾路線教育實踐”活動。
根據(jù)中央黨的群眾路線教育實踐活動和中輕聯(lián)黨委部署，報社緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民、務(wù)實、清廉”為主題，以“反對?四風(fēng)?、服務(wù)群眾”為重點，結(jié)合報社實際，認(rèn)真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問題。
班子以多種形式廣泛征求報社內(nèi)外的意見，向報社理事會成員發(fā)出征求意見函，先后走訪了中國日用玻璃協(xié)會、中國照明協(xié)會、中國家具協(xié)會、國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等單位，召開了由離退休老同志、采編人員、行政人員參加的若干個座談會，并通過個別談話、班子成員之間互相談心等形式，廣泛深入征求意見建議和開展批評與自我批評，堅持一級帶一級，以身作則，積極做好自選和規(guī)定動作。通過開展群眾路線教育實踐活動，報社領(lǐng)導(dǎo)和黨員思想工作作風(fēng)得到改變，群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。
本屆領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹中央“八項規(guī)定”精神，在廉潔自律、勤儉節(jié)約上起到了帶頭作用。班子較上屆實現(xiàn)了年輕化，管理團(tuán)隊在業(yè)務(wù)和運(yùn)營上的優(yōu)勢也得到發(fā)揮。班子不斷完善思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，以促進(jìn)報社平穩(wěn)、健康發(fā)展。
2014年設(shè)想。
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神，深入領(lǐng)會中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報社整改方案等實際，深入貫徹落實“十八屆三中全會”精神。
在組織和日常工作中與中央保持一致，按國家大政方針做好各項工作。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實際，進(jìn)一步做好新聞報道工作。
1.及時刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認(rèn)真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細(xì)分，在版面設(shè)計上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點。要進(jìn)一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費(fèi)關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在?？k刊質(zhì)量上下功夫。3.要認(rèn)真做好紙媒和新媒體互動工作，充分運(yùn)用中國消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強(qiáng)經(jīng)營管理工作，堅持社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，在報紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營資源，對理事會、中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇進(jìn)行有效整合，以確保報社正常收入和有序擴(kuò)展；要適應(yīng)讀者對紙媒的新要求，切實保證重點客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅實的報社客戶生存基礎(chǔ)。2.努力開拓新媒體領(lǐng)域，通過有效方式實現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運(yùn)營基礎(chǔ)上實現(xiàn)增收；要加強(qiáng)制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機(jī)的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。3.加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)建設(shè)，將駐外機(jī)構(gòu)納入綜合管理渠道。切實落實好規(guī)范，嚴(yán)格問責(zé)，要通過符合規(guī)范的運(yùn)作手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機(jī)構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊伍。
四、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，切實落實好走群眾路線教育實踐活動目標(biāo)的落實。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴(yán)格自律，嚴(yán)格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項目切實落到實處。2.結(jié)合報社實際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強(qiáng)調(diào)班子分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和問責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實到位。3.加強(qiáng)班子內(nèi)部批評與自我批評，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報社中長期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對過時的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊，下發(fā)到各個部門。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報社收入情況，提高各種獎勵和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項，要請職工代表討論，用集體的智慧完善和改進(jìn)。
消費(fèi)日報社。
2014年1月28日。
日報工作總結(jié)篇一
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)篇二
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴。
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰。
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的'學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰。
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰。
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)篇三
在忙碌中，今日的工作已經(jīng)結(jié)束，對此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
2.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
未來的路是怎樣的，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。我會在日后努力做到更好的!最后，祝愿我們的公司日后更加前景更加光明!
日報工作總結(jié)篇四
為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必須遵守以下規(guī)章制度：
1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要。
飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2.全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。
早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元;上班時間做私活，罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。
2.員工每天做好半小時的交接班工作，對當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與。
對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。
3.當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨。
架，隨時補(bǔ)充貨源，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時補(bǔ)充，對已銷售完的.商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
4.員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并。
與銷貨記錄核對。
5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準(zhǔn)。
后，才可撤銷或更改。
6.對于效期藥品(3-6個月內(nèi)的藥品)，各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有。
步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進(jìn)行促銷，造成損失由工作人員承擔(dān)。
7.如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元;員。
