職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇一
20__年上半年，市行政服務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆十二次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的意見》，按照中心20__年目標(biāo)，進(jìn)一步深化完善“兩集中、兩到位”改革，積極構(gòu)建基本建設(shè)聯(lián)合平臺(tái)，強(qiáng)化和改進(jìn)“一站式”服務(wù)，努力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為大建設(shè)、大發(fā)展多做貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年履職情況總結(jié)如下：
一、履行協(xié)調(diào)督辦職能，提高項(xiàng)目運(yùn)行效率。
上半年，中心共辦理各類審批服務(wù)事項(xiàng)89725件，其中現(xiàn)場辦結(jié)率63.8%，承諾件提前辦結(jié)率為77.1%，承諾件平均辦結(jié)時(shí)限為3.8個(gè)工作日。收回服務(wù)對(duì)象評(píng)議表3032份，滿意率100%。網(wǎng)上回復(fù)群眾咨詢560人次，收到服務(wù)對(duì)象送來錦旗64面，表揚(yáng)信33封。
中心積極組織聯(lián)審聯(lián)辦，先后召開聯(lián)審會(huì)17次。涉及招商引資項(xiàng)目11個(gè)，基本建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)，協(xié)調(diào)企業(yè)問題3次。其中，牽頭協(xié)調(diào)解決教育開發(fā)公司新村（蘭庭書宛小區(qū)）、國威濾清器公司等項(xiàng)目農(nóng)民工工資保障金；組織相關(guān)窗口對(duì)江淮衛(wèi)校擴(kuò)建等5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行上門服務(wù)；組織住建委等部門對(duì)凱盛科技園三期工程、柳工配套工程和火車站廣場改造工程、勝利路綜合提升工程等40余個(gè)工業(yè)、市政重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施提前服務(wù)，項(xiàng)目先行開工；組織相關(guān)窗口對(duì)全市校舍安全加固工程實(shí)施集中辦理，確保如期開工；繼續(xù)開展外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，已年檢企業(yè)75戶，占應(yīng)檢企業(yè)的83.3%。
二、深化完善“兩集中、兩到位”改革。
上半年，中心積極落實(shí)市委、市政府關(guān)于“兩集中，兩到位”改革的工作部署，在20__年工作的基礎(chǔ)，加強(qiáng)“兩集中、兩到位”的后續(xù)監(jiān)管，鞏固審批職能歸并的改革成果。全市42個(gè)行政審批主體部門中，16個(gè)單位獨(dú)立設(shè)置了行政審批科室；17個(gè)單位合署設(shè)置了行政審批科室；9個(gè)垂直管理部門也參照設(shè)置了行政審批科室；38個(gè)單位任命了窗口首席代表，對(duì)入駐中心首席代表重新下發(fā)了《行政審批授權(quán)委托書》，明確了具體所授職權(quán)。
截止目前，全市42個(gè)行政審批主體的審批科均按要求整體入駐或派員入駐中心，26個(gè)單位任命了審批科長，12個(gè)單位明確了審批科負(fù)責(zé)人，入駐單位“兩集中、兩到位”改革目標(biāo)完成率80%。
三、積極構(gòu)建基建項(xiàng)目聯(lián)合審批大平臺(tái)。
今年四月，中心上報(bào)了代市政府草擬的基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批和實(shí)行收費(fèi)“一表制”的工作意見，5月31日，市政府正式印發(fā)了《關(guān)于推行基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批工作的'意見》（蚌政〔20__〕73號(hào)）和《關(guān)于在基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批中推行收費(fèi)“一表制“的意見》（蚌政〔20__〕74號(hào)）。中心改造擴(kuò)建基建服務(wù)大廳800㎡，開發(fā)了基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批系統(tǒng)，調(diào)整入駐審批服務(wù)工作人員30余人，并初步選擇4家與基建審批相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入中心。六月下旬，以中心為載體、以基建項(xiàng)目審批所涉部門及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的聯(lián)合審批大平臺(tái)正式啟動(dòng)運(yùn)行。大平臺(tái)對(duì)基建項(xiàng)目采取“一窗式”受理、分段辦理、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗(yàn)收、“一表制”收費(fèi)的工作模式，從規(guī)劃設(shè)計(jì)選址、環(huán)評(píng)審查、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、施工許可證到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，設(shè)計(jì)審批服務(wù)總承諾時(shí)限為35個(gè)工作日。
四、積極開展國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化（試點(diǎn)）單位建設(shè)。
在去年通過省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估的基礎(chǔ)上，中心結(jié)合《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，進(jìn)一步修改完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，認(rèn)真開展國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化（試點(diǎn)）單位建設(shè)和申報(bào)準(zhǔn)備工作。4月份，省質(zhì)監(jiān)局為中心頒發(fā)了“3a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書”。
五、加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。
中心把建設(shè)省級(jí)政務(wù)公開示范點(diǎn)作為重點(diǎn)工作來抓，創(chuàng)新政務(wù)公開工作思路，把政務(wù)公開工作作為窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和窗口考核的重要指標(biāo)，對(duì)考核中反映出來的問題，要求窗口和窗口單位及時(shí)整改、落實(shí)到位。中心還將審批項(xiàng)目及運(yùn)行環(huán)節(jié)、工作流程公開作為促進(jìn)審批提速的重要抓手，并把歷次項(xiàng)目清理結(jié)果通過中心網(wǎng)站向社會(huì)公開。在全部項(xiàng)目運(yùn)行上做到了審批主體、審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話的“十公開”。
六、扎實(shí)開展“春訓(xùn)”活動(dòng)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員審批服務(wù)能力和水平，更快更好地為全市大建設(shè)、大發(fā)展服務(wù)，自3月中旬至5月底，中心以“學(xué)法用法”為主線，分設(shè)學(xué)法用法，解放思想、廉政建設(shè)、招商引資、服務(wù)禮儀、規(guī)章制度、操作技能、標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫、學(xué)習(xí)觀摩等九個(gè)主題開展了春季培訓(xùn)活動(dòng)。參訓(xùn)率和合格率為100%。
下半年工作重點(diǎn)：
1、組織實(shí)施基建項(xiàng)目聯(lián)合審批工作。一是抓好基建聯(lián)合審批工作方案的實(shí)施，有序地組織相關(guān)部門單位按流程運(yùn)作。二是加強(qiáng)職能部門與中介服務(wù)組織之間的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決環(huán)節(jié)運(yùn)行過程中的矛盾和問題。
2、做好“兩集中、兩到位”改革后續(xù)工作。繼續(xù)開展入駐部門“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動(dòng)，7月底前，全市“兩集中、兩到位”改革基本到位。8月份，市“兩集中、兩到位”改革領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)各部門“兩集中、兩到位”改革完成情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
3、認(rèn)真開展“千件辦件看效能”活動(dòng)。通過上門回訪、現(xiàn)場評(píng)議、窗口互查、中心抽查等方式，隨機(jī)抽查1000個(gè)辦件的質(zhì)量和效能并統(tǒng)計(jì)、通報(bào)，促進(jìn)窗口工作人員提高審批服務(wù)的質(zhì)量和效率。
4、深入開展“崗位練兵”活動(dòng)。要求窗口工作人員熟練掌握窗口業(yè)務(wù)，對(duì)本窗口的常辦項(xiàng)目和“十公開”內(nèi)容要“一口說清”，對(duì)項(xiàng)目審批的業(yè)務(wù)操作流程要“一本清賬”。
5、完成國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化（試點(diǎn)）單位建設(shè)和申報(bào)。繼續(xù)修訂完善中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，全面組織實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)，迎接今年9月份的省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化單位確認(rèn)驗(yàn)收，完成國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化（試點(diǎn)）單位申報(bào)，并著手開展國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化單位確認(rèn)驗(yàn)收準(zhǔn)備。
6、公開項(xiàng)目運(yùn)行，促進(jìn)提質(zhì)提速。結(jié)合省級(jí)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，在實(shí)施審批服務(wù)事項(xiàng)“十公開”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化公開事項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)時(shí)在線公示項(xiàng)目審批流程、審批狀態(tài)和責(zé)任人。
7、籌備并舉行中心成立十周年慶典。通過舉行“十年一瞬”攝影比賽、“共同成長”征文比賽、“十年同慶”文藝聯(lián)歡和拍攝中心發(fā)展紀(jì)實(shí)宣傳片、制作中心宣傳畫冊等系列活動(dòng)，紀(jì)念中心成立十周年，弘揚(yáng)中心文化，激發(fā)全體人員改革創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)的工作熱情。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇二
在區(qū)委區(qū)、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，全區(qū)xx系統(tǒng)干部職工，按照市局全年工作安排以及全區(qū)煤礦2022年總體規(guī)劃，經(jīng)過共同努力，圓滿完成了工作任務(wù)，上半年全區(qū)煤礦未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故，各項(xiàng)安全工作保持了持續(xù)平穩(wěn)的態(tài)勢?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃如下：
（一）明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)。
為了確保全年安全工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，使安全生產(chǎn)工作能夠充分落實(shí)到位，更有效的落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確職責(zé)，分清責(zé)任，是加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。我局按照市、區(qū)下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，將目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)劃，逐級(jí)分解到各鎮(zhèn)（街辦）、各煤礦，分解到基層落實(shí)到人，并督促各鎮(zhèn)（街辦）與煤礦企業(yè)，煤礦企業(yè)與班組、職工層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，做到了安全工作層層落實(shí)，責(zé)任到人。全區(qū)煤礦企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書2800余份，簽訂率為100%。督促各礦辦、各礦重新修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制，特別是按照xxx446號(hào)令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》規(guī)定補(bǔ)充完善了隱患排查、治理、報(bào)告制度，設(shè)備檢修計(jì)劃，礦長下井副礦長跟班制度，合理編制了井下勞動(dòng)定員。同時(shí)經(jīng)常不斷的進(jìn)行監(jiān)督檢查、批評(píng)教育，使各礦辦、各煤礦，目標(biāo)明確、責(zé)任明確，各項(xiàng)安全責(zé)任及各項(xiàng)規(guī)章制度得到了更好的貫徹和落實(shí)。
（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)。
按照上級(jí)有關(guān)要求以及全區(qū)煤礦實(shí)際，大力培育煤礦安全文化，增強(qiáng)職工安全意識(shí)思路，制定了全年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，并采取分期分批、形式多樣的方法，抓了三類人員培訓(xùn)、三級(jí)安全教育和全員培訓(xùn)工作。舉辦了8期培訓(xùn)班，對(duì)全區(qū)煤礦干部、職工組織進(jìn)行了多次全面的安全意識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)、素質(zhì)教育、電視法規(guī)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)管理人員280余人，培訓(xùn)特種作業(yè)人員800余人，培訓(xùn)煤礦職工3700余人次。
（三）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。
1、我局從制度的執(zhí)行以及工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面對(duì)全體工作人員從嚴(yán)要求，按照國家規(guī)定依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、秉公辦事，同時(shí)對(duì)各鎮(zhèn)（街辦）礦辦工作開展情況、駐礦安全監(jiān)督員工作情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并組織進(jìn)行互相交流學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和政策理論水平，確保了執(zhí)法檢查的公正、公開和合理。
2、制定了安全檢查報(bào)告制度，建立了對(duì)檢查人員執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)控的監(jiān)督約束機(jī)制，要求執(zhí)法人員對(duì)煤礦進(jìn)行安全執(zhí)法檢查時(shí)，必須嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法檢查程序和國家、省、市有關(guān)電視、法規(guī)、規(guī)定進(jìn)行檢查，不得放過任何安全隱患，不能屁護(hù)任何存在隱患的煤礦也不能刁難任何安全生產(chǎn)管理工作搞的好的煤礦，而是依事實(shí)為依據(jù)依法辦事，公開透明。
3、堅(jiān)持日常檢查、突查和重點(diǎn)防范相結(jié)合，并積極配合省、市以及上級(jí)有關(guān)部門對(duì)我區(qū)煤礦安全工作進(jìn)行的各種檢查。強(qiáng)化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，對(duì)重點(diǎn)礦井、重點(diǎn)地區(qū)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，全面準(zhǔn)確、及時(shí)掌握礦井安全生產(chǎn)狀況，確保全面穩(wěn)定。特別是xxx446號(hào)令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》及山西省人民政府《關(guān)于嚴(yán)厲打擊非法違法煤礦有效遏制重特大事故的決定》實(shí)施以來，我局對(duì)非法、違法煤礦，違章生產(chǎn)行為，加大了監(jiān)督檢查和處罰力度，嚴(yán)格按照規(guī)定依法懲處。下達(dá)限期整改意見書80余份，強(qiáng)制停產(chǎn)、停工指令50余份，采取加封上鎖等強(qiáng)制措施90礦次，采取斷電措施3礦次。通過扎實(shí)的工作、嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范了煤礦依法辦礦和生產(chǎn)行為。