工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。
8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收。
銀臺統(tǒng)一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元。
9.如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對待，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。
日報工作總結(jié)篇五
為了提高全組教師的素質(zhì)，我們組織教師學(xué)習(xí)了素質(zhì)教育和英語教育教學(xué)方面的理論文章，認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校為外語組訂的《中國日報》、《英語沙龍》、《英語廣場》、《中小學(xué)外語學(xué)習(xí)》等報刊，并鼓勵教師自覺訂閱報刊，達(dá)到每人至少訂閱一份報刊。通過學(xué)習(xí)，豐富了教師的英語知識，對于新的教育教學(xué)理念有了更深了解，提高了各位教師的專業(yè)理論知識水平，從而也轉(zhuǎn)變了教師的教育觀念。全組教師還一起學(xué)習(xí)研究《英語教學(xué)大綱》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確了新課程標(biāo)準(zhǔn)與原教學(xué)大綱的變化，明確了初高中各個年級的英語教學(xué)目的、任務(wù)以及要求，從宏觀上把握各個年級的知識脈絡(luò)。此外，他們還積極參加上級部門組織的教研活動和文化業(yè)務(wù)進(jìn)修、繼續(xù)教育，并在活動中，起到了重要的作用。高三年級備課組在我縣高考復(fù)習(xí)研討會上所作的《怎樣培養(yǎng)學(xué)生英語書面表達(dá)能力》的報告，受到了教研中心外語組老師以及全縣高三英語教師的一致好評。
外語組將開展教學(xué)研究、提高教學(xué)效果作為組工作的重點。按照學(xué)校要求，各個年級分別確定備課組長，由教學(xué)時間較長、教學(xué)經(jīng)驗較豐富的教師來擔(dān)任備課組長，充分發(fā)揮他們的作用。由他們組織同頭教師一起學(xué)習(xí)、鉆研《大綱》，挖掘教材，制定教學(xué)計劃，共同備課，一起研究教學(xué)中出現(xiàn)的新問題。各位備課組長充分發(fā)揮了指導(dǎo)帶頭作用，教師之間互相學(xué)習(xí)，互相交流、研討，解決了許多實際問題。此外，他們還分別開展了初三、高三畢業(yè)年級、以及基礎(chǔ)年級的教學(xué)研討活動，大家一起研究如何在教學(xué)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各方面能力，提高教學(xué)效果，并對教學(xué)中出現(xiàn)的問題，共同想辦法加以解決，形成了比較濃厚的教研氣氛。
為了更好地提高學(xué)生英語水平，提高教學(xué)效果，外語組作為實驗子課題組參加了國家基礎(chǔ)教育實驗中心外語教育研究中心的重點課題----英語“四位一體”教學(xué)法推廣性實驗的研究工作。全體外語教師作為實驗教師分別參加各個年級的實驗工作。首先，全組教師認(rèn)真總結(jié)了近幾年來進(jìn)行這項實驗的經(jīng)驗和體會，又深入學(xué)習(xí)了有關(guān)英語“四位一體”的理論文章，使各位教師對這項實驗有了更深一步認(rèn)識;第二，制定實驗計劃。各位教師根據(jù)各自實際制定了切實可行的實驗計劃。第三，按照實驗計劃，嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行實驗。對于實驗中遇到的問題，及時進(jìn)行研究，加以解決，并注意積累、收集實驗過程中的一些數(shù)據(jù)。第四，及時做好各個階段的小結(jié)工作。通過這項實驗，提高了各位教師參加教科研的意識，提高了進(jìn)行教科研實驗的能力，提高了教學(xué)效果，促進(jìn)了學(xué)生英語各方面能力的提高。在今年的高考中，高三外語文理科的.平均分分別高于同等水平的學(xué)校11分和7分，取得了我校歷年外語成績的最好成績。外語組作為英語“四位一體”教學(xué)法實驗子課題組，在2002年12月召開的全國英語“四位一體”教學(xué)法研討會上被評為全國優(yōu)秀實驗子課題組，李瑞國老師被評為全國優(yōu)秀實驗教師。組內(nèi)有3篇論文被評為一等獎，1篇論文被評為二等獎，4篇論文被評為三等獎。
他們開展的活動主要有：參加了中國外語教育研究中心主辦的“思中杯”英語翻譯大賽、北京市中學(xué)生英語競賽、全國中學(xué)生英語能力競賽、初高中年級的“英語角”活動、收聽英語講座等。這些活動深受學(xué)生歡迎，不僅激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)習(xí)興趣，豐富了課余生活，而且還提高了他們的學(xué)習(xí)成績，使一大批英語方面的特長生脫穎而出。在一些競賽中取得了優(yōu)異的成績，有多人獲得“思中杯”英語翻譯大賽全國一、二、三等獎和全國中學(xué)生英語競賽一、二、三等獎。有多位教師被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。
外語組教師有12人擔(dān)任班主任，1人擔(dān)任年級組長，工作負(fù)擔(dān)很重。但是，全組教師以學(xué)校大局為重，克服困難，積極進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)了無私奉獻(xiàn)的精神，高質(zhì)高效地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
總之，一學(xué)年以來，外語組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在教育教學(xué)工作中取得了優(yōu)異的成績。但是，他們也深深知道，這些成績的取得是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教研中心外語組老師以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。他們還知道，他們的工作還有很多需要提高改進(jìn)的地方，在今后的工作中，他們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校外語教學(xué)各方面的工作提高到一個新階段而奮斗。
日報工作總結(jié)篇六
為了增強(qiáng)學(xué)生的法制意識，讓學(xué)生了解法律知識。在全國法制宣傳日到來之際，小學(xué)開展了一系列的法制宣傳活動?，F(xiàn)就活動開展情況作如下總結(jié)：
要求各班級以學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例》等為重點，開展一次符合自己班級的法制知識競賽。
要求各班辦一期憲法知識黑板報，讓學(xué)生全體參與，通過網(wǎng)絡(luò)等各種途徑，收集憲法知識資料。讓學(xué)生在參與黑板報設(shè)計的過程中，學(xué)習(xí)憲法的基本原則和精神。
學(xué)校將通過印發(fā)《致家長的一封信》、“家校通”發(fā)送法制短信、led宣傳屏幕等途徑，讓學(xué)生帶法回家，與家長共同學(xué)法，實現(xiàn)學(xué)校普法、家庭普法共同發(fā)展。
12月1日，張校長作了題為《知法、學(xué)法，做守法的好學(xué)生》的.講座，把做守法小公民的種子種在學(xué)生們幼小的心田里。
通過以上活動，讓法制意識深入每個學(xué)生的心中，增強(qiáng)學(xué)生自覺守法的意識。
日報工作總結(jié)篇七
時光荏苒，日月如梭，不知不覺間，我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假，按照學(xué)校要求，我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實踐活動，并寫一篇相應(yīng)的實踐心得。為此，我非常榮幸的來到了xx藥店，并在這進(jìn)行了一次為期兩周的實踐?；仡欉@二個星期的實踐活動，我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己，較好的完成了店長給我安排的工作，在此，對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝，并對xx藥店能給我鍛煉和展示自己的機(jī)會表示感謝。
記得我第一天去那里，根本不懂藥店的'經(jīng)營運(yùn)作方式，所幸店長及各位師傅們都非常照顧我，教我怎么做，師傅更是手把手的教我，讓我慢慢的對這份工作有了興趣，也有了自信。雖然只有短短的兩個星期，但是通過這兩個星期的工作和學(xué)習(xí)，我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性，它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認(rèn)真的對我們的藥學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個星期來，我覺得自身在此非常的受益匪淺。
首先，經(jīng)過這兩周的實習(xí)工作，我對一些常用藥有了一定的了解，知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時應(yīng)注意的事項，這在另一方面也對我們在藥理課所學(xué)進(jìn)行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說，眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥，對常見的細(xì)菌都有殺滅作用，可用于多種感染。但除此之外，師傅還告訴我，阿莫西林有多種劑型，如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的吸收，降低它的藥效。所以在賣此藥時，我們要提醒患者在服用此藥時，不要吃高纖維食品，像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外，阿莫西林對存放環(huán)境也有非常高的要求，它需要遮光、密封，在涼暗干燥處進(jìn)行保存。尤其對于老年患者，我們要提醒的更多，考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥，我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥，確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時，才能給他們藥。所以說，雖然是在小小的藥店工作，它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是非常難學(xué)以致用的，理論和實踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識帶給人們，并從中獲益。