（四）高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好煤礦隱患排查治理工作。
根據(jù)省、市人民政府5月19日煤礦隱患排查電視電話會(huì)議精神和省人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的通知》（x政發(fā)[20xx]12號(hào)）、xxx人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》以及區(qū)政府（xx政[20xx]44號(hào)）《關(guān)于印發(fā)煤礦安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》文件精神，就我區(qū)煤礦安全隱患排查治理工作，我局分別20xx年5月27日和20xx年6月6日組織召開會(huì)議進(jìn)行了安排部署，并邀請(qǐng)省煤礦安全監(jiān)察局技術(shù)人員對(duì)煤礦安全隱患的排查、認(rèn)定、治理等進(jìn)行了專題培訓(xùn)，并對(duì)煤礦的隱患排查自查自改工作和各礦辦的初驗(yàn)工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，積極配合區(qū)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組開展聯(lián)合驗(yàn)收工作，通過隱患排查以及自改改善了煤礦安全狀況，促進(jìn)了煤礦安全管理工作，取得了良好的效果。
（五）煤礦《安全生產(chǎn)許可證》的換領(lǐng)。
根據(jù)我區(qū)煤礦改擴(kuò)建工程進(jìn)展情況，編制了竣工驗(yàn)收進(jìn)度表，同時(shí)派相關(guān)技術(shù)人員深入煤礦生產(chǎn)第一線組織、引導(dǎo)、幫助、督促煤礦按照批準(zhǔn)的《安全專篇》進(jìn)行施工，截止20xx年6月底，我區(qū)現(xiàn)有的30對(duì)煤礦，除2座證件齊全、2座關(guān)閉、1座資源整合、1座基建外，有23對(duì)礦井改擴(kuò)建工程已竣工并經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局驗(yàn)收，其中15座煤礦已經(jīng)取得《安全生產(chǎn)許可證》，8座煤礦正在辦理《煤炭生產(chǎn)許可證》。
（六）抓好煤礦安全投入。
為適應(yīng)新形勢下對(duì)煤礦提出的新要求，全面推進(jìn)我區(qū)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè)，在05年、06年大幅度投入的基礎(chǔ)上，20xx年結(jié)合煤礦能力提升改擴(kuò)建工作，要求煤礦按照《安全專篇》設(shè)計(jì)內(nèi)容，進(jìn)一步加大安全投入力度，提高裝備水平，全面提升礦井預(yù)防和避災(zāi)能力，進(jìn)一步彌補(bǔ)煤礦多年來存在的安全欠帳問題。重點(diǎn)改造了不符合通風(fēng)、運(yùn)輸要求的井巷高度、斷面；全面改造了礦井供電系統(tǒng)，更新了變配電設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)了井上下以及一類負(fù)荷雙回路供電；增購了礦井安全儀器裝備；煤礦井下職工全部配備了壓縮氧自救器，雙光源報(bào)警礦燈。煤礦安全投入的落實(shí)，為我區(qū)煤礦安全工作平穩(wěn)、電視發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（七）認(rèn)真組織，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，搞好復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。
為搞好煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，我局嚴(yán)格按照xxx人民政府辦公廳《關(guān)于做好春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收和整頓關(guān)閉工作的通知》(x政辦發(fā)[20xx]11號(hào))文件精神及xx政辦[20xx]13號(hào)《關(guān)于搞好20xx年春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收和整頓關(guān)閉工作的通知》文件要求和程序，組織進(jìn)行了年初復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，符合條件的煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收合格率達(dá)到了100%。復(fù)產(chǎn)中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，不走過場、不搞形式，合格一個(gè)驗(yàn)收一個(gè)，不合格的決不降低標(biāo)準(zhǔn)勉強(qiáng)驗(yàn)收。
截至20xx年6月30日，我區(qū)在冊礦井30對(duì)，其中批準(zhǔn)復(fù)產(chǎn)礦井1座，批準(zhǔn)基建礦井1座，批準(zhǔn)復(fù)工整治礦井25座，參與資源整合礦井1座，確定關(guān)閉礦井2座。
（八）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)搞好關(guān)閉礦井工作。
根據(jù)省、市、區(qū)要求，20xx年1月至6月我區(qū)第三、四批列入關(guān)閉煤礦13座，截至6月底已按照“關(guān)閉礦井六條標(biāo)準(zhǔn)”關(guān)閉煤礦12座，并已經(jīng)按照規(guī)定移交國土資源管理部門。
根據(jù)省、市要求并結(jié)合我區(qū)煤礦實(shí)際，采取了分類監(jiān)管的辦法，對(duì)煤礦進(jìn)行分類處置、分類監(jiān)管：證件齊全，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)復(fù)產(chǎn)的煤礦，責(zé)令其嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度計(jì)劃組織生產(chǎn)；證件齊全，批準(zhǔn)建設(shè)的煤礦，責(zé)令其嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)組織建設(shè)；證件不全，經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局、區(qū)政府批準(zhǔn)整治的煤礦，責(zé)令其嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的整治方案進(jìn)行整治，發(fā)現(xiàn)不按整治計(jì)劃整治的，立即取消其整治資格，并依法進(jìn)行處罰；參加資源整合的礦井，責(zé)令其停止井下任何作業(yè)，并采取對(duì)主絞車、主井口加封上鎖，切斷井下電源，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施；列入關(guān)閉的礦井，采取了對(duì)主絞車、主井口加封上鎖，切斷供電線路，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施，嚴(yán)禁任何人員入井。
突出重點(diǎn)，落實(shí)防范措施，抓好安全工作：半年來，我局對(duì)全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)工作，采取了不間斷的安全檢查、夜查和不定期的突擊檢查、專項(xiàng)檢查等多種形式的檢查工作，檢查煤礦1900余礦次，并始終將礦井“一通三防”和防治水工作以及非法違法行為作為檢查的重要內(nèi)容，確定了重點(diǎn)監(jiān)察礦井，并對(duì)這些礦井進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。同時(shí)加大了對(duì)非法、違法煤礦的查處力度，并將檢查情況每日向區(qū)政府匯報(bào)。
為了提高駐礦安監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強(qiáng)其責(zé)任心，我局組織全區(qū)所有駐礦安監(jiān)員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核。對(duì)不稱職的駐礦安監(jiān)員進(jìn)行了更換，調(diào)整后重新進(jìn)行了派駐，對(duì)駐礦安全監(jiān)督員履職情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)。
我區(qū)確定的四座標(biāo)準(zhǔn)化礦井：xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦?，F(xiàn)這些礦井正按照標(biāo)準(zhǔn)化礦井的要求進(jìn)行建設(shè)，爭取年底達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化礦井的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)驗(yàn)收。
圍繞20xx年煤礦工作的總體思路，繼續(xù)堅(jiān)持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全意識(shí)，強(qiáng)化煤礦企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)法。在遏制煤礦重特大事故、深化專項(xiàng)整治、探尋和實(shí)施治本之策、加強(qiáng)煤礦企業(yè)安全基礎(chǔ)工作等方面繼續(xù)尋求新的突破，有效遏制煤礦事故發(fā)生，推動(dòng)全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化煤礦安全監(jiān)管。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇三
20*年上半年，醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體中***員的共同努力下，堅(jiān)持以鄧--理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作，認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療的改革中，銳意改革，開拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
上半年的工作情況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時(shí)，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《xx日?qǐng)?bào)》、《××日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代xx》《xx治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)，使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)；按部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng)，不開人情方、大處方；召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者（家屬）座談會(huì)，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)（文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-范文頻道] / 請(qǐng)保留此標(biāo)記），落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)××院長與市局簽訂的20*年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，將醫(yī)院年活動(dòng)、部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮***員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛心和良好的'工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分；病人滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故、無差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
（三）加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有***員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇四
年，縣政府辦黨總支堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神及省、市、縣委黨代表大會(huì)精神，全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線。
以提高基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力為抓手，切實(shí)在服務(wù)群眾和保證中心任務(wù)完成上有新突破，切實(shí)在建設(shè)政治硬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、品行好的隊(duì)伍上有新突破，切實(shí)在發(fā)揮黨員作用、樹立黨員威信、樹起良好形象上有新突破。
切實(shí)在樹立先進(jìn)典型、宣傳先進(jìn)典型、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，踐行黨的宗旨上有新突破，結(jié)合我辦實(shí)際，以加強(qiáng)黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全力打造“走基層、惠民生、解民意”和“三幫四促”四位一體的責(zé)任體系，較好地完成上半年黨建工作目標(biāo)任務(wù)，主要工作如下：
一、上半年黨建工作目標(biāo)完成情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保黨建工作責(zé)任落實(shí)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我辦黨建工作，年初，總支召開專題會(huì)，研究和部署了2016年全辦黨建工作，制定了《縣政府辦黨總支2016年機(jī)關(guān)黨建工作實(shí)施意見》，成立了以總支書翟啟榮任組長，機(jī)關(guān)支部書記程鋼為副組長，機(jī)關(guān)支部委員為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
翟啟榮同志是全辦黨建工作第一責(zé)任人，程鋼同志具體抓，分管領(lǐng)導(dǎo)和支部成員認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的黨建工作，既有分工，又有合作，將責(zé)任層層分解落實(shí)到各科室、中心，按照黨建“一崗雙責(zé)”的要求，把黨建工作與辦公室管理工作同時(shí)安排，同時(shí)部署，同時(shí)實(shí)施，同時(shí)檢查，確保我辦黨建工作落到實(shí)處。
(二)完善制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提高黨員思想素質(zhì)。
1.建立健全各項(xiàng)制度，一是堅(jiān)持和完善黨組中心組的理論學(xué)習(xí)制度，按照縣委下達(dá)的中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和我辦制定的實(shí)施方案，進(jìn)行了專題理論學(xué)習(xí)，二是進(jìn)一步完善支部政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和廉政學(xué)習(xí)制度，定期開展支部組織生活，組織全辦黨員學(xué)習(xí)黨的方針政策，重點(diǎn)是黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神及省、市、縣委黨代表大會(huì)精神;三是抓好每月廉政教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和正反兩方面典型事例;四是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
要求學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)、有心得體會(huì);全年共上報(bào)學(xué)習(xí)體會(huì)三篇;五是抓好機(jī)關(guān)支部“服務(wù)型基層黨組織”的學(xué)習(xí)，查問題、抓典型，確?！胺?wù)型基層黨組織”活動(dòng)的順利開展。
2.積極開展多種形式的黨員教育活動(dòng)，始終保持黨員先進(jìn)性教育成果。
按照中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署，以鞏固黨員先進(jìn)性教育為載體，把學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織工作條例》和中央四個(gè)長效機(jī)制等相關(guān)資料，同參觀洪澤縣五德教育基地，重溫入黨誓詞，創(chuàng)建黨員示范崗，開展黨員與幫扶村貧困戶一幫一等活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的黨性意識(shí)，保持黨的先進(jìn)性不褪色。
(三)深入開展實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員政治理論素養(yǎng)。
按照中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署，我辦制定了《洪澤縣政府辦黨總支關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》文件，對(duì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展實(shí)施。
2月9日，我辦成立了由我辦總支書任組長的縣政府辦群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，2月19日召開動(dòng)員大會(huì)，縣政府辦總支召開教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省委、市委、縣委動(dòng)員大會(huì)精神，統(tǒng)一思想。