再次感謝xx藥店給我提供的這次難得的實習(xí)機(jī)會。
日報工作總結(jié)篇八
紅外線檢修工隊作為機(jī)輛分公司的基層單位，主要是通過對車輛軸溫探測系統(tǒng)的定期檢修和故障臨修，確保探測設(shè)備的各種技術(shù)狀態(tài)良好，滿足列車的可靠、安全運(yùn)行。隨著朔黃鐵路產(chǎn)能的不斷提高，公司對鐵路列車安全運(yùn)行的要求也越來越高。而承修單位面臨著必須提高工隊管理、員工素質(zhì)、檢修質(zhì)量要求的新形勢和新要求。目前，紅外線檢修的信息管理工作中行政文件傳達(dá)，材料設(shè)備，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項管理臺帳，都還是停留在傳統(tǒng)的文本臺帳上。管理手段粗放、效率較低。當(dāng)生產(chǎn)中遇到的問題通過電話請示、咨詢和商議，不僅效率低而且事后總結(jié)資料麻煩諸多。承修單位只有把粗放式的管理方式轉(zhuǎn)換到科學(xué)的、精細(xì)的、現(xiàn)代的管理方式來，才能取得新的發(fā)展。生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的建立，可以幫助實現(xiàn)檢修單位生產(chǎn)現(xiàn)代化的管理,縮短管理流程，提高管理精度和效率。
2綜合信息管理系統(tǒng)的組建。
2.1綜合信息管理系統(tǒng)基本功能。
基本信息：包括生產(chǎn)圖像信息和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息兩部分。（1）圖像信息為檢修過程和臨修過程記錄，員工檢修和臨修交通出行過程的gps定位監(jiān)測。通過對工隊設(shè)置、人員準(zhǔn)入、學(xué)習(xí)計劃、檢修計劃、檢修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、臨修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、對檢修人員出車檢修的公路交通全程gps跟蹤管理，提高各環(huán)節(jié)的辦公效率，有利于及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，隨時組織分析點評和改進(jìn)，促進(jìn)整個檢修隊伍管理水平不斷提高，全體員工的素質(zhì)不斷提高，進(jìn)而確保檢修質(zhì)量，滿足朔黃鐵路產(chǎn)能不斷提高的要求。（2）生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息包括：工隊設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)要求，工隊員工準(zhǔn)入考試信息，工隊出勤信息、工隊與員工學(xué)習(xí)信息，年度工隊檢修計劃信息、工隊月檢修計劃及調(diào)整信息、檢修和臨修信息，工隊周總結(jié)、技術(shù)質(zhì)量分析點評，表彰與批評等行政信息，工隊庫存配件信息等各種臺賬。
2.2綜合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。
充分利用現(xiàn)有的內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)做傳輸平臺，在探測站新增視頻無線傳輸管理信息功能和gps定位跟蹤管理功能。把分公司與工隊間現(xiàn)有的辦公網(wǎng)擴(kuò)展到檢修探點，并在探測站設(shè)置帶觸摸屏的一體工控電腦，具備檢修工作視頻采集、錄像、檢修數(shù)據(jù)錄入和無線發(fā)送功能。探測站的電腦和分公司、工隊的管理電腦通過的公網(wǎng)無線連接，形成互相通訊的實時信息管理網(wǎng)絡(luò)。檢修人員的工作過程還可通過移動硬盤將檢修過程視頻和錄入數(shù)據(jù)復(fù)制回工隊，交由公司和工隊進(jìn)行檢修工藝技術(shù)、質(zhì)量的分析點評。
2.3綜合信息系統(tǒng)軟件平臺。
在軟件開發(fā)上,全系統(tǒng)采用windows平臺，數(shù)據(jù)中心采用sql大型數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用現(xiàn)在流行的企業(yè)班組管理軟件開發(fā),使分公司與所有工隊、工班，工隊與工隊間實現(xiàn)信息共享，便于分公司領(lǐng)導(dǎo)、工隊專業(yè)管理人員通過公網(wǎng)實時跟蹤察看各工班的工作和其它所上傳的詳細(xì)信息。
3綜合信息系統(tǒng)功能模塊介紹。
3.1綜合信息模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司要聞、歷史回顧、工隊見聞、行業(yè)技術(shù)瀏覽、天氣形勢五個功能板塊。在公司要聞和歷史回顧這兩個板塊中，員工可閱讀朔黃公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)形勢等要聞，瀏覽朔黃公司的發(fā)展歷史，提高員工能為朔黃鐵路工作的榮譽(yù)感和責(zé)任心。在工隊見聞板塊中，工隊的生產(chǎn)管理、文體活動等信息，實現(xiàn)工隊行政管理信息、檢修生產(chǎn)相關(guān)信息的動態(tài)管理。的信息可有工隊的公告信息、生產(chǎn)計劃、安全通報、勞資成本、設(shè)備管理、公司規(guī)劃、考核辦法、崗位規(guī)程、規(guī)章制度、政策信息、員工作品、技術(shù)論文、安全知識等。在行業(yè)技術(shù)瀏覽板塊中，員工可瀏覽紅外線專業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、鐵路其它專業(yè)的技術(shù)發(fā)展信息，擴(kuò)大員工的知識面和技術(shù)視覺能力。在天氣形勢板塊中，員工可瀏覽管轄地區(qū)的天氣預(yù)報，及時啟動不良天氣是確保探測設(shè)備正常工作的技術(shù)預(yù)案，確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?BR> 3.2文件管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司文件、工隊文件、會議紀(jì)要、員工工作總結(jié)、員工獎懲等板塊。公司文件和工隊文件板塊中有公司或工隊新近下發(fā)的各類文件，供全體員工學(xué)習(xí)。會議紀(jì)要板塊有每月的分公司安全例會、分公司生產(chǎn)專業(yè)會議紀(jì)要、工隊各種質(zhì)量技術(shù)分析、安全分析會議紀(jì)要等。員工工作總結(jié)板塊匯總了工隊周、月、季節(jié)性、年度等工作總結(jié)，及全體員工個人工作總結(jié)。員工獎懲板塊為工隊的季度、年度評比獎懲記錄。如某年月日某員工在分公司知識競賽中獲獎，為工隊贏得了榮譽(yù)，工隊決定給予其表彰和獎勵等。又如某員工在工作中出現(xiàn)失誤給工作造成損失，威脅了鐵路行車安全，工隊根據(jù)工隊管理規(guī)程對其進(jìn)行通報批評和懲罰的通報等。
3.3工隊建設(shè)模塊（或工隊管理）。
該模塊中主要設(shè)置工隊組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、全體員工信息、準(zhǔn)入資格信息、工隊日工作記錄等板塊。組織結(jié)構(gòu)和各崗位職責(zé)板塊用來反映設(shè)備檢修工隊的管理水平。員工信息板用來反映檢修隊伍的基礎(chǔ)與活力。如某員工中專畢業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、某年某月來工隊工作、同年經(jīng)過公司考核獲得準(zhǔn)入資格。通過對工隊員工信息的綜合了解，工隊的工作記錄和員工總結(jié)，可以促使工隊管理理念不斷更新，促使員工努力學(xué)習(xí)刻苦訓(xùn)練在工作中表現(xiàn)出積極的態(tài)度做好本職工作。工隊工作記錄板塊可以讓全體員工知道工隊的本日、周的工作情況，同時了解下一步工隊的工作安排，促使工隊與員工的互動交流，促進(jìn)工隊工作的不斷提高。每日下午收工前,各工班通過工班界面反饋各工班自己對計劃要求的工作完成情況和遇到的問題。工班長通過工班管理界面匯總反饋給工隊，工隊匯總后將主要進(jìn)度和主要問題反饋給公司。為制定調(diào)整下一步的工作計劃提供參考。在工隊設(shè)備和庫存模塊中真實的反應(yīng)工隊的檢修能力。
3.4定期檢修模塊。
該模塊中主要設(shè)置月檢修計劃、計劃兌現(xiàn)率、檢修工作總結(jié)、檢修質(zhì)量考評、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修技術(shù)標(biāo)兵。例如，工隊當(dāng)日工作計劃安排發(fā)生變化，工隊值班員經(jīng)分公司和工隊領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，將變更計劃安排到工班，在工作計劃管理界面輸入后就出去；工班長再將計劃分劈安排到工位,通過工班管理界面后,職工就可以通過工班的電腦查看自己小組當(dāng)天的工作安排。分公司級的管理人員通過分公司管理界面進(jìn)入系統(tǒng)查看到工隊的計劃,需要協(xié)調(diào)調(diào)整的可以通知工隊管理者進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,系統(tǒng)內(nèi)各級界面都能查看備忘。分公司對檢修工藝的修改和技術(shù)指導(dǎo)書，從檢修技術(shù)規(guī)范管理界面后，工隊技術(shù)人員可以在工區(qū)也可在探點組織工班現(xiàn)場學(xué)習(xí)、落實。省去了文件打印、發(fā)放的程序,節(jié)省了辦公成本、提高了生產(chǎn)效率。職工在工隊及探測站的電腦上可隨時查看公司和工隊的各種文件，查閱有關(guān)圖紙、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料,了解加班或各崗位調(diào)整的信息。