動(dòng)員大會(huì)要做到“四個(gè)講清楚”，即：講清楚開展教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，講清楚上級(jí)黨組織提出的工作重點(diǎn)及要求，講清楚本單位開展活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)和工作安排，講清楚對(duì)黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的具體要求。
在總支領(lǐng)導(dǎo)下以高度的責(zé)任感、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，周密安排，精心組織，狠抓落實(shí)，認(rèn)真突出實(shí)踐特色，明確領(lǐng)導(dǎo)，選準(zhǔn)載體，全面創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，多措并舉，確保學(xué)習(xí)效果;堅(jiān)持群眾路線，深入開展調(diào)查研究，開門納諫，接受社會(huì)各界群眾和全辦職工的監(jiān)督，深入開展大討論，進(jìn)一步深化以“群眾路線怎么走”、“改進(jìn)作風(fēng)怎么辦”、“五好干部怎么當(dāng)”、“建設(shè)新通川怎么干”等為主題的思想大討論活動(dòng)，找準(zhǔn)工作中的定位，破解發(fā)展難題。
通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，全辦達(dá)成了三點(diǎn)共識(shí)：一是要有超前意識(shí)，注重“預(yù)防”;二是要主動(dòng)拓展職能，注重“治理”;三是要提升服務(wù)內(nèi)容，注重“實(shí)效”。
通過開展主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步明確了我辦又好又快發(fā)展的對(duì)策措施，通過這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，達(dá)到了“提高理論素養(yǎng)，解決突出問題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)，較好地完成第一環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。
(四)扎實(shí)推進(jìn)“走基層訪千戶暖民心”活動(dòng)。
根據(jù)洪澤縣委縣政府統(tǒng)一部署和安排，我辦以幫民解困、為民解憂、改善民生、共創(chuàng)和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，深入開展了“走基層訪千戶暖民心”活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部認(rèn)真踐行為民、務(wù)實(shí)、清廉，進(jìn)一步促進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深化，全面落實(shí)機(jī)關(guān)干部“一對(duì)一”聯(lián)系制度，加強(qiáng)與幫扶聯(lián)系點(diǎn)上級(jí)黨組織銜接。
每名參與幫扶活動(dòng)的機(jī)關(guān)干部至少聯(lián)系1戶困難群眾，全年到基層結(jié)對(duì)幫扶時(shí)間不少于30天。
以建立落實(shí)到位，全域覆蓋、成效明顯，群眾滿意”的基層黨組織為目標(biāo)，通過開展促發(fā)展惠民生，作風(fēng)效能建設(shè)，以“下基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)，惠民生”主題實(shí)踐活動(dòng)為主線，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)支部和每名共產(chǎn)黨員“黨性更純，能力更強(qiáng)，作風(fēng)更實(shí)”，全面提升黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。
(五)開展黨務(wù)公開，推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。
我辦成立了黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，把健全黨內(nèi)民主決策制度，推進(jìn)“四好”班子建設(shè)制為抓手，以機(jī)關(guān)支部為載體，充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主建設(shè)，積極推行班子民主決策，重大問題集體研究決策，分工負(fù)責(zé)，齊抓共管，提升班子和隊(duì)伍工作水平。
通過公開黨內(nèi)決策程序，議事規(guī)則，黨員發(fā)展計(jì)劃，黨費(fèi)收繳情況，等一系列可以公開的內(nèi)容，充分發(fā)揚(yáng)民主，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部的工作積極性。
(六)狠抓反腐倡廉工作，強(qiáng)化黨風(fēng)黨紀(jì)教育，促進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的全面落實(shí)。
總支和機(jī)關(guān)支部始終把黨風(fēng)廉政和反腐工作作為黨建工作的重點(diǎn)，按照中共中央建立健全懲治和預(yù)防腐體系2013-2017年工作規(guī)劃和縣委、縣政府關(guān)于2016年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的意見文件精神，圍繞“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的發(fā)展目標(biāo)，狠抓全辦黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)和“一把手”工程建設(shè)，通過建制度、強(qiáng)機(jī)制、強(qiáng)監(jiān)管，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，向每個(gè)職工家庭發(fā)出助廉倡議書，與職工家庭簽訂家庭助廉責(zé)任書，向每名職工發(fā)放廉政警句格言等措施，教育干部職工“常思貪欲之害，常懷律己之心”;同時(shí)組織黨員干部學(xué)習(xí)正反兩方面典型事例，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部廉潔自律的自覺性，，有力地促進(jìn)了我辦黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的深入開展。
二、下半年工作計(jì)劃
上半年我辦的黨建工作已完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在下半年年的工作中，我們將按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，在縣委組織部和區(qū)直屬工委的指導(dǎo)下，創(chuàng)新工作思路，按照縣黨代表大會(huì)精神，一手抓發(fā)展，一手抓黨建，以黨建促進(jìn)工作，確保各項(xiàng)工作有新亮點(diǎn)，為我辦科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展提供有力保障。
(一)全面完成黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照縣委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的第二環(huán)節(jié)和第三環(huán)節(jié)工作，全面收集職工、服務(wù)企業(yè)和群眾的意見建議，切實(shí)對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)班子的實(shí)際撰寫對(duì)照檢查材料，開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和黨員民主評(píng)議會(huì)，結(jié)合我辦實(shí)際，全面建立和完善各項(xiàng)制度，通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面提升黨組織的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性和純潔性。
(二)深入開展“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”活動(dòng)。
全辦干部職工要結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)做到“樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線、維護(hù)群眾利益”，按照一線工作法，深入開展好“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)。
把萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作扎實(shí)推進(jìn)，讓群眾體驗(yàn)到黨的關(guān)心和溫暖。
全面完成對(duì)幫扶村、社區(qū)的黨建工作、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貧困群眾的脫貧致富工作的幫助指導(dǎo)，認(rèn)真為群眾辦一件實(shí)事，做一件好事，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
(三)健全機(jī)關(guān)黨的基層組織。
一是落實(shí)黨支部工作責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員教育管理，保證黨員教育收到實(shí)效。
二是著力健全組織生活制度，即“三h一課”制度、報(bào)告工作制度、組織生活會(huì)制度、聯(lián)系群眾制度、民主評(píng)議黨員制度、黨性定期分析制度。
三是加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作全覆蓋，大力提升“五個(gè)基本”建設(shè)水平。
(四)著力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
一是以提能善政為目標(biāo)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，完善領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和工作機(jī)制建設(shè)的辦法和措施。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制建設(shè)，健全集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)制。
堅(jiān)持和改進(jìn)民主生活會(huì)制度，提高民主生活會(huì)質(zhì)量。
二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，做到人盡其才、因人定崗，最大限度調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和激發(fā)干部隊(duì)伍的活力，不斷充實(shí)優(yōu)化人才隊(duì)伍，不斷加大競爭性選拔干部力度;加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀青年干部、后備干部、女干部和非中共黨員的培養(yǎng)力度。
特別是35歲以下，具有大專學(xué)歷的干部均列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，做到有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)和鍛煉。
上半年，在部的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞部中心任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)工作，取得了較好的成效。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、上半年主要工作
(一)全面推進(jìn)稽查執(zhí)法工作
一是召開了“全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作座談會(huì)”。
姜偉新部長會(huì)前做出重要批示：“工作很有成效。
希望繼續(xù)強(qiáng)化稽查執(zhí)法，加大案件查處力度，創(chuàng)造新的業(yè)績” 。
陳大衛(wèi)副部長出席會(huì)議并講話。
會(huì)議總結(jié)了xx年稽查執(zhí)法工作取得的成績，提出今年稽查執(zhí)法工作要“突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)”。
會(huì)后，將我辦xx年工作安排印發(fā)給各省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法機(jī)構(gòu)。
我們還參加了四川、江西、山東、湖北4省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳召開的工作會(huì)議，推動(dòng)地方將會(huì)議精神落到實(shí)處。
二是督促落實(shí)稽查執(zhí)法責(zé)任。
試行對(duì)省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作開展評(píng)價(jià)，促使各地更好地履行稽查執(zhí)法職責(zé)，提高工作效能。
及時(shí)通報(bào)各地在制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、隊(duì)伍管理等方面的經(jīng)驗(yàn)做法，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)交流。
上半年共在部網(wǎng)站刊登部和各地稽查執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)18期。
三是舉辦了兩期“住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作專題培訓(xùn)班”。
全國各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作人員1170人參加了培訓(xùn)，促進(jìn)了稽查執(zhí)法人員理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
四是針對(duì)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展課題研究。
xx年組織開展了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)xin息系統(tǒng)的應(yīng)用與推廣》、《衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作信息化管理研究》、《住房公積金試點(diǎn)項(xiàng)目巡查動(dòng)態(tài)管理模塊建立研究》、《〈住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法管理辦法〉深化研究》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作效能研究》等課題研究，(“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié))為推進(jìn)工作做好政策儲(chǔ)備。
(二)全力做好保障性安居工程專項(xiàng)巡查工作
按照部統(tǒng)一安排，我辦承擔(dān)了11個(gè)省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))保障性安居工程專項(xiàng)巡查工作。
成立了由辦領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各處處長負(fù)責(zé)的巡查小組，明確了工作責(zé)任。
針對(duì)我辦巡查地區(qū)較多的情況，統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員和公積金督察員在做好本職工作的同時(shí)參與巡查，確保巡查工作的順利開展。
在關(guān)注項(xiàng)目開工竣工、信息公開、質(zhì)量安全的同時(shí)，及時(shí)總結(jié)地方好的經(jīng)驗(yàn)和做法，認(rèn)真分析各地在保障性安居工程建設(shè)中存在的問題和困難，提出建議，幫助地方推進(jìn)保障房建設(shè)工作。
為了提高巡查報(bào)告質(zhì)量，對(duì)各巡查組每月的巡查報(bào)告都組織全辦人員集體研討，交流工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)巡查工作。
(三)認(rèn)真做好案件稽查
一是處理違法違規(guī)問題舉報(bào)。
上半年，共受理舉報(bào)345件。
其中，轉(zhuǎn)地方辦理并需要反饋結(jié)果的109件(已結(jié)案36件)，轉(zhuǎn)地方處理的207件，存檔備查的(主要是線索不清楚，難以查證的)22件。
此外，對(duì)部領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的舉報(bào)件，全部立案直接稽查，嚴(yán)肅查處。
二是貫徹落實(shí)陳大衛(wèi)副部長關(guān)于“健全相關(guān)部門會(huì)商制度”的批示精神，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)司局的協(xié)同配合，形成工作合力。
比如，根據(jù)違法違規(guī)問題查處情況，為市場司審查企業(yè)資質(zhì)提出參考意見，實(shí)現(xiàn)對(duì)違法違規(guī)問題的閉合管理;與相關(guān)業(yè)務(wù)司集體研判案件的處理意見，確保事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)。
三是赴國土部、環(huán)保部、國家信訪局、國家質(zhì)檢總局、國家文物局調(diào)研兄弟部門受理群眾舉報(bào)工作的經(jīng)驗(yàn)做法，形成專題報(bào)告，改進(jìn)了我辦受理舉報(bào)工作程序。
推廣“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)xin息系統(tǒng)”的應(yīng)用，促進(jìn)地方受理舉報(bào)工作的規(guī)范化。
四是研究分析案件。
按季度分析舉報(bào)問題所涉及地區(qū)和領(lǐng)域分布的變化情況，有針對(duì)性地提出工作建議。
(四)統(tǒng)籌做好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作
會(huì)同各司局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障性安居工程、房地產(chǎn)市場調(diào)控、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、建筑節(jié)能與城鎮(zhèn)減排、住房公積金、建筑市場和工程質(zhì)量安全等方面的.監(jiān)督檢查，指導(dǎo)各地抓好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作。
上半年，我辦參與了保障性安居工程質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查工作，配合城建司制定了國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)管理執(zhí)法檢查和城市生活垃圾處理專項(xiàng)檢查方案。
(五)扎實(shí)開展住房公積金督察工作
一是組織住房公積金督察員對(duì)29個(gè)利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展季度巡查，并對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢的城市進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)，幫助解決試點(diǎn)工作中遇到的困難。
二是積極參與住房公積金涉險(xiǎn)資金清收工作。
三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。
四是參與《住房公積金條例》調(diào)研等相關(guān)工作。
(六)深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
一是根據(jù)姜偉新部長在《第六批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員上任情況報(bào)告》上關(guān)于召開督察員會(huì)議的批示精神，2月組織召開了“xx年度城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員座談會(huì)”。
姜偉新部長會(huì)見了督察員，仇保興副部長做工作報(bào)告。
出處 wwW.XueFeN.com.cn
會(huì)議總結(jié)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作開展以來取得的成績，部署了下一階段工作，推動(dòng)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作深入開展。
二是組織開展第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員遴選工作，積極拓寬遴選渠道。
三是認(rèn)真履行規(guī)劃督察職責(zé)。
上半年，共向派駐城市政府發(fā)出督察意見書1份，督察建議書54份，并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)等違法違規(guī)苗頭百余起。
四是高度關(guān)注涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃的社會(huì)熱點(diǎn)問題，調(diào)查核實(shí)了媒體反映的有關(guān)事件，并督促地方整改存在的問題。
五是積極推進(jìn)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。
在已有71個(gè)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作城市的基礎(chǔ)上，新增了唐山等18個(gè)城市。
對(duì)存在違法建設(shè)問題的變化圖斑進(jìn)行核查。
研究起草了《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》初稿。
(七)穩(wěn)步推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作
一是起草了我部在中央第九次治理商業(yè)賄賂工作會(huì)議上的發(fā)言稿。
二是根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)批示，會(huì)同有關(guān)司制定了我部加強(qiáng)規(guī)范中資企業(yè)境外經(jīng)營行為的具體措施，上報(bào)中央治賄辦。
三是研究制定《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)近期治理商業(yè)賄賂工作要點(diǎn)》，明確了住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)下一步治賄工作的重點(diǎn)，并作出具體部署。
四是加強(qiáng)宣傳與交流。
上半年編印簡報(bào)8期，宣傳各地在市場誠信體系建設(shè)和防止商業(yè)賄賂長效機(jī)制建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)各地進(jìn)一步做好治理商業(yè)賄賂工作。
(八)積極做好黨務(wù)及其他工作
一是按照部里統(tǒng)一部署，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，并向部直屬機(jī)關(guān)紀(jì)委匯報(bào)我辦近年來開展反腐倡廉工作情況，受到了好評(píng)。
二是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。
比如，結(jié)合“強(qiáng)組織，增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”主題，組織全辦同志參觀了國家博物館“復(fù)興之路”展覽。
三是積極組織開展工會(huì)活動(dòng)，活躍機(jī)關(guān)氣氛，豐富干部職工精神文化生活。
今年，我辦被評(píng)為“先進(jìn)基層工會(huì)組織”。
2名同志分別被授予“直屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀工會(huì)工作者”和“先進(jìn)婦女工作者”稱號(hào)。
四是參加了大別山扶貧調(diào)研工作。
五是參與“小產(chǎn)權(quán)房”問題清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。
六是參加“部委聯(lián)創(chuàng)，勇破兩難，共建執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機(jī)制”活動(dòng)。
七是積極參與“首屆中央國家機(jī)關(guān)公文寫作技能大賽”，報(bào)送的兩篇文稿獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。
八是向《科學(xué)發(fā)展，輝煌成就》叢書提交稿件《住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法發(fā)展與創(chuàng)新》。
二、下半年工作安排
下半年，我辦仍將按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室xx年工作要點(diǎn)》的安排，繼續(xù)有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)工作，履行好稽查職責(zé)。
(一)繼續(xù)做好保障性安居工程巡查工作
進(jìn)一步統(tǒng)籌做好對(duì)11個(gè)省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))的保障性安居工程巡查工作，督促地方按計(jì)劃完成項(xiàng)目的開工、竣工任務(wù)，做好信息公開，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，確保按要求完成保障性安居工程巡查任務(wù)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化稽查執(zhí)法工作
一是加大案件查處力度，篩選一批典型案件，報(bào)部領(lǐng)導(dǎo)同意后，進(jìn)行直接稽查或現(xiàn)場督辦。
二是按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》，繼續(xù)協(xié)同有關(guān)司局做好下半年的專項(xiàng)檢查工作。
三是完成對(duì)省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作的評(píng)價(jià)(試行)，適時(shí)通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果。
四是繼續(xù)做好5個(gè)課題的研究。
五是擴(kuò)大“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)xin息系統(tǒng)”在地方的應(yīng)用范圍。
(三)繼續(xù)推進(jìn)住房公積金督察工作
一是繼續(xù)組織公積金督察員對(duì)利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展定期巡查。
二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。
三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點(diǎn)城市的調(diào)研工作。
四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。
(四)進(jìn)一步深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
一是完成第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員的遴選和派遣工作，基本覆蓋由國務(wù)院審批總體規(guī)劃的城市。
二是加強(qiáng)對(duì)省派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員工作的指導(dǎo)，逐步完善城鄉(xiāng)規(guī)劃層級(jí)監(jiān)督體系。
三是發(fā)揮衛(wèi)星遙感技術(shù)手段輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察的作用，對(duì)經(jīng)圖斑核查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)苗頭，及時(shí)予以制止。
出臺(tái)《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》。
四是修訂出臺(tái)《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員管理辦法》。
(五)加大治理商業(yè)賄賂工作力度
一是指導(dǎo)全系統(tǒng)繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作。
二是籌備住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作交流會(huì)。
三是適時(shí)調(diào)研地方治理商業(yè)賄賂工作情況。
四是繼續(xù)加強(qiáng)信息交流，做好簡報(bào)編輯工作。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇五
20xx年上半年，計(jì)劃與高新技術(shù)發(fā)展科，圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展及“兩翻番”“兩提高”的目標(biāo)，結(jié)合科室自身職能，做好服務(wù)工作。做到及時(shí)通知最近政策，及時(shí)了解企業(yè)最新需求，及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)做好發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作重點(diǎn)總結(jié)如下：
根據(jù)“十三五”規(guī)劃要求，實(shí)在高新技術(shù)企業(yè)及科技型中小微企業(yè)5年累計(jì)認(rèn)定數(shù)力爭翻一番的要求，積極與企業(yè)對(duì)接，及時(shí)做好對(duì)企業(yè)申報(bào)的指導(dǎo)。截至目前為止，共推薦x家企業(yè)申報(bào)省級(jí)科技型中小企業(yè)，第一批已認(rèn)定x家，已完成目標(biāo)x家的x%。今年國家高新技術(shù)企業(yè)分兩批申報(bào)，第一批上報(bào)企業(yè)x家，第二批預(yù)計(jì)上報(bào)x家，其中重新認(rèn)定企業(yè)x家，新認(rèn)定企業(yè)x家。第一批高新技術(shù)企業(yè)材料審核和實(shí)地審核已完成，并于x月x日舉行了與國稅、地稅、財(cái)政共同召開的聯(lián)席會(huì)議，確認(rèn)第一批上報(bào)名單?？傮w而言，上半年企業(yè)科技創(chuàng)新體系建設(shè)進(jìn)程速度較快。
一是推進(jìn)科技創(chuàng)新券工作。根據(jù)《xxx》（文號(hào)）文件精神，繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新券工作。x月初，我局聯(lián)合財(cái)政共通過審批20xx年科技創(chuàng)新券使用額度為x余萬元，下一步將聯(lián)合財(cái)政對(duì)創(chuàng)新券政策進(jìn)行調(diào)整，家大企業(yè)支持力度，提高企業(yè)享受額度。
一是舉辦426知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)周活動(dòng)。4月26日上午，由xxx科技局主辦的xx區(qū)“426”知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)周啟動(dòng)儀式暨廣場宣傳活動(dòng)在xx舉行。來自全區(qū)的xx家單位的主要負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，全區(qū)x余家企業(yè)代表出席本次開幕式。下午，全區(qū)x家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位進(jìn)行座談，分析全區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀并為驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二是專利授權(quán)量及申請(qǐng)量情況。
三是推薦日新電氣為20xx年度省級(jí)專利示范企業(yè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)之一就是需要我區(qū)兩年內(nèi)新增各級(jí)專利示范企業(yè)x家，下一步也將繼續(xù)推進(jìn)市級(jí)專利示范企業(yè)和區(qū)級(jí)專利示范企業(yè)的申報(bào)工作。
完成20xx年度國家、省科技綜合統(tǒng)計(jì)工作。按照省、市科技部門的要求，我局完成了20xx年多項(xiàng)科技綜合統(tǒng)計(jì)工作。完成了x家省高新技術(shù)企業(yè)年報(bào)、浙江省科技型中小企業(yè)調(diào)查、浙江省高新技術(shù)企業(yè)調(diào)查、浙江省引進(jìn)大院名校共建創(chuàng)新載體的調(diào)查等年報(bào)。我局按要求企業(yè)20xx年度的經(jīng)濟(jì)概況、人員概況、主要產(chǎn)品、科技活動(dòng)、科技項(xiàng)目等情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，區(qū)內(nèi)企業(yè)運(yùn)行情況良好。
下半年工作，仍將圍繞六項(xiàng)指標(biāo)補(bǔ)短板及“雙倍增，兩提高”目標(biāo)展開，同時(shí)，為年底考核做好堅(jiān)實(shí)的材料積累。
一、做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)驗(yàn)收相關(guān)工作。知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)即將在年底進(jìn)行驗(yàn)收，圍繞驗(yàn)收的各項(xiàng)指標(biāo)，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的各個(gè)成員單位，尤其是文廣、質(zhì)監(jiān)、市場監(jiān)管等部門做好對(duì)接，盡早落實(shí)。做好各級(jí)專利示范企業(yè)申報(bào)工作，做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的培育工作。參照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)考量，完善不足，爭取以優(yōu)異成績通過驗(yàn)收。
二、做好第二批國家高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)相關(guān)工作及省級(jí)科技型企業(yè)申報(bào)工作。目前，國家高新技術(shù)企業(yè)第一批申報(bào)工作已完成，第二批由于新申報(bào)企業(yè)較多，必須做好與企業(yè)的對(duì)接與溝通。聯(lián)系財(cái)政、國稅、地稅部門做好高企申報(bào)的實(shí)地核查工作，力爭超額高質(zhì)量完成目標(biāo)數(shù)。
三、做好六項(xiàng)指標(biāo)補(bǔ)短板的相關(guān)工作。抓好高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資額和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，與統(tǒng)計(jì)部門做好溝通和聯(lián)系，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)接，避免出現(xiàn)瞞報(bào)，漏報(bào)的現(xiàn)象，影響最終數(shù)據(jù)；盡可能提高發(fā)明專利的申請(qǐng)量，在下企過程中做好專利的宣傳，及時(shí)為企業(yè)做好專利補(bǔ)助，提高目標(biāo)的完成比例。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇六