3.5臨故記錄模塊。
該模塊中主要設(shè)置臨故事件記錄、臨故等級標(biāo)準(zhǔn)、臨故分析與技措、臨故歷史信息板塊。臨故事件記錄真實的反映工隊及工班處理臨故的能力和隊伍的管理水平與技術(shù)水平。通過臨故分析找出發(fā)生問題的原因并制定相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施，盡努力通過檢修消除臨故可能發(fā)生的風(fēng)險，減少和杜絕臨故發(fā)生的可能，進(jìn)一步提高設(shè)備使用效率和員工的技術(shù)能力。在歷史信息一欄中可查閱以往若干年的同類故障的數(shù)量，對分析預(yù)防故障的發(fā)生起到積極的參考作用。
3.6安全管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置安全員信息、安全會議記錄、安全事故歷史、安全生產(chǎn)規(guī)范、安全防范技措。各工隊成立以隊長為首的工隊安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、各工班長為組長的全員參加的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按照分公司安全生產(chǎn)規(guī)范制定本工隊的安全管理制度和獎懲規(guī)定。讓安全生產(chǎn)有法可依、有章可循。安全會議紀(jì)要是分公司和本工隊的安全工作總結(jié)及對下一步安全生產(chǎn)形勢的認(rèn)識和要求，員工可閱讀學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識。安全生產(chǎn)規(guī)范和安全技措又是安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)園地，全體員工可通過瀏覽學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，了解安全生產(chǎn)的技術(shù)措施，進(jìn)而促進(jìn)全體員工的安全生產(chǎn)意識不斷提高。
3.7工作視頻模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊工作視頻、檢修作業(yè)視頻、臨故過程視頻、技術(shù)比武視頻、知識競賽視頻、典型事件記錄。檢修視頻是對員工檢修過程的真實記錄，有益于促進(jìn)員工規(guī)范檢修行為，遵從檢修技術(shù)規(guī)范。通過對檢修視頻的分析了解員工的檢修技術(shù)水平，查找檢修過程中的問題，有的放矢的針對性的采取培訓(xùn)措施，促進(jìn)每名員工的技術(shù)水平不斷提高。典型事件記錄可以真實再現(xiàn)突發(fā)臨故等重要時間的原因和過程，有益于提高全體員工的預(yù)想力和處理能力。
3.8學(xué)習(xí)論壇模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊學(xué)習(xí)計劃、員工學(xué)習(xí)計劃、員工自學(xué)計劃、交流論壇、學(xué)習(xí)成績考評。各工隊?wèi)?yīng)已建立學(xué)習(xí)型班組為目標(biāo)，成立以工隊長為首的學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，以交流論壇為媒介，開展針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在交流論壇里建立技術(shù)資料園地、教育學(xué)習(xí)園地，通過建立各種學(xué)習(xí)園地,用生動多樣的內(nèi)容調(diào)動職工無處不在的學(xué)習(xí)興趣，傳播不斷創(chuàng)新、堅持發(fā)展的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。分公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料與計劃、工隊、員工個人的學(xué)習(xí)計劃的編制和落實采取每周錄入?yún)R報的方法進(jìn)行交流，通過學(xué)習(xí)和交流促進(jìn)全體員工的整體素質(zhì)不斷提高。職工交流論壇又是工隊與員工間，員工與員工間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)重要渠道。交流論壇為干群及時溝通搭建了橋梁。職工各種有關(guān)工作、生活的問題和疑惑都可以通過論壇提問,各種合理化建議都可以通過論壇提出。工隊領(lǐng)導(dǎo)可以在論壇中了解職工的切身需求,通過解答職工的問題來做好職工的思想引導(dǎo)工作,并在實際工作中切切實實地從職工的需求出發(fā)，為職工解決實際困難、采納合理化建議，完善管理方法，以人為本構(gòu)建和諧工隊和和諧班組。
4結(jié)束語。
綜合信息管理系統(tǒng)的建立可以為檢修型鐵路單位的管理者提供一個科學(xué)先進(jìn)的管理工具。具有運(yùn)行安全穩(wěn)定、數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確、易于用戶操作、方便專業(yè)管理、維護(hù)功能齊全、網(wǎng)頁查詢方便快捷等特點。綜合信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將公司的行政文件、工隊生產(chǎn)計劃、隊伍的組織、工作實施、協(xié)調(diào)和控制，質(zhì)量檢查、故障反饋、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等工作進(jìn)行信息化管理，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃、工班分工、檢修工藝、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通知等無紙化傳達(dá),同時成為公司企業(yè)文化的傳播平臺。運(yùn)用該平臺，工隊可以根據(jù)公司生產(chǎn)形式要求和產(chǎn)能信息分析，把各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)互相銜接協(xié)調(diào)起來,使人、機(jī)、物等生產(chǎn)資源有效集成合理配置,將工隊生產(chǎn)的各種信息數(shù)據(jù)化傳輸，實現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)真實可靠地實時傳輸，為各項考核提供依據(jù)。公司職能部門可對檢修質(zhì)量進(jìn)行追溯,通過對整個工隊生產(chǎn)過程的控制，提高工隊的管理水平和檢修質(zhì)量，合理的生產(chǎn)成本投入，確保鐵路生產(chǎn)的安全運(yùn)行，適應(yīng)不斷的產(chǎn)能提高的要求。
日報工作總結(jié)篇九
2015年是我國改革開放30周年紀(jì)念年，是北京奧運(yùn)和第三屆中博會的承辦年，是武漢城市圈獲批國家級改革試驗區(qū)的第一年，是本屆市人大、市政府、市政協(xié)的換屆年。2015年也是我國的多災(zāi)之年，四川汶川發(fā)生了我國歷吏上最大的地震，我市與大部方南方地區(qū)一樣發(fā)生了50年才遇的雪災(zāi)，全國大部分地區(qū)發(fā)生了洪澇災(zāi)害等等。鄂州日報社在上半年工作中,以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為主線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化黨報的“喉舌”功能，以正確的輿-論導(dǎo)向引導(dǎo)全市人民樹立“眾志成城，抗擊災(zāi)害”的堅強(qiáng)信心，以提高報業(yè)的綜合實力為目標(biāo)，全面推進(jìn)文化體制改革，促進(jìn)了報社各項事業(yè)再上新臺階。
一、學(xué)講話，講黨性，努力提升報人形象
為深入貫徹胡-錦-濤在人民日報創(chuàng)刊60周年之際的講話精神，根據(jù)中共中央宣傳部通知精神和宣傳部的部署，鄂州日報社黨委決定，在全社開展“學(xué)講話精神、樹報人形象”學(xué)習(xí)活動。6月28日召開了全社員工動員大會。此次學(xué)習(xí)活動，以“學(xué)講話、講黨性、重品行、樹形象”為主題，旨在通過學(xué)習(xí)《講話》精神，進(jìn)一步增強(qiáng)堅持正確輿-論導(dǎo)向的自覺性和堅定性；進(jìn)一步推動新聞事業(yè)發(fā)展和媒體建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。通過查擺報社目前存在的突出問題，下大力解決管理松懈、作風(fēng)松散、紀(jì)律松弛的現(xiàn)象。從6月28日開始到8月1日結(jié)束。目前活動正在開展之中，在活動中黨委重視,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。黨委幾次開會研究活動實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,趙部長經(jīng)過大量調(diào)查研究,自己動手寫材料,就報社新聞宣傳,事業(yè)發(fā)展,隊伍建設(shè)提高了,八個方面的問題,很有針對性,分析了報社存在的五個方面的突出的問題,可謂一針見血。部門配合,員工積極參與。這次學(xué)習(xí)活動交流,分組討論安排比較多,主要是以部門為單位,白天工作忙,有時在晚上進(jìn)行,各部室主任認(rèn)真負(fù)責(zé),每次交流討論組織得比較好,并存記錄,有匯報,中層干部發(fā)揮了主觀能動性,起到了積極帶頭作用。精心組織,營造學(xué)習(xí)氛圍。重點開展幾個一活動。
1、開了一個成功的動員大會,趙部長的動員報告有針對性,指導(dǎo)性.
2、搞了一場熱烈的演講比賽,報社總支精心策劃,精心組織,每個細(xì)節(jié)都考察得很周全,比賽活動緊張熱烈,精彩紛呈,十二位同志上臺演講,準(zhǔn)備充分,文采飛揚(yáng),主持人首次登臺有模有樣。
3、聽了一場深受啟發(fā)的輔導(dǎo)講座。夏漢元同志精心準(zhǔn)備，作了一個半小時的報告。
4、出了一期印刷精美的活動特刊。內(nèi)容豐富，有胡-錦-濤在人民日報社考察時的講話，趙部長在活動動員大會上的講話，報社活動安排，十二位同志的演講報告。