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件，當(dāng)日妥投為x件，退轉(zhuǎn)郵件x件，當(dāng)日妥投率為x%；三日妥投率為x%，投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%；虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革，不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織，動(dòng)態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對(duì)部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分，將東區(qū)投遞部部分段道（5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶段）劃入中區(qū)投遞部管理，分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力，解決投遞部面臨突出問題。
3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求，規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理，在市區(qū)各投遞部內(nèi)組開了專線郵路，做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換，實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí)，組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。
1、對(duì)投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗，組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)客戶投訴管理，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機(jī)制，一是每天通報(bào)各部工單情況和排名；二是定期開展段道客戶走訪工作，了解客戶用郵需求并加以改進(jìn)；三是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實(shí)施加密檢查，強(qiáng)化落實(shí)考核。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作，嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段，做好非現(xiàn)場檢查工作。
4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育，組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書，強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動(dòng)要求，結(jié)合我局投遞工作實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動(dòng)的通知》，細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容，把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來，實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問題，制定了有效整改措施，普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國華總經(jīng)理批示精神，根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求，組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題，制定了限時(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對(duì)272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行了專題測試，測試率和合格率均達(dá)到100%。
1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右，部分投遞部現(xiàn)有場地不足，內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問題，投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊，快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，11183工單量逐月遞增，投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響客戶體驗(yàn)。
第二部分。
（下半年工作思路）。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇七
半年以來,我院在縣衛(wèi)生計(jì)生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、院內(nèi)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，衛(wèi)生院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善衛(wèi)生院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、衛(wèi)生院內(nèi)堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)診制度，值班醫(yī)生掛牌服務(wù)，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范，全年來無差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生，農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療，送醫(yī)送藥上門服務(wù)，積極收治住院病人。
1、醫(yī)療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計(jì)住院總床日56天，治愈6人次，好轉(zhuǎn)3人次，巡回醫(yī)療3次，共300余人次，無食物中毒發(fā)生，無有機(jī)磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元，其他醫(yī)療收入20812元，一般診療費(fèi)收入19100元，總合計(jì)90860元。
2、婦幼衛(wèi)生工作方面：婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員工作，廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義，醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，半年產(chǎn)婦20人，活產(chǎn)21人，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無死胎、死產(chǎn)，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生，無新生兒死亡。堅(jiān)持對(duì)孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人，對(duì)待孕者及孕婦進(jìn)行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補(bǔ)共12人。
兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進(jìn)行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人，無新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。
3、防疫方面：堅(jiān)持傳染病的零報(bào)告制和自查制，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的管理、報(bào)告和治療的規(guī)程，認(rèn)真完成各類藥苗的接種工作，執(zhí)行一人一針一管制，嚴(yán)格按照兒童的免疫程序，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童乙肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強(qiáng)化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強(qiáng)化兩次的補(bǔ)服工作及查漏補(bǔ)種工作。
三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產(chǎn)生的信息充實(shí)到健康檔案中，對(duì)健康檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)維護(hù)。截止目前，我鄉(xiāng)6個(gè)村居民電子檔案建檔共計(jì)1661份，建檔率達(dá)96%。糖尿病36人，高血壓133人，重癥精神疾病10人，隨訪2次并進(jìn)行了治療指導(dǎo)，健康教育宣傳欄6次，下鄉(xiāng)開展健康教育活動(dòng)及咨詢3次。接受健康教育人次達(dá)人700余人次。發(fā)放宣傳冊、宣傳資料、共計(jì)1200余份。
四、藥品管理。
我院從20_年5月1日起嚴(yán)格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《_》、《_省國家基本藥物制度實(shí)施意見》、《_省基本藥物采購配送管理辦法(試行)》等文件精神，和四個(gè)村衛(wèi)生室全部實(shí)行基本藥物制度及零差價(jià)銷售。
五、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告;協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí);協(xié)助衛(wèi)生院開展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級(jí)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施;積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全，20__年5月完成鄉(xiāng)村909戶，3403人，完成率93%。
1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室的各項(xiàng)工作管理。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。
衛(wèi)生院。
20__年5月20日。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇八
1、深入開展黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
2、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營，無任何責(zé)任事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，占半年計(jì)劃1x.24%。
4、積極拓展財(cái)政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元，增幅達(dá)x.34%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
6、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x6.38萬元，各項(xiàng)支出1x7.51萬元，實(shí)現(xiàn)賬面贏利1x8.87萬元，占全年計(jì)劃的x%。
7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日?qǐng)?bào)刊登，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬元，實(shí)際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%，考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%。
9、加大信貸投放力度，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款2x14.50萬元，同比增加2x14.50萬元，達(dá)歷史新高，各項(xiàng)貸款余額9x.65萬元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元，推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。
10、及時(shí)收回各類貸款，確保按時(shí)清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16x萬元，準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
二、主要工作措施。
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn)，著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動(dòng)水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營銷的x縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù)，根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時(shí)，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。
(二)緊盯市場行情，合理引導(dǎo)企業(yè)銷售，確保按計(jì)劃收回貸款。
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情，引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)適時(shí)銷售，積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。20__年棉花價(jià)格波動(dòng)巨大，三級(jí)棉從的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關(guān)注棉花市場行情，并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請(qǐng)棉花企業(yè)開座談會(huì)，督促企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價(jià)格下跌的損失，并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行清場計(jì)劃，切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時(shí)收回了全部貸款本息，為20x年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策，加強(qiáng)收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款x.50萬元，清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2x6.50萬元，其中糧食收購貸款收回x萬元，收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元，收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元，收回率x.61%。
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重，堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策，切實(shí)做好20x年度秋季糧棉油收購掃尾工作，及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購資金，確保糧棉油儲(chǔ)備的增儲(chǔ)、輪換和糧棉臨時(shí)收儲(chǔ)計(jì)劃的順利實(shí)施，確保國家糧油購銷政策有效落實(shí)。上半年，發(fā)放地方儲(chǔ)備糧貸款59.50萬元，準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度，合理把握收購貸款投放節(jié)奏，確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”，同時(shí)防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析，深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際資金需求，及時(shí)足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施，準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟(jì)。
對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則，實(shí)施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達(dá)紡織公司就是一個(gè)典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動(dòng)上門服務(wù)，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對(duì)資金需求時(shí)限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個(gè)典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴，狠抓廉政建設(shè)和安保工作，確保安全經(jīng)營。
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題，事關(guān)民心向背，要做到警鐘長鳴、毫不松懈，堅(jiān)決反對(duì)各類腐敗行為，牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年，我行一是通過視頻講座、個(gè)別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對(duì)黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例，有針對(duì)性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書，加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約，推進(jìn)廉潔辦貸管貸，防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識(shí)，建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識(shí)。把安全運(yùn)營作為全行基礎(chǔ)管理的一個(gè)重要內(nèi)容來抓，形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際，確定了三個(gè)方面的檢查重點(diǎn)，即財(cái)會(huì)內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對(duì)安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次，一個(gè)季度普查一次。
(六)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作，組織開展好建黨92周年各項(xiàng)活動(dòng)。
今年是個(gè)喜慶年，是建黨92周年大慶，也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典，著力做好思想政治工作，進(jìn)一步突出紅色主旋律對(duì)員工的教育和激勵(lì)作用。目前，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍，且社會(huì)影響、其他金融機(jī)構(gòu)對(duì)我行的影響不容忽視，加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓，堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時(shí)談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，重視員工的合理建議，及時(shí)研究解決存在的問題，一時(shí)解決不了的耐心做好說服解釋工作，營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨92周年慶典，積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動(dòng)，為黨旗添彩，為祖國喝彩，為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動(dòng)干部及家屬，認(rèn)真排練緊扣時(shí)代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、x戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力，我行參加市分行慶“7?1”演出活動(dòng)取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下，加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作，提高經(jīng)營效益。
由于去年存款工作未完成計(jì)劃，對(duì)我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會(huì)中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終，并從兩點(diǎn)著手：一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度，并考核到每個(gè)客戶經(jīng)理，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對(duì)接會(huì)”召開有利之機(jī)，大力營銷財(cái)政存款。經(jīng)過半年的努力，取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元，比年初增加2x9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上，落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》，將評(píng)估費(fèi)收入、保險(xiǎn)收入、信用等級(jí)評(píng)定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算，逐企業(yè)地做好了解釋工作，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力，中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，完成半年計(jì)劃1x.24%，其中咨詢顧問費(fèi)收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險(xiǎn)費(fèi)x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。
(八)夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
認(rèn)真組織開展合規(guī)教育，培育合規(guī)文化氛圍。上半年，通過“合規(guī)管理月”活動(dòng)，利用板報(bào)、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念，使之深入了員工內(nèi)心。同時(shí)，在全行開展了自查自糾活動(dòng)，加強(qiáng)檢查整改，取得了一定成效：一是對(duì)工作中存在的問題，不查清不放過，切實(shí)糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時(shí)制止各類不合規(guī)苗頭。
在信貸基礎(chǔ)管理上，認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理，確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié)，嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件，合規(guī)營銷項(xiàng)目和企業(yè)，對(duì)在社會(huì)上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè)，一律不予支持;對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，則納入項(xiàng)目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評(píng)估查環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查，對(duì)客戶經(jīng)營管理狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況等重要信息，逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評(píng)估活動(dòng)，確保調(diào)查評(píng)估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié)，堅(jiān)持和完善貸前決策會(huì)議記錄制度，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議，并對(duì)不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持，對(duì)商業(yè)性貸款不留風(fēng)險(xiǎn)敞口，做到風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié)，加大對(duì)物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度，加強(qiáng)對(duì)貸款企業(yè)庫存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析，確保信貸資金安全，并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，提升服務(wù)水平。
一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理，控制成本費(fèi)用，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保每一分錢都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上，我行一方面將收息工作作為重點(diǎn)，深入挖掘收息潛力，多收息、早收息;另一方面，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，降低經(jīng)營成本。在費(fèi)用管理上，制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍，嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，控制費(fèi)用支出，特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出，杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，合理利用指標(biāo)，將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù)，為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，企業(yè)滿意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”。上半年，我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯(cuò)、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大，存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展，綜合盈利水平有所提高，上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級(jí)行核定的指標(biāo)范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月，全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x.38萬元，其中貸款利息收入3x.31萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入x.07萬元，中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，其他營業(yè)收入x.22萬元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出1x.51萬元，其中借款利息支出1x.83萬元，營業(yè)稅金及附加x9.04萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)1x.39萬元，存款利息支出x.38萬元，其他營業(yè)支出x.07萬元，營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
(十)樹立榜樣，著力宣傳嚴(yán)斌事跡，提升我行形象。
榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工，他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神，嚴(yán)斌精神不僅是x縣農(nóng)發(fā)行的精神財(cái)富，也是整個(gè)農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī)，大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神，組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神，爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地，制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動(dòng)展板，每個(gè)行員都撰寫了心得體會(huì)，并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳，人民日?qǐng)?bào)也對(duì)嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報(bào)道，通過宣傳和教育活動(dòng)，不僅提高員工綜合素質(zhì)，而且提升了我行的社會(huì)形象。上半年，我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神，爭做知識(shí)型員工”財(cái)會(huì)比賽中，獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)、二個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績，無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級(jí)行的指導(dǎo)和幫助下，我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、x縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報(bào)告，影響較大，反響強(qiáng)烈，嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向x縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通，積極配合x縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ)，創(chuàng)作了大型現(xiàn)代x戲《赤子情》，即將上演。這將是x戲的發(fā)祥地以x戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉，將對(duì)宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。
三、存在的不足。
經(jīng)過全行上下的努力，半年工作取得了一定成績，但是與先進(jìn)的兄弟行比較，與省市分行的期望，還是存在差距，存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等，究其原因：
1、從我行內(nèi)部方面來看：一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大，結(jié)構(gòu)不均衡，綜合素質(zhì)有待提高，已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能，急需組織大規(guī)模的培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個(gè)人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，還不夠精細(xì)化、人本化。
2、從外在環(huán)境來看：一是市場形勢變化加劇，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難，加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項(xiàng)目未達(dá)到放貸要求或正在落實(shí)貸前條件，一些好項(xiàng)目不夠成熟，影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善，政府支持力度有待加強(qiáng)。
下半年，全行將在上級(jí)行的指導(dǎo)下，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足，尋求經(jīng)營管理良策，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，確保全年計(jì)劃圓滿完成，并為下一年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、扎實(shí)做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實(shí)清場計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作，加大查庫頻次，加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作，努力實(shí)現(xiàn)銷貨款及時(shí)歸行，確保實(shí)現(xiàn)清場計(jì)劃和按時(shí)約期收貸。
2、鼓勵(lì)員工自學(xué)，加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵(lì)員工自學(xué)，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性，認(rèn)真落實(shí)省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項(xiàng)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，充實(shí)嚴(yán)斌精神內(nèi)涵，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐嚴(yán)斌精神，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理，倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、培養(yǎng)員工，堅(jiān)決反對(duì)拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，形成完善的制度體系，形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。