5、形成了一個鄂州日報人形象標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范。
6、人人寫了一份學(xué)習(xí)心得體會。
7、推出了一期學(xué)習(xí)專欄。還定期推出學(xué)習(xí)活動簡報。學(xué)習(xí)活動是緊張又熱烈，氣氛濃厚，信息《每日快報》、宣傳部宣傳動態(tài)都作了介紹。通過開展活動員工的.精神面貌，紀(jì)律作風(fēng)等都得到了很大改觀。
二、把握導(dǎo)向，服務(wù)中心，積極提升引導(dǎo)水平
（一）認(rèn)真抓好十大重點工作宣傳。我們在做好經(jīng)常性宣傳工作的同時，著力抓好以下十大宣傳工作：
（1）《高舉旗幟科學(xué)發(fā)展——貫徹落實十七大精神》宣傳；（2）《以思想大解放促進(jìn)鄂州大發(fā)展》宣傳；（3）《與奧運(yùn)同行》宣傳；（4）《兩型社會》的宣傳；（5）市人大、政府、政協(xié)換屆宣傳；（6）《努力實現(xiàn)“兩個率先”》宣傳；（7）經(jīng)濟(jì)報道《強(qiáng)力招商引資推動項目強(qiáng)市》、《記者看億元項目》宣傳；（8）《萬眾一心創(chuàng)四城》宣傳；（9）《記者帶你看實事》宣傳；（10）第七次《記者夜宿農(nóng)家》宣傳。
（二）提高快速反應(yīng)能力，應(yīng)對重大災(zāi)情的報道。在多事的上半年，我們注重加強(qiáng)編輯記者新聞紀(jì)律教育的同時，提升快速反應(yīng)能力，在第一時間快速報道有關(guān)災(zāi)情情況，從而引導(dǎo)輿-論導(dǎo)向，今年我市持續(xù)出現(xiàn)50年來罕見的雨雪天氣過程，造成交通嚴(yán)重受阻，供電供水受到較大影響，農(nóng)作物大面積受災(zāi)，部分農(nóng)村特困戶危房倒損，人員受災(zāi)，鄂州日報為確保新聞渠道暢通，啟動了防凍抗災(zāi)新聞宣傳應(yīng)急記者反應(yīng)快捷有力，報道準(zhǔn)確及時。所有編輯記者處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，記者全天值班輪守，不休周未，通訊工具24小時暢通，隨時聯(lián)絡(luò)。認(rèn)真做好天氣災(zāi)情的預(yù)報預(yù)警。加強(qiáng)對雨雪天氣過程可能出現(xiàn)的災(zāi)情及災(zāi)后影響的情況，報道形式上采取四版聯(lián)動，形成輿-論宣傳強(qiáng)勢。一版開辟《迎戰(zhàn)暴風(fēng)雪合力保平安》專欄。二版著力報道各部門各項措施，特別是基層和群眾團(tuán)結(jié)抗災(zāi)的典型事跡，穩(wěn)定民心，樹立信心，齊心合力戰(zhàn)勝雪災(zāi)。三版負(fù)責(zé)宣傳防凍救災(zāi)常識，四版報道國內(nèi)防凍救災(zāi)時事新聞。共刊發(fā)各類防凍救災(zāi)稿件500多篇。5月12日下午,四川省汶川縣發(fā)生8.0級地震災(zāi)害后,我們認(rèn)真貫徹落實中央精神，增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識，大力營造萬眾一心、眾志成城、迎難而上、百折不撓的社會氛圍，為抗震救災(zāi)工作提供強(qiáng)大的精神動力、輿-論支持和思想保證。報社迅速成立了抗震救災(zāi)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)制定了宣傳工作方案，多次召開會議，對抗震救災(zāi)宣傳報道工作進(jìn)行動員和具體部署，把抗震救災(zāi)宣傳報道擺上突出位置，放在重要版面，充分發(fā)揮輿-論工作主力軍的作用，及時主動、有針對性地引導(dǎo)社會輿-論，突出抗震救災(zāi)宣傳報道的主題和氛圍，廣泛動員和引導(dǎo)我市干部群眾貫徹好中央精神，投入到抗震救災(zāi)工作之中。我們在一版和四版大力宣傳黨中央、國務(wù)院心系人民安危，對抗震救災(zāi)工作的高度重視和保護(hù)災(zāi)區(qū)人民群眾生命安全的決策部署。在二版開辟了《愛心榜》，報道我市各單位獻(xiàn)愛心的情況，充分反映“一方有難、八方支援”的社會主義互助精神。在三版開辟《關(guān)注大地震》?？麄鳛?zāi)區(qū)黨委、政府組織干部群眾奮力投入抗震救災(zāi)工作的情況；宣傳人民解放軍指戰(zhàn)員、武警部隊官兵、公安干警在災(zāi)區(qū)人民群眾危難時刻挺身而出、沖鋒在前、不怕吃苦、不怕犧牲的感人場面。同時完善新聞發(fā)布制度，嚴(yán)格遵守新聞紀(jì)律，不搞異地采訪，對謠言、不實情況不予報道，切實維護(hù)社會穩(wěn)定和政治穩(wěn)定，及時準(zhǔn)確、公開透明地報道震情災(zāi)情的權(quán)威信息，介紹有關(guān)防震、抗震、救災(zāi)的科學(xué)知識及衛(wèi)生防疫等常識。通過擴(kuò)大版面，增加欄目，突出重點，及時通報情況，通過加大鄂州新聞網(wǎng)和鄂州政府網(wǎng)的管理力度，形成報網(wǎng)互動，使抗震救災(zāi)新聞宣傳更及時、更迅速、更直觀、更形象、更準(zhǔn)確、更全面。
（三）繼續(xù)抓好特色工作，提升黨報影響力。我們向全市人民承諾了兩項特色工作，一是“人大代表專線”。二是“記者夜宿農(nóng)家”。我們抓住黨和政府推動的、廣大人民群眾關(guān)注的問題開展輿-論監(jiān)督，繼續(xù)辦好“人大代表專線”、“親民熱線”、“在線”等輿-論監(jiān)督性欄目。3月30日，在第二十二期“人大代表專線”開通之時，書記、市人大會主任李德炳來到鄂州日報社親自上線接聽市民反映情況，進(jìn)一步擴(kuò)大了“人大代表專線”的影響，李德炳說，市人大代表上線接聽群眾電話，聽取他們的意見和建議，這種形式非常好，它為群眾反映問題提供了一條渠道，也為市人大代表履行職責(zé)搭建了一個平臺。我們在保障人大代表上線的同時，還派專門記者抓好“人大代表專線”問題的回復(fù)，為解決群眾所反映的問題取得了較好的促進(jìn)作用。
“記者夜宿農(nóng)家活動”是鄂州日報的另一品牌欄目，去年得到了宣傳部閱評專家的高度評價，宣傳部《閱評通報》，以《走進(jìn)農(nóng)家采鮮果——鄂州日報記者夜宿農(nóng)家值得推廣》為題，專門推介了我們的成功做法。今年我們所有編輯記者又一次深入農(nóng)村，再摸農(nóng)家情，再寫農(nóng)家人，與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動。今年“夜宿農(nóng)家”活動的主題是“看現(xiàn)代農(nóng)業(yè)做新型農(nóng)民”報道的是農(nóng)民身邊的典型，他們的致富經(jīng)驗，農(nóng)民朋友看得見、學(xué)得會，他們的苦與樂、喜與憂，最易引起廣大農(nóng)民朋友的共鳴。一些農(nóng)民在看了報紙后反映：“黨報關(guān)心我們的疾苦，為我們農(nóng)民說話，我們愛看。在“記者夜宿農(nóng)家”活動中，報社領(lǐng)導(dǎo)以身作則和其他記者一樣跋山涉水，走村串戶，吃住在農(nóng)家，親眼看到農(nóng)村的變化，脫下皮鞋，挽起褲腿，撲下身子，與農(nóng)民一起種菜、喂豬、養(yǎng)魚、炒茶，親身體驗農(nóng)民生活。有的農(nóng)民給報社負(fù)責(zé)同志打電話說：“從記者扎實的采訪作風(fēng)中，看到了黨密切聯(lián)系群眾的好作風(fēng)”。通過“記者夜宿農(nóng)家”活動，記者在思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上得到了提高和鍛煉，報道更注重細(xì)節(jié)描寫、注重群眾語言、注重融入自身的體驗，文風(fēng)得到了極大的改進(jìn)。
（四）認(rèn)真做好重大活動的宣傳。今年是奧運(yùn)年，我們做到早策劃、早準(zhǔn)備，打好主動仗，在重要時間點上我們都及時進(jìn)行了報道，如倒計時100天、火炬?zhèn)魅胛覈?、火炬登頂珠穆朗瑪峰、火炬?zhèn)魅牒奔拔沂谢鹁媸诌x撥、確定、啟程等各個環(huán)節(jié)都在重要版面，以評論、圖片、通訊等多形式進(jìn)行了詳細(xì)報道。在第三屆中博會期間我們抽精兵強(qiáng)將駐會全程全方位采訪報道。五屆三次全體（擴(kuò)大）會議和一年一度的“兩會”宣傳我們都精心制定宣傳方案，抽調(diào)精兵強(qiáng)將既開設(shè)了專欄，又多版配合，既刊發(fā)評論員文章，又進(jìn)行會議精神解讀，兩次會議共發(fā)稿200多篇。在“四城聯(lián)創(chuàng)”和宣傳中，我們采取多種形式，進(jìn)行全方位立體報道，形成宣傳強(qiáng)勢，取得了良好效果，為順利創(chuàng)建工作營造了良好輿-論氛圍。
三、勇于改革，完善機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部活力
根據(jù)中共中央、國務(wù)院和省政府《關(guān)于深化文化體制改革的若干意見》，結(jié)合鄂州日報社實際，今年我們進(jìn)一步完善了各項體制、機(jī)制的改革，不斷增強(qiáng)報社內(nèi)部的活力。具體體現(xiàn)在六個方面：
1、改革用人機(jī)制，繼續(xù)實行并完善“全員聘用、競爭上崗、以崗定薪、崗變薪變、合同管理”的用人制度。
3、進(jìn)一步完善考評機(jī)制，做到公平公正公開，充分調(diào)動采編人員積極性。
4、改革廣告運(yùn)行機(jī)制，走專業(yè)化之路，按廣告市場分類，成立了4個專業(yè)廣告部，實行專業(yè)化服務(wù)，把廣告和?？袡C(jī)地結(jié)合起來，追求最佳廣告效益，廣告收入同比增加15％。
5、探索新形式下的發(fā)行運(yùn)行機(jī)制，在穩(wěn)定總量、改善結(jié)構(gòu)、拓展訂戶上下功夫，走自辦發(fā)行與委托發(fā)行的新路子。
6、改革目標(biāo)考核機(jī)制，年初與各部室簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。
四、科學(xué)管理，規(guī)范制度，各項工作齊頭并進(jìn)
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。我們以創(chuàng)建五好班子為目標(biāo)，注重加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)、提高行政執(zhí)行能力，注重以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。今年在報社班子主要成員調(diào)整期間，報社沒有出現(xiàn)工作的波動和員工思想上波動，特別是在近三個月一把手沒到位的情況下，報社其他黨委成員都能講大局，講政治，各負(fù)其責(zé)，報社各項工作照常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)任何大小事故。