4、堅(jiān)持查庫巡庫和風(fēng)險(xiǎn)排查制度，盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一是不斷加大查庫力度，提高查庫的頻次，確保賬、表、實(shí)物與銀行臺(tái)賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的核查工作，防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險(xiǎn)排查，防止各類風(fēng)險(xiǎn)向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫，確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺(tái)賬相符。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理，確保全年零差錯(cuò)運(yùn)營和盈利計(jì)劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能，改善服務(wù)，為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和費(fèi)用管理，合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費(fèi)等為員工提供更好的辦公條件，盡力節(jié)約會(huì)議費(fèi)，爭取并合理使用招待費(fèi)，辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作，提前做好盈利測算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理，落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各類報(bào)表和數(shù)據(jù)，確保安全無事故和“零差錯(cuò)”運(yùn)營。
6、積極做好項(xiàng)目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作，扎實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目營銷，不斷完善項(xiàng)目庫管理，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行入庫、培育和出庫全程全方位動(dòng)態(tài)管理。積極關(guān)注x縣招商引資大項(xiàng)目進(jìn)展情況，爭取營銷1至2個(gè)有影響的項(xiàng)目。二是實(shí)行服務(wù)和管理并舉，著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對(duì)達(dá)到放貸條件的項(xiàng)目和企業(yè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作，加快實(shí)施進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)早投放、早見效;對(duì)未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實(shí)施項(xiàng)目，要積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)貸款條件，搞好客戶服務(wù)工作。
7、倡導(dǎo)合規(guī)管理，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點(diǎn)，引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)，堅(jiān)決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育，加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控，杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度，實(shí)行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動(dòng)，以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈，不能有絲毫的放松，確保全年安全無事故。
8、多措并舉加強(qiáng)銀政對(duì)接、咨詢服務(wù)和存款工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對(duì)接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度，積極引導(dǎo)和督促政府落實(shí)融資平臺(tái)改造、財(cái)政補(bǔ)貼、財(cái)政性存款等承諾事項(xiàng)。二是通過項(xiàng)目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項(xiàng)目投資咨詢和抵質(zhì)押評(píng)估帶動(dòng)咨詢業(yè)務(wù)、項(xiàng)目資本金帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù)，適當(dāng)減化辦貸手續(xù)，加快辦理進(jìn)度，為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度，將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行，增加日均存款。
9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對(duì)糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù)，不能懈怠，要始終擺在第一位，不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點(diǎn)布局、倉容和經(jīng)營計(jì)劃，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件，實(shí)行有差別的信貸政策，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度，加大力度逐步退出對(duì)小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理，嚴(yán)格落實(shí)“五項(xiàng)關(guān)口”、“八個(gè)環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施，不斷提高貸款物資保證率，著力加強(qiáng)貸后管理，合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為，加強(qiáng)銷售貨款回籠管理，確保“放得出、收得回，有效益”。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇九
自20__年7月入職至今，我在x酒店已經(jīng)工作了1年零8個(gè)月的時(shí)間了。在這段的時(shí)間中我通過努力的工作，在工作中學(xué)會(huì)自我總結(jié)和自我完善，目的在于提高自己，把工作做得更好，為此我對(duì)這一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、熟練操作采購流程。
從接單到詢價(jià)，到審批購買再到跟蹤收貨，我堅(jiān)持每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時(shí)間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問題時(shí)，第一時(shí)間與供應(yīng)商溝通，進(jìn)行退換貨，保證酒店的利益不受損失。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此，我會(huì)不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則。
二、堅(jiān)持詢價(jià)和比價(jià)原則，堅(jiān)持把性價(jià)比的物品購入酒店。
作為采購，最重要的是把好進(jìn)貨關(guān)口，讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格夠入酒店。通過貨比三家，篩選的供應(yīng)商，保證所有物品都有依可詢，有據(jù)可依。逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應(yīng)商使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此，我堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。
在與供應(yīng)商打交道的過程中我始終堅(jiān)持三點(diǎn)原則：一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價(jià)格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點(diǎn)的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十
“三農(nóng)”工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到鞏固和發(fā)展。全面完成春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，兌現(xiàn)良種補(bǔ)貼8萬元，推廣雜交水稻（佳和早占）8000多畝、春大豆2540畝、春花生3630畝。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，新建溪西、邱后兩村蔬菜基地500畝、名優(yōu)水果基地630畝，新增西瓜、黑甘蔗等經(jīng)濟(jì)作物種植面積420畝，新增黑山羊養(yǎng)殖1400多頭，新營造速生林3000畝。二是寬裕型小康村創(chuàng)建活動(dòng)全面深化。以區(qū)委、區(qū)政府確定的為“三農(nóng)”辦好十件實(shí)事為抓手，建立鎮(zhèn)黨政成員、駐村干部掛鉤聯(lián)系制度，將10個(gè)村的創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)到具體人。鎮(zhèn)村共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建指標(biāo)，全面開展自查自評(píng)，并積極爭取區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和掛鉤單位支持，及時(shí)解決創(chuàng)建過程存在的問題。至目前，寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)取得明顯成效，已有9項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。三是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營繼續(xù)推進(jìn)。繼續(xù)深化土地流轉(zhuǎn)制度改革，開展集體林權(quán)改革自查自糾，為下半年完成集體林權(quán)確認(rèn)發(fā)證做好準(zhǔn)備。全面實(shí)施村級(jí)山地開發(fā)利用報(bào)備制，完成歷年的村集體林果場、山地承包合同的梳理、重審，及時(shí)糾正違規(guī)行為，中止無效合同，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)集體土地使用、經(jīng)營和管理。四是農(nóng)業(yè)安全體系進(jìn)一步穩(wěn)固。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)水利設(shè)施建設(shè)，實(shí)施驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固。全力做好防汛抗災(zāi)工作，籌足防汛抗災(zāi)物資，確保安全渡過汛期。加強(qiáng)森林防火工作，新營造10公里防火林帶，實(shí)現(xiàn)上半年森林火災(zāi)“零報(bào)告”，順利通過市、區(qū)森林防火整治鎮(zhèn)的驗(yàn)收。
二、存在的主要問題。
1、發(fā)展載體匱乏。今年來，我鎮(zhèn)招商引資開局良好，有多家企業(yè)欲進(jìn)駐。但我鎮(zhèn)工業(yè)用地十分缺乏，前歐工業(yè)園區(qū)存在著基礎(chǔ)設(shè)施不完備、面積偏小等問題，欲入駐的項(xiàng)目因缺乏用地，遲遲無法動(dòng)工，造成了“無地可供投資者開發(fā)”的尷尬局面，在一定程度上影響了我鎮(zhèn)發(fā)展。
3、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不快。從上半年的情況來看，水稻、甘薯等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植面積仍占全鎮(zhèn)耕地面積的70%以上，這說明農(nóng)民傳統(tǒng)種植觀念尚未從根本上轉(zhuǎn)變，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步子還不夠大。另外，全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)極少，農(nóng)產(chǎn)品營銷組織還沒有真正形成，農(nóng)產(chǎn)品銷售難、加工難和農(nóng)民增收難等問題還十分突出。
下半年，我鎮(zhèn)要在總結(jié)上半年工作成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全力以赴，扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)，確保全年目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
1、振奮精神，真抓實(shí)干，確保完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)。
一是抓項(xiàng)目促進(jìn)度。繼續(xù)加大招商引資力度，確保完成全年的招商任務(wù)。全面落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)機(jī)制，確保泉誠輕工、聚華加油站、鵬達(dá)電子、川崎石雕、晨曦包袋等項(xiàng)目建成投產(chǎn)，恒昂工貿(mào)、寶龍公司、鴻茂雨傘、慶祥汽車修配、聚祥鋼木制品等項(xiàng)目開工建設(shè)。繼續(xù)引進(jìn)和創(chuàng)辦一批來料加工企業(yè)，重點(diǎn)幫助秀溪村創(chuàng)辦來料加工企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“村村有企業(yè)”的目標(biāo)。妥善做好一體化龍頭嶺安置地、垃圾填埋場、壩頭溪整治等項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保各重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是抓農(nóng)業(yè)促調(diào)整。重點(diǎn)是抓好夏秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局調(diào)整，盡量壓縮傳統(tǒng)農(nóng)作物種植面積，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作物種植面積。嘗試推行“一村一品”的發(fā)展路子，爭取擴(kuò)大溪西、邱后蔬菜基地，向五社、驛坂等村延伸，著力引導(dǎo)汶陽、世上等村發(fā)展蔬菜、花卉等種植。其次，要成立__鎮(zhèn)種養(yǎng)殖業(yè)推廣服務(wù)中心，做好優(yōu)良品種、先進(jìn)技術(shù)的示范、推廣。積極引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，督促在建的金億科工貿(mào)加快進(jìn)度，盡快投產(chǎn)，力爭在農(nóng)副產(chǎn)品加工上有所突破，提高農(nóng)業(yè)綜合效益和產(chǎn)業(yè)化水平。妥善做好集體林權(quán)制度改革的發(fā)證工作，確保在20__年底全面完成。完成驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固。三是抓改舊促三產(chǎn)。做好福廈路兩側(cè)改舊建新工作，全面啟動(dòng)溪頭、松園、路口、__等村的新村建設(shè)，以期帶動(dòng)建安市場繁榮，拉動(dòng)商貿(mào)、運(yùn)輸、汽配、旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是抓整治保安全。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)加大對(duì)礦山開采、森林防火的規(guī)劃、管理、整治力度，做好“三合一”廠房、商場消防、學(xué)校周邊的安全整治工作。加大對(duì)安全事故的處理和責(zé)任追究力度，堅(jiān)決杜絕重大安全事故發(fā)生。
2、全力以赴，注重實(shí)效，促進(jìn)精神文明建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)事業(yè)齊頭并進(jìn)。