思想作風(fēng)建設(shè)方面。我們以十七大精神學(xué)習(xí)、馬克思主義新聞觀學(xué)習(xí)和職業(yè)精神、道德、作風(fēng)建設(shè)為重點，開展形式多樣的黨員學(xué)習(xí)教育活動，抓好員工的思想道德作風(fēng)建設(shè)。今年在四川汶川發(fā)生大地震后報社員工涌躍捐款16900多元，57名黨員交納特殊黨費(fèi)20610元，還有很多同志通過其它途徑捐款獻(xiàn)愛心。
制度建設(shè)方面。我們注重建立保證實施效果的考核機(jī)制。切實提高執(zhí)行力，堅持真抓實干，對看準(zhǔn)的事、定下的事，緊抓不放，一級抓一級，一抓到底，杜絕推諉、扯皮、拖拉現(xiàn)象。鄂州日報社車輛管理過去成在一些漏洞，公車私用，轉(zhuǎn)借他用，車輛不入庫等現(xiàn)象在一定程度上都有，班子調(diào)整后，報社班子成員專題召開辦公會，及時制定了《鄂州日報社車輛管理規(guī)定》，對領(lǐng)導(dǎo)工作用車、退休領(lǐng)導(dǎo)用車、維修保養(yǎng)、油料管理、出車管理都作出了明確規(guī)定。規(guī)定夜間車輛必須入庫，星期六、星期日原則上不出車，鎖入庫內(nèi)。辦公室定期不定期抽查車輛入庫情況和用車情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
另外我們在“四城”創(chuàng)建中報社投資近萬元美化環(huán)境，裁種花草，落實了門前“四包”責(zé)任，多次受到市“四城”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組通報表揚(yáng)。計劃生育工作始終走在全市前列，晚婚晚育率達(dá)100%，無一例計劃外生育?！拔逦濉逼辗üぷ魑覀儼从媱澩瓿闪怂袡C(jī)關(guān)干部“五五”普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，任考試成績都在優(yōu)秀以上。依法治理工作成績突出，未發(fā)生一起被盜案件，無一人參與群體上訪事件。檔案管理初步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
五、下半年工作要點
一、積極申報鄂州晚報。
二、對教育周刊和吳都周末進(jìn)行全新改版。
三、完善鄂州新聞網(wǎng)改版和數(shù)字版。
四、完善鄂州政府網(wǎng)視頻新聞。
五、改革業(yè)務(wù)人員分配方案，推行“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制。
六、改革發(fā)行運(yùn)行機(jī)制，在穩(wěn)定總量的基礎(chǔ)上改善結(jié)構(gòu)，力爭全年零星訂戶有較大突破。
七、建立輿-論監(jiān)督機(jī)制，恢復(fù)群眾來信來訪內(nèi)參，為市政府當(dāng)好參謀、助手，化解矛盾。
八、舉辦《感動鄂州人物》座談會，編輯出版書。
九、完成報社征地規(guī)劃設(shè)計工作。
十、積極探索報業(yè)多元經(jīng)營之路。
日報工作總結(jié)篇十
在忙碌中，今日的`工作已經(jīng)結(jié)束，對此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
2.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)。
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
日報工作總結(jié)篇十一
自參加工作以來，我一直在項目生產(chǎn)第一線，2011年7月-2013年4月在沈海復(fù)線詔安項目擔(dān)任計劃員職務(wù)，2013年4月-2014年5月在大廣高速公路解放至二莫段slr03標(biāo)段項目擔(dān)任計劃部長職務(wù)，2014年6月至今在臨沂市陶然路沂河大橋項目擔(dān)任計劃部長職務(wù)，主要從事項目經(jīng)營管理工作。
山東省陶然路沂河大橋項目從投標(biāo)、上場到施工生產(chǎn)，我都全程參與。本項目面臨工程量大、工期緊、任務(wù)重、參建單位多等等問題，但這并沒有使我退縮，倔強(qiáng)而有韌性的我選擇迎難而上。白天竭盡全力解決工作上的難題，晚上還時常加班加點，從無怨言，我堅持干中學(xué)、學(xué)中練，虛心向有經(jīng)驗、業(yè)務(wù)精的同事請教，并利用一切業(yè)余時間苦練基本功，熟悉陶然路沂河大橋工程的各方面情況并了解項目部的各項數(shù)據(jù)，為自己積累經(jīng)驗，同時拓寬思路，提出更多解決問題的方式方法。在指揮部及項目領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，項目人員的共同努力下，山東省陶然路沂河大橋項目計劃部的工作取得了較好的效果：
我積極配合指揮部招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)集團(tuán)及工程公司勞務(wù)招標(biāo)管理辦法在公開、公平、公正的原則下，通過招標(biāo)及議標(biāo)形式，為項目找到了合格、優(yōu)秀、有實力、經(jīng)驗豐富的勞務(wù)合作伙伴，為一上場就開工做了充分的準(zhǔn)備。
對于施工隊嚴(yán)格審核營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全許可證、稅務(wù)登記證、委托書等相關(guān)證件及說明，合同附件真實、準(zhǔn)確、整齊，并且施工隊必須遵循先簽合同后進(jìn)場的原則。
每一期計量均及時登入臺帳，有金額匯總臺帳和各章節(jié)工程量分解臺帳，分到每一個工程細(xì)目，建立了三級目錄，清晰明了，隨時可以發(fā)現(xiàn)漏計或錯計等現(xiàn)象，以便及時糾正。臺帳中不僅反應(yīng)出超計量細(xì)目，也登入了實際完成工程量，與之對比，找到未計量原因，及時解決，使對上計量走在施工前面。
建立三級目錄的臺帳，嚴(yán)格按工程部提供總工審核后的量計劃部再審核后，按合同約定的價計量，簽字齊全，把關(guān)嚴(yán)格，領(lǐng)導(dǎo)審批后裝訂成冊送財務(wù)部，臺帳及時準(zhǔn)確的反應(yīng)各工班的計量情況，無超計量現(xiàn)象發(fā)生，已計量、未計量、剩余計量及與對上計量對比，單項工程盈虧等都在臺帳中及時反應(yīng)，良好的控制了對下計量。
工作至今我一絲不茍、精益求精，及時編制了《項目責(zé)任成本管理辦法》，根據(jù)項目責(zé)任成本管理實施細(xì)則，在工程公司進(jìn)行項目評估、下達(dá)責(zé)任成本預(yù)算的基礎(chǔ)上，通過實施優(yōu)化施工方案等措施對責(zé)任成本預(yù)算進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整，及時進(jìn)行責(zé)任成本預(yù)算二次分解，并同各責(zé)任中心簽訂“二掛”合同。責(zé)任成本體系已全部建立，管理辦法及實施細(xì)則已全部下達(dá)，并已組織學(xué)習(xí)在全體人員心中貫穿了責(zé)任成本意識。
在項目推進(jìn)的工程中，我反復(fù)研究施工合同和招標(biāo)文件中相關(guān)變更索賠條款，與項目部其他科室人員一起研究變更索賠事宜，大家集思廣益、出謀劃策，尋找變更索賠點。
陶然路沂河大橋項目變更索賠立項方案5個，分別為樁基變更增加樁長，承臺底標(biāo)高提高變更，鐵路兩側(cè)池塘回填處理，路基基底換填，道路暗涵及灌溉渠拆除變更。截至目前變更索賠收入862萬元，成本117萬元，利潤額達(dá)到745萬元。
日報工作總結(jié)篇十二
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時準(zhǔn)備拜訪客戶，作準(zhǔn)備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
收獲：發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費(fèi)制的汽車俱樂部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)常組織自駕游活動，最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動，招募會員，表示資源可以共享，計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪：與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理，她的疑惑很多，開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說，我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀，最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
日報工作總結(jié)篇十三
光陰似箭，將近一個學(xué)期的實習(xí)生活即將接近尾聲，實習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，也提高了自己的實踐經(jīng)驗。作為一名剛走出校門的中專生，我充分的意識到了實習(xí)的重要性，也很珍惜這次實習(xí)的機(jī)會，因為通過實踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實習(xí)讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
有選擇的看報。
如果你是做社會新聞、時政新聞或經(jīng)濟(jì)新聞的，不要一到報社就盯著娛樂版和體育版看，那是在浪費(fèi)時間?？纯茨愫屠蠋熥蛱煲黄鸩稍L，當(dāng)天見報稿子，看看編輯做了哪些修改，并請教老師為什么要從這個角度寫，仔細(xì)比較一下其它報社的同題新聞，找出給你啟迪的東西。
要知道太陽底下無新事，這些東西早晚都會用上。
認(rèn)真做好采訪筆記。
如果有一臺筆記本電腦，你打字速度快的優(yōu)點就可以發(fā)揮了，采訪完了，稿子也基本敲個雛形出來了。如果沒有電腦，一定要做好采訪筆記，也許你老師在采訪中記得很少，那是他知道了很多東西。但你不同，一定要認(rèn)真的記下來，回到報社或家里后在盡快整理出來。千萬別告訴我你還不會記錄那!
先思考再下筆。
剛到報社實習(xí)的初期，如果不是老師特殊要求，在頭一個月內(nèi)別要求寫稿子，這階段你最重要的是學(xué)習(xí)采訪技巧和老師們對新聞的理解，要向老師多提問題，并多聽聽他們對新聞的看法。思路理順了，寫稿子時自然會很快很流暢?！巴惹?、嘴勤、耳朵長，是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。
可以說，實習(xí)是綜合能力的一次全面考驗，除了考察你的專業(yè)水平和理論知識以外，還考察了你的處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本，因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的;主動與老師的交流同樣重要，不要窩在辦公室里異想天開，要及時和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，同樣，因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的;追求新聞理想，遵守新聞道德同樣我們也不應(yīng)忽視，在《經(jīng)濟(jì)日報》實習(xí)的第一個月里我主動上交紅包1800元，對于其他誘惑更是堅決抵制，固守這一方凈土同樣是因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的。此外，創(chuàng)造性地思考和大膽的實踐也是專業(yè)實習(xí)過程中所應(yīng)具備的素質(zhì)，我在《經(jīng)濟(jì)日報》的第一篇稿件《您買的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日報》的第一篇實習(xí)生署名在前的新聞?wù){(diào)查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生--高溫凸顯勞動保障盲點》，都是自己主動發(fā)掘新聞線索，從生活中，包括從媒體炒過的看似過時的話題中提煉新聞線索，大膽報題，勇于獨立策劃采寫，不要怕出丑，不要怕弄巧成拙，還是因為你是實習(xí)生?；仡欁哌^的點點滴滴，從學(xué)生會主席到一名實習(xí)生，再到目前xx級的輔導(dǎo)員，不一樣的經(jīng)歷給了我不一樣的感受，這些經(jīng)歷也時刻在提醒著我，在什么樣的位置上，就應(yīng)扮演好什么樣的角色，同時也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
從剛開始的與各單位的通訊員確立聯(lián)系包括對報社以及站內(nèi)的情況進(jìn)行宣傳，到定期的詢問和培養(yǎng)感情，再到有策劃的對重大事件進(jìn)行新聞采寫以及對突發(fā)性事件的快速處理，新聞采編的幾乎每一個環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高，在同一時期所發(fā)稿件中我的稿量占了實習(xí)生的絕大多數(shù)，得到了站長和其他記者老師的高度評價。大二暑假在強(qiáng)老師和蘇老師的幫助下，我在《湖北日報》政宣部進(jìn)行兩個月實習(xí)，同一時期我并沒有間斷在法制日報的實習(xí)工作。
用數(shù)據(jù)、用人物、用語言、用事情、用變化......諸多具體的、看得見摸得著的信息寫稿，當(dāng)是實習(xí)生要解決的首要問題。
掌握采訪基本功?！捌叻植扇謱憽?，是新聞界公認(rèn)的經(jīng)驗之談。這里重點說說面對面采訪，須做到五會：
(1)要會記。就是把與報道主題相關(guān)的人物、事情、言論、結(jié)果等，或詳細(xì)或簡明但準(zhǔn)確地記錄下來。不是所言必錄而是有用則錄、重點必錄、精彩必錄。
(2)要會想。就是在一問一答中觸發(fā)、聯(lián)想到新的亮點和內(nèi)容，再延伸采訪，擴(kuò)大視野。
(3)要會問。就是根據(jù)不同采訪對象、不同性格、不同采訪環(huán)境，采取交談式的、求教式的、誘導(dǎo)式的、互動式的、乃至擠牙膏式的等多種方法，使被采訪對象樂意介紹你所感興趣的問題。
(4)要會抓重點。就是在采訪中隨時提煉、捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西，并在采訪本上用自己明白的符號加以提示。
(5)要會積累。采訪中的某些素材，不一定即采即用，很可能今后派上用場，是為儲備，不要輕易舍棄。
(6)面談完畢，還要盡可能索取文字、圖片資料，如總結(jié)、匯報、經(jīng)驗介紹等。這很重要，不僅能彌補(bǔ)口述之不足，發(fā)現(xiàn)新的素材，而且還因為文字資料更嚴(yán)謹(jǐn)，能規(guī)避報道出現(xiàn)差錯。
當(dāng)然，還有些采訪需到田間、工廠、實驗室等現(xiàn)場，用眼看、手摸、鼻聞、體驗等方式來進(jìn)行。遇到這類觀察性的采訪，實習(xí)生尤其需要珍惜，千萬不要錯失良機(jī)。因為一些突發(fā)性新聞，如礦難、火災(zāi)等，起初往往沒人會接受采訪，主要靠記者對現(xiàn)場的觀察來完成。
第三，重在發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。新聞有兩類，一是發(fā)生的新聞，二是發(fā)現(xiàn)的新聞。前者很明確，多為一件或多件具體的、看得見摸得著的事，如楊利偉駕駛“神舟五號”成功返回地面、武漢過江隧道開工等，勿需你費(fèi)盡心機(jī)去尋找，報道好就行了。后者則不然，多為非單一的、跨時空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘能力才能報道的新聞。
怎樣才能發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞呢?這是個大題目，此處只勾勒幾根線條：一是從觀察中發(fā)現(xiàn)新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現(xiàn)新聞;三是從解剖表象中發(fā)現(xiàn)新聞;四是從多維思考中發(fā)現(xiàn)新聞，等等。此處舉一個例子。
讓新手跟著有經(jīng)驗的“老記者”做一段時間，遠(yuǎn)比閉門造車要學(xué)得快、學(xué)得好。
由于沒有專線記者帶，
“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實習(xí)讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
日報工作總結(jié)篇十四
我自己覺得自己不是一個很外向的人。
可是最近偏偏找了份很外向的工作--前臺文員。
我不知道這是我的幸或是不幸。
幸運(yùn)的是終于如夢以償坐上了這個位置,嘗到了這份喜悅,不幸的是,我怕我的性格不能勝任。
于是我開始改變自己,找資料,問朋友,看下這份工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
剛開始上班的幾天,真的很不習(xí)慣,本身就是個很不開朗的人,還要整天跟這么多素質(zhì)高的人打交道,真的覺得很不自在,可是沒辦法,路是我自己選得,既然選擇了這份工作,就要努力地做下去,我不相信自己連這么簡單的工作也做不好。
當(dāng)然第一天上班是比較糟糕的,連電話都不會轉(zhuǎn)接,第一次覺得自己是那么無知,看似簡單的事情,輪到自己做起來居然是那么得難。
當(dāng)然后來還是學(xué)會了,這也不能怪我,是資料上沒寫清楚,所以才弄錯的,我是這樣安慰自己的。
后來就是發(fā)傳真,不知道是我們公司的傳真機(jī)有問題,還是我有問題,發(fā)一份傳真,居然浪費(fèi)了好幾十張紙還沒發(fā)過去。
結(jié)果沒辦法,只好問老大,老大過來一看說這個傳真號沒有信號,天吶,我以為我真那么傻,原來又是人家的錯。
就這樣第一天上班是覺得很失敗的,雖然,那些都不能全怪我,可是我的心里是這樣想的,有點不愉快。
本來前臺的工作就是有點輕松,我就找資料看下這份工作到底要做點什么,不看不知道,一看嚇一跳。
關(guān)于這份工作,要做的多了去了,單就禮貌這方面我就沒做到。
比如說見到老板要問好,而且態(tài)度要非常的好。
想想自己坐在那里,見到老板進(jìn)來動\也不動一下,那我這樣不是很糟糕,天吶,我連最基本的也沒做好。
還說什么其他的呢。
可是我想這么重要的事情,老大怎么沒教過我啊,難道是我們廠不需要這樣,還是老大以為我懂所以就沒說了。
但是要我去問下當(dāng)然我是不會去的,總覺得這樣去問不太好,到底是怎么個不好法,自己也說不清楚,總之是沒問老大。
于是就問朋友。
結(jié)果,我那朋友把我說得是…唉,她說我要是老板啊,你就可以打包了,我說沒那么嚴(yán)重吧。
那么麻煩……不就是一個小廠嗎用得著嗎?我心里想,可是再想想她說得也對,人家進(jìn)來了你不聞不問的是有那么點不好,可是我好像是說不出口吧,沒習(xí)慣說。
在別人眼里是那么簡單的事可是到我這來是那么的難,從來沒這樣,就是不能適應(yīng)。
這就是車間跟寫字樓的區(qū)別吧。
于是,我決定改變一下自己。
接電話也要面帶微笑的,這樣客戶聽起來都會心情愉悅的,如果你沒肝沒肺的說電話,人家聽得都不舒服。
這個是很難的,我哪里做得到,本來我就是不怎么愛笑的人,這真是難到我了。
盡量吧我告訴自己。
后來我發(fā)現(xiàn)原來你跟人家問好的同時,你自己的心情也會好很多,微笑就是有這個魔力。
好好的努力吧,相信自己是可以的,已經(jīng)開始有成績了。
日報工作總結(jié)篇十五
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進(jìn)入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時光里，收獲頗多，十分感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做就應(yīng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活;好好工作、好好生活。
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日報工作總結(jié)篇十六
2013年,面對激烈的媒體市場競爭，在中輕聯(lián)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，報社領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工齊心協(xié)力，克服困難，努力改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，積極探索適合報社發(fā)展的新道路，建立起新媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，采編部門順利完成了兩會、中輕聯(lián)理事會等重大報道任務(wù)，在輿論導(dǎo)向上面沒有出現(xiàn)政治偏差；規(guī)范工作流程，采取多種方式調(diào)動經(jīng)營人員的積極性，推動經(jīng)營工作進(jìn)一步深化和細(xì)化，在努力為老客戶做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新的廣告源；行政后勤部門克服重重困難保證了報社正常、健康運(yùn)轉(zhuǎn)，諸多新舉措使報社在激烈的市場競爭中保持平穩(wěn)發(fā)展。