一是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。深入開展“和諧鎮(zhèn)村、和睦家庭、文明公民”創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)推廣、深化中心小學(xué)未成年思想道德建設(shè)創(chuàng)新成果，提高未成年人思想道德建設(shè)實(shí)效。繼續(xù)加強(qiáng)文明單位、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型家庭和“文明__”創(chuàng)建活動(dòng)。二是全面深化寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，切實(shí)把寬裕型小康建設(shè)作為農(nóng)村工作的抓手和載體，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任，形成合力，攻堅(jiān)克難，鞏固提高強(qiáng)項(xiàng)，抓緊轉(zhuǎn)變?nèi)蹴?xiàng)，全力攻克難項(xiàng)，確保寬裕型小康建設(shè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入開展創(chuàng)建“平安__”系列活動(dòng)。繼續(xù)鞏固和提高“平安伴你行”活動(dòng)成效，推動(dòng)“平安系列”專項(xiàng)整治活動(dòng)持續(xù)深入開展，進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村治安防控體系建設(shè)，強(qiáng)化治安夜間巡邏，抓好重點(diǎn)整治村下爐村的整治工作，營造安全安定的生活環(huán)境。高度重視工作，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力把問題化解在基層和萌芽狀態(tài)，從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素。繼續(xù)抓好“四五”普法工作，深入開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園活動(dòng)，增強(qiáng)廣大干部群眾的法制觀念。四是積極發(fā)展社會(huì)事業(yè)。爭取完成汶陽、前歐、寨后、蘆樸、涂型、泉港六中等6所中小學(xué)危改項(xiàng)目。堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)生工作責(zé)任制和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，重點(diǎn)抓好“雙查”不到位、節(jié)育措施拖欠、性別比失衡、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)拖欠和出生漏報(bào)等專項(xiàng)治理，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和村自管理水平，確保計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鎮(zhèn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。積極完善社會(huì)保障體系，全面實(shí)施農(nóng)村居民最低生活保障，加快推進(jìn)3戶殘疾人安居工程建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè)，爭取完成五社通村水泥路、寨后通石灰里泥路、小壩通南型、上新村組水泥路等約18公里，實(shí)現(xiàn)“村村通公路”的目標(biāo)，使小壩村成為我鎮(zhèn)第一個(gè)完成通村組道路硬化的村。加強(qiáng)衛(wèi)生工作，全面實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度，完成1.5萬人的參保任務(wù)，啟動(dòng)__衛(wèi)生院新址建設(shè)。深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，深化改水、改廁工作，完成鎮(zhèn)級(jí)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和村級(jí)垃圾收集圈建設(shè)。大力發(fā)展文體事業(yè)，做好國防教育、征兵工作、雙擁、民兵預(yù)備役工作。
3、提升水平，增強(qiáng)活力，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。
一是加強(qiáng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以提升執(zhí)政能力為目的，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，全面提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)，不斷提高整體領(lǐng)導(dǎo)水平。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)強(qiáng)化黨員干部廉潔自律意識(shí)，樹立起勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的形象和作風(fēng)。二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。以創(chuàng)建“五個(gè)好”黨支部為載體，深入開展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)。以20__年村級(jí)換屆選舉為契機(jī)，繼續(xù)抓好村級(jí)班子“回頭看”和村級(jí)后備干部選拔、培訓(xùn)工作。三是加強(qiáng)鎮(zhèn)、村干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格兌現(xiàn)末位誡勉談話制、工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究制，繼續(xù)推行中層干部交流輪崗制，切實(shí)增強(qiáng)鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍活力。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼之間就到了這個(gè)年頭的最后一個(gè)季度了，在這個(gè)沖刺的時(shí)候就我前3個(gè)季度的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的沖刺工作寫下計(jì)劃。
前三個(gè)季度我實(shí)現(xiàn)簽單197萬，出貨萬，回款萬，結(jié)轉(zhuǎn)萬。其中出貨萬是去年的余糧，同樣回款萬也是去年所遺留的應(yīng)收款。前三季度的簽單中還剩應(yīng)收款項(xiàng)75萬元，雖然其中蘇寧電器占用的比例較大為萬元，剩下的萬元主要由五臺(tái)花園、金鷹物業(yè)資產(chǎn)以及蒙城宏健食品組成。未能收回的原因雖然有各種原因，但總結(jié)最大的原因是自己的催款力度仍不夠大，腦子里這種意識(shí)不夠強(qiáng)烈?；乜钍墙Y(jié)轉(zhuǎn)的必要條件，這點(diǎn)是我的一個(gè)弱項(xiàng)，需要向公司的一些前輩們學(xué)習(xí)，爭取做到花最少的時(shí)間和精力，以短平快的模式來做項(xiàng)目。但總結(jié)前三季度其中兩個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作模式是較成功的一個(gè)是花家橋商住樓項(xiàng)目；一個(gè)是連云港雅仕保鮮研發(fā)中心門禁項(xiàng)目，均是全款提貨，此類項(xiàng)目雖然利潤不高，但讓我在驗(yàn)收及回款上省卻了許多的時(shí)間和精力，我想在后期的項(xiàng)目中，爭取采用這種模式的前提下加強(qiáng)利潤的上升。當(dāng)然也有一些項(xiàng)目是讓人頭疼的，比如說蒙城宏健食品的消費(fèi)機(jī)項(xiàng)目，此項(xiàng)目單小利潤高，但因前期沒有做好技術(shù)支持工作及現(xiàn)場勘查，致使后期出來了眾多的麻煩需要自己一一承擔(dān)。使得明明有利潤的單子變成了一個(gè)虧本單。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后外地的小智能單，且不是全款提貨的均不做。還有一些項(xiàng)目讓我的業(yè)績和利潤均迅速上升的項(xiàng)目，比如說徐莊高管車庫門項(xiàng)目，此類項(xiàng)目是實(shí)用新型的項(xiàng)目，使用的產(chǎn)品均為一些成熟的老產(chǎn)品，但是經(jīng)過一番包裝和全新的搭配之后就能夠以很高利潤的價(jià)格銷售出去。作為大客戶開發(fā)的又一新應(yīng)用，且市場競爭小利潤高。總結(jié)上三個(gè)季度的簽單，66%為大客戶所提供的，本區(qū)域新開發(fā)的客戶簽單比例僅占有10%，這個(gè)是一個(gè)很大的遺漏，我想至少還能提升至30%的數(shù)值。
展望第四季度的沖刺，我內(nèi)心的想法是簽單80萬，出貨140萬，尋找自己所在區(qū)域的短平快項(xiàng)目等等。當(dāng)然這些項(xiàng)目無法今年全出貨，但至少能夠?yàn)槊髂炅粜┯嗉Z。
在剩下的2個(gè)半月里我將把30%精力放在已明確能夠簽單的項(xiàng)目里，簽完單后確保那些能夠在年底之前回款的項(xiàng)目辦理出貨。將40%的精力放在回款上，確保已簽合同在年底之前全部結(jié)轉(zhuǎn)。將20%的精力放在大客戶開發(fā)維護(hù)上，特別是雨潤集團(tuán)，確保為明年能夠豐收做好鋪墊。10%的放在本區(qū)域新樓盤的項(xiàng)目上，為明年留下更多的項(xiàng)目收集做準(zhǔn)備。
做業(yè)務(wù)重要的是態(tài)度、勤奮、堅(jiān)持、自信、專業(yè)?？偨Y(jié)自己的眾多缺點(diǎn)，最要命的是態(tài)度不夠端正，以為簽單了就萬事大吉了，簽單只是好的開頭，也項(xiàng)目只是開始，如何做好一個(gè)項(xiàng)目，我需要的是善始善終，以及盡力的持續(xù)和自始至終的熱情。這個(gè)缺點(diǎn)也給我?guī)砹嗽S多的困擾，所以為了有更好的未來，我要擯棄這些要不得的惰性。
20__年從年初我就有著豐收的期待，在這最后的2個(gè)半月里我需要更多的努力，希望自己能夠取得更大的進(jìn)步，不讓自己前面的努力付之流水。同時(shí)我也相信20__年只是開始，因?yàn)橐院笪覍⑦€要走更遠(yuǎn)的路。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十二
20__年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé)，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)價(jià)，現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、內(nèi)部分工。
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作。
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢方便，保管適當(dāng);在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯(cuò)誤。
2、根據(jù)分公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《__公司規(guī)章制度匯編》、《__公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、及時(shí)辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
4、印信管理工作。從20__年__月__日接手累計(jì)用印約__余次。用印過程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時(shí)，做到及時(shí)、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。切實(shí)抓好分公司辦公費(fèi)用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動(dòng)合同簽訂上報(bào)，勞動(dòng)合同簽訂臺(tái)帳等工作;熟練使用集團(tuán)gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時(shí)更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí)、按時(shí)上報(bào)。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對(duì)消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓(xùn)，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對(duì)罐車和材料的運(yùn)輸車出入要有登記、來訪人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足。
半年來，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。
3、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對(duì)各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時(shí)，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報(bào)道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右。
聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔(dān)著上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項(xiàng)工作，點(diǎn)多面廣，工作繁忙，根據(jù)上半年的工作情況，結(jié)合分公司現(xiàn)狀，對(duì)下半年工作做一個(gè)初步的計(jì)劃和構(gòu)想。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對(duì)外接待工作，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級(jí)直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治精神，在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃，難免有不全面、不妥之處、不對(duì)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十三
時(shí)光飛逝，不知不覺間，我們在忙碌的工作中走完了2018，迎來了2018。在此，我把自己在2018年的各項(xiàng)工作做一個(gè)小結(jié)，努力改變那些還存在不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取讓自己的工作在來年做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于我行的新系統(tǒng)上線，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論在哪個(gè)崗位工作，我都努力保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，要求自己嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的`工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十四
上半年以來，一中隊(duì)全體人員在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，能夠按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全，促和諧，全心全意為人民服務(wù)”總體思路中，開展各項(xiàng)任務(wù)，在各項(xiàng)處警，巡邏，執(zhí)勤等工作中，任務(wù)完成圓滿，多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊(duì)是接受刑事案件5起，受理3起，處理一起（其中一人取保，一人移送起訴，一人勞動(dòng)教養(yǎng)）。接受行政案件三十二起，處理二十起，打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次，執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間，同志們能夠服從命令，聽從指揮，不折不扣以飽滿的精神狀態(tài)，較好地完成了上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、能夠認(rèn)真部署圓滿完成任務(wù)。
中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級(jí)指示和任務(wù)時(shí)，民警都能夠?qū)η闆r具體分析，排除不安全因素，對(duì)人員安排合理，提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個(gè)集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話說的好“火車跑得快，全靠車頭帶’為了使一中隊(duì)同志們工作積極性，中隊(duì)作出決定，提出把一些班長位置空出，誰有能力，誰就上，把一些思想過的硬的同志放在班長這個(gè)特殊的位置上，起到了模范帶頭作用，幫助中隊(duì)更好的開展各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
“思想是行動(dòng)的光驅(qū)”中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞，看板報(bào)。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析，培養(yǎng)大家政治敏感度，提高同志們文化素質(zhì)，真正使大家成為一個(gè)“站著能說，坐著能寫，跑得過，打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴(yán)格要求正規(guī)中隊(duì)一日生活秩序。
“沒有規(guī)矩不成方圓”中隊(duì)從隊(duì)長，民警，巡防員，年初以來，制定了一系列獎(jiǎng)罰措施。對(duì)好的同志拉出來表揚(yáng)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的同志指出批評(píng)。這樣以來，中隊(duì)沒有了一部分僥幸心理的人，不敢雷池半步。同事對(duì)民警，巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離，也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心，及時(shí)掌握隊(duì)里心理思想動(dòng)態(tài)。二是中隊(duì)平時(shí)嚴(yán)抓衛(wèi)生方面和個(gè)人養(yǎng)成問題。對(duì)一些喜歡不講衛(wèi)生的人，批評(píng)教育，使其真正正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，端正好態(tài)度，使其積極投入工作中來。為大隊(duì)培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍，同時(shí)也正規(guī)了中隊(duì)一日生活秩序。
上半年以來總的來說，我們中隊(duì)取得一些成績，但同時(shí)也存在一些問題：
1、個(gè)別同志對(duì)中隊(duì)嚴(yán)格管理制度，思想認(rèn)識(shí)不夠高，態(tài)度不夠端正。
2、中隊(duì)全體工作標(biāo)準(zhǔn)度不夠高。
3、值班備勤有時(shí)也存在脫崗，擅自離崗現(xiàn)象。
（四）努力完成中隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)數(shù)，在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之下，堅(jiān)決打擊違法犯罪活動(dòng)，加強(qiáng)值班巡邏防控，團(tuán)結(jié)同志，服從命令，聽從指揮，為大隊(duì)打贏一場翻身仗而做出一中隊(duì)?wèi)?yīng)有的努力。