采編工作邁上新臺階。
報社采編部門認(rèn)真貫徹“十八大”、“十八屆三中全會”文件精神和習(xí)近平總書記關(guān)于傳媒改革的精神，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅持把社會效益放在首位，并使社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，在完成重大報道任務(wù)的前提下，推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。
專刊、專版模塊強(qiáng)化定位，在專、深上下功夫，在服務(wù)行業(yè)、服務(wù)協(xié)會和服務(wù)企業(yè)上下功夫，報紙加強(qiáng)與輕工主要行業(yè)協(xié)會聯(lián)系。原有的輕工行業(yè)專刊繼續(xù)做深做專，按照國家產(chǎn)業(yè)政策要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實際，積極推進(jìn)正面宣傳，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級；堅持為行業(yè)服務(wù)大方向，不做表面文章，而是深入行業(yè)，做好細(xì)致的調(diào)查，“跳出”圈子，站在行業(yè)外的客觀公正立場上做好報道，做到不跟風(fēng)、不隨波逐流，而是憑借多年形成的經(jīng)驗，形成專業(yè)判斷力，發(fā)出專業(yè)聲音，形成與國家產(chǎn)業(yè)政策相一致的輿論導(dǎo)向。
2013年，消費(fèi)日報努力辦好不同定位和模式的報紙的同時，積極向新媒體轉(zhuǎn)型，2013年5月中旬開通移動互聯(lián)終端，在搜狐網(wǎng)新聞客戶端上開辟消費(fèi)日報媒體平臺，至2013年底，在該客戶端上消費(fèi)日報訂閱數(shù)已超過30萬人。消費(fèi)日報社與央視合作，開始創(chuàng)辦消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心，目前正在前期籌備中。
7月，報社還舉行了中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇—大通峰會。購物導(dǎo)報社被有關(guān)部門處理后，為解決遺留問題，消費(fèi)日報社面臨巨大壓力。購物導(dǎo)報善后班子，努力克服困難，化解矛盾，逐步解決必須面對的各種問題。消費(fèi)日報社以此為鑒，加強(qiáng)對子報子刊的管理和制度建設(shè)。
努力實現(xiàn)收支平恒。
2013年，報社遇到了前所未有的困難，整個紙媒行業(yè)遇到了新媒體的沖擊；傳播方式和工具與受眾群的關(guān)系也發(fā)生了重大變化，報紙經(jīng)營愈加困難。經(jīng)營部門在這種情況下，克服重重困難，鞏固與老客戶的關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識，開拓新客戶源，使報社全年做到收支平恒。
后勤保障得力。
行政和后勤部門加強(qiáng)服務(wù)意識，勤勤懇懇，任勞任怨，以各種方式豐富職工的文化生活；千方百計協(xié)助解決歷史遺留問題，維護(hù)好報社正常工作秩序和穩(wěn)定。
積極穩(wěn)妥開展“群眾路線教育實踐”活動。
根據(jù)中央黨的群眾路線教育實踐活動和中輕聯(lián)黨委部署，報社緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民、務(wù)實、清廉”為主題，以“反對?四風(fēng)?、服務(wù)群眾”為重點，結(jié)合報社實際，認(rèn)真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問題。
班子以多種形式廣泛征求報社內(nèi)外的意見，向報社理事會成員發(fā)出征求意見函，先后走訪了中國日用玻璃協(xié)會、中國照明協(xié)會、中國家具協(xié)會、國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等單位，召開了由離退休老同志、采編人員、行政人員參加的若干個座談會，并通過個別談話、班子成員之間互相談心等形式，廣泛深入征求意見建議和開展批評與自我批評，堅持一級帶一級，以身作則，積極做好自選和規(guī)定動作。通過開展群眾路線教育實踐活動，報社領(lǐng)導(dǎo)和黨員思想工作作風(fēng)得到改變，群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。
本屆領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹中央“八項規(guī)定”精神，在廉潔自律、勤儉節(jié)約上起到了帶頭作用。班子較上屆實現(xiàn)了年輕化，管理團(tuán)隊在業(yè)務(wù)和運(yùn)營上的優(yōu)勢也得到發(fā)揮。班子不斷完善思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，以促進(jìn)報社平穩(wěn)、健康發(fā)展。
2014年設(shè)想。
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神，深入領(lǐng)會中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報社整改方案等實際，深入貫徹落實“十八屆三中全會”精神。
在組織和日常工作中與中央保持一致，按國家大政方針做好各項工作。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實際，進(jìn)一步做好新聞報道工作。
1.及時刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認(rèn)真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細(xì)分，在版面設(shè)計上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點。要進(jìn)一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費(fèi)關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在?？k刊質(zhì)量上下功夫。3.要認(rèn)真做好紙媒和新媒體互動工作，充分運(yùn)用中國消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強(qiáng)經(jīng)營管理工作，堅持社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，在報紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營資源，對理事會、中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇進(jìn)行有效整合，以確保報社正常收入和有序擴(kuò)展；要適應(yīng)讀者對紙媒的新要求，切實保證重點客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅實的報社客戶生存基礎(chǔ)。2.努力開拓新媒體領(lǐng)域，通過有效方式實現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運(yùn)營基礎(chǔ)上實現(xiàn)增收；要加強(qiáng)制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機(jī)的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。3.加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)建設(shè)，將駐外機(jī)構(gòu)納入綜合管理渠道。切實落實好規(guī)范，嚴(yán)格問責(zé)，要通過符合規(guī)范的運(yùn)作手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機(jī)構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊伍。
四、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，切實落實好走群眾路線教育實踐活動目標(biāo)的落實。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴(yán)格自律，嚴(yán)格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項目切實落到實處。2.結(jié)合報社實際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強(qiáng)調(diào)班子分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和問責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實到位。3.加強(qiáng)班子內(nèi)部批評與自我批評，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報社中長期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對過時的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊，下發(fā)到各個部門。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報社收入情況，提高各種獎勵和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項，要請職工代表討論，用集體的智慧完善和改進(jìn)。
消費(fèi)日報社。
2014年1月28日